导游演讲稿大全(16篇)
演讲稿在演讲过程中有助于演讲者保持逻辑清晰、条理分明。演讲稿的开头应该吸引听众的注意力,并引出演讲的主题。阅读一些范文、名篇对于提升自己的写作水平和演讲能力都有积极的作用,希望能给你带来帮助。
导游演讲稿篇一
亲爱的游客们:
大家好!
我是一名小小导游。我国历史悠久,自然风光秀丽多姿。今天,我就带你们去游览九寨沟。
九寨沟位于四川省境内,是一个中外闻名的自然风景区。这儿是一个景物奇异、风光秀丽的佳境。有“人间仙境”的'美称。
游客们,我们看到直插云霄的雪峰,让人不禁想到了“窗含西岭千秋雪”这千古佳句。顺着小道向上走去,一会儿就能看到瀑布了!你们看,这瀑布怎么样?白花花的流水从树丛中飞流出来,好像银河奔泻,抛珠撒玉,声震幽谷,映出彩虹。这里四季景色各异。春天花朵点缀水面,夏天浓荫遮盖水层,秋天枫叶野果为水添色,冬天,玉树琼枝倒挂水边。
前面就是九寨沟的湖泊。大家跟着我去游览九寨沟的湖泊。九寨沟的湖泊是非常美丽的。它像一面镜子镶嵌在深山峡谷中,湖水清澈透明,放眼望去,水的颜色由浅处的天蓝色,变为较深处的墨绿色。又像是一颗颗美丽的五彩石。
在这九寨沟里还有国家一级保护动物——金丝猴。金丝猴全身毛色金黄,背毛很长,宛如肩披一件金色的蓑衣,鼻子向前翘着。它爪子很尖,有一条长长的尾巴。从远处看,像一个威武的卫士,在守护着九寨沟。
游客们,这里还有很多美景,现在就在此解散,你们可以拍照,还可以漫步欣赏了!请大家注意安全,保护生态环境。
导游演讲稿篇二
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我姓x,是各位今天的导游,大家可以叫我小x导游,我的手机号是xxxxxxxxxx,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。
各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!
导游演讲稿篇三
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在日常生活和工作中,演讲稿与我们的生活息息相关,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的旅行社导游安全演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!
是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!
是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的.安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水间,张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着安全责任,把安全放在心中,增强安全意识,掌握安全技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全,殷殷关爱为平安,时时提醒游客安全离我们并不遥远,处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命,在安全危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。
是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,安全是生命的呼唤,安全是幸福的源泉,安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!
行者无疆,安全相伴,生命无憾,让我们紧绷安全这根弦,一起向着快乐出发!
导游演讲稿篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《专心服务搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员xx。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和美丽景色的使者,需要我们专心做。
在带团过程中,我们经常会碰到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对非凡的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要专心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛劳,谢谢你!”“一路辛劳,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是专心服务的回馈吧。
