集团行政总裁述职报告(优秀19篇)
报告是一种对某项任务、项目或事件进行详细描述、分析和评估的书面材料,它通常包括背景介绍、目的、方法、结果和结论等内容,有助于向他人传达信息和提供决策依据。报告的语气要客观和中立,不要带有主观偏见和情感色彩。范文中的报告充分应用了图表和图像等辅助材料,提升了报告的可视化效果。
集团行政总裁述职报告篇一
一年来,我坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照集团公司党委要求,团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公司(以下简称锂镁两公司)广大干部职工,以集团公司战略目标为指南,以年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”任务目标为指针,与时俱进,开拓进取,依法治企,按章管理,各项工作稳步推进,使锂镁两公司都保持良好的发展势头,企业整体运营持续稳定,年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下:
一、重视学习,用马克思主义中国化最新成果武装头脑指导工作。
作为集团公司的副总裁,勤奋好学既是一种责任义务,也是企业发展的客观需要,更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果,直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时,我比较注重学习,并积极发挥带头作用,带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风,坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑,指导工作。
1、加强学习,着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来,按照集团公司党委的要求,结合自己思想情况和工作实际,我认真学习xxx理论和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观理论,真正学懂弄通,掌握精神实质。通过认真学习贯彻科学发展观,全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵,把思想和行动统一到集团公司的要求上来,自觉地用科学发展观理论武装头脑,在思想上、政治上、行动上始终与xxx保持一致,与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度,对集团公司党委的决策和指示精神及时传达,认真学习贯彻落实,不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践科学发展观活动和“西部矿业务虚工作会议”的大讨论中,带头学习,认真撰写学习笔记和心得体会,并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。
2、学以致用,努力取得实际成效。学习的目的在于应用,必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时,还结合自身工作的需要,结合锂镁两公司的实际,不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑,增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合,着眼于解决企业发展中的实际问题,着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施,切实提高驾驭企业发展全局的能力,创造性地开展工作。
3、注重调研,把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提,在工作中,我比较注重调研,强调没有调研,就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时,充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工,加强对实际工作的了解,针对工作中出现的重点、难点问题,提出可操作性的措施和办法,切实解决企业发展中的实际问题,做到了尊重企业实际,尊重干部职工。制定的政策,符合企业发展的规律;实施的决策,符合企业运营的实际。十一月份以来,我把学习“西部矿业务虚工作会议”的讨论活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来,就青海锂业、西部镁业工作中的一些重大问题进行了深入调研,全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。
