最新博商学院培训心得感悟范文(14篇)
人们常常通过感悟来对自己的人生进行调整和规划,以便更好地迎接未来的挑战。如何获得深入的感悟?需要我们保持敏感的心灵和思维的灵活度。以下是小编为大家整理的一些感悟范文,供大家参考和借鉴。
博商学院培训心得感悟篇一
回顾总结我区过去一年工作,部署落实项目推进年各项任务,表彰先进,激励斗志,动员全区上下,抢抓机遇,乘势而上,奋勇争先,进一步弘扬人“不畏艰难、万众一心、勇于创新、争创一流”的工作精神,再掀项目建设新、再创景区发展新辉煌,努力开创我区又好又快发展的新局面。回首过去令人欣慰,展望未来倍感期待,欣慰的是**年我们并没有虚度,各项重点工作全面完成;期待的是年我们能再创新佳绩、刷新新纪录。下面,我讲两点意见:
一、**年工作回顾。
**年是我区飞速发展的一年。一年来,在市委、市政府的正确领导下,在市各部门单位的关心支持下,在我区广大干群的团结拼搏下,从资源保护到综合整治、从基础设施到景点开发、从宣传推介到管理服务,无论是硬件建设还是软件建设,我们各个方面均取得长足进展,重点工作全面完成。**年,我区共接待游客近万人次,实现旅游收入多万元,分别比上年同期增长%、%。
(一)开发建设不断加快。
**年,我们以举办节暨’中国*节为契机,全面加快项目开发建设进程,争时间、抢速度、保质量,按序时进度完成各项建设任务。
——项目建设全面完成。今年累计投入资金多万元完成了公园一期工程建设,建成了科普影视厅、古农具展示厅、竹制茶楼、柿子林等景点,开通了风光水上游览线;对景区大门进行了改造,增设了土特产品商店、古寿圣寺码头、售票房以及其他综合用房。
——配套设施日渐完善。景区新购置了电瓶车、快艇、交通班船,增加了部分水禽放养品种,补充了导游全景图、景物介绍牌、指示牌等配套设施,收集了大量的科普资料,充实了科普教育展示厅和科普长廊的教育内容;同时强化对各道口的拦网以及通道的封闭工作,在湖西村增设了售票窗口,对游乐设施、设备进行整修到位,确保其安全无损地正常运行。
——生态环境逐步美化。遵循“在开发中保护,在保护中开发”的原则,完成了古寿圣寺大雄宝殿、寿圣寺院内亮化工程及东侧景观绿化工程,景区四期绿化工程以及亩成片林栽植工程,对景区环湖路部分地段进行了绿化补植工作,累计栽种香樟、合欢、杨柳等各类树木多万株,栽植水生植物多万株,种植草坪近万平方米,景区绿化覆盖率达%以上。
——服务质量显著提高。今年来,景区加大了对导游和工作人员的管理培训力度,牢固树立“一切为游客着想,一心为游客服务”的服务理念,努力做到,“个性服务主动化、服务规范标准化、工作流程程序化”,景区的服务和管理都得到了显著提升。
(二)名声业绩不断提升。
今年以来,通过组织节庆专题活动、参加旅游交易会、开展新闻报道等方式,多途径推广我区旅游品牌、旅游形象和旅游线路,使在长三角地区的知名度一路攀升,公众美誉度不断提高,旅游经济效应日益凸显。
——专题活动各具特色。**年,成功承办了节暨**年中国?节、万名车友聚暨交广网第届车友节、“八鲜”美食节暨品尝推介会等系列专题活动。“五?一”、“十?一”黄金周期间,策划组织了沙雕邀请赛、科普知识大奖赛、水乡渔事表演、“西部风情”少数民族歌舞表演、“月满”欢度国庆大型焰火晚会等节庆专题活动;与此同时,我们在报纸、电(视)台、网络等媒体上对活动进行宣传报道,有效提高了景区知名度,扩大了市场影响,促进了招商引资。
——市场开拓增幅明显。今年,我们策划推出了生态游、文化游、美食游等多条旅游线路,邀请上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、盐城、马鞍山等多个城市的多家旅行社主要负责人前来考察,与多家旅行社达成了旅游合作协议,其中近家旅行社组团来区,客源市场覆盖长三角地区,旅游人次同期增幅在%以上。
——宣传促销富于成效。为加强区域合作,扩大我区对外宣传知名度,今年我们制作了新的宣传画册、折页和碟片,组织参加了上海国际旅游资源博览会、南京长三角旅游交易会、杭州国际休闲博览会等各类旅游交易会;组团参加了苏、浙、沪等地的旅游专题推介会,散发大量旅游宣传资料;同时完善景区网站功能,丰富了网上旅游资讯,收到了很好的宣传效果。
(三)招商引资不断突破。
今年,在市有关领导的直接关心下,成功引进了实力雄厚的集团,投资开发“项目”,总投资约个亿,建设温泉水疗中心、水岸商业街、体育公园及相关配套设施建设,致力打造一个凸现水乡生态特色和里下河文化内涵,集体育运动、休闲度假于一体的具有国际水准的综合旅游休闲度假区。目前,项目已经完成公司注册、土地挂牌、立项等事项,预计前开工建设。
(四)社会事业不断发展。
围绕“新农村建设”,今年我们高度注视“平安创建”,大力实施“富民工程”,全面推进各项社会事业,实现了景区富民创业的篷勃发展和人民生活水平的显著提高。
——高度重视平安创建。根据创建“平安”的要求,组织对村民进行了形式多样的法律知识教育与培训,努力提高村民整体素质。一年来,我区共接处警起,报立刑事案件起,立治安案件起,调解民事纠纷起,救助服务起,治安处罚人,批评教育、具结悔过人。
——大力开展富民工程。为带动景区周边百姓致富,促进当地农民增收,推出了渔家风情船和木质摇橹船两个旅游项目,安置农村富余劳动力,组织农副产品在景区内销售,增加农民收入。**年全区农民人均收入达到元,比去年净增元,增幅达到了%。
——全面推进社会事业。投资近万元,对村办公室进行了改造,创办了老年活动中心,修建了总长米的水泥道路3条,增加了台430kva的变压器,安装了米长的地下排污通道;为人申报了农村五保供养,为户村民实行了最低生活保障,新型农村医疗参保率列全市第一,转移输出新增农村劳动力人;社会各项事业得到全面推进。
(五)精神文明不断提高。
今年,我们组织开展了“十星文明户”评选活动,提高了农村广大干群的文明素质;并继续开展干部下访工作,将下访与挂钩帮扶有机结合,建立健全分工联系和下访工作制度,促进党员干部深入基层进行调研,察民情、解民忧、帮民富、解民难,从而进一步密切了干群关系,增进了鱼水感情,维护了社会稳定,推动了我区三个文明建设的快速发展。
一年来,在市委、市政府的正确领导下,在全体员工的共同努力下,景区形象得到了全面提升,经营业绩取得历史性突破,社会事业全面上扬;但是在肯定这些成绩的同时,我们也应该清醒地看到,景区发展中存在的一些不足。
一是服务设施不够完善。景区、住宿、餐饮、停车等旅游接待服务设施不能适应景区发展的需要;二是旅游商品种类不多,特色不明,缺乏既富有地方特色,又能吸引游客消费的系列化、多元化的旅游商品,没有形成集中的旅游商品市场,旅游产业化的程度不高,综合效益没有得到大幅度的提升;三是人员素质参差不齐。部分员工的服务技能还要进一步提升,新老导游的培训还需进一步加强,旅游市场秩序也有待进一步整顿。
博商学院培训心得感悟篇二
会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。你知道聚成商学院培训心得是什么吗?接下来就跟本站小编一起去了解一下关于聚成商学院培训心得吧!
