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信息机房安全管理制度及流程篇一

第一条 设施设备维护管理

1.定期按照ups和柴油发电机的维护、维修技术手册对其进行必要的保养、维修、维护。

2.定期测量机房配电系统的电压数值，确保零地电压小于1伏，接地电阻小于1欧姆。

3.定期测量机房配电线路，配电柜开关、仪表、防雷装置、消防报警、空调等系统，防止其老化或失灵。

第二条 机房安全管理

1.制定机房管理专管员，具体负责本单位机房的安全管理工作的执行和检查。

2.交换机、服务器、路由器、电脑及通信设备等是信息网络的关键设备，必须放置在机房内，未经许可不得自行配置、更换，更不能挪作他用。

3.计算机机房要保持整洁、卫生，并由专人负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等）。

4.建立完整的机房日志，包括运行日志、操作记录、系统运行故障记录等，值班人员每日应认真、完整的填写。

5.建立进出机房登记制度，无关人员未经批准严禁进入机房。对本地局域网、互联网的运行建立档案，在机房内进行的设备更换、系统升级或更新、故障处理等所有操作和结果必须进行详细登记。6.网管人员统一管理计算机及相关设备、完整保存计算机及其相关设备的驱动程序，保养卡及重要随机文件。

7.严禁易燃、易爆、腐蚀性和强磁物品及其他与机房工作无关的物品进入机房。

8.制定数据管理制度，对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露丢失及破坏。

第三条 值班管理

（一）当上级要求进行值班时执行双人值班制度，共同操作，互相监督。

（二）值班要求

1.机房值班人员必须保持个人仪表整洁，遵守员工行为规范。2.机房值班人员必须严格遵守工作纪律，不得擅自离岗，不得聊天、打游戏、上网浏览以及其他与值班工作无关的事项。

3.机房值班人员必须密切监控生产系统运行状况，按照规定实施例行检查，按照规定实施系统操作，按照规定实施故障处理。如遇到无法处理的问题或者异常情况，必须及时报告信息科主管领导。

