管理理念心得体会PPT 管理理念的分享心得体会(精选8篇)
每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
管理理念心得体会PPT篇一
管理理念是指在组织内部,针对管理和运营进行的思想和方法探索。管理理念的不断演变和发展,不仅对企业的内部管理起到了重大作用,更对企业的整体发展和竞争力起到了关键性的推动作用。在实际工作中,我深入研究了一些成功企业的管理理念,并进行了一些实践与探索。通过分享与交流,我得到了许多宝贵的心得体会。
首先,一个好的管理理念应该以员工为中心。在过去,许多企业的管理理念是以结果为导向的,即追求利润最大化,而忽视了员工的需求和福祉。然而,随着社会的发展和员工关注度的提高,一个成功的管理理念应该更加注重员工的价值和潜力。在实践中,我发现,当员工的需求得到满足时,他们会更加积极主动地为企业奉献,从而提高了整体工作效率和质量。
其次,一个好的管理理念应该注重创新和变革。在如今的快速发展的市场环境下,企业需要不断地变革和创新,才能适应市场的变化和赢得竞争优势。管理者应该鼓励员工提出新的想法和方案,并给予他们足够的支持和信任。在实践中,我意识到,当员工的创新能力得到充分发挥时,企业的竞争力会得到大大提高,同时员工也会感到更有成就感和价值感。
第三,一个好的管理理念应该鼓励团队合作和沟通。在一个企业中,各个部门和个体之间的合作和沟通是非常重要的。一个好的管理理念应该强调团队合作的重要性,并为员工提供良好的沟通平台。在实践中,我发现,当团队成员之间的沟通畅通时,冲突和误解会大大减少,工作效率也会得到提高。
第四,一个好的管理理念应该强调责任和结果导向。在实践中,我注意到,如果员工缺乏责任心和结果导向,企业的整体效益将会受到很大的影响。因此,管理者应该设定明确的目标和指标,并对员工的绩效进行评估和激励。同时,管理者也应该为员工提供必要的培训和支持,以帮助他们更好地实现自己的目标和职责。
最后,一个好的管理理念应该注重企业的社会责任。在现代社会,企业已不再只是追求经济利益,还需要承担社会责任和环境保护的义务。在实践中,我发现,当企业能够积极投身于社会公益事业时,员工会感到自豪和满足,同时也会为企业赢得良好的声誉和社会信任度。
综上所述,一个好的管理理念应注重员工、鼓励创新、强调团队合作、强调责任和结果导向,并注重企业的社会责任。通过研究和实践,我深刻认识到一个好的管理理念对企业的发展和竞争力的重要性。在未来的工作中,我将继续学习和分享优秀企业的管理理念,不断提升自己的管理水平,为企业的发展做出更大的贡献。
管理理念心得体会PPT篇二
创新理念心得体会
。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”(theory of business)。不论是营利组织,还是非营利组织,不论是企业,还是机关团体,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。
一套经营理念包括三个部分:
第一个部分是对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市尝顾客及科技情况的预见。
第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。
第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。
总之,对使命的基本认识是组织如何在新的经济与社会环境中脱颖而出。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的.
