双十一充值活动方案(模板13篇)
方案可以为我们提供一个系统和有序的框架,帮助我们更好地理清思路和行动方向。方案的设计应该考虑到不同的可能性和变化,以应对不确定的因素。希望下面这些方案可以帮助大家解决实际问题,实现个人或团队的目标。
双十一充值活动方案篇一
在双十一活动前夕,我们要积极参加聚划算、掏抢购等活动以增加我们的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫。
预热:时间是11月1日至11月x日。
(1)线上。
通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量。
流量:xx,短信发送,老顾客唤醒等等。
(2)线下。
设计好易拉宝、横幅、主题海报,购买一些气球和丝带布置好整个办公室,让大家充分感受双十一气氛。
定做t-桖衫打线下移动广告,部门全体统一着装后合照做宣传图片。
正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。
图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,活动推广海报,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。
接待室当天糖果、饼干、水果等食品不能少,紧张时刻不能让大家饿肚子。负责人要安排好大家上线、休息。
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保打印机和相关材料(电子面单这类);确保公司网络;检查软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)。
仓库:确保库存准确,避免缺货。准备好打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服和出库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
(1)对可能出现的双11订单暴涨而招聘的新员工,提前做好员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关工作的员工,做完善的`操作培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排。人员一定要调配好,刷单和客服方面都要计划好两到三个班次。当天是全体全天制,轮流在接待室休息。按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(4)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算。
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、泡沫填充物、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(准备,为提升打单环节的速度。
(2)如双十一这种大型活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有xx的客户优先发货。
双十一充值活动方案篇二
11月11日前后。
瑞臣体检中心淘宝店。
xxx双十一xxx轻松抢5折,健康不打折。
a.产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(tc)、甘油三酯(tg)、高密度脂蛋白胆固醇(hdl-c)、低密度脂蛋白胆固醇(ldl-c)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。
b.信誉好评。
拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,20xx以上返还100元!
a、内部推广。
双十一充值活动方案篇三
×××卡幕尼酒吧。
丝袜派对鸡尾酒沙龙世纪光棍节。
顺利完成活动有待进步。
团长小新。
20xx年11月11日爱你(6.1)儿童节!nonono!这可是百年一遇“世纪大大大光棍节”。
可能你是一个人,但是今天你不是一个人!
也许曾经一个人,有可能今天在这里你就会告别单身!
让所谓的“齐天大圣”都闪开,姐(哥)今天要过六一!
象孩子一样去交朋友,精彩尽在“丝情袜意”主题相亲派对!
活动小叙:
一直希望有一家自己喜欢的酒吧,没事就来做做,品位十足的成都夜色!自从卡幕尼诞生了,注定我要拜在它的石榴裙下,不仅因为和酒吧老板师徒的关系,还有它的整个布局,酒吧面积虽小,但一点都不觉得含糊!我喜欢自己或者朋友更或者和心爱的人,坐在这里,点一杯适合自己的鸡尾酒听着舒缓的音乐慢慢品尝!
11号下午18点,我早早的来到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧,和酒吧的老板和工作人员紧张的为晚上的光棍节派对布置场地!由于人手不足和时间限制,我们未来的及吃晚饭,一直在酒吧的卡卡角角里忙碌着,目的就只为给我们的网友呈现一场好的派对!不到20点,拼客“惩罚”就早早的来到了现场,他是东北人,性格很豪爽,就正如他健壮的身躯一样。
20点半的时候我们网友陆续来到了酒吧,签到,领优惠券、抽奖牌、领面具、入场。一切井然有序的进行着。这次活动来的美女可真多啊,事先公布给大家穿丝袜入场可以立即优惠50元/人,我的美女些还真不怕冷,好些都穿了丝袜过来了。呵呵,我要送给你们巴巴掌。
本次活动主持人是我小新本人,我挺惊讶的,象我这种三无人才还能假把意识的秀盘主持,荣幸啊荣幸!话说回来,我的心都一直砰砰的跳不停,生怕弄砸了。派对原计划21开始,但是由于来的人太多,后延了半小时。再一段深情的独白中,表演开始了。首先登场的是老黎,作为酒吧老板,他给大家带来了一段精彩的花式调酒表演,不愧是知名调酒师,技术是倍棒倍棒的!紧接着美女歌手的甜美歌声,和性感dancer的肚皮舞赢得了大家不断的掌声!