4.机房值班人员必须根据监控、检查、操作的具体情况，认真、及时、按实填写运行日志。

5.机房值班人员必须妥善保存好机房各类业务往来的原始申请表单、机房维修维护记录等重要运行资料，并在规定时间提交给信息科。

第四条 门卡管理

本条所指的门卡是指用于开启中心计算机机房门禁的门卡。1.门卡申请人必须详细填写《门卡申请表》，经过主管领导签字同意后，方可办理开通手续。

2.门卡仅限持卡人本人使用，不得外借他人。

3.持卡人应妥善保管好门卡，避免人为损坏。如发生遗失或损坏，应及时到信息科办理相关手续。

4.如持卡人调离岗位，应办理门卡注销手续，并交回门卡。第五条 人员出入管理

本条所指的人员是指除主管领导、值班人员、信息系统管理人员之外的，因工作需要进入机房的我单位人员和外单位协作单位人员（以下简称为第三方人员）。

（一）出入申请

1.进入机房的人员提前提出申请，由申请人详细填写《机房访问申请表》，提交给信息科。

2.信息科信息负责人和机房管理员负责审批《机房访问申请表》。

（二）出入管理

1.第三方人员出入机房须由信息科专职信息人员全程陪同，并填写《中心机房出入登记表》，方可进入机房。

2.严禁携带饮料、食物、火种、各种易燃、易爆物品等物品进入机房。

3.进入机房人员仅允许通过或停留在获得批准的机房及其区域。4.在通过各机房及其各区域的大门后，必须确保大门处于关闭状态。

5.便携式计算机不得带入计算机机房，如有需要必须经过机房安保部主任单独审批，并事先在《中心机房出入登记表》上填写携带理由。严禁将便携式计算机直接联入生产网段。

6.涉及对系统进行维护操作的，操作人员中途离开或者操作结束，都必须注销用户、退出系统。

7.进入机房人员必须严格遵守机房的各项规章制度，并服从信息科专职信息人员的监督和管理。

8.信息科专职信息人员应提醒、督促、确认进入机房人员做好了系统运维报告。

9.离开机房时，申请人在《中心机房出入登记表》中填写上离开时间。

（三）文档管理

信息科应定期整理《中心机房出入登记表》，并进行存档。第六条 设备出入管理

本条所指的设备是投产系统使用到的计算机设备、网络通讯设备以及其他相关电子设备。

（一）进入机房的设备必须符合场地、电力、网络通讯、信息安全、监控管理、安全运行等要求。

（二）网络及硬件管理员必须对进入机房的设备确定设备编号、具体摆放位置、ip地址等内容。

（三）在设备出入机房前，网络及硬件管理员必须仔细核对具体设备，核验无误方可移动设备。

（四）仅可对获准出入机房的设备进行移动，不得碰撞、触摸和移动机房内的其他设施。

（五）设备出入机房时，网络及硬件管理员必须全程在场，落实设备移动、电源连接等工作；

（六）进入机房的设备必须在机房外拆除外包装并完成安装调试，严禁在机房内进行拆箱、设备安装调试等操作。

（七）搬出机房的设备必须事先经过网络及硬件管理员严格检查，销毁全部生产数据。搬出机房的设备必须在机房外装箱打包，严禁在机房内进行装箱等操作。

（八）所有参与设备出入机房的人员必须严格遵守机房有关规章制度，并服从机房值班人员的监督和管理。

（九）机房运行所涉及到所有纸质和电子文档等运行资料都必须定期收集、检查内容的清晰完整、分类妥善保管，并由信息科每季度归档。

信息机房安全管理制度及流程篇二

信息机房安全管理制度

第一章 总 则

第一条 为加强信息机房（计算机房）及其设备安全管理，预防信息设备事故发生，根据国家法律、法规及行业安全管理要求，制定本规定。

第二条 信息机房是指市级局（公司）和各直属单位为保证信息化管理工作需要，专门用于存放提供电子信息服务、信息储存设备、服务器、电脑、交换机、备用电源等信息设备的场所。

第三条 信息机房安全工作坚持“安全第一、预防为主”的方针，贯彻执行“谁主管，谁负责”的原则。

第四条 本规定适用于市级局（公司）信息中心机房及各直属单位信息室（计算机房）的安全管理。

第二章 职责

第五条 信息数据中心主要负责人是市级局（公司）信息中心机房安全管理第一责任人，并对市局（公司）机关各部门及各直属单位信息设备安全工作进行指导和监督。

第六条 市级局（公司）信息数据中心、各直属单位综合办应落实安全管理责任，指定专人负责机房安全管理工作，并对机房管理人员进行必要的安全知识培训，使其具备机房安全管理的能力。