二、扎实工作,推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展。
即将过去的一年,是金融危机席卷全球的一年,也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年,还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年,更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。
(一)锂镁两公司顺利完成全年产销任务。
3、执行不准收受和赠送礼品、礼金,有价证券和各类代币券(卡)等支付凭证等规定情况。能坚决妨行党风廉政建设方面的有关规定,在与各类人员工作往来中,没有向服务对象以及与自己行使职权有关系的人员收受礼品、礼金、有价证券和各种代币券,同时自己做到不向任何单位或个人赠送礼品礼金等。
4、执行领导干部及其配偶、子女从业有关规定及对身边工作人员教育管理情况。能加强对身边工作人员的教育,严格执行领导干部及其配偶、子女从业有关规定,配偶、子女不经商。
5、执行不淮用公款大吃大喝、工作日中午不准饮酒、不准用公款高消费娱乐和健身活动等规定情况。能除因公参加一些必要的宴请外,没有用公款大吃大喝,严格执行市里工作日中午不准饮酒规定,更没有参加任何高消费娱乐和健身活动。
6、执行不准用分款出国(境)或国内旅游及遵守出国(境)有关规定情况。没有用公款出国(境)或国内旅游。
7、执行不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶大操大办以及执行不利用工作调动,提升晋级、迁新居、过生日、升学、参军等名义操办规定情况。能严格执行廉洁自律有关规定,没有大操大办现象。
8、执行公务用车规定情况。能较好地执地使用公务用车的有关规定,很少用私车,但也有时执行不够严格,偶尔有公私兼顾现象。
9、执行财政、金融法规、财务制度及财经纪律情况,执行不准用款报销由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定情况。能严格执行财政、金融法规、财务制度及财纪经律,从来没有在单位及下属单位报销任何该由本人支付费用的情况。
集团行政总裁述职报告篇二
20xx年总裁办公室述职报告尊敬的各位领导、同事们:大家好!现在我代表总裁办公室对20xx年工作进行述职。20xx年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了20xx年的工作目标。现从以下几个方面对总裁办20xx年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌。
20xx年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
5、根据企业各部门提供的大事记素材,进行认真分析筛选,完成企业20xx年四个季度和全年大事记撰写工作。
集团行政总裁述职报告篇三
飞逝的时光又毫不留情地为20xx年画上了一个句号。回顾这一年来的工作,最深的体会就是繁忙、紧张、充实。其间有压力,更有动力;有痛苦,更有幸福。现请各位领导及全体教职工对本人的工作进行审议。
这一年里我担任教务处主任、高二年级处主任和高二(1)班英语教学工作。工作中我能谨慎地把握好自己作为中层干部和教师的双重身份,恪尽职守。
作为一名人民教师,我忠诚于党的教育事业,爱岗敬业,把教育事业视为神圣的使命。谦虚进取,严谨治学。凡事讲原则,待人真诚、热情,关心他人。有积极的世界观、人生观和价值观。积极协助校长室的工作,一切以大局为重,任劳任怨,尽职尽责。尊重、关心、爱护教师和学生,同事关系和睦,师生关系融洽。
牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想,真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。*时严格遵守学校的各项规章制度,在工作中能严于律己,率先垂范,自觉遵守学校制度。尽心尽责,以较高的要求来约束自己。坚持原则,弘扬正气。
虽然教务处、年级处的工作已经很繁重,但丝毫不影响我钻研课堂教学。我总觉得,作为教师如果离开了课堂、离开了学生就好像无源之水,无根之木。因此在教学工作中我能做到勤于钻研、精益求精。积极参加各级各类业务培训和专业进修,转变教育教学观念,与最新的教育形势接轨,用新课程理念指导教学工作,认真备课、设计教案,教学中敢于创新,大胆尝试自主、合作、探究的学习模式,让学生动起来,让课堂活起来,努力打造高效课堂,保质保量地完成了教学任务。
在教学工作中,我还十分重视青年教师的培养,除对他们提出业务学习的要求外,一有空就听他们的课,及时反馈听课意见,对他们给予鼓励性的评价,与他们交流教学方法及提高教学质量的有效策略,毫无保留的把自己的教学经验与他们共享,使他们在成长的过程中少走弯路。
每次教研活动,我也总是亲自参加、积极发言,带动了教研组的教研风气。还积极配合学校为青年教师创造外出学习的`机会,使他们更新理念,大胆实践。还能积极给青年教师提供展示的*台,为青年教师的成长铺路搭桥,促使他们快速成长。
