每天都有新的心得体会，只要我们保持对生活的观察和思考。在写心得体会之前，可以先整理和梳理自己的思路和想法。这些心得体会范文不仅包含了经验和教训，还有一些宝贵的建议和思考。

当好班组长心得体会篇一

我有幸参加了“______年第二期班组长培训班”。___教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象。班组长作为兵头将尾，他既是管理者又是生产者，这就要求我们不仅有很好的管理能力，同时还需要极强的技术技能。但往往因急于应付每天的繁重工作，坐下来思考问题和总结问题的时间就少了，久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯，或“给我上”的坏习惯。二者不能较好的结合，造成管理效率低下。参加培训后，我才明白，“领导是通过他人完成工作的一种艺术!”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢?我想从以下几点做起：

一、培养班组长的“三头六必和四化”能力。

班组长作为基层一线的指挥官，他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素。其中“人”是现场的关键因素，这就要求班组长做好一线的指挥官——班头，下属成长的教导员——教头，解决现场的问题能力——锄头。其次是六必，1、领导激励能力。2、充分的沟通能力。3、对下属的培育能力。4、业绩管理能力。5、现场管理能力。6、问题解决能力。最后是四化，1、行销化——问题解决不好，不要怪部下不好。2、个性化——了解他人个性，合理分配工作，充分调动积极性。3、标准化——用标准和规范，凝聚经验之精华。4、习惯化——让好的行为成为习惯，培养班集体的良好作风。

二、用好获得他人支持的“五功”。

1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始，无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情，用心去倾听对方的解释，尔后在作出处理意见。充分调动对方情绪中的积极因素。

2、晓之以理：以理服人，“以对方的理由说服对方”，给对方一个愿意接受的理由。

3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法，以获得他的支持。

4、绳之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。

5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上，以个人魅力来影响他，改变他。敢于做下属的“挡箭牌”。只有这样下属才愿意为你两肋插刀。

三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法。

1、对新来的员工，他们一般愿干而又不会干，心里承受能力低。在工作过程中要高度关注，工作结果要多加赞许。作好彼此沟通工作。

2、对愿干而又会干得积极型人材，要采取授权式领导。在工作中多放权，让他人充分发挥，因而调动积极性。

3、对会干而又不愿干的老资格式人才，应采取参与式领导。在工作和集体活动中多征求他的意见，发挥他的优势，调动工作积极性，遇到问题要多做好彼此的沟通工作。

4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才，在一般情况下，采用领导式工作。遇到复杂的任务时，要做好引导教育加管理，切不可任之发展下去以致影响工作。

一分努力，将有一份收获。只要长此经营下去，势必会收到良好的效果。为我厂的双增双节目标实现贡献力量!

当好班组长心得体会篇二

班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

（2）抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。

（5）加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。

当好班组长心得体会篇三

作为一名班组长，我不仅需要有出色的管理能力和团队沟通能力，更需要具备领导力和自我反思能力。从我担任班组长的经历中，我深刻体会到了这些方面的重要性。在与团队共同奋斗的过程中，我逐渐领悟到一些珍贵的心得和体会。

第一段：学会倾听与尊重。

作为班组长，我首先要具备的是良好的倾听和尊重他人的能力。每个成员都有自己的想法和主张，作为领导者，我要能够聆听每个人的声音，并尊重他们的观点。只有这样，才能激发团队成员的积极性和创造力，建立起和谐融洽的工作氛围。

第二段：建立信任和沟通。

信任是团队成功的基石。作为班组长，我要始终保持谦虚、诚实和可信的品质，与团队成员进行真诚的沟通和交流。我经常组织团队例会，让每个人都有机会发表自己的意见和建议。同时，我也鼓励成员之间互相信任，相互支持，共同解决问题。通过有效的沟通，打破信息壁垒，团队合作能力得以提升。

第三段：善于引导与激励。

作为班组长，我要为团队成员设定明确的目标，并且善于引导他们朝着目标努力。我会帮助成员制定具体可行的计划和时间表，并监督他们的执行情况。同时，我也会及时表扬和激励团队成员的努力和贡献，使他们感受到自己的价值和重要性。只有这样，每个成员才能保持高昂的工作热情和积极的工作态度。