假如说导游是桥梁,那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,美丽的景色需要我们专心去体会,专心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多把握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要专心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,专心播撒欢乐的种子。
导游演讲稿篇五
亲爱的朋友:
我是荔浦的一个小导游,我真诚欢迎你们到美不胜收的荔浦参观游览。
荔浦人杰地灵,有数不胜数的名胜古迹。例如全国闻名的溶洞景观丰鱼岩、银子岩;有充满神奇色彩的仙人桥、宝塔、鸳鸯井也有气势磅礴的天河瀑布;又让人心旷神怡的滨江景区;还有让人垂涎三尺的荔浦芋扣肉、马蹄、夏橙。
我首先会带你们来到银子岩,生动地向你们介绍三块名叫“三代同堂”的石钟乳。因为褐色的石钟乳是最早形成的,灰色的其次,最晚形成的是白色的,所以叫“三代同堂”。更妙的是白色的石钟乳上有亮闪闪的石英,在灯光的照耀下,它散发着奇妙的光彩,像一颗颗珍珠,据说是王母娘娘不小心洒落的千年酒珠子我还会给你们介绍在这里的.许多惟妙惟肖的景物,比如‘蔬菜王国’里的碧绿的‘大白菜’,上面还有一滴露珠呢;亭亭玉立的‘菠菜’,生面有一只白白胖胖的小虫子呢;红通通的‘番茄’中有一只青虫向我们摇头;‘黄花菜’宛若天仙般地散发着芳香。我还要向你们介绍在银子岩中央竖立的一根石棒,传说这是孙悟空为了让洞顶万年不塌才留下来的在岩洞中,还有各种各样的动物形状的石钟乳,真是栩栩如生。大家可已尽情观赏。所有这些我都会认真介绍给游客。
游完银子岩,我会带你们去品尝荔浦芋扣肉做午餐。这道菜真正是荔浦的特产,它用荔浦产的芋头和优质的五花肉及一些配料做成,香软可口,营养丰富,是荔浦人的骄傲。
品完荔浦扣肉,我这小导游就要带你们去看气势磅礴、水花四溅的天河瀑布。它位于莆芦乡,有疑似天上来水的神秘,有“疑是银河落九天”的气魄。它代表了荔浦人的不畏艰难勇往直前的精神。我一定会让你们深深感受荔浦人的气慨。
荔浦还有许多优美的风景名胜,还有许多独具特色的土特产,我这个小导游都想带你们去游览,去品尝,可惜时间有限,我只好告诉游客们下次再来时,一定再请我做导游,到时我一定带他们去看这次他们还未来。
导游演讲稿篇六
各位领导,各位同仁:
大家好,我的故事是《我的梦,导游梦》。我的家乡雁荡山是国家首批5a级风景名胜区、世界地质公园。我有一个自己的梦想,那就是成为一名导游,向外国友人传播中华文化、弘扬华夏威名。这不,去年春天,我就有幸在雁荡山当了一回小导游。那是一个晴朗的周末,我手拿导游小旗子上岗了。
哇,这么多游客呀!只见一位洋太太走到小摊前,看到货架上摆满各种各样造型别致的手工艺品,用不太标准的普通赞叹道:"漂亮,太漂亮了!"接着,就是一连串巴拉巴拉的外国话。摊主是一位老伯,不懂外国话。我连忙走上前去,当起了临时小导游,一一介绍:"这是用面粉捏成的小人儿,这是水墨画团扇,还有油纸伞、提线木偶……"洋太太听了,不住地点头。老伯明白,洋人是看上他的货色了,便用生硬的普通话说:"哎呀,随便挑吧。"洋太太东挑挑,西选选,最后挑了一个小木偶,并做了一个pose:"ok!ok!"付钱时,老伯伸出了两个手指头,洋太太便抽出了两张一百元的人民币。老伯一看,摇摇头。洋太太赶紧换成两张一百美元。老伯更着急了,一边摇头一边说:"哎呀,用不着那么多呀,二十,二十就可以了呀。"洋太太问:"what?howmach?"老伯提高声调,连说带比:"二十,二十呀。"洋太太直摇头:"no!no!"就这样,一问一答,引来了许多围观人的议论。有人说:"这老伯是个实在人!"有的说:"做买卖嘛,就是为了赚钱,不拿白不拿!"看到这情景,我走到老伯跟前:"老伯,您来说,我来翻译。"在我的帮助下,终于摆平了这桩买卖误会。
最后,洋太太紧握老伯的双手,由衷地说:"wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一听,又一个莫名其妙。这时,所有围观人的目光"刷"地对准了我。哼,别以为能难倒我,我充满自信地对着人群高声翻译:"温州城市好,风景好,人更好!"听着外国游客的赞美,作为一名温州人,我的自豪感油然而生,成为一名导游的梦想也更加坚定了。我要向外国友人介绍温州的名胜古迹,传播华夏的.文明。让灵秀的雁荡山那迷人的身姿,登上世界的舞台。
这就是我的梦,我的导游梦!拓展阅读:让导游梦引领我的中国梦两年前,当我还是一名初中生时,因为成绩不好,所以我对未来很茫然,很茫然.经历中考之后,成绩有些不理想,于是我整天郁郁寡欢,根本不知道自己喜欢什么,该干什么,感到十分空虚。这种状态持续了一段时间.一次同学聚会时,听到很多同学们说自己今后的人生规划和目标,我真的很羡慕,从那时起,我的导游梦便在心中生根发芽看。但是有人说会计就业前景比导游要好,说导游是吃青春饭的。但我觉得自己绝对不能因为生活而生活,而要找到自己喜欢的事情,去学,去做。于是,我填志愿表时,报了中华职专导游专业。