在工作中,我奉行“人不可一日不读书的”的理念。经常阅读古今中外的一些有关教育、教学的理论书籍。如孔子的《论语》、美国教育家、进步教育之父帕克的《关于教育学的谈话》等,并摘抄重要内容,撰写学习心得和论文。从中汲取营养,以此指导自己的工作,不断提高自己的教育教学管理水*,使自己的教育、教学工作洋溢着智慧和艺术。
总之,教育、教学工作是一项常做常新、永无止境的工作,我能以高度的敏感性和自觉性及时发现、研究和解决工作中的新问题,比较圆满的完成了此项任务。
教务处就是服务性部门,教务处就是为学校教学服务、为教师、学生发展服务。因此,我感觉树立为学校服务的意识尤为重要。作为教务主任,我深感领导和老师赋予我的使命和责任。我深知教学质量是学校的生命线,教师的发展是学校发展的基础。教务处只有做好了这些服务工作,才能保证学校的教学工作有序、顺利地展开。因此我在工作中,能够耐心、细致、不急不躁,不摆架子,服务好师生,服务好教学。
教务处工作繁杂、琐碎,千头万绪。从开学初一直忙到学期末,虽没有轰轰烈烈的大事,却让人一直闲不下来。
开学初根据区教研室工作重点,首先认真落实课程计划,开齐开足课时,安排每个年级的课程表。为每位教师和年级配齐教材、教具。安排各年级学生分班,核验、整理各班学籍信息。制定教务处工作计划,布置每位教师制定学科教学计划,对教师备课、上课、学生作业及批改等日常工作提出明确要求,规范教师常规工作。
本学年,各级、各类考试的组织及省市区各种评估、验收工作接踵而至,对学校教学管理的各个环节要求很高,但经过多方的努力及指导,我校在各项教育、教学评比活动中都取得了优异的成绩,圆满完成了各项工作,得到了上级领导的好评,同时,也促进了学校教学管理工作的进一步提升。
1、工作中有时出现急躁情绪。
由于工作性质的要求,事情一多,全压下来,有时出现急燥情况。今后应加强工作的前瞻性和计划性。
2、有时缺乏管理的经验和艺术。
还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作,缺乏创造性的开展工作的意识和魄力。今后应多虚心学习,提高解决问题的能力。
1、进一步增强服务意识,为学校发展创设一流的服务。
2、在工作中多一些雷厉风行,少一些优柔寡断,既要严谨又要大气。
3、经常反思自己的工作,更快进步。
剖析自己、反思自己需要勇气,但更是对自己、对学校高度负责的表现。
这一年的工作是零碎的、大量的,但在学校领导的指导、关心下,在各位同仁的支持和帮助下,本人顺利的完成了本学年的工作任务。
最后,我想引用这样一句话来结束我的述职:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于*淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我愿简单的事情重复做,繁琐的事情用心做。不改初心,方能走远。
谢谢大家!
集团行政总裁述职报告篇四
1、总裁办月度行政管理费用、公司领导三费支出预算制定。
2、总裁办相关办公开支费用(各项物业管理费、公司领导手机费、饮用水、办公复印、ip卡、名片印制、市内国内国际快递、办公用品、电脑复印机耗材、绿植租摆等、公司车辆汽油费、汽车维修、保养等)的月度结算、借款与销帐事宜。
3、总裁办行政工作人员的日常三费报销汇总、签批与发放。
4、公司领导日常三费的汇总、整理、签批、报销与发放;公司领导手机费的缴纳、差旅、客户招待的请款、结帐与销帐。
5、公司各部门日常办公支出费用的月度分摊工作,其中包括:日常领用的电话费、名片、ip卡、礼品、快递、办公用品、复印等费用的汇总、分摊。
6、在中心财务指导下,与公司财务一起完成公司半年度、年度固定资产的清理工作。
集团行政总裁述职报告篇五
三多年以来,我一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。
首先,作为一名教师,我坚持每天早到校,晚离校,与学生建立了和谐友善的师生关系。在课余经常找学生谈心,引导他们树立正确的价值观、人生观、世界观。有意识的培养他们合作精神和集体荣誉感。经过努力,孩子们变得成熟懂事,学会忍让和关心他人,学习成绩在全年级里也稳中有进。
其次,作为一名语文教师,我积极研究教材教法,结合新课程标准,努力把课上的生动有趣。每次备课都认真细致,查找大量背景知识,注重对学生能力的培养,在校内外各种教研活动中认真做笔记,反思,吸取别人的长处以便运用到自己的教学活动中。语文是一门相对较活的学科,在教学中我逐渐找准自己的风格,不拘泥于课本答案,鼓励学生创新思维,提出自己的观点。为了调动学生上课参与的积极性,发挥学生的主体地位,提高课堂教学的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