提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!
有消息称,佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖,原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结,于是,很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点,是“对孩子的伤害”,殊不知,从小教孩子直面自己的问题、总结自己的不足,训练小孩的分析总结和逻辑思维能力,就是最好的一种素质教育。我想,这些小孩长大后,一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。
在我正在做咨询服务的几家企业里,尽管在去年底就布置了年度总结任务,可是,快到交总结报告的最后期限了,能够交份年度总结上来的人却寥寥无几,能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做,我想,要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话,或者,学校多一些杨老师的话,也不至于很多人走上职场之后,连份总结都要去百度!
当然,也有很多人不知道为什么要做总结,就把总结当做一种任务来应付,更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想,大家一定见过竹子,或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。可是,大家想过没有,为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段,就会进行总结,把精华的东西“集结”在一起,然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长,这就是总结的作用。可以想象,要是没有这一个个的“竹节”,竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说,恰当的总结沉淀和积累,也就是一种再发之力。
做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩,再总结存在的问题,最后,一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的,一定会变成上司的问题。在总结成绩时,最后附上数据来做业绩证明,千万不要满嘴跑火车,千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词,以免上司看不起你。总结问题一定要客观,多从自己身上找原因,少去指责别人的不是,因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做,就去请教自己的上司,上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”,真正有用的资料别人是不会放去百度的。
在职场中,计划与总结其实密不可分,几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础,计划又是总结的依据。也就是说,总结其实是对计划执行状况的分析和归纳,计划又是总结再提升。所以,会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!在网上,有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录,对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”,不总结就是其中之一,非常形象地说明了这一点。
总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说,人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后,一定会稍作歇息之后,再向新的更高的目标去冲刺,这种歇息实际上就是一种总结,很多时候,成功就是一种类似的不断的循环。
真正的领导者不是从教室里走出来的,而是在充满艰难险阻的环境中,结合理论知识不断探索,不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键,但并非谁实践得越多,谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少,取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。
11月6日下午,聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训,张煜原总监担任此次培训的催化师,他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎,每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。
培训一开始,大家就分为五个队,他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队,每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题,最后,通过张老师的引导,通过趣味投票的设计,“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通,很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。
华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享。
接下来,每个队又针对提出的问题讨论解决方案,最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先,要从广义的理念来理解“沟通”这个概念,一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点,大家好才是真的好、始终深入对方的内心,以心换心;“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说,沟通还有一个很好的技巧就是以“不要管对方怎么说,只要管对方说什么”可以对沟通达到较好的效果。
同时,他也表示,只要达到了沟通目的,有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通,可能某些时候效果是更快的,沟通形式没有一定,永远服务于沟通目的和效果。
最后,经过激烈的分组pk、总结分享和投票环节,杀手锏队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。
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博商学院培训心得感悟篇三
12月11日,聚成商学院培训发展总监张煜原带领聚成股份总部部分家人开展了一场“如何提升我们的工作效率”的行动学习培训课程。在本次行动学习课程中,参与者分成7个团队,每个参与者所在的团队都提出几个职场中比较棘手的问题,然后将其中最具代表性的问题交换到不同的团队中,组织每个团队解决手中的问题,群策群力,分享知识与经验。
在本次的培训课程中,各参会团队都分享了自己的经验和观点——。
如何解决工作中由于方法不当而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭国华代表团队分享了经验和方法。
彭国华:在职场中,我们作为执行者,如果把时间用于考虑为什么要这样做,还不如把这些时间用在去思考如何将领导的决策执行到位。把更多的时间用在思考如何把接到手的工作完成,这将有利于我们更快、更好的解决我们的工作。
如何克服工作拖延症呢?聚成股份人力资源中心李贝代表团队分享了经验和方法。
