煎饼销售策划方案(模板15篇)
方案是在特定背景下,为实现某项目标或解决某个问题而确定的一种具体方法或途径。在制定方案之前,我们需要充分了解现状和问题的背景。以下是小编为大家收集的方案范例,供大家参考。这些范例涵盖了不同领域和不同问题的解决方案,希望能给大家带来一些启发和帮助。无论是在学业、工作还是生活中,合理制定和执行方案都是成功的关键。让我们一起来看看这些范例,并从中获取一些有用的经验和思路。%20方案是在解决问题或达成目标时所采取的计划或步骤,它可以对事情的进行提供指导。对于一项任务或项目,一个好的方案可以帮助我们更好地安排时间和资源,提高工作效率。毋庸置疑,制定一个合理的方案对于我们的成功至关重要。我们需要认真考虑如何制定一个切实可行的方案,以达成我们的目标。那么如何制定一个实用可行的方案呢?首先,我们应该充分了解所面临的问题或目标,并明确我们的目标。然后,我们需要收集相关的信息和数据,进行分析和评估,以便更好地了解问题的本质和现状。接下来,我们可以寻找和比较各种可能的解决方案,并选择最合适的方案进行实施。最后,我们需要设定明确的目标和时间表,并制定相应的计划和步骤,确保方案的执行和完成。以下是小编为大家收集的方案范例,供大家参考。这些范例涵盖了不同领域和不同问题的解决方案,希望能给大家带来一些启发和帮助。无论是在学业、工作还是生活中,合理制定和执行方案都是成功的关键。让我们一起来看看这些范例,并从中获取一些有用的经验和思路。
煎饼销售策划方案篇一
经过校园的调查表显示,选择巧克力作为情人节礼物,居第一位。因此将德芙巧克力在校园里推销是一个很好的`计划。用金帝德芙巧克力给最爱的人一份勇敢的宣 告、真挚的表白!浪漫的日子,伴随着德芙巧克力的浓郁香醇,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱。德芙小礼品巧克力,以温馨浪漫为基调,或配合流畅的音符, 演奏爱的温柔乐曲;或用美丽的玫瑰,宣告爱的坦诚与浪漫。小心翼翼地打开每一颗金色巧克力,心型的榛子浆夹心巧克力闪耀爱的光泽。细细品味,可可的醇香、 榛子浆的柔滑,一如美丽的爱情,浓郁的醇香中充满着无限的温柔。发现有种味道在心里,叫做、爱情?? 德芙巧克力,只给最爱的人。
活动目的:这次在校园促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活 动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此这次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。
活动时间:xx年1月21日至2月14日
活动场所:xxc5楼下
具体项目:xx德芙巧克力专卖店为了迎接2月14日情人节的到来,该店的推销员很好的与广东海洋大学寸金学院学生会的学生商量,商量对德芙巧克力推销工作进行缜密的策划。希望在校园的推销活动中达到预期的结果。
一、在开始促销当日(1月21日)晚上在广东海洋大学寸金学院的综合楼前举行一个“缤纷浪漫情人节”活动。
2月14日是一年当中最浪漫的日子,这一天无限柔情和蜜意尽情等待回答,心与心的碰撞,撞出永恒的火花。在这样一个浪漫的日子了,我们以实际行动送上真诚的祝福,开展一个特别的“缤纷浪漫情人节”活动,从而使情侣了解到德芙巧克力是最好传达感情的情人节礼物。
二、在广东海洋大学寸金学院的c5楼下,进行摆摊,从而把德芙巧克力推销出去给热恋的情侣们。
方式有买赠:购买的价格是以优惠促销价格为标准,送礼物纸包装外盒;凡在最后一日购买德芙巧克力的,可以加送上一枝纸玫瑰。
三、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的介绍和xx德芙巧克力专门店的介绍。
四、并在促销期间派出有关德芙巧克力种类介绍的宣传单。
在促销第一日晚上送上的是“缤纷浪漫情人节”活动。
“缤纷浪漫情人节”活动的活动游戏有三个:女生盖上红盖头为男生打领带、最佳拍档(情侣站报纸)、合作猜字游戏。
(一)首先,在该晚由广东海洋大学寸金学院学生会在司仪组选两个人(一个男一个女的)做当晚的司仪。由他们两个介绍德芙巧克力,接着就介绍xx德芙巧克力专卖店的服务等等。最后就宣布活动的开始。
游戏一为女士盖上红盖头为男士打领带
主题: 我们的爱如此默契
所获奖项:最佳默契情人奖
组织方式:随机抽取4对情侣,女生用红盖头盖住头部,蒙面为男生打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最佳默契情人奖。
责任人: 现场两位司仪
比赛监督:现场情侣报名或者随机抽取
游戏 二为最佳拍档(情侣站报纸)
主题: 爱情的智慧魔力
所获奖项: 最聪明爱情奖
责任人: 现场司仪
监督: 现场情侣报名或者随机抽取
游戏三为合作猜字游戏
主题: 心有灵犀一点通
所获奖项:最灵犀情人奖
组织方式:随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体 的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者只有一对情侣获得最灵 犀情人。
责任人:现场司仪
监督:现场情侣报名或者随机抽取
(二)、在广东海洋大学寸金学院的c5楼下,进行摆摊,从而把德芙巧克力推销出去给热恋的情侣们。
责任人:德芙专卖店的促销员
(三)、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的海报介绍和xx德芙巧克力专门店的介绍。
责任人:德芙专卖店的促销员
(四)、派有关德芙巧克力的宣传单
负责人:寸金学院院学生会的成员
目标:保证每天派出200张
