电梯服务承诺书(优质15篇)
道歉信是一种用于表达歉意和向他人道歉的书信。写总结时要注意客观评价和自我反思,发现自己的进步和不足,并制定下一步的改进计划。推荐以下几本书籍,对总结的写作有很大的帮助和指导。
电梯服务承诺书篇一
保修年限:自电梯安装验收合格之日起二十四个月内,负责免费保修。
保修范围:整台。
保修条件:非人为损坏造成的故障。
2、解决问题、排除故障的`速度故障急修,在接到用户电话后30分内赶到现场修理,并承诺限时排除故障,恢复运行。一般故障1小时内解决,重大故障碍24小时内解决。
a、每月定期进行两次维修保养,由公司工程部负责监督检查维保质量。
b、每季度与用户进行一次书面意见交换,不断改进我们的工作,更好地为用户服务。
c、设立完成维修时间监督表。
4、其它优惠条件。
a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
5、xx地区售后服务机构。
6、联系人。
联系电话。
7、售后服务热线。
20xx年xx月xx日。
电梯服务承诺书篇二
1、签订电梯售后服务承诺书之前,帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。
2、我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb—7588、gb—10058—10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3、我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
1、签订电梯售后服务承诺书后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2、签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3、安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4、安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5、我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6、我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
1、公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2、在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!
xxx。
xx年xx月xx日。
电梯服务承诺书篇三
为认真执行国家关于电梯安全监察的法规、规范,确保电梯维护保养质量,保障电梯使用安全,我单位作如下承诺:
二、严格按安全技术规范的.要求进行维护保养,维保人员持证上岗;
三、制定应急措施和救援预案,按规定每半年至少进行一次应急演练;
五、发现事故隐患及时告知使用单位;发现严重事故隐患,及时向当地质量技术监督部门报告。
以上承诺,敬请广大用户和社会各界监督。
20xx年x月x日
电梯服务承诺书篇四
广西军区桃源物业管理公司:
现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺:
1、质量保证:我方所派出的`保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养,严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目,并通过检验部门检验合格。
2、我方保养人员进入小区内进行保养,需按照甲方有关规定的时间内进行保养,发生故障时需在30分钟内赶到现场处理,修理不受时间限制,维保人员将保持24小时开机,不得随意关机、停机或不接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。
3、维保人员进入用户单位,应当遵守用户的规章制度,应佩戴工作证,穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设电梯维修,暂停使用等安全标牌,以防发生意外。
4、每次保养、修理要做好记录,每月月底交到公司。不能违反用户规定保养周期,一个月进行两次保养,第一次为每月1日—15日,第二次为每月15日—30日,不可缺少或超过时间,且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。
5、如需更换配件时,先通报公司确认再向用户传达,事先做好更换配件的预防工作。
6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督,为确保工作做得更加完善。
承诺人:×××
日期:xxxx年xx月xx日
电梯服务承诺书篇五
电梯服务关系到本市相当一部分居民的生活质量,是市政管理工作的重点之一,也是广大高层住户关心的问题之一。那么你知道电梯售后服务。
承诺书。
质保期:设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月。
维保方:山东富士电梯有限公司。
本公司承诺负责下列售后服务工作:
1.电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间:30分钟。
5.在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
a.产品在质保期内。
a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。
b.在产品质保期过后。
a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
c、维保方。
地址:浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号。
本产品完全符合国家gb/t10058《电梯技术条件》、gb/t10059《电梯试验方法》、gb/t10060《电梯安装验收规范》、gb7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。
一电梯的日常保养:
1、在保质期内:
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
(3)在电梯正常使用过程中,如出现任何非人为原因的器材损坏,在保修期内负责免费更换。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
(6)在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养。
合同。
后:
(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务,只要业主拨通电话即可响应;。
(6)每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
二零配件的供应:
1、在产品质保期内。
(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后。
(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三人员技术培训:
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求,可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
致启者:专业服务,铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“sd·lift”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务:
(1)一年内免费提供、更换损坏部件,设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担,卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护,由买方作记录。
4、用户投诉:若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时,可直接拨打投诉电话,升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决,保证用户满意。
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
电梯服务承诺书篇六
1.签订之前,帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
1.签订后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向政府有关监督部门报检,确保一次通过。
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺!
