通过总结心得体会，可以更好地了解自己的兴趣和潜能，避免盲目从事不适合自己的工作和学习。写心得体会时可以多听取他人的意见和建议，以便不断完善和提升自己的写作能力。以下是小编为大家搜集的心得体会范文，供大家参考，希望可以为大家提供一些思路。

余世维赢在执行心得体会篇一

经过阅读余维世培训大师的《赢在执行》后，我深有体会。它让我明白了执行力在现代企业中的重要作用，同时也让我深深地认识到自我在工作中的差距与不足，从中也学到一些真正对今后工作有益的东西。

什么才是我的赢?我想这个问题并不难想，首先我要认清我的本职工作，一个合格的团队负责人，一个具备良好职业素养的软件设计师。我要做的就是组织好公司的软件研发团队，应对公司提出的各个项目需求，仔细研究，认真规划和实时沟通，掌握项目整体的框架，这样才能组织好我们这个研发团队，才能将具体的工作细化，明确每个人的工作职责和工作资料。一个有机的整体才能发挥它最大的本事，更好的完成每一个项目。

我们完成的每一个项目能够为用户供给良好的支持，很多简化重复劳动和操作，规范实际业务流程，保证数据信息的即时性和有效性，提高各部门协作和沟通本事，降低企业的运营成本，从整体上提升企业的价值。如果能够到达这样的效果，这才是我们团队的赢!也是我的赢!

细节决定成败，我觉得一个高效的执行应当是从每一个细节开始，计划的再好，不注重每一点一滴，都会有可能导致满盘皆输。在我的工作中，每一份需求分析文档，每一次界面设计，每一次源码更新，我都要保质保量、高效的完成，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项工作部署，这样才能在平凡的岗位上创造出最大的成就。

我觉得应当从自身找到提高自我执行力的方法，那就是自我的主观意愿。做工作应当是自主自发的，理解每一个项目时都应当研究怎样才能在更短的时间内，更好的完成它。一个良好的心态能够帮忙我解决困难，应对挫折，能够鼓舞自我的士气，在工作过程中成就自我事业，不断的开拓进取。

同时，不断的自我充电学习，也是提高自我执行力的有效方法。有针对性，有目的性地用心去学习相关岗位知识，业务流程，以及最新的前沿技术，在工作中利用所学的知识，有效地解决我面临的问题，进一步提升自我的执行力。

总之，我经过《赢在执行》一书的阅读，深受启发：它让我开阔了视野，增长了知识，也学到了许多管理上的技巧，我相信应用到以后的工作当中，必须会取得很好的效果。管理上不断加强执行力度，不断提高自我，带领好员工，共同学习，共同提高，力争把今后的工作做得更好，更完善，让领导放心、同事放心，也让自我不愧于心。

余世维赢在执行心得体会篇二

通过本次的培训令我感触最深的是执行力。戴尔公司总裁迈克尔·戴尔认为执行力就是，每一个员工在每一个环节都在一丝不苟地执行。而我们在实际的工作中最缺少的就是执行力，在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：

一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。

二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上应该没有什么太大的问题，在人员进入前，公司肯定对入职人员进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状等等。

三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。

现代企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，而我们旅游行业靠的是服务。作为一名企业中层管理人员，首先要具有自我管理的能力，确定自己的位置和方向，明确自己的工作职责。作为一名企业的中层管理人员，不仅是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一门科学，又是一门艺术。做工作不是埋头苦干依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，作为中层管理人员，应多于员工进行沟通，尽可能了解员工的难处，帮助他们解决问题。我们务必要以身作则，做正确的事，做正确的人，并带领团队把工作按质按量做对做好，还要去正确的培养我们的团队，提高团队绩效，尽善尽美的做一名合格的企业中层管理人员。

通过这次中层管理干部的培训，本人受益匪浅，感触颇多，对我今后的工作有极大的帮助。希望以后还有更多类似这样的学习、培训机会。

余世维博士主要围绕如何提升企业经理人的执行力来阐述企业执行力对一个企业的重要性。主要通过以下几点来进行说明的：

一。改造职工的思想，提高企业素质队伍建设才有执行力。

余世维博士列举了柳传志、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔等名人对提高企业素质队伍建设的一些经验和看法，从而提出“按质按量完成自己的任务”就是执行力的观点。并从两方面来阐述核心竞争力：一方面，从顾客的观点应该认为这个产品没有替代品；另一方面，从同行的观点应该认为这个能力没有人能模仿。只有这样才能构成一个企业的核心竞争力。

二、从韩国三星公司的选人标准出发分析一个企业执行力的重要性。

在用人的问题上，韩国三星公司就发现了一下几个问题：很多人对执行力的偏差没有感觉，无所谓，在个性上不追求完美，在自己的范围内自己不能负起责任，缺乏紧迫感，对要求的标准不能坚持等，因此三星公司在选人的问题上首先要看他的诚心。其次还要看这个人是不是能自动，自发，是否注意细节，为人是否诚实，是否善于分析、判断和应变，是否乐于学习，求知，是否有创意，对工作是否投入等。

三、分析企业执行力不足的原因。

企业的执行力不足表现为决策缓慢，人员的工作主动性不强，过度繁琐的工作流程等等，但这些执行力问题都植根于企业结构的几个基本要素，只是以不同的方式体现出来：

1、管理者没有长抓不懈：如果公司在迅速扩张期，没有畅通的信息和合理的信息配制，管理层对很多新设置的机构就鞭长莫及，无法进行有效的决策和管理，因此，那些经历了长期发展，部门设置精细，流程复杂的公司，出现官僚作风和反应迟钝，也就在情理之中。

2、制度朝令夕改，不合理；一个企业的制度没有一定的稳定性和延续性，将会使企业的员工没有安全感和归属感，将为企业工作看作是一种短期行为来进行，将大大不利于企业长期的稳定发展。

3、缺少良好的方法；提高企业执行力，需要从这些方面有针对性地入手。关键就在于达到个人行为。他人行动和公司利益的三者一致。管理层需要为不同的人划定权责边界，给他们充分的共享信息，企业将表现出消极应对性机构的特点。

