洗发水市场调查报告(精选19篇)
报告可以通过文字、图表、表格等形式来呈现数据和结果。针对不同的读者,我们在撰写报告时需要考虑他们的背景知识和信息需求。这些报告范文涵盖了不同领域和职业的报告类型,可以给我们提供灵感和启示。
洗发水市场调查报告篇一
就我国目前的洗发水产品的消费状况来看,性别的不同对洗发水用品的需求并没有明显的差异,而且市面上也没有专门针对女性消费者或是男性消费者的洗发水。从洗发水产品的广告来看,绝大多数品牌都是用女模特做的广告。当然,这也是有原因的,一方面在购买洗发水产品的消费者中,女性所占的比例明显高于男性。另一方面,就目前的消费观念来说,洗发水产品并无“性别”之分,各种洗发水产品都是既适合女性,同是也适合男性。然而,消费观念是可以改变的,需求观念同需求一样,也是可以被细分的。据调查显示,在购买洗发水的男性消费者中,年龄在45到54岁的所占的比例最高。如果针对这一目标市场,推出一种专门针对男性消费者的洗发水,在广告宣传中突出其“男性专用”的特点,通过各种营销手段建立起品牌优势,使之成为男性“成功和地位”的象征,也许可以出奇制胜,占领男性市场。享誉世界的美国菲利浦·莫尔斯公司,其最著名的产品“万宝路”香烟,二十年代问世的时候定位为女性香烟,遭失败后,把当时被认为是“女性化”的“过滤嘴香烟”定位为男性香烟,最后取得了巨大的成功。这表明需求观念是可以改变的,更可以为企业所利用。这种企业人为引导消费观念的方式更能体现“营销”理念。发掘市场机会,避开竞争,独树一帜。“万宝路”的商业神话,是可以作为我国洗发水市场中的国有品牌以及希望进入这一领域的其它企业借鉴的。
消费者的年龄是进行市场细分的`一个重要依据,因为对一般的产品而言,消费者的需求和购买量随年龄的不同而不同。企业就可以根据消费者不同的年龄层次对市场进行细分,进而分析各个子市场的需求的具体特征,设计出不同的产品更好的满足各个市场中顾客的需要,使企业获得最佳的效益。就洗发水产品而言,不同年龄阶段的消费者对洗发水的要求是不一样的。
以上资料表明,在根据消费者的年龄对洗发水市场进行市场细分时,就可以分为三个细分市场,从而根据不同的细分市场的不同消费特点,设计符合消费者需求的产品,并通过各种营销策略,建立自己在该细分市场中的优势。
所谓消费者追求的利益,就是消费者希望商品给他带来的好处。根据消费者从产品中追求的不同利益来划分消费群体,是一种极为有效的细分方法。因为消费者使用某种产品,往往是出于不同的目的,追求不同的利益。例如,华歌尔对亚洲女士服装市场进行的研究表明,一些亚洲女士爱穿紧身服装的主要原因有:视觉上更娇美;体形更美;穿在身上自己很漂亮等等。可见,同样是穿紧身服装,消费者追求的利益不同。企业如果能准确的把握消费者追求的不同利益,从而有针对性在广告中将诉求的重点放在消费者追求的利益上,往往能起到很好的效果。
洗发水市场更是如此,随着人们的生活水平和文化素质的提高,洗发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效,营养美发,追求时尚成为许多人使用洗发水的目的。同时随着洗发水厂商对洗发水产品开发的不断深入,也使许多消费者对洗发水用品的不同功效要求得以满足。
消费者对洗发水产品追求的利益的一个调查资料,资料表明,消费者追求的利益各不相同,企业可以将追求利益相同的消费者群视为一个细分市场,对整个洗发水市场进行细分。如可以设计出主要功效为去头屑的产品,以满足该细分市场的需求;可以设计主要营养护发的洗发水,满足消费者追求头发柔顺、营养的利益。
消费者所处的地理位置,也常常是进行市场细分的一个重要依据。地理细分就是指将市场划分为不同的地理单位,如南方和北方,城市与农村等。企业可以选择一个或几个地理区域开展业务,也可以选择所有地区,但要注意各地区在地理需求和偏好方面的差异。例如自行车,城市和农村对它的要求就不一样,农村喜欢载重型的,而城市则喜欢轻便型的。就洗发水产品来说,由于地理位置的不同对洗发水的需求并无明显的差异,但是,在我国南方而后北方,由于气候的不同,消费者使用洗发水的频率不同。例如在广州,每天都使用洗发水的消费者占32.5%,而在北京却远远低于这一比例,仅为23.7%。由此看来,企业在南方和北方开展业务,实施洗发水产品的促销和分销策略时,应充分考虑这种南北的差异。
洗发水市场调查报告篇二
论文背景:洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,在我国洗发水的生产量和销售量是目前世界上最高的国家。到目前我国洗发水行业已经拥有生产厂家两千多家,总共包含了五百多个品牌,行业竞争非常激烈。有数据显示,我国洗发护发用品市场容量渐趋饱和,增长速度开始减慢。预计未来五年,我国洗护发产品年均增长速度将保持在1.8%左右。在国内如此大的环境下,谁真正能够了解消费者的需求,并进行准确的市场定位,满足消费者的需求,谁才能赢得市场的主动,这也是我们此次调查的目标。
一、问卷调查。
我们对物资学院周边的居民进行调查,共一周时间发放调查问卷200份,其中的180份为有效问卷,我们采取随机抽样的方法进行调查,有效问卷中被访男生67人、女生113人。
我们对收回的问卷进行数据统计,经过小组的讨论和统计分析,我们针对以下几点进行研究:
1、居民的消费水平是怎样的?
2、哪些因素影响消费者对洗发水的购买行为?例如:价格,功用,品牌等。
3、消费者对所购买的洗发水是否满意?
4、如果有新品上市人们愿意尝试购买吗?
二、调查分析。
随着社会的发展和人们生活水平的提高,洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上,随处可见。面对琳琅满目的洗发水品牌,如何选择,选择哪一种是消费者要考虑的,同样的消费者的选择也关系到生产者的决策,也就是需求决定供给,有的放矢才能获得收益,所以了解消费者的需求是我们调查的一个目的。
我们从以下几个方面进行分析:
(一)居民的消费水平是怎样的?
我们以被调查者的生活用品方面月支出为评判依据,来简单了解一下调查对象的消费水平。
(二)哪些因素影响消费者对洗发水的购买行为?例如:价格,功用,品牌等。洗发水的购买对消费者来说是一件重要的事情,其中很多因素影响着购买行为。调查结果,如图1所示:
如表1所示:
表1购买目的。
去屑。
柔顺。
止痒。
油
同时不同的认识途径也是影响购买行为的因素之一。由图2可知:
据我们调查统计,通过电视广告了解某种品牌进而购买的比率最大,这些电视广告主要是通过其代言人为其做广告,然后通过视频画面声音播放来达到宣传效果,影响重大。消费者通过广告获得信息进而购买亲身体验,效果感到满意了,就会接着购买这种牌子,这又形成了影响购买行为的另一个因素,这一因素的又影响到亲身体验接着购买的比例,仅次于电视广告,以此可见这一因素也非常重要。随着人们生活水平的提高,人们购买物品不再仅仅看重物品的价格,相对来说,人们购买物品事越来越看重物品的质量是否有保证,这就受购买地的影响。
由图3所示:
因为,随着人们生活节骤的加快,人们没那么多精力和时间去市中心或县城那些能保证物品质量的地方去购物。所以一些大型超市就应运而生,与那些小商场相比超市更是遍布生活中的每个角落。而且潮湿中的商品的质量也更能赢得人们的信赖,二商场给人以大、杂、乱的感觉,给人不能信任的感觉,所以相比较而言,超市更是购买洗发水的首选。专卖店和专业化妆品店,虽然质量有保证,但是专卖店一般都处于地段繁华、人流较多的市中心,而大学校校园一般坐落在郊区或者远离市中心的地方。对于大部分人来说购买不太方便,这就导致去专卖店的人不如去超市的人多。而超市里商品的质量也是有一定的保障的。现在几乎每个地方,无论是在农村,还是在山区,都能见到超市。这就是为什么超市这么受欢迎。
(三)消费者对所购买的洗发水是否满意?
综上我们对洗发水的功能调查结果中,我们已经知道,功能、价格、口碑成为购买洗发水的决定因素。但从我们目前的统计,有74.6%的被调查者认为目前所使用的洗发水“一般”,另外有18.4%的被调查者“很满意”,可见被调查者对其功能所达到的作用仍怀有期待。可见洗发水还有很大的上升空间。
其目的。根据有关调查,有84.5%的人认为电视广告等并未于实际产品完全一致,并没有完全达到其宣传的效果。有10.3%的人认为广告于实际产品完全不符合,属于虚假信息。只有5.2%的人认为广告是真实可信的。综合以上,可以看出,目前市场上的洗发水能够达到一定效用,但广大消费者仍有很大期待,其质量也有待于进一步提高。
(四)如果有新品上市人们愿意尝试购买吗?
据调查,在大学生市场中,现有的品牌并不能很好的满足大学生的使用要求,具体表现在:有些洗发水的价格偏低,但功能不全,有些洗发水的功能很好但价格昂贵,甚至有些洗发水的使用效果达不到厂家宣传的效果。
如果有新产品问世,大部分人还是愿意尝试的。有54.6%的被调查者回答会,35.1%的被调查者不会购买,还有10.3%的被调查者不确定是否要购买。回答会的人认为现在这些熟悉的牌子没有达到自己希望的效果,想尝试一下新的品牌或者新产品的价格会低一些,量大一些等因素使被调查者对新品牌的洗发水感兴趣。回答不会的人是因为不太相信新品牌的质量和效果,不敢去尝试,认为没有保障.,不想拿自己的头发做实验品。加上对老牌子的信任及老牌子的影响比较大,觉得老牌子效果比较不错。回答不确定的主要是自己对品牌的要求不明显、无所谓。一般都是在别人用过之后,才会尝试去购买,甚至有的是别人替自己买。
三、市场预测。
通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。据imi调查,有40%~50%的消费者在将来6个月更换洗发水品牌的考虑。而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清单内进行,能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。
中低档洗发水(200ml装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。
洗发水市场调查报告篇三
随着社会的发展和人们生活水平的提高,各种各样的生活用品琳琅满目的出现在人们的眼球中。随着学生数量的增加,越来越多的大学生成为消费的堆笑,这一消费群体在市场上的比重也是不容忽视的。洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上,随处可见。而在校大学生这一消费群体对洗发水的使用也成为了一个值得研究的课题。
洗发水是除去头皮、头发上的污垢,抑制头屑生成和头皮瘙痒,保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。洗发水可分成以下几种主要类型:
1、从洗发水的制品形态上,有液状洗发水和膏状洗发水之分;
2、有防止洗发水中成分损伤头发的调理性洗发水;
3、有抑制头屑和头皮瘙痒效果的防头屑洗发水;
4、含有护发素功能的洗发护发合二为一的二合一洗发水。
在校的大学生生活水平都不是特别的高,随着洗发市场的发展,企业生产洗发水成本低,销量好,能给企业带来丰厚的利润。目前市场上的洗发产品品牌繁多,品牌种类越来越多,人们的购买选择也越来越多,大学生的使用情况也都不一样。影响大学生购买洗发水的影响因素也特别的多,有价格功能以及香味等。这都是我们要了解的。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业中市场规模最大,市场竞争难度最大,同时也是日化产业最具吸引力的产品大类市场。虽面临降价及行业平均利润下降的威胁,在可以预见的未来,洗护发产品的平均利润仍较一般日化产品如洗衣粉、皂类、清洁洗涤剂类为高。而拥有品牌优势的企业将获得高出行业平均利润的超额利润。由于洗护发市场具有相对较佳的市场成长性及获利性,且作为日化产业中典型的日用消费品,对渠道有极大的依赖性与互补性。
1、市场细分
(一)消费市场细分
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过20xx个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点:洗发护发2加1,一次完成,在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑,理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密,在外观上有健康、清洁、时尚的要求,同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
(二)生产者市场细分
一是防脱功效
二是去屑功效
就大学生对功能的需求来看,“去除头屑”和“滋润养护,改善发质”功能成为两大主
要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效
“百年润发”、康王、霸王等都打中草药概念,希望在激烈的市场竞争中走差异化道路,开创市场蓝海空间。
四是黑发功效
一些洗发水从黑发的角度出发,通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效
包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等,通过洗护合一,在功能上不断完善和创新。用这类功效产品的一般是女生。
(三)消费者分析
随着生活水平的提高,大学生对于生活品质的要求也越来越高,掀起了一场“时尚风暴”。染发烫发的人越来越多,对洗发产品的需求也越来越多,也越来越高,从而导致对品牌的追求,而超市货架上洗发水产品琳琅满目,让人眼花缭乱。
2、市场调研方法
主要运用访谈法和观察法,制作问卷对学生进行调查,对他们的喜好、对价格的要求和对洗发水的要求进行了解和分析。还可以到各个零售商和超市了解销售情况和价格以及学生偏爱的品牌。对学生的购买行为和消费行为进行观察,并且对经营者的经营行为进行分析。文案调查法也是我们调研的方法之一,我们从广告、新闻媒体资料中也了解到不少有关与这方面的信息。
3、市场营销要素调研
运用促销调研,吸引大学生这一消费群体的眼球。打折派送、买一赠一、捆绑销售、参与抽奖、卖产品赠礼物等,激发大学生的购买欲望,影响和促成他们的购买行为,扩大产品的销售,还可以赞助学校的一些活动,在活动中做植入式广告。
还可以运用价格调研,针对大学生的消费水平制定一个科学合理的价格,让大学生都能普遍接受。
4,、市场竞争情况
