集团行政总裁述职报告(模板19篇)
报告的语言应当简练明了,避免使用过于专业术语或复杂的句子结构,以避免读者的理解困难。那么我们该如何写一份较为完美的报告呢?这些范文涵盖了不同领域的报告,可以满足不同读者的需求。
集团行政总裁述职报告篇一
1、总裁办月度行政管理费用、公司领导三费支出预算制定。
2、总裁办相关办公开支费用(各项物业管理费、公司领导手机费、饮用水、办公复印、ip卡、名片印制、市内国内国际快递、办公用品、电脑复印机耗材、绿植租摆等、公司车辆汽油费、汽车维修、保养等)的月度结算、借款与销帐事宜。
3、总裁办行政工作人员的日常三费报销汇总、签批与发放。
4、公司领导日常三费的汇总、整理、签批、报销与发放;公司领导手机费的缴纳、差旅、客户招待的请款、结帐与销帐。
5、公司各部门日常办公支出费用的月度分摊工作,其中包括:日常领用的电话费、名片、ip卡、礼品、快递、办公用品、复印等费用的汇总、分摊。
6、在中心财务指导下,与公司财务一起完成公司半年度、年度固定资产的清理工作。
集团行政总裁述职报告篇二
各位同志:
2012年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:
一、履行职责情况。
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3.建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。
公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
二、工作中存在的问题。
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
集团行政总裁述职报告篇三
新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。
1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。
3.加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。
企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!
最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。
xx年1月13日。
集团行政总裁述职报告篇四
现将自己一年来的学习、工作和廉政建设情况汇报如下:
作为集团公司的副总裁,勤奋好学既是一种责任义务,也是企业发展的客观需要,更是实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效果,直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时,我比较注重学习,并积极发挥带头作用,带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风,坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑,指导工作。
1、加强学习,着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来,按照集团公司党委的要求,结合自己思想情况和工作实际,我认真学习xxx理论和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观理论,真正学懂弄通,掌握精神实质。通过认真学习贯彻科学发展观,全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵,把思想和行动统一到集团公司的要求上来,自觉地用科学发展观理论武装头脑,在思想上、政治上、行动上始终与xxx保持一致,与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度,对集团公司党委的决策和指示精神及时传达,认真学习贯彻落实,不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深入学习实践科学发展观活动和“西部矿业务虚工作会议”的大讨论中,带头学习,认真撰写学习笔记和心得体会,并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。
2、学以致用,努力取得实际成效。学习的目的在于应用,必须把学习的体会和成果转化为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时,还结合自身工作的需要,结合锂镁两公司的实际,不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑,增强工作的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合,着眼于解决企业发展中的实际问题,着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、改进工作的措施,切实提高驾驭企业发展全局的能力,创造性地开展工作。
3、注重调研,把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提,在工作中,我比较注重调研,强调没有调研,就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时,充分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工,加强对实际工作的了解,针对工作中出现的重点、难点问题,提出可操作性的措施和办法,切实解决企业发展中的实际问题,做到了尊重企业实际,尊重干部职工。制定的政策,符合企业发展的规律;实施的决策,符合企业运营的实际。十一月份以来,我把学习“西部矿业务虚工作会议”的讨论活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来,就青海锂业、西部镁业工作中的一些重大问题进行了深入调研,全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。