古语云:书读百遍,其义自现,说的就是读的重要性。上课的时候,我着重于读,但也注重读的方式和方法,那种南郭先生吹竽式的读是没有什么效果的。从方式方法上来说,我把读分为个人读,小组读,带读,抢读,竞赛读,其中学生最喜欢的就是竞赛读了。具体操作是这样的,我把全班同学分为四组,以组为单位,然后进行朗读比赛。一组在读的时候,其它组就听,等到这组读完后,其它组就指出这组在读的过程中读错的字。错一个扣10分,然后把这组的最后得分记入他们的学期总分,学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制,学生上课的参与热情相当高,他们大多能把别人读错的字找出来,并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明,这种读的效果是不错的。
提问是一门艺术,教师在上课的时候会不断地提出问题,如果教师提出的问题太大、太泛、太难,都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题,我在每一节课上课之前,都做了认真的准备,把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候,我针对学生的掌握情况,分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理,学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性,我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题,解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的,学生对这种方法相当欢迎,为了给自己这一组争光,可以说个个都积极地思考,小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了,上课的效果自然也就好了。
语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的,它体现的并不是你明白了多少语文知识,而是一种语文素养的全面提高,着重体现在听、初中语文教师述职报告说、读、写四个方面。这种能力的提高,单单靠语文课堂教学又是不够的,在这种教学理念的促使下,我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。我不间断地开设了诸如朗读竞赛、演讲竞赛、背书比赛、查字典比赛、找错别字比赛、成语接龙比赛、iq游戏比赛、写字比赛、讲故事比赛、讲笑话比赛、作文片段描写比赛等等。这些生动有趣的课型的开展,不仅是对课堂教学内容的有益补充,更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱,使他们对于语文这一门学科爱学、乐学,同时,他们的语文能力,语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明,学生们很喜欢上这样的课,这也是我以后继续探索、努力的方向。
近几年,多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图象、动画于一体,有很强的可感性、趣味性,所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好,我利用课余时间加紧钻研,努力学习,逐渐掌握了这种新兴的授课方式,适当加以运用,让语文课取得更好的效果。
集团行政总裁述职报告篇六
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。
1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
3.加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。
xx年1月13日。
集团行政总裁述职报告篇七
总裁上任第一天,公司原有董事会与高管班子会召开欢迎会与介绍会、见面会。这时总裁要发表就职即兴演讲。当然,新上任总裁可利用欢迎会、介绍会、见面会作几分钟的即兴演讲,又可选定合适的时间,召开全体员工会议或者管理层员工会议,这时候总裁可以作时间较长的就职演讲。由于人的生理与心理对于两个小时内的演讲还是精力充沛与兴致勃勃的。对于欢迎会、介绍会、见面会这样的场合,由于时间有限,所以总裁演讲内容要精炼简短、有内涵。
简短的演讲,不可能讲出什么东西来,但是总裁要充分利用这几分钟,作自我介绍,提出希望,表示谢意。简短的自我介绍只要讲自己在哪里任过什么高管职务就可以,因为这可以传递一个信息,那就是我在其它公司能当好高管,在这里一样可以当好总裁。作简短的自我介绍,不要讲你什么地方出生,读过几个学校,在其它公司干过什么低级职务。这样既浪费时间,又显得肤浅。而应该在介绍中讲自己突出的方面与拿得出手的方面。而且自我介绍要能让人一下子记得住,忘不了。
