文化总结是保护和传承文化遗产的重要手段，可以让我们更好地了解和尊重不同的文化。总结应该具备可操作性，即提出具体的改进和进步计划。总结作为一种有实际运用价值的文体，在学习和工作中都扮演着重要的角色，让我们一起来学习和掌握写作技巧吧。

客户座谈会的发言篇一

尊敬的万盛区邮政银行的各级领导以及信贷部的所有工作人员：各位来宾、朋友们：

下午好!

今天，我怀着一颗感恩的心，第三次参加万盛区邮政银行一年一度的客户座谈会，所不同的是，今天我是以客户代表的身份在此发言!所以，心情十分激动，也倍感荣幸!谢谢你们给我这个机会!首先，请允许我作一个自我介绍，我叫杨世先，来自天涯芳草足浴保健有限公司，这一路起来，我感慨万千，不知不觉中我们已伴随着邮政银行走过了第三个年头，这三年来，我见证了自己企业的成长和邮政银行的成长，在邮政银行的支持下，三年间我由一个店发展到了二个店，员工由二、三十人发展到了七、八十人。

三年前，邮政银行的客户由几十百把人发展到了现在的几百上千人，业绩已蒸蒸日上，当然了，在座的各位老总跑得更快，有的已成长为各自领域的知名企业家，在创业的这条道路上虽是八仙过海各显神通，但是创业艰难百战多，企业要想发展、要想做大、做强，资金永远是一道难以跨越的门槛，各位老总都晓得有1万元的资金只能做1万元的买卖，10万元的资金只能做10万元的买卖，那么，如果我们有100万、1000个亿呢，我们可以做多大的生意啊!这个帐我们都算得过来，就拿我自己来说吧!

如果银行敢借给我1000万，那我就可以开10家天涯芳草的直营店，只需用1年的时间，我的事业就可以发生质的飞跃，就可以成为人人羡慕的富豪，但是话又说回来，凭什么呢？银行又不是慈善机构，凭啥子他要贷这么多钱给我，不要说1000是10万块钱如果你自身信誉不那么的好，如果你的企业不是有那么好的发展前景，如果你没有抵押物，哪个银行敢把钱借给你，即使是1000钱，在这个世界上，没有比银行更势力的啦，银行是在晴天给你送伞，在雨天收回你雨伞的人，说白了，人家银行只爱有钱人，在我们企业发展遇到资金瓶颈的时候，大家或多或少都在其他银行碰过壁，大银行看不起我们，因为我们规模小，没抵押物，政府虽三令五申要支持小企业的发展，但雷声大、雨点小，操作起来有难度，那是谁，在我们举步维坚、企业面临破产、员工面临失业的时候，是谁向我们申出了援助之手，帮我们渡过了难关!又是谁，在我们选好了项目，租起了厂房，为了扩大经营，万事俱备只欠东风的时候，又是谁给我们送来了即时雨，是邮政银行，是万盛区邮政银行，他们没有嫌弃我们，又如春风一般给我们的企业注入了新鲜的血液和生机，是他们创造性地发展了无需抵押的商户互助联保这种不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企业。

因为我们都是初始创业者，很多人都如我一般没有多少资产作抵押，就这样，我们在邮政银行这种润物细无声的支持下，一步步走出困境，一步步发展壮大，这二、三年来，我们各位的企业与邮政银行之间相互依存，携手发展，现在我们在座以及还有很多没有来的企业家，在邮政银行的支持下，有的也是百万身家，有1/5的人也迈入千万富豪之列，企业象滚雪球一样的越滚越大，为国家和社会做的贡献也越来越大，而邮政银行呢？也通过自身的不断努力，细致化、高质量的服务，已由一个在中国金融界不怎么起眼的灰姑娘而渐渐地蜕变为美丽的公主，这是一场双赢的格局，我们和邮政银行之间你中有我、我中有你，你离不开我、我也离不开你，是鱼和水的关系。在此，我们饮水思源吃水不忘挖井人。我谨代表在座的所有客户向中国邮政银行万盛支行致以最诚挚的谢意。

祝愿你们：生意兴隆通四海!财源茂盛达三江，也祝愿我们在座的各位企业家、老总在邮政银行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、业大，实现我们自身价值的最大化!最后再次祝愿我们各自的企业以及万盛区邮政银行的明天会更美好!谢谢大家!

客户座谈会的发言篇二

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导、各位客户朋友：

大家上午好！

我是xx，来自xx股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

xx年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，xx年改性塑料产量达到62万吨，预计xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，xx正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，xx与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

2）技术层面：借助华南公司的业务平台，xx与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

xx年来，xx的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为xx提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇三

今年来，在局领导班子的具体指导下，电视台广告部全体工作人员开拓创新，狠抓落实，上半年播出图像广告40条，文字广告800条，公益广告300条。对广告部广告经营来说，数字才是硬道理，今年比去年同比增长较大。这些数字的取得是我台这一媒体品牌的价值变现，它包含着局领导的正确指导和各部室对广告部的关心与支持，体现着众多广告客户对广告部工作的赞同和认可，也同时凝聚着广告部全体人员的智慧和汗水。下面给各位汇报一下广告部的几个方面主要工作：

在局领导的正确领导下，从思想上提高对本职工作的认识，积极拓展广告经营思路与手法。积极拓展多元化广告支撑点，以多手段介入市场。

一是降价优惠。去年在金融危机的影响下，广告业务也受到影响，局领导及时调低广告价位，让广告客户也减少了费用，增加广告投放量，全年在abc三个时段播出30秒电视图像广告的广告费由4、2万元降为3、2万元，播出一个月的广告费最低价位降到5千元，而dh县电视台一年30秒图像广告收费优惠价7—9万元，yq县电视台一年30秒图像广告优惠价5。5万元，永春比较起来仅为这两个县的一半、甚至不到一半，其他县市收费更高。