消费群体为在校的大学生们,此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永 远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。 这类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场。而且消费习惯不成熟,极易受到广告的影响,所以是广告宣传的主要对象他们是一个喜欢怀念的群体,所 以注定了他们较容易受到这类消费群体的影响,跟随这类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激这类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。策划传播渠道:
要想一个促销会活动成功必然少不了一个传播渠道,因此此次促销需要一个很好的传播渠道。
一、“缤纷浪漫情人节”活动,将此次优惠活动的细节都介绍给学生们。让学生们了解到送德芙巧克力是最好的选择。
二、陈列有关德芙巧克力种类和湛江德芙巧克力专卖店的海报进行宣传,使学生们更准确地了解。
三、派有关德芙巧克力类型的杂志,使学生们能了解到自己的爱人是喜欢哪种类型的。
“浪漫缤纷情人节”活动中用去的费用有:一、活动当中用的领带有4条,用去的费用是80元(20×4条)二、活动当中用去的报纸费用为10元 三、活动当中需要颁发的奖项的费用为180元60×3份)
陈列的海报需要用到的费用为:200元(20×10张)
宣传单的费用为:150元(0.03×5000张)
这次活动在促销员和学生们的积极合作下,达到xx德芙巧克力专卖店在本次活动的主要宣传推广效果,活动期间,销售点广东海洋大学寸金学院c5楼下的陈 列德芙巧克力,充满喜庆的热闹气氛;实现该德芙巧克力专卖店预期销售目标,整体产品销售量比去年同期升高了30%。同时实现本专卖店为淡季期间产品市场的 销售方向,起到预测分析作用。
同时也提高了该德芙巧克力专卖店的知名度。
煎饼销售策划方案篇二
1。以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2。经销(分销)商的选择;
选 择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们 公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。
在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;
2)在重点区域市场,如xx、xx等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。
1)在广告宣传上应以xx红酒的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以xx红酒是xxx精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性味甘、性平、无毒及xx红酒喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5)在报纸宣传上把握两点:a、先以硬性广告为主,重点宣传xx红是一种创新的酒,让受众知晓xx红b、随着市场的推进时间,组织一系列软广告文案,以介绍xx的由来传说,xx酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行看报纸广告,回答问题,礼品奉送活动。
而我们对xx红酒的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1) 在终端进行宣传,应以提高注目率为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买xx红酒是另外的一回事,先让其看一眼xx红酒,如在 卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体 现出xx红酒品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列xx红酒一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2)在终端通过其它方式进行宣传吸引注目率,即pop的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置。
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大xx红酒在xx市场的知名度,提升其市场销量。
2) 业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到为人之君,为人之亲,为人之师的表率作用,组织加强业务员的学 习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动 性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
煎饼销售策划方案篇三
公司业务发展迅速,销售渠道不断拓展,需要加深与经销商之间的联系。 会议思路:
厂家需要为经销商与销售人员输入信心,经由愿景规划、策略制定、行动计划,让经销商倍受鼓舞,士气高涨,热血沸腾。一个成功的经销商会议,既要“充电”,也要“打气”。 制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户,主要可以采取以下方式来做到: (1) 设置游戏,邀请客户参与游戏让客户放松。
(2) 穿插娱乐节目,调动现场气氛。
(3) 实行订货摸奖,调动客户订货积极性
(4) 开设有奖问答,让客户了解产品,对所出的问题设置不要过于复杂,以简单为主,达到宣传和让客户积极参与的目的。
1. 增进经销商对公司的了解,鼓舞经销商的士气,实现20xx年销售目标任务。
2. 最大限度占用每个经销商的专用资金,从而造成其它品牌的铺货压力。
3. 最大限度调动经销商对震旦机器的销售热情和忠诚度。 4. 培养经销商的销售观念和调动他们主动学习的激情。