第四段：灵活应对与处理冲突。

在工作中，团队成员之间难免会出现一些冲突和摩擦。作为班组长，我要学会灵活应对和处理这些问题。首先，我会及时发现和解决潜在的冲突，避免问题扩大化。其次，我也会公正客观地处理成员之间的矛盾，维护整个团队的利益和稳定。最重要的是，我还会不断学习和提升自己的沟通和冲突解决能力，以应对各种复杂的情况。

第五段：持续学习和成长。

作为班组长，我要始终保持学习的态度，并不断提升自己的管理和领导能力。我会通过阅读书籍、参加培训和与其他优秀的领导者交流，不断丰富自己的知识和经验。我也会认真反思和总结自己的工作经验，发现不足之处，并积极主动地改正。只有持续学习和成长，才能不断提升自己的管理水平，为团队带来更好的发展和成就。

总结：

作为一名班组长，我在日常工作中不断学习、实践和成长，积累了许多宝贵的经验和体会。我深刻认识到倾听与尊重、建立信任和沟通、引导与激励、灵活处理冲突以及持续学习和成长的重要性。通过这些心得体会，我相信我会成为更好的班组长，引领团队不断向前发展。

当好班组长心得体会篇四

作为一名班组长，我有幸担当着领导和管理团队的重要角色。在这个过程中，我积累了丰富的经验，并有许多心得体会。以下将从角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面，分享我的心得体会。

首先，作为班组长，我要明确自己的角色认知。班组长既是一名领导者，又是一名团队成员。这意味着我需要具备良好的领导能力，同时也要平等对待团队成员，促使每个人能发挥自己的优势。由于我们处在一个团队中，互相之间的合作和支持是非常重要的，只有团结一心，才能共同实现团队的目标。

其次，良好的沟通技巧是一名班组长必备的能力。在团队中，人们来自不同的背景和经验，他们有着不同的观点和看法。作为班组长，我应该能够倾听和理解每个人的意见，并提供合适的反馈。同时，我也要学会清晰地表达自己的想法，以便使团队成员能够明确任务和目标。通过良好的沟通，我能够建立起信任和共识，促进团队的协作与进步。

第三，团队建设是班组长的核心任务之一。一个团队只有紧密地团结在一起，才能有效地完成工作。为了建设一个高效的团队，我首先要明确团队的愿景和目标，并与团队成员共同制定具体的工作计划。其次，我要激发每个人的主动性和积极性，鼓励他们发挥潜力。同时，我也要注重培养团队成员之间的合作精神和团队意识，让他们明白只有团结协作才能共同成长。

第四，作为班组长，我需要具备较强的决策能力。在日常工作中，我会面临很多的抉择与困难，需要准确地判断和做出决策。但是，决策并不是一种孤立的行为，我会充分听取团队成员的意见和建议，并结合实际情况做出最佳的选择。优秀的决策不仅可以更好地解决问题，还能增强团队成员的信心和合作意愿，进一步推动团队的发展。

最后，班组长的自我成长也是至关重要的。作为一个团队的领导者，我要不断地学习和提升自己的领导能力。这需要我注重自我反思，及时总结经验教训，不断调整和改进自己的管理方式。同时，我还要保持开放的心态，接纳新的观念和技术，与时俱进，以适应不断变化的环境。

作为一名班组长，我的心得体会可以总结为角色认知、沟通技巧、团队建设、决策能力和自我成长五个方面。通过不断地实践和思考，我深刻认识到作为班组长的重要性和责任，也发现了如何更好地发挥这一角色的方法和技巧。希望我的心得能够对未来的班组长们有所启发，让我们共同努力，打造更加团结和进取的团队。

当好班组长心得体会篇五

我觉得当班干部并不是当“官”。老师选出班干部，是为了减轻老师的负担，当老师的小助手：管管纪律、帮帮同学......这些都是班干部必须有的优点。我当了五年的班长了，也算得上是个“老”班长了，可是还是有许多同学不理解。这我能理解。作为班长，一方面要向老师负责：严管班上的纪律，另一方面又要和同学们搞好关系。我十分想与同学们搞好关系，可同学们并不了解当班长的难处。

