医院上班年终总结(模板15篇)
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医院上班年终总结篇一
高举中国特色社主义伟大旗帜,以“人民满意医院”创建活动为主题,围绕“二甲”评审标准,积极开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、整治“庸懒散贪”问题等活动,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在首位,较好地完成了各项工作任务,现把我院20xx年的工作情况总结如下:
20xx年门急诊量人次,住院人数人次,病床使用率达%,治愈好转率达%,手术例,全年总收入万元,其中业务收入万元,药品收入万元;20xx年医院总支出万元。
二、围绕“二甲”评审标准,积极开展“三好一满意”活动,努力创建“人民满意医院”。创“二甲”医院是我院发展史上一个重要的里程碑,对我院今后的发展意义重大而深远,是我院跨域式发展的必然要求。我院采取“走出去,请进来”的方式,组织医务科、护理部、院感办等相关人员到甲级医院、甲级医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料,对照评审标准查找存在问题、意见和建议,认真研究,制定相应整改方案,力争用最短的时间,全面整改落实,努力创建“二甲”中医院。
开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动,根据病人需求告知经治医生电话,便于病人联系预约、咨询,缓解群众“看病难”的问题;超声科、放射科、检验科等提供检查结果现场查询及电话查询服务,承诺一般检查开始到出具结果时间不超过30分钟,既为患者提供了方便快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作医疗政策,实行新农村合作医疗“一站式”服务,降低农保住院病人押金金额,按比例交纳住院押金,做到方便于民、服务于民,让广大农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏,及时公布信息,方便患者,随时接受社会的监督。建立医院急诊绿色通道,实行“先诊疗,后结算”模式,确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”。
者就医、检查时间,便捷、准确、按时完成市干部职工及人民群众健康体检工作。为加快门诊综合大楼工程建设,进一步改善群众就医环境,特成立门诊综合大楼项目领导小组,具体负责项目整改实施的统筹协调和督查督办,及时调整了方案,于9月26日完成施工项目招标工作。对原收费室、西药房、发热门诊进行了拆迁,腾出工程建设用地,确保了工程顺利进展。
进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理,使中医护理的特色渗透到每个病区,让病人得到实惠。为了进一步方便病人就医需求,更加准确掌握患者的服务信息,在各个病房门口制作了医师、护士责任卡和床头便民服务卡,公布了经治医师、主管护士姓名。这样以来,医患沟通将更加快捷,病人的服务就医需求和疑难问题将会更快得到解决,同时对医务人员的服务监督也会随之落到实处。
推进同级医疗机构检查、检验结果互认,降低医疗费用,缓解群众“看病贵”问题。参加安徽省医疗机构医疗责任保险,引进医疗医患双方的第三方调解机制,维护医患双方合法权益,构建和谐医患关系。
同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查房、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析,提出可行性整改意见。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等。
为加强医院感染管理,院感科进行院感知识培训,不断完善消毒供应及医疗垃圾的回收工作,加强和完善发热门诊、肠道门诊的建设,认真做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作,制定应急预案,做好病人的资料登记、跟踪观察,信息上报工作,无错报、漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点,组织医务人员于12月5、6日在门诊大厅免费发放预防“脊髓灰质炎病毒”糖丸约400人次,为预防、彻底消除小儿麻痹症,维护人民群众身体健康提供保障。
建立医院急诊绿色通道,确保急救生命绿色通道“畅通、规范、高效、安全”,加强三基培训,开展急救技能培训,提高医院急救人员的应急处置救治能力。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。
目前制约医院的发展,最大的瓶颈是人才短缺,为解决人才短缺这个瓶颈,今年我院聘请有资质、有临床经验的副主任医师1名到我院内儿科门诊工作;另外,引进本科毕业生5名,缓解了人才紧缺问题。重视继续医学教育,今年选派2名医师参加中医骨干培训班;选派2名护士、检验师到甲级医院进修相关专业,选派1名护士到安徽省人民医院进修胃镜。全年派员参加各种医院管理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议达60多人次。