第七条 信息机房管理人员定期检查机房设备及线路，安全管理人员定期检查消防器材、火灾自动报警、火灾自动灭火系统等消防设施，保证其状态良好。

第八条 市级局(公司)信息数据中心和各直属单位信息机房要针对潜在事故制订应急预案，定期演练，提高突发事故应急处臵能力。

第九条 信息机房钥匙应由机房管理人员保管，非信息中心工作人员未经许可不得擅自入内。

第三章 安全管理

第十条 机房安全管理

信息机房建设应符合《计算机场地安全要求》，满足以下消防要求：

（一）机房环境应避开易发生火灾危险程度高的区域，机房建筑物应符合二级耐火等级；

（二）机房的工作间与设备间应作分隔，具有良好的人机工作环境，保障工作人员的安全与健康；

（三）机房应安装独立空调设备；

（四）机房禁止使用水、干粉或泡沫等易产生二次破坏的灭火剂；

（五）机房应有防火、防潮、防尘、防磁、防静电、防鼠等措施；

（六）机房应配臵应急照明装臵和安全出口指示灯；

（七）机房应配备实时监视摄像设备，并与所在区域的视频控制系统对接；

（八）其他安全法规要求。

——机房内温度应控制在20℃～25℃之间，湿度应控制在40％～60％之间。

——信息机房内应配臵足够的二氧化碳灭火器，市级局（公司）信息机房除配臵灭火器外，还应安装火灾自动报警系统和气体自动灭火系统。

——信息机房应有可靠的供电系统，应有单独的配电柜。

——信息机房应配备不间断电源设备，其容量应保证机房设备和关键作业设备在断电情况下，能够持续供电4小时以上。

——电源变压器一类的用电设备（如充电器、调制解调器电源、录音机电源、录音电话电源等），在通电状态下不得直接放臵在地毯或其它易燃物品上，以免发生火灾事故。

——信息机房内各类通讯线路和设备应有独立的直流地、交流工作地和防雷保护地，定期检测接地良好性，并增加相应的防雷设施。第十一条 用户和密码管理

——用户密码管理的范围是指全市行业所有计算机所使用的密码。

——计算机的密码管理由信息数据中心负责，烟草行业专网计算机的密码管理经信息数据中心分配后由使用人负责。

——密码必须由数字、字母和特殊字符组成。外网计算机设臵的密码长度不能少于8个字符，密码更换周期不得超过30天。烟草行业专网计算机设臵的密码不得少于10个字符，密码更换周期不得超过30天。

——烟草行业专网计算机设臵的用户密码由使用人自行保存，严禁将自用密码转告他人，若工作需要必须转告，应请示部门负责人认可。

第十二条 信息安全备份管理

——存储介质是指硬盘、光盘、软盘、移动硬盘及u盘等。

——各部门负责人负责本部门的介质存储管理工作，使用人员负责存储介质的使用和管理。

——存有涉密信息的存储介质不得接入或安装在连接国际互联网的计算机上，不得转借他人，不得带出办公场所，下班后应存放在本部门带锁柜中，由于工作需要借出或带出办公场所，须经部门负责人批准。——个人使用的u盘等存储介质，一般不得存储工作信息，因工作需要必须使用的，须经部门负责人批准，使用后要及时消除。

——工作需要借用存储介质存储工作信息的，须经部门负责人批准，归还前必须清除存储的涉密信息，并将使用的设备格式化。

——禁止将移动存储介质外接，禁止通过移动存储介质将工作信息拷贝在家用电脑或外单位电脑上。

——存储介质的维修，按计算机维修管理制度办理，对淘汰或报废的存储介质应有使用者提出，由市局（公司）主管领导批准后，叫信息数据中心负责定点销毁。

第十三条 网络安全管理

—— 全市行业计算机信息系统的安全保密应遵守国家保密局《计算机信息系统保密管理暂行制度》和《安徽省计算机信息系统保密管理暂行制度》等有关法律法规。

——不得危害计算机信息系统的安全，不得利用计算机信息系统从事危害公共利益和公民、法人及其他组织合法权益的活动；不得利用计算机信息系统危害国家安全、泄露国家机密。

——烟草行业专网信息系统应采取相应的保密技术防范措施，严格遵守保密管理工作制度，严防失、泄密。

——烟草行业专网信息系统不得直接或间接与国际互联网或其他公共信息网络相连接，烟草行业专网与国际互联网或其他公共信息网络必须实行物理隔离。

——凡向国际互联网站点提供或发布信息，必须经过保密批准；保密审批实行部门管理，坚持“谁上网谁负责”的原则。

——烟草行业专网信息系统的使用人员要按照保密制度进行涉密信息的采集、存储、处理、传递、使用和销毁。

——计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要在突出位臵表明密级。并按照密级文件进行管理，不得在连接国际互联网的计算机上存储、处理、传递涉密信息。

——凡在网上设臵电子公告系统、聊天室、网络新闻组的用户，应当遵守有关计算机安全、保密的法律法规，不得在网上发布、谈论和传播国家秘密信息。

——计算机信息系统用户应经常地对系统安全、保密情况进行检查，确保所储存的国家秘密信息的安全。

——发现计算机信息系统泄密后，应及时采取补救措施，并按有关制度及时向市局（公司）分管领导和同级保密部门报告。

——违反以上制度，造成国家秘密泄露或其他安全责任事故的，依照有关法律、法规进行严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十四条 网站安全管理 ——安庆烟草网站安全运行应遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、公安部《计算机信息网络国际联网安全保护管理制度》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理制度》等制定本制度。