5. 1.携手同行,共拓疆土
6. 2. 在新的高度起飞(对经销商工作的认可,以及对未来美好的期望。整个主题引人思考,意味深长)
7. 3. 携手同行,共创震旦
煎饼销售策划方案篇四
3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案,提高代理商推广等离子摩托车的积极性,并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。
20xx年7月27日——7月29日
君临大酒店
主办单位
承办单位
协办单位
支持单位
1、代理商总经理或操盘手:55人(含鑫源-大林代理商10人);
2、代理商财务主管:20人;
3、公司高层领导:15人;
4、销售公司:20人(含事务所总经理);
5、工作人员:10人;
6、合计:120人。
(一)经销商会议
2、销售公司总经理作下半年营销工作规划,并宣布下半年销售政策(各种奖励政策);
3、余波助理总结20xx年上半年营销工作及下半年营销推广大纲(含广宣政策);
4、缪文斌宣贯20xx年鑫源-大林摩托上市营销方案
5、温荣华宣贯20xx年下半年等离子推广策划方案
6、奚霞宣贯20xx年下半年售后服务活动方案(含售后服务政策)
7、分组讨论
(二)等离子销售表彰及等离子产品订货会
1、销售公司总经理宣布20xx年8月—20xx年7月等离子销售先进的表彰决定。
2、董事长给先进颁奖
3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;
4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;
5、代理商现场订购等离子摩托车
6、销售公司总经理公布代理商获奖结果
(三)参观鑫源公司产品展厅
(四)联欢晚会
煎饼销售策划方案篇五
迎国庆,倾情回馈新老顾客
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、促销范围
全国所有门店
(一)活动期间,部分商品七折优惠(新品除外);
注:1、生日以身份证的日期为准;
3、建议礼品为饰品或者印有xx公司logo的饰品,如丝巾、首饰、家居装饰品等;(附图)
(三)会员尊享
1、活动期间,会员部分商品可享受七折优惠,新品享受九折优惠;
2、活动期间,会员卡照常积分;
3、活动期间生日的会员顾客,可凭身份证,领取精美生日礼品一份;
注:生日以身份证的日期为准,会员领取礼品后需登记入簿;
(一)活动pop物料;
(二)宣传单张:请配合印刷宣传单张促进活动力度;
(三)短信宣传:20xx年9月30日发送活动通知短信给会员顾客;
(四)广播宣传:制作促销活动广播,在活动期间反复播放;
类别项 目单 价总数量总预算应用区域备 注
礼品
pop
宣传单张
会员短信
合计
附图
丝巾:
饰品:
家居饰品:
煎饼销售策划方案篇六
海源营销策划通过对水果罐头的全方位市场调研,找到制约水果罐头企业发展的核心问题,找出解决营销问题的方法,得到专业顾问给予的建议,从而确定改善问题的方向,审核企业的经营理念是否符合中国食品行业发展的科学规律。
水果罐头市场分析主要分行业状况分析,消费者分析,销售渠道分析和竞争对手分析等十八个版块。
(1)行业的市场现状;
(2)该类产品的市场容量;
(3)行业市场格局;
(4)行业的市场前景;
(5)发展趋势分析等。
(1)认为该类产品最好的品牌,原因;
(2)购买最多的品牌,原因;
(3)是否知道本公司品牌;
(4)本公司的品牌形象如何;
(5)为本公司的整体品牌形象评分;
(6)品牌形象市场分析
(1)购买该类产品的主要品牌;
(2)选择购买该品牌的主要原因;
(3)购买该类产品最主要能满足您的哪些需求;
(4)购买该类产品关键因素;
(5)是否购买过本品牌;
(6)选择购买本品牌的主要原因;
(7)为什么不购买本品牌;
(8)为什么选择这个品牌,而不是其它品牌;
(9)喜欢购买什么样的该类产品;
(10)现有的产品有哪些不足;
(11)您心中理想的产品是什么样的;
(12)希望厂家推出什么样的产品;
(13)购买该类产品主要受哪些因素的影响;
(14)购买该类产品的决策过程是如何形成的。
(1)食用该类产品有多长时间了;
(2)吃该类产品主要目的是什么。
(3)每天食用该类产品的时间;
(4)您食用该类产品最多的场合;
(5)食用该类产品的方式;
(6)每月该类产品的消费量;
(7)每月该类产品的花费;
(8)购买该类产品的地点、方式;
(9)购买该类产品的频次;
(10)每次购买该类产品的数量;
(11)食用该类产品最多的季节;
(12)家里主要是谁负责购买该类产品;
(1)性别?
(2)年龄?
(3)职业?
(4)文化程度?
(5)家庭收入?
(6)人口?
(7)兴趣爱好等。
(1)消费者认为本公司是什么样的食品公司;
(2)哪种品牌定位更好;
(3)本品牌现在是国际品牌,全国品牌还是国内区域品牌;
(4)未来的品牌如何定位;
(5)品牌定位对公司发展的影响。
(1)您最喜欢吃哪种口味的该类产品。
(2)您认为哪个品牌(种类)的产品口味最好。
(3)您认为本品牌的口味如何。
(4)您认为本品牌哪个产品的口味最好。
(5)口味对您购买该类产品有哪些影响。
(1)您最喜欢吃哪种包装、容量的该类产品?
(2)您认为哪个品牌的产品包装最好?
(3)您认为本品牌的包装如何?
(4)该类产品质量好主要表现在哪几个方面;
(5)包装对您购买该类产品有哪些影响;
(6)本品牌在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足;
(7)您认为本公司推出什么样新包装的产品会受消费者的欢迎。
(1)您一般是购买哪个价位的该类产品?
(2)您认为目前该类产品的价格是否合适?
(3)对于各种容量包装的该类产品心理价位分别是多少?
(4)您认为本公司产品的定价是否合适?
(5)价格对您购买该类产品有哪些影响?