有效的企业经营理念的基本要求
1.企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确,绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。
2.要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期,企业员工们比较重视,也很理解。等到事业发展了,员工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练,但要切记经营理念不能取代训练。
3.经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。 事物是发展变化和运动的,企业经营理念一定要随着外部和内部环境的变化而变化。
事实证明,有些经营理念功效宏大而持久,可以维持数十年不动遥在实践中,经营理念的实施既是最重要的,也是难度最大的。
1.今日企业管理问题何在
45年来最流行的企业管理方法,虽然都很解决问题,但是,除了最近提出的“外包”与“再造工程”外,没有什么新东西。
其原因是:成功企业,特别是一些大企业的超级巨星们,感到这些方法过去一直够用,甚至没有失败的时候。可是如今一个个企业都陷入危机,而且束手无策,这种现象在日本、欧美各国已十分普遍。值得注意的是,不仅企业管理,而且政府机关、医院、博物馆等非营利机构的管理,近年也处于同样的困境。
问题的症结何在?为什么会这样?答案是,这些组织包括企业在内,赖以建立及动作的基本根据,已经与现实脱节。以至于组织的行为与决策,包括该做什么,不该做什么的决策都是沿袭旧的,是否真的合理,没有人考虑过,这就缺乏经营理念的表现。
2.一定要明确自己企业经营理念
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势,发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”(theory of business)
3.只有企业需要经营理念吗
不论是营利还是非营利,不论是企业,还是团体机关,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以发挥极大的效能。例如1820xx年,洪保德(1767-1835年,德国语言学家、教育改革家、曾任普鲁士教育大臣)提出一套崭新的理念,创立了柏林大学。一直到希特勒掌权之前100多年来,供保德的理念明确界定了德国大学的地位,以及它的学术方向与科学研究的范畴。1870年,西门子创立了德意志银行,也是先提出明确理念:通过创业融资促成德国产业落后分-裂的德国统一。不到20xx年,德意志银行就变成欧洲首屈一指的最有影响的金融机构,后来历经两次世界大战,多次通货膨胀及希特勒的破坏,迄今仍然健在,并遍布全球各地。1870年代,岩崎弥太朗创立“三菱商事”,也是秉持一套明确的新经营理念,在短短20xx年内,该公司就发展成为世界最有影响的大企业,20xx年后,一跃成为最早的几家跨国企业之一。
管理理念心得体会PPT篇三
管理理念是指管理者在组织中根据自身对管理的理解和经验总结而形成的一套思维模式和行动准则。一个成功的管理理念可以引导管理者正确地处理各种问题和挑战,提高组织绩效。在我多年的管理实践中,我深刻体会到管理理念对组织的重要性。它能够统一团队的思想,明确目标,提升效率,并推动组织朝着更加繁荣和可持续发展的方向前进。
第二段:管理理念的核心要素
一个完整的管理理念包含了许多核心要素,这些要素相互依赖、相互作用,共同构成了一个有机系统。首先,明确的目标和战略是管理理念的基石。只有确定了组织的发展方向和目标,才能引领团队稳步前进。其次,科学的组织结构和流程也是管理理念的重要组成部分。优化组织结构和流程,可以提高工作效率和质量,并增强组织的协同能力。此外,人才管理和激励机制也是管理理念的关键环节。只有激发员工的工作热情和创造力,才能形成高效的团队和稳固的人才队伍。
第三段:管理理念的实践案例
理论往往是抽象的,只有将其付诸实践,才能验证其有效性。在我过去的管理实践中,我采用了一个以协作和创新为核心的管理理念,取得了一定的成果。通过鼓励团队成员之间的合作和交流,我促进了知识和经验的共享,提高了团队的创造力和创新能力。同时,我还重视培养团队成员的自主性和责任感,通过给予他们更多的自主决策权,激发了他们的工作热情和主动性,从而提高了整个团队的绩效。
第四段:管理理念的灵活性和创新性
随着社会的不断发展和变革,管理环境也在不断变化,管理理念必须具备灵活性和创新性。在我过去的管理实践中,我始终保持对新事物和新观念的开放性和包容性。当团队面临新的问题和挑战时,我会积极思考、主动学习,并根据实际情况灵活调整管理理念和实践。在一个充满变化和不确定性的环境中,管理者必须具备不断学习和创新的精神,才能应对各种挑战和变化。