二是采制广告精益求精。一方面在创意上反复沟通、反复思考，力求抓住特色，认真拍摄图像，要求都用三角架操作。另一方面，在编辑上，利用最好的三维编辑机，精心编辑，反复修改，直到客户满意。

三是在管理上，广告部先后完善了业务、制作等多项规章制度，不断改进业务流程和管理流程，严格落实工作制度，明确分工，落实责任，力争制作出高品位的广告，确保工作高质高效。

四是在业务上，我们深挖广告源，在巩固老客户的同时，下大力气深挖新客户，搜寻新的广告创收增长点，力争在数量和收入上实现新的突破。加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作。学习先进的主流媒体对广告的创意、制作、包装水平对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量，制定符合我县客户需要的广告宣传计划。认真学习产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我们要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。在必要的时候采取走出去的办法到外地参加有关广告发布会及广告经营研讨会增加一些广告业务知识，同时多争取一些广告客源，提高广告的经营制作策略和水平。

今年来，国内的经济逐渐复苏，广告量逐步增加，第二季度开初的时候，因为有”五一节劳动节“的关系，广告市场迎来了一个小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“双节，广告市场将会给后半年带来一个良好的开端。酒类、食品、建材、家具、摩托、房地产等一些产品会加入广告行列，一些投放量大的、长期的客户可以逐步渗入进来，我们要为年底的广告客源做好充分的准备。年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们几年的终端铺设、客户推广，相信广告也会迎来热火朝天的局面。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品、家具、家电、摩托、房地产也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我们将根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节工作思路。争取把广告额度做到最大化！

积极主动地把工作做到点子上、落到实处。广告部全体人员将把客户当成上帝，努力加强与客户的联系与沟通，尽量满足客户的需求，为客户制作播出高质量的广告。在新的`一年里，我们将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习提高广告制作水平，提高工作和业务能力，不断开创广告工作的新局面，真心实意地为广大的客户服务，为我局的经济创收、为振兴永春经济、构建和谐社会做出实实在在的贡献。今后将不定时地加强与客户的联系与沟通，满足不同客户对广告的需求，为客户创造更加满意的服务品质，欢迎广大新老客户与我们增进联系、增强友谊和信任、增加投放新的广告，实现双赢。

谢谢大家。

客户座谈会的发言篇四

客户座谈会的发言篇五

客户座谈会发言稿客户座谈会发言稿一：同志们、朋友们：下午好!在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!谢谢!客户座谈会发言稿二：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现客户座谈会发言稿客户座谈会发言稿一：同志们、朋友们：下午好!在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!谢谢!客户座谈会发言稿二：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售吨，实现销售额万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

在提升硬实力方面，一方面我们要对现。

有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。谢谢大家!

客户座谈会的发言篇六

同志们、朋友们：

下午好！

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇七

各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

今天，xx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xx的商户们，对xx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

xx商贸物流园作为安徽省“xx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

作为商户一员，我被xx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xx高层长远的眼光，专业的运营所征服。

作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

最后，预祝xx商贸物流园商户联谊会圆满成功！

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇八

尊敬的各位领导，各位朋友、同仁：

大家好！

今天，是xx一期豪宅开盘的大好日子，请允许我代表xx未来的业主们，对xx的开盘，表示热烈的祝贺，对各级领导、嘉宾的关心支持，表示衷心的感谢！

xx一期豪宅的开盘，标志着安龙打造会展文化、餐饮购物、休闲娱乐、居住经商于一体的大型商住社区迈出了坚定的一步。凭借优越的地段、完善的配套、超前的规划、准确的市场定位、科学的布局，打造安龙首条风情商业步行街，选择这样的风水宝地绝对是广大商户正确的选择。泓太公司的企业文化先进、经营理念科学、产品优势突出、市场定位准确、服务体系完善，我感到泓太公司有能力把xx建设好、管理好、经营好，实现政府开发商和广大业主三赢。

我想信，依托xx的商业经营平台，大家团结一致，携手共进，工同营造公平竞争、和谐有序、优势互补的良好商业氛围，在县委、县政府的正确领导之下，在社会各界的关心支持下，xx的明天一定辉煌灿烂，祝愿xx一期开盘圆满成功！祝广大业主买得开心！住得舒心！

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇九

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢！

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》（交易[20xx]30号）和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈（研讨）会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构（涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业）的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户；单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变；被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据2007年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集；宣传安全用电知识及解答用电客户咨询；电表故障报修及快速复电；欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分；工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分（含105分，下同）以上的为三星级营业员；90分以上为二星营业员；80分以上的为一星营业员；80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据；评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50％。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创，20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

（1）、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

（2）金砂营业厅设立vip服务专区，为大资金用户、携现金较多的（10万元以上）、残疾人、老年人服务的专门服务区。

（3）设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

（4）设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区（汇翠、新景）电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

（2）佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬；

（3）金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信；

（4）石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

„„。

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“十一五”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题；今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出2007年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的2007年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

下午好！

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产2000吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强2009年已累计销售水泥（含熟料）100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚！祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼！同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福！

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）。

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

大家下午好！

自我介绍一下，我叫xxx，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。

近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，xx干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到xx社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。

去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：

一是机构合并后给95598及高压报装工作带来了一定的负面影响。95598作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“95598”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。

二是“95598”远程工作站缺员现象严重。作为95598为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“95598”人员力量。

下面，谈谈个人对市公司的几点建议，供领导、专家参考：

1、建议市公司“95598”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。

2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。

3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“95598”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。

