售后维保合同(模板17篇)
合同的内容应当明确详尽,以确保各方权益得到充分保障。合同的结构和格式应当清晰易读。小编收集的合同范文只是参考,具体的合同起草还需要根据实际情况和法律要求进行调整和完成。
售后维保合同篇一
经甲乙双方协商,甲方决定将南海鑫城(不含重百商场)的消防系统承包给乙方维修保养,为了明确双方责权,达成如下协议,共同遵守。
一、维护保养范围及内容:南海鑫城商场公共部分的消火栓系统、自动喷淋灭火系统、消防报警联动系统,内容包括以上三个系统的阀门开启、功能调试、维护保养;水泵及控制柜的功能调试及维护保养;探测器、模块的`清洗、功能试验;报警主机的清扫及功能试验;线路短路、断路检查、维护。各经营户内的消防系统不含在本消防维保合同范本维保范围内。
二、维护保养消防维保合同范本期限:自**年6月1日起至**年5月30日止。
三、维护保养费用及付款方式:本消防维保合同范本维护保养费用为每年贰万捌仟圆整(28000.00元人民币)按季度支付,每季度柒仟圆整(7000.00元人民币),下季度的前五日内支付上季度的维保费,依次类推。
四、维护保养工作是否合格的界定:按本消防维保合同范本约定,每月进行两次例行检查及功能试验(每次由甲方指定人员签字确认),如甲方通知乙方系统出现重大故障,乙方需48小时内赶到现场进行处理,乙方应按消防维保合同范本约定能如实的例行检查及故障排除,大系统必须保证正常运行(少数误报属正常现象,不属违约)。维保期间如因乙方的原因造成消防部门检查不合格导致处罚,视作维保工作不合格(反之为合格),甲方拒付维保费用。如由于乙方原因造成消防部门的处罚,乙方应100%承担处罚责任和处罚金额。
五、功能损坏的设备及配件须经甲方现场确认是否更换,其设备及配件本身的费用由甲方承担,更换安装工作由乙方承担,但甲方要提供更换的设备及配件须五日内供货到现场。如委托乙方购买,须两日内核定价格。乙方代购设备及配件的费用,经甲方查验后,应及时按程序给予报销。如甲方不按时供货或核价、报销乙方代购费用,视作甲方违约。核价后乙方不及时采购,造成系统长时间工作不正常,视作乙方违约。不包含在维保费用内的设备及配件见附后清单。
六、违约责任;如甲方不按期支付维保费用,逾期第七天起甲方应每天按应付金额的5%承担违约金,十五天后乙方有权停止维保工作;直到甲方支付应付的维保费和违约金;乙方方才提供继续维保服务;这期间所造成的一切损失均由甲方自行承担。如甲方不及时提供设备及配件或核价,造成系统长时间不能正常工作,期间甲方不能视作乙方未维保,由此造成的责任也由甲方承担。由于乙方未及时处理故障及未进行消防维保合同范本约定的例行检查,甲方有权拒付维保费用,由此造成的责任由乙方承担。
七、如系统运行正常,乙方不承担其他责任。
八、本消防维保合同范本壹式肆份,甲乙双方各执贰份共同遵。
甲方:乙方:
代表:代表:
联系电话:联系电话:
年月日年月日。
售后维保合同篇二
甲方:
乙方:
为确保以下简称甲方)所属的8kg、35kg干粉灭火器及消防栓的正常运行。甲方与简称乙方),就本合同确定的消防设施的维护,保养,技术咨询服务等相关事项达成如下协议,双方共同遵照执行。
本合同确定的系统范围是:8kg、35kg干粉灭火器及消火栓等系统及相关的消防设施。
二、工程所在位置:营口市老边区柳树镇石灰村。
三、甲乙双方的职责范围:
1.甲方的职责:
(1)甲方为乙方提供设备设施维护保养的工作条件。
(2)甲方将指定专人负责与乙方联系执行本合同相关事宜。
(3)甲方在乙方进入现场维护保养时予以监管与协作。
(4)甲方向乙方提供维保区域内的系统设备清单及相关资料。
(5)甲方按合同规定的方式,时间与额度付款。
(6)甲方每月对设施、设备巡查一次(共计12次),查看是否有损坏、漏水、漏气等现象。
2.乙方的职责:
(1)乙方在得到甲方的维修告知时,要对其所属的消防器材进行维修。
(2)为确保甲方消防安全,对甲方维保范围内的消防设施应正常运行。
(3)乙方每次维保后,应将由甲方主管专人签字认可,并存档备案。
四、关于系统零件更换的责任界定:
1.系统零配件故障凡可以维修的乙方应尽力维修,继续使用。不要一发生故障就换件。
2.凡双方确认经鉴定实在修不了的零配件,由乙方负责更换,并负责购置同时安装。
五、技术要求:
1.确保消防各系统正常运行,满足系统设计要求。
2.确保系统性能始终符合国家消防规范规定的技术标准。(按现有的消防法规要求执行)。
3.确保系统的各个相关设施完好,可靠。
六、合同付款及付款方式:
1.本合同年维保费采用包干的方式计价。
2.维保费用支付方式分一次性支付,即:
8kg干粉灭火器元/台。
35kg干粉灭火器元/台。
七、违约责任:
1、本合同有效期为壹年,自签定之日起生效,在合同有效期内若有一方拟解除合同,须提前三个月书面告之对方,并说明原因。
2、如因维修保养不及时或者不认真等乙方原因导致甲方被消防主管机关责令整改、处罚的情况出现,则一切罚款等损失和责任由乙方承担。
八、其它约定:
1.本合同的年度维护保养计划,由乙方提出经甲方审定同意签认后执行。
2.乙方提出的替换备件,由甲方认可后安排购买。
3.本合同未尽事宜由双方协商解决。
4.合同期满,双方同意继续合作的,需重新续签合同。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)。
联系人:(签字)联系人:(签字)。
年月日年月日。
售后维保合同篇三
甲方:
乙方:北京硕兴顺业商贸有限公司.刘子剑13910618789 签定地点:北京 合同编号:
经甲、乙双方友好协商,就保养维修签订如下协议:
为了让格力中央空调给用户带来高档、舒适的享受,中央空调机组和其辅助设备系统都必须始终处于最佳的运行状态,才能达到最理想的使用效果,满足用户的要求。因此对运行中的中央空调系统进行定期维护是中央空调机组始终运行在最佳状态的重要基础条件。
依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法规,在平等、自愿的基础上,甲方决定将本单位的主机空调、辅助设备及空调水系统承包给乙方进行专业保养,为明确双方的责任权利,经双方协商订立以下合同:
1、双方按国家和本市有关主管部门现行规定,在合同生效后,甲方按下表规定分2次向乙方预付或支付工程款,甲方不按时拨付工程款,从应付之日起承担应付款1%/日违约金。
本合同所涉及的维保内容以本合同所列附件一、二、三“维保内容”所列内容为准
1.向乙方尽可能的提供原有施工图,机房电气控制图等图文资料。 2.对乙方从事维修的技术人员提供进出的方便。 3.明确双方沟通途径,指定甲方联络人员。
4.提供乙方维修时所需的消防设施、用电、用水及其它必要的协助。
5.提供一个存放备件材料及工具的仓库,乙方所购工程材料暂时不需要使用的必须入仓库存放,不可私自拿出去。
6.确保被维修设备有足够的维修空间,如因空间不够造成机组不能正常进行维修工作,需要拆卸天花或其他,费用由甲方负责。
7.甲方不要要求乙方在天黑或特殊天气状况时进行户外维修工作,特殊情况除外。
1.乙方所做的维修工作每次完成后以工作报表的形式,经主管工程师签名确认后,上报甲方主管部门备案。
2.乙方有义务24小时内响应甲方的紧急报修任务。对于有影响的重大接待工作,更应该提前做好检查工作,以确保设备的正常安全运行。
认可。
4.乙方施工人员必须有较高的的思想道德水准及组织纪律性;必须严格遵守甲方的管理制度严格进行安全操作,进入施工场地必须服装整齐,并佩戴有明显标志的工作牌。对于机要部门的维修工作需拟定详细的计划,在甲方工作人员认可的时间段完成。
5.合同履行期间,甲方设备出现故障时,乙方在接到甲方通知后,乙方派员在6小时内到达现场,进行排除故障工作,直到恢复正常运行,如零配件损坏需要更换的除外。 6.承诺修复时间:小修12小时内,中修48小时内,大修72小内。 7.维修或抢修所产生的交通费用全部由乙方承担。
1.维保项目为:室外数码机及室内风管机的维护和维修。每月做一次机组整体检修。
2.合同执行期间发生需要更换配件的情况,为确保设备正常运行,设备需要更换的配件由乙方报予甲方。 3.对于单次维修费用小于20000元时, 包含加氟,乙方免费维修,甲方不再单独结算。
4.由甲方提供的配件按若非格力商用空调公司来源,乙方不承担由于甲方使用了该零配件所产生的一切后果,乙方可以为甲方更换该配件,但由于该配件损坏而产生的维修费用乙方将向甲方另外收取;由乙方提供的配件由甲方按照配件价格(详见附表一、二、三、四“格力配件报价明细”)在更换配件后三个工作日内支付配件款,所更换的配件5个月内出现质量问题由乙方负责。
1.本合同保养总价为:人民币 元 。(大写: )。
2.付款方式:合同签订三个工作日内甲方向乙方支付合同总额50%即 元(大写: );合同执行完毕后三个工作日内甲方向乙方支付合同总额剩下的50%即 元(大写: )。
4.乙方收到款项后在三个工作日内向甲方开具有效的发票。
本合同有效期为天,起止时间为:201年月日----201年月 日。本合同一式四份,甲乙双方各持二份具有同等法律效力,合同经双方法定代表人签字并盖章后生效。
合同有效期内甲乙双方均不得变更或解除、终止合同,合同如有未尽事宜须经双方共同协商作出补充规定,补充规定与合同具有同等效力。
