在忙碌的生活中，计划可以帮助我们更好地组织时间和资源。计划的成功实施需要团队合作和相互支持。计划决定成败，聪明人总能把握机遇。

培训部工作总结及工作计划篇一

一晃一个多月已经过去了，协会的各项工作正在紧张而有序地进行着，培训部在新部员的加入下，也逐渐趋于稳定，各项培训工作也不断进行，力求在自己所负责的方面能够做的更好。

1、对新部员进行培训。

20xx年培训部招新了几名关于主持、礼仪方面的同学，为以后工作进行充分的准备，为了能够使她们尽快熟练和适应，对她们进行多次培训，使她们有能力接下以后的工作。此外，还进行了策划书的培训，这是每一位部员必须了解的。

2、培养部员及部门之间的感情。

培训部的部员能够积极参加与老校区的友谊活动，这不但增加了部员之间感情，也能够有机会向老校区的学长学姐们请教他们的工作经验。

3、参加协会座谈会与部门例会。

参加协会关于“每一位部员都是协会的主人”，让我们了解到什么是责任、什么是团体、什么是给予，让我们每一位部员印象深刻。部门例会的内容是围绕全体例会上的工作安排和本部门的工作安排，会议由会长主持，首先安排本部门的工作，其次总结上周工作，提出意见和建议。

4、参加“就业我先行”之“优秀简历自信起航”讲座负责本活动的排练和讲座礼仪、主持方面的工作。

面对新的工作、新的挑战，总需要一个磨合的过程，在部门工作中往往会忽略很多细节的东西，这需要我们共同努力去改善。有什么问题要和部长积极沟通，共同解决问题，大家在培训部应该是一个家庭，而不是一个单独的个体，我们要团结互助，共同进步。

培训部会坚持跟着协会组织的安排开展工作，始终坚持服务精神，在未来的部门工作中更加注重发现问题和解决问题，争取做好本部门的本职工作，向其他部门提供协作，为协会的荣誉不断完善自身，真正做到一切以协会为重，培养出新的有能力的部员。

培训部工作总结及工作计划篇二

xxx公司培训部自20xx年7月份正式组建，人员构成为培训主管一名，培训专员两名。主要工作是为终端加盟店输送合格人才，确定部门职责和相应制度，建立店长培训班的培训体系，开发相应的各项培训教材，建设内训师团队等工作。

1：完成了培训部部门职责、岗位说明书、内训师管理办法、驻店店长跟踪机制、培训部管理手册等相关资料的编写工作。

2：对部门内人员岗位责任的确定和划分，有效的开展工作。

店长培训班开办一期，8.22日开班，9月3日结束。共培训11人，其中储备市场经理1人，储备店长7人，加盟商人员3人，个别课程公司部分新员工有参与听课。培训结束后考核合格市场经理1人，店长3人（后xx转入市场经理团队），加盟商3人。

初步确定了店长培训班的一些流程和步骤，总结完善了第二期开班过程中的不足，制订了详细的店长培训班工作流程大纲，将各项工作细节落实到相应责任人以及需要准备的工作细节明晰清楚。相关的培训人员人员来源，招聘流程，邀约流程等也有了大致的框架和流程。

店长需要掌握的各项知识和技能所需的课程，将各项课程的课件开发落实到各相关部门的责任人进行开发，通过第二期授课结束后的学员反映，培训部随堂记录，学员考核结果等多方面意见，培训部提出了部分课件改善意见。各课件开发人也根据授课经验和培训部意见进行课件的修改和完善，并二次上交培训部。在后期的陆续开展的课程中应根据学员需要，市场变化等不断就行修订和完善。

初步确定了以公司部门负责人为核心的内训师团队，并由各负责人开发本部门课件，加深了授课人对自己部门职责的明晰和认识，同时在授课的时候也因为本身非常熟悉部门内或专业内的工作流程和业务知识，授课期间讲解也能够比较到位。但各内训师也均为业务授课，因本身没有经过系统的培训和提升，还需要在后期对内训师团队自身的个人授课水平，讲解方式，课堂控制能力等进行加强提高。

一、培训部主管对企业了解不深，不能很好的领会企业培训的核心和目标，在整合内部资源的能力上也有所欠缺。导致第二期培训班相对开班比较仓促和效果不佳。

20xx年应与公司领导商议确定培训的核心方向再开展培训。

二、培训的课程因公司内各部门沟通问题，一直不能够完全的确定，培训的知识和重点内部没有统一，导致培训的目标不明确，最终效果不是很理想。培训的课程以满足营销中心的用人需求和实践应用为目标，与营销中心商讨确定具体的店长任职资格和标准及需要掌握的知识，确定标准课程后，在每期的培训班过程中根据学员接受能力和水平进行适当调整和完善。

三、课件开发培训部跟进不力，不能严格的要求各课件开发人按照要求和进度及时提供课件，公司内部各中高层对课件的审核上因各种原因配合上也不是很到位。课件开发完成后也没有组织各中高层领导进行课件开发审核和建议。在后期开发过程中应全程监控，制定相应的时间进度表，落实到责任人和上交时间，到期未完成一律下发罚单，课件开发审核通过采纳后公司应考虑予以一定的课件开发奖励，通过奖惩结合的方式按时保质保量的完成任务。

四、培训过程中有脱节现象，在培训进行过程中，培训部应全程监控和跟进，做好保障和服务工作，并在课堂上进行对授课讲师和学员的观察打分，以便培训结束后做出总结评价，提出相关的改进办法和意见。

根据第二期培训结束后制定的工作流程大纲中细化的工作项目，所有工作落实到具体责任人，对各个环节的各个问题一票到底的解决，出现问题一定要追究责任人。

五、招聘工作一直进行较差，因培训部人员均未接受过相关人力资源方面的培训和指导，在人员招聘工作上一直进行的非常差，每期培训班招聘店长的目标都无法达成。

建议由人力资源部门或者配备相关专业人员开展人员招聘工作，否则人员问题将成为培训部面临的最大问题之一。

20xx年度已经开始了全面工作，我们应振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎实的工作作风。克服培训部初期面临的诸多问题和困难，理清工作思路，完善管理制度，为全面出色完成20xx年工作目标而努力奋斗。

在民政部有关司局的亲切关怀下，在学院党委正确领导和各部门的大力支持和帮助下，培训部20xx年度共举办培训班92期，培训学员8871人次。超额完成本期核心工作，精品高端示范培训又上新台阶，培训中心的社会影响力进一步提升。

培训部紧紧围绕本学期重点（核心）工作重提出的“项目培训为抓手、自主培训重示范，课程体系为基础、师资库建设为关键、培训教材为突破”等方面开展培训工作，较好地完成了工作任务。具体完成情况如下：

（一）项目培训按期完成。

本年度执行福彩公益金养老培训项目、社会工作培训项目、社会组织负责人培训项目以及西部城乡社区服务人才西部交流考察培训项目举办培训班46期，培训学员4566人，超任务626人。

（二）自主培训稳步推进。

抓住项目培训这根主线之外，培训部一方面密切配合部主要司（局）的开展业务培训，另一方面根据地方民政厅（局）需求，积极与地方合作，稳健推进自主培训。举办培训班44期，培训学员4304人次。

（三）课程体系基本建立。

按照20xx年培训工作计划，结合培训实际需求，主要构建六类培训课程体系：全国民政厅（局）长高级研修班培训课程、全国民政企事业单位负责人高级研修班培训课程、养老服务与管理培训课程、社会组织负责人培训课程、社会工作培训课程、城乡社区建设培训课程。培训课程体系的建立，为师资遴选和培训教材的编写奠定了基础。

