医院运营主管岗位职责(六篇)
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医院运营主管岗位职责篇一
隶属部门：人力资源中心
召集人：
郑海芹
配合人：
人力资源部部长、培训主管、各部门主管
在保障公司网络及各种设备的正常运行下，为公司的日常办公提供便捷条件，同时制定相关的网络管理制度，提高公司人员的办公效率。收集各种资源及信息，通过网站等媒体来展示公司的企业文化与正面形象。
职责权限： 一、管理公司网络
1.制定集团公司网络管理制度，对公司网络的进行使用分配。 2.对一些娱乐及游戏的相关网站进行技术上的屏蔽，并按照相关的网络制度对违反规定的人员进行处罚。
3.维护、保养集团公司的网络设备，并对网速等进行限制与分配，确保公司网络的通畅与员工的正常办公。
4.负责集团公司及下属公司的网络拓扑及延伸，整体负责各公司的局域网的组件维护及视频设备的安装、调试等工作。 二、维护、保养电子设备
1.审定、审核公司电子设备更换或新购买的可行性与必要性。
2.对公司现存的服务器、网络设备等进行维护与保养，并对重要数据及时备份与保存。
3.对集团公司出现的各种电子设备故障（电脑、打印、监控）等提供故障诊断，并对故障及时进行维修或维修建议，对大型故障及时联系相关厂家或维修商。 三、企业文化的宣传
1.负责蓝溪集团网站的更新与设计，参与下属公司的网站更新与设计。
2.持续更新展厅的每日一言，每天通过一条积极向上的短句来激励员工，并制作或播放企业的有关食品来展示企业文化或宣传公司的正面形象。
3.及时收集集团公司的各种活动内容或会议内容的相关信息或宣传招聘或视频以更新到集团公司网站，对公司人员进行邀稿来丰富网站内容。
4.对集团公司各网站进行例行的检查与维护，每周进行一次安全检查，清除各种漏洞及木马程序，及时对各网站进行备份。 四、办公软件及其他的指导与培训
1.负责集团公司办公软件的安装与使用指导，对新软件的使用进行相关的培训。
2.对公司新进员工进行相关软件的使用指导。
3.考查相关的企业管理软件来适应公司的发展。 五、信息化建设的逐步推进
根据公司的需求与需要，考查相关的软硬件配置等，逐步实现公司的信息化建设，推动公司的发展。六、其他
1.辅助部门领导进行企业的招聘工作。
2.辅助部门领导做好其他的文档、法规制定与管理。
3.辅助培训主管做好公司的培训任务。
4.辅助部门领导做好公司的督察工作。
5.辅助部门领导做好其他工作。
工作流程
一、申请使用qq等通讯软件的流程。
公司员工如若要使用qq等通讯软件办公，需在确保不会运用软件进行娱乐的情况下，提交保证申请书，并由相关的部门负责人签字后方可对其电脑作权限的开通。
二、维修、维护电子设备的工作流程。
电子设备需指定相关的负责人，电脑归电脑使用人负责，打印机等外联设备归打印机所连电脑使用人负责。电子设备出现故障时需填写维修申请卡，先由部门负责人签字后方交网络主管进行维修，网络主管需填写详细的维修记录或相关的维修建议，维修完毕后由维修申请人签字认可。
注：对于下载非法软件或游戏、外挂或野蛮暴力使用机器引起的设备故障，网络主管有权拒绝维修。经总经理或董事长批准后方可维修。禁止电子设备使用人员在无指导的情况下私自改装或拆卸电子设备。
三、电子设备的更换购买流程。 对于电子设备的更换或新购买，网络主管需根据事实依据与公司需要对其可行性与必要性进行评估，并在工作申请单上进行签字认可。四、办公软件及其他软件的培训流程
除网络主管配合培训主管在年工作计划中制定必要的办公软件培训计划外，其他部门可根据需要提交相关软件的培训请求交与培训主管，网络主管根据相关的请求进行培训。五、网站管理的流程
网络主管需对公司各网站每周进行维护，对其存在的漏洞及木马等进行填补与删除，并填写详细的维护记录。
考核指标
一、网络管理的考核指标
网络管理主要应考核网络的通畅情况，确保公司的正常办公。全年集团公司出现的大型网络事故应不高于10次（断网24小时以上为大型网络事故，电信商等非能力范围内问题除外），对于其他出现的断电等情况引起的公司网络断网，需在24小时内进行恢复。二、维护、保养的考核指标
1．对于存在的设备故障，自接到维修单的24小时内对电子设备故障进行维修或提出维修建议。对需要更换零件的其他设备故障，需在更换设备完毕的24小时内完成维修任务。
2.对公司存在的服务器等设备，网络主管需每周进行一次例行维护，有问题需及时解决，填写详细的保养记录。
3.对公司存在的监控设备等，网络主管需每周进行一次检查，确保监控正常运行，并且能够保存数据。若出现问题，24小时内与服务商进行联系并及时维修。三、企业文化宣传的考核指标
1.展厅的每日一言要确保每日更新（休息日除外），内容要确保积极向上并无重复。
2.网站内容需及时更新，每周至少有2篇内容的更新，内容包括房地产的政策法规、员工的活动宣传等。
3.网站内容需每周一次备份，确保网站等出现问题时能及时恢复。 四、培训的考核指标。
1.对全公司的办公软件等基本软件的培训应不低于每年2次。 2.其他的培训情况在于培训主管的配合下完成。
医院运营主管岗位职责篇二
位 岗 管 主 销 营 络 网
一 网络营销岗位职务说明书.隶属部门：营销部 岗位名称：网络营销主管
直接上级：总经理、副总经理
直接下级：营销专员
二、岗位工作概述
以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展，从而达到网络营销的目的。
三、工作职责与任务
负责本部门工作的安排和人员调动。1.负责公司网站的注册、年检。2.负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论3.交流等。qq坛发帖、及时调整搜索引擎费用投放策略。优化搜索引擎，分析搜索引擎查询效果，、4 负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训5.等信息，及时推广更新。
负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。6.所用关键字，诸入投放平台，掌握行业动态及竞争同行的相关信息，了解、7.更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。28负责收阅各部门的相关报表，汇总各种数据，在每月的8.日制作当月网
络运营、网站流量、相关数据、分析报表。
接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。11.开拓新的网络营销途径及形式
负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。负责对员工电脑使用的培训。13.完成领导交给的其它任务。14.岗位工作关系.四
