通过总结，我们可以更好地规划未来的目标和计划。写总结时，可以参考相关的范文和资料，但要注意避免简单复制或抄袭。总结范文中包含了各种各样的表达方式和写作技巧，可以让我们更好地写出一篇优秀的总结。

第二季度培训总结篇一

20xx年第二季度即将告一段落，第四季度即将来临，现将第三季度的安全生产工作做如下总结：

1、第三季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙；改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”；对新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，第二季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”；锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作；维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次；还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

小结：从第二季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲。

第二季度培训总结篇二

随着这个月的结束，人事部第二季度的工作也终于告一段落。因为前段时间的影响，有不少的人因此辞去了工作，企业也因为影响采取了一些措施。而在第二季度的企业工作中，我们的人手就显得明显不足。为此，我们人事部也早早的做好了招聘计划。并紧跟企业的复工程度及时的招聘员工进行补充，圆满的过度了这段时间。

在这段工作中，我们每位员工都积极的出谋划策，不仅在招聘方面及时、到位，更是在员工的管理上严谨有序，在充分的保证了员工安全的情况下，将公司的效率提到了最高。现在，我对部门在这段时间里的工作情况做总结如下：

在这段时间里，我们主要的招聘方式是在网络招聘，尽管减少了招聘途径导致备选人数变少，但是我们依旧没有放松要求，反而在特殊的时间里加强了要求，加强了安全管理。

在招聘的人员方面，我们主要选择对口的应届毕业生，单也针对一些岗位招聘了不少有经验的工作者。面对两种应聘者，我们采取了多种面试方式，并严格的规划了面试时间，减少了密集接触的可能。

在这几个月来，我们招聘的求职者有xxx人，而在最后留下的有xxx人。这大大的壮大了公司的队伍，但因为新人较多，在还需要一段时间的培养才能更好的提升工作能力。

因为面试的时间安排，每天都有新的员工加入。为此，我们分批的进行简单的公司情况介绍，并由各部门的领导各自进行岗位培训工作。但随着新员工的不断增加，我们也意识到了培训方面的问题。为此，我们也在后面工作中开始调整计划，放缓了招聘的速度，并对加强了培训力度，强化员工的工作能力。

这段时间一直都很忙碌，无论是招聘还是员工的管理，为了公司能够正常的运转，我们每位人事部的员工都在积极的贡献着自己的力量。并且在这段工作的时间里，我们也在通过讨论和学习在不断的提升部门员工的力量，并加强了对人事部新人的工作要求，让部门能更好的完成工作任务。

如今，我们已经顺利的结束了第二季度，相信在未来的工作中也只会越发的顺利。但我们不能轻易的放松自己，要在今后的工作中保持这样的心态，不断的进步、提升！

第二季度培训总结篇三

员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作;是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径;是激励员工工作积极性的重要措施;是建立学习型组织的最佳手段。为加强居然之家xx店的培训管理，2020年第二季度共组织培训近20场。

2020年4月我店组织了erp系统及考试、财务收银技能大比拼、消防培训及演习、商户进场装修流程等一系列的培训。

2020年5月组织的培训包括：钉钉系统操作培训、钉钉系统群组管理和信息公告操作培训、钉钉系统矩阵维护培训、物业安全精细化管理培训、优秀营销经验系列分享会第一讲、钉钉系统考勤管理培训以及营销经验分享会第二讲。

2020年6月组织的培训有：钉钉推广培训、新系统培训、招商培训、营销经验分享会第三讲、商户流水贷培训会、钉钉系统办公流程培训、财务市场收费培训、竞聘干部岗前培训等等。

员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。xx店将在今后的工作中继续加强培训管理，早日形成完善的培训体系。建立学习型组织，我们在路上!

第二季度培训总结篇四

第二季度培训总结篇五

在春节到来之际，为了进一步保障和改善民生，切实解决好困难党员和困难群众的基本生活问题，我协助乡有关领导和村两委一起，开展了一次慰问困难党员和群众的活动。此次活动充分体现了我党权为民所用，情为民所系的基本理念，大力发扬执政为民的精神，充分利用好困难补助资金，对全村10户五保户、21户特困家庭和部分困难党员进行了慰问，我们购置了米、油等生活用品，充分的保障了这些群众能过一个安定祥和之年，得到了广大群众的一致好评。

xx年的党建工作是我从头开始的的一年，在总结去年党建工作的基础上，我辅助村两委将今年的党建工作做出一个大致的模板，将去年的工作整理归档，把今年的工作拿出来开始按部就班的进行，各项工作顺利开展，我村的工作也受到了上级领导的肯定。整理党建材料，是对于我以往的工作的回顾，发现自己工作中的不足，是一次检验，更是一种锻炼。在准备材料的过程中，我深刻感到党建工作必须要认真，细心。会议笔记也必须及时记录，整理。整理的过程中，更要有耐心，丝毫的差错都可能影响大局。

