写总结有助于我们发现知识的漏洞和不足之处，进而更好地优化学习过程。在撰写总结时，可以参考前人的经验，寻找优秀的范文进行借鉴。接下来是一些值得一读的总结样例，希望能对大家的写作有所启发。

保险知识培训心得篇一

保险营销员的五项“修炼”纵横保险营销与其他有形产品营销最大的区别就是观念的推销和对未来的价值确认，所以相对而言保险营销难度更大，对营销员的营销技能和职业素质要求更高。但是，只要做市场营销就一定有经验值得总结，就一定有先进方法值得借鉴，就一定有营销技能训练的方法和内容。笔者概括为五项技能“修炼”，如能坚持不断地从这五个方面下工夫，打开营销思路，就会从中找到成就人生法宝。

第一，要不断提升语言表达能力。

语言表达能力不仅可以训练清晰的思维，更主要的是能让自己更加自信。凡是成功的人绝大多数都是演讲天才，语言表达能力特别强。因为流利的口语是智慧的象征，是灵动思维的表现。

训练表达能力有三种方法：其一，参与辩论。勇于表达出自己的观点。其二，背诵保险产品和经典的营销话术。既熟悉了公司、熟悉了产品，又训练了口才。其三，唱歌。充分表达自己的内心，松弛口腔肌肉，增强情感，逐渐训练情商，全面提高综合能力。

第二，要不断学习新知识，增强学习能力。

保险营销是观念的营销，观念来自于积累的知识，所以营销员必须要比客户更早地了解社会现象、生活信息;比客户经理更深刻地感受生活、体悟人生;比客户看得更远、懂得更多。当然这是理想状态，但是我们也必须在某一方面或某一个事件上有所超越和突破。学习是一种习惯，是一种充实自己、升华自己的惯力。

学习内容一般包括：与保险相关联的新闻事件、经济活动、保险法规政策、消费行为心理学、市场营销学等。学习能力的增强同时也是学习方法的进步与升级。

第三，要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作习性的管理、时间的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共关系的管理和目标管理。工作习性就是指工作习惯;时间管理就是安排好一年、一月、每一天的时间进程;情感管理就是指家庭亲情的充分展露，情绪的调适，淡化忧伤，把欢乐带给身边每一个人;公共关系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客户圈;目标管理就是要制定短期、中期、长期人生发展的目标，拟定好职业发展的目标，并适时地修正与激发目标的达成。

总之，自我管理就是做事要有目标，要有流程，要有预案，要留足时间，要把精神状态调整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最优秀的一面展现出去。

第四，要有经营管理的能力。

换句话说，就是要懂经营，要有成本概念，要损益分明。经营管理首先就要树立以客户为中心的概念，在眼光中发现客户，在交谈中挖掘客户，用保险的意义分析客户，用保险专业知识开发客户，用个人魅力积累客户。其次，要坚定客户无处不在，客户市场无限的理念。其三，要有布局把控客户需求的思路。

接触初期是彼此认识，获取基本信息。二次认识，就要确立信任的基础，明确讲授保险的意义，设计好保险营销方案，推荐保险理财产品。再次认识就是“朋友关系”的华丽转身，达成签单，实现转介绍的潜在客户开发。

第五，要有强烈的社会责任感。

保险是社会责任和家庭责任的体现，是互帮互助爱心的体现。保险营销工作是真正带给客户幸福感、成就感的工作，是促使客户珍爱人生，感恩进取的工作，是激发客户回报社会、勇于担当的工作。

保险代理人一定要有爱心、感恩之心，保险代理人一定要包容，保险代理人一定要积极进取、不畏艰辛，始终承担起推动中国保险业发展的重任。

保险知识培训心得篇二

1推销保险，必须对保险条款吃透。

条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。

2、推销保险，语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了。

3推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要。

当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的。

4推销保险，必须学会做人。

推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往，就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导。另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5推销保险，要有失败是成功之母的思想。

保险知识培训心得篇三

实习是每个人都要经历的旅途，我也不例外！我在二零一二年四月份时，随同班级一起来到了阳光保险集团。在没到以前，我也听说过这个公司，都是从实习回来的同学那里听说的，大都是闻声色变，回来的同学都在那里抱怨，说：“阳光打电话太难受了，不赚钱，还苦。”其实我当初并没有什么感觉，只是认为是他们自己太娇气，一点不如我们农村孩子的适应能力和坚韧能力，我始终认为只要去做就一定能做好，世上无难事，只怕有心人。只要我们敢去面对，我想我们就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是给你再好的工作再简单的工作，你也会喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懒惰”，所以，我得到一个结论：“失败=自卑+逃避+懒惰”。

