2023年美容院商业计划书(优秀16篇)
计划能够帮助我们预测可能遇到的困难和挑战,提前做好准备。在执行计划的过程中,要及时跟踪任务的进展情况,及时调整和改进。我们整理了一些计划的案例和分析,能够帮助大家更好地应用于自己的实际情况。
美容院商业计划书篇一
一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有:皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等,美容院是销售专业化妆品的终端机构。
美容院从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导,基本上仅限于卖产品,自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合,对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变,比如祛斑、去红血丝等,这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。
从世界范围来看,美容产业的技术发展正在向新的领域挺进,这对进入该行业的企业尤其重要。近年来,男士养生美容行业销售额持续以直线上升,总额已达53.37亿美元,男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验,男士美容产业可谓一路高举,但由于毕竟不同于女士美容,所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。千领国际跨过这道藩篱,针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场,开行业先河。
【目录】。
(一)公司基本情况。
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
(二)产品/服务介绍。
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
(三)行业/市场分析。
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
(四)业务现状。
对市场份额、客户数量简要分析。
(五)财务分析。
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。
(六)融资计划。
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况。
(一)公司介绍。
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1.主要股东。
股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话。
2.团队介绍。
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3.组织结构。
4.员工情况。
(二)经营财务历史。
(三)外部公共关系。
战略支持、合作伙伴等。
(四)公司经营战略。
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务。
(二)美容院核心竞争力或技术优势。
(三)美容院产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场。
(一)行业情况。
美容院行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
(二)市场潜力。
对美容院市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
(三)行业竞争分析。
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面。
(四)收入(盈利)模式。
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
(五)市场规划。
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)。
第四部分营销策略。
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。
(2)广告、促销方面的策略。
(3)产品/服务的定价策略。
(4)对销售队伍采取的激励机制。
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年美容院项目资产负债表。
未来3-5年美容院项目现金流量表。
未来3-5年损益表。
(一)融资方式。
(二)资金用途。
(三)退出方式。
第七部分风险控制。
美容院商业计划书篇二
一、行业分析:
中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2015年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,
小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的
养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:
根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
项目:
集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工
的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
一、行业分析:
中国美容业自20xx年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:
a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:
a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:
a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
2、男性
一、创业背景
当前男性美容院还不普遍,虽然男性美容院很早之前就被提出来了,但是一直未形成气候。究其原因,有以下三点:
1、男士产品销售渠道不通畅;
2、男士美容宣传力度不大,未能培养出男士美容的意识;
3、男士美容尚处于摸索阶段,无固定模式可循。随着近几年市场的培养,男士美容的.意识开始萌芽,男性美容院潜在市场广大。
二、市场分析
1、市场需求分析
男性美容需求人群分两类:一类是讲究“面子型”的顾客,另一类是“享受型”的顾客。
(这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看,“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成,这部分群体的一个共同特点是,由于职业的关系,需要经常出席一些正式场合,必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛,除了前者之外,更多的存在于各行各业中,包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大,他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。)以烟台市为例,烟台市人口总数约为646万人,男性人口约占二分之一,估计以上两类人群占男性总数的20%,预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、市场竞争与前景分析因为男性美容院尚处于萌芽阶段,所以市场竞争并不激烈;但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱,而男性美容院又无经验模式可循,所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看,现有的男性美容市场一直处于滞后状态,目前是切入男士美容领域的最好时机,这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前,国内女性美容意识觉醒,一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时,一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店,短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说,目前市场容量、实际需求、价格都不是问题,关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、营销策略
1、产品(product):面部护理(去痘、补水、抗皱等)、足部护理(类似足疗)、spa、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目;另外门市店可以销售男士护理产品(面部护理及全身护理产品)。
2、定价(price):店面设置可分两类:
1)大众店面,适合中等收入男性同志消费,店面装潢不宜过于华丽,服务人性化,便利化即可。
2)豪华店面,适合高等收入人群,店面华丽,服务质量高,配合以健身,汗蒸,台球,酒水提供等娱乐休闲服务。
3、地点(place):
1)大众店面选在小区附近,给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方,选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。
2)豪华店面,选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户,所以店面装修,选址要高档。
4、促销(promote):