由于洗发产品在市场上琳琅满目,有大部分产品都被一些占优势的强势企业主导市场,垄断大部分市场份额。现在市场上的主要产品有。宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣,联合利华公司的夏士莲、力士,还有丝宝集团的舒蕾等品牌。这些品牌为我们提供的很多的选择。品牌的激增导致竞争加剧。洗发水市场的主要功能细分基本完成,竞争品牌纷纷进行产品延伸入侵主要领导品牌的功能定位。品牌不断激增,建立品牌和维持品牌地位的任务变得越来越难,可利用的营销资源越来越难取得。另一方面,洗发水市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。消费者对品牌差异感觉的下降。通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。
在竞争如此激烈的市场中我们应该如何把握住大学生这个年轻的消费团体是我们应该考虑的问题。调研结果发现我们应该:
1、创造具有竞争优势的品牌定位
品牌在目标消费者心中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。市场定位应来自于差
异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。在确定目标客户后,应该多站在消费者的角度多想一下。
2、塑造鲜明的品牌个性
品牌就像一个人,有自身的形象和内涵,而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向,现代社会只有秉持个性才具有特殊价值,才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性,持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位,并成为品牌定位的深化。树立自身的良好的形象,有着自己的特色和个性不仅能让喜爱新颖的大学生爱上这个品牌还可以吸引来更多的潜在消费者。
3、品牌与企业结合
在今日成熟的洗发水市场上,经销商与消费者把关注重点放在价格上,产品创新经常遭到冷遇,如何使品牌与众不同,并维持优势,重要途径就是品牌识别与企业结合。在洗水发市场上经常见到同一企业的品牌广告后,均附有企业标榜。
4、适时的改变
品牌必须具有活力,并不断改变,以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。能够在任何时候抓住大家的眼球,把握消费心理,就能达到一个双赢的效果。
洗发水市场调查报告篇四
目前中国每年洗发水销售总额已近200亿,其中,超过50%的需求是在去屑产品上。巨大的市场,成为众多洗发水企业追逐的目标。去屑已经成为洗发水的重要诉求之一。联合利华着力推出的清扬自4月上市以来在去屑洗发水市场上也占据了一定得份额。到目前为止,清扬去屑洗发水的知名度,广告效果,受众评价,竞争环境等到底如何。带着这些疑问,我们在长江师范学院及周边做了一次简单的问卷调查。该调查主要采取街头随机调查与网上随机调查相结合,问卷内容主要涉及消费者所使用的洗发水情况、信任度,购买洗发水的意向,对清扬的知名度、广告、看法等。
(一)调查目的。
了解长江师范学院师生及周边居民对洗护发市场的消费情况,及对未来洗护发产品市场的期望以及学生们对清扬洗护发产品的了解及消费情况。
(二)调查对象。
重庆工业职业技术学院学生及周边居民。
(三)调查方法。
1、问卷调查法,由于问卷实施难度适中,效果明显,是市场调查的常用方法。
2、走访实地调查法,此方法可得到真实的信息,效用期望值很高。
3、文献资料调查法。
4、观察法。
(四)调查实施具体步骤。
1、根据调查目的及要求设计问卷。
2、印制问卷,确定分工。
3、开始问卷投放及调查。
4、回收问卷,总结并分析数据。
5、寝室走访,实地调查清扬在寝室里的使用情况。
6、总结并分析调查的.信息及数据。
7、查阅资料。
(五)调查的时间及地点安排。
1、4月15日至16日,实施问卷调查工作,并分析数据。
2、4月17日晚间,走访寝室。
3、4月18日晚间,资料收集全体小组成员共同进行。
二.调查分析。
(一)消费群体。
洗发水消费群体分布广泛,没有明显的性别差异,年龄层区别。但从购买角度看,女性占67%,男性占33%,女性成为洗发水购买的主要决策者。
(二)产品知名度。
在本次市场调研中有92.6%的学生表示知道清扬洗护发产品。
(三)主要竞争对手。
调查显示,清扬在李渡校区学生市场中的主要竞争对手依次为海飞丝、飘柔、沙宣(根据竞争大小排列)。具体情况见下图:
(四)购买价格。
购买洗发水规格调查显示,消费者一般购买的400ml瓶装的洗发水。具体情况见下图:
(五)购买场所。
调查显示,消费者多在大中型超市购买,具体情况见下图:
(六)各种因素对消费者的影响。
调查显示,洗后效果,价格,包装,容量,香味等因素对消费者的均有影响影响:
(七)购买动机。
其中消费者购买清扬洗护发产品的主要购买目的是去头屑,其次为柔顺头发。详细情况如图:
(八)消费者满意度。
消费者对清扬系列洗发水的去屑功效、粘稠度、颜色、种类等品质。
的满意程度(单位:%):。
(九)产品信息获取途径调查显示,广告的效果最好,最容易让消费者了解到产品,其次是网络媒体,具体情况见下图:
(十)广告的作用。
1.广告对消费者购买的影响:
2.广告宣传与实际效果:
(十一)消费者对产品改进的意见:
三.市场分析及预测。
(一).清扬目前处于前后夹击地位被动。作为中国市场上的新品牌,清扬不仅受到了洗发产品市场老大海飞丝的打压,还承受着国产品牌如霸王、风影等的追击,承受的压力很大,能否能够长久稳定的在中国去屑市场分一杯羹还是清扬目前需要面对的问题。
(二).清扬的广告营销策略有失偏颇,不论是从广告词还是风格上,给消费者一种高调、傲慢的感觉。并且明显的表现出了对于竞争对手的挑衅。但是中国是一个讲究自谦的国度,这种营销手段很可能树立起无知的企业形象,不为消费者所喜欢。
四.建议及总结。
(一)建议第一,厂家应该增加多效洗发水,一款就能满足消费者的多种需求。
第二,以多尝试植物提取洗发水,对人体伤害少,更健康。当然,还要酌情调整洗发水价格,目前很多洗发水的价格偏高,而且价格相差较大。第三,可以根据年龄来生产洗发水,例如老年人皮肤代谢能力改变,使用的产品更柔和。第四,广告宣传应该注重实质。
(二)调查总结由于去屑新军清扬的市场切入以及其极具排他性的媒介推广,加剧了去屑品牌的新一轮的市场排序竞争,并给宝洁系产品带来了麻烦、形成了不容小视的竞争危机。除了及时追加广告预算的同时,在终端促销和地面推广方面更是频频发力,据笔者细致观察:目前在广州、深圳、北京、上海等一线重点市场,宝洁几乎每过两三天就会出现一系列新的促销政策,为了取得根本遏制对手的主动权和压制其竞争空间,宝洁适时策略性地修正了促销预算,包括强化终端包装、再次提升终端出样质量、垄断促销排期、增加促销点数量、强化场外促销、增加促销人员编制、加大促销品力度等等。在朝如青丝暮如雪的去屑大战中,虽然现阶段,清扬在线上广告和线下广告都占据了绝对性的优势,但是由于其终端和促销基础层面的沉积和累积还非常薄弱,所以她在本土化进程中的表现还是充满着未知的挑战,置身你死我活的终端巷战中,清扬如何在生存中壮大和发展,唯有未来的时间和数据会证实一切。无论清扬在未来的作业时间段里,交出怎样的成绩单,以及清扬能否在接下来本土市场的品牌角逐中击败宿敌海飞丝,拭目以待之余,站在营销专业角度,我们还是清楚地看到:随着清扬高调、自信的上市,除了已经吸引了无数双眼球的同时,还为其赢得了如潮的掌声,相信清扬也一定会成为国内日化产品领域的一个热点,亦会成为一个最具代表性的营销案例和品牌佳话。
洗发水市场调查报告篇五
调查目的:
此次的调研主要是对张家界地区洗发水市场有关问题进行调查研究,使自己能够系统的,客观的,广泛的从市场上收集资料,加以记录,分析,研究与评估,提供理论知识,了解有关消费者状况,消费的观念,消费态度和消费行为方面的情况,全面的了解各产品市场需求情况以及市场竞争情况等相关的信息,并对此进行分析,从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。
调查内容:
洗发水行业是中国日化界的一个典型代表,随便一个超市的洗发水货架上都摆着不下15个洗发水品牌,洗发水行业竞争在每一个角落涌动。而如今越来越多的日化企业加入到这个行列,不仅品牌在不断的增加,洗发水品种划分也越来越细致,各种功能性的洗发水开始占据更多的市场份额。如“海飞丝”的口号在“去头屑”,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”则宣称使头发光滑柔顺,以及霸王防脱洗发水等等。
调查范围:
主要采用市场区隔化的理论,对在校大学生进行调查,调查的方式是通过实地考察,以及做详细的调查问卷,走进市场以及网络了解动态,不管从那个方面都做到最有力的收获为了准确,迅速的地开展市场调研,我把市场调研的主要内容定为对市场的需求,市场竞争,消费者以及产品的资讯分析,然后收集相关资料,收集资料的途径主要是通过网络和实地的调查,以及相关书籍。
市场分析。
(一)消费市场细分。
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过20xx个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过3000个,这么多的企业,正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团,花王公司的诗芬、德国汉高的fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌,如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。
不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点:洗发护发2加1,一次完成,在使用上有简便快捷的共性;柔顺、畅滑,理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密,在外观上有健康、清洁、时尚的要求,同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。
(二)生产者市场细分。
一是防脱功效。
20xx年,广州太阳神的沙金和广州柏丽雅的“防脱植物洗发水”,和章光101“防脱洗发精”以“防脱止脱、促进头发生长”为诉求点,拉开“防脱”市场的帷幕。随后,索芙特、霸王、采乐等品牌。
二是去屑功效。
就消费者对功能的需求来看,“去除头屑”和“滋润养护,改善发质”功能成为两大主要诉求点。主要的品牌是海飞丝、采乐、康王、清扬等。
三是中草药功效。
xx奥妮的“奥妮首乌”、“百年润发”、“奥妮皂角”;润妍中草药洗发水;康王、霸王等都打中草药概念,希望在激烈的市场竞争中走差异化道路,开创市场蓝海空间。
四是黑发功效。
一些洗发水从黑发的角度出发,通过添加首乌、黑芝麻、黑发素等元素来主攻黑发卖点。
五是护发功效。
包括发质柔顺、飘逸、补水、营养发质等等,通过洗护合一,在功能上不断完善和创新。
(三)消费者分析。
随着居民收入的提高,人们对于生活品质的要求也越来越高,掀起了一场“时尚风暴”。染发烫发的人越来越多,对洗发产品的需求也越来越多,也越来越高,从而导致对品牌的追求,而超市货架上洗发水产品琳琅满目,让人眼花缭乱。
产品分析。
·宝洁。
受竞争品牌的冲击,海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降,霸主地位难以动摇。在营销方面了解顾客需求,创造产品差异;善于发现独特卖点,与消费者广泛沟通;建立完善的分销体系占领广阔市场;多品牌战略与品牌更新,实现品牌永续经营。正在适应变革,巩固与强化新一轮竞争壁垒,主要有:强化品牌资产,频繁升级配方,使品牌与企业更加紧密的结合,强化消费者对品质的认同;通过产品线延伸与品牌扩展,密织市场细分,巩固并提高市场占有率;改革分销体系以适应渠道变化;注重促销等战术手段运用,有力反击竞争对手。
·霸王。
霸王以中药世家为品牌核心,以发扬传统中药文化为理念,坚持中药养发的产品路线,已经成为国内日化企业深度发掘中药文化的代表,从推出第一款产品开始,霸王就坚持产品的中药养护特色;严格选取各种天然中草药精华,结合祖传秘方精制而成。其产品在外观上传统而不失时尚,而且成份天然温和,从头发“养生”角度考虑也是最佳选择;多年以来,品得到了多个组织和协会的认可、获得了多项大奖,也深受消费者的喜爱,品牌知名度和美誉度也越来越高。
·丝宝。
促销活动更新各类宣传,扩大终端优势。同时为有效的利用终端资源,风影上市的攻势使宝洁如临大敌,宝洁知道陆续的紧跟者将使其品牌面临巨大冲击。随着新品牌风影的上市和顺爽品牌的上市,将其传统的终端模式与宝洁的广告轰炸方式有效结合,市场还将会有较大的发展,但舒蕾的份额将有所下降。
·联合利华。
由夏士莲引发的这场植物与价格攻势进攻取得巨大胜利。夏士莲的策略便是:制定同领先者高价品牌相仿的预算,用炫耀的广告活动促销,但价格却较宝洁产品低1/4,夏士莲成功塑造了一个价值品牌,并迫使飘柔被迫应战,降价30%。在20xx年中采用新包装,刺激消费者购买欲;产品上,推出全新蕴含天然营养精华的自然营养洗发露,不断更新产品配方,注重广告投放及品牌的塑造,对宝洁的领先地位构成较大威胁。
张家界地区大学生的洗发水使用状况。
1现在使用什么品牌的洗发水。
9.53%)正在使用其它有10.33%即有31人。正在使用海飞丝有29人、霸王有25人等。其它以左图所示。
2.对现在使用洗发水的满意度。
左图显示:有55.67%的大学生即有167人认为现在使用的洗发水比较满意、有23.67%的大学生即有71人认为一般、有16.33%的大学生即有49人认为非常满意、有3%和1.33%的大学生即9人和4人认为比较不满意和非常不满意因此,有95.67%的大学生对现在使用的洗发水感到满意。反之有4.33%不满意。
3.为什么满意和不满意?
满意的原因:上图所示1.选择用得舒服占65.14%即有185人。2.选择解决当前头发出现的问题占19.01%即有54人。3.选择香味持久占11.97%即有34人。
4.选择包装好看占3.87%即11人。显然,我们大学生选择洗发水对自己满意的最主要标准是在乎体会和亲身感受。
4.为什么满意和不满意?