刚到公司就一定会参加新人培训，在培训中，我才了解到；什么是公司，什么是集团；也使我对保险又多了一些了解。我个人认为：“保险就是一些聪明人在玩的文字游戏”这并不是我的无端猜测，这是我根据一些实际案例而得到的结论，为什么有那么多的人们不信任保险？为什么有那么多的人买了保险，但在需要理赔时，总是得不到应有的赔偿？为什么保险公司总是给出“条件不符合合同规定；不在理赔范围”等等。这些就证明了我的结论“保险是聪明人的文字游戏”

培训结束后，我们的主管马银燕说会让我们进行通关（就是考核一下我们掌握了多少）我们就开始上线实习了，刚开始的时候，肯定会比较无章法，比较容易出错，但是我想只要我们熟悉掌握了整个流程以及异议处理，我们就能够从容工作。在工作中，马银燕主管为了我们能够快速熟练的融入工作中，她不止一次的帮我们修改话术和异议处理，力求使我们的话术言简意赅，主题明确。她常和我们说：“你们要有明确的目的性，更要有掌控主导权的能力，要时刻记住，你是给他们赠送保险，是你们问他，而不是他问你们，你们不是解说员。”在马主管的引导之下，我们也很快的掌握了初步的赠险知识，在第一天的上线中，由于只有一部分人有分机号，所以我和另一部的人就只能等待明天。不过，我有用他们的号，上线试验了一下，我感觉还行，没有怯场，最终我打成功了2个，虽然很少，但我很开心，因为我尝试了，我没有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在进步，几乎每天都能打到45条。虽然比起别人一天60或者70条的不算什么，但是我为什么要和他们比呢？我有自己的优势就好了，竞争虽然重要，但是，士气也不能落，明知自己的长处不在于此，那又何必非拿自己的短处去比人家的长处呢？我要的只是在工作中积累经验，提高自己的工作素养，我想我会慢慢的走向成功。

第一个月的实习很快就过去了，我很幸运，能够在月底时完成了公司的指标，拿了全勤和全部工资，大约700元吧！我已经感到很骄傲了，最起码这是我自己的第二次凭借自己的努力拿到工资。拿钱的那一刻，我突然发现自己的一些想法都可以实现了，可是我就是不舍得花这笔钱，不知道是什么原因，总之，我没舍得花它，我把它存了起来，以备不时之需。反正我现在还用不到，不如就积攒起来，留着以后的目标实现。

1.公司注重团队精神同时也注重培养个人能力。

2.做事要坚持、要持之以恒，要记住“坚持就是胜利”。

3.无规矩不成方圆，不管是在公司还是在学校，都应遵从上级及公司的制度。

4.时刻调节自己的心态，不要为客户的态度而引起自己的情绪变差。

很感谢学校和阳光能给我这个实习的机会，在阳光的两个月里，我曾经想过要放弃，但是我却不能放弃，如果我放弃了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然别人都能坚持，那我也就能行，没有什么是不可能的，坚持就是胜利的前提。最终我坚持住了，虽然我的下半个月业绩不是很好，但是我还是一如既往的拨号，争取最后的胜利最后也得到了马银燕主管的认可。这次的实习，让我学到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是给了我锻炼的机会，让我从中得到了很多的宝贵经验，让我明白了现实并不是想象的那么美好。“少壮不努力，老大徒伤悲”，今后我会更加努力，不断地丰富知识、不断地积累工作经验、不断提高工作能力；为以后的奋斗奠定基础，为以后的目标创造希望。

保险知识培训心得篇四

怀着空杯的心态，20__年4月16日，我有幸参加了公司保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼。

第一天上午的培训，是银保的张总和合规的王总授课。授课中，张总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：公司目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，张总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，张总在讲述公司的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

学习课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来。

培训也已近尾声，但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在公司这个平台上实现我的梦想。

保险知识培训心得篇五

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围。

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和-谐气氛。

(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基。

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的.自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

保险知识培训心得篇六

在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

一、选择比机遇重要

在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

二、态度比能力重要

在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。)多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的'班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

三、信心比黄金重要

“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！

就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近；实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。

