谈谈对物流的认识论文(五篇)
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谈谈对物流的认识论文篇一
——《现代物流学》作业
物流是一个时尚新型专业的名号,但物流工作人员在社会上的认可度并不高,人们往往不知道什么是物流,认为物流就是运输,把物品从一个地方运送到另一个地方,是一个不是特别受人支持的行业,觉得做物流这行,很脏很累,同时也没有什么技术含量。在进入大学之前,我对物流的了解几乎为零,感觉自己就像一张白纸,需要在大学期间一分一毫地吸收关于物流知识的墨水,来充实自己。
经过一年多的学习和生活,我对物流也有了一点浅显的认识。
物流是一个新的名词,但物流活动却在千百年前就已经开始了,如丝绸之路,茶马古道,郑和下西洋等等。《礼记·中庸》中记载:“书同文,车同轨”,可见在当时人们已经意识到了标准化对于贸易活动和信息传递的影响。杜牧在《过华清宫》中写到“长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”。此诗充分反映了在几千年前的人们就已经运用马匹、人力等手段进行物流运输,并且掌握了一定的保鲜手段,作为现代物流的雏形,这就为现代的物流活动奠定了很好的基础。
而如今物流已发展成为了一个规模化的产业,成为社会发展中必不可少的因素,被有关学者认为是第三利润源。物流产业也从单一的运输环节发展为集运输、配送、高效仓储、供应链管理、增值服务等多功能为一身的新兴产业。经过一段时间的学习,我了解一些知名的物流企业,通过资料查找,我认识到物流公司可分为以下几类:运输型物流公司、仓储型物流公司和综合服务型物流公司。就运输型物流公司而言,联邦快递就是很好的代表。作为全球最具规模的快递运输公司,通过环球航空及陆运网络,保证了邮件的及时到达。就仓储型物流公司,美国的普洛斯就是其中最好的代表。普洛斯通过购买地产,建设高科技、符合所以企业仓储要求的智能仓库,以租赁、出售等形式交付企业使用,并联系普洛斯的全球的仓储网络,产生规模化效应,形成全球许多重要的物流园区。而对于综合服务型物流公司来说,美国的伯灵顿物流公司是典型的代表。伯灵顿公司为客户提供仓储、运输、货运代理、供应链管理等全方位物流服务,并运用覆盖全球的通讯和信息服务系统,为供应链管理提供全程即时信息服务。
众所周知,物流学科在中国新兴的学科,是一个随着物流技术发展而不断发展的学科,由于起步较晚,所以如今中国的物流理念多以欧美、日本等发达国家为参考。如今,物流业的专门性人才十分欠缺,国家也已经把物流人才列入十大紧缺人才的行列,所以可以说物流学科是任重而道远。然而,今天的物流学科更多的是停留在理论学习的层面上,而现代社会更需要的是实践型的物流人才。物流是一个应用性,理论性和实践性极强的学科,需要学研结合。作为一名物流管理专业的学生,我们在学习理论知识的同时,也要注意把课本上的知识与实践结合起来,更注意理论的实用性,敢于用现实的数据与情况验证理论的正确性。还应该更多地参加实践活动,深入一线,从底层开始,充分了解物流运作的全体过程。同时希望老师在课堂教学时,能更多地结合具体案例,给予学生全面立体的直观感受。并应该更多地给予学生更多的实践机会,要更好地利用学校中的物流实验室,使我们在其中更好地感受物流的氛围。
我国的物流产业并不发达,这也就意味这我们拥有了一个更大的舞台,也面临着更大的挑战。所以我会在今后的学习中,努力提高物流专业知识,英语能力,口语表达能力等各方面的能力,并培养吃苦耐劳的精神,在实践中不断提高自己。
相关网站:物流沙龙;中国大物流网;物流英才网;物流客;锦程物流网。
相关书目:《现代物流管理》;《供应链管理》;《物流学》;《物流运筹学》;《物流工程》。
谈谈对物流的认识论文篇二
谈谈对物流的认识
在日益强烈的市场竞争中,企业的发展与生存关键在成本领先。现代物流的发展趋势呈现出全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的特征,其中信息化是现代物流的核心。现代物流充分利用现代信息技术,打破了运输环节独立于生产环节之外的行业界限,通过供应链建立起对企业产供销全过程的计划和控制,从而实现物流信息化,即采用信息技术对传统物流业务进行优化整合,达到降低成本、提高水平的目的。而这些恰恰是国内物流所缺的东西,所以中国的物流要实现现代物流与国际接轨必须从多功能化、一流服务、信息化、全球化等多方面进行提高。
一、物流的定义
物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