即将过去的一年,是金融危机席卷全球的一年,也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年,还是锂镁两公司团结一致、励精图治、知难而进、与时俱进的一年,更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。
(一)锂镁两公司顺利完成全年产销任务。
xx年,在集团公司的正确领导下,在我的积极努力下,在锂镁两公司广大干部职工的合力支持下,全面完成了年初制定的“三个保证、两个推进、一个体系”目标任务。
(二)锂镁两公司人事、财务稳健运行。
人力资源管理是企业管理的龙头,高素质的干部职工队伍是企业发展的现实基础,也是企业未来发展的强大动力。财务管理是企业管理的核心,渗透贯穿于公司运营的整个过程之中。我非常重视财务管理,以提高财务管理水平来促进锂镁两公司整体管理水平的提高。
(三)企业管理与项目建设迈上新台阶。
(四)、党工团建设稳步扎实推进。
党工团建设是公司整体运营的一个重要组成部分。党工团建设的好坏,直接影响到公司的正常运营情况。我非常重视这一点,积极加强党工团建设,充分发挥党工团的作用。
一年来,在集团公司党委的正确领导下,始终坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,严格遵守党的政治纪律,坚定不移地贯彻执行集团公司和党委的决策部署,严格按照党风廉政建设和反腐败工作要求,认真执行“四大纪律、八项要求”,扎实推进锂镁两公司的健康发展。
1、踏实认真,严格履行自己的工作职责。
根据集团公司工作需要,我负责锂镁两公司的经营管理。在日常工作中,始终牢记自己的工作职责,按照集团公司的要求,认真抓好分管工作,切实搞好班子团结,兢兢业业,尽职尽责。多理解尊重,少埋怨非议;多将心比心,少冷漠无情;大事讲原则,小事讲风格,努力改变不适应工作形势变化的传统做法,全力拓展推进集团公司的管理思路和方法,竭力将锂镁两公司的工作推向新的台阶。一年来,我抱着对党、对事业、对集团公司、对同志们负责的态度,忠实履行自己的岗位职责,正确行使手中的权力,扎实推进锂镁两公司工作的有序开展。
2、加强党风廉政建设,认真落实廉洁自律的各项规定。
过去的一年,在集团公司的坚强领导下,我们全面贯彻落实科学发展观,认真学习党章,切实遵守党章,深入贯彻党章,自觉维护党章,做到了从源头上预防腐败。
一是认真贯彻《中国xxx纪律处分条例》、《中国xxx党内监督条例》,切实筑牢反腐倡廉防线,高度重视党风廉政建设,自觉落实党风廉政建设年度责任制目标,认真履行锂镁两公司党风廉政建设的岗位职责。按照“一岗双责”的规定,始终坚持把全面落实党风廉政建设责任制与锂镁两公司的具体工作同部署、同检查、同落实、同考核。二是认真开展了专项治理工作。
回顾一年来的工作,虽然我都做出了积极的努力,取得了一定的成绩,但由于主客观原因,自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足。一是理论学习不系统、不深入,特别是对中国特色社会主义理论和科学发展观的学习领会,离中央和集团公司党委的要求还有一定的差距,需要进一步加强。二是深入基层调研不够,特别是到一线基地调研较少,开会多、忙于日常事务多。今后,我将竭力进取攻关,努力克服不足,创造性地开展工作,加强学习,加强调研,加强作风和党风廉政建设,把锂镁产业做大做强做好,也恳请同志们批评监督。真诚感谢xxx领导、集团公司领导和同志们对我的关心、支持和帮助。
集团行政总裁述职报告篇五
虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:
1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。
2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。
3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。
4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。
5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的优惠政策,给公司带来了经济上的损失。
集团行政总裁述职报告篇六
总裁上任第一天,公司原有董事会与高管班子会召开欢迎会与介绍会、见面会。这时总裁要发表就职即兴演讲。当然,新上任总裁可利用欢迎会、介绍会、见面会作几分钟的即兴演讲,又可选定合适的时间,召开全体员工会议或者管理层员工会议,这时候总裁可以作时间较长的就职演讲。由于人的生理与心理对于两个小时内的演讲还是精力充沛与兴致勃勃的。对于欢迎会、介绍会、见面会这样的场合,由于时间有限,所以总裁演讲内容要精炼简短、有内涵。
简短的演讲,不可能讲出什么东西来,但是总裁要充分利用这几分钟,作自我介绍,提出希望,表示谢意。简短的自我介绍只要讲自己在哪里任过什么高管职务就可以,因为这可以传递一个信息,那就是我在其它公司能当好高管,在这里一样可以当好总裁。作简短的自我介绍,不要讲你什么地方出生,读过几个学校,在其它公司干过什么低级职务。这样既浪费时间,又显得肤浅。而应该在介绍中讲自己突出的方面与拿得出手的方面。而且自我介绍要能让人一下子记得住,忘不了。
