提供技术支持的合同(汇总15篇)
合同是商业合作的起点和基础。在合同中充分考虑到风险分担和合理的利益分配,保障双方权益。您可以参考下列范文,了解合同的常见结构和内容。
提供技术支持的合同篇一
乙方:_________。
二、协议内容。
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、账户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用。
上门及电话服务,二十四小时内响应。
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式。
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任。
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方:_________乙方:_________。
代表:_________代表:_________。
签订地点:_________签订地点:_________。
提供技术支持的合同篇二
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为________年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。
1、电话技术支持服务提供724小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、ea技术支持服务提供724小时网络在线、ea信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过ee远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的39;问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务________年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6、现场技术培训服务服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:授权代表签字:____。
日期:
乙方:授权代表签字:____。
日期:
提供技术支持的合同篇三
上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。
第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。
第三条 甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。
第四条 本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据本合同委托创作的作品。
第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
第六条 任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。
第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。
第八条 技术支持内容、协议金额。
1.项目内容:_______________________软件技术支持服务;
2.协议金额:(大写)_______________________元整。
第九条本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
第十条 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________________
乙方(盖章):_____________________
日期:_____________________
提供技术支持的合同篇四
1. 定义 "卖方" 指戴尔(中国)有限公司。
"买方" 指卖方报价单或发票所列向卖方购买产品和/或服务的一方。
" 销售合同 " 指卖方向买方出售产品和/或服务的合同,本条款与条件构成该销售合同不可分割的组成部分。
2. 合同成立 销售合同在买方接受卖方报价单后方告成立。买方保证仅为其自己内部使用而购买,并非以转售为目的。
3. 定单、价格和付款
3.1 产品和/或服务的价格、付款条件和配置在销售合同中以书面形式明确约定。
3.2 除非卖方已明示同意赊购条款的,产品或服务的价款应在实际交付产品或提供服务之前付清。买方未按约定的付款条件支付任何到期价款的,每逾期一天,应按逾期付款金额的万分之三支付逾期付款 违约金 ,上述违约金和逾期付款金额在卖方催款后由买方一并支付。在任何 欠款 未付清之前,卖方有权暂停交付产品和/或提供服务,同时卖方保留要求买方立即偿付已交付的产品和/或服务价款的权利。
3.3 除非买方和卖方另有书面约定,买方应按照交易进行的时间先后顺序向卖方付款,卖方有权将从买方收到的款项冲抵任何应由买方支付的到期金额(包括未结清的应收款项)。
4. 软件 双方确认所有提供的软件应以相关的软件许可使用协议的条款和条件为准。所有软件均按照其所适用的许可使用协议确定其保证义务。
5. 所有权和风险
产品的所有权和风险在产品交付买方或其指定收货人时转移给买方。
6. 交付
6.1 卖方应按照销售合同的约定在指定的交付地点("交付地点") 将产品交付指定的收货人("指定收货人")。如果卖方逾期交付产品,则除非双方另有约定,每逾期一天,买方可以向卖方收取逾期交货部分合同金额的万分之三。
6.2 产品送达指定交付地点并经买方签收(由指定收货人签收,或在指定收货人无法签收的情况下,卖方可同意买方凭企业公章或其它法定授权章签收),即视为产品已交付买方。 6.3 作为卖方产品持续升级和改动政策的一部分,卖方可能在任何时候无需通知的情况下对产品进行改动和/或中断产品生产。经改动或升级过的产品具有所订购产品的功能与性能。买方接受因卖方上述政策可能导致的交付给买方的产品与其订购的产品在规格上的差异。
7. 产品的接受
7.1 如果产品的购买价格包括初次安装并且在交付之日起五(5)日内安装,则买方在"客户确认书"和"安装报告"签名和/或盖章之时,即视为买方对产品的接受。如果产品的购买价格包括初次安装,但是买方没有在产品交付之日起五天内安排产品的初次安装,则产品在交付后的第六天视为被买方接受。
7.2 如果产品的购买价格不包括初次安装,则产品交付之时即视为买方对产品的接受,除非买方在产品交付之日起五(5)个工作日内提出异议。
8. 常规保证
8.1 除非另有规定,卖方向买方保证,发票日期起一年内,dell品牌的产品(第三方产品和软件除外)将不存在影响正常使用的材料和工艺方面的缺陷("常规保证")。在此期间,如dell品牌产品未能满足该常规保证,则卖方将负责修理或更换那些从买方退至卖方工厂的产品。
8.2 此项常规保证不适用于外因造成的损坏、故障、缺陷、失灵。这种外因包括: 意外事故 、滥用、错误使用、电源问题、不按产品说明使用和/或储存和/或安装产品、未进行所需的预防性维护、正常的磨损、自然灾害、火灾、水灾、战争、暴力行为或任何同类事件;非卖方人员或非卖方授权的人士对产品进行调试、修理或支持,以及使用非卖方供应的零部件造成的问题。此项常规保证不适用于非dell品牌产品。
8.3 对于经由卖方购买的且已含有原厂商保证的非dell品牌产品,买方同意,上述常规保证不适用于该等产品,而原产商的保证应是该等产品的惟一保证。买方应利用这种原厂商保证支持该等产品。
10. 责任
10.1 除非法律另有明确规定,否则,卖方在本条款和条件项下对一次事件或一系列关联事件承担的全部责任不超过按本条款和条件购买的产品和/或服务所支付的总价。
10.2 对产品或服务购买、使用或履行引起的或与之有关的间接损失(包括数据或软件的遗失、损坏、删除或变造等),卖方不对买方承担任何责任。
10.3 双方同意:卖方可以对其所出具的销售印刷品、报价单、价格表、订单确认书、发票或其它文件和资料的打印错误、书写错误或其它的错漏进行更正,且以更正后的文件为准。
11. 出口限制