电梯服务承诺书篇七
xxx有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。
为此,我公司郑重做出以下承诺:
以优质的产品,贴心的服务,满足客户需求,让客户满意。
我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及各项国家标准,资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。
1、所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。
2、开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。
3、建立“客户信息管理体系”及回访制度。
4、提供优质的产品和服务,让客户用的舒心。
服务热线:010—57463566。
传真:010—57463566。
xx有限公司。
xx年xx月xx日。
电梯服务承诺书篇八
质保期:设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月。
维保方:山东富士电梯有限公司。
本公司承诺负责下列售后服务工作:
1.电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间:30分钟。
5.在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。
a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。c、维保方。
地址:浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号。
本产品完全符合国家gb/t10058《电梯技术条件》、gb/t10059《电梯试验方法》、gb/t10060《电梯安装验收规范》、gb7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。
一电梯的日常保养:1、在保质期内:
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
(3)在电梯正常使用过程中,如出现任何非人为原因的器材损坏,在保修期内负责免费更换。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
(6)在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。2、签订电梯维修保养合同后:
(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务,只要业主拨通电话即可响应;(6)每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
二零配件的供应:1、在产品质保期内。
(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三人员技术培训:
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求,可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人:xxx日期:xx年xx月xx日
致启者:专业服务,铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“sd·lift”电梯系列产品的信赖和支持!1、保修服务:
(1)一年内免费提供、更换损坏部件,设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担,卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护,由买方作记录。2、紧急状况服务:提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务,接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;3、配备易损件服务:以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应,且保证供应之易损件为最低价格;4、用户投诉:若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时,可直接拨打投诉电话,升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决,保证用户满意。
联系人:欧经理投诉电话:0757-87251103;872511815、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人:xxx日期:xx年xx月xx日
电梯服务承诺书篇九
甲方(授权人):
乙方(被授权人):
为保障电梯的安全运行的权利义务,经协商,就电梯授权使用管理相关事宜达成如下协议:甲方将注册代码为________________对本合同的条款进行协商修改。
本合同所述电梯包括乘客电梯、载货电梯、液压电梯……
电梯安全使用协议书电梯公司:重庆渝辉电梯有限公司安装维修分公司使用单位:因开州城三期现场工期所需,电梯公司积极配合现场施工要求,现将c3号楼2部电梯作为货物转运电梯,供运载材料所用。
现双经几方对电梯进行了检查,确认接受时电梯一切完好,使用单位应遵守以下使用协议:
一、电梯使用条件
1、电梯在使用前,要对轿厢内部作妥善的保护。必须用木板对电梯轿厢四壁及地面进行成品保护;其保护措施产生的材料费及人工费由几家使用单位共同承担。
二、专人管理义务
三、使用责任
4、电梯在未验收合格前投入使用,若被国家质检部门检查到,所产生的处罚,由使用单位一律负责;本协议一式2份,由电梯公司、使用单位签字生效,并抄送建设单位。
承诺人:×××
日期:xxxx年xx月xx日
电梯服务承诺书篇十
本公司承诺负责下列售后服务工作:
1、电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。
2、所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。
3、提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间:30分钟。
4、在正常的维修保养期间内,保证实行全年365天,每天24小时的热线电话服务,确保电梯安全,正常运行。
5、在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6、上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的`易损件。
a、产品在质保期内。
a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。
b、在产品质保期过后。
a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
c、维保方。
地址:
电话:
电梯服务承诺书篇十一
我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们十分重视电梯的售后服务,也积极做好售后服务工作,具体的承诺如下:
a、在保质期内。
在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
5、如在产品质保期内发生问题,我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48—72小时内更正。
6、在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
7、在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
8、每年有3—4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。
b、签订电梯维修保养合同后。
1、在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。
6、每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
a、在产品质保期内。
1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
2、我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
b、在产品质保期过后。
1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。
2、如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