作自我介绍后,可以提出几点希望。一是希望公司越做越兴旺,二是希望大家都团结在总裁周围把工作做好。三是提出在未来,公司的愿景是什么。最后,既可以相互介绍,又可以向大家表示谢意。相互介绍时,一般董事长或者老板会把副总等高管介绍给总裁。有时,董事长、老板、副总会向总裁介绍经理级别的管理者。由于总裁加入了公司,大家都不是外人,所有就没有必要相互递交名片。但可以相互交换电话号码,以方便工作联系。不管怎么样,总裁一定要建立一个公司内部通讯录,让各种沟通方便与快捷。相互介绍时,总裁要注意个人礼节,握手时不要蜻蜓点水,不要快迅抽回,也不要用猛力紧握,注意握手的力度与停留时间。同时,要面带微笑,眼光盯住对方眼光几秒,或者点头示意。不要不看对方,更不要紧盯对方不移开视线,注意把握方寸。
最通用的几分钟即时演讲的方法,是这样说:我先做自我介绍,再讲三点;或者说,我现在说三点。说三点能让总裁不怯场,不会产生紧张的感觉。讲三点,还可以给人一种头脑清晰的感觉,不会显得哆嗦。
人的第一印象比较重要,所以总裁给众人的印象应该是高大上的。如果总裁给众人的印象是猥琐、无礼、粗暴、邋遢、一幅*丝样,那么很容易让众人怀疑你的领导能力。人的气质要靠衣着、言行、姿态来表现。总裁必须要有总裁的样子,要有总裁的范儿。*素你生活可以不计小节,但是你现在是公司的除董事长外的最高首脑,你的一言一行,行为规范不代表你个人,而是代表着公司的形象与未来公司的形象。佛要金装,人要衣装。
欢迎会、介绍会、见面会举行了后,如果有机会召开全体员工大会或者是公司全体管理者大会,那么总裁就要做就职演讲了。这样的大会一般都有主持人,这主持人可以是董事长与副总。总裁的演讲稿最好是本人写。因为本人写的演讲稿比别人写的能抓住核心,而且忘词的时候,还可以凭记忆重新在大脑中组织一篇新演讲稿。脱稿演讲是比较好的,但很多人怕忘词。所以,总裁要打有准备之战。任何表演都需要彩排的,因为彩排能发现使表演更加完善与完美。
演讲跟表演一个道理,为了脱稿演讲,总裁要把演讲稿背下来,要把表情、语态、肢体语言进行彩排。让第一次成功的就职演讲影响在场的员工,为总裁在此公司站稳脚,树立权威打下基础。总裁就职演讲的内容要紧贴公司未来发展的主题,要能起激励全体员工斗志的作用,要能起让全体员工信任你的作用。成功的就职演讲是总裁在公司生存下来与扎根下来的关键步骤。
集团行政总裁述职报告篇七
1、证照的年检、变更工作。办理-的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了、的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对、的昌平科技园区注册地及税务检查进行准备工作。
2、公司的上市工作。20底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的准备工作:a、资料的协调与准备工作:准备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签等;b、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;c、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;d、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;e、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等准备工作;f、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。
3、“非典”的防御工作。“非典”期间担任公司“非典”预防工作领导小组主要成员。协调非典期间各项工作:组织对办公区域、卫生间进行消毒;为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计;制定非典时期会议、会客规章制度等工作,严格落实防治非典各项具体措施,做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。
4、公司办公区域调整的协调安排。公司迁址搬家负责人之一;6月、3月和5月,公司组织机构调整,各部门工位调整整体协调、组织与安排。
5、公司员工集体庆祝生日活动负责人之一,负责生日礼品的选购、人员召集等。
6、-公司大事记整理工作。
集团行政总裁述职报告篇八
1、精心核算,控制成本,保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。
其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、ip卡月均发放180余次,即每天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通,规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档,基本做到随到随办,及时归档。完成了向院上交公司档案大纲整理工作;、公司内部、院发文件的汇总收集工作。
4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印,开取介绍信、证明信都认真审核,做有登记。
5、规范公司车辆管理,保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时,包括领导车辆出入大厦及部机关、停车xxx与换发,与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。
6、认真做好接待、来访工作,包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理,日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
7、健全值班制度,做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班,与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。
8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。
