个人季度述职报告大全(14篇)
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个人季度述职报告篇一
尊敬的领导:
本季度是我在公司的第三个季度,我怀着激情和责任感完成了各项工作任务,现将具体情况向您汇报如下:
一、本季度工作总结。
作为一个新员工,我深刻理解到学习和成长需要不断的努力和实践。在过去的这个季度里,我经历了很多的挑战和机会,并从中获得了很多宝贵的经验。
首先,我积极参与了部门的日常工作,并积极配合与同事的合作。我始终保持从学习中进步的态度,虚心请教前辈,听取他们的建议并加以应用。通过与同事们的交流与合作,我不仅提升了专业知识和技能,也增强了团队意识和沟通能力。
其次,我努力完成了个人任务,并在项目协调和推进中发挥了积极的作用。在这个季度,我所负责的项目中,独立完成了一项重要的市场调研工作,并提供了详尽的数据报告,为公司的决策提供了参考依据。同时,我还参与了一个跨部门的合作项目,在项目推进中,我与其他部门的同事密切合作,及时解决了工作中的'问题,确保了项目的顺利进行。
最后,我加强了自身的综合素质提升,并积极参加了公司组织的培训和学习活动。通过这些学习,我不仅提高了个人能力,也扩展了知识面,积累了专业知识和管理经验。同时,我还在工作中主动学习公司业务相关的内容,提高了专业素质和工作能力。
二、下季度工作计划。
根据公司的发展需求和个人的职责,我制定了下个季度的工作计划,具体如下:
1.加强学习及专业知识更新。通过参加各类培训和学习,提高专业素质和工作能力。
2.全面了解公司业务。加强与其他部门的沟通与协作,扩展业务范围,提高团队协作能力。
3.积极参与项目管理。提升项目协调和推进能力,准确把握进度,确保项目高质量地完成。
4.拓展市场及客户资源。通过市场调研,开拓新客户,提升销售业绩。
5.加强自身的综合素质。提高沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
三、结语。
通过本季度的工作,我深刻体会到了团队合作的重要性,也进一步认识到自身的不足之处。在接下来的工作中,我将继续努力,加强学习和实践,并以稳定情绪、主动学习的态度,迎接新的挑战。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和指导,使我能够逐步成长和进步。我相信,在公司集体的努力下,我会不断提升自己,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
个人季度述职报告篇二
度好快就要过去了,也意味着新的挑战即将来临,过去的无论正确与否,都应通过总结经验,理清思路,取长补短,为下一年度再创佳绩作好准备,开票员总结范文。而在过去的当中,也暴露出自已的一些存在问题,需要正视。例如,领导统率的能力有待增强,部分会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量,财务的复核并不完善等,务必在末来的当中尽快征服。总之,本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针:
“主动主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务的重点开展,对下一年度的计划如下:
1)全面整理小区财务档案资料,重新编制《xx北区财务档案电子检索目录》,同时尽量建立一套完整的电子表格资料,充分运用计算机的准确性,快速高效性,提高资料查询的速度。
2)继续理顺各人的职责,根据新的财务制度重新制定《小区财务计划》,并定期编制月度总结向经理汇报。
3)细心做好日常开票收款,提高小区的收费率。
4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位,编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查,了解收款情况,及时发掘存在问题;定期整理停车登记表,每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
5)建全各层次的财务核对制度,把好每一个关口,有效控制财务诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。
6)巩固对发票、收据等的管理,做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作,做好税控发票的.申领和核销。
7)提高小区银行划账处理速度,做到当天划账片,明天可以交单。完善工行划账系统,做好资料更新。
8)继续建全财务知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习,计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管理员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。