(1)购买该类产品的主要地点;
(2)购买该类产品的主要方式;
(3)产品摆放位置对购买的影响;
(4)卖场促销对您购买该类产品有哪些影响;
(5)您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好;
(6)您认为该品牌应怎样做卖场布置和促销。
(1)哪个该类产品品牌的广告做的最好,原因;
(2)您能记住哪些该类产品的广告:
广告语广告画面人物音乐等;
(3)您认为本公司的广告做的如何;
(4)您能记住几条本公司产品广告;
(5)广告对您购买该类产品有哪些影响;
(6)您看电视的时间、频道;
(7)您最喜欢看的电视节目;
(8)您最喜欢看的报纸、栏目。
(1)能记住哪个该类品牌的促销活动(内容),您的评价;
(2)能记住哪个该类品牌的`公关活动(内容),您的评价;
(3)您能记住哪些本产品的促销、公关活动;
(4)您认为本品牌应该怎样做促销、公关活动,效果才会好。
(1)给该类产品品牌排名;
(2)为本公司的整体品牌形象评分;
(3)经销商认为本公司是一个什么样的公司;
(4)本公司哪种品牌定位更好;
(5)现在的本公司是国际品牌、全国品牌还是区域品牌;
(6)未来的本品牌如何定位;
(7)品牌定位对本公司发展的影响。
(8)品牌市场分析
(1)本品牌在行业中的位置;
(2)本品牌发展过程与趋势;
(3)本品牌今后的发展方向。
(1)销售该类产品的品牌企业;
(2)销售排在前三位的该类产品品牌,
(3)主要品牌的优劣势比较;
(4)主要该类品牌销售政策优劣势比较;
(5)主要该类品牌营销策略优劣势比较;
(6)影响该类产品销售的主要因素;
(7)增加该类产品销售量的方式有哪些;
(8)该类产品、市场的发展趋势;
(9)本品牌营销策略优劣势;
(10)影响本产品销售的主要因素;
(11)增加本产品销售量的方式有哪些。
(1)公司标识
(2)企业文化
(3)营销理念
(4)管理水平
(5)员工素质
(6)技术水准
(7)产品质量
(8)售后服务
(9)发展前景等;
十七、水果罐头竞争对手市场分析
(1)品牌定位;
(2)产品类别;
(3)产品定位;
(4)目标市场;
(5)各类产品的价格;
(6)产品卖点;
(7)销售区域;
(8)市场进入策略;
(9)广告策略;
(10)促销、公关策略;
(11)销售政策;
(12)销售状况;
(13)企业的发展动态等。
(1)与竞争品牌相比,本品牌的优势分析;
(2)与竞争品牌相比,本品牌的劣势分析;
(3)本品牌的市场机会分析;
(4)本品牌的市场威胁分析。
煎饼销售策划方案篇七
国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的.利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
“国庆同欢喜,好礼送不停”
针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。
打折;赠送;抽奖
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
煎饼销售策划方案篇八
您好!我们是xx科技有限公司,今天在xx地方搞大型现场活动。为宣传xx科技有限公司电子触摸屏帮助您获得安全、真实的贸易信息,并尽可能多地提供潜在买家和卖家的信息,提供安全的交易资源,制订和执行规定政策,保护知识产权,从而推动形成诚信安全的交易环境提升知名度,xx科技特举办“印xx科技域名 领取精美小礼品” 活动,大家赶快来参与吧!
:全体xx市场经营户(网购和电子触摸屏的在网商户)和(未在网商户)
:我们是螺蛳湾官方唯一指定推广
电子导购触摸屏的服务单位,xx科技有限公司为螺蛳湾经营户提供一个全新的电子商务平台,给商户带来一定的商机. 51看市场是昆明新螺狮湾大型集约网上购物商城,集成现场导购和网络商城,力争成为螺狮湾的全体商户和零售商之间有效的桥梁 。我们的设备放置在一期人流量最密集的区域,形成了触摸查询商品信息的功能性区域。可以作为消费者的有效导向,节约找货的时间。我们的口号是:看我想要的!螺蛳湾这样巨大的卖场要看我想要的是非常不方便事情,大多数情况是浪费了很多时间却找不到需求的货品,我们这套系统就是来解决这方面问题的。
51看市场是xx官方的电子商务平台结合电子导购触摸屏的整体营销系统。商家开设网络店铺后不仅可以自主在该平台上货,同时商家所上的商品详细信息同步显示在电子导购触摸屏系统上。相当于将楼上店铺的商品搬到一楼显示在消费者面前,将一楼旺盛的人气分流到您的店铺来。所以您的店铺在电子导购触摸屏上显示是很重要的。
电子商务o2o线上线下相结合的商业模式越来越盛行,如:苏宁正在大力推进
线上线下同价的政策,国美也强调大力推动线上营销。广州天河电脑城、义乌等批发市场都推出了各自的电商平台。可见传统的商业模式的电子化是势不可挡的。大家都是为了销售额、品牌的提升而使用电商平台推广,现如今做生意不能守株待兔了,主动出击把货卖得更远、更多才是制胜之道。
将印有xx科技二级域名的名片交给xx科技客服人员,并登记商位号(客服人员一定服务热情、细心,为商户讲解公司的亮点,并且要详细记录商户老板的电话号码,经营范围、商户位置等,)客服人员会将名片夹送到店铺老板手中。
xx地点(x月x日至x月x日止)
1. 主持人上场
2. 文艺表演
3. 主办方负责人、相关领导活媒体代表致词
4. 主持人串场
5. 产品现场展示(主持人/主办方现场介绍演示)
煎饼销售策划方案篇九
12:30:全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就座,等候员工大会开始。(会堂播放入场背景音乐)。
现场-新版3d签到。
13:00-13:10:大会进行第一项。音乐停,鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布员工大会开始,向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志,并鼓掌欢迎;(员工欢迎礼毕)请总经理致《开幕辞》。
13:11:大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告;(每个公司都不同,这个时间具体把握)。