二、现代物流的特点
电子商务与物流的紧密结合;现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
三、物流当前形势
目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
电子商务作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式.因此要求整体生态环境要完善,要求打破原有物流行业的传统格局,建设和发展以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,建立电子商务物流体系,使各种流的畅通无阻,才是最佳的电子商务境界。
四、物流的发展趋势
电子商务时代,由于企业销售范围的扩大,企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变,使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务,促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务,以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等。以及收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务下的物流企业追求的目标。
五、结束语
随着电子商务物流的发展,全球化电子商务物流形式将越来越为明显,我们必须坚持物流信息化、自动化、智能化、多功能化及一流服务化的建设,而且要储备信息人才,随时迎接未来物流模式的到来,时刻关注物联网动态,争取在第一时间应用物联网为企业带来跟好的效益。
谈谈对物流的认识论文篇三
《市场营销学》
院系:外国语学院 学号:2010022502 姓名:王某某
谈谈我对校园营销方式的认识
作为一名大学生,我想各种营销方式在校园里并不少见,比如新生刚开学,移动通信和天翼通信便推出各种层出不穷的营销手段来增加各自的客户,有充话费送话费,充话费送礼品,今年最绝的是零元购机,抓住人类爱贪便宜的心理,不用钱就可以买到手机,我自然也趁着热闹去零元购了一部手机,手机性能方面暂且不提,在吸引大学生方面倒是达到了效果了。另外还有一组团蓝天超市推出的打折活动,向各个宿舍发宣传单,pig店甚至不惜以清仓处理的模式来吸引众多大学生前往消费,我们也许会怀疑商家这种做法是不是能赚钱,但我明确的告诉你,就是这种让我们觉得我们赚了便宜的促销方式成了商家最好的营销方式。
接下来,我要谈谈我对校园营销方式的分析。一
校园市场的特点
1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈,产品的接受度和知名度主要依赖于其在高校市场内,也就是学生消费圈内的口碑,是利用关系营销手法的重要市场。
2.容量大。就我们龙岩学校来讲,就今年来讲又扩招好几百人,真个校园学生人数达到八千以上,这还只是我的估计,可能更多,是一个不容忽视的消费群体。
3.开发成本低。目前,商家在校园的经营并非相当激烈,一个企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。
4.集中性。校园市场消费集中,商家能够通过各种活动进行有效的宣传,这样花费的成本相对较低些。而且,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。
5.长期性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。企业占领这个市场不仅会带来短期的商品效益,而且,当代大学生一代拥有知识资本,以脑力劳动为主,崇尚品质生活,具有鲜明的品牌意识,是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。
6.文化的独特性。高等学校的文化既是校园文化的,又是社会文化的一部分,具有大众化和独特性综合的特点。新生代的高校学生热衷于各种时尚、潮流的“文化娱乐”方式,以此作为彰显自身个性的方式,这些都预示着高校市场文化消费的巨大潜力。高校文化在普及的过程中,也将引发新一轮的文化消费的热潮,而网络的迅速发展,使得校园文化加速传播与扩展,这种趋势将会打破以往校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象,并将全国各个高校的校园文化连成一个统一,互动,活跃的整体,使得文化消费成为不可忽视的一个消费热点。二 校园营销的形式