所以,我的寻梦之旅就此开始。我梦想着成为一名出色的导游。小时候,我想成为一名导游。因为我觉得导游可以整天自由自在地飞来飞去。现在,我依然想成为一名导游,即使我知道做导游并不轻松,要比游客起得早,睡得晚,比游客吃的迟,吃得快,要用我的爱心、细心、耐心、恒心,换来旅行团成员的安心、舒心、放心、开心。更何况同一个景点每个月去个几次,再美的风光也无心欣赏。但是我不怕。要做一名成功的导游可不容易,他就必须练就一副嘴皮子功夫,语文地理历史要学好,要能歌善舞,会讲笑话,幽默大方,能眼观六路,耳听八方,见机行事、随机应变。这些看似我都没有。
但是我有一颗肯学肯做的心。怀揣这个梦,我有了前进的动力。我每天早上起床后背英语单词、听英文歌、看英文刊物;学习好导游专业知识;背好每篇导游词,经常在镜子前锻炼形体、站姿,为我的导游梦奠定好基础。也许我离这个梦还有一段距离,但是只要多努力一点,通往梦想的道路就会更近一些。我没有多么伟大的目标和魄力,但作为一名中国人,就应该有所担当。我的梦想很遥远却又很现实。我的中国梦——成为一名出色的导游,带领中外游客游览祖国的名胜古迹、美好风光。复兴中华,从我做起,虽说任重而道远,但只要目标明确,持之以恒,我的理想就一定会实现。
导游演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,20xx年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的.兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游演讲稿篇八
大家好,我的故事是《我的梦,导游梦》。我的家乡雁荡山是国家首批5a级风景名胜区、世界地质公园。我有一个自己的梦想,那就是成为一名导游,向外国友人传播中华文化、弘扬华夏威名。这不,去年春天,我就有幸在雁荡山当了一回小导游。那是一个晴朗的周末,我手拿导游小旗子上岗了。
洋太太便抽出了两张一百元的人民币。老伯一看摇摇头。洋太太赶紧换成两张一百美元。老伯更着急了一边摇头一边说:“哎呀用不着那么多呀二十二十就可以了呀。”洋太太问:“what?howmach?”老伯提高声调连说带比:“二十二十呀。”洋太太直摇头:“no!no!”就这样一问一答引来了许多围观人的议论。有人说:“这老伯是个实在人!”有的说:“做买卖嘛就是为了赚钱不拿白不拿!”看到这情景我走到老伯跟前:“老伯您来说我来翻译。”在我的帮助下终于摆平了这桩买卖误会。
最后,洋太太紧握老伯的双手,由衷地说:“wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!”老伯一听,又一个莫名其妙。这时,所有围观人的目光“刷”地对准了我。哼,别以为能难倒我,我充满自信地对着人群高声翻译:“温州城市好,风景好,人更好!”听着外国游客的赞美,作为一名温州人,我的自豪感油然而生,成为一名导游的梦想也更加坚定了。我要向外国友人介绍温州的名胜古迹,传播华夏的文明。让灵秀的雁荡山那迷人的身姿,登上世界的舞台。
这就是我的梦,我的导游梦!拓展阅读:让导游梦引领我的中国梦两年前,当我还是一名初中生时,因为成绩不好,所以我对未来很茫然,很茫然.经历中考之后,成绩有些不理想,于是我整天郁郁寡欢,根本不知道自己喜欢什么,该干什么,感到十分空虚。这种状态持续了一段时间.一次同学聚会时,听到很多同学们说自己今后的人生规划和目标,我真的很羡慕,从那时起,我的导游梦便在心中生根发芽看。但是有人说会计就业前景比导游要好,说导游是吃青春饭的。但我觉得自己绝对不能因为生活而生活,而要找到自己喜欢的事情,去学,去做。于是,我填志愿表时,报了中华职专导游专业。
所以,我的寻梦之旅就此开始。我梦想着成为一名出色的导游。小时候,我想成为一名导游。因为我觉得导游可以整天自由自在地飞来飞去。现在,我依然想成为一名导游,即使我知道做导游并不轻松,要比游客起得早,睡得晚,比游客吃的迟,吃得快,要用我的爱心、细心、耐心、恒心,换来旅行团成员的安心、舒心、放心、开心。更何况同一个景点每个月去个几次,再美的风光也无心欣赏。但是我不怕。要做一名成功的导游可不容易,他就必须练就一副嘴皮子功夫,语文地理历史要学好,要能歌善舞,会讲笑话,幽默大方,能眼观六路,耳听八方,见机行事、随机应变。这些看似我都没有。
但是我有一颗肯学肯做的心。怀揣这个梦,我有了前进的动力。我每天早上起床后背英语单词、听英文歌、看英文刊物;学习好导游专业知识;背好每篇导游词,经常在镜子前锻炼形体、站姿,为我的导游梦奠定好基础。也许我离这个梦还有一段距离,但是只要多努力一点,通往梦想的道路就会更近一些。我没有多么伟大的目标和魄力,但作为一名中国人,就应该有所担当。我的梦想很遥远却又很现实。我的中国梦——成为一名出色的导游,带领中外游客游览祖国的名胜古迹、美好风光。复兴中华,从我做起,虽说任重而道远,但只要目标明确,持之以恒,我的理想就一定会实现.