1、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神,以发展观为指导思想,按照党的“五位一体”总布局和“八项要求”,认真贯彻落实省惩治和预防腐败体系建设及反腐倡廉工作的部署和要求,把《关于实行党风廉政建设责任制的规定》贯穿到医疗服务中去。深入组织学习《刑法修正案(六)》和《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》、《执业医师法》等法律、法规、医疗规章制度以及医院《党风廉政建设和反腐败工作实施方案》、《医德医风考评实施方案》等。坚持廉洁行医,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,未发现有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。
2、根据市委、市政府《关于印发〈全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案〉的通知》精神,积极动员部署,制定方案,成立了以院长为组长的专项工作领导小组,深入开展“庸懒散贪”问题整治工作,通过专项整治,全院干部职工责任意识、自律意识明显增强,个别职工中存在的纪律松弛、上进心不强、工作不主动、没有严格遵守上下班制度等现象得到全面改观。大局意识、奉献意识、责任意识进一步增强,队伍战斗力明显提高。
3、为加强对药品采购的领导和管理,对医院药事委员会进行了调整。为防止医药购销不正之风的发生,进一步规范医疗行为,严格按照《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《品、第一类管理条例》等法律法规的规定和要求,制定了《中医医院药品采购程序》,严格按照程序合法进行药品的购进、保管及使用。
4、积极开展民主评议政风行风,积极推行党务(政务)公开、院务公开,制作党务(政务)、院务公开宣传栏,随时接受职工和社会的监督。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作,认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,发放满意度调查问卷60份,患者满意度94%,梳理出存在问题和建议4条,及时研究制定整改方案,并逐一进行整改落实。
1、注重中医建设,积极发展中医特色优势。针灸推拿科是我院的重点专科科室,主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备,治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显,积极开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘,共收治200多例,疗效满意。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人8937人次,业务收入62万元,其中“颈椎病”收治205例,完全缓解85%;“腰椎间盘突出症”收治250,例完全缓解82%;“面瘫”收治70例,治愈率达96%。全年中药处方6035张。
2、结合创先争优活动,积极开展“爱耳日”、“汽车流动扶贫医院”等义诊宣传活动,20xx年6月7日组织医疗专家和骨干医护人员到**镇卫生院进行医疗扶贫义诊宣传。发放中医药养生保健宣传手册及中医药科普资料,传播中医药知识和文化。根据医院实际情况,为进一步扩大医院的影响,20xx年11月利用流动汽车下乡宣传我院的人才、设备及临床服务项目,工作的亮点、新技术、新项目,很好地提升了医院的社会形象,门诊量有所回升。
3、为满足群众的医疗需求,今年以来,各科室都在原来的基础上,努力创新,结合实际不断开展新技术、新项目。
妇产科积极开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄妇女及时发现病情,及时开展治疗,提高康复起到至关重要作用。
针灸推拿科开展中草药蒸汽浴疗法、偏瘫肢体综合功能训练等,不仅增加服务内容,提高疗效,同时开展发了消费人群,为科室提高了知名度。
各临床科室积极开展耳穴治疗颈椎病、失眠、过敏性鼻炎疗效显著,深受患者好评。——检验科开展超敏c-反应蛋白、衣原体检查、支原体检查+药敏、肌钙蛋白i、n-脑钠利肽等既满足患者需求,提高经济效益,又扩大科室知名度。
按照市委、市政府的工作部署,结合医院实际,认真开展社会综合治理工作,深入开展“六五”普法宣传工作,层层签订责任状。加强安全生产管理,定期组织检查重点科室和环节,保持消防设施完好,消除安全隐患。保安正常巡逻,做好安全防范工作,确保医院医疗工作的安全高效运行,全年无安全事故发生。
加大力度查处“两非”行为,做到双人上机,实名登记,有效控制男女性别比。坚决贯彻执行计划生育的一系列方针、政策,常抓不懈,建立医院常驻人口和流动人口登记册,按时上报计生报表,已婚妇女持证率100%,年终计生检查优秀。
切实提高职工工资待遇及生活水平为提高职工工资待遇,对财务分配方案进行相关调整,降低科室管理费和免去床位费,按20xx年财政工资标准全额发放工资;关心职工生活,赠送生日蛋糕,丰富业余文化活动,免费提供羽毛球锻炼场地。
1、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低。
2、我院重点专科为针灸推拿科,但中医专科建设不够强,特色突出不明显,距省命中医重点专科要求标准尚有差距。
3、中医药继续教育力度还不够,需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。
医院上班年终总结篇二