4、缺少监督考核；激励体制如果不能很好地使员工行动和公司目标一致，就容易出现员工凭热情做事，结果却是一盘散沙，甚至事与愿违。

5、没有企业文化；一个有好的企业文化的企业，才能产生强大的凝聚力，才能吸引越来越多的有识之士来为企业工作，因此有没有企业文化，或者说企业文化好不好，可以从一定程度上反映出该企业执行力的情况。

四、余世维博士列举了波特曼酒店企业执行力的情况，指出该企业执行力表现在企业能否振作员工的士气，企业是否关心员工，员工是否关心顾客，顾客才会忠心酒店。此外还谈到了检查企业是否做到了执行力的标准有以下几点：

1、权利配置首先必须理解权利是如何在组织内部的。这将使管理层迅速越过复杂的业务流程和部门层级，发现各种决定在何处作出，以及如何作出。如果存在决策点不清晰，或是配置方式出了问题。那么当一项战略需要执行时，就无法得到各层级的响应策略和措施的回应，执行力难免会出问题，接下来，企业应考虑怎样更加合理地配置这些权利，以确保相关信息的传递和配置效率，把决策放在拥有最多有效信息的地方。

2、激力机制一套成功的运作模式必须保证激励体制能给决策人清晰的方向，并促使他们的行动和公司的目标保持一致。公司不能调动员工的工作积极性，自然毫无希望；但是员工积极性被调动起来后，缺乏统一目标引导，比前者更加糟糕。管理层必须明白一点：激励体制的重点并不在于奖励的多少，而在于如何实现组织的协调性。管理大师肯·布兰查德在其著作《一分钟经理》中指出，“在相当多的企业里，员工其实并不知道企业对自己的期望，所以在工作时常出现‘职业偏好病’--即做了过多没有期望他们做的事，而在上级期望他们有成绩的领域里却没有建树。造成这样的情况，完全是由于经理没有为员工做好目标设定，或者没有把目标设定清晰地传递给员工。”

五、结合我单位实际情况，谈谈我的看法。

作为一个管理者，我应该作好表率作用，管理好员工，在日常工作之余提高自己的专业能力，专业素养，专业知识，对内部存在的一些问题予以及时解决。

余世维赢在执行心得体会篇三

余世维赢在执行心得体会篇四

余世维赢在执行心得体会篇五

余世维赢在执行心得体会篇六

十分感激---党委及时下发了《赢在执行》这本书，使我们理解了一场现代管理思想的洗礼，从而解决了许许多多压抑在心头的疑云，看到了自我身上以及身边存在的一些问题，为今后提高工作效率指引了更加科学有效的方式和方法。

书中谈到了什么是执行力?执行力的衡量标准，如何提高竞争力?管理者要以身作则等等，他引用了“狼”的特性来强调：一各单位要有一支精英团队，要发扬团队的凝聚力和战斗力。书中还讲了三个“有锈”的故事，讲了世界上怕就怕“认真”二字，用很多的案例证明：无论做任何事情，都要抓好每一个细节。

什么是执行力?一句话：议而决，决而行，行必果。执行力的强弱反映了一各单位的管理水平，更体此刻全体员工的精神面貌上，它无时不再影响着我们每个部门、每个环节的工作。那么，如何提高执行力，我个人有以下几点认识：

一、要使单位的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感：这样，才能激发大家对提高执行力的活力，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，愉欢乐观的精神和饱满的工作热情来成就自我的每一项工作，努力创造出一流的业绩。

二、对目标要做出详细的解码：常言说：千斤重担大家挑，人人肩上有指标。仅有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化，执行力才有前进的方向。三、建立良好的管理机制，有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励：制度和规定都是为了帮忙员工更好的工作，是供给方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。所以，构成规范的、有章可循的管理制度，谁应当奖，怎样奖?谁应当惩，怎样惩?要统一尺度，统一标准，一视同仁，打破“人管人”的旧模式，实行“制度管人”的新机制，这样，才能增强管理的公平性，构成一种互帮互助，进取向上，公正和谐的良好的工作氛围，使每个人的执行力得到更加充分的发挥。

四、识人，选人，用正确的人做正确的事：管理者执行力的高低，既能够促使各项工作的快速发展，也能够造成工作停滞不前，它直接决定着事业的成败。所以，各层次的管理干部要选拔具有坚强的执行力，办事公道，为人正派，有必须人格魅力的精英来担任，并且与领导层要同心同德，这样，工作起来有欢乐感、荣誉感，才能对本单位的决策和目标义无返顾的执行。

五、在实现目标的过程中要不断的关注、跟进、紧盯：同时要设立反馈机制，也就是余世维教授所说的回报。这样，不仅仅了解执行力的程度，并且便于及时发现问题，及时解决问题，使制度在执行过程中更加完善，使各项工作更加完美。

结合实际工作，我认为，此刻我们实行的“量化考核”制度，就是提高执行力的重要举措。对各科室及每一位职员的工作进行了细分和量化，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的职责意识和执行力起到进取的促进作用。

我作为--的一员，在今后的学习、工作中，要注重提高执行的本事，首先，要经过不断努力学习，掌握新知识，树立新观念，提高新技能，使自我具备落实执行力的本事;其次，要不折不扣，保质保量的按时完成领导交办的各项工作任务，并养成回报的习惯，使自我负责的工作不断完善，不断提高，不断创出新的佳绩。第三、严格执行各项规章制度，坚持严谨的工作态度和作风，找到工作的切入点，按轻重缓急进行分类，集中精力在更短的时间内使工作取得最佳效果。第四、强化岗位技能，提高综合素质：执行中存在的许多问题往往与自身本事不足有关，所以，必须加强业务知识的学习，熟练掌握岗位技能，力争成为本岗位的行家里手。

总之，我们要从此刻开始，从自身做起，不断学习，开拓进取，做一位有坚强执行力的“罗文”，毫不犹豫的坚定的去送好那封“给加西亚的信”。愿我们的——集团，依靠大家坚定不移的执行力，再创新的辉煌。