大家好,我叫,20xx年,怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀,兴冲冲的走出校门,来到了宏村景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我,从小以灿烂的徽文化为骄傲,我一直梦想着作为一名徽文化的传播者,为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量,而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游,我热爱我的职业,我会在平凡的岗位上实现我的人生价值,人只要怀有理想,她的人生就会充实而快乐,生命也因此而精彩、灿烂。
“我知道,我一直有双隐形的翅膀,带我飞,飞过希望,我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词,每个人都有双隐形的翅膀,这梦想就是我们用青春去编织,用汗水去冲洗,用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方,去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦,因为有翅膀,我将把导游这份工作做的更好,我始终相信付出就有收获,做好眼前,才能让梦想飞得更高。
自从走进宏村这片热土之后,我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙,微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流,我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松,思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的讲解员还有一定距离,中文、地理、历史我都还要深入学习,我也一定会努力的去学习,提高涵养,提升品位,把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游,用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐,让每一位游客朋友高兴而来、满意而归,让他们的生活绽放如花。
朋友们,让我们手牵着手、心连着心,为心中的梦想,展翅高飞吧!
各位领导,各位同仁:
大家好!
我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪,很高兴能站在这里,我很激动,也有很多的感谢和感动,我谢谢大家给我这样的一个荣誉!
首先我要感谢:
感谢省市旅游局的领导,是你们举办的多彩贵州歌唱大赛,旅游形象大赛,还有舞蹈大赛,全国导游之星大赛,让多彩贵州风吹遍全中国,吹向全世界,让作为导游的我们更为自豪的向来自全国各地的有游客朋友介绍我美丽、神奇的家乡!
感谢各旅行社的同仁,是你们的的辛苦,才让这么多的游客来到多彩的喀斯特文化千岛,让我们有更多的机会向他们展示贵州,让他们爱上这片土地。
感谢天天和我们在一起,也是和我们配合最为密切的还是最辛苦的旅游车司机师傅们,也只有你们默默无闻的付出,才让我们能更安心更好的做好我们的工作,在这里我谢谢你们啦!
回首20xx,我真的有很多感动:
第一个感动就是现在的游客更加理解导游工作了,经常听到客人这样说:小彪彪,你这么辛苦,有赚到钱吗?还记得去年8月我和另外一个同事带了一个团,一路上我的团友老担心我们没有挣到钱,说实话这个团在贵州将近10斤的消费,不过最让我感动的是,在他们即将离开的前一个晚上,60多个人的团,分成了7个小组,小组长聚集到一起,专门为我们开了一个party,每个小组长都发表感言,对我们的导游工作表示充分肯定和感谢!所以我认为做导游虽然辛苦,但是我很快乐也很感动!
第二个感动就是看到贵州旅游业呈现一片欣欣向荣的景象,经常看到很多景区停车场都爆满,这在我刚开始做导游的时候是很难看到的,以至于我们导游经常要为团友抢票、抢讲解员、抢饭抢菜,但是我们很开心,因为越来越多的朋友关注我们贵州,喜欢我们的贵州!
第三个感动,是我一个客人高诉我的,说他在公交车上向当地人问路,其中一个市民很仔细的告诉他,同时另一市民主动告诉他们说知道另外一条更近的路,为这事两人还找公交师傅证明哪条最近,这件事让我的客人很感动,更让我深深的感觉到,现在每个人都成为了我们的旅游形象代言人,都在关注和支持着我们的旅游事业!
这样的感动还有很多很多。。。。
展望未来,贵州的旅游面临着历史性的机遇,伴随着北京奥运和上海世搏会等各种国际性的赛事在中国举行,将会有源源不断的游客幕名而来,那也将给贵州带来无限的财富,在坐广大旅游同仁,相信在我们共同的努力之下,贵州的旅游会有一个飞跃性的发展,我们也将获得应有的回报!
最后,在聚才财的鼠年即将到来之季,送给大家一副我自创的对联:
上联是:下一个团又接一个团一个接一个。
下联是;接一个团爆一个团接一个爆一个。
横批是:连套连爆。
谢谢大家!
导游演讲稿篇九
女士们、先生们:
大家好!
我是你们的导游--黄弋。大家可以叫我“燕子”,这样比较亲切。
今天,我们参观的项目是--常德师范附属小学校园。
的光临指导;大门的两边是大理石砌的大柱巍然屹立,象征着祖国的教育的威严和蓬勃发展。进入大门,花坛中百花齐放、迎客松正露出慈祥的笑脸迎接各位的到来!