记得竞选副大队长时，许多同学投了我的票，我的票数在全校列第二，我很感动，平常被称为“母tiger”的我哭了。那节课下课时，我听见有一群同学围在一起，我好奇地走过去，他们一见我来了，马上悄悄地说：“她来了!”他们立刻停止了谈话。我知道他们在说我的坏话，刚想走进教室的我停住了脚步，站在同学们面前，眼泪像掉了线的珠子似的刷刷往下落，一面鞠躬，一面说：“我知道我有许多做不对的地方，请你们原谅我。”同学们听了我这话都惊了，连忙安慰我。事后，我也不知道那时为什么会对他们道歉。不过，这事，我连爸爸妈妈都没告诉。

其实，我觉得：当一个好班长并不像同学们想象的那么容易。当一个好班长必须具备良好的心理素质和一颗包容别人的心。

一次，我下决心要和同学们搞好关系。于是，我对同学们的要求放宽了。过了几天，老师批评我不用老师给的权利，险些把我撤掉。

其实，我想撤掉也好，让其他同学尝尝当班长的滋味，也会更加理解我。每次当我想把这个想法告诉老师时，吐到嘴边的话又吞了回去。不知怎么地，总是没有勇气对老师说，怕老师说我笨，说我傻。

此时此刻，我更希望同学们能理解我.

当好班组长心得体会篇六

通过林老师对班组四大体系的解读，使我对班组建设四大体系有了更深刻的认识。班组是企业最基层的细胞,是企业工作的一线阵地，加强班组建设不仅是深入贯彻科学发展观、推进“两个转变”、打造全能型供电所工作的迫切需要,也是检验供电企业的执行力、活力和竞争力的重要指标。

班组建设四大体系：责任、标准、对标、考核，环环相扣，相辅相成，责任明确了班组建设工作由谁来做；标准规定了班组建设怎样来做；对标明确了班组建设工作做得怎么样；考核规定了班组建设工作成效的相关奖励与处罚。

此外，通过学习我还深深认识到班组长这个班组建设管理的联结点和关键环节的重要性。要充分发挥班组长在班组建设中的作用，班组长要身先士卒，带头做好班组建设，充分调动好班组成员的积极性，让班组真正成为大家的班组，让班组建设四大体系实实在在的落地生根，打造人人为了班组，班组呵护人人的班组“家”氛围。

当好班组长心得体会篇七

第一段：引言（200字）。

作为矿山班组的领导者，我有幸担任了矿班组长这个职位。这段时间以来，我亲身经历了许多挑战和困扰，但也收获了许多宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我作为矿班组长的心得体会，希望能对其他人有所启发。

第二段：团队建设（200字）。

作为矿班组长，团队建设是我的首要任务之一。通过常规例会和团队活动，我试图建立一个紧密团结的班组。我十分重视沟通和团队合作，鼓励成员们积极参与并发表自己的意见。此外，我也会定期组织培训课程，提高员工的技能水平。通过这些努力，我看到了团队的进步和发展，他们之间的合作也越来越默契。团队的凝聚力是我最引以为傲的成果之一。

第三段：沟通与协调（200字）。

作为班组长，良好的沟通和协调能力非常重要。我意识到每个员工都有自己的优点和局限性，因此我尽力让每个人找到适合自己的方式去沟通。有时候，我会通过工作和生活中的例子来阐明问题，让员工们能够更好地理解我的意图，并明确工作目标。此外，我也注重与其他班组长和上级的沟通，在关键时刻能够协调其他班组的合作。通过优秀的沟通和协调能力，我成功地解决了许多困难和矛盾。

第四段：责任与激励（200字）。

作为矿班组长，我深知自己肩负着巨大的责任。我努力成为员工们的榜样，时刻保持高标准和良好的工作态度。我一直鼓励员工们为团队付出更多，并认真对待自己的工作。为了激励员工们，我会及时发现并表彰他们的突出表现，给予适当的奖励和鼓励。我希望每个人都能感受到自己的重要性和付出的价值，成为他们自己更好版本的推动力量。

第五段：总结（200字）。

通过担任矿班组长这个职位，我不仅学会了如何领导团队，也学会了宽容、沟通和协调。我经历了挫折和困惑，但这些挑战使我变得更加坚强和成熟。我很幸运能够见证团队的成长，并从中获得自己的成长。作为矿班组长，我希望能够继续发扬团队的优势和精神，并为组织的发展做出更多贡献。