不满意的原因:据上图和前面数据所示有4.33%的大学生对自己现在使用的洗发水不满意,当中有42.75%即56人认为不能解决我当前头发出现的问题。其次当中有25.95%认为香味不持久、有16.79%认为用得不舒服、有7.63%认为包装不好看、有6.87%认为买了假货。因此,说明不满意的大学生当中认为洗发水最主要是要解决头发出现的'问题与满意的大学生追求舒服不一样。
5.更换频率。
由调查数据所示:有63%的大学生选择偶尔轮换(其中男生占35.28%,女生占27.72%)选择经常换占20%(其中男生占11.2%,女生占8.8%)选择只用一种占15.67%,(其中男生占8.77%,女生占6.89%)选择其它不到两成。因此,说明了男大学生较为频繁更换洗发水,女生次之。还有对同一品牌忠一的大学生较少。
6.为什么不更换?
不更换的原因:由上图和前面数据显示只用一种即不更换洗发水占15.67%当中有超过六成大学生认为不更换是对该品牌的忠诚且适合自己头皮;有22%认为品种太多不想更换;有10%认为不想尝试新品种;有2%认为其它。
7.为什么更换?
更换的原因:由上图和前面数据显示在更换洗发水的大学生当中有43.18%认为没用过单纯试试看;有24.24%认为以前用的不好,想换一种;有16.67%认为广告做的好想试试看;有15.91%认为其他。因此,说明大学生更换最大的原因是受到广告的影响和自己好奇心。
8.选择何种规格和价格的洗发水。
由右图所示:有76.33%选择中等瓶装且价格在10-20元占32%;有19.33%选择大瓶装且价格在20元以上占60.67%;有2.33%选择小包装袋且价格在10元以下占2%;有2%选择其他瓶装。因此,说明我们大学生使用洗发水的份量是适中的,同时较多地消费价格较高的洗发水。
从我们的调查结果发现宝洁公司的产品在张家界的洗发水市场占有着半壁江山。对此我们做了一定的分析。主要有以下几点:
1、创造具有竞争优势的品牌定位。
品牌在目标消费者心智中位居一个独特的有价值的位置,这就是定位。市场定位应来自于差异,具有竞争优势的差异,并较对手为顾客创造更多价值。这种差异即可能来自产品属性层面。如海飞丝的去屑主张,潘婷的维他命原b5、伊卡璐的植物概念,也可能来自心理感受层面,如力士一贯强调的明星效应、沙宣宣扬的时尚,前卫。在品牌发展过程中经常会遇到产品线延伸,但必须警惕因附加功效而牺牲品牌定位,运用二合一技术的“潘婷”及“海飞丝”之所以成功,同其提供了附加功效却无损于海飞丝去头屑和潘婷健康亮泽的品牌定位。而奥妮之所以落败,也就在众多产品(如香水洗发水)冲淡并混淆了植物洗发水的基本定位。随着市场发展与产品同质化,证明并非一种利益定位最佳,竞争加烈将导致双重甚至多重定位。如飘柔除二合一令头发更柔顺的定位外,又增加了令消费者更为自信的情感定位与低价格的价格定位。在保持品牌价值主张与认同不变的情况下,品牌定位改变的思考焦点应从产品属性转向消费者利益。
2、塑造鲜明的品牌个性。
品牌像一个人,有自身的形象和内涵,而具有独特的文化品格和精神气质。同时品牌个性也代表一种竞争导向,现代社会只有秉持个性才具有特殊价值,才能引发共鸣与崇拜。同时在为品牌创造个性,持续不断进行沟通过程中使品牌产生差异。个性反映品位,并成为品牌定位的深化。正如宝洁所定位那样,飘柔所代表的是青春、智慧,面对挑战富有自信的现代女性;润妍所代表的是小心、谨慎、渴望自然的传统东方女性;海飞丝代表的是为人合理、思想实际,更乐意与人亲近的现代女性;沙宣所代表的是活跃、富有时尚吸引力的都市女性;潘婷所代表的是自信、优雅的职业女性。同时品牌个性通过产品名称、包装、价格、使用者形象、形象代言人、公共关系等诸多形式进行沟通,以期建立起品牌与顾客超越时空的关系。
3、品牌与企业结合。
想到企业,也可使组织联想成为品牌个性的一部分。
4、适时的改变。
品牌必须具有活力,并不断改变,以适应由于科技与时代进步而使消费者品味及行为发生的改变。夏士莲曾经是一个衰老、保守的落伍品牌,由于适时的改变策略,采用全新的产品包装,适中的产品价格,并适应年轻消费者追求自然、冒险的个性需求而创造出全新的品牌形象。宝洁公司不厌其烦的更换产品包装,升级产品配方,更新品牌标识,启用新的形象代言人,目的即在于此。实践中,可以不断传承的品牌通常具有诚恳、真实、年轻、时髦的特点,洗发水品牌需要不断超越时代,能够在演变过程中即具有当代性,又然能够维持熟悉的感觉。
5、有效的沟通与传达。
品牌的个性与差异化的利益需要有效的与目标市场沟通,才能使营销战略富有竞争力。宝洁在判定一个有效的电视广告时强调,“回忆、有没有试用潜力、有没有说服力和独特性”,只有在三个方面都达到较高分数,才是有效的。营销即传播,要将产品、价格、渠道、包装、广告、促销等营销组合要素在与消费者的接触中反应出一定的定位。有效的沟通应是有力的并且具有竞争优势,把有限的资源运用在自己最有优势的沟通形式上,才是效率化的沟通。越来越多的企业关注于品牌建设,丝宝集团自19确立品牌经营战略,立志品牌的永续经营。在实践过程中建立了以市场策划总公司为中心,下设各个品牌专业公司的品牌策划部门。舒蕾进行了一系列产品升级,终端形象整改,更换形象代言人的工作,并连续举办两届“舒蕾世纪星”评选,以期树立时尚、潮流的公众形象。
附录一。
调查问卷。
1:你的性别:
a:男。
b:女。
2.当说到洗发水时您最先想到的牌子:。
a:潘婷。
b:飘柔。
c:海飞丝。
d:沙宣。
e:力士。
f:霸王。
g:舒蕾。
3.您用过哪个牌子的洗发水(国外品牌)。
a:潘婷。
b:飘柔。
c:海飞丝。
d:沙宣。
e:力士。
f:伊卡露。
g:其他。
4.您用过哪个牌子的洗发水(国内品牌)。
a:霸王。
b:舒蕾。
c:好迪。
d:夏士莲。
e:拉芳。
f:其他。
5.您买洗发水时,是否会选择指明的品牌。
a:会。
b:不会。
c:买的时候再决定。
6.您选择指定品牌的理由。
a:觉得好用,不想换品牌效应。
b:习惯了不想换。
c:这个产品很多人买。
d:其他。
7.您是否觉得国外品牌的洗发水比国内品牌的洗发水卖得贵。
a:是的。
b:不是。
c:不清楚。
8.你觉得国内洗发水品牌与国外洗发水品牌相比,实力如何?
a:强。
b:较强。
c:弱。
d:较弱。
e:不清楚。
9.如果您在第6题选“是的”,那么,你认为国外品牌的洗发水的优势有哪些。
a:广告创意好,很吸引人。
b:口碑好有大明星为其代言。
c:洗发功效好,例如:去屑柔顺保湿修复。
d:气味清香。
10.你是通过什么通道了解洗发水的?()。
a:电视广告。
b:报纸刊物。
c:别人介绍。
11.你能接受的洗发水的价格?()。
a:10~20。
b:20~30。
c:30~40。
d:100以上。
12.您多长时间更换一次洗发水品牌?()。
13.在你购买之前你會選擇參考商品那种資訊的渠道?()。
a:广告。
b:促销。
c:传单。
d:企业的一些活动。
14.你认为国内品牌的洗发水的不足有哪些?
洗发水市场调查报告篇六
简介:我组于7月5日至6日期间对洗发水产品市场进行了社会调查,调查针对长春市洗发水产品零售和批发市场,从而了解到有关洗发水零售市场经营情况。
调研人员:长春理工大学0909111班第二小组。
关于本次社会调查活动的有关说明。
1、调查对象的确立。
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过个。
国际日化及合资企业占居主导位置,国产品牌仅狭存于部分中低档市场。行业竞争者中,宝洁、联合利华、丝宝是洗护发市场的主要大型竞争对手。
宝洁以其飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍,联合利华以其夏士莲、力士,丝宝以其舒蕾、风影,此三家的市场占有率将近80%,由此所形成的三足鼎立局面,仍将在较长时间维持下去。
(1)洗发水品牌教父——宝洁。
宝洁旗下共有五大洗发水品牌,二十多个系列,包括飘柔、海飞丝、潘婷和沙宣、伊卡璐。此外,还有润妍品牌,但已经被雪藏。
(2)中国制造——日化巨头联合利华。
在洗发水领域,联合利华拥有两大品牌,力士和夏士莲,十多个产品系列。
(3)、红色传奇——丝宝。
丝宝旗下共有三大洗发水品牌,十多个系列,包括舒蕾、风影和顺爽。
2、调查进程。
在确立了本次社会调查的对象——洗发水产品之后,我组拟定并提交了分别针对产品销售者和消费者的两份调查问卷,经审核打印后,于7月7日至13日间在黑水路批发市场等地进行了实地调查。
3、活动简评。
我发现做问卷调查是一件很不简单的事,首先你要被调查者能够听完你的介绍,这就需要话语简洁,而且态度诚恳,最重要微笑。还有一点谢谢挂嘴边,即使被毫不犹豫甚至不耐烦的拒绝了,也要说声谢谢。
此次调查的不足:在地点的选择上面出现了小小失误。黑水路的顾客都几乎是行色匆匆,肯停下来填一份问卷的人寥寥无几;其次,虽然我们后来把目标集中在不是经营化妆品的小摊主上,使调查能够继续下去,但由于人员过于集中,调查广度不够。
1、产品定义。
洗发水(shampoo)是除去头皮、头发上的污垢,抑制头屑生成和头皮瘙痒,保持头皮和头发清洁与健康的洗发用个人护理用品。
2、产品大类现状。
洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。目前,中国有超过1600个洗发水生产商,国内市场上的洗发水品牌超过2000个。
中国的洗护发品市场是一个趋于成熟的市场。但随着近年来经济的发展,洗护发品市场不仅有了长足进步,而且还有巨大的潜在市场容量。
(1)80年代中至90年代初为中国洗发水市场开拓及迅速发展阶段。
继联合利华1986年进入中国市场生产力士洗发水后,1988年宝洁公司进入中国后敏锐把握住了中国消费者的认知缺口,仅用不到4个月的时间便推出国内第一支去头屑洗发水“海飞丝”,海飞丝令中国消费者对头屑问题的认识发生根本的变化。随后宝洁又陆续推出飘柔“二合一”洗发水,就是方便的2合1概念,奠定了中国未来洗发水产品研发的主流。加上随后的潘婷营养洗发露,宝洁运用先进的营销手段迅速占据市场领导地位。仅三个品牌在全国洗护发市场的市场占有率最高时达60%。宝洁的成功又吸引了联合利华、花王等跨国公司相继推出力士、夏士莲、花王飞逸、诗芬、蓝蓓丝等洗发水品牌来共同瓜分市场,并带动这一市场向高品质、多品种、功能化迅速发展。
(2)90年代中期至90年代末为中国洗发水市场成长及竞争渗透阶段。
由于巨大的市场容量与利润空间,中国洗发水市场不断吸引新的进入者,面对宝洁公司的垄断地位,奥妮、舒蕾分别发起了两次有力的挑战,很大程度上改变了中国洗发水市场的营销面貌。在此期间,宝洁公司除推出沙宣、润妍品牌外,又争相推出多样化产品品种包装。中国洗发水市场竞争空前激烈起来。
(3)90年代末至今是中国洗发水成熟与竞争垄断阶段。
在此阶段,中国洗发水市场已进入垄断阶段,宝洁以其飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、润妍,联合利华以其夏士莲、力士,丝宝以其舒蕾、风影,此三家的市场占有率将近80%,由此所形成的三足鼎立局面,仍将在较长时间维持下去。这将是任何新进入者不得不面对的事实。
(4)21世纪初,中国洗发水市场将是进一步成熟与回归价值阶段。
随着主要市场被占领,洗发水品牌之间将继续发展和互相侵入对方的细分市场,并推动行业利润的减少与市场价格的下降。
二、调查结果问卷呈现。
(一)、关于洗发水销售情况的社会调查问卷结果结果统计呈现(50份)。
1消费者一般一次购买多少您才给优惠?
a国际品牌(海飞丝、飘柔、力士、潘婷、沙宣、清扬、夏士莲、资生堂??)(77.78%)。
b国产品牌(霸王、拉芳、好迪、飘影、百年润发、舒蕾、蒂花之秀、丽涛、索芙特??)(22.22%)。
3、这些品牌中价位是多少更容易被消费者接受?
a10元以下(11.11%)b10——20(66.67%)。
c20——30(11.11%)d30以上(11.11%)。
4、、多大容量的洗发水人们更喜欢?
男士:a200ml(77.78%)b400ml(22.22%)。
女士:a200ml(33.33%)b400ml(66.67%)。
5、你觉得那个销售季节的销售量较大?
a春季(11.11%)b夏季(66.67%)c秋季(22.22%)d冬季。
8、当顾客第一次来您的店时您给他推荐那种?
a高价位,品牌响b中等价位,质量较好(77.78%)。
c低价位,热销的(11.11%)d因人而异(11.11%)。
成功的概率?