1)会员制。利用会员卡积分,年卡优惠等,培养忠实客户群体。
2)节假日发行礼品卡,连锁店铺均可使用。
3)特殊纪念日,如顾客生日优惠,周年庆等。
3、美容店创业策划书
一、项目简介
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,xxxx微整形美容院(厦门)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
xxxx微整形美容院的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的xxxx化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、等人性服务等。
本店微整形美容院特色以及优势定位
生活式美容院
将美容生活化
不断提高软件管理水平
开办百姓健康门诊
轻松走入百姓生活
投资小
无风险
社会接受和认可
保证企业长久经营
二、利润保证
三、产业基本概况
全国美容业从业人员总数约1120万
“第三产业”中就业人数最多的行业之一
全国城镇美容机构总数约222万家(据我调查,厦门思明区有147家,湖里区47家,集美区9家)
全国城镇美容业总收入为1680.4亿元
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家
每家美容店平均就业人员5.1人
全国城镇平均每个美容就业者年平均工资2.16万元,
略高于全国各类就业人员平均工资
美容业占全国国内生产总值(gdp)比重为1.80%
美容业占第三产业产值比重为5.21%
城镇人口月平均美容花费21.33元/月
四、行业发展趋势预测
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期
最近5年开业的新店数占总数的78%
营业收入的增长幅度高于全国gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三产业比重逐年增加
行业就业人数逐年增加
产业的延伸内涵丰富
供求的弹性空间较大
美容院经营理念:倡导女性美丽新生活开创女子美容新天地
五、目标市场选定定位
六、特色
融合心理学,现代医学,运动学,美学,美容学等方面,区划于普通美容院的是,它是
一种美容主动思维的引导。装修豪华,设备完善,仪器先进,疗程全面,效果卓著。提倡整体健康美容。
1.在创业之前,很多老板们在自己的头脑里都会有一些粗略的构想,如果通过写计划书,把自己的构想编写出来的时候,就会发现,其实想的是非常简单,但是做起来就比较困难了,很多创业者发现通过从全面的角度,明确自己的经营理念,严格的思考创业的思路之后,却发现因为一些竞争激烈,或者是资金不足等问题而终止,避免了损失。
如果创业者发现,自己在写计划书的过程中,发现创业的项目与自己的期望值一样的时候,可以根据实际情况采取不同的策略,让创业活动更加可行,在编写计划书的过程,其实就是明确自己思路和经营理念的过程。
2.生活中的每一个人,在做每一件事情之前,有信心是前提,同样的,美容院创业,信心也是前提,美容院创业计划书,不但关系到企业发展的大致方向,同时对创业的每一个阶段都做出了评价,一份完美的计划书,可以帮助自己建立足够的信心,同时,能够降低创业者的担忧,和压力,起到非常重要的作用。
3.无论是选择哪个行业进行创业,都必须有一定的启动资金,或多或少,对于美容院创业者来说,一份完整的创业计划书,在你资金不足的情况下,可以帮助你非常成功的进行融资。因为一般投资人在选择投资的时候,就是看的创业方案是不是可行,是都具备了创业的各种资源,是投资人与船业者之间的桥梁。
4.人都有惰性,对于一件事情,在没有开始或者是进行一半时,很容易放弃,总是找各种理由出来,如果你把创业计划书写出来,这样,就会立即行动起来,对创业者来说,在制定创业计划书的时候,要明确自己的经营目标,同时,也要列出实现计划的步骤,强迫自己开始行动。
美容院创业计划书的重要作用,通过以上分析,相信各位美容院老板都是非常清楚的,同时,对于计划书所要提出的重点,一定要认真的思考。
美容院商业计划书篇三
电话。
传真。
电子邮件。
联系人。
第一部分项目的核心技术。
(一)核心技术和产品的描述(主要介绍拟投资的技术和产品的先进性和独特性)。
______(略)。
(二)简述产品的生产制造过程、工艺流程。
______(略)。
(三)技术持有属性(专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。)。
______(略)。
(四)核心技术的来源(自主开发、合作开发)。
______(略)。
(五)技术开发的合作对象与方式。
______(略)。
(六)技术鉴定和获奖情况(包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况)。
______(略)。
(七)公司现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等)。
______(略)。
(八)请说明有关知识产权转让或授权许可的协议。
______(略)。
(九)产品毛利润率是多少?纯利润率是多少。
______(略)。
(十)技术和产品的竞争优势。
______(略)。
______(略)。
(十二)请说明,公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施。
______(略)。
第二部分市场潜力和收入模式。
(一)目标市场(新技术和产品应用的领域)。
______(略)。
(二)行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等)。
______(略)。
(三)市场销售有无行业管制,公司产品进入市场的难度分析。
______(略)。
(四)市场潜力(市场规模、市场前景及增长趋势分析)。
______(略)。
公司在过去3至5年的时间里,每年的全行业销售总额:(一定要列明资料来源。)(万元)。
列出表格,单位为(万),列出每年的销售收入,销售增长率。
未来3~5年各年全行业销售收入预测:(一定要列明资料来源。)。
单位为(万),列出年份,公司销售收入和收入模式。
第三部分主要管理者。
列出主要董事会成员名单,可以使用表格。分别列出:序号、职务、姓名、工作、单位等。并根据第个成员单独列出一份表格。
董事长。
主要经历和业绩:(着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例,与技术发明人及持有人的关系。)。
____(略)。
总经理。
主要经历和业绩:(着重描述在本行业内的技术和管理经验和成功事例,与技术发明人及持有人的关系。)。
____(略)。
主要技术开发人员(一)。
主要经历和业绩:(着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例,与技术发明人及持有人的关系。)。
____(略)。
主要技术开发人员(二)。
主要经历和业绩:(着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例,与技术发明人及持有人的关系。)。
____(略)。
其他对公司发展负有重要责任的人员(一)。
主要经历和业绩:(根据公司的需要,来描述不同人员在特定方面的专长,与技术发明人及持有人的关系)。
____(略)。
其他对公司发展负有重要责任的人员(二)。
主要经历和业绩:(根据公司的需要,来描述不同人员在特定方面的专长,与技术发明人及持有人的关系。)。
____(略)。
公司董事和主要管理人员之间有无亲属关系。
____(略)。
请说明公司是否存在关联经营和家族管理问题。
____(略)。
请说明公司董事、管理者与关键雇员之间是否有实际。
存在或潜在的利益冲突。
____(略)。
第四部分公司基本情况。
主营业务为_________________________________________________________。
公司改革:(说明自公司成立以来主营业务、股权、注册资本等公司基本情形的变动,并说明这些变动的原因。)。
____(略)。
目前公司主要股东情况:(列表说明目前股东的名称及其出资情况。)。
如:股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。
目前公司内部部门设置情况:以组织机构图来表示。
公司目前职工情况:
如:员工人数、大学以上文化程度、硕士、博士、研究生等所占的人数和比例。通过表格的形式来展现。
公司经营财务历史:(销售收入、毛利润、纯利润)。
(单位:万元)。
项目本年度前1年。
销售收入:
毛利润:
纯利润:
总资产:
总负债:
净资产:
第五部分竞争对手。
公司的竞争优势说明(成本、价格、性能、品牌、销售渠道)。
____(略)。
公司产品销售成本的构成及销售价格制订的依据。
____(略)。
公司在产品销售价格方面的策略与实施。
____(略)。
进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期。
____(略)。
公司的主要供应商。
主要供应商。
主要供应商。
主要供应商。
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较:(主要描述在主要销售市场中的竞争对手。)。
竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势。
本公司。
公司在技术与产品开发方面的国内外竞争对手(5家)基本情况。
竞争对手(一)。
____(略)。
竞争对手(二)。
____(略)。
竞争对手(三)。
____(略)竞争对手(四)。
____(略)。
竞争对手(五)。
____(略)。
公司为提高竞争力拟采取的措施。
____(略)。
第六部分融资说明。
资金需求量。
____(略)。
请说明投入资金的用途。
____(略)。
需要几个投资方,各投资方出资额和所占股权比例。
____(略)投资方可享有哪些监督和管理权力。
____(略)。
如果公司没有实现项目发展计划,公司与管理层向投资方承担哪些责任?