（四）师资建设逐步完善。

根据《关于印发院内培训师资聘用管理办法的通知》（社职院[20xx]118号）精神，紧紧围绕培训项目的要求和培训班的目标和任务，已建立了电子版本的师资库，主要由四个方面组成：一是民政部机关和其他国家机关的领导；二是高校及科研机构专家、学者；三是地方民政系统一线实务工作者；四是北京社会管理职业学院院内师资。基本达到每一门课程不少于3位老师的标准，保证了培训的质量。

（五）教材编写成绩显著。

依托部本级福利彩票公益金养老服务与管理人员培训项目，出版了：《养老护理员职业技能培训辅导教程》、《养老服务机构管理人员能力培训辅导教程》和《福利机构管理与职业技能实务系列培训教学大纲》等教材，《怎样做好民政局长》和《养老护理员职业技能鉴定考试指南》年底将正式出版。

（一）发挥培训主阵地，提升民政培训品牌效应。

为贯彻第十三次全国民政工作会议精神和《全国民政人才中长期发展规划（20xx—20xx年）》要求，按照20xx年民政部培训工作计划的安排，培训部举办了全国民政厅（局）长高级研修班、全国新任民政局长培训班、全国民政企事业负责人培训班、罗霄山区民政局长培训班等高端培训。充分发挥民政部培训中心的主渠道和主阵地作用，培训中心的影响力进一步扩大。

（二）依托福彩公益项目，实现公益培训示范化。

20xx年养老服务人员培训项目、社会工作培训项目、社会组织负责人培训项目以及西部城乡社区服务人才交流考察培训项目，所有的项目为服务基层为主，面向实际工作者开展示范性培训。

其中，社会工作培训项目重点支持西部地区，分别在xx区、xx省、xx省、xx省、xx省以及xx区和新疆建设兵团举办，为西部地区社会工作人才队伍建设的发展起到了引领示范作用。

（三）养老护理员职业培训，获证率逐步提高。

依托公益金举办养老护理员（初级、中级和高级）职业技能鉴定培训。经民政部职业技能鉴定中心组织的资格审查、理论知识考试和操作技能考核，85。7%的参训人员取得人力资源和社会保障部颁发的《养老护理员国家职业资格证书》，受到参训人员的一致好评。

（四）远程教育信息化建设，进一步加强。

根据培训发展规划，进行远程教育培训的模式创新，表现为以下三点：一是建立培训师资库；二是探索培训新模式；三是搭建培训管理的信息化平台。

新的一年培训工作继续围绕“高端培训精品化、公益培训示范化、自主培训个性化”等方面下大功夫，实现“公益培训提高社会效益、自主培训满足民政需求”目标。继续转变观念，开拓创新，选择培训新课题，增加培训新亮点，如举办“孺子牛经获得者研修班”、“女民政局长研修班”、“分管民政的市县长高级研修班”。在教材出版编写方面突出实用性和专业化，出版《如何做好民政厅（局）长》、《如做当好老年福利院长》、《如做好当好女民政局长》等培训教材，加强培训需求调研，广泛收集案例，编写民政工作案例系列培训教材，以充分满足民政工作实际需求。

一是做实做强项目培训。按部就班地完成20xx年养老服务于管理人员培训项目、社会工作培训项目以及社会福利企事业单位服务人才培训项目。

二是开拓自主培训。坚持公益项目培训与自主培训两条腿走路，满足民政部机关和地方民政系统的培训需求，开展多元化培训。

三是完善培训课程体系和培训师资库。针对现有的六类培训课程体系分门别类的建立“主干课程和辅助课程互补，基础知识与实务能力兼顾”的课程体系以及“培训名师指导、实务者示范，院内院外师资共享”的师资队伍。

四是加强培训服务保障。按照“用心去工作，真情去感动，无私去奉献”的原则，秉承“每个人都是领导，必须服务好；每个人都是专家，必须协调好；每个人都是学员，必须管理好”的态度。实现培训工作的“精细化管理，人性化服务”的目标。

培训部工作总结及工作计划篇三

正如孔子所说：“逝者如斯夫”转眼之间一学期的工作和生活又结束了，现将本学期的学习和工作情况总结如下：

20xx年8月开学初期，我从事电大法学本科导修主任工作，认真查询学生上学期的期末成绩和网考成绩，对于不及格的学生作好记录，为下学期报补考做好准备。为10春法本学员布置社会实践任务，每人交一份社会调查报告，上交后我对每个人的调查报告做了认真批改。认真给学员发书和作业本，督促学员交学费，认真做好新生报名和入学工作。为10春和11春学员报网考，同时收网考费。9月中旬我调到培训部工作，对培训部的工作性质和情况我都不了解。我也开始自我反省，认真思索，前面的工作已经结束，经验只能代表过去，一种结束实际上意味着另一个新的开始。在而立之年，我应该重新打理自己，要有一种积极乐观的心态，充满激情的迎接新的工作。

20xx年11月评市级名师工作，对于各种获奖的证书，课题哪项加分，哪项不加分还不清楚，所以在这里我也要感谢韩主任的热心解答和帮助，让我对这项工作有了更深刻的认识。20xx年12月研究生班开课，为期3天，每天早上认真负责学员签到，协助授课教师认真管理班级，最后大家都顺利的通过了考试。同时，我还协助工会组织并主持了学校的元旦联欢会，付出辛苦的同时也收获了很多快乐。

最近我又制订了20xx年寒假校长培训方案，初次制定有很大的压力，通过制定这个方案，让我对培训部的工作有了更多的认识，使我的个人能力也得到了锻炼和提升，我会继续努力把干训的工作做得更好。

到培训部工作以来，通过几个月和同事们的相处，我深切感觉到这是一个温暖，守纪的集体，不懂得问题有人热心的解答，遇到困难有人热心的帮助，同事之间坦诚相待。

在繁忙的工作之余，我们也不忘提高个人的综合素质，我们常常会相互推荐好的书籍，好的文章，并交流自己的读书感受。除此之外，我还在业余时间教大家跳肚皮舞，丰富业余生活，同时还能健身。

最后，我要衷心感谢我的领导和同事，在他们的帮助与关心下，我战胜了胆怯，退缩的心理，充满信心，满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里，我相信我一定会弥补工作中的不足之处，努力工作，为我们师校更好的发展尽一份力。

xxx。

20xx年xx月xx日。

培训部工作总结及工作计划篇四

党委带领全校教职员工认真贯彻落实总署党组科学治关理念、构建和谐海关的各项要求和加强教育培训工作的系列指示精神，在总署各司局和各海关的指导和支持下，解放思想，更新观念，紧紧围绕教育培训开展各项工作，取得了一定成效。现总结如下：

校党委认真贯彻《干部教育培训工作条例(试行)》，按照《20xx—20xx—方案。

(三)以教研引导教学，实施互动培训。年内，组织20余次教学研讨活动，对培训需求、培训方案、培训课题、培训方法、培训管理等进行研究论证，对教师每次外出学习成果进行汇报交流，信息共享。在培训实践中，采取拓展训练、情景模拟、角色扮演、研读交流、案例分析等体验式、互动式教学形式，查找出执行力、管理能力等方面存在的问题，引发思考，交流提高。

(四)强化准军事化训练和管理，丰富文化生活。采取项目组形式，组建培训团队，全程参与，及时解决学员需求和反映的各种问题。加强学员的纪律作风训练，注重良好行为的规范和日常养成，严格实行一日生活制度化管理，把学员在校的学习生活始终纳入组织的约束和管理之下，做好学员总结鉴定并及时反馈海关。通过《超越》班刊、光盘、图片展等形式反映学员在校学习、训练、生活和各项活动，组织开展了一次生日晚会，一场结业晚会活动。