据我所知,在我们学校主要的营销方式有:
1、直接通过发宣传单。近段时间刚好是圣诞节和元旦两个节日,校园里许多商家乘此机会展开营销手段。蓝天超市还是按惯例来发印有打折商品的宣传单,还有其他商家比如校门口的欧尚时尚造型设计、pig店等等都向学校里的各个宿舍分发宣传单。
2、提供一定的实习培训机会。一些公司在校内指定某个社团为其选拔某方面的同学到该企业进行一定时间的实习或培训,举行选拔活动,让学生进入到企业中,更深入地了解企业及产品和运作过程,从而使得该企业的声誉在同学间广泛传播,树立起该企业关注大学生素质和能力提高的形象,大大拉近了与大学生之间的距离,而且这种活动所花费的成本较低,效果很好。上星期班里团支书向班里同学通知一项事,就是在文虎楼有某企业(忘了具体什么企业,当时实在没去关心)有招聘会,面向在读生和快毕业的学生,提供实习机会和寒暑假兼职机会。而今天在同心楼一楼喷水池旁也举行大型招聘会。
3、为学生活动提供赞助,协办学校的大型活动。这类企业要么是知名品牌的企业,要么是以大学生为现实或潜在顾客的企业,它们提供赞助的主要出发点是提升自身的品牌形象、增强品牌美誉度和知名度,或培养学生对其品牌的好感、促进潜在消费群的感情亲近,或培养忠实的现实消费者、甚至直接刺激其购买行为。提到这个就可以说到每年每个院系为新生举办的迎新晚会。就我们院来讲,每年外语院迎新晚会的招牌上都印上‘由龙岩女子医院赞助举办’,而另外在迎新晚会举办之前都会在各个组团拉出一条条横幅,比如‘三组中快餐饮祝外语院迎新晚会举办成功’等等,这些都是通过赞助来宣传的营销手段。
4、为学校或学生的科研项目提供支持。我们学校每年都举办大学生科研活动比赛,是由移动通信所举办的,各个院系通过学生加学分活动以及企业的奖金奖励来促进学生参与,另外也扩大了企业的宣传力度。另外开学初在学术报告厅门口张贴了一张由周六福珠宝举办的饰品设计大赛,另我非常深刻。当时本想着参加比赛我去学习了ps技术,只是毅力不足最终放弃,但是周六福珠宝这个品牌却留在了我的心底。
三 校园营销中存在的问题
在我看来,校园营销还存在着一些问题,比如:
1、客观存在的问题。高校有相对的独立性和特殊性,消费没有完全市场化,一般大众媒体辐射不到,这使得有些营销工作难以像大众市场那样充分展开,譬如某些广告限制在校园内发布、某些促销活动不允许在校园内举行;大学生一般没有固定收入,消费基本上是自主消费,自掏腰包,一定程度上制约了消费行为,尽管他们对品牌的消费欲望很高,有时受能力限制,也不得不退而求其次。
2、营销推广的问题。有些商家对如何跟学生打交道不了解,很难采取针对性的推广措施,譬如学生白天都不在宿舍,只有晚上和周末才有人,若不清楚这些,要找到他们并不容易,另外学生们喜欢用短信沟通,这个习惯不见得广告公司会放在心上并利用起来;在校园中进行的传播大都逃不出传统的营销手段,如散发产品广告、赞助活动什么的,企业像打散弹一样地向大学生们发出一些传播讯息,既无章法,又无创意,既抓不住他们的注意力,也抓不住他们的心,反倒有可能将他们从自己身边推开。四
校园营销的技巧
接下来谈谈就我个人对如何更好的开展校园营销的一些技巧。
1、开展校园市场调研,了解大学生需要什么、想要什么、会买什么。
2、产品开发要有针对性,要充分考虑大学生的特性,多推出一些品质好、价格适中的新产品。产品设计要有针对性,从外形到功能,不断融入大学生的文化元素,如手机内置单词查询、外观新颖炫酷等。
3、价格、付款方式要考虑大学生的承受力。强烈的消费欲望受到现有购买能力的限制,价格对于大学生来讲是一个非常敏感的营销工具,进入校园市场的产品定价应该倾向于中低档价格。
4、充分利用互联网的力量。大学生人手一台电脑绝对不是夸大,一般到大二时期大家都会买电脑,大学生对网络的重视和依赖程度在攀升。因此,应该更多地利用网络在大学生群体中的的亲和力,在各种虚拟社区和网络游戏中强化网络传播的力度,加强企业、品牌和大学生间的联系。
5、发挥高校社团的作用。高校社团是校园营销特别值得关注的一个环节,企业在高校的营销活动如果能够得到学生会或学生社团的支持与配合,结合学生的特点和社团活动计划来完成宣传活动和引导消费导向,将会取得事半功倍的效果。如果有可能的话,企业甚至可以组建自己的高校活动社团,利用社团达到自己的目的。企业侧重扩大知名度、提升形象的可做产品展示或者知识讲座,尽量淡化商业氛围,以免引起学生的规避行为;侧重推销产品的,要加大活动前期的宣传,以吸引学生对当天活动的足够关注,并且在促销方式上应该力求多样化。五