____(略)。
投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间。
____(略)。
需要对投资方说明的其它情况。
____(略)。
未来三年技术开发重点。
____(略)。
融资后第一年研发资金(购置技术开发设备、开发人员工资、试验检测费用、其他研发费用)。
____(略)。
公司未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划(万元)。
年份。
第1。
年第2年第3年第4年第5年。
资金投入。
人员(个)。
公司未来3~5年的销售收入预测。
(万元)。
年份第1年第2年第3年第4年第5年。
销售收入。
市场份额。
融资后各年陆续设立哪些机构,各机构配备多少人员,人员年收入情况。请用图表统计表示出来。
公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制。
____(略)。
公司是否考虑员工持股问题,请说明。
____(略)。
请提供:
融资后第一年财务预算。
未来3~5年项目现金流量表。
未来3~5年项目损益表。
未来3~5年项目销售计划表。
未来3~5年项目产品成本表。
第八部分风险控制。
请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险(包括政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用,每项要单独叙述控制和防范手段)。
____(略)。
企业应备资料清单。
1.营业执照。
2.公司章程。
3.验资审计。
报告。
4.税务登记证。
5.财务报表(上年度、本年度、本月)。
6.专利证书、鉴定报告。
7.高新技术企业、高新技术项目证书。
8.其它表明企业特点的资料。
保密承诺。
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺:
妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字:
美容院商业计划书篇四
当前男性美容院还不普遍,虽然男性美容院很早之前就被提出来了,但是一直未形成气候。究其原因,有以下三点:1、男士产品销售渠道不通畅;2、男士美容宣传力度不大,未能培养出男士美容的意识;3、男士美容尚处于摸索阶段,无固定模式可循。随着近几年市场的培养,男士美容的意识开始萌芽,男性美容院潜在市场广大。
二、 市场分析
1、 市场需求分析
男性美容需求人群分两类:一类是讲究“面子型”的顾客,另一类是“享受型”的顾客。(这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看,“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成,这部分群体的一个共同特点是,由于职业的关系,需要经常出席一些正式场合,必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛,除了前者之外,更多的存在于各行各业中,包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大,他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。) 以烟台市为例,烟台市人口总数约为646万人,男性人口约占二分之一,估计以上两类人群占男性总数的20%,预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、 市场竞争与前景分析
因为男性美容院尚处于萌芽阶段,所以市场竞争并不激烈;但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱,而男性美容院又无经验模式可循,所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看,现有的男性美容市场一直处于滞后状态,目前是切入男士美容领域的最好时机,这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前,国内女性美容意识觉醒,一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时,一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店,短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说,目前市场容量、实际需求、价格都不是问题,关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、 营销策略
1、 产品(product):面部护理(去痘、补水、抗皱等)、足部护理(类似足疗)、spa、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目;另外门市店可以销售男士护理产品(面部护理及全身护理产品)。
2、 定价(price):店面设置可分两类:1)大众店面,适合中等收入男性同志消费,店面装潢不宜过于华丽,服务人性化,便利化即可。2)豪华店面,适合高等收入人群,店面华丽,服务质量高,配合以健身,汗蒸,台球,酒水提供等娱乐休闲服务。
3、 地点(place):1)大众店面选在小区附近,给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方,选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。2)豪华店面,选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户,所以店面装修,选址要高档。
4、 促销(promote):1)会员制。利用会员卡积分,年卡优惠等,培养忠实客户群体。2)节假日发行礼品卡,连锁店铺均可使用。3)特殊纪念日,如顾客生日优惠,周年庆等。
熙典教育咨询公司
健康养生馆创业计划书
一、行业分析:
中国美容业自1985年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2015年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,
熙典教育咨询公司
小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的
养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:
根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
项目:
集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
熙典教育咨询公司
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工
的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
一、行业分析:
中国美容业自20xx年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
开一家专业spa养生会所。
二、运营资金预算:
1.资金总额:100万
2.资金用途分配:
a.店面租金与押金
b.店面装修费用
c.营业所需物品及仪器
d.人员工资
e.广告宣传费用
f.周转资金
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的养生项目)
4.店面装修:根据项目设计房间布局
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群
6.产品品牌选择,项目定价
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定
8.员工薪资设定
9.开展拓客活动
四.所选项目分析:
1.面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)
项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3.养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:
1.拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
a.店面周围小区电梯广告投放
b.网络团购推广
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的'顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。
解决:
a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。
解决:
a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。
3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:
a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。
b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
c.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。
2、男性
一、创业背景
当前男性美容院还不普遍,虽然男性美容院很早之前就被提出来了,但是一直未形成气候。究其原因,有以下三点:
1、男士产品销售渠道不通畅;
2、男士美容宣传力度不大,未能培养出男士美容的意识;
3、男士美容尚处于摸索阶段,无固定模式可循。随着近几年市场的培养,男士美容的意识开始萌芽,男性美容院潜在市场广大。
二、市场分析
1、市场需求分析
