总结过去一年的工作，为新的一年制定计划。怎样写一封有力的投诉信？我们可以通过参考他人的总结范文，了解如何组织和书写一篇完美的总结。

暗访工作汇报篇一

为进一步规范全市沿海港口系统行政管理、执法和服务行为，推进行业作风建设，树立为民、务实、清廉、高效的良好形象，根据省交通运输厅《关于组织开展全省交通运输行业作风建设明查暗访活动的通知》要求，结合我市实际，制定如下实施方案。

20xx年7月xx日至11月30日。

本次明查暗访活动坚持明查与暗访相结合、以暗访为主的原则，并以适当方式邀请新闻媒体参与。

(一)自查。各港区港口管理局分别组织对本辖区和监管的行业进行明查暗访，并将自查报告上报市局综合处。

(二)抽查。在各单位自查的基础上，市局于9月上旬组织相关处室进行抽查。

明查暗访工作由局综合处、规建处、港务处、财审处联合组织，局分管负责人参加。

通过明查暗访，了解各港区港口管理部门及其所属的基层站所在管理、执法、服务方面的情况;发现和解决港口行业作风建设中存在的苗头性、倾向性问题;纠正和查处明查暗访中发现的各类违规违纪和影响港口行业形象的突出问题，及时发现和总结基层单位创先争优和精神文明、作风建设等方面的先进典型，进一步深化港口行业作风建设，树立为民、务实、清廉、高效的良好形象。

重点检查港口行政执法、安全监管和服务情况。

(一)高度重视，周密安排。省厅将组织各市交通运输局、港口局和厅属有关单位进行互查，并对各地、各单位开展明查暗访情况进行抽查。各单位各部门要将行业作风建设明查暗访活动列入重要工作日程，切实加强领导，精心组织，周密谋划。制定切实可行的明查暗访具体方案，并认真组织开展自查工作。组织明查暗访活动既要有深度，又要有广度，务求实效。各单位于8月31日前将明查暗访活动具体方案、9月10日前将自查报告报市局综合处。

(二)领导带队，深入一线。要坚持领导干部带队明查暗访，注重利用技术手段，增强明查暗访能力，提高实际效果。要做好明查暗访记录，认真填写明查暗访登记表、汇总表。明查暗访活动组织情况作为各单位开展行业作风建设的重要内容，纳入市局组织的年度行业作风建设考核评估和目标任务综合考核之中。

(三)即查即改，确保实效。要及时纠正明查暗访中发现的基层单位在管理、执法、服务中苗头性、倾向性问题，督促整改，切实解决好群众反映突出的问题。重要情况要及时向市局报告。各单位自查结束后，将明查暗访情况汇总制成光盘，与自查报告一并报市局综合处。

(四)改进作风，抓好宣传。要结合当前正在开展的“三严三实”专题教育，不断改进工作作风，严明工作纪律，保守工作秘密，确保明查暗访工作有序高效进行。严格遵守中央八项规定、省市委十项规定、省厅党组十二项规定和市局党组十项规定，自觉接受纪律约束，防止影响基层正常工作。同时，要充分发挥新闻媒体的舆论优势，及时宣传报道行业作风建设情况，广泛宣传在明查暗访中发现的行业作风建设先进典型。

暗访工作汇报篇二

地区绩效办：

9月4日自治区绩效办明察暗访组来地区住建局检查，发现我局何京同志上班期间上淘宝网页，现将情况说明如下：

我局于20xx年购买sony照相机一台，于2013年8月初在实际工作使用中将备用电池丢失，为不影响正常使用，我局何京同志于8月29日上午在淘宝网上购买了一块备用电池，淘宝商家于8月29日当日发货，通过韵达物流快递9月3日到哈密并签收，此次淘宝购物网页被自治区考核组查出，经我局核查，该同志在日常工作期间未使用淘宝购买私人物品。

强和做好我局机关效能建设，局领导要求局绩效管理活动领导小组办公室全面梳理、细化各部门考核指标，完善各项配套规章制度，全面开展绩效考核和结果运用工作，确保绩效管理活动开展的扎实有效。

暗访工作汇报篇三

为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“四风”，根据委局机关的部署，现制定明察暗访工作方案如下。

(一)规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“四风”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。

(二)三重一大执行情况。主要检查:对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。

(三)三公经费情况。主要检查:用公款旅游，用公款超标准接待、相互违规宴请，用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。

(四)廉洁自律情况。主要检查:接受超标准公务接待，违规使用公车，违规接受宴请、旅游、娱乐等活动安排，大操大办婚丧喜庆事宜，或者借机敛财，参与赌博活动等行为。

(五)工作纪律情况。主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下，对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。

针对群众反映强烈的不正之风，紧盯关键环节，把握时间节点，坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合，调查核实与走访了解相结合。

1、对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。

2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。

为进一步贯彻落实文件精神，根据开发区党工委部署，现制定明察暗访工作方案如下。

(一)学习贯彻情况。主要检查:对文件的学习贯彻情况。

(二)廉洁自律情况。主要检查:遵守党员干部政治纪律“十严禁”，遵守党员干部“十不准”，及节日期间工作纪律等情况。

(三)工作纪律情况。主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下，对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。

成立明查暗访工作小组，设办公室在党政办，具体负责组织实施明查暗访工作。

1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。

2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。

3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访部门及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。

