总结是一个很好的学习方法，它可以帮助我们加深对所学知识的理解。在写总结时，可以采取具体的案例和实例，使内容更加生动具体，提高读者的阅读兴趣。接下来，我将向大家介绍一些写作总结时的常用句式和表达方式，希望对大家有所帮助。

大学四年经验总结篇一

不知不觉第二次月考至今已有三个星期了，距离下一次期末考和生物地理结业考的时间也不剩一个月。接下来我要跟大家分享的是一些学习心得。

我认为要有好的学习成绩应要具备三点：1.适合自我的学习方法;2.好的学习心态;3.勤奋。

第一：

每个学生都应去寻找适宜自我的学习方法，这样会有利于提高你的学习效率和发现你学习上的缺点。我也有一个习惯——复习时用列提纲的方式去复习，起码这样会更有条理更明确自我的缺漏在哪。预习、听课、复习这是一个最简单的学习流程，说起来容易可是真正坚持下来的又有多少，而我也会时不时偷懒一下。别轻视这样的流程，它会给你的学习上带来很多帮忙：预习能辅助你上课时更容易去理解;教师上课传授的资料还是占重点的大部分，认真听课起码能够给你打下好的基础;复习能更巩固上课的资料，梳理好笔记更有利于复习。举单科来说：英语最基层的就是背单词了，尽管背单词很枯燥，还有教师所讲的重要词汇和难背的词汇能够把它抄来有空就看看。数学就要把公式背好理解好，理科需要的是灵活运用，所以理解很重要。寻找自我的学习方式，这样会给学习带来很多的方便。

第二：

应对学习的不顺就像应对人生的困境一样，需要有恒心、有信心去迎接。有些同学因为一次考试失误了就放弃学习了;有些同学因为好成绩而过分自负，不屑于他人，不愿意去帮忙学习有困难的人;有些同学会把考试的失误迁就于教师，没有先想过自我有哪些的不足。就比如说这次考试有些同学认为换了物理教师和历史教师的学习改革而导致这两科的失误，也许这也是很小的原因，但主要还是出自于自我的问题，自我到底是否有去努力适应过、找寻适应的方法或讨教教师问题等等。这都是学习心态上的问题。乐观应对学习成绩、用心提问、乐于辅助他人等等这些就是好的学习心态。有好的学习心态会让你学得开心学得更有好处。

第三：

学习需要的是持之以恒，所以我们需要勤奋地去学习。很多同学嫌做题目太麻烦很复杂，就去抄作业，可是抄作业又给你带来什么好处呢谁不曾这样烦恼过，可大多数人都是靠后天的努力去获得好成绩。比方说我，我没有像重点班同学的优秀天赋，所以我需要靠后天的努力去弥补，促进自我变得优秀。俗话说天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水。教师们也常说仅有懒学生没有笨学生。我相信只要你有努力去付出了你就会有好的收获。

好好学习是此刻最实际的事情，千万不要让网络游戏、小说等等荒废了学业。

祝大家在下次考试考到满意的成绩。

大学四年经验总结篇二

一，态度的转变。

进入大学的校园，你就必须从被动转向主动。在大学里，没有人比你更在乎你自己的工作、学习、生活和未来，你必须成为自己未来的主人，你必须积极地管理自己的学业和将来的事业。积极主动首先表现为对自己的一切负责，不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来。比如说，有些同学认为英语重要，但学校不考试就不学英语，我们大三大四已没有英语课了，但我们许多同学还是坚持提高自己的英语;或者，有些同学觉得自己需要参加社团磨练人际关系，但是因为害羞就不积极报名;还有的学生看到别人逃课，自己也跟着不去上课。对于这种消极、胆怯的作风，你终有一天会付出代价的。

最近无意中看到以下这句话：“在高中时，大学像是黑暗中的一盏明灯，指引着我们前进的方向，进了大学后，天亮了，我们不知道该向何处去”。这正是部分一年级新生思想的真实写照，许多同学入校后进入了目标盲区。有部分同学到了大四才开始做人生和职业规划，而一个主动的学生应该从进入大学时就开始规划自己的未来。如果你不知道自己的志向和兴趣，你就应该通过听讲座、上网、与你的老师、朋友交流，发掘自己的志向和兴趣;如果你毕业后想出国读研究生，你就应该马上了解出国申请要满足什么条件：比如大学学分积要达到几点几，托福、gre要什么时候考，至少要多少分，研究经验和学术论文是否有要求;如果毕业后想进入某类公司工作，你应该收集该公司的招聘广告，看现在的你还与工作岗位要求有多少差距。只要认真制定、管理、评估和调整自己的人生规划，你就会离你自己的目标越来越近。

比如我从大一就确定自己以后要在国内读研究生，之后我了解到要进入研究生院有保送和统考两种途径，所以大学三年来我努力学习，力争保送;即使不能保送，一个好的成绩对考研也有帮助。以上就是我所要强调的积极主动的态度。

二，自学的能力。

我在中学时候就听老师讲过?“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质了”。当然他是引用教育家的话，但这话讲的很有道理。所谓“剩下来的东西”，其实就是自学的能力。上中学时，老师会一次又一次重复每一课里的关键内容。但进了大学以后，老师只会充当引路人的角色，学生必须自主地学习、探索和实践。走上工作岗位后，自学能力就显得更为重要了。在这知识更新越来越快的社会，学会如何学习有时会比知识本身更重要。