9、管理前台日常办公事务,如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中:市内、国内、国际快递月均发送310余件,即每天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。
集团行政总裁述职报告篇九
领导和同志们:
大家好!我于20xx年6月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。20xx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。20xx年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。20xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。20xx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到2001年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的`基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。3、规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在20xx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。4、亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
两年来,训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
集团行政总裁述职报告篇十
1、企业市场拓展:根据公司需要进行接待及参观工作和公司领导拜访客户行程准备工作。
2、跟进公司领导交办的重要项目的落实跟进。
3、销售支持:协助处理销售相关文件、会议记录、项目资料的收集和业务相关的沟通。
4、上级交办的其他工作。
集团行政总裁述职报告篇十一
根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。
1.认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。
2.建立健全内部管理制度。
为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。
通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。
为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。
3.建立生产管理、质保体系。
对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。
在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。
4.积极拓展市场,打造优质服务平台。
对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。
5.改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。
公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。
6.人力资源状况。
公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。
目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。
集团行政总裁述职报告篇十二
1.根据用车需求出车,包括内部用车及外部接待客户用车,出车地点以机场、广州周边地区及珠三角地区为主,完成用车记录与数据录入工作。
2.公司合共4辆车的加油、维修维护和清洁处理,确保各车辆保持洁净及正常使用状态。
3.按时完成车辆年审、车船税、路桥费、保辆险购买等车辆管理工作,确保车辆合法上路行驶。
4.负责定点加油、定点维修,负责油费和维修费的结算工作,负责公司4辆车的违章查询及违章罚款缴纳。
5.负责公司各类电器用品的故障维修安排,协助后勤物资采购,管理处各种事务沟通等行政後勤工作協助。
集团行政总裁述职报告篇十三
引导语:写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。今天,小编为大家整理了关于集团总裁述职报告范文,欢迎阅读与参考!
尊敬的吴董!各位董事! 各位同仁大家好! 首先非常感谢吴董感谢瑞晶.新三伍, 让我重回这个温暖的大家庭! 谢谢大家!
时间的变迁, 一切人与事都在更新改变, 我所看到的: 企业在进歩了! 员工也进步了, 特别是我们公司的菜品和后厨人员的综合水平都有飞跃的进步, 这小不了吴董的英明领导和在座各位高管的辛勤付出.
难道我们瑞晶. 新三伍现在就不辉煌吗? 谈什么“再度”啊? 你们看: 我们富阳店今年的业绩比去年同期的流水额毎月增长20万元多, 涨幅己达10%以上, 平湖店今年的业绩也比去年同期涨幅达5%以上, 桐乡店今年的业绩也比去年同期涨幅达2%以上, 所有瑞晶. 新三伍旗下的小肥羊加盟店毎间都生意兴隆! 盈利丰厚! 难道我们现在就不辉煌吗?我跟大家说, 这都是事实, 这些事实我们公司每一位员工都看得到的, 但是, 我们在座的各位高管是否考虑过两个字“危机”! 这也是我与大家讨论的第一件事!
这两年来,我天天思考的都是“危机”和失败,大部分时间我对成功视而不见,就算做出一点成绩出来也没有什么荣誉感、自豪感,而是盘绕在我的脑海中的全都是危机感。也许是这样我才存活了两年, 同时也让我所效力的企业再度辉煌, 突破了瓶颈并重新注入了生命力, 企业活跃了, “危机”暂时远离了..