（一）内部关系
所受监督：接受公司总经理、副总经理的指导、监督。1.9.10.12.
医院运营主管岗位职责篇三
网络运营主管岗位职责 岗位职责：、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行1 kpi、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对2 指标负责、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后3 期的维护及升级、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程4、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提5 高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产6 品、市场的规划，实现公司既定目标、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和7 日常工作开展等 一号店
工作职责
保证,招商等部门的网站资源,市场部,协调各产品部,运营整个网站1.网站资源的合理使用与公司战略的一致性 , 挖掘网站资源2.保证网站资源被合理的评估与使用
所有的广告位 网站 管理 作为广告系统管理员3.保证他们的产出达到公司的要, 管理网站上所有的广告位及其资源4.求
保证网站上内容的及时性，合理性与合法性5.协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问6.题。
格瓦拉
岗位职责：的点击量，以及电子商务平台）手机版、（包括网页版，优化网站、1 粘性和成功购买效率；提升各功能模块用户体验，浏览量及购买量，提升用户忠诚度，提升新客户转化为老、建立网站用户分析模型，2 客户的比例，最终提升用户回头率、活跃度和粘性；
督促站内营销活动、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略，3 提升营销效率和活动效不断优化业务流程和活动质量，按计划执行，果；、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各4 功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑
推动改进意见和优化策略的落实和后期效以及客户服务等沟通协作，果的跟踪监测。
商派shopex 主要职责：、负责网站运转情况监控；1、负责网站内容的策划和执行；2
医院运营主管岗位职责篇四
网 络 营 销 主 管 岗 位
一.网络营销岗位职务说明书
岗位名称：网络营销主管 隶属部门：营销部 直接上级：总经理、副总经理 直接下级：营销专员
二、岗位工作概述
以互联网为平台进行企业宣传、产品展示、动态发布、客户维护、加盟商谈的工作开展，从而达到网络营销的目的。
三、工作职责与任务
1.负责本部门工作的安排和人员调动。
2.负责公司网站的注册、年检。
3.负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、qq交流等。
4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。
5.负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。
6.负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。
7.了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。
8.负责收阅各部门的相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。
9.接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。
10.处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。
11.开拓新的网络营销途径及形式
12.负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。
13.负责对员工电脑使用的培训。
14.完成领导交给的其它任务。
四.岗位工作关系
（一）内部关系
1.所受监督：接受公司总经理、副总经理的指导、监督。 2.所施监督：监督各部门对网络营销工作的配合情况。
3.所施指导：对各部门网络营销的方案、图片、数据展开有效指导 4.合作关系：与公司各部门展开有效合作。
（二）外部关系
1.与网络公司的协调联系。
五.岗位工作权限
1、在允许范围内对公司网站信息更新、发布的权力。 2.对公司网络营销战略的建议权。3、对产品研发的建议权； 4.公司所赋予的其他各项权利。
六.岗位技能要求
1 善于沟通，有良好的文字功底，商业文案撰写经验。能熟练使用计算机和办公软件。
2.熟悉互联网应用，懂html语言，photoshop图形处理。 3.具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。4.了解生产、加工行业流程。
5.具备敏锐的市场观察、分析、判断能力。
6、具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念。
七.工作经验要求
六年以上网龄，两年以上营销工作经验，对网络营销兴趣浓厚。
八.个性特征
1.良好的沟通能力，善于制造交流的环境和氛围。
2.心态积极乐观、耐心细致，责任心强，爱学习，适应高效率、快节奏的工作模式，3.具备认真负责的工作态度和极强的敬业精神及优质的服务意识。 4、忠诚守信，团队合作意识强。
九.其他素质要求
1、大专以上学历，市场营销、计算机、广告设计专业。 2.具有健康的体魄和充沛的精力。3、年龄23—35岁，一般无特殊性别要求。
医院运营主管岗位职责篇五
网络咨询主管岗位职责
职责一:网络咨询主管岗位职责
1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;
2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;
3.负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;
