店庆店长演讲稿(优秀17篇)
演讲稿是一种重要的表达方式,可以有效地传递信息和影响听众。演讲稿的写作过程中需要先明确主题和目标受众,然后针对受众的特点和需求进行思考和准备。以下是一些优秀的演讲稿范文,供你参考。这些范文包括不同主题和不同风格的演讲稿,希望能给你带来一些灵感和启示。无论是在学校比赛,还是在企业会议上,都可以借鉴这些演讲稿范文的精华部分,提升自己的演讲水平。
店庆店长演讲稿篇一
尊敬的各位来宾、亲爱的各位同事:
晚上好!
在这收获的季节里,时逢xx酒店成立三周年庆典,我很高兴和大家共同分享丰收的喜悦,展望更加璀璨辉煌的未来!
三年来,xx酒店传承发扬了宣威店高品质的餐饮服务,增设客房、会务、茶吧等四星级的服务。逐步打造成为珠江源头知名品牌企业,在日趋竞争激烈的酒店餐饮业中傲然于群。
三年来,我时刻铭记着每一位员工为企业走向辉煌而付出的点点滴滴。你们睿智的头脑、勤劳的双手、躬勤的汗水伴随着企业的成长壮大同步载入盛世xx酒店的史册。
三年来,我们荣辱与共、肝胆相照!忠诚、勤勉、踏实、学习、自新、进取伴随着我们一路走来。科学的决策与强悍的执行力相辅相成。面对困难从不言弃,面对迷惑从不迷茫,这一切凝聚成了今天的欢歌笑语!
展望明天,广阔无涯的天地风景靓丽怡人!腾飞的翅膀需在风雨中、冰雪中强化锻炼。主要从以下几方面着手:
1、加强企业文化、理念、目标、价值观建设;。
2、夯实标准化、规范化、系统化、精细化管理;。
3、巩固现有市场,维护好现有客户;。
4、开拓潜在市场——挖掘潜在客户和目标客户;。
5、丰富公关行为、营销策划、营销方案及方法技巧;。
让我们的企业更成熟、更稳健、更具竞争力;。
让我们的明天在和谐、美满、祥和中展翅腾飞。
预祝:明年的今天我们的笑脸更加灿烂,我们的歌声更加嘹亮;我们的业绩更加辉煌!
最后祝各位嘉宾朋友:
身体健康、工作顺利、吉祥如意!
店庆店长演讲稿篇二
各位领导、企业界的朋友们你们好:
在这个充满热情的季节,xx庄园迎来了十八年周岁生日。对此,我代表xxxx向的岁生日表示诚挚的祝贺!
作为xx美容院茁壮成长的见证人之一,我欣慰地看到xx从无到有、从小到大、从原始性的经营到现在现代化、科学化的经营的成长历程。年中,xx用优质的菜品和高质量的服务赢得了无数荣誉和良好口碑,更赢得了广大顾客的青睐和喜爱;年中,xx积极参与各种公益活动,用自己的实际行动回报社会,多年来xx,赢得了社会各界的好评;年中,xx已从当年那个不起眼的小店成长为享誉xx市并获得多项殊荣的,从一般经营走向了诚信经营的道路,这些年来,xx先后多次荣获盛市、区“诚信企业”“消费者满意放心食品企业”,以及xx区个协颁发的光彩之星的.荣誉,xx总经理还兼任xx路个协分会副会长及义务廉政监督员,为广大美容院户起到了带头示范作用。
年,对于一个人的成长来说,预示着从天真的儿童,无知的少年跨入了成人的行列,而这也正好印证了的成长历程,回望过去的十八年,每一个沉甸甸的脚印里都装满了xx总经理辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每个“xx”人的心中,正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神他们才一路走到今天。百尺竿头,更进一步,展望未来,我相信xx会以更加规范的管理体系,完善的经营理念,为广大顾客提供一流的菜品,创造一流的就餐环境。
xx在一天天成熟壮大,而xx也在xx总经理坚强的护翼下和社会各界关怀下日益丰盈充实。为了xx的明天走得更好、飞得更高,我们将为爱乐灌注更加饱满的热情,更高的要求,齐心协力,为xx的发展添砖加瓦。在这个盛大典庆的时刻,让我们共同祝愿xx今天这个平凡而有意义的日子,同时祝愿xx的明天更加繁荣辉煌!
