总结是对过去的回顾，也是对未来的展望，能够帮助我们制定明确的目标和规划。制定一个详细的写作计划，确定总结的核心内容和结构安排。以下是一些优秀的总结范文，希望对大家的写作有所启发。

移动个人业绩总结篇一

忙忙碌碌中丝毫未觉时光的流逝，转眼间新的一年又将来临，在过去的一年中，由于公司进行了机构调整，因此我的岗位由司机调整为车辆管理员兼司机，随之而来的是工作中的繁忙与充实。在忙碌中，我有收获，同时也发现了自身存在的不足，现将我一年的工作情况总结如下：

一、车辆管理方面。

做为一名车辆管理员，车辆管理是我的首要工作。平日我对公司每辆车的加油费、车辆所跑的公里数、停车费等都详细记录在案，以便月底、年终将车辆费用进行汇总，为准确地做出车辆费用报表打下良好的基础。此外，每辆车的维修费用，维修状况及维修时间我也做了详细的记录，一方面可以提高我的业务水平，另一方面也是为车辆费用报表做准备。应公司领导要求，在××年月底，我将公司所有车辆全年发生费用进行汇总，并以表格形式上报，同时，根据××年费用发生情况制定××年度车辆费用计划。车辆管理员的工作虽然琐碎、烦杂，但我从不因此而粗心大意，总是耐心地、认真细致地对待每一项工作。我的工作原则是“在学中做，在做中学”，虽然今年是我第一年任车辆管理员，但我并未因不熟悉业务而对工作得过且过，我会抓住任何机会向老同志求教，积极地将每项任务完成好。现在，我的业务水平已有了大幅度的提高，而自己也已由生手转变成了各项业务均拿得起放得下的多面手。虽然有了进步，我仍意识到离真正意义上的业务骨干还有一段距离。在以后的工作中，我一定要加倍努力，提高自己的业务能力。

二、车辆行驶方面。

身为司机，我的工作地点是驾驶室，因此大部时间我还是与车为伴，于是车便成了我忠实的伙伴。每当空闲时，我总会拎上一桶水将它里外擦洗干净，并时常检查车况，这样做不仅可使车辆随时得到了保养，而且还节省出了洗车的费用。司机岗位的工作性质与其它岗位的工作性质不同，它没有固定的工作时间，需要做到随叫随到，不过我对此毫无怨言，几年的司机驾驶经历使我对此早已习以为常。作为一名司机，不仅需要早出晚归，放弃节假日的休息时间，还要时常担任出差的任务。不过我对此毫无怨言，因为我是一名司机，为各业务部门及公司服务是我的职责。

三、日常工作方面。

除了履行车辆管理员及司机的岗位责任外，我还协助办公室同事完成其它工作，如：对办公用品的采买，对劳保及福利用品的采买，协助组织各项集体活动等。

在20xx年紧张有序的工作中，我在不断地进步。在我不懈的努力下，虽然在业务上有了很大的提高，但存在不尽人意的地方，如：有时在办公大厅说话声音过大，业务还不够精等。新的一年意味着新的起点，在××年，我将更加努力，出色地完成本职工作，为公司的发展壮大贡献出自己的一份力量。

本科情况：车辆管理科现有人员24人（职工20人，劳务工4人）。其中：行政人员4人，驾驶员17人（大客车8人、小车9人），车库管理员3人。车辆管理科负责全局车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等，同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时，我们科还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。基于上述，车辆管理科具有下发各类有关通知的职能，并对我局车辆违章行为的处罚，安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查以及对驾驶员的批评教育和罚款的职能。为控制成本支出，车辆管理科具有对全局车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。

全局车辆情况：我局现有车辆？台，其中：生产车辆？台，生产辅助车辆？台，非生产车辆？台，承包车辆？台，烟草分销车辆5台。

移动个人业绩总结篇二

时间过得真快，2023年已经结束了，回首过去的一年，我认真履行职责，努力工作，取得了一定的成绩。现将个人业绩总结报告如下：

一、工作目标。

在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，根据公司下达的任务，制定了详细的工作计划和目标。我的主要目标是：

1.完成销售额500万元；

2.拓展客户群体，增加新客户，维护老客户；

3.提高服务质量，提高客户满意度；

4.完成其他任务，如市场调研、推广活动等。

二、完成情况。

截止到目前，我已经完成了以下任务：

1.销售额：已经完成400万元，剩余100万元；

2.拓展客户群体：已经拓展新客户50家，维护老客户80家；

3.提高服务质量：通过不断学习和改进，已经提高了客户满意度，客户反馈良好；

4.其他任务：如市场调研、推广活动等，已经按时按质完成。

三、经验教训。

在过去的一年中，我也遇到了一些困难和问题，如：

1.曾在拓展客户方面遇到了瓶颈，后来通过分析原因，找到了解决方法；

2.有时候在处理客户投诉方面不够及时，导致客户不满，现在学会了及时与客户沟通，积极解决问题。

四、总结。

总的来说，2023年是我个人成长和发展的一年，在今后的工作中，我将继续努力，认真履行职责，为公司的发展做出更大的贡献。

移动个人业绩总结篇三

一学期过去了。回头看，围绕学校的工作计划和安排，自己兢兢业业，尽心尽职，较好的完成了本学期的各项任务。为总结经验，找出不足，便于今后更好的工作。总结如下：

一、认真教学，育人为本。

一学期来，本人认真备课、上课、听课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下面是本人的教学经验及体会：

1.提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

(1)课前准备：备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

(2)课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，课堂上讲练结合。

2.提高教学质量，还要做好课后辅导工作。

3.积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

4.培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

二、加强学习，提高自身素质。

随着教育教学改革的不断深入，时代对教师的要求越来越高，越来越严。要求教师终身学习，自觉进行知识与观念的更新。增强自身修养与适应能力，不断提升自己的综合文化素养。作为基础教育的一员，要适应形势的需要，跟上时代的步伐，认清素质教育对人才培养的时代标准，就要不断学习，更新教育理念。因为良好的教师素质是提高教育质量的关键，是提高课效率，落实素质教育的根本。教师只有不断学习，不断进取，不断完善自我，才能在课堂教学中适应教材、适应学生、适应课堂。才能在课堂教学中渗透符合时代信息的活水，才能常教常新。此外，本人还参加了入党积极分子培训班的学习，努力学习党章，向党组织靠拢，端正自己的工作思想和学习思想。

三、务本求实，做好本职工作。

本人也积极主动去完成。另外，学校的中心工作是教学，课堂教学是学校教育的主渠道。而作为一线的教师，首要的任务就是备课、上课、改作业。为上好每一节课，我首先做到了认真备课，教学实践使我深有体会，只有教师认真做好课前准备，才能上好课，备课不仅是提高教育教学质量的一个重要条件，也是教师不断丰富自己教学经验的必要途径。为备好课，自己认真学习课标要求，查阅有关的参考资料，刻苦钻研教材，结合所带班级的实际情况，确立适合的教学目标，写出切实可行的教案。

在认真备课的基础上，选择恰当的教学方法，精心组织课堂教学。课堂上尽量做到活、实、全。活：教学方法活和学习方法活;实：基础知识扎实;全：即面向全体，全面提高教学质量。真正做到人人有收获，个个有提高。在教学生掌握基础知识的同时，注重智力的开发，能力的培养，素质的提高。并结合学科特点，向学生进行思想教育。

移动个人业绩总结篇四

时间过得很快，____年，转动的是岁月，沉淀的是精华，告别的是过去，期待的是新年。在新的一年里，首先要感谢周围每一位支持和帮助过我的同事，能让我有机会在他们身上学习，他们无论在工作还是生活中，都给了我很多的指导和帮助。____年，对我来说是转折和成长的一年，个人也有很多的地方做得不够好，现在来回顾，真是有种不堪回首的感觉，以前那个鲁莽、浮躁、粗枝大叶的我，回想起来，我都不知道自己怎么会做出一些那么不好的事情，如何为身边的人、为公司添乱，真是觉得抱歉极了。

刚开始接手销售的时候，我对销售方面的知识，也是一无所知，开始的时候，都是跟着感觉走，从不去了解真正需要的是什么，从不会去思考做这件事的目的是什么，从不去关心做这件事的真正价值是什么。那时候的我，做事情总是意兴阑珊，随性子去做，完全没有想过这件事对我的影响，完全不知道后果是什么。记得当初在昆明的时候，那个楼盘开盘之前，总部让我去当售楼员，去维护售楼处的日常运作，当时我还信心满满，自以为能够做好，还对其他销售同事进行了藐视，结果却完全不是那么回事，由于我对销售知识的欠缺，对客户需求的不了解，最后那个楼盘销售的并不好，我因此也受到了批评。经过这次教训，我深知做一件事，如果不了解其根本，不去思考其目的，不去关心其价值，那么，是做不好的，是做不出来什么的，至少我是做不好的，如果再这样下去，对我的职业生涯的发展，将会是极其不利的。从那以后，我每次做事，都会提前做好计划，提前做好准备，认真了解我真正需要做什么，如何去做，以及做这个事情的目的和价值。