这次回来, 我在桐乡25天,我回到桐乡第一天我就感觉到“危机感”很重, 富阳店和平湖店我没深入去了解过我暂不发表言论, 我们的桐乡店我们的小肥羊, 我感觉市场的硝烟已漫延到我们面前, 如果我们大家再不一起来想想,怎样才能活下去,怎么样才能让企业存活得久一些,,那我们在不久的将来就会在不知不觉中被市场吃掉;我认为我们现在要广泛展开对危机的讨论,讨论你所管的店现在有什么危机,你的管理流程有什么危机。
如果改进了一点,那我们就前进了一步;这25天,我也深入了解了整个行业市场的发展动态,扬长避短,各有各的活法,市场是块大蛋糕,那一块是您能吃的,吃好了,那块你能努力才能吃得上的,那我们就去组织团队成员用心努力必须要吃上,那块你可能吃一囗的就吃一口算一囗。在管理改进中,我们一定要强调改进我们木板最短的那一块,我们各分店主要的领导都要找出自己的薄弱环节,找出自已的危机所在,要逐一解决,要坚持均衡发展,抓住短的一块木板,不断地强化以流程型和时效型为主导的管理体系的建设,在符合公司整体核心竞争力提升的条件下,不断优化你的工作,提高贡献率。
“亲身体验,努力实行” 是吴董在两年前组织大家在企业推广的一种管理文化, 简称为” 身体力行”,领导干部是企业员工的带头人,其作风如何,对企业的发展有着极为重要的影响,关系着一个企业的凝聚力和号召力,关系着企业的兴衰成败。
因此,领导干部要把带头贯彻落实执行作为一种责任来履行,作为一种基本素质来提高,作为一种领导方法来坚持。"贵"与"重"要体现在领导带头上,俗话说,"火车跑得快、全靠车头带","工作好不好、关键在领导",无论什么工作,只要领导干部带头扑下身子、躬身实践、真抓实干,基层员工就会心甘情愿、心悦诚服地跟着您好好的干, 这是一个领导者的灵魂, 我这二年一直在坚持, 坚持吴董的号召坚持” 身体力行”。
其实” 身体力行” 可以这样理解的,“亲身体验”是说一个管理者,无论他的职位高与低,首先自已要真正放低自我沉下基层,去了解去体验,发现问题立即组织解决,这叫“现场管理”,要求的精华所在是:坐在办公室喝咖啡看报纸的时代己结束了,我们作为高管的是要身兼士卒落到一线当中,现场指挥现场督导,树立标榜,这样的团队才有战斗力和凝聚力,您的团队才会有激情和拼劲,“努力实行”是一种管理精华那叫执行力,现在中国企业很多人都能说会道,但是执行是一遍空白的,你总以为你吩咐的事情下属总会办得很好!如你不身体力行,你就等于光说不练,光检查不整改,光布置不理结果,执行一片空白,这是我今天与大家谈的第二件事,我天天在提醒自已,那一天自已不身体力行,那就会有一种恐惧感,一个高管最害怕的是失控,因为你不参与其中深入体会,你就会一无所知,你就会失控,希望大家明白个中的道理。
我的网名叫盈利专家,我这两年一直在深入研究如何让企业在健康发展之余同时也产生丰厚利润这个问题,市场竞争激烈要高效盈利谈向容易啊?餐饮行业中,菜品质量、服务质量、营业环境质量是顾客满意度、忠诚度的保证。为此,我未来的日子里要求大家,要大力推广感动服务的实施,全体员工主动关爱顾客,了解顾客,亲近顾客,了解客户的消费行为和需求,为客户提供个性化服务和了解顾客的情感需求,在服务细节上下功夫,促进服务意识和服务质量的提高。
出品研发部门以顾客口味、顾客需求为导向,以菜品质量为中心展开,以出新菜、出好菜、出质量菜为宗旨,共同为创一流餐饮服务奠定良好的基础,“千斤重担万人挑,人人头上有指标”,一切以数据说话,人人为结果负责,用绩效与每一位员工的经济效益挂钩,真正地调动员工的工作积极性,形成了良好的主人翁意识,也为我们未来在新三伍实施全面服务质量管理建设奠定良好的基础。
我们在座的所有高管们,我们要学会分析市场,了解市场,了解自已的竞争对手,知已知彼才能百战百胜!市场是残酷的,竞争对手是不容怱略的`,只要大家认真对待我上述的三个问题,只要大家认真去做好上述三个问题,我们才能走得更远,才能让我们的企业再度重生再度辉煌远离危机!感谢大家!我相信,在大家的同心协力下,我们的企业会永远走在别人的前面!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
