美导终工作总结(精选22篇)
总结是对过去努力的一种总结和回顾,也是对未来规划的一种指导。在写总结时,要注意突出重点和关键,清晰地表达自己的观点和结论。接下来是几篇写作优秀的总结范文,供大家参考和借鉴。
美导终工作总结篇一
20__年4月27日我被公司录用,并于当日被公司安排到1号研发厂房等十四项工程项目部。同时在9月份公司又安排兼职另一个项目,位于开发区经海四路科创六街北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1号研发厂房等十四项工程楼号多、时间紧,作为一名电气工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着公司“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”的原则,对施工单位严格遵循“三控两管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展项目专业监理工作,学习师总监工作的敬业精神,严于要求自己,至今历时多月的工作,取得了较好的效果。面临年终,现将个人具体工作情况总结如下:
一、1号研发厂房等十四项工程概况:
位于北京亦庄开发区东区,本工程园区总总建筑面积。其中1#楼属于发展中心:建筑面积。地上11层,地下二层,檐高45m。其中地上面积,地下面积。总部中心2#~14#楼:建筑面积。地上五层,地下一层,檐高,其中地上面积,地下面积。本工程包括:10千伏/400伏高低压配电室、照明系统、动力系统、防雷接地及等电位连接系统、监控系统、综合布线系统、火灾自动报警系统。
本工程高低压配电室设在1#楼地下二层,各楼的照明和动力进户都有低压配电室引来,分别供各楼动力、照明负荷用电。本工程采用放射式与树干式相结合的供电方式其与之配套的室外给水、排水、热力、园区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于20__年底动工,预计于20__年5月全部完工,交付使用。该项目由中外建工程设计与顾问有限公司设计。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程概况:该项目位于开发区经海四路科创六街,1#楼地下一层,地上五层,总建筑面积为17716平方米,地下一层为车库,设配电室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱电室。2#楼地上五层,功能为厂房楼,建筑面积为平方米。该项目由北京柯德普建筑设计顾问有限公司设计。
我监理的楼号有:
1号研发厂房等十四项工程1#楼a座b座,地下一、二层的一轴至13轴,8#、9#、10#、11#、12#、13#楼。
北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地项目:1#、2#楼。
二、对监理工作的态度和认识。
保证建设工程质量和使用安全是一项非常重要的问题,监理人员是有技术、会管理,对承包施工的单位进行优良监督与管理,对质量和使用安全起到重要的保证作用。在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,必要时报告师总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行监理规范、国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习gb5030320__《建筑电气工程施工质量验收规范》、gb50168-92、gb50169-20__的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。
认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,时近8个月,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从师总监的直接领导;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。
三、电气施工过程中的特点。
1.电气施工监理交底尚不完善。图纸多处细部、节点有疏漏,,产生了图纸出现了多处矛盾,图与表不符等;同时,对施工方提出的问题进行了确定的回复,对此收到了不少效果。
2.分项工程较多,施工难度较大。该建筑电气安装工程主要是强、弱电、防雷接地、消防火灾自动报警系统安装。强电又分为多路空调、普通插座和照明。照明又分为公用楼道照明、地下室照明、室内照明等。消防火灾自动报警有烟感探头、手报、消防栓按钮、声光报警等。
美导终工作总结篇二
时光匆匆,转眼四月份又过去了,本月继续加强对全班同学的行为习惯的养成教育,加强对值日生的管理和指导,努力培养学生养成认真、负责的习惯。培养班级干部,依靠班干部协助管理班级工作:
一、训练学生课间文明活动,注意活动安全。
安全教育一直是学校工作的重要部分,我经常利用晨会、班会、晚学前,对学生进行安全教育。对校内外出现的安全隐患及时跟学生交流、反馈,教育学生上下楼梯靠右行,不要你追我赶,课间玩耍要当心。并在班中选几名安全监督员,对不同时段、地段进行安全监督。作好五一假期前的安全教育,围绕“快乐五一,平安过节”为主题,开展安全谈话活动。
二、培养学生良好的学习习惯。
平时我要求学生能够遵守学校各项规则,自觉规范自己的行为。对学生在学习上存在的不良习惯,如上课不专心听讲,做作业拖拉、马虎等,做到严格要求,常抓不懈。教育学生学习一定要认真仔细,不粗心马虎,字迹要端正清楚,课堂作业、回家作业及时完成,不拖拉,上课专心听,多动脑筋,遇到不懂就问,做到当天的事当天解决。平时多注意发现学生的点滴进步,耐心引导学生逐步改掉一些不良习惯。
三、班级常规整治。
课间操、眼保健操、卫生的扫除、纪律等教育学生团结协作、互帮互学,增进友谊,大家共同进步,并通过参与,培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识。再次,对学生迟到,忘记戴红领巾等方面也制定了一些措施,逐步使学生养成做事认真,不丢三拉四的习惯。这一个月中,在全体师生的共同努力下,班级各项工作都有了新的发展和进步,学生们的习惯规范了许多,本月班级曾被评为“文明班级”。我针对检查中出现的问题,及时带领全班同学进行总结,激发学生积极向上,勇于改正自身存在的缺点,争做一名合格的中学生。
四、抓好班级管理对那些顽皮、学习习惯不太好的同学,经常找他们聊天谈心,与他们多交流。还与家长联系,共同管教。安排好学生与掉队的学生结对子,负责督促、检查学习任务完成情况。注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。同时,给予他们生活上的关心和学习上的帮助,经常与他们谈心,讲解学习的重要性,使他们的学习积极性得到提高。
五、班级活动及其他。
1、组织学生参加课外体育活动。
2、组织学生到多媒体教室看安全教育,学生兴致高昂。
3、开展月考总结主题班会。
4、对班集体教室进行美化。
5、本月天气变化多端,我经常提醒学生注意及时增减衣服,平时要加强锻炼,增强体质。
班主任的工作是很细小的,做的都是很琐碎的事情,在班主任工作中,我尽量作到“手勤、嘴勤、眼勤”,让学生在老师的教育和帮助下,健康快乐地成长!