4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。

5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。

最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展，明天更美好！

今天召开的大用户代表座谈会开得很成功。座谈会主题鲜明，内容充实，安排紧凑，气氛热烈，达到了预期目的，是一次非常务实的会议。这次座谈会的召开，对于增强我们与用户之间的沟通了解、建立和谐的供用电关系，有着积极而深远的现实意义，这样的座谈会今后我们还要定期召开，以此不断增进友谊，推动发展。刚才在座谈时，与会用户代表也纷纷发言，畅谈了对供电服务的看法，也提出了许多很好的建议，下面，我就今后的工作提出两点意见：

一、树立顾全大局观念，增强安全用电意识。在座的各位都是我们网内的重点用户，是推动地方经济的发展的支柱，保证你们的安全用电是我们义不容辞的责任，刚才生产部门传达了国家电监会关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见，代表供电企业向大家提出了具体要求，大家一定要树立顾全大局观念，增强安全用电意识，认真落实国家电监会的“意见”精神，加强自身用电设备及自备应急电源的安全管理，保证自身用电设备和电网的安全、可靠运行，我衷心地希望各位配合我们的工作，并在今后的日子里一如既往地关心、支持、理解我们。

二、转变经营理念，提高服务质量。服务永无止境，电力客户是供电企业的“衣食父母”，我们的营销部门要在转变经营理念，提升服务水平上下功夫，实现电力服务由被动向主动、由单项向全程、由热情向优质、由用力向用心的转变，在新的一年里，继续。

总结。

经验，不断创新服务方式，赋予服务新的内涵，提高服务质量，为广大电力客户提供安全可靠的电力保证，为地方经济的发展做出更大的贡献。

新年在即，借此机会，给大家拜个早年，祝大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，阖家幸福，万事如意。

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇十

尊敬的张总、王书记、马总，中油的各位领导，各位客户朋友:。

上午好！

我是xx，来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。

金发科技1993年成立，主营改性塑料，在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地，20xx年改性塑料产量达到62万吨，预计20xx年产量将达到65万吨，是目前国内最大的改性塑料生产企业，也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量约25万吨，abs年需求量约8万吨。

近年来，我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产，金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级，不断向产业高端和高附加值方向延伸。

回顾过去，金发科技与中油的合作历史已超过10年，从最初简单的买卖关系到今天的全面合作，双方不断创造着新的成果，并建立了密切、良好的合作关系。

2）技术层面：借助华南公司的业务平台，金发科技与中油研究院成立了联合实验室，打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上，双方共同开发了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新产品，开展了实验室检测能力比对项目，并定期安排技术交流。

19年来，金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展，喝水不忘挖井人，成绩面前，我们深知离不开中油，尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持，在此，请接受我们最真挚的感谢！（鞠躬）感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障，感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。

这些年，我们见证了华南公司的快速发展，见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍，见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信，未来，在华南公司各位领导的正确领导下，在上游炼化企业的大力支持下，在各级业务处室的不懈努力下，通过与各级客户的广泛合作，华南公司一定会取得更加骄人的成绩。

当下，国内外经济环境复杂多变，未来几年，国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴，我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索，在技术层面进行更深入的交流，继续扩大合作，在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。

最后，感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员，感谢你们热情周到的接待，预祝此次大用户座谈会圆满成功，预祝各位领导、来宾身体健康，工作顺利！谢谢！（鞠躬/结束）。

客户座谈会的发言篇十一

客户座谈会的发言篇十二

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

客户座谈会的发言篇十三

各位领导、各位嘉宾、各位朋友：

今天，xxxx商贸物流园庆中秋商户联谊会在这里隆重举行，这是xxxx入驻xx以来的一个重要喜庆日子。我谨代表入驻xxxx的商户们，对xxxx商贸物流园招商取得初步的成功，表示热烈的祝贺！对前来参加联谊会的各位商户，各界xx的朋友表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

xxxx商贸物流园作为安徽省“xxx”重点项目和xx市20xx年重点项目，斥资30亿元，分五年滚动开发。引进成功的经营理念、管理模式和知名品牌，打造苏浙皖最大的区域商贸、仓储、物流基地，对提升城市品味，推动安徽经济大发展起到十分重要的作用。

作为商户一员，我被xxxx全新的经营理念和商业模式所吸引；我为xxxx项目如此巨大的规模、以及安徽省政府和xx市委市领导对xx项目的高度重视，鼎力扶持所动容；我被xxxx高层长远的眼光，专业的运营所征服。

作为商户代表，我们深为xx的发展壮大和取得的显著成绩而感到无比喜悦。在xxxx项目运作过程中，我们商户一定继续给予大力的支持，竭尽全力为xxxx项目的发展、壮大添砖加瓦。同时，也希望xxxx能借助民营企业的优势，创造更加强大的竞争力，成为全国商业地产一面鲜艳的旗帜。

我相信，用不了多久，一座最具竞争力的大规模、高品质、现代化的展贸大平台，集“交易、展示、仓储、物流、办公、电子商务、品牌孵化”等多种功能与一体，将成为皖东南必不可少的区域商贸、仓储、物流基地，为塑造新徽州商业未来，推动徽州向国际商业化发展起到推波助澜的作用。

最后，预祝xxxx商贸物流园商户联谊会圆满成功！

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇十四

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！（起立鞠躬）

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高（众人划桨开大船）！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇十五

男：今天我们欢聚一堂，把胜利的喜悦品尝!

女：让我们在五月放歌,让我们为劳动礼赞。

男：让我们向xx的明天献上最美好的祝福!

女：xx区庆“五一”表先仪式暨文艺演出。

合：现在开始。

男：今天到场的有：在家的区四大家领导和处级干部、各乡镇街道办事处、区直各部门的主要领导和分管工会工作的领导，欢迎你们!

女：区部分企事业单位的负责人，及区部分工会干部。欢迎你们!

男：下面我们欢迎xx同志致辞!

女：欢迎!