第五段:管理理念对于个人成长的影响
管理理念不仅对组织有着重要影响,对个人成长也同样重要。通过不断的学习和实践,我提升了自身的管理能力和领导力。管理理念让我更加明确自己的责任和角色,激发了我对组织发展的热忱和动力。同时,管理理念也使我更加注重与他人的沟通和合作,提高了我的团队合作和协调能力。通过管理理念的指导和实践,我逐渐成长为一个能够带领团队实现更大目标的管理者。
总结:管理理念是管理者在组织中根据自身经验总结而形成的一套思维模式和行动准则。一个完整的管理理念包含了明确的目标和战略、科学的组织结构和流程、有效的人才管理和激励机制等要素。通过实践和创新,管理理念不断适应和发展,为组织和个人的成长提供了有力支持。管理者应保持学习和创新的精神,不断完善和调整管理理念,以应对日益变化和复杂的管理环境,推动组织不断发展和进步。
管理理念心得体会PPT篇四
人心归一、人力合一,是加强和创新社会管理的出发点和落脚点。实践充分证明,加强社会管理的关键在基层,而基层工作的意义,在于坚持党的群众路线,最广泛、最深入地发动群众、依靠群众,夯实维护社会稳定的根基,形成万众一心、共同奋斗的大好局面。
近年来,在贯彻落实科学发展观、推进城乡统筹的生动实践中,鄂尔多斯下大力气抓基层基础工作,为构建和谐鄂尔多斯、建设平安鄂尔多斯奠定了坚实的基础。但是,我们必须看到,基层组织形式多样,基层工作千头万绪,水平参差不齐,加强和创新社会管理的重心仍然在苏木乡镇、嘎查村和社区。我们要切实加强基层基础工作,努力提升基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,做到有人管事、有钱办事、有场所议事,充分发挥基层组织在加强社会管理、维护社会和谐稳定中的重要作用。
基层工作要抓实。党的方针政策再好,要靠基层去落实;百姓的期盼再小,也要靠基层去发现。“为政之道在于安民,安民之要在于察其疾苦。”基层工作一定要从群众生产生活需要入手,从群众的利益出发,关注细节、抓住要害,以扎扎实实的努力、真真切切的'实效赢得人心、凝聚力量。要大力加强苏木乡镇建设,结合苏木乡镇党委换届,切实选好配强党政领导班子,转变工作职能,把主要精力放在服务群众、化解矛盾、维护稳定上。要倾听群众诉求,细之又细地帮助群众出主意、想办法,实之又实地帮助群众解决生产生活中存在的实际问题和困难。
基层工作要做细。社会管理创新的落脚点在基层,难点也在基层。基层工作面广、点多,因此,各级党委、政府要进一步加强对基层工作的研究和指导,加大经费保障、装备配备、基础设施等方面的投入,改善基层工作人员工作和生活条件,为加强基层基础工作提供保证;要充分发挥嘎查村组织在基层社会管理中的核心作用,使嘎查村党组织成为农村牧区社会建设管理的坚强战斗堡垒;要在城市发展中统筹抓好街道社区管理建设,提高街道社区服务城市居民的能力和水平;要加强“两新”组织的培育、引导和监管,推动“两新”组织在社会管理和服务中发挥更大作用。
加强和创新社会管理,任重而道远。因此,相关部门必须进一步锐意进取、求实创新,积极协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求和社会矛盾,既要“左顾右盼”,又要“瞻前顾后”,不断开创基层工作新局面,使我市的社会管理既能体现维护公平正义的“刚性”,又能凸显协调各方利益的“柔性”和应对新情况新问题的“弹性”,助推鄂尔多斯在“xx”的宏伟蓝图上凝神聚气,挥毫泼墨,再创佳作。
管理理念心得体会PPT篇五
"管理理念"即管理在理性方面的概念。"管理理念"的提升就是对管理的进一步认识,简而言之,就是对管理的重新定义。下面是本站带来的创新管理理念心得体会,欢迎查看。
人心归一、人力合一,是加强和创新社会管理的出发点和落脚点。实践充分证明,加强社会管理的关键在基层,而基层工作的意义,在于坚持党的群众路线,最广泛、最深入地发动群众、依靠群众,夯实维护社会稳定的根基,形成万众一心、共同奋斗的大好局面。
近年来,在贯彻落实科学发展观、推进城乡统筹的生动实践中,鄂尔多斯下大力气抓基层基础工作,为构建和谐鄂尔多斯、建设平安鄂尔多斯奠定了坚实的基础。但是,我们必须看到,基层组织形式多样,基层工作千头万绪,水平参差不齐,加强和创新社会管理的重心仍然在苏木乡镇、嘎查村和社区。我们要切实加强基层基础工作,努力提升基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,做到有人管事、有钱办事、有场所议事,充分发挥基层组织在加强社会管理、维护社会和谐稳定中的重要作用。