余世维赢在执行心得体会篇七

学习了《赢在执行》，真正感觉到自我“受益匪浅”。对什么是“执行力”过去确实没有什么明确的概念，经过书本的了解学习，对什么是“执行力”有了基本的认识，我认为不一样的人，由于站的层面不一样，需要也不一样，对什么是“执行力”就会有不一样的认识，我认为“执行力”就是全体人员都能够不折不扣、尽责尽力地完成自我的本职工作，这就要求全体人员都应具备相应的素质，这也就要求我们的团体必须是一个不断学习的团体，一个既竞争又合作的团体。

以后要努力做到两点：

1、端正态度，拒绝借口，表现执行力。

工作的态度，决定结果。执行力不是工具，而是态度，工作态度好的人，执行力就强;工作态度差的人，执行力肯定令人无法满意。我们对待工作，绝不要抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度。比如很多人对中国人的评价是十分聪明，但很少有人说我们的工作态度好，举个例子，德国人在工作中，认为讲“差不多”、“还能够”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言，而我们却常挂在嘴边也不以为然，中国是大国，和德国、日本、韩国等相比，恐怕最大的区别就是工作态度，也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。说回来我们应对每份工作都要认真，自我有时候总是说“要不做就不做，要做就做最好”，可是不是说要不做就不做，而是所有事都要做到最好。说了就要努力做到，领导不可能无时无刻监督着员工，所以我们要当作领导在不在都一样，不是为领导做事，而是为自我的职责感做事。我们投入工作，享受工作中的乐趣，细心的去做，也许在工作中会发现自我以前没有的长处，一举两得，工作也许会变成自我的爱好。

无论什么工作，我们都不要给自我找借口，工作中没有任何借口，失败也没有任何借口，人生也没有任何借口，都是自我做出来的，辩解只会给自我越抹越黑，抱怨也只会让问题恶化，坦诚应对，也许是解决问题的最好办法。

2、注重细节，追求完美，提升执行力。

在执行过程中，最重要的是细节，对于任务不能只把重点完成，而忽视了一些小细节，我们每个人应当把整个任务完整，完美的做好，从每一个细节做起，从被动心态转变为主动心态，要树立起一种严谨些再严谨些，细致些再细致些的工作作风，改变心浮气燥，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项任务。

余世维赢在执行心得体会篇八

近日，公司组织观看学习了余世维博士的《打造高绩效团队》系列讲座。课程系统讲授了打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。学习之后受益良多，感慨很深，不论对我的工作还是待人接物，都很有启迪，现就此谈几点感想：

首先，打造优秀团队是企业发展之源，立身之本，竞争之基。讲座开始，余博士就开宗明义地提到团队的打造，团队与群体的迥异。关于团队概念团队和群体是两个概念。后者，集群成体，什么人凑在一起都可以称之为“群体”。而前者则不同，它必须具备三个条件：一是自主性。大家一定是在自动自发主动工作；二是思考性。至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者；三是协作性。团队成员之间信息对称，有效沟通，密切合作。

一个团队必须有向心力，它不是简单的个体的组合，队员应有共同的目标和自主性，通俗的说，就是工作中员工均能视做好本职为己任，主观能动性好，员工与员工之间，员工与领导之间，部门与部门之间主动进行交流，公司内部规章流程畅通无阻，企业文化和谐健康。因此一个公司在发展过程中，必须有优秀的企业文化占领员工思想文化阵地，通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等方式，持之以恒的灌输，逐步提高员工的综合素质，形成与公司共同发展的价值观，没有共识就没有凝聚力，余博士如是说，此言经典之极。反之，企业有了凝聚力公司的发展牵动着每一名员工的心，他们会为此献计献策，荣辱与共。有这样一群优秀的工，企业必然会在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司的发展和壮大决不是一句空话。

其次，领导要以身作则，凡事应率先垂范。高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”，它强调是一种主动自律、以身作则精神，没有人要求和强迫，自己认识到应该如此，并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中，因为需要与他人协作，难免发生误解和冲突，我个人认为，“自律”在自动自发中就更显重要了，它是一个管理自我，控制自我的过程，即自我约束，发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程，作为公司的`设备管理人员，我拥有的并非是个人权力，而是为公司优化设备结构，提高设备利用率的义务。因此，本着一颗责任心，要求下面员工做到的，自己首先得做好，当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时，首先要学会换位思考，考虑他人的“难处”，其次要严格检讨工作中自身存在的问题，反思几的不足，然后寻找合理的对策，去妥善地解决问题。因此，“自律”有时更象一面镜子，可整衣冠、纠言行，打铁还需自身硬，否则谈到提高执行力也就是纸上谈兵，至多一句空话而已。

再次，学会激励，彼此共进。学会鼓励,包括说激励,启发,欣赏的话语,让别人产生热情和力量;发现别人的优点,欣赏别人的才能,抬举别人,表扬别人的成绩,表达对别人的关切，这不仅是对别人工作的肯定，也是对其存在的社会价值的褒奖，能从根本上引发其工作的热诚，有时候，激励的作用也许超过严厉的批评，这就涉及到一个工作方法问题。其实有时候，员工工作中犯错误也不是有意的，身为领导不能一棒子打死，而应该摆事实讲道理，从源头上找原因，肯定成绩的同时，共同探讨解决问题的方法，避免下次犯同样的错误，这样员工面子上过得去，预期的效果也达到了，岂不两全其美。当然，员工有时候也要激励领导，人非草木，孰能无情，有时下属的一句话，一句问候同样能让领导感到慰藉，为他们增添信心和勇气，成为工作中的助力器。

余世维博士讲了很多，深入浅出，可谓字字珠玑。今后，我将继续学习和实践讲座所言，不断提高自己的综合素质，为公司早日投产团结奋斗、勇往直前，为打造高绩效团队贡献自己的力量。