李贝:在职场中很多家人都会或多或少的回有工作拖延症的情况,想要克服“拖延症”,那首先要正视这个问题,不要逃避。在认识到自己有工作拖延的情况之后,要给自己设立工作目标——首先给工作设列清单,依据工作的重要性和紧急程度将清单中工作的排序;接着给每项工作标注计划工作时间,当然标注的时间要尽量提前;接下来,就是严格执行这个清单来完成工作,每完成一项计划,可以奖励自己,如果没有完成就惩罚;建议把最重要的工作安排在工作效率最高的时间段。相信这样做之后,工作拖延症将逐渐的远离我们了。
有突发性事件影响工作效率要怎样处理呢?聚成股份销售部黄胜蓝代表团队分享了经验和方法。
黄胜蓝:突发事件是事件发生、发展出乎意料,比如突然接到了其他的项目或工作,这种时候,我们应该依据矩阵法,紧急事件紧急处理。在平时的工作中,为了避免突发性工作,我们可以多做一些工作备选方案的准备,这是可以用经验来积累的。在团队工作中,尽量做到职责分明,分工合作,这将在突发事件来临时,我们能更快、更好的完成和解决。
如何在工作中提升抗干扰能力?聚成股份行政中心戴盟明代表团队分享了经验和方法。
戴盟明:提升抗干扰能力首先要增强自身的工作原则性;在事件发生时,要学会选择性的拒绝;对于工作,我们要增强工作认识和责任心。做到这几点,相信我们的抗干扰能力一定会提升。
如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心钟斌代表团队分享了经验和方法。
钟斌:想要提高技能,我们一点要学会学习,多参与培训。在平时工作中,发现自身存在的问题和技能劣势,然后利用网络、全员学习系统、培训等等方式,来改善和提高自身的能力。
如何解决工作中沟通障碍的问题呢?聚成股份信息中心林少丽代表团队分享了经验和方法。
林少丽:针对沟通障碍的解决方案:第一,可以在沟通之前做相关资料的准备和整理,让自己的沟通思路清晰;第二,在沟通前,要清楚事件的相关负责人,找到事件的关键人物进行沟通,避免沟通重复;第三,针对不同的沟通对象选择不同的沟通方式;第四,提高自己的沟通技巧,像语言表达能力、语言组织等等;第五,沟通时,学会换位思考和聆听,从中选择更好的解决方法。
如何调整情绪来更好的完成工作?聚成股份财务中心彭小明代表团队分享了经验和方法。
彭小明:调整情绪可以借助外力来影响,比如可以多参与部门、公司的活动,培养兴趣的同时,心情会在周围人的影响下越来越好。提升自身修养也很重要,这会让自己的心情自己调节。
经验伴随成长,成长提升技能。相信本次培训给各家人都带来了不同的收获,希望没有参与本次培训的家人们也可以从中学到些方法。
一、树立高效意识:这是道的层面,也是根本,首先你要想去改变,想提高的这种意识,转化到行为,让行为再形成自己的习惯。
二、做好目标管理:设定好个人的目标,根据smart原则来确立好目标,做好目标分解,并始终保持强烈的目标感。
三、做好工作计划:分析工作找到核心点,做好工作项分解,加载好时间和资源,要事先做好布局。
四、合理安排任务:列好任务清单,确定好轻重缓急,有序推进,分配好自身的资源,集中精力抓关键、抓重要、抓迫切点。
五、做好时间管理:时间管理的本质还是事件管理,确定工作项的四个象限,然后再可以借助一些工具和软件,例如甘特图、里程碑图做出时间规划。
六、打破舒适区:每个人都有舒适区,尽可能打破自己更多的舒适区,让你的勤奋和努力成为习惯。
七、培养良好的沟通能力:做好向上、平级、向下的沟通,做好情绪管理,建立良好双向沟通的渠道,多交流、多反馈的习惯。
八、客服主观的低效因子:增加时间观念,例如也可以借助一些app比如工作番茄法app等软件来增强自己的时间管理、避免工作厌倦情绪、避免自身劣势、避免决策效率低下等。
九、客服客观的低效因子:屏蔽一些不重要的干扰源,积极应对变化、拥抱变化,避免办公环境的沉闷等。
十、用pdca的一个循环的思维来不断推进和优化自己的工作。
十一、面对任何棘手的问题,始终保持:面对它、接受它、处理它、然后放下它的良好心态。
博商学院培训心得感悟篇四
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,保险的工作很难,但还是有人可以做到精英,这都离不开学习。下面是本站小编为大家收集整理的寿险培训心得感悟,欢迎大家阅读。
随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。
可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。
可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了非法传销,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。
而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。
最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧,好的,谢谢大家。
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
在保险公司双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期两个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的。
心得体会。
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一、选择比机遇重要。
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获。)多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作。
格言。
当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
博商学院培训心得感悟篇五
7月4日至7月6日我参加了黄河水电公司培训中心组织的拓展训练活动,通过这次训练,使我受益匪浅,终生难忘。以前我对“拓展训练”并不是很清楚,通过教练介绍,我才明白原来这种训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的运动,但其又不完全属于体育运动的范畴。由于时间有限,我们参加的项目并不很多,但是正是这几个小小的项目,让我体会到了团队合作的重要性。
间内,每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后,大家并不急于过网,而是在队长的带领下,每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。经过大家齐心协力的努力,终于在规定的时间内完成了这个项目。在这个任务里,需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的洞,而且这些洞在没有别人的帮助下是不可能让一个人独自通过的,这就要求所有的队员相互帮助,相互协作,相互信任。以及在“高压电”和“时间短”等条件的“威胁”下要求所有的队员要保持清醒的头脑,不慌不乱,服从领导者的安排,分工合作,"送人"的人要求精力集中。避免和"电网"接触,"被送者"要和"送人"的人建立信任,相互支持,通过这个任务,我体会到在一个团队中,相互合作、相互支持、相互信任的重要性,以及在人力资源配备这方面,要求什么样的人选择什么样的岗位,应该是有什么样的"洞"放什么样的人,而不是有什么样的人找与之合适的"洞"还有就是要注意细节,这个任务要求应该是不能犯任何错误,因为人体是导电的,有一个人出现失误,就会使与之关联的人全部"牺牲"。
最后一个项目是“团队翻越4米高的成功墙”,也是拓展训练的“毕业墙”,两组合并在一起。教练一声令下,我便冲了上去,当时我想第一个上人梯爬上去拉人,可是力量不是很大,还是趴下身做了人梯,一开始没经验将脑袋朝向里侧,第二个人爬上我们的身体推第一个人上墙的人踩的是我的脖子,好痛好难受,但是他在拼命推第一个人我不能闪他下来,所以我硬顶着直到他将第一个人送上去,然后我默默趴在前面的战友身上继续作人梯,感觉自己的战友一个个从自己的身上爬过,真的好有成就感,虽然很累甚至被踩得很痛,我们作人梯的没有抱怨的,最后将其他的人送上去我们作人梯的一个个上去了最后又用人绳将最后一个战友拉了上来,拉的时候有个队友甚至手上被抓了一块肉,可所有的人都是那样的自豪兴奋,这就是团队的力量,4米高的墙,一个人力量无论怎样也翻不过来,我们28人的团队成功将其翻越,真的是“团结就是力量,众力断金”。
最深的有以下几点:
的混乱。
过。
局面。
成力量的整合才能完成共同的任务。
神。
是巨大的。
如此呢?