大学生应当充分利用学校里的人才资源，从各种渠道吸收知识和方法。如果遇到好的老师，你可以主动向他们请教，或者请他们推荐一些课外的参考读物。除了资深的教授以外，大学中的青年教师、硕士生、博士生乃至自己的同班同学都是最好的知识来源和学习伙伴。每个人对问题的理解和认识都不尽相同，只有互帮互学，大家才能共同进步。比如上胡老师的无机化学时，我们班只有一两个同学能听懂杂化轨道理论，所以很自然这一两个同学就成为我们探讨和切磋的对象。

大学生应该充分利用图书馆功能，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。首先，老师课堂上都会提一些科学前沿内容，比如新材料、新制备工艺等等，此外还会有一些课外学习材料，尤其是到了高年级，所以大学生一定要学会查找书籍和文献，以便接触更广泛的知识和研究成果。同样，当我们在一门课上发现了自己感兴趣的课题，就应当积极去图书馆查阅相关书籍文献，了解这个课题的来龙去脉和目前的研究动态。其次，在书本之外，互联网也是一个巨大的资源库，大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息，比如我们要查看的最新论文都能在数据库中找到。有句话说得好：小时候，老师教导我们用好字典，说新华字典是最好的老师;上到大学后，开始认识到“搜索引擎”才是最好的老师。除了搜索引擎以外，网上还有许多网站和社区也是很好的学习园地。

总之，掌握自习的能力，你将受益终身。

三，大学里课程的学习。

在科技发展日新月异的今天，只有对基础知识的学习才可以受用终身。另一方面，如果没有打下好的基础，大学生们也很难真正理解高深的应用技术。一般说来，大学四年需要学习的课程有四五十门，每一个学期学习的课程都不相同。大学一、二年级主要学习公共课程和基础课程，大学三年级主要学习专业基础课和部分专业课，大学四年级重点学习专业课和进行毕业设计、做毕业论文。大学教师讲课有以下特点：一是介绍思路多，详细讲解少。主要讲授重点、难点内容，而且许多教师都使用多媒体授课，授课进度比较快，一节课可能要讲授一章或几章的内容。二是抽象理论多，直观内容少。三是参考书目多，课外习题少。

其次是要认真听课，不逃课不打瞌睡，努力提高听课质量，紧跟老师的思路，适时记录教师上课时所传授的知识和具体的、有特色的解题思路，不需太详细，但层次要分明，提纲挈领,突出难点、重点，作笔记一个最大的优点还可以提高注意力,防止精力分散。有时候我们前面的内容没听懂，这是常有的，但不是接下来的内容就不听了，只要把前面的结论当做已知量，接着往下听。

然后是要独立完成作业，大学的作业相对高中而言，量少而精，着眼于加深对原理的理解和思考方法的培养，我做作业前一般都会把这次课的书本内容认真的看一遍再做作业;最后，每隔一段时间，还要进行一次综合复习，可以画图、画表归纳整理，这样你会对整个课本内容有一个全面、概括的了解，有利于加深理解和系统记忆。我们还可以总结一些做题经验，比如求焓变我总结出5?种计算方法：(1)?由盖斯定律求得;(2)?由标准摩尔生成焓求得;(3)?由吉布斯自由能和标准摩尔熵求得;(4)?由等压热效应求得;?(5)?根据范霍夫等压方程求反应的热效应等。

打好基础是我们必须做的事情。在目前，大学成绩往往决定你能否保研，能否找到一个好工作。如果你对它们有兴趣，那你是幸运儿，可以享受学习的乐趣;但就算你没有兴趣，你也必须把这些基础打好。

四，动手能力的培养。

动手能力的重要性，我想不用我再证明了，尤其是对我们学习化学的人来说。无论学习何种专业、何种课程，如果能在学习中努力实践，做到融会贯通，我们就可以更深入地理解知识体系，可以牢牢地记住学过的知识。因此，我建议同学们多选些与实践相关的课程。大学里这种机会是很多的，比如我们每个人都要做的《大学物理实验》，每一个都很经典，都含有深厚的背景知识和思维，大家千万不能应付了事。此外，实验选修课也是你们即将要选修的课程之一。如果你还有精力，你还可以选修我们学校一些教授开设的学生开放实验和学生创新研究计划srit等等。我总共选过三个老师的开放实验和一个srit计划。它们不仅让我提前了解科研情况，更是对书本知识学习的一种促进。很多基础知识都会出现在你的实验中，这样你去学习书本知识还会觉得枯燥吗?同时，你的操作能力，研究能力，查阅资料、选择参考书的能力，创造能力等都会有一定的提高。正如，我去保研复试时老师们对我做过的实验和研究经历就十分感兴趣，使我在复试时占有相当大优势。

以上就是大学里几项比较基本的能力和方法，最后送大家一句李开复的话：经过大学四年，你会从思考中确立自我，从学习中寻求真理，从独立中体验自主，从计划中把握时间，从交流中锻炼表达，从交友中品味成熟，从实践中赢得价值，从兴趣中攫取快乐，从追求中获得力量。

五，事业心和责任感。

将来许多用人单位在人才的要求上强调要有事业心、责任感，要爱岗敬业、乐于奉献。希望并要求毕业生把选择的工作当作长期追求、投入的事业，要与单位同甘苦，共患难，荣辱与共，而不仅仅是赚钱谋生的职业和临时落脚点。惟有敬业的大学生才能积极进取、胸怀大志，才能开发蕴藏在自己身上潜在的创造性，为社会作出贡献，实现自己的人生价值。

总结：

高尔基说过：”一个人追求的目标越高，他的才能就发展的越快，对社会就越有益。”学习必须讲究方法，而改进学习方法的本质目的，就是为了提高，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。学习效率。