xx年的第一次村两委会议，总结了五星村去年一整年的工作成效，村主任指出：五星村xx年度在乡党委政府正确领导和支持下，经五星村两委共同努力，xx年5月份修建木兰渠水泥路连接六寿路。6月份修建祝联，高圩两村民组水泥路连接木兰渠水泥路与六寿路连接。xx年11月份修建姚郢村民组未完善400米砂石路，架设低水渠与河湾连接桥梁，方便了群众各项交通，受到了群众的欢迎，整治护坡120亩，5口精养鱼塘，增长了经济效益。成绩十分喜人，但是我们要认识到，过去的工作已经过去，xx开年我们必须详细做好今年的工作计划，如新修路段的维护和农田水利设施的管理使用、整治护坡后土地的适用问题等。不能被20xx年的成绩迷失新年工作动力，继续加强村级基础设施建设，争取在xx年取得更骄人的战绩!

人口和计划生育工作是我国的一想基本国策。我村坚持把计划生育工作作为村级工作的重点来抓，全面贯彻落实《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》等，保持计划生育工作的良性循环。工作上做到分工不分家，群策群力。我村两委班子在开展计划生育工作上，坚持方便群众为原则，充分利用春节期间的大部分育龄妇女在家的有利时间，督促部分没能及时进行妇检的孕龄妇女到乡指定的计生服务站进行检查，对不在本地的孕龄妇女积极联系，督促其尽快寄回妇检通知单。在此期间，我们的工作得到了大多数群众的大力支持和积极配合，确保了我村的计划生育工作得以顺利，有效的进行。

根据乡党委政府的统一要求，我村确定了“一事一议”的申报项目，在接到通知后，我村立即召开支委会、两委会对“一事一议”项目进行讨论，确定了我们新一年“一事一议”的项目。最后经过党员大会和村民代表大会表决通过后，进行为期一周的共识，最终将其确定下来，在整个过程中，我村完全坚持了“四议两公开”工作制度，得到了广大群众的一致认可，提高了村两委的办事效率。

第二季度培训总结篇六

截止到9月，我公司净增客户数16401户累计完成总任务的65。6%，累计话费收入6237万元累计完成总任务的66。35%，网上客户数达到157247户，成功吸纳联通、电信异网客户11户，我公司在三季度分别根据业务发展进度制定了相应的放号竞赛政策，同时配合市公司下发的存话费赠手机、赠加油卡、赠充值卡业务，使得我公司放号活动开展顺利，按进度稳步发展。

新业务方面，根据市公司下达的各项指标，合我县实际，给各个营业厅进行任务分解，在每个营业厅中开展数据业务，市场部制定新业务流程，更好的激励营业员发展新业务的积极性。并每天设专人监控市场发展，即时根据市场发展情况变换公司策略，以确保我公司新业务更好的完成。

截止到9月份数据业务方面手机阅读、手机支付均已完成市公司的考核值。

1、对市公司下达的任务指标制定详细的发展流程，提高营业人员业务推销能力，加强增值业务对客户的捆绑。

2、目前我县的电信、联通运营商不断推出新的营销政策，同时下乡拓展自己的代理渠道，为更好的发展我公司的业务与放号，公司在5月组织区域经理的扫村活动还会继续加大对农村市场的宣传力度，争取在以后时间内在扫村活动中捆绑更多的客户。

3、加强代理商及乡村服务站的管理，增强放号水平，推进实名制改善，合市公司的活动有利的捆绑更多的客户和吸纳更多的异网客户。

第二季度培训总结篇七

20xx年第xx季度即将告一段落，第xx季度即将来临，现将第季度的安全生产工作做如下总结：

1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后，我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组，明确了任务，并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分，使安全责任和卫生区的责任落实到位到人，强化了员工的安全意识和责任意识。

2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度，在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》，《食品卫生中毒预案》，建立了食品卫生安全检查制度，完善了食品采购，入库检查制度，做到层层把关，责任到人。

3、为使食品卫生工作能够更加明晰，明确，保证各项岗位职责与操作规程更加规范，因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造，新增食品存放加工等部位的设备设施，把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池，还增加了两个凉菜间，还安装上了电视和紫外线消毒灯，还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外，这个季度，各部门每周又增加了关于“服务礼仪，职业道德”的电教课，并制作了300张温馨提示“节约用电，小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训，除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查，每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

5、锅炉班、维修班、综合班，第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外，我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课，内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生，发现隐患及时处理，并制作了“安全管理流程图”1块，“燃气泄漏应急处理流程图”2块，“火警应急处理流程图”2块，“消防应急处理流程图”1块。

6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器，76个消防栓进行检查，并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动，参加人数：117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”，“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试，参加人数103人，还进行一次“安全知识”的电教课，参加人数：118人次。