9您觉得洗发水和那些日用品搭配销售会更好?
a牙刷、牙膏、洗面奶(77.78%)b香皂、沐浴乳(22.22%)c肥皂、洗衣粉。
10、同时购买多种日化用品的群体?
a学生(22.22%)b家庭主妇(66.66%)c上班族(11.11%)d民工。
(二)关于洗发水消费的社会调查问卷统计结果呈现(50份)。
被调查者性别比例男28.57%女71.43%。
1、您的年龄。
a18岁以下(8.57%)b18——25(34.28%)c26——40(48.57%)d40以上(8.57%)。
2您的月收入大概是:
a.1000元以下;(20.58%)b.1000—2000元(44.12%)c.2000——3000(29.41%)d3000以上(5.88%)。
3、您的身份是。
a学生(8.57%)b企业职员(17.13%)c农民(2.86%)d公务员(5.71%)e其他职位(65.71%)。
a、小型零售店店b、超市(37.14%)c大型百货商(31.43%)d、批发市场(2.86%)e、其他(28.57%)。
5、您能够接受的洗发水购买价格为:
6、您经常使用或喜欢使用的洗发水位于下列哪项中:
a国外品牌(海飞丝、飘柔、力士、潘婷、沙宣、清扬、夏士莲、资生堂??)(73.53%)。
b国产品牌(霸王、拉芳、好迪、飘影、百年润发、舒蕾、蒂花之秀、丽涛、索芙特??)(26.47%)。
7、您认为批发市场的洗发水品种是否齐全?
a品种齐全(40.00%)b基本能满足购物需要(28.57%)c品种选择少,更新慢(11.43%)d品种不全过于单一(8.57%)e其他(11.43%)。
8、您对该批发市场的洗发水质量满意度。
a很满意b满意(40.00%)c一般(48.57%)d不满意(8.57%)e很不满意(2.86%)。
9、您觉得销售人员对洗发水的了解程度。
a十分了解(2.86%)b一般了解(71.43%)c不太了解(20.00%)d不了解(2.86%)。
10、您认为该市场在销售洗发水时应该对那些方面加以改善。
a质量(40.00%)b价格(11.11%)c种类(13.33%)d购物环境(33.33%)e服务水平(15.56%)f地理位置(2.22%)g其他(6.67%)。
洗发水市场调查报告篇七
从市场调查来看,宝洁公司旗下的洗发水品牌拥有相当高的市场占有率,其原因简单分析如下:
1、清晰的产品定位:
从单个的洗发水品牌看,宝洁公司的洗发水都具有清晰的产品定位,“海飞丝”主要用于去屑、“潘婷”主要用于护发、“沙宣”主要用于专业美发、“飘柔”主要用于使发质柔顺、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人,这样的优势在于强调出产品的个性来,方便消费者针对自己的头发问题和喜好,目的明确地选择合适的洗发水。
同时,宝洁旗下的洗发水具有清晰的层次定位。从售价、选择代言人和针对受众来分析,“沙宣”属于较为高端的洗发水品牌、而“海飞丝”和潘婷是宝洁在头屑和护发问题上的的标志性品牌、“飘柔”和“伊卡璐”则相对更大众化。这样的产品定位使公司在营销时有明确的目的性,而且可以帮助每款洗发水找寻相对固定的消费阶层。
2、穿插涉列,提高市场占有率:
从整体上来看,每个洗发水的附属产品都具有交织重复的功效,尽管它们的着重点可能有所不同,但几乎每一款洗发水都具有去屑、滋润、修复、防脱等功能,这使得受众在同一款洗发水里找到几乎所有类型的洗发水,从而大大提高了宝洁产品的市场占有率,加强了与其他产品的竞争力。
3、强大的广告宣传:
宝洁旗下的洗发水几乎是电视广告的常客,其明星代言的阵势也是绝对庞大的.,几乎是用到了影视、歌手、主持、模特界的所有大腕,而且避免明星的过气,其代言人也都是一年一换;同时它的多数广告都有很生动的故事情节或是唯美的银幕画面,以情动人、视觉效果好;而在促销上,它不仅仅停留在买与增的形式上,还衍生推广出许多公益类型的社会活动,大大提高了产品的社会效应。
洗发水市场调查报告篇八
摘要:为了了解洗发水在市场上的需求现状以及未来需求状况,我们采取发放调查问卷的方式获取相关数据,并将所获得的数据对其进行汇总、筛选、整理和绘制图表,根据图表了解消费者的需求,以及影响消费者购买情况的因素,总结并筛选出重要的影响因素,对其进行进一步的分析,以了解消费者对洗发水购买途径、需求类型以及价格等方面的消费趋向,并对其进行预测,实现我们的调查目的。为了使调查结果更具针对性以及简化问题,我们选取物资学院周边的居民为调查对象来完成此次调查。
关键词:洗发水;问卷调查;市场调查与预测
论文背景:洗发水是个人护理用品中最大的一类产品,在我国洗发水的生产量和销售量是目前世界上最高的国家。到目前我国洗发水行业已经拥有生产厂家两千多家,总共包含了五百多个品牌,行业竞争非常激烈。有数据显示,我国洗发护发用品市场容量渐趋饱和,增长速度开始减慢。预计未来五年,我国洗护发产品年均增长速度将保持在1.8%左右。在国内如此大的环境下,谁真正能够了解消费者的需求,并进行准确的市场定位,满足消费者的需求,谁才能赢得市场的主动,这也是我们此次调查的目标。
我们对物资学院周边的居民进行调查,共一周时间发放调查问卷200份,其中的180份为有效问卷,我们采取随机抽样的方法进行调查,有效问卷中被访男生67人、女生113人。
我们对收回的问卷进行数据统计,经过小组的讨论和统计分析,我们针对以下几点进行研究:
1、居民的消费水平是怎样的?
2、哪些因素影响消费者对洗发水的购买行为?例如:价格,功用,品牌等。
3、消费者对所购买的洗发水是否满意?
4、如果有新品上市人们愿意尝试购买吗?
随着社会的发展和人们生活水平的提高,洗发水这一日常用品也越来越频繁的出现在市场上,随处可见。面对琳琅满目的洗发水品牌,如何选择,选择哪一种是消费者要考虑的,同样的消费者的选择也关系到生产者的决策,也就是需求决定供给,有的放矢才能获得收益,所以了解消费者的需求是我们调查的一个目的。
我们从以下几个方面进行分析:
(一)居民的消费水平是怎样的?
我们以被调查者的生活用品方面月支出为评判依据,来简单了解一下调查对象的消费水平。
(二)哪些因素影响消费者对洗发水的购买行为?例如:价格,功用,品牌等。洗发水的购买对消费者来说是一件重要的事情,其中很多因素影响着购买行为。调查结果,如图1所示:
如表1所示:
表1购买目的
去屑柔顺止痒焗油其他
17%21.30%5.70%6.40%6.40%
同时不同的认识途径也是影响购买行为的因素之一。由图2可知:
据我们调查统计,通过电视广告了解某种品牌进而购买的比率最大,这些电视广告主要是通过其代言人为其做广告,然后通过视频画面声音播放来达到宣传效果,影响重大。消费者通过广告获得信息进而购买亲身体验,效果感到满意了,就会接着购买这种牌子,这又形成了影响购买行为的另一个因素,这一因素的又影响到亲身体验接着购买的比例,仅次于电视广告,以此可见这一因素也非常重要。随着人们生活水平的提高,人们购买物品不再仅仅看重物品的价格,相对来说,人们购买物品事越来越看重物品的质量是否有保证,这就受购买地的影响。
由图3所示:
因为,随着人们生活节骤的加快,人们没那么多精力和时间去市中心或县城那些能保证物品质量的地方去购物。所以一些大型超市就应运而生,与那些小商场相比超市更是遍布生活中的每个角落。而且潮湿中的商品的质量也更能赢得人们的信赖,二商场给人以大、杂、乱的感觉,给人不能信任的感觉,所以相比较而言,超市更是购买洗发水的首选。专卖店和专业化妆品店,虽然质量有保证,但是专卖店一般都处于地段繁华、人流较多的市中心,而大学校校园一般坐落在郊区或者远离市中心的地方。对于大部分人来说购买不太方便,这就导致去专卖店的人不如去超市的人多。而超市里商品的质量也是有一定的保障的。现在(敬请期待更好文章:)几乎每个地方,无论是在农村,还是在山区,都能见到超市。这就是为什么超市这么受欢迎。
(三)消费者对所购买的洗发水是否满意?
综上我们对洗发水的功能调查结果中,我们已经知道,功能、价格、口碑成为购买洗发水的决定因素。但从我们目前的统计,有的被调查者认为目前所使用的洗发水“一般”,另外有18.4%的被调查者“很满意”,可见被调查者对其功能所达到的作用仍怀有期待。可见洗发水还有很大的上升空间。
其目的。根据有关调查,有84.5%的人认为电视广告等并未于实际产品完全一致,并没有完全达到其宣传的效果。有10.3%的人认为广告于实际产品完全不符合,属于虚假信息。只有5.2%的人认为广告是真实可信的。综合以上,可以看出,目前市场上的洗发水能够达到一定效用,但广大消费者仍有很大期待,其质量也有待于进一步提高。
(四)如果有新品上市人们愿意尝试购买吗?
据调查,在大学生市场中,现有的品牌并不能很好的满足大学生的使用要求,具体表现在:有些洗发水的价格偏低,但功能不全,有些洗发水的功能很好但价格昂贵,甚至有些洗发水的使用效果达不到厂家宣传的效果。
如果有新产品问世,大部分人还是愿意尝试的。有54.6%的被调查者回答会,35.1%的被调查者不会购买,还有10.3%的被调查者不确定是否要购买。回答会的人认为现在这些熟悉的牌子没有达到自己希望的效果,想尝试一下新的品牌或者新产品的价格会低一些,量大一些等因素使被调查者对新品牌的洗发水感兴趣。回答不会的人是因为不太相信新品牌的质量和效果,不敢去尝试,认为没有保障.,不想拿自己的头发做实验品。加上对老牌子的信任及老牌子的影响比较大,觉得老牌子效果比较不错。回答不确定的主要是自己对品牌的要求不明显、无所谓。一般都是在别人用过之后,才会尝试去购买,甚至有的是别人替自己买。
通过调查发现,在洗发水领域的一些主要品牌正在逐步失去它们的市场份额,而消费者购买的品牌总数却在一直增长,事实证明消费者对品牌差异的感觉正在下降。品牌转换已成为洗发水市场消费者的基本购买行为。据imi调查,有40%~50%的消费者在将来6个月更换洗发水品牌的考虑。而品牌的转换将会在一个消费者心目中业已存在的品牌清单内进行,能否进入这个清单也便是品牌或沟通的价值所在。
中低档洗发水(200ml装零售价10元以下)市场尚缺领导品牌,而这一市场随国民经济增长和消费者的成熟正日益扩大。并正在成为日后改变中国洗发水市场格局的契机所在。现有行业领导品牌忙于中高档市场的争夺,无暇顾此,留下的空白正是众多中低档品牌极力争夺的生存空间。
洗发水市场调查报告篇九
从市场调查来看,宝洁公司旗下的洗发水品牌拥有相当高的市场占有率,其原因简单分析如下:
从单个的洗发水品牌看,宝洁公司的洗发水都具有清晰的产品定位,“海飞丝”主要用于去屑、“潘婷”主要用于护发、“沙宣”主要用于专业美发、“飘柔”主要用于使发质柔顺、“伊卡璐”主要以取材草本和芳香吸引人,这样的优势在于强调出产品的个性来,方便消费者针对自己的头发问题和喜好,目的明确地选择合适的洗发水。
同时,宝洁旗下的洗发水具有清晰的层次定位。从售价、选择代言人和针对受众来分析,“沙宣”属于较为高端的洗发水品牌、而“海飞丝”和潘婷是宝洁在头屑和护发问题上的的标志性品牌、“飘柔”和“伊卡璐”则相对更大众化。这样的产品定位使公司在营销时有明确的目的性,而且可以帮助每款洗发水找寻相对固定的消费阶层。
宝洁旗下的洗发水几乎是电视广告的常客,其明星代言的阵势也是绝对庞大的,几乎是用到了影视、歌手、主持、模特界的所有大腕,而且避免明星的过气,其代言人也都是一年一换;同时它的多数广告都有很生动的故事情节或是唯美的银幕画面,以情动人、视觉效果好;而在促销上,它不仅仅停留在买与增的形式上,还衍生推广出许多公益类型的社会活动,大大提高了产品的社会效应。
洗发水市场调查报告篇十
根据我对两家公司旗下洗发水的市场销售情况和受众的调查,简单总结联合利华洗发水处于弱势的原因如下:
1、产品集中化,试图以一敌多的:在联合利华的洗发水战线中,我们可以看到非常浓重的与宝洁竞争的火药味。近两年推出的“清扬”无论在产品功能定位还是售价上都与“海飞丝”如出一辙,而“力士”则打出的是类似“潘婷”的护法旗号,“夏士莲”的草本理念更是与“伊卡璐”相近。显然,联合利华似乎势单力薄,如何以三款洗发水对抗宝洁的五大阵营呢?于是我们不难发现,联合利华采取的是以一敌多的策略:除“清扬”外,“力士”分身成“焕然新生系列”和“柔亮系列”,一方面与“潘婷”较量,一方面要顾及“飘柔”的势力;而“夏士莲”更是身兼多职,除了本身的'黑亮定位要与“飘柔”的焗油精华系列对抗外,也不放弃去屑、强韧等一系列能与“海飞丝”、“潘婷”竞争的功能。
2、产品定位和界线相对模糊:从三款洗发水的标价我们就不难看出,联合利华的洗发水定位均为中等大众适用型,并没有像宝洁那样形成一个中高档的“沙宣”加四个相对大众化品牌的金字塔结构。同时,三个洗发水品牌都分支出许多功能交织的类别,摆出了一副囊括全部的姿态,但又没有能明显强调出功能的附属产品,只有单调的精华素或护发乳,缺少专业洗发水生产商的气势,所以市场占有率和影响力都不高。
3、宣传促销力度低:在同一个超市里我发现,“海飞丝”、“潘婷”进行了持续近一个月的促销,包括买一送一等活动和与网络结合的社会化活动,而联合利华只在短时间里进行了买与赠的促销,显然其市场影响力是短时间、小范围的。
4、广告代言人的选择失误:正如前文所述,宝洁旗下洗发水的明星代言阵势庞大,几乎用到了影视、歌手、主持、模特界的所有大腕儿,而且一年一换,效果不错,且大多都是美丽时尚的女性,而联合利华旗下洗发水代言人却还需要进一步斟酌。显然,女性是洗发水行业发展的绝对推动者,在选择明星代言时应和女性消费者的心理需求是不容忽视的。以“清扬”为例,小s泼辣性感的银幕形象在广大女性心中的印象远远不足以使人对她的秀发产生追逐欲望,而rain、c罗纳尔多等国外偶像在美容护发方面影响力也很难激起消费者的向往。
另一方面,宝洁旗下洗发水的多数广告都有很生动的故事情节或是唯美的银幕画面,以情动人、视觉效果好;但联合利华旗下洗发水广告更多的是人物说理或动画展示科技原理的形式,视觉效果和吸引力都较弱。
5、包装单调,缺少吸引力:与宝洁旗下洗发水相比联合利华的三款洗发水的外观、无论是色彩还是瓶体形状都显得单调、缺少个性,这是直接降低了产品的视觉吸引力,更无法给人产品更新换代的联想。
洗发水市场调查报告篇十一
为新开超市的空闲位置做产品促销广告,吸引更多的顾客消费,给超市做传广告让更多的老百姓感受到超市带来便利和实惠。超市在那些位置应该放广告牌和那个位置不需要,为超市以后更好的发展和做产品广告做基础。
1、做这个调查研究是否值得?