大学四年经验总结篇三

随着社会经济的不断发展，科学技术的不断提高，在金融危机过后，大学毕业生的就业就越来越困难，个别行业也已经基本达到饱和。虽然金融危机过去了也有一段时间了，而现在各行各业的经济也开始复苏，可是，我们大学毕业生还是面临着严峻的就业问题，因此，有些大学生会转向自主创业，他们会尝试着参加不同的创业大赛，以求获得一些老板和企业的青睐，给予资金帮助他们进行创业。在面对这么就业困难的一个时段，创业，不失是一个好的选择，但并不是唯一的一个出路。但是我们也都知道，大学生正是处于二十来岁的阶段，正是青春洋溢，勇往直前的一个青春活力的阶段。大学生创业的优点：首先，他们还没有被社会的一些不良风气影响了，就好比勾心斗角，阿谀奉承，表里不一等这些不良的风气。仍然处在了纯真的时候，对人和事都有一种热情在。但是缺点也很突出：社会经验不足、人脉关系不够发达、对经济发展的洞察力不足等等，这就需要学校或者社会给予我们一定的帮助。而大学生创业基础教程这门课给予了我们很大帮助。

大学生创业基础教程，是一门对当代的大学生是非常重要的课程，创业，对于许多大学生来讲，并不陌生，但也不亲近。苦读十多年，能够考上理想中的大学，几乎所有同学都对前途充满期盼，都希望能实现自己的人生理想和价值。如何实现呢?创业无疑是其中一种很“光鲜”的方式。同时，创业伴随的往往是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等，许多大学生因此望而生畏，更多人则认为自身能力不足，希望工作一段时间后等待时机再去创业。所以创业指导课可以让我们认识到大学生创业的现状，以及创业的形势和如何在激烈的竞争中调整好自己的心态，是每一个大学生创业者正式踏入社会之前都要认真学习的一门课程，把大学生的学业与创业问题当作学问、理论来讲，让我们迅速的找到自己的不足和社会的发展动向。

大学是我们树立人生志向、扬起理想风帆的关键一步，也是进入社会发展准备的重要阶段、也是最后一个跌跟头不流血的地方。所以大学生应正确把握毕业前的社会发展形势与趋势、深入理解社会发展对创业的影响，还要了解经济大发展下对创业者的要求，高老师在给我们上课也是做了充分的准备，列举了大量的例子，积极引导我们发散思维，使我们充分融入学习中，让我们在快乐中学会到了很多知识和经验，通过高老师的讲解，我逐渐拨开迷雾，第一次看到了创业之路，通过学习我了解到，创业它绝不只是技术研发，能否把产品卖出去才是创业能否成功并继续发展的关键。对于许多理工科学生而言，做出样品、写好论文再去申请专利后，研发任务可以说是结束了。而对于商业行为来说，研发只是其中一部分。产品的销售和生产管理、销售后的财务管理、健康地发展。认识到这些问题之后，我们通过学习了不少相关的知识，但知识毕竟停留于书面，我们更迫切需要各方面的专业人士系统地帮助我们分析好的企业具备什么因素，怎样才能去经营好一个企业。创业指导课给与了我们帮助。

通过学习我了解到创业者首先要明确创业者要养成良好的习惯：积极主动，以终为始，要是第一，双赢思维，知己解彼，综合综效。做好职业的生涯规划，并执行。创业的路是艰难的，是曲折的。创业能带来很多好处，但也存在着巨大的风险。在我们还未准备时，先不急着创业，而因多考虑就业。企业刚起步时，寻求的是生存，人也不例外。读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如明师指路;明师指路，不如自己领悟。

通过学习我了解到良好的心理素质在自己的创业生涯中非常重要，我还学到要做一个成功职场人需要具备以下素质：

(1)创新意识。正如一句话说得好：创新是人类进步的灵魂。

(2)独立意识。在创作和设计工作中，拥有独立的思维与个性毋庸置疑是相当重要的。

(3)人际沟通。拥有良好的人际沟通能力能够便于我们在工作和学习中更好的向他人学习或是与人合作。俗语说得好：“团结就是力量”呀。

(4)领悟力。领悟力也就是个体对某种事物的认知和理解能力。拥有良好的领悟力能帮助我们更好的领悟到事物的美感，或是领悟他人提出的某种工作方案的实用性，更能帮助我们获取创业的灵感。

在结束了职业生涯课的学习后，我通过自己在课堂上学到的知识和高老师所传授的经验总结了一下大学生创业存在哪些缺点：首先，由于大学生毕业生刚涉足社会不久，他们的社会经验不足，常常会对事物持有过于乐观的态度，并没有做好面对失败的充足的心理准备。第二，由于大学生对市场并不是很了解，很多都是通过老师或者网上书上的了解，并没有涉足在其中，所以很多大学生的市场观念较为淡薄，并不明白市场的重要性，不少大学生在创业的计划中都喜欢向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少会知道这些技术或产品会有多大的市场，是否能被大众所接受。第三，大学生创业的时候过于.急于求成，因为缺乏对市场的了解及商业管理经验的缺乏。第四，大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。

大学四年经验总结篇四

1、从个体小成本创业开始。

从小本创业开始，甚至0成本开始创业，做自己一个人可以做的项目开始启动。

不要被那种拿创投的钱去烧的模式迷惑，那种模式99%的人拿不到风投的钱，拿到钱的又有99%的人会死掉，真正成功的是极少极少的人。

刚开始时，坚持一个人可以启动原则，不要在刚开始时想着去找合伙人。在你没有见效时，是找不到真正的合伙人的，只能找到头脑一时发热的合伙人。项目不能马上见效，他们就会扔下你跑掉。而且，“合”字是非常难写的，刚开始时你应该全力做好与创业直接相关的事，而不能陷在处理和合伙人的关系上。