4.分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为企划、网络、市场推广提供依据;
5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。
职责二:网络咨询主管岗位职责
1、全权负责整个网络部咨询方面工作;
2、负责网络部咨询人员的培训;
3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;
4、负责患者的医后服务跟踪工作;
5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销;
6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;
7、负责配合医院组织的各项公益性活动。
职责三:网络咨询主管岗位职责
1、负责监测医院内网、外网维护,保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。
2、把握、分析各项网站推广合同内容,落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。
3、监督记录百度关键词竞价排名情况,与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置,做到性价比最大化。 4、监督医院所做各种网站推广效果,发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。
5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单,登记当天预约当天来诊名单,晚上下班前收回当日就诊名单,核对预约人数和实际就诊人数,督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。
7、每周二次定期(如:3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容,从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面,审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准,总结并提出建议。
8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题,随时记录,做出调整方案。
9、以预约到诊病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。
10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额,进行分析对比,同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进,并将各业绩上报经理。
医院运营主管岗位职责篇六
网络咨询主管岗位职责i 网络咨询主管岗位职责
岗位职责1: 网络咨询主管岗位职责
1、全权负责整个网络部咨询方面工作; 2、负责网络部咨询人员的培训;3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询，会同相关部门处理医疗纠纷和投诉;4、负责患者的医后服务跟踪工作;5、负责收集分析患者的需求数据，进行数据库营销;6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总，积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作;7、负责配合医院组织的各项公益性活动。
岗位职责2: 网络咨询主管岗位职责
1、负责监测医院内网、外网维护，保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。
2、把握、分析各项网站推广合同内容，落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。
3、监督记录百度关键词竞价排名情况，与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置，做到性价比最大化。
4、监督医院所做各种网站推广效果，发现有不符合合同要求及i ii 时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。
5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。
6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单，登记当天预约当天来诊名单，晚上下班前收回当日就诊名单，核对预约人数和实际就诊人数，督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。
7、每周二次定期(如: 3日小结、7日周会)审查咨询人员的对话内容，从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的正确性等方面，审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准，总结并提出建议。
8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题，随时记录，做出调整方案。
9、以预约到诊病人为主导思路，计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。
1每月0、底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额，进行分析对比，同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进，并将各业绩上报经理。
岗位职责3: 网络咨询主管岗位职责
1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识; 2.负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟责每的运月咨作模询量式;、预 3.负
约量、到诊量的统计分析工作;4.分析咨询数据、信息来源、客户来源ii iii 区域等，为企划、网络、市场推广提供依据;5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。iii