小结：从第xx季度的“安全生产”工作来看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生产”做为主题，逐步推行“以人为本，预防为主”“预防为主，防消结合”的安全管理模式，安全管理从事后被动变为事前主动，从专人管理转变为全员管理，今后除了继续开展消防演练和疏散演练、设备安全大检查、现场隐患大排查等系列活动外，重点推行，安全知识竞赛和演讲，安全座谈会等安全文化建设活动，从而营造人人重视安全，人人维护安全，时时处处安全的和谐氛围。

第二季度培训总结篇八

进入以来。在矿领导的大力支持下，在各科室、组队的紧密配合下，圆满完成了本年二季度的各项培训工作任务，促进了全体职工安全教育培训工作朝着健康向上的轨道发展，取得了较好的成绩。为了进一步总结安全教育培训工作，不断的积累安全教育培训经验，查找自身存在的`问题和不足，把今后的安全教育培训工作做得更加扎实、更富成效。现对第二季度安全教育培训工作开展情况总结如下：

一、第二季度安全教育培训基本情况认真贯彻落实上级关于煤矿从业人员安全教育培训的文件精神,不断完善培训措施，创新机制，优化管理，真抓实干，注重实效，使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高。二季度培训各类人员总436人次，4月份总计培训1次，其中：采煤基础知识60人次，机电运输基础知识、25人次，法律法规基础知识、109人次，一通三防、24人次，安全基础知识、109人次，企业文化知识、109人次。5月份总计培训465人次，其中：掘进基础知识、29人次，法律法规基础知识、155人次，一通三防知识、25人次，监测监控基础知识、15人次，机电运输基础知识、26人次，地测防治水基础知识、30人次，企业文化知识155人次。6月份总计培训390人次，其中：采煤基础知识、70人次，地测防治水基础知识、15人次，一通三防基础知识、30人次，法律法规基础知识、195人次，机电运输基础知识、60人次，监测监控基础知识、20人次。全员日常培训重点以一通三防知识、每日一题及培训计划内容相关安全培训教育为主，充分利用倒班休班时间，有针对性的进行了“人人都是通风员”、“雨季三防”、“履职、履责”，大力开展了“安全生产月”各项相关活动，营造了全员注重安全、注重培训的浓厚氛围。

二、安全教育培训方式方法（一）狠抓煤矿全员培训全面提升从业人员素质,我矿坚持把煤矿安全教育培训作为一项硬指标，对培训任务进行严格考核实行奖罚。学习上级关于煤矿安全生产的相关文件及精神要求，进行煤矿安全知识，各专业技术技能普及与提高；狠抓了职工安全教育培训工作，充分利用班前班后时间，组织职工进行日常教育培训，逐步推行并开展“一通三防三防大会战”的实施，树立“通风无小事，以人人为抓手”的思想。通过培训学习，有力地提升了全员煤矿安全意识，提高了职工业务素质。（二）狠抓矿管理人员培训，全面提升安全管理水平雷打不动的开展了每周一由矿长主持召开的办公例会，积极协调和解决工作中存在的隐患和问题，更新管理理念、提高安全意识，弘扬企业文化，强化管理水平，使各级管理人员的管理水平和安全意识有了很大的提高，通过专题专项会议，逐一分解疑难杂症，为我矿安全生产各项工作的正常运行指明了方向，夯实了基础。

三、存在问题:部分专业人才资源匮乏，技术人才不足和从业人员素质普遍偏低；人员流动性大，工学矛盾比较突出。

四、第三季度安全教育培训工作计划将紧紧围绕年度安全教育培训工作计划及煤矿安全生产的相关文件及精神，采取多种途径，针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训，进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质，推动煤矿安全管理，有效预防和减少各类事故的发生，促进安全生产。

第二季度培训总结篇九

在公司领导班子的正确带领下，以团结务实、优质高效的服务为已任，紧紧围绕公司的中心工作，按照东莞市城镇供水企业管理测评体系的要求，结合本股20xx年工作实施方案，现将20xx年第二季度的工作总结如下：

每月由中心区和社区各供水站组织员工召开会议，对员工进行思想和安全生产教育，使他们能坚持以人为本，明确工作任务、提高责任意识和安全生产意识。在4月13日，公司组织我股全体员工召开工作会议，主要关于解决全公司水损问题，当前公司存在管网破旧、水表旧、有无估抄、漏抄、错抄，要求各供水站进行自查。4月23日公司召开各站长会议，对工厂用水进行稽查、核查工厂用水量、发现工厂大表细用做好登记上报，同时进行整改，发现问题及时解决。6月中旬我股组织召开全股员工会议，主要对第二季度安全生产和对工作进行全面总结，发现问题及时了解和处理，4月至6月无发现员工违反交通规则，无交通安全事故发生，确保员工生命财产和公司财产安全。无发现员工违反公司规章制度。