我们的右边是名人长廊,是贝多芬等世界名人的画像。我们继续往前走……我们现在进入的是新修建的六层教学大楼,一楼大厅正面是学校历年获得的荣誉称号、各类奖状,这边是整个常师附小的.平面图,可以鸟瞰整个校园。二至六楼是教室和老师的办公室,各位可以和小朋友们聊聊,也可以和老师交流一下教学经验。
我们沿著名人长廊往前走,右边是乒乓球场地,左边是足球场和田径运动跑道。学校经常举行体育比赛,其中还发掘了不少体育幼苗。足球场的一角是升旗台,每逢星期一的早上,全体学生都会穿着整齐的校服,庄严的国旗在这里冉冉升起,场面会是多么的壮观!
走过右边的卫生知识宣传栏,我们就要结束这里的旅行。我们热忱的欢迎热爱祖国的港澳同胞、海外侨胞来祖国看看,看看祖国这么多年翻天覆地的变化,看看祖国欣欣向荣的发展,我们的祖国将日益繁荣昌盛,祖国统一很快就会实现!
导游演讲稿篇十
大家好,我叫****,20xx年,怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀,兴冲冲的走出校门,来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我,从小以灿烂的徽文化为骄傲,我一直梦想着作为一名徽文化的传播者,为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量,而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游,我热爱我的职业,我会在平凡的岗位上实现我的人生价值,人只要怀有理想,她的人生就会充实而快乐,生命也因此而精彩、灿烂。
“我知道,我一直有双隐形的翅膀,带我飞,飞过希望,我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词,每个人都有双隐形的翅膀,这梦想就是我们用青春去编织,用汗水去冲洗,用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方,去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦,因为有翅膀,我将把导游这份工作做的更好,我始终相信付出就有收获,做好眼前,才能让梦想飞得更高。
自从走进**这片热土之后,我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙,微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流,我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松,思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的`讲解员还有一定距离,中文、地理、历史我都还要深入学习,我也一定会努力的去学习,提高涵养,提升品位,把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游,用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐,让每一位游客朋友高兴而来、满意而归,让他们的生活绽放如花。
朋友们,让我们手牵着手、心连着心,为心中的梦想,展翅高飞吧!
导游演讲稿篇十一
尊敬的张总、各位领导、亲爱的同事们:
大家上午好!我是来自导游部的张磊,今天非常荣幸能够在**旅游15周年的年会上代表导游部作年会发言,导游部优秀员工代表发言稿。感谢公司一直以来对我的培养和肯定,也感谢同事和家人对我的支持与帮助。此时此刻我站在这个讲台上,心情非常激动,有些话想同大家一起分享。
5月我来到公司,担任导游工作,从那时起,我就严谨用心地对待每一个团队,认真热情的服务于每一位游客,每接到一个计划都提前做团队前的准备工作。作为一名**的地接导游,我告诉自己必须要脚踏实地、稳扎稳打,把山东全线中一个又一个城市概况和景点熟练掌握,力求在我接待的每一个团队中都拿出最出色的导游词和讲解实力,用自己的知识来丰富客人的行程、让游客真正的感受到好客山东人的热情!想起当年那个刚刚走出校门、初出茅庐涉世未深的我,是在公司的企业精神和文化的感染下,让我一个游荡在外的兼职导游实现了真正的蜕变!明白了自己不仅仅是单纯的讲解服务,更是宣扬传递更多的美景与真情。用更加丰富的知识武装自己,用待客如亲的工作态度去对待每一个团队。
团里有年迈的老人他们精心照顾着,团里有顽皮的孩子他们精心看护着……记得在台湾的苏花公路上由于台风侵袭、连日大雨,导致泥石流滑坡道路塌陷,资深领队王娟用自己坚强的意志安慰着游客,等待着救援队伍的到来;五星导游杜文冰在团队行进中无微不至的照顾七旬老人,为行动不便的游客洗澡擦拭身体;优秀导游赵振毅在东北内蒙专列上,有一位游客突患急性肠炎拉肚子以致虚脱,他用纸巾帮客人擦拭大小便,全团游客看到后竖起大拇指,试问这些谁能做到?……还有刘晓燕、李宗伟全年带团达到278天以上,平均一个月休息不到7天,这还不包括他们去青岛烟台徐州的飞机,需要提前一天赶到,还有来公司报账的时间,发言稿《导游部优秀员工代表发言稿》在他们心里没有周末和假期,更没有更多的时间去陪伴家人,因为他们知道越是假期,工作就会越加忙碌,这就是**人,而他们却仅仅是**导游部一个小小的缩影。当然,导游队伍绝不是完美的,也有问题处理不当、解决不好的情况,但是这些反而促使我们更加努力学习、充电,沟通交流,进行投诉的案例分析,从中汲取教训。
因为经历所以坚强,因为磨炼所以成熟!因为进取和厚道所以我们**人茁壮成长!面对一个个繁琐难缠的团队问题,面对一个个尖酸刻薄无理取闹的游客,他们从不逃避,敢于面对!想尽一切办法解决问题。正所谓“天道酬勤”,游客的赞赏、公司的肯定、不断鼓励着我们!曾经的委屈,曾经的辛酸在这个时候都显得那么微不足道!今年我们总共接待了2800多个团队,收到游客锦旗13面,表扬信443封,表扬电话593个,团队意见反馈满意率达到97.35%,比去年满意度提高了1.35%,取得这样的成绩最离不开张总的教导。对于导游工作,张总一直非常重视,他常教导我们说:导游是**的脸面,是**的形象!正是因为有张总的严格要求才有了**人引以为豪的自信。工作中,我们导游队伍同样也是按照张总的要求来规范自己,导游在团上的服务讲解、一言一行都关乎着团队质量,代表着**旅游的形象!我们时刻战战兢兢、如履薄冰!在认同公司企业文化的同时,懂得进取与厚道,追随**的企业愿景,为做中国最负责任的旅游企业尽一份力!努力做最负责任的**人!