1.在没有双方约定的前提下,如一方擅自终止履行合同,违约方应向守约方支付人民币20xx元作为违约金,如造成守约方其他损失的,违约方还应另行赔偿相应的损失。
6.如因不可抗力的自然灾害、非人力等原因造成的损失,甲乙双方互不追究对方的责任。
履行合同过程中如果发生争议,双方应友好协商解决,协商不成,任何乙方均有权向被告方所在地仲裁机构申请仲裁,或向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。
甲方: 乙方:
法定代表人: 法定代表人:
日期: 日期:
售后维保合同篇四
甲方单位名称:
详细地址:
主管部门电话:
乙方单位名称:
详细地址:
主管人电话:
为了加强医院装修、维修,保证维修、装修质量和医院安全及生活正常运行,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国建筑法》,《中华人民共和国劳动法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则,双方就本维修维保工程及零星工程事项协商达成一致,特此制定如下事项:
1、甲方将医院内门诊楼、住院楼、办公楼、食堂、地下室等院内所有内外维修维保零星工程承包给乙方,承包期为一年,自年月日起至年月日止。
2、甲方应为乙方在本院维修维保零星工程期间的工作人员提供水、电及零时用房。乙方应每月向甲方缴纳临时用房的房租及水电费。
3、乙方在接到甲方相关管理人员下达的零星维修通知后,应在30分钟内到达现场解决问题,若当天不能及时解决的维修问题,要及时与所需维修科室负责人沟通,做好解释工作。
4、甲方应配合协调乙方维修维保工作人员在本院内各科室维修的任务单签工作,保证维修维保工作人员的工作量的认可。
5、乙方在本院维修维保工作单笔,以工料费合计人民币伍仟元以内不需书面合同,超出伍仟元以上至叁拾万元以内,必须先按国家相关市场预算定额编制预算上报领导批准后方可签订合同再施工。施工。
方案。
严格按照双方达成一致后才能施工,以甲乙双方签定的工程编程项目为标准,如有增减工程量,双方另行商议。甲乙双方重新制定。
方案。
或制定工期方能施工,并且以文书写双方单位负责人签盖章后才能生效。
6、甲乙双方制定在本院维修维保使用附助材料必须保质保量六个月包修包换免费义务,主材料及电器产品为一年包修包换免费义务。其中玻璃制品或玻璃产品在安装使用后乙方是不实行三包义务。附言:乙方为院方施工和维修工作使用所有的材料,在人为操作不当或自然灾害的情况下,乙方不实行三包义务。
7、乙方每月3日前应将上月全院的零星预算交予甲方预算审核员审核,过期不交视为自动放弃。
8、结算方式:甲乙双方制定每月以本院各科室签的维修材料单及维修人工单或后勤部门下发任务单进行报价结算,按照每月月中报价,月底结算的方式为乙方结算。凡是院方领导给乙方安排的任何工作,完工后不对他方结算,乙方只针对院方结算。工程付款方式以行业标准,不分期付款的方式。
二、乙方义务和责任。
1、乙方负责医院大楼室内、外的建设性维修维保零星工程服务工作,配合医院其它用工的服务工作,并服从医院领导安排,保证全院生活正常运行。
2、乙方应协助医院主管部门定期对全院所有的室、内外装修建筑物进行安全检查。
3、乙方应严格按照医院规章制度及《医院员工手册》来管理自己的员工,乙方维修工人在院内严禁从事违法乱纪活动,否则将以法律制裁乙方或个人,一切后果将由乙方单位及违犯者个人自行承担后果,与院方无关。
4、乙方应严格按照国家安全法律制度,管理在本院所有维修维保工作人员的人身安全,并定期进行给工人进行安全法制教育,确保工作人员人身安全,严格要求工作人员有安全意识,并且要求个人购买意外人身保险,如果因个人原因,不愿意办理意外保险者,施工不注意安全或不在上班作业时间内发生意外事故造成的后果将由乙方个人承担。
5、乙方在本院维修维保的所有非武汉户口的工作人员,必须办理武汉市个人居住证,上岗必须身穿工作服,挂号牌,在院工作时间不准抽烟、喝酒等,不准与院领导、医务人员、病人及病人家属发生争吵或打架事件,如有此现象发生院方领导将有权力终止本合同或将事发者清除现场辞退,永不录用。
6、开工之日起,采取必要防火措施,并指定专人负责,自备灭火器,确保施工现场的安全,并接受院方管理检查和指导。
7、 施工时应做到不擅自破坏建筑结构,不擅自拆改水、电、暖气、电信等各种住院楼及办公室和其它医用楼的配套设施。凡事要与院方主管部门多沟通,施工方案在得到院方认可后才能施工。
8、大楼内办公室、病区、公共厕所等部位需要改造时,严格按施工规范操作,避免造成漏水、渗水等质量问题。
9、 装修、装饰办公室、病区、公共部位时,不得影响建筑物整体外观及周边环境,不得影响医院内部的正常生活,零星维修装修、装饰时,所产生的废料、杂物渣土等垃圾应自行及时清运到医院指定位置堆放,不得倒入垃圾桶,不得随意堆放。
10、乙方如果对医院内公共设施设备(建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电梯、门禁系统、监控系统等)造成损坏的,责令恢复原状,或赔偿经济损失。(赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格的和来考虑),设施恢复期限及赔偿期限从事发之日起计三日内结束,事故第一责任人为装修负责人,如院方和装修负责人有约定的,按约定的责任人执行。因设施设备被损坏而且影响医院的正常生活造成的不良影响而带来损失的赔偿问题由医院装修负责人双方来协商解决。
此合同一式两份,甲、乙双方各执壹份存查,任何一方不得反悔,如有一方反悔,另一方可追究法律制裁和赔偿,双方签盖章后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
负责人(签):负责人(签)。
年月日年月日。
售后维保合同篇五
地址:__政编码:_。
电话:__系人:_。
电子邮件:__q:_。
乙方:_。
地址:__政编码:_。
电话:__系人:_。
电子邮件:__q:_。
服务项目。
服务器ip:__,__。
由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题,包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方,合同期内甲方最多可以更换三次。
日常维护:乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作,及时排除服务器系统和网站的安全隐患,保障服务器正常运行。
应急处理:如服务器遭到意外攻击而出现问题,乙方必须在接到甲方通知的1小时内进行处理,2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。
乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。
乙方在每次处理安全问题后,向甲方提交电子版形式的书面报告,并向甲方提供安全措施建议,对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。
注:乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码,不负责服务器硬件故障引发的问题,不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。
乙方在规定的责权范围之外,可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的,乙方要另行收费,价格待议。
维护期间每出现一次严重问题,如果下一年续费的话,安全服务延期一个月。
服务和保密。
乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密,不得将任何资料以任何形式外泄。
如乙方违约,甲方保留依法追究其法律责任的权力,并要求乙方赔偿所造成的经济损失。
服务期限与价款。
乙方为甲方提供服务的期限为_20__年_5_月_9_日至_20__年_5_月_10_日。
共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币__00_元整。
合同的解释、法律适用、生效条件及其他。
合同有效期为_12_个月,在合同到期时,双方如需要继续合作并对本合同无异议,则另签合同。
合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。
合同正本一式两份分,签约双方各持一份,具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。
甲方:__乙方:_。
20_年_5_月_9_日201x年_5_月_9_日。
售后维保合同篇六
委托方(以下简称甲方) :
服务方(以下简称乙方) :
根据《中华人民共和国消防维保合同范本法》,经双方友好协商, 就甲方的消防设备委托乙方进行维护保养, 达成如下协议条款,共同遵守。