本部门的主要工作就是抄表工作，目前镇中心区、大坪、莆心湖、石潭布、林村、莲湖、横塘、清湖头、凤凰岗、石马、平山、沙湖、蛟乙塘等12个供水工作站共有用水户46081户。全体员工都顺利完成部门规定时间内抄表任务，社区工作站还完成维修管网工作，共出动维修管网352次，努力把抄表工作做到最好。4—6月份更换坏表12户，清洗水表8户，处理偷水1户，新报装用户72户，根据公司要求对20xx年前水表更换工作，第二季度主要更换水表情况，镇中心区更水表325户，大坪275户，莆心湖122户，石潭布86户，林村889户，凤凰岗259户，莲湖153户，清湖头167户，总共更换水表2305户。

积极配合公司财务与收费部门对拖欠水费的用户进行追收工作，先电话通知用户追交水费，对拒不交费用户进行拆表停水处理，4—6月份共拆欠费表170户，确保公司水费回收。增强群众节约用水意识，保护水资源和合理用水，4—6月份申请阶梯收费用户1051户，委托银行代扣水费用户112户。服务群众方面，我们部门是面向群众、服务群众、服务工作的好坏是代表着整个公司的形象，是关系公司的经济利益，所以要求员工做好服务工作，提高工作质量，对于一些用户提出各种各样的问题或怀疑水表行度有问题，并要求我们员工帮助的，部门员工都能积极提供帮助，4—6月份总共提供157人次帮助用户解决各种问题。

按照公司要求第二季度我股经常派员工下去对末收编的社区管水站检查、督导各社区管水站做好收编有关资料整理工作，要求末收编的社区管水站做好前期准备工作。4—6月份已对平山、沙湖、蛟乙塘三个社区管水站收编，已收编完毕。争取第三季度收编桥陇、振兴围、田心、四村等四个社区管水站。

成绩面前找差拒，在工作中还存在很多问题，在完成抄表任务工作当中，有些员工在工作中比较拖拉，组织纪律比较省慢，追缴水费方面不够重视，不够严紧，做资料档案比较马虎，有得过且过现象，没有准时做好资料归档工作。

以上存在的问题，在今后工作中我们全体员工将加以克服，并进一加强自身安全意识，提高自身的政治素质和工作责任心，加强沟通合作，严格执行公司规章制度，把部门工作做的更好。

第二季度培训总结篇十

xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了！对这一年里取得成功和失败说声：谢谢！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意；在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等！首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强！人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作！

我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天！

第二季度培训总结篇十一

保护环境，人人有责，在日常生活中从自身做起，对于环境改善也义不容辞。故此我们于5月28、29日分批组织员工前往素有“秦岭主脊、终南之冠”美称的陕西牛背梁国家森林公园，以“保护环境，共建绿色家园”为主题开展圣瑞物业西二分2016年第二季度员工活动。

近2小时的车程，我们开展了“车厢小游戏”——猜谜语、接歌词、唱欢歌等，欢声与笑语充满了整个车厢。

下车后，眼前的山脉层层叠叠，一片绿色的山峰，如同折扇平铺开来，彷佛一面面绿色的屏障。山间下浓上淡，如一幅悠远宁静的油画。深深地吸一口气，清凉湿润的空气使五脏六腑都彷佛一下子激活了能量，到处透着舒坦。

山脚下，我们整装待发，远处偶尔传来鸟儿的鸣叫声，极清晰又极模糊。走进牛背梁山中，姹紫嫣红，极度养眼；小桥流水一一亲切自然；空气清新一一天然氧吧；山清水秀一一流连忘返；能够与如此雄伟的山脉为伍，也给我们平添了几分惬意与自豪。

景区内景色秀丽、干净整洁，沿途偶遇少量的白色垃圾，也被我们一一捡起，喜爱秦岭，出自内心，在沉醉于自然景观的同时，能为美丽的牛背梁贡献自我的一份力量，也是我们此次行程的初衷。

走过六尺岭便到达索道的上峰，很多人便止步于此坐索道回到，我们仍有一个小分队坚持向上而行，为了更好的风景，挑战自我的极限！沿途冷杉林带、十里杜鹃等步换景移的美景使大家更加沉醉。最终一行人到达“南天门”，并留下了完美的记忆。

下山后意犹未尽的我们以相互协做的形式进行着十分有创意的团队活动——分队形式的“画圈集赞比赛”以及人体拼写“圣瑞”，活动使每个人都融入其中，大家用行动来刻画对“圣瑞物业”的情感，用表现来描绘对“圣瑞物业”的热爱。

一天的行程紧凑而充实，最后我们以一餐美味的农家饭结束了此次愉快的行程。

完美的时光总是那么短暂，身心放松的我们，不仅仅增进了彼此的感情交流，也增强了整个团队的凝聚力，使员工对群众更具归属感，我们必须会更加充满激情与活力，让我们一齐努力携手共创圣瑞完美的明天！