余世维赢在执行心得体会篇九

执行实际是一门学问，是一门教你学会如何完成任务的学问，大多数情景下，一家公司和它的竞争对手之间差别就在于双方执行的本事，如果你的竞争对手在执行方面比你做得好，它就会在各个方面领先于你，执行已经成为今日的企业界所共同关心的一个问题，执行正成为企业成功的一个关键因素，而缺乏执行文化的企业将遭遇重重困难，正如柳传志所说：“决定一个企业成功的要素有很多，其中战略、人员与运营流程是核心的三个决定性要素，如何将这三个要素有效的结合起来，是很多企业经营者面临的最大困难。而仅有将战略、人员与运营有效地结合，才能决定企业最终的成功。结合的关键则在执行。”我认为作者的本意是在告知我们这样的道理，不能片面地看待某一观点，追求速度的同时还要想到完美。问题的关键是执行人对执行的理解，这取决一个人的基本素质高底，对企业文化，对工作环境，社会环境的认知程度。作者还阐述这样一个观点。执行的关键是如何做到正确的执行，书中所谓的矛盾其用意也在于此。

经过《赢在执行》一书中这么多的案例还让我感悟了这样一个观点，企业自身要有良好的执行氛围，让执行植根与企业文化中。让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗，给你充足的兵力攻占某高地，没枪没子弹只能失败。执行犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。执行是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及职责的具体落。

企业的发展在于执行力，但往往在实际工作中执行将受到阻挠，在实际工作中，有时领导下达的工作任务，基层就是不理解，在完成过程中进取性不高，完成质量有限，这并不是完成这项工作任务难度有多大，也不是基层工作不认真，不努力，完全是对这项工作的重要性不理解。基层往往认为自我的工作思路对公司更有利，更能给公司带来经济效益。此刻我充分的理解到这种想法是片面的，没有从整体利益上看待问题。基层的想法能够经过沟通方式讲出来，但必须象军人执行命令一样，完成公司下达的各项工作，并经过努力在工作中作出成绩，仅有这样，才能给公司带来更多的经济效益。

《赢在执行》中提出学会运用“猴子管理法”，猴子其实也就是我们传统意义上的“任务”，每个部门都会有若干个大大小小的猴子，中层就是要管理好员工完成他们自我的任务，每一天都要检查员工任务的完成情景，找出由于工作不当而出现的问题及时来解决。要学会沟通，克服“自我主义”，充分地授权，相信自我的员工，建立良好的监督机制，让自我的员工少犯错误，实现企业制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。

经过学习《赢在执行》这本书，体会很多，对实际工作有很好的借鉴意义，如何把企业的决策贯彻到每个员工的实际工作中，每个员工不折不扣地执行企业的决策，这就是企业的执行力，《赢在执行》顾名思义就是企业的成功与失败取决于企业的执行力，充分理解了企业执行力的重要性，我们每个员工都要成为企业执行力的助力，而不是去当企业执行力的阻力，若真是这样，我们中央百货新亚商城发展壮大指日可待。

余世维赢在执行心得体会篇十

余世维赢在执行心得体会篇十一

余世维博士是一位极具学习力的学习型人才。

他曾是多所国际知名学府的佼佼者，获得美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后学位，是一位学识广博，文化积淀深厚的经济学教授。

余世维博士虽出生台湾，但足迹遍及世界各地。

他曾任：日本航空公司台湾地区副总经理、美爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。

几十年的商海搏击，丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使余世维博士不仅成为一位杰出的企业家，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的`企管顾问。

余世维博士现任上海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理。

在现实生活当中，执行力低下的情况到处都是，可以说每一个企业都会被种种执行力低下的问题所困扰，而执行力低下又导致企业竞争力减弱，余世维博士却用生动的语言，精辟的论点，典型丰富的案例，诠释了“没有执行力就没有竞争力”的深刻内涵。

什么是执行力？执行力实际上就是对于工作的态度。

执行是一个心态、思想的问题。

做事的心态就是执行力。

养成良好的习惯，营造一种氛围——文化就形成了。

执行力的衡量标准：按质按量完成自己的工作任务。

人员流程、战略流程、营运流程。

其优先顺序是首先选择正确的人确定正确的战略流程，也就是做正确的事情，在此基础之上让每一位员工把事情做正确。

整个演讲中，余世维博士将深奥的道理化为幽默风趣的语言娓娓道来，真是“听君一席话，胜读十年书”。

听听执行力这一词，，我们一切工作怕就怕在认真二字上面，只要我们一认真，天下再大的困难都可以克服，什么人间奇迹都可以创造。

其实用现在的话来说就是有执行力。

有了执行力就有了竞争力。

世间众多企业，成败的决定性因素往往是执行力，权威人士说，一个企业的成功，30%靠策略，40%要靠执行。

只有掌握并充分将执行力运用于公司战略中，公司才具有独特的竞争优势。

没有执行力，就没有竞争力。

没有执行力，所有的就是一句空话！无论个人还是集体，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是构成企业竞争力的重要一环。

只有塑造执行力，落实决策于行动之中，发挥执行力威力，产生巨大竞争力，才能使我们不断向前迈进。

全心全意立即行动，这是优秀的执行力；

不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。

无论你在思考，还是在寻找，请不要再拖拖拉拉，敷衍了事，让我们全心全意，正如《把信送给加西亚》中的那个伟大的罗文上尉，他知道只要自己的方向是正确的，“那么，现在就行动吧”！请记住：三流的主意加上一流的执行力，永远比一流的主意加上三流的执行力更有效。

余世维赢在执行心得体会篇十二

基层管理者余世维胜在执行力，被誉为“百万军心”的一把利刃。那么余世维是如何在执行力上获得如此高度认可的呢？笔者认为，成功基于两个方面的因素，一是具有充分的素质，二是高度的执行力。在余世维身上，这两个因素达到了极致完美，让人大受启示。

第二段：素质（战术）。

余世维具备专业实力，具体表现在几个方面。首先，他具有极为精湛的管理经验和实际操作中的技巧，充分洞察管理本质和要素。其次，他具备对工作的高度责任感和使命感，始终保持清醒的头脑去监督改进。最后，他拥有高度的敬业精神，以及对工作的热忱，产生了高层次的职业素质。基于如此出色的素质，余世维成为了一名得心应手、游刃有余的管理者。