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美导终工作总结篇三
20xx年就快要过去了,这几年中,我在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,始终是在*凡的工作岗位上履行着一个_人民警察基本职责,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是*凡的工作岗位锻炼了自己能吃苦、肯干事的个性,严格遵守工作纪律,公*、公正、文明、严格执法的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的使命感对待本职工作,热爱_事业,甘愿奉献。
接下来我就本月的情况做如下总结:
1、努力学习政治理论,始终做到政治上合格。认真学习马列主义和“*”重要论述,认真学习党的*精神和党的方针、路线、政策,深刻理解科学发展观的内涵。自觉与*在政治上、思想上、行动上保持一致。运用建设有*特色的社会主义理论武装自己的头脑,工作中认真践行科学发展观。通过_组织的理论学习和大练兵培训,提高了自己运用辩证唯物观点分析事物,解决问题的能力。
2、*时注重对政治理论的积累,积极参加监区的政治思想学习,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对_存在法律超前于执行条令,罪犯难管现象,迎难而上,思想稳定,热爱_,安心工作。加强了献身_事业,干好工作的信心和决心。
3、树立正确的世界观、人生观,在大事大非面前能够正确地坚定自己的理想和信念,自觉维护党和国家的利益,自觉维护_和_人民警察的形象。
1、热爱本职工作,爱岗敬业,责任心强。并做到忠诚于国家的_事业,牢固树立公正执法、廉洁执法观念,严格遵守司法部《六条禁令》和《十条禁令》,严格遵守_的各项规章制度。努力学习,不断加强世界观、人生观改造,有较强的事业心和责任感,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人正直,有团结协作精神。
2、无论在什么岗位,都能安心工作,扎实工作。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,能吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干好工作。在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作中注意合理安排罪犯时间,严格执法,宽严相济。采取较为科学的方法合理看押、监管罪犯。使罪犯在改造中既感到法律的威严,又感到政策温暖,在希望中改造。工作上从没有因监管工作风险大,任务重而产生抵触情绪,自始至终保持了良好的敬业精神和工作干劲。
3、当5·12汶川特大地震发生时,我及时赶到了监区,参加了监区罪犯转移二管区的押解,并一直留在监区监管、看押罪犯,直至紧急状态解除。为抗震期间确保_的稳定,尽到了自己的努力。
*时对自身能严格要求,作风严谨。始终以党性原则作为自己的行动指南,具有较强的组织纪律观念,工作上不给组织讲条件。遵章守纪,服从命令,听从指挥,尊敬领导,团结同志,无违法违纪行为,遵守国家的法律法令。摆正自己的位置,时时事事把自己置于法纪约束之下,认真学习国家的法律、法规,自觉维护党和国家纪律的严肃性,一丝不苟地执行_的条令、条例和各项规章制度,从细微处严于律己。
1、对政治理论学习,尤其是需要从思想深处去认识,领会的精神实质和深刻内涵,下功夫还不够,用心不足,浅学辄止。
2、对*时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中遇到不太公*的事,会产生不满的心理。
3、工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够。
以上是我的述职,为了促进下一步工作上台阶,我一定加强自己的政治学习,不断提高自己的思想觉悟;发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能;不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。
美导终工作总结篇四
20__年暑期八月七日至八月二十三日,为期三周的时间,我在__化妆品店从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的社会实践请求。
满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实践时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素质,做社会需要的有用之人!
美导终工作总结篇五
工作需要不断的去突破去探索,发现工作中的不足总结工作出色的地方这些都是宝贵的。下面是小编给大家带来的个人工作总结范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。
从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要。
展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观。
这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体。
因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案。
坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议。
那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是:每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们最宝贵的改进方案,而且还会给顾客很重视她的感觉。
八、尽量每天多销售些。
具体的工作是:向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
九、每晚工作结束前要补全所缺产品。
具体的工作是:清点账目上一天的销售品系,销售区所缺的就能及时补全,以方便第二天的销售工作正常顺利。
暂时就总结这些应做的正常工作,觉得还有很多不足,等待学习进步在更进。用心去做每件事,去工作,就会成功的。
时光转瞬即逝,不知不觉地度过了xx年。但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。
公司安排我在xx最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在x月和x月份分别完成了x万元销量。除x月份外,其它月份销量均在x元之间。
要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。
所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年。
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(xx经理),店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会xx教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会。
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年x月x开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约xx人,会上请到xx网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由xx教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约xx万,由于不是以xx,xx彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有xx万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务。
我在xx市场一共出差了一个多月,服务了x个店家,x家日化店,x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家xx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
三、工作感想。
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
让我的人生更加丰富。这一年时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
回顾这一年来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们一名化妆品的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx化妆品店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
美导终工作总结篇六
告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习。
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美导终工作总结篇七
我进入公司后,在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的一年出差生活。此次出差的目的地是xx,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于20xx年x月x开展了20xx年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约xx人,会上请到xx网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由xx教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约xx万,由于不是以xx,xx彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有xx万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市场一共出差了一年,服务了x个店家,x家日化店,x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,xx、xx彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握xx、xx彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家xx元以上的销售业绩。xx出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在xx这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
让我的人生更加丰富。这一年时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
美导终工作总结篇八
每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。其服务本宗旨不变:客户是上帝!
2、对顾客笑脸。
以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。
3、不要对客人做出没有把握的承诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点小费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。
4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结账令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人,“事不关己,高高挂起”的作风最不可取。不能弥补过失,反而让客人怀疑酒店的管理,从而加深客户的不信任程度,所以应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或者部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。
5、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。
不断的自我学习,不断磨砺自己的个人品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。
相信我,我可以把它做的更好,谢谢领导的赏识,我热爱这份工作,我要把它做得!各位同事,让为我们一起并肩作战吧。加油。
美导终工作总结篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作为美导老师,你怎么写一份美导老师工作总结呢?老师应该紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究,以形成规律性的认识。你是否在找正准备撰写“美导老师工作总结”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
回顾过去的一年,有许多值得总结和反思的地方。为了更好地做好今后的工作,我就本年度的工作总结如下:
一、思想工作方面。
坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针,积极参加各种思想、政治业务学习活动,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。在工作中严格遵守学校的各项规章制度,尊敬领导、团结同事,对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
二、教学工作方面。
根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。课后及时对该课作出总结,写好教学后记。为了提升自己的理论素养,我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。
三、教学业绩方面。
在教学工作中,我的努力得到了回报,所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为39分,初一学生的体质健康标准合格率达97.5%,良好率38.2%,优秀率16.3%。在课余运动队训练方面,我带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生训练,使学生能够安心训练。
总之,在本学年的工作中,在学校领导的正确领导下,我取得了一定成绩,但也不免存在一些不足,我将发扬优点,克服不足,争取在新的一年里取得更大的成绩。
时间过得真快,20_学年度已经结束了。在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自我,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上。
一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局,关注国家大事,民意民生,进取向党组织靠拢,严格要求自我,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上。
一年来,我进取服从学校领导的分配,认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自我,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。
可是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人本事还有待提高,学生成绩提高太慢。今后,我必须在校领导及全体同志们的帮忙下,加强学习,提高工作本事,使自我的思想和工作都能更上一个台阶!