人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校园，踏入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我犹豫、徘徊、不断的思考着。

xx-xx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我开始感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充满了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，赋予了我很深的意义，对于我的未来、我开始相信自己。

如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由陌生变成熟悉，由悲观变成乐观，由怀疑自己变成相信自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会碰到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“相信自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理！

最后，我想说，有成就时不要骄傲，遇到困难挫折时，要对自己说，相信自己，当这一切过去，我们将是第一！

保险行业是一个非常注重专业知识的行业，想要做好保险销售，就必须经历公司安排培训，经过这次的保险销售培训让我终于知道什么是销售。

没有接触过保险公司的时候我一直认为这是一份没有多少知识内涵的工作，只需要走到岗位上与客户沟通就行，但是没想到，保险工作就如同水面上的冰块，看到的时候只是上面非常小的一部分，但是水下才是真正的深不可测。

为了做好销售工作，我们导师，不但给我们发送了很多保险知识，更是介绍了销售要注意的事项，保险有很多细枝末节，我们的销售工作是负责车险的，销售工作并不好做，我们保险业务更加重要。需要的是一份心，同样也要一份态度，在工作的时候不但要有足够的认真更要有耐心。

在培训的时候我们导师给我们找了一个非常优秀的保险销售人员，给我们讲解了销售的一些情况，销售是很枯燥的，并不是说无聊枯燥，而是因为会经常没有客户枯燥，毕竟打的电话不是每个人都接受，很多人选择拒绝和不接通，这需要我们自己去做删选，做去提取，如果不能够做好选择，就不可能有多大的收获毕竟销售需要一份认真。需要耐心，更需要会发现客户的需要。

没有简单的事情，想的在简单也要经过复杂的分析思考，比如在销售的时候我们讲话该如何规范，我们又应该如何做好，不能一直都靠着这点那点排斥。培训减少了在工作上的挫折。让我们能够吸取其他同事工作总结下来的经验成为自己成长的养分，更早的为公司发展贡献力量。

当然在培训中为了培养我们销售能力我们也有销售任务，虽然不多，但是打电话也是必须的，必须与客户做足够的沟通才行不然一切都是空谈，做的多才能够有更多的结果，我也觉得有道理，因此在沟通的时候我喜欢选择学习给我们的话术。话术虽然简单，但是却富有哲理。

一开始并没有认真的作多少分析我觉得这样就行，所以经过了第一次打击之后我发现自己的成绩最差，之后选择捡起话术，按照话术的方法，发现与客户的沟通更加顺畅，没有了原来那么堵塞，让我一颗更加方向的与客户沟通。之后我们要对自己短暂的工作写下自己的不足和心得，同样这也让我发现了自己的不足，有需要改进的地方。

觉得不错经过了培训，当了岗位上之后不至于还需要适应，只需要好好的认真负责就行，简单却不失效率，做法有趣却能够有收获非常感谢培训。

保险知识培训心得篇七

20xx年11月18日至20日，我参加了由教育部全国高校教师网络培训中心组织的《保险学》精品课程培训。培训由北京工商大学保险系的王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授主讲，四位教授丰富的实践经历让我非常羡慕和感慨，流畅的思路和严密的理念，使我受益匪浅。同时，还与其他高校的教师进行了交流。通过本次培训，我意识到了自己的不足和努力的方向，现将自己的学习心得汇报如下：

在培训中，王绪谨教授在阐述精品课程建设的要素---科学研究中重点指出：科研是大学教学的灵魂。在备课之前，先要进行科研。对学生讲课，若要讲清楚，先要写明白。把书本由厚变薄，才会有新的体会。

我以前总是认为，搞课题研究、写论文，太虚，和课堂教学没有什么紧密性。实则不然，科学研究是对新知识的探求，是对所教课程的新认识，它会强迫自己不用老教案，不断追求独创、不断吸纳新的思维技巧，创造出新的教学方法和课程思想。

我在要求自己一年至少发表两篇文章后，深深感悟到王教授“科研是大学教学的灵魂”这句话的涵义。它对提高课程深度和广度方面很有帮助。例如，论文需要将实践经验收集和总结，使得理论与实践获得有机结合。

王绪谨教授在谈及教育理念时，提到学生总是说，理论是空的，读书是没有用的。社会中出现一种怪现象：“学生不读书，老师不看书，实际部门不信书。”如何看待此种现象？理论究竟是否有用？古语云：“秀才不出门，便知天下事”。理论是前人实践经验与后人实践相结合的事物。