(五)围绕培训工作，优化科技和后勤服务。为学员提供电脑、电视等多媒体设施，利用电教科技手段进行现场录制，制作教学节目，及时反馈给学员，体现真实性、直观性。在学员的吃、注行、活动等方面提供良好的服务保障。

(六)开展培训评估，提高培训水平。在每期培训班结业前，学校以座谈会、发放教学培训评估表等形式开展培训评估，评估内容包括前期准备、教学设计、教学组织、学员管理、科技信息服务、客房服务、餐厅服务等各个方面。评估结果向学员和学校各部门反馈，并报上级主办和主管部门。通过分析评估结果，发现和改进不足。

校党委以事业凝聚队伍，调动激发教职员工的积极性和创造活力，鼓励支持大家讲奉献、干事业、干成事业。

(一)开展多种教育活动，提高教职工思想觉悟。利用党委中心组学习会、教职工大会、培训班教师授课和总署电视电话会议以及处室理论学习等形式，学习传达中央和总署的重大会议精神和中央、国务院领导、总署领导的重要讲话精神。组织教职工学习红其拉甫海关和青岛海关周正同志的先进事迹。

(二)加强内务规范和纪律作风训练，树立良好外在形象。根据总署部署，成立了准军事化纪律部队建设工作领导小组，召开专题会议进行部署，明确阶段性任务，制定包括内务管理、工作纪律等10项内容的规范。以统一海关内务规范为重点，以仪容仪表和行为举止为抓手，狠抓纪律作风训练。

(三)弘扬正气表彰先进典型，抵制歪风批评不良言行。五一国际劳动节评选表彰了6名劳动标兵和12名劳动积极分子、七一评选表彰了2名优秀党务工作者和5名优秀党员、教师节评选表彰了17名优秀教师(包括6名外聘教师)，弘扬正气，树立和宣传先进典型。同时，针对在基础建设、内务管理、纪律作风训练中出现的消极言论或不良行为，严肃批评，以谈心、批评教育等多种形式进行帮助。

(四)加强培训师资队伍，开展对外交流与合作。年内选派14名教师参加由法国、荷兰、美国等专家授课的培训者培训，选派23名教师参加各种理论和业务培训，选派4名同志赴法国、荷兰、日本参加培训和考察。在海关系统和地方院校选聘了90余名具有理论水平和实践经验的业务能手、专家教授来校授课。接待了挪威海关代表团一行5人来校参观考察，交流教育培训做法，增进友谊，增进了解。

(五)深化人事制度改革，开展领导干部选拔任用和岗位聘任工作。根据《海关系统领导干部选拔任用工作实施办法》等文件的要求，我们开展了处科级领导干部的选拔任用工作。按照人事部关于事业单位人事制度改革的有关精神，研究制定学校的《岗位聘任实施办法》，对学校现有的机构、人员岗位、岗位职责、工作任务等进行了调整。

校党委重视基础建设，不断创新机制，强化基础管理，推进基本建设，谋划学校发展，为学校可持续发展奠定基矗。

(一)制定学校《十一五教育培训规划》。按照《20xx—20xx年海关教育培训规划》精神，学校组织专题调研组，制定了学校《十一五教育培训规划》，明确了今后5年教育培训工作的指导思想、工作目标、总体要求、主要任务和保障措施。

(二)加强制度建设。一是建立完善了组织会议的工作机制;二是建立了追踪问效、评估工作机制;三是建立工作检查机制，明确检查标准，分管校领导及处室负责人要及时掌握工作进展的详细情况，加强指导，督促落实;四是规范值班制度，建立突发事件紧急应对处理机制。

(三)深化基础管理。制定了《学校水电及中央空调管理制度》和《车辆油料供应实行定点加油制度》。聘用了保安公司人员担任门卫工作，确保校园安全。应用图书管理系统，调整图书种类，加强电子出版物的收藏，主动为学员提供参阅书目，实现电子查阅。完成了hb20xx政务办公系统的安装部署、推广培训和应用工作。

(四)积极推进基本建设。一是依法履行招标程序，规范操作，完成了绿化工程、亮化工程招标和施工任务;二是通过了教学楼、学员宿舍楼、餐厅等新建工程的消防、人防等工程验收和节能检测;三是多次专题研究旧办公楼、宿舍楼改扩建工程的布局、规划、设计方案，抓紧办理有关手续和工程招标的各项准备工作;四是根据新建工程在使用中发现的屋顶漏水、地面瓷砖污染、上下水管道周围漏水等质量问题，及时与施工方联系，限期修缮。

(五)加快监管技术研究中心建设。年内，完成了监管技术研究中心h986大型集装箱检查设备模拟实验室、x光机模拟实验室、典型案例陈列室、电教室等基础建设，开始承担监管司安排的各项工作任务。参与了监管司第一期《海关监管实务与研究》编写工作，接待总署清理法规集中工作人员和国内外海关人员参观交流10余次。

校党委学习落实党组理论中心组关于十六届六中全会精神集中学习时的讲话精神和鲁培军主任在海关系统司局级领导干部构建社会主义和谐社会专题研讨班开班式上的讲话精神，建设和谐学校，切实为教职工办实事，学校和谐氛围日益浓厚。

(一)运用和谐理念，营造和谐氛围。校党委按照总署提出的科学治关理念和建设和谐海关的目标要求，把和谐理念运用在教育培训和各项工作中，注重人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，提高化解矛盾的能力和水平，切实实现好、维护好、发展好广大教职工的根本利益，营造“我为人人，人人为我”的和谐校园氛围。

(二)关心教职工生活，为教职工办实事。校党委积极倡导和强化“群众利益无小事”意识，深入群众调查研究，征求意见和建议，解决群众关心关注的焦点热点问题。

(三)加强编外工人队伍的教育和管理。校党委实践建设社会主义和谐社会的精神，把编外工人当成一家人，尊重、关心和维护他们的权益，组织他们参加党、团学习活动及工会活动，增加了工资，改善了居住条件，使他们克服了临时观念，找到了归属感。强化岗位技能培训，增强了编外工人的服务意识和能力。

校党委重视党风廉政建设工作，针对存在的不良风气和廉政隐患，旗帜鲜明，态度坚决地采取了一系列措施。

(一)加强廉政教育。召开全校大会传达学习总署党风廉政建设和反腐败工作会议精神、全国海关基层单位落实党风廉政建设责任制经验交流会精神，要求构建牢固的思想道德防线和遵纪守法防线，自觉遵守法律法规和廉政纪律规定。校党委多次在会上旗帜鲜明地批评不廉洁的行为和现象，起到了警示作用，做到警钟长鸣。

(二)建立廉政机制。一是建立每月召开一次廉政工作的会议制度、学习制度、工作报告制度等;二是建立学校廉政工作大事记;三是建立个人廉政档案，使廉政建设工作有记录、有内容、有检查、有措施;四是各支部纪检委员定期组织学习和宣传教育活动制度;五是开展了廉政建设形势与风险分析专题调研，采取针对性的廉政措施，杜绝不廉洁行为。

(三)加强校务公开和信访工作。建立健全了校务公开制度，凡是重大事项的决策和执行，尤其是涉及教职工利益的事情，全部公开，便于监督。按照总署关于开展治理商业贿赂专项工作的部署，成立领导小组，对照《政府采购法》，抓好自查自纠阶段各项工作。

(四)加强纪检监察和审计工作。党委明确要求凡是有经济活动的都要全程审计，严格落实纪检监察、审计工作责任追究制，做到内审和外审相结合，事前审计和事后审计相结合。按照总署关于迎审自查整改工作的部署，组织人员对我校资金使用和管理情况进行了自查，对存在问题进行整改。