第二季度培训总结篇十二

阅读与参考。更多工作总结相关的内容敬请留意本站的更新!张家界市第二中学第二季度安全工作总结学校的安全工作是教育教学的最有力保障，是实现以人为本、创建和谐社会的一条重要生命线。在今年的第二季度，我校根据上级教育部门的有关指示，高度重视学校的安全管理工作，结合本校的实际情况，严密部署各项安全防范与安全教育的有力措施，力保校园师生的人身安全。学校行政领导、年段长、全体班主任及任课教师齐抓共管，全体学生密切配合，本季度校园没有发生一起安全事故，学校安定稳定，师生和谐平安。现将这一阶段所做的工作做一下总结：

一、致力于维护校园安定稳定，创建平安校园。措施得力，制度保障，落实坚决。

1、制定维护校园安定稳定工作预案，成立了工作领导小组，细化工作任务。要求各班级对学生间的矛盾进行排查，对学生中存在的不利于安全稳定的苗头进行排查消化，校园因此没有发生群发性事件。

2、成立了校园及学生宿舍夜间巡查工作组。调配学校行政及骨干教师，每天晚上23:00后对整个校园进行全面巡查，重点关注寄宿生入宿情况，督促生管组工作，纠正不良行为，收到良好的成效。

3、制定安全生产月活动方案。学校高度重视，精心部署，拉动安全生产月活动的强势开展，成立了领导小组，广泛发动，并开展形式多样内容丰富的教育活动，包括“我把安全带回家”校园主题教育活动和“安全意识永驻我心”主题班会活动，对校园校舍进行拉网式的排查隐患，整改隐患。

4、制定防汛抗台风隐患排查月活动方案，组织力量对校内建筑物、护坡围墙进行安全检查，发现并整改存在的问题，确保不放过一个细节，不漏掉一个隐患。

第二季度培训总结篇十三

按照国家不动产统一登记的改革方向，镇以“六权”确权为核心，探索农村产权制度改革。20xx年，结合省市区农村土地承包经营权确权登记试点工作部署，镇作为市区农村土地承包经营权确权登记试点镇全面开展农村土地承包经营权确权全区域试点工作，并于20xx年1月顺利通过全省土地承包经营权试点检查验收。目前，镇基本完成土地承包经营权确权和林权调整，涉及家庭承包户数3615户、面积51350亩，林地29016亩。集体土地所有权确权完成857宗，面积99670亩。宅基地所有权完成6603宗，共计638493.21平方米的发证工作。房屋所有权确权已完成100个村民小组、16000多间房屋共81万平方米的测量工作，累计上报申请2400本，完成办证约1000本，颁发到户近500本。另外，正在加紧推进共有宗地分割工作，分批组织村组干部进行宗地分割确认，已完成15244.28亩的地籍测量和权属调查工作。

确权是基础，流转是关键，增收是目的。在确好权的基础上，为进一步规范自发无序的农村土地流转状况，镇借鉴省内外产权流转的典型经验，逐步探索搭建规范化的土地流转交易平台，引导农民通过统一、有序的流转平台进行财产流转交易，截止目前，平台已实现土地承包经营权流转交易17宗，累计面积5261亩。通过流转，一批专业合作社和有实力的农业龙头企业落地，云美路沿途3000多亩的十里花卉苗木生产交易长廊、桃上村金棕榈苗木花卉生产示范基地和美丹产业园等农业项目已初具规模，有效的带动了农民增收。

“六权”确权试点工作受到了人民日报、光明日报和中央电视台等中央媒体的关注，国土部、农业部等相关部委20xx年1月到我镇调研考察。同时按照省农业厅的部署，全省农村土地承包经营权登记颁证工作现场会拟于今年4月中下旬于我镇召开，目前各项工作正在紧张筹备中。

（二）以镇级机构改革为动力，探索加快转变政府职能。

按照“镇的建制、城的功能、市的职能”的方向，我镇正积极探索镇级体制机制改革，扩大镇级发展自主权，增强镇级政府治理能力。在驻镇机构管理方面，积极与市区两级编办沟通，拟将财政所、规划所、城管中队划归镇政府主管；将城管中队更名为综合执法队，增设公共服务中心、综合执法队、新型城镇化办公室，相关机构设置改革方案正在报批中。同时正在对区级下放的55项权力、市级下放的58项权力，合计113项权力进行梳理，以切实担负起市区下放权力的有关工作。

（三）以财税体制改革为契机，探索激发镇级自主活力。

推行计划单列镇分税制财政管理体制改革，全力扶持计划单列镇发展。根据市委7号文的工作安排，今年3月份在镇人大xx届第五次会议上通过了20xx年镇财政预算报告，有力的推动镇域经济发展、社会管理和发挥公共服务职能提供了有利的资金保障，充分激发了镇级自主活力，全面、有力的推动统筹城乡示范镇的各项工作开展。

（一）狠抓重大投资项目建设。

我镇按照区委提出的“六个一”工作机制的要求，全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。各大重点项目正在有序推进中。