这半年来，我得到的很多，但我也很多次的犯错，很多次的失误，我深感抱歉，我明白自己还有很多的不足，所以，我会通过学习来提升自己，让自己朝着更好的方向发展。总结出了一些销售技巧，和客户交流的技巧，以及一些做人处事的技巧。都是我经过失败，经过教训换来的，虽然不是什么大智慧，但是对我帮助还是很大的，我会继续的完善自己，做好自己的本职工作。

____年，对我来说，注定是充满挑战的一年，同时也是充满机遇的一年。我愿意，我乐意，我有信心，我有能力，在新的一年里，随着公司的发展，和公司一起发展，一起壮大。在以后的工作中，我会继续做好我自己的本职工作，做好我自己的工作，为公司发展贡献自己的一份力。

移动个人业绩总结篇五

当然，我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架，您可以根据自己的实际情况进行修改：

==========。

一、概括。

----。

本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我将在以下部分提供详细的概述，包括我的主要职责、目标、成功和挑战。

二、职责和目标。

-------。

我的主要职责包括：

1.项目管理和执行。

2.客户关系维护和拓展。

3.团队协作和领导。

我的目标是：

1.完成项目并达到高质量标准。

2.增加客户满意度和忠诚度。

3.培养团队成员并提高团队协作效率。

------。

在过去的一年中，我成功完成了以下工作：

1.成功管理和执行了多个项目，获得了客户的高度评价。

2.通过有效的团队协作，成功扩展了客户关系，并成功赢得了新的客户。

3.领导并培训团队成员，提高了团队协作和沟通能力。

四、成功和挑战。

-------。

我在过去一年中取得了以下成就：

1.成功推动多个项目，实现了项目的高质量标准和按时完成。

2.成功维护了现有客户关系，并扩大了新的市场份额。

3.成功培养了团队成员，提高了团队协作效率。

我也面临了一些挑战，其中包括：

1.在项目管理和执行中遇到的时间和资源挑战。

2.在拓展客户过程中遇到的市场竞争和挑战。

3.在团队协作和领导过程中遇到的人员管理和冲突解决挑战。

五、未来的计划和目标。

----------。

我的未来计划包括：

1.继续提高项目管理能力，优化项目执行过程。

2.加强团队建设，提高团队成员的技能和效率。

3.深化客户关系，赢得更多优质客户。

以上是我的个人业绩总结报告。如果您需要修改或添加任何内容，请随时告诉我。

移动个人业绩总结篇六

认真钻研业务，加强理论学习。我要求自己不断的更新知识，订阅了大量教学理论研究资料，积极参加各类学习，使自己的业务能力和教学水平不断提高。今天本站小编给大家带来了教师个人业绩总结，希望对大家有所帮助。

我于20xx年九月踏上工作岗位，至今已有20xx年了。从教11年来，我一直工作在教育教学的第一线。除教授英语课程外，还曾担任过班主任工作，也曾担任过英语教研组组长，我能忠于教育事业，关心学生的健康成长，为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来，在校领导的关心下，我踏实地、开创性地开展工作，取得了一定的成绩，无论学校安排我干什么工作，我都敬职敬责，并有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。现对我这么多年的工作情况汇报如下。

一、思想端正、红心向党。

我热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义，坚持拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”、“八荣八耻”、科学发展观等重要思想，树立全心全意为人民服务的意识。在平时的工作和生活中，我也能自觉维护民族团结，热爱人民的教育事业、热爱教师职业。时课牢记一个教师应当忠诚党的教育事业，忠诚人民的教育事业，用社会主义道德规范约束自己的行为，努力培养高尚的人格和道德情操。

二、为人师表、努力钻研。

作为一名教师，我时刻不忘自己的责任，以“学高为师，身正为范”来要求自己，在履行职责方面，我主要做到了一下连个方面。

1、有良好的师德修养。我热爱自己的工作，有强烈的事业心、责任心，有钻研精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受各项工作任务，热爱每一位学生，平时能够以身作则、言行一致，做学生的表率，注重个人形象，使学生得到良好的教育，真正实践了身教重于言教的规律。

尊重、理解、信任学生。尊重学生要尊重学生的人格，我很明白，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，所以，我在教学中从不不盛气凌人，更不利用教师的地位和权力污辱学生;并且能从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;也把充分的信任给予他们放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。因此，我也赢得了许多学生的喜欢和爱戴。

2、虚心求教、努力钻研，大胆创新。

在教学工作中，我虚心向有经验的老师学习，深入钻研教材，关注英语教学改革改的动态，大胆进行教改实验，教学水平不断提高，形成了自己“善于把握教学重点、难点，注意调动学生兴趣、积极性，坚持教书与育人相结合，注重教学实效”的教学风格，受到了学校领导以及同事的赞赏。

我所带班级英语成绩一直是受到认可和赞赏的。虽然我在教学中也取得了一些成绩，但我并不因此而沾沾自喜，我一直激励自己，没有最好，只有更好，这也成为我不断向前拼搏的动力。

我在教学工作中力求做到以下几点：(1)秉承创新理念，增强教研活力。在课堂中，我努力激发学生学习的情感，充分发挥教师感染力，上课精神抖擞，热情洋溢，使学生与教师产生心理兼容，并构建民主和谐的课堂气氛，教法灵活多变，边讲边议，议练结合，形成轻松愉快、生动活泼的课堂气氛。(2)努力实施高校课堂。使教学形式多样，有一人讲、两人对话、小品、短剧表演、竞赛展示等。课堂形式的变化，收到了预想不到的效果，学生学习的热情高涨，课堂常常爆发出热烈的掌声。通过这种形式，学生既提高了英语的口头表达能力，又提高了学习英语的积极性和兴趣。(3)是向备课、教研要质量，多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识，努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容贴近社会生活、预期目标学以致用。(4)尽力拓宽学生知识面，积极倡导学生利用图书馆的藏书、“阅读课”等时间，自己搜索或利用老师提供的网站进行浏览阅读，丰富自己的英语知识。(5)认真钻研业务，加强理论学习。我要求自己不断的更新知识，订阅了大量教学理论研究资料，积极参加各类学习，使自己的业务能力和教学水平不断提高。

四、功夫不负有心人。

这十一年来，我付出了心血，也有过失败的教训，但我一直坚持，发扬优点、克服缺点，在教学工作及其他方面均取得了一些可喜的成绩。

1、我于20xx年被评为县级“优秀教师”和校级“教学能手”;于20xx年被评为“巾帼建国女标兵”;于20xx年获得三育人“教书育人”奖。

2、我的论文《形象记忆在初中课堂中的应用》在《教育方略》期刊杂志发表，并获得一等奖。

3、在学校组织的教学观摩活动中，成绩优秀，收到师生的一致好评。

过去的，无论是成功还是失败，都已成为历史，我要不断学习，不断进取，争取为教育事业作出更大的贡献，培养出更多更好的学生。

五、不断努力、展望未来。

“人无完人，金无足赤”，有成绩不值得引以为傲，但有缺点却一定要改正。我知道我还需要“百尺竿头，更进一步”。以更好的状态投入工作，争取更优秀的教学成绩。我将努力向以下方面进军。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到收放自如，注重对学生能力的培养，要保持教室的“一桶水”常满、常新。

2、努力更新教育理念，接受时代的考验。

3、对学困生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

4、严格约束自己;增强主人翁意识和责任感。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。教育教学工作对我来说，是一辈子的事业，为了这份追求，我将继续努力，不断加强自己的品德修养和教育教学水平，吸收最先进的教学理念，努力践行叶圣陶先生的教育理念，为教育事业奉献个人的绵薄之力!

我于20xx年九月踏上工作岗位，至今已有20xx年了。从教20xx年来，我一直工作在教育教学的第一线。除教授英语课程外，还曾担任过班主任工作，也曾担任过英语教研组组长，我能忠于教育事业，关心学生的健康成长，为培养新世纪人才默默耕耘着。近几年来，在校领导的关心下，我踏实地、开创性地开展工作，取得了一定的成绩，无论学校安排我干什么工作，我都敬职敬责，并有强烈的敬业、奉献精神和强烈的进取意识。现对我这么多年的工作情况汇报如下。

一、思想端正、红心向党。

我热爱祖国、热爱中国共产党、热爱社会主义，坚持拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”、“八荣八耻”、科学发展观等重要思想，树立全心全意为人民服务的意识。在平时的工作和生活中，我也能自觉维护民族团结，热爱人民的教育事业、热爱教师职业。时课牢记一个教师应当忠诚党的教育事业，忠诚人民的教育事业，用社会主义道德规范约束自己的行为，努力培养高尚的人格和道德情操。

二、为人师表、努力钻研。

作为一名教师，我时刻不忘自己的责任，以“学高为师，身正为范”来要求自己，在履行职责方面，我主要做到了一下连个方面。

1、有良好的师德修养。我热爱自己的工作，有强烈的事业心、责任心，有钻研精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受各项工作任务，热爱每一位学生，平时能够以身作则、言行一致，做学生的表率，注重个人形象，使学生得到良好的教育，真正实践了身教重于言教的规律。

尊重、理解、信任学生。尊重学生要尊重学生的人格，我很明白，教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，所以，我在教学中从不不盛气凌人，更不利用教师的地位和权力污辱学生;并且能从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真;也把充分的信任给予他们放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。因此，我也赢得了许多学生的喜欢和爱戴。