队,比任何激励都重要。
9、沟通和理解的重要,语言的沟通胜过任何肢体的表达,生活上、工作中如果我们能及时沟通,就会避免许多不必要的麻烦。
10、做任何事情,首先需要有一个明确的目标,只有确定了前进的方向和最终需要达到的结果,才能确定过程中所要采取的方法与步骤。
11、懂得摆正自己的位置,在团队中既要发挥自己的长处与智慧,同时也要懂得服从与付出。如果团队中每个人都去做领导管理者,那么还有执行与服从者吗?目标已经确定,就需要一些人充当管理者,只需要一种声音在团对中,制订出可行的方法,从而实现目标。
12、不要提早给自己设限,因为一个人的潜力非常巨大,在平常也许这种能力不会体现出来,但当特殊情况出现时,自身潜力就会在不知不觉中发挥出来。
13、团队的意义,团队不仅仅是几个人,几十个人,甚至几百个人,几千个人站在一起,就能称为团队,而且在团队中还需要成员之间的团结,协作和默契。相互的信任等一系列诸多因素的集合,才能称为团队。一盘散沙的团队,将会是一事无成;而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。在总结经验的同时我感觉拓展训练也有些不足:
1、时间安排的过短。如果当一个咦呀学语的孩子刚刚开始学会说话的时候,你又将他关了起来,他的语句尚未畅通,更谈不上思想,那么他又何谈深刻。我们都知道霍普金斯,他的事迹很感人,可当人们在几个小时的感动过后,几乎多有的人都渐渐忘记了那分震撼,回到了从前的生活,同样我们在拓展中有了诸多感悟,当将感悟付诸行动是需要时间的。既然已经拉开了拓展的序幕,为什么不让它达到极致呢?就如同我们做服务一样,求得完美,才有荣光。
2、时间安排的仓促。在我们的休息日,在我们盼了一个倒班的休息日里举行这样的活动,劳累辛苦客观存在,而且深刻的存在着,并且再延续了一周,那么真正什么的干扰了我们正常的生活的是什么不言而喻,也许这也是公司的目的之一。让我们在疲惫中牢牢的记住曾吃过的苦,磨练意志,继续在工作、生活中吃苦耐劳。
但我想说得是人在疲惫的时候最容易悲观失望,智商也会很低,劳动效率也会下降,很容易犯低级错误,会降低我们的自信心。我们都看到现代人因为高强度的工作患了很多病症,他们最后才明白了生命怎样才可以更快乐,更有意义。当然我们的工作还没到达那个境地,但我想在疲劳的时候,我们需要静静的去思考些东西,而不是去做些东西。
当然以上仅是本人不足为道的“偏见”,需要大家亲身体验,才能有所感受!但是很多人都有一个担心:任何现实环境都存在利益等因素的干扰,最终大家能否把这里的体验移植到自己的工作上呢?一是回去后不断强化和巩固积极的体验,同时力争全员培训,整个团队形成共鸣才会起到理想的效果。多亏每个项目之后都有回顾总结,回顾帮助了大家消化、整理、交流和提升训练中的体验,总结出通过一个集体项目,联系到工作中团队合作的种种重要性。很幸运,我经历过了这样的训练。对于我来说拓展是在营造一种氛围,培养人们所说到的团对意识,同时也是对自己勇气的一种挑战。这次拓展训练让我的心胸变的更加宽阔。让我时刻提醒自己:相信自己,勇于把握机会。时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!拓展训练是结束了,我相信每一个人,都从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中去,能真正把在拓展中得到的启示运用到生活中遇到的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。我们要用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天,面对每一项工作任务,我们将无往而不胜!
博商学院培训心得感悟篇六
进入公司已经快2年了,不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧,而且还积累了一些销售经验,为了能与大家一起进步,我把我在销售中的一些做法整理为以下几点:
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半,销售首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧。
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛。
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动。
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点。
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问。
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力。
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定。
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
博商学院培训心得感悟篇七
这次的商学院培训总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力的心得。下面是本站小编为大家收集整理的商学院培训心得,欢迎大家阅读。
真正的领导者不是从教室里走出来的,而是在充满艰难险阻的环境中,结合理论知识不断探索,不断实践而成就的。虽然“实践”是提升领导力的关键,但并非谁实践得越多,谁的领导力就越高。“行动”能够给予人多少,取决于我们在“反思”上花费的努力。将“行动”与“反思”整合在一起便形成了一种全新的学习方式——“行动学习法”。
11月6日下午,聚成商学院培训发展总监张煜原为公司总监级干部带来了一场别开生面的“有效沟通·行动学习式”培训,张煜原总监担任此次培训的催化师,他以创新的培训形式以及充满激情的分享受到了大家的欢迎,每到精彩之处培训会场都会响起热烈的掌声。
培训一开始,大家就分为五个队,他们分别是华纳队、爷们队、女汉子队、三羊队以及杀手锏队,每个队都结合自己的工作针对“沟通”提出三个经常遇到的棘手问题,最后,通过张老师的引导,通过趣味投票的设计,“沟通频道不对、与没有责任感的人沟通,很容易被踢皮球、面对同样的事情立场不一致、沟通对象不回应、跨领域沟通容易出现问题”这五个问题被公认为最需迫切解决的沟通难题。
华纳队张兴华、三羊队杜荣、杀手锏队魏涞分别就如何解决沟通中遇到的问题进行分享。
接下来,每个队又针对提出的问题讨论解决方案,最后张老师结合大家的方案作出了提炼和精彩的总结。首先,要从广义的理念来理解“沟通”这个概念,一个拥抱、一个真诚的微笑和眼神都是沟通;然后从“道”的层面——找准双方的利益结合点,大家好才是真的好、始终深入对方的内心,以心换心;“术”的层面——明确沟通目的、了解沟通对象、选择沟通渠道、重视沟通环境、紧紧围绕沟通核心、学会换位沟通、把控沟通节点、评估沟通效果、确认是否跟进沟通等方面做了详细透彻的解析。他还说,沟通还有一个很好的技巧就是以“不要管对方怎么说,只要管对方说什么”可以对沟通达到较好的效果。
同时,他也表示,只要达到了沟通目的,有时候看似具有冲突的或者不愉快的沟通,可能某些时候效果是更快的,沟通形式没有一定,永远服务于沟通目的和效果。
最后,经过激烈的分组pk、总结分享和投票环节,杀手锏队以领先的票数获得了此次分组比赛的冠军。
这次的服装商学院已经举行了32期了,开课模式也很有意思,第一天先课室普及服装基本知识,随后几天实地走访服装商圈,拜访服装前辈同学,然后车上总结。更多的还是同学们之间的交流为主。最后一天课室总结和头脑风暴为主。服装的水太深,能学到多少取决于自己的态度和分享精神。
这次的同学来源于全国各地,有开服装超市一年销售过亿的,有开精品女装零售一年赚一百多万的,也有开服装生产工厂的,还有一些是服装新手的,过往的同学里还有摆地摊年收入200万的,也有服装批发大牛,有开品牌折扣连锁的,还有一些是广州批发市场的买手和服装搭配方面的专家等。真正的是鱼龙混杂,呵呵!我发现,越是牛逼的人,越是愿意分享,越是分享,生意就是越好。。。。。
我的心情和那些同学们一样,每天都给大量的信息猛烈的冲击着,每天都说:哇,服装还有这样玩的?哇,原来可以这样做?我们一致的心得是:以后打死也不去品牌专卖店买衣服了,哈哈!有时候了解了内幕之后很坑爹的!