（二）调优做精现代特色农业。

特色农业发展作为我镇今年的一项重点工作，在今年财政预算中安排四百万作为扶持农业发展的资金。一是为科学推动镇特色农业发展，安排专项经费聘请专家编制镇20xx年农业发展规划及“十三五”农业发展规划，并多次组织有关干部赴澄迈、琼海等地考察学习现代农业发展经验。二是争取各方资金，全面实施“十个一”淮山扶持项目，即做强一个淮山协会，申报一个国家原产地商标，制定一个富锗淮山农业标准，统一一个产品包装，举办一次大型推介会，搭建一个营销平台，查明一项富硒富锗含量，扶持新种淮山一千亩，构建一条深加工产业链，创建一个富锗、富硒研究示范基地，再造一个亿的产值。三是美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目正在有序推进中，互联网、旅游、休闲等要素正逐步被引入我镇的农业开发领域，电子商务农业、休闲观光农业等新型业态得到培育。

（三）做大做强园区工业。

围绕“工业化带动城镇化”发展目标，依托产业园工业项目带动和美兰机场临空经济园筹建启动，积极做好产业联动、产城带动、城镇化发展联动。全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设工作，准备开展原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作，保障服务园区。

（一）以“六大工程”整治为契机，提升城市管理水平。

根据区委区政府的统一安排部署，举全镇之力全面推进城市管理六大专项整治工作。组织班子成员及相关镇村干部赴文昌、乐东、三亚等地考察城市管理方面的优秀经验，通过细化管理任务，明确管理职责，落实全员参与、定点定责管理等工作措施，整合城管中队、市政服务中心和环卫站职能，配合交警等多部门，整治乱停乱放、占道经营等现象，做好农村垃圾收集转运和墟镇环卫工作。

（二）以“五个片区”建设为抓手，实现文明生态村整镇创建。

组织班子成员及相关镇村干部赴琼海、万宁、琼中等地考察学习文明生态村创建工作，研究出台文明生态村连片创建方案，抓紧通过连片打造“五个片区”和“一个长廊”，即大后坡至坡仑村、美下村“三十六曲溪片区”、桃上村至湖汜村“环水库片区”、玉仙村至潭连村“南渡江休闲片区”、美丹村至北桥村“农业观光片区”、白水湖村至上村“环白水湖片区”以及云美路“十里花卉苗木生产交易长廊”，实现全镇文明生态村创建全覆盖，同时正在进行三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。

根据市委7号文和22号文的要求，为落实好区委常委会工作总结和区政府工作报告中所提出的各项工作任务。结合我镇的实际，20xx年我们将重点抓好以下七个方面的工作。

（一）完善“六权”，深化农村产权制度改革。

全力做好全省农村土地承包经营权确权工作现场会准备工作，争取在两个月内全面完成农村土地承包经营权确权的收尾工作，在此基础上全面开展林权、宅基地使用权的完善和村庄建设用地的确权工作，确保在今年内全面完成“六权”确权登记颁证工作。同时完成省里下达的唯一一个“积极发展农民股份合作赋予农民对集体资产股份权能改革试点镇”的工作。

（二）做优农业，构筑现代农业产业体系。

用好用足400万元的农业发展资金，打造现代农业产业。一是全面实施“十个一”淮山扶持项目，打造淮山这一特色农业品牌。二是引导农户积极参与土地流转，保障美丹农业产业园、云美路花卉苗木长廊、金棕榈苗木花卉生产示范基地等农业项目的用地需求，打造规模化现代农业，发挥龙头企业的带动示范作用，促进农民增收。

（三）服务园区，产业发展带动城镇发展。

全力配合高新区做好横二、横四、横五路建设，完成原股份公司1631亩土地青苗等附属物赔付和清表工作，完成那英、北布188亩、园区内夹缝地75亩的征地工作。配合做好园区各项基础设施建设，保障服务园区。

（四）整镇创建，打造“宜居宜游”美丽乡村。

在今年财政预算安排400万元进行美丽乡村创建工作的基础上，多渠道筹集建设资金，动员社会力量积极参与创建，连片打造“三十六曲溪片区”、“环水库片区”、“南渡江休闲片区”、“农业观光片区”和“环白水湖片区”等“五个片区”。同时完成三十六曲溪湿地公园规划和申报工作。

（五）加强整治，实现城市管理上新台阶。

进一步整合职能部门的力量，抓好墟镇整治和管理，做好农村垃圾收集转运等工作，构建与统筹城乡示范镇和“最美小镇”相匹配的城市综合治理体系。

（六）保障项目，汇聚人气助推镇域发展。

按照区委提出的“六个一”工作机制的要求，全力抓好观澜湖·国瑞、墟镇污水管网二期、儒来新型农村社区、榕庄商业步行街、海科院、山湖海、裕泰龙湖湾等一批统筹城乡示范项目的配套服务落户工作。