导游演讲稿篇十二
游客们你们好,我们现在正驶往世界遗产之一——秦兵马俑。
在1974年,当地农民在打井时,发现了与真人真马一样大小的兵马俑。从此这个被埋了两千多年的兵马俑被挖掘了。兵马俑共八千多个,排成一个军阵起誓非凡。坑里还有刀。箭。斧等武器。终于在1997年,秦兵马俑被列入了世界遗产。连法国总统都说:"看不到秦兵马俑就没来中国。"。
秦兵马俑类型众多。有跪射俑。武士俑等等。其中,最引人注目的就是将军俑了,它头戴金冠,身穿铠甲,还披着一件长袍,穿着一双战靴,右手持宝剑,左手拿长矛,那威风凛凛的`样子,一看就知道是久经沙场,重任在肩。士兵俑更是引人注目了,有的手握大斧,有的手拿长枪,还有的手持盾牌。一看他们那神态自若的样子,就知道他对秦始皇忠心和为秦始皇统一天下做殊死拼博的决心。
游客们,现在我给你们介绍到这里,请你们不要乱仍东西和大声喧哗,而且按时集中。
导游演讲稿篇十三
文明出行不仅仅关乎自己的文明,更关乎社会安全,每个人的生命安全。可不是,在“全国首个交通安全日”上有一组数据,更说明了文明出行的重要性。下面本站小编整理了导游安全。
演讲稿。
供你阅读参考。
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的。
导游词。
解说词。
错了在旅游过程中导游作为团队的灵魂我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!
是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!
是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。
是的,每天我行走在山水间,张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着安全责任,把安全放在心中,增强安全意识,掌握安全技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全,殷殷关爱为平安,时时提醒游客安全离我们并不遥远,处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命,在安全危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。
是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,安全是生命的呼唤,安全是幸福的源泉,安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!
行者无疆,安全相伴,生命无憾,让我们紧绷安全这根弦,一起向着快乐出发!
安全对于生命是重要的,对于企业是重要的,对于每一个从业人员更是重要的。它的意义,在于生产装置的稳定运行,在于千家万户的幸福与欢乐,更在于国家财产的安危!不讲安全,哪怕是轻轻的一碰,就能使高温高压、易燃易爆的生产装置,怒火爆发;不懂安全,哪怕是小小的一块砖头也会酿成大祸;不要安全,哪怕只是一个麻痹的意念,就会让操作者处于生命的危险状态。
然而,安全知识的贫乏,安全意识的淡薄,安全行为的松懈总是能让我们看到、听到一幕幕血的教训:
20xx年5月12日上午9时20分,安阳市安彩集团信益二期工程工地68米高烟囱的施工现场,施工者在明知固定缆绳两处被拆除的情况下,违反操作规程,冒险作业,导致上料架发生倾翻倒塌,在料架上施工的30余名工人从空中跌落,造成21人死亡、10人受伤……那死者的惨状,那亲者的嚎泣,那伤者的痛苦,无不让人触目惊心!
据不完全统计,我国建筑业仅1~6月份就因安全事故死亡33人,已经成为继交通、煤炭业之后第三位死亡人数最多的行业。面对如此严峻的数字,面对一幕幕血淋淋的惨状,我们每个职工都应该扪心自问:我们还有理由让不安全行为继续发生吗?行动起来吧,同志们!牢记安全操作规程,时时刻刻警钟贯耳,分分秒秒珍爱自己的生命。
“安全责任重于泰山”我们应该从事后处理转向事前预防;从传统的管理模式转向规范化、标准化;从“要我安全”转向“我要安全、我会安全”。用亲人的片片爱心、句句叮咛,随时提醒自己“珍惜生命,勿忘安全”,为生命构筑一道安全防线!