9)整理向项目公司请款的资料,做好各项请款。
10)做好xx庭园的收楼准备,包括软件和硬件的准备,房间业主资料的录入,水电表底数的录入与登记,房间费用的设置等。
个人季度述职报告篇三
尊敬的领导、同事:
大家好!我是xx,现任xx岗位,非常荣幸能够给大家汇报本季度的工作情况。
在刚刚过去的这个季度,我兢兢业业、积极努力地完成了工作任务,取得了一些阶段性的成果,同时也遇到了一些挑战。下面我将就本季度的工作情况进行总结和分析。
首先是本季度的工作进展。在这个季度内,我按照公司制定的工作计划和目标,紧紧围绕岗位职责进行了工作,全力以赴,取得了一些不错的成绩。具体来说,我完成了xx项目的规划和执行工作,有效地推进了项目进度,同时与相关部门进行了良好的协作,确保了项目的顺利推进。此外,我还积极参与了xx活动的策划与组织,通过有效的宣传和推广,活动取得了良好的反响,提升了公司的`形象和知名度。
其次是遇到的困难和挑战。在本季度的工作中,我也遇到了一些难题和困难。首先是项目执行过程中遇到的一些时间和资源上的限制,导致工作进度不如预期,需求和需求随时变动和调整,给项目带来了一定的困扰。其次是人际沟通上的问题,与其他部门的配合不够默契,导致进度推进受阻。面对这些困难和挑战,我积极主动地寻找解决方案,与相关人员进行沟通协商,并及时调整工作计划和进度,最终成功克服了这些困难,保证了工作的顺利进行。
最后是个人成长和展望。在这个季度的工作中,我不断学习和提升自己的能力,通过培训、学习和反思,不断丰富自己的知识和技能。我发现自己在项目管理、组织协调和人际沟通方面取得了一定的进步,同时也意识到自己还有很大的提升空间,需要进一步加强学习和实践。未来,我将继续努力,不断学习和提升自己的能力,争取在工作中取得更好的成绩。
总的来说,本季度我在工作中取得了一些阶段性的成果,克服了一些困难和挑战,在个人成长上有了一定的进步。但与此同时,我也认识到自己还有很多不足之处,需要继续努力学习和提升自己。我将以更高的目标、更饱满的热情投入到工作中,不断地提升自己的专业能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
个人季度述职报告篇四
尊敬的领导:
您好!我是xxx部门的xxx,我非常荣幸能够向您提交本季度的个人述职报告,与您一同回顾过去三个月的工作,总结经验,认识不足之处,并提出下一阶段的工作计划。
本季度,我在xxx部门主要负责xxx工作。在领导的支持和指导下,我和团队一起努力工作,取得了以下成绩:
1.工作目标达成:本季度,我确立了明确的工作目标,并积极努力去实现。通过对项目的深入了解和细心的管理,我成功完成了xx项目,并在预定时间内交付,取得了良好的效果。
2.团队合作:我积极参与团队合作,与同事之间建立了良好的沟通和协作关系。在工作中,我善于倾听和尊重他人的意见,激发并利用团队中每个人的优势,促进团队的共同进步。
3.解决问题能力:在工作过程中,我遇到了一些问题和挑战。但是,我通过充分的调研和分析,与团队成员紧密合作,提出了切实可行的解决方案,并成功解决了这些问题,保证项目的顺利推进。
4.业务知识提升:为了更好地完成工作,我不断提升自己的业务知识。通过参加培训和自主学习,我增强了对xxx的理解和掌握,提高了自己的专业素养,能够更好地适应和解决工作中的各种情况。
在工作中,我也发现了自己存在的一些不足之处:
1.时间管理能力有待提升:在忙碌的工作中,我有时会无意中耽误了一些重要的工作,导致工作进展不如预期。下一阶段,我计划加强时间管理技巧,合理安排每天的工作计划,提高工作效率。
2.沟通能力有待提高:虽然我与团队成员建立了良好的沟通关系,但在与上级和其他部门的沟通中,我还有所欠缺。下一步,我将继续加强沟通技巧的学习和实践,提高自己的`沟通能力,更好地协调各方利益。
根据以上总结和改进措施,我制定了下一阶段的工作计划如下:
1.加强学习与提升:我将继续加强对业务知识的学习,不断提高个人专业素养。同时,我还计划参加相关培训和学习班,提升自己的技能水平,为工作提供更好的支持。
2.提高团队协作能力:作为团队的一员,我将继续加强与团队成员之间的沟通和协作,积极分享经验和解决问题,增强团队的凝聚力和合作能力。我将鼓励团队成员间积极互动和分享,形成更加和谐高效的工作氛围。
3.加强自身能力提升:下一阶段,我将注重提高自己的时间管理能力,合理安排工作计划,充分利用时间资源,确保工作的高效执行。同时,我还将持续提高沟通能力,主动与上级和其他部门进行沟通,以达成更好的工作协调与合作。
我深知个人发展是公司发展的基础,为了更好地配合公司战略目标的实现,我将持续提升自己的综合能力。通过参与各种培训、学习,提高自己的专业素质和管理能力,争取在xxx部门发光发热,成为具备影响力的核心员工。
同时,我将注重自我评估,不断完善自我,保持对行业动态的敏感度,在工作中不断探索创新,尝试新的工作方式和方法,以期贡献更多的价值给公司和团队。
感谢领导对我的支持和信任,也感谢团队成员的合作与帮助。我将再接再厉,为公司的发展做出更大的贡献!