时光流逝,岁月如梭。转眼间又到了辞旧迎新的日子,一个学年即将过去,回顾过去的一个学年,我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做好各项工作,现就一学年来的体育教学工作,述职如下:
一、思想政治方面:
作为一名老师,特别是一名体育教师,我首先在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个年来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中,我会在学校组织的关怀下,同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。
二、教学工作方面:
在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念,按大纲课程要求,结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划,从学生已掌握的知识出发,认真备课、上课,写好课后反思,努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法,使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
三、本学期的主要成绩:
本学期,在学校领导的大力支持下,通过各位体育老师的多方努力下,学校的体育工作成绩有了很大的提高,例如:我武术队参加县第1届小学生武术操的比赛中,总分获得了全县第二名的好成绩,取得这样的成绩是离不开老师和同学的努力,希望在今后的比赛中,能多为学校争光。我校开展的“阳光体育”之一的课外活动,获得了各位老师和学生的好评,这样的活动受到学生的大力欢迎,同时也让他们体验到了运动的快乐。
回顾一年以来的工作,我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩,值得可喜可贺。但体育成绩有得有失,任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力,改进不足,为学生更好的发展营造一个良好的学习环境,促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己,力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的老师。
本学期继续初二(2-6)班历史科教学工作,回顾本学期的工作及教学成绩,都达到了学校的预期目标,但实验班(2)班的情况良好,普通班(3-6)班的情况相对差一些,这与学生的努力和教师的辛劳是分不开的。从学校实际出发,注重全体学生在原有的基础上吸纳新知识,努力提高合格率,争取较高优秀率。为了能进一步的提高教学质量,取得更好的教学效果,我总结了几条经验:
一、扎扎实实打好基础,拼命赶进度不可取。
在考试中,考生答题存在的问题,与他们平时没有准确地理解和掌握初中历史的基础知识有很大的关系,因而重视和加强基础知识的学习仍然是首要的。
抓基础知识,就是要抓历史课本知识,教学中力求每章节过关。由于各位学生之间的智力差异和学习基础不同,学生对历史的知识和掌握能力不同,教师应针对学生实际情况因材施教,尽量降低落后面。那种为了留更多的复习时间而在平时教学中拼命赶进度的做法,必然造成学生对知识的“消化不良”,甚至使部分学生跟不上的学生对历史失去兴趣。
二、重视获取知识的过程和科学探究能力的培养。
要提高学生的能力,就要在教学中加强学生科学素养、发现问题、分析问题和解决问题能力的培养。平时教学与复习,都不能“重结论,轻过程,重简单应用的机械操练、轻问题情景和解答思路分析”。而应该重视获取知识的过程,让学生掌握学习历史的“基本学科思维方法”。根据今年试题中出现的内容,对初中历史教学提出了更高的要求。我们应该准确把握课程改革方向,以课本知识为基本探究内容,以周围环境为参照对象,让学生亲身经历和体验科学探究活动,主动学习,逐步形成科学探究能力。
三、深化课堂教学改革,钻研教学大纲(历史课程标准)。
基础教育课程改革是教育战线一件非常重要的工作,因此,除了要用新的教学历年武装自己以外,要提前在初二历史的教学中参考和渗透“新课标”的要求。
四、强化教学过程的相互学习、研讨。
听完课后能与上课老师及时进行交流,提出不足之处,以求达到更好的课堂效果。
五、加强分析教学,中考试题中,材料分析题所占的比例越来越大,引起了我们老师的高度重视。
在日常教学及复习中加强了这一部分的力度,逐步提高学生分析问题、解决问题的能力,因而这一部分相对得分较高。
六、理直气壮抓好学有余力。
有特长的学生参加学科活动,给有特长的学生创造发展个性的氛围,鼓励他们冒尖,脱颖而出,为将来培养专门人才打下了良好的基础。
七、从实际出发,总结经验,吸取教训。
在教学上下功夫,努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。全面实施素质教育,面向全体学生,关注每一个学生的进步与成长。扎扎实实抓各学段的合格率,提高合格率,最后取得较高的升学率及较好的优秀率。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中出现的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
本学期任教八年级二班的物理课程,使用的是人教版的新教材。新的教材资料提出了新的目标和要求,要有新的教学理念,我在教学中,留意全面进步全体学生的科学素养,现对本学期的教育教学工作扼要小结以下:
一、精心备教全面掌控新课程标准。
透过学习我。
体会。
到新课程标准不同与以往的教学大纲,课前我熟读新课程标准及新课程理念的相干资料,透彻理解并把握新课程标准,力争在每节课前仔细研读然后制定具体的教学方案,在教学每个一节课前,精心预备、认真备课,充分了解学生的。
学习。
状态,做到教学中有的放矢,不打无预备之仗。从一学期的教学状况来看效果较好,
学生。
的各项素质有较大的进步。
二、培养爱好激起学习用心性。
爱好是的老师,学习爱好的是学生学习物理的动力的源泉。我在教学中十分留意学生学习爱好的培养,我主要是这样做的:教学中不生搬硬套,不弄灌输式教学、不提倡死记硬背,多让学生参与课堂实验和课外探究,让学生在探究中亲身体验和感悟。其次展开课外实践活动,如:弄课外小实验小制作,也联系家长展开家庭活动。另外在课堂上展开适当的情形教学和课堂游戏,教学中尽可能的扩大自己的知识面使课堂更生动也能激起学习爱好。
三,重探究教学培养学生的学习潜力。
我明白科学探究是增加学生体验的一种有效方式探究能激起学生的思惟潜力,探究能培养学生的动手潜力,观察潜力创新潜力等在教学中多设计探究活动为学生创设探究情形,若器材不足或没有器材,我就自制或教学生自制,起初探究课很难掌控课堂,感觉有些杂乱,经一段时间明白坚持发现收获较大:学生的自学潜力明显增强,而且学习的用心性主动性明显增强。
四、多给学生鼓励和帮忙培养学习自信心。
物理是八年级学生开始接触的一门新课,起初,学生感觉难度较大,学习信心不足有的学生成绩不理想。这类状况我没有急于求成,更没有拔苗助长,而是从发展培养学生的星期动身。适时给学生鼓励,给他们信心,不弄偏困难。从多方应对学生的学习状况进行评价。用赞美的眼光看学生,相信这点不行那点行,这天不行明天行。对有困难的学生耐心的辅导和帮忙,鼓励他们大胆的参与课堂。很多学生由怕物理到喜欢,由差到好。
五、转变教学观念,不但教书而且育人。
放下老观念和老思想,放手让学生学习,让他们在民主、同等、简单中学习。不是授之以鱼而是授之以渔。在教学中还多对学生情感态度和价值观的教育,教给他们做人的到了道理。
以上是对本学期的教育教学工作扼要的小节,工作中也有疏漏和不足,如:怎样建立较好的评价体系,如何培养学生的自学潜力等。在以后的教学中要不断的努力和进取,力求精益求精。
为指导;以加强师德师风建设、提高师德水平为重点,以提高教学成绩为中心,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标和工作任务。回顾这一年,忙碌而又充实,付出了,努力了,收获了。
美导终工作总结篇十
年终工作总结的字数也没有必要刻意规定,应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。怎样写教师工作总结?下面小编给大家带来,教师工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
作为班主任我除了抓学生的德育外,我还从以下几个方面进行班级管理。
一、培养学生的集体荣誉感。
我对学生阐明:我们64个同学从以前互不相识到现在在同一个学校、同一个教室共同学习,那么大家就是有缘,这里就是我们的“家”,我们在座的每一个同学就是这个家庭的一分子。并通过学校的“班评比”和“六一”文艺汇演等活动培养学生的集体荣誉感。教育学生树立“我班光荣,我光荣。”、“我为我班争光荣”的集体责任心。
二、培养学生的爱国主义情操。
平时,从报刊或电视等媒体看到有的人缺乏爱国之心的不耻行径,我对这些感到深恶痛绝,深感爱国主义教育对青少年一代的重要性。所以,我经常利用班会课和其它适当机会向学生讲有关的历史故事:比如,南京x、七七卢沟桥事变等等,使他们懂得祖国弱小,个人就会被欺凌等道理,让他们记住历史的教训。
我还对学生讲革命烈士为了祖国的解放,不惜抛头颅洒热血的英雄故事,让他们懂得今天的幸福生活是来之不易的,让他们知道红旗和红领巾是被烈士的鲜血染红的。并利用升旗仪式、入队仪式等活动激发学生的爱国之情。
三、教育学生爱护公物。
首先,我先让学生知道什么是公物,再让学生指出哪些是公物,并举一些事例说明这些公物为我们提供了许多方便,最后让他们想一想例如桌子坏了或其它公物坏了、没了,自己会觉得怎样。让他们体会一下没有公物后的不方便。
以上是我在这一学年度中的工作总结,如有不当之处,欢迎各位领导、老师批评指正。
这个学期,我担任x年级x课教学工作。一学期来,我以学校及__组工作计划为指导;以努力提高学生成绩为重点,以提高教育教学效率为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一学期来的工作总结如下:
一、加强业务学习,努力提高自身素质。