所以，学生创业，要从小项目，小成本，自己一个人可以操作的项目启动，等启动成功了，再考虑加大投入和扩大团队。小成本，还有一个好处，就算不成功，也没什么影响。

2、测试思维。

测试一个月不见效，不做无谓的坚持，不恋战，先撤退，日后卷土重来。

创业不成功，往往是项目选错、方法选错。坚持小规模测试，或者在关键环节上测试是否能走得通很重要。如果测试不成功，应该先停下，认真反思原因在哪里，找到原因后再重新上路，这样你创业的风险就会很低，成功率就会很高。

学生创业，个人创业最怕的就是看到的大饼，一下子就投入大笔钱，要把整个项目的架子全搭起来。很不幸的是，创业成功的普遍机率只有10%到15%，每个人都在这个规律范围之内。所以，小投入去测试能不能走得通是很重要的，他会让你把15%的平均成功率留给别人，而自己坐享99%的成功率，甚至100%成功。

3、从解决一个很细分的痛点开始。

从细分到不能细分的痛点开始，意味着你几乎成为目标客户的刚需，也意味着你一个人就可以小本操作，风险极底，成功率极其大。

不要小看细分得不能细分的痛点，专业把它做好，收益也是极其大的。我认识一个人，她专门只为网红拍形象照，一张照片收一万元，去年一年收入就一千多万。

把小痛点做好，你就有钱去做大做强了，你就有资本去整合各种资源了，你就有条件去成立团队，也会吸引到风投主动来找你了。

创业难，难在如何选择项目，如何启动，如何做大。这些我都可以帮到你，不用你花多少钱。

这些年，我用上面这种低风险高成功率的思维，以及独有的ip打造、内容传播和渠道裂变模式，帮助了80多位个体创业者小投入迅速做大做强，我希望他们迅速成功的方法，你也可以用上，你的亲戚朋友也能用上。

作者：吴仲谋。

大学四年经验总结篇五

时间过的很快，转眼间大一已经结束了。面对过去，我们应该总结经验教训，面对未来，我们也应该充满自信。希望通过对过去的总结，达到让自己在以后的学习生活中取的更好的成绩。

我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。

更加难能可贵的使我学会了学以致用，我相信在大学毕业后，我可以让自己的知识在我日后的研究工作中凸现出来。

大学四年经验总结篇六

大学四年经验总结篇七

有些学生进入大学校门后，仍采用中学时期的学习方法，虽然花费相当多的时间和精力，但仍事半功倍，成绩低下，产生自卑感，有的甚至因此对学习产生恐惧感和厌恶感。在大学里，除了要有刻苦专研、坚忍不拔的治学精神，还需要掌握科学的学习方法。“吾生也有涯，而知也无涯”，如何以有限的学习时间，去掌握无限的知识，就需要掌握适合自己的学习方法。

主动参与到教学活动中而不足过多地依赖教师的帮助。提倡大学生对教师的讲课质询与分析、阅读和思考，不去死记硬背。知识是一个庞大而复杂的体系，一般说来，具有某种专长的个人，仅能对一、二门学科进行深入研究，而对其他学科仅能做一般性的了解。不“博”就谈上不不“深，不深往往就失之于“博”。

在大学学习中，必须要遵循整体性原则，把这种知识作为相互联系的整体来看待。列宁说：“每一概念都在和其与一切概念的一定关系中，一定联系中。”对任何知识的理解，总是以已有经验、知识为基础的。

恩格斯说：“只要自然科学在思维着，它的发展形式就是假设。善于从大家没有问题的地方作出假设，再用”举反例“的驳斥方法，一层层剥去假象，去伪存真。

表面形式的相似性会引起错误的联想，消除方法就是对比法。

当你踏进承成人高校的校门，你将面临新的环境和对学习、工作、家务的选择、可能使你感到困惑，但必须处理好上述之间的关系。在大学里的学习，不是热衷于获得高分，而以探求知识为动力去学习，手脚并用，学问思辨行统一。

也不可能对某一个领域所发生的事情全部了解。这就突出了学习方法的重要性。在大学期间，老师传授知识，但重要的是给同学们一种解决学科问题的思维方法(思维方式)。

大学老师上课的一般特点：

1.一般只讲重点、难道。重点：基本理论。难点：学科上的分期问题。

2.教学进度快：信息量大。(博与专的结合)。

3.教材与讲授不一定完全吻合，不同专业所需知识深度与宽度不同。

4.学习与考试(重点与难点)。

5.重在思维方式的训练，培养学习能力。

大学四年经验总结篇八

1、实习的心得。

其实，客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方，从开始什么都不会，跟客户都不知道怎么说，到现在有一点经验，这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

做客服要有一定的基本功，三个基本功是不可缺少的。首先，必须要有一个好心态，一个积极向上的乐观的心态，这是做任何事情都需要的，其次专业知识必不可少，知识是要不断的积累的，一个使我们公司产品，我们要非常熟悉他们，这样我们才能做到有问必答，还有就是要懂得我们作为客服的知识，要了解他的规章制度，更好的知道我们的义务权限，为客户提高更好的服务。同时在必要的时候，还可以用这些规定来捍卫我们的利益，再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己，从开始到现在，自己有什么样的进步，犯过什么样的错误，成为最好的客服，究竟有多远。

我们的客户也有好几种类型，总结一下，一共有三类：一类是不了解型：这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了，而且还要有足够的耐心，切忌简单粗暴，一问三不知。一类是专家型的：这类客户知识面广、自主性性强，我们只要全程配合他们和适当的建议，切忌答非所问，不懂装懂。一类是半知半解型，这类客户略知一二，比较主观而且容易主观，我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答，切忌固执己见，争强好胜。当然，对于一些非常挑剔的客户，有必要把售后可能产生的问题，提前告知，要他自己决定购买与否。