此致
敬礼!
xxx。
个人季度述职报告篇五
伴随着酷冬的严寒,20xx年的第一季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第二季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第一季度的工作总结如下:
在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当日完成当日的任务,上井回来后不管再晚也要完成当日的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
1月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨一点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
生产中对宝4-8井、宝1411井机械状况和地层状况认识不到位,进行重复作业给公司的名誉带来极大的负面影响;虽然宝4-8井是由于防脱器滚动钢珠磨损严重且不均匀,造成间歇旋转导致抽油杆产生扭矩,扭矩释放造成倒扣致使抽油杆脱扣,属于防脱器质量问题;宝1411井由于地层结垢,采油队洗井不彻底造成地层脏物进入泵筒,碰泵时造成光杆下不去,泵柱塞卡死在泵筒内;但是作为11年伊始便发生了此类状况,给公司带了极大的负面影响。
个人季度述职报告篇六
由于7月2日员工关系岗转为职业规划岗,岗位变动导致工作交接,所以7月初整个工作重点是将员工关系岗的相关工作交给小满。
(1)日常人事工作的交接。
小曼接受了休假、辞职、接待新员工、签订劳动合同等日常人事工作流程的教育,使她能够快速接受日常人事工作。
(2)组织季度劳动合同,并提交集团盖章。
第二节带小满整理劳动合同,强调相关细节。目前,第三季度的劳动合同可以独立整理并提交给集团。
(3)票价报销。
教小满完成新员工差旅费报销的全过程操作,能够准确高效的完成新员工每个期间的差旅费报销。
(4)新员工变得积极。
教小满新员工的确认流程,带领她接手新员工确认仪式的准备和主持。目前她的主持水平有了很大的飞跃,可以独立确认仪式。
2.人才派遣管理。
学习集团新发布的人才派遣管理系统,收集相关资料,制作课件,对公司各部门负责人和兼职管理岗位进行晋升和培训。
3、冷却费核算工作。
学习制冷费用的核算流程,独立、准确、高效地完成广东公司6、7、8月份制冷费用的核算和分配。
4.职业规划项目。
配合集团完成物流系统物流序列(已完成)、营销人员认证能力评估(已完成)、营销储备认证(候选实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二级认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统二级认证及等级认证(认证评估阶段)、助理营销人员认证(培训阶段)、采购系统在职定位认证(培训阶段)、财务系统(资格预审阶段)、质量管理系统(资格预审阶段)。
5.人力资源规划。
(1)配合集团完成九洲通集团中高层领导民主评议会。
(2)完成对广东公司基层管理者岗位历史的梳理。
(3)配合集团完成第四期中高级管理人员培训(推荐中高级管理后备人员、组织选拔考试、向集团上报名单、组织相关人员回集团培训、向集团提交个人职业发展计划实施情况)。
(4)建立广东公司后备人才库(基层、中高层),名单上报集团。
(5)完成广东公司营销储备职业发展规划初稿。
(20xx年将进行医药购销人员就业证的登记审核,并向集团提交相关材料。
6.跨部门协调和沟通项目。
接管跨部门协调沟通项目,并已完成跨部门协调方案预公示、方案公示会议、现场签字等活动的'组织工作;部门例会互动,编制部长轮岗方案,调查参与意向;广东公司公共事务服务咨询日组织。
1.完成专业转型。
包括个人心态、言行、衣着、素养等方面都很专业,已经成功完成了从学生到专业人士的转变;并尽快熟悉和适应公司的工作生活环境。
2.学习能力进一步提高。
能快速上手领导和导师讲解的工作,能积极学习相关工作流程,积极思考工作问题,提出自己的想法。
3.执行。
一方面,领导交办的工作人员可以无条件接受,不妥协完成,积极协助相关团队成员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,集团的职业规划项目和人力资源规划工作可以高度协调和高效地完成。
4.沟通技巧得到加强。
与部门负责人和兼职管理岗位保持良好沟通,与集团对口部门沟通顺畅、频繁,实现了从被动沟通到主动沟通的飞跃。
5.项目管理和项目准备能力有了很大的提高。
大胆尝试,接手项目工作,项目管理能力训练有素;此外,在前辈和部门领导的指导下,对节目准备细节的把握也有了很大的促进和提高。
1.与公司高层领导的沟通技巧。