——严格执行国家关于信息网络安全保密的有关制度和要求，加强对网上信息的保护，防止非法用户对网站的操作和破坏，确保网站运行的安全。

——严格遵守国家有关法律、行政法规，严格执行安全保密制度，不得在网上从事危害国家安全、泄露国家和军事秘密等犯罪活动，不得制作、复制和传播各类不健康信息。

——上网内容为本单位所辖职能所特有信息，以宣传党的方针和行业政策、介绍本单位职能、机构设臵情况、发布对外信息、政企务公开、本企业工作动态为主要内容，以提高机关工作效率和方便群众为主，所有内容必须经分管领导审核后方可上网。

——上网的安全和保密，要严格按照《计算机信息系统国际联网保密管理制度》执行。内部信息或暂时不宜公开的内容以及涉及到密级的内容或文件不得上网。确定密级的界限应根据国家保密法和国家保密局的有关法规执行。

——工作人员不得擅自在网站上发布信息，发布前必须对非直接转载的信息和本企业自己加工整理的信息作两次校对，确认无误后才能上传，工作人员不得将信息发布账号及密码泄露。

——载有秘密（含秘密级别以上）信息不得上国际互联网。

——认真做好网站维护工作，每日检查设备运行情况，查杀病毒，做好网站数据的备份，对网络中的各种管理口令，由系统管理员统一管理，注意保密并定期修改口令。

第十五条 病毒防治管理

——计算机必须安装经过国家安全保密部门许可的查、杀毒软件。

——每周升级和查、杀计算机病毒软件的病毒样本，确保病毒样本始终处于最新版本。

——绝对禁止烟草行业专网计算机接入互联网在线升级反病毒软件病毒库，离线升级包下载由信息数据中心负责。

——每周对计算机病毒进行一次查、杀检查。——计算机应限制信息入口，如软盘、光盘、u盘、移动硬盘等的使用。

——对必须使用的外来介质（磁盘、光盘、u盘、移动硬盘等）必须先进行计算机病毒的查、杀处理，然后方可使用。

——对于因未经许可而擅自使用外来介质导致严重后果的，要严格追究使用人员的责任。第十六条 故障应急处臵

——信息数据中心网络管理员/系统管理员在接到信息设备故障报告后，根据信息设备故障现象和系统警告信息等内容对故障性质进行初步诊断，确定下一步故障排除方向。——软件故障处理中网络管理员或系统管理员针对故障的原因进行软件调整，修复信息设备系统。对于应用软件功能性问题，则取得应用软件开发商的技术支持进行故障排除。

——硬件故障处理中网络管理员/或系统管理员对设备硬件损坏引发的故障，联系设备供应商或指定维修站进行维修。对于超出保修期限需要购买的情况，具体执行《零星维修作业指导书》。

——网络管理员/系统管理员在故障修复之前，对于信息设备内的重要参数信息及文件资料要做好备份工作。在故障修复之后要使信息设备工作状态还原至故障发生之前。

——系统管理员/网络管理员必须详细记录信息设备故障处理的过程。

第四章 设备管理

第十七条 管理人员应加强对信息设备安全运行的管理，严格按操作规程开启或关闭设备，并定时对设备运行情况进行巡查，及时发现和解决设备出现的问题或安全隐患。

第十八条 未经管理人员允许，非专业维护人员不得拆装计算机及相关设备，涉及电工作业的维修应由电工进行。

第十九条 管理人员应按说明书要求对机房设备进行使用、保养和维护，禁止带电状态下进行设备维修。

第二十条 信息机房内不得擅自使用功率超过50ow的临时用电设备（如电炉、电暖器、电熨斗、电吹风等），以免导致电源负荷超载而跳闸。

第五章 附 则

第二十一条 本规定由市局（公司）负责解释。第二十二条 本规定自下发之日起施行。

信息机房安全管理制度及流程篇三

信息人员安全管理制度

第一条 为规范政府机关单位计算机信息安全计算机运维，保证中心内部计算机

与网络信息安全，适应信息安全等方面的需要防止计算机网络失密泄密事件发生特制定本制度。

第二条 计算机运维人员离岗离职时有办公室应即时取消其计算机涉密信息系

统访问授权。计算机运维人员离岗离职之后仍对其在任职期间接触、知悉的属于我中心或者虽属于第三方但本单位承诺或负有保密义务的秘密信息承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用的义务，直至该秘密信息成为公开信息，而无论离职人员因何种原因离职。