校党委认真贯彻关长会议精神和《20xx—20xx年海关领导班子建设规划纲要》要求，狠抓班子自身建设，科学把握学校定位，不断推进学校的建设与发展。

(一)健全了党委中心组学习制度。党委先后组织了学习落实十六届六中全会精神、胡锦涛总书记在建党85周年大会上的讲话精神以及强调指出的毫不动摇地坚持改革方向的有关精神、温家宝总理视察总署讲话精神、牟署长在温家宝总理视察总署时的讲话精神以及在全国海关关长会议上的讲话精神。通过学习，统一思想，联系实际，研究和落实学校各项工作。

(二)坚持集体领导和民主集中制原则，完善党委会和校长办公会议事规则。涉及全局性的工作部署和重要问题，以及干部任免、重要建设项目安排和大额资金使用，必须经党委集体决定。研究时可充分发表意见，允许和尊重不同意见，确保议事和决策过程民主科学，形成决定后必须严格执行，确保决策落实的高质高效。

(三)建立了党委领导下的分工负责制。在新任党委副书记兼纪委书记到任后，对班子成员做了重新分工，一把手集中精力抓大事，团结协调好班子成员，支持副职按照分工履行职责、开展工作。班子成员要坚决贯彻党委的决策和部署，在党委统一领导下，按照分工，独立负责、步调一致地开展工作。建立了ab角工作制度，确保各项工作规范有序进行。

(四)完善和落实通报情况、报告工作机制。班子成员在两周一次的校长办公会上，要报告前阶段工作落实情况，提出下阶段工作任务和落实措施，形成《校长办公会议纪要》下发落实。年内，召开7次教职工大会，通报情况、报告工作，既有利于督促检查班子成员履行职责、落实责任、抓好工作，又便于群众了解和监督党委的决策和执行。

(五)建立了相互谈心机制。班子成员通过谈心交心活动，消除误解和隔阂，营造了与人为善、坦诚相见的氛围，增进了相互理解和信任，确保在工作中互相支持配合。班子成员与教职工也开展了广泛的谈心活动，向教职工宣传了校党委的工作理念和思路，取得了共识和教职工的广泛支持。

一年来，学校被评为市级保密的工作先进单位、计划生育先进单位、先进教工之家、“四五”普法先进单位、巾帼文明岗。有1名同志被总署政治部评为全国海关科技系统先进个人，有18名同志在保持共产党员先进性教育活动、保密、工会、妇委会、计划生育、综合治理等工作中受到市级表彰。

回顾一年来的工作，尽管有了一些进步，但与总署的要求和群众的期盼相比，还有很大差距，主要存在以下问题：一是思想不够解放，创新意识不强;二是基础工作比较薄弱，部门间沟通协调不够;三是现有人员综合素质和能力不能完全适应培训工作的需要，培训师的培训需要进一步加强，人力资源需整合调配，奖勤罚懒的激励机制需不断完善;四是培训需求调研，培训课程设计、教材编写、培训实施、效果测评、教学评估等各个环节都存在改进的空间。针对存在的问题，学校将按照科学发展观要求，从建设社会主义和谐社会的高度认识和思考学校的建设与发展，提出工作思路、方法和措施，在今后的工作中加以解决。

培训部工作总结及工作计划篇五

为更好地促进全区教师队伍建设，结合我区需求，现将本学期培训工作安排如下：

以满足全区教育教学及教师自身发展需求，逐步打造一支高素质的金牛教师队伍为目的，借助中国教育学会高端师资力量，坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则，兼顾城乡统筹，缩小区域内城乡教师专业水平差距，打造一支高素质的金牛教师队伍。

（一）新教师培训。

在全区新教师暑期集中培训的基础上，加强学期中的分科、分片培训，以各学科教研员为主导，通过学校内“老带新”工作，促进新教师尽快实现角色转变。

（二）全员培训。

全员培训由各学科教研员（或校本培训基地学校）根据学科特点，在广泛调研，了解教师需求的基础上，由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。

培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行，具体培训内容及实施策略由教研员（校本培训基地学校）确定后报区继续教育办公室审批后实施。

（三）骨干教师培训。

（四）名优教师培训。

名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师，依据相应的管理办法，充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业，具体时间另行通知。