因为和高层领导接触和了解很少,所以不敢大胆和高层领导交流,不敢大胆表达个人想法。
2.在保持高效工作效率的同时,更加注重细节。
工作中对细节的控制没有得到重视,容易目标过高,要加强处理细节的能力,重视细节。
3.很难保持长期的工作热情。
喜欢挑战新事务,所以很容易厌倦日常的重复性工作,很难保持较高的工作热情。
4.控制项目进度的能力需要提高。
由于职业生涯规划项目一直由集团的职业生涯规划中心控制,分公司的职业生涯规划岗位只是协助集团完成项目工作,其自身在负责项目工作时控制项目进度的能力较弱,需要进一步的培训和提高。
个人季度述职报告篇七
1、全力抓好运行设备的维护保养和完善改造:风场投产后,运行设备陆续暴露出一些影响安全运行的不稳定因素和发生故障跳闸的情况:如kv集电线路故障频发,多次发生风偏短路、断线和端子折裂的故障。我针对故障的具体情况和原因进行具体分析,制定了具体技术改造方案。在停电改造过程中全过程跟班在现场指挥,对农电公司作业人员进行指导和确定一些具体措施。改造后的运行情况证明,线路的抗风偏能力得到很大的加强,杜绝了断线、掉头的故障。
2、积极促进风机的完善化技改和升级:针对金风机组运行过程中存在的缺陷和故障,我们始终注意及时反馈信息,通过发函和电话通知等方式与金风科技有关部门和东北片区进行联系,对重点问题督促处理和协同处理。为掌握实际情况,我们直接登塔检查风机导流罩支架断裂的情况,会同金风项目部举一反三进行全面的排查处理,并制定了今后定检时作为专门检查项的预防措施。同时今年全部完成不同结构的二期风机的导流罩支架的改造。督促尽早实施了风机低温预加热程序的升级,减少了冬季风机预加热启动时间。对于村民反映强烈的风机叶片哨叫音的问题,多次到现场进行鉴定并督促厂家进行了处理。
3、升压站设备:通过多方努力在质保期已过的情况下由厂家对保护模块进行了升级解决了零序保护小级别xx级的识别动作问题。带领相关人员改造了主变风冷控制箱无法手动控制的问题。
4、加强设备特巡及时发现和处理相关缺陷:我多次主导和参加设备特巡工作,如线路的特巡,并坚持巡视走完完整线路。通过箱变的特巡发现的缺陷督促镇变到场进行缺陷处理,对场用备用电源的农电军马分歧线在组织一次全面巡查,并提出备用农电线必须大修改造的预案及改造方法的技术构想。
5、按照相关要求,积极推进安全生产标准化工作和升压站微机保护、调度自动化设备反措完善化升级工作。这两项工作的有力开展,将极大地提升风电场安全技术管理水平,更好的完善整合设备的.综合功能,加快软件版本更新升级,提高硬件的可靠性,特别是消除自动化设备的隐性缺陷和故障,满足系统智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具体参与决策某些问题,又注意发挥安全生产部和风电场人员积极性和独立解决问题的能力。一些问题通过争论、探讨形成共识,最后确定合理方案,一些问题通过咨询专业部门和厂家技术人员得到解决。现在安全生产标准化工作已通过评审,取得二级达标单位的证书和牌匾。系统反措项目全部完成。
6、今年加大了安全技术培训工作。风电场原来从事相关专业经历的人不多,这样需要在投运后逐步积累经验适应生产规范的各项要求。我注意除了在监护操作时随时纠正外,也利用反事故演习、事故预想、安全活动等以及有关会议进行规范和讲解。利用我经历过的成功范例和失误的教训进行对照说教,效果较好。在学习日的培训中我也根据现场运行的实际情况有的放矢进行了一些培训讲课:如变压器保护的原理和实际发生故障时的处理;全场突然停电时处理原则和注意事项以及相关预案;一、二种工作票的使用原则和各种运行记录的正确填写等,并将一些经验经验性的东西柔和在里面,从而加强实用性,尽量做到通俗易懂。
1、顾虑太多,不能统筹解决一些问题,思想或想法没能经常和及时汇报。怕但责任,有时不能向上级明确提出自己的意见或专业分析。
2、抓规章制度的规范执行的力度不够,管理范围内存在死角。
个人季度述职报告篇八
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!时光飞逝,一眨眼的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过,市场风云变幻,受金融危机影响,xx我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
从3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的x。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:
1、抓学习教育,激励奋发向上。
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的'单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!