几乎所有的同学都有慢慢的收获,外地的同学们这几天还顺便大量的进货,都说起码的赚回学费了。
我的收获就是跟三家同学工厂初步谈了一下情侣装的加工合作。他们都是跟韩都衣舍,以前的柠檬绿茶等品牌直接加工的,对品质的控制以及网络的流行因素有比较深的经验。这样对于我的生产会有更好的保障!
在这样的培训中,如果不是一个创业老手的话,真的很容易迷失的,因为每个业态,每种做法都是很不错,都有成功者。
尤其各种货源例如外贸尾货,库存原单等,操作的好真的很赚钱。尤其听那些零售大师说的,更让人打开眼界,原来我们有时候穿的1000多的品牌服装,很多时候就是50块批来的外贸尾货,真是利润超超大了,暴利中的暴利!
很多新手就在这样的状况下不断的摇摆,我就笑话几个新手,问他们:晕船了没?他们只能报与微笑和苦笑。
说真的,我要是新手创业,我要是不死了心眼一定要搞情侣装的话,我也会摇摆的。
毕竟面前的大饼太多了,个个都好吃!我的理解是,女装的水好深,赚钱不容易,但是容易赚大钱,其他服装赚钱容易,但是赚不到大钱。全世界的衣服,女装占了70%有多,剩下的30%才是童装,男装,老年装以及其他更细分的服装类别。
女装的市场容量大,消费量摆在那里,不用去考虑。但是买的多,做的更多,比较难做出差异化和个性化。定位比较难!任何你能想到的定位和点子几乎都有数不清的同行等着你pk,所以要做好真的不容易。
其他的呢,例如男装,童装,老人装,情侣装,亲子装等因为定位比较窄,消费热度也少很多,但是容易突围而出。但是赚钱不会很多。比较难做上一年销售几个亿的业绩。
例如在淘宝上卖服装,女装就是最大的类别,初入竞争者没有很大的优势,几乎就等于你自己去了火车站,瞬间淹没在了人海里!所以老马才会提倡“小而美”。情侣装就是一个小而美的品类,不过现在相比女装以及别的类目,真的是太小了,但我看到一个慢慢上升的趋势!
很多女装在网络上流量费成本太高,而且转化率不高,了不起就是2~3%了。但因为他的基数大,所以总体的销售业绩还是很大。我看到女装网络销售的专业门槛越来越高的,没有足够的资金和很专业的服装知识以及品牌传播和网络推广等知识,很难分到一杯羹吃。
但是情侣装流量成本没那么高,转化率如果做的好的话,估计能做到5%以上。所以感觉还不赖,呵呵。对于能实施精准营销的类别的话,所需要的专业知识不需要那么高,而且我最爱的是,情侣装不单单卖的是衣服,还有一份浓浓的爱意,我喜欢看到人们穿着情侣装,浓情蜜意的样子,觉得世界很美好。。。。。
但我了解到大部分在淘宝买情侣装的人,他们也有自己的困惑,市面上主流的情侣装大多数是同款不同码的,尤其在夏装的t恤上,几乎都是如此的多,而且看来看去就是图案的不同!质量都比较低档,这样造成选择很迷乱和暴力。我问过一些情侣,他们都表示,他们希望有一些质量更好的情侣装,情侣穿起来像情侣,自个穿起来也很时尚的衣服,贵点都不怕。
但现在淘宝上把情侣装的客户都定位于以大学生和刚出社会的小白领为主。好像他们都还是穷学生一样,但是你没看到,现在主流的苹果手机以及三星手机都是在他们手上握着呢?现在淘宝上销售的情侣装都很便宜。夏装的t恤都是39~59为主,秋装也不过69~99之间的多。
其实情侣们都很愿意买好一点的,但是确实没有太多的选择。如果有一些质量更好的,款式更新的,估计情侣们咬咬牙,买贵一点的还是可以的。情侣们难得买一套情侣装出去玩一下,结果质量太差,跟自己平时那些衣服档次都不对应,有几个愿意穿出去炫爱情呢?难道我们的爱情就这么廉价?女孩子们最怕撞衫了,如果一对情侣都撞衫了,那多尴尬呀!
我也问过一些经营淘宝的店主,他们其实做的也很累,卖的那么便宜,客单价不高,本来就没有女装那么大的量,女装一天出个1000单也是常有的事,但是情侣装好难好难。这样搞下来,好像做情侣装淘宝的都没赚到几个钱,搞的跟个搬运工一样,付出与收获不成正比。淘宝店主因为销量不高,也很难像女装那样动不动的就搞淘品牌。附加值很难上去!他们的难处我都知道!
淘宝店主的货源也很痛苦,天猫和淘宝大卖家那些货源很难搞到手,他们都是自己搞定的。线下那些加盟类的厂家都要收加盟费什么的,而且一些还不走线上,只进超市,做品牌连锁。所以他们几乎只能去服装批发市场,但服装批发市场批发情侣装的极少数,因为批发档口很贵,情侣装的拿货量比较少,所以不划算,都去做女装和童装了。只能一窝蜂的去阿里巴巴,所以淘宝上同质同款的特别多,根本卖不起附加值!
其实情侣装应该很好卖的,因为有一种情感销售在里面,做促销活动,写文案都很容易有很多的东西可搞!所以情侣装能不能做起来,关键就靠供应链。一般来说,淘宝店主最渴望的是:款多,量少,现货!还有就是能打自己的商标品牌,这样可以容易和别的错开,进行差异化促销和营销,提高附加值!
提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!
有消息称,佛山一家小学的杨老师被媒体推到了风口浪尖,原因是这位老师对考试成绩低于98分的学生提出一个要求——必须写一份不低于100字的总结,于是,很多的社会人士纷纷指责老师这种行为是“过激”了一点,是“对孩子的伤害”,殊不知,从小教孩子直面自己的问题、总结自己的不足,训练小孩的分析总结和逻辑思维能力,就是最好的一种素质教育。我想,这些小孩长大后,一定会感谢自己在年幼时能够遇到这样的一位老师。
在我正在做咨询服务的几家企业里,尽管在去年底就布置了年度总结任务,可是,快到交总结报告的最后期限了,能够交份年度总结上来的人却寥寥无几,能够写出一份有分量的总结的几乎没有。原因不外有二——要么不会做、要么不重视。而不重视其实就是不会做,我想,要是这些人年轻时都能遇到杨老师的话,或者,学校多一些杨老师的话,也不至于很多人走上职场之后,连份总结都要去百度!