第三段：执行力（策略）。

余世维对于管理理念的贯彻力度是非常出色的，这得益于其在执行力方面的高度娴熟。在工作中，他毫不犹豫地把理论转换成实际行动，这种持之以恒的执行力让团队做出大量的成果。他总是保持自己和团队朝着既定的目标前进，始终围绕核心关键问题，提出可行性的方案，规划出行动的具体措施。正是这种坚定而有效的行动给余世维带来了许多成功的征程。

第四段：领导力（战术+策略）。

在余世维的管理中，人力资源是非常宝贵的，也是他实现个人梦想及公司业务目标的先决条件。因此，余世维需要动员识别成员的潜力和才干，有效地指导和培养他们，同时保持良好的沟通。他不仅仅是一名高效的管理员，还兼备着领导者的天赋和魅力。余世维凭借渊博的知识，过硬的技术、卓越的信仰和感人的个人魅力，赢得了团队的高度认可和商业成绩，得以成为一位优秀到充满影响力的管理者。

第五段：结论。

回归主题，余世维之所以在执行力上闻名于世，是因为他拥有无以伦比的素质、高超的策略以及超强的人格魅力。他总是能够为了公司或团队的利益，不断地努力工作，达成既定目标。在实现他的使命和目标的过程中，他也体现出了自我沉淀和成长。余世维赢在执行力，是因为他能够充分协调和平衡种种因素，从而助力成就个人与团队的完美发展，极具启示与借鉴意义。

余世维赢在执行心得体会篇十三

透过阅读余维世培训大师的《赢在执行》后，我深有体会。它让我明白了执行力在现代企业中的重要作用，同时也让我深深地认识到自己在工作中的差距与不足，从中也学到一些真正对今后工作有益的东西。

这本书总体说来，都是围绕执行力来展开编写的，执行力贯穿整个过程，它不只是简单的一种商业战术，而是透过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程，同时反映方法方案和目标的贯彻程度。在这本书中，它首先对国内企业行为现状不佳原因进行了分析，从而为执行消除了主观的偏见和障碍。

之后又把人员、方法、运营流程三者结合，共同构筑执行力组织，并阐述了提升个人执行力与组织执行力的方法，强调了领导者在执行中的作用。最后，为避免执行中的误区，书中描述了领导者务必规避的“七大陷阱”以及根据执行力扭曲的有效方法，并讲授了如何运用科学的程序来保障执行到位，真正做到求真务实、工作中要一步一个脚印、扎扎实实地把每一项工作做好、做细、做精，尤其是针对我们基层管理人员执行力差、效率不高等缺点提出具体意见和方法，对我们有很大的帮忙，我深受启发，同时也让我能尽快找到提升执行力的有效途径，把以后的工作做的更好、更完善，尽快跟上酒店发展的脚步。

其实一个企业经营的好坏，主要是看它的方法和执行力，两者缺一不可，相辅相成，正如书中提到的“正大”、“三株”、“日产”等企业并不是方法不好，而是正因缺少执行力，才导致最终失败。相反，像“ge”、“ceo”、“ibm”、“三星”、“海尔”等大企业，它们之间的唯一区别就在于执行力。如果对手在执行力方面比你做得好，那么它就会在各方面比你做得好、在各方面领先、在日益激烈的市场竞争中处于不败之地，方法再好，执行力不行，结果也只是徒劳。

不管是企业家、职业经理人，还是最底层的员工都会应对这个问题，谁都无法避免；从个人而言，个人执行力的高低直接决定了你的业绩和前途，尤其是对于我们基层管理人员来说提高执行力，带领好本班组共同进步，是我们每个基层管理人员义不容辞的职责，也是提高个人素质的有效途径。而本书就从根本上解决了“知易行难”的问题。工作就是工作，没什么条件可讲，做事就不好做人，做人就不好做事，决不能“姑息养奸”；我们要学狼的精神，勇往直前、共同进步。只有企业强大了，我们的个人价值才能得以真正体现，到那时你将会觉得自己很幸福、很自豪，也很有一种成就感。

我透过对本书的阅读，我对执行的明白也较为深刻，归纳为一句话：执行时没有任何借口。书中提到《致加西亚的信》一书中，主人公罗文在接到信后没有找任何的条件和理由，而是立刻去完成他的使命，其实他心里很清楚，一路上堵塞困难和危险是相当可怕的，甚至会失去自己的生命，但是他还是要全力以赴去完成他的使命，正因执行时没有任何借口。其实，我们在做任何事情上也就应如此，“拒绝借口”。对我们而言，无论在什么岗位上都要对自己的工作负责，不好用任何的借口来为自己开脱或搪塞。

正如本书中提到的“一次不知道、二次不留意、三次就是故意”。错就是错，纠正就行，不好让类似的错误再发生，拒绝借口，勇于承担职责，绝不用“我以为”、“我认为能够”、“大概”、“可能”等词语来执行你的工作。尤其是像我们基层管理人员，必须要做好落实、检查、再检查；细心、再细心，不好忽略每一个细小的环节，下方员工做不好，将会以点盖面，影响全局，那就是我们自己的职责，就就应检讨。因此要提高我们自己的执行力；首先要管好自己的工作，管好下方的员工，其次才是找到管事的方法和技巧。从细节入手，做到质量化、标准化、规范化；让员工用心去做事，讲求质量、速度、细节、纪律，构成整体的一股合力，树立我们自己的酒店品牌形象，提高市场竞争力，让我们的企业永远立于不败之地。

总之，我透过《赢在执行》一书的阅读，深受启发：它让我开阔了视野，增长了知识，也学到了许多管理上的技巧，我坚信应用到以后的工作当中，必须会取得很好的效果。管理上不断加强执行力度，不断提高自己，带领好员工，共同学习，共同进步，力争把今后的工作做得更好，更完善，让领导放心、同事放心，也让自己不愧于心！

余世维赢在执行心得体会篇十四

xxx在接受这项任务之前我是并没有深刻理解赢在执行这句话的。直到因为工作拖沓而受到领导的批评和同事的诟病，我才严重意识到这个道理。赢在执行，就是最快最好得将工作完成和移交，这样才能提高效率，并且让客户满意。