()。

男：谢谢xx热情洋溢的致辞。下面请xx同志宣读“十佳农民工”名单和五一劳动奖章获得者名单。大家欢迎!

(串台词)。

女：歌声亮，舞姿翩，xx儿女笑开颜。

男：手携手，肩并肩，豪情似火勇向前。

女：朋友们，欢快的歌舞拉开了演出的序幕。

男：值此喜迎五一国际劳动节来临之际，我们xx区总工会特地组织了这台演出，展示我们xx广大干部职工昂扬向上的精神风貌!

女：并献上我们最诚挚的节日问候和最美好的祝愿!

(2、山丹丹开花红艳艳)。

男：五月的阳光红似火，五月的花儿艳如阳。

女：让我们的歌声飘扬在五月的和风里，让我们的笑容盛开在五月的鲜花中。请欣赏景伴歌《山丹丹开花红艳艳》!

男：请欣赏。

(3、虎趣)。

女：今年是我们传统的虎年。今天我们的舞台上也来了一群虎娃，他们充满朝气与活力，他们的动作夸男、有趣，展现出劳动者生机勃发的气象。看，他们来了。

(4、激情的五月)。

男：劳动者，一个光荣的称号。鲜花点缀了你的芬芳人生，奖章表达了你的卓越功勋。五月的星空因为你而光彩夺目，五月的诗歌因为你变得更加瑰丽豪迈。让我们把最美丽的诗篇献给你，光荣的劳动者。请欣赏诗朗诵《激情的五月》。

(5、走进千家万户)。

男：我记得有一首歌，里面有这么几句：进了男家的门，解了赵家难。

女：我知道，接下来是：吃了百家的饭，了过百家的愿。

男：嗯。我觉得这正是xx区各级干部的写照。在“党员干部走进千家万户”活动，他们广泛与困难群众进行结对帮扶，在了解群众、帮助群众的实践中进一步增进同群众的感情。

女：是的。他们主动服务、主动尽责、主动履职，为群众送去党和政府的温暖。他们。

合：走进了千家万户。

(7、红色记忆)。

女：历史不会忘记，生活在幸福中的我们更不会忘记，也不应该忘记，是昨天在枪林弹雨中浴血奋战的先辈们用生命与鲜血换来了今天的和平与幸福，也许只有铭记了昨天，我们才能更加懂得珍惜今天。朋友们，让我们珍藏这段《红色记忆》。

(8、风采)。

男：我们都说，劳动创造了美，美来自于劳动。其实，只要我们善于发现，真正的美就蕴含在劳动者的心灵里，表现在他们劳作的动作里。今天，一群普通劳动者展示出他们最美的风采!

(9、欢乐的舞步)。

女：听!激情澎湃动人心弦的青春舞曲。看!飘扬的长发，时尚的舞姿，展示了青年劳动者对生命之舞的诠释和对生活的无比热爱。她们是一群快乐而幸福的舞者。让我们一起随着音乐起舞，踏出我们《欢乐的舞步》!

(10、环卫情)。

女：有一种芳香，四季永不变;。

男：有一种花朵，四时永开放;。

女：有一类人群，一生永相伴。

男：她们虽然没有牡丹的高贵，没有玫瑰的典雅，没有百合的芬芳，但她们却是第一个迎接春天的，是我们心中最美的迎春花。

女：请欣赏xx环卫站职工自编自演的音乐情景剧《环卫情》。

(12、劳动者之歌)。

男：朋友们，提到五一，不知道你会想到什么王进喜、郝建秀、时传祥一个个劳动者的名字我们已经耳熟能详。当然，萦绕在我们脑际的还有那一首首饱含赞颂之情的歌曲。今天，就让我们纵情歌唱，唱响那一首首劳动者之歌。

(结束词

)

女：xx是一片热土，在这里，祖先曾给我们留下灿烂的文化。

伟大旗帜，锐意进取，开拓创新。

客户座谈会的发言篇十六

尊敬的各位领导，各位来宾：

大家晚上好，今天应邀来参加“红太阳·燕京啤酒新品上市暨联谊品鉴会”我感到非常荣幸。在今晚活动开始之前，我还是做了些许功课的，因为我今晚的任务是充当枣庄消费者的“口舌”，通过我的味觉、嗅觉、视觉来了解红太阳白酒系列和燕京啤酒，如果它们能征服我，我一定会毫不犹豫地把他们推荐给我的客户。

红太阳白酒选用纯质高梁、小麦作原料，多微共酵，利用微机、气相色谱分析仪等先进的勾兑技术精工细作而成。产品窖香浓郁、绵甜爽净，口味谐调。燕京啤酒经过多道工序精选优质大麦，采用燕山山脉地下300米深层无污染矿泉水，加入纯正优质啤酒花、典型高发酵度酵母，始终以中国人口味为坚持，真诚制造中国人的啤酒！两种酒的优良品质自然是毋庸置疑的。

大家都知道，咱枣庄人喜欢喝酒，喝酒还特别豪爽，似乎有“梁山好汉”之遗风。咱枣庄人喝酒，啤酒就不用说了，要是碰上燕京啤酒这样的好酒，直接就是“对瓶吹”；要是遇上红太阳这样的白酒呢，现在流行一种喝法就是三两三的高脚玻璃杯，一瓶白酒大概正好能倒三杯。

在最前面，有红太阳的、燕京啤酒的的款款诚意和殷切希望，“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能否成为枣庄人民“舌尖上的佳酿”，还得看在座的各位、我们大家的共同支持！我在此表示，我愿意成为“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者与拥护者！衷心祝愿“红太阳白酒系列”和“燕京啤酒”能以优良的品质和实惠的价格征服枣庄人民！