2、如何设计方案以达到所要求的调研目标?
3、怎样作进一步的研究?
_________超市。
调查超市内部布置、货架、促销产品摆放、促销广告、消费人群、物品专区消费档次等项目,超市户外广告。
经过调查发现超市内部空地利用不合理,浪费较多,没有合理利用强面、掉牌、拄体等做展示促消广告。有些物品信息不明确,促销广告面积太小信息不全,没有专人负责管理,感觉很混乱,物品摆放不合理没有艺术感,不吸引顾客的眼球,引不起顾客的购买欲望,达不到促消目的。服务也是超市的一项重要工作,消费者到超市购物是一种自主式消费,但是有的时候还要促消人员的讲解推荐等方式。消费者感受到了热情的服务也会促进消费。
还发现物品专区划分不够明确,促消的产品应为老百姓日常用品。例如,我看到的酒类促消广告,价格也很高,也不符合老百姓的消费水平。从整个超市的面容来看,超市的占地空间比较大,所以要有相当大的广告投入来宣传所有的商品,做这样的广告方法有很多表现形式,首先要有一个全新的广告展示牌,它主要引入“广告是商品”的这样一个概念,让广告作为商品呈现在超市里,能够很好的让买家和卖家都能清清楚楚的看到,更能使消费者能感觉到营销的推广、商品的种类、便捷服务、诚信服务等。
1、持久性。墙体广告是一种户外广告,一般情况下她是以年为发布单位,发布期内持续产生广告效应,这是电视和报刊等传统媒体广告所望尘莫及的。
2、主动性。“走过路过,就不会错过”。不论是否愿意接受广告,你只要经过,就必须接受广告,而且所到之处随处可见。
3、主观性。广告主可根据市场实际需要有选择、有目标地灵活投放,不至于造成不必要的广告投入浪费,重点市场加大广告投放力度和密度。
4、效果好。简洁、直观、醒目、干扰小的墙体广告视觉冲击力强。密集重复发布在公路网上,能产生很好的视觉冲击效果和整体宣传氛围。
广告作为营销战略的一种战术手段,必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。从营销管理过程的角度来度,营销战略管理可以区分为三个阶段,即营销战略计划,营销战略执行和营销战略控制。广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题,全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。由于促销广告很好地利用视觉层面的表现,引起了消费者的注意,改变了消费者的态度,使消费者发自内心地接受了产品,这样才达了广告的效益。
正如一个人的言行体现着其素养一样,企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。因此在超市的营销战略中,应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前,使消费者对超市和产品产生信赖感。而广告是这些行为的重要告知途径,这才真正达到了我们广告的效益。
最后,我对此次调查所解决的问题做以下的称述。
1:值得,主要是通过对市场的需求﹑资源的供给。资金筹措,盈利能力。从技术﹑经济等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务,经济效益及社会环境影响进行预测。
2:根据这个调查报告进行综合分析,全面分析广告市场的优势和劣势,全面确实可行的进行方案策划。
3:根据这个调查报告通过问卷调查法等方法进行深入调查,进一步分析广告办展的可行性分析。
作为新开超市做这样的调查研究是值得的,给超市以后的长期健康发展和促消有很大的帮助,对宣传超市知名度都有帮助。
:经过调查研究广告市场的发展趋于多元化,科技含量日益增加,在树立品牌形象的过程中起着不可或缺的作用。在经济全球化的今天,广告信息起着主导地位。广告已经得到大众的喜爱和认可,已经成为人们生活中的一部分,企业营销商品的一个重要手段。我觉得办一次广告展是很有必要的,也是一个确实可行的项目。
洗发水市场调查报告篇十二
现在市面上对茶叶的包装过于的单一,颜色方面也是过于简单,不能让人过目不忘,让人感到很市场化。没有什么特点,南北两地的包装的喜爱也有很大的差异北方人喜欢大气包装,并喜欢将这种茶作为礼茶赠人。喜欢大气的包装,与他们的审美情调相承,主要体现于包装规格、包装物颜色选择,以及质地喜好上。
1.颜色:大多喜欢金色或大红色,特别是包装盒和包装袋更是如此。需要提醒的是,由于品饮水平有限,他们对冲泡方法和饮用方法格外看重,应当在内外包装上明显标示。茶包装色彩更直觉的印象,设对包装色彩和印象直接描述:如刺激的/平常的;新鲜的/陈旧的;现代的/怀旧的;都市的/乡土的;简洁的/繁琐的;明朗的/模糊的;高档的/经济的等,有人曾把四份同样品质的绿茶倒人红、绿、蓝、棕色的茶罐中,然后请人饮用四个茶罐中的茶水,结果表明:80%的人认为:红色茶罐里的茶气味较浓郁,回味持久,茶叶档次较高。96%的人认为:绿色茶罐里的茶气味清新、香醇,品质纯正,茶水颜色清澈,是新茶。87%的人认为:兰色茶罐里的茶有酸涩感,风味不佳。92%的人认为:棕色茶罐里的茶气味浓郁、醇厚,回味持久,品质纯正,是陈茶。茶叶作为食品,包装颜色必须符合色彩对人食欲的刺激。红茶汤色红艳清亮,应选用暖色调,让人有浓郁、味厚之感;绿茶色泽翠绿,应选用绿色这样的冷色调,使人有一种清新鲜爽的感觉;白茶的特点是白毫满身、汤色杏黄,所以宜选用清淡,柔和的色调。
3.规格:喜欢一斤装或半斤装两种,要求上仍然要进行真空包装;包装盒、罐、袋喜欢偏大号,总之体积稍大者,他们相对更喜欢。
大多数茶叶品牌都有vi(视觉识别系统),但是往往没有在包装上进行运用。对标准色、标准字体随意改动。这就造成了消费者记忆的混乱,淡化了品牌个性。一个不断推出烂广告但讯息一致的品牌,要比一个时常有好广告但讯息颠三倒四、错乱不已的品牌具有更大的成功机会。
比如同一个品牌的铁观音,虽然因为茶叶级别的不同,要采用不同的视觉设计以作区别,但是在整体风格上应当是统一的,只做色彩的调整,或者采用同一系列的主画面进行替换,而字体、各元素位置、广告语等,都不应当随便改变。
而茶叶得包装也是极有潜力的,有着精美包装的茶叶更适合于作为礼品,因此有了一定规模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒,由于小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加讲究。在设计中,应力求使广告宣传、艺术欣赏、礼品器具融于一体,集多功能于一体,使包装既具有良好的保质作用,又能宣传茶叶,传递商业信息。品牌和标签文字优美,商标突出,字形、符号、图案得体,使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定,标明品名。质量等级,净重,单价,出厂单位和地址,生产日期,保存期限和品饮方法等。如果是外销的,其外包装的文字,图案要充分考虑销售对象的文化传统,宗教信仰,经济发展水平,生活方式等诸多因素,色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。
要提升茶叶包装的档次,真正提升茶叶企业的形象,必须从以下几个方面着手。
茶叶是一个包装不断更新换代的行业,设计开工前,我们不妨花点时间去研究:原来的包装上的哪些优点需要继承,如果对包装进行重新设计,它是为了开发新的市场还是为了扭转日趋下滑的销售状况,其同类产品销售如何,有何优劣。
要做好茶叶包装,必须理解东方的茶文化。同大多数中国人一样,如何有效利用当地的文化元素,在茶叶包装设计中加于运用,是表现品牌内涵的关键。
1、研究当地的历史建筑、自然景观,巧妙的运用到包装上。
就闽西而言:永定土楼,堪称建筑史上“一绝”,其客家风情、民俗,令人流连忘返;连城冠豸山,国家级风景名胜,观者无不赞叹“令人如身在仙境;古田会址,福建省十佳风景名胜之一,让你在历史的脚步声中沉思。这其中的任何一个元素,如果能在包装上运用,都能突显产品的文化价值,在礼品茶的开发上,具有极高的商业价值。但是可惜,并没有一家企业很好的运用这一题材。
也可以根据各类茶叶的不同产地,将各产地的人文景观,体现在包装上,既让消费者了解了茶叶产地,又体会到了异域风情。如云南的普洱茶,留给人的是热带雨林的一缕清香;而杭州的西湖龙井绿茶,留给人的是对西湖烟雨的眷恋;安徽的黄山毛峰,带给人的是“一品黄山,天高云淡”。
2、对书法、国画、年画、水墨等元素的引用。
在消费者心理研究中发现,悠久的历史能带来对商品的信赖感。我们在分析日本企业的包装时发现,其中并没有常见的文字夸耀,倒是包装上简朴古拙的"白描"插画,在视觉精神上吸引了消费者。利用我们所熟悉的传统文化运用在包装上,往往更能打动人心。
茶叶是一种民族性的商品,我们可以运用一些如中国画、水墨、吉祥图案这些具有强烈民族文化气息的元素来表现茶叶的传统性,利用其中的“传情、含蓄、细腻”等内涵融入其中,使之含蓄地表现出来。
合理的选址是商业经营最注重的'是“地气气”,这并非迷信,“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围,这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适,“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。
茶叶作为一种特殊商品,除了它的饮用保健功能,还能体现它的文化艺术价值,它能使人清心、雅净、回归自然——茶叶店的选择要根据茶叶的特性,归纳起来一般有以下地段:
1、繁华商业中心:这些地区商业氛围浓,客流量大,购物层次复杂,购买频率高,消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点,但房价或租金的费用比较高,竞争尤为激烈,所以进入前须经仔细考虑,分析自己的人力、财力、物力是否具备,如若有条件,进军“商业中心”当然正确,何谓抢占“制高点”呢!但实力不具备,千万不能冒然行事,这些地方要求茶叶品位高一些,要注意品牌、名茶品种要丰富,与茶叶有关的茶具、茶书要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、宾馆饭店群附近:宾馆饭店是商旅居住的地方,他们大多不带茶叶,随时购买,而且,为了走亲访友,捎一点茶叶,显得雅而不俗,饭店也要用茶,“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店,是比较划得来的,房租不宜过高,同时还可以租用宾馆饭店的经营大厅,从提高格调并可以与茶艺结合起来。
3、交通大道:这些地方人口流动量大,主要是能吸引顾客,所以这些地方注重茶店的外部吸引力,品种要新颖,价格要优惠,适合一些字号较老的,无形资产较大的客商进入,刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。
4.、高档物业区:这类人群是改革开放先富起来的人,他们生活水平高、节奏快,这个地段开茶叶店,品位应偏高一点,价格也应高一点,要求营业员素质更佳,包装应精致,茶叶包装时速度要快,同时可多上一些高档礼品、高档茶具,营业时间放长一些。
5.:如旅游景点,不适应大规模经营,适当经营一些纪念性包装茶等等。