（七）改善民生，全面提升百姓幸福指数。

全力抓好乡村道路硬化、田洋整治改造、小街小巷硬化、农村安全饮水、卫生院升级改造、金秋助学、基层组织阵地建设、职工周转房、日间照料中心、电网改造及防洪楼建设等十大民生项目的落实，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。此外，我镇还将优化科教文卫资源，抓好社会保障、计划生育，社会治安综合治理等各项工作，推进公共服务均等化，全面提升百姓幸福指数。

第二季度培训总结篇十四

第二季度马上又结束了，回顾自己这个季度以来的工作，在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下几个方面：

严格遵守镇上的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。对于领导交办每一份工作，不论大小，都高度重视，尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了一名挂职人员的良好形象。

虚心向同事学习，利用网络工具认真学习各项强农惠农政策，在学习逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

们真正做到了扎根下去，每天早出晚归，把各项工作落到了实处。截止目前，聚居点内累计共征地20余亩，兑付土地赔偿金70余万元，现已完成了红顶社区活动室的修建，以及19户拆迁户的房屋整体规划和地基开挖，7户房屋主体已基本完工，并力争在8月底之前全面完成所有主体工程，确保拆迁户春节前入住新房。

二是积极完成领导交办的各项任务。期间，做好聚居点内的各项文字材料；按时完成了建华村20xx年低保户信息的电子录入及华山村贫困户信息表的录入；主动参与野正线长赤境内森林长廊的管护工作。

三是积极参与镇上组织的各项活动。参加20xx年南江县地质灾害防灾减灾的演练以及长赤镇春季篮球运动会的后勤服务。

一是忙事务性工作较多，没有发挥自己的专业优势，更多的为群众服务；

二是对农村基层工作还仅仅是一知半解，统筹工作的能力还有待进一步提高。

三是开拓创新不够，工作中只限于完成任务，创造性的工作开展不足。

20xx年xx月xx日，巴中日报对我坚持服务基层的事情进行了报道，这是对我莫大的鼓舞和鞭笞。在今后的工作中我要加强自身主观能动性的锻炼，切实搞好各项工作，把理论知识落实到实际工作中，着力解决相关问题，力争在基层第一线做出优秀的成绩，更好的发挥自己的作用。

一、进一步加强学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向同事学习。做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思，不断提高自身素养。

二、继续做好聚居点内各项工作。坚持每天按时到达工地，督促施工方在保质量、抓进度的同时，强化安全施工，力争在8月底主体已全部完工。

第二季度培训总结篇十五

第二季度培训总结篇十六

第二季度培训总结篇十七

尽管我加入企业的时间不长却也在第二季度中付出了诸多努力，期间无论是领导的关怀还是工作技巧的学习都让我成长了不少，得益于这份收获让我对第二季度工作中的表现还算比较满意，可是我也清楚相对于工作历程的发展而言这点收获完全不值一提，所以我得对完成的第二季度工作加以总结从而为以后的发展指明方向。

经过进取进取的心态较好地完成了工作中的基本任务，虽然缺乏经验的积累却并不妨碍我对工作的进取之心，也许是明白自我在工作中欠缺积累的缘故导致我在前期虚心向同事们请教，无论是企业的规定还是工作中的注意事项都是我需要了解到的，即便在工作中有所成就也不会被眼前的些许利益所蒙蔽感知，毕竟若非是同事们的帮忙也许自我难以在工作中走到此刻的程度，但也正因为如此需要加强对工作的用心程度从而逐渐建立自身的竞争优势，缺乏资历的情景下唯有在工作本事方面入手并不断加强才能够有所收获，再加上目前领导在工作中比较重视自我当然不能够辜负对方的期待。

秉承细心负责的态度较好地完成了领导在工作中布置的额外任务，相对于工作中的发展而言自然明白领导布置的任务也是为了员工的发展着想，并且这也是对员工本事的肯定自然要将其做好才行，所以我在不影响自身基本工作的情景下还专门抽空向部门的老员工请教，明白处理领导布置任务的正确方法并在完成的过程中学习经验，不得不说这种对员工的培养制度着实令我在工作中的成长变得更加多样化，再加上我能够与同事们处理好关系自然能够在遇到困难的时候得到帮忙。

看似难度不大的工作却也要秉承不断学习的心态才能够有所成长，经过第二季度的结束不难明白工作中有些地方本能够做得更好，然而也许是心态不正确的缘故导致我有段时间沉浸在工作成就之中，等到意识到这方面的不妥之处以后才发现自我的提高速度变得缓慢许多，所以我在心生警惕的同时也就不会再将目光放在眼前的得失之中，相对于今后的发展而言还是应当加强对工作的用心程度才行。

正因为相信自我能够在工作中拥有较好的发展才能够做到兢兢业业，作为新员工若是被眼前的得失迷惑以至于找不准自身的定位无疑是可悲的，为了防止这类状况出现还是应当时刻做好总结并为了下一季度的到来进取进行准备。