赢在执行，首先从心做起。没有一颗激情的责任心是没法产生执行的动力的。当我们每一天来到工地，如果不深入思考，我们可能就会认为我们无事可做。但其实，要做的工作很多很多，工作的签证、资料的编写、计划总结的提交？一样样，都要完成。如果有着激情的责任心，我们就会去寻找光明，将工作尽善尽美尽快的完成。

赢在执行，要有清醒的头脑。常听说，自己也常说，“忙晕了头”。为什么会晕头，因为我们不够冷静。火热的心并没有要求头脑也发热。于是，我们会发现，经常会吃力不讨好。为什么做了那么多还是得不到肯定？其实，很简单，因为事情还不够完美。我们用不冷静的脑子注定无法做出冷静的事。不冷静，还导致我们无法分清事情的轻重缓急，并产生“健忘症”。

事无巨细，事必躬亲，并不是任何时候都对的。

赢在执行，要有良好的大局观。每个人并不是单独存在的，尤其是对团队而言。世界允许有人独立特行，但还是很希望每个人都能从大局出发。

赢在执行，要有乐于奉献的精神。每一天，我们其实都有很多事要处理，而有些事可能到下班也没办法完成。我们提倡：今日事，今日毕。但试问，又有多少人真正做到了呢！就拿我自己来说吧，有时明明在办公室加1个小时的班就能完成的事情却偏偏还要拖到第二天。结果，第二天的事情也跟着一起拖延。其实并不是没办法，只是不想加班。

《赢在执行》，对我心灵的拷问。我终于意识到自己的缺点，也认识到自己要改正的方向。赢在执行，也要求我尽快调整自己的心情，收拾行装，轻松上阵。

余世维赢在执行心得体会篇十五

“战略可以复制，而执行力无法复制”，意思是说，战略作为企业的指导思想和终极目标，是企业指导思想和长远目标的综合体，因此她也会存在一定的共性特征。所以，在某种特定的意义上来说，企业的战略是可以复制的。执行力是企业发展的加速器，企业重要经营思想和经营目标得以贯彻和落实的动力源泉。没有执行力，战略再重要也不过是强弩之末，起不到丝毫意义，使战略流于了形式。

战略重要，但是，执行力更为重要。因为执行力是企业经营发展这一关键链条上的重要一环，没有强大的执行力，这一关键链条救可能断裂。战略也被束之高阁。

正如余世维先生所讲的：“赢在执行力”、“没有执行力，就没有竞争力”。我欣赏西点军校的强大的执行力——yessir。问的太多，而做的太少是企业执行过程中通病为怀不浅。

我想企业在竞争日益激烈的今天，拥有了执行力名企业也就有了向前发展的不竭动力，推动着企业的不断的蓬勃发展。

余世维赢在执行心得体会篇十六

执行力是一个人事业成功的关键因素，无论是在个人发展还是企业发展中，都显得尤为重要。余世维作为建设工程管理领域的高级人才，深谙执行力的重要性，在其职业生涯中凭借出色的执行力创造出了许多辉煌的业绩。本文将从余世维的执行力中汲取经验，探讨他在执行力方面的心得体会。

第二段：倾听需求。

余世维在执行任务时，首先考虑的是客户需求，这也是他取得成功的关键之一。他经常将自己置于客户的立场，倾听客户的要求，分析并确定出关键节点和难点，以便提前安排人员和资源，最大程度地保证任务顺利完成。因此，在执行任务时，我们也应该注重倾听需求，并将其作为任务顺利完成的重点。

第三段：良好的沟通协调能力。

良好的沟通协调能力是余世维在执行任务中的又一项优势。在任务中，他与客户、业主、承建方等多方面的人员沟通协调，确保所有人都达成共识并朝着同一方向努力。同时，他也注重打造和谐的团队氛围，让每个人都能够理解任务目标和自己的工作内容。我们也需要在执行任务时注重沟通和协调，将所有人的力量凝聚起来，共同完成任务。

第四段：精益求精的执行力。

余世维在工程管理中独树一帜的另一个特点便是对细节的严格把控。他总是精益求精，以完美的执行力完成每个环节。在工作中，我们也应该注重严格把控细节，力求做到尽善尽美。只有这样，我们才能彻底完成任务，提高工作质量。

第五段：坚持和行动力。

最后，余世维在执行任务方面的一项重要特质就是坚持和行动力。他始终心无旁骛，没有什么可以让他步步后退。他把目光投向远处，对未来充满希望和信心，并为之不懈努力。在我们的职业生涯中，也需要保持坚定的信念和行动力，不断超越自我，赢在执行力的战场上。

结论：总结经验。

余世维的执行力给我们带来了许多启迪，他区分需求、良好的沟通和协调、精益求精以及坚持和行动力，这些在执行任务时都非常重要。我们完全可以借鉴他的经验，注重工作细节、良好的沟通协调和行动力，不断提高自己的执行力，为事业的成功打下更坚实的基础。

余世维赢在执行心得体会篇十七

为了全面提高公司管理培训班成员的领导水平，增强干部的执行力，公司发放了《赢在执行》这本书，通过学习，使我深受启发，了解到执行力的重要性。对于一个企业而言，没有执行力也就没有竞争力。

“执行力”可以理解为一项系统工程，它既受企业管理机制影响，又与人的素质紧密关联。提高执行力，或说提高执行的效果，需要有一个良好的企业文化环境为基础。执行力作为企业文化的重要内容之一，其对于企业文化的关系，犹如舟与水的关系。执行力的提高，还得靠“水涨船高”。所以，我认为提高人的执行力，单单加强对管理队伍“执行力”的培训是不够的，还应该做好以下几个方面的工作：

一要以身作则，如果自己做不好，还有什么可要求别人的呢。

二是要加强企业文化建设。企业“执行力”的提高，不是一句话的事。因此，加强企业文化建设，提高员工素质，提高企业综合管理水平，十分必要。

三是要健全、完善保障“执行力”高效运行的机制。

高效的执行行为，单靠“命令”、“自觉”还是不够的，还需要一套考核激励约束机制做保证。没有靠的考核激励约束机制，单凭主观自觉做好执行工作，很难做好并且也很难长久坚持下去。因此，量化执行的结果，实行奖优罚劣的机制，同样尤为重要。

