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一、电力客户服务与管理专业介绍
通过对电力公司客户服务管理现状的分析，结合电力企业的特点，提出了一套适合我国电力企业特点的客户服务管理体系。本专业遵循着简单规范、实用有效的原则，对电力公司客户服务管理制度的系统化设计，以实现电力公司与电力客户的有机合作，并将设计重点放在全心为顾客服务的方案设计上，进而完善了电力公司与客户之间的美好合作制度。
二、电力客户服务与管理专业毕业后干什么
毕业后可从事各层次供电公司、电力公司的电力客户服务（95598）相关岗位，如业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、电力负荷控制、客户服务中心人员及大中型企事业单位电力管理工作。
三、电力客户服务与管理专业开设什么课程
电力客户服务与管理专业课程：
核心课程：电气CAD、PLC系统编程与维护、光伏发电技术、光电检测技术，电机及电气控制，单片机应用技术，风光互补供电系统，光伏电站设计与施工、智能电网技术等。
核心实训项目：电子技能实训、电动机控制综合实训、电气故障检修实训、智能充换电站应用与维护、风光互补发电系统的安装与调试等。
技能证书：光伏发电技术工程师、维修电工、制图员证。
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