如果说生命是花,那么安全就是衬托千娇百媚的绿叶;如果说生命是一幅画,那么安全就是抒写深远神致的笔;如果说生命是河流,那么安全就是缔造曲折迂回的护堤。没有了安全,我们的生命就会摔跤,就不可能走过人生的风风雨雨,更不可能到达人生辉煌的顶峰。
生命的控制,在于自己。我们的生命阿,就是我们开始自由呼吸的时候流出,流出妻子的娇媚,流出父母的疼爱,流出孩童的欢快……生命就在我们的手中,就让我们携起手来关爱生命,关注安全,让安全永驻心中。
尊敬的各位领导、同志们、广大女性朋友们:
大家上午好!
文明是一直被大家热议的话题,国家一直提倡文明出行,讲究礼仪,尊老爱幼等等,这些都是为了祖国的文明而建设的。凡是以小见大,只有我们每个人都以身作则的讲究文明国家也就文明了、富强了。文明出行是社会的基本特征,文明更是美丽中国的标志,文明出行更是让城市更美好的标志。要实现美丽中国,实现中华民族的永续发展,建设美好的城市生活,就不应该少了文明,尤其是在当下不能少了文明出行。
其实,文明出行不仅仅关乎自己的文明,更关乎社会安全,每个人的生命安全。可不是,在“全国首个交通安全日”上有一组数据,更说明了文明出行的重要性。从今年1至10月份,上海因闯红灯肇事导致涉及人员伤亡的道路交通事故共243起,造成56人死亡。
这似乎让人觉得文明出行更是一场梦,只能是一种梦想,不是现实,结果红灯继续闯,文明出行离我们的生活更有点远。关于闯红灯,文明出行的引发的安全事故,更让一些人掀起了争论,有人觉得文明出行,责任在于机动车辆,有志愿者认为“我从来不闯红灯,但有些车就是不让行人,就算是我们绿灯,他们同样要穿过来,我们只能停下让车,毕竟生命是第一位的。”可作为机动车驾驶员则另有说法,他们认为,许多机动车与非机动车的事故,大多是由于非机动车一方不按照信号灯或者标识标线行驶造成的事故。而“中国式过马路”现象更是令他们苦不堪言。
文明出行何时不再是梦?而是现实。其实只有从我做起,从现在做起,通过全社会的共同努力,才会让文明出行不再是梦想,而是实践。每次上下班路上看到交通路口的交警指挥员,心里就感觉很温暖。无论寒冬腊月还是骄阳酷暑,交警指挥员们都认认真真的指挥车辆出行,成为文明城市建设中一道亮丽的风景线。
看到交警们如此辛苦的工作,我不禁想到,如果每人都能自觉的遵守交通规则,严格按照交通秩序出行,我们的出行环境就会得到很好的改善。譬如闯红灯现象,交通法规严格规定禁止闯红灯,就连小孩子都知道“红灯停、绿灯行,黄灯等一等。”可是有些司机师傅为了赶时间或者其他原因,尤其在没有交警执勤或者没有安装摄像头的交通路口,偏偏加快速度扬长而去。这样不仅容易造成交通意外,就行为本身来说,也是一种非常不文明的违法行为。除此之外,还有很多类似的违规行为,如超速行驶,逆向行驶等也经常出现。
文明出行关系你我他,更关乎生命,我们每个人都是文明出行的实践者,也是见证者,克服困难,减少“中国式过马路”,从我做起,从现在做起,做一个文明出行者,做一个文明出行的实践者,那么漫长的文明出行就会在眼前,变成现实,文明出才不是梦,是一道美丽的风景,更是靓丽的生活。
导游演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《专心服务搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和美丽景色的使者,需要我们专心做。
在带团过程中,我们经常会碰到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对非凡的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要专心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛劳,谢谢你!”“一路辛劳,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是专心服务的.回馈吧。
假如说导游是桥梁,那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,美丽的景色需要我们专心去体会,专心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多把握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要专心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,专心播撒欢乐的种子。
导游演讲稿篇十五
由于从小对旅游活动的喜爱,我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义,那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域,感受风景文化的职业,也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业,更是一段历尽今生的旅行,它承担着将中国文化推向世界的责任,而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上,我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析:在中国政治稳定,经济持续发展,全球旅游事业发展迅速的形式下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选,各国的旅行社也愈加曾多,从而也将导游这一职业推向了高峰,社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着,我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性,同时也意识到随着旅游事业的发现,导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。
伴随着中国积极参加全球和区域合作,这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈,2008年北京奥运会与20xx年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞台,通过这两个舞台,中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游,面临着前所未有的发现机遇,因此这就对导游提出了更高的要求。
经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念,并要懂得如何尊重顾客的权利,情感,满足旅游者的个性需求,实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性,导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来,角色也从单一的讲解员变成了知识传播者,联络员,翻译,教师,演员和学者等。