洗发水市场调查报告篇十三
随着中国加入wto后,汽车市场进一步开放,私家车的拥有数量也随着生活水平的提高不断增加,学车在社会上成为一种时尚,这种状态也影响着高校大学生的消费观念,在一些大学生看来,拥有驾照就能为找工作多一道保险。而这一观念对即将进入大学的高三毕业生的影响同样也是巨大的。开车是一门技能,掌握后可以增加自己的生存空间。在大学中,在校大学生考驾照的很多,不少人都把汽车驾驶当作是一项就业竞争中的技能优势,也能够为求职做更好的准备。
以我县高三学生为调研对象了解他们的学车情况,
主要包括:
(1)了解他们对学车的看法;
(2)了解学生对于学车的需求程度;
(3)了解学生如何选择驾校;
(4)高三毕业生在汽车驾驶执照培训市场潜力测评;
(6)为驾校招生提供一定的参考,提高招生水平。
三、调查时间:20xx年7月15日—20xx年8月15日。
四、调查对象选择、调查区域及样本分配。
调查对象:常德市澧县高三毕业生。
调查区域:澧县一中、澧县二中。
调查样本分配:两个学校各五十份,男女比例也接近一比一。
本次调查以问卷调查为主(定点调查、拦截调查)。
调查人员要求:
1、仪表端正、热情大方、认真负责;
2、举止谈吐得体,态度友好;
3、严格按照要求执行调研工作;
4、有积极的工作态度和团队精神。
问卷调查总数及回收情况:共计100份实收90份回收率达90%。
经过客观分析问卷汇总表可以得出以下结论:。
(1)觉得考出驾照对将来就业有很大的帮助占99%。
(2)每学期暑假花费在技能培训方面的经费几乎没有占55%。300以下的占30%,300—500无的占10%,500元以上的占5%。
(3)学生有学车打算的占58%。准备报名、已经报名或正在学车的占20%,目前暂无学车的打算的占22%,已有驾照的为0。
(4)导致目前不学车的主要原因是学车费用问题的占30%,时间问题的占11%,觉得现阶段没有太大需要的占49%,其他原因的占9%。
(5)选择驾校时最关心的是驾校考试通过率地占29%,学车的价格的占17%,培训地点交通是否便利的占18%,驾校口碑和规格的占36%。驾校口碑和驾校考试通过率对他们来说很重要,选择驾校无疑就是希望能通过驾照考试。甚至,很多同学认为价格贵点没关系,最主要的是通过率要过,能过一切问题都解决了。
(6)假如要学车,在学车过程中最看中的能够上门接送的占15%,提供免费午餐的占17%,场地硬件设施的占27%,教练的教学水平的占40%。能够送货上门和提供免费的午餐对学车的人来说并不是最看重的问题,他们所关心的是实质性的问题。只要教练员水平高,通过率也能高些,就算价格贵点也无所谓。
(7)一般会通过上网搜索来选择驾校的占18%,通过朋友或同学介绍的占37%,通过校园内登广告的占45%。选择渠道是通过学校登广告的占了45%,说明这个阶段的学生所获得的信息主要来自学校,这为以后驾校招生和宣传突出了重点。而经朋友或同学介绍的也占了37%。说明很多人对于这个渠道选择都倾向于实际性,希望自己真实了解情况后再做选择,而不只是光看表面的信息。
(8)想在暑假期间进行驾照培训的占53%,想在寒假进行驾照培训的占31%。其它占16%。从中可以看出大部分人士选择在暑假时间学开车,因为空闲时间相对比较长。学员能有充足的时间来参加培训,连续性的培训也能更好的提高学员学车的熟练度,更快更高效的通过考试。
(9)如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证,58%有打算学车的人中有72%的人愿意报名参加驾车培训和考试,由此可见,考试通过率和教学标准对招生的重要性,如果解决这方面的问题,就能有利于挖掘市场的潜力。
(10)最后我们还调查了“永安”“诚顺”“恒昌”,这几个驾校,-3-。
学生们普遍会选择哪个学校?结果得出的永安是我县最受欢迎的驾校,因为永安的驾驶设备比较齐全,交通便利,教练技术好,同时价钱也比较实惠,所以同学普遍选择在永安学车。
1、市场介绍。
近几年来,随着社会经济的快速发展,懂英语、会电脑、能驾驶,俨然成为大学生就业所需的技能。为了多掌握一些职业技能,积累求职资本,许多学生在校期间就已经开始学车。并且有很大一部分的学生更是在高考暑假后就报名参加了驾照考试,这对我县各个驾校来说这无疑是一个较大的市场。
2、驾校招生市场分析。
多在十八岁左右,根据调查报告的显示,在保证时间和费用等方面的情况下,有58%左右的高三应届生愿意参加驾照考试,而据调查已经或准备报名参加驾照考试的毕业生却不足高三毕业生总数的20%。所以对于各个驾校而言,如果能够满足学员的一些基本需求和较好的解决学员的一些基本问题,使我县驾校能更加的规范合理。那么,将会有更多的学员来参加驾驶培训和驾照考试。这对我县驾校而言,每年的毕业生都必将是一个巨大的市场。
3、当前驾校招生存在的问题。
(1)关于驾校的培训问题:无序竞争,使得驾校的发展一直处于一个混乱的状态,招生中的承诺难以实现。
(2)关于考试的时间问题:由于我市考场只有一个,容量有限,所以规模较小的驾校往往预约不上考试,有的学员甚至有时一个月也考不上一次。
(3)关于学费的问题:在同一个县内都存在收费不统一的问题,有些驾校以极低的学费报价诱人,且收费时会“承诺”所有费用已全部包干。而当学员真正进入练车阶段后,驾校便会找出各种各样的理由步步加钱。诸如驾照工本费、体检费、教材费、照相费、模拟驾驶费、培优费、燃油费、高价补考费等等,各种名目令人目不暇接。这些收费问题也直接影响到学员对驾校的选择,但没有一个严格收费标准,就会形成一个恶性竞争,从而延长学员拿驾照的时间,破坏我县的驾驶证考试培训市场。
(4)教学课时严重缩水问题:有些驾校对课时偷工减料,也可大大降低成本,腾出时间吸纳更多学员。以“c1照”为例,国家规定应有86个必学课时,但许多驾校课时大打折扣,有的学员甚至没上到规定课时的一半。这些驾校工作人员还向学员宣称:“课上得越少,拿驾照越快”。而事实上,操作不熟练的学员根本无法通过考试,驾校还可收取高额补考费,赚取差价。
1、品牌策略。
(4)人性化服务,关心每一个学员的学车情况,并有针对性的进行教学,让学员在短时间内拥有过硬的驾驶技术,提高驾校学员考试的通过率,不断的提高驾校的信誉度,塑造良好的口碑。
2、价格策略。
专业的管理人员来对市场进行调查分析,用各种模型来验证,确定合理的收费标准,达到双赢的目标,同时也要考虑到各个学员不同的消费心理,对培训划分不同档次,让学员自由选择。
3、宣传策略。
横幅宣传:挂在学校的宣传栏附近或人流量很大的区域。
宣传单宣传:派人向各寝室、各系各班级分发宣传单。
设点宣传:驾校可派人在学校设定点咨询,帮助学生解决学车疑问。
联合宣传:与学校联合举办校运会或者一些如秋游类的活动,提高驾校在学校的知名度等。
4、特色服务。
驾校可以制作精美相册集,留下学员的美好回忆。并将一些刻苦努力并以优秀成绩毕业的学员作为榜样,增强学员们的自信心。在炎热的夏天为学员提供避暑的空间,让学员轻松学车。学员学车期间可要求更换教练,客服人员将全程追踪回访,确保学习质量。为学员创建学车、买车、用车、赛车的一条龙服务的`俱乐部。另外也为加强学员与学员间、学员与驾校间的联系,为他们建立飞信群、qq群,在节日里发短信送上祝福。
设计问卷时,因为对问卷的设计一无所知,从查阅,调取资料,选择问题等各方面着手。经过较长时间的琢磨才最终确定了我们的调查问卷。本来一开始我认为这是一个简单的事情,没想到过程的艰辛却让我清醒的认识到任务的艰巨。在这次调查中,最大的考验是炎热的天气。在做问卷调查时我们被拒绝过很多次,但即使被拒绝,我们还是面带微笑。正是因为我们的不放弃,最终只是用了较短的时间就完成了问卷调查,看到手中的成果让我感觉这一切都是值得的,让我感觉到前所未有的充实。但实践过程中我们发现还是存在诸多问题,需要特别指出两点:
1、在问卷设计方面:
问卷题目不明确,容易出现误解。在被调查者填写的问卷中我们会发现,一些调查者会把单选选成多选的情况。比如说将有一题的“哪些”改成“哪个”,或添加“最”字,但在实践中会发现,在短短的一两分钟中,有些被调查者填写时根本就不会去注意你那什么“最”字,就想当然的以为是多选。可见在问卷设计上,需要把容易看漏的字眼因加粗强调。由此我们意识到问卷设计在调查过程中起着至关重要的作用,问卷调查人员应当在问卷过程中加以指导。
问卷内容设置不当。在发放问卷过程中会面临一些这样的发问“我已持有驾照,还打算什么时候学车?”逻辑顺序不合理。还有一些问题要么只适合打算学车的人,要么只适合不打算学车的人,存在许多矛盾的地方。这是我们问卷题目设计中的重大失误,值得我们深思。
2、在问卷调查过程方面:
被调查的对象有时很多,一直有几份漏收回来;
有时也会面临两难的境地,在对一中和二中进行问卷调查的过程中,因为他们正在填报志愿,问卷难以畅通无阻的进行,但其它时间或地点又很难有符合我们标准的人群,从而让我们陷入了两难的境地,但最后凭着我们的坚持终于让工作有效有序的进行完毕。还有在高三毕业生中有一少部分的学生尚未满十八岁,没有达到学习驾照的年龄,我们不禁自问调查对象是不是不合理。
整个市场调研中,无论从前期的准备,调查的实施还是报告的撰写,我和我的搭档都显得很有默契,让我们的调查效率较高。通过这次的市场调研活动,让我们懂得,自己学到的知识是很有限的,需要不断加强学习。在调研的过程中学习,在学习中不断改进调研技巧与策略。同时,体会到书本的知识是一个很好的参考,但是不是所有的理论都是正确的或者在现实中可行的。要具体问题具体分析,不然盲目的套用。相信再有机会,我们会做到更好。
亲爱的朋友:
您好!我们是湖南商学院北津学院的学生,为了解您对暑假学车的看法,特邀您参加此项调查,请您如实填写问卷,并提供宝贵的意见。本次调查采用随机抽查不记名的方式,我们对您的回答将予以保密。
感谢您的参与!
性别男()女()。
1、你认为学车有必要吗?()。
a没必要b有必要c无所谓。
2、您是否准备报名学车?()。
a准备报名或已经报名b有学车打算c暂无学车打算d已经有驾照。
3、如果您准备学车,您会选择假期还是其他时间?()a暑假b寒假c其它。
5、您认为我县各个驾校的收费是否合理?()。
a非常合理b合理c非常昂贵d昂贵。
6、您对驾校培训的理想价位是多少?()。
a3000以下b3000~5000c5000以上。
-10-。
7、您学车的目的是什么?()。
a找工作的必要条件b潮流c兴趣d其他。
8、请问您选择驾校时最关心的是什么?()。
a、驾校考试通过率b、驾校口碑和规格。
c、培训地点交通是否便利d、学车的价格。
9、如果您不打算学车,请问导致您不学车的主要原因是什么?()。
a、学车费用问题b、时间问题c、觉得没有太大需要d其他。
10、如果您要学车,请问您在学车过程中最看中哪一点?()。
a、能够上门接送b、提供免费午餐。
c、场地硬件设施d、教练的教学水平。
11、您认为什么时候学车比较方便?()。
a高三暑假b大学c参加工作后d其它。
12、对于您学车,家里的态度是?()。
a主动要求b支持c反对d其他。
13、如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证,那么您会报名参加驾照考试的培训吗?()。
a是b否。
14、你认为我县哪个驾校在各方面都做得比较好?以及对他们的服务还有哪些期望?