2、虚心求教、努力钻研，大胆创新。

在教学工作中，我虚心向有经验的老师学习，深入钻研教材，关注英语教学改革改的动态，大胆进行教改实验，教学水平不断提高，形成了自己“善于把握教学重点、难点，注意调动学生兴趣、积极性，坚持教书与育人相结合，注重教学实效”的教学风格，受到了学校领导以及同事的赞赏。

我所带班级英语成绩一直是受到认可和赞赏的。虽然我在教学中也取得了一些成绩，但我并不因此而沾沾自喜，我一直激励自己，没有最好，只有更好，这也成为我不断向前拼搏的动力。

我在教学工作中力求做到以下几点：(1)秉承创新理念，增强教研活力。在课堂中，我努力激发学生学习的情感，充分发挥教师感染力，上课精神抖擞，热情洋溢，使学生与教师产生心理兼容，并构建民主和谐的课堂气氛，教法灵活多变，边讲边议，议练结合，形成轻松愉快、生动活泼的课堂气氛。(2)努力实施高校课堂。使教学形式多样，有一人讲、两人对话、小品、短剧表演、竞赛展示等。课堂形式的变化，收到了预想不到的效果，学生学习的热情高涨，课堂常常爆发出热烈的掌声。通过这种形式，学生既提高了英语的口头表达能力，又提高了学习英语的积极性和兴趣。(3)是向备课、教研要质量，多年来我形成了一种备课前分析教材、分析学生、分析方法的研究意识，努力做到在备课中知识结构由浅入深、选材内容贴近社会生活、预期目标学以致用。(4)尽力拓宽学生知识面，积极倡导学生利用图书馆的藏书、“阅读课”等时间，自己搜索或利用老师提供的网站进行浏览阅读，丰富自己的英语知识。(5)认真钻研业务，加强理论学习。我要求自己不断的更新知识，订阅了大量教学理论研究资料，积极参加各类学习，使自己的业务能力和教学水平不断提高。

四、功夫不负有心人。

这十一年来，我付出了心血，也有过失败的教训，但我一直坚持，发扬优点、克服缺点，在教学工作及其他方面均取得了一些可喜的成绩。

1、我于20xx年被评为县级“优秀教师”和校级“教学能手”;于20xx年被评为“巾帼建国女标兵”;于20xx年获得三育人“教书育人”奖。

3、在学校组织的教学观摩活动中，成绩优秀，收到师生的一致好评。

过去的，无论是成功还是失败，都已成为历史，我要不断学习，不断进取，争取为教育事业作出更大的贡献，培养出更多更好的学生。

五、不断努力、展望未来。

“人无完人，金无足赤”，有成绩不值得引以为傲，但有缺点却一定要改正。我知道我还需要“百尺竿头，更进一步”。以更好的状态投入工作，争取更优秀的教学成绩。我将努力向以下方面进军。

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到收放自如，注重对学生能力的培养，要保持教室的“一桶水”常满、常新。

2、努力更新教育理念，接受时代的考验。

3、对学困生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

4、严格约束自己;增强主人翁意识和责任感。

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。教育教学工作对我来说，是一辈子的事业，为了这份追求，我将继续努力，不断加强自己的品德修养和教育教学水平，吸收最先进的教学理念，努力践行叶圣陶先生的教育理念，为教育事业奉献个人的绵薄之力!

参加工作几年以来，我深深热爱教育事业，以高度的事业心和责任感，全身心地投入到教育教学中，并在教育中取得了锻炼、在教学中得到了提高。工作以来，我始终以党的教育为主体，忠诚于党的教育事业，热爱学生，在工作中尽心尽力，尽职尽责。在教学之余，我认真学习时事政治，拥护党的一切方针政策，特别是近几年来，认真学习了“三个代表”、及“科学发展观”。更加坚定了我扎根教育的信心。继而又学习了《加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,极大的提高了自己的道德素质，增强了法律意识。使我为自己今后的工作奠定了良好的基矗除此以外，我还能以《中小学职业道德规范》严格要求自己，努力做好学生的榜样，真正做到以身示范。特别是近几年的读书工程，校本培训的活动，使我更加热爱老师这一行，更加奠定了我努力做到一名好老师的信心。

在平时的教育教学工作中。我始终按照语文学科的特点，学习课标，深钻教材，坚持提前备好课，课前再重新温习。

教案。

做到万无一失。备课时能围绕本课时的教学目的、要求制定合理的教学难点重点。根据学生的实际抓重点备教材的同时备学生;备教法的同时备学生的学法。把复杂的内容进行变换让学生容易接受。在课堂上善于创设学习情境努力激发学生的学习兴趣关注学困生的思维活动及学习情况及时解决他们学习中的困难。有序的开展教学活动努力使各层次学生都有不同程度的发展。作业设计做到合理有针对性和启发性注重学生创新能力的培养能及时地批改作业字迹工整并做好成绩登记。努力抓好培优补困工作我认识到要提高教学质量。培优补差工作至关重要只要把优生培养好了优秀率才能提高。也只有把学困生的转化工作做好了才能提高合格率。因此我经常坚持做到有计划有效果有记录有辅导有鼓励努力提高优秀率、合格率。加强学生成绩管理使用好成绩册对学生的作业情况提问效果课前活动及表现作出公正准确的评价登记。并调动学生的学习热情和积极性鼓励学生不断进步。

通过不懈的努力，我所任教的班级学习成绩总是稳中有升，学生的学习风气良好，学生完成作业率100%。特别是在每学期举行的四校联考中每次都能取得较好的成绩，多次受到学校领导的好评。教育需要爱心，孩子渴望关爱。我以“海纳百川”的宽广胸怀，去接纳每一位学生，以一颗慈母般的爱心，滋润着每个孩子的心田。扎实地工作，丰厚的回报，赢得学生爱戴、同事认可、领导的赞赏、家长的好评。“年至半百志不移，银发催生争朝夕。”我将一如既往地潜心于教育，倾情于学生。不断进取，做一个优秀的人民教师。

移动个人业绩总结篇七

尊敬的领导：

在过去的一年里，我在工作中取得了一些重要的成绩和收获，现在向您汇报如下：

一、工作目标和背景。

在过去的一年中，我主要负责公司的市场营销工作，包括市场调研、产品推广、品牌建设等方面的工作。我们的团队共有5人，公司年销售额为1亿元，市场定位为中高端消费群体。

二、完成的工作内容。

1.市场调研：通过线上线下调研，收集了关于竞争对手、潜在竞争对手的产品信息、市场占有率等数据，为公司的产品定位和推广提供了有力的支持。

2.产品推广：针对公司的高端消费群体，制定了一系列推广计划，包括线上广告投放、社交媒体营销、线下品牌宣传等。通过这些推广活动，公司的销售额同比增长了20%。

3.品牌建设：在公司内部成立了品牌小组，制定了品牌传播策略，包括公司官网、微信公众号、微博等平台的品牌宣传内容。同时，我们还与多家媒体建立了合作关系，提高了公司的知名度和美誉度。

4.团队建设：为了提高团队的工作效率和质量，我制定了详细的培训计划，包括产品知识、营销技巧、客户服务等方面的培训。同时，我们还加强了团队之间的沟通和协作，提高了团队凝聚力和执行力。

三、取得的业绩和成果。

1.销售额：在过去的一年中，公司的销售额达到了1亿元，同比增长了20%。

2.品牌知名度：通过一系列品牌宣传活动，公司的品牌知名度得到了显著提高，在目标消费群体中获得了良好的口碑。

3.客户满意度：通过优质的客户服务，客户满意度得到了大幅提升，客户回头率达到了60%以上。

4.团队建设：通过团队建设和培训，团队成员的素质和能力得到了明显提升，工作效果也得到了显著改善。

四、总结和反思。

在过去的一年中，我取得了一些不错的成绩和收获，但同时也存在一些不足和需要改进的地方。

1.沟通协调能力有待提高：在团队工作中，我发现自己的沟通协调能力还有待提高，需要更加注重与团队成员之间的沟通和协作，以提高工作效率和质量。

2.品牌宣传的深度和广度还有待拓展：虽然我们在品牌宣传方面取得了一些成绩，但我们还应该更加深入地了解消费者需求，拓展宣传渠道，以提高品牌知名度和美誉度。

3.客户需求和反馈需要更加重视：在市场营销工作中，我们需要更加重视客户需求和反馈，加强市场调研和分析，以更好地满足消费者需求。

五、未来的计划和展望。

1.加强团队建设和培训：我们将继续加强团队成员的培训和素质提升，加强团队沟通和协作，以提高团队凝聚力和执行力。

2.拓展品牌宣传渠道：我们将继续拓展品牌宣传的广度和深度，包括开展更多的线上线下活动，加强与消费者的互动，以提高品牌知名度和美誉度。

3.加强客户需求和反馈的收集和分析：我们将加强市场调研和分析，积极收集客户需求和反馈，以更好地满足消费者需求。

总之，我相信在未来的发展中，我们将继续取得更好的成绩和收获。谢谢您的关注和支持！

移动个人业绩总结篇八

当然，我可以帮助您撰写一篇个人业绩总结报告。以下是一个基本的框架，您可以根据自己的实际情况进行修改：

==========。

一、概括。

----。

本报告旨在总结我在过去一年中的工作成果和经验。我描述了我在招聘、培训和领导团队方面的具体职责，并详细说明了我在这些任务中达到的业绩。此外，我还讨论了我在应对挑战和解决问题方面的能力，以及我在提升效率和创新方面的努力。