个人季度述职报告篇九
光阴似箭,又过去了。回顾过去,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成各项医药销售任务。
我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3。6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。
我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的.团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。
不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。
12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的10年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。
已经胜利走过,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!!
个人季度述职报告篇十
整体来讲,第四季度是进入工作状态十分好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面潜力更加成熟,所以,也能够说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
1、跨部门协调与沟通项目。
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括'有效沟通培训';'公共事务服务咨询日';'部门例会互动';'部长轮岗';'标杆部门评优';'部门协工作机制',第四季度个人工作总结。
立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工用心参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果十分好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,能够在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未构成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人透过了认证考试,季度整体透过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人'探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙,组织和协调潜力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的状况下用心报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营',透过培训营的学习,个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营'口才奖'荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。
一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上状况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。
2)群众婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
1、项目管理和项目组织潜力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织潜力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐构成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质潜力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充。
4、沟通潜力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调潜力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通潜力取得了长足的进步。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度,出现了因小失大的状况。个性体此刻集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作,出现扣分的状况,导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。
2、难以持续长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在此刻的麻木不仁',工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并持续住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证好处、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的状况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人潜力提升十分快,但是当个人技能和经验积累到必须程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
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个人季度述职报告篇十一
我叫xxx,男,34岁,20xx年毕业于xxxxx专业毕业,先后在xxxx任公司、xxxx公司机械技术部门从事机械维修工作,在此期间,我努力钻研专业技术知识,在单位领导的精心培育和教导下,并且通过自身的努力下,认真完成本职工作的同时,积极参加各种培训和检修工作,在为公司的发展贡献自己的聪明才智,在工作中不断充实自己的技术知识使个人的专业技术得到进一步提升。
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。20xx年考取了南方电监会的入网高压电工作业证,并以此为楔机,拓宽自己的知识面,学习先进的施工方法和安全技术。