读书会让我们的翅膀长上眼睛，视野变得更宽。我们系有个“学生综合素质训练”倡导，要求学生“天天读、天天写、天天讲”，该活动开展了近三年，我和我的班级，共同成长，每天必须有二十分钟到三十分钟的读书时间，让自己的心绪平静；要求自己每天记录，还强迫必须记录一页纸，让自己的思绪平整；将自己的感悟说出来，大家一起讨论，让自己的思想成熟。我感觉拉近了师生关系、增长了知识、提高了素质。每日不读书，反而成为一种负罪，惴惴不安。

王绪谨教授说，告诉学生，课堂的知识是课外学习的两倍。要反复灌输此种思想和理念。我在课堂上总说，课上一分钟，课下十分钟。课上老师总是将提炼后的理论知识、实践经历的精华部分道出来，学生如若不认真听讲，课下自己总结，恐怕需要十倍努力，浪费时间和精力。要有科学的。

我们的老师不讲或者说不灌输，学生可能真的不懂得。在课堂上，从一开始强迫必须听，例如时不时提问，督促其听课，由那种最初的不适应，逐渐变成适应，成为一种习惯。知识的掌握是一种“润物细无声”、“细水长流”的过程，所以必须向学生输送“认真听课，课堂知识重要”的思想理论。

在培训中，王绪谨教授、徐徐副教授、栾红副教授和宁威副教授在教学中大量的举例，很多来自于平时细心的采集、积累和提炼，既使课堂内容丰富多彩，又使课堂知识真实可信。

古人说过，积累资料是“学中第一紧要事”。大凡有价值的著述，都是靠资料工作提出课题、奠定基础和保证质量的。我认为，这实则也是一个人是否用心、是否勤奋的表现。一个学科教师没有几个乃至几十个经典的教学课例，是很难把教学工作和研究工作进行下去的。

培训中，徐徐副教授、栾红副教授精彩地介绍了多媒体教学手段在保险学教学中的应用，注重运用多媒体更好地增强教学效果，解决好常规教学与多媒体教学的平衡。

我深有体会，我的不足之处恰在于：一没有“震慑力”或“冲击力”，无法吸引学生的眼球；二没有“变化性”，整门课程一个模版，打击了学生的好奇感；三文本资料较多，重点不突出，只靠说白，不能有效发挥多媒体“强调重点”的优势。

认识到不足，是为了更好、更快地改进和成长。谢谢各位教授的精彩培训，让我受益匪浅，也谢谢教育部全国高校教师网络培训中心为我们提供了如此优秀的学习机会，希望今后还可以多多参与学习。

保险知识培训心得篇八

我非常荣幸参加了公司组织的____年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激-情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从__进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20__年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

1、学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

2、要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

3、追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

保险知识培训心得篇九

保险经常是人们生命中重要的一部分，保险的投保可以保障我们在意外事件发生时获得经济上的理赔，广泛的应用也使得人们对保险越来越关注。为加深人们对保险的了解，保险公司会不定时举办保险知识的讲座，而我恰好参加了一场这样的讲座，本文结合讲座的内容，谈一谈我对保险知识的理解与体会。

第一段。

保险意识的重要性。

讲座一开始就强调保险的重要性，提示我们意外风险无处不在，所以我们应该提前做好保险准备。在这个信息时代，我们有时会轻视某些意外风险，但在这种情况下我们实际上是把自己的风险暴露在了不可控的境地。因此，保险意识是非常有必要的。我们需要认识到自己所处的风险环境，同时也需要积极去了解保险的类型和保障内容，以便在发生意外时快速给自己和家人提供帮助。

第二段。

保险种类的了解。

在讲座中，我们了解了基本的人身保险和财产保险的种类。人身保险有人寿保险、大病保险、意外险等，而财产保险则有车险、家庭财产险等。这些不同类型的保险都具有自己的特点和保障范围，我们需要根据自己的实际需要进行选择。此外，保险公司还提供了理财型保险，可以让人们通过保险的形式进行资产收益和风险管理，这是一种较为低风险的投资选择。

第三段。

保险中的规定与条款。

作为一种小众的专业领域，保险有其独特的规定与条款，这一点在讲座中也得到了强调。通常，我们在购买保险时很容易忽略其中的有关细节和复杂规定，而这会对我们的理赔产生很大的影响。因此，在选择保险产品时，我们不仅需要注意保险的保障范围和保险金额，也需要认真了解保险条款的内容，并确认每个条款的含义，这样可以保证自己在购买保险时所做出的决策是明智的。