(一) 有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如:磁共振成像系统,放射科 x线机,b超及脑电地型图仪,全自动洗胃机,各病区及手术室的mp—900多参数监护仪、吸引器,供应室高压锅,各科室空调和病员供水设备,洗衣房洗衣设施,院内通讯设备及线路,制药设备等的维修。使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用。
(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料,归档等系列工作;如磁共振成像系统,尿液分析仪,多参数监护仪的购置、组档、建档。加强设备制度建设,建立健全制度和职责。如建立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可操作表格,根据新的法律法规,进一步完善各类报表和操作流程。如:验收报表及其工作流程,申购报表及其操作流程,不良事件处理流程及报表。进一步规范机器操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能,加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识,拒绝收受红包,拒绝暗 (三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用医疗器械登记表》。积极实施大型医疗设备的配置许可申报。还积极参加市。县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备安全条例》培训,正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院设备管理实践》幻灯教学片,进一步增强法律意识,逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。
(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如:b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测,提高设备报告的准确性。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修,如高压消毒设备、高压电力设施、医用急救设施,可利用安全通道。该撤出的坚决撤出,该整修的就整修。参加绵阳市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训,并取得了电工进网作业许证,树立起持证上岗,安全第一的思维意识。
(五)加强新设备的引进,新技术的应用,提高医院综合实力。近几年,为了改善医院设备落后,医教科研滞后,医院发展迟缓的窘境,医院多方努力加大设备投入,先后引进了全自动生化分析仪,东芝彩超,英国等离子内窥镜系统,奥林巴斯电子胃肠镜,磁共振成像系统等,改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史,提高了诊疗水准。
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的`难点问题,保障his系统正常、高效、安全运行。
(二)加大硬件投入,改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建议》,申请、建议购入hp370服务器一台,并进一步改善网络配置,保证网络安全高效运行。
(三)完善软件系统,加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统,新上了住院收费系统和标准费别系统,组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学习,确立行之有效的操作规程,如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操作规程》和《住院收费计算机操作规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了报表系统。新设计统计报表,如科室工作量报表、医生工作量报表、收入对比报表。
(四)加强知识培训,强化操作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机会向与会代表学习,增长网络安全运行及高速运行方面的知识,提升网络管理及维护方面的能力,推动医院计算机应用的健康发展。
医院上班年终总结篇三
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好地完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥地开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
4、通过各种渠道对全县辖区内的各企业基本情况进行资料的收集整理,掌握各用人单位存在的主要职业病危害,从事接触职业病危害作业劳动者和职业病病人基本情况档案资料,先后对x家企业名职工进行了职业健康监护,并建立健全了健康监护档案。
5、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识,让群众能够认识到健康体检查未病的重要意义,让群众充分理解进行健康体检的重要性和必要性,制定了《职业病健康体检中心手册》,并免费发放给群众,增强了群众的健康保健意识,提高了进行健康体检的自觉性和主动性。