男性美容需求人群分两类:一类是讲究“面子型”的顾客,另一类是“享受型”的顾客。
(这两类男性在现实生活中并不罕见。从职业来看,“面子型”顾客由政府公务员、演艺界、娱乐界、传媒、企业老板、商务人士、公关界等人士构成,这部分群体的一个共同特点是,由于职业的关系,需要经常出席一些正式场合,必须经常保持良好的形象。而“享受型”顾客的构成更为广泛,除了前者之外,更多的存在于各行各业中,包括高级白领、管理人员、职业经理人等等。由于城市生活、工作压力的增大,他们需要每隔一段时间进行身心灵的苏缓。)以烟台市为例,烟台市人口总数约为646万人,男性人口约占二分之一,估计以上两类人群占男性总数的20%,预测潜在消费者为男性总数的20%。
2、市场竞争与前景分析因为男性美容院尚处于萌芽阶段,所以市场竞争并不激烈;但是由于广大男性同胞美容的意识比较薄弱,而男性美容院又无经验模式可循,所以创业道路还是比较艰难的。无论是从市场容量还是目前的实际情形来看,现有的男性美容市场一直处于滞后状态,目前是切入男士美容领域的最好时机,这点和女性美容市场的发展过程类似。十年前,国内女性美容意识觉醒,一些女性大胆的走入当时为数不多的美容院接受皮肤护理。同时,一批具有前瞻性眼光的先行者纷纷进入美容行业办厂开店,短短数年时间造就了一大批百万富翁。对于欲投资男士美容院的经营者来说,目前市场容量、实际需求、价格都不是问题,关键是要找到一个好的品牌和好的经营方法。
三、营销策略
1、产品(product):面部护理(去痘、补水、抗皱等)、足部护理(类似足疗)、spa、肾部保养、拔火罐、刮痧、头部减压等项目;另外门市店可以销售男士护理产品(面部护理及全身护理产品)。
2、定价(price):店面设置可分两类:
1)大众店面,适合中等收入男性同志消费,店面装潢不宜过于华丽,服务人性化,便利化即可。
2)豪华店面,适合高等收入人群,店面华丽,服务质量高,配合以健身,汗蒸,台球,酒水提供等娱乐休闲服务。
3、地点(place):
1)大众店面选在小区附近,给顾客以便利性。社区是顾客比较集中的地方,选址时要充分考虑周围顾客的收入情况。
2)豪华店面,选在市中心以及豪华酒店附近。因为主要针对高收入客户,所以店面装修,选址要高档。
4、促销(promote):
1)会员制。利用会员卡积分,年卡优惠等,培养忠实客户群体。
2)节假日发行礼品卡,连锁店铺均可使用。
3)特殊纪念日,如顾客生日优惠,周年庆等。
3、美容店创业策划书
一、项目简介
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,xxxx微整形美容院(厦门)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
xxxx微整形美容院的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的xxxx化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、等人性服务等。
本店微整形美容院特色以及优势定位
生活式美容院
将美容生活化
不断提高软件管理水平
开办百姓健康门诊
轻松走入百姓生活
投资小
无风险
社会接受和认可
保证企业长久经营
二、利润保证
三、产业基本概况
全国美容业从业人员总数约1120万
“第三产业”中就业人数最多的行业之一
全国城镇美容机构总数约222万家(据我调查,厦门思明区有147家,湖里区47家,集美区9家)
全国城镇美容业总收入为1680.4亿元
全国每万名城镇居民平均拥有美容店32家
每家美容店平均就业人员5.1人
全国城镇平均每个美容就业者年平均工资2.16万元,
略高于全国各类就业人员平均工资
美容业占全国国内生产总值(gdp)比重为1.80%
美容业占第三产业产值比重为5.21%
城镇人口月平均美容花费21.33元/月
四、行业发展趋势预测
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期
最近5年开业的新店数占总数的78%
营业收入的增长幅度高于全国gdp增速
所占gdp比重逐年增加
所占第三产业比重逐年增加
行业就业人数逐年增加
产业的延伸内涵丰富
供求的弹性空间较大
美容院经营理念:倡导女性美丽新生活开创女子美容新天地
五、目标市场选定定位
六、特色
融合心理学,现代医学,运动学,美学,美容学等方面,区划于普通美容院的是,它是
一种美容主动思维的引导。装修豪华,设备完善,仪器先进,疗程全面,效果卓著。提倡整体健康美容。
美容院商业计划书篇五
随着社会的不断进步,人们对“美”的理解与追求不断变化,爱美之心人皆有之,“美”代表着一种崇高的追求、一个至尚的梦想,美容院是人们追求“美”的场所,每个到美容院的顾客都有着“美”的梦想,本计划书详细分析了国内美容行业与市场情况、广州市美容市场与美容院的近况、广州市居民在美容方面的消费情况,继而对美容院顾客的消费行为与美容从业人员的特点进行了分析,了解行业与市场的机遇与挑战,而后进行细分市场的选择,美容院经营品牌的选择与经营场所的选择,在详尽的分析基础上,选择了纤体美容这一细分市场,加盟香港x品牌,店址选在钟村的新建示范商业街。
本计划书运用波特五力竞争模型和swot模型进行了外部环境与内部环境分析,充分地认识市场,认识自身的优势、劣势,了解潜在的机会与威胁。在市场营销策略方面,做了完整的开业活动计划,制定整套节假日、季节性促销策略;在价格方面,自身的优势项目(纤体服务)采用高价策略,而竞争激烈的面部护理项目则采用低价策略;利用美容与美发的强关联、高互补的关系,在经营场所附近找一家龙头美发店进行联盟;完善的售前、售中和售后三方面的`服务策略,来一个顾客就留住一个顾客,通过转介绍奖励让现在有的顾客帮助介绍新的顾客。
以“团队服务好个人,个人服务好顾客”这一理念打造强凝聚力的团队,在架构上采取简单的垂直式管理,管理团队由总经理、店长和副店长组成。建立起完善的人力资源管理制度,包括薪酬管理制度、岗位设置及岗位描述、人员招聘与培训计划、绩效评估流程与制度、激励制度、奖励制度与福利制度等等。
最后,进行了投资预算、成本预算与收入预测,进行了敏感性分析后得出与收益相关的主要因素为销售价格,售价变动对经营利润状况影响极大,从不同的角度进行风险分析,制定了相应的风险应对方案,在整个美容行业的良好发展前景与美容行业整体高利润的情况下,有效的控制相应的风险,创办lm美容院是可行的。
美容院商业计划书篇六
以休闲娱乐和餐饮为主的中低档餐厅。
产品优势
和市场上同类的产品和服务相比,我公司的产品具有以下的优势:
优势一:成本优势。我们的成本比竞争对手低,这是因为我们有直接的原材料进货渠道,避免了原料在多次转手交易中的价格提升。我们对影响食品成本较大的重要原料制定了采购规格标准,即对应采购的原料,无论从形状,色泽,等级、包装要求等诸方面都加以严格的规定。我们认真做好存货的周转工作,严格控制原料在库存方面的成本。优势二:质量优势。我们具有一个安全和稳定的进货渠道,首先从原材料的选择上把好产品的第一关。我们具有专业的品质控制和质量改进的能力,同时制定了严格的厨师和服务人员的行为规范,保证了食品的安全、美观及美味。我们有良好的服务意识,并且坚持顾客为本的理念,保证了优质的服务质量。
优势三:组织管理优势。本项目管理团队成员均为会展管理专业在校大学生,具备一定的专业管理知识和能力。
优势四:意识优势。本商业团队成员的大学在校学生身份完全符合本项目的目标市场——在校大学生,可以最直接的、最大限度的了解到目标受众的需求和目标市场的动态。优势五:个性优势。本项目不同于普通的茶餐厅,也有别于一般的休闲性场所。休闲茶餐厅将餐饮和休闲结合起来,既能满足消费者一般的就餐要求,另一方面也为消费者提供了一个温馨舒适的休闲环境。这个是本项目的最重要的特点,是作出自己品牌的关键性要素。
具体人员分配
张春霞女,物资采购,菜式搭配。她有较丰富的市场经验和食品制作的相关经验。彭宝萍女,财务。她耐心仔细,并且具有较强的财务管理能力。
王宇轩男,销售。主要负责河源大道实体店内的销售工作及相关服务。他具有良好的沟通与服务能力和认真热情的服务态度。
张翰林男,宣传策划与推广。他具有良好的人际关系和较强的宣策能力。
茶餐厅属于餐饮业经营范畴,但又与文化娱乐业息息相关。茶餐厅不同于纯酒店类餐饮业,而是注重文化信息的交融和休闲放松的氛围,茶饮和餐食作为休闲的辅助功能,用以向消费者提供一个营造和谐气氛的手段和保证。河源大道上,餐饮业以大学城的学生和附近白领为目标群体,而休闲时间的放松,现在我们正是提供了一个吃与玩结合的场所,能给消费者提供一个轻松舒适的环境。开办初期,目标群体主要会是认识的同学或朋友,并因“新”而吸引一群消费群体。
1、营销机构和营销队伍
营销队伍分为两部分,除了自己本身进行相关的营销活动外,还会聘请外部人员进行市场推广中的相关宣传活动。
2、营销渠道的选择和营销网络的建设
营销渠道是店面的直接产品销售,不承担外卖服务。
(1)、初期的营销网络建设
一方面通过店面宣传等方式来影响消费者,使得产生购买倾向。另一方面进行降价促销,鼓励消费者尝试,尽力在消费者心中树立良好的形象,有利于口碑的传播。
(2)、营销网络的巩固
定期举行优惠活动,来吸引新的顾客。一次性消费达一定数额的消费者可以获得vip贵宾卡,享受相关的优惠。
适当对大学城的学生提供赞助,保持在学生中的知名度。
3、如何树立品牌
在前期和巩固期的宣传中突出茶餐厅的氛围,突出让客人在工作和学习辛苦之余能够有个轻松和休闲的地方小息和品偿特色小吃,将茶餐厅和平常的小吃店区分,树立自己的品牌。
对来到茶餐厅的消费者进行宣传,让消费者有切身的感受,通过口碑传播树立品牌形象。
4、广告策略和促销策略
(1)、广告策略
开张前的广告宣传以发放宣传单为主分为大学城,附近写字楼两部分,附近写字楼主要是以店面为中心,向四周辐射,靠近店面的地方由本店人员进行宣传和讲解。开张时间定在中午(店门口人流量最大的时间段),同时在大学城,写字楼同时进行宣传(发宣传单)。
开张后定期发放宣传品,但与前期不同,在日收入趋于稳定后,力度减轻,频率降低。在此同时,适当赞助学校的活动,进行冠名,提高知名度。
(2)、促销策略
试营业期间(正式开店前4天)全场8.5折
店面正式开张时前100位顾者可免费获得vip会员卡,在下次的光临中享受优惠。一次性消费达300元的消费者可以获得vip贵宾卡(仅限一人,团队消费累计300元可获一张贵宾卡),享受8.5折的优惠。