店庆店长演讲稿篇三
各位领导、各位来宾、各位同事、各位朋友:
一年一度又一秋,在这金收季节,我们怀着喜悦的心情迎来开业二十周年的大喜日子。
首先,请允许我代表xx有限公司向前来参加志庆的各位领导及来宾表示热烈的欢迎!向在大厦建设及经营中付出辛勤努力的各位领导致以崇高的敬意!向所有帮助、支持和关心过大厦、为大厦排忧解难的兄弟单位及社会各界朋友表示诚挚的谢意!同时,向为大厦发展付出了辛勤汗水的全体员工,特别是在大厦工作了二十年以上的老员工表示最亲切的问候!
从x年x月x日到x年x月x日,×××个日日夜夜,对于我们每一个x人来说,饱含了太多的感情和心血,难以用语言来形容。此时此刻,我的心情很激动。因为,正是我们这一群平凡的人,在社会各界的支持下,经历了创业的艰辛和激烈的竞争,见证了酒店行业的波澜起伏,并坚守信念,才能让与时俱进,快速成长。
回顾走过风风雨雨二十周年历程,我们始终坚持以增收增效为目标,以深化改革为动力,以加强企业管理为核心,以提高服务质量为手段,不断调整经营思路,明确企业定位,使大厦健康而稳定的发展,总体来讲为四句话:一是经营收入逐年增加;二是服务功能逐渐完善;三是管理水平不断提高;四是企业形象不断改善。在收入上我们从开业xx年的万增加到xx年的万,二十年营业收入,上交集团公司,上缴国家税金。在功能上我们从单一的间客房发展到集住宿、餐饮、娱乐、商务为一体的多功能相配套的综合性x星级酒店。在管理水平上,我们逐渐完善各项制度,建立民-主和监督管理机制,规范服务程序和标准,提高服务意识和水平。xx年一次荣升x星级酒店,这也标志着酒店的管理、服务开始步入一个新的阶段。通过对硬件的更新、软件的强化,我们在同行业树立了良好的口碑。此外,我们注重同社会各界的交流和联系,已在x、x乃至全国各地建立了相对稳定的客源。在大家的努力下,我们先后多次荣获“省先进单位”、“十佳卫生酒店”、“消防先进单位”、“xx区旅业治安先进单位”等称号。
我记得有首歌叫“今天是个好日子”,歌词中唱到“烛光里跳跃着欢乐、酒杯里盛满了祝福”。美妙的歌词代表全体xx人的心声,凝聚着我们对深情。在这里,我要道一声:,您好,生日快乐!
此时此刻,我们不能忘记在大厦建设初期战酷暑、住工棚的为大厦添砖加瓦的建设者们;不能忘记曾经关心、关怀、关注大厦发展并为之排忧解难的历届领导、离退休人员及业内同仁;更不能忘记在大厦二十年发展过程中与我们并肩战斗过的新老干部员工。没有他们的付出就没有大厦今天的成就,所有我还要深情的祝福:愿大厦一路走好,祝好人一生平安。
弹指一挥间,已二十周岁。过去的二十年是难忘而精彩的,未来将迎来更大的挑战。自xx大厦开业,我们一路走来,就如同在攀越一座座山峰,路上虽美景无限,却也困难重重。但我们要坚信:在各级领导的帮助和指导下,在社会各界朋友的关心和支持下,在全体员工的共同努力下,明天会更好!
店庆店长演讲稿篇四
亲爱的同事们:
大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的.时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是中油花园酒店明智的选择。看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
店庆店长演讲稿篇五
尊敬的各位领导、同事:
大家下午好!