本年度共承接体检单位个,企事业单位集体健康体检个,参加体检职工总人数约人,为每位职工及时反馈健康体检报告,并针对体检情况有主检医师作出总检分析报告并提出相关预防建议及健康指导。可能接触有毒有害企业x家,其中生产工人总数人,接触有毒有害工人数人,对每位参检职工进行了职业健康监护档案,并进行网络直报。
对本年度体检的从事各种工作及作业场所的名参检人员体检结果进行综合分析结果显示;各项体检项目均正常者约占%,检出发现,在体检指标中代谢综合症指数如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占较大比例,男性中以脂肪肝,胆囊炎,胆囊结石,甲状腺,颈椎疾病居多,女性以乳腺疾病,颈椎病居多。职业病健康体检参检人员为检出禁忌症者。
医院上班年终总结篇四
转眼间又将跨过一个年度,我们又将迎来新的一年。20xx年是我院医疗业务面临突破的一年,医院财务运行情况良好。全年实现总收入1745.87万元,比上年增长896.65万元,增长率为105.58%。门诊人次较上年增长5155人次,增长率27.66%。出院人次较上年增长943人次,增长率145.08%。这一年来在医院领导的指导和同事们的大力支持和配合下,我尽自己的全力履行好财务科的工作职责,积极学习,努力提高理论知识和业务工作水平,并认真完成领导交给的各项工作任务。
一、做好财务核算,加强固定资产管理。
1、每月及时上报财务报表,保证财务结算的正确、及时、真实,为领导提供全面可靠的经营管理资料。
2、做好财务决算工作。
3、做好科室的成本核算,每月及时反馈各科室月度收入指标、成本费用支出情况。结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。
4、及时与器械科核对固定资产,加强固定资产的利用率。
二、做好资金管理和资金科学运用工作。
1、根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障日常医疗活动正常运行。
2、做好资金科学运作是财务科最重要的工作之一,根据现金管理暂行条例、银行结算和医院财务管理制度,较好的完成了所有的货币资金收付工作。
3、做到有约付款,适度缓解了医院的资金支付压力。
三、不断完善医疗服务价格,确保服务价格、收费管理工作落到实处。
不违规收费,严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目或擅自提高标准加收费用,严禁重复收费。
四、积极协助临床科室解决价格、收费过程中遇到的问题。
五、做好医保预算指标及药品指标的控制工作。
六、20xx年我科完成医院的中心任务81人次。
七、严格执行“七不准”的各项规章制度。
一、我将一如既往的认真贯彻执行国家的有关方针政策,严格遵守财经纪律和财务制度,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作。
二、创新思路,加强财务管理和监督工作,把工作做深做细。
三、对于20xx年我科中心任务的完成,有以下设想:
(1)通过微信平台,在自己的朋友圈和关系网来宣传我院。
(2)通过自己科组织义诊,到科室成员的所在社区进行义诊宣传,宣传脑卒中。在义诊的同时,给每一个来义诊的病人建立健康档案并备电子档,登记电话、病史、用药等相关信息,并做到至少一个星期回访一次。希望通过我们的努力中心任务能比去年有所增长。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院实现更高的利润而努力。
医院上班年终总结篇五
各位同仁:
大家好!首先恭喜荣获先进集体和先进员工的各位同志!借此机会,我首先代表公司,向一年来辛勤工作在各个岗位的全体员工,致以最诚挚的感谢!
回首20xx年,xx医院全体员工脚踏实地、迎难而上、执着前进、不断创新,实现了很大的突破。全体员工对内狠抓医疗质量和医疗安全,对外积极扩大市场影响,顾客满意度不断上升,医院品牌影响力持续扩大,在xx获得了广泛的知名度和美誉度,赢得了跨越式的进步。
过去的一年,是医院突飞猛进的一年。通过昨天的努力,明天的曙光呼之欲出。 所有成绩的取得,是xx医院各级领导和所有员工共同努力的.结果。
20xx年对于我们将是极其关键的一年,xx医院将迎来更大的发展机遇,也面临着新的挑战,我们还要朝着更高更强的目标迈进。因此,我在此提出几点希望:
第一,要坚持狠抓医疗质量和医疗安全,强化全员质量意识,落实核心制度和规范。保障医疗质量和安全,是社会对医院的要求,更是医院自身发展的需要。
第二,要全面开展人性化服务,以赢得病人信任为基础。我们要把人性化服务作为一个整体工程来抓,从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等各个方面全方位积极落实。
第三,希望全体员工能进一步转变观念,增强主人翁意识,一方面开源节流,控制成本,倡导节约型医院;另一方面大胆探索,提高全员营销意识,实现医院在新的一年经济效益与社会效益的双丰收。
最后,希望各部门在巩固已有成果的基础上,凝聚团队,强化协作,规范管理,提前谋划好20xx年的各项计划。要继续努力,进一步完整准确地落实各项战略部署,认真总结经验,发挥已有优势,依靠全体员工的齐心协力,圆满完成各项工作任务,实现质的飞跃,把医院的整体水平推向一个更高的发展层次。
各位同仁,再一次感谢所有人的支持、理解与合作。新的一年,让我们更加振奋,励精图治,以全新的精神风貌和饱满的工作热情去迎接新的挑战。
最后,祝大家在新的一年里,身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意! 谢谢大家!