每周六开展优惠活动,具体为团队人数超过10人可享受9折优惠。
5、市场渗透与开拓计划
市场渗透主要依靠宣传和促销两个方面,一方面通过宣传把茶餐厅和舟东其他小吃店进行区分,形成品牌形象,前100人可获得vip卡是为了有最初的消费人群,为顾客提供消费动机,这些市场开拓初期的手段。通过促销暂时对大道同类竞争对手进行打压,用降价来抢夺市场,再通过vip和定期优惠来形成自己的消费群,保证有一部分人群对品牌忠诚。在优惠中加入人数限制(10人以上)也是为了更好的拓展市场。
1、产品服务特征
本店的特色餐饮和独有的休闲娱乐功能是主要的服务内容。
本店将在特色小吃和广式茶餐厅模式的带动下,让消费者在工作和学习之余有一个轻松和休闲的地方小息和解决餐饮问题。休闲茶餐厅以餐点和茶饮为主要供应的实体商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等,饮品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等,产品品种多样,口味独特。店中另提供书刊阅读、饮茶闲谈、桌游、无线上网等区域和功能,以满足消费者更多的需求,在一个舒适、安逸的氛围下享受就餐、阅读和游戏的乐趣。
2、切入产品和服务
本项目在实施的初期,将以餐饮为主,休闲为辅的方式进入市场。在市场成熟期后,将全面贯彻休闲茶餐厅的内涵,转为以休闲为主,餐饮为辅的经营方式。
由于本项目在大道路还是属于比较新颖的商业模式,在进入市场的初期,会在一定程度上造成消费者的陌生感和不认同感,所以我们在初期选择一个对于消费者比较熟悉的经营方式,即主营餐饮类产品打开市场。
我们的这种销售策略有利于消除消费者心理上的距离感,一定程度上为进入市场减少了阻力。但是,这种经营策略在实施过程中,如果力度把握不当,会对本项目的特点的突出造成消极的影响。另外,在经营策略中的转型期要注意转变的适度,否则会背离已拥有的客户群的消费习惯,造成市场成熟期现有客户的丧失。
3、产品资源
(1)、提供产品与服务情况:
餐食供应:以中西餐为主食,提供多种类、多口味、多形式的餐点,适应大众口味,接受度较高,是迎合消费者需求的首要产品。另外,具备各色甜点小吃,风味独特,成为本点餐食多样化的保证。
饮料供应:咖啡,奶茶,果汁,沙冰和其他不含酒精饮料。
书刊阅览:各类期刊,报纸杂志,动漫类书籍和各类流行文学。
其他休闲娱乐方式:无线网络连接点,桌游。
(2)、原料供应情况:
原料采购:原料采购是餐饮经营的重要环节,也成为在实际经营中餐饮企业食品原料成本控制的首要环节。采购的关键是建立、健全采购制度,明确采购标准,以标准规定采购的。
要求,严格监督。鉴于食品原料种类繁多,季节性强,品质差异较大,所以采购方面我们严格依据以下标准:
1、保证采购质量优良
2、采购价格合理
3、依据人群,季节等条件控制采购数量
4、与供应商形成长久良好的合作关系
对供应商的要求:我们茶餐厅以餐点,茶饮为主要供应商品。主要合作对象的是食材、饮品供应商,在原料,价格,品质,服务上对供应商有着较高的要求。要求如下:
1、供应商为国家颁布营业执照的正规商家,拥有3年以上的经营经历。
2、严格按《采购清单》内容进行原料供应,供方保证原料来源及品质。
3、根据需、供双方的协议而制定采购单价。原料结算采取月结方式,单价一经确认,原则上不变的。只有在生产此种产品的制造成本上浮或下跌5%以上,影响到本合约所订的采购业务而导致需方或供方希望修订采购单价时,双方需协商单价修订及实施日期事项。
4、正常订货,需方按照所制定的“正常采购周期”以书面形式向供方订货,紧急订货时则按“紧急采购周期”执行。
5.双方严格按《供应商合作协议》内容进行合作。
(1)营业设备设施:88,000
电脑、柜台、卫生用品、大堂设备及户外用品
(2)厨房设备用品:85,000
(3)餐饮设备用品:52,200
(4)清洁卫生用品:1,800
拖把、扫帚、刷子、清洁工具、清洁护具、清洁剂
(5)洗涤设备用品:10,800
洗碗机、餐具消毒柜、洗涤筐、洗涤剂
(6)餐椅餐桌柜架:84,200
基于环境营造需要,配置或定制相关家具,但要注意家具污染问题
(6)其他设备用品:40,000
(7)装潢装饰:100,000
(8)场地租金:15,000按照月租费用测评
(9)物料储备:20,000按照3天的储备周期
总计497000
(10)员工工资与人数预算
糕点师2名1名4000元=8000元
咖啡师2名1名3500元= 7000元
服务员3名1名2500元= 5000元
一个月工资预算金额= xxxx年0元
(11)广告和推广活动:30000
流动资金需求总额:547000元
一、有形风险
1、原材料价格攀升。受成本推动、供求失衡以及国际市场价格带动等因素影响,我国出现了物价上涨的情况。物价的不断攀升,令餐饮业达到难以承受的程度。
2、劳动成本上涨。近年来,服务员的待遇普遍提高,增加了我们的成本。此外,受国际原油市场的影响,石油天然气价格不断上升,也致使餐饮业的燃气成本上升。
3、房租上涨。由于地产经济的告诉发展,房价的节节攀升,租房费用也相应有较大的上涨幅度。
对此,我们将加强市场调研和经营风险管理,采取相应措施或者与专业餐饮机构合作,尽可能防止或减少这种有形风险的损失。
二、无形风险
1、自身经营管理能力的欠缺。在实际经营管理中的实践能力的欠缺在无形中给我们的生产经营制造了较大的风险。
2、产品或服务品质较低而导致消费者的信任危机。初次进入餐饮行业,我们在专业知识方面还是比较欠缺的,无法正确的指导我们的生产经营。
3、内部管理松弛而人心涣散和劳动效率低。不恰当的管理方式可能会对员工的积极性造成消极的影响,导致劳动效率地低下,对我们的质量造成较大的影响。
我们会对无形风险给予高度重视,经常居安思危,保持清醒头脑。探究专业知识的学习,努力提高我们的实践操作和管理能力,降低此类风险的影响。
三、时间性风险
季节变化对餐饮消费的影响、产品的市场寿命周期、消费者消费时间的变化、经营活动中竞争出现的时间差等都会对我们的经营产生一定的影响。
对此,我们会树立强烈时间观念,经常观察分析时间运动中事物发展变化的趋势可能给餐饮业经营带来的影响,准确把握住时机,以保证我们生产经营的正常运行。
美容院商业计划书篇七
一、行业分析:
球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机。
构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,spa或主营spa占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美。
体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,2009年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。
结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业spa养生会所。
c.营业所需物品及仪器d.人员工资e.广告宣传费用f.周转资金。
三、创业准备:
1.店面类型定位:底商(200---300平米)。
2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3.经营项目:面部,spa,养生项目(全球顶尖的spa项目;针对性,见效快的养生项目)。
4.店面装修:根据项目设计房间布局。
5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群6.产品品牌选择,项目定价。
7.员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定8.员工薪资设定9.开展拓客活动四.所选项目分析:1.面部项目:
根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)项目:
集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目:
从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划:1.拓客,留客。
方式:利用店内当季的项目做推广a.店面周围小区电梯广告投放b.网络团购推广。
c.和店面周围的其他单位联盟,资源共享2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。3.店内应季项目促销推广。
4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益:
1.开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。2.后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
七、可能遇到困难及解决方案:
1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。
b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。
2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。
b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。
c.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。
解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。
桂林电子科技大学信息科技学院企业管理模拟科目。
指导老师:杨帆老师。
时间:2013年10月20日。
目录。
2008年开始,中国美容院为了利益,出现了高端无科学依据的项目推广怪圈,无休止的概念炒作,美容院用多年经营管理中的“诚信”将高端顾客逐步透支过甚的毁灭性开采。随着信息化3g时代的飞速来临,国内美容产业面一次强大的冲击波,据中国美容院标准化运营管理网执行专家团队对全国三千多家美容院在线调查,中国美容消费者终端消费者在网络上消费美容产品的价值逐年提升,通过网络购买产品占30%-50%,预计三到五年将达到恐怖的70%-80%。