首先请允许我做个自我介绍,我叫刘娇是商专的一名实习生,现在在党办实习请大家多多指教。今天我为大家演讲的题目是“酒店在我心中”.“十年树木,百年树人”两个月前我以一位学生的身份踏入社会,进入了饭店,来到饭店的这两个月时间里我学到和接触了很多东西。在这里有过兴奋、有过忧郁、有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生逐渐的熟悉酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使得我慢慢地适应这个社会。用什么词来形容也没有用“现实”二字更为确切。
我在礼仪组担任引领代表入会、散会的职责,在此期间我看到的最多的就是饭店员工忙前忙后的身影。一次会议快开始的时候,我们站在那儿忽然听到一阵急促的脚步声,连忙把门拉开。“张总好”张总一边回应一边一阵小跑跑向会议室。看到张总那长长的单薄的身影,在心里想,能不能慢点万一绊倒了我们就群龙无首了勒。张总的身高大家都看见的,每次接待领导开会,陪同领导的时候为了能更方便的和领导交流,都得躬着身子,那是多么辛苦的事儿呐。那种敬业精神又有几个人能做到呢?那刻开始我一点也不想做领导了,不是我没有上进心。我觉得做个简简单单的员工更快乐,因为每个岗位都有它的价值和意义。你看,公卫的那些大叔、大姐虽然每天看似那重复又机械的工作,如果没有责任心、一颗爱店如家的心他们能一直坚持岗位20多年都做得这么好吗?“两会”的那段时间,天公不作美,饭店本来就忙得热火朝天,偏偏还下起了大雪。那会同学们一直抱怨,这么冷的天还要起这么早,这会儿下雪了就更不想起床了。第二天上班的时候停车、行车的地方都没雪了。咦,怪了!在大会堂外面还有几位大姐拿着铲子铲雪,这么冷、这么早,是什么信念撑着他们的。不就是一颗爱店如家的心吗,你的事儿就是我们的事儿啊。
自己一直认为在学校里学一点书本里的学问就可以在酒店得心应手,而不明白最大的学问是在生活中,最厚实的文章却是书本以外的。现在我懂了,是饭店告诉我们“年光似鸟翩翩过,世事如棋局局新”的道理。在家里,我们只走得平路,上不得陡岭,更过不得险滩。离开了学校踏入社会,有时候遇到失落就想轻言放弃,甚至自甘沉沦,而不明白人生有起有伏才有趣,有波折才有韵味。现在我懂了是饭店告诉我们“凡人为善,不自誉而人誉之:凡人为恶,不自毁而人毁之”的道理。
作为一名实习生,在实习过程中,会有埋怨、会有委屈。因为我们总认为只要自己以诚待人、与人为善,公道就会自在人心,而不明白有时自己好心事办得并不好,甚至是好心办了坏事。之所以懂得这么多道理,是因为饭店、是饭店的人用言传身教告诉了我们。我们才让自己更加的有自信心,也坚信我们可以为自己喜爱的工作而奋斗。两个月的磨练,我越来越发现这平凡的岗位深深的吸引着我,因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到这份工作的闪光处。许多的酸甜苦辣,让我体会到人生的价值。我始终牢记:我们将尽责尽职,作好每一件小事;我们将以爱心和宽容对待每位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标;我们将把酒店的繁荣当做人生的奋斗理想。
是挚爱;工作是享受,工资是成就”企业氛围。
我的演讲完毕,谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇六
敬的各位领导、各位嘉宾、各位员工:
大家上午好!
迎着骄阳的盛夏,踏着掌声的波浪,沐浴着改革开放的春风,我们迎来了集团成立15周年华诞。20xx年艰辛坎坷,20xx年传承跨越,20xx年集团事业的辉煌成就,得到了各级领导无微不至的关怀,感受了各位合作伙伴的兄弟关系,凝聚着富康人的智慧和劳动,铸造了富康人“开拓、创新、和谐”的企业精神。值此喜庆时刻,我怀着感恩的心,代表集团董事会向给予富康集团大力支持的各级领导及各位合作伙伴和朋友们表示最衷心的感谢!向在集团战线上辛勤耕耘,任劳任怨的全体员工表示最崇高的敬意!
十五年来,我们始终坚持“以人为本,诚实守信,团结务实”的企业宗旨,抢抓各种发展机遇,不断创新发展理念,不断转变发展方式,不断破解发展难题,全面开展了“54321工程”:即“做好五篇文章,强化四种意识,实施三大战略,增强两大实力,实现一个目标”。做好五篇文章:一是做好资本运作文章,二是做好产业调整文章,三是做好企业配套改革文章,四是做好人本管理文章,五是做好市场营销文章。强化四种意识:一是强化创新意识,二是强化品牌意识,三是强化忧患意识,四是强化质量意识。实施三大战略:一是实施人才战略,二是实施市场开发战略,三是实施工艺革新战略;增强两大实力:一是增强市场竞争实力,二是增强企业综合实力;实现一个目标,即企业和谐发展目标。