作自我介绍后,可以提出几点希望。一是希望公司越做越兴旺,二是希望大家都团结在总裁周围把工作做好。三是提出在未来,公司的愿景是什么。最后,既可以相互介绍,又可以向大家表示谢意。相互介绍时,一般董事长或者老板会把副总等高管介绍给总裁。有时,董事长、老板、副总会向总裁介绍经理级别的管理者。由于总裁加入了公司,大家都不是外人,所有就没有必要相互递交名片。但可以相互交换电话号码,以方便工作联系。不管怎么样,总裁一定要建立一个公司内部通讯录,让各种沟通方便与快捷。相互介绍时,总裁要注意个人礼节,握手时不要蜻蜓点水,不要快迅抽回,也不要用猛力紧握,注意握手的力度与停留时间。同时,要面带微笑,眼光盯住对方眼光几秒,或者点头示意。不要不看对方,更不要紧盯对方不移开视线,注意把握方寸。
最通用的几分钟即时演讲的方法,是这样说:我先做自我介绍,再讲三点;或者说,我现在说三点。说三点能让总裁不怯场,不会产生紧张的感觉。讲三点,还可以给人一种头脑清晰的感觉,不会显得哆嗦。
人的第一印象比较重要,所以总裁给众人的印象应该是高大上的。如果总裁给众人的印象是猥琐、无礼、粗暴、邋遢、一幅*丝样,那么很容易让众人怀疑你的领导能力。人的气质要靠衣着、言行、姿态来表现。总裁必须要有总裁的样子,要有总裁的范儿。*素你生活可以不计小节,但是你现在是公司的除董事长外的最高首脑,你的一言一行,行为规范不代表你个人,而是代表着公司的形象与未来公司的形象。佛要金装,人要衣装。
欢迎会、介绍会、见面会举行了后,如果有机会召开全体员工大会或者是公司全体管理者大会,那么总裁就要做就职演讲了。这样的大会一般都有主持人,这主持人可以是董事长与副总。总裁的演讲稿最好是本人写。因为本人写的演讲稿比别人写的能抓住核心,而且忘词的时候,还可以凭记忆重新在大脑中组织一篇新演讲稿。脱稿演讲是比较好的,但很多人怕忘词。所以,总裁要打有准备之战。任何表演都需要彩排的,因为彩排能发现使表演更加完善与完美。
演讲跟表演一个道理,为了脱稿演讲,总裁要把演讲稿背下来,要把表情、语态、肢体语言进行彩排。让第一次成功的就职演讲影响在场的员工,为总裁在此公司站稳脚,树立权威打下基础。总裁就职演讲的内容要紧贴公司未来发展的主题,要能起激励全体员工斗志的作用,要能起让全体员工信任你的作用。成功的就职演讲是总裁在公司生存下来与扎根下来的关键步骤。
集团行政总裁述职报告篇八
各位领导、各位同志:
在市气象局党组和县委、县*的正确领导下,积极支持、配合局领导工作,团结全体职工、齐心协力、努力工作。下面就一年来的政治思想和主要工作情况向领导和同志们述职,请予以审议。
认真参与防灾减灾大讨论活动。通过对领导人重要讲话的精神的认真学习,深感党和国家对加强气象防灾减灾工作的高度重视。经过学习,使我进一步认清了形势,进一步增强了责任感和使命感,更加坚定了做好气象防灾减灾工作的信心和决心。
学习法律知识。坚持《气象法》、《四川省〈xxx气象法〉实施办法》、《诉讼法》和部门相关法律法规知识的学习不放松,学会了用法律来护卫单位发展。
学习专业知识。认真组织、参与业务学习和质量分析会,加强自学,学习新知识、新技能,为工作的顺利开展打下了基础。
用制度管人,促进业务质量不断提高。年初,进一步完善了各项业务规章制度,落实综合目标考核管理,分工负责、任务清楚、责任明确、奖惩逗硬。对《业务值班制度》、《业务学习制度》、《交接班制度》等执行情况常检查、常监督,同时定期和不定期的对目标任务完成情况进行检查,抽查气薄—1和值班日记,肯定成绩,查找差距,增添措施。
加强学习,增强服务意识。通过定期和不定期的业务学习、质量分析会,按照业务科制订的业务学习方案,加强业务知识的学习,进一步提高了业务技能。通过全市防灾减灾大讨论活动后,全体业务人员进一步认识到做好基础业务工作的重要性,端正了工作态度。
加强设备检修,确保资料齐全。今年我局二级站设备和区域自动气象观测站多次出现故障,发现故障后,第一时间向上级主管部门报告,组织业务人员进行排查。并先后多次带领业务人员冒着恶劣天气前往各区域自动气象观测站点进行维护,查找原因、认真分析、及时排除,保证了仪器的正常工作,确保了资料的完整。
今年,观测、发报、预审无出站错,通过百班验收7个。
气象服务准确、及时、周到。在中长期预报和短期灾重天气预报服务上,坚持分析、讨论、制作、签发制度。截止目前,共印发决策服务材料31期;开展专题专项服务35次。并通过短信*台、12121等方式将预报及时传递到各级领导和群众手中,准确的预报为领导决策提供了依据,为抗灾自救赢得了主动权,做到了领导、用户、群众满意,树立了良好的社会形象。
全力搞好抗震气象服务。5月12日14时28分汶川发生8级地震后,我局迅速反应,立即成立了抗震救灾应急气象保障服务领导小组。在确保人员安全的前提下,加强值班,开展好抗震气象服务,发布抗震气象保障专题预报七期。*同志来我局视察工作,并询问了震后天气趋势,他说:“气象局反应迅速,工作有条不紊,气象服务主动及时”。
集团行政总裁述职报告篇九
20xx教师个人述职报告范文篇一纵观过去的一年,我只是和热爱xx学校的每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,下面就从五个方面向大家作一汇报。