集团行政总裁述职报告篇十四
2022年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经.的提拨下,我同时兼任行副总经.职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的.体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。
二、主要业绩。
(一)公司战略制定与业务支持。
1、2022年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。
2、2022年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责.购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
集团行政总裁述职报告篇十五
各位领导、同事们,大家好:
2012年即将过去,崭新的2013年正快步向我们走来。2012年简单可以用两个词概况:忙碌、充实,在集团实施精细化管理的大背景下,从公司、到部门、再到每个人身上的担子都加重了、要求更加严格了,必须付出更大的努力方能完成各项任务。为了更好的完成来年的工作,根据公司统一安排,我对2012年的学习及工作情况进行梳理、总结,并向在座的各位领导和同事们汇报。
思想方面自己一贯注重加强理论学习,通过自学及参加公司和支部组织的各项学习,不断提高理论素养,增强党性观念,树立了正确的世界观、人生观和价值观。
本人的工作方面大致可以分为两块:一是协助主管领导做好公司各项技术工作;二是带领科内同志做好技术管理科各项工作,下面将分别汇报。
一、协助主管领导做好公司各项技术工作。
根据分工,自己协助主管领导做好公司各项技术工作。
对于这些工作,自己是个新兵,很多工作刚开始接触,因而在工作中更多的是边学边干,自己经常与负责同志进行交流,特别是对于公司的两项重点工作—业务控制系统及gis二次升级工作更是如此,在不断的学习中,已经对各项工作的内容及程序有了更深入的认识,为今后工作的开展打下了一定的基础。
二、抓好科室各项业务工作。
技术管理科的工作大致可分为两大项,一项为承担集团的科研项目;另一项为完成科室各项日常工作及突发事件的应急处置。
集团行政总裁述职报告篇十六
让世人震惊的20xx年,随着时光的飞逝,悄然离我们而去了。回想起这不平凡的一年,真的令人感慨万分,思绪万千。随着时光的推移,我们大家怀着万分激昂的斗志迈进了20xx年。在新年伊始,万象更新的大好日子,我们静心地回顾难忘的20xx年。过去的一年,公司在董事会和上级党委的正确领导下,带领全体员工,通过艰苦顽强的拼搏,取得了以下骄人的业绩:
一.主要经济指标完成情况。
全年完成工业总产值为18xx0万元。
全年上缴税金550万。
全年实现利润450万。
二.完成销售指标情况。
全年总签合同共:186139万元,完成全年指标的各细分市场较为突出的有:广东地区,与20xx年相比增长了。出口合同:万元,与20xx年相比大幅度增长。
三.技术、质量完成全年任务指标情况。
全年共完成设计项目达80多项,编制工艺500多套,图纸7000多张。
积极开展汽车产品上公告和新产品开发,完善汽车产品基础上,大力开发潜力,将新产品抓紧上公告。
认真做好3c认证工作。
根据销售工作需要对原证书进行了增项,有力的支持了营销进入市场。
积极运用新的技术,搞好技术培训工作。
xx年全面开展了pdm系统的运用,对提高工作效率加强技术文件管理起到很大的作用。
产品质量的情况:
1.产品出厂合格率:100%。
2.主要零部件一次抽检合格率:
3.焊缝一次探伤合格率:98%。
四.新产品开发,研究进展情况:。
xx年,公司按市场的开发需求和总部的发展规划,下达研发中心几项重大任务,通过努力,目前这几个项目均有序进行.