十五年来,我们由一个家庭作坊发展成为无区域跨行业的现代企业集团,广泛涉足印刷、印刷材料、国际贸易、金融、地产等多个领域。集团核心企业为中国·富康集团有限公司,主营包装印刷。全资子公司有上海富雅投资管理有限公司,温州富彩印刷材料有限公司,温州富恒国际贸易有限公司,温州富康科技有限公司,温州富康物业管理有限公司。自20xx年起富康集团相继投资入股中国·禧徕乐投资发展有限公司、浙江强盟股份有限公司、温州曙光友联置业有限公司、苍南县农村合作银行、苍南县建信村镇银行、苍南融合小额贷款股份有限公司(筹)等,形成了多业联动、多元发展的良好格局。
十五年来,富康集团累计实现销售收入38亿元,完成国家和地方税收1.8亿元,成为中国“包装龙头企业”、中国“印刷百强企业”、中国“产品质量信得过单位”、全国“诚信印刷企业”、浙江省税务、工商、银行“aaa”信用企业、浙江省著名商标、温州市“名牌产品”、温州市首届“劳动关系和谐企业”、温州市“先进职工之家”。产品多次荣获中国“包装科技成果奖”,全国印刷产品质量评比“金奖”等。
回顾十五年来取得的成绩,我们得益于党和国家的好政策,得益于各级政府营造的“重企爱企”的良好氛围,得益于各位客户的青睐,得益于社会各界的大力支持。在企业取得长足发展的同时,富康始终坚持真诚回报社会。累计向扶贫帮困、救灾助学,资助地方康庄公路、海塘建设、村企结对建设新农村、公益慈善事业捐款捐物达1000多万元。今年,温州市委、市府在全市开展了“千企结千村,共建新农村”活动,这是一项功在当代,利在千秋,惠及农村的民心工程。富康集团作为改革开放的受益者,切实发挥自身优势助力“三农”,这是我们义不容辞的义务和责任,也是企业健康发展、长远发展的重要基础。今天,我们借集团举办成立15周年庆典之机,向新农村建设捐资100万元,这是我们为慈善光彩事业献一份爱心,尽一份力量,也是我们回报社会的一种举措。回首过去,富康集团历经曲折、积极探索、经受考验,我们感慨万千;立足今日,富康集团顽强拼搏、勇于实践、取得经验,我们信心百倍;展望未来,富康集团将奋发向上、引吭高歌、走向新的辉煌!
再一次感谢各位的光临,衷心祝愿各级领导、各位来宾身体健康、工作顺利、合家幸福!
谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇七
尊敬的各位xx:。
你们好!
里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的.事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇八
千帆竞发,百舸争流,xxx公司在xxx市场经济大潮中顽强探索,积极反思,以自强不息和永续经营的创业精神,与全体员工伙伴同舟共济,昂首阔步,迎来了xxx大楼的辉煌落成,得到了各级领导的关心与爱戴,迎来了xxx公司三周年庆典的隆重召开。这一切正是xxx公司努力进取和迅速崛起的伟大标志,展示着xxx公司历史新纪元的全面开始!
历史的演绎,时代的进步,势不可挡。而对于不断在拼搏、实践、奋斗道路上不辞劳苦的领导者来说,为此而付出的代价是无可避免的。但对于一个事业充满信心、奋发向上的创业者而言,却是一种特别宝贵的投资,是高层次的创业,也是达到成功道路上必不可少的重要资源。
从历史发展的角度纵观,xxx公司以其自身的努力和拼搏,已出色的完成了她关键性的奠基期,系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。并正以她矫健、豪迈的步伐,跨进了环保事业崛起腾飞的第四个年头。xxx公司长大了,xxx公司成熟了。
xxx公司具有强烈积极向上的心态。在竞争中顽强探索,在竞争中不断寻求突破,必然给xxx公司注入永续经营的强大动力。我们相信:xxx公司一定能在经济大潮中取得辉煌的成就,xxx公司一定能腾飞!xxx公司一定能成功!
回想创业的三位领导,忘不掉起步路上的汗水与泪水;忘不掉创业途中的艰辛与劳顿;忘不掉他们铁脚、马眼、神仙肚的拼搏精神;忘不掉他们金戈、铁马、跑神州的冲天干劲。三个春秋,一千多个白昼,一千多个黑夜,披星戴月,天属地寒,凭的是一颗火热的雄心,凭的是一颗火红的爱心,是环保的理念深入人心,是**的产品凝聚着众心。他们用双手和智慧,用心血和汗水谱写了三个火红的年华;他们用勤劳和耐心,用热情和爱心描绘出明天的图画!
每一个举止、每一个微笑、每一个希望、每一个计划都充分的弘扬着一个同样的目标。是啊,“水是眼波横,山是眉峰聚,借问行人何处去?眉眼盈盈处。”xxx公司的计划是宏伟的,源通公司的前景是璀璨的。
宏观慢道真如铁,而今迈步从头越。今天,三周年的盛大庆典在事业扬帆出海驶入第四年之际,让我们共同祝贺:xxx公司,生日快乐!