当然,也有很多人不知道为什么要做总结,就把总结当做一种任务来应付,更有人认为是上司没事找事瞎折腾。我想,大家一定见过竹子,或许也都惊叹于竹子的修长挺拔和坚韧无比吧。可是,大家想过没有,为什么细细的弱不禁风的竹子能够长得如此坚韧挺拔?我们不妨看看它的“竹节”就知道了——竹子每长一段,就会进行总结,把精华的东西“集结”在一起,然后用这种总结和沉淀支撑下一阶段的持续成长,这就是总结的作用。可以想象,要是没有这一个个的“竹节”,竹子还能如此坚韧挺拔么?也就是说,恰当的总结沉淀和积累,也就是一种再发之力。
做好总结其实并不难。一定要先总结自己的成绩,再总结存在的问题,最后,一定要提出解决和改善的方案。一个只会提出问题交给上司的人是不受欢迎的,一定会变成上司的问题。在总结成绩时,最后附上数据来做业绩证明,千万不要满嘴跑火车,千万不要用“处处彩旗飘飘”之类的形容词,以免上司看不起你。总结问题一定要客观,多从自己身上找原因,少去指责别人的不是,因为只有智商低于80的人才会这样做。要是真的不会做,就去请教自己的上司,上司有责任和义务教你的。千万不要上“百度”,真正有用的资料别人是不会放去百度的。
在职场中,计划与总结其实密不可分,几乎是焦不离孟、孟不离焦。总结是计划的基础,计划又是总结的依据。也就是说,总结其实是对计划执行状况的分析和归纳,计划又是总结再提升。所以,会总结的人一定会计划,计划好的人也一定会总结。提升和进步就是在这种计划与总结、总结与计划的循环中进行着,人生也一样!在网上,有人总结了职场中的三大陋习——“对现有的工作不记录,对完成的工作不总结、对未来的工作不规划”,不总结就是其中之一,非常形象地说明了这一点。
总结是一种回顾和思考,只有思考才能让人显得睿智、只有总结才会让人不断提升,总结能力更是一种必不可少的职业能力。再说,人生也是处处都需要总结。当我们爬上一个新的目标之后,一定会稍作歇息之后,再向新的更高的目标去冲刺,这种歇息实际上就是一种总结,很多时候,成功就是一种类似的不断的循环。
博商学院培训心得感悟篇八
项目管理是整个项目的基础,系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理能力。
在项目管理体验式培训中,我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一,减少因传递导致的沟通误差,影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们根据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受,我们明白了项目管理的目标设计非常重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和成本质量方面出发。项目管理有九大知识领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开始前我们要做出一个示意图,让所有的员工都能明白我们在做什么我们应该怎样做,横向“时间预算”和纵向贯穿“wbs工作分解”让我们明确项目中关键所在。
通过学习项目管理的实物我深信未来是企业发展的核心,项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。营销管理是企业的成果,也是企业发展的命脉。
通过系统的培训与学习我发现“项目经理”在整个项目处于的角色非常重要,项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个成功的项目经理的能力直接决定着整个项目的成功。团队沟通能力异常重要,只有leader能力带领团队的沟通力越强那么整个项目的成功率越高。
博商学院培训心得感悟篇九
培训是一种获取新知识、提升能力的学习方式,通过培训我们可以获得更多的技能和经验,并提高我们在工作和生活中的竞争力。然而,在参加培训的过程中,我们也需要有一些心得体会,这些感悟对于我们的成长和发展具有重要的意义。
首先,参加培训让我认识到学习是一种持续的过程。通过培训,我明白知识和技能的更新是必不可少的,这是时代发展的要求。我们所掌握的知识和技能在不断更新,如果不跟上时代的步伐,就会被淘汰。因此,我们不能满足于现有的能力,要持续学习,不断提升自己的素质和能力。
其次,培训让我认识到学习需要有目标和计划。在培训过程中,我们不能盲目地追求知识的片面性,要根据自己的实际需求和兴趣爱好来确定学习的方向和目标。同时,在制定学习计划时,要合理安排时间和资源,把握好学习的节奏和重点。只有有目标、有计划地学习,才能更好地提高学习效果,实现学习的价值和意义。
第三,培训让我认识到学习需要付出努力和持之以恒的坚持。学习是一项艰苦的工作,需要付出时间、精力和金钱等资源。培训只是学习的一种方式,而真正的学习是需要我们持之以恒地坚持下去的。在学习过程中,会遇到各种困难和挫折,但只有坚持下去,才能取得更好的成果。因此,我们要有毅力和坚韧的品质,不怕困难,不怕失败,在学习中积累经验,不断成长和进步。
第四,培训让我认识到学习需要不断地反思和总结。通过培训,我们获得了很多新的知识和经验,但这并不意味着学习的任务就完成了。学习是一个不断探索和发现的过程,需要我们随时保持对知识的渴望和追求。在学习过程中,我们要善于反思和总结,及时发现和纠正自己的错误和不足,不断提高自己的学习能力和水平。只有不断反思和总结,我们才能不断地进步和成长。
最后,培训让我认识到学习需要与他人合作和交流。学习是一项社会化的活动,需要与他人进行合作和交流。在培训中,我们可以结识到各个领域的专家和同行,通过他们的经验和观点,我们可以更好地理解和掌握学习内容。同时,培训也是一个与他人分享自己学习成果的机会,通过和他人的交流,我们可以更好地巩固和加深自己的学习效果。因此,我们要积极参与到学习的交流和合作中,借助他人的力量,提高自己的学习能力和成果。
总之,参加培训是一种重要的学习方式,通过培训我们可以获得新的知识和技能,提高自己的素质和竞争力。在培训过程中,我们需要有一些心得体会,这些感悟对于我们的学习和发展非常重要。我们要认识到学习是一个持续的过程,需要有目标和计划,并付出努力和坚持,同时要不断反思和总结,与他人合作和交流。只有这样,我们才能获得更好地学习效果,实现自己的人生价值和目标。