售后服务的社会评价:由于长期的优质服务,得到了各方用户对产品和企业的认同,得到了社会的高度评价。“做一项工程,树一方信誉”是我们的宗旨,保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责,用户的高度满意是我们追求的目标。
承诺人:xxx。
xx年xx月xx日。
电梯服务承诺书篇十二
1.签订电梯售后服务承诺书之前,帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
1.签订电梯售后服务承诺书后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2.签约后,每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3.安装施工中每道工序质量做到班组自查,工地专管技术员复查,公司质检员审查,三位一体质量控制,上道工序不合格决不进行下道工序。
4.安装质量服务达到优良工程,所有需检查重点项目一次达标率100%,其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子,安装人员持证上岗,为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工,确保电梯的安装质量。
5.我方将选派崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6.我司将选派崇友上海崇友电梯有限公司质检人员,严格检查电梯安装全过程的质量,发现问题及时纠正,在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后,才能向有关监督部门报检,确保一次通过。
1.公司及售后服务机构设有备件库,备件储备充足,若需要备件将可随时提供。
2.在免费保修结束前,我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试,任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后,我方将一式两份报告给业主,包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
电梯服务承诺书篇十三
本产品完全符合国家gb/t10058《电梯技术条件》、gb/t10059《电梯试验方法》、gb/t10060《电梯安装验收规范》、gb7588-20xx《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。
1、在保质期内:
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
(1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
(3)在电梯正常使用过程中,如出现任何非人为原因的器材损坏,在保修期内负责免费更换。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
(6)在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养合同后:
(1)在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
(2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
(3)维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
(4)对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
(5)为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务,只要业主拨通电话即可响应;
(6)每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
1、在产品质保期内
(1)对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
(2)我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后
(1)超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
(2)如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
(3)在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
(4)在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
(5)我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三人员技术培训:
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求,可在宝马公司免费培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人:xuexila
日期:xx年xx月xx日
电梯服务承诺书篇十四
本公司承诺负责下列售后服务工作:
1.电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间:30分钟。
5.在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
a.产品在质保期内。
a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。
b.在产品质保期过后。
a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
c、维保方。
地址:______。
电话:______。
20______年___月___日。
电梯服务承诺书篇十五
我们深知:一部电梯的好坏,除了它自身的质量性能要好之外,更重要的是做好售后服务工作,售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益,也关系到电梯品牌的信誉。因此,我们十分重视电梯的售后服务,也积极做好售后服务工作,具体的承诺如下:
a、在保质期内
在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯,在维护时间上,我公司将充分考虑业主方的安排。
6、在产品质保期结束前,我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验,并免费矫正发现的问题。
7、在产品质保服务期中,我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。
b、签订电梯维修保养合同后
1、 在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
4、 对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。
6、每年免费一次"年度安全检查",以优惠的价格校正发现的问题。
7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
a、在产品质保期内
1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
2、 我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
b、在产品质保期过后
1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。
2、 如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、 在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
5、我们将为业主方提供优惠的`易损件零备件价目表。
三、 在技术培训方面:
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、在富士安电梯公司免费为业主培训两名维修人员(差旅费,食宿费,资料费自理)直到掌握基本的运行操作、维修保养技术,能正确检修、维护、排除一般故障。
售后服务的社会评价:由于长期的优质服务,得到了各方用户对产品和企业的认同,得到了社会的高度评价。“做一项工程,树一方信誉”是我们的宗旨,保障电梯运行处于最佳状态是我们工作的职责,用户的高度满意是我们追求的目标。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日