16:50-17:00:主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包,先进个人与总经理合影留念,主持人鼓掌祝贺。
主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放离席背景音乐)。
17:00-17:10:主持人请获得工作先进集体荣誉的相关负责人上台领奖,同时请总经理为其颁发荣誉奖牌或奖杯,先进集体领奖人与总经理合影留念,主持人领掌祝贺。
主持人请先进集体负责领奖的代表发表简短获奖感言。(摄影师拍照)(会堂播放离席背景音乐)。
(二)公司年会宴会相关安排。
18:30之前:员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。
18:55之前:总经理到主席台向大家致《祝酒词》。
19:00之前:主持人宣布晚宴开始,并第一共同举杯庆贺新年快乐,祝愿公司明天更美好。
(三)公司年会活动相关安排。
条件:所有人都要参与,不得推延,每一个人都要表演(哪怕你是上台说说话)。
1、全体表演年会节目:演唱(明天会更好)。
2、公司领导人(多个人也可以)年会表演节目,这个不能推掉,就算是说上几句话、唱一首歌等等都可以。
3、部门全体表演节目。
4、员工自由安排表演节目。
现场-抽奖。
(四)公司年会抽奖活动,以现场为例。
2、由总经理上台口播开始抽奖活动。
3、大屏幕上参会人员头像滚动。
4、停止后,显示中奖人员信息。
煎饼销售策划方案篇十
2、 扩大产品知名度
3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象操作思路:
2、 自身分析:产品优势?主打产品以及其所应对的行业 规模、品牌、专业、服务优势提炼 我们的机会在哪里? 年度盈利目标?通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。年度目标,季度目标,月度目标主打产品的比例,利润目标,市场占有率的提升目标等。
1、确定目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)行业主要指:工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户。渠道销售指:区县级的加盟或者代理商。
2、市场开发思路:
a行业销售:首先确定我公司的优势产品(指市场控制好,价位好,质量好,厂家支持力大,利润操作空间大的产品),确定优势产品所针对的行业,找出行业中的有影响力的客户,整合各种资源进行销售攻关。以此作为我公司的样板和市场的宣传者协助我们撕开市场的裂口。然后以点带面系统性的开发行业客户。
b渠道销售主要针对区县市场有一定行业和社会关系,有发展潜力的经销商进行盈利模式的引导。开始可以针对不同经销商的不同行业关系进分类,可以在一个地区发展多个经销商。待市场发展良好,知名度提高后可以采取加盟或者设立办事处等形式进行市场的整合。
c根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、在市场开发的同时加大对市场的调研力度,以便及时的对销售目标和计划的调整。
1、团队组成:
a、销售内勤:
b、业务员(大客户型+渠道型)c技术商务支持
2、薪酬制定:基本工资+考核工资+业绩提成+奖金+福利
3、 制定销售制度和流程
4、 编写培训计划和内容
1、熟悉公司的组织架构,产品,业务流程
2、了解公司目前的市场、销售情况
3、了解公司现有销售团队情况
4、制定销售目标,计划
5、制定业务流程
6、制定考核,管理,奖惩制度
7、管理和培训销售团队
8、考察市场情况
9、维护开发大客户
10、协调公司各部门,整合销售资源
煎饼销售策划方案篇十一
拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场,如一块巨大、诱人的香气腾腾的蛋糕,吸引了无数厂家来分一杯羹。目前,中国的珠宝市场,以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌,携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地,同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等,上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌,也不甘示弱,则直接打起了价格战,使竞争几近白热化程度。
经过市场调研,我们发现以下的市场营销策划问题:
1、珠宝品牌竞争手段低层。现在各厂商的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上,还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。各大品牌皆通过价格战来建立市场份额,是目前竞争中最习以为常的手段之一。
2、品牌形象及个性十分贫乏。各珠宝品牌由于长时间的品牌个性没有鲜明地塑造而出,给人一直都是很模糊,以及在品牌的内涵上十分浅薄,便给人感觉缺乏品牌魅力,由此带来了品牌的形象贫乏。
3、营销管理涣散。由于疏于管理,使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态,市场基础工作较差。
4、公司士气低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
针对以上问题,我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员,市场营销策划并暗访了主要的竞争对手一线销售情况,对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解,同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好等做了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略:
1、树立产品品牌、打造品牌个性,并要遵循个性鲜明、易于传播的原则;
2、在传播上,要巧妙借势,争取达到“四两拨千斤”的效果;