思妍丽,成立于1996年,作为全国成长速度最快的spa连锁机构之一,现已成为中国美容行业的翘楚,在全国48座城市,开设130多家门店,拥有10多万会员,为都市时尚女性所推崇。
“让美容成为享受”,绝不是思妍丽的一句空话。做为会员,店内的各个细节都蕴含着尊贵的服务和贴心的呵护。当您步入店堂,美容顾问会亲切地迎侯您,并且仔细询问您的需要并做相关的测试。之后,她将为您建立具有针对性的护理方案,并和您一起见证卓越效果的到来。当美容师带领您进入护理空间时,您会惊讶地发现:这里的每一间护理室都配备更衣、淋浴或水疗设施。每一位客人都能享受vip的私密待遇,再也不必为更衣、沐浴和各项护理而在各种房间里跑进跑出。
公司从法国引进高端皮肤护理产品,使更多中国爱美人士享受更加高质有效的产品。公司始终致力于引进国际高端美容仪器,为顾客提供不同种类的护理,护理价格丰俭由人,更是向团体客户提供超值卡特惠,护理价格低至150元,多张卡使用可享更多优惠。以宽敞明亮的中式古典与现代结合设计、完善齐全的先进设施、国际化的管理模式、一流的专业服务、以及安全有效的专业产品,令每一位走进店堂的爱美之士都能得到完美的呵护与心灵彻底的放松。
思妍丽用其专业、高质、热忱的服务赢得顾客的满意和信任,必将开创一个美丽新世界。从1996年思妍丽诞生,开启美丽新时代,到2012年,思妍丽尖端实验室品牌drbio全线上市,引领医学美容尖端潮流。思妍丽集团着眼于科技护肤,更是将研发延伸至抗脱发抗头皮老化以及眼部护理领域!成千上万思妍丽会员成为忠实粉丝,drbio赫然成为贵妇名流口耳相传、爱不释手的顶级抗老医学品牌。2.2服务简介1.面部项目:
根据每个年龄段不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。(基础,高效,特殊,季节等)项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖spa于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目:
我公司是通过加盟连锁扩大经营,服务于不同的人群,做的高端美容院的市场,相应的人员培训的标准化也很难实现,而这些因素都可能直接导致服务质量的降低。所以,只有通过加盟连锁,由总部集中管理,共同开展经营活动,每个店面都采用相同的标准,严格要求店面设计和人员培训,从而保证每家店面的服务质量,进而保证公司的良好服务形象。公司店面初步选址定在位于桂林市十字街依仁路。原因有如下几点:
十字街处于桂林市的最佳地理位置,于中山路与解放路交汇处,此区域内业态丰富,客流量集聚非常多。地理位置辐射范围:主要是南北贯通的中山中路、东至解放东路、西到解放西路。
由于十字街中心广场是桂林市最早规划出来的商圈,在附近大约有10个住宅小区,其中主要有王府花园、乐群园,以及一些政府机关单位宿舍,而周围有广西师范大学、桂林医学院等5所院校和桂林图书馆、漓江剧院、桂林日报社、体育馆、文化宫等单位,所以附近的居民受教育程度比较高,消费能力比较高,消费理念比较先进。
现代人生活节奏加快,生活及工作的压力增加,女性尤其如此。都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤,更多的是为了缓解情绪,让偶有不适的身体得到保健。因此养生类spa馆应运而生。而所谓的养生美容,除了目前已开发的缓解亚健康类的美容项目之外,另一个趋势就是拉近与自然界的距离,让顾客真正体会到心灵的疗养,让疲惫的身心彻底得到放松。置身于真山真水的大自然环境中,再通过各种spa疗程中混搭一些芳香植物精油对身体进行按摩,舒缓压力、平衡内分泌,放松肌肤,使身心都得到疗养。因此开家美容院是创业者的理想选择。
商业计划书是融资最重要的文件之一,有了它,才能更恰当准确地回答投资人质询的各类问题,并抓住重点,才能自如地与投资人谈判,投资人也才会认为你已经对事业有了通盘的考虑;当然,商业计划书(创业计划书、私募计划书、融资计划书)也是对您自身事业规范的一份重要文件,通过完善和雕琢您事业的蓝图,定会让创业者更胸有成竹,走每一步更加坚实。
二、试业安排:
1、开始时间:月日。
2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式:
1、运用人际关系,派发试做宣传单张。试业有效期:月日——月日。
2、根据《护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。
3、主要服务对象:亲朋好友。
三、开业日剪彩活动安排:
活动主题:舞狮点睛庆开业。
活动地点:店外广场,近门店门口。开业时间:4月日(暂定)。
准备工作:
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函。
2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
(二)时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
恒美苑.韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。
(三)美容院开店完全指导手册。
摘要:形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)??第一部份新店开张购物清单:
制作宣传单、各类卡(月卡、vip会员卡、贵宾卡、金卡等)、现金券;
形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、电话机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。
生活馆服务价目表。
一、脸部护理系列:单次月卡季卡年卡。
1、基础护理30元100元/4次240元/12次720元/48次。
2、无痛草本黑头30元100元/4次240元/12次580元/48次。
3、芦荟保湿补水50元180元/4次480元/12次1560元/48次。
4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次2000元/48次。
5、脸部排毒护理80元300元/4次840元/12次2980元/48次。
6、特级护理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次。
7、烫眼睫毛50元/次80元/次100元/次。
二、套装护理系列:例——美容疗程668元请参照产品价目表(此略)。
三、手部护理系列:
1、普通手护20元/次200元/12次。
2、修甲10元/次100元/12次。
3、美甲(画花类)20元/次200元/12次。
4、魔宝珍珠粒护理30元/次200元/8次。
5、手臂30元/次200元/8次。
四、美体系列:
1、美胸1200元/疗程(10次)。
2、减肥2000元/疗程(15次)。
3、精油开背80元/次。
4、精油全身180元/次1800元/12次。
5、魔宝珍珠粒全身护理200元/次。
五、套餐系列:
实惠套餐:基础护理30元+普通手护20元+烫眼睫毛30元==68元精品套餐:美白祛斑护理60元+普通手护20元+泡泡浴50元+精油开背150元==230元精典套餐:
会员优惠套餐。
一、办理会员卡仅需218元可享受以下服务:
获得四次美容美体经典护理;获得礼包一个;经典项目套餐,仅需188元,可享受价值390元的服务;持vip会员卡可享受产品8.8折优惠;会员顾客购贵宾卡可冲值。
二、西尔贵宾消费积分制:
一次性消费1000元即可成为西尔公司的贵宾;
凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;
当您持贵宾卡现金购产品时,可获得8.5折优惠;同时每15元可获得积分1分;
4、当您的贵宾卡金额消费完后,续卡时可获得每15元积1分优惠;
5、带客积分:凡所带顾客现金消费,您同样享受每15元积1分优惠;
6、您介绍的贵宾用现金购买产品时,您可享受每25元积1分的待遇;
7、当您的积分达到一定分数,您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品,或者享受等值的服务项目。
三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容:(以下内容必须是西尔的会员才能享受)880元贵宾增值c卡,可增值至1100元(在原价基础上打8折),可享受以下内容:
1、产品划卡消费元;
2、任选美容美体项目划卡消费达元;
3、价值元的现金券,凡消费15元积1分。1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元(在原价基础上打7折),可享受以下内容:
1、产品划卡消费元;
2、任选美容美体项目划卡消费达元;
3、价值元的现金券,凡消费15元积1分。
美容院商业计划书篇八
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑。xx专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
恒美苑韵的优质和国内市场价格竞争的优势于一身的恒美苑。xx化妆品,为女性朋友提供贴心的服务:咨询、解答、试用、感受、专业护理、蒸气等人性服务等。
媒体投放形式时间备注
路牌广告当地消费视觉黄金点长期
宣传单张周边派发两个月
条幅店前一个月
1、开始时间:月日
2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式:运用人际关系,派发试做宣传单张。、试业有效期:月日——月日
根据《恒美苑。xx护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。
主要服务对象:亲朋好友。
活动主题:舞狮点睛庆开业
活动地点:店外广场,近门店门口。
开业时间:(暂定)
准备工作:
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函。