二、工作成果。

------。

1.招聘和团队建设：

__我成功招聘了五名新员工，其中包括三个高级职位。

__通过定期的团队建设活动和培训，增强了团队间的凝聚力。

__成功实施了一项新的员工评价系统，提高了招聘和绩效管理的效率。

2.培训和发展：

__开发并实施了一项全面的培训计划，包括在线课程、研讨会和实地培训。

__协助新员工完成了他们的入职培训，使他们能够快速融入团队。

__推动了持续的专业发展学习，我自己也获得了多个行业认证。

3.领导能力：

__带领团队实现了多个重要的项目里程碑。

__成功地处理了许多团队冲突，提高了团队的士气。

__实施了有效的沟通策略，包括跨部门和远程团队。

三、面临的挑战和解决方案。

-------------。

1.培训预算：

__面对培训预算的限制，我积极寻找创新的培训方法，例如在线课程和自学材料。

__通过与供应商谈判，成功地获得了更具竞争力的价格。

__定期与团队分享培训进展和成果，以激励团队成员积极参与。

2.远程团队管理：

__实施了有效的沟通策略，包括定期的面对面会议、高保真视频会议和在线通信工具。

__推广了团队文化，通过共享故事和目标，增强了团队的凝聚力。

__设立了明确的工作目标和时间表，并定期进行进度跟踪。

四、未来计划。

------。

1.继续推动团队的发展和培训：

__计划推出更多定制化的培训课程，以进一步提高团队成员的专业技能。

__计划引入更多跨部门的培训机会，以增强团队间的协作能力。

__计划为团队成员提供更多的个人发展机会，例如参加行业研讨会和参加专业协会。

2.增强领导能力：

__计划参加更多的领导力培训和研讨会，以进一步提高我的领导能力。

__计划与更多的行业领导者进行交流，以获取更多的行业洞察和经验。

__计划在团队中推广更开放的沟通和冲突解决技巧。

3.应对新的行业挑战：

__计划加强与行业内的其他领导者建立联系，以获取最新的行业动态和挑战。

__计划引入更多的创新培训工具和技术，以适应快速变化的行业环境。

__计划鼓励团队成员持续学习和自我发展，以适应行业的发展。

以上就是我的个人业绩总结报告。我希望您能通过阅读报告，更好地了解我在过去一年的工作成果和经验。如果您有任何问题或建议，请随时提出。

文章为本网站原创作品，不得擅自转载！

移动个人业绩总结篇九

好的，下面是一份个人业绩总结报告的范例。请根据您的实际情况进行修改。

一、工作概述。

在过去的工作中，我主要负责销售工作，包括客户接待、产品介绍、销售谈判等。在这个过程中，我通过团队合作和自己的努力，取得了以下成绩：

1.成功销售了多批产品，销售额达到公司要求的水平；

2.成功维护了多个客户关系，并为公司带来了新的商机；

3.积极参与团队内的协作和沟通，提高了团队的工作效率。

1.销售额分析。

我成功销售了多批产品，销售额达到公司要求的水平。通过对销售数据的分析，我发现销售额的增长与市场需求的增加有直接关系。同时，我也发现客户来源和客户群体对销售业绩也有一定影响。

2.客户维护分析。

通过对客户关系的分析，我发现客户满意度与销售业绩有直接关系。通过积极与客户沟通，及时解决客户问题，以及定期回访客户，我成功维护了多个客户关系，并为公司带来了新的商机。

3.团队协作分析。

在团队协作和沟通中，我发现积极参与和主动协作对工作效率有显著影响。通过团队内的协作和沟通，我成功提高了团队的工作效率，并为公司带来了更多的商机。

三、经验教训。

1.需要更加注重客户满意度，以提高客户留存率；

2.需要更加注重销售数据的分析，以便更好地把握市场变化；

3.需要更加注重团队协作和沟通，以提高团队的工作效率。

四、未来计划。

1.继续加强客户关系的维护，提高客户满意度；

2.继续加强销售数据的分析，以便更好地把握市场变化；

3.继续加强团队协作和沟通，以提高团队的工作效率。

通过这份个人业绩总结报告，我对自己的工作表现有了更清晰的了解，同时也为公司提供了更全面的参考。在未来的工作中，我将继续努力，争取为公司带来更多的商机。

移动个人业绩总结篇十

本学期我的德育工作有了新的变化，由原来的班主任工作转为现在的政教处工作。每星期的课时量虽然只有10节再加上单周四2节课外辅导小组的课，但繁忙的政教处工作几乎占用了我全部白天的课余时间。为了能很好地完成好各项任务，我在家里买了电脑，所有的备课时间都放在了晚上，白天则尽自己最大的努力把新的岗位工作做好。

一、政治上努力上进，积极向党组织靠拢

明确了自己的政治方向。在本学期的开学初，在多位老师的帮助和鼓励下，我终于鼓起勇气，向自己向往已久的党组织递交了我的入党申请书。明确了自己的政治方向，越来越充满信心，接受党组织的检查和考验，决心不辜负党组织对我的信任和殷切期望。

二、业务上努力学习，不断提高自己的理论水平和实践水平

一个工作者有什么样的工作思想和教育理念，会直接体现在一切工作之中，只有通过不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，才能有不竭的动力和创新的源泉。

1、虚心向上级领导和同事同行学习。政教处工作繁杂多样，许多都是我初次尝试，无论是形式、方法、手段都要讲究。好在有谢大海校长、赵小云主任和陈阶田老师，他们都有了十分丰富的工作经念并能毫无保留地指导我，帮助我，使我受益非浅，不断提高。例如，在迎新晚会、一中、新龙手拉手、慰问敬老院、慰问武警中队等文娱活动的组织中，从如何选取节目和游戏，如何分工负责主持音响舞台布置节目服装，如何安排节目的检查、如何组织打印节目单、到如何组织彩排提高质量、如何请有经念的老师来指导提高等等，都得到了具体的指导和积累了经念教训。又如：在长达近3个月的少先队鼓号仪仗队的训练中，从如何发动报名填表、如何安排训练时间、如何发动积极性、如何安排看教学录象、请音乐老师和体育老师来协助教唱拍子和训练步伐、如何提高小老师和少委及少委部长的积极性（点名、出勤、质量的提高），如何最后提高队形的质量和精神面貌等等得到了他们三人以及其他老师的多方面的指导和点拨。使得我的工作能比较顺利的较好地完成。另外，在多次参加政教处有关的各种会议中也得到了许多宝贵的经念。如新生校情校规讲座、卫生工作、舍务工作、团员培训、党校学习等等。

2、经常阅读书籍报刊杂志学习。通过常读三种报纸（南方日报、中国教育报、德育报），常看三种杂志（《中小学管理》、《中国共青团》、《素质教育论丛》），常浏览各种其他书籍和杂志，并且收集各种有用的资料，感觉对自己的理论和实践都有很大的帮助。如：理论上树立了素质教育（“实施素质教育需要教师具备时代精神、现代观念、高尚的师德和精深的专业知识等多种素质”、“我不仅是一名教学的老师，而且更重要的是一名教学生学会和会学习的老师”、“良好的教师素质是素质教育的成功保证”、“面向现代化是教育创新的根本点”、“素质教育应该从学生发展的规律出发，重在开发潜能，培养他们的创造精神、创造性思维能力和创造性个性品质。”、“培养学生个性与特长，挖掘学生潜能是素质教育的重要内容”等等）、终身教育（作为现代教育的一种主导思潮，是对教育本质更深刻的揭示，是对教育活动更科学的理解与实践。）、创新教育（是实施素质教育的关键，教育在培育民族创新精神和培养创造性人才方面，肩负着特殊的使命。）、社会化教育、未来教育（在家上课是美国教育的新潮流）等等教育教学思想，并努力灵活运用多种活动形式，使素质教育、终身教育、创新教育、终身教育等落到实处。

3、不断地学习新的现代化教学手段。积极利用课余时间学习有关工具软件，除了主要文件电脑化打印管理之外，经常上网收集工作经念资料，并初步设想将来能制作政教工作网页，达到资源共享。

三、工作中尝试创新，积极优化工作方法

在仪仗队的训练时，及时把转弯行进的方法由原来的凭感觉式改为科学的“向前变菱形，向左等齐走”形式，解决了难点。在寒假来临时受谢大海校长的启发，创新式地想出了一份“寒假德育作业”。

四、积极积累经念，努力吸取教训。

除了已经收集到的一大堆各种资料之外，还有许多是自己经历过后所留下的不会忘记和丢失的——这就是工作的素质或能力。 同时也有许多值得改进和值得吸取的教训也会对我的今后工作有很大的帮助。比如，对学生干部积极性的调动；对分工不止落实具体任务是考虑的周详性；如何拓宽向经念丰富的老师学习的渠道；如何整理已经收集的大量的材料；如何创造性地开展各项工作和创新一些活动主题、形式等等都是我要努力的方向。 努力学习，积极实践，勤于积累，争取不断地超越自己，超越昨天，创造明天，创造未来！