在工作中,我认真学习教师职业道德规范、新时期教育思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;我还积极地、认真地学习新课改理论,努力提高业务能力,及时把握中考新方向。通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为我转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、严格要求自己,严格遵守工作纪律。
在工作中,我能够严格要求自己,时时处处以一个共产党员的标准来要求自己,遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退。另外,我能够严格遵守教师职业道德规范,从自己的内心来关心爱护学生,不体罚和变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。尽的努力做到爱生如子。
三、强化常规,提高课堂教学效率。
在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学生的情况,以便对症下药,调整教学策略。
认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同学科教师学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课__节,超额完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平。
本学年,我参加了县级教研课题“学生心理潜能的研究”及市级课题"远程资源下的__教学研究"课题的研究工作,分别通过了结题验收和中期验收。在科研课题研究的过程中我积极撰写课题实施方案,撰写个案、分析报告和相关论文。
平时,我把教学心得体会,都及时总结研究成果,撰写成为论文,这就为课题研究工作积累了资料,并积极在__教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五、正视自我,明确今后努力方向。
本次期末考试,我所带的x班平时__成绩相对其它平行班而言,还是有一定的差距,本人认真进行了反思,原因主要有以下几个方面:
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高。
2、对知识点的检查落实不到位。
3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
我想针对以上情况,在下学期我要改进的措施有:
1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。
2、狠抓对学生作业的检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上。
3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力。
4、采取措施,加强训练,落实知识点。培养__教学观念。
紧张而忙碌的学期工作结束了,有成绩亦有不足,从以下几方面,现将一学期的工作总结如下:
一、师德师风。
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。
关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。
为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把它完成好。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观,强烈冲击着现有的教师教育体系,对教育工作者提出了新的更高的要求。教师在充分认识教育意义的基础上,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高教育教学水平的过程。
1、数学教学生活化。把握数学与生活的联系,导入生活化,激发学习兴趣;教学语言生活化,让学生易学易懂,让学生感受到生活离不开数学,生活中处处有数学。
2、积极开展小组互助的学习方式,让学生团结互助,共同努力,共同进步。通过积极鼓励和表扬,让小组里面的优等生自愿帮助差生。在练习课时,让学生自己出题目,在组内交换做,交换改。通过出题,做题,改题,巩固了学习的知学生是学习的主体,不是知识的容器。
3、教师传授知识、技能,只有充分发挥学生积极性,引导学生自己动脑、动口、动手,才能变成学生自己的财富。教师要把学习的主动权交给学生,要善于激发和调动学生的学习积极性,要让学生有自主学习的时间和空间,要让学生有进行深入细致思考的机会、自我体验的机会。教学中要尽最大的努力,最充分地调动学生积极主动学习,由要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。科学施教同时要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面,因为学生形成良好的学习习惯以后,他的发散思维得到了开发,提的问题自然就多了,面也广了,所以不管工作有多忙,坚持反复钻研教材,大量阅读参考书,以提高自己的业务能力。
在学习中,我深入剖析自身的不足,正视弱点,以积极的心态对待。倾心学习,树立终身学习的观念,抓住平时的点滴时间读书不止,进行长期的有效的学习,增强理论底蕴,做个学习型教师。用心思考,凡事多思多想,反思出事物发展的内在规律,总结得失,找出成长的方向,做个反思型教师。专心写作,不断提升教科研水平,在实践中总结,在总结中实践,做个科研型教师。
五、班主任工作。
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础,我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识,使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风,学生会在各方面得到提升。对于这一点,我正在努力中,做好班级卫生工作是搞好班级各项工作的前提,如果班级卫生工作搞不好,不但影响学生学习的精神面貌,而且影响着学生的身体健康。如果学生的个人卫生搞不好,就会直接影响孩子的健康。在教室卫生方面要求学生坚持做到每天两扫的工作。在环境区域,我班坚持做到了随时有垃圾及时进行清理的工作。
班主任工作中,要想把班级管理得井然有序,让学生紧紧凝聚在班集体的力量中,需要作为班主任的我不断开启思维,努力探索,掌握更多、更先进的经验和方法,争取在不久的将来能使我在班级管理中拥有更多丰富的经验,争取迈上一个更高的台阶。
我深深感到只要坚持不懈脚踏实地的努力,就一定会取得好成绩。
每次在回望过去的时候,总要感叹一番光阴的流逝。为期一个月的实习,怎么这么快就结束了?过去的一个月里的点点滴滴不断地在脑海中浮现:第一次上讲台,第一次和学生上体育课,第一次带课间操,第一次带学生参加校运会,第一次监考,第一次批改试卷……无数的第一次就在这短短的一个月里发生。
记得第一天到锦泰中学开实习生见面会时,沈校长说了,当会议结束,走出这个门,你们的身份就是老师,是学生的典范。简单的话语提醒着我,从现在起,我必须努力地做好从学生到教师的角色转换。在这里我主要的角色是初二(1)班的实习班主任和语文实习老师。
语文实习老师实习教学工作的第一件事便是听课。这里的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等,学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等。在这里,我总共听了指导老师三节课,其中有两节利用多媒体在电教室上的。从这三节课中,我了解到了指导老师的上课风格,学生上语文课的积极性等基本情况。在此基础上,我开始准备自己上课的内容。我听的是指导老师的古文授课方式,自己讲的却是说明文。刚开始,我感到无所适从。之前在学校备的是初一级的课,是自己有把握的记叙文和散文,没想到现在要我上最不喜欢的说明文。根据学院的要求,我选了《中国石拱桥》这篇课文,2个课时,是说明文单元的第一篇课文。选课后,我认真地研究文章,确立好重难点,找好切入口,设计好问题,同时思考着该用怎样的语言讲解,才能将枯燥的说明文,生动地讲出来,让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西。在备课中,我将我的顾虑都写了进去。备好课后,将教案交给指导老师修改时,他肯定了我的教法。由于我已经了解了学生的学习情况,知道了学生的不同特点,所以在教学过程中,讲课思路清晰,课堂知识点到位,学生配合度高,效果还不错,达到了教学目的。在讲课的这个过程中,我还是发现了自身存在的问题。如,讲课声音不够洪亮,粉笔字写得不漂亮,备课太完美,一直按自己的思路讲,没有根据学生的反应“随机应变”,上课时课件出了小问题。通过语文教学活动的实习,我深深体会到作为一名教师,要给学生一滴水,自己先要有一桶水;作为一名教师不仅要学识渊博,在语言,表达方式等也要做好。
实习班主任带给我别开生面的体验。班主任的工作虽零散琐碎,却是对良好班风、学风,校风的形成起着举足轻重的作用。班主任工作给我最大的收获是:
1、与学生形成良好的师生关系,作为一名班主任,要有亲和力,有耐心,有爱心。象对待成年人一样尊重学生,深入细致了解他们,给他们以应有的宽容,尤其是处于叛逆期的青少年,掌握他们的逆反心理,热心真诚面对每位学生。
2、在班级管理上,积极负责,最起码要做到记住每位学生的名字。从早自习的监督:每位学生是否按时到校,是否认真早读,到课间操、眼保健操的做操情况;课堂纪律、课间纪律;安排学生大扫除,通知班级规定的日常事务等,都要予以高度的责任,认真对待,细致入微,保证各项工作到位。
在以上的工作完成的同时,我还与刘春添、张静金两位同学共同组织“携起尔手,放飞吾心”的主题班会,并且取得预期的效果。在实习班主任的过程中,唯一遗憾的是,自己未能在学生中建立起足够的威信。
这次实习,我获益良多,受益匪浅。在整个实习过程中,我更加明白要成为一名优秀的老师,只有坚持自我,不断努力,才对得起“老师”二字。实习,不仅是我记忆里的重要时光,更是我另一段人生的起点,我相信未来的路上我会做得很好!