第二季度培训总结篇十八

20xx年第二季度，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一季度；也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一季度；同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一季度。为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：

严格控制各项费用，开源为副，节流为主，根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。

本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。

严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节省80%。对于各种设备的保养，我们也是价比三家。例如粤b油泵问题，罗咨询好几家，费用都在1000元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。对于一些小事情，我们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种种，不胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。

第二季度培训总结篇十九

认真地总结了第一季度的成绩和不足。是成绩的就加以肯定，是不足的就做自我检讨，对每一个季度都来一次总结，今天本站小编给大家带来了第二季度。

工作总结。

希望对大家有所帮助。

二季度以来，我们在段党委的领导下，按照段党委党建。

工作计划。

的要求，结合工区生产实际，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。

一、围绕“4.18”提速调图，立足优势，目标同向，确保安全生产。

二、深入开展以“三查三反”为主要内容的百日会战当先锋、安全生产创佳绩活动。

活动中，我们以党员大会、组织生活等方式进行宣传发动，并适时地组织党员进行讨论，认清形势、明确任务，提高党员对该活动的重视程度和思想认识，为活动的顺利开展奠定良好的基础。同时，我们要求每位党员以认真的态度写出安全保证措施，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。

通过组织支部党员反思剖析，定修支部共查摆问题33件。其中，查摆思想认识方面9件，工作作风方面11件，作用发挥方面9件，其他方面4件。从查摆的问题来看，范围涉及面比较广，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作，问题大到意识不高等方面，小到挂禁动牌等，有年年搞年年犯的惯性问题，也有由于改革等带来的新问题。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对查摆的问题我们认真组织支部党员逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到人头到岗位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。在查摆的33件问题中，对工区权限范围内的29件问题，已经进行了彻底整改，并在安全生产当中显示出了明显效果。对工区权限范围外的4件问题，也已经整理上报给有关部门或领导，并正在整改当中。三、深入开展创建学习型机务段活动。

深化思想认识，优化创建方案。党支部从创建学习型组织入手，制定了创建学习型工区、工区、班组活动措施，引导干部职工深刻领会“学习型组织”的丰富内涵，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念，积极参与创建学习型机务段活动。工区在创建学习型组织中，利用每天下午工余时间组织部分职工到工区收看了电化教育专题片，增强了职工的学习兴趣，提高了业务技能。

四、抓好创建“五好”党支部活动。

组织召开了党支部委员会，认真讨论了如何进一步开展好创建“五好”党支部活动?如何在新形势下做好支部工作?引导各支部本着“上纲要、创五好、争先进”活动的要求，结合各自的工作特点，突出战斗堡垒作用的发挥，认真制定了符合实际、内容具体、针对性强的“五好”党支部创建措施，健全落实了党支部建设的七个长效机制，并召开了各支部委员会，规范了“三会一课”制度、工作汇报制度、信息反馈制度，规范了各类台帐记录。并结合一季度党务工作检查提出的问题，进行了认真的对照整改，切实提高党支部的工作质量。五、做好开展保持党员。

先进性教育。

活动准备工作。

根据段党委《关于做好开展保持共产党员先进性教育活动准备工作的安排意见》的要求和车间党总支的部署，定修党支部重点做了以下几项工作：

一是组织支部委员参加专题培训，提高认识。按照段党委的要求，认真组织支部委员于5月18、19日两天参加了段党委组织的专题培训。认真听取了党委书记王忠吉的动员报告、学习了中组部、铁道部政治部有关开展先进性教育活动的部署和要求，听取了纪委书记王军生关于段党委开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见，深刻认清了开展先进性教育活动的重要性和必要性，增强搞好先进性教育活动的责任感和使命感，了解和掌握了先进性教育活动的指导思想、基本方法和大体步骤，明确了准备工作的任务、方法和工作要求，做到了“六个明确”。

二是研究制定支部安排意见和推进计划。

三是层层宣传发动，营造良好的舆论氛围。5月20日下午，支部利用党员组织生活的时间组织党员先后学习了段党委下发的《关于做好开展保持党员先进性教育活动准备工作的安排意见》和车间党总支的安排意见及推进计划，通过认真学习文件，使广大党员明确了开展先进性教育活动的目的意义、方法步骤和要求，迅速把思想统一到中央精神、分局党委和段党委的部署上来。明确了开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性，增强了搞好先进性教育活动的责任感和使命感。各班组也利用早点名会、讲评会的时间及时地向广大职工传达段及车间开展先进性教育活动的目的意义和步骤，在全工区形成了开展先进性教育活动良好地舆论氛围。

一、营销部主要完成工作。

1、接待方面。

2、客户的开发与维护。

a、客户开发：在第二季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。20xx年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为间)。

b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发。

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。

二、营销部在工作中存在的不足。

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺。

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足。

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够。

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

共

2

页，当前第。

1

页

1

2

第二季度培训总结篇二十