总结
校园里多种多样的营销方式,每个营销方式都有它自身的特点,也吸引到了很多大学生的目光,从这些方面来讲这些营销方式是成功的,但是也还会有存在一些不足,因为没有新意导致大学生渐渐不再热衷,渐渐不再吸引顾客的心,所以,在今后的营销方式里,我希望我能看到更多更好更有特色更能吸引我心的营销手段。
2010-12-28
谈谈对物流的认识论文篇四
浅谈对物流的认识
何为物流:根据日本物流管理协会的资料记载,日本在20世纪50年代以后,经济已基本恢复到第二次世界大战前的水平。企业进行大规模设备投资和更新改造,技术水平不断提高,生产力大幅度上升。“流通技术专业考察团”。该代表团在美国期间,美国著名教授肯巴斯先生讲到,美国30年来国民经济之所以顺利发展,原因之一就是既重视生产效率又重视流通效率。美国产业界真正认识到物流的重要性基本在1950年前后,在此之前一直只重视销售,仅把运输、保管、包装、装卸等物流活动作为销售的辅助性活动。
物流是现代企业创造价值的一个重要区域,在日益强烈的市场竞争中,企业的发展与生存关键在成本领先。在市场中有着成本优势无疑会在竞争过程中具备领先的优势。更是因为这些物流有着决定它成为利润竞争源的重要资本,物流的合理与科学与否直接决定了企业在市场中竞争力的大小,企业的物流链条合理与否是衡量一个现代企业成熟与否的一个重要标志!故一个健全的物流公司应该集物流规划、仓储、运输、分拨配送、信息处理、流通加工、增值服务于一体,这样也会给更多的生产企业节省不少的人力、物力和财力。我相信很多企业已经认识到这点的重要性,但是中国要想和国际接轨,在这方面的发展是必不可少的。物流的现状及我国物流的发展问题:虽然我国企业物流管理和物流企业均有一定程度的发展,主要表现在:一是许多实行连锁经营的零售企业建立了自己的配送中心,为企业内部的连锁网点提供物流配送服务,一些连锁企业配送商品比例已经超过企业经营品种的50%。二是部分制造业企业也在探索和尝试物流管理方面的改革。三是出现一批定位于全方位物流服务的物流企业。另外,一些经济发展较快地区的地方政府,如深圳、北京、上海等对促进物流产业发展给予高度重视,并已开始着手研究和制定地区物流发展的规划和有关促进政策。但是我国的物流发展的瓶颈层出不穷:
1、物流观念落后,管理体制滞后。导致我国不论是国民经济或企业管理均不重视物流,缺乏规划,投资严重不足,现有的储运被当做是物流的全部内容。体制的不顺,造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。
2、物流设施陈旧,利用率不高。陈旧的设施功能单一,无法实现机械化、自动化。由于使用效率低下,使原本陈旧的物流设施更不能满足电子商务的需要,我国仓库利用率只有50%。
3、物流与电子商务脱节,重电子商务轻物流。电子商务时代的来临将使传统的物流与商流、信息流、资金流重新整合,但我国却呈现出重商流、轻物流,重硬件、轻软件,重电子、轻商务的倾向。运作的相对独立性导致传统物流、商流和信息流的运作效率较低,成本居高不下,无法满足现代物流要求。及电子商务发展滞后。电子商务发展的滞后使我国物流企业在经营技术上与世界先进水平差距明显。
4、物流专业化程度低,技术单一。许多企业继续搞“大而全”、“小而全”,产供销一体化,仓储、运输一条龙,有的工厂有自己的大型车队,甚至远洋船队,物流专业化程度低。现有的物流企业是过去仓储、运输的简单转行,物流技术单一,专业化的物流企业尚未建立。此外我国企业物流经营分散,组织化程度低,横向联合薄弱,物流管理手段落后,没有充分发挥城市的规模效应和整体协同效应。
5、物流人才工程已启动但是人才的短缺短期内是不可能得到有效的解决的。
物流的发展前景:物流从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围,具有独立的定义及发展领域。物流对企业的意义及产业链的发展--第三利润源泉--物流外包--国内外物流企业的崛起--物流产业的形成--发展趋势。物流是物资从出发地到目的地的流动过程,通常占企业总成本的30%左右,物流成本的降低成为企业利润的“第三源泉”。随着经济全球化、自由化和网络化的发展,使社会分工趋于明显,企业供应链延伸得越来越长,销售渠道变得更加细密,这客观上造成了物流成本在产品成本中的比重居高不下,自营物流成为企业沉重的包袱,独立于供需双方的第三方物流随之兴起。在企业的供应链运做过程中,物流流贯穿了整个链条。在这其中,低成本的原材料采购,畅通的流通渠道,能为企业带来显性的利润。一句话,在人工、原料、制造成本等日益趋同的今天,物流已经成为企业的“第三利润源泉”。在企业全球化竞争和“第三利润源泉”的驱动下,物流快速发展并已形成产业,一大批专业的物流公司涌现并成熟起来。这些物流公司类型纷呈,活跃在市场上。这些公司包括传统的物流公司(运输、仓储、等企业),独立于供需双方的第三方物流公司,以及为第三方物流公司服务的第四方物流公司。