支教的意义往往是双向的,一方面是支教教师给予孩子们的知识思想,另一方面是孩子们给支教教师带来的影响。短短一个月,到没有夸张到改变了我的人生方向,可是我明白了“赤子之心”和对世界的好奇心是我未来生活必不可少的,对了还要坚持孩子们一样的单纯善良。这样在这个复杂的世界里我们才能不被世界改变吧。
多谢华大给我这个机会经过支教成长,也多谢孩子们无形中教会了我许多道理,更要感激一路上互相支持陪伴的带队教师和同行队员,尤其是四堡子小学的教师们!
平常我们走在路上,总能受到当地的村民关注的目光,从他们的目光中,能够看出,他们是善意的,对我们是欢迎的,虽然我们很少交谈,有时我们会礼貌的给他们一句问候,他们也会报以我们更多的问候;而来自学校里和村里孩子们的感动就更不多说了,我们只要在学校里,总是孩子们围观的对象,我们的每一个动作,每一句话都能成为他们模仿的对象,一些在我们看来很普通的东西,对他们来说也许是陌生的,比如能放出歌声的小音响,能听歌的mp3,能经过手动发电的小手电筒。这些孩子们,在经常的关注我们的时候,也会不时给我们带来一些小小的礼物,自家产的玉米,辣椒,土豆,有一天的午时还特意从树上摘来了一些还没有完成成熟的核桃,也许是明白我们要走了,怕我们不能吃到这个对他们来说很珍贵的东西吧。除了这些,还有那几个在火车站遇到的小姑娘,明白我们要等到很晚的车,热情的邀请我们到她们家里去住宿;还有住我们附件,经常给我们送土豆,给我们帮忙的王教师的妻子;那个在我们临走前主动来找我们聊家常的教师;还有我们最尊敬的那个仅有一个班级的阳光山小学坚持教书的唯一教师——李教师,他告诉了我们什么是坚持,什么是信仰,什么是伟大中的平凡,平凡中的伟大!
经过此次的社会实践,大家的感触都很多。有句说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自我所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的本事。走向社会,参加实践,能够帮忙我们摆正自我的位置:不盲目自大,也可是分自卑。参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮忙,对我们的事业心、社会职责感也有必须的帮忙。
经过这七天的支教活动,我们队员同甘共苦,建立了深厚的友谊,我们深刻地认识到了团队合作的重要性,踏实干事的必要性。我们圆满完成了各项任务,所以也受到了实践地领导和同学的一致好评。虽然在工作过程中我们也有过分歧,但我们明白这是为了更好地完成工作而提出的不一样意见。这样的分歧反而使我们这支队伍更上进,因为我们每个人都在努力着。正是所有队员的共同努力,才取得本次活动的圆满成功。
我们完成了自我“锻炼自我,服务社会”的愿望,我们永远不会忘记和那些亲爱的同学和热情的教师们一齐走过的短暂而充实的日子。这次实践活动虽然已经结束了,但它却在我们人生的旅途中留下了一段不平凡的记忆。在以后的日子里,我们会充分发挥自我的本事,展现自我,进取向上,以更加饱满的热情和昂扬的姿态去迎接生活与学习中的挑战。
美导终工作总结篇十一
2011年即将过去,我来公司已有5个多月。很幸运加入公司这个大家庭,非常感谢公司给我一个这样的平台。回首过去的5个多月,我很感谢领导的信任。我在领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。同时我也看到了自己的不足转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,机遇和挑战并存充满了激情,也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,在此我向2011年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
一、个人工作回顾。
(一)公司今年化妆品的战略和步骤。
公司现有化妆品架构:
(二)完成的工作。
(2)参与妊娠纹产品的开发试验进行操作整理手法和编写流程,为公司收集有效数据照片。共收集操作5个模特的纹路变化(其中有深圳蓝丝带产后修复中心,潮洲博兰雅整形中心,广州水盈美容店),为产品的开发做基础。进行模特的操作,筛选和试验点的开发。
(6)对医药人员进行化妆品现有产品的培训,和对市场代理商对产品咨询解答。
二、工作中的不足及需要改进的地方。
通过五个月来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够。
方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。但是在化妆品市场和人员架构还不完善的情况下工作,跟领导和部门同事间这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业的习惯和个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维。
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过五个多月来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前会有所借鉴的习惯。但是因化妆品部门未完善,现有人员仅有我一人。为了完成公司下达的目标和安排,我需要经常做千变万化的目标调整,却也是让我无所适从。一会儿是化妆品销售目标完成,一会儿是完善产品的架构和产品开发试验,寻找模特和开发走访筛选试验点;一会儿,又是品牌开发和设计推广方案。一会儿又不知道是什么了?让我无所适从。这是之前在其它公司养成的专职专司惯性思维,无法很好很快的调整状态在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
美导终工作总结篇十二
20xx年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
美导终工作总结篇十三
前言:为了能更好的提高工作效率,尽心尽力做好各项工作,现将月工作总结如下。
一、本月实际达成服务业绩是多少?目标达成率是多少?未完成目标或完成目标的主要原因分析。
二、对本月所负责区域的所有老客户进货情况进行总结及分析。
三、本月所负责区域新加盟美容院的服务情况总结及分析。
四、个人工作业务能力总结(5个“一”原则)。
1、说出一个产品品质、效果使用的成功案例:例如答:补水保湿精华霜:能迅速被肌肤充分吸收,并在皮肤表面形成一层透气的营养膜,可以改善皮肤干燥、粗超、松弛等现象,最最适合冬天用了。
2、说出一个产品销售的成功案例及经验分享:例如答:补水保湿精华霜:陈姐是第一次来我们美容院做护理,她的皮肤很干、很敏感。我在帮她洗脸的过程中发现她的皮肤真的是非常干燥,于是我就给她推荐了这款补水保湿精华霜,此外,我还给她讲解了日化线产品和我们专业线产品的区别!在护理做完后,我征求她的意见并帮她把产品擦在脸上了,她自己也觉得产品非常好,皮肤非常光滑细腻。最后,她也买了这个产品并说会介绍给她的朋友。
3、说出一个活动方案推广或终端会促销(卖法)的成功案例及经验分享:例如答:上月举行了促销活动,只要在本店消费满188元,就可以免费获得洗面奶一支;消费满300元,可以免费获得洗发水一瓶和两次眼部护理,一次面部护理。做活动的时候,大部分顾客都纷纷参加了,活动效果挺好的。
4、说出一个自己的失败的工作案例及教训。
5、说出一个工作上自己无法解决的问题或困惑的问题。
五、本月目标设定:服务业绩目标3万,分解到第一周(日-日)万,第二周(日-日)万,第三周(日-日)万,第四周(日-日)万。vip客户目标4家,月促销活动参加客户家,平均服务业绩目标1.5万。
六、详细说明完成目标的方法和措施。
美导终工作总结篇十四