5、重新塑造服务体系,并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者,通过企业软件的建设,全面打造产品的竞争力,使消费者放心购买,逐步培养客户的认知度和忠诚度。
珠宝营销策划案例
这次珠宝营销策划主要从两方面进行策划分析,第一部分是整合营销策划,网络营销策划是进行珠宝营销的.思想第二部分是根据任主你提出的在春节、情人节、元宵节三节合一的营销策略,希望对你有帮助。
第一部分:整合营销策略
(3)加强同目标群体的沟通,提高其品牌忠诚度:通过提高vip服务质量、vip线下活动、开设珠宝讲座等,企业营销策划加强xx珠宝同目标群体的信息传递,不断向其灌输xx珠宝的品牌、产品特点,提高目标群体对xx珠宝的品牌认知、品牌忠诚度。
(4)加强异业合作,扩大潜在目标客户群体:通过整合银行高端客户资源,开拓直接客户群体信息接触终端,扩大xx珠宝品牌影响,扩大xx珠宝潜在目标客户群体,扩展销售渠道。
(5)合理分配传播资源,有效提高传播效果:依据xx珠宝品牌及产品特点,结合目标人群信息接触习惯,合理分配报纸、电视、广播、终端、网络等传播资源配比,从而有效提高传播效果,品牌营销策划达到传播效果集约化、最大化。
第二部分:三节合一营销策划
备注:以下有需要用到珠宝公司名称的地方用xx代替
一、新年促销方案活动时间:元月29日——2月18日活动主题:鸿福临门,新金添喜/新金送福,虎年添喜——xx珠宝新年大喜,福运红包送给你岁岁福临门,年年添金喜——买珠宝,送福气,拿红包,xx珠宝旺新年策划思路新年是消费者在本年的最后一次消费热潮,市场必然洋溢着各种节日喜气,用“鸿福临门”来表达人们对新的一年能有更好的“福运”的美好憧憬,借助各、种表达“福”“喜”的传统礼品来祝福消费者,通过传统的“现金红包”来将新年促销推上高潮。促销内容:
3、年年有余2月14日前,凡购买任意珠宝首饰,满2888元,送50元年货(中百购物卡50元)满4888元,送100元年货(中百购物卡100元)满8888元,送300元年货(中百购物卡300元)
4、恭喜发财2月14日——2月18日(年初一至初五)购任意首饰满1888元,送58元红包满3888元,送88元红包满6888元,送168元红包满8888元,送188元红包要点:“中国结”
2、各种宣传品以“红”色调为主,渲染出一片节日喜庆氛围;
3、制作新年首饰导购手册,将各类xx珠宝产品标上祝福语向消费者发放。
4、店门口放置大型pop展板,画面以“鸿福临门,新金添喜”“虎”为主题;
6、12月20日——12月25日店面布置物料采购:中国结、红灯笼、福字;
7、12月28日店面布置完毕。方案一:xx珠宝迎新春,送金喜,祝江城人民金玉满堂,全场珠宝打折直减;祝各地人民鸿福临门,购珠宝就送福运大礼包;祝全国人民年年有余,购珠宝就送中百购物卡;营销策划案例分析恭喜各地人民新年发大财,购珠宝满就送红包。“新年购珠宝得个好彩头”——xx珠宝迎新年向人民送福运“新年金饰为您添旺气”
二、情人节促销方案活动时间:2010年2月10日——2010年2月14日(由于春节前会放假,所以宣传提前)活动主题:只要有你在身边,天天都是情人节——xx珠宝帮你为她营造完美情人节策划思路:2010年情人节正值春节,(农历一月一日)消费者多数和家人一起过,这对很多情侣来说,情人节得在新年前过了,通过提出“提前过情人节”的新想法,从而避开其他商家的促销锋芒,提前抢占情人节市场先机。
促销内容:
执行要点:
2、2月1日——2月8日物料设计制作:宣传海报、展架、贺卡、宣传单页设计制作。
3、各金店门口张贴促销主题海报;“今年情人节流行提前过”——xx珠宝为xx地方情侣定制情人节方案三、元宵节活动时间:2月26日——2月28日活动主题:欢乐新金,团圆今宵——xx珠宝迎元宵派发团圆大礼策划思路:元宵节以“团圆”为核心,通过赠送著名的五芳斋汤圆契合该主题,用情感打动消费者,达到提升销售的目的。
2、凡购买任意珠宝首饰满3888元,即可获赠五芳斋汤圆一份,不累计,领完即止;
执行要点:市场营销案例分析-销售痛恨市场营销十大原因
2、2月1日——2月8日物料设计制作:宣传海报、展架、贺卡、宣传单页设计制作。
3、2月25日前各金店门口张贴促销主题海报、物料摆放完毕;“买珠宝赠汤圆,xx珠宝元宵节送好礼”今日是我国传统的元宵佳节,在这合家欢乐的节日氛围里,xx珠宝“元宵节促销”大戏已然拉开帷幕。据xx珠宝相关负责人介绍,xx珠宝此次活动促销力度非常大,在原有促销基础上,购买任意珠宝首饰满额还送五芳斋汤圆。此次xx珠宝元宵节促销的重头戏当属“打折还送汤圆”行动,市场上的珠宝首饰品牌除基本促销外,没有任何其他的促销活动,但xx珠宝这次赠元宵的举动,让广大消费者感受到了“元宵节”应有的节日气氛,买了珠宝,还可以得免费的汤圆,一家人和和据气气团团圆圆。酒店营销策划方案xx珠宝相关负责人表示,虽然xx珠宝此次赠元宵已经远远超出促销预算,但是并没有因此而缩减其他产品的降价幅度。素金、铂金、珠宝镶嵌类饰品都有不同程度的让利。xx珠宝作为本土知名珠宝品牌,一直受到广大消费者的一致好评,尤其是xx珠宝的十大服务,更是开xx珠宝品牌服务的先河,将xx珠宝市场的服务标准提到了一个新的高度。xx珠宝也致力于为消费者提供更“实惠、时尚、品位”的珠宝首饰不断努力,每年xx珠宝开发新品超过3000余种,品类齐全,质量精良。让我们期待xx珠宝为江城人民贡献更多好的产品、更优质的服务。
煎饼销售策划方案篇十二
1、通过一系列的心理健康知识宣传,向同学们传授丰富的心理健康知识,以此提高学生的知识水平,拓展学生的视野。
2、通过一系列有趣的活动,对学生进行心理健康教育,积极引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观,并努力营造良好、和谐的校园氛围。
3、通过此次宣传活动,向学生传授一些关于人际交往的方法和技巧,以帮助学生提高自身的人际交往能力和自身协调能力。
5月2日——5月26日。
法学院全院师生。
附一:“爱,就大声说”——母亲节活动策划(校级)。
“爱,就大声说”——母亲节活动策划。
通过本次活动,呼吁同学们关爱母亲,关心家人,并鼓励同学们勇敢的对母亲表达自己的爱。
煎饼销售策划方案篇十三
首先要确定客户的基本信息。
1、谁买(谁有买东西的决定权)。
2、谁付款(谁是最终刷卡的人)。