在担任矿班组长的经历中，我明白了领导不仅仅是权力和责任，更是一种使命和奉献。通过团队建设、沟通与协调、责任与激励，我成长为了一个成熟自信的领导者。无论遇到多大的困难，只要心中有梦想，就能战胜一切。

当好班组长心得体会篇八

在我矿班组长培训班这三天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。

在学习中，我明白的道理就是：班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的`生命力，才能迅速发展。特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以下体会：

第一，思想意识和素质提高了。通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。

第二，安全、质量意识提高了。一直认为安全、质量只要不出事，就行了。通过这次学习认识上有了很大改变。自己感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障；质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。

当好班组长心得体会篇九

作为一名矿班组长，我在工作中积累了许多宝贵的经验。在与团队成员的互动中，我学会了如何调动每个人的积极性和潜力，如何协调工作进度和人员配合，如何处理日常的问题和冲突。下面我将分享一些我在这个岗位上的体会和心得。

首先，作为矿班组长，我发现关键是激发团队成员的积极性和工作热情。每个人的工作能力和动力是不同的，作为一个组长，我要根据每个人的特点和长处来调动他们的积极性。对于那些工作热情较高的人，我会给予更多的鼓励和认可，让他们感到工作的重要性和价值。对于那些比较懒散的人，我会进行适度的沟通和激励，帮助他们找到工作的乐趣。通过这种方式，我成功地激发了团队成员的工作热情，提高了工作效率和质量。

其次，矿班组长需要协调好工作进度和人员配合。在矿班工作中，往往存在多个工序和多个人员同时进行的情况，因此组长需要合理安排工作流程，使每个人的工作都能顺利进行。我会提前与各部门沟通，了解各个工序的进度和要求，同时也会与团队成员进行充分的协调和沟通，确保每个人都知道自己的任务和责任。在工作中，我也会根据实际情况进行调整和安排，确保工作的顺利进行，并及时解决遇到的问题和困难。

另外，处理日常问题和冲突是作为矿班组长不可避免的任务。在团队工作中，往往会出现各种问题和冲突，如工作安排的不公平、工作进度的延误、个人之间的不和等。作为组长，我需要处理这些问题，确保团队的和谐和工作的顺利进行。我会运用一些有效的沟通和协调技巧，听取大家的意见和建议，找到合适的解决方案。同时，我也会与有关部门和领导进行及时沟通，寻求他们的帮助和支持，解决更大的问题和冲突。

此外，作为矿班组长，我也需要不断学习和提升自己的能力。我会关注最新的矿业技术和管理知识，参加相关的培训和学习，提高自己的专业素质和管理能力。我也会积极参与团队和部门的交流和学习，与其他班组长和同事们分享经验和心得。通过不断学习和提升，我能更好地应对挑战和问题，为团队的发展做出更大的贡献。

最后，作为矿班组长，我深知团队合作的重要性。在一个团队中，每个人的贡献都是不可或缺的，只有通过团队合作和协同才能取得更好的成果。因此，我会积极促进团队成员之间的合作和沟通，营造良好的工作氛围。我会鼓励大家相互支持和帮助，共同完成工作目标，并及时反馈工作情况和问题。通过团队合作，我相信我们能够取得更大的成功。

总之，作为一名矿班组长，我深知这个岗位的重要性和挑战性。通过调动团队成员的积极性和工作热情、协调工作进度和人员配合、处理日常问题和冲突、不断学习和提升自己的能力，以及推动团队合作，我相信我能够更好地完成自己的职责，并为团队的发展做出更大的贡献。

当好班组长心得体会篇十

班组长是班组安全生产的第一职责人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从必须程度上来说班组长的素质和潜力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。

班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的职责心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。

班组长作为班组排头兵，业务潜力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长务必加强学习。作为班长应十分重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，个性要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。

安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。

(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。透过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。

(2)抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产职责制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包职责书，把安全生产职责制真正落实到人。

(3)抓好技术培训工作，用心开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应十分重视技术培训工作，制定培训计划，并透过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务潜力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训资料、培训人员“三落实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。

(4)加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。

(5)加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的用心性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并透过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作用心性、主动性和创造性，增进班组成员的群众观念，从而在班组管理上构成“齐抓共管、人人参与”的局面。