一、项目名称: __
二、项目地点:__
三、委托内容:
1、甲方委托乙方保修服务的消防设备共有 ____ 个系统:
( 1 )火灾自动报警/ 消防联动控制系统
(2 )消火栓系统
(3 )自动喷淋灭火系统
2、消防系统的维护保养:共个月
四、协议起止日期:
本协议自双方签字、盖章之日起即为生效,有效期为___ 年__ 月日至__ 年_ __ 月日。
五、双方义务和责任:
甲方:
1、甲方 需提供消防系统的全套竣工资料,如果竣工资料不全,应提供消防平面图或建筑结构图,以保证乙方的维护保养工作能得到顺利进行 ,其中包括消防水系统、电系统的系统图及平面图,主要消防产品资料等。 在维护过程中,乙方如需原设计、施工单位提供有关资料,甲方应牵头做好协调工作 。
2、甲方应安排专职值班员24 小时值班,值班员能够正确操作设备,遇有故障情况及时通知乙方。
3、值班员对设备运行情况做好日常记录,认真填写故障报修单并及时报修,对重大修理项目积极组织协调。
4、甲方如进行装修,必须事前通知乙方,不经乙方同意,装修方不得随意打断、更改消防线路;移动或拆除探测器。装修改造期间现场的消防安全工作由甲方负责。
5、保养期间甲方应派相关人员并提供便利条件,协助乙方的工作。
乙方:
乙方承接消防系统的维护保养任务后,对该工程消防系统做到精心维护,科学检修。
1、乙方派驻现场技术人员一名,维保的乙方人员应遵守甲方的管理制度及作息时间,充分尊重甲方的意见,与甲方密切协调配合,完成每日的维护保养工作。
2、协议生效一个月内乙方负责对甲方年有消防值班人员进行一次培训。
3、消防值班人员如有变动,乙方随时派专业技术人员进行培训, 详细介绍系统的组成、日常操作、注意事项等,使每位值班人员可以正确和熟练操作设备,掌握 发生火灾或故障时的处理方法。
4、在对某些隐蔽工程进行维修时,乙方应尽量保护原设施,若不可避免要对原装修进行改动,由甲乙双方协商解决。
5、乙方应严格执行日常维修、定期检修和紧急排故等维护保养工作。 每次保养后,乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名的保养记录,并由 甲方主管领导或指定代表 签字确认 。
6、乙方在维护保养期间负责各消防设备的清洁工作
7、消防设备在使用过程中如有损坏乙方负责维修,如果设备严重损坏至无法修复需要更换时,乙方需向甲方主管部门提出,经甲方同意后再行更换,更换费用由甲方承担,并按设备报价合理收取。
六、维修费用及其付款结算办法:
1、经双方协商,该项工作每季度的维护保养费___元。
(大写:元整)。
2、协议双方签字盖章生效后 一周内 支付协议额的 ____% 的维护费,即: 元。
(大写:元整)。
3、需维修更换的故障设备, 元以下费用,由乙方承担,包括打印纸、色带、滤波器、二极管、三极管等维修配件; 500 元以上费用或非自动报警系统设备时,由甲方承担。
七、维修方案 :
乙方应根据甲方公司维保标准开展相应的维护保养工作,保证 系统的正常运行。
八、违约责任及纠纷解决方式:
1、双方应严格遵守自己的责任条款,不遵守条款方承担相应责任。
2、本协议一式四份,协议未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签定补充协议。
3、本协议及附件均为本协议不可分割的部分,同具法律效力。本协议及附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
甲方: ( 签 章 ) 乙方:( 签章)
甲方代表: 乙方代表:
开户银行: 开户银行:
帐号: 帐号:
通讯地址: 通讯地址:
联系电话: 联系电话:
签定日期: 年 月 日 签定日期: 年 月 日
售后维保合同篇七
客户:(以下简称甲方)
锅炉型号:
电话:
维保单位:(以下简称乙方)
地址:
电话:
第一条合同范围
本合同是经甲乙双方共同签署的,关于(以下简称甲方)委托(以下简称乙方)提供锅炉系统维护及有关设备维护保养(维保)服务的合同。乙方提供服务的目标,为确保甲方现有锅炉系统有效、稳定、安全的运行。
1.维护保养对象的确认
1.1甲方提供并列出锅炉系统(包括锅炉本体系统、辅机系统和其他)设备设施的名称、数量、品牌、型号、配置、出厂日期、保修期等内容。
1.2甲方及乙方商议需要乙方进行维护保养服务的具体设备设施,经双方共同签字确认本合同《锅炉系统设备清单》(详见附件一)。
1.3在合同执行前,乙方将对《锅炉系统设备清单》指定的设备进行全面检测。
1.4乙方提交《锅炉系统维护保养服务初始检测报告》,由双方签字确认,作为乙方所有服务开始的基础。
2.合同设备
2.1在本合同中,指《锅炉系统设备清单》中列及的设备、设施或配件。
2.2乙方仅对合同设备提供维护保养服务。
3.故障设备
3.1甲方认为发生故障或损坏或损耗的合同设备,并被乙方接受并认可。
3.2乙方从技术角度认为发生故障或损坏或损耗的合同设备。
4.标准服务时间
4.1星期一至星期五,每天9:00am-5:00pm(北京时间);
4.2中国大陆的公共节假日除外。
5.标准响应时间
5.1从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求,至乙方人员到达服务地点所需的最长时间。
5.2结合甲方锅炉所在地等具体情况,双方确认本合同的标准响应时间为小时。
6.服务项目
6.1一般性标准服务:维护和保养
(1)锅炉运行状况总体评估
(2)系统运行维护和优化
(3)合同设备一般性检查和保养
(4)正常耗损配件的更换
(5)司炉技术指导
6.2特别服务:系统故障处理和合同设备维修、更换
(6)系统运行诊断
(7)合同设备工况诊断
(8)现场系统调试排障
(9)故障设备修理
(10)合同设备配件更换
(11)故障设备更换
(12)其他技术指导
第二条维护方式
1.定期上门维护
1.2乙方对甲方的锅炉系统至少月进行两次一般性标准服务;
1.3一般性标准维护保养每年24次;
l1.4内容为服务项目规定的一般性标准服务项目。
2.随时故障处理
2.1.电话支持
(1)乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
(2)电话支持并不能排除所有的故障。
2.2.现场服务
(1)当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的`故障时,将根据合同条款中的有关规定,指派工程师或技师在标准服务时间里到达服务现场进行现场特别服务。
(2)甲方协助现场提供维修所需要的大型工具器材(如电焊机、乙炔、氢气等),协助提供材料采购、货运车辆等其他工作方便。
(3)其他甲方临时要求的现场特别服务。
第三条合同不涉及的服务
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非设备原因造成的设备故障或系统故障。
3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的甲方锅炉设备设施(主件、配件)自身的固有(质量)缺陷,而引起的主、配件故障或运行错误。
第四条不可抗力
由于火灾、洪水、地震、战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故,使双方不能及时履行各自责任,双方均不对此承担责任,但双方可因此延迟履行本合同。
第五条保密
1.在事先未得到一方书面许可的情况下,另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
2.双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
第六条维护保养费用
1、标准维护保养:
1.1甲方支付乙方一般性标准维护费:(大写)人民币元整/年(人民币元整/年);共计六台锅炉设备。
1.2自合同签订之日起一次性付清当年标准维护费用。一年到期后付清第二年费用。以此类推。若甲方终止付款,标准维护保养条款自动终止。
1.3本费用已经包含乙方服务人员差旅、食宿费用。如甲方为工作方便而提供有关协助,乙方非常感谢,但甲方不得以之作为扣除服务费用或其他费用的依据。
1.4本费用不包含因某些设备设施正常耗损而产生的材料、配件等费用。
1.5每年维护保养服务次数多于二十四次时,视为特别服务。
2、特别服务
2.1甲方确认需要特别服务时,需向乙方书面传达有关时间、内容和要求。
2.2乙方在接受书面传达后,在标准服务时间2小时内作出接受反应,并作出初步书面预算报价,传达给甲方。
2.3书面预算报价列出时间安排、工作内容、人工费(非标准时间内加收加班人工费)、预备配件及其他。
2.4在乙方接到甲方书面确认报价后,乙方服务人员在标准响应时间内到达甲方指定地点。
2.5乙方服务人员现场确定实际工作内容,按照乙方有关收费标准,正式提请《现场服务确认书》,在甲方现场签字后展开工作。
2.6特别服务现场工作期间,因维修所需要的所有材料、配件等费用由双方签字确认,由甲方支付。
2.7当次特别服务,当次由甲方签字验收,当次结算。
2.8《现场服务确认书》为本合同的有效附件,等同于本合同法律效力。