美容导师在年终工作总结中,应用数据说话,这样能清晰说明你的工作能力,此外还得注意条理清晰,这样不会让上级领导看得摸不着头脑。所以美导需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。这就要注意对各种数据做一个详细的记载,包括顾客量、成交金额等等。年终工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。所以美导切记做好数据的记录。
3、提出问题,给出意见。
虽然年终工作总结是对自己这一年的盘点,所以不能光有成绩,还得加一点自己的亮色,就是提出问题,给出满意的意见。这样有助于自己的未来职场发展。
对于这一点,需要美容导师在平时的工作中注意观察和总结,针对美容企业存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工用心度的基础上,只有美容导师真正的把美容企业当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容企业共同成长。
美容企业看到这样一份满意的建议,相信会对这位美导印象深刻的。因为在企业心中真正看到这位员工对于企业的用心,企业也不会辜负这位员工的期望。
4、制定下一年的工作计划。
虽然这一年都没过,但为什么要制定下一年的工作计划呢?要知道成为一名优秀的员工,制定未来的工作计划是必不可少的。但是制定下一年的工作计划也不是盲目的,首先需根据你这一年的不足,然后自己希望下一年的期望值。
这样的工作计划才是最合适的。美导们只有首先明确自己的发展方向,才能在接下来的一年中顺利达成自己的职业目标。
美导终工作总结篇十五
8月底来到河南郑州,恰逢河南玛娜首届专场招商会,而这次会议刚好遇上其盆大雨,出人意料,或者是说让人感动的是,有不少店家老板娘冒雨来参会,最后以两万九千八的方案签了19家店,最终取得了会议的圆满成功。在此次招商会中,我了解到类似会议的流程和前期的工作准备,同时也深知要取得会议的圆满成功,除了要辛勤的付出,还需人员的配合、良好的服务态度、优惠的方案政策、站着店家老板娘的角度设身处地的为其着想等,这都为我日后所要参加的会议做了很好的铺垫。
9月份,一开始估计是原先的品牌经理担心我市场经验不足,下店了不能胜任工作,所以一直不肯让我下店,一直把我晾在公司自学产品知识和练手法,大概半个月后,在牟荣华老师的极力争取之下,我终于和她一起去了平顶山一家美容院里,那时,牟老师想给我锻炼的机会,就让我培训美容师产品知识,而我也是做了充足的准备,第一次完全脱稿讲课,此事后,受到了牟老师的表扬,而我也继续发扬这好习惯,以致我后面下的每一家店都是脱稿讲课。9月中参加了东辉国际的内训会,加深了我对团队的认识和信心。9月末第一次独自一人下店到三门峡,这是一家伤客极致严重,店家老板娘苛刻,代理商美导都不愿意去的店家,我在那里待了5天,主要工作是培训产品知识,当时到店的顾客都是以做减肥和身体的为主,面护的顾客很少到店,加之肠胃不好,不幸患了急性肠胃炎,在那病了3天,所以并没有为店家创造业绩。
10月份,开始跟着品牌经理和小组成员去新乡做了两场最强喜事,但由于种种原因,诸如方案设计太复杂、客情没有维护好、活动前期没有铺垫到位等原因,最终导致活动失败,收效非常低,两个店一起估计业绩加起来10万左右。本以为8月份那场招商会的成功,是看着河南玛娜品牌在河南市场将要硕果遍地的时候,不料,由于很多店家存在问题,代理商公司这边没有及时给与解决方案和措施,以致最后有两三家大店不欢而散。而由于原先的品牌经理不能胜任带领团队的工作,代理商公司最后也是经过慎重考虑把他辞退了,这事让我震惊之余,也让我更加深刻的领悟了一句:优胜劣汰、适者生存。我想,我只有把自己变得更加强大,才能在市场上幸存下来。10月末在沈丘县做了第三场最强喜事,虽然活动前期险些被人喧宾夺主,但后来还好把主权地位牢牢握在手里,最后活动挺成功的,第一天业绩大概做了11万,这成功与前期铺垫和做体验都离不开。而在这次,我也算是出差河南一个多月,第一次给顾客做体验,努力加运气,使我也第一次出货了,不过只出了一个单支---活细胞增殖因子,后面听美容师反馈,那顾客挺有消费能力的,后期跟踪也成交了冻龄套和眼护套。10月末,还第一次和品牌经理一起去了安阳一家老店邀约参会,由于店家老板娘积攒了太多的抱怨,一直对旧的品牌经理耿耿于怀,新的品牌经理又有抵触心理,所以一心都想着放弃做玛娜,还好,最后在王经理的努力之下,总算把她成功“制服”,并在我的努力之下,把她邀约到苏州参会,以及作为年会河南玛娜品牌的颁奖店家,而在她店里待了几天,主要是培训美容师产品知识和手法,以及邀约顾客到店做体验,因为店里有效顾客比较少,仅有二十几个,加之各种原因,在那四五天,只出了一瓶冻龄霜。
11月份,换了新的品牌经理,刚好遇上东辉国际的年会,在没有和他见面时,我几乎每天都在给他压力,让他和品牌小组的人做好邀约工作。我以为我这样会给他留下好的印象,不料,却因为年龄太小、市场经验不足等原因被投诉要求换市场老师,最后由于要求换市场老师未果,加之品牌经理听了我的故事后,决定把我留下来培养。我希望的是,我是可塑造之人,而不是因为我的某些原因而给与我机会,所以我一直都在为自己创造价值和证明自己的能力。11月4号,由玛娜品携手台湾爱尔丽整形的'招商会,会议中,我第一次主动谈单,也成功签下了一家新店,这事告诉我,只有主动积极,找准顾客的需求点,并全程跟踪和攻克,那才有可能成功签单。11月22-24,东辉国际年会,此次会议,河南玛娜一共邀约到21个顾客到苏州参会,后面由于种种原因,河南玛娜也没有按会场5万8的方案走,而是另辟蹊径。
12月份,月初去了驻马店上蔡一家新店出差,在那给美容师培训产品知识和手法,店家老板娘经营着两家前庭后院的美容院,货还没到店,店家老板娘就提出要做活动和销售,但我咨询过代理商公司的美导等,给出的答案是新店不建议一开始就做活动,由于店家老板娘太急于求成,而我在要走的那天,货刚到店,给体验了两个顾客,出了一个胜肽套,她并不满意,感觉我没为她创造更多的业绩,因此把我给投诉了,我也是哑巴吃黄连,有苦说不出,后面经过心理调整,以及店家老板娘到代理商年会参会,与她沟通后,也得到她的谅解,此事告诉我,只有用心沟通、用心服务、用心做事,才能更好的胜任工作,以及得到他人的认可。12月中,在新乡做了第四场最强喜事,由于店里的客情维护得挺好的,以及活动前期的铺垫比较到位和活动力度大,最后把店里的全部玛娜套盒都出完了,大概业绩是十几万,最后店家老板娘也是满怀感激请我们吃饭。由此可得出,只有帮店家做出了业绩,才能让人刮目相看。12月底,代理商千美汇10周年会,在多方努力之前,玛娜品牌以最快的速度,现场签单14家,打款约39万,这成功离不开品牌小组各成员的努力,尤其是王经理的辛勤付出,这让我重新看到了希望,也更让我坚信只有优秀的领导,才能更好的带领团队,为团队创造更多的价值。
1月份,有半个月都在开封市兰考县出差,这是一家还没开业的新店,员工都是新手零基础,老板娘又是刚开始做这一行,什么都不懂,太依赖老师了,所以在那什么都教,基础皮肤学知识、玛娜产品知识、手法、化妆、卸妆等,出差的日子过得挺充实的。当中有两天去了洛阳一家店里,帮忙做红酒会,业绩一般,但老板娘挺满意的,后面在品牌经理和代理商美导的推荐下,店家老板娘执意让我多留一天培训美容师新品套盒和眼护套,而我的培训也得到店家老板娘和美容师们的一致认可。
就这样,我结束了为期半年的河南出差之旅,即将返回广州和各位小伙伴们见面。从上面的工作总结中,不难发现,我在下店的时候,很多时候都是培训,销售是比较少,这当中是因为欠缺销售经验、机遇和运气。我想一个成功的美导,不仅需要专业的产品知识,更需要的是为准客户创造利润,也就是说一切都以业绩为导向,我也深刻认识到我的缺点和不足,我将会在实战中弥补我的缺陷和不足,争做一名优秀的美导,当然我更希望年后,我能有更大的发展空间和锻炼机会。
在此,衷心感谢东辉国际,给予我这个发展的平台,让我比同龄人见识和锻炼得更多,也让我的心里更成熟,更向成功的道路迈近了一大步!
