品质保证书给客户(大全11篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
品质保证书给客户篇一
本着以质量求发展的原则,为彻底消除广大经销商,工程商和消费者的后顾之忧,xx有限公司对所代理的品牌做出以下承诺:
1.我司所代理经销的“东岳”品牌制冷剂均为厂家正规授权产品,产品符合国家质量标准体系。
2.我司所经销的“东岳”品牌制冷剂均为原装正品产品,凡经我司销售的制冷剂产品,对机械设备、工程进度造成影响,产生经济损失的,经第三方权威检测机构认定是我司所代理产品质量问题的,客户有权退换货并追究赔偿。
具体情况由我司销售人员向客户说明,最终解释权归xx有限公司。
特此承诺!
xx有限公司
品质保证书给客户篇二
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海倍微衡器有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场,48小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来电,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:18217592516
3、免费为用户提供上门安装服务:
3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。
3.2、设备启运后未到达前,现场工程师(主管)即提前到达需方,会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。
3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组,具体协商安装、调试、开通计划的实施。
3.4、由“项目小组”负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、质保期
自本机售出之日起,保修期内(24个月),如仪器本身发生故障,经本公司查验属实,本公司负责免费维修及更换零部件,超出保修期限只收零部件成本费,终身维修。唯以下情形除外,希祈留意。
4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。
4.2、因不正常安装,使用及意外所引起的损坏。
5、要求及建议
作为上海倍微衡器有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
品质保证书给客户篇三
上虞市xxx电器有限公司:
我方作为贵公司塑料配件的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于2年,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1—10倍的'罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
品质保证书给客户篇四
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同 “诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
1. 我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2. 我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sony ss00259及欧盟rohs环保指令。
3. 我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4. 贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7. 本公司会严格加强对品质的管理,仓库严格执行《进出双检》制度。
8. 本协议未尽事项由双方共同协商解决,若协商不成,提交所在地法院提起诉讼,经双方签字,盖章后生效。一式两份, 甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
品质保证书给客户篇五
xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
超过保修期;不能提供购买凭证的;
客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;
使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;
其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
品质保证书给客户篇六
编号:
甲方:xx-xxx-x药业有限责任公司
乙方:
一、目的:为认真贯彻“药品管理法”及“药品生产质量管理规范”,保证产品质量安全、有效,满足甲方的最终产品需求,防止不合格产品的发生,对产品质量责任进行合理划分,特签订本协议。
二、质量要求:
1.乙方为甲方提供的资质证明文件及相关材料,必须保证真实有效。
2.乙方为甲方提供的产品,其必须符合国家标准及甲方企业内控标准。
3.乙方每次送货时,必须提供产品的原厂检验报告书,并加盖乙方公章或质量专用章(红章)。
4.乙方的产品包装必须满足甲方要求:包装必须有清晰的标识,注明产品名称、生产日期、型号、批号、数量等。
5.乙方提供的产品包装不能有破损、玷污,发运过程不影响产品的内在质量。
6.乙方在生产过程中如发生重大事项变更(如上游原材料,生产工艺、厂房、设备和主要技术等)时,应及时通知甲方并经甲方确认后方可生产和供货。
7.乙方保证百分之百的及时供货能力。
8.乙方提供的产品均不能超过生产日期6个月。
三、乙方义务:乙方应向甲方提供法定资质证明文件及相关材料,法定资质应在有效期内并加盖红章。
四、甲方义务:甲方对乙方提供的产品进行入库验收,凭原厂检验报告书及送货单办理入库手续。
五、质量责任
2.产品有效期内发生因乙方原因产生的质量问题由乙方负责。
3.在生产实际使用过程中出现的属乙方原因的不合格品,或经甲乙双方检验或权威检测机构检验不合格的产品所造成的损失由乙方承担相应责任。
4.甲方须为产品提供符合规定的储存条件,因储存不当造成的损失,由甲方负责任。
六、质量记录
由于乙方产品的质量直接影响到甲方产品的最终质量,所以乙方必须采取切实可行的生产工艺和控制方法,对其产品的质量进行有效的控制,并保存必要的质量记录资料(工艺卡、原材料购进证明、检验记录、生产过程参数记录等),以便甲方进行现场核查。
六、其他
1.质量问题发生时,双方应本着公平、公正、公开和实事求是的原则,针对发生的问题提出积极的处理意见和解决方案。
2.本协议适用于合同购销、电话购销、书面购销等方式的购销活动。
3.本协议仅限于签订购货合同等购销活动时使用,双方一致同意将此协议作为合同附件,与所签订的合同具有同等效力,本协议自签订之日起生效。
4.未尽事宜由双方协商解决。
5.本协议一式二份,甲乙各执一份。
甲方:(盖章)
签约代表:
日期:年月日乙方:(盖章)签约代表:日期:年月日