第七条合同期限
本维护合同有效期自年月日至年月日,到期后经双方认可,可再续约。
第八条法律条款
1、无论因为何种原因,任何一方有提议修改本合同条款的权利。经双方认可的补充协议,视为本合同有效组成部分,同具法律效力。
2、一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决。
3、通过友好协商依然不能解决争端时,应遵循中国法律,按照有关法律规定和程序,进行调节或处理。
第九条其它
1、本合同一式四份,双方各执一份,有关单位备案二份。双方签字盖章后生效,未尽事宜另行协商与本合同具有同等法律效力。
2、本合同签定时间:年月日。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
售后维保合同篇八
法定代表人:_________
联系人:_________身份证号码:_________电话:_________
第一条 工程概况
1.1工程地点:_________市_________区(县)_________路_________号_________楼_________室。
1.2住房结构:_________房型_________房_________厅_________套,施工面积_________平方米。
1.3:家庭居室装饰装修工程的价格,根据市场竞争、优质优价的原则,约定如下:总价款:_________元,大写(人民币):_________。其中:材料费:_________,人工费:_________,管理费:_________,设计费:_________,垃圾清运费:_________,税金:_________,其他费用:_________。(详见附表三:家庭居室装饰装修工程报价单)。经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。
1.4工程承包方式:双方商定采取下列第_________种方式。
(1)乙方包工、包全部材料。(见附件五:乙方提供装饰装修材料明细表)
(3)乙方包工、甲方包全部材料(见附件四:甲方提供装饰装修材料明细表)。
第二条 施工图纸
双方商定施工图纸采取下列第_________种方式提供:
3.3施工图纸双方签字后生效。
第三条 甲方权利义务
3.1开工前提供施工期间的水源、电源,并说明使用注意事项;
3.2参与对工程质量、施工进度的监督及对材料进场、工程竣工的验收;
3.5因进行家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等,如属乙方的责任,由甲方找被乙方负责修复和赔偿。
第四条 室内装修合同书样本中乙方权利义务
4.3保护好原居室室内的家具和陈设,保证居室内上、下管道的畅通;
4.7乙方采用的装饰材料不得以次充好、弄虚作假。
4.8乙方施工应符合有关规范要求,不得偷工减料、粗制滥造;
4.9乙方不得野蛮施工,危及建筑物自身的安全;
第五条 材料的提供
5.4除合同注明外,五金(门锁、拉手、水龙头等)、石材、瓷砖、设备、洁具、灯具等,均由甲方购买并按时运到现场。
第六条 工期延误
6.2甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延;
6.3因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不顺延;因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工费用由乙方承担,工期不顺延。
第七条 室内装修合同书样本的质量标准
7.1乙方必须按照设计文件和国家现行的技术标准、规范进行施工。
7.2乙方所承包的工程,必须全部达到国家现行的工程质量验收标准验收。
7.3凡因乙方原因造成的施工质量不合格的工程,乙方应在甲方规定的时间内无偿返工,达到工程质量验收标准。返工后仍达不到的,由乙方承担违约责任。由于甲方原因达不到工程质量标准的,由甲方承担返工责任及经济支出。
第八条 工程验收和保修
8.1双方约定在施工过程中分下列三个阶段对工程质量进行验收:
8.2水、电管线,防水层及吊顶基层等隐蔽工程验收;
8.3油漆、面层涂料施工前验收;
8.4竣工验收。乙方应提前二天通知甲方进行各阶段验收,各阶段验收合格后。若甲方接到通知后,未按时参加验收,乙方有权停工等待,由此给乙方造成的工期延误及其它损失均由甲方承担;2保修(1)合格并结清工程余款后,乙方向甲方办理移交手续(见附件九:工程结算单),并填写工程保修单(保修期为贰年)(见附件十:工程保修单)。
8.5在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。
第九条 工程款支付方式
9.1竣工验收后_________日内,甲方支付相当于总价款_________%的工程款。
注:甲方支付工程款,乙方的业务员或施工人员收取的,视为乙方收取。
9.2因变更施工内容导致总价款增减的,甲方在竣工验收合格之日支付或收取增、减部分的款项。
9.3双方款项往来,均应出具收据。施工结束,甲方全额付清应付款项后,乙方应当出具合法发票。
第十条 违约责任
10.1合同签订后,合同任何一方提出解除合同或无论因何原因违约造成合同无法履行的,应及时通知另一方,经双方协商同意后,可办理终止或延期履行合同手续,违约方应向守约方支付工程造价_________%的违约金;若因此造成损失的,违约方应予以赔偿。
10.4由于乙方原因,工程质量达不到双方约定的质量标准,乙方负责修理,所需修理费用由乙方承担,工期不予顺延。
10.5由于甲方或乙方原因致使工期延误,每延误一日由责任方向对方支付工程总造价的2‰作为违约金。
第十一条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,由当事人双方协商解决;也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决:
1、提交________仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院提起诉讼。
第十二条 几项具体规定
12.1 因工程施工而产生的垃圾,由承包人负责运出施工现场,并负责将垃圾运到指定的地点,发包人负责支付垃圾清运费用(大写)________元(此费用不在工程价款内)。
12.2 施工期间,发包人将外屋钥匙____把,交给承包人保管。工程竣工验收后,发包人负责提供新锁____把,由承包人当场负责安装交付使用。
12.3 施工期间,承包人每天的工作时间为:上午____点___分至___点___分;下午___点___分至___点___分。
第十三条附则
13.1本室内装修合同书样本签订后工程不得转包。
13.2甲、乙双方直接签订合同的,本合同一式两份,双方签字(盖章)后生效,甲、乙双方各持一份。
13.4合同履行完后自动终止。
13.5本合同实行当事人自愿鉴证,以保护合同当事人的合法权益。
13.6合同附件为本合同的组成部份,与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字):_________乙方(签字):_________
签订地点:_________ _________年____月____日
签订地点:_________
_________年____月____日
售后维保合同篇九
乙方:温州一中建设有限公司签订地点:塘下镇赵宅村。
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,按照平等互利的原则,为明确甲、乙双方的权利义务,经双方协商,就甲方将施工升降机设备承包给乙方进行维修保养的相关事宜达成一致共识后特签订本合同。
第一条:设备基本情况、维护保养期限、合同总金额。
1、设备基本情况:甲方需乙方进行维修保养的施工升降机设备共2台,型号csd200/200,生产厂家为浙江建设机械集团有限公司,现在使用地点为瑞安市塘下镇赵宅村安置房工程工地。
2、维护保养期限:自20xx年6月起至工程竣工验收。
3、合同总金额:约人民币贰万圆整。
第二条:维保费用的计算和支付方式及期限。
1、维保费用的计算:为每台每月壹仟圆整。
2、维保费用的支付方式:按月提前支付,支付时间为每个月的第一天。
3、维保费用的支付期限:按每月第一天计不超过三天。
第三条:维保的范围、具体项目、方式及要求。
1、维保的范围:乙方负责对施工升降机的电气系统和可运转的机械部分进行维保,其中不包括施工升降机的供电电源部分、施工升降机的基础部分、施工升降机的焊接结构件。
2、维保的具体项目:乙方每月对每台施工升降机进行两次的定期机械、电气维护,此外日常使用中如果施工升降机出现故障乙方人员随时赶往现场进行维护。
3、维保的方式:乙方只提供现场的人员维保服务,不提供任何维保所需的零配件。
4、维保的要求:乙方要求甲方必须采用100%原厂机械零配件和同品牌同型号的正品电气零配件,同时在维保时提供两名相关人员协助操作。
第四条:施工升降机原技术资料、图纸、维保记录等的提供。