除了工作外，在与同事的相处中，也要注意很多的事项，刚进入公司的我们要学会低调，有什么不懂的问题要多问问，态度要好，不要总拿乔，觉得自己很厉害什么都懂得样子，这样的你会被大家给孤立的。在交谈中，最重要的是要待人以诚，让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候，都要首先想到是不是自己做错了，如果没有发现，就需要学学换位思考下，体会一下对方的感受。

在这次实习中，也让我自身得到一些提升。。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换：我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生，这就需要我们学的东西很多，而不是纯理论化的啦，所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换，真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因为期望越高，失望就会越大，但适当的期望和希望还是必要的。

2、客服中存在的问题。

物流客服在企业中是非常重要的，物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作，但是要提高物流客服水平和客户的满意度，为客户提供最优质、最有效的物流服务，打造一个优秀的物流企业形象。

随着行业观念的转变，再加上市场的竞争越来越激烈，如何让提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。

物流公司在客户服我存在的问题有几点：首先，售后服务存在的问题，企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久的顾客，保持顾客的忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功的法宝之一。x等之所以成为受消费者的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够，没有牢固地把握顾客，客户信息管理混乱，信息不统一共享，另外公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。其次，不理解与客户之间的关系，作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把这次交易当做是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有，客户部门与客户之间缺少沟通，当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎么样的，好在哪里，不足之处又有哪些，哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面，联想是做的非常好的，他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏，公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性，不主动与客户进行沟通，导致了一些客户的流失。

对于公司来说，客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线，故而，这会难以满足员工自身成长的需要，会导致员工的流失，员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题，一是由于这个工作的性质的枯燥，他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作，这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障，加强公司内部的凝聚力，从而降低员工的去职率。

大学四年经验总结篇九

20xx年cc学院坚持“以质量为生命，以创新为灵魂，以服务为主题”的就业工作理念，强化内涵建设，注重提升实效，20xx届毕业生初次就业率达bb%，位居全校前列。

一、组织管理系统化。

建立“领导主抓、学院主导、部门落实、全员参与”的就业工作体制，成立“学生就业促进委员会”，充分调动党团组织、教师、辅导员、专业导师等各方资源，形成了“全员参与、师生同力”开展就业工作的良好局面20xx高校就业工作总结5篇工作总结。

二、就业指导专业化。

强化指导，注重实效，构建专业化、精细化的就业指导与服务体系。积极推进《学分制条件下ll类大学生就业指导》课程建设。成立大学生就业指导教研室。大力推进本科生专业导师制。

三、市场开拓多元化。

开拓就业市场，加强四个平台建设。一是校园“双选”会平台。20xx年共举办校园“双选”会场，提供就业岗位yy多个;二是校友平台。主动走访校友企业家，积极争取校友企业接收毕业生。三是就业见习平台。强化校企合作，20xx年新建zz个毕业生实习和就业基地;四是信息服务平台。建立了由就业信息发布、用人单位信息库和在线咨询等组成的就业信息系统。

四、人才培养科学化。

深化教育教学改革，强化人才培养质量，提升毕业生就业竞争力。一是优化专业结构20xx高校就业工作总结5篇20xx高校就业工作总结5篇。20xx年完成了w个本科专业的专业发展规划的修订;二是创新人才培养模式，提高学生综合素质。积极推进教学、学工多部门联动协调创新，全面推进创新创业教育;三是加强理论研究，提升就业工作专业化水平。近两年，承担省级以上就业工作相关的研究课题q项，发表有关学术论文f篇，实现了以科研带动工作，以工作促进科研的良性互动。

大学四年经验总结篇十

做好大学生就业工作，学校领导要积极配合学校招生就业处工作，积极组织学生参加招就处的各种招聘工作，让学生尽快找到工作。下面就由本站小编为大家推荐大学生就业工作经验总结的范文，欢迎阅读。

20xx年，我院毕业生就业工作在上级主管部门的统一指导下，在学院党政领导的高度关注下，在各系部及相关部门的大力支持配合下，克服种种困难，各项工作进行顺利，达到了预期目标。现将我院20xx年就业工作简述如下：

一、毕业生基本情况。

1、基本数据。

我院20xx届毕业生共有6个专业284人。xx专业165人、xx专业75人、xx专业3人，xx专业11人、xx专业10人、xx专业20人。截止到20xx年10月16日我院20xx年毕业生签订协议并落实就业单位的266人，签约率为93.66%。

2、就业去向分布情况。

我院20xx届毕业生分布主要在xx省，共有200人，占就业毕业生总数的70.42%;xx省地区共接收我院毕业生人37人，占13.02%，其他省市地区共11人，占3.87%。从就业单位来看，我学院毕业生主要进入各xx单位工作，共有170人，占59.86%;进入xx公司共64人，占22.53%。

二、主要工作情况。

1、学院领导重视就业工作，各部门的积极配合与协助。

学院以党总支书记为主导，成立了以学工干事，毕业班辅导员组成的毕业生就业工作小组。工作小组分工明细，责任到人。主管领导、学工干事、辅导员根据不同时期学生的就业情况及思想变化，组织召开就业工作推进会议，开展就业动员会。

2、满腔热情、周到细致地做好毕业生思想教育和就业指导工作就业和择业是大学生重要人生转折，是他们迈向社会的关键阶段，我们为毕业生提供了真诚关怀、科学指导、周到服务，切实帮助他们迈好人生关键一步。一是贴近学生实际做好思想教育工作。加大就业指导课力度的同时，针对非铁路专业学生的特点，把对毕业生的就业教育、创业教育、毕业教育作为加强思想教育的重要内容，帮助他们树立正确的择业观，引导毕业生树立“先就业、再择业、后创业”的就业思想。针对铁路专业学生，注重培养他们的诚信意识，通过各种层面教育，降低他们的毁约率。