4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访部门和个人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。

5、明查暗访结束后，明查暗访小组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的部门和个人提出处理意见。

6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。

7、明察暗访结束后要认真整理相关记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。

1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责。

令被检查的部门和人员进行整改。

2、对于一般性问题，责令各部门进行处理。对较严重的问题，下发《限期整改通知单》，责令相关部门进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理。

3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照开发区。

规章制度。

进行处理，并对相关部门负责人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。

1、明查暗访情况与年终考核挂钩。

2、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人。

3、对涉及问题的部门，在年度考核中取消评优评先资格。

暗访工作汇报篇四

开展为督促广大党员干部廉政建设，强化明察暗访工作效能，切实转变机关工作作风建设，营造良好的'工作氛围，职校认真贯彻部署，进一步建立健全明察暗访工作的长效工作机制，立足本校教职员工提升服务效能，现将我校明察暗访工作情况总结如下：

1、领导重视，制定工作计划，并严格落实。领导高度重视、精心组织、确定明察暗访对象和检查内容，为认真开展明察暗访工作打下坚实基础。领导班子认真组织研讨、论证、确定学校明察暗访工作方案，明确明察暗访工作对象和监督检查内容，责成教务科为责任科室，其他科室密切配合等等举措访。

2、按照计划执行两次明察暗访。对是否存在行政不作为、乱作为，违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，以及教学态度粗暴等其他侵害学生合法利益等问题；收集群众反映强烈的热点、难点等问题。由领导小组负责收集记录暗访情况，经过认真核实后，及时将暗访记录抄报给责任人科室负责人，并责令其限期整改。经领导班子同意后在一定范围内予以通报，或根据情节作出效能告诫、警示诫勉。

3、将暗访结果与年终考核挂钩。将每个人的情况列入干部年终考核，鼓励干部之间相互监督，努力开辟群众监督的新途径。

暗访工作汇报篇五

为使机关作风建设向着规范化、常态化的方向发展，马官桥街道严格贯彻落实区纪委工作要求，进一步加大明察暗访工作力度，开展“庸、懒、散、奢”、吃拿卡要报等破坏机关和政府形象行为的监督，认真查找机关内部在作风建设中存在的问题和不足，迅速落实整改，街道软环境建设水平得到提升。现将工作情况总结如下：

马官桥街道党政领导充分认识到明察暗访工作在党风廉政建设和机关作风建设中的重要性。成立以街道党工委书记为组长，纪工委书记为副组长，纪工委副书记和社会监察员为成员的明察暗访专项工作领导小组，落实组织工作责任。领导小组办公室设在党群工作部，纪工委副书记负责日常工作。

街道明察暗访专项工作领导小组定期召开会议，研究、讨论、交流。

察员、行业代表和群众代表，共计12名。工作中，他们吃苦耐劳，服务意识强，有社会正义感，敢于同不良风气作斗争。

落实地区党风廉政建设和机关作风建设，树立“执政为民，廉洁奉公”政府民生服务形象，是明察暗访工作目的和监督员工作责任。在党工委统一领导下，街道、社区千方百计地想办法，做好明察暗访的组织和服务工作，为明察暗访工作提供便利。

（1）积极参加专项工作检查。按照全年纪律检查工作任务，纪工委定期组织监督员的明察工作，即公开身份、公开目的、公开检查内容，采取约谈、面对面问话、查看工作记录等方式，进行专项工作的专项检查。

（3）其它工作渠道。定期立会，及时交流工作情况和工作经验；制定街道民生诉求平台信息向监督员及时公布制度，帮助监督员及时捕捉地区热点民生问题；建立监督员重大社区民生服务参与制度，方便对民生政策的及时了解，维护群众民生权益。

以维护群众利益为重点，开展民生政策落实工作监督，收集群众服务需求、民生诉求。以领导干部廉洁自律为重点，开展领导干部“三公”经费社会监督，有针对性的明查领导干部奢侈浪费不正之风。

以党员干部廉洁自律为重点，开展党员干部工作作风监督，暗访办公电脑违规使用、工作纪律散慢、工作态度生硬等从政不当行为。

以领导集体科学决策为重点，开展创新社会管理工作决策落实监督，对工作不落实、落实不到位、方法有问题的领导责任进行监督检查。

以重点涉民利益岗位为重点，开展社会专项资金、社会保障性政策等专项资金和专项服务工作中的违规行为监督，对挪用占用、非法侵占、吃拿卡要报等现象进行明察暗访。以地区安全和治安稳定为重点，开展宣传教育工作落实监督。

以地区政市管理和行政执法为重点，野蛮执法的明查暗访。

在生活环境治理、民生政策解读、小区硬件建设、政务公开宣传等方面。对机关干部作风、窗口服务态度、三公经费使用等监督检查项目，目前，没有不良反映和问题反馈。

严格落实明察暗访事件调查，以及案件查处。对违规违纪情节严重案件，对照〈机关工作人员问责办法〉有关规定，对责任人和责任部门领导进行责任追究。对一般性错误案件，对责任人进行廉政约谈和诫勉谈话。在年底组织的基层站所明察暗访中出现违规违纪问题的社区，实行一票否决，取消该社区当年在街道的各类评奖，对社区一把手主任进行问责。