一、德。
作为一名党员,我坚定*信念,紧跟党组织的步伐和号召,拥护党的教育方针路线,并把这些都贯彻在教育教学工作中,能按时认真参加政治学习和党组织生活。认真学习《*》和《保持*员先进性教育读本》及一些相关文件,今后我要用理论学习改造自身思想意识,用实际行动实践党员先进性的要求。
作为教师能认真学习师德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教育教学工作,严于律己,为人师表,对每一个学生认真负责,关心他们的全面发展。
作为班主任,每学期制定详细的班级管理措施和目标,并有计划的实施,这一年学生过渡进入初中,在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时,及时了解他们的思想动态,充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育,如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作,每周评比班级文明小学生,要求同学们上好每一堂课,写好每一次作业。掌握一定的环保知识,争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具,课前组织纪律,课后了解情况,使学生认真对待每门功课,全面发展。
作为中队辅导员,配合学校大队部开展各项活动,在活动中组织管理好班级,并定期召开主题中队会,对学生进行安全、诚实守信的思想教育。
这一年里,我坚守岗位,出满勤,干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。
一年来,在校领导的关心和各位老师的帮助下,取得了一些小小的成绩:
xx年3月我所辅导的学生殷悦获得全国语文能力大赛三等奖,我被誉为优秀辅导员。xx年5月我所辅导的学生习作《xx》获得xx市一等奖、《xx》荣获xx市三等奖。我被评为优秀辅导员。我所撰写的案例《xx》获得xx市一等奖。
在工作中我能够做到廉洁从教,为人师表,公*、公正的对待每一位学生,不歧视、不偏袒。本着一颗真诚的心爱每一位学生,关心每一位学生,不求回报。
作为今天的语文教师,不仅要求具有崇高的师德,具有深厚的文化素养、新的教育理念,掌握娴熟的教育教学方法,我觉得更为重要的是具有教育智慧对教学工作的一种感觉、一种品味,对学生的才情和灵性的发现的敏感。这也是我今后努力的方向。在以后的工作中,还要多向他人学习,取人之长,补己之短,踏踏实实做人,认认真真工作,做一名优秀的教师。
集团行政总裁述职报告篇十
调查报告《办公室副主任个人述职报告》()。
相关后勤保障工作:-两岸信息产业交流研讨会(中国台湾)、中国it市场趋势论坛会(香港)参会人员个人简历准备与收集、在职证明出具、名片印制、演讲ppt收集、行程确认、机票确认与预订、赴外手册的内容策划、文校对与排版印制、与外方联络等。
2、公司年会系列的会议后勤保障工作。中国it市场年会、中国通信市场年会、中国it服务年会、中国it用户年会、中国信息产业经济年会等年会的有关领导邀请与请柬发放、到会确认;桌签制作;获奖企业奖牌选购与制作;车辆调度;签到用品采购;抽奖礼品定制与采购;部分贵宾与贵宾司机接待与迎送等。
3、公司级会议的会务工作筹备、分工与协调工作。如—于龙泉宾馆、—于怀柔解放军总装备部指挥技术学院招待所、—于龙泉宾馆举行的年度工作总结会;8月于怀柔、于平谷育新苑宾馆召开的半年度工作总结会;于天龙源度假村举行的公司一季度工作总结暨二季度工作汇报。
4、配合人力资源部新员工培训工作。6月、4月代表总裁办为新员工作《总裁办的管理职能》培训。
集团行政总裁述职报告篇十一
1、证照的年检、变更工作。办理-的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了、的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对、的昌平科技园区注册地及税务检查进行准备工作。
2、公司的上市工作。20底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的准备工作:a、资料的协调与准备工作:准备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签等;b、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;c、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;d、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;e、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等准备工作;f、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。