洗发水市场调查报告篇十四
样本总量为500人,每组各100人。
本报告中所称“大卖场”,指的是位置地处近郊,销售面积在1000平方米以上的大型超级市场。
“大卖场”购买人群的相关调研分析本报告部分具体包括家庭主要购物者、其购物频率、平均花费、花在路途的时间和不同类型商店各类商品的购买情况等做出的调研和分析。本部分报告表明在大卖场正在成为消费者非常习惯的购物渠道。
多少家庭购物决策人表示去大卖场的频率比去年高,同时,多少表示在大卖场的花费比去年有所增加。消费者每周到在步行距离以内的超市购物两次以上,去距离较远的大卖场平均每周1。5次。
具体分析如下:
1、市民日常购物对购物场所选择的调查分析。
2、大卖场、超市与便利店、菜市场、批发市场、社区小型超市比较分析附近菜市场/百货大卖场超市平均次数平均花费平均次数分析:市民饮食讲究“新鲜”的习惯是造成这一排列的主因。调查显示,市民一周光顾菜场的次数每周平均达到了近5次,而去大卖场的平均次数仅为1。5次左右。而且根据调查消费者去大卖场的时间大多是在周末。大卖场和超市的农副产品必须品质新鲜优良、购买和烹调方便,才有可能夺得菜场的销售份额。平均花费分析购物频率高并不一定花费高。大卖场的表现比超市强劲,消费者在大卖场的花费是在附近超市的两倍,相比之下,与其他类型店铺的花费差距更大。”虽然人们去大卖场和超级市场的次数比较少,但每次的花费金额相对来说却比较大,消费者一次购物花费的平均金额在大卖场是多少,在超级市场是多少,远远高于菜市场。这表明:大卖场和超市作为典型的现代零售渠道,已逐步建立“一站购物”的形象,这种购物方式将会越来越流行。随着物质生活水平的提高和城市生活节奏的加快,消费者的购物习惯将会出现较大变化,超市、大卖场等现代零售店铺日益受到青睐,而菜市场、杂货店等传统购物场所逐渐受到冷落。
3、主要购物场所张店个案分析(最近2个月所去的购物场所)商场百分比调查表明在针对市民最近2个月去过哪些购物场所的研究中,复合型购物已成为市民的最好选择。
4、影响市民选择购物场所的关键因素影响去大卖场购物因素分析因素比例需要花费在路上的时间商品的质量和新鲜度购物环境商品的种类商品的价格服务水准市民外出购物时会考虑各种因素,多少的市民认为商品价格和商品质量是影响购物的两大重要因素;同时,我们注意到最大的影响因素是购物的便捷性,需要花费在路上的时间影响和制约着对购物商场的选择。事实上,根据局部调查,商场/超市的信誉对市民的选择也有一定影响,有多少的市民持有这种观点;商场/超市员工的服务态度也是市民选择购物场所时考虑的关键因素之一。
5、时间及路程对外出至大卖场,超市购物的制约分析购物时间周六、周日愿意承受的路程(30分钟)超过多少的购物者在周末去百货商店和大卖场,但是只有多少的购物者愿意花超过25分钟在路途上。这表明消费人群并没有普遍地把外出购物作为双休日一项重要的活动。
购物频率(次/周)平均花费(元/次)花在路上的时间(10分钟左右)图表表明:消费者购物最方便,购物者每周都有一两去大型商场购物的可能,大卖场更是周末集中购买日杂食品的主要场所。
调查显示:到大超市、大卖场去的消费者中具备高中以上学历的占据1/4,家庭人均收入在1000—20xx元的占到30%家庭主要购物者的教育和收入水平都偏高。抽样调查的500个购买者的调查结果分析可以得出以下几个结论:
1、“家庭消费决策人”为25—44岁的已婚女性。这些颇具代表性的家庭一般由主妇当家,有3—4个成员,月家庭人均收入在1001—20xx元之间。
2、购物者每星期平均购物超过8次,虽然去临近的菜市场、杂货店的频率依旧不低,而且便利店、菜市场/批发市场、社区小型超市、专卖店等场所仍然是日常购物的主流场所,但人们的主要消费越来越集中到超市、大卖场。菜市场一向是专门购买生鲜食品的地方,但超市和大卖场更能满足消费者节省时间、“一站够足”的要求,在这里同时能买到食品和日用品,因而越来越受到欢迎。
3、消费者最看重的是商品的“质量和新鲜度”及“丰富程度”而“价格低廉”还在其次。如果超市和大卖场能改善生鲜食品的质量和提供更加卫生的购物环境,将吸引更多的顾客。但是我们必须看到影响消费者去打卖场购物的最主要因素还是花费在路程上的时间。作为典型的现代零售渠道,超市和大卖场在人们心中已逐渐建立起“一站购足”的形象。虽然去超市要比去大卖场更方便、更频繁,但消费者在大卖场的花费一般是超市的两倍。由于大卖场路途较远,人们一般喜欢周末去,有超过60%的人要借助交通工具,而且倾向于购买能储存的食品,购买量很大。
4、所有购物者中,多少的人是“冲动型”购物,这也就是说购物环境可能和商品本身的价格、质量同等重要。因此,如果零售商能让顾客在商场的逗留时间增加——哪怕只增加一二分钟,顾客购买商品的可能性也会大大增加。
像超市或者大卖场这样的购物场所之所以越来越受到消费者的欢迎,最主要的原因在于能够满足消费者“一站购物”的需求。
洗发水市场调查报告篇十五
玉林建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市场开发服务中心于19xx年5月投资兴建,并负责管理。市场是集建材、摩托车销售为一体的大型综合性市场,是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。
(一)市场发展定位不够高,不能满足当前社会经济发展的需要。榆林作为中南地区的贸易集散中心,贸易历史悠久,商业发展前景良好。然而,建筑材料市场的建立和发展,由于认识的局限性,其发展战略并不具有高度的导向性。表现在两个方面:一是市场建设水平不高。虽然大部分建材经销商可以退市,但运营模式还是停留在展位运营,商品多为低档次;二是市场销售覆盖面不广。目前市场上的产品大部分在本地和周边一些县市销售,知名度低,辐射范围有限,销量有限,影响力低。
(二)政策法规跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政指导不力,导致市场分散。目前,玉林市还有很多建材商店未能重返市场。如公园路的建筑涂料店等装饰材料店,工业品市场附近的管材店、灯饰店,清宁路的铝合金(不锈钢)窗(门)店等。市场的分散不利于市场的管理,不利于市场的健康发展,不利于市场档次的提升。二是征收政策过紧,各种征收过高。业内业主普遍反映,与广东佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及该地区百色、钦州的同类市场相比,同类征收偏高,无疑会打击业主的投资信心,在很大程度上阻碍市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是店铺(储物空间)大小不同,不合适。业主普遍反映小户不够,大户取之不尽。二是钢材货位场地未硬化,场地不平整,积水排水不畅,雨天泥泞,晴天灰蒙蒙。第三,没有地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远远不能满足业主的需求。第五,航运团队缺乏有效的管理。第六,生活设施不配套。
(四)地理位置已不适应城市发展要求。市场建成的时候,地理位置还是郊区。随着二环路的建成和市区的扩大,市场现在已经进入市区。运载建筑材料的重型(大型)货运车辆将不再适合进出城市市场。在城市地区建立建材市场,一方面是对自身发展的制约,另一方面也影响到城市居民的正常生活和城市的品位和档次。
1.市场定位。新建市场应按照立足现在、着眼未来的要求,建成榆林市唯一的综合性建材商业场所,成为专业化、集中化、广覆盖、品种齐全、统一管理、优质服务的市场,成为充分发挥岭南商贸城传统区位优势魅力的专业建材市场。进一步建成以建材为主,集展示、交易、信息、仓储、服务于一体的粤桂中南建材贸易配送中心。
2.新市场的位置。建议设置在二环北流路口至秀水收费站之间的路段北侧或靠近庙园路狮子岭处。主要原因是建筑材料多为重量大、运输条件要求高的产品,且该段铁路公路交通便利,空地较多,施工使用方便,也能刺激该段经济繁荣和劳动力就业。此外,靠近市场的新体育馆的建设,对今后商品展示的组织也是非常有利的。
3.建设规模。新型建材市场占地面积15万平方米,其中营业面积4.5万平方米,仓储面积3万平方米。商厦设计为两层,上层为办公室和房屋,下层为商厦和单层仓库。新市场有1500家店铺,年销售额5亿元,产品主要销往桂南和粤西。
4.新市场投资。新市场预计总投资4500万元,其中征地费用约1100万元,建设费用约3400万元。建设基金可以由市场服务中心自主投资建设,也可以通过招商引资、实行股份制等方式进行运营。
5.市场管理和运营。市场的管理可以保持原有模式,继续由市场服务部负责,也可以实行股份制,由股东会负责经营管理。运营模式采用先进的开放式超市运营,产品齐全,基础设施齐全,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
洗发水市场调查报告篇十六
1.塑料软包装。
2.纸盒包装。
塑料软包装:
调查对象:巧克力食品包装。
调查时间:20xx年11月5日主要品牌:好邻居。
一:福建省好邻居食品工业有限公司创立于19xx年2月2日,至今已成为中国知名的食品生产商。好邻居,作为中国最专业的喜糖喜饼品牌企业,一直坚持〝用品质经营品牌〞的经营理念和“分享爱的味道”的企业文化,励志将中国传统喜文化传承、演绎、延续下去,为中国消费者带来美味与幸福并重的甜点产品。
包装主题设计理念:
色彩主要以暖色调为主,围绕logo的是大红色爱心,直观的表现了产品特点。
好邻居的所有产品包装均是在此基础上加以来设计的。
二、从市场上来说德芙巧克力受欢迎程度日益真强,深受广大消费者的喜欢,在巧克力市场占有率方面,已经高达百分之百分之60.2.
装设计内容来说,好邻居巧克力的图案有如爱心版温暖的感觉,令消费者心里产生美感,有别具一格的时尚浪漫气息,更有利的吸引顾客,文字方面设计的也是独到,标志鲜明,使消费者更快的选中产品,德芙的包装完全体现上档次巧克力的设计理念,其包装色彩分明,排版样式独到,多体现了“简约而不简单”的精髓。
别于其它品牌。小巧的颗粒造型让消费者便于食用,外观方面相对于其他品牌巧克力色调更统一,更具创造性,使消费者很有新鲜感,我们可以买到几乎所有类型的巧克力,北京的巧克力消费者们对市场上提供的巧克力也能很清楚的区分不同的口味(黑巧克力、牛奶巧克力、白巧克力、果仁巧克力等等)。在调查中我们可以发现消费者最喜欢也最熟悉的巧克力种类为牛奶巧克力和黑巧克力。
整体来说,这款巧克力设计别具一格,包装方面更加简洁,创意,在市场方面,排名前十,市场需求量可显而知。
这款巧克力也有他劣势的一面;比方说:从品牌定位来说,包装设计标志不够明显,使得消费者不用用心的挑选这件商品,在形式上应注意表现重心的倾向,一般倾向以品牌形象为表现主体,产品形象为辅助,。
在市场占有率方面比德芙低于德芙巧克力。
凭借强大的营销能力和完善的销售网络,为众多的国际著名品牌在中国市场的成功推广作出了巨大贡献。
金帝算国产巧克力中的重中之重,这种巧克力单从外包装来看就给人耳目一新的感觉陈列在货架上也毫不浪费空间。而且非常适合作为情人节的礼物。
从设计方面来说,标志,色彩,文字非常协调,是一个非常整体的设计,在中国巧克力占有率方面也是相当高,包装效果也很独到,以巧克力固有颜色为包装是这款巧克力包装的一个特点,使消费者更清晰的选择商品,这点是优势。
我们针对现在巧克力包装存在的一些问题进行简单分析。
部分产品过度包装,华而不实。
比较明显的品牌是金帝巧克力。在口味上,金帝巧克力明显不如德芙、吉百利等品牌,但在包装上,金帝常采用高档硬纸板将包装盒制成各种礼品盒的形状,甚至导致只为自己享用的消费者在购买时不得不选择包装华丽的礼品装,而买不到简易包装的产品。
纸盒包装。
调查对象:纸盒牛奶包装。
调查时间:20xx年11月6日。
主要品牌:蒙牛,伊利,光明。
一:蒙牛乳业(集团)股份有限公司,主要生产奶类产品系列,现已在全国15个省市区建立生产基地20多个,拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列200多个品项,产品以其优良的品质覆盖国内市场,并出口到美国、加拿大、蒙古、东南亚及港澳等国家和地区。
之所以蒙牛乳业在中国如此畅销,很大原因因为牛奶包装,蒙牛牛奶包装效果出色,在同类牛奶中,不拘一格的设计,包装颜色和字体和谐统一。现今社会消费者购买时注意的不仅仅是营养,花哨,对舒适,方便的要求更加重要,这就要求商家更加注意开发,把包装做的更简洁,方便,才能满足消费者的需求。并且在市场占有率中,蒙牛牛奶高居第一,占的比列大约是百分之41,在蒙牛牛奶的图形方面接近于外国产品包装,使之包装更加新颖,颜色,图案,简单务实。
伊利牛奶包装非常复古,和蒙牛相比,伊利牛奶包装显得更加实在,更加稳固,包装颜色没有其他牛奶般花俏,但伊利市场占有率今次与蒙牛,占百分之30多,销量相当可观,伊利包装特色,生产风格具有清真特色,伊利的伊字代表特有风格,利,表示利益,伊利商标的含义表示代表利益,商标如此多元化,令消费者眼睛大开,伊利牛奶包装广告代言也是非常繁华,可显而知,伊利牛奶的品牌效应还是非常强大.