五.不断改良和优化设备结构,为生产发展拓展平台。
全年投入约50万元增购新设备。其中焊接设备(自动焊,氩弧焊二氧化碳焊机,硅整流焊机)等投入万元,机械设备弯管机,小锯床,客车电动翻转架,小车式自动火焰切割机等)投入万元;其他投入(公司防雷整改,设备安装,车间改建等)约在十多万元以上。
全年对公司现有的旧设备进行恰当的保养和维修(如30t吊车,剪板机,更换转台,机床大修及退火炉维修等),单此方面支出费用(人工费)万元.。
由于设备的运行正常,保养恰当,全年主要设备完好率达96%主要设备利用率达84%为公司的正常生产带来了有利的条件。
六.围绕经营、发展目标,努力营造公司和谐发展氛围。
企业是一个整体,员工是企业发展的一个关键群体.公司一贯坚持以人为本,科学协调,全面发展为宗旨,努力营造和谐,共同发展,共同进取的企业模式去要求和面对每位员工.通过共同的努力,20xx年,全公司未发生过重大刑事犯罪事件和经济犯罪事件,并被评为建成集团(总部)先进企业的光荣称号,一年来,主要工作体现如下:
贯彻执行党的方针政策路线,开展党群工作。
公司党总支部在上级党组织和董事会的正确领导下,积极负责各自分管的工作,在公司内基本做到事事有人管,样样工作基本做到跟进落实由片带面的管理链条模式,每个环节都做到细化,使整个管理清晰、明确、到位,同时根据市场的发展与时俱进。
公司党建工作一年来,通过不断的努力发展,一共发展了5名新的党员,吸收了3名外转入公司的党员,坚实了公司党建的力量,公司现有党员32人。
“”期间通过公平的评比,评比出了3名优秀的xxx员,并将他们的先进事迹进行表彰和嘉奖,使党的先锋模范作用辐射到公司每个阶层。
加大宣传力度,努力营造和谐企业精神。
一年来,公司相关职能部门利用公司的黑板报,宣传栏,先后出版了8期宣传画报,及时报道公司的好人好事和生产经营情况;利用节假日(元旦,五一.十一等)举办多次文娱晚会,活跃员工的身心,增进了人文的情谊。
关心员工的日常生活,努力改善员工工作,生活条件:
1.公司全年平均人数370人,按规定参加了医保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司员工饭堂的补贴标准,由于物价的猛涨,公司根据市场的物价情况,及时调整了员工就餐的标准,解决了每天近200名员工中午就餐存在的问题,一年来此方面的补贴达15万多。
3.大学生公寓的租赁:
公司的发展离不开不断吸收新的知识分子,近年来通过多方面的努力,公司先后吸收20多名刚从大学毕业的员工,而他们很多都是离家很远的,公司为了解决他们的住宿问题,不惜每年花2万多元在市区租用房子给他们居住,解决了他们后顾之忧。
4.员工宿舍的改建实施:
召开专题会议,将员工宿舍改建工作作为日常议事工作来安排,迅速投入资金和制订出改建方案,通过努力,仅仅用了一个月的时间,就将整座员工宿舍全部改建完毕,解决了约80名员工住宿的困难,而且住宿条件也得到明显的改善(此项工程共花去约6万多元)员工的后顾之忧得到根本的解决。
七.完善各种机制,从管理抓效益。
初,公司经理层召开专题会议,研究制订公司一年的日常业务开支规范管理方案大纲,并交由各相关职能部门起草制订相关管理细则。通过努力,公司财务部,综合部,生产部,等相关职能部门纷纷按公司的要求起革出《办公费用开支管理规定》,《车辆管理规定》,《旅差费开支管理规定》,《福利费用管理规定》以及《生产易耗物资使用管理规定》等,经公司经理层审批实施.通过一年来的运作证明,各方面都收到很好的效果,单这几方面的开支,较前年比较就节省了约30万元,为公司节省了资金。
同时,在日常管理工作中,发现问题及时纠正,根治隐患,公司在这方面亦下了很大的苦功,公司领导十分重视,质量事故和安全事故,一但出现,立即采取积极的补救措施,研究制订整改方案和管理细则,通过努力,下半年质量、安全事故得到有效的控制,给公司挽回不必要的损失;同时,亦体现出公司对员工生命财产的关爱。
一年来虽然取得的成绩不小,但亦存在不小问题,例如:在日常生产工作中安全生产管理和质量管理以及劳动组织纪律管理这几大方面,都存在一些问题,在此,希望各相关部门要认真整改,落实。
xx年所取得的成绩已成为了历史,在步入20xx年的今天,希望广大员工戒骄戒躁,团结一致,直面挑战,满胸豪情,共同去谱写20xx年的新篇章吧!只要大家团结一致,努力进取,相信明天会更好!广建公司的未来一定会更灿烂辉煌!