基层工作要抓实。党的方针政策再好,要靠基层去落实;百姓的期盼再小,也要靠基层去发现。“为政之道在于安民,安民之要在于察其疾苦。”基层工作一定要从群众生产生活需要入手,从群众的利益出发,关注细节、抓住要害,以扎扎实实的努力、真真切切的实效赢得人心、凝聚力量。要大力加强苏木乡镇建设,结合苏木乡镇党委换届,切实选好配强党政领导班子,转变工作职能,把主要精力放在服务群众、化解矛盾、维护稳定上。要倾听群众诉求,细之又细地帮助群众出主意、想办法,实之又实地帮助群众解决生产生活中存在的实际问题和困难。
基层工作要做细。社会管理创新的落脚点在基层,难点也在基层。基层工作面广、点多,因此,各级党委、政府要进一步加强对基层工作的研究和指导,加大经费保障、装备配备、基础设施等方面的投入,改善基层工作人员工作和生活条件,为加强基层基础工作提供保证;要充分发挥嘎查村组织在基层社会管理中的核心作用,使嘎查村党组织成为农村牧区社会建设管理的坚强战斗堡垒;要在城市发展中统筹抓好街道社区管理建设,提高街道社区服务城市居民的能力和水平;要加强“两新”组织的培育、引导和监管,推动“两新”组织在社会管理和服务中发挥更大作用。
加强和创新社会管理,任重而道远。因此,相关部门必须进一步锐意进取、求实创新,积极协调各个方面、各个层次、各个阶段的利益诉求和社会矛盾,既要“左顾右盼”,又要“瞻前顾后”,不断开创基层工作新局面,使我市的社会管理既能体现维护公平正义的“刚性”,又能凸显协调各方利益的“柔性”和应对新情况新问题的“弹性”,助推鄂尔多斯在“”的宏伟蓝图上凝神聚气,挥毫泼墨,再创佳作。
在公司成立、蓬勃发展五十周年的前夕,感谢公司党委、经理部做出的具有前瞻性的决策,举行的这期高层次的创新企业管理培训学习班。我有幸作为公司第一批培训人员来到祖国最高学府—清华大学进行创新企业管理知识的培训,并在清华大学感受到了“自强不息、厚德载物”的独特精神魅力。同时,聆听了知名教授们所做的关于创新企业管理方面的新的理念和新的思维方式,其内心震撼,且受益匪浅。
作为一名从事xx事业二十多年,将一生中最美好的青春年华奉献给xx企业的青年人,我有着浓厚的xx情结,深爱着为之倾注了心血奋斗的企业,并以它的壮大、辉煌为自豪。同时,我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。
近几年来,我一直坚持不断地努力学习,尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后,我更加意识到个人综合素质提高的重要性,遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了,但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。
下面结合学习所涉及的内容,对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。
一、公司目前的现状及存在的主要问题
1、企业发展速度很快,市场施工领域不断拓展,规模逐年增大,人均劳动生产率呈上升趋势。但公司目前来没有形成自己的核心竞争力,与同行业的比较竞争优势也仅仅是在某个领域的相对工艺上,且这种相对工艺是可以复制的,随时都有落后的可能,我们仍应保持高度的危机意识。
2、xxxx作为xxxxx的全资子公司,受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。如:公司的战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制,因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行,甚至不能突破 “水土不服”的障碍。公司核心领导为公司的发展在不断地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影响,其力度欠缺。
3、公司人力资源的管理需要进一步改革。目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度,其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。因此,公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算,编制的确定人为因素较大,没有因岗设人,人员流动机制不健全,关键岗位未有效落实竞聘制。人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现,工资总额受控,许多方面仍存在国企的平均主义现象。
4、公司的各项内控制度很多,但是很多内控制度不够科学,难以操作。如:公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰,各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端,操作的难度极大,造成公司制度的执行力不足。