2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
时值冬季渐去、大地回春的喜庆日子,恒美苑。xx专卖店(石岩)店隆重开业。为了让更多爱美的女性朋友分享到先进化妆品的魅丽,感受优质化妆品赋予女性的柔媚,同时了解并掌握世界潮流信息、把握时尚脉搏、力做时代知性新女性。
美容院商业计划书篇九
無可否認,我們開美容院都是為了獲利,但是,在開業的初期,我們必須端正好自己的心態,不要急於求成,也不能固步自封。我們必須從以下幾個方面去調整好自己的心態。
一、經營者要有老闆心態、明確自己的經營目的,不要盲目地經營,有投資者應具的心理準備。
(1)想賺錢。
(2)想做事業。
(3)願意安排失業人員就業。
(4)為國家的建設納稅。
(5)想要有名譽。
(6)想當老闆。
(7)只許成功不許失敗。
經營者除了自我定位外,還必須根據自己的實際情況確定美容院的管理人員,因為,畢竟事業不是一個人可以創造出來的,它必須透過團隊力量,更需要一個有成功賺錢欲望的人來協助你,那麼你就不會太辛苦或孤軍奮戰,這個人必需具備創業精神,有用人本能,有活力、充實、舒服和美感,其他方面則可再找尋有資源利用。
(1)錢可以借來。
(2)人員可以招聘。
(3)服務技術、服務素質可以請老師——培訓。
(4)管理可以請經理(或靠自己)——好的經理幫你賺錢,不好的經理幫你花錢。
第二節、投資的預算。
一、市場調查:
市場的規模大小,本行消費群的大小,地理條件,當地的消費習慣,預測營業額的高低,同行的競爭能力,自己的綜合能力。
二、經營預算:
員工薪水及傭金(抽成)30%。
房租5%產品10%。
廣告3%折舊3%。
清潔費0.5%雜支0.5%。
水電費5%修理費1%。
保險費0.5%電話費0.5%。
其他開支2%盈利39%。
三、裝修預算:(高、中、檔),請專業設計公司設計和預算。
四、各項儀器設備及配套用品的費用。
五、損益核算。
六、資金的分配:(裝潢、設備、招聘、廣告、產品、用品、其他)。
資金的妥善分配是事業成功極重要的關鍵,以最少的金錢換取最大的利益是。
用錢最高境界。
七、預備流動資金。
第三節、其他的準備工作。
一、店址的選擇:風水好、交通方便、方便做廣告、有停車場、消費者容易找、樓層安全性、近期不會拆遷、修路、多方面考慮。
二、店名:有吸力、容易記、順口、好聽、好看、筆劃吉利。
三、店面裝修的設計區域的功能功分:美容、美體、浴室、休息室、諮詢室、會計室、員工宿舍、儲藏室、櫃檯、客廳等。
四、買設備、品質好、價格便宜、產品的挑選(有效產品)等。
五、人員招聘、技術培訓、請好的老師:報紙征才,到學校招聘,網路征才。
六、申辦手續中國法規:
(1)營業執照。
(2)經營許可證。
(3)衛生許可證。
(4)治安許可證。
(5)健康證、技術證、暫住證。
美容院商业计划书篇十
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的`装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。
人员分工:发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。
做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。
美容院商业计划书篇十一
工作计划网发布美容院店长工作计划书2019,更多美容院店长工作计划书2019相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
以下是工作计划网为大家整理的关于《美容院店长工作计划书2019》文章,供大家学习参考!
(1)每天要专门拿出一点时间检查工作。
每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点。
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查。
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的'精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链。
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题。
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误。
如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
美容院商业计划书篇十二
计划书是融资最重要的文件之一,有了它,才能更恰当准确地回答投资人质询的各类问题,并抓住重点。下面小编收集了美容院年度培训的计划书,供大家参考。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。
1、讲授加互动。
2、增强学员的团队协作力。
【培训的时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)。
【培训的地点】客户自定服务礼仪培训的内容。
【课程目标】。
通过培训的提升学员职业化的服务意识;
2、通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;
3、通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;
4、通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟通的技巧与规范;
5、通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争力。
课程内容。
一、“黄金印象”之仪容。
面部修饰。
2、发型修饰。
3、肢体修饰。
二、“黄金印象”之仪表。
(一)着装的基本原则。
1、个性原则。
2、和谐原则。
3、tpo原则。
(二)常见着装误区点评。
(三)鞋袜的搭配常识。
(四)首饰、配饰、皮包的选择和使用规范。
(五)服饰色彩搭配。
一、培训的目标。
依据部颁美容师《职业技能标准》培养具有社会主义觉悟,良好的职业道德及身心健康的高级美容师,通过专业理论教学使学员较全面的、熟练掌握与美容技能、美容服务及美容院管理的相关知识,并通过专业技能训练,使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理,晚宴妆的化妆技巧及形象设计,束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧,达到全面搁熟的掌握美容院各项服务技能及美容院管理的水平。
二、培训的时间。
三、课程设置和要求。
(一)理论知识要求。
1、专业基础知识。
(1)医学常识。
了解人体全身骨骼、肌肉、经络知识,熟知人体皮肤的营养学常识,熟记背部、臀部、腿部减肥穴位20个。
(2)美术常识。
根据美容化妆的需要,使学生熟知素描、色彩的基本知识,并熟练掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法,能够熟练运用各种色彩知识,设计并彩绘幻彩妆图样。
(3)化妆品知识。
了解各类化妆品的主要成份和作用,熟知化妆品与皮肤的生理关系,熟练掌握各类化妆品的保管与鉴别知识。
(4)香氛美容。
了解香氛疗法与美容的关系,熟知各种香氛疗法的方法。
(5)皮肤护理。
结合各种常见问题皮肤的有关知识及各种复杂问题皮肤护理的需要,熟练掌握制定复杂问题皮肤护理方案及护理方法等知识。
(6)化妆。
了解影视妆、舞台妆、梦幻妆的化妆特点,熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计及整体形象设计知识。
(7)常见美容项目的服务。
熟知眼睑、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋与黑眼圈形成的主要原因。熟记去除眼袋、黑眼圈的护理程序及方法。
(8)发型知识。
了解束发的基本类型、特点,中国古代发鬓类型等知识,熟知发型与脸型的关系,熟练掌握发型设计知识。
(9)减肥。
了解人体体重的标准,人体的三围知识及体型美的标准;熟知肥胖的分类、肥胖形成的原因及常规减肥方法;熟记背、腰、臀、腿筹各部位的减肥按摩手法及操作程序、操作方法等知识,各种减肥胖仪器的操作方法。
(二)操作技能要求。
1、皮肤护理。
熟练掌握正确制定各种复杂问题皮肤的护理方案,制作及填写复杂问题皮肤护理卡并熟练掌握复杂问题皮肤护理的方法。
2、化妆。
熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆型设计、发型设计及整体形象设计方法,并能够根据不同要求及设计方案熟练掌握其盘头、束发方法和化晚宴妆、宴会妆的技巧。
3、常见见服务项目。
熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法与程序。
4、香氛美容。
掌握香氛美容的操作方法。
5、减肥护理。
熟练掌握人体背、腰、臀、腿等部位的减肥按摩手法、各种减肥仪器的操作方法及上述各部位减肥护理的操作程序及方法。
美容院商业计划书篇十三
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
1、现金目标每个店是30万。
2、希望疗程卡的转会员卡。
3、吸引一些新的客人加入。
美从“心”开始。
(一)活动准备阶段。
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的pop海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排。
2、活动场地的确定。
3、确定参加的会员名单。
4、活动所需要的物品。
(二)活动实施阶段。
下午:2:00-5:00。
2、活动地点:普丽缇莎武汉sogo店。
3、活动方式:自愿。
1、主持人开幕。
2、经理上台演讲。
3、节目表演。
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?