做好明察暗访监督员工作经费保障和生活服务，适时宣传监督员公益活动事迹，营造良好的社会监督工作氛围，调动监督员工作积极性，保障明察暗访工作的长期开展。

1、个别同志片面理解明察暗访工作监督，不理解、不支持、不配合，在监督工作中，存在话语顶撞现象。

2、明察暗访监督员的业余工作性质，决定了他们对行业标准和政策解读不能完全到位，不利于问题的及时发现和现场纠正。

3、由于经费问题，街道明察暗访工作办公用品不配套，不利于案件证据的收集和现场资料采集，给调查、办案工作造成不便。

暗访工作汇报篇六

为了搞好全市政风行风民主评议工作，切实解决损害群众切身利益的突出问题，根据《晋中市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》要求，市县纠风办要对全市6761个参评部门、行业单位、和基层“双评”单位进行不定期、不间断明察暗访，实施方案如下:。

从7月16日至11月15日，不定期进行明察暗访。

窗口单位、双评单位和内评单位。

6、20xx年被评为最差的基层双评单位和20xx年因违法违纪、违法犯罪被查处的单位是否进行了认真整改并认真组织落实情况。

市级明察暗访活动由市纠风办统一安排。邀请人大代表、政协委员、政风行风监督员参加，两人一组，每组有一名纠风办工作人员参加。主要通过走访服务对象、以当事人身份通过办事验证工作效率、工作秩序、工作作风、工作纪律方面存在的问题，带着问题看变化、看整改效果等。检查主要采取录音、摄像、填卡确认等方式进行。

县级明察暗访实行各县(区市)纠风办自行组织和县与县异地明察暗访相结合的办法进行，异地明察暗访由市纠风办安排。

1、对在明察暗访工作中发现的问题，市纠风办逐月下发通报，被通报批评的单位必须在通报之日起7日内上报处理结果及整改情况。

2、对于明察暗访中发现的违纪违法问题，市纠风办直接查办。

3、根据《晋中市20xx年民主评议政风行风实施意见》工作秩序第五项“检查考核”规定的内容，在年终考核时扣除相应分值。

4、每周汇报检查情况，经主任办公会会议研究决定后，逐月通报检查结果;。

5、检查人员不得擅自处置问题或与被检查单位搞私下交易;严禁在被检查部门、单位报销应由个人应支付的费用;严禁利用工作之便，借用被检查单位交通工具;严禁接受被检查单位任何形式的宴请;严禁在检查期间接受被检查单位的礼品;严禁在被检查单位办理个人事项或谋取其他不正当利益。

6、各县(区市)纠风办和市级各参评部门行业于11月30日前报明察暗访报告。

暗访工作汇报篇七

为进一步贯彻落实xx文件精神，根据开发区党工委部署，现制定明察暗访工作方案如下。

(一)学习贯彻情况。主要检查:对xxxxxxx文件的学习贯彻情况。

(二)廉洁自律情况。主要检查:遵守党员干部政治纪律“十严禁”，遵守党员干部“十不准”，及节日期间工作纪律等情况。

(三)工作纪律情况。主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下，对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。

成立明查暗访工作小组，设办公室在党政办，具体负责组织实施明查暗访工作。

1、明察暗访工作小组具体负责组织和安排明查暗访工作。

2、明查暗访工作人员必须严格执行工作纪律，做到实事求是，坚持原则，如实反映明查暗访情况。

3、根据明查暗访内容，严禁向被明查暗访部门及相关人员泄露暗访信息和相关情况，保证明查暗访结果的真实性。

4、在暗访过程中暗访人员一般不公开身份，确因工作需要亮明身份的，被暗访部门和个人要自觉接受检查，主动配合，不得无理取闹，否则视情作出相应纪律或组织处理。

5、明查暗访结束后，明查暗访小组应及时写出明查暗访情况报告，并对明查或暗访中发现问题的部门和个人提出处理意见。

6、严禁明查暗访人员擅自处理或向相关人员及外界透露暗访情况。

7、明察暗访结束后要认真整理相关记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。

1、对明查暗访中发现的问题，检查组可现场纠正并责。

令被检查的.部门和人员进行整改。

2、对于一般性问题，责令各部门进行处理。对较严重的问题，下发《限期整改通知单》，责令相关部门进行限期整改，给予相关责任人作出书面检查、通报批评等处理。

3、对影响恶劣、情节严重的问题，严格按照开发区规章制度进行处理，并对相关部门负责人进行问责，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处理。

1、明查暗访情况与年终考核挂钩。

2、对明查暗访中发现问题的人员，一律不得评为年度先进个人。

3、对涉及问题的部门，在年度考核中取消评优评先资格。

暗访工作汇报篇八

为深入贯彻中央八项规定和市委反腐办“九个严禁”要求，坚决反对和纠正“四风”，根据中共南平市纪委《关于20xx年春节期间开展“八项规定”精神和“九个严禁”落实情况明察暗访工作的通知》(南纪〔20xx〕1号)和省教育纪工委《关于在全省教育系统中重申落实中央八项规定和省委反腐办“九个严禁”要求的通知》(闽教纪工〔20xx〕1号)精神，现就20xx年春节期间市教育系统开展明察暗访工作提出如下方案:。