__________超市:
为维护广大消费者的切身利益,确保我公司产品的质量安全,特拟定本产品质量保证书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。
二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
三、保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
四、保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
五、保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
六、保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的.容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,对食品无污染。
九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
_____企业集团有限公司
二0_____年十月八日
"xx"系列涂料是xx有限公司生产的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出厂的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合q/mrh01-xx标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合gb/t9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht2-xx标准及gb/18582-xx标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht3-xx标准及gb/18582-xx标准。用户如证实所用"茂日化"产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
3、若因建筑用材不达标而造成施工出现裂缝导致涂层受损,或因用户施工不当造成涂层受损,此责任不属公司承保之列,但本公司可根据用户需要提供快速有效的技术报务。
茂名日化涂料有限公司
我承诺:
品质是企业的生命!我是企业的一员。我在此承诺我将带领我的团队在工作中坚持“诚于业、重于诺”!把零缺限作为我们做好品质的最终目标。确保做到诚信经营、严格管理、规范作业。并完成目标:
承诺人: 审核:
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尊敬的用户:
首先感谢您购买上海王泰电气有限公司生产的输出电抗器(ocl-110kw),因双方前期沟通不清楚,我公司按照铝材质报的价格并生产,与购货方希望的铜材质不一样,后经双方协商,我公司为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时,我公司将按照国家现行标准执行,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、质量争议(问题)的处理:
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的,已经使用造成的损失,由我公司负责。 对确属供货方生产质量问题,没有使用的,由供需双方协商解决。
五、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。
上海王泰电气有限公司
2015年11月09日
品质保证书给客户篇七
xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的`产品提供如下质量保证:
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身出现质量问题,我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修,但可以实行合理的有偿服务。
超过保修期;不能提供购买凭证的;
客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修,拆卸产品的;
使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;
由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;
其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
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品质保证书给客户篇八
尊敬的客户:
真诚地感谢您购xxx械制造有限公司承制的机械设备及工程产品,此保证书是我公司所售出的所有产品的质量及信心的保证;若有您购买的我公司的`产品有任何异常,我公司都将立足于维护客户权益,而采取必要的挽救措施,力求阁下生产工作得心应手,时效倍增。
xxx机械制造有限公司追求高效优质的服务的同时,更加尊重买卖双方彼此权益的保护,您购买我公司产品均享有壹年的免费维修及终身售后服务的权益保护,同时明确双方的责任,详见以下细则:
1、此保证服务只适用于原购方,我公司立足于维护合同及质量保证书的有效执行,坚持高效优质的服务承诺,提供应时专业的服务。
2、保修期内如果因为质量问题的损坏,我公司负责免费维修并且负担由此产生的运输、安装、差旅等费用;客户自行维护应保留产品损坏部分及其配件。
3、易损件、易耗品、使用不当、人为损坏(碰撞、遗失配件)、自然灾害及不可抗拒力(如台风、洪水、地震、战争等)造成的损坏,须酌情收费而提供有偿服务。
xxx机械制造有限公司
xx年x月x日
品质保证书给客户篇九
尊敬的采购商伙伴:
非常高兴能有机会与贵司进行业务合作,希望双方共同“诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作”的原则能够合作长期。我司能承诺,保证。
1.我司的原则是:诚信互重、平等互利、携手共进、精诚合作;
2.我司通过iso9001(xx版)质量体系认证。产品符合sonyss00259及欧盟rohs环保指令。
3.我司拥有一批生产和研发的专业技术人员,可为客户提供完善的服务和技术支持。
4.贵公司对我司提供的产品一定要进行入厂检验和判定,iqc抽检合格后方可生产使用。
5.如贵公司在上机本公司产品前必须进行抽样检查,发现有不合格产品请近快与本公司负任人联系解决。如没有本公司同意的情行下,贵公司上板适用本公司的产品造成的后果全与本公司无关,由贵公司自行程担。
6.经双方确认物料不良属本公司责任,但由本公司没有在规定时间内处理,导致贵公司对不良物料进行特采、全检使用,或因特殊原因本公司委托贵公司特采全检使用并获我司同意时,作业线内、线外全检代工费用按正常计算;贵公司出具《处罚通知书》传真至我司认可,处罚款项在该月货款中扣除。
7.本公司会严格加强对品质的管理,仓库严格执行《进出双检》制度。
8.本协议未尽事项由双方共同协商解决,若协商不成,提交所在地法院提起诉讼,经双方签字,盖章后生效。一式两份,甲乙双方各执一份。
最后祝我们双方:
精诚合作!