美导终工作总结篇十六
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法。
a、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
c、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
a、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
b、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
c、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:
(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
6、美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的.美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
美导终工作总结篇十七
回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的`过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
xx年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。
各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和xx年工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会再接再厉做到更好。
美导终工作总结篇十八
美容导师的要求月越来越高了,很少人知道其实美容导师也要写美容导师年度工作总结。接下来小编将会给大家带来美容导师年度工作总结。希望给有需要的读者们一些帮助。希望大家喜欢小编给大家准备的美容导师年度工作总结。美容导师年度工作总结作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年。
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的`团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。2、学习。(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美导终工作总结篇十九
时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在20xx年的尾巴上眺望着20xx年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现不错。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
1.不错的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务:它可以给对方不错的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
b、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
c、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
2.能充分展示个人不错的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。a、有了不错的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。b、要有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。c、在工作时,要向顾客充分展现处你不错的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你不错精神面貌的一方面。
3.要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客明确提出的各种问题,不断提升自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
4.技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不但要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
5.美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有不错的第一印象,从而能帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的不错感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的`喧闹,哗众取宠。
6.美容师的待客礼仪。待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的了解程度,让顾客放心于你的服务。
(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。因此当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在很多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和加强:
(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期等。
(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能越做越好。
美导终工作总结篇二十
美容导师的要求月越来越高了,很少人知道其实美容导师也要写美容导师年度工作总结。接下来小编将会给大家带来美容导师年度工作总结。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。
美容导师的要求月越来越高了,很少人知道其实美容导师也要写美容导师年度工作总结。接下来小编将会给大家带来美容导师年度工作总结。希望给有需要的读者们一些帮助。希望大家喜欢小编给大家准备的美容导师年度工作总结。美容导师年度工作总结作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:
一、回首前半年。
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。
二、展望20xx在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定下年度目标。
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。2、学习。(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
美导终工作总结篇二十一
20xx年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提升为顾客服务的质量。
在接下来20xx年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的`奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
美导终工作总结篇二十二
担任辅导员工作,我感到责任非常重大。
也在实际工作中发现了自己的很多不足。
自从担任信息系高职高技学生11级、12级的辅导员以来,首先从各班学生的思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,虽然各班级各项工作取得一定成效,但是还是存在一些问题。
现将本学年工作总结如下:一、抓好自身的理论学习:
辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。
在日常工作中我力争多学多看,使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。
坚持在工作中以“三个代表”重要思想为指导,以“以人为本”的科学发展观为宗旨,熟悉国家政策和学院的中心工作,为以后的工作打下良好的理论基础。
辅导员工作的最终目的是使学生具有明确而坚定的政治方向,具有全心全意为人民服务的思想和高尚的道德情操,具有远大的共产主义理想信仰,具有奋发进取、建功立业的精神状态,能够正确处理个人、集体、国家三者之间的关系,诚实守信,互助友爱,作为辅导员我首先要做到光明磊落,正大光明,说到就要做到,并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。
二、坚持以学生为本的思想政治教育:思想是行动的先导,因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。
当前青少年学生的个性化趋势越来越明显,以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性,更多的体现学生个体的地位和价值,使学生得到尊重和重视。
为了使这项工作更好的落到实处,我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好,本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育。
信息系的学生思想都比较活跃,接触事物和一些外来思想比较广泛,为了深入了解学生的思想,本学年我利用班会,走访学生宿舍,找学生谈心等方式加强彼此的沟通和了解。
今年我累计召开班会(168次),走访学生宿舍间数无法统计,找学生谈心可达500次以上。
对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予一定的引导,取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想。
同时考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异,我采取集体教育和个别教育相结合的方法,由点到面力争使每一位同学在思想上能又一个健康、稳定的发展方向。
三、关注贫困生工作:
在贫困生的评定过程中,我一方面听取广大学生的推荐意见,另一方面亲自深入学生中调查,同时在各个班级成立“贫困生调查小组”成员由各宿舍长及部分学生组成,其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况。
在全面了解的基础上经过初评、复评,最后公示,保证“公平、公开、公正”的原则,争取将国家、学院的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。
在物质帮助的同时,我同样注重思想上的帮助,经常与贫困生面对面的交流、谈心,解除他们心中的自卑心理,保证他们的思想不掉队,使他们能振奋精神,安心学习。
四、学生会、团总支工作
作为一名辅导员的同时我还担任系团总支书记一职,同时对系学生会进行管理。
指导系学生会、团总支充分准备、有序筹划、先谋后事,合理地考虑大部分同学的兴趣和利益,积极开展各项活动也成为我工作中的重要职责。
我认为丰富多彩的业余活动是提高学生素质的重要途径。
一年来我们团总支开展了很多形式多样内容丰富的活动,有体育、文艺、青年志愿者活动和社会实践等等。
我们开展了拔河比赛,书法征文比赛,趣味运动会,宿舍教室文化评比、摄影比赛、涂鸦比赛、朗诵比赛、文艺晚会等活动,并且明确方向、强化载体,做学生素质教育的领路人同时积极地鼓励学生走出校园,在社会实践中增长才干,我们青年志愿者服务队积极参加学雷锋活动、植树活动,清扫校园小纸条活动,都得到了院团委的肯定。
五、学生信息上报工作
作为辅导员中的一员,我要完成对214名学生的管理,在管理系学生会、团总支之余,我还是针对学生处的信息员。
对学生的信息要做到上传下达,同时将学生处需要的信息及时汇总并上报。
在今年的工作中,我系的2013级国家助学金信息汇总表第一个上报,且上次的助学金工作在全院7系当中,只有我系学生没有任何错误出现。
在所有学生处的学生信息上报工作中,没有出现过一次因时间或信息错误而被批评的不良记录。
作为学生思想政治辅导员,在很大程度上又是214名求学的少男少女的庇护人。
学生一旦有了困难,第一个想到的就是辅导员。
有时这虽然会给我的个人生活带来麻烦,但也从另一个方面证明了学生对辅导员的信任。
有学生因同学被开水烫伤情况严峻,我一接到电话就赶到现场和学生一起把她抬送到区医院及时治疗。
有同学在课堂突发癫痫病,第一时间通知我,来找他们认为可以依靠的人。
我把他们当作我的孩子,细心呵护他们的成长;我也把他们当作我的朋友,赞许他们取得的每一个进步。
工作中我觉得现在要当一名称职合格的辅导员是很不容易的,要当一位合格的辅导员,成为学生的良师益友更难。
如今学生接受外来思想较多,思想较活跃,变化较大,主观意思较强,思想工作确实比较难做,因此在针对学生的管理工作中,确实会出现一些或多或少的问题,毕竟学生的思想是有各异不同的,但我会朝着最好的结果做最多的努力。
同时在以后的工作中为进一步做好辅导员的本职工作我会不断加强自身学习,从而不断提高我的工作水平!