区继续教育办公室将根据《金牛区中小学教师继续教育校本培训管理办法》（金教发[20xx]77号）对校本培训基地学校进行考核管理。

附：20xx—20xx学年上学期各月工作安排。

1。制定本期各学期培训计划。

2。完成中学及幼儿园教师继续教育学时登记审查。

3。中学及幼儿园教师职称统计审查工作。

4。学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作。

5。开展小学技能赛后续学习培训、学时认定工作。

1。校本培训基地校申报、审批、验收。

2。区中小学科研室主任培训班结业。

1。继续教育工作总结会。

20xx年一月份。

2。作好相关档案的收集与管理工作。

3。草拟培训方案，下发培训工作意见（征求意见稿）。

培训部工作总结及工作计划篇六

8月份人事培训部工作工作侧重点主要有第一阶段招聘、第一阶段酒店培训及考核、第二阶段招聘开展、第二阶段部门培训、第三阶段招聘筹备、相关人事制度制定，这六方面内容。

一、第一阶段招聘(普通员工)。

1、截止8月21日，第一阶段招聘情况如下：

总报名人数主动放弃人数面试未通过人数实际招聘人数。

人数14958091。

百分比100%39%0%61%。

2、第一阶段招聘岗位：酒店各部门员工。

3、第一阶段招聘工作评估：

a.需求量大、岗位未确定。

b.条件要求偏底、素质中等以下、年龄结构偏高(平均年龄25至26岁)。

c.主动放弃主要原因不明(未做调查、登记)。

二、第一阶段酒店培训及考核。

1、培训内容：

a.第一阶段培训内容包括员工入职须知、感知培训、队列训练、绿化知识、装饰学与美学、宏观经济形势、企业与个人发展的关系。

b.培训内容主要以考察员工个人综合素质为主。

2、第一阶段考核。

a、考核时间：8月21日下午2：00。

b、考核内容：以第一阶段培训为主。

c、考核结果：

应考人数未到人数实际参加人数通过人数淘汰人数。

916856520。

第一阶段考核合格率约为76%，淘汰率约为24%。

d.考核结束部门人员分配情况。

餐饮部客房部保安部工程部采购部销售部。

28322111。

针对对客服务形象及年龄层次的要求，餐饮部和客房部的男女比例以及平均年龄做了如下统计：

部门平均年龄男女。

餐饮部24岁919。

客房部27岁230。

注：由于第二阶段只有餐饮部和客房部安排了培训计划，其他部门人员暂时并入到餐饮部和客房部进行第二阶段培训。

3、第一阶段培训评估：

a.第一阶段培训的考察员工的个人综合素质这一主要目的已基本达到，包括见习干部在内的所有参加培训人员，都已经按照培训期表现进行部门分配进入第二阶段培训。

b.经过第一阶段培训，参加培训人员对酒店工作的认知度都有所提高，但具体部门、工作工作技能仍是基本空白，对其相关的具体业务培训将放入第二阶段进行。

三、第二阶段招聘工作(普通员工)。

1、第二阶段招聘为第一阶段招聘延续工作，于8月22日开始，截止到8月31日，第二阶段招聘工作情况如下：

总报名人数主动放弃人数面试未过人数待安排人数。

实际招聘人数人数。

692317623。

百分比100%33%25%9%33%。

2、第二阶段招聘岗位：a、以餐饮部和房务部服务员为主。

b、少量工程部技术工人和保安部保安。

3、第二阶段招聘评估：

a.较上一阶段，本阶段招聘提高了对应聘人员个人素质的要求，平均年龄控制在25岁左右，同时增加了对形象气质以及工作经验方面的要求。

b.本阶段流失人员中，主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

四、第二阶段培训。

1、培训方式。

a.分成房务部、餐饮部两大部门进行培训，其他部门应聘人员暂时安排进两个部门分别熟悉酒店情况。

b.培训讲师为各部门管理人员。

c.培训方式主要以部门业务技能理论知识、实操两种为主。

2、培训对象。

第一阶段考核晋级人员及第二阶段招聘人员，具体参加培训人员情况如下(截止8月31日)：

总体情况参加培训自动放弃实际参加培训人数。

941876。

百分比100%19%81%。

房务部参加培训自动放弃。

实际参加培训人数52943。

百分比100%17%83%。

餐饮部参加培训自动放弃实际参加培训人数。

42933。

百分比100%21%79%。

3、培训目的：第二阶段培训的目的主要是提高参加培训人员的岗位技能实操能力，

以达到正式上岗的业务能力要求。

4、培训评估：

a.第二阶段培训从8月22日开始，至9月18日结束，为期30天，截止8月31日，培训已进入初期培训总结阶段，总体效果针对第一阶段参加培训人员总体岗位业务技能基本空白的情况，已有明显提升。

b.虽然部门经过前期对参加培训人员的具体岗位业务技能培训，参加培训人员在岗位业务操作技能上有所提升，但与正式上岗要求及标准还有差距，这一工作重点将在后期进行针对性岗位实操培训。

c.本阶段流失人员中，主动放弃的原因包括薪资标准、岗位不适应两方面。

五、第三阶段招聘筹备。

1、招聘范围：

a.个人综合素质要求较高的各部门岗位，如房务部的总机话务员、前厅接待员、商务中心接待员，餐饮部的厅面主管、厅面领班、迎宾员，财务部的收银员、保安部的保安员等。

b.技术要求较高的部门岗位，如工程部的水电工。

2、第三阶段招聘于8月28日正式启动，招聘途径主要有广播电视媒体、县劳动局乡镇社保所两个，具体操作办理由县劳动局实施安排，酒店提供相关资料。

3、截止8月31日，招聘所需相关材料已准备齐全。

六、酒店相关人事制度及通知的制定、发放。

1、《培训管理制度》于8月18日制定，并开始部分执行。

2、《考勤制度》于8月27日制定，已上报总经办，截止8月31日，未实施。

3、《绩效考核制度》于8月27日制定，已上报总经办，截止8月31日，未实施。

4、《管理人员任命通知》于8月22日制定，截止8月31日，未实施。

5、《关于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定，截止8月31日，未实施。

20__年9月_日。

培训部工作总结及工作计划篇七

任职以来已有五个多月，在五个多月的时刻里，工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的要紧工作做简要总结，汇报如下：

1.1组织实施新职员入职培训：严格按照新职员入职培训流程，7月至11月，新职员入职培训共组织实施了40期，受教育职员668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2对于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点降在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点降在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

2.1培训设施治理事情：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，同时每星期都有去检查实施事情，教室在使用期间，经过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时刻上有冲突的事情;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新职员入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;对于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的事情下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。

培训资料收集时，并别是所有的资料都彻底按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的别脚之处;并且，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是将来一定要进行改善的地点。

2.3对于特种作业台账的治理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知别及时导致证书失效的事情发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，所以要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到20xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一具月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一，年度培训打算降实别到位的咨询题。关于公司领导批准的年度培训打算，普通事情下应该按照打算执行，若别能执行，应该提早告知并用纸制材料说明原因，这方面很多单位没有如此做。在20xx年，培训治理员将加大对年度培训打算的降实监督力，每月月初将通知有打算的单位进行打算的降实，如别能降实年度培训打算，将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二，培训资料提交别完整的咨询题。至目前为止，很多单位提交的培训资料并未彻底按照规定要求提交，这也于单位培训治理员换人速度比较快有关系。20xx年，将加大力度对这方面的治理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训治理员如何装订合格的培训资料，提交如何样合格的电子版培训资料。

第三，特种作业台账信息待进一步改善咨询题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账未来应该由各单位每两个月提交一次改为每一具月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

培训部工作总结及工作计划篇八

1月24日，中国国际贸易促进委员会商业行业分会（以下简称“商业贸促会”）教育交流会在北京召开。商业贸促会副秘书长王x、教育培训部副部长刘x和教育培训部门全体工作人员参加了会议。

会议首先用图片和数字回顾了商业贸促会教育培训部的工作业绩。，商业贸促会在标准规范方面，参与了国际标准和国家标准制定各1项，承担制定商务部行业标准3项目；在咨询服务方面，与中国贸促会合作开展调研课题1项，承担中国贸促会委托课题1项，承担南开大学等单位委托课题2项；在专业培训方面，组织各类企业和高校培训班11期；在会议论坛方面，主办、承办或协办专业论坛5个场次；在对外宣传方面，举办新闻发布会1场，并在中央电视台、天津、苏州、宁波、东莞和上海浦东等电视台进行了新闻报道宣传；在竞赛活动方面，组织竞赛活动19个场次，其中境内赛和境外赛分别为9个场次和10个场次；在教材出版方面，与清华大学出版社、北京大学出版社、经济管理出版社和中国财富出版社合作，共出版教材11本；在国际交流方面，组织出访团组17个，并承办了亚洲营销联盟（amf）理事会；在职能争取方面，经中国贸促会批准，取得了商事证明书出证职能，同时承担了中国贸促会主办的.今日会展网会展人才频道的运营。

在总结交流阶段，与会人员逐一分享了各自在工作中所取得的成绩和经验，并对的工作方向、工作重点和工作方式进行了充分研讨。

最后，会议确定以“规范、合作、服务、国际和品牌”的十字方针，群策群力，在继续开拓创新，实现“十三五”开局第一年的新突破。

培训部工作总结及工作计划篇九

回顾20xx年培训工作，我们人力资源培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结：

20xx年共举行内训约230项，分别质量环保管理知识培训占20%，专业技能培训占30%，安全相关培训30%，法律法规培训占10%，岗前培训（含企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度）占10%，共计大约360课时，参训约达300人次。

20xx年共组织外培12项，分别特殊工种外培占58。3%，专业技能外培占25%，管理人员外培占8%，其他外培占16%，参训达37人次。

1、新员工岗前培训：企业简介、企业文化、职业道德规范、公司管理制度；

2、重点培训：安全生产知识，质量环保管理知识，专业技能，法律法规；

3、外培：特种工、专业技能、管理人员知识等

20xx年培训费用总计为38625元，基本全是外培支出费用。

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年人力资源培训部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求的分析和培训项目的严格把关，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，以往多采取讲授的培训模式，今后应多多利用现代化教学方式，如课件授课的方式，会使培训内容更加直观明了。

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在20xx年，所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。

5、内部讲师（多为中层干部）授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的

培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。同时，对于资源，也应该扩大分享范围，使全员都动起来，学起来，全面丰富员工的知识网络，提升工作能力，拓宽工作视野，推动中心工作的合理运作和公司取得实际效益。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训部工作总结及工作计划篇十

进入七月份以来，由于领导的重视。率先垂范，同志们的努力，刻苦认真，加上市委市政府“三治三提”的开展和落实，大家共同认为作为一个公司，一个团队、一个组织，培训中层，培训全员是非常必要的。不可缺少的，打造团队精神，从低级到高级，从不规范走向规范民。我们现在是4a景区标准，有些4a景区景区标准还没有达到，要想打造5a，达到国际化的品质，与世界旅游接轨。我们必须学习先进的管理方法，特别是软环境方面，我们必须提高德行，素质。提高、提升服务意识、加深多元素文化的学习，我们是汉文化景区，但还不够。还要学习其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒砀山墓葬文化、汉王陵知识等。