第四段。

责任和义务。

在购买保险的过程中，我们的起源决定了我们对自己的行为有特定的义务和责任。我们委托的责任是，我们必须遵守保险合同的规定和保险公司的要求，遵守自愿基础原则，遵守道德规范和商业伦理。我们的义务是，我们需要主动承担自己的风险，在购买保险之前，我们需要深入思考保险产品是否真正符合我们的实际需求，我们需要认真评估自己的财务状况后才进行风险选择，这些做法对于我们购买到最合适的保险产品来说至关重要。

第五段。

结论。

在本次保险讲座中，我们了解了保险意识、保险类型、条款规定和保险购买过程中的重要事项。我们也意识到了保险的重要性，只有在保险的基础上才能真正的保护我们的利益。保险确保我们的安全和稳定，在重大的意外和危机中提供了经济和精神上的支持。我们需要不断了解和掌握保险知识，提高我们的保险谨慎情况，以便在意外发生时能够适时获得帮助。

保险知识培训心得篇十

随着经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人开始认识到保险的重要性。尽管保险已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分，但是无论是新手还是老手，在选择保险产品的时候，都可能存在信息不对称、认知不足等问题。因此，作为保险从业人员，我们不仅要提供优质高效的保险服务，还应该为社会广泛普及保险知识，成为保险知识的引领者。

第二段：了解目标受众

在开展保险知识普及的过程中，首先需要明确自己的目标受众。不同的受众需要的保险知识角度有所不同。例如，对于年轻人来说，重点可以放在生活中最常见的险种、比如意外险、医疗险等，同时需要用通俗易懂的语言来讲解保险知识，以更好地为他们提供保险保障。而对于中老年人来说，除了常见险种，还需要讲解养老保险、重疾险等专业保险产品，帮助他们更好地规划未来。

第三段：采用多种方式传递知识

传递保险知识需要采用多种方式。例如，可以通过演讲、讲座来传递知识，可以利用微信、公众号等社交媒体平台，开展保险知识宣传。另外，也可以采取写作、视频等方式让更多人了解保险产品的种类、如何选择保险产品等信息。传播保险知识不仅要注重方式的多样性，还要体现信息的丰富性和专业性。

第四段：注重效果评估

在开展保险知识普及的过程中，要注重效果评估。只有评估保险知识普及的效果，才能更好地了解受众的反馈和需求，进而调整保险知识宣传的策略和方向，提高保险知识的普及率。同时，更好的评估效果还有助于保险从业人员对于不同群体保险需求的深入了解。

第五段：结语

综上所述，作为保险从业人员，我们不仅应该会销售保险产品，更应该努力成为保险知识的引领者。只有不断提升自身保险知识水平，采用多种方式传递保险知识，注重效果评估，才能逐步提升保险行业整体的服务水平和公众对于保险的认知度，实现保险服务的优质普及。

保险知识培训心得篇十一

保险作为一种风险转移和经济保障的工具，在现代社会中扮演着重要的角色。然而，对于许多人来说，保险仍然是一个陌生而复杂的概念。在考虑购买保险时，我们应该了解各种保险类型和保险条款，以便做出明智的决策。通过不断学习和分享保险知识，我逐渐积累了一些经验和体会。

首先，了解不同类型的保险是非常重要的。在我学习保险知识的过程中，我发现了许多常见的保险类型，包括人寿保险、医疗保险、车辆保险等。每种保险都有不同的保障范围和理赔方式，而且人们的需求也因人而异。因此，我们必须根据自己的需求和风险来选择适合的保险产品。例如，对于有家庭责任的人来说，人寿保险可能是必不可少的，而对于经常驾车的人来说，车辆保险则是必须要有的。

其次，理解保险条款和注意事项是更深入了解保险产品的关键。在购买保险时，往往有许多条款和细则需要注意。这些条款可能涉及到保险金额、免赔额、有效期限等方面。以车辆保险为例，其中常见的条款包括第三者责任险、车损险以及盗抢险等。我们应该仔细阅读和理解这些条款，确保在需要理赔时保险公司能够按照合同约定履行义务。

另外，定期评估和调整保险计划是保持保障效力的关键。当我们的生活发生变化时，例如结婚、生子、购房等，我们的保险需求也会相应发生变化。因此，我们需要定期评估我们的保险计划，并根据需要进行调整。例如，当我们有了一个新成员时，我们可能需要增加家庭人寿保险的保额，以确保家人在不幸事件发生时有足够的经济保障。