在各位光棍的笑语声中,开始了我们精彩的互动游戏和抽奖活动,参与活动的胜利者都领取了我们的奖状和奖金,并致了获奖感言!.还是蛮有意思的。
凌晨时分,我们的游戏和抽奖活动都相继结束,大家相继离开了酒吧。
双十一充值活动方案篇四
七色城邦“双11”单身鸡尾酒暨专栏作家王炜先生读者见面会。
xx年11月11日19:00—23:00。
新城小市翔隆七色城邦销售大厅及泳池沿岸。
1、广州日报清远社区历期花季人物首次聚集。
2、国家注册心理师广州日报清远社区《性情中人》专栏作家王炜首次读者见面会。
3、清远首次泳池红酒派对。
4、xx年单身节城中精英男女相亲集结聚会。
5、七色城邦城中精英置业专家论坛。
6、广州日报清远社区首次读者见面会。
沟通及互动安排在售楼部。
单身派对及鸡尾酒会安排在泳池。
销售中心活动现场(时间视乎嘉宾到场情况而定)。
19:00—20:00迎宾签到,软饮时间(二维码打印及粘贴)。
20:00开场时间,杨雷主持。
20:00—20:10广州日报清远社区花季人物出场时间。
20:10—20:20王炜开场。
20:20—20:30男女情感对话—嘉宾王炜,曹菁(暂定)(主持:建议拟邀请郭燕)。
20:30—20:45壮年男人的情感话题—嘉宾王炜、姜林。
20:45—20:55好房子与好男人—嘉宾王炜、黎嘉聪(暂定)(主持:杨雷)。
20:55—21:00情感互动:王炜心理题。
21:00—21:10城中精英如何选购适合户型对话:王炜、曹菁、黎嘉聪、姜林、郭燕(主持:杨雷)。
21:10—21:15情感对对碰王炜vs花季人物及现场男女。
21:15王炜签名活动(可凭作品集获得签名)泳池及小区。
双十一充值活动方案篇五
目的:亏本让利回馈老会员,感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大,仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)。
阿里语:。
阿里分销为回馈各位新老会员,特参与双11网购狂欢节,与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员,物美价廉货正,抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货,大胆迎接辉煌的收获季!
活动优惠多多:。
1.所有会员:全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低),部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车,尽快抢购!
2.所有会员:订单满5000元即可赠送礼物1份,满1w赠送礼物2份,满2w赠送礼物4份,礼物清单活动前3天公布。
3.大额批发会员:订单满5w返现金券500元,2w返现金券200元,满1w返现金券100元,可立即充值到预存款中心,12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
4.大额批发会员:满2w包物流(物流专线不可指定,到货后由客户先垫付,再联系客服退运费到预存款账户)。
承诺:。
一、活动产品均为正品,假一赔十。
二、产品都是最新到货,保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特别说明!
三、本次活动订单享受相应的售后条款,保证您每一次的采购都有保障!
四、活动订单不分大小,我们会按照订单付款先后顺序发出,并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
特别提醒:活动期间特价产品请大家适量囤货,不要恶意抢拍,不要超量囤货,以免出现资金周转不灵等问题,双11活动产品,如无质量问题,活动产品一律不可退换货,请大家理解。
售后服务跟踪:。
一、订单金额超过5k的客户,发货后优分销将以短信通知发货单号,请大家注意收货,并在收到货后48小时内点货,有问题及时联系我们,便于售后。
二、收到货后如有缺货,客服将及时跟进,联系换货或者办理退款,绝对让您省心放心。
三、分销商优惠5和6条领取流程:
2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单,支付8元运费即可,建议随自收货物一并发出。
一、活动开启时间20xx年11月11日0点,建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车,届时就不会因为网速问题抢不到啦!
二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠,如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中,以免耽误支付,抢不到货!
三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝,建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
四:活动力度较大,客户较多,特价产品库存有限,届时同时下单的客户比较多,如有缺货,将在活动结束后统一退款。
五、叮咚!11月11号凌晨24点,活动结束咯,优惠不在咯,再等一年咯!我等客服没有调价的权利,请不要为难我们的客服。因为:臣妾做不到啊!