作为一个服务行业，服务竟争时代就要以礼待客，以礼待人搞好亲情化服务。让游客来者高兴，走者满意，只有给游客留下很好的印象，这样才能起到口碑效应。

在这一个月的时间里，我们主要结合“三治三提”不厌其倦的学习了日常礼仪知识，服务之三步曲，十字文明用语，着重背诵了景区员工职业道德、景区员工职业形象、以及在岗六不准，还有走姿势、蹲姿、站姿、坐姿一些细节规范，以及感恩和书本知识《为谁工作》。

我们始终要求学以致用，一定要运用到工作中，运用到生活中去，运用到社会中去，使我们芒砀山工作人员不仅在工作中是靓点，在社会中也要成为一个靓点，从而达到我们最初的想要的效果“内强素质，外塑形象”的目的。

我们发现了一个可喜的现象，大家开始争先恐后来学习，大家也意识到了“有礼才能走遍天下”的重要性。

在七月份培训部共上了四十八节课，培训中层六节、并对全员进行了现场考核，由于同志们的努力，全部都考出了好成绩。以后我们再接再大励，为把芒砀山景区打造国际化品质5a景区打下基础而不懈努力工作。

培训部工作总结及工作计划篇十一

20xx年，培训部重点围绕四个方面，进行专业精细化和创新管理。现将20xx年培训工作计划如下：

1、组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高员工的培训参与度。

2、做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高员工外训参加比例。20xx年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，20xx年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系。

年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新员工，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。

根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。

1、组织内训师培训，20xx年上半年完成。

2、内训师的定级，20xx年下半年完成。

3、增加异地内训师。

4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。

1、管理员要求每年学习不少于25学分。

2、学分制度的建立，20xx年3月前完成。

3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励员工积极参与培训，增加员工学习积极性。

培训部工作总结及工作计划篇十二

1、各关节活动：

（1）头部活动(2)手腕活动。

（3）踝关节活动(4)膝关节活动。

2、上身运动。

（1）提肩(2)双提肩(3)肩绕环(4)振臂(5)扩胸。

3、全身运动：

（1）体前屈(2)体转运动(3)体前屈涮腰。

1、提高班课程：

（1）少儿拉丁伦巴，恰恰恰基本动作的复习。

（2）少儿拉丁伦巴，恰恰恰基本步法的展开提高讲解。

（3）少儿拉丁舞伦巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的学习。

2、初级班课程：

（1）伦巴基本步。

（2）恰恰基本步。

（3）适当加入牛仔舞蹈的教学。

课程时间：

一季度每星期两节课。

1、少儿基本舞步的提高讲解，让学生将基本动作完成的更加标准及熟练，提高及达到良好的的拉丁舞感。

2、少儿拉丁舞成套动作的提高教学，针对不同舞步讲解不同的动作风格，使学生动作流畅性更好，建立刚好的拉丁舞框架。

3、伦巴舞以及恰恰舞为重点提高舞种，适当加入牛仔，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教学。

1、少儿拉丁伦巴：基本律动，库卡拉恰，摇摆步，方步，定点转，手对手，纽约，四分之一转，以及套路组合。

2、少儿拉丁恰恰舞：基本律动，横移步，前进后退，四分之一，定点转，纽约步，高位扭臀，以及铜牌组合。

1、协调性：基础动作协调，手脚配合协调，音乐和动作协调。

2、柔韧性：身体柔韧素质，拉丁舞感强烈。

3、表现力：情感表现、培养自信，舞蹈气质。

1、掌握少儿体育舞蹈的基本知识、基本技术、基本技法和方法，以及舞蹈动作难度的把握。

2、掌握基本的练习方法，培养音乐感，将舞蹈套路完成的熟练，有强的表现能力。

3、培养学生具有一定表演比赛能力和欣赏比赛能力。

4、在少儿体质不断增强的情况下，还将逐渐养成高贵、典雅的艺术气质。

培训部工作总结及工作计划篇十三

20xx年，正定县教师进修学校要紧紧围绕全县教育教学中心工作及上级业务部门的工作部署，坚持“按需教研，按需培训”的原则，实施教师专业提升、教学研究引领、教育科研牵动、教育技术支撑等重点工作，为我县教育快速均衡发展搞好专业引领、提供优质服务。

以“国培计划”为引领，“省培计划”为拓展，市、县培训为主体，校本研修为基础，远程培训和集中培训为主要方式，有目的、有计划地抓好学科专任教师培训、教师专项能力培训和教育管理岗位培训。组织全县中小学、幼儿园教师和校长（园长）参加不少于72学时的培训。组织骨干教师和优秀校长参加省市培训，在条件允许的情况下支持各校一部分优秀教师参加省级高级研修。

（一）国培计划

1.“国培计划（20xx）”——示范性网络研修与校本研修整合培训项目，共计xx00人。

此项培训由全国中小学教师继续教育网与我县协同承担，培训内容围绕“混合式常态研修能力提升”与“教学实践改进能力提升”两个维度设计，由预设课程和研修生成两部分构成。共安排 120学时（线上80学时，线下40学时），同时安排送教到县活动。送教到县活动主要涉及项目校负责人、坊主、教研组长及骨干教师等400人，主要以专家讲座形式进行。

2.“国培计划（20xx）”——河北省网络研修与校本研修远程培训项目，共计xx00人。

此项培训由高等教育出版社与我县协同承担，共安排 120学时（线上80学时，线下40学时），并根据各项目县学员的登录率和及格率情况，安排项目县送教回访活动，计划人数400人。送教方式按照项目县需求，采取观课、评课的方式或专家讲座形式进行。

3.“国培计划（20xx）”—河北省名师讲学团送教下乡培训项目，共计200人。

此项培训由河北的师范大学与我县协同承担，分学科组建送培团

队，开展送教下乡培训，原则上同一乡镇同一学科送培不少于4次，每次不少于2天。送培团队中省级名师、特级教师和骨干教师不少于80%。培训以任务驱动为主线，实施主题式培训，应包括诊断示范、研课磨课、成果展示、总结提升等阶段，切实提升乡村教师课堂教学能力。并且我校要将送培课程及生成性成果进行再加工，作为培训资源，组织本县教师进行校本研修。

（二）省级小学教师课堂教学能力提升培训项目，共计200人。 省级小学教师课堂教学能力提升培训项目，以提升小学教师教学实践和专业技能为重点；以促进信息技术与学科教学深度融合，提升小学教师课堂教学能力，引领教师专业成长为目标；以正定县中小学教育研训中心为培训基地；以正定县小学学科教师为培训对象；以专家讲座、名师示范、听课研课、参与式培训为主要方式；采取面授培训、网络研修、校本研修相结合的形式，实施“送培到县”，建立高等学校、正定县中小学教育研训中心和小学合作的有效机制。

（三）市级农村小学英语教师培训，共计200人。

小学英语教师除了掌握语音语调和一定的词汇量，熟悉英语语法及英语国家的文化背景知识的同时，还必须具备较高的听、说、读、写基本技能，特别是说的能力。而目前，小学英语教师特别是农村小学英语教师的口语表达能力难以胜任英语教学。此项培训，力求通过纠音、正音练习、口语对话、电影对白模仿等多种形式活动，提高全市小学英语教师的口语水平。

（四）县级培训

1.中小学校长学校文化建设系列培训，共计140人。

入了解教育改革前沿理论和发展态势，转变教育教学观念，从而提高教育管理水平。

2.正定县青年干部及后备干部培训，共计100人。

围绕干部面临的实际问题，开展干部分岗培训。1—3年内的校级干部进行分岗培训，认真做好新任干部面临的问题调研和分析工作，以解决岗位面临的问题为切入点，以规范行为、寻找解决问题的策略为目标，开展研讨式、实践式培训，提速新任干部的管理能力。