今天,我们正掀开明天的序幕,让我们手携手,肩并肩,以不屈不挠的民族精神,拉开时代的风帆,枕着希望,去追求xxx公司的美好未来。
回顾过去的发展历程,面对未来的机遇与挑战,我们满怀信心,让我们共同期待明天会更好。
店庆店长演讲稿篇九
东营蓝海新悦大酒店全体员工:
大家好!值此蓝海新悦大饭店十周年店庆之际,我谨代表蓝海酒店集团全体员工向你们表示热烈的祝贺和诚挚的祝福!励精图治三千日,琢磨良剑已十年。
十年前,时为三星级标准的新悦大饭店尚显单薄,艰难困苦中拼搏进取,不坠青云之志。秉承“您的需求,我的责任”的服务理念,从诚信中求生存,于细节处谋硕果,自创新中铸辉煌。
十年间,在酒店全体员工的共同努力下,新悦大饭店硕果累累。先后荣获山东省第四届“消费者满意单位”、“中国绿色饭店”、山东省诚信旅游示范单位等美誉,并被“世界金钥匙联盟”组织吸纳为会员单位。
在东营、在山东,蓝海新悦大饭店都拥有较高的信誉度和美誉度。她是一颗明星,在高星级酒店排行榜上熠熠生辉。
荣誉的取得,离不开每一位新悦人的努力,在此,我代表蓝海集团全体员工再次对你们表示诚挚的谢意,感谢新悦人十年来的默默奉献、孜孜耕耘,正是你们无私的付出才有了蓝海今日的收获。饮水思源,常怀感恩之心,励精图治,俯首拼搏之路,升级为四星级旅游涉外酒店并牢牢占领东营市餐饮业的制高点不是终点,而是起点。
看明朝,征程之路任重道远。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。展望未来,新悦大饭店要顺应“现代服务业大发展”的经济大潮,紧紧把握千帆竞渡的盛世良机,进一步弘扬“拼搏、奉献、创新”的企业精神,为把蓝海酒店集团建成全国乃至国际一流的美食酒店集团而不懈奋斗。
最后,祝大家工作顺利、身体健康、合家欢乐、万事如意!
各位领导、各位嘉宾,女士们、先生们:
大家好!
金菊吐丝,丹桂飘香。在这清风送爽的金秋时节,我们怀着激动地心情,迎来了今天的大喜日子——某某健身中心开业庆典。
首先,对在百忙之中前来参加开业庆典活动的各位领导和朋友表示衷心的感谢和热烈的欢迎!
现在,我宣布:健身中心开业庆典仪式正式开始。
仪式进行第一项:鸣炮奏乐。
仪式进行第二项:下面让我们以热烈的掌声请嘉宾代表某某致辞。谢谢某某嘉宾,他的致辞充满了祝福与希望。愿健身中心越办越好!
仪式进行第三项:接下来请健身中心经理某某先生致答谢词。
开业庆典仪式结束,让我们共同祝愿健身中心生意兴隆通四海,财源茂盛达三江!
请各位嘉宾到大宝酒家就餐。
尊敬的各位领导、各位来宾,同事们:
大家好!
我叫_____是__________酒店____部的一名员工,今天能够代表全体同仁在这里发言我感到非常的荣兴。金秋时节、硕果飘香,这是一个收获的季节。
今天是一个喜庆而祥和的日子,今天是一个特殊而难忘的日子。今天,在各位员工辛勤汗水的浸润中,在社会各界已久的期盼中,在大家热烈的呼唤中我们迎来了_______酒店的开业庆典,这标志着______酒店将步入一个全新的起点。
回望酒店筹备期间的那些日子,正直夏季,天气十分炎热,酒店当时的条件也很艰苦,但是所有的员工当中也没有一个人叫苦叫累,我也没有听到过一声抱怨。那是因为我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,相会在这里,团聚在这里。
我们的心在这里,我们的情在这里。在这期间的工作当中,不论是管理人员还是普通员工,大家都能够做到像家人一样团结、友爱、互帮互助。
我们携手并肩迎接了一个又一个的挑战,克服了一个又一个的困难。我为我们酒店拥有这样团结友善而且优秀员工而感到骄傲,我为自己能成为其中的`一员感到自豪,这是我们酒店最宝贵的财富,这也将是我们酒店走向成功和辉煌的最有力的保障。
通过培训让我们具有了良好的服务态度和优秀的服务技能。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。
总结。
经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。
没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?、原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。
是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。
在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。
这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。
而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运!
亲爱的同事们:
大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择中油花园酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。
看见你们培训时认真的表情,让我相信中油花园酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,中油花园酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
各位领导、各位同事:
大家晚上好!
岁月如歌,春华秋实。沐浴着秋天湿暖的气息,步中秋佳节皓洁的明月之后,不知不觉中,百汇店又迎来了她的第四个生日!