(6)加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮忙职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员理解潜力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们透过实践提高工作潜力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，透过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。透过交流还能够增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。

4做好班组管理工作的方向。

当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。透过创新提高班组的管理水平，透过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。

阅读精选（2）：

班组长自我主角的认知。

班组长，即我们常说的“兵头将尾”，论职务是不在册的“官”，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不一样，其称呼也有多种，如“班长”、“组长”、“领班”、“拉长”、“线长”等，还有的地方叫“一线督导”。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。

（1）职责者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的职责者，是企业利润的创造者。

（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮忙者和支持者，是班组的主心骨、带头人。

（3）桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。

（4）同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。

（5）助手。对中层管理人员来说，班组长是左右手。

显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。

（1）完成生产任务。领导要团结组员，透过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改善活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。

（2）培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。

（3）质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。

（4）安全防范。开展“6s”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。

（5）做好工序衔接。做到“复查上工序，保证本工序，服务下工序”。

（6）开展质量改善活动。坚持开展质量改善和qc小组活动，不断提高产品质量和服务质量。

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自我平时摸索、积累经验，来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。企业班组长主要有以下几类：

1?生产技术型。

生产技术型的班组长大都是些业务尖子，技术高超，处理事故的潜力强，但缺乏人际关系的协调潜力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。

2?盲目执行型。

盲目执行型的班组长往往缺乏创新和管理潜力，唯命是从，不动脑子。常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避和推卸职责。

3?得过且过型。

在企业中，有些人勉为其难地当上了班组长，所以上任后往往得过且过，放任自流，对工作没有职责心。似乎工作是给别人干的，上级要求开班前会，他就领着喊两句口号，上级有什么指示，往往到他那里就没有了下文，所以这样的班组长完全是徒有虚名，在班组成员中势必也没有威信。

4?劳动模范型。

劳动模范型的班组长一般在工作中细致、严守规章制度、以身作则、言传身教，但却不适合担任领导工作。劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转，常常感叹自我是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下级，下级却把职责交给了你，成了名副其实的反授权。因此，对这部分人如果不进行管理潜力方面的培训是很难胜任领导工作的。

5?哥们义气型。

擅长树立权威，组织潜力强，讲哥们义气，对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们儿一样，在工作中自然也容易感情、意气用事，缺乏原则性。实际上早已把自我混同于非正式团体的小头目了，如果不从哥们义气中解脱出来，这班组长就做不成了。

6?事必躬亲型。

总之，以上6种类型的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理潜力和处理突发事件的潜力，所以导致很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。

7?外科医生型。

这种班组长在进行管理的时候就如外科医生一样，管理得有条不紊，工作有重点，团队配合默契、交接清楚、全神贯注，而且能抓住重点。在团队里，有时不需要语言，一个眼神、一声咳嗽，都明白彼此如何配合。这种班组长是最好的领导型主管。

大家仔细想想，在自我的身边会发现这几类班组长的原型。要明白，好的管理者需要修炼很多方面。一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气，三流的管理者用自我的力气。

（1）有权指挥和管理本班组的生产经营活动。

（2）有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织。

（3）有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则。

（4）有权拒绝违章指挥和违章作业。

（5）有权向上级提出对本班组职工的奖惩推荐。

（6）有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。

（7）有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。

（8）有权维护班组职工的合法权益。

班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，所以必须要记住：

（1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。

（2）不要说“不明白”、“我帮不了你”等话。

（3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。

（4）不要在手下员工面前抱怨上级领导。

（5）不要委靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神。

（6）不要感情用事，要心绪稳定。

（7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。

（8）勿轻言放下，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。

（9）不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。处处维护自我部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却必须是短寿的。

请记住，作为一名管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成组织的目标，让员工承担他应当承担的职责。

六、班组长的10种潜力。

1?专业技术潜力。

班组长是在前线领兵打仗的一线指挥官，务必“十八般武艺样样精通”。具体地说，要有较丰富的生产和安全技术实践经验，熟练掌握与生产操作要求相适应的劳动技能，在班组中起到技术示范作用，关键时刻能解决技术难题，能够指导下属并向上司带给推荐，帮忙正确决定。