20xx年1月22日至20xx年2月18日。

局机关、市属各学校(单位)的工作人员，重点是领导干部。

1、通过明察暗访的方式到局机关、市属各学校(单位)办公场所和酒店、商场、市场、休闲、健身、娱乐等场所进行实地检查。

2、检查各学校(单位)派车单、公车加油记录、财务支出、预算外收入和食堂收支账目情况。

3、对隐瞒不报、弄虚作假、干扰阻碍等情况，将提请上级纪检监察机关进行提级督查。

1、是否用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品。

2、是否用公款购买、赠送烟花爆竹、烟酒、花卉、食品、海鲜、土特产等年货节礼。

3、是否以各种名义滥发津贴、补贴、奖金、实物和各类购物卡，年终突击花钱。

4、是否以举办茶话会、团拜会、联谊共建活动等名义，用公款相互宴请、赠送礼品。

5、是否以会议、培训、考察等名义用公款组织变相旅游。

6、是否存在大操大办婚丧喜庆事宜，借机敛财，造成不良影响。

7、是否存在索取、接受管理和服务对象以及其他与行使职权有关系的单位或者个人的现金、有价证券、支付凭证、商业预付卡、贵重物品。

8、是否用公款宴请和进行高消费娱乐、健身、变相旅游等活动。

9、是否违反公务用车管理、使用规定，公车私用私驾。

10、是否存在党员领导干部出入私人会所吃喝玩乐。

1、各学校(单位)要把落实“八项规定”和“九个严禁”，作为加强党风廉政建设工作的一项重要内容，领导干部要切实履行“一岗双责”职责，带头落实。

2、明察暗访情况作为党风廉政建设责任制检查考核的重要内容，并作为干部提拔使用、评优评先和绩效考评的重要依据。对发现的一些典型性问题要在一定范围内通报。

3、各县(市、区)教育纪工委负责对所管辖的各类学校进行抽查，并将明察暗访情况于20xx年2月16日前书面报送市教育纪工委。

暗访工作汇报篇九

为进一步贯彻落实中央“八项规定”狠刹“四风”，根据委局机关的部署，现制定明察暗访工作方案如下。

(一)规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“八项规定”、省委“六条意见”纠正“四风”问题等规定的细化完善、安排部署、落实执行情况。

(二)三重一大执行情况。主要检查:对重大事项、重要人事任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。

(三)三公经费情况。主要检查:用公款旅游，用公款超标准接待、相互违规宴请，用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。

(四)廉洁自律情况。主要检查:接受超标准公务接待，违规使用公车，违规接受宴请、旅游、娱乐等活动安排，大操大办婚丧喜庆事宜，或者借机敛财，参与赌博活动等行为。

(五)工作纪律情况。主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散，上网玩游戏、聊天，服务态度粗暴、效率低下，对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。

针对群众反映强烈的不正之风，紧盯关键环节，把握时间节点，坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合，调查核实与走访了解相结合。

1、对明察暗访情况要严格保密，不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。

2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录，妥善保存收集到的相关文字、音响资料，并形成书面材料，做好归档工作。

暗访工作汇报篇十

根据地区效能办《关于开展明察暗访的通知》精神，经县委主要领导的同意，县纪委监察局领导具体安排部署，成立明察暗访督查组，于-月-日对我县县直各单位、部门、服务办事窗口开展了工作作风建设明察暗访工作。现将主要情况汇报如下：

（一）精心组织、确定明察暗访对象和检查内容、认真开展了明察暗访工作。

为了督促广大党员干部廉政建设，特别是加强机关工作作风建设,我县高度重视此项工作，专门制定“--县纪委监察局明察暗访督查工作制度”，确定明察暗访对象和检查内容,为今后将要开展的明察暗访督查工作打好基础。这次的明察暗访工作分为两个组、6人组成，按照确定的明察暗访对象和检查内容开展了明察暗访工作。

此次明察暗访对象是县直各机关单位和部门，重点为办事服务事项集中的执法执收单位、服务办事窗口和个别网吧、室、游戏厅。明察暗访内容为各单位职工上下班考勤情况、在岗工作效率情况、单位或部门的政务公开情况、在职人员在上班期间擅自离开工作岗位参与娱乐活动、未成年人进入网吧等方面开展了明察暗访活动。这次检查过程中，共检查---个单位和部门、抽查娱乐场所---家。

在明察暗访过程中肯定成绩的同时，对个别问题进行当场整改纠正，给个别单位、部门领导指出了在明察暗访过程中的发现的问题以及整改意见或建议。

（二）认真对待发现的问题，肯定成绩的同时，认真梳理查找存在的问题。

质量明显改善，较好地树立了部门和行业的良好形象，促进了我县发展环境的进一步优化。

但同时也发现，一些违反工作纪律的行为又有所抬头，个别单位在工作作风建设和效能建设等方面仍然存在一些不容忽视和亟待解决的问题。明察暗访过程中发现各单位、部门存在的主要问题：

1、各部门、单位的考勤制度落实存在一定的差距，存在执行落实不严、不及时等现象。

2、各部门、单位职工的在岗情况不一致，同时存在着干部工作制度监管不严，缺乏单位内部的监督检查机制。对干部上班期间在干什么、是否在工作岗位、是否存在串岗、查岗现象等等方面的检查力度不够，出现了一些干部在上班期间上网聊天，玩游戏、看电影的现象。