博商学院培训心得感悟篇十
在当今的社会中,培训已经成为了许多人提高自己的必备途径。近期我也参加了一次培训,通过参加培训学习到了很多实用的知识和技能,同时也有了一些感悟和体会。在此分享我的感悟,希望能够对大家有所启示。
一、改变观念,接受新思路。
参加这次培训,我发现一个很常见的问题是:许多人往往拒绝接受新的思路和观念。对于未知的领域和概念,他们心存疑虑,甚至抵触,因此也放弃了很多学习与成长的机会。而在这次培训中,我们教练用实际的案例为我们揭示了许多之前不曾思考过的问题,让我们接受了许多全新的思路和观念,也让我认识到,只要拥有敢于接受新事物的心态,我们便能够抓住更多的机遇,打破自己的桎梏,发展更广阔的天地。
二、提高效率,把握时间。
“时间就是金钱”,这是一句耳熟能详的名言,却往往被我们忽视。有时候我们会有很多经常干的事情,浪费时间,却无法将它们明确定位和有序排列。而好的计划可以让我们更好的决策和安排,更好的利用我们的时间,提高我们的工作效率。在参加这次培训后,我很有感触的深受到了这个启示,开始了有目的性、规划性和效能性的工作。我也意识到了所谓的高效率是成功和成长的一个重要基础。
三、锻炼自我,拓展人脉。
培训既是一种学习和提高自我的方式,同时也是一个结交人脉的平台。在这个平台里,遇到了很多有趣、有用和有识的人士,与他们交流,互相学习,这些交流也极大地拓展了我的人脉。通过了解他们的职业和经验,我结交到了更多聚焦于不同领域的朋友,也有了更多的合作伙伴,这样会对我们未来的发展与职业规划都会带来更多的机会和可能。
四、自我付出,追求精致。
参加培训不仅仅是去学习,更应该是去享受每一个成长的瞬间。在培训过程中,我越来越发现:只有不断地自我付出和精进自我,我们才有可能更好的创造机会和未来。在培训中,我们从知识和技能的二维度去完整的认识自己,这样我们才有可能达到全面发展,真正成为行业中的佼佼者。
五、勇于实践,勇往直前。
学习和实践两者相辅相成,接受培训不仅仅是为了积累更多的知识,更应该实践出真知。也就是说,培训只是一个学习的过程,学到的东西并不是目的,而是必要的工具。而这些工具的价值,只有在真正实践的过程中才能够证明。我意识到我的问题是为了成为一个更好的人,我需要策略性地思考我的大目标,然后把我的行动分解成可操作的任务,一步步朝着我的目标迈进。运用我所学习的,将成为我自我的获取能力和独立实践的基石。
总之,参加培训给了我很多帮助和启示,对于自我成长和事业的发展可以帮助我更多的做出正确的决策。我相信这次感悟之旅,将会对我的职业发展产生巨大的影响。祝愿所有参加过培训的人都能够在感悟之余,获益良多。
博商学院培训心得感悟篇十一
顺利结束。这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利。
是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑。
“形象”,如何提高___超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。
博商学院培训心得感悟篇十二
第一段:引言(100字)。
在商学院的假期培训中,我有幸得到了丰富的学习和培训机会。这个假期培训不仅让我收获了专业知识和技能,还培养了我的领导能力和团队合作能力。通过这次假期培训,我深刻体会到商学院给予我们的机会和挑战,也明白了自己在这个过程中的成长和收获。
第二段:学习与实践相结合(200字)。
假期培训的第一个方面是学习。商学院提供了丰富的课程和讲座,涵盖了管理学、市场营销、财务和组织行为等多个领域。通过这些课程,我积累了大量的专业知识,并了解了各种经典理论和实践经验。与此同时,商学院也给我提供了实践的机会,通过模拟项目和实地考察,我能够将所学的理论知识应用到实际情境中。这种学习与实践相结合的方式让我更加深入地理解了商业世界的运作规律。
第三段:领导力和团队合作(300字)。
在商学院假期培训中,我还得到了锻炼和培养领导能力和团队合作能力的机会。在各种项目中,我们不仅需要担任组长或项目经理,还需要学会与团队成员合作,协调各个成员的贡献,达到共同的目标。通过这个过程,我学会了如何管理时间、资源和人员,如何激发团队潜力,以及如何解决团队冲突和问题。这些经验不仅对我当前的学习和生活有着积极影响,也将对我未来的职业发展起到重要的推动作用。
第四段:挑战与成长(300字)。
商学院的假期培训给我们提供了很多挑战,但也正是这些挑战让我们得到了成长。首先,学习内容的丰富和深入让我们需要投入更多的时间和努力。同时,项目和团队的管理也需要我们克服各种困难和问题。这些挑战不仅考验了我们的智力和才能,也考验了我们的意志和毅力。通过不断的努力和反思,我逐渐克服了许多困难,并取得了一些令人骄傲的成就。这种成长的过程让我更加自信和坚定,并为自己未来的学习和职业道路打下了坚实的基础。
第五段:总结与展望(200字)。
通过商学院的假期培训,我对商业管理有了更深刻的理解,并提升了自己的专业能力和素养。同时,通过与团队成员的合作和交流,我学到了很多关于人际关系和团队合作的经验。这次培训不仅让我广泛了解了商业世界的运作规律,也为我未来的职业发展提供了重要的机遇和挑战。展望未来,我会继续努力学习和实践,不断提升自己的能力和素养,为实现自己的梦想而努力奋斗。
(总字数:1100字)。
博商学院培训心得感悟篇十三
商学院的假期培训是大学生们忙碌学业之余获得实际工作经验和职业素养的重要途径。近期,本人有幸参加了商学院假期培训项目,并在此次培训中深受启发,收获颇丰。下面,我将结合个人经历,总结出五个方面的心得体会。
首先,商学院假期培训提供了一个实践的平台。在商学院的假期培训中,我有机会亲身参与到实际的商业项目中。通过和团队成员合作完成项目,我了解到解决实际问题需要的团队合作能力和领导才能。在培训中,我负责与团队成员沟通协调,确保项目按时完成。这让我认识到在实际工作中,只有团队合作精神和沟通能力充分发挥,才能取得更好的成果。
其次,商学院假期培训培养了我的职业素养。在商学院的假期培训中,我接触到了各种职场知识和技能。例如,我们参观了一家大型公司,了解了他们的组织架构和工作流程。同时,我们还接受了一些专业技能的培训,如演讲技巧和商务礼仪等。这些经历和知识使我对职业生涯的要求有了更为清晰的认识,让我对自己以后的发展有了更充分的规划。