3.中小学班主任培训，约 700人。

培训从学校德育教育、德育工作实效性、班级管理、怎样当好班主任、学校心理咨询等方面着手，全面树立“人人是德育工作者”的理念，努力提高学校德育工作的实效性，将德育工作推向新的台阶。

4.中小学教师心理健康培训

通过心理健康教育专题培训，不断提高教师的心理健康水平，并在教育教学工作中自觉运用心理健康知识及心理辅导方法和技巧帮助学生解决成长过程中遇到的一些心理问题，促使他们健康发展。

5.全员培训

做实全员教师培训和素质状况调查问卷与分析统计工作，全员培训学分的完成统计工作。

6.优秀骨干教师培训，共计100人。

抓好骨干教师队伍梯队建设，建立教研团队骨干教师档案管理和登记制度及动态管理制度，通过参加各级各类培训、开展丰富多彩的教研活动等形式进一步提高教师队伍的专业水平和综合素质。加强对我县培训团队的管理和指导，为培训团队成员搭建成长平台，辐射带动全县中小学学科教师不断进步和发展。

7.新入职教师培训，共计70人。

重点帮助新入职教师提高师德水平，更新教育理念，学习新知识，掌握新技能，提高教育教学实践能力和水平。发挥县域内优秀骨干教师对新任教师培养作用，使培训内容贴近新任教师的岗位成长需要，解决工作中的问题与困惑，促进新任教师高起点快速成长。

1.继续教育注册管理

随着新一轮中小学教师全员培训的全面推进，教师继续教育的管理工作也变得越来越复杂和繁重，由于传统的教师继续教育管理信息不规范、不完整，且互不兼容，难以进行信息的沟通与交流，造成了人力、物力、财力和教育资源的浪费，使得教师继续教育管理缺乏统筹和宏观调控。河北省中小学教师培训管理系统信息规范了继续教育学时或学分登记形式，简化登记方法，提高登记和审核效率，使登记结果更加公平、公正、公开。20xx年我们将继续做好河北省中小学教师培训管理系统的项目申报、名额分配、信息上报等工作，通过信息化手段管理教师继续教育注册与学习情况。

2.继续教育证书、教师专业发展证书填写

组织全县4863名教师的继续教育证书填写，设定全面详细的填写说明与指导，督促教师妥善保管，正确填写基本情况栏内容。严密组织验证工作，详细安排各个环节措施，确保证书填写工作零失误完成。

3.下乡调研

我们将组织学校教师深入9个学区、14个县直学校进行听课调研活动。按计划在不同时段组织研培人员分别深入基层学校集中视导，就常规教学、校本研修、教育科研、教学管理等方面工作进行引领与评估，对存在的共性问题召开不同层次研讨会、培训会加以解决。

4.岗位练兵活动

岗位练兵活动以教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以教师专业化为指导，以提高我校教师教学水平和教育教学质量为宗旨，以研修活动为载体，以教研组为单位，开展基于岗位、基于问题、基于教师发展需求的岗位练兵活动。通过以训导练，以练促学，以赛代评，学用结合，改进教师教学行为，促进教师的专业发展。

1.培训管理再上新台阶

我们将以活动为载体，提高我县师生信息素养。以教育资源的建

设和应用为重点，继续加强教师教育技术能力培训，继续参加省中小学信息技术与学科整合深度融合教学成果评比活动，进一步促进信息技术与学科教学整合在课堂教学中的有效落实，发挥现代信息技术在改变教学方式，提高教学质量中的作用。

充分利用正定教育网，建设校长培训资源网络平台，建立培训项目班qq群和微信群，开展网络交流与培训工作，强化培训的辐射功能。

2.打造“正定特色”师资培训模式

注重研修对象的自主研究性学习和实践性学习，提高培训效率。注重培训结束后的跟踪指导，通过“前移后拓”，拓展培训的时间和空间，促进教师学以致用。

充分发挥远程培训优势。充分发挥远程培训资源与师资共享、快捷、灵活、优质、互动、高效等特点，推进教师的全员培训，加强远程培训的辅导、管理和服务工作，严格考核制度，切实提高参培率、学习率、结业率。

不断优化培训内容。加强教师培训需求调研，根据实施素质教育的要求和教师的不同需求，以问题为中心，案例为载体，科学设计培训课程，丰富和优化培训内容，不断提高教师培训的针对性。

培训部工作总结及工作计划篇十四

e大厦物业管理处人事培训部自5月初组建以来，在总经理和执行总经理的正确领导下，本着以人为本，服务企业的原则，借鉴本行业的优秀管理经验，结合本企业的特点，全力将工作重点放在以下四部分：

一、人事管理建章、建制工作；

二、招聘、面试、人员调配工作；

三、劳资工作；

四、培训工作。并取得了较好的成绩，为大厦的顺利开业奠定坚实的基础。

为使今后的工作能有条不紊、更科学、更合理的进行，特作以下总结。

建立一套有效、合理的规章制度，对于企业内部人事管理是至关重要的大事。这些规章制度是企业所有员工共同遵循的行为准则。是企业的规范化、制度化管理的关键所在。特别是《组织机构、人员编制》、《工资标准和发放办法》、《员工手册》及《考勤管理办法》这四项我们称之为企业人事管理的四项基本原则。

在人事培训部组建之初，我们即开始着手制定了e大厦物业管理处组织机构、人员编制。确定了物业管理处的组织模式为总经理、执行总经理下辖物业部、人事培训部、工程部、财务部和保安部五个部门，员工编制人数89人。

随着组织机构和人员编制的确定，随即我们依据北京市物业管理企业的市场标准并结合管理处的切实情况，制订了管理处各级员工工资标准及工资发放办法，以及工资福利预算。确定了年工资总额为256万3千2百元，并本着保证员工待遇、控制人力成本的原则，制定了管理处工资发放细则。

由于公司刚刚成立，加之公司自身的性质和员工成份结构，我们根据服务行业的惯例和管理处的实际情况，制订了e大厦物业管理处《员工手册》这一企业内部员工人事管理的纲领性文件。

《员工手册》可以说是企业人事管理的根本大法；是全体员工的行为准则；是对员工进行奖惩的基本依据，是建立其他规章制度的前提。同时它也是企业文化建设的一个重要方面。

《员工手册》确定了企业的用工机制、明确了员工的权利和义务、规范了员工的行为举止、陈述了奖惩条例。《员工手册》的制定和公布，使得我们的管理真正做到了有法可依，有章可循。

员工的日常考勤是工资发放的重要依据，管理处《考勤管理办法》，中规定了员工的考勤办法、请销假制度以及明确了各种假期的条件和扣款额度，便于工资的核定和操作。

在上述各项规章制度确立后，人事培训部又相继出台了《人力资源规则》、《员工仪容仪表规范》、《外派培训管理办法》、《工服管理规定》等项制度。

管理处各项务实的规章制度的确定，为今后的人事管理奠定了坚实的基础使得管理处人事管理的各个方面都能够做到有章可循，便于管理。

一个企业的成败，关键在于人才。人才是利润最高的资本，也是物业行业成本最高的资本。现代的人力资源工作区别于传统的人事劳资工作的地方，就是现代企业已经把劳动者当作一种可再生的资源去开发、运用，合理地调配，使得劳动者能够在适当的岗位充分地发挥出其主观能动性，为企业创造最大的利润。

根据e大厦的特殊性，在管理处筹备之初，我们需要安排部分没有服务业、物业工作经验的系内职工。这次面试我们本着公平竞争原则，根据外资企业人力资源管理模式和用工标准对应聘者进行了严格的考察。