3、大部分县直机关单位和部门的工作电脑都存在各种各样的电脑游戏和影响工作的其他类此程序。

4、存在各个单位（部门）在政务公开此事工作的重视力度很大差异。公开力度不够、不及时公开、公开项目内容不规范等现象。

5、个示范窗口部门的工作有所滑坡现象，存在着个别单位个别办公室、服务窗口卫生脏、乱、差现、需要公开内容不规范等现象。

1、全县范围内必须要开展一次机关作风建设自查自纠活动。严格按照改进机关作风建设的相关文件和-----号文件精神，认真开展一次自查自纠工作，查找本单位或本部门作风建设方面存在的问题，要本着解决问题的原则，实事求是地制定出符合本部门管理特点的规章制度，向干部群众公开，并严格落实。

2、紧密结合政风行风工作，在短时间内对服务事项集中的`执法执收单位、服务办事窗口开展一次民主测评工作的同时，有必要开展征求社会各界的意见或建议工作。各个执法执收单位、服务办事窗口单位（部门）各自也要开展内部查找问题的同时，采取召开座谈会、发放征求意见表、走访等多种形式主动向群众及服务对象征求意见，认真查找工作作风方面的问题。同时制定出各项规章制度，向社会公开。

3、对服务办事窗口的规范工作需待加强。利用媒体，公开政风行。

风示范窗口的同时，督促自治区级命名的政风行风示范窗口单位的各类规范工作，积极鼓励和指导各部门或单位内设的服务窗口建设工作，进一步规范好已设立的服务事项窗口的工作。

4、把-----纪委监察局明察暗访督查工作制度公开社会各界，形成社会各界积极参与并监督明察暗访督查工作的局面。进一步完善作风建设投诉工作。

三、今后的工作打算：

我们在今后工作当中，继续加大明察暗访活动力度，狠抓制度建设，完善长效机制，严肃查处机关工作人员作风浮漂、纪律松懈、办事效率低下和行政不作为、乱作为及损害我县经济发展环境的行为，并对单位主管领导及责任人实施责任追究,以促使各单位改进机关工作作风，提高工作效率，为广大人民群众提供优质服务，为----跨越式大发展注入新的动力。

1、进一步加强对各级职能部门的监督。采取重点检查与随机抽查相结合、单位自查与群众评议相结合、明察与暗访相结合的方式,重点对服务窗口及工作人员的服务态度、服务质量、工作纪律、办事效率及解决群众反映的问题情况进行监督检查。对在明察暗访中发现的工作措施不力、工作纪律散漫、工作时间上网玩游戏、聊天、炒股等影响形象和工作作风的单位和个人进行严肃处理。

2、加强对各部门各单位各项规章制度的建立健全和落实方面的明察暗访督查工作力度。

3、进一步加强明察暗访督察人员的综合素质。

4、把明察暗访工作纳入到监督检查工作的重要部分，形成规范化的明察暗访程序。

5、加大明察暗访力度和范围，进一步提高机关作风的同时，坚决杜绝和严肃处理个别单位和部门不同程度存在的工作作风不实，制度建设照抄照搬，执行不彻底、不落实，单位电脑的影视软件、游戏软件不按规定删除，单位内部未开展效能督查，工作时间串岗、缺岗、玩游戏、聊天等突出问题。

暗访工作汇报篇十一

一、指导思想以_理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，通过明查暗访，及时发现和解决我院医疗服务方面存在的突出问题，促进各部门、科室自觉改进作风，提高服务质量，共同营造良好的医疗服务环境。

二、基本原则。

1、实事求是，客观公正的原则；

2、明查与暗访相结合，明确暗访为主的原则；

5、察访与处理相结合，促进整改落实的原则。

三、组织领导。

成立明查暗访工作小组，设办公室在监察室，具体负责组织实施明查暗访工作。

组长：

建议从外部付费找人。

四、查访对象。

全院在职职工（包括医生、护士、行政管理人员和工勤人员，含合同制人员）。

五、主要内容。

1、无故矿工、随意脱岗、离岗、请假期满无正当理由逾期不归的；(人力资源部)。

2、上班时间迟到、早退的；(人力资源部)。

暗访工作汇报篇十二

二、强化系统法治宣教，落实“谁执法谁普法”

我局制定了年度普法工作计划，成立普法工作领导小组，明确普法重点，普法对象、普法方式，并结合各股室职责制定普法责任清单，按照“谁执法谁普法”的原则，以集中普法和广泛宣传相结合的方式，将普法责任明确到相关股室，责任到个人。6月安全宣传月、“”宪法宣传日等为契机“”国家安全教育日，广泛开展现场普法宣传活动。2021年度我局共计发放各类宣传用品1万余件，推动形成全民学法用法守法护法的良好社会氛围。

一是广泛深入的开展学法活动。（一）集中学习。引导全县各乡镇（街道）卫生院、社区服务中心、县直各医疗卫生机构开展党组中心组集中学习。（二）参加线上学法活动。例如组织全局在职干部职工125人参与国家工作人员学法用法考试，考试合格率100%。（三）参加线下培训和警示教育活动。如组织我局行政执法人员及全县41个乡镇（街道）卫生院、社区服务中心、村卫生室负责人参与《安全生产法》《行政处罚法》培训，依法开展卫生健康工作。我局通过观看警示案例、利用党史中典型案例、现场参观警示教育基地等方式开展警示教育10次，受教人数785人。