3、确定意见辅佐人(这些人,对销售帮助不大,但是提出反对意见一般会被采纳)。
4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
这时客户保持沉默,也没表态买与不买,这时可以开始询问客户情况是否满足逼定条件。
1、确定档次需求,以及产品风格落点定位(产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望),配合喊控。
2、当事人的装修面积,该产品的空间占比。
3、询问对方对产品是否满意(风格,颜色,价格,质量,实用性),如对价格、质量、品牌有异议,需重点说服,重点突破,解决客户异议。
4、确认客户付款方式、一次性还是分批次,首付能付多少,什么样的付款途径(刷卡,现金)。
5、询问是给谁买,客户本人是否可以现场做决定。
一流的销售人员总会说:先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?
容我真率地问一问:你顾虑的是什么?那么,当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员该如何应对呢。
1、紧追不放,等客户做决定
很多时候,客户听完销售人员对产品的介绍后,表示想要考虑一下,或者要求销售人员下次再来。
这时,销售人员该怎么办呢?紧追不放!
要直接对客户说:“xx,请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他,自己必须留在那儿回答他所有问题,直到他做出决定。
2、巧用问句促使购买
有时,销售人员将产品介绍给客户后,客户很有兴趣,但表示要考虑一下。
这时销售人员就可以说:“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣,对不对呢?我知道您是您那个行业的行家,不过呢,在我所经营的产品方面,我可是行家。现在,您最想知道的一件事是什么?”
在这个重要时刻,你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户要再考虑的缘由,进行针对性解决,促使客户购买。
这时销售人员可以这样问:“先生,很明显,您说您要考虑一下,表明您对我们的产品真的感到有兴趣,对吗?”
这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。通常情况下,客户都会说:“你说得对,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”
接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
3、提出问题关键
我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。
如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,销售人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,购买欲越来越淡,生意就做不成了。这时可以进行以下对话。
销售人员:“实在对不起。”客户:“有什么对不起啊?”
销售人员:“请原谅我不大会讲话,一定是使您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”
这样,既显得销售人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说:“您先不要这么想,您先看看这个样品,看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。
可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点,正是这些疑点,使客户下不了决心。这时,销售人员就应该站在客户的角度,从他的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。
比如,销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲:
当客户以“我要考虑一下”为借口时,销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到客户最后的考虑点之后,销售人员要站在客户的角度讨论问题,与客户共同探讨解决问题的方法。
最终的决定权固然掌握在客户的手中,但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与销售人员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。
销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成,特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。
煎饼销售策划方案篇十四
队长:
队员:
目录。
一、概述。
随着网络技术日新月异的进步,电子商务款款走上了零售业的红地毯,处于飞速发展的状态。20xx年电商发展呈现诸多亮点,比如麦考林、当当网的成功上市引发的第一波b2c上市浪潮,大型传统渠道商、制造商乃至氧气的电子商务化进程加速,b2c的百货化和平台化等。与此同时,快节奏的生活、稀缺的时间使得网上购物开始成为人们青睐的消费方式。因此,中国网络零售的发展前景应该是不容阻挡的。通过进行策划最后的调查问卷,我们便可以清楚的知道现在网络零售的市场和前程。
目前,b2c市场开始进入“成熟期”。随着国内网络购物监管环境逐渐规范,物流配送体系逐步完善,以及购物网站服务质量的提高。
(一)建议主旨。
1、开展“网络party”活动,提高京东商城的知名度。
2、开拓和建立新的板块,针对特定消费群体,加强板块内互动,增添网络人气,形成固体消费群体。
3、建议购物组合,让消费者省心放心,提高商品销售量。
(二)本策划预算成本为1000万人民币。
二、目标市场分析。
(一)企业情况分析。
增长率均超过200%,现占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。