甲方应提供给乙方一整套施工升降机从开始安装到使用至今的所有出厂原始资料、安装调试记录、维保记录、电气和机械的零配件更换记录的复印件,同时告知乙方厂家的维保人员的联系电话,以便于乙方更全面的掌握施工升降机使用过程中的所有细节信息,有助于更迅速和彻底的解决各种现场故障以及合理地安排维保的具体项目和时间。
第五条:维保前甲方的相关准备工作。
经过乙方技术人员的现场实地查看,针对现在施工升降机的使用情况,乙方提出以下在维保协议签订前甲方必须完成的相关准备工作如下:
1、整机检测:乙方要求甲方在施工升降机交付乙方维保前,委托温州市有资质的特种设备检验检测中心对施工升降机进行一次全面的检查和校核并出具具备法律效力的相关合格证明,以确保机器不含有使用的安全隐患。
2、现有问题排除:乙方要求甲方在施工升降机交付乙方维保前,对施工升降机上的所有机械结构进行一次检修,将所有现在施工升降机上缺少的安保设施完全恢复,同时对不符合安全用电要求的电气柜、箱、线路等进行一次彻底整改并经双方签字后确认。
第六条:甲乙双方的权利和义务。
1、甲方权利:
(1)甲方有权对乙方的维保工作提出自己的建议和意见并对乙方的维保工作的具体项目和时间安排提出自己的要求。
(2)甲方有权了解乙方维保工作中的任何细节内容。
(3)甲方有权对乙方维保过程中的问题提出异议并及时告知乙方。
2、甲方义务:
(1)甲方有义务为维保期间乙方人员提供食宿。
(2)甲方有义务提供必要的人员、设备、工具、时间安排等以辅助乙方的维保工作。
(3)甲方有义务在维保过程中及时提供给乙方原厂生产的机械零配件和同品牌同型号的正品电气零配件,如因配件供货不及时或配件本身的质量问题产生的后果完全由甲方承担。(4)甲方有义务督促施工升降机司机遵守设备操作使用规程进行生产作业并随时告知乙方设备的工作运行情况,如隐瞒设备真实运行情况使设备带病工作或由此造成乙方维保不到位,产生的后果完全由甲方承担。
3、乙方权利:
(1)乙方有权要求甲方对在使用施工升降机过程中出现的违反操作规程的现象提出整改意见并杜绝此类问题的再次发生,如果违规问题不能彻底杜绝,乙方有权终止合同。
(2)乙方有权提出维保工作中的零配件计划并提前通知甲方进行采购,如果因为甲方原因零配件无法及时供应造成的后果完全由甲方承担。
(3)乙方有权提出每月定期维保的时间和项目并提前通知甲方进行维保期间的工作安排,如甲方无法及时配合应提前通知乙方,对于由于拖延乙方的维保工作造成的后果完全由甲方承担。
4、乙方义务:
(1)乙方有义务每月两次定期对施工升降机进行维保,同时在日常使用中如施工升降机出现故障需要维修,乙方维修人员应在四小时以内赶赴现场进行及时处理。
(2)乙方有义务督促甲方对于施工升降机的供电电源部分、施工升降机的基础部分、施工升降机的焊接结构件等进行定期检查,但这些项目并不属于乙方的维保工作范围,所以由于这些方面的原因造成的后果乙方也不承担任何责任。
(3)乙方有义务对于在维保工作中发现的问题全面及时地以书面形式告知甲方并提出解决办法,如因甲方拖延未及时解决造成的后果乙方不承担任何责任。
(4)乙方有义务对每一次定期和不定期的维保工作中的所有情况进行全面详实的记录并向甲方提交一份书面报告。
第七条:违约责任。
1、甲方延迟支付乙方维保金时,乙方将暂停所有维保工作,因此造成的所有后果均由甲方负责。
2、甲方如不按期支付维保金或违反本合同的任何条款时,乙方有权采取下列措施:
(1)以书面形式要求甲方及时支付维保金和(或)暂停所有维保工作,暂停维保工作期间乙方将不承担任何因施工升降机故障所造成的直接和间接经济损失及其它连带责任。
(2)终止本合同,并要求甲方赔偿乙方的一切损失。
3、除以上条款外,未经双方书面同意,任何一方不得中途变更或解除本合同;任何一方违反本合同约定,都应向对方一次性支付合同总金额的___%的违约金。
第八条:争议的解决。
有关本合同的一切争议,甲、乙双方应根据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律的有关条款友好协商解决,协商不成,应提交宁波市仲裁委员会,根据仲裁的有关程序进行裁决,仲裁费用和胜诉方的律师费用应由败诉方承担。
第九条:双方协商的其它条款。
经双方签字并盖单位公章的合同附件等形式的书面材料和本合同具有同等的法律效力。
第十条:未尽事宜,双方另行协商解决,本协议一式四份,甲乙双方各执两份。本合同经双方签字确认并盖单位公章,在乙方收到甲方第一个月的预付维保金后生效。
甲方:
盖章:
时间:年月日。
乙方:
盖章:
消防维保总结报告。
银行维保表扬信范文。
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售后维保合同篇十
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,经甲乙双方友好协商,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,乙方作为甲方所使用的校园一卡通系统供应商,同意接受甲方委托并遵照该系统建设当初的招投标文件要求,向甲方提供系统维保服务,特订立本合同。
为确保甲方所使用的一卡通系统及硬件、软件(包括软件的资金结算、数据库服务器,电脑和终端设备、管理机、转发器、智能电表、消费机、水控机、电动阀、触摸屏等)正常使用,乙方提供保质期外的检修保养服务。
服务内容主要包括故障检修和维护保养,乙方授权代表:
1、故障检修。
故障响应和修复:乙方须对甲方当天报修通知(电话或书面报修)必须在当天响应,并指派专业技术人员到达现场排除故障,至系统正常运行(因系统硬件损坏,现场无法修复的情况除外),故障修复后必须经甲方人员书面确认。
新学期开学前必须大检一次:每周一和周四各维护巡检1次、每月1日大检;突发问题电话维修到现场不超过4小时,维修大问题24小时内解决,若不能在24小时内解决的需给报修人解释反馈,并承诺维修时间。
1、乙方须自备检修、保养工作所必须的各类工具、仪器、仪表,费用由乙方承担。
2、乙方对设备硬件提供全年24小时供应服务,并且免费送货上门;乙方提供的硬件必须是全新的、非再生材料制造的。乙方对更换的硬件质量负责,保质期为12个月,质保期从乙方人员更换安装调试合格并使用之日开始计算。在质保期内,硬件因本身质量原因或安装原因损坏的,乙方免费更换;质保期从硬件重新安装合格并使用之日起计算。
3、乙方须安排有相关经验组成的专业技术队伍,提供及时服务;对服务质量不能达到本合同约定的,甲方有权要求乙方更换维保人员,并追究乙方的违约责任。
4、乙方每次维修或保养结束,须做好维修、保养记录,并经甲方代表签字确认;经甲方签字确认的.工作单原件(一式二份,双方各执一份)作为双方结算费用的凭据。
5、乙方人员应遵守甲方防火安全管理规定,维修或保养期间不得在现场吸烟,不得使用明火或大功率电器,不得乱拉乱接电源,否则造成的安全事故责任,由乙方全部承担。
6、乙方应保证所属人员在维保或维修期间安全规范操作,因乙方管理不善或乙方人员操作不当而导致的收费系统及任何一方(指甲方、乙方或第三方)的设备、设施损坏或人员人身伤害的,均由乙方承担全部责任。
7、未经甲方许可,乙方不得对系统数据库进行查询、下载,对违反此约定的,乙方承担全部违约责任。
8、甲乙双方文件按邮寄地址或按传真号码传真送达的;或由双方人员签收的均视为有效送达。
9、甲方须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利。
10、甲方授权代表:_____________,电话_____________,授权对乙方维修保养过程及使用的材料和维保质量进行监督检查,提出意见和建议,确认乙方的维保质量。合同期内,甲方授权代表变更,将书面通知乙方。
11、乙方不承担人为原因及不可抗力造成损坏的修复。
12、甲方按合同约定支付维保费用。
本合同项下维保服务费全年总额为人民币万元整(小写:_____________元)。
1、服务费付款办法:本合同期内,乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时,甲方每年支付一次维保服务费;合同期满,乙方按约定完成服务内容且无质量问题及其他违约行为时5个工作日内结清服务费。
2、所有甲方应支付的款项,乙方须出具有效发票,否则甲方有权拒付并且不承担违约责任。
1、乙方未按本合同约定作出故障响应和故障修复的,乙方除立即纠正外,同时每次按本合同总额的2%承担违约金,违约金自维保服务费中扣除。
2、乙方按约定完成故障响应、故障修复、维保服务及合同约定的其他事项时,甲方不按时支付维保费承担违约责任,除立即支付外,每次按本合同总额的2%承担违约金。
本合同如有争议,应由甲、乙双方通过协商解决。如协商不成,可向甲方所在地人民法院诉讼。
1、合同有效期内,乙方按约定完成对系统硬件的保养和软件的维护,发现问题及时解决,确保系统正常运行,否则造成的一切责任,由乙方承担。
2、乙方应确保人员对专业技术熟练,对安全规范操作熟知,否则造成的系统、设备、设施损坏或人身伤害,按本合同第三条第6款执行。
3、因乙方提供虚假信息致使本合同无效或给甲方造成损失的,由乙方承担全部责任,并按本合同维保费用总金额的2倍支付违约金给甲方。