医院上班年终总结篇六
自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
在20xx工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
医院上班年终总结篇七
2022已经过去了,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近,在这里我很感谢领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
来到润泽店已经有小半年了,刚来这里除了环境的改变接触的客户群也不一样了在各位领导的带领下,慢慢的进入了状态,适应了这里的新环境事物。8月份来到润泽店以后在大家的共同努力下让医院的环境变得较以前好了,卫生方面延续关忠其它医院的一贯作风大家把各科室、卫生间、宿舍、库房等地方彻彻底底的打扫了一遍,该扫的扫该擦的擦,物品分类存放改变了一来医院的脏乱差,给人一种焕然一新的感觉。药房里面全面盘库把过期药品处理、快过期的药品整理出来通知大夫尽快使用。把手术室中器械高压锅都准备好了让原本不能连一套手术器械都凑不过的手术室可以正常工作,做一些常规的手术手术室物品的摆放,手术室各种物品分类摆放整洁,各种物品容易找到。手术室在手术完成以后必须把手术室收拾干净,消毒为下个手术做好准备,及时包手术包消毒手术包防止手术多的时候手术包不够使的情况发生。还有化验室仪器的使用,生化和血球和之前使用的不一样,为了确保化验室使用的仪器设备正常运行和使用,必须熟悉化验室中每个仪器的正确使用方法、维护和保养,不能盲目的使用。仪器使用人员要经过认真学习,熟悉仪器的工作性能,掌握仪器的工作原理,认真操作,这样才能提高工作效率。在这里还要从小事做起,认真踏实一步一步的学习,让其成为一名优秀合格的助理。还要不怕麻烦向其他助理大夫请教学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉自己和之前一些不一样的工作,明确工作的程序、方向,提高工作能力,在具体的工作中形成一个清晰的工作思路,能够顺利的展开并熟练圆满地完成领导安排的各项工作。在开始的几个月里大家为润泽店努力的宣传,每天早晚出去发免费体检劵并做了简单的调查。发现了一些问题,比如附近对之前医院的一些意见不满我们都做了详细的'记录,我们现在也正在努力改正这些,让大家重新认识这家医院,让他们了解关忠品牌。
现在我们的硬件设施都在不断的提高,所以我们的服务质量也不能落下,在这边有一大部分优秀的客户一定要服务好,许多客户都是只在乎动物的健康,所以只要服务好动物把动物的病看好对带动物有爱心,畜主就会很满意,也会赢的畜主对医院的重新认识与认可。毕竟附近有值得信任的医院大夫,动物主人也不会舍近求远跑的别的地方看病,自然业绩也会上来。
在过去的一年了没有认真的努力的学习或学习进步太慢,在接下来的一年我会更加努力的学习,制定好一个学习计划,不能盲目的没有计划的学习,这样会进步缓慢离自己的目标会很远,表面上是沟同方面有所欠缺,更深层的方便是自已的专业知识了解的太少,在接下来的这一年一定要让用知识武装自己的头脑,这样在跟客户交流的时候才能够回答客户提出的每一个问题,才会让客户对自己产生信任感。要让自己更加早的成为一名合格的宠物医师,还不能像去年一样混日子了,要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,出现问题时单独处理能力还不够强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,这样才算是一位合格的宠物医生。
医院上班年终总结篇八
xxxx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xxxx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;。
(2)护理操作时要求三查七对;。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
医院上班年终总结篇九
xx年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的xx届五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。
门诊工作量达到86000人次,收治住院病人7900 人次,分别较去年同期增长11%和14%,业务流水收入达到2100万元,较去年同期增长31%,医疗服务满意率达97%,无医疗事故发生。
一、加强医院科学管理,两个效益再上新台阶。
(一)认真对照“河北省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。
坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。
先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。
代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。
检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。
(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。
组织开展了专题业务讲座6场次,先后派出20余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、x光等4名卫技人赴省二院进修深造。
(三)加强科室建设、更新医疗设备、促进项目开展。
自筹资金120余万元,为检验科购置了全自动血凝仪、全自动5分类血细胞分析仪;为病理科购置了自动染色机;为放射科更新了cr以及遥控胃肠数字化系统;为ct室更换了激光像机;为放疗室更换新钴源;为功能科购置肺功能检测仪,为针灸理疗科购置了光电治疗仪、经络导平仪、磁振热治疗仪等设备,为五官科购置五官检查和弱视治疗设备,为临床科室购置了胰岛素泵、经皮黄疸仪、婴儿培养箱等设备提高了医技检查质量,增加了项目开展。
二、强化中医内涵建设,努力突出中医特色。
(一)医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。
(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法。
此外,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。
中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。
(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。
中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。
(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。
颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。
糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。
三、加强医德医风建设,不断改进服务工作。
(一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务,内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂,免费查血糖、免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎。