截至目前,伊利集团可控奶牛头数达到200多万头,累计为奶户发放奶款150多亿元,奶源基地的建设带动了数百万农牧民脱贫致富,企业的发展为社会创造了近百万个就业岗位,同时推动了周边地区农业产业化的进程,带动了周边地区相关产业的发展,带动了各地方经济的腾飞,产生了巨大的社会效益,受到社会的广泛称赞。
三.光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司,主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售,奶牛和公牛的饲养、培育,物流配送,营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有乳品研发中心、乳品加工设备以及乳品加工工艺,形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。
光明品牌已经走过了她50多年的发展历程。为消费者提供安全、新鲜、营养、健康的乳制品是全体光明人的责任和追求。目前,光明新鲜牛奶、新鲜酸奶、新鲜奶酪的市场份额均位居全国首位。
光明牛奶相对于蒙牛和伊利,销量少一点,品牌知名度没那么大而已,这也是光明牛奶的缺点,不像蒙牛和伊利一样遍布,产品效应不如他们,但光明牛奶整体包装外观比起其他牛奶更加具有创造性,常见的光明牛奶包装一般是屋顶式,比其他品牌牛奶更容易保存,运输也很方便,在市场占有率中,仅次于蒙牛和伊利,也是中国一大牛奶企业。
洗发水市场调查报告篇十七
2.全面调查无锡商业学院学生对休闲食品的需求。
3.调查无锡商业学院馄饨坊及主要竞争品牌的销售情况。
4.调查消费者眼中馄饨坊的知名度、普及率、美誉度、忠诚度。
1.工业机会。
(1)在1)20xx,虽然我国休闲食品的市场容量已达到400多亿元,但人均消费仅为23.6克,远低于发达国家人均每年3.2公斤的水平。随着中国经济水平的提高,人民消费水平和购买力的不断提高,休闲食品市场将继续以20%以上的速度增长,仅注册休闲食品企业就超过10万家。这些数据无疑表明,中国休闲食品企业未来有很大的发展潜力和生存空间。
(2)相关数据显示,美味的零食可以缓解人们的心理压力,帮助使用者缓解自己的情绪,保持良好的心情。正因为如此,在人们的日常支出中,美味休闲小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受经济危机影响的这几年,休闲食品的影响仍然很小,中国人对休闲食品的需求不是在减少,而是在增加。
(3)健康休闲食品发展潜力大。根据调查数据,58.4%的人对新品牌和新产品感兴趣,并且会经常尝试。特别是在食品的营养健康方面,他们更注重食品的绿色、天然、健康,对富含维生素等功能特性的食品也很感兴趣。
零食总是以味道为主要卖点。如果休闲食品企业能够将营养健康与口味创新结合起来,这个市场空间释放的销售潜力将是不可估量的。
2.面临的挑战。
休闲食品企业不仅有潜在的市场发展机遇,还面临前所未有的挑战,市场竞争将日趋激烈,可谓站在机遇与挑战并存的节点上。目前,休闲食品企业面临的主要挑战是:。
(2)休闲食品行业进入门槛低,对固定资金和技术实力要求不高。对于想进入休闲食品领域的企业来说是一个巨大的机遇,但传统品牌企业很容易形成激烈的竞争,构成巨大的威胁。
(3)目前,大部分地方休闲食品企业缺乏资金、规模、人才和管理,尤其是营销和管理方面,品牌意识差,竞争意识弱,市场开发能力弱。
(4)外资企业加大在中国的市场开发力度,对中国休闲食品企业产生了巨大的冲击和挑战。
(2)产品类别:品类细化、品味化趋势日益明显。
此外,牛肉丝、豆腐干、瓜子、年糕、馒头、锅巴、红烧肉等传统小吃也获得了大量粉丝,成为新的休闲食品市场,但还没有全国性的强势品牌。可以说谁先抢占消费者的头脑谁就是第一。在这个广阔的市场中,中国的休闲食品仍有很大的创新空间,许多类别需要进一步细分。过去传统的手工作坊休闲食品将逐渐淡出消费者的视野,被越来越多的品类和口味所取代。现代科技和生产将充分释放中国休闲食品市场。
(3)存储操作。
1.优势。
馄饨坊位于无锡商业学院商业街,靠近教学楼,学生下课可以直接到,有一定的便利性。商业街店铺多,商业氛围浓厚,受周边店铺影响。馄饨坊20xx年在无锡商学院开店。在过去的一年里,馄饨坊一直以薄利多销的方式经营,通过不断的促销活动吸引消费者。注重品牌推广,在学校有一定的口碑宣传,服务态度良好。在商科院校有一定的影响力。店面整洁干净,追求美食味道,价格优势,服务热情。这不仅赚了钱,还获得了知名度,为长期发展铺平了道路。
2.不足之处。
馄饨坊一年前开店,薄利多销,但利润不高。由于休闲食品的概念模糊,购买商品没有一定的规律性,存在一定的风险。在商业院校市场潜力很大,所以竞争对手很多,商品没有区别。大多靠价格战占领市场。
3.未来发展思路。
休闲食品是一种生命力极强的产品,市场广阔,发展潜力巨大。但与此同时,由于食品行业已经进入完全竞争阶段,企业利润越来越平均,行业整合和市场细分指日可待,企业间的竞争也越来越激烈。地方企业要利用自身优势,立足地方特色,共同开拓市场,共同奋斗,审时度势,率先改变零食行业。
(1)实施差异化战略。休闲食品企业应抓住机遇,跳出产品同质化的怪圈,实施差异化战略,提高具有差异化特征的消费者消费意识,将消费者和企业与产品的内在优势紧密联系起来,通过创新产品、打造品牌、拓展市场,走出一条可持续发展的道路。
(2)产品开发坚持本土化策略。休闲食品企业在分析不同地区消费者口味、营养、健康等潜在需求的基础上,创新口味,开发新的包装,努力满足消费者在口味、包装、营养等方面的差异化需求。
(3)市场定位策略。为了保证企业获得丰厚的经济利润,当地企业可以根据自身的资金实力和技术水平及时调整产品的市场定位。除了定位低端市场,他们还可以放眼中高端市场,以获得更丰厚的利润。
总之,休闲食品企业应抓住这一战略机遇期,充分利用自身资源优势,扬长避短,及时采取差异化战略,通过新产品开发、品牌建设和渠道延伸的创新扩张,使企业进入快速、健康、可持续的发展轨道。
(四)竞争对手分析。
无锡商业学院主要竞争对手有四家:好驰店(刚开业)、小土瓜(商业街)、两家超市。在路、瓯塘职业教育园,有海超市、小吃街、百年梅园等客店。
每个卖点卖的产品差别不大,关键的差别是地理位置和价格设定。然而,盲目打价格战并不是长久之计。我们应该在价格的基础上重视品牌推广。
1.好吃点:刚开,靠近女生宿舍,完全以女生为消费者。旁边是面包店和眼镜店。店铺之间关联不大,店铺也不多。价格方面,有的商品比较高,有的商品低,采取避重就轻的定价策略。价格上有一定威胁,缺乏品牌建设理念。
2.小土怪:位于商业街,馋嘴广场旁边。从地理上讲,是有一定威胁的。但是店铺里的商品种类很多,但是特点一般。商品不实惠,有很多种模式可以追求。同类商品价格更高。虽然采取店与店之间的战略联盟,但是客流量相对较小。关键是价格,没有抓住消费者的心理。
3.两大超市:通过联合销售的方式,超市产品种类繁多,品种齐全。但是没有价格优势,商品就没有创新。特点不明显。对于消费来说,首先关注的是商品的价格和新颖度。
4.梁文路:有一定的地理位置,商业区范围广,目标群体多。周围有很多商店,这使得它们很有吸引力。但同时所需的日常开支比例也高,所以商品的价格比馋嘴方贵。
(e)消费者分析。
零食——口味决定重复购买。
休闲食品是最典型的快速消费品,购买随机性强,消费者对品牌的忠诚度相对较低。如果新品牌味道不错,消费者会马上记住你,下次还会重复购买。如果消费者试图第一次购买产品,产品的味道不好或一般,消费者就不会记得你,他很难第二次购买。可以说,口味决定了休闲食品的重复购买。
随着连锁超市产业在全国的发展,休闲食品已经呈现出向周边和中西部地区扩张的趋势。与此同时,休闲食品的消费群体也发生了变化,逐渐从儿童的主要消费群体扩大到年轻时尚的青年群体。现在的当代大学生正好属于这个群体,所以商科院校的学生都可以作为调查对象,主要是大一大二。
由于家庭经济背景的差异,整个学校学生的月生活费还是有很大差距,导致消费和购买习惯的差异。因此,他们购买休闲食品的频率、价格、档次和品牌都会有所不同。为了更好地了解不同班级的大学生对休闲食品的看法,本次调查决定采用简单随机抽样的方法:随机向每栋宿舍楼的宿舍发放问卷。
人事安排。
根据我们的调查计划,本次调查的人员安排如下:。
1名男生负责男生宿舍,其余7名女生负责女生宿舍。
对操作人员的深度访谈:对组长和副组长负责。
不及物动词市场调研方法及具体实施。
1.消费者主要通过问卷调查,具体实施方法如下。
完成市场问卷的设计和制作后,可以进行具体的问卷调查。将问卷均匀的分发给所有调查人员,选择中餐或晚餐开始调查(因为此时大部分学生都待在宿舍,便于集中调查,可以为本次调查节省时间和成本)。调查人员进入宿舍时,微笑,表明身份,说明意图,增加亲密度,以增加学生的信任,使他们积极参与,获得正确有效的调查结果。在调查过程中,调查人员应该耐心等待,永远不要催促。回答者填写完问卷后,调查人员会立即收回问卷,以提高工作效率。
2.对运营商的深入采访。
由于调查形式的不同,调查人员提供的要求也不同。因此,调查人员需要对运营商进行深入访谈,了解他们的需求和想法。因此,在面试前,调查人员需要做好充分的准备,列出所有需要知道的问题,让调查人员在面试过程中占据主导地位,把握整个谈话方向,准确筛选谈话内容,快速做好笔记,才能得到真实有效的调查结果。
3.通过网上查询或信息查询了解零食市场的相关情况。
调查人员在搜索信息时应注意其权威性和及时性,以尽量减少错误,增加可信度。由于简单,这项工作可以由负责这项任务的人直接完成。
洗发水市场调查报告篇十八
艺术作品、画廊。
今天一大早我们就赶去,天气很闷,还一直下着雨,去的匆匆忙忙,但回来的时候收获还是很大的,调查做的很好。
第一站到达的是美术馆,在里面看了许多艺术家的作品,这对我们学艺术的人来说,像是得到了甘露,那些艺术家的作品对我们而言是一种情操的陶衍。在美术馆看每个书法家或是画家的作品的时候,我都想从中去寻找他们自己的风格,想看懂那些画的价值在什么地方,借此来提高自己对画的观赏能力。而这里令我感到遗憾的是,我没能看到现代艺术的展览,我想像我们现在这样的年轻人对现代艺术应该多少都会有点兴趣,我希望下次去的时候能看到这样的展览(题外话了)。其中,我对一个摄影师里的作品感到很不可思议,我不知道为什么那样的作品也可以展览,因为我觉得我也可以拍出那样的东西。当然,这是因为我对摄影了解甚少,所以不知道它的可看之处,我也不知道它真正有的“东西”是什么。
下午,我们去了一个画廊,我对那里的第一映像便是很艺术,很美,虽然不知道用什么词形容,但当时想到就是艺术这个词。到里面就看到了很多画家风格迥异的画,各有各的优点,我都很喜欢。
我记得在那里有个艺术家用废铁的再利用,做出了很多希奇古怪的东西,很好看,我还在那里留影了呢。我真的很喜欢,那写用实体做出来的东西很有感觉,他们把他们的灵感,意境,作品背后的意义都融合在一起,把它们表现出来。有机会,我也真的很想尝试一下。
这次的市场调查很开心,收获很多。
洗发水市场调查报告篇十九
调查项目:
调查人:
报告时间:
前言。
中国的方便面行业是中国市场化竞争最为充分的几个行业之一,目前的市场化程度、技术指标和科技创新程度都居全球领先水平。一个中国传统主食之外的附属食品在中国居民生活中的影响与日俱增,随着社会资源竞争的加剧和生活节奏的加快,方便面逐渐成为老百姓生活不可或缺的一部分了!
新乡市亚特兰食品有限责任公司是一家股份制食品加工企业,创建于19xx年。十二年来,公司发展迅猛,产值达数亿元,拥有十二条国内领先的方便面生产线。公司产品共有十六个系列,一百多个品种规格,已形成了高、中、低档三个层次的产品格局,并逐步形成系列化和营养化,满足了不同的消费者需求。然而,在新乡这一地区,本企业虽占有一定的市场份额,但方便面市场毕竟极富挑战性。康师傅、统一等仍拥有大部分市场份额。
鉴于此,我们于周三上午参观了亚特兰食品有限责任公司之后,在新乡市各大高校开展了一系列调查。期望通过对各校大学生消费情况了解及其他们对方便面的相关看法、意见等进行调查。这样不仅可以锻炼我们,加强我们的实践能力,还可以为公司提供一些基础性的数据信息,从而促进公司更加健康、快速的发展。
1、方便面需求的决定因素是方便、快捷。
因为被访问者皆为大学在校生,他们认为方便面方便、快速最重要,品牌、包装其次,公司可以从此方面着手再增加其它成分来打开市场。
2、被访问者方便面食用情况。
通常在一周购买或消费1-2次者居多,其次是两周购买或消费一次。说明方便面市场仍有很大空间,也可能因为季节变动导致他们对方便面的需求量增加(尤其是冬季),因此方便面市场潜力巨大。
3、方便面价格弹性。
根据调查分析,倘若方便面价格由5角提高到6角、7角等,相应消费者。
需求则会由一周五包降低到三包,以上为干吃面食用情况。有关泡面方面,有1.0元、1.5元、2.0元、2.5元??不等价格构成,若对此作出相应提价,则需求会明显由高档消费转向中档消费层次。因此来说,方便面需求价格弹性还是较大的,但总体来讲价格若没有太大变动,对方便面消费市场不会有太大影响力。
4、方便面品牌忠诚度。
以机专新区大学生消费情况来看,多数被访问者未形成绝对忠诚者。一般情况下,他们都会根据过去的购买/消费经验和电视广告和同学推荐。尽管如此,大多数人在谈论方便面时仍会以康师傅、思圆、白象为主导。可口乐的出现不仅在市场上增加了一个竞争品牌,而且为消费者提供了更大的选择空间,同时降低了他们的品牌忠诚度,有利于亚特兰公司进一步开拓市场。
5、方便面的促销形式。
通过本次调查发现:方便面的促销形式以加量不加价居多,其次是开袋有奖。
6、被访者购买方便面风格类型。
本次调查问卷向我们反映的情况表明:消费者大多喜欢口味清晰和充满食欲且注重口味纯正、丰富和面饼品质的方便面。
7、被访者对亚特兰产品的反映。
提到这个产品,首先想到的是超级可口乐。对于没有购买公司产品的主要原因是:一直购买其他牌子,习惯了,不想换。
1、品牌多是公司的一大缺点。
从好的方面来讲,企业采用不同品牌为产品作包装。采用多品牌策略。在推出新产品时可能会使用消费者感觉耳目一新,从而增加销量,但企业若想长期获利,需有其主打产品,例如:“康师傅”、“统一”。
亚特兰公司选择以“可口乐”作为品牌商标,本身就存在一定风险。因其名称与世界上最大饮料销售集团“可口可乐”太过相似,会引起债务纠纷,为企业带来诸多不便,也为企业更深远的发展设置了障碍;另外,公司采用多品牌经营需花费大量资金做广告宣传,而且要占用大量时间做品牌设计、包装设计,耗费了大量的人力、物力、财力。从而不易让消费者铭记其品牌,反而使消费者记忆混乱。
2、消费者最不满意的是量价不符。
这里所指的量价不符是:面的重量减少,但价格不变。相应的还有价格上涨,重量无变化。这相对于其他方面比较突出。具体来讲,消费者大都喜欢量大价优的产品,如果在市场上其他竞争对手并未作出调价时,企业也不要擅自调价。如果为增加收入和销量,还可以从口味上做些调整。
3、产品品牌的宣传力度不够。
根据我们调查结果来看,本公司应该加强电视广告的宣传作用。
一个好的广告既要让人们容易记住,也要让人们理解它的功能。产品知名度不高,虽然说亚特兰公司产品有单料、双料、三料、干脆面等“亚兰牌”可口乐、老乡、小主人、阳光伙伴、韩道等方便面十六个系列一百多个品牌规格。但在调查中我们发现,学校学生大多以“听说过但从未购买这一牌子”居多。此点说明:企业对产品的宣传方面做的并不到位。一种产品的畅销与产品的宣传是相辅相成的。
4、突出特色产品。
企业的产品要有自己的核心,突出特色。无论在产品本身、服务或是其它方面要有属于自己的特色。产品本身具有闪光点,对于企业来说就是宣传点、卖点。就拿“产品手册”来说,作为企业的宣传手册,要的并不仅仅是美观,实质内容也很重要。翻遍全册并未发现哪种产品为企业特色产品。因此,宣传时我们只能称企业的产品如何繁多,而没有主打。
资料来源:实地调查亚特兰方便面消费者调查问卷。