3、增强服务意识，努力为毕业生排忧解难。

首先，学院积极配合学校招生就业处工作，积极组织学生参加招就处的各种招聘工作，特别是针对铁路相关单位和企业开展专场招聘工作，让学生更加了解企业，(“三严三实”专题教育总结汇报)提高就业质量。其次是建立校内网络交流平台。随时将一些就业信息发布出去，让学生第一时间获取就业信息，同时，利用这个交流平台，把平时不愿意表露思想的学生的积极性调动起来，让他们以文字的形式表达出来，积极与学生交流，帮他们解决他们在就业工程中遇到的困难。

4、积极跟踪毕业后学生就业情况。

就业不但要做好“售前”服务，同时还要做好“售后”服务。我们本着学生在校是我们的学生，要为他们服务，毕业后仍然是我们学生、校友，也要为他们服务好。毕业生毕业后，很多学生涉及到改派、办理户口、组织关系等事宜时，每每找到我们，无论是谁肯定会及时的放弃手中的工作，为他们做以耐心的解答。此外我们还对在毕业时还没有就业单位的学生进行了跟踪调查，一一对他们落实就业工作。

三、存在的不足。

1、学生就业期望值较高。由于我院近两年学生就业火爆而且多数专业都能进铁路单位，有相当多的毕业生采取了观望的态度，特别是铁路单位没来招聘或者没有关闭招聘口之前，不想去任何单位应聘。由于不能很好地把握自身的就业定位，从而错过了很好的就业机会。

3、就业指导工作尚缺乏系统性，个别指导的广泛性不够，就业指导工作的水平有待进一步提高。

随着我国三十多年来的高等教育改革，高等教育已经从精英化全面走向了大众化，毕业生数量的逐渐增多，加上全球经济依旧不景气，大学生们的就业情况不容乐观，大学毕业后能否找到一份好工作，已经成为全社会的热点问题。

就业市场供需矛盾伴随我国经济产业结构的进一步调整，过去劳动密集型产业在市场上所占比例不断下降，社会就业岗位的增长速度远远无法满足所需;过去大学生主要就业选择方向是政府单位或是国有企业，随着行政事业单位体制改革，事业单位工作人员不断精简化，大批农村劳动力集体涌向城镇，待就业人员数迅速增加，社会整体就业形势并不乐观。由于市场上出现的大量的人力资源，使得用人单位将用人标准提的越来越高，人才高消费现象严重。企业的生存和发展离不开人才，储备和吸收更多的人才本来是企业发展的必要条件，但有些企业并没有从自身的实际需要出发，而仅仅是一味地追求高学历，厚经验。本来专科生可以做的工作要求本科学历，而本科生可以做的工作要求硕士学历，这些都导致人才高消费现象愈演愈烈，不仅仅造成人才资源的极大浪费，同时也严重的挫伤了刚步入社会的毕业生的积极性。

除此之外，很多用人单位过分看重工作经验，不能及时置换冗员。很多单位在招聘时特别看重工作经验，明确表示不要应届毕业生，他们认为应届毕业生动手能力差，招聘后需要经过长时间的培训才能正常上岗。工作经验是需要在工作中产生的，对于这些刚刚走出校门的应届毕业生来说，如果用人单位动辄要求几年以上工作经验，不给他们得到经验的机会，他们何时才能拥有用人单位所需要的经验呢。国务院非常重视我国高校毕业生就业工作，要求采取切实有效的措施，进一步做好高校毕业生就业工作，并从深入落实高校毕业生就业政策、拓宽高校毕业生就业渠道、鼓励高校毕业生自主创业、大力促进就业公平、加强高校毕业生就业工作组织领导等。

胆怯，不自信等情绪在应聘时成为大忌。所以说，除了掌握工作所需要的专业能力，有一个良好的心态也是至关重要的，当然这个问题，需要我们在生活中不断的自我锻炼与加强，培养出良好的心态。把握好这三点要素，求职的概率将会有很大的提高。

用人单位转变用人观念在过去，用人单位在选聘职员的时候，往往是以经验和学历作为主要判断依据。在聘用毕业大学生的过程中，用人企业或单位必须转变过去落后的思想观念，建立科学的人才发展观，及时发现和纠正某些错误的做法。用人企业或单位不仅仅要做好人才使用工作，另外还应当做好人才储备以及人才培养工作。树立长远的人才发展观，及时弥补在人才选聘工作方面的不足，实现企业与人才之间的双赢。另外，用人单位还应当与学校随时保持沟通，及时了解学校学科特色以及人才特性，努力为在校大学生提供相关寒暑假实习机会，通过见习或实习等方式提高大学生的各项综合能力。该做法可以帮助用人企业或单位招收到更多合格的专业人才，同时也为毕业大学生提供了更多的就业机会。

全面提高大学生综合素质全面提高毕业大学生各项综合素质，具体可以从以下几个方面入手：首先，毕业大学生必须及时转变过去错误的就业观念，建立符合新时代发展需要的就业观。大学生必须彻底改变自己“眼高手低、有业不就”错误思想，及时调整那些过高或不切实际的错误观点。鼓励大学生到基层谋求发展机会，到艰苦的地方创业，建立先就业后择业的思想。在求职过程中应当结合自身实际情况，即专业、特长、职业观等各个方面信息，逐步形成基层意识、创业意识以及奋斗意识。当社会出现严峻的就业形势时，大学生必须结合自身情况充分挖掘各种潜能，全面提高自身综合素质水平。为了在竞争激烈的就业竞争中获得主动权，大学生必须通过自身的不断努力，建立起综合性强且具有鲜明个性特征的知识结构。最后，大学生必须学会捕捉成功机会的能力，形成具有创造性和独特性的求职择业观，树立良好的求职择业心态，从而在激烈市场竞争中为自己谋得理想岗位。