6、企业的成本太大,尤其是管理费用居高不下,项目形成的利润和企业施工的总规模失衡,除了外部因素外,内部管理还需进一步完善、改进和加强。
二、建议采取循序渐进的方法,逐步完成如下工作。
1、严格按照项目法施工管理,按项目进行成本核算,员工个人(尤其是管理人员)的绩效与项目的经营成果挂钩,提高绩效考核的公平性和奖惩力度,避免吃大锅饭。当然需要制定适合企业的绩效考核体系。
2、公司内部的关键岗位,尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位,在全公司范围内竞聘。根据竞聘人员的各类素质的综合评价,择优录取竞聘岗位所需的最合适的人,作到人岗匹配,努力达到公司和竞聘者双赢。
3、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断,找毛病、开处方。以便公司党委、经理部对症下药,确定公司长远的战略发展目标。打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。
4、建议公司对不同的员工,针对员工的需求,制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。根据员工知识、才识、胆识的不同,用其所长,用我所需,充分挖掘员工的最大潜力,提高企业经营管理效率,达到企业和个人的双赢。
5、公司应通过严格的绩效考核让大家看到,干多干少就是不一样,绩效考核一定要公平、公正、合理,并且落实到每一个员工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系,并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。
6、公司的内控制度在编制时就应该清晰化,程序化和具有可操作性;在执行的过程中进行严格的考核,提高公司制度的执行力度。同时建议对目前的制度进行全面的整合,对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化,严格确立各岗位的职责和工作流程。
7、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去,以便有利于提高公司员工的综合素质,达到提升公司经营管理的高效运作。
通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通,感触很深。以前,我也常常
看一些企业管理方面的书籍,收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例,并从中也得到了许多的启迪。但是,在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。
当然,这些问题的形成既存在着主观上因素,又存在着客观上因素。如:受
传统理念的影响;受旧的运行体制和经验的影响;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因,也是形成这些问题的客观因素之一。
我认为:在强者恒强的生存法则下,提升企业的战略核心竞争力,才是企业
发展的最终根本。因此,不管企业在顺境中还是在逆境中,也不管企业存在着什么样的问题,我们都应当以积极的心态,正确的理念去面对,认真解决问题。要敢于用正确的方法解决问题,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找医生诊断,做好病前的“保健”和“预防”工作。我坚信:xxxx的核心领导能够使xxxx的明天更加辉煌。我们也将与xxxx一同健康成长。
经营理念即是系统的、根本的管理思想,
创新理念心得体会
。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”(theory of business)。不论是营利组织,还是非营利组织,不论是企业,还是机关团体,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。
一套经营理念包括三个部分:
第一个部分是对组织环境的基本认识,包括社会及其结构、市尝顾客及科技情况的预见。
第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。
第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。
总之,对使命的基本认识是组织如何在新的经济与社会环境中脱颖而出。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的.