余世维赢在执行心得体会篇十八

执行力的问题关键在两个地方，一是计划，二是人员。我就从以上两个方面谈谈我个人的一点见解。

一，计划，《孙子兵法》第三篇谋攻篇里面这样写到“将不胜其忿而蚁附之，杀士三分之一，而城不拔者，此攻之灾也”。士卒像蝼蚁一样的冲过护城河冲上城墙，都牺牲了三分之一了，不可以说士卒不勇敢，士卒没执行上级的命令。但即使这样了，城池还是没攻下来，就是指挥失误，作战计划不周全。

我们工作也一样，磨刀不误砍柴工。不论我们自己去做什么，或者指挥别人去做什么，都要先有个计划，都要想想这个计划的可行性到底有多少。这个计划不能只是表面文章，为了面子，为了进度，为了给领导看业绩，为了一些不该成为目标的事情。计划的最终目的只能是解决问题，提高工作效率。除此之外，一切皆可舍弃。余世维先生的那个韩国三星的例子就非常好，日本人为了完成韩国人交代的任务，而不停的赶工。结果做出来的产品都是垃圾，没有任何质量保证的。这样的计划完全就没有任何意义，只会浪费人力物力，增加公司更多的不必要的成本。行千里而不劳者，行与无人之地也。相反，如果计划合理，虽然可能刚开始我们的工作量很大，很烦，进度也很缓慢。但我们很仔细认真的完成了每台设备的维护保养，到了后期我们的工作量一定会大大的减少，也有更充裕的事情完成其他计划，形成一个良性的循环。

计划的可行性到底有多少，除了事前我们要考虑周全外，我们还可以先试行下。例如某个公司如果认命经理或者其他管理人员都需要两次公告才能正式认命。第一次发公告与第二次发公告相隔数月不等。如果第一公告之后该人能胜任该职位，数月之后第二公告就会下来。如果没有第二公告，则说明该人不能胜任该职位。计划如果在试行期内不能达到我们的期望，就应该做出调整。

二，人员。还是引用孙子在《孙子兵法》第五篇兵势篇里的一句话“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”。

不论完成什么计划，执行什么命令，最基本的单位还是人。有了完美的计划没有具体的人去执行，计划就永远只是计划而已。用余先生的划分方法，一个公司所有的员工可以分为四类：

1，有那颗工作的心，又有工作能力的人。

2，有那颗心，没有能力的人。

3，没那颗心，有能力的人。

4，没那颗心，也没能力的人。

对待第一类人，我们就应该“放权”。就是放手让他去做，不要过多的限制他的发挥，让他成为只是执行命令的机器。第二类人，“培训”。人都不是天生的天才，既然有心要在公司发展，我们就可以有针对性的多给他一些培训。提高他的能力，让他更好的为公司效力。第三类人，“利诱”。适当的满足他们的需求，包括安排一些适合的任务让他们有成就感，或者合理的提高待遇等等。第四类人呢就只有“淘汰”。“将听吾计，用之必胜，留之;将不听吾计，用之必败，去之”。

回到前面那句话，“凡治众如治寡，分数是也;斗众如斗寡，形名是也”，“分数”指编制;“形名”指旌旗，当然我们现在肯定不可能用旌旗了，现在就指公司制度。如果一个公司只有少数几个人的话，可以靠领导者的地位，资历，技术或者友情义气等等来管理。但如果一个公司发展了，规模变大，人数变多了以后，管理就只能靠制度。有了制度就要坚决彻底的执行。虽然说员工的失误也应该算在企业成本之内，但是控制成本就是领导者的问题了。

余世维赢在执行心得体会篇十九

执行力是一个人在工作中不可缺少的能力之一。在现代社会里，竞争越来越激烈，只有积极主动、高效执行的人，才能在职场中发挥出更大的价值。而在这其中，余世维可以说是一个行业里的佼佼者，他在执行力方面表现突出，今天我们来一起探讨一下他在执行力发挥上的心得体会。

第二段：充分准备。

余世维认为，高效执行的第一步是充分准备。无论是公司新项目的推进，还是传统项目的深化，都需要在个人或团队面对任务前进行充分的准备工作，包括：对相关材料的收集、分析、整合与吸收等，而且这一步画龙点睛的作用十分重要。

第三段：压缩时间。

余世维具有很高的时间意识，他认为，减少任务完成时间也是执行力的重要体现。以他过往执行某次实验项目的经历来看，他最初预估的完成周期是一个月，但是为了更高效地完成任务，他只用了半个月时间就成功实现了整个项目。

第四段：精简操作。

余世维还有一个非常关键的操作方法——精简操作。他建立了一套精简操作流程，这些流程分别对应了不同的执行场景。在具体实践中，他首先运用简单流程解决问题，如果还无法处理，再运用中级流程，然后才是高级流程。通过这种“分级”操作方式，能够最大限度地提升执行效率，避免过度复杂的操作，让执行过程更加简单顺畅。

第五段：总结。

对于一个成功的执行者来说，准备、压缩、精简的执行方式都是必须掌握的技能。在学习的过程中，我们也要有像余世维一样的方法和理念，不断把握机遇，增强自身的执行力，不仅能提高工作效率，还能提高自身职场价值，更好地拿到幸福与自由。

余世维赢在执行心得体会篇二十

当看完《赢在执行》这本书后，我一直在回味执行实际是一门学问，是一门教你学会如何完成任务的学问,之前也有看过一些他的培训，他崭新的理念，让我们找到自己的差距。

所谓“执行”，也许对于学者型的教授专家来讲，他们喜欢把一个简单的问题复杂化，来表示他们的研究深，学问多。但对于我们这些初涉职场的新人来说，情况则相反，因为最简单的东西才最容易懂，也最实用，对于我们而言，执行就是去做，而且要保质保量的'做，在领导者提出工作任务和要求后，我们能保质保量的去完成他，这就是执行。