移动个人业绩总结篇十一

庞基，男，汉族，中国共产党员，生于1982年7月。20xx年7月毕业于海南临高师范学校，毕业至20xx年7月一直从事私立学校教学工作。自20xx年参加全国高等教育自学考试，专攻汉语言文学专业，于20xx年获得专科学历，20xx年获得本科学历。20xx年参加全县教师竞岗考试获得全县总分第二名。自20xx年9月至今，在临高县多文中心学校担任高年级语文教学，班主任，语文教研组组长工作。

本人坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，热爱党的教育事业，坚持贯彻落实党的教育路线和方针政策政策，以身作则，为人师表，敬业爱岗，乐于奉献，深受校领导及师生、家长的好评。

有的人认为从事班主任工作是一项累人的工作，宁可多教几门学科也不愿意当班主任，可我却不这么认为。我觉得当班主任是一种充实而快乐的生活。从教八年来，在这五彩缤纷、酸甜苦辣的班主任工作道路上，我作为一名为孩子们服务的普普通通的班主任，以平常心做着平常事，犹如大路边一株清雅的百合的存在，不为取悦偶然路过的行人。只为那一张张充满天真稚气的笑脸。看着孩子们的成长变化是一种特有的人生享受，并没有把与学生相处当作一种负担。因为在我心中始终涌动着一种信念：当好班主任就能当好一位值得尊敬的老师。如下是将近三年来所任班主任工作的总结：

一、德育为首――教会学生学会尊敬长辈与孝顺父母。

古诗曰：“谁言寸草心，报得三春晖”、“百善孝为先。”。自古以来，孝敬长辈就是我们中华民族的美德。作为培育下一代的班主任，我一直从“孝”字明白“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的道理，知道“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”的深刻含义。

我要求我的学生必须做到：自己的事要自己做，家务事自己量力做，父母之事自己帮做。所以我经常说一些孝敬长辈的故事给我的学生听，而且我还把自己是如何孝顺我的父母的事让学生知道。每个学期我都会把我曾经在20xx年8月10日发表在《都市作家报》上我写的散文《悠悠母恩》读给学生听。“学会尊敬，心存感恩，学做真人”，这是我班主任工作的首要措施。

二、信任教育――教会学生学会独立自主与自我管理。

学会独立和自我管理顾名思义就是学生自己的事自己能做，而且自我教育，自主管理。那么我是这样做的：

首先，充分发挥学生在班级管理中的作用。一个学生有一个聪明的大脑，一个班集体就有几十个聪明的大脑，所以要发挥出学生的主动性和创造性，让他们一起参与到班务管理。

其次，以自我评价为核心，提高学生自我约束能力。学生正确认识自己是个人进步的基础。在正确进行自我评价的基础上，学生才能发现自己需要改正的缺点和需要发扬的优点，不断完善自己。

最后，学生的自我管理要充分发挥学生在班集体中的监督作用。针对学生不穿校服这件事，还可以采取这样的措施，在班里指定一位同学每天给学生提个醒，并进行校服检查。通过几天后，如果还不穿，班主任找学生进行谈话，这样坚持，穿校服习惯就养成了。

所以，我想说：教育是要将“捕鱼”的本领传授给学生，不是直接将“鱼”给他们，即通常所说的“授之渔”，而不是“授之鱼”。

从事教育工作期间，始终牢记人民教师的宗旨，认真制定教学计划，根据学生的个性和特点，采用不同的教育方式，积极帮助学生解决学习和生活中遇到的各种困难，配合任课老师搞好所教学科的教学工作，提高教学成绩，促进学生全面发展。在实践中积极探索适应本地区学生的教学方法，调动学生的积极主动性，得到学校师生的广泛好评。积极配合学校做好学校广播站的播音、出板报等工作，认真组织开展每个学期的学生古诗词竞赛、作文竞赛、演讲比赛等活动。曾多次荣获县级的教学成果奖，20xx年被评为三营镇“优秀班主任”。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

移动个人业绩总结篇十二

大学新学期开学已有半年，在学校领导和院系各位领导同事的关心指导下，我的工作进行的比较顺利，大部分学生已经熟悉了新的环境，适应了大学生活，初步具备了独立生活、学习的能力。对于我所带班级的学生，我立志以真诚教育他们，用良好的个人素质和行之有效的管理办法培养他们，使之成为具备正确的人生观、价值观的有用人才，在班主任工作中以教育、服务为核心，以管理为手段，在过去的半年来我主要围绕以下几点开展工作。

一、一直坚持不懈的学习。

我们身为教师，要经常更新自己的知识库，何况，我还是一名党员，一直以来，我都坚持通过网络、报纸等途径来加强政治理论学习，提高理论水平。尤其在平时也借阅了许多关于心理辅导及学生管理的书籍，对自己的理论知识学习进行必要的补充，这样有利于我开展学生工作方向的把握，也有助于了解学生的思想、心理活动，以便我更好地开展工作，使得一些原本要发生的大事化小，小事化无，保证每位学生都平平安安，让学生中形成一种好的思想氛围。

二、要以德服人。

在我看来，学生的思想教育工作要以”德育“为主，呈现“集体和个别教育相辅相成，重点突出文明素质教育”的特点。

1、班级教育。

充分利用班会，对学生进行爱国主义、集体主义和艰苦奋斗、无私奉献精神等方面的教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观;鼓励他们在大学期间，先学做人，再做学问;鼓励他们继承中华民族的优良传统，弘扬正气。例如，与12级护理1，2班一起探讨生命的意义，与130名学生讨论习惯是否能够决定命运等，效果都很好。

2、个人别教育。

我经常到学生之间去了解情况，掌握学生思想动态和基本情况。半年来，基本上与130名学生进行了谈话，和每一个贫困的同学谈心。听听他们的想法并说说我的看法，了解他们的学习生活情况，及时处理问题。我力争在第一时间了解他们的想法，在排忧解难的同时及时做好他们的思想工作，加强工作的针对性和预见性。

3、重视文明素质教育。

我进入工作岗位后一直稳抓文明礼仪教育，为了适应胜任这项工作，我阅读了很多的书籍，特别是成功学，日常礼仪学。通过自己搜集的资料，开办学习会，以日常生活习惯作为切入点开展工作。重视情感教育，引导他们学会爱自己，爱身边的人，同时，进一步加强考风考纪教育，倡导文明考风。做文明人，多说多用文明礼貌用语。

三、以制度服人。

俗话说，“无规矩不成方圆”，在以德服人的同时也要有相应的科学管理手段，“无为而治”并不适合当代的大学生。

1、班干部的选择任用。

在一个班集体中，班干部起到的是一个领头羊的作用，何况，在班级的日常管理中，工作重心也是创造良好的学习氛围，营造学生全面发展的空间，这就需要创建理想的班集体。所以，班干部的选择任用显得尤为重要，我要求所带每个班的团支部、班委会成员精干负责，以高标准严格要求自己，并在班级事务方面上及时向我汇报，遇事从多方面考虑，保证班级工作顺畅。在全院卫生检查、系内宣传海报评比、班级风貌评比等活动中我们取得了较好的成绩，这一切，不仅仅是一次次参与的过程，更是享受喜悦与激情的过程。各类学生活动我都积极指导，鼓励他们放开思路，学会创新，各项工作开展地红红火火，学生干部也在活动中体会到何为提高综合素质。

2、完善各类班级管理制度。

a、考勤制度，每日上午第一节课，最后一节课，下午第一节课，最后一节课，纪律委员负责班级同学的点名，针对个别学生不能按时进教室，晚上晚归等情况，有针对性地做工作，坚持“犯了错误有人管”，每天对违纪学生进行谈心疏导，坚持不让一个学生掉队。

b、标兵宿舍评选制度，每月进行一次标兵宿舍的评选，评选出“团结型宿舍”“学习型宿舍”“卫生型宿舍”“活力型宿舍”，悬挂流动红旗。

c、专业课整体复习制度与学习小组制度，学习委员负责全面统筹工作，管理各科课代表，各科课代表管理下设的小组成员，由课代表及小组成员为同学们解答疑难问题以及整理学习资料;1，2班共分为19个学习小组，以学期考试成绩为准，评出成绩最好、最差的宿舍，进步、退步最大的宿舍，成绩好、进步大的小组进行物质奖励，对成绩差、退不大的小组针对不同的情况进行教育。

d、卫生评比“qq”升级制度，每周至少进行一次抽查，对于符合条件的宿舍进行一颗星星的奖励，4颗星星升为月亮，4个月亮升为太阳，4个太阳升级为笑脸。

e、“天使之家”卫生管理制度，即教室卫生管理制度。要求同学们时刻保持自己区域内干净、无废纸屑，书本、杂物等摆放整齐，离开座位后，将椅子摆放在书桌下，为同学们的学习营造一个良好的环境，同时培养同学们细致、有调理等护士必备的素质。

3.关系同学切身利益的事情做到公开透明。

在奖学金、助学金等于学生切身利益相关的问题上深入学生内部，这次13级学生助学金评定工作，我做的井然有序，利用休息时间，向班委、普通同学等具体了解情况，结合班级内的表现，在评定工作中做到公平、公正、公开，认真细致，同时对于个别情况特殊的学生及时向领导汇报，较好地完成此项工作。