有效的企业经营理念的基本要求
1.企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确,绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。
2.要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期,企业员工们比较重视,也很理解。等到事业发展了,员工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练,但要切记经营理念不能取代训练。
3.经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。 事物是发展变化和运动的,企业经营理念一定要随着外部和内部环境的变化而变化。
事实证明,有些经营理念功效宏大而持久,可以维持数十年不动遥在实践中,经营理念的实施既是最重要的,也是难度最大的。
1.今日企业管理问题何在
45年来最流行的企业管理方法,虽然都很解决问题,但是,除了最近提出的“外包”与“再造工程”外,没有什么新东西。
其原因是:成功企业,特别是一些大企业的超级巨星们,感到这些方法过去一直够用,甚至没有失败的时候。可是如今一个个企业都陷入危机,而且束手无策,这种现象在日本、欧美各国已十分普遍。值得注意的是,不仅企业管理,而且政府机关、医院、博物馆等非营利机构的管理,近年也处于同样的困境。
问题的症结何在?为什么会这样?答案是,这些组织包括企业在内,赖以建立及动作的基本根据,已经与现实脱节。以至于组织的行为与决策,包括该做什么,不该做什么的决策都是沿袭旧的,是否真的合理,没有人考虑过,这就缺乏经营理念的表现。
2.一定要明确自己企业经营理念
所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势,发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”(theory of business)
3.只有企业需要经营理念吗
不论是营利还是非营利,不论是企业,还是团体机关,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以发挥极大的效能。例如1820xx年,洪保德(1767-1835年,德国语言学家、教育改革家、曾任普鲁士教育大臣)提出一套崭新的理念,创立了柏林大学。一直到希特勒掌权之前100多年来,供保德的理念明确界定了德国大学的地位,以及它的学术方向与科学研究的范畴。1870年,西门子创立了德意志银行,也是先提出明确理念:通过创业融资促成德国产业落后分-裂的德国统一。不到20xx年,德意志银行就变成欧洲首屈一指的最有影响的金融机构,后来历经两次世界大战,多次通货膨胀及希特勒的破坏,迄今仍然健在,并遍布全球各地。1870年代,岩崎弥太朗创立“三菱商事”,也是秉持一套明确的新经营理念,在短短20xx年内,该公司就发展成为世界最有影响的大企业,20xx年后,一跃成为最早的几家跨国企业之一。
管理理念心得体会PPT篇六
有幸拜读了《以客户为中心》这本书,在一个多月时间里,我细细品味,慢慢回味,自我觉得对华为文化有了一定的认识和见解。于是写下几处随笔,积累心德。
短短这些年,华为迅速崛起,这惊艳的速度让大家惊叹,到底华为成功秘诀是什么,大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字,的确这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源问题所决定的,但也是过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这是华为文化的精髓之处和成功之要素。
以客户为中心,任正非曾这样解释道,“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为,在为华为提供发展前进的基础,其他任何第三方(包括政府)都不可能为华为提供资金用于生存和发展,所以,也只有服务好客户,让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们,华为才有可以发展下去的基础。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水的鱼就无法生存。对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。
华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否定,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。
聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标,积极进取、不断开拓,努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化为商业价值。华为视人力资源为最宝贵的财富,在员工努力创造这一价值的同时,为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。