最后，祝各位财源广进，生意兴隆，万事如意！

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇十七

在快速变化和不断变革的新时代，发言稿的使用频率越来越高，发言稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。那么你有了解过发言稿吗？下面是小编收集整理的供电公司客户中心座谈会发言稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的各位领导、各位专家：

大家下午好！

自我介绍一下，我叫，来自客户分中心，今天我很荣幸地参加巡视座谈会，并有幸在此发言，内心很激动。

近两年来，个人感觉xx公司在我们汪总的正确领导下，各项工作稳步推进，取得了可喜的佳绩，尤其是这届领导班子，是一支朝气蓬勃、精诚团结、干事干练、业绩优秀、积极向上的团队，有活力，有实力，更有魅力！因而，近几年，干部职工福利奖金明显提高，经营业绩指标显著提升，外部供用电环境有序改善，优质服务水平得到社会各界的认可，个人感觉在这样的环境下工作很舒心。

去年12月份机构改革后，经过十个月的运作，个人感觉对于客户分中心来讲，我们的工作目前面临的主要困难有以下几点：

一是机构合并后给95598及高压报装工作带来了一定的负面影响。95598作为公司优质服务的指挥中心，在合并前，客户服务分中心独立建制，机构属“二级单位一级管理”，不需要行使供电单位的相关职能，现将“95598”、“高压报装”工作合并到客户分中心后，由于目前的客户服务分中心属二级单位，与供电单位职能一致，既是考核单位又是被考核单位，因此在履行指挥职能时，经常出现政令不通等现象。

二是“95598”远程工作站缺员现象严重。作为95598为全县的服务窗口，承担全县16个乡镇、235063户用户的任务。定岗四人（班长），如果按照三班倒的话，根本上人员就转不了，尤其是在迎峰度夏期间，更是非常辛苦、工作压力很大，调度、变电都是“24小时”转班，他们定岗都是在8人以上，建议增加“95598”人员力量。

下面，谈谈个人对市公司的.几点建议，供领导、专家参考：

1、建议市公司“95598”不要用社会化招聘员工，建议用公司正式工，招聘员工责任心不够强，工资待遇低，工作量大，稳定因素不高，导致频繁换新人，对用户提出的问题不能及时解答。

2、优质服务无成本开支，导致故障抢修、既无交通工具又无车辆油费、补助等开支，对抢修时限有一定的影响。建议抢修工单一起能否像工作票一样，完成合格后给予奖励。

3、优质服务与安全相抵触。主要反映在夜间故障抢修，与安全生产管理部门出台的文件上规定有些地方有抵触，安全与时间上难以兼顾，与对外承诺的24小时优质抢修服务相抵触。尤其是市客户服务中心“95598”强调的工单考核时限，不结合实际情况，有时是深夜抢修，连续雨天，且是边远山区，根本不能按照时限到达现场、排除故障，这样都进行考核。建议：市公司统一标准，城区、农村夜间抢修界定时间，不应该是原则上的话。

4、福利性补贴有待调整：像14元的差旅费、10元的煤气补贴、2元的生活补贴等津贴，执行的都是90年的政策到现在。

5、全民工人员缺乏。各二级单位全民正式工人员太少，尤其是供电单位的正式工更是寥寥无几，除了正副所长，其他都是农电工，按照上面的要求，主要工作岗位不得使用农电工，但是现实工作中供电单位使用的都是农电工，导致了同工不统筹的现象，而且农电工的待遇较低，缺员现象严重。建议在招聘人员时，应该依据各县每年的减员人数弥补，不应该每年安排一名或二名大学生。

最后衷心祝愿市公司和我们xx公司稳步发展，明天更美好！

以上为个人的一点浅薄意见，不到之处请各位领导和专家批评指正。我的发言完毕，谢谢大家！

客户座谈会的发言篇十八

给我们了一个和。

领导。

面对面交流座谈的机会。这样的形式说明了分公司。

领导。

对安全工作的重视，也说明了分公司。

领导。

对一线员工的人身安全是非常关注的。

班子成立以来，更是把安全工作作为重中之重。工作有布置，有检查，有监督，奖罚并举，措施得力，使安全生产得到了更加可靠的保证。

和同志们批评指正：

班组日常安全管理流于形式，没有结合实际开展安全活动。目前大多是为了能完成记录而开展活动。有些记录是为了应付上面检查而编造出来了。比如班前班后会、安全日活动会每周一次、每月一次在线考试、每周一次在线学习，工作票管理，目前基本都是假的，做出来的。我在供电所工作已经15年时间，体会到在安全管理上，存在很大漏洞。与变电系统相比，可以说没有完全按照分公司制度执行。

发生这样的问题原因是多方面的。

1、供电所监督不到位。

2、班组人员配置不全。

3、若干年留下的自由散漫的习惯。

4、班组设置的记录、会议内容太多，不切合班组工作实际。如果过完全按照规定要求去，需要一个人什么活也不要去做，专门应付这些会议和记录。

针对上述问题：

建议：

1、加强惩罚力度，对不执行制度的要严格惩罚。

2、在季度检查时，不能只检查是否有记录，一定要检查这些记录是不是编出来的。

3、制定可行的，符合班组实际的班组安全管理制度。比如安全日活动可以与所安全日活动一并开展。越到班组级的活动和记录应该越来越少，越靠近生产实际。

1、供电所目前大多是小型作业现场，比如更换智能表，更换故障表，更换低压刀闸，保险，低压短线处理等等。应该说几乎每天都有这样的工作现场。如果我们检查工作票却没有这么多工作内容。

因此我们可以这样说：几乎我们的小型作业现场没有一个是符合安全要求的，或者说所有现场都存在着严重的违章行为。

2、在现场安全管理上也存在很大的安全风险。比如：不穿绝缘鞋、不带安全帽进入工作现场。低压工作现场高低压两侧不封挂接地线，封挂接地线不验电。低压故障处理单人工作，无人监护，等等。