3、“非典”的防御工作。“非典”期间担任公司“非典”预防工作领导小组主要成员。协调非典期间各项工作:组织对办公区域、卫生间进行消毒;为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计;制定非典时期会议、会客规章制度等工作,严格落实防治非典各项具体措施,做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。
4、公司办公区域调整的协调安排。公司迁址搬家负责人之一;6月、3月和5月,公司组织机构调整,各部门工位调整整体协调、组织与安排。
5、公司员工集体庆祝生日活动负责人之一,负责生日礼品的选购、人员召集等。
6、-公司大事记整理工作。
集团行政总裁述职报告篇十二
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!现在我代表总裁办公室对2010年工作进行述职。2010年,总裁办在企业负责人和管委会的正确领导下,本部门认真学习和领会企业工作制度和操作大纲,在实践中提高,在指导下成长,全面落实企业负责人的各项指标要求,在全体同事的共同努力和兄弟部室的大力帮助、支持下,精诚团结,努力奋斗,务实工作,科学制定工作计划和工作目标,克服人员不足的实际困难,一切以企业利益为重,舍小家,为大家,积极采取有效措施,对工作中出现的问题能够及时补正,并予以解决,最终圆满实现了2010年的工作目标。现从以下几个方面对总裁办2010年工作进行总结汇报。
一、部门人员变化、思想状况及工作面貌。
2010年,总裁办人员变化较大,各个岗位均出现人员流动的情况,部分岗位人员空缺,但总裁办坚持传、帮、带的老传统,在岗人员坚持制度学习,提高责任意识,一人多能,注重整体配合,不断提高综合素质,发扬“俯首甘为孺子牛”的敬业精神,埋头苦干,务实高效的完成各项指标任务,增强了部门的凝聚力、向心力和战斗力。
二、2010年度总裁办完成的主要工作。
(一)文档管理工作,主要包括以下几个方面。
1、根据部门职能要求,总裁办2010年起草、下发各类会议纪要、通知等文件近百份,收发文件431份,收发传真共106份,复印390份,借查阅及存档文件363份。
2、为进一步完善档案管理,结合实际工作中发现的问题,总裁办召开“档案管理专题会议”,下发专题会议纪要,针对存在的问题提出解决办法,规范和细化了档案管理相关程序。
3、针对前期档案存放及录入不规范、不准确的情况,新任档案员重新进行逐一梳理,纠正文件近百份。
4、完成企业全部影像资料档案的整理归档工作,对所有影像资料进行分类、编号、建立台账,共计4000余份。
5、根据企业各部门提供的大事记素材,进行认真分析筛选,完成企业2010年四个季度和全年大事记撰写工作。
集团行政总裁述职报告篇十三
1、企业市场拓展:根据公司需要进行接待及参观工作和公司领导拜访客户行程准备工作。
2、跟进公司领导交办的重要项目的落实跟进。
3、销售支持:协助处理销售相关文件、会议记录、项目资料的收集和业务相关的沟通。
4、上级交办的其他工作。
集团行政总裁述职报告篇十四
领导和同志们:
大家好!我于20xx年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的`基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
两年来,训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
集团行政总裁述职报告篇十五
让世人震惊的20xx年,随着时光的飞逝,悄然离我们而去了。回想起这不平凡的一年,真的令人感慨万分,思绪万千。随着时光的推移,我们大家怀着万分激昂的斗志迈进了20xx年。在新年伊始,万象更新的大好日子,我们静心地回顾难忘的20xx年。过去的一年,公司在董事会和上级党委的正确领导下,带领全体员工,通过艰苦顽强的拼搏,取得了以下骄人的业绩:
一.主要经济指标完成情况。
全年完成工业总产值为18xx0万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二.完成销售指标情况。
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的各细分市场较为突出的有:广东地区,与20xx年相比增长了。出口合同:万元,与20xx年相比大幅度增长。
三.技术、质量完成全年任务指标情况。
全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
xx年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
产品质量的情况:
1.产品出厂合格率:100%。
2.主要零部件一次抽检合格率:
3.焊缝一次探伤合格率:98%。
四.新产品开发,研究进展情况:。
xx年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行.