第三,商学院假期培训拓展了我的人际关系。在商学院的假期培训中,我结识了来自不同大学和不同专业的同学们。在团队合作的过程中,我们共同面对各种挑战,通过互相合作解决问题。在交流中,我了解到了各种不同的观点和经验,这对我个人的成长和学习有着重要的影响。这些新认识的朋友也成为了我职业上的潜在合作伙伴,有助于我以后的职业发展。
再次,商学院假期培训增加了我的行业了解和实践经验。在商学院的假期培训中,我参观了不同类型的企业,包括制造业、互联网公司等。通过实地参观和与公司员工交流,我了解到了不同行业的发展趋势和挑战,也加深了对行业的认识。此外,在商学院的假期培训中,我也有机会参与到实际的商业项目中,从而积累了宝贵的实践经验。这些经验和知识将对我未来的职业发展起到重要的支持和帮助。
最后,商学院假期培训激发了我的学习热情和自我成长的动力。在商学院的假期培训中,我不仅学到了丰富的专业知识,更重要的是培养了学习的兴趣和能力。通过和优秀的团队成员交流和合作,我从他们身上学到了很多,激发了我继续努力学习和提升自己的欲望。同时,培训过程中的挑战和困难也让我成长了很多,增强了我面对困难时的勇气和坚持不懈的毅力。
总结起来,商学院假期培训是一次真正的实践性活动,通过参与其中,我收获了团队合作能力、职业素养、人际关系、行业认识和自我成长等多方面的经验。这些经验将对我未来的职业发展起到重要的促进作用。在未来,我会将这些宝贵的经验运用到实际工作中,不断提升自己的能力和素质。商学院假期培训的经历将成为我人生中的一笔财富,让我在职业生涯的道路上更加自信和明确。
博商学院培训心得感悟篇十四
作为一名新员工,很荣幸能够加入国泰君安这个大家庭,更感谢在我初来乍到对各项业务不熟悉的时候公司能够组织这次培训。在四天的培训中,既有公司各业务条线骨干向我们传授的业务开展流程、技巧,又有分公司领导给我们介绍的公司文化、公司战略和理念,最后一天的素质拓展训练,增强了新员工集体的凝聚力。这次培训让我深刻认识到国泰君安山东分公司是一个团结的、积极的、有战斗力的集体。我以身为这个集体一员而自豪,想到将来可以为这个集体的荣誉而努力,我又倍感激动。
我将本次培训分为了三个部分:两天半的业务知识传授,半天的领导座谈以及最后一天的素质拓展。我对于这三部分内容感悟是不同的。
一、在两天半的业务培训中,我的脑海中一直浮现这么一句话:"师者,所以传道受业解惑也。"对我而言,每一位同事都是我的老师,特别是各位向我们传授知识的各位业务骨干。看着他们站在台上侃侃而谈,浑身散发着自信的光芒,我不禁心驰神往,以至于暗下决心一定要踏实工作、努力学习,以期将来某一天也可以向他们一样在台上向又一批新员工讲述自己工作的心得和技巧。
刘程总向我们介绍了中国股票市场的发展历程,让我认识到这个行业的发展并不是一帆风顺,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人为了一个更加健全、更加完善的股票市场而不断努力着,现在我也成为了他们中的一员,想到这一点,突然有一种神圣的使命感,这令我既紧张又激动。王春晓总跟我们讲述了风控合规的重要性,以一个个真实的案例告诉我们"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"无规矩不成方圆",这句话从小到大不知听了多少遍,但是之前的我并没有意识到这句话在金融行业的意义甚至重要过在别的行业里面。特别庆幸,在我刚刚进入这个行业公司就让我认识到了这一点,就像一颗小树,刚刚破土,就被捋直了树干。还有公司各部门负责人和骨干向我们新员工详尽、生动的传授了各项业务开展的流程以及开发客户的技巧。感谢,是我想对他们每一位说的词。同时,我也在心里告诫自己,一定要尽快成长,绝对不能让各位前辈和同事的努力白费。
二、第三天下午的领导座谈,对于我来说就是一场心灵之旅。谈话的内容不再拘泥于具体业务,在更高的高度给予我们指引,特别是张总关于90后员工的谈话,令我受益匪浅感触良多。作为一个94年出生的"孩子",又是一名艺术生,我常常陷入矛盾当中:一方面,家长和长辈告诉我,要好好听大人的话,努力配合别人,不要做出格的事情;而另一方面,周围的同龄人又说,我们是新一代的青年,就是要做自己喜欢的事情,与众不同才是我们的风格。有时候我真的不知道如何做才是对的。但是那天下午,张总告诉我们,作为一名90后,个性鲜明是我们的特色,不走寻常路勇于创新是我们的优势,要敢于发声,敢于承担,但是同时,一些传统的东西,比如诚信,比如团结,要根植内心。用传统的精华圆润我们的锋芒,外放的光芒当收于内心的平静。这些话,像一双有力的大手解开了我内心矛盾的结,给我指明了方向,让我明白作为一名90后,该如何去做才能更好成长,更好的服务公司。
三、最后一天的素质拓展训练,让我们每一个人都认识到"决策力"、"执行力"、"团结"的重要性。所有的项目中,给我触动最深的,莫过于攀爬"毕业墙"了。当我看到那面高达4.2米,光秃秃无处借力的墙时,我内心只有一个想法:是在开玩笑吧,这怎么可能上去。说实话,我退缩了,反正我是一个女孩子,上不去也不会有人说什么,而且40个人呢,怎么可能上的去。后来,教官向我们讲述了爬墙的方法:搭人梯,也就是踩着下面的人爬上去。我当时在想,谁会去当那个主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正开始攀爬的时候,我震惊了:有好几位同事主动站出来要当那个主梯。那时候我并不知道是什么一种力量让他们能够站出来,只是感觉到震惊。攀爬开始了,一个、两个、三个……很快,轮到我上了。当我踩在同事并不算很厚实的肩膀上,看着上面同事伸下来的手,我有一瞬间的愣神,只觉得心里多了一些什么东西,这个东西不同以往,不来自于工作和学习,却让我踏实,让我温暖。我笑着握住了上面同事伸下来的手,在他们的帮助下,我站在了那面在我看起来不可逾越的高墙之上。上来的一瞬间,我却哭了,说不上是喜悦还是激动,眼泪就是那样流了下来。
最后,还是要感谢静姐,感谢青蒙哥,感谢参加培训的每一位小伙伴,你们让我感受到了家的温暖,有你们我很开心,很幸福。
4天的培训很快结束了,但是我的学习之路才刚刚开始。我将以公司使命为己任,学习、落实"国泰君安三年发展战略",始终遵守合规条例,用实际行动维护公司品牌和声誉,能够和所有同事共创业绩、共享成果、共同发展!真诚的祝愿国泰君安以及我们山东分公司的明天会更好!