听了《大学生就业指导》，很有感触。似有“与君一席话，胜读十年书”。原先的天真烂漫的想法从脑海中浮现，又消失，替代的是新的观念，稳重了，踏实了，似有惊醒梦中之人。这才发觉，现实不如理想般美好，我们也不应该对现实渴求什么，踏踏实实的走好每一步路，理想和现实是有着不可越过的鸿沟，但经过细心经营也会别有洞天，让人痴迷、让人向往。从这堂课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。我觉得，读他人的故事，就像读历史一样，一页一页的翻开，一页一页品味，有一种使人明智的感觉，知兴衰，知得失，更知已知彼。

20xx年cc学院坚持“以质量为生命，以创新为灵魂，以服务为主题”的就业工作理念，强化内涵建设，注重提升实效，20xx届毕业生初次就业率达bb%，位居全校前列。

一、组织管理系统化。

建立“领导主抓、学院主导、部门落实、全员参与”的就业工作体制，成立“学生就业促进委员会”，充分调动党团组织、教师、辅导员、专业导师等各方资源，形成了“全员参与、师生同力”开展就业工作的良好局面20xx高校就业工作总结5篇工作总结。

二、就业指导专业化。

强化指导，注重实效，构建专业化、精细化的就业指导与服务体系。积极推进《学分制条件下ll类大学生就业指导》课程建设。成立大学生就业指导教研室。大力推进本科生专业导师制。

三、市场开拓多元化。

开拓就业市场，加强四个平台建设。一是校园“双选”会平台。20xx年共举办校园“双选”会场，提供就业岗位yy多个;二是校友平台。主动走访校友企业家，积极争取校友企业接收毕业生。三是就业见习平台。强化校企合作，20xx年新建zz个毕业生实习和就业基地;四是信息服务平台。建立了由就业信息发布、用人单位信息库和在线咨询等组成的就业信息系统。

四、人才培养科学化。

深化教育教学改革，强化人才培养质量，提升毕业生就业竞争力。一是优化专业结构20xx高校就业工作总结5篇20xx高校就业工作总结5篇。20xx年完成了w个本科专业的专业发展规划的修订;二是创新人才培养模式，提高学生综合素质。积极推进教学、学工多部门联动协调创新，全面推进创新创业教育;三是加强理论研究，提升就业工作专业化水平。近两年，承担省级以上就业工作相关的研究课题q项，发表有关学术论文f篇，实现了以科研带动工作，以工作促进科研的良性互动。

大学四年经验总结篇十一

随着我国三十多年来的高等教育改革，高等教育已经从精英化全面走向了大众化，毕业生数量的逐渐增多，加上全球经济依旧不景气，大学生们的就业情况不容乐观，大学毕业后能否找到一份好工作，已经成为全社会的热点问题。

就业市场供需矛盾伴随我国经济产业结构的进一步调整，过去劳动密集型产业在市场上所占比例不断下降，社会就业岗位的增长速度远远无法满足所需;过去大学生主要就业选择方向是政府单位或是国有企业，随着行政事业单位体制改革，事业单位工作人员不断精简化，大批农村劳动力集体涌向城镇，待就业人员数迅速增加，社会整体就业形势并不乐观。由于市场上出现的大量的人力资源，使得用人单位将用人标准提的越来越高，人才高消费现象严重。企业的生存和发展离不开人才，储备和吸收更多的人才本来是企业发展的必要条件，但有些企业并没有从自身的实际需要出发，而仅仅是一味地追求高学历，厚经验。本来专科生可以做的工作要求本科学历，而本科生可以做的工作要求硕士学历，这些都导致人才高消费现象愈演愈烈，不仅仅造成人才资源的极大浪费，同时也严重的挫伤了刚步入社会的毕业生的积极性。

除此之外，很多用人单位过分看重工作经验，不能及时置换冗员。很多单位在招聘时特别看重工作经验，明确表示不要应届毕业生，他们认为应届毕业生动手能力差，招聘后需要经过长时间的培训才能正常上岗。工作经验是需要在工作中产生的，对于这些刚刚走出校门的应届毕业生来说，如果用人单位动辄要求几年以上工作经验，不给他们得到经验的机会，他们何时才能拥有用人单位所需要的经验呢。国务院非常重视我国高校毕业生就业工作，要求采取切实有效的措施，进一步做好高校毕业生就业工作，并从深入落实高校毕业生就业政策、拓宽高校毕业生就业渠道、鼓励高校毕业生自主创业、大力促进就业公平、加强高校毕业生就业工作组织领导等。

胆怯，不自信等情绪在应聘时成为大忌。所以说，除了掌握工作所需要的专业能力，有一个良好的心态也是至关重要的，当然这个问题，需要我们在生活中不断的自我锻炼与加强，培养出良好的心态。把握好这三点要素，求职的概率将会有很大的提高。

用人单位转变用人观念在过去，用人单位在选聘职员的时候，往往是以经验和学历作为主要判断依据。在聘用毕业大学生的过程中，用人企业或单位必须转变过去落后的思想观念，建立科学的人才发展观，及时发现和纠正某些错误的做法。用人企业或单位不仅仅要做好人才使用工作，另外还应当做好人才储备以及人才培养工作。树立长远的人才发展观，及时弥补在人才选聘工作方面的不足，实现企业与人才之间的双赢。另外，用人单位还应当与学校随时保持沟通，及时了解学校学科特色以及人才特性，努力为在校大学生提供相关寒暑假实习机会，通过见习或实习等方式提高大学生的各项综合能力。该做法可以帮助用人企业或单位招收到更多合格的专业人才，同时也为毕业大学生提供了更多的就业机会。