三是严格落实普法责任。将普法责任清单完成情况、国家工作人员学法用法考试情况作为年终考核和人事选拔任用重要参考，未完成普法清单和学法用法考试不合格的，取消评先评优资格。2021年，我局基本完成年度普法工作计划。

三、严格规范、公正、文明执法。

二是严格开展行政执法。对学校、幼托机构、公共场所及各级各类医疗卫生机构等行业领域监管严格执法。截止2021年共查办卫生违法案件227件，立案227件（非法行医31件、医疗卫生53件、公共场所64件、放射卫生22件、传染病防治47件、妇幼保健6件、学校卫生2件、职业病防治2件）、结案214件，共计罚款人民币613380元，没收非法所得共计22256元。监督覆盖率完成情况：截止2021年11月30日，公共场所卫生监督覆盖率、生活饮用水卫生监督覆盖率、学校卫生监督覆盖率100%、餐饮具消毒卫生监督覆盖率100%、传染病防治卫生监督覆盖率、放射诊疗卫生监督覆盖率、医疗卫生监督覆盖率、计划生育监督覆盖率100%、血液安全监督覆盖率100%、职业健康检查机构监督覆盖率100%。对风险隐患突出、群众反映强烈领域开展专项整治行动，健全常态化日常监管机制（如：非法行医、传染病防治专项整治等），坚决杜绝运动式执法、一刀切执法。

三是规范执法行为，健全行政执法制度。出台了《威宁县卫生健康局行政执法和刑事司法衔工作接制度》、《威宁县卫生健康局执法人员亮证执法及社会监督制度》、《威宁县卫生健康局行政执法公示制度》、《威宁县卫生健康局行政执法全过程记录档案管理制度》、《威宁县卫生健康局行政执法音像记录管理制度》、《威宁县卫生健康局行政执法投诉举报制度》、《威宁县卫生健康局行政执法过错责任追究制度》等七个制度。

四是落实执法责任制。制定了行政执法机关内部人员干预、插手案件办理的记录、通报和责任追究制度，执法过错责任追究和错案倒查问责机制，明确行政相对人陈述、申辩、听证、复议等权利，政策法规股不定期对执法案卷进行抽查，强化执法监督、规范执法行为、落实执法责任。

五是严格行政执法人员资格管理。规范管理本单位行政执法人员资格信息，适时调整清理退出执法岗位人员资格，截至目前，我局共持有行政执法证人员22人，无工勤人员、临聘人员持证现象。对调离、退休等行政执法人员及时对接司法局注销并收回行政执法证。执法证换领坚持“以旧换新”，收回旧行政执法证，领取新行政执法证。在“双随机、一公开”监管系统公布行政执法人员名册，接受社会公开查询与监督。

2021年我局根据国家卫健委、省卫健委、省卫生计生监督局、市卫健局、市卫生执法支队的统一部署，按照《国家卫生健康监督信息报告系统》下发的“双随机”任务，对医疗卫生、传染病卫生、放射卫生、血液安全4个监督检查专业和公共场所卫生、生活饮用水卫生、学校卫生3个监督检测专业开展监督抽检工作，全县2021年共抽取双随机抽查任务465件，任务完成389件，任务关闭76件，完成率％，完结率100％。其中:公共场所任务抽取236件，任务完成162件，任务关闭74件;生活饮用水任务抽取30件，任务完成30件;学校卫生任务抽取119件，任务完成117件，任务关闭,2件;血液安全卫生任务抽取1件，任务完成1件；放射卫生抽取14件，任务完成14件；医疗卫生任务抽取33件，任务完成33件；传染病防治任务抽取32件，任务完成32件。共立案9件，结案9件，共计罚款人民币贰万贰仟元整（元）。

依托“贵州省双随机一公开监管平台”2021年抽取任务共29件，任务完成29件。其中公共场所（洗浴）任务抽取3件，任务完成3件；下达监督意见书限期整改2件；学校任务抽取8件，任务完成8件；医疗机构任务抽取18件，任务完成18件。

四、依法化解矛盾纠纷、信访维稳事项。

成立《威宁自治县行政调解工作领导小组》，加大对医疗纠纷调处工作，并按照“统一协调、整体联动”的工作方针，会同信访、政法等部门，联合普及法律法规知识，调解各类疑难、重大医疗矛盾纠纷。2021年，处理各类信访案件15起，调处医患纠纷50起，及时调查回复12345平台反馈问题。

五、存在的问题和下一步打算。

（一）存在的问题。

1、部分干部职工对法治建设工作认识不足。一是法律法规的宣传教育还不够广泛、深入，个别职工对法治政府建设的重要性认识不到位,认为学习法律没有必要、浪费时间的现象时有发生。二是一些干部职工注重本部门的法律法规学习，而忽视了其他法律法规学习，因而法律法规知识面不够广，不够全面。

2、执法人员不足。威宁自治县是人口大县，全县辖41个乡镇（街道），监管对象数量大、服务半径大、监管覆盖难度系数大办案人员严重不足，无法满足日常执法工作需要，日常行政执法开展难度大，案件查办率低。