(二)行业情况分析。
京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,京东商城网360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3c网购平台中有举足轻重的的地位。
日前,中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《中国b2c垂直商品网络购物用户行为研究报告》(以下简称《报告》)。
第二是当当网,用户渗透率为20.8%;
第三是卓越网,用户渗透率为11.9%;京东商城用户渗透率达到10.5%。大部分b2c网购用户只在一个购物网站购买某一类商品,少数用户在两个以上购物网站购买同一品类商品。
以上信息可以看出虽然京东商城具备竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,但是在市场占有率方面还有待提高。
(三)目标消费者分析。
通过第十次cnnic调查结果显示,35岁以下的网民占82.0%,35岁以上的网民占18.0%,两者之比为4.6:1。35岁以下的网民仍然是互联网络时代的主力军。在各个年龄段中,以18—24岁的年轻人所占比例为最高,达到37.2%,其次是25—30岁(16.9%)和18岁以下(16.3%)。
从基数庞大来分析,综合统计和实验等方法将京东商城的主要目标团体定位在18—35岁的青年。并通过细分可以分为以下两大主体:
1.新新人类。
“新新人类”是在现代城市中越来越多地出现一个为数不少的群体。诸如,在城市里流行的“愤青”、“小资”、“海龟”、“漂一族”、“波波”等。在中国,“新新人类”是出生在1980年以后的一代人。他们生长在“421时代(即祖辈4人、父母2人、孩子1人)”,生活在一个基本需要能快速和轻易得到满足的经济社会里,他们的消费态度更加个性化,并且更加倾向于网上购物。
他们关心的不仅仅是基本需要,而是更关注新颖、独创又富有特色的产品和服务。他们的口号是:花钱就是一种“快乐的感觉”、“我喜欢就买”,他们典型的生存方式就是所谓的“拼命地干,拼命地玩,拼命地享受”。
他们主导着网上消费的流行,可以决定厂商生产什么样的汽车,建筑商盖什么样的房子,甚至重新确定奢侈品的定义,他们的出现重新界定了网络顾客和电子商务市场的含义。只有让这些新新人类的消费者从心底里发出“哇塞”的惊叹,实现销售的可能性才最大。客户“哇塞”的次数越多,声音越响亮,就是对你服务水平的最高评价与赞誉,顾客与网站的关系也才能是最真诚的。
2.新男性消费的崛起。
在中国,一项针对10个大都市居民的最新调查显示,每5个城市成年男性会有1个自认为是“新男性”。调查分析表明,新男性要自信,也要有实力,更要接近于新派的成功男性。对中国男人来说,权力和“面子”是必不可少的两种装备,购买商品通常不是为需要而是为了面子。人们努力工作是为了获得社会的某种肯定,能够提升个人魅力。其中教育、科技产品、品牌服装、健康产品是重要消费力量。
网上购物对于厌烦逛街的男性来说是一种十分贴切的购物方式,因为方便、实惠的特色是男性购物的追求。
煎饼销售策划方案篇十五
本酒店对销售人员的培训,实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施,相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排)
实施者酒店人力资源部各分、各部门各分、各部门。
1.级培训
级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
(2)酒店的规章制度。主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。具体包括:员工的工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣传资料,熟记酒店应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
(10)熟悉客户档案管理,要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2.分或部门级培训
分或部门级培训的相关内容如下表所示。
酒店在职销售人员培训计划表
培训项目具体内容
市场环境:
1.酒店周边经营环境
2.竞争对手情况摸底
3.酒店优劣式
4.销售目标
订单跟进工作:
1.订单跟进的意义
2.订单跟进的程序
3.异常订单跟进程序
客户沟通技巧1.沟通类型
2.沟通技巧
酒店业务推广:
1.市场调查
3.宣传推广工作实施
4.销售陈述技巧
5.促销活动的效果
销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等
客人需求管理:
1.需求
2.供给
3.供需管理的基本手段
2.级培训结束后,营销部按照本部门制定的培训计划,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以协助。
3.岗前培训结束后,各部门按照岗位服务项目继续对新员工进行专业技能培训。
4.在职人员的培训以人力资源部为主导,可采取派员实地培训、返回总部参加培训、视频培训、资料学习等多种方式进行。
1.分或部门的培训实施时间,视酒店的实际经营需要而定,以不影响酒店的实际运营为限。
2.培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜;如培训场地的选择、教材分发等。
3.各项在职培训实施时,参加培训的学员应签到,教育培训部应切实了解上课、出席情况。
4.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员,参照平时的奖惩规定处罚。
5.培训考试的成绩、成果报告,作为考绩和升迁的参考。
1.每期培训结束后,主办部门应让学员填写在职培训学员意见调查表,同考试答卷一并收回,送讲师转人事部审核,为今后再举办类似培训提供参考。
2.为评估各部门培训成效,各单位主管应填写培训成效调查表,由教育培训部汇总,并参考销售绩效的变动,、评估培训成效,之后做成书面报告,经上报审核后分送各部门及有关人员,为下次培训提供参考。