买方和卖方确认,根据本条款和条件许可或销售的可能包括技术和软件的产品,受包括中国和美国在内的有关的出口 管制 法律和 法规 的约束。双方同意遵守这些适用的出口管制法律和法规。根据这些法律和法规,购入的产品可能不得销售、出租或转移给受限制的最终用户或受限制的国家。另外,产品可能不得销售、出租或转移给参与某些限制活动的最终用户或为其所使用,包括参与大规模杀伤性武器开发或使用。
12. 管辖 法律
本条款和条件适用中华人民共和国法律并据其予以解释。与本条款和条件有关的争议应尽可能由双方友好协商解决。协商未能解决的,则任何一方均可将争议提交卖方所在地拥有 管辖权 的人民法院,通过 诉讼 方式解决。
13. 一般规定
除非双方另有书面约定,销售合同的修改或变更必须以书面形式提出,并经签字和/或加盖法定授权章确认后方能生效。
提供技术支持的合同篇五
甲方:__________________________________________(以下简称“甲方”)。
法定地址:
法定人代表人:
电话:
传真:
乙方:_________________________________________(以下简称“乙方”)法定地址:
法定人代表人:
电话:
传真:
甲乙双方于_____年____月____日签订了,《____________________________软件使用许可合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的软件(以下简称“许可软件”),双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。
1.1甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件二),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务仅指标准维护服务。
1.2如果甲方需要乙方提供附加维护服务,甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用,乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。
1.3本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术网站上发布最新维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效,在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
2.合同期限。
2.1本合同有效期限为___年,从_____________日起开始计算。
2.2本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
3.服务费。
3.1根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务,甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费(以下简称“服务费”)。具体服务费额按照本合同附件一的约定进行确定。
3.2许可软件开始实施之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用的许可费中,甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后,甲方应于此后每一年度开始的七个工作日内,向乙方支付本年度的服务费。
3.3服务费不包括乙方服务人员为甲方提供维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
4.服务范围。
4.1.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内应用程序出现故障而使甲方现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
4.1.2许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
4.1.3许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统或进行操作。
4.1.4所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
4.2本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京市平谷区信息中心的统一规定执行。
4.3除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供维护与技术支持服务:
4.3.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对其许可软件进行任何方式的修改而产生的软件。
4.3.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
4.3.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
4.4乙方提供的标准维护服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加维护服务。乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)。
4.4.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行。
4.4.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。
4.4.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;。
4.4.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
4.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用,如果乙方在维护与技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作,计算机设备感染病毒或第三方产品故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时的有效的收费标准向乙方支付服务费。
5.响应时间。
5.1乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24工作小时之内给予响应并提供服务。
6.甲方责任。
为了方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应:
6.1确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。
6.2定期做好系统数据备份,并以备份数据进行妥善保管。
6.3在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
6.4在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要的设备。
6.5在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。
7.保密条款。
7.1保护。双方承认保密信息构成有价值的商业机密。双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经过对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。双方同意:
7.1.1对保密信息保密,并采取所有必要的预防措施(包括但不限于双方采取的保护自身保密信息的措施)防止未经授权地使用及透露保密信息。
7.1.2不得向第三方提供保密信息或有保密信息。
7.1.3除了本合同确定的应有范围外,不得在任何时候使用保密信息。
7.2双方不负责保护以下信息:
7.2.1已公开的信息,或。