3、技术人才不足，专业执法水平有待提高。

我局现有的行政执法人员专业技术人才缺口较大，仅有少部分具有相关专业知识，专业执法能力和水平不高，比如快速检测、职业卫生监督等专业技术要求高的领域急需补足业务技术短板。

（二）下一步打算。

在下一步的工作中，我局将坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和^v^^v^关于法治政府建设的重要指示精神，紧紧围绕法治政府建设各项部署，在县委、县政府坚强领导和市卫生健康委正确指导下，压紧压实法治政府建设工作责任，统筹推进疫情常态化防控工作，持续做好法治政府建设工作。

1、加强学习，增强法治意识。通过多举措组织开展学习培训及宣贯各级法治精神、法治文件等方式，切实增强卫生健康系统工作人员的法治意识。以突出“法治”主题，充分运用各类宣传载体，多措并举，全方位、多形式开展依法治县宣传工作，做到全县卫生健康系统全覆盖，打造法治卫健。

2、加强考核督导，提升依法治理水平。坚持以问题为导向，以目标为指向、以效果为取向，进一步加强对各医疗卫生机构依法治理工作的考核督查，适时组织开展暗访，实现明察与暗访、必查与抽查相结合，着力提升医疗机构依法治理水平。

卫生监督执法队伍力量，提高办案水平和效率。

4、加大疫情防控常态化执法力度，全力抓好传染病防控卫生监督执法工作。按照上级“外防输入、内防反弹”要求及常态化疫情防控决策部署，持续做好疫情防控常态化卫生监督执法工作，我局将加大对辖区内医疗卫生机构、学校、饮用水、公共场所等单位持续开展常态化日常监督，坚守执法防线，绝不掉以轻心。按照省市县各级各部门要求和部署，做好县内各级医疗机构发热门诊、预检分诊、院感防控情况的监督检查，压实主体责任，落实防控措施。加大非法行医打击力度，尤其是对校园周边非法行医、牙医极具引发传染病的非法行医点，要坚持高压态势坚决打击。

5、持续加大“双随机”及专项检查工作力度，统筹抓好监督执法各项工作。严格落实国家监督抽查任务，持续加大“双随机”抽查工作力度，确保按时保质保量完成任务，并及时进行结果公示，充分发挥抽查结果的应用。同时，以“双随机”、专项监督执法检查为抓手，将“双随机”抽查及专项检查贯穿日常监督工作，统筹抓好公共场所卫生、学校卫生、饮用水卫生、餐饮具消毒卫生、职业卫生、医疗机构等监督执法各项工作，有效解决监督覆盖率低与监管对象基数大、监督人员不足的矛盾，确保各项工作有序推进。

威宁自治县卫生健康局。

2021年12月28日。

暗访工作汇报篇十三

为深入贯彻落实中央，省、市、县关于开展扫黑除恶专项斗争的指示精神和有关要求，民政局党组思想高度重视，全体干部职工积极参与其中，现将本月相关工作开展情况小结如下：

为确保扫黑除恶专项斗争的相关工作在xx局得到坚决贯彻落实和落地生根，我局成立了以局长xx为组长，副局长xx为第一副组长，副局长xx、贺仁斌，xx局局长xx为副组长，各股室及下属单位负责人为成员的xx局扫黑除恶专项斗争工作领导小组，并制定下发了《xx局扫黑除恶专项斗争工作实施方案》。

1、我局多次召开党组会，全体干部职工会传达上级有关指示精神和工作要求，并结合民政工作特点分析本单位扫黑除恶专项斗争工作形势，并制定出有针对性地工作措施，确保了每个干部职工都高度重视，积极参与到扫黑除恶专项斗争工作中来。

2、为进一步营造扫黑除恶专项斗争的强大氛围，我局在办公楼醒目位置悬挂了“扫黑除恶，净化环境，共建平安”的横幅，并利用电子显示屏不间断播出有关扫黑除恶专项斗争的最新动态和宣传口号。

1、建立健全涉黑涉恶线索管理台账，指定专人负责，严守保密纪律，严格按照《xx省涉黑涉恶违法犯罪线索管理工作暂行规定》处置问题线索，确保线索件件有登记确保不出现泄露、私存、扣压、隐藏或遗失线索等现象。

2、受理发现的涉黑涉恶违法犯罪问题线索，严格按照《xx省涉黑涉恶违法犯罪线索管理工作暂行规定》，及时移送本级有管辖权的部门处理，确保线索“快速移送、快速反馈”确保不发生拖延、推诿、敷衍等行为。

下一步，对摸排中发现的涉及相关部门、行业、领域监管问题和漏洞，及时通报本地相关部门，协调推动加强日常监管，堵塞管理漏洞，铲除扫黑除恶势力在行业、领域的滋生土壤。查找缺漏，加强措施，突出重点，全力推进“扫黑除恶“工作。

暗访工作汇报篇十四

随着社会的发展和变化，暗访工作在各个领域中扮演着重要的角色。作为一种特殊的调查方式，暗访工作需要调查员有良好的观察力、分析能力和沟通能力。在我进行暗访工作的过程中，我通过不断学习和实践，收获了许多宝贵的经验和体会，这对于提高我的工作质量和效率起到了重要的作用。