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
品质保证书给客户篇十
首先感谢您选择我们的产品!为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所_____品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册_____等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的`贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
_________有限责任公司
品质保证书给客户篇十一
公司本着品质求生存,信誉求发展的准则:特制定产品质量标准要求。希望广大客户和本公司共同监督,从而为广大客户提供优质产品。
1、有胶圈成品成型后,两边缘合口要均匀,两边缘开口间距平均不超过2cm,最大开口处间距不超过2.5cm。(a类)(3分)
2、手缝把套上面料与底面料要贴实,不能起褶起泡。(a类)(3分)
3、白胶圈表面不能过脏,胶圈不能有裂缝、不能有异味。(a类)(3分)
4、合缝处,不能因针距过大,针眼粗,车线过松导致扒线扒缝。(a类)(3分)
5、线的颜色与皮料颜色要协调。(b类)(2分)
6、多条合拼的款式左右面要合匀,长宽度要基本一致,最后成品时整条皮料应是一个近乎标准的细长方形。(手缝把套最为明显)(b类)(2分)
7、接缝处两边要对齐,不能成斜线。(b类)(2分)
8、车暗线一面,不能出现皮革拉不匀现象,皮料不能出现褶皱。(b类)(2分)
9、皮料与胶圈边沿要靠实。(b类)(2分)
10、成品表面不能有明显污渍及胶水痕迹,不能有划痕,成品也不能因为使用不环保胶水,从而产生刺鼻的味道。手缝把套成品背面也不能有明显污渍,胶水痕迹。(b类)(2分)
11、四个直角合缝处不能起大硬包。(b类)(2分)
12、皮表面明线迹松紧要一致,车直线线迹不能跳线,起套,跑偏。(b类)(2分)
13、不能因eva弹性体和皮料贴合的不当,造成成品外皮表面某一处出现大的褶皱大的坑凹。(b类)(2分)
14、针距要均匀、不能过长、过密。(c类)(1分)
15、针对不同标准的皮料,用线时粗细要适宜。(c类)(1分)
16、线头不能过长,不能漏在外面。(c类)(1分)
17、边缘收口线迹与边缘距离要适宜。(c类)(1分)
18、重针处,针眼要重合,重针针数不能过多,一般不超过三针。(c类)(1分)
在成品检验时:每出现不符合a类要求一处,该成品扣3分
每出现不符合b类要求一处,该成品扣2分
每出现不符合c类要求一处,该成品扣1分
合格品:
一级品:完全符合产成品质量要求
二级品:扣分达到1分,就列为二级品
三级品:扣分达到2分,就列为三级品
不合格品:扣分达到3分就列为不合格品
为充分体现我公司“质量第一、服务第一、诚信第一”的经营方针我们在此特做如下承诺:
1、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品合格率100%,达到产品质量标准确保产品质量。
2、客户在收到货物一个星期内,如发现收到产品有上述要求的不合格品,及时通知我公司。本公司无条件就该产品负责退货,并实行退一还二的奖励政策。如超过一个星期,本公司无条件就该产品退货外,不实行奖励政策。
声明:奖励产品特指定70系列、71系列、72系列、03-05、03-06、11-07、20-02、30-01、新20-03、20-10、01-09、新03-09等系列。如有其它需要保证的新系列产品,再做补充并通知广大客户。本保证书自20xx年4月10日开始实行。
本保证书最终解释权归金脉(北方)汽车用品有限公司。
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