义。我们都想做大事，而忽略了把小事做完美。执行不仅要求把小事做细，而且要做精。

对于我们，执行贵在坚持、贯彻，不仅是行动上的付出，更是精神上执行意识的不断加强，对自己的事业充满jq。马云说过：短暂的jq是不值钱的，只有持久的jq才是赚钱的。我们不仅要把今天的任务保质保量的去完成，而且要在每一阶段、每一环节都切实去执行好我们的工作。执行并不是什么管制我们的工具，而是一种工作态度。

看了《赢在执行》才知道，自己离成功还有多远。所谓的执行很多时候可能还停留在理论层面上，也许在实施的过程中真的会遇到接踵而至的困难和挫折，但我知道，行动的时候到了。不去找客户，客户是不会来找你的，一切困难和挫折都是短暂的，相信柳暗花明又一村，经历了风雨，未必会见彩虹，但一定会让自己的人生更加灿烂而不枉此生。

用余世维的理念与热情：决战商场，赢在执行!高效执行，我能做到，我一定能做到。

余世维赢在执行心得体会篇二十一

对于企业来讲，一个成功的企业必然有一个完善的制度，而一个完善的制度如果得不到有效的执行，企业必然会走向衰落。书上讲了一个例子，说一家中国公司本来经营状况很好，可没几年经营每况日下，年年亏本，直至被一家日本公司收购，收购后，公司员工原以为会大刀阔斧的改革，没想到新的领导上来除了换了几个高管，其余一切正常，只是强调把公司的现行制度给我坚定不移的执行下去，没想到一年之后公司就扭亏为盈!这说明什么问题呢?问题不是出在制度上，而是全体公司员工的执行力上!

以前看到过一句话，说一个公司可能会开除一个能力强的员工，但绝不会开除一个忠诚的员工，我想大概说的就是执行力的问题，在军队里面，一切服从命令，试想如果打仗的时候命令得不到有效执行，那么军队就会想一盘散沙，丧失战斗力，所以美国著名西点军校严格要求学生做到，没有借口，只有执行!从而培养了一大批名将!那么对于企业来讲。员工培养员工的执行力就成了重中之重，而培养员工执行力的最好方法就是培养团队精神，俗话说，火车跑得快，全靠车头带，蛇无头不走，鸟无头不飞，一个好的团队，必然会有一个好的领导来带，以前西方国家笑我们，说一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫，这就是团队最好的例子。那么如何把虫变成龙，与领导有关系，而员工的职业素养也有关系。

下面通过这本书我来谈谈我个人对职业素养的理解，现在我们做的是销售，那么如何养成一个良好的销售习惯至关重要。对于销售来讲既要让人认可你的产品，同时也要让人认可你这个人。那么要想让人认可你的产品，你必须要有过硬的产品知识，这就谈到了了个人的执行力的问题，当客户问你一个竞品时，你对竞品了解多少，你主动去研究过竞品吗?就算当时不知道事后你有主动去研究竞品，想出对应话术了吗?如果说你没有，只能说明你执行力出了问题，因为这是对于销售最起码的事!如果你知道的客户全知道，你不知道的客户比你知道，你也就丧失了主动性，被客户牵着鼻子走。

谈完产品下面我们来谈谈认可一个人，客户来展厅，来看车，你要上去接待吧，如何接待呢?厂家给大家编写了一套接待流程，它的意义不言而喻，在我看来，具有很强的引导性，就像与人打招呼，肯定要找话题吧，找到话题自然就可以聊到一起去，对于客户来讲，既然来看车，肯定是想买车，那么对于销售来讲，做好需求分析就显得很重要，同时也是双方初步沟通的最佳话题，因为你都不知道客户到底看的是什么车，想买什么车，你又从何推荐呢，客户刚进店，首先是先消除双方的隔阂，站在客户角度去帮他做个参谋并投其所好，如果客户来店里，客户问什么答什么，对客户爱理不理，就会很被动，成交率低就成了很自然的事情，为什么有些人刚上岗的时候冲得很猛，后来就不行了呢?因为激情退却之后不能持之以恒，说到底没能坚决的执行下去，遇到问题不去反思自己，总结经验教训，人都是有惰性的，时间长了也就被惰性拖垮了，在我看来每一个人来到这个世界都是独一无二的，我从来不认为一个人天生就天资过人，主要还是取决于你自己，你的自身修养，你的努力程度。所以我们必须严格要求自己。对自己要求严格的人就不怕没有执行力!也许我们有时会有厌烦客户心理，但是我们可以换一种角度，他是给我们送钱的，是我们的衣食父母啊，你自己如果做得很到位，客户自然也就会认可你。那么一旦客户认可了你，可是为什么很多人在后来又被客户不认可了呢?比如买了车之后就不了了之了，其实有很多客户可以成为朋友，成为你将来的跳板，可以为你带来很多生意，这些方面我们还有很多东西做得不到位，是我们今后要学习的地方。争取做好每一件事。

下面说说细节，细节在我们生活中无处不在，细节决定成败，如果能把细节做到上帝都惊叹的话，成功水到渠成。海里捞为什么学不会?因为上到老板下到员工无不讲究细节，员工家里有事，大老远得回去，回来老板可以报销来回机票并送上慰问金，这是老板的细节，员工感觉有这样体恤员工的老板自然把公司当成了家，而对于客户来讲就有了家的温暖。客户想打包点西瓜带走，员工直接打包了一整个西瓜让客户带回去，这就叫细节。如果老板因为员工打包了一整个西瓜把员工喷了，我想海底捞也不会有今天的成就，对待员工要有人性化的管理，张弛有度，一味的靠奖惩长久来看未必是一件好事!培养员工的忠诚度才是第一位的。当每一位员工都有好的心情好的态度来迎接每一天的工作，我想这是我们应该追求的!

最后，希望大家都能端正态度，把每天该做的事不择不扣的完成好，渐渐养成一个良好的习惯。同事之间，不搞分裂，协同合作。让销售部这个大家庭健健康康的发展!战无不胜攻无不克!