华为承诺对客户诚信,对社会诚信,对政府诚信,对利益相关者诚信,对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范,每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速发展打下了扎实的根基。
以丰富人们的沟通和生活为愿景,在为客户服务是华为存在的唯一理由的目标下,大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化,努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
总之,通讯行业就是适者生存的写照,这本书,我理解的是定义公司存在的理由,一级公司开战工作的意义是什么。个人总结是这样的,公司存在的理由的是为了客户服务,工作的意义是提供优质的服务于客户,使得客户满意,实现共赢。而共赢的前提是客户赢利了,公司才会有长期赢利的基础。
管理理念心得体会PPT篇七
价值管理是当代企业管理的重要组成部分,也是提高企业竞争力的关键点之一。最近,我参加了一次关于价值管理理念的培训,深入了解了价值管理的概念与实践,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,在培训中,我们学习了价值管理的基本概念。价值管理是一种以价值为导向的管理方法,通过最大化顾客价值来实现组织价值的最大化。这一观点颠覆了传统的成本驱动管理模式,强调以顾客为中心,通过不断创新和优化,提供更高质量的产品和服务,从而获得竞争优势。这一理念让我深刻认识到企业的核心任务不仅仅是追求利润最大化,而是要通过不断创造价值来满足顾客需求,实现可持续发展。
其次,培训中,我们学习了价值链的概念和应用。价值链是指从原材料采购到产品售出的整个过程中,企业依次进行的一系列活动。而在价值链中,只有能够创造价值的活动才是有意义的,其他的活动都可以被视为无用的浪费。通过学习价值链,我更加清楚地认识到了企业内部各个环节的重要性,同时也意识到了每个人都应该从自己的工作中寻找并创造价值。只有站在整个价值链的角度去思考问题,才能够更好地找到优化的机会,提升企业整体的价值。
接下来,培训中,我们学习了如何进行价值流图的制作和分析。价值流图是一种图形化的工具,可以清楚地展示出整个价值链中各个环节的价值流动情况,进而找到优化的空间。通过学习价值流图的制作和分析方法,我可以更直观地了解企业内部各个流程环节之间的关系和依赖,发现瓶颈和浪费,从而通过优化流程提升价值创造效率。这让我对于企业运营管理有了更具体的思考和改进方向,也增强了我从系统化角度进行问题分析和解决问题的能力。
此外,培训中,我们还学习了如何通过价值驱动的绩效管理体系来激励和评估员工。传统的绩效管理往往以绩效考核为中心,忽视了员工的主观能动性和创造力。而在价值驱动的绩效管理体系中,价值贡献成为评价员工绩效的核心指标,在提供高质量的产品和服务的同时,员工也会获得相应的激励和回报。这激发了我对于工作的热情和动力,使我更加积极地投入到工作中,不断追求卓越。
最后,在培训结束之际,我深刻体会到了价值管理理念的重要性和它对企业发展的巨大影响。价值管理不仅仅是一个理论框架,更是一种改变思维方式和行为习惯的管理方法。只有从价值的角度去思考问题,才能够真正理解和满足顾客的需求,提高企业的竞争力和持续发展能力。同时,价值管理还需要全员参与,每个员工都要承担起责任和义务,通过优化自身的工作,不断创造和提供更多的价值。这不仅能够帮助企业取得更好的经济效益,也能够提升员工的职业能力和个人价值,实现企业和员工的共同发展。
总之,通过这次关于价值管理理念的培训,我深刻认识到了价值管理在现代企业管理中的重要性,同时也学习到了一些实用的工具和方法。这次培训让我对于企业的发展目标和自身职业规划有了更加明确的认识,也增强了我在日常工作中寻找价值和创造价值的能力。我相信,通过将价值管理理念与实践相结合,我将能够在未来的职业发展中获得更多的机会和成就。
管理理念心得体会PPT篇八
通过学习领悟对该理念领悟如下三方面心得:
全心服务:全心全意、迅速、安全地为客户提供优质服务,给客户带来价值,是我们永远的追求。也就是说服务好客户是我们的宗旨,让客户的客户满意是我们的追求,如何能服务好客户让客户满意是我们要慎重考虑和斟酌的事情,最基层的揽投是是否能做好服务的关键,这也就要求我们最基层揽投人员必须具备的:
1.要有爱岗敬业精神
2.对待工作要有责任心
3.要有好的精神面貌和热情
4.要用心做好每一步。
简单的4个标准要长此以往的做好不是一件容易的事情,要求我们最基层的管理者要千方百计的服务好基层员工,关心好他们的生活,指导好他们的工作,这样他们才能更好的为客户服务,这样他们才能更全身心的投入到服务工作中。
迅速执行:强有力的执行力是保证企业良好运行的基础,没有一个良好的执行机制,就很难保证一个网络型企业畅通无阻。作为我们最基层的负责人既是个执行者又是一个执行的.监管者,我们既要迅速执行好上级的各项要求又要督促下属保质保量的完成执行好各项要求,既要保证质量又要确保迅速及时。加快发展:一个企业能否长期生存,关键在于他是否能快速的发展,发展的快慢在于占有市场的空间和速度,在当今市场竞争非常激烈的环境中,我们作为一个基层的负责人要求我们要找到切入点,迅速做大做强市场,在同行业中纵向横向进行比较,超越自我,争先进位,只有加快发展才是我们企业长期生存的唯一命脉。