医院先后组织技术骨干160人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。
(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。
临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。
全年累计减免患者医疗费用26万元。
(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。
四、抓好医院文化和环境配套设施建设。
(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。
为部分病室安装了闭路电视。
通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。
同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙、中草药植物园,制作橱窗10块、展版80块,出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。
(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。
为纪念5.12国际护士节,组织医护人员外出参观游览,组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛,参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛,并获大赛三等奖。
此外,我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。
(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定,制订了本院禁烟工作实施方案,并付诸行动,院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准,此外,今年我们还投资5万余元,铺草坪1000平方米绿化院前空地,建设地下垃圾池,进一步改善了医院环境面貌。
五、深入开展创先争优活动。
结合医院实际制定了创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位,更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。
六、落实廉政建设要求,圆满完成上级交给的各项任务。
(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示,自觉遵守廉政工作制度规定,5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行,邀请纪工委及有关部门招标采购,集体决策,认真落实党风廉政建设责任制,班子成员按照各自分工,积极完成各项工作目标。
(二)按照卫生行政部门的要求,认真开展了手足口病、甲型h1n1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。
(三)认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作,圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。
七、存在问题与不足
(一)中医特色不够突出,中医治疗率、饮片使用率偏低。
(二)专科建设规模还不大,特色不够突出。
(三)科室质量管理工作较薄弱,病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。
在2016年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将2016年工作总结和2017年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。
职能中层加强效能为主,以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。
进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗
(一)总院专家派驻情况
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1.门诊xx人次。
2015年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%。
2.床位使用率。
2015年1-10月出院人次xx人次 ,较去年同期增加人xx次,增长率xx%。
2015年1-10月实际占用床日xx床,较去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,较去年同期上升xx%。
3.手术。
2015年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加。
、dr、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。
2015年初新购置的奥林巴斯v-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5.设立体检中心。
在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。
已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。
6.业务收入增加与结构优化。
医院上班年终总结篇十
20xx年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员坚持“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,齐心协力,密切配合,依据后勤部年初工作计划的要求,积极开展工作,全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发情况多的特点,为了加强对资产物资采购,水、电、气维修,院内绿化,环境卫生,食品安全及外包业务的管理,经科室会议研究决定,对重点部位,重点设备,明确了责任,指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习,树立服务育人的理念。
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习,主要进行党的十八大精神学习和业务学习,并传达院周会议精神,医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等大型工程项目。
四、整理完善医院三甲复评资料。
根据医院统一安排,我部从年初即开始整理完善三甲复评资料,分工安排、明确思想,明确责任,按照《三级综合医院评审标准》的要求,对照标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录,外包业务管理等,确保明年三甲复评顺利通过。
五、加强水、电安装维护管理。
水、电维修是后勤部下属的班组,负责全院水、电、维修。班组人员各司其职,相互配合,出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务,定期维护保养配电设施设备及电源线路,工作中一丝不苟,轮流值班,不记个人得失,全年下科室10000余次,确保了医院的正常供电。