2?目标管理的潜力。

班组长应具备设定先进可行的“主题、时限、数量”目标以及完成任务的潜力。将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标，提高员工的参与意识，并不断地进行改善和提升。

3?解决问题的潜力。

班组长务必善于发现问题，敢于直面问题，勇于解决问题，才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破。也就是说，班组长要能发现问题，找出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。

4?组织授权的潜力。

能利用每个人的特点进行任务分配，发挥全体人员的潜力，同心协力，使部门运作到达1+1≥2的效果。知人善任、用人所长，善于调动和发挥班组成员的用心性、主动性。不能事必躬亲，授权是给下属一个锻炼、成长和表现自我的机会，是给他们一个晋级和立功的机会。如果什么事情都自我做，不仅仅下属得不到锻炼，而且也会影响自我的提拔和升迁，因为你没有接班人，时间长了就会“大树底下不长草”。

5?交流倾听的潜力。

交流潜力是指说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的潜力，良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气，有助于构筑良好的信赖关系。

6?幽默风趣的潜力。

幽默能够使工作气氛变得简单，使人感到亲切。幽默的管理者能使你的下属体会到工作的欢愉。在一些尴尬的场合，适当的幽默可使气氛顿时变得简单起来。能够用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。小王：“头儿还加班呀，快热死了。”

班组长：“走吧，就明白你小子心里想对象，晚上有约会吧？”一句话让员工感到很亲切，觉得你和他没有距离，如果你跟他一本正经地说：“小王，这但是革命工作，咱们必须要认真地完成。”那么这名员工以后绝对不会再与你开玩笑了。

7?激励减压的潜力。

激励的方式并不会使你的权力被削弱，相反，你会更容易安排工作，并使你的下属更愿意服从你的管理，变“要我做”为“我要做”。优秀的管理者不仅仅要善于激励员工，还要善于自我激励，自我激励是缓解压力的重要手段，可把压力转化为动力，增强工作成功的信心。

8?指导培养的潜力。

班组长应对员工展开业务指导，传授必要的知识及方法，指出其不足之处，以此来提高他们的工作劲头。比如，遇到难题时老师是不会先给学生答案的，只给学生方法，帮忙学生让他们自我找到答案，“授人以鱼，不如授人以渔”，这才是成功的老师。

9?自控和约束潜力。

当你成为一名管理者后，你的情绪会影响到你的下属及其他部门的员工，而你的职位越高，影响力就越大，所以，管理者务必要有很强的情绪控制潜力。要清醒地了解自我的长处和短处，控制自我的情绪和约束自我不当或不良的行为，避免出现“一会晴天一会下雨”的状况，情绪的好坏都挂在脸上，让员工无法信任。能够自律自我的行动，即使一人独处时也不违章、违纪、违背做人的原则。

10?归纳和总结潜力。

要锻炼自我的文才和口才，善于总结经验，善于提升管理水平。准确做到上情下达和下情上达。在大会小会上能够将复杂的事情简明扼要地归纳总结出来，让员工便于有条理地去执行。对于班组长而言，专业潜力是第一位的，权重通常会占60%，其他潜力只占40%。

阅读精选（3）：

当好班组长心得体会篇十一

“火车跑得快，全靠车头带”。班组长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责潜力的强弱，执行潜力的高低，将直接影响整个班组的安全生产和建设。班组长说大不大，但是要当好班组长还真不容易，自我当班组长这些年来，我深深感到，当好班组长的确是一门艺术。下面，我就谈谈如何当好班组长。

作为企业的基层管理者，班组长要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。

因此，一个合格的班组长要具备“三高”（自身素质要高，技术水平要高，管理潜力要高）。作为班组的`带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系；务必胜任班组的各项工作，具有丰富的技术水平和工作经验；对手下的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。

班组长在班组管理时要做到“三公”（公开、公平、公正）。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在生产实践中要不断提高自我的各项素质，不断提高，不断改善，在职工中树立起自我的威信，才能依靠大家的力量管好班组，才能充分调动和发挥班组成员的用心性、创造性。

二、对自我的主角有正确的认知。

班组长要摆正自我的位置，明确自我的主角特点。班组长要代表三个立场:对下代表公司的立场，对上代表员工的立场，对待直接领导既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。只有清楚了自我的立场，才明白就应扮演哪种主角，才能处理好各个立场的关系，才能起到“纽带”的作用。