包邮作为最为常见的优惠活动方式,为消费者省去邮费的烦恼,在双十一活动期间,满多少的消费者,x年内送包邮卡。
限时或者限量打折,主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣,双十一活动当天,拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动,当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
预热期间可以使用收藏有礼,提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼,如送一部土豪金。
满就送在双十一活动当天,设定几个满就送的活动。
试用一般适用于新品上市,维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后,为了维护商品的评价和评分,除了参加官方试用平台活动之外,自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
在消费者购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠,可以设置成三个等级,20元不限额丶50元丶100元限额使用。
不同的时间节点,使用的活动方式也是有一定的区别,比如,10月份和预热期间,除了满减,打折之外,优惠券和试用比较符合这个阶段。
vip活动有两大目的,一是新会员招募,二是老会员回馈,其实这两种方式的最终目的是带来新会员,激活老会员,沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间,vip活动要不断是进行,如果会员基数比较大的店铺,除了新会员招募之外,重点应该放在老会员激活方面。
抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法,如新品上新后,可以发起销售价格竞猜,设置一个上下值,只要用户所猜价格在这个值范围内,即可享受5折的价格进行购买。
双十一充值活动方案篇六
活动主题:双11送彩——8折优惠、再送8大好礼、再送新婚红包。
本次活动的目标消费人群为七夕前后结婚的新人,针对季节,我们将主题定为"优惠冲击波、双8送彩、11月11日拍照最优惠!
特惠冲击波、双8送彩、七夕拍照最实惠!
拍婚照8折优惠、再送8大好礼、新婚红包带回家!
拍婚纱照打折再送礼、八大新婚好礼任您选、超值优惠、绝无仅有!
活动时间:xx年11月11日。
活动地点:婚纱摄影公司店内操作。
说明:活动套系及大礼操作时可根据影楼情况自行选择更改。
双十一充值活动方案篇七
双十一即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又称为“光棍节”,产生于校园,并通过互联网等媒介传播,现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余,也能有一个超值的狂欢party,乐山通联手皇钻量贩ktv,倾情推出“双十一天下霸唱助力免费”活动。
皇钻量贩ktv位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面,占地3000多平方米,集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身,为您呈现未来航母立体化的量贩式ktv新潮流。全新的.服务理念贷给您高品质消费体验!
乐山市市中区柏杨西路××号皇钻量贩ktv。
20xx年11月04日—20xx年11月11日。
1、关注微信公众账号“乐山通”,输入“天下霸唱”开始报名。
3、在乐山通论坛注册可获10点助力,发帖可得20助力。
4、助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。
5、助力时间于20xx年11月11日中午12点截止。
6、获得最多助力值的前三名可于当日在乐山皇钻量贩ktv免费享受价值198元的超值欢唱(酒水小吃全包哦);当天生日者还可获得皇钻量贩ktv赠送生日蛋糕祝福。
助力时间:20xx年11月04日至20xx年11月11日12:00。
小伙伴们快来关注吧!
双十一充值活动方案篇八
(非常6+1等你加入)。
(1)大学生们都知道光棍节,但却羞于过单身节或不知道怎样过。在大家的心中还没有树立起“我要过单身节”的这一意识,还没从内心里真正地解放出来,这也就成为了我们这次宣传的主攻点。
(2)酒吧节日当晚举行活动的质量问题也是大家所疑虑的。首先是参与此次活动的人是否都是比较优质的,其次是酒吧的消费是否让人汗颜。针对这两点我们就应该有适当的门禁政策,和易于让人接受的优惠活动。
(1)本次活动的主要目的在于:让更多的人了解酒吧,打响酒吧的名气,为酒吧的品牌建设添砖加瓦。酒吧的品牌应当是制度与创新的融合,只有遵循每项制度,酒吧才能有序地运行,只有追求创新,酒吧才会越做越好。
(2)活动意义:达到双赢。更多的光棍在这里能度过一个开心的夜晚,酒吧获取应有的利益并增加了酒吧的知名度,也希望他们能体验到sun酒吧的文化。
(3)活动目标:打算“将单身进行到底”的人自信地喊出“我爱单身,单身贵族就是我”。想要“脱光”的人实现“光明之恋”。
20xx年11月11日在阳光sun酒吧。
1、卖入场券(5元一张,6人及其以上团购可优惠。举行抽奖赢取门票活动,中奖率明着为11%,暗着为50%,主要是以送为主,以卖为辅)。
2、精彩节目(也就是酒吧经常邀请多才多艺的人来表演的节目)。
3、情歌对唱卡拉ok(在宣传的时候,将事先选好的6首歌曲公布出去,晚会当晚进行现场报名。每首歌曲报名的人限定为3对,每首歌曲将产生一对最佳组合,最终由这5对人进行最后的pk,产生当晚的冠军。1对冠军将共同获得一张100元的带金券,其他4最佳组合将获得8折的优惠券)。
4、浪漫挤球活动(一对男女可采用任意的方式将气球挤破,气球被挤破后会出现一张纸条,他们只要按纸条上说的做就行了,只要参与就可获得9折的优惠券。)。
5、拼酒论英雄活动(酒吧免费提供比赛用的酒,实行一对一比拼,最后喝完的要给获胜的朋友送出两瓶啤酒。)。
6、免费调酒(当晚配对成功的情侣和幸运顾客将有机会用酒吧免费提供的调酒器和酒来为彼此调酒。)。
(一)前期准备:
1、申请场地及搭台用具。
2、横幅申请及制作。
3、海报制作。
4、播音宣传。
(二)活动中期。
1、按号入座。
2、精彩节目。
3、情歌对唱卡拉ok。
a主持人宣读比赛规则和流程。
b让唱第一首歌曲的5对人依次上台,这一轮完结后,让在场的听众选出一对优胜者。以后5轮就参照第一轮的模式。
c让获胜者们去吧台领取战利品。
4、浪漫挤球活动。
5、拼酒论英雄活动。
6、免费调酒。
总结会议。
双十一充值活动方案篇九
x月1日钻石吊坠及戒指超值回报价x10元发售x月2日钻石吊坠及戒指超值回报价x20元发售x月3日钻石吊坠及戒指超值回报价x30元发售x月4日钻石吊坠及戒指超值回报价x40元发售x月x日钻石吊坠及戒指超值回报价xx0元发售x月6日钻石吊坠及戒指超值回报价x60元发售x月7日钻石吊坠及戒指超值回报价x70元发售(素金不参与优惠活动)。
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“五一“钻石代表我的心”——超值回报消费者”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1.宣传费用约3000元;。