不知不觉一学期工作即将结束,至从到学校以后,我就把辅导员工作看成是一份荣誉和责任。
在新生刚步入大学校园时,大学生活对他们来说还是一片新奇和一片迷茫:或许有满腔的抱负,等着在大学里施展;或许,对未来未知的生活感到一筹莫展。
习的疑
团,引导他们顺利地完成由高中生活向大学生活的转型和过渡。
在迎新的几天里,大方热情地接待每一位新生和家长,让家长感觉把孩子放在这里学习安心,让新生刚入校就感觉到家的温暖,让他们愿意在这个大集体里安心地度过大学三年;深入宿舍,和她们进行沟通,消除他们刚刚离开家的烦躁和不安。
积极配合学校军训工作的开展,让他们明确自己在学校和班级的建设中的责任,教育他们在未来三年里为学校的学风建设和其他方面的建设做出应有的贡献。
他们大部分都是独生子女,不用为生活操心,且一直备受父母、老师的关注和宠爱,没有经历过多少挫折。
教育学生要把军训看成是人生中一笔不可多得的财富,并从这笔宝贵的财富中不断地学习,逐步的自强和自立起来,在未来的三年大学生涯中锻炼自己的独立自主的能力,为将来步入社会打下坚实的基础。
二、深入细致的做好广大学生的思想政治工作,不断提高广大学生的思想政治素质。
当前大学生是十分宝贵的人才资源,是民族的希望,是祖国的未来。
加强和改进大学生思想政治教育,提高他们的思想政治素质,把他们培养成合格的建设者和接班人,是关系党和国家事业薪火相传、后继有人的重大问题。
具有深远的战略意义。
(一)定期举行思想政治教育学习会,充分认识到学习专业知识的重要性,积极帮助“后进生”解决实际问题。
(二)定期做好学生谈话工作,深入了解学生中存在的各种问题,并及时反馈解决。
发现班上一例学生精神方面的问题,并积极与年级主任、系部、学生处及家长取得联系,在各部门及家长的配合下,妥善将此问题解决。
(三)积极组织学生参加各种公益性活动,增强了广大学生的公益心和道德水准,全面了解学生的思想行为和工作能力。
(四)建立和保持与学生家长之间的长期联系、及时沟通的有效渠道。
把学生在校学习、思想、生活情况反馈给家长,让家长能了解学生在校情况,也能从家长那里了解学生在校外的情况,便于有问题好及时沟通和解决,共同做好学生的教育管理工作。
(五)为学生做好后勤保障工作,如学生学籍注册、奖、勤、助、贷等工作。
三、班风、学风的建设
良好的班集体,能促使学生在德、智、体各方面全面发展。
好的班风可以约束和熏陶每一个学生,能在学生心目中树立一把无形的“尺子”。
相反,不良班风则会助长歪风邪气,甚至影响到整个班级的进步。
古人云:“近朱则赤,近墨则黑”。
这也说明了学生的生活环境和所在的班集体对他们的成长产生了重要的影响。
(一)收集学生的基本信息,制订成表,如学生的姓名、身份证号、学号、高考成绩、学生电话、家长电话、特长、兴趣爱好、以前任职情况、获奖情况等,以便及时了解学生。
(二)学生干部的选拔与培养
1、班干部通过自行报名、现场演讲、民主投票选举产生,这样同学们通过民主选举对自己选出来的班干部也比较信任,具有较好的服从力。
2、学生干部的培养:各班组织一支有能力,有号召力,团结向上的班委,充分发挥学生的力量。
培养他们自我学习,自我管理的能力。
班委及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。
管理好班级的日常工作。
(1)逐步放“权”锻炼学生干部,树立班干部的在学生心中的威信。
(2)加强班干部理论的学习和工作方法的培训,提高其领导能力。
(3)每周召开一次班团干部会,以提高班干部的业务管理能力。
(4)加强对班干部言行的监督,对违纪的班干部要严厉处置,做到制度面前人人平等。
(5)每学期对班干部进行述职评议,表彰优秀班干部,对不称职者及时调换,表彰优秀班干部,注入新鲜血液。
(6)每周召开主题班会,题目积极向上,每周轮流由一名班干部负责主持。
(三)完善制度的'修订,尽量让班级各项有章可循
1、在系部操行评定的基础上进行增加班级加减分项,尽量让评定细则细化。
2、每月小结每班操行评分,通报扣分的原因,对无故旷课加重操行评分的处理力度,进行旷一扣二的双倍递增式处罚,对该类学生进行教育,并写检讨及保证书。
3、每学期对操行分进行总结,对评出优秀学生及扣分较多的学生,对优秀学生进行鼓励(由班费出钱进行奖励),对差生进行教育。
(四)重视班级课后团体的建设1、加强宿舍的管理
(1)每周完成到学生寝室至少二次左右,各班派一至两名学生参与寝室的检查,主要了解学生在学习、生活、安全、卫生、文明寝室建设达标等各方面的情况,监督学生遵守学校有关规章制度,通过检查及不定期深入学生寝室,加强了学生的寝室安全意识,促进各寝室的室风建设,使学生寝室呈现健康、活泼、向上的良好风气。
(2)加强晚查寝制度,每天由两名班干部在22点进行晚点名签到,每周日及大假后当日晚点名签到时间为19:30,对未归者每次减操行分15分,晚归的同学每次扣5分,如果出现代签的情况代签者每次扣10分,检查的班干部任由同学代签的每次扣15分;辅导员不定期进行抽查。
2、加强文体活动的举办:每班利用班费购买一些体育活动器材,利用休息的时间进行锻炼。
(五)强化大学生党员在班级建设中的作用
“一个党员就是一面旗帜”。
大学生党员是青年大学生中最具有影响力的优秀群体,他们应该在专
业学习、社会工作、公益活动等方面发挥积极的作用,为广大学生建设和谐校园树立一种良好的导向示范作用。
学生党员的示范作用的发挥是一种无形的力量,渗透在校园的各个角落,使学生在不知不觉中接受着这种潜移默化的影响,并随之调整着自己的言行,改变着自己的思想意识和价值观念。
1、做好培养和发展工作,增加学生党员的数量,提高学生党员的质量,尽可能争取把党支部建在年级上。
2、开展学生党员“帮帮帮”活动,每一位学生党员从思想、生活、学习各方面帮助同学,在班级形成有困难找党员的氛围。
3、发挥学生党员在宿舍的先锋模范作用,带头创建良好的宿舍环境和宿舍文化,对形成良好的校风、学风,促进广大学生健康成长具有重要的意义。
通过一学期的工作,取得了一定的成绩,但是还存在很多的不足之处,还力求做到以下几点,力求在工作中有所突破。
一、不断地学习与思考,提高自身综合素质
只有具备了良好的综合素质的辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己优良的品德和渊博的学识为学生树立榜样;只有具备了良好的综合素质的辅导员,才能够在开展学生工作的过程中做到游刃有余。
二、改进工作
一方面,要加强与学生之间的感情交流,缩小与她们之间的心理距离,与她们交心谈心,坦诚相待;对有困难的学生要热情帮助,对出现问题的学生要及时教育。
工作中奖惩分明,好人好事要得到表扬,不良倾向得到纠正,热爱、了解、尊重、信任每一个学生,公正平等的对待每一个学生,在同学们心目中树立起较高威信。
另一方面,要保证一定时间和精力的投入,充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性,提高工作效率。
三、力求创新
更新观念,在工作中力求创新。
准备在下学期将班级分为多个小组,在辅导员助理与班长的共同带领下,每个小组有一个组长负责相关的工作,将各项工作分配给每一个同学,让每位同学都参与班级的管理和活动,让更多同学得到锻炼。
后阶段的工作还很艰巨,我将会以更加饱满的工作热情来开展工作,期待与同学们共同进步。