4、当事双方均承认并同意本合同为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载,并取代以前所有的口头或书面建议。
5、本合同未尽事宜,双方可协商签订补充协议,但补充协议内容不得与本合同相矛盾,更不得修改其实质性条款。补充协议经双方签字盖章后方可有效,并与本合同具有同等法律效力。
本合同有效期自。
本合同经双方签字盖章生效,一式二份,双方各执一份。
联系人:_____________。
联系人:_____________。
传真:_____________。
传真:_____________。
日期:____年____月____日
____年____月____日。
售后维保合同篇十一
甲方:
乙方:
甲方委托乙方维护小区弱电系统工程,为明确双方在维护过程中的权利、义务和经济责任,经甲乙双方友好协商,同意签定以下合同条款。
第一条维护项目基本情况。
1.工程名称:
2.工程地点:袁家港。
3.电话:联系人:
4.维护范围:该小区可视对讲系统、车管系统、监控系统。
第二条维护费用。
1.小区弱电系统________年维护费用总额为:13000.00元人民币,大写壹万叁仟元整和修理更换配件费用)(不含维护中所需更换的主材器材由甲方承担。
2.维护中所需更换的设备主材:乙方提供主材设备、配件的品牌、型号和报价,甲方审批确认后需于七个工作日内将款项支付给乙方,乙方负责购买并出具相应维修发票。工程维护中所用的辅材由乙方负责购买。
第三条维护响应时间。
1.甲、乙双方商定:报修时间以甲方通知时算起,市内报修响应时间不超过24小时,一工作日内完成任务(更换设备或更换线缆除外);如遇重大、疑难问题在48小时内对解决方法和解决时间提供明确的回复,双方就故障情况共同协商解决方案。
2.设备到货周期:主要设备到货期为15个工作日,一般设备到货期为10个工作日,线缆到货期为7个工作日。从甲方认可乙方的报价时起算。
3.由于其他单位建设其他工程造成的拖延工期,导致维护任务无法按期完成的,乙方要视具体情况适当延长工期,并及时书面通知甲方,甲方要根据情况及时予以协商确认,延长期从甲方确认时算起。
4.遇人力不可抗拒的自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)造成的停工,工期可根据实际情况由甲方与乙方协商作相应顺延。
第四条维护服务内容。
1.乙方为甲方的系统每年定期巡回检查,维护保养一次。(维护用设备材料费按。
第二条规定收取)。
2.用户报修的故障预约上门维护。
3.不属于保修范围的规定。
a)用户未按《使用说明书》正确操作,造成器件损坏,需更换器材者;。
b)用户自行拆卸,造成器件损坏,遗失者;。
c)用户人为原因引起的'系统故障和器材损坏,丢失者;。
d)自然灾害(如台风、水灾、地震、火灾等)所引起的故障;。
1.合同签字生效后,采用季度付款方式至合同签订之日起,甲方每季度。
第三期支付3000元(叁仟元正)。付款时,乙方将提供维修发票给甲方。
2.设备和配件更换:乙方提供给甲方所需更换的设备和配件的品牌、型号和报价,甲方审批确认后需于七个工作日将款项支付给乙方,乙方负责购买并出具相应发票。
第六条双方权利和责任。
1.乙方权利和责任。
a)合同签定后10天内进行首次系统总检。
b)服从甲方的现场组织与管理。必须做好施工组织管理、维护现场清洁,并及时清除垃圾和不用的临时设施,做好完工清场工作。
c)派出具有丰富经验的工程师负责系统巡视和维护。
2.甲方的权利和义务。
a)积极配合乙方人员、器材设备顺利进入场地,向乙方提供必要的施工现场用水、用电接头及场外运输道路。
b)如器材设备、工程质量不符合有关规定要求,甲方有权要求乙方更换及无偿维护和返工。
第七条其它事项。
1.乙方不得将本工程分包、转包。若有分包、转包,甲方有权立即解除本合同。
2.乙方应服从甲方对整个工程范围内的统一管理规定。乙方应对其人员经常加以切实教育,使之自觉服从甲方人员的指令,不得顶撞、侮辱甲方代表和施工现场其他管理人员,否则甲方有权要求乙方处理有关人员,乙方应及时处理,并将处理结果告知甲方。
3.在任何情况下,双方都应以友好协商方式解决问题,依法解决争议,不得以暴力、威胁、胁迫、闹事方式对待另一方或其他人员。
第八条安全生产和文明施工。
1.一方须建立安全管理体制,配备专职安全员,制定切实可行的安全操作规程,确保安全施工。
2.乙方应遵守工程建设安全生产有关管理规定,严格安安全标准组织施工,随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查,采取必要的安全防护措施,消除事故隐患。
3.施工安全由乙方自行负责,甲方不承担任何责任。因乙方施工造成对。
第三方损害而需甲方出面处理的,其费用由乙方承担。
第九条维护服务承诺。
为了更好向客户提供规范化优质服务,促使我们对各项服务工作达到准星级标准,制定如下服务承诺制度。
1.工作人员上岗有明显标志,遵守职业道德规范。
2.接到各类维护通知在规定时间内赶到现场处理。
3.按工程出现的各类问题进行维护。
4.维护严谨吃、拿、卡、要,维护完后,及时清除垃圾和不用的临时设施,做好完工清场工作。需将材料和场地清理干净。
5.维护人员应使用文明礼貌语言对待业主,态度诚恳,以诚待人,服务热情,违反者给予处罚。
第十条合同生效、解除和终止。
1.本合同有效期为________年,起始日期自双方签字确认后开始生效。维护合同到期后,双方另行协商维护事宜。
2.除本合同以上各有关条款规定外,任何一方不得单方解除合同。双方协商达成一致后,可提前解除合同。
3.本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份。
4.本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
________年____月____日。
售后维保合同篇十二
甲方(需方):
乙方(供方):
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规,遵照平等、自愿、公平的原则,订立本合同。
一、合同工作内容。
1、合同范围:
2、工作内容:
甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。
二、合同金额及付款方式。
合同总金额为人民币:元,大写:圆整。
付款方式:合同签订后三日内一次性付清。
二、服务内容。
第一条:可用性保证。
3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转,正常为甲方提供不间断的应用服务。
4、乙方保证甲方的系统可用度为99%,即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。
5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质,同时经证明责任不属于甲方非违规操作,乙方将免收甲方一个月费用。
6、乙方可根据甲方要求,为其计算每月的系统“不可用”时间,但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。
4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。
4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。
4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。
4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。
4.5由不可抗力的情况引起的。
第二条:安全性保证。
乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。
1、员工管理:乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议,根据甲方的机房系统特点,指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务,以保证信息管理上的安全。
2、系统管理:乙方将根据甲方的机房系统,进行安全系统评估,提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限,其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。
3、安全维护:乙方有责任对甲方的系统安全进行维护,保证安全系统的正常运转。
4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外,其他的将在10个工作日内提交给甲方。
第三条:客户服务代表保证。
1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表,所有相关事宜由服务代表代为联系,服务代表向甲方提供如下服务:
1.1服务咨询;。
1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。
1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。
1.4服务变更及工作情况汇报;。
1.5服务请求受理;。
1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。
2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务,自早9点-17点。
第四条:技术支持保证。
2、乙方技术支持每天24个小时,每周7天,每年365日受理服务;。
3、乙方响应服务时间2个小时,技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。
4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定,但每次不应超过8个小时;。
5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线,并保证该热线有专人接听;。
第五条:意见反馈、投诉。
2、乙方设立投诉专线(),投诉邮箱()。
3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。
第六条:不可抗力因素。
2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时,乙方不承担责任。
第七条:违规惩罚。
1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时,甲方可对乙方进行违约惩罚,同时经验证责任属于乙方,乙方应对甲方免除一个月服务费用。
2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密,乙方将在验证后,给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。
3、由于乙方技术人员的事故,导致甲方重要数据丢失,甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。
第八条:其他。
1、本合同有效期至20xx年12月。
2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
地址:地址:
联系人:联系人:
电话:电话:
传真:传真:
年月日:年月日:
售后维保合同篇十三
甲方:
乙方:
为了保证甲方中央空调设备系统安全、正常、高效的运行,甲方委托乙方对中央空调系统设备进行专业维护,检查和保养。甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,经友好协商达成本协议,双方共同遵守。
一、甲方空调设备型号及数量。
二、服务方式。
乙方对甲方的空调系统进行维保。乙方负责空调机组的正常使用,通过对甲方空调系统的日常维护以及维修等服务,使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内,空调系统及末端所有零部件在使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应在五日内提供配件并更换,配件费用由甲方承担。空调所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方)。
三、乙方提供的服务项目。
1.定期巡视及日常维护。
乙方须定期(每年两次,分别为制冷季、供暖季开始前1个月)免费为甲方提供维护保养,内容包括:
1.1主机系统。
1.1.2检查压缩机的三相绕组是否平衡,绕组的绝缘是否可靠。
1.1.3进行过热度的测试,判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标。
1.1.4压缩机工作时的声音是否有异常,以判定系统的润滑程度。
1.1.5控制系统:检查主机操控屏是否正常,各设置参数是否正确,查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。
1.1.6蒸发器:检查蒸发器是否清洁,如有污垢用药剂清洗,保证足够的热交换量。
1.2末端系统。
检查风盘管运转是否正常,有无异常噪音,进出风是否正常。
1.3电路。
1.3.1检查系统供电主电源及各末端支路的各相电压,电流:
1.3.3对控制线路进行检测,确保控制的灵敏。
1.3.4对各种的系统保护功能进行检测,(例如高压保护,低压保护,过热保护,相续保护等)保证空调系统的安全运转。
1.4循环水系统。
检查循环水系统是否满足系统要求。
每次巡检完毕后需填写巡检报告,由双方现场负责人签字、备案(双方各执一份)。
2.特殊维护。
对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调系统故障,对空调进行调试、检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作。
2.1加注冷冻油当需加注冷冻油时加注冷冻油。
2.2加注制冷剂当有氟量损失时应补充制冷剂。
2.3调整热力膨胀阀。
3.遇故障时的维修。
3.1在维修保险期内,空调机所有零部件,正常使用下发生损坏,由乙方负责免费更换,配件费用由甲方承担。维修前向甲方提交维修方案及费用清单,甲方签字(盖章)确认后进行作业;维修后向甲方汇报处理结果,提交维修工作卡,由甲方签字并留存备案。
3.2在设备使用过程中存在的使用上的问题,乙方应解释清楚,指导正确使用,并提出合理化建议。
4.服务说明。
4.2由于非人为或非自然灾害原因造成的故障,甲方在维修材料不超过200元的不再收取任何形式的维修费、人工费及备件费。
5.响应时间及承诺。
5.1甲方在日常工作中发现系统出现故障应及时通知乙方,乙方在得到通知后应在8小时内到达现场进行故障处理。
5.2乙方维保工作中,甲方应予以积极配合,为乙方工作提供便利条件。
5.3维保工作如需更换零配件,乙方应在最短时间内提供零配件并更换,配件费用由甲方承担。
空调委托维修保险及维护保养期限为:年。时间从合同签订日的第二天起壹年内有效。合同期满后,双方经双方友好协商可续签。
五、付款方式:
5.1每年的保养维修费用甲方需在合同签署生效后付给乙方全款金额的50%,余款于年度维保作业第二次巡检前一周内付清。
5.2合同期内,所有洽商及合同以外的工程费用,由甲方代表签字盖章后实时结算。
六、双方的权利及义务。
6.1甲方的权利和义务。
6.1.1甲方应及时按合同向乙方支付维保费。
6.1.2向乙方提供空调设备相关资料、图纸和工作记录档案。
7.1.3为乙方维护人员正常作业提供便利条件。
6.2乙方的权利及义务。
6.2.1乙方按照甲方认可的条款和项目对地源热泵系统进行定期维护、检修。
6.2.2乙方每次定期作业完后填写报告单,双方签字并存档,作为巡检依据。
6.2.3在维保作业期间,如有需更换的零部件,乙方须报请甲方确认,零部件费用由甲方承担。
6.2.4乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全,保密和技术安全规范。
6.2.5对空调设备进行合同规定的维修、维护后,及时向甲方提交相应的报告。
6.2.6乙方应为甲方建立客户专用档案,定期进行电话询问或人员巡视。
七、初检。
双方签字盖章,此协议生效后,乙方将在一周内开始合同规定的第一次巡检,对巡检发现的故障进行处理。但所涉及的在第一次巡检时发现损坏的配件经甲方人员在场确认后,此类已在协议生效之前损坏的零配件的更换应由甲方承担费用,乙方将以优惠价格提供配件并更换,费用由甲方负担。
八、合同期限及合同金额。
8.1合同期限:年月日至年月日。
8.2合同总金额人民币:(大写):
九、本协议一式肆份;双方各执两份。
十、未尽事宜,双方协商解决;。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
售后维保合同篇十四
甲方:
签订地点:
乙方:
签订时间:
根据《中华人民共和国经济合同法》的相关规定,经甲乙双方友好协商,达成如下协议:
负责派专人协助乙方做好发电机维保协调工作。
定期负责给甲方提供发电机设备的维修保养服务。
1、包括设备本体的维修、维护、保养工作;
2、包括设备本体与低压供电系统的联动动作方面的维修、维护、保养工作;
5、所有发电机组所消耗燃料由我公司负责提供,并应按规范做适量的储备;
6、所有维修发电机组的工具及零配件必须用为原厂或原厂指定产品。
7、检查发电机存油量是否符合标准。
8、检查发电机外观有无损坏。
9、根据设备运行次数或机油更换时间,对机油进行更换工作。
10、对发电机组电池进行定期检查,在接头处做防腐处理。
11、定期对发电机房进行降燥、降湿、通风措施。
自年月日起至?年月日止,有效期壹年。