最后，积极参与保险知识分享和交流对于提高自己的保险意识很有帮助。通过与朋友、家人或专业人士探讨保险话题，我们可以了解到更多实际案例和保险经验。这样的交流不仅能够帮助我们更好地理解保险产品，还能够帮助我们更好地处理相关问题。此外，现在有许多保险知识的网络平台和社交媒体可供参考，我们可以通过参与这些平台来分享自己的看法和经验，也可以从他人那里获得宝贵的意见和建议。

综上所述，在学习和分享保险知识的过程中，我意识到了保险对个人和家庭的重要性。通过了解不同类型的保险、理解保险条款和注意事项、定期评估和调整保险计划，以及积极参与保险知识的分享，我们可以更好地保障自己和家人的经济安全。因此，在日常生活中，我们应该持续学习和关注保险知识，以便能够做出明智而正确的保险决策。

保险知识培训心得篇十二

保险，在我们日常生活中是一个耳熟能详的词汇，但对于大多数人而言，保险理念并不是非常熟悉。为了让更多的人了解保险的相关知识并正确的投保，最近我参加了一场保险知识讲座。在这场讲座中，我深受启发，收获颇丰。

首先，讲座中介绍了保险的基本定义。保险是一种经济交往，是由保险人向投保人承诺，当因预先协定的某种风险或意外而导致被保险人遭受损失、毁损、财产损失等意外风险时，由保险人给予经济补偿，以保护投保人免受这种经济财产损失的风险。保险可以减轻被保险人的损失，保护被保险人的财富安全。

其次，讲座中提到了常见的保险种类。在日常生活中涉及到的保险类型众多，如人寿险、医疗险、车险、意外险等，每一种保险都有其特定的保障范围和责任限制，因此，我们在购买保险时需要根据个人需求和实际情况进行选择。

第三，讲座中提到了保险购买的注意事项。根据讲座的介绍，我们购买保险的时候，必须仔细阅读保险合同的细则，了解保险的保障范围和条款，避免在理赔时因未知条款被拒赔。同时，我们还需要确保所购买的保险种类和保额能够满足自己的需求，并在不违反法律法规的前提下尽可能地选择保险责任的高额和保险期限的长久。

第四，讲座中讲解了投保人应该注意的案件。在实际投保过程中，我们还需要注意保险申请书的填写问题，尤其是在涉及到医疗险或意外险的投保时，需要认真填写个人健康状况和家族病史等相关信息。此外，我们还需要留意保险费用的扣取和支付问题，确保按时缴纳保险费用，并保存好保险合同和保单，以备不时之需。

最后，讲座中强调了保险理财的重要性。保险除了用来应对意外风险，还可以通过理财来获得更高的回报。投资型保险可以带来投资收益，用保险理财也可以规避通货膨胀的影响，可以作为一项保值增值的工具。投保人应当在购买保险时具备长期理财规划和投资思路，从而实现保险保障和理财收益的双重目标。

综上所述，这场保险知识讲座让我对保险有了更全面、更清晰的认识。教育人参与保险，可以为他们提供必要的财务安全保障和理财管理。我会积极推广这些保险知识，并根据自己的实际需要和规划，适时选择保险种类以达到最大的利益。

保险知识培训心得篇十三

近年来，随着社会经济的不断发展，人们的保险需求也日益增长。保险，作为一种风险分担机制，为人们提供了一种安全保障。然而，很多人对于保险知识却所知甚少，对于保险的作用和选择存在着一定的困惑。通过学习和了解保险，我逐渐认识到其重要性，并从中获得了一些心得体会。

第二段：了解保险的意义

保险是一种经济交往形式，是人们在遇到风险时选择的一种应对方式。保险不仅能够为个人和家庭提供保障，还能为企业和国家构建稳定的社会风险管理体系。我认识到，在现代社会中，人们面临着种种风险，如意外伤害、财产损失等。而保险作为一种风险分担机制，能够帮助我们减少因意外事件而导致的财务损失，让我们能够更加安心地生活和工作。