2.x展架:8x元;。
3.总计:3000+8x=308x元。
双十一充值活动方案篇十
在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。
沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。
××超市。
为了促进商场员工之间的互相交流,和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识,释放自己,发挥自己的优势,增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。
光棍节据说起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。
那天我们将一起欢乐地度过,让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”,成为我们青春历程上的一段美好记忆。
(二)晚上6:30—9:00。
(三)活动地点生活区c4楼前草坪。
(四)活动对象××商场的全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的.路人。
双十一充值活动方案篇十一
此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…、、让更多的人了解电子商务,认识网购。
20xx年11月11日00:00~~24:00。
地址:xxxx淘宝店所在的网上店铺。
车辆:准备要求。
1、根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的车?
2、去车辆部门提前告知,要求准备车辆;
3、运作时间:早上8点开始提货,到晚上10点;
4、可以临时全部算加班,特别事件特别对待;
1、根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来;
2、简化操作流程:
a、提前印制5个城市的图章,避免写大字,
b、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;
不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的erp系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的`it系统,但依然对这种情况所担心。”
据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xxxx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xxxx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xxxx淘宝店品牌公关总监xxxx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xxxx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。
双十一充值活动方案篇十二
之所以策划本次活动,是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时,宣传我们的品牌,挖掘潜在的客户。
光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园,通过互联网网民传播开来,逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节,中光棍节是1月11日和11月1日,因为11月11日有4个1,所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为,目前男女出生人口比例将近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为光棍节(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。
a.与日剧增的庞大网民群体。
b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。
c.追求更多实惠的居家群体。
20xx年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为20xx年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。
双十一不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使双十一成为了一个真正的节日。
a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。
随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。
可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。
兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。
双十一充值活动方案篇十三
随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。x便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与x销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便x的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的x环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,x店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。
在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
1、店面的装修与整体感觉:
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:
(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注。
(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务。
(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的`收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式:
(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。
3.客服:
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。
4.售后:
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。