通过面试我们认为这些干部、职工充满了对企业的忠诚和吃苦耐劳的劳动精神。但伴随国家的经济发展他们必须面对市场的选择，他们试图努力使自己适应外资企业的管理模式，有相当一部分人甚至打算放弃自己的行政职务，从行业转变的过程中重新找到自己的位置。但是由于旧体制造成的工作作风以及对物业管理和服务行业知识的匮乏还有部分人由于年龄的原因，导致了他们当中的一部分人对接受新的行业知识和新的管理模式等新鲜事物还需要一定的过程和时间。

在应聘者中有一部分人员给我们留下了相当好的印象。这些人主要是那些接受过正规的高等教育的年轻人，他们礼貌端庄、思维敏捷、言语得体，对新知识充满着学习的渴望并敢于放弃铁饭碗，勇于接受全新的管理模式的挑战。对这部分人我们认为可以加以重点培养，为我们自己的物业管理公司培养一支具有高学历、新知识、新思想、新模式的管理人员后备队伍。最终，我们在88名应聘者中挑选了19人加入到管理处。

除去系内的19名员工外，在社会招聘的过程中我们与人才交流中心联系，参加人才流动洽谈会，同时通过媒体张贴招聘启示。在众多的应聘者中我们灵活把握选人标准，以适用为原则，不片面追求文化程度，坚持能力比知识更重要，尽力为管理处招到最佳的员工充实到各个岗位上。目前，管理处已有69人，入职率达到80%，同时为管理处储备了一批后备人才。

随着人员的不断到岗，为了保障企业和员工的利益，正常的劳资工作开始运行。首先是员工的工资的发放，这样可以有效的稳定人心。其次，是与总公司、属地劳动、统计部门建立必要的业往来，特别是在总公司劳资处的支持下，我们公司被列为总公司的工效挂钩企业，在相当程度上扶植了我们这个新企业，为劳资工作创造了极大的便利。

为了保障员工的各项保险福利，我们于6月初开始着手办理各项社会保险的开户和建帐工作。到目前为止，养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险等四险和住房公积金已经顺利运作。

为了便于员工管理、降低企业成本，同时也是本着为员工负责的态度，我们经过多方调查和研究，最后决定与北京市职业介绍中心签订委托存档协议，对于外地工、农民工、再就业人员、应届毕业学生等人员，我们根据不同的情况，按照政策分别办理了在京就业证、重新招工等手续。

在9月初，我们与每一位管理处在册员工签订了劳动合同；同时在熊总的亲自协调下，根据实际情况，分别与一厂、燃料油等单位签订集体劳务协议书。实现了管理处全部员工的合法用工。

鉴于管理处组织机构精简、行政部门人员紧张的状况，人事培训部主动承担了工作餐、工作服的管理工作。从后勤上保证了管理处的正常运转。

任何设备的功能都是有限的，而人的潜能是无限的。如何发掘人的无限潜能来为企业创造效益，又如何使企业对员工的要求顺利的传达到职工的头脑中去，就是培训工作所要完成的工作。

e大厦物业管理处是从事服务性的企业，要求员工必须要有较强的服务意识，而从系内招聘的员工是从工业企业岗位上转行过来的，在这点上特别欠缺。根据这种实际情况，我们在8月16日协助董事长对系内职工进行了上岗前的总动员工作，帮助大家转换思想。从8月19日开始，对管理处全体员工进行为期一周的入职培训，从服务的概念、服务行业对从业人员的具体要求、到管理处对全体员工的具体要求、员工的行为准则、劳动纪律、礼仪礼貌等进行了较全面的培训。阐述了服务的本质以及如何处理与客户的关系等这些服务行业从业人员必需的基本知识。从最基础的培训做起，来提高员工的综合素质。

入职培训结束后，根据管理处的实际情况和需要，我们又联系顾问单位戴德梁行对员工进行"如何处理客人投诉"、"入伙流程"、"接管验收的程序"、"机电设备维修"等专题性培训。同时，我们协助各部门安排好，各自部门内部的专业培训，使新员工能够较快的适应新的工作岗位，为大厦的顺利接管打下了基础。

随着人事培训部基础工作的完成，我部决定将今后的工作重点转移到员工培训和制度落实上，为管理处的正常运转提供人力资源的保障。

人事培训部的工作离不开公司和管理处领导的关心。在此，特别感x总、j总、w总和z总对人事工作的大力支持和帮助。同时我们也特别感谢管理处各部门经理对人事培训部的理解与合作。

"树品牌、增效益、谋发展、建功业"，这是一个企业长久不变的经营方针。"物竟天择，适者生存"这是大自然的规律，也是市场经济的游戏规则。建立一只高素质的、训练有素的、富有团结协作精神的员工队伍是每一个企业为了适应现代市场需求所必须重视的一件大事。人是一个企业管理对象中最活跃的因素。因此，管好人、用好人将是人事培训部的长期工作。在此，我们愿意接受管理处各级管理人员对人事培训工作的中肯意见和良好建议，我们共同努力，创造我们自己的品牌，在激烈的市场竞争中找到立足之地。

20xx年9月**日。

培训部工作总结及工作计划篇十五

寒假开学后，培训部在领导班子的领导下，与多家单位合作，举办了短期培训班。3月13日，与市工商联联合举办了企业经理培训班，参系训对象为工商联的各会员单位；培训对象是劳动合同法，培训人数为100人。3月24日，与土地局合作举办了乡镇办事处土地法律法规培训班，培训对象为相关单位主管土地工作的和土地所全体人员。培训人数150人。3月28日，与司法局联合举办司法助理人员调解员培训班，培训对象为各司法所全体人员，培训人数为50人。3月28日，科技局联合举办农业科技知识培训班，培训对象为我市8个乡的支委及其他人员，培训人数140人。4月29日至30日，与机关工委联合举办市直机关预备党员和入党积极分子培训班，共两期，培训人数为200人。

根据市委组织部和我校的培训计划，从6月2日至6月30日，我校成功举办了今年的第一期科级领导干部脱产培训班。本期共讲授了13个专题，开设了一次“创新与发展论坛”，开展了一次群众工作站站长座谈会，进行了一次考试，利用半个月进行了社会调研，每个学员都书写了调研报告，整个培训班得到了有关领导的肯定。

七一前夕，我校应有关单位的邀请，先后选派了教师下基层讲课，从6月18日起，闫锦南、黄浩、侯宝海为建设局、粮食局、双塔办事处、桃园办事处、孙庄乡、邮政局、保定二中心医院、西后村、明慧街授课，培训人数总计570人。培训对象主要是党员、预备党员、入党积极分子，培训内容以党的知识、我党的历史经验、党的章程等内容为主。

为了提高我校的师资水平，在校领导的选派下，从6月16日至6月29日，谢颖新、李岩松二人到省委党校参加了师资培训。此次培训对二人的业务水平起到了很大的推动作用。

培训部工作总结及工作计划篇十六

20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在20xx年度开展培养“一专多能的员工”活动，进一步推进员工培训工作的深度，各部门需合力做好20xx年的'员工培训工作，特制定出20xx年度的培训工作计划如下：

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。

(一)培训内容

酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：

1、集团公司、品牌公司概况介绍

2、酒店业概述，酒店基本知识与概况简介

3、道德修养课程(如学习《弟子规》)

4、礼仪知识课程

4.1仪容仪表礼仪

4.2行为仪态礼仪

4.3电话礼仪

4.4服务礼仪

5、案例分析课程

6、消防安全与节能降耗课程

7、员工行为规范及各项制度;

8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

(二)凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划，各部门协助实施该计划。

(三)培训阶段

1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训;