总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。
总的说来,在这13年来的机械维修工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应建筑行业发展的需求。
工作之余,我还参加了公司组织各种的培训,在培训中不断吸收新知识,完善自己,以"安全第一、预防为主、综合治理"为原则指导自己的工作。严格要求自己,以身作则,不违规施工,不违章指挥,加强自身的专业知识技能培训,不断提高施工质量。
我将在今后的工作中更加认真努力,做好本职工作,向身边优秀的同事学习,争取取得更好的成绩。
个人季度述职报告篇十二
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好,我叫xxx,毕业于燕山大学统计学专业,xx年x月担任孤树镇孤树村村主任助理,到现在工作已经一年多了,下面我把xx年第一季度的工作向大家汇报一下,请大家多加批评指正,季度述职报告。
做好抗旱促春管及水利普查工作。春节过后不久,我和孤树村及八间房村的村干部去镇里参加抗旱促春管的专题会议,会后我村通过广播,张贴标语等形式积极宣传抗旱。到田间地头了解土壤墒情,组织村民及时浇返青水。在抗旱促春管工作的同时逐步开展第一次全国水利普查工作。这次水利普查是一次重大的国情国力调查,与人口普查,农业普查不同,这次全国水利普查是第一次,可以说是时间紧任务重难度大。3月21日,我和村里的几位水利普查员去镇里进行水利普查的培训,会上我们认真学习。目前已经填好了《规模以上机电井清查表》,《规模以下机电井清查表》,《农村供水工程》等几套表格,并上报镇农业办。今后我村会根据水利普查的进度要求做好相关的后续工作,述职报告《季度述职报告》。
勤奋工作,虚心学习经验,做好宣传工作。我要做好村与镇之间的桥梁与纽带,积极做好村与镇之间的联络工作。远程教育是我们到村任职后的一项重要工作,平时我积极做好两个远教站点的维护工作,按时播放,定期组织党员干部、群众收看远程教育节目,学习两会重要精神,解读中央一号文件,学习先进典型,通过现代远程教育,极大地提高了党员干部的思想认识。
下一阶段的学习及工作安排。
1、首先是不断提高自身素质修养。加强对各种知识的理论学习,积极向镇、村干部学习农村工作方法,从各方面加强自身的职业素养;努力参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验。
2、继续推广新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险。加强基层党组织建设,促进村两委会的团结。组织广大党员干部,深入开展创先争优活动,提高广大党员干部思想素质和为人民服务的能力,解决群众在生产生活中遇到的现实问题。要把抗旱促春管和水利普查这两项工作结合起来,进一步弄清村里的机电井及用水现状,力保夏粮丰收。
3、充分利用远程教育平台。远程教育是帮助农民学习致富,改善农村产业结构的有效工具,它能及时、经常性的为群众提供各类致富信息。
个人季度述职报告篇十三
我叫xxx,男,34岁,毕业于xxxxx专业毕业,先后在xxxx任公司、xxxx公司机械技术部门从事机械维修工作,在此期间,我努力钻研专业技术知识,在单位领导的精心培育和教导下,并且通过自身的努力下,认真完成本职工作的同时,积极参加各种培训和检修工作,在为公司的发展贡献自己的聪明才智,在工作中不断充实自己的技术知识使个人的专业技术得到进一步提升。
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。考取了南方电监会的入网高压电工作业证,并以此为楔机,拓宽自己的知识面,学习先进的施工方法和安全技术。
总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。
总的说来,在这13年来的机械维修工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应建筑行业发展的需求。
工作之余,我还参加了公司组织各种的培训,在培训中不断吸收新知识,完善自己,以"安全第一、预防为主、综合治理"为原则指导自己的工作。严格要求自己,以身作则,不违规施工,不违章指挥,加强自身的专业知识技能培训,不断提高施工质量。
我将在今后的工作中更加认真努力,做好本职工作,向身边优秀的同事学习,争取取得更好的成绩。
个人季度述职报告篇十四
20xx年度好快就要过去了,也意味着新的挑战即将来临,过去的无论正确与否,都应通过总结经验,理清思路,取长补短,为下一年度再创佳绩作好准备,开票员总结范文。而在过去的当中,也暴露出自已的一些存在问题,需要正视。例如,领导统率的能力有待增强,部分会存在依赖性;对个别问题处理欠缺胆量,财务的复核并不完善等,务必在末来的当中尽快征服。总之,本人会继续遵循自我监督的“三十六”字方针:
“主动主动、求效求真、锐意创新;虚心请教、细心、耐心解释;尽职尽责、谨慎稳重、相互沟通。”
围绕财务的重点开展,对下一年度的计划如下:
1)全面整理小区财务档案资料,重新编制《xx北区财务档案电子检索目录》,同时尽量建立一套完整的电子表格资料,充分运用计算机的准确性,快速高效性,提高资料查询的速度。
2)继续理顺各人的职责,根据新的财务制度重新制定《小区财务计划》,并定期编制月度总结向经理汇报。
3)细心做好日常开票收款,提高小区的收费率。
4)增强对各停车场收费的监督力度;定期与售楼部核对已售车位,编制月度停车场使用率统计表;同时定期到各岗位进行巡查,了解收款情况,及时发掘存在问题;定期整理停车登记表,每月3号前将尚未购买月保的车牌等资料交住车场收款员和物业、保安部跟踪;妥善处理由于销售车位而引起的业主投诉。
5)建全各层次的财务核对制度,把好每一个关口,有效控制财务诉出错率,凡事都要养成注重复核的习惯。
6)巩固对发票、收据等的管理,做到“0缺贷”和“0缺票”。继续熟悉税控软件的操作,做好税控发票的申领和核销。
7)提高小区银行划账处理速度,做到当天划账片,明天可以交单。完善工行划账系统,做好资料更新。
8)继续建全财务知识培训制度,定期对新知识新法规进行学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习,计划在下年度考榷会计电算化中级证》、《物业管理员中级证》、专升本的成人高考和参加全国注册会计师的考试等。
9)整理向项目公司请款的资料,做好各项请款。
10)做好xx庭园的收楼准备,包括软件和硬件的准备,房间业主资料的录入,水电表底数的录入与登记,房间费用的设置等。