第三条 离职人员因职务上的需要所持有或保管的一切记录着本单位秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体均归我中心所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。

第四条 离职人员应当于离职时或者于我中心提出请求时，返还全部属于我中心的财物包括记载着我中心秘密信息的一切载体。若记录着秘密信息的载体是由离职人员自备的则视为离职人员已同意将这些载体物的所有权转让给本单位我中心应当在离职人员返还这些载体时，给予离职人员相当于载体本身价值的经济补偿，但秘密信息可以从载体上消除或复制出来时可以由我中心将秘密信息复制到本单位享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除。此种情况下离职人员无须将载体返还，我中心也无须给予离职人员经济补偿。

第五条 离职人员离职时，应将计算机运维时使用的电脑、u盘及其他一切存储

设备中关于计算机运维相关或与我中心会有利益关系的信息、文件等内容交接给本部门领导，不得在离职后以任何形式带走相关信息

信息机房安全管理制度及流程篇四

计算机机房安全管理制度

计算机机房管理制度包含机房的设备及环境管理；机房安全管理；防病毒管理；日常维护、周维护、月维护、维护的安排和管理、服务器管理；机房数据备份等等

一、计算机设备管理

1、路由器、防火墙、网关、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

4、建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。

5、做好操作系统的补丁修正工作。

6、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

7、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

二、计算机病毒防范制度

1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。

2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

三、机房安全保密制度

1.机房所有人员必须严格遵守公司各项安全保密制度，高度重视信息系统的安全保密工作，积极参加各种形式的安全保密工作的学习培训活动，接受安全检查。机房信息系统涉及全公司的管理、业务等企业核心信息，维护人员不得窥探、抄录、复制；不得转告与工作无关的人员；不得随意向外界透露。操作人员未经财务审批不得私自动用、开设、查看、变更营业软件。2.机房所有人员未经允许不得访问信息系统中用户信息、公文、报表、邮件等属于授权访问数据信息或私人信息。

3.机房所有人员未经授权，不得私自修改、查阅系统的有关信息。

4.严格遵守帐号口令管理制度和安全操作条例，根据访问数据级别使用相应权限的口令进入系统；不得窃取、破译他人权限密码。

5.机房所有人员未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料，也不得擅自带离机房，使用后归还原处。

6.各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，认真履行使用登记手续。ip地址及密码等涉密信息不得让无关人员轻易获取。

7.机房内重要保密文件、数据的销毁，应使用碎纸机进行销毁，不得任意丢弃。

8.机房所有人员严格遵守通信纪律，增强保密意识和法制观念，不得随意监测用户通信。

9.机房内部所有维护和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。

10出入机房应注意锁好门。有客人进出机房，要全程陪同，保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。

11工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。

12应主动拒绝陌生人进出机房，并禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设

13未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件

四、定期常规维护

定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。

1、日常维护的主要工作是：

开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。电源电压是否正常。

机器设备的开关，连线，插头插座等是否正常，有无错位、松动。开机后检查设备的各种指示和运行状况是否正常。作好设备清洁工作

2、周维护的主要工作是： 清除设备表面灰尘和机内卫生。

检查设备主要性能，发现问题及时解决或通知维修部门解决。清理磁盘空间，删除过期文件。

3、月维护的主要工作有：

对设备进行全面、认真检查，调整机器有关参数和指标。对电源，空调系统，接地系统等运行环境进行系统检修。

4、年维护的主要工作有：

检查线缆的完好性和隔离性，更换老化、变质和绝缘不好的线缆。检查机房内的防火，防水，防盗等设施和安全警报装置。全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。

对设备的软、硬件性能进行全面测试，调整有关参数，并按上级统一要求进行系统参数的调整。校正各种设备仪表等。

五、机房数据备份管理

根据公司的各种数据的重要性，各种数据的备份频率是：

1、日备份，每天进行的数据备份。

2、月备份，每月月初或月末进行的数据备份。

3、备份，每年年底进行的数据备份。

4、随时备份，根据实际情况随时进行的数据备份。