第三段：选择适合的保险产品

在面对众多保险产品时，我深感选择的重要性。首先，需要根据自身的需求和经济情况，选择与之相符合的保险产品。例如，对于家庭而言，重疾险、意外险等是必备的，而对于企业来说，商业险和责任险则是重要的选择。其次，需要关注保险公司的信誉度和服务质量。毕竟，保险合同的有效性和理赔的顺利进行，需要建立在一个有信誉的保险公司基础上。最后，还要注意保险条款的细节，了解在何种情况下能够获得赔付，以避免后期发生纠纷和遗憾。

第四段：理性购买保险

在购买保险时，我们要保持理性思维。首先，要根据自己的实际需求来选择保险产品，而不是盲目跟风和听信他人的推荐。其次，要明确保险的作用和范围，避免重复购买或购买不必要的保险。此外，还要认真阅读保险合同，确保自己了解其中的条款和责任。在理性购买的前提下，我们才能真正享受到保险的福利。

第五段：理性处理保险纠纷

虽然保险能够帮助我们应对风险，但在实际的操作过程中，也难免会出现一些纠纷。当纠纷出现时，我们需要以理性的态度来处理。首先，要搜集和保留有关证据，以支撑自己的权益。其次，要详细了解保险合同中的赔付范围和责任，以评估自己的理赔权益。最后，如果无法解决纠纷，可以寻求法律援助或独立仲裁机构的协助。理性处理保险纠纷，有助于维护自己的权益，提高自身的保险意识。

总结：

通过学习和了解保险，我意识到保险的重要性，并从中获得了一些心得体会。保险的作用远不止于经济风险的分担，它还能让我们更加安心地生活和工作。在选择保险产品时，我们要根据自身需求和经济情况进行合理选择；在购买保险时，我们要保持理性思维，避免盲目跟风和重复购买；在处理保险纠纷时，我们要以理性的态度进行调解和解决。保险，是一种重要的经济工具，只有掌握了保险知识和技巧，我们才能更好地利用保险为自己和家人提供全方位的保障。

保险知识培训心得篇十四

保险作为一种风险管理工具，已经成为现代社会不可或缺的一部分。然而，大多数人对于保险知识的了解非常有限。面对各种不可预测的风险，我们迫切需要掌握保险知识，以保护自己的财产和生命安全。因此，我希望通过本文与读者分享我的保险知识心得体会。

第二段：了解不同类型的保险

首先，我们需要了解不同类型的保险。常见的保险有人身保险、财产保险和责任保险等。人身保险包括寿险和医疗险，可以为我们提供身故保障和医疗费用报销。财产保险则包括车险和家庭财产保险，能够在意外事故发生时给予赔偿。责任保险则主要是员工责任保险和第三者责任保险，为企业和个人提供法律责任保障。了解这些不同类型的保险，可以使我们在购买保险时更加明确自己的需求，选择适合的保险产品。

第三段：理解保险机制和保险条款

其次，我们需要理解保险机制和保险条款。保险的核心是共担风险和互助合作。保险公司通过收取保费，来为保险合同中约定的风险提供赔偿。而保险条款则规定了保险合同的具体内容，包括保险责任、保险金额、保险期限以及免赔额等。了解保险机制和保险条款，可以帮助我们合理购买保险，避免出现理赔纠纷。

第四段：正确理解保险理赔

另外，我们还需正确理解保险理赔流程。保险理赔是保险合同履行的重要环节，也是我们购买保险的最终目的。在出险时，我们需要及时向保险公司报案，并提供相应的证明材料。保险公司将根据保险合同的约定，进行核查和赔付。然而，并不是所有的损失都能获得保险赔偿，我们需要了解保险合同中的免除责任条款和索赔条件。只有在满足这些要求的情况下，我们才能顺利获得保险理赔。

第五段：加强保险意识和风险管理

最后，我们需要加强保险意识和风险管理能力。保险不是万能的，它只能在我们遭受不幸意外时提供补偿。因此，我们应该通过健康管理、安全防护等手段尽可能减轻风险。另外，我们应该根据自身情况和需求，购买适合的保险产品。保险是一门复杂的金融工具，我们应该不断学习和提升自己的保险知识，以更好地保护自己和家人的利益。

总结：

通过不同类型的保险、保险机制和保险条款的了解，我们可以更加明确自己的保险需求，并在购买保险时做出明智的决策。正确理解保险理赔流程，可以帮助我们顺利获得保险赔偿。同时，加强保险意识和风险管理能力，可以最大限度地减轻风险并保护自己的利益。希望通过这些心得体会的分享，能够让更多的人认识到保险的重要性，增强自身的风险防范能力。