这一次,我们在快乐的同时,有的是更多的平和、更多的思考,也有更多的希望。不经历风雨,怎么见彩虹。这一年来,百汇店走得很艰辛,每一步都很谨慎,都倾注了大家的努力和汗水。
加瓦。相信充满希望的艰辛不再是一种苦涩,我们体味更多的会是富有挑战的甜美。
衷心的祝福我们生日快乐吧!四岁百汇的成长,犹如四岁孩童的成长一般,离不开家长的呵护,更离不开各位员工的辛勤耕耘,因为我们期待的成长是持续的、健康的。百汇会因为有了我们大家的陪伴而美丽,百汇也同样会因为有了大家的支持而更加精彩!愿百汇岁岁红火!
同时,也衷心祝福本月生日的同事,祝愿你们幸福快乐、万事如意!
谢谢大家!
尊敬各位来宾、朋友们。
大家下午好!
首先,我谨代表全体员工,欢迎各位来宾参加本店1周年店庆活动。在此,我要感谢东风标致对我们的支持,感谢广大客户对我们的厚爱,感谢全公司员工的辛勤努力。
始终遵循“真诚服务,关爱随行”的企业精神,秉承“以人为本,以服务求发展”的经营理念,踏踏实实的服务于客户,通过一年的发展在市场已初具影响,累计销售!
1年前的今天。开业了,在刚刚过去的365天里,对于我们来讲,是极不平凡的一年。是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。所有的伙伴们,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,朝着共同的目标一同奋进,取得了阶段性的胜利。一年的历程,让人感慨,是客户对东风标致品牌的认可,全体员工的共同努力,塑造了标致品牌追求品味、享受生活的形象。我们风雨同舟,共塑辉煌。
在过去的1年中所有的人秉承:敬业、勤奋、诚信、和谐的一贯宗旨,努力提。
升优质服务水平,努力满足客户追求生活品质个性需求。
在未来的经营过程中,我们仍将推崇标致以人为本的理念,为建造快乐舒适的。
今天,我们因而相约,我相信,有在座各位的信任支持,有全体员工的勤奋工作,必将激励我们更加努力,共创未来美好的前景。
最后,我谨代表公司祝“生日快乐”这艘航船总有一天会变成轮船,变成一艘航母前行市场的海洋中!
感谢各位的光临,祝各位身体健康、事业辉煌。
谢谢大家。
读后感觉文字酣畅,一气呵成。
店庆店长演讲稿篇十
大家晚上好!转眼间,我们又迎来了我们都安总店两周年的店庆,都安总店的两周年庆典,也是我们冠超市连锁系统进驻广西的两周年庆典,在这两年的时间里,大家与冠超市一同见证了冠超市发展过程中的风风雨雨,在这里,我跟大家分享下冠超市在这两年里在广西的发展成果:
1、201x年5月8日冠超市都安总店开业;2、201x年元旦冠超市平果店开业;3、201x年8月8日冠超市贵港店开业;4、201x年10月1日完成对都安百姓超市的收购改造工作,冠超市都安二店顺利开业;5、201x年3月17日冠超市南宁总部开始运作,并在南宁注册成立“广西冠业投资发展有限公司”,开始了零售、物流、加工、商贸、房地产等多元化经营的发展道路。
你们。当然,公司不会忘记的,就是我们都安店的全体员工,我们优秀的冠超市人这一年来的辛勤工作,是你们的坚持和努力铸就了冠超市的成绩,你们是最可爱的人。零售行业是一个潜力巨大的行业,未来,冠超市的发展速度将越来越快,对行业的专业型人才的需求将越来越多,我们将为我们的员工提供广阔的发展空间,我们的同事,只要有好的人品,能吃苦,有志于与企业一同发展,我们都将提供广阔的平台让他去学习,让他去发展,同时,我们将为那些品德高尚,业务精湛,有志于与公司一同发展壮大的的本土管理者制定员工参股计划。二周年的店庆不能说明什么,万里长征才踏出一小步,我们每一个人都要正视我们自身的问题和不足,不断的自我修正和自我提升,以理智的态度,坚定的信心去迎接未来的挑战。在此,请允许我代表公司再次向我们的供应商、合作伙伴以及勤奋工作在各个岗位上的同仁表示最衷心的感谢,谢谢大家。
附送:
店庆活动后总结的消费者。凡在xx一中201x年高考教师中精选10名优秀教师,每人赠送500元的购物券,并授予10名教师“荣誉顾客”称号。并在8月23日在xx集团现场举行“回报仪式”,到时邀请各大媒体进行现场报道,可以为2周年店庆日进行造式。
3、“xx2周年,回报无极限”幸运大抽奖活动凡于8月18日至9月7日凭会员卡购物满30元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满50元即可获得同样的机会。消费者只要凭商场小票到商场指定的地点进行现场抽奖即可。奖项设置:
一等奖(1人):
价值约1000元的奖品。二等奖(2人):价值约500元/人的奖品。三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。四等奖(10人):价值约50元/人的奖品。五等奖(20人):价值约10元/人的奖品。
4、8月28日2周年店庆日1)店庆活动本身不能吸引消费者前来购物,吸引消费者的仍是其对超市的感受以及活动提供给消费者的各种“利益点”。因此,店庆日活动简捷大气,不必铺张浪费。2)活动内容:
选择部分供货商于店庆日在门前举行适当规模的促销活动。3)现场布置a、在xx的主要街道悬挂多条过街条幅。b、活动现场:
现场主题巨幅、升空气球、垂幅、宣传展板、墙体垂幅、pop等(文字略)。
5、“xx2周年,回报药都人”活动1)、“xx2周年,回报药都人”活动可以和xx报(xx广播电视报)联合开展“首届xx杯我和药博会的故事”有奖征文活动,活动内容如下:
场进行颁奖,邀请xx的知名人士作为颁奖嘉宾,届时xx的各大媒体会进行现场的报道。奖项设置:
一等奖(1人):
价值约500元的奖品。二等奖(2人):价值约200元/人的奖品。三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。参与奖(不限):
价值约10元/人的奖品。媒体宣传为使活动形成较大声势,活动应运用多种传播手段(报纸、电视、传单、pop等),整合传播。采用在店庆前一周开始为店庆造式,主要策略:
1、报纸广告宣传和xx报(xx广播电视报)联合开展“首届xx杯我和药博会的故事”进行报纸宣传。在报纸上对2周年店庆等活动进行告知宣传,主要包括活动的时间和内容。软文:
2、电视广告宣传采用游走字幕的形式对活动的时间和内容进行宣传。在店庆日前后几天做1钟宣传片:
介绍xx集团展之路,所获成就,完美的供货渠道带给消费者以超值商品,先进的管理模式带给消费者愉悦的购物环境等。
店庆店长演讲稿篇十一
亲爱的同事们:
大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店。
对大家。
能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层。
对大家。
在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!记得上次。
讲话。
有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举。
谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇十二
尊敬的各位xx:。
你们好!
看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,……酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。最后,我再次感谢……酒店对我们的培养,衷心祝福你———一路好运!5亲爱的同事们:
大家好!今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表中油花园酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎,金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,中油花园酒店也即将迎来9月9日正式开业的庆典,这标志着中油花园酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的.同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇十三
十年来,xxx商厦在商务局历任领导的尽心竭力运作和精心呵护以及xxx商厦全体职工的共同努力下,并得到了各有关方面和部门的关心支持及广大消费者的青睐,一路走来,步伐矫健;年年有进步,年年上台阶。不懈努力,艰苦拼搏,一步一个脚印使xxx由小到大,由弱到强,由年销售4800万元的单体百货零售商场成长为如今年销售突破3亿元大关、年利税突破1000万元,拥有连锁、加盟店及涉外公司63个规模初具的现代商业企业,力冠全市商业企业之首,令人欣慰,可喜可贺。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。xxx的今天,靠得是诚信为本、童叟无欺的儒商精髓传承,铸就了“xxx无假货、件件都放心”的xxxx品牌,赢得了广大消费者的信赖,占有了丰富而充裕的市场资源;靠得是商品质量优良、价格公道的坦诚与公平竞争的经营理念,历经市场激烈竞争而不衰,植根于市场,树形象于消费者之心目中;靠得是视顾客如上帝、服务至上的新形商业风范,任凭市场风云变幻,xxx对顾客对消费者的推崇矢志不移、初衷不改;靠得是坚持“顾客满意是xxx永恒追求”的质量宗旨和经营宗旨,从社会大市场着眼,不断融入新的现代商业理念,始终如一地做到了“xxx无假货、件件都放心”,真正让广大消费者产生“我的xx、我的家”的深刻体验;靠得是不断更新质量管理价值观和质量管理规划,不断加强对质量和社会效益的密切关注,注重加大对提高职工素质的投入,强化全员创新意识,构建了令广大消费者认可的质量体系。
靠得是改革为动力,以物质文明、政治文明、精神文明的齐抓共建为抓手,以企业利益、职工利益和社会效益三管齐下为驱动,使xxx继成为省级文明企业、中组部命名的.“全国先进基层党组织”之后,又荣获省质量管理奖和中国商业信用企业等荣誉称号,更进一步赢得了消费者的无尚信赖。因此,巩固和发展了广泛的对xxx情有独衷的消费群体。由此,使xxx成为我市同类业态当之无愧的商业“旗舰”。
值此xxx十周年店庆的美好时刻,我也希望我们的xxx更加珍视难得的发展机遇,着力于企业资产整合、股权调整,通过引进来和走出去寻求强势企业,强强联合,实现企业规模的快速扩张和综合实力的提升。“青山遮不住,毕竟东流去。”在商海激烈的竞争中,相信我xxx必将步入风华正茂的新的最佳机遇期,扬满竞流搏击商海之风帆,直指目标彼岸。
店庆店长演讲稿篇十四
尊敬的评委,各位同事:
大家好!