四、心得体会。

我真切的爱着我的孩子们。

在我们院系的教师队伍里面我算是一个新人，很多方面还欠缺经验。但“笨鸟先飞早入林”，所以，只有将各项工作细化，并且勤奋努力，我才能取得进步。在学生入学之初，我根据已有的资料，就将学生的籍贯、民族、家庭情况、出生年月、政治面貌进行了分类整理，两个班级学生130名，共来自24个不同的省市，其中，外省44人，占总人数的33。8%;父母离异或者父母有不在世的11人;两个班级共有少数民族6人，1个蒙古族，5个满族，无宗教信仰者;根据每个同学的出生年月制作生日表，在生日当天给于不同形式的祝福;两个班级共有学生党员2名，团员126名，群众两名，开学后递交入党申请书的有123名，占总人数的94。6%。

平时的工作不是单单的五完成这些任务，而是需要付出情感与精力的。我把自己定位为他们的引路人和导航者，学生一旦有了困难，第一个想到的就是班主任。有时这虽然会给我的个人生活带来麻烦，但也从另一个方面证明了学生对我的信任。有学生要做阑尾炎手术，父母不在身边，我和两名同学就陪伴她做了手术直到一天后她的父母赶来;有贫困生因生活窘迫而自信心很低，我陪着她，听她痛快地哭了一场，然后告诉她，贫穷并不可怕，命运现在就掌握在你自己的手中;有女生初恋遇挫，在我面前哭得像个泪人，也有同学适应不了大学生活而且性格内向，我通过和她们发短信、发电子邮件，谈心聊天，终于帮助她们走出了困境;我也曾作为选手，在和她们一起参加班级联欢做游戏……点点滴滴，全是我与这群十八、九岁青年共同走过的记忆。我愿意继续细心呵护他们的成长，赞许他们取得的每一个进步。

以上是我对我这一学期教育与班主任工作的总结，在这一学期里，受到学院、系内，领导、同事的帮助，收获很多，增长了许多工作经验，对现在肩上的职责有了更深的感悟。我会更努力，更用心!在班主任岗位上，继续努力，以取得更大的成绩。当然，取得成绩的同时，也意识到存在一些不足，如：理论素养还须进一步提高;创新学生管理工作还有待加强。

移动个人业绩总结篇十三

进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境，移动公司实习总结。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有：

一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的，社会实践报告《移动公司实习总结》。其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷!

二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的好心情都被该死的公交车给破坏了!

三、服务意识。原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧!现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句!

四、团队合作。原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词：“这里只有我们，没有我”。个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的!

相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份谋生的工作而已!

领导想让我去做客户经理，我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己，做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!

移动个人业绩总结篇十四

接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的'服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

在业务学习方面，我不断的总结经验，积极与身边的同事交流沟通，使自己能尽快进入角色，担负起自己的职责。同时，我还自觉学习客户经理培训教材等业务书籍，并通过网络来吸取自己所需要的知识，达到不断积累自己的业务知识储备。

从今年三月份开始我担任个人客户经理职务，通过对客户的一一回访沟通，了解每位客户的真实基本信息，让客户加深对我的印象。主动了解客户的需求、建议、意见或投诉，及时解决客户困难，并建立客户记录档案，以便为今后的更好沟通打下基础；认真的服务个人客户，做好个人客户感情维系工作。在节庆日期间、客户过生日时为其发送短信送去温馨的节日祝福，让客户感觉有专门的人员为他一个人服务，以提高客户的感知度；上门走访调查，了解客户的通信需求。

定期对个人客户进行上门走访，通过与客户面对面的交流真正从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及使用移动业务所遇到的问题，尽心尽力为客户做到最好，并根据走访调查表内客户需求有针对性地为客户提供专项服务；特色服务，有针对性的为不同的客户定时发送温馨短信提醒，让客户针对其感兴趣的增值业务进行主动订购，针对操作步骤进行一对一宣传；整理客户档案，客户资料是了解客户第一手段，在每次走访后都会将客户资料表装订成册，录入归档。通过以上的方方面面，并结合“服务与业务领先”的战略目标，不断增强自我的危机感、紧迫感、使命感、责任感从而全面提高为客户服务的质量。

在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识及业务操作规范，我坚信：业精于勤，我将本着对自己负责的原则，把工作做好、做细、做精！

移动个人业绩总结篇十五

xx年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我透过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必须程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的潜力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一向在从事销售的相关工作，有必须的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有必须距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

部门工作总结

在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的`工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻

1）销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到此刻有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作职责心和工作计划性不强，业务潜力还有待提高。

市场分析

此刻xx消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。

在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

5）销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。

移动个人业绩总结篇十六

我叫xxx，xx岁、中专毕业，汉族，20xx年参加工作。20xx年10月至20xx年10月，在123456部队服役；20xx年12月至20xx年9月，在义民林业工作站，20xx年9月至20xx年10月，到吉林省林业学校培训，20xx年10月至今，xx市林业局林业调查设计队。20xx年3月任队长至今。

xx多年来，基本在林业调查设计队工作。我热爱熟悉这个专业，这是因为：林业调查设计工作，是林业生态建设工作的重点规划部门，也是林业战线上技术含量较高的一个部门，我自从掌握了在这个专业技术后感到，作为一名林业调查设计人员，在林业经营生产过程中，起着至关重要的作用，一片森林林分林相的改变、生长趋势的强弱、生态效益的高低等等，都与林木抚育采伐调查设计有着直接的关系。因此，这些年来，我不断认真探讨，细心研究，大胆实践，用新的科学操作技术不断武装自己，使自己全面掌握了林业调查设计工作的要点，在具体操作上更加熟练。我熟练这个专业，也更加热爱这项工作，在今后的工作中，我会加倍努力，不断深入探讨，为我市的林业调查设计工作，创造新的亮点。

1、自20xx年以来，带领大家全面完成了年度限额更新、抚育采伐调查设计。

2、带领设计队全体人员，按时完成历年的退耕还林、三北四期（五期）、日元贷款、中幼玲琳抚育、荒山荒地造林、废弃地造林等国家工程造林和地方林业生态建设的规划调查设计全面工作。

3、按时完成上级部署的国家高速路、和其他项目的辅助评估、规划设计工作；

4、及时组织设计人员，紧密配合“林改办”完成我市林权改革确权发证复检工作；

5、及时组织全体工作人员，按时参加了上级主管部门主办的“新技术推广、新设备操作”的业务培训，并按时组织全队人员进行系统性的学习。

6、和班子成员一起，完成上级下达的“双扶（服）”、“帮贫解困：等工作，通过大家的努力和党委的帮助和支持，在完成年度计划中取得可喜成绩。

7、完成林业局党委的部署，在“林业生态建设”包保乡镇的推进工作。

8、认真组织大家按时完成了，党委部署的各项政治活动和社会公益性的活动。

通过以上的工作，由于自己服从党的领导，遵守党的纪律，狠抓自身建设，勇于发扬吃苦耐劳的精神，虚心向老同志学习，团结同志，善于钻研业务，始终有着开拓创新的意识。因此，连续多年被省、市和本单位评委先进模范。

首先是对有些工作计划不周，存有急躁情绪，对一些重点工作的实施显得手忙脚乱，甚至有时出现了反复现象。如：有些上级组织的政治活动，由于采伐调查设计任务紧，就不能及时安排人员到岗到位，有时出现了应付现象；二是对制度的管理，存在着以功抵过的意识，放松了工作纪律、办公秩序的管理，使单位出现了阶段性的迟到早退、卫生混乱的现象：三是对单位的设备管理，缺乏有效的管理责任制度，使之破损严重，浪费现象时而发生；因此，在明年的工作中，坚决做到以下几点：

1、完善制度管理，全面推进新技术实施，新设备操作的普及，实行择优上岗制度，完善管理机制，提升服务质量，创建先进窗口单位而奋斗。

2、对上级下达的各项任务指标，要认真分解梳理，做好计划，确保实施有效和“章序不乱”，既能突出重点，又能顾及常规，突出技术操作能力显现高效的管理模式。

3、继续实行多交流、多研讨、能创新的技术能力提升的活动，在作业中不断实践新方法，探讨新思路，总结新经验，推广新技术。

4、带领技术工作成员，认真钻研业务，以新科学、新技术、新要求为导向，掌握新设备的使用，熟练新技术的操作，达到国家标准要求。

5、组织大家做好全年预算，例行勤俭节约，对设施、设备做到及时保养和维修，确保无大的损坏。

为此，在今后的工作中，首先要努力加强思想政治上的修养和改造，向老一辈技术、先进模范人物学习，用他们的好经验，好的管理方法武装自己的头脑，提升自己的管理水平，使自己尽快成为一名让组织放心，让领导满意，让广大职工群众支持的优秀管理者。二是要不断地带领大家苦练基本功。在业务上既要熟练，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有独自工作能力、全方位的工作的水平，实现：即是强兵良将的战斗队，又是我市林业事业不断向前发展中的服务队。力争创建同行业的标兵集体。三是增效创收，力创现代化管理的队伍。在努力提高单位整体素质的同时，我还要更加努力的为单位创收，要提高职工工资和他们的福利待遇，给他们创造一个稳定的工作和生活环境。四是要加大单位办公条件的改善，使我单位尽快适应我国新时期内林业事业管理飞速发展的需求，成为林业部门的一个高科技、现代化管理的职能机构。

总之，加强自身建设；牢记党的宗旨；执行科技兴林的战略。是我今后工作努力的方向，我一定的认真总结经验，吸取教训，诚心接受领导和同志们的关爱，为我市的林业生态建设推进工作贡献自己的一生。