班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。班组长要当一名设计者，要当一名管家，要当一名老师，要当安全生产的“守护神”，成本核算的“掌柜”，执行任务的“先锋”，培养人才的“园丁”，班组文化的“倡导者”。班组长对班组每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计划、有目标。只有目标明确，工作不走弯路，事事有计划，班组工作才能事半功倍。

三、班组长要做到七个字。

“间”：为公司与员工之间搭建好一个桥梁，做好“中间人”。要有必须的协调潜力，与领导、员工之间要搞好关系，协调好了上、下级关系，才能生产无后顾之忧。

“坚”：班组工作不能当“好好先生”，不能“人云亦云”，要坚持正确的制度和理论。做一个坚强的人，要想当班组长、自愿的当、坚持的当好班组长。

“艰”：班组工作是很辛苦的，但是榜样的力量是无穷的。班组长要不畏艰苦，起好的带头作用，使自我成为大家的榜样，要求大家做到的自我首先要做到，要求大家不要做的自我坚决不去做。班组长要吃苦在前、干活儿在前，不图享受默默奉献，带头严格遵守劳动纪律及各种规章制度，要求自我要比要求别人更严格。这样员工才能服气，大家才能顺气，自我才有底气，班组才有正气。

“肩”：班组工作千头万绪，但对于班组长来说，要用双肩挑起班组的重担，要敢于承担职责。一个班组几个人或者几十个人，工作中总会有问题的。当问题出现时，班组长要敢于承担职责，先从自身查找原因，这样问题就能解决得更彻底，才能做员工永远厚实的“臂膀”。

“监”：安全管理是班组管理的“重头戏”，有安全才有稳定，稳定才能创效益，有效益才能促发展。“没有规矩哪能成方圆”，关键是安全制度的“法”是否深入人心，是否贴合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。这样班组在开展工作的时候，才能持之以恒，不流于形式，班组长才能成为班组安全工作合格的“监护人”。

“煎”：班组工作琐碎繁杂，领导批评，员工埋怨，班组长成了两面的“受气筒”。因此，班组长要有豁达的性格，理清思路，将复杂的问题简单化，用用心、乐观的态度快速高效完成各项工作。所以，一个班组长要学会忍受“煎熬”，将“煎熬”变成快乐的工作。

“尖”：俗话说，打铁先得自身硬。班组长务必有过硬的技术，是班组业务的“尖子”，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动，才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。所以，班组长必需做“三有”之人（眼中有活，心中有数、手中有利）。

四、班组长要当“营造大师”

一个班组就是一个“家”，班组长就是一个“兄长”。在家中要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。班组长要胸怀大度，不要对人报有偏见，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，要创造条件让每个人的用心性都得到充分的发挥。在班组这个“家”中班组长要像对家人一样，相互理解，相互关心，把帮忙大家解决困难作为自我应尽的义务。营造出一种处处充满温馨和谐的家庭氛围；营造出一种勤奋好学、专研技术的学习氛围；营造出一种吃苦耐劳、勇挑重担、爱岗敬业的奉献氛围；营造出有具有特色的班组文化。

麻雀虽小，肝胆俱全，班组长这个特殊的岗位在班组管理中起着举足轻重的作用。陈筱亭老师曾说过，班组长在班组管理中：力服为下、才服为中、德服为上。把自我当别人，把别人当自我，把别人当别人，把自我当自我。陈老师的话诠释了怎样当好班组长这个主角的内涵，当班组长别怕明处伤人，干工作别怕暗处吃亏；信天之公正地之公正，信众人心中皆有公正；当好班组长这门艺术，值得我用一生去追求！