六、科室巡查及零星维修工作。
后勤部全体人员按照院领导要求,改变工作方式,由原来的“坐班”变为“走班”,依照总院和各分院具体分组分配人员,坚持每周两次下临床科室巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,很多问题都得到“早发现、及处理”,大大提高了工作效率,受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次,共计维修金额约1200万元。
七、节能减排工作。
后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来,在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套,更换淘汰老式灯管800件,更新老配电中心低压频及低压输送线路,铺设改造了医院供水管风,更换了节能水龙头、节能马桶,杜绝“长流水”现象,成功申报了“全国创建节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差。
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范,很容易造成二次污染,使医院的环境受到极大的影响。为此,院领导非常重视此项工作,下决心整治环境。后勤部积极配合院领导精神,年初参与筹划,建造医疗垃圾,生活垃圾暂存点,对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地,选择合理的地方。目前使用效果良好,为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理。
为了使外包业务发挥更好的效能,我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法,有专人负责,定期或不定期检查,实行分值考评,将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
十、20xx年工作安排。
20xx年,随着医疗改革的深入发展,后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机,用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作,力争后勤与医院同步发展,调动全体后勤人员的积极性和主动性,现拟定工作计划如下:
(一)部门管理与后勤保障工作:
1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习,做好后勤人员的思想教育工作,要求所有人员及时转变思想观念,紧跟医院的工作节奏,针对存在的问题进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制定各岗位的考核细则并严格考核,完善奖惩措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、电、维修安全责任管理工作制度,责任落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度,确保水、电、设施随时处于完好状态。
3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划,严把质量关,确保满足临床科室需求。
4、为更好地完成我院后勤维修保障工作,后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗,使后勤部管理工作上新的台阶。
(二)节能降耗:
1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先,后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度,特别是节水、节电。
2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点,随后制定出完善的节能降耗用水用电计划,并按计划执行。
在新的一年里,后勤部不仅要做开源,更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上,力争通过我们的努力,为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取,不断完善自身的工作,在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖,态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的,既要做好本部门的业务工作,又要相互配合,只有这样,后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。
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医院上班年终总结篇十一
认真学习毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习贯彻十九大精神,积极开展医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故条例培训授课工作,让所有医生知道在市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理,严格执行医生执业。
1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班。
2、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责。
3、鼓励在职医疗人员参加大专学习。
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次全面检查,并及时反馈信息。
2、加强危重病人的治理,做到熟练把握急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房治理,做到的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。
4、医疗部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强医疗安全治理,防患于未燃,使治疗工作到位率较高。
作为一名救死扶伤的医师,我要时刻牢记人民群众的生命安全永远是第一位。时时刻刻做好争上第一线,努力为病人服务,对病人负责,做一个智慧心灵的高尚医生。医生的`天职就是保护和挽救他人的生命,还有一个更大的任务就是挽救人的心灵,救人,救心,然后有更大的能力去帮助别人。
作为一个好医师,我时刻关注着整个世界,关心人类的命运,关心自己的祖国,热爱自己从事的医学工作。党我全身心投入自己喜爱的失业后,即使在别人看起来很累,但我还不会觉的累。显然我做的仍然还不够,我要努力进步。
我要与时代同步,思想要敢于接受新事物,顺应社会,顺应自然,顺应自己,不要在原地踏不动。努力自主创新,这就是我在新的一年要做的。
医院上班年终总结篇十二
20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导下,在工作中我在思想和工作上赢取了很大进步。现手术室护士年度工作总结:
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