移动个人业绩总结篇十七

巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的`推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查。社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

移动个人业绩总结篇十八

自从进入大学以来，我一直都享受着移动的便捷与快乐，期间也曾尝试换个其他的使用，但事后愈发珍惜移动的品质与服务。

一直在困惑，中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界500强之林？

今年暑假，我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员，与移动公司有了零距离的接触以后，慢慢的开始了解他，“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深刻，它不仅是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言，还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态，以及对完善、完美的境界孜孜不倦追求的`崇高精神。

七月五号，是承载着激情与梦想的日子，在我们的翘首企盼之中，登上了千万获嘉县的客车，经过一个多小时的路程，我们到达了获嘉县移动公司，远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间，心里不仅一时感慨，有高兴、有兴奋、有期待，看到最上方那两双诚挚的双手紧紧交叉在一起，这不仅让我想去了移动公司的“沟通100，满意100”，用我的真诚，换取你的满意。

由于我们是中午一点多到的获嘉，公司的领导们在下班休息时间，只有营业厅的员工们正常营业，当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来，由于刚进营业厅紧张没在意，当我们坐下来，渐渐被营业厅里的高品质服务吸引，“您好，先生，欢迎光临！”、“您好，先生，请问您要办理什么业务？”、“您好，先生，请慢走！”这一句句甜美的话语展现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质，这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意，沁人心脾。他们将金牌服务的理念诠释的无比完美！“问渠哪得清如许，为有源头活水来！”随着时代的进步，顾客的追求也不断上升，相信移动公司也会不断向更高更广迈进，也只有这样的企业才会蒸蒸日上，傲视群雄，在岁月的长河中越走越远。

在进行完下午的培训后，我们也开始有了任务与安排，成了移动公司一名实习员工，虽然是实习，但是我们依然保持者高昂的斗志与饱满的热情，做好了吃苦受累的准备，可是一段时间之后慢慢发现，这不是一个光靠勤劳、肯吃苦就能做好的工作，要注重效率，要有市场意识，哪些是你的目标客户，成功率有多少？哪些是你的潜在客户，成功率又有多少？如何在与客户沟通的过程中把握他们的心理咨询？成功的抓住他们的购买欲望，这就需要我们了解产品的优势，就是卖点。

所以刚进入营销班，我们营销班的两位姐姐就对我们进行了业务培训，经过短暂的自我介绍后，大家也就相互熟稔了起来，接下来就给我们讲了神州行、全球通、动感地带的卡品和资费及一些相关的营销活动，还有新业务与g3电话的卖点、资费培训，为我们以后成功介绍产品打下基础。

从7月8号到7月20号这段时间，我们参与了“g3电话进社区，入网寄送大礼包”g3电话下乡促销活动，在组长吕玲姐的领导下，通过村广播通知和挨家挨户宣传，与群众积极沟通，成功的卖出了一部又一部g3电话，世上无难事，只怕有心人。对营销一窍不通的我们，经过一段时间的学习也都卖出了自己的第一部电话，但有时候也让我们饱尝到失败的心酸，差点一蹶不振，后来几位姐姐告诉我们，营销就是一个概率的游戏，关键是你如何提高概率，这个时候我们也慢慢入门了，在这一段时间真的学到了很多，经过了一次次的失败后，我们逐步成长，我们一直再努力。

同时，我们也参与了与社会渠道的沟通，跟着她们与这些老板也渐渐熟络了起来，前几天安装软件——boss3。0新系统时，有些店里的电脑上很多病毒，我们帮他们杀毒，重新下载一个浏览器，力所能及帮他们解决一些问题，取得他们的好感，为下一步的沟通和树立公司良好的形象打下基础。

移动个人业绩总结篇十九

移动个人业绩总结篇二十

转眼已经实习一个月了，曾怀念睡觉睡到自然醒的'生活。但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向，秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动南宁分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(南宁)客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。首先是两天短暂的业务培训。负责培训我们老师主要是薄祥清师姐。从参加培训的第一天起，我们就从杨道英师姐和卢凤莲师姐的身上感受到中移动员工无微不至的.人文关怀，同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不到的两天培训中，我感受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工的关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训的压力，而且培训的效果很好。从那时起，我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，以顾客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

在最初工作的几天时间里，我觉得还是有很大的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们的热心帮助下，我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使我在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。

另外，在中国移动实习过程中，我体验到中国移动(南宁)客服中心一个很特别的优点，就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。中心的员工个个都会真诚相对，互相关心，共同努力，团结一心为公司工作。这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝，也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。在这次实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。

移动个人业绩总结篇二十一

20xx年，对于我来说是难忘的一年，在这一年里，我成为了xx市移动公司的一名营业员，之前从示曾想过自己还能来到这里工作，之前只是在改业务或者是缴费的时候才会去，之前对移动人的印象是那样的热情，干净整洁，未曾想到，如今我也成为了一名移动人，一年的时候很快就过去了，可是这一年对我来说真的是受益匪浅，感谢xx市移动领导给我这样的一个机会，感谢公司各位同仁对我工作上的指导及生活上的帮助。

营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应热情、和蔼、耐心，办理更应迅速。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，企业的最前沿，这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务。“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。在我的工作中，接触过无数的'客户，经历过无数次与被动的服务，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后地为客户服务奠定了的基础。

在前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。

工作中，努力学习专业技能，提高自身素质。注重把握根本，时刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想高度不够、专业技能不足，和有经验的同事比较还有一定差距。

有的时候工作压力其实很大，可是我们的心里非常高兴，因为我们在工作同时在收获着一些在别的岗位上不会学习到的东西，虽然是一个小小的营业员，但是对于工作的热情及工作的能力也是有极高的要求的，因为只有自己心中对这份职业有着一个良好的态度，才会在工作中注意到各个细节以及一些用户的体检，一定要对来营业厅的每个用户的感受都要照顾到。现在我们正在努力着，并感受着其中的快乐，我们一定会在这个平凡的岗位上做出不平凡的事情的。

在示来的的工作和生活中，我必定要加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息，广泛吸取各种“营养”，力求把工作做得更好，树立个人的良好形象。

移动个人业绩总结篇二十二

在这几个月里，我工作当真当真，勤勤奋恳，按时并较好的结束上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时候里我最终进修了作为办事营销代表所具有的根本要乞降办事礼仪。说到心得领会，感觉最深的便是办事，优良的办局势度能带给客户温馨的感觉。在交易厅里对每个客户便是要尽大略的做到使客户如意。客户如意，天然就会增加收益。

记得刚上班时我不大喜好乐，经理称赞我说本来你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，如许人也会显得精神活力点。她教导我办局势度很紧张，永久站和第一名，办局势度最终是热忱，而表达热忱的方法便是微笑，面对客户要保存甘甜的笑容。为了让本身的笑容更加亲切，天然，因而我有空就对着镜子操练笑容，直到本身如意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的间隔。在工作中，我本着“雷同从心入手下手”的办道理念，热忱地，朴拙地欢迎每一们客户，让他们直正地，实实在在地享福我们优良，高效的办事。对付每天的客户不解询问，我都能够当真对待，紧记“用户永久是对的，用户便是上帝”的办事标语，要用一样朴拙的微笑，一样耐烦的解释，去化客户的曲解和肝火，让屈身的泪水流在内心，把朴拙的微笑献给客户。

记得有一次，有一名客户气呼呼地排闼而入，一进门就满口脏话。面对如此肝火冲冲的客户，我只有保存微笑面对，请客户坐下，耐烦聆听客户的投诉。我一边耐烦地向客户解释迷惑，一边给客户核对话费详意单。迷惑终究打开了，本来客户曾经开通了彩铃，因异国撤除，造成每个月扣除5元的包月费，而恰好他的根本帐户已经不敷抵扣5元的月租了，所以固然奉送帐户另有钱但却没法拨打德律风。当我给客户解释明白，并收罗客户的定见先充值再撤除彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真欠盛情思，刚才语气重了些，立场不好，可你对我如许的误解还热忱欢迎，耐烦地解释给我听，恩，移动公司的办局势度挺不错！”听了这段话，我终究明白了“办事”这两个字的见解，知道了在今后的工作中如何去面对客户，如何做好办事工作……那便是“以诚待人，务实求实！”

可是，以朴拙办事换客户的真情和相信，让我感触工作多彩而富裕，还提拔了本身的综合本质。别的，当代的工作环境中具有团队意识是特别紧张的。有效的团队工作可以进步工作效果。参加了移动这个大家庭我深深感觉到同事们的那种勃勃的氛围，学会了如何与人相处，培养精良的人际干系。在进修中，自动出击，学，然后知不敷，知不敷然后能自反也。做到不耻下问，谦和请教，取人之长，补已之短。而带领和同事的`倾慕，关心，教导和救助，都尽大略包容我的不当以外，让我感触很感谢。走进如许的进修集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强进修交易知识，如许在解答客户的询问题目时才不会默不出声，言差错症。还要做各项办事工作，做好月查抄筹办，做好本职工作，并竭力结束上级分派的任务。