我是,非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会!让我的思想又上升到了一个新的高度!我非常愿意为大家展现一个新的自我,不过说到演讲,我真的不会,我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。
我,是普通人,头脑简单,文化也不高,当初选择cc,只是因为离家近而已。对于超市本身,并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问,我是在工作的过程中,慢慢学习到的。
通过了解,我发现一个秘密:那就是我们至高无上的老板,原本也是普通人!只不过他们起步比别人更早,他们的眼光比别人更远,他们曾经付出的汗水,比别人更多而已!这就是说,我们每一个普通人要想获得成功,那就要永无休止地努力!再努力!从xx年到现在,我眼中的万家福发展之迅速令人震惊!我也随之一起成长。从食品部营业员,到食品部小组长,因为缺乏工作经验,我在工作中出过很多错,受过很多批评与委屈,但同时,也学到了很多新知识!可能,是因为性格活泼,脾气温和,我也收获了很多好朋友!特别是我的主管,她的爱岗敬业的精神,她的认真的工作态度,一直是我学习的好榜样!还有我们的店长,我亲眼目睹了她的成长历程,小小的个头,却有一颗及其坚强与上进的心!令人钦佩!有句话叫做:不想当将军的士兵,不是好士兵,看到了万家福的发展前景,我也产生了冲动的念头:我有乐观的心态,我有超强的团队意识,我有三年的销售与服务的经验,所以,我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长!
假如,我是店长,我会把老板的事情,当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去!首先,做好职业生涯规划,调整自我心态,不断丰富自我知识,提高自我技能,不带情绪上班。既然要带兵,那就要带特种兵!因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手!但我不会怕,我会把身边的每一位员工,都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护,一步一个脚印地往前走。甘总讲过,企业的核心是团队精神,只有团队中的每一个成员都发光发热了,我们的企业,才会具备超强的竞争力!如果我是店长,我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现!没有爱心的人,只能远离服务行业!十根手指,长短各不一样,我会努力挖掘每个人的潜力优势,让它淋漓尽致地发挥!对于别人的缺点与错误,要用宽大的胸怀去包容,但是,对于故意捣乱的人,绝不能留情!要想提高销售质量,除了按营运标准陈列商品,还有努力提升服务质量,最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面,要努力做到知己知彼,百战不殆。还有,要有强烈的安全意识,因为生命,是一切幸福之源!也许前进的路上,我会遇到很多风险与挫折,毕竟我还有很多不足:比如收银方面,比如订货方面,但,我真的不怕,因为我融入的,是一个充满温暖与关爱的庞大的集体,是一个充满无限希望与光明的大家庭!我,是一只小小的蚂蚁,但我的身后,却隐藏着无比巨大的力量!谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇十五
尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长***,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。
虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。
“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。
虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!
谢谢!
店庆店长演讲稿篇十六
尊敬的各位xx:。
你们好!
理人员还是普通员工,大家都能够做到像家人一样团结、友爱、互帮互助。
我们携手并肩迎接了一个又一个的挑战,克服了一个又一个的困难。我为我们酒店拥有这样团结友善而且优秀员工而感到骄傲,我为自己能成为其中的一员感到自豪,这是我们酒店最宝贵的财富,这也将是我们酒店走向成功和辉煌的最有力的保障。
酒店在筹备期间开展了一系列行之有效的活动,让我们受益匪浅,增益良多。比如通过军训让我们具有了超强的身体素质;通过培训让我们具有了良好的服务态度和优秀的.服务技能。4尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是……历史的年轮滚滚向前,“……”的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,在为酒店周年庆祝的同时,有太多太多的感慨!一年来,酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名“……人”而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着“言必行,行必果”的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。
而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。
接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治。
谢谢大家!
店庆店长演讲稿篇十七
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,是x学院xx级经济管理系市场营销专业的应届毕业生。
首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。