从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)。
5、中午的营养午餐。
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明。
9、感谢词。
10、结束。
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。
打印费:50元。
海报制作费:200元。
横幅的`制作费:2x80=160元。
中餐:1000元。
总计:1410元。
美容院商业计划书篇十四
加入美容院前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初美容院领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面。
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是美容院有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出美容院的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
美容院是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题。
1、工作成果。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
美容院商业计划书篇十五
首先讲一个故事来让各位了解一下所谓的“概率营销”:
一天,有位赌球者接到一个短信,内容说:第一场足球联赛a队和b队比赛,a对会赢球;这位赌友看了短信后一笑了之,等到比赛结束后,确实a队赢了。过了几天,他又收到同一号码发来的短信,内容说,第二场a队和c队比赛,a队还能赢。这位赌友认为是不可能的事情,因为c队比a对强很多;但赛事结果真的是a队在最后关键时刻,点球得分,2比1险胜强大的c队,这位赌友开始有点相信那位发短信的人。第三场比赛前,发短信的人又猜对了比赛结果,第四场比赛、第五场比赛,赛事都被那位发短信的人猜中!这位赌友对那位发短信的人佩服的五体投地,觉得太神了。结果呢,第六场赛事前,他支付了3000元咨询费给那位连续五次都猜中赛事结果的“神猜”,以获得第六场赛事的比赛结果。
大家也同样认为这位“神猜”人真的能百发百中预测出赛事结果吗?事实上,这是通过概率手段来实施行骗的一种方式。方法很简单:这位“神猜”在第一场赛事前将a队赢的结果群发给10000名赌友的手机号码,同样将b队赢的结果发给另10000名赌友。结果肯定有10000名赌友收到猜中的短信。第二场赛事前,又以同一方法将2个结果群发给收到上一场猜中结果的赌友,结果肯定有5000名赌友获得猜中的短信,如此方法操作下去,到第五场的时候,就会有625人收到5次猜中结果的短信,而这625位赌友绝对会信服那位“神猜”,在这种心态下,支付3000元咨询费对赌一场大的赛事,根本就不算什么钱。这样,那位“神猜”在短短的十多天时间内就轻松获得了近200万元的收入,而其成本只有几分钱一条的短信费用。
故事讲完了,各位应该体验到运用概率手段的潜在威力吧。笔者将这种手段运用到营销上,称之为“概率营销”。下面内容是针对美容院运用“概率营销”来提升客源的一些实操方法,在这里和各位交流一下。
对大部分美容院来说,客源是其生存的血液。“有人气方有生意”,这是古今商家都亲身感悟到的真经。所以可以这样说,一切商家的销售手段的终极目标皆为“客源”也。美容院是程序比较多的服务行业,对比起比较单一的服务行业,如送水、送牛奶、家政等,美容院的运营程序和管理体系要复杂很多。因此,在运用概率营销方式的时候,不能靠单一的在街边派宣传单张或刊登媒体广告等常见的手段来操作。那么,美容院应该如何让概率营销方法给自己带来预期的客源呢?这里向各位简单介绍三种概率营销的模式,美容院的老板们可以尝试一下:
第一种模式:体验概率模式。
一、设定提升客源目标:30位会员/月。
二、活动策划内容。
1、确定活动主标题及副标题。
要求主题鲜明,主副标题一看就明白、一看就心动。比如:
三八妇女节38元包月送欧白琪洗面奶一瓶!10元购会元卡!
每天从美的梦工厂走出10位漂亮妈妈!——“母亲节”免费美白换肤活动月。
2、确定活动内容。
包括宣传品设计和发布、使用产品的选择、美容手法、服务流程、解答标准等。
三、需要准备的道具。
1、皮肤测试仪器一部。
2、美容院橱窗或门口宣传大海报(_展架)一张。
3、dm(宣传单张)1000份。
4、体验产品若干份。
5、友情卡若干份。
6、会员卡100张。
7、潜在会员登记表。
8、小礼品或产品赠品若干份。
四、操作流程。
1、内部动员及活动培训。
2、dm(宣传单张)派发。
3、用皮肤测试仪器对进店客人进行皮肤检测,检测时向客人很专业地分析其皮肤目前的状况,并一定要客人看到显示屏里自己的皮肤状况。
4、请客人免费体验产品,体验时,美容师须巧妙讲解皮肤美容知识时切入介绍产品功效。
5、免费体验完后,再用皮肤测试仪器给客人测试皮肤,并与体验前皮肤状况做对照。
6、建议客人购买产品,如果客人不买,美容师要保持一样的态度和心情对待客人。
7、赠送礼品后再赠送客人一张友情卡,并交代客人介绍自己的姐妹或朋友来免费体验。
8、让客人填写客户资料后,美容师亲自送客人到门口。
五、影响活动效果的六个关键点。
1、活动主题是否吸引人。
2、dm是否派到目标客人手里。
3、是否合理地设置了预约和限额的门槛。
4、员工的服务质量和销售技巧是否能过关。
5、产品是否有问题(包括质量、包装形象、价格等)。
6、购买产品的优惠政策是否有能让客人觉得占了大便宜。
六、效果预测分析。
每天限额10名免费体验的客户,如果活动告知到位,美容院不会出现冷场现象。
利用皮肤测试仪器对客人进行体验前后的皮肤状况对照,很直观地量化了产品的效果,实际上是加深了客人对产品质量的好感,容易使客人产生购买的欲望。如果美容师的美容手法和销售技巧任客人满意,购买的概率会相当高。
我们可以按最低概率(10%的概率是比较低的)计算一下以上这种方法能增加多少客源:
10_30天_10%=30人。
如果这30人都办理1000元以上的季卡,那等于增加了3万元以上的营业额。
美容院商业计划书篇十六
一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:
2、制造美发店在当地的知名度。
3、带动销售,提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。
5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。
7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式:联欢+娱乐+答谢+优惠政策。
在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题:s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会。
在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间:s年s月s日,地点:
五、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;。
2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意。
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:
1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。
4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。
5、永远记住:用心比创新更重要。
七、前期准备细则:将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策。
十、终端会现场优惠政策。
十一、会后促销政策。