阅读精选（5）：

当好班组长心得体会篇十二

虽然大多数新任班组长出自基层，但，并不是十分了解本班的安全生产状况，要想打开班组安全工作局面，必须争得班组全体成员的信任。

实践证明，要达到这种境界，必须具备四个条件。一是诚实，诚实是基础。诚实需要新任班组长放下架子，认真开展安全调研，要让班组成员认为，你是来向他们学习的。心诚则灵，只有这样，才能学到安全生产的真本领。二是谦虚，谦虚是动力。谦虚不仅能赢得班组成员的好感，也是搞好安全工作的机会。如果上任伊始，认为职工这也不对，那也不行，指手画脚，不仅适得其反，有时还会遭冷遇，成为孤家寡人。当然，过分谦虚也是不对的，尤其是对待安全工作，谦虚到了虚伪，反而被人瞧不起。三是好学，好学是关键。诚实也好，谦虚也罢，如果没有好学，也就没有了依托。新任班组长在安全工作中，好学不仅能学到经验，而且还能处理好各种关系。同时，好学也使诚实、谦虚落到了实处，形成互动效应。四是投入，投入是保证。一些新任班组长之所以在安全工作中无所事事，甚至无所作为，主要在于自己未扑下身子，精力投入少，打发时光多。要想打开班组安全工作局面，必须与班组职工同甘共苦，把全身心放在班组，只有与班组成员融为一体，才能赢得职工的尊重，做到你中有我，我中有你。融为一体保安全的最高境界，就是相互影响、形成互动，共同提高。

(2)勇挑重担独当一面。

融为一体是一种手段，而独当一面才能充分展示才能。独当一面，有工作主动发挥才能的一面，但也有担当风险，承担责任的一面。这里有两个问题需要注意。一是要职责到位。有职就有责，有责就有压力，职责到位，要求新任班组长在安全工作中一定要做有心人，尽快进入角色，担当起领导重任。客观地讲，独当一面对新任班组长来说，肯定有一定的难度，有时还会品尝到失败的痛苦。但从主观上讲，独当一面地干，与其说是一种锻炼，莫如说是一种对自己魄力的检验。因此，新任班组长一定要珍惜这种独当一面干的机会，以出色的`安全生产成绩报答组织：的厚爱和职工的信任。二是要敢于碰硬。独当一面地干，必然会碰到一些棘手的问题，如果有畏难情绪，或绕道而行，那么，独当一面就会流于形式。直面困难，敢碰硬，成功地解决安全生产难题，是班组长应有的基本素质，对新任班组长来说尤为重要。

(3)扑下身子全力以赴。

所谓全力以赴地干，就是要求新任班组长工作在班组，工作在岗位，不摆花架子，不做表面文章，而要把自己当作班组普通一员，踏踏实实地工作，把繁荣企业经济、确保企业平安作为自己最大的追求。为此，要注意三忌。一忌急于求成。任何事情都有个过程，安全工作也是如此，要遵循安全生产规律，去打开安全工作局面。二忌脱离职工。依靠职工是搞好班组安全工作的法宝，群策群力是班组安全的依靠。三忌不推不动。有些新任班组长小心谨慎，怕这怕那，安全工作主动性不强，被动应付，不推不动，这种现象必须克服。

总之，新任班组长要打开安全工作局面，就要与职工融为一体，勇挑重担独当一面，扑下身子全力以赴。这样就能取得安全工作实效。舍此，别无他途。

当好班组长心得体会篇十三

9月4日，在临沂培训分中心举办了第六期供电所长、第一期主业综合班组长培训班。本次培训主要目的是提高学员的班组管理能力和班组创新能力，从而更好的完成班组建设工作，提高工作效益。

一是注重班组成员间沟通协调，要善于发现别人的优点，充分发挥班组成员能动性，最大限度调动大家的工作热情，鼓励大家积极参与班组建设工作，为班组更好的建设贡献自己的一份力量。

二是积极发扬团队协作精神，在班组工作实施过程中，班组成员不仅首先完成好自己本职工作，同时还要指导班组其他成员完成好任务。在完成任务过程中，遇到问题，要和班组成员一起想办法，出主意，充分发扬团队精神，齐心协力共同把任务完成好。

三是积极开展人文关怀，坚持以人为本、尊重人、关心人、理解人的`原则，在员工中开展“三必谈五必访”活动，只有和员工面对面，心贴心、肩并肩才能懂得员工的所思所想，只有与员工经常进行交流，才能了解员工在工作上和生活中遇到的困难，要及时采取措施加以解决，才能真正成为班组成员的良师益友。

在今后的班组建设管理中，要努力提升自己的班组管理能力，做到奖惩分明，公平、公正，加强班组成员间的有效沟通，努力提升班组成员政治思想建设，为进一步做好班组工作做出更大的努力。