甲方向乙方每年支付的发电机设备系统维护保养总费用为人民币??元。
本合同签订后,甲方一次性付给乙方全部费用。(不可抗拒力因素除外)。
本合同一经签订,甲乙双方不得单方随意违约,若任何一方单方面终止合同,给另一方造成的一切直接经济损失,均应由终止合同的违约方负责全额赔偿。
甲方。
乙方。
单位名称(章):
单位名称(章)。
地址:
地址:
法定代表人:
法定代表人:
委托代理人:
委托代理人:
电话:
电话:
转真:
转真:
邮政编码:
邮政编码:
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售后维保合同篇十五
甲方自愿将本单位的弱电项目交给乙方维护,具体服务项目见项目清单。乙方提供上门服务。合同期为xx年。该款合同签署后,甲方每月付清商议服务款项给乙方。按月付xx元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费人民币xxxxxx元,大写人民币xxxxxxxx元。
1、计算机操作系统的安装,包括windows20xx、windows20xx、windowsxp、window7。
2、计算机硬件的安装和调试及相关驱动的安装,包括主板、显卡、网卡、电源等等。
3、计算机常用软件的安装,如办公软件office20xx,杀毒软件,看图软件等。
4、计算机各类故障的排除,如黑屏、蓝屏、无法启动、运行缓慢、经常死机等。
5、打印机及相关驱动的安装和调试及常见故障如无法联机、不进纸、卡纸、打印不清楚等的修理。
6、物业公司各办公室网络常见故障的解决如不能上网、网速慢、网络卡、掉线等。
7、鑫城写字楼网络的开通、管理和维护。
8、开源鑫苑、鑫景住宅楼业主网络的开通、维护及用户帐号的管理。
9、网络设备如楼层交换机、光钎盒等的安装、调试及设置。
10、电梯的维护、保养及简单故障的解决,包括鑫苑电梯3台、鑫景电梯4台,总共7台电梯及2个电梯机房。
1、服务费不包含各设备部件(如电脑各硬件、电梯配件等)修理费用(小故障可免费为其修理),甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的设备部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3、甲方损坏的设备仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和相关部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
:各系统控制软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方相关设备时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。
自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。
本合同一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
负责人:负责人:
单位盖章:单位盖章:
年月日年月日。
售后维保合同篇十六
委托方(以下简称甲方):
服务方(以下简称乙方):
根据《中华人民共和国合同法》,经双方友好协商,就甲方的消防设备委托乙方进行维护保养,达成如下协议条款,共同遵守。
一、项目名称;。
二、项目地点:
三、委托内容:
(2、)消火栓系统(3、)自动喷淋灭火系统。
2、消防系统的维护保养:共24个月。
四、协议起止日期:
本协议自双方签字、盖章之日起即为生效,有效期为20xx年_6_月1日至20xx年_6月6日。
五、双方义务和责任:
甲方:
1、甲方需提供消防系统的全套竣工资料,如果竣工资料不全,应提供消防平面图或建筑结构图,以保证乙方的维护保养工作能得到顺利进行,其中包括消防水系统、电系统的系统图及平面图,主要消防产品资料等。在维护过程中,乙方如需原设计、施工单位提供有关资料,甲方应牵头做好协调工作。
2、甲方应安排专职值班员24小时值班,值班员能够正确操作设备,遇有故障情况及时通知乙方。
3、值班员对设备运行情况做好日常记录,认真填写故障报修单并及时报修,对重大修理项目积极组织协调。
4、甲方如进行装修,必须事前通知乙方,不经乙方同意,装修方不得随意打断、更改消防线路;移动或拆除探测器。装修改造期间现场的消防安全工作由甲方负责。
5、保养期间甲方应派相关人员并提供便利条件,协助乙方的工作。
乙方:
乙方承接消防系统的维护保养任务后,对该工程消防系统做到精心维护,科学检修。
1、在对某些隐蔽工程进行维修时,乙方应尽量保护原设施,若不可避免要对原装修进行改动,由甲乙双方协商解决。
2、乙方应严格执行定期检修和紧急排故等维护保养工作。每次保养后,乙方应向甲方提供一份由乙方技术人员签名的保养记录,并由甲方主管领导或指定代表签字确认。
2、乙方在维护保养期间负责各消防设备的清洁工作。
3、消防设备在使用过程中如有损坏乙方负责维修,如果设备严重损坏至无法修复需要更换时,设备金额达到人民币100元以上的,乙方需向甲方主管部门提出,经甲方同意后再行更换,更换费用由甲方承担,并按设备报价合理收取。
六、维修费用及其付款结算办法:
1、经双方协商,该项工作每年的维护保养费10000.00元。(大写:壹万元整)。
2、协议双方签字盖章生效后半年内支付协议额的50%的维护费,即:5000元。(大写:伍仟元整)。
3、需维修更换的故障设备,100元以下费用,由乙方承担,包括打印纸、色带、滤波器、二极管、三极管等维修配件;100元以上费用或非自动报警系统设备时,由甲方承担。
七、维修方案:。
乙方应根据甲方公司维保标准开展相应的维护保养工作,保证系统的正常运行。
八、违约责任及纠纷解决方式:
1、双方应严格遵守自己的责任条款,不遵守条款方承担相应责任。
2、本协议一式2份,协议未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签定补充协议。
3、本协议及附件均为本协议不可分割的部分,同具法律效力。本协议及附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
甲方:(签章)乙方:(签章)。
甲方代表:乙方代表:联系电话:联系电话:
签定日期:20xx年6月1日签定日期:20xx年6月1日
售后维保合同篇十七
甲方:
乙方:
本协议由甲乙双方磋商同意,甲方为确保弱电智能化系统设备正常使用,委托乙方负责现有弱电智能化系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
合同期限自____年____月____日至____年____月____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容。
弱电系统设备定期保养、故障排除,维修保养清单见附件;。
三、服务要求。
1、乙方为保障甲方弱电系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;。
4、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业。
5、若合同以外通知的特殊作业(如新增点位,新增布线)等由乙方另行报价。
6、乙方在维护过程中更换设备单次所需配件总价金额未超过100元由乙方负责支付,如在维护过程中更换设备配件单次金额超出100元由甲方另行支付。
四、维护费用:
甲方弱电系统需维护项目有:监控系统、会议系统、背景音乐系统、停车场管理系统、ups系统、防雷系统,详细清单见附件;综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费_(6500.00)陆仟伍佰元整___元,周期为12个月,共计柒万捌仟园整(78000.00)元。
五、支付方式:
维护费乙方按半年方式收取:合同签订后十天内支付总款项的50%即(36000.00元)叁万陆仟元整元合同到期后十天内支付总款项的50%即(36000.00元)叁万陆仟元。
六、双方责任。
(1)甲方责任。
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知已方。
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;。
3、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;。
4、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
(2)乙方责任。
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;。
2、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障弱电系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。