除此之外,物流产业的发展将成为21世纪中国经济发展的一个重要的产业部门和新的经济增长点。物流产业发展的历史和国际经验表明,物流产业作为新兴的服务部门,已经进入全面快速发展阶段。相比较而言,中国的物流产业仍然处在起步发展阶段,但在相当一些领域和地区已经表现出快速发展的趋势和潜力。进入21世纪后,随着中国经济的快速发展和经济体制改革的不断深化,中国物流产业将出现加速发展的趋势,其在中国国民经济中的地位将不断提高,成为国民经济中的一个重要组成部分和新经济增长点。中国物流产业发展对提高我国的国际竞争能力有极其重要的影响。一方面,发达的物流产业和基础设施有助于改善投资环境,吸引更多的外国企业和国际资本,进入中国市场。目前许多跨国公司和国际先进企业在选择新的区域市场和生产基地时,都非常注重当地的物流设施和物流服务水平。另一方面,也是最为重要的方面是,在中国已经加入wto,中国经济融入世界经济一体化进程加快的背景下,无论是在国际市场还是在国内市场,我国企业都面临着巨大的、全方位的国际竞争压力。加快中国物流产业的发展已经不仅仅是强化物流领域的竞争能力问题,更重要的是,为所有的中国企业和整个国民经济创造一个高效的物流环境,提供高水平的物流服务,从整体上提高中国企业和中国经济的竞争能力,这对促进中国经济发展有十分重要的现实意义。
谈谈对物流的认识论文篇五
谈谈对网络营销的认识
记得在上学的时候,老师就曾经和我们说过“网络营销”,那个时候觉得很新奇,其实,网络营销(on-line marketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因,网络营销不是网上销售:销售是营销到一定阶段的产物,销售是结果,营销是过程;网上销售的推广手段不仅靠互联网,传统电视、户外广告、宣传单亦可。禹含网络认为网络营销不仅限于网上:一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广外,还有必要利用传统方法进行线下推广。这可以理解为关于网络营销自身的营销,就像关于广告的广告一样。
其实对于网络营销来说,因为现在的互联网发展的很快,自然而然地,网络营销在互联网下也是有一定的特点的,1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式。互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性。互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性。通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
记得有位互联网资深人士说过:任何的东西发展都是拥有一套理论的,只有在理论基础下思考才会在行动上有所成就,网络营销的理论基础主要是网络整合营销理论、软营销理论和直复营销理论,网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。网络营销要求企业的分销体系以及各利益相关者要更紧密地整合在一起。把企业利益和顾客利益整合到一起。软营销理论是相对“强势营销”而言的。该理论认为顾客在购买产品时,不仅满足基本的生理需要,还满足高层的精神和心理需求。因此,软营销的一个主要特征是对网络礼仪的遵循,通过对网络礼仪的巧妙运用获得希望的营销效果。巨大的消费群体与企业习惯的变化。首先看下面的调查结果:美国idc于美国时间2月12日公布的全球因特网普及情况调查结果显示,“虽然全球经济正在衰退,但是因特网人口还是在稳步增加。2002年底全球因特网人口将超过6亿人”。其中每天上网的人数将近2亿,这个数字每年还在以30%的速度增长。2006年中国网民过一亿,并且正在快速的增长。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。