3、外委施工队伍不按规定施工。施工前不通知运行单位，擅自停电工作。事后找运行单位补开工作票。

4、针对上述严重违章行为，建议加大现场安全监察力度，严肃处罚违章行为。1、建议充实安监部人员，分成若干现场检查组，严肃查处违章行为。2、建议对严重违反公司安全规定的行为实行经济处罚与职务处罚相结合的办法进行处罚。3、严肃查处外委施工单位违反规定私自停电施工的行为。

从两个多月以来的实际运转来看，配电工区、供电所与营销内设班组之间工作界面清楚，无衔接不到位情况。

到位，关键是严格按计划的每一步骤严格参照执行的问题，不能出现先操作后完善手续情况。

1、供电所应该配备专职安全员，建立由三人组成的安全监督小组，负责监督检查小型作业现场的安全措施是否到位。

2、习惯性违章是目前分公司的一大安全隐患，如不及时制止，随时都可能会造成重大安全事故。因此建议在每年年初组织开展一次反习惯性违章专向治理活动。遏制违章行为，确保不发生人身伤害事故。

劳务派遣工安全管理缺失。一些安全制度和管理流程在劳务派遣工层面上不能得到很好落实。其根本原因我个人认为是对人员管理和控制的不到位造成。

因此建议：要继续加强对劳务派遣工的管理。

1、改变劳务派遣工管理劳务派遣工的现行状况。抽调正式职工担任各个抄表组长。

2、在正式职工严重缺编的情况下，可以采取竞争上岗，聘请责任心强、业务精的劳务派遣工上岗。给这些组长提高待遇，以便让这些人真正给分公司负起责任来。

3、建立能上能下制度。对不遵守分公司制度的，对不能完成指标的，对那些拿着分公司钱干着自己事的组长要撤下去。

4、明确劳务派遣工退休和任职年龄规定。

客户座谈会的发言篇十九

亲爱的各位同仁，各位朋友们：

大家上午好！

今天，我很荣幸地代表***水泥有限公司参加***水泥有限公司成立两周年座谈会。在这难忘的时刻，我谨代表公司全体员工向关心和支持我们***公司事业的各级政府领导、各界朋友、各位来宾以及集团公司的各级领导表示衷心感谢。

岁月如梭，光阴似箭，***水泥公司已经走过了两个春秋，作为这个大家庭的一员，我有幸亲身参与中国水泥行业最激动人心的大规模联合重组，回顾走过的每一步，无不体现出中国建材所特有的胸怀与战略。

公司是一个大家庭，在较早之前，我公司原是嘉兴地区的一家民营企业，有五家核心企业。7月，在接触曹总后，受曹总的人格魅力以及中建材三宽三力、和谐绩效的企业文化理念的影响，满怀信心、充满期待地加入了这个团队中。当年，五家企业产量、质量、盈利全面超过上年，我本人也很荣幸地成为了南方水泥的管理层。在中国建材、南方水泥的信任和支持下，我现已负责嘉兴区域共14家企业的生产经营管理工作，并在总部的领导下正全力以赴推动着管理整合工作向纵深发展。

各位领导、各位朋友，嘉兴是中国共产党的诞生地，东接上海，西临杭州，北对苏州，交通发达、河网密布，对周边区域具有强大的辐射作用，是浙江省内经济最为发达的地区之一。区域内原有水泥企业40家，产能万吨，产业集中度低，市场竞争无序。7月以来，该区域共有12家水泥企业加入南方旗下，产能达到1100万吨。随着产业集中度的提高，有效遏制了恶性竞争，促进了行业与市场的有序、健康发展，我们的工作已经得到了当地社会、政府与行业的普遍认同。

随着管理整合的全面深入，我们嘉兴南方水泥有限公司在践行总部“五集中”管理理念的.过程中，经历了适应期、过渡期和实施期，正在稳步推进营销、生产、人力、财务、采购等方面的一体化集中管理。比如财务集中，在使各企业资金使用效率明显提高的同时有效降低了财务费用，也使各企业的日常经营得到及时客观的评价。再如集中营销，我们营销中心以重点工程、重点客户为目标，及时分析市场，及时分析客户，也及时作出价格决定，今年以来共进行该类专项会议26次，有效应对了市场的波动，也保证了市场份额的提升与渠道的进一步拓宽。根据总部要求，我们在嘉兴的高铁、高速以及重点工程的中标率达到70%以上。进入四季度，我们营销中心将重点关注新农村建设，据信息披露，嘉兴新农村建设中“二分二换”项目共有450多项，水泥用量巨大，对水泥企业来说，商机无限。嘉兴南方将会充分利用所属企业点多面广的优势，牢牢控制这一潜力市场。此外，又如集中采购，我们在经历了初期的对标管理后，9月份开始进行了以招标、拟标、对标为策略的大范围集中采购工作，取得了巨大的成功，直接提升了嘉兴南方的整体效益。如7月份的煤炭，8月份的研磨体，9月份的石膏和煤矸石，中标价格都是近几年的低价。目前，嘉兴区域各企业成本意识极强，成员企业积极性高涨，形成了一种你追我赶的良性循环，成绩取得都是来之不易的，特别是象我们嘉兴这样一个大集体，内抓管理、外拓市场氛围浓厚，在这里也充分体现了南方和谐绩效的理念，“五集中”管理在嘉兴南方已得到了充分演绎，深入人心。

我们做的另一项工作就是市场协同因为深深了解南方所承担的社会责任所以在南方各级部门全力推动的市场协同理念下行业理性发展已形成共识。现在我们已与周边企业多次进行市场协同工作引领水泥价值回归。截止9月底我们嘉兴南方共生产水泥642.432万吨同比增长12万吨；市场占有率已从去年的55%上升到今年的64%同比增长9%我们力争在20xx年将市场份额增长到70%。同时近期价格也恢复性上涨20元/吨。