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优”,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对xx大报告和xx届xx全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个xxx员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
特此报告。
xxxx年xx月xx日。
尊敬的xx领导:
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
特此报告。
集团行政总裁述职报告篇十七
同志们:
大家好!
首先在这里我非常感谢20xx年为xx辛勤付出的每一个员工,每一个日日夜夜,每一里路程,每一个家人,每一个用户,每一个客户;20xx对于我们,对于xx,对于行业都是很艰难很困难的时光,感谢大家和xx一起度过这一特殊的一年,我以最恭敬的敬意感谢你们,谢谢!谢谢!
一年又过去了,翻过20xx年的一篇,有很多事情需要总结和思考的,同时也为新的一年做好什么样的打算和规划,我总结了六个字:思过、思变、出发。
同志们,既然我们都有梦想,我们已经设计好新的发展大计,我们就一起出发,风雨无阻,坚定、坚强、坚持我们的梦想;梦想是用来实现的,成绩是干出来的,用我们的行动完成我们的诺言,脚踏实地的敢干、肯干、能干、实干,xx的*台永远属于干事人的*台;;姐妹齐心,兄弟同力,信心、用心、耐心,用我们的热血,用我们的精气神去开创新的篇章;有梦想就有未来,有行动就会更精彩!自强不息xx人,全力以赴创奇迹!
最后祝大家新年快乐!我们的家人们新年快乐!万事如意!我们一起迎接20xx!
集团行政总裁述职报告篇十八
2022年7月9日,我被正式任命为盈众都赢上海大众汽车销售服务有限公司行政总监。7月13日,在总经理的提拨下,我同时兼任行副总经理职务。主要职责为参与公司战略制定与业务支持、开发与维护合作伙伴、行政事务管理与人事任命、公司博客更新与新闻发布等。我的工作目标是以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导,达到管理、事务、服务一体化的整体目标。在这期间,感受到团队支持下取得进步的喜悦,感受到团队合作下取得成效的自信,同时也感受到工作没能面面俱到留下的遗憾与思索。下面我将介绍所取得的业绩以及存在的问题与改进措施。
二、主要业绩。
(一)公司战略制定与业务支持。
1、xx年年7月9日,公司成立之初,参与公司创立大会,共同讨论制定了公司名称、公司logo、经营理念以及公司文化。另外,在公司高管参加培训期间,不断创新公司队形展示,积极参与讨论并发言,努力为团队争取荣誉。
2、xx年年7月11日,参与制定《大型投标拜访计划书》,主要负责采购方公司背景及决策者背景信息调查及分析,组织并安排拜访时间、地点、人员、资料以及特色礼品。
集团行政总裁述职报告篇十九
办公室副主任个人述职报告。两年多来,我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨,力争做好应该做的每一件事。下面,我就自己任职以来所做的工作做以下汇报,请各位领导评议。
1、精心核算,控制成本,保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。
其中:为严格控制成本预算,办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、ip卡月均发放180余次,即每天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通,规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档,基本做到随到随办,及时归档。完成了向院上交2017年公司档案大纲整理工作;2017、2017年公司内部、院发文件的汇总收集工作。
4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印,开取介绍信、证明信都认真审核,做有登记。
5、规范公司车辆管理,保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时,包括领导车辆出入大厦及部机关、停车xxx与换发,与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。
6、认真做好接待、来访工作,包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理,日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
7、健全值班制度,做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班,与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。
8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。
9、管理前台日常办公事务,如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中:市内、国内、国际快递月均发送310余件,即每天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。