首先，我认识到暗访工作的重要性。暗访是一种隐藏身份进行调查的方式，可以更客观地了解被调查者的真实状况。在暗访过程中，我深刻认识到信息的真实性对于我们的工作有着至关重要的影响。只有通过暗访工作，我们才能深入了解被调查者的内在，了解他们的真实想法和行为，为后续的工作提供有力的依据。

其次，我明白了暗访工作需要具备的一些基本素质。首先，我们需要具备良好的观察力。暗访工作常常需要我们对被调查者细微之处加以观察和判断，因此对细节的敏感度非常重要。其次，我们需要具备良好的分析能力。通过观察和了解，我们需要对所得到的信息进行分析和推断，形成逻辑完整的结论。最后，我们需要具备良好的沟通能力。在暗访过程中，很多情况下我们需要与被调查者进行密切的接触和交流，良好的沟通能力可以使我们更容易获取到真实的信息。

然后，我意识到了在暗访工作中需要注意的一些细节问题。首先，保护自身安全是最重要的。暗访工作常常是一项高风险的工作，调查员需要保证自身的安全，做好防护工作。其次，要保持调查纪律和职业道德。在暗访工作中，我们可能会面临一些诱惑和困惑，但我们必须坚守职业标准，严守调查纪律，保持工作的客观性和公正性。最后，要善于总结经验。通过不断总结和反思，我们能够提高我们的工作质量和效率，更好地为被调查者和整个社会服务。

最后，我还认识到暗访工作对于我们个人成长的促进作用。通过参与暗访工作，我不仅能提高自己的观察力、分析能力和沟通能力，更能锻炼自己的心理素质和应变能力。在暗访工作中，我们常常需要隐姓埋名、面对各种风险和压力，只有坚定意志和稳定情绪才能完成这项艰巨的任务。通过这些挑战和考验，我逐渐成长为一个更加有自信和勇敢的人。

总之，暗访工作是一项既有挑战性又有意义的工作，通过这项工作，我深刻认识到暗访工作的重要性以及进行暗访工作需要具备的基本素质。在实践中，我也通过磨练提高自己的工作能力和心理素质。我相信，只要我们不断学习和实践，我们能够在暗访工作中取得更加优异的成绩，为社会提供更加有力的服务。

暗访工作汇报篇十五

暗访是一种采取隐蔽身份，以秘密的方式监察和评估某一单位或个人行为的工作方式。近年来，随着社会的发展和治理体系的完善，暗访逐渐成为了公共管理领域中的一种重要手段。在过去的两年中，我有幸参与了几次暗访工作，积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我从暗访中所获得的五个方面的心得体会。

首先，暗访需要详细的准备工作。在进行暗访之前，我们需要充分了解所需监察的单位或个人的背景信息，熟悉其工作流程和相关政策规定。只有对被监察对象有充分的了解，我们才能在暗访中更好地融入其中，发挥作用。此外，我们还需要认真分析可能遇到的问题和挑战，并制定相应的解决方案。准备工作的充分与否直接关系到暗访工作的成败，所以在此环节我们必须严谨细致。

其次，暗访应注意方法与技巧。暗访本身就是一项涉及到秘密行动的工作，因此方法和技巧的运用尤为重要。我们需要学会隐蔽地采集信息，保护自己的身份，同时又要对信息的真实性进行核实。在暗访中，我学到了一种应对突发情况的方法，即保持冷静。在遇到突发情况时，我们不能慌乱，而是要快速分析和应对。此外，沟通技巧也是暗访工作中不可或缺的一部分。我们需要善于与他人进行有效的沟通，以便获取更准确的信息。

第三，暗访需要审慎的态度与意识。暗访意味着我们要冒着暴露的风险，深入到被监察对象的内部进行评估。因此，我们必须具备审慎的态度与意识，时刻保持警惕。在暗访过程中，我们需要时刻注意保护自己的安全，并确保不会给被监察对象或其他人带来不必要的麻烦。此外，我们还应该保持持久的耐心和毅力，因为有时暗访的结果不是一蹴而就的，需要经过长时间的积累和沟通。

第四，暗访对于监察工作的提升具有重要意义。通过暗访，我们可以深入了解被监察对象的真实状况，发现潜在的问题和隐患，并据此提出合理的建议和改进方案。这些建议和改进方案，将有助于被监察对象提高工作效率，优化管理流程，提升服务水平。而对于监察工作来说，通过暗访可以更全面地评估被监察对象，发现制度性问题和腐败现象，进一步提升监察工作的权威性和公信力。

最后，暗访对于个人素质的提高也起到了巨大的促进作用。在暗访的过程中，我们需要独立思考，自主决策，这可以提高我们的反应能力和解决问题的能力。同时，我们还需要具备优秀的沟通能力和处事能力，以便更好地与被监察对象和其他相关方进行交流。此外，暗访还培养了我们的团队合作精神，因为在暗访中，我们通常是作为一个小组一起行动的。通过这些方面的锻炼，我们可以逐步提升自己的综合素质，更好地适应社会的发展和要求。

综上所述，暗访工作是一项复杂而具有挑战性的工作，需要我们在准备、方法与技巧、态度与意识等方面都下足功夫。暗访不仅有助于提升监察工作的效果和质量，同时也能够促进个人素质的提高。希望今后能够继续在暗访工作中积累更多的经验和体会，共同为社会的发展和进步做出更大的贡献。