五.不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台。
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入万元,机械设备弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入万元;其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)万元.。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六.围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围。
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力,20xx年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的xxx员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;利用节假日(元旦,五一.十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1.公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3.大学生公寓的租赁:
公司的发展离不开不断吸收新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4.员工宿舍的改建实施:
召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七.完善各种机制,从管理抓效益。
初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则。通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》,《车辆管理规定》,《旅差费开支管理规定》,《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
xx年所取得的成绩已成为了历史,在步入20xx年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写20xx年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!广建公司的未来一定会更灿烂辉煌!
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对xx大报告和xx届xx全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个xxx员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
特此报告。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的xx领导:
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
特此报告。
集团行政总裁述职报告篇十六
1.根据用车需求出车,包括内部用车及外部接待客户用车,出车地点以机场、广州周边地区及珠三角地区为主,完成用车记录与数据录入工作。
2.公司合共4辆车的加油、维修维护和清洁处理,确保各车辆保持洁净及正常使用状态。
3.按时完成车辆年审、车船税、路桥费、保辆险购买等车辆管理工作,确保车辆合法上路行驶。
4.负责定点加油、定点维修,负责油费和维修费的结算工作,负责公司4辆车的违章查询及违章罚款缴纳。
5.负责公司各类电器用品的故障维修安排,协助后勤物资采购,管理处各种事务沟通等行政後勤工作協助。
集团行政总裁述职报告篇十七
2022年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。
二、主要业绩。
(一)公司战略制定与业务支持。
1、xx年年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。
2、xx年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
集团行政总裁述职报告篇十八
1、精心核算,控制成本,保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。
其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、ip卡月均发放180余次,即每天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通,规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档,基本做到随到随办,及时归档。完成了向院上交公司档案大纲整理工作;、公司内部、院发文件的汇总收集工作。
4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印,开取介绍信、证明信都认真审核,做有登记。
5、规范公司车辆管理,保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时,包括领导车辆出入大厦及部机关、停车xxx与换发,与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。
6、认真做好接待、来访工作,包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理,日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
7、健全值班制度,做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班,与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。
8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。
9、管理前台日常办公事务,如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中:市内、国内、国际快递月均发送310余件,即每天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。
集团行政总裁述职报告篇十九
各位领导、同事们,大家好:
2012年即将过去,崭新的2013年正快步向我们走来。2012年简单可以用两个词概况:忙碌、充实,在集团实施精细化管理的大背景下,从公司、到部门、再到每个人身上的担子都加重了、要求更加严格了,必须付出更大的努力方能完成各项任务。为了更好的完成来年的工作,根据公司统一安排,我对2012年的学习及工作情况进行梳理、总结,并向在座的各位领导和同事们汇报。
思想方面自己一贯注重加强理论学习,通过自学及参加公司和支部组织的各项学习,不断提高理论素养,增强党性观念,树立了正确的世界观、人生观和价值观。
本人的工作方面大致可以分为两块:一是协助主管领导做好公司各项技术工作;二是带领科内同志做好技术管理科各项工作,下面将分别汇报。
一、协助主管领导做好公司各项技术工作。
根据分工,自己协助主管领导做好公司各项技术工作。
对于这些工作,自己是个新兵,很多工作刚开始接触,因而在工作中更多的是边学边干,自己经常与负责同志进行交流,特别是对于公司的两项重点工作—业务控制系统及gis二次升级工作更是如此,在不断的学习中,已经对各项工作的内容及程序有了更深入的认识,为今后工作的开展打下了一定的基础。
二、抓好科室各项业务工作。
技术管理科的工作大致可分为两大项,一项为承担集团的科研项目;另一项为完成科室各项日常工作及突发事件的应急处置。