作为一名开刀房护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的特兰县责任感感召力和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极推动密切配合,团结协作,打造和谐的教育工作氛围,保证手术顺利完成。
配合各科室搞好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,致力参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己体认到的无菌观念和操作要求。
重回手术室的第一天,便对手术室的环境与器械向我们做了详细的介绍,让我认识到了解环境和生存环境认识器械的重要意义——这并不是简单的参观了解,重要的是让我们能够在最短的时间内熟悉并掌握它,在环境中能够迅速的找到所需的物品!同时也使我们认识到时间就是生命,我们必须争分夺秒!
第一次上台做刷牙护士,紧张的心理挥之不去,可在带教老师的虚心指导与鼓励下,我很快适当调整好了自己的心态,从开台开始,到无菌衣与无菌手套枕头的穿戴,到器械的传递,再到上刀片与穿针线等等,其他工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”的含义!巡回护士的工作感受,让我认识到这项工作的重要性,看似简单,其实不然,必须有扎实的理论基础与丰富的才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样,承担着重大的责任与压力。
在手术室的实习中,强化了我的无菌观念,增加了蕨科瓶原则意识。让我对洗手护士更巡回护士的`工作任务有了和深刻的认识与了解,使我更加懂得工作之间互相配合的重要性。的工作让我体会到生命的可贵与脆弱,让我愈发意识到护理人员护理工作的重要性。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望xx年我信心百倍,在新一代一年的工作扫除中我将克服20xx年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,不断提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
医院上班年终总结篇十三
x月x日,xx省xx医院召开20xx年上半年工作总结会,总结上半年工作亮点,部署下半年重点任务。院领导班子,中层干部、护士长共130余人参加。
会上,院长xxx对上半年工作进行了总结和梳理。
一是各项指标不断改善,门诊增长17.90%,出院增长7.2%,平均住院减少0.9天,手术台次增长8.36%,三四级手术占59.13%。
二是医院管理日益规范。通过严格三轮内审、严抓日常质控,两轮督导效果明显,管理工具逐步推开,管理更加科学化。
三是新住院大楼装修优质高效,主体工程获“省优良工程”。
四是信息系统逐步完善。完成了oa系统、银医自助、瓦里安系统模块,12个配套软件正在上线。
五是医疗质量安全良好保障。严抓19项医疗质控、提高护理服务能力、严格院感监管、完善药事管理,减少了医疗不良事件。
六是科技活动扩大医院影响。承办了“世界癌症日”启动仪式,多位院士出席,xx电视台等40多家媒体报道。“xx计划”正式在我院授牌,承办了中国抗癌协会常务会。
七是患者就医体验进一步改善。医院评选了改善医疗服务“十佳措施”“十佳个人”“十佳科室”。稿件录用数列全省第二名。
八是各项工作协调推进。
院党委书记xxx强调,要完成年度目标任务,一是要保持优良作风,狠抓工作落实。二是要认清当前形势,勇敢迎接挑战。树立忧患意识和危机意识,严格日常质控、强化操作规范,服务好门诊、住院患者,优化收入结构,谋求更好发展。三是要转变观念意识,创新工作方法。要树立大局意识、强化责任意识、转变服务意识、加强团结意识,凝心聚力,为医院建设发展,为全省肿瘤防治事业做出更大贡献。
医院上班年终总结篇十四
在我院深化和院内领导的正确领导下,我院的中医科围绕正确的院内方针,积极的开展工作。而我在这一年主要的成就是学习到了更多先进的中医学知识,对于病人的治疗也更加得心应手。在新的一年里,我们全体人员奋发图强,不断开展新技术的研究,并且得到了圆满的完成。现在年末将近,我对我去年的工作作出一个总结。
我在今年的工作中,与院内的思想保持一致的高度,并且坚决维护祖国的统一,尤其是在业务上的学习。坚持不懈的发展科学观念,无论是个人还是党员都深知安稳和平是进步的基石。我们在这一年中不断的学习,不断的提高自己的政治觉悟,加强民族团结。
我科室的人员一直非常的注重病患的需求,不断的围绕病人开展慰问工作,尤其是在住院部的人员,定期都会有人去巡查,确保能够第一时间的了解到患者的需求。并且我们还组织了一些宣传手册,在患者无聊的时候,可以跟病人讲解一些中医上的知识,通过这种良性的沟通,能够极大的拉近医生和患者之间的距离,并且取得患者的信任,从而让治疗更加轻松。
在20xx年中,我不断的学习新的知识,这不仅能够提升自己的医学方面的见识,也能够提高自己的医术。中医是非常讲究经验的,当我在学习了大量的临床以后,才能够准确的给患者看病。当然我也注重医患的关系,多站在患者的角度看问题,多给患者解决一些问题。这样很大程度上能够缓解病人和医生之间的问题,也能够更有效的治疗病患。
医院上班年终总结篇十五
时光飞逝,20xx即将过去,回顾这一年,我较往年有了更大的提高。去年我有幸在启东市人民医院学习,今年x月份,在院领导对我工作的支持、肯定和同事的帮助下,我有幸被提升为医疗副组长、病房组长兼中医管理科副科长,所以更提高了我工作的热情,一年来我做到了以下几点:
积极参加院及科室组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党高度一致,自觉抵制各种不利于党、国家的各种言论。我坚持遵守医院的各项规章制度,坚守岗位,做到思想上时刻与院部保持一致,兢兢业业,任劳任怨,同时不断寻找自己的不足之处,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
并组织科室业务学习,虚心向同事学习,不断汲取新的营养,把握学科前沿动态,促进自己业务水平的不断提高。工作成绩较往年有了很大的提高,认真考核每个人的处方、病历等,做到严于律己、公平公证,真正做到成为院长的左右手。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,本人以“三好一满意”为标准,严格要求自己,时刻把患者的利益放在第一位,急患者所急,想患者所想,不计个人得失,不骄傲自满,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一位患者;坚持把工作献给社会,把爱心留给患者,保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评,并自觉抵制商业贿赂,不接受患者红包。
翻过去的一页已成为历史,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与每位同事的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,为进一步做好病房的管理工作,以后我决定做到以下几点:
1、服从医院领导,完成医院领导交给的各项任务。
2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度,抓好医疗常规及规章制度的落实。
3、着重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员知识的更新,提高医务人员的竞争意识,以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。
4、以医疗安全为前提,保障高质量、高绩效的工作量。
我希望真正能成为院长的左右手,同事们的好领导。
医院专家聘书。