市场仍旧严峻，但我们坚信价值回归，坚信市场协同符合社会利益，符合企业利益，也符合中国国情，南方水泥目前在做的事就是引领行业价值理性回归，节约能源、减少污染，促进水泥行业健康发展。

无欲则刚，有容乃大。作为第一代职业经理人，我对水泥除了深厚的感情之外还有深刻的使命感。我崇尚南方的文化理念，也在为之奋斗。在现阶段，南方要做的事还有很多，要走的路还很长，但是我相信在中国建材南方水泥的正确领导下，只要我们团结一致、共同努力，紧紧围绕公司各项工作部署，我们一定能圆满完成各项工作目标，南方的未来一定会更加美好。

祝大家节日快乐，身体健康。

客户座谈会的发言篇二十

尊敬的各位领导、各位老师，大家好!

首先感谢市局党委对我们大学生的重视，给了我们这次自我总结、相互交流、相互学习的机会。我叫xxx，今年xx岁，xx年x月份毕业于xxxx，先后在农村支局的邮政营业、储蓄营业、投递以及县局邮政班、报刊分发室、办公室秘书、人力资源等岗位实习，用半年的时间了解一个有着100余年发展历程的企业确实很浮浅，但对于刚刚踏上工作岗位的我来说，真的受益匪浅!参加工作半年来，我感受最深的有两个词，感恩和奉献。

世界金融危机波及到太多的国家和行业，我国也不例外，现在，有太多的单位在减员，太多的员工在减薪。我现在在尉氏局人力资源管理的岗位上实习，经历了邮政这次薪酬改革的全过程。面对金融危机的压力，邮政不仅没有减员，反而不断地把优秀的大学生招聘到邮政队伍中来，而且有能力进行薪酬调整，增加员工收入。与邮电分营之初的资金入不敷出、拖欠职工工资、奖金、住房公积金、欠交省公司职工养老金相比，真是天壤之别!我们今天享受到的优越的工作环境和工资报酬都是邮政前辈们用热血和汗水换来的，是他们奉献了自己的青春创下的稳固基业。所以，今天我有幸坐在这里，怀着一颗感恩的心:。

一是感恩一代又一代邮政事业的建设者们打造出百年邮政的品牌，让我这个新加入的邮政人感到无比的骄傲和自豪。

二是感恩邮电分营十年来，我们的前辈们以发展为第一要务，艰苦创业，开拓进取，脚踏实地地走出一条企业持续、健康快速的发展之路。邮电分营后，面对空前困难，开封邮政人没有退缩，而是坚定必胜信念，与企业同舟共济，不计个人得失，在开封邮政历届领导的正确领导下，勇于挑战、永不言败，取得了如此辉煌的成绩，作为后来人，我坐享其成，受之有愧，只有真诚地感恩邮政老前辈们，并请他们放心，我一定象他们一样，爱岗敬业，勇于奉献、开拓创新，把邮政事业建设得更加美好。

三是感恩市、县局领导对我们大学生的关心和爱护，在百忙之中抽出时间指导我们的工作和学习，关注我们的健康成长。

四是感恩半年来我身边的老师们。半年来，我先后在邮政营业、储蓄营业、封发室、发行室、秘书和人事等岗位上实习。每到一个地方，身边的老师们都在生活上帮助我，在工作上支持我，有困难时他们总是想尽办法帮我解决。

来到邮政，我亲眼看到了领导们为了邮政的发展，勇挑重担，殚精竭虑，寻找发展良策，形成了邮政业务多元化、多领域的发展新格局。亲眼看到了我们的营业员每天热情周到地为客户办理各种各样的业务，拓展新市场、开发新业务、塑造新形象;亲眼看到了内部处理人员认认真真，任劳任怨，兢兢业业的对待平凡的工作。他们对待工作一丝不苟，在最平凡的岗位上坚守着最崇高的信念，为邮政事业奉献着他们的青春，作为一个新来者，他们的这种奉献精神时时刻刻激励着我!

辉煌总是属于过去，信念却昭示着未来。作为新入局的大学生，我将怀一颗感恩的心，像所有的邮政人一样，干一行，爱一行，专一行，摆正自己的位置，端正自己的心态，服从组织安排，立足基层，苦干实干，无私奉献自己的青春和热血，做出优异的成绩，回报邮政的厚爱。让邮政相信:她选择我，无怨!我选择她，无悔!

客户座谈会的发言篇二十一

同志们、朋友们：

下午好！

今年是龙年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们xx会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表xx员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们！

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢。

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任；

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准；

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高！只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家！

客户座谈会的发言篇二十二

客户座谈会的发言篇二十三

大家好！

20xx年，支部围绕公司党委工作部署，在相关职能部门的无私帮助和支持下，结合本部实际，认真做好思想工作，团结全体党员职工，充分发挥了党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，齐心协力，艰苦奋斗，进行了卓有成效的工作，圆满完成了各项预定目标，取得了很多成绩和荣誉，受到了各级领导和人民群众的广泛好评。当然，我们支部成立的时间不长，在各个方面还是有不足之处。下面，我就发言提纲要求，谈谈我们的认识。

为了落实《六安供电公司开展保持共产党员先进性教育活动实施方案》。我部2月17日下午由卞书记主持召开了支部党员先进性教育动员会，对今年我部党员先进性教育活动进行部署，并详细阐述了开展先进性教育活动的必要性，是公司落实科学发展观、建设“一强三优”现代公司的内在要求，有利于解决我部党员和党组织存在的问题，全面提高党员工作水平，党员的素质和当组织状况决定了部门的工作水平，直接影响着公司“一强三优”目标的实现。并要求我部党员结合工作特色做到以下三点：