随着社会对导游事业的需要,导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就,我对此社会环境和职业的分析作出规划;更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体,爱岗敬业,有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键,导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行,爬山,要连续不断的工作,还要适应气候的差异,饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼,由于导游的`工作比较繁琐,忙碌,人际关系较为复杂,这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动,做好接待工作,导游讲解和翻译,维护安全,处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游,在工作中能够将中国文化推向世界,让各国人们感受中国的壮丽河山,领悟中国的博大精深。而我的职业目标是:著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距:我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能,创新能力;社会圈较窄;为了使职责差距缩减,我作出了如下改进方法:我将充分利用培训,和各类活动机会提高自己的能力,在工作生活中积极与人交流,沟通锻炼自己的人际能力,在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业,努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游,因为热爱导游事业,所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的,每一天都有新的期待,期待就是动力,动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。
人生就犹如一场旅行,我们在旅途中会对自己的行程作出规划,让我们的旅程更加绚丽辉煌,不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业,对自己的未来作出一份规划吧,它将指引你前进,在你精彩的人生道路中明确方向,成就你辉煌的未来。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得,定期的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累,难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行,成就辉煌未来吧。
我的演讲完毕,谢谢大家!
导游演讲稿篇十六
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近×个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。
以前我总是这样认为,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后,我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面,而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,调节气氛,一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好,把一个景点讲的很有吸引力,也可以把一个团带的很糟,区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术,也是门艺术。导游工作只按导游规范和导游程序去做是远远不够的,还要学习与导游相关的各门学科,如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次,需要有不同的交谈话题,有着不同的需求。比如在饭菜口味方面,既要注意少数民族禁忌,还要考虑不同地方人的口味不同,如北方人爱吃面食,口味偏重,而且饭量大,南方人吃饭喜欢先喝汤,爱吃米饭,口味清淡,以鲜为主。所以导游员在带团过程中,要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累。
初做导游时我,曾经迷茫,曾经羞涩,也曾经疲惫过,原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了,好像成了一群群人的贴身保姆,似乎在挑着重担爬山涉水,毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况,如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友,有的是体弱多病的老人,或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游计划被打乱;最气的是自己工作尽力了,还有游客怨声载道或指桑骂槐;最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄,却要承受如此之重,有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗:“假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急!忧郁的日子里需要镇静:相信吧!快乐的日子将会来临。心永远向往着未来;现在却常是忧郁:一切都是瞬息,一切都会成过去;而那过去了的,就会成为亲切的怀念。”
我决定以更积极的心态来找回自己的梦想,做一个快乐的导游,我明白快乐来自于我的游客。他们认可我,喜欢我,能在旅行中开心满意,就是我最大的快乐。“真心付出,热爱游客;用心投入,热爱景区;永远保持快乐心情。”,这是某个导游之星的心语,此后便成了我工作时的座右铭。
真心付出,热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性,但在服务意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到,所以我要求自己做到对症下药,针对不同游客给予不同的讲解,时刻面带笑容,把“游客永远都是对的”的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因,有时我的思维总是认为自已是对的,我知道自己还需要学会换位思考:如果是游客的原因,也要婉转地帮游客一起解决,不要直接说游客的不是,给足面子,冷静处理。
用心投入,热爱景区。作为一名职业导游,总要面对去过了一次又一次的景区,反反复复地游览同样的山水风光,一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假如这时的我,表现出厌倦和不耐烦的话,又怎么能够与游客同乐,做一个合格的导游呢?我要求自己用心投入,就算去过一百次的景区,也要看作是初来乍到,满怀激情地与游客共享风光。
永远保持快乐心情。导游最大的失败之一,就是让自己的团出现沉闷、冷场的'局面,让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了,用快乐的语言或欢乐的游戏,来激活现场气氛,让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默,我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中,总是不能一帆风顺的,作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情,冷静地面对任何一次困难,以不变应万变,不变的就是快乐心情。
清风明月,行云流水的日子,富有情感的语调、清纯的声音,使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子,他们的微笑、他们的掌声,激活了我生命里的情愫,在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。
曾经,我梦想着自己能够快乐得诗意地活着,但那是一个人的火花,在无尽的夜空中瞬间即逝,只有梦想做夜幕上的一颗星星,与众星共同闪耀,才能永葆光芒。我愿与我的游客一起装点夜空。游客快乐,我也快乐。
我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。谢谢!