7.2.2由另一方从不受保密限制的第三方获得的信息,或。
7.2.3未参考保密信息而有由另一方独立开发的信息,或。
8.责任限制与违约责任。
8.1责任限制。
8.1.1除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
8.1.2乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
8.1.3甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同的约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。
8.2乙方违约责任。
8.2.2乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务时,甲方可向乙方投诉,在接到甲方投诉后,乙方应立即采取补救措施,提供本合同约定的服务。
8.2.3乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同约定履行服务,导致甲方无法正常使用许可软件,并造成了实际损失,乙方应该以适当的经济补偿;补偿的标准不超过甲方所支付的一年标准维护服务费。
8.3甲方违约责任。
8.3.1甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款的万分之一作为逾期付款违约金。
8.3.2甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年的服务费金额的%向乙方支付违约金。
9.合同终止。
9.1甲方终止。在本合同的有效期内,甲方有权取消对许可软件或其中一模块的维护与技术支持服务,但应该提前月通知乙方,并支付乙方已提供的服务的费用。如甲方已预付服务费,则乙方退还甲方未提供的服务的费用。
9.2乙方终止。本合同的有效期内,乙方有权取消对许可软件或其中一模块的维护与技术支持服务,但应提前(6)月通知甲方。乙方应退还甲方就终止部分已支付的服务费。
9.3合同期限届满并且双方没有续签合同,本合同终止。
9.4甲方使用许可软件的许可终止,本合同自动终止,甲方已支付的服务费不予退还。
9.5甲方违反本合同的付款义务,乙方可以根据第9.3.2条的约定终止本合同。
10适用法律及争议解决。
10.1本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。10.2凡本合同引起的或解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决,协商或调解不成,双方同意采取下列第种方式解决:10.3向_____________仲裁委员会申请仲裁,仲裁依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。
10.4向_____________市有管辖权的人民法院起诉。
11.其他。
11.1本合同中的标题仅作为参考,不影响本合同的含义及其解释。
11.2通知。
11.2.1本合同所要的所有通知或其他方面的通讯均要求以书面形式进行,通知应以中文书写,可经专人递交,或以(预付邮资)的挂号信件,或以合法的快递服务,或传真发到其他方的下述地址:
提供技术支持的合同篇六
甲方:_____________________(委托方)。
乙方:_____________________(受托方)。
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
本合同有效期自______年____月_____日至______年____月_____日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的`精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效。
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):__________________。
乙方(公章):__________________。
签订日期:__________________
提供技术支持的合同篇七
乙方:_______________。
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就______的技术服务协商一致,签订本合同。
乙方自愿接受甲方委托,对______提供技术服务,服务内容、要求如下:
乙方按甲方要求,对______项目中______进行检测,并提出整改意见,为甲方提供完整的______,技术服务成果符合国家、地方相关规范和标准,符合甲方的技术服务成果深度要求。
乙方应向甲方提交完整的______文件成果。
甲方提供乙方与本项目相关的.基础资料。
乙方根据甲方要求,负责完成甲方要求的______工作的全部内容,并根据甲方审查要求,进行相应修改,直至满足甲方要求。
合同签订生效后_____个月内,乙方向甲方提交甲方认可的技术服务成果,并配合相关设计内容的后期现场服务。
由甲方对乙方提交的成果进行验收,若甲方验收不合格,则乙方须按甲方验收意见修改,直至验收合格。乙方提交的成果质量由乙方负责。
1.技术服务费用:总额人民币____________万元整(大写:人民币____________元整)。
2.本合同价格为完成所有工作的全部费用,不应因任何工作调整、修改而变化。
3.支付方式:付费次序占总设计费_____%付费额_____(万元)付费时间(由交付设计文件所决定)。
第一次付费本合同签订后十五日内。第二次付费提______,并审查合格经甲方确认后十五日内。
1.合同有效期截止到发放项目竣工验收合格单后十天。
2.任何一方如需对本合同另作修改或补充,须经双方共同协商,并定出书面补充协议,一切补充协议为本合同的组成部分。
3.合同履行期间,如欲终止合同,任何一方均需以书面提出,经双方协商同意,方可终止。
4.合同生效后,如乙方不能履行第四条要求,甲方有权终止合同,乙方须退还甲方所付的费用的50%。
5.本合同执行过程中,因不可抗力因素造成本合同无法继续履约,甲、乙双方协商同意后,可以终止合同。
6.本协议在履行中如有争议,甲乙双方应及时协商解决,协商不成,甲乙双方同意向______仲裁委员会仲裁。
7.本合同在甲、乙双方签字盖章后即生效,甲、乙双方履行完本合同的职责后,本合同即自行终止。
8.乙方同意将技术服务成果的有关知识产权的使用权转让给甲方。
9.本合同一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方):________________________。
服务方(乙方):________________________。
签订地点:________________________。
签订日期:__________________
提供技术支持的合同篇八
本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条 服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
提供技术支持的合同篇九
甲方:
乙方:
支付方式为:_____。
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往_____。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为_____天左右。
五、乙方在使用甲方提供的.品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
提供技术支持的合同篇十
本合同有效期限为 年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技
第二条 服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方
总计(人民币金额大写):
使用技术支持服务费合计人民币 元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差
旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和
食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条 服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条 违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30 %向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
提供技术支持的合同篇十一
甲方:
乙方:
付方式为:。
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的`相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
提供技术支持的合同篇十二
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根据《合同法》甲乙双方经友好协商在平等、互利、合作的基础上,就甲方委托乙方进行物联网相关技术支持事宜达成以下共识:
乙方对甲方所经营的业务提供物联网方面的技术支撑和业务方面的规划。
为保证问题能快速、及时、准确得到解决,甲方需提供相关的技术资料、文件、人员,配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自动失效,任何一方如需延长时间,双方在期满后另议。
甲乙双方有义务完成此合同所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。如果协商不成,双方同意通过法律途径解决。
双方未尽事宜另签补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
本合同自甲、乙双方签字、盖章后生效
本合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(签字):xxx 法定代表人(签字):xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
提供技术支持的合同篇十三
甲方: 项目联系人: 地址: 邮编: 电话: 邮件:
乙方: 项目负责人:
地址: 邮编:
电话: 邮件:
上述甲、乙双方,经友好协商,就甲方委托乙方进行软件技术支持事宜达成以下协议。双方
申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实
地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方为甲方网站进行有关的技术支持的项目内容。
第二条 乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。
第三条 甲方网站资料(如文章、图片等资料)由甲方自行上传。
第四条 本合同网站项目建设完成后,甲方享有委托乙方创作的全部网页(包含文字、图画
及其组合)的版权;网站项目中相关程序、文件源码的版权属乙方所有,但乙方授予甲方对
该等程序、文件源码的使用权。未经乙方许可,甲方不得公布文件源码,不得复制、传播、
出售或者许可他人使用本合同标的作品及其程序、源码等。乙方可以在业务范围内使用以据
本合同委托创作的作品。
第五条 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
第六条 任何一方违反本合同,给对方造成损失的,还应赔偿损失。
第七条 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;
协商不成的,双方同意向乙方主要营业地(福州市台江区)的人民法院起诉。
第八条 本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
第九条 本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。
技术支持内容、协议金额。
1.项目内容:长乐消防大队软件技术支持服务
2.协议金额:
软件技术支持服务费用: 整, 元;
甲方(盖章) 乙方(盖章)
代表签字 代表签字
日期: 日期:
提供技术支持的合同篇十四
地址:_________地址:_________。
邮编:_________邮编:_________。
电话:_________电话:_________。
帐户:_________帐户:_________。
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条:服务内容、方式和要求:
(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)。
第二条:工作条件和协作事项:
第三条:履行期限、地点和方式:
第四条:验收标准和方法:
技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
第五条:报酬及其支付方式:
一、本项目报酬(服务费或培训费):_________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。
二、本项目中介方活动经费为:_________元,由方负担。中介方的报酬为:_________元,由方支付。
三、支付方式(按以下第种方式):
1、一次总付:_________元,时间。
2、分期支付:_________元,时间。
3、其它方式:_________元,时间。
第六条:违约金或者损失赔偿额的`计算方法:
违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。
技术违反本合同约定,违约方应当按技术合同法实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。
技术中介违反本合同约定,违约方应按技术合同法实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。
一、违反本合同第条约定,方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
二、违反本合同第条约定,方应当承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
第七条、争议的解决办法:
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第种方式解决。
一、因本合同所发生的任何争议,申请仲裁委员会仲裁;
二、按司法程序解决。
第八条:其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜):
甲方签约:_________乙方签约:_________。
签约日期:_________签约日期:_________
提供技术支持的合同篇十五
甲方:
乙方:
付方式为:。
双方责任详诉:
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时,乙方可换货或退货,运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担,乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数量不足或包装破损产生遗漏的,按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后,请立即与甲方沟通后方可接货,甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时,由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效,生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的,所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。