全面提高大学生综合素质全面提高毕业大学生各项综合素质，具体可以从以下几个方面入手：首先，毕业大学生必须及时转变过去错误的就业观念，建立符合新时代发展需要的就业观。大学生必须彻底改变自己“眼高手低、有业不就”错误思想，及时调整那些过高或不切实际的错误观点。鼓励大学生到基层谋求发展机会，到艰苦的地方创业，建立先就业后择业的思想。在求职过程中应当结合自身实际情况，即专业、特长、职业观等各个方面信息，逐步形成基层意识、创业意识以及奋斗意识。当社会出现严峻的就业形势时，大学生必须结合自身情况充分挖掘各种潜能，全面提高自身综合素质水平。为了在竞争激烈的就业竞争中获得主动权，大学生必须通过自身的不断努力，建立起综合性强且具有鲜明个性特征的知识结构。最后，大学生必须学会捕捉成功机会的能力，形成具有创造性和独特性的求职择业观，树立良好的求职择业心态，从而在激烈市场竞争中为自己谋得理想岗位。

听了《大学生就业指导》，很有感触。似有“与君一席话，胜读十年书”。原先的天真烂漫的想法从脑海中浮现，又消失，替代的是新的观念，稳重了，踏实了，似有惊醒梦中之人。这才发觉，现实不如理想般美好，我们也不应该对现实渴求什么，踏踏实实的走好每一步路，理想和现实是有着不可越过的鸿沟，但经过细心经营也会别有洞天，让人痴迷、让人向往。从这堂课中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。我觉得，读他人的故事，就像读历史一样，一页一页的翻开，一页一页品味，有一种使人明智的感觉，知兴衰，知得失，更知已知彼。

大学四年经验总结篇十二

大学四年经验总结篇十三

本班四年级只有10名学生，人数虽少，却有着小学四年级学生共同的.特点，那就是：天真、活泼、好动、爱表现、爱好广泛、求知欲旺盛。但注意力集中的时间相对较短，这也是让我非常头疼的一件事。所以，如何吸引他们的注意力，激活枯燥的数学课堂，让他们对数学产生浓厚的兴趣是至关重要的。兴趣是学生可持续学习的一个支点，同时也是建立良好师生关系的突破点。一个和谐、赏识、宽容、富有人格魅力的教师必然会对学生学习兴趣的保持产生不凡的影响。下面，我结合教学实践谈一谈自己肤浅的体会。

将课堂上要学习的知识提前让学生知道、了解、学习，也就是预习，虽然三年级时，我们已开始了预习，效果还是不错，到了四年级有所放松，甚至停滞。老师要将课堂知识前置，每天新课预习要求有三：其一，阅读数学教材，将例题读通、读清、读懂，其二，谈谈我们的收获，我知道了要写出答案，其三，要试着做后面配套的习题，其四，我的疑问困惑是什么?检测方式：先出几道本课的检测题，让学生试做，有多少人做对，有多少人做错一目了然，问题处在何地方也暴露出来了，针对问题以及预习中学生的疑难才进行知识的讲解，当堂纠正预习中的错误以加深理解，巩固强化知识。课堂的精讲，势必会给学生留下多练的课堂空间，所以一定要重视预习。

课堂要活起来，则要有新意，所以在教学中要将问题情境化，将规律法则幽默化（搬家交换、四则混和运算），风趣化，将题中的数量关系直观化（画线段图），将问题情景化等多种形式，使课堂充满活力，充满情趣，以活灵活现的方式呈现给孩子，让孩子从直观形象深刻理解其中的道理、内涵。

语文书是读出来，其实数学也是读出来的，首先，教学生会读数学书，所有的知识，内涵都包容在数学书里面，可过去我们有谁仔细的去阅读过，去思考过。书中的每一句话都是编者对知识的重点概括，每一个问题都是点睛之笔。如果孩子仔细去品读，读通每一句话，读懂每一个知识点，读清每一个逻辑关系，那么一定能学会、学好。引导孩子去仔细认真的去读数学书、多读数学书，是引导学生学习的一个改变，要体现在课堂上，体现在预习中。其次是读数学题，题读三遍，其义自见，读是思的前提，题都读不懂，头脑中就没有一个清晰的印象，无从下手。另外数学知识只有应用于习题才能称得上是真正的学会了，而好多孩子往往是单一的知识点都学会了，而变为习题则不会做了，或做错了，就是因为他们没有掌握做题的能力，做数学题是有技巧的，填空题，找准关键字词。判断题，看重点词是否有，（如：在同一平面内，两条不相交直线互相平行），举特殊的例子，举反例。找理由，选择题，推理法，排除法。文字题，分段法。解决问题，数量关系分析法，画线段图法等，让学生逐渐掌握做题的技巧和策略，那么学生不仅将学会知识点更能将知识串成线，练成面，拼成体，综合运用，灵活运用。

小学阶段也是培养学生良好的学习习惯、生活习惯的重要阶段，习惯好坏对孩子的学习起着重要的作用，好习惯小到取得一个好成绩，达到受益终生，坏习惯则开领孩子走向懒散，马虎的深渊，越陷越深，所以，良好的计算习惯，作业习惯，补错习惯，做题习惯，等仍需不断加强，巩固，使孩子从细节做起，从基础做起，为学好数学打好基础。