1、认真抓好学习，打牢思想基础；

2、认真开展批评和自我批评，深入进行党性教育；

3、认真进行整改，接受各方监督检查，永保党员先进性。

在“围绕中心，服务大局，拓宽领域，强化功能”的要求结合我部阶段性工作中，我部迎峰度夏和迎峰度冬的工作党组织一直冲在最前线，为此我部特别成立了党员保电突击队。春节之际，为了保证春节期间的安全可靠供电，日前，我党支部在“党员保电突击队”的基础上，重新又成立“春节党员保电突击队”，进一步明确党员的职责，全体党员放弃节日休息，全身心的配合抢修班投入到保春节供电工作，他们共两个小组，分工明确，任务明确，并且配备了必要的车辆、工器具和备品备件，做到困难在哪，党员就出现在哪，力求用自己的实际行动，让市区居民过上一个祥和明亮的春节。

对于加强班组的学习和改进，创建学习型班组提高他们的学习创新能力和工作成效，我有一点看发：班组是企业最基层的生产和管理单位，建立班组建设中的和谐原则尤为重要。什么是班组建设中的和谐原则呢？在班组这个小集体中，班组成员的思想、文化、技能、性别、性格、年龄等都存在差异，组长与班组成员之间，成员与成员之间，难免存在或多或少的某些不和谐。因此班组建设中的重要一环就是在不同班组成员的不同特点中找出共同点，找出和谐点，即求同存异，团结协力做好工作，同时互相沟通，取长补短。

这就是班组建设中的和谐原则。结合创建学习型企业活动要求，提出了创建学习型班组总思路，即以提高班组学习为基础，以提高班组创新能力为动力，以提高班组自主管理能力为重点，以增强班组凝聚力为保障，把班组建设成为团结协作、善于学习、勇于创新、富有竞争力的“细胞”组织和企业改革发展稳定的基石。围绕这一思路该厂确定了符合企业和员工自身特点的载体和方法，即以创一流班组为目标，确立班组共同愿景；以技术培训提高业务素质，促进工作目标完成为主要内容，实现自我超越；以班组会议为主要载体，开展团队学习；以班组民放管理为主要形式，实现心智模式改善；以开展创无违章班组为主要载体进行反思学习，以完善绩效考核体系为主要内容，实现班组高度人性化管理和自主管理。

提高员工素质：

1、坚持“三个第一”：就是始终把学习现代设备管理知识和技能当成第一位的工作、第一位的责任、第一位的标准，建立班组学习制度，班组长带头坚持每天学习，不仅注重向书本和理论学习，更注重向实践，向发展学习。

2、立足岗位扎实学：在学习活动中，结合实际需求，注重结合创建设备管理水平，注重结合个人岗位实际，注重结合自身文化知识实际，本着“缺什么、补什么，干什么，学什么”的原则，找准个人目标，自主学习，提高了员工个人综合素质，工作技能和工作效率得到不断提高，干起活来游刃有余，故障排除手到病除。

3、自我加压，确定新目标：没有压力也就没有动力，没有新的目标说在多的好话也是没用的。

五个“就是”：通过学习，员工普遍认识到学习就是要敢于创新，敢于突破；就是要爱公司、爱岗位、爱集体；就是要练技能，达到有特长，有绝活；就是要工作创新，技能创新，解决难题；就是要学习新知识、新技术，新理论，新方法，更新完善自己的知识结构。同时我认为不光要让员工还要让自己学，还要帮助他们去学。他们年龄不一，学历不一，在学习能力上还多少存在着差异，应该他们多出去培训，要让他们知道现在的时代已经走出了“要我学”转变成了“我要学，企业给机会”。

要让“三重一大”落到实出，就要有制度来管理，我部制定了5个方面制度：

1、主管领导必须深入调查研究，广泛听取党内外群众意见，提出切实可行的方案，提交主任办公会或支部会议讨论。

2、主任办公会议讨论“三重一大”问题时，必须听取遵重党支部书记和工会主席的意见，行政领导不能单方面做出决定。

3、重大问题的提议人在主任办会会上必须说明可行性意见，以少数服从多数的原则进行表决，对少数人不同意见应详细记录在册。

4、涉及到工区全体职工切身利益的重大决策，必须提交职工代表大会讨论通过后方可执行。

5、经主任办公会或支委会讨论决定的事项，必须指定专人负责抓落实，并及时向主管领导汇报落实情况和需要解决的问题。

安全是围绕我们的难点问题也是我们，为了结合公司发展和生产经营，开展好形式多样的思想教育活动和宣传报道工作，我部首先在显而易见的地方开黑板报，贴安全口号，让职工们天天看、时时看，看多了听多了嘴上的“安全”口号也就多了，工作的时候很自然的把安全放在了首位。

我部分工会成立时间不长，但工会活动的开展我部一直没有马虎过，从举办羽毛球比赛到应知应会知识竞赛，让员工有机会找到自我优点，强化对本质工作知识的学习，发挥他们自身的特色。

关于调动广大青工积极的创新能力，我认为：

1、是要给一个稳定的工作环境和良好的学习气氛，对青年典型事迹大力宣传，营造崇尚科学、崇尚创新和尊重人才的良好氛围，并加强活动参与机制的建设。

2、加强对青工的培养机制建设，提高他们的技术素质和业务水平。

3、应该对青工进行表彰激励机制，健全青工创效考核制度，促进青工创新能力的开发。

势必将活动渗透到公司生产经营管理的各个领域和青工群体，个人的各个层次，组织青年职工大力进行创新创效活动，不断拓展活动的覆盖面，推进全面创新，创造最佳效益，为公司的发展做出他们应有的贡献。