据明白，在中国身信息化社会迈进的本日，它不但能够满足人们说话雷同的真正需求，还能满足人们文娱，休闲，商务，进修等更多层次的需求。在移动产业厅前台工作，欢迎用户，展开交易，和谐干系，化解矛盾，询问，受理投诉等也阐扬注紧张效用。我明白地认识到，要成为一名合格的交易员不简单，这就要求我们交易员不但要有结壮的交易功底，还要明白客户的需求，及时地向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的必要。为适应日趋猛烈的竞争，公司要发起办事与交易领先的计谋，展开各特点活动，建立各特点办事。加强与其他进步企业或优秀办事窗口的经验交换，不按期构造员工到其他办事行业窗口进行观光，进修，进行比拟。经过议定观光，进修发觉本身的不敷，增进我们交易窗口办事程度的连续进步。并加大员工自向交易本质及礼仪典范的培训力度，助于班组集体程度的提拔。加强客户的关怀，在交易窗口展开各种亲情化办事，加强对投诉用户发起用户的档案建立，连续美满对此类用户的回访与关怀轨制，让客户更深切的感觉到窗口的优良办事。同时连续按期展开客户如意度查看或客户评断评比等活动，让客户参加我们的办事办理工作。做到企为的办事主旨：“追求客户如意办事”。还要优化策划计谋，对不美满的营销方案进行料理典范。

总结经验和教训，在料理优化进程中办理好与竞争敌手的竞争题目，互助保持精良的市场秩序为“做全国一流畅信企业”打好坚固的根本。

在这猛烈竞争的年代，进步的脚步绐终不能放松，不但我另有我们大家都应当要有决议信念不孤负移动对我们的盼望，固然肩上的担子很重，也要务实，求实地工作，一路为公司“做全国一流畅信企业”做出本身应有的贡献。

移动个人业绩总结篇二十三

业绩评价是为了实现企业的生产经营目的，运用特定的指标和标准，采用科学的方法，对企业生产经营活动过程及其结果做出的一种价值判断。作为自己为业绩工作做一个总结，本文是本站小编为大家整理的个人业绩的总结范文，仅供参考。

我叫，53岁、中专毕业，汉族，1980年参加工作。1980年10月至1983年10月，在123456部队服役;1983年12月至1984年9月，在义民林业工作站，1984年9月至1985年10月，到吉林省林业学校培训，1985年10月至今，*市林业局林业调查设计队。1920xx年3月任队长至今。

一、工作开展情况。

30多年来，基本在林业调查设计队工作。我热爱熟悉这个专业，这是因为：林业调查设计工作，是林业生态建设工作的重点规划部门，也是林业战线上技术含量较高的一个部门，我自从掌握了在这个专业技术后感到，作为一名林业调查设计人员，在林业经营生产过程中，起着至关重要的作用，一片森林林分林相的改变、生长趋势的强弱、生态效益的高低等等，都与林木抚育采伐调查设计有着直接的关系。因此，这些年来，我不断认真探讨，细心研究，大胆实践，用新的科学操作技术不断武装自己，使自己全面掌握了林业调查设计工作的要点，在具体操作上更加熟练。我熟练这个专业，也更加热爱这项工作，在今后的工作中，我会加倍努力，不断深入探讨，为我市的林业调查设计工作，创造新的亮点。

二、工作中的业绩。

1、自20xx年以来，带领大家全面完成了年度限额更新、抚育采伐调查设计。

3、按时完成上级部署的国家高速路、和其他项目的辅助评估、规划设计工作;。

4、及时组织设计人员，紧密配合“林改办”完成我市林权改革确权发证复检工作;。

5、及时组织全体工作人员，按时参加了上级主管部门主办的“新技术推广、新设备操作”的业务培训，并按时组织全队人员进行系统性的学习。

6、和班子成员一起，完成上级下达的“双扶(服)”、“帮贫解困：等工作，通过大家的努力和党委的帮助和支持，在完成年度计划中取得可喜成绩。

7、完成林业局党委的部署，在“林业生态建设”包保乡镇的推进工作。

8、认真组织大家按时完成了，党委部署的各项政治活动和社会公益性的活动。

通过以上的工作，由于自己服从党的领导，遵守党的纪律，狠抓自身建设，勇于发扬吃苦耐劳的精神，虚心向老同志学习，团结同志，善于钻研业务，始终有着开拓创新的意识。因此，连续多年被省、市和本单位评委先进模范。

四、存在的不足和下步打算。

首先是对有些。

工作计划。

不周，存有急躁情绪，对一些重点工作的实施显得手忙脚乱，甚至有时出现了反复现象。如：有些上级组织的政治活动，由于采伐调查设计任务紧，就不能及时安排人员到岗到位，有时出现了应付现象;二是对制度的管理，存在着以功抵过的意识，放松了工作纪律、办公秩序的管理，使单位出现了阶段性的迟到早退、卫生混乱的现象：三是对单位的设备管理，缺乏有效的管理责任制度，使之破损严重，浪费现象时而发生;因此，在明年的工作中，坚决做到以下几点：

1、完善制度管理，全面推进新技术实施，新设备操作的普及，实行择优上岗制度，完善管理机制，提升服务质量，创建先进窗口单位而奋斗。

2、对上级下达的各项任务指标，要认真分解梳理，做好计划，确保实施有效和“章序不乱”，既能突出重点，又能顾及常规，突出技术操作能力显现高效的管理模式。

3、继续实行多交流、多研讨、能创新的技术能力提升的活动，在作业中不断实践新方法，探讨新思路，总结新经验，推广新技术。

4、带领技术工作成员，认真钻研业务，以新科学、新技术、新要求为导向，掌握新设备的使用，熟练新技术的操作，达到国家标准要求。

5、组织大家做好全年预算，例行勤俭节约，对设施、设备做到及时保养和维修，确保无大的损坏。

为此，在今后的工作中，首先要努力加强思想政治上的修养和改造，向老一辈技术、先进模范人物学习，用他们的好经验，好的管理方法武装自己的头脑，提升自己的管理水平，使自己尽快成为一名让组织放心，让领导满意，让广大职工群众支持的优秀管理者。二是要不断地带领大家苦练基本功。在业务上既要熟练，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有独自工作能力、全方位的工作的水平，实现：即是强兵良将的战斗队，又是我市林业事业不断向前发展中的服务队。力争创建同行业的标兵集体。三是增效创收，力创现代化管理的队伍。在努力提高单位整体素质的同时，我还要更加努力的为单位创收，要提高职工工资和他们的福利待遇，给他们创造一个稳定的工作和生活环境。四是要加大单位办公条件的改善，使我单位尽快适应我国新时期内林业事业管理飞速发展的需求，成为林业部门的一个高科技、现代化管理的职能机构。

总之，加强自身建设;牢记党的宗旨;执行科技兴林的战略。是我今后工作努力的方向，我一定的认真总结经验，吸取教训，诚心接受领导和同志们的关爱，为我市的林业生态建设推进工作贡献自己的一生。

一、个人情况介绍。

我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。

现在主要。

岗位职责。

是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。

就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。

总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。

本人取证后，一直从事于建筑附着升降脚手架的工作，参与的工程有瑞景花园住宅小区工程，严格按照。

规章制度。

操作，未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学习，使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解，对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程，认真对待每一个施工工序。

掌握和熟悉《建筑施工附着升降脚手架安全技术规程》的相关内容。做为脚手架操作人员，在工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。经历了一年，我觉得自己还存在一些不足，对突发事故处理经验不足，脚手架的拆卸顺序，脚手架升降知识没有更深的理解。每周进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。

我积极参加各种学习和培训，努力学习脚手架知识。总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作，在不断的取得进步，自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可，展望20xx年工作中将会有更多的新的挑战，我一定会竭尽全力更加积极的工作，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，为公司的发展贡献自己的力量!

我从20xx年被聘为架子工以来，按照项目部、现场施工的的要求，不断加强自身修养，努力提高思想道德水平，认真学习各项文化和专业技术知识，积极开展职能范围以内的工作，完整履行一个技师的工作职责。现将本人任职以来的专业技术。

工作总结。

如下：

自从来到瑞景花园住宅小区工程工作以来，我从进场的见习生到后来担任现场施工技术负责。我深知项目施工技术安全工作在生产中的重要性，特别是我现在所在的分项工程管理队，无论从工作、施工、机械设备都在不断的提高，人员思想也在不断的提高。我对我自己做出了严格的要求：一要在遇到施工技术难题时挺身而出，了解施工情况,而且要及时解决施工过程中出现的问题，不能解决的及时向上反映;二要在平时的工作中及时总结现场施工中技术难题及解决方法，积累更为丰富的施工经验。三要在遇到脏累活的时候,一定要在工人面前抢着干，起到一个好的带着作用，不要怕吃苦，积极配合领导同事完成各项工作;我始终坚持在生产一线,以安全生产为前提,以公司、项目部、管理队利益为重。

我不仅是这样要求自己的，在实践中，我也是按照自己的要去做的。同时也取得了一点成绩，受到了单位领导和职工的好评，发挥了一名技师应有的作用，树立了一名技师应有的形象。

移动个人业绩总结篇二十四

本年终在公司领导的带领和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素质。

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程；二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在许多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有一定距离，管理上严肃性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

入门阶段：年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

试炼阶段：

在领导的信任下，独立操作了新凤城-银座公寓的橱柜项目，期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

成长阶段：

风度国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。

回顾一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年终里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多思考多看书勤用脑，不断提高自己现场管理能力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的知识，以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。