在工作和学习中，总结是一种帮助我们反思经验和提升自己的方式。总结应该以客观的态度来回顾自己的工作和学习经验。这些总结范文从不同角度和不同层面出发，全面展示了总结的重要性和方法。

乡风文明工作总结篇一

今年，全镇的精神文明工作，在县委、县政府的正确领导下，以创建文明村镇为契机，以提高农民的素质为目标，按照“房屋有序、道路相连、排水畅通、人畜分居、文明整洁”的总体要求，搞好配套建设，完善软硬件设施，注重创建活动，广泛发动群众“清沟整路、清除障碍、清理垃圾”，整治草堆、粪堆、垃圾堆，开展“四旁”植树，促进镇村环境的“美化、净化、绿化”，通过抓“三清”、整“三堆”、促“三化”，使各村环境面貌发生根本性变化，我镇的精神文明工作已初见成效。

一、提高认识，统一思想，加强领导，精神文明建设长抓不懈。

镇党委、政府立足于全镇的经济建设大局，统一规划，统一部署，把加强精神文明建设摆到十分突出的位置。一是我镇把精神文明建设的创建活动纳入《xx镇农业和农村现代化发展纲要》，并与各村签订目标责任书；二是建立和健全精神文明建设组织，配置了16个村的文化书屋，配备了各类书籍5000册；三是广泛深入地开展创建文明村镇的宣传工作。镇上坚持舆论宣传为先导，配备一名宣传干事，加大对全镇的宣传力度，书写永久性标语56条，树立形象广告牌、永久性宣传牌20个，印发宣传资料多份。

二、以点带面，点面结合，严格标准，加大村镇建设力度。

为了扎实推进群众性的精神文明建设活动，我们从“抓素质、抓建设、抓整治、抓载体”着手，着力开展“亮点工程”和“示范工程”等评选活动。突出典型，以点带面，点面结合。一是利用各级干部培训会议，扩大教育面，提高农民素质，培养文明意识。二是在全镇16个村认真实施“个十百千万”诚信建设工程，建成、xx2个县级诚信示范村。积极争创县级文明村和科普示范村。三是深化“双培双带”工程，丰富“三级联创”活动，建成、xx3个县级文明村，建成、xx2个党建示范点。四是扎实组织开展党员争创“十星”、领导干部“联户访民办实事”、“争先创优百日攻坚”、“联促帮带”、无职党员设岗定责等党性实践活动，在每个村开展“十文明农户”评选活动，农户参评面达到98%以上，十星户控制在20%以内。五是依托远程教育站点，使90%的村社干部、群众、党员受到了农民增收致富信息的洗礼。

三、以人为本，加强学习，提高干部群众道德素质。

镇党委、政府积极开展镇村干部和两位委员的政治理论学习，不断提高镇村干部和两位委员的政治理论素质和工作水平，把理论学习走向了经常化、制度化，取得了用政治上的坚定来全面促进业务上提高的目的。

1、坚持常抓不懈的学习制度。采取中心组学习、集中学习等方式，组织全体干部认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，提高干部理论素养。抓好镇干部星期一和星期四集中学习，每年要做不少于2万字的学习笔记，并撰写4篇学习心得。全面落实点名调训、培训登记、在职自学和后备干部理论知识考试等制度，增强干部学习培训的积极性。从今年起，村社及村社后备干部每年参加培训学习的时间不得少于12天。对完不成培训任务的各村及个人要进行通报批评，并诫勉谈话。同时，镇上积极选派新农村试点村的4名村干部到江苏江阴、山东寿光考察学习，镇上组织村干部到相邻乡镇新农村试点村参观学习32人（次），使全镇干部群众转变了观念，开阔了眼界，统一了思想，形成了共识，充分认识了精神文明建设的重要性和必要性，进一步明确了建设文明新村是全面实现小康社会的有效途径，在全镇上下营造了精神文明建设的良好氛围。

2、围绕学习实践活动抓落实。结合深入学习实践科学发展观活动，紧紧围绕镇党委提出开展以“实施双带双推工程、走好强镇富民之路、构建生态和谐、努力推动科学发展”为主题的“理思路、惠民生、夯基础、比贡献、建新村、保稳定”实践活动，结合全镇开展的“争先创优百日攻坚”和“联户访民办实事”活动，力争实现“四个目标”，达到“五个结合”，做好“六篇文章”，解决“七个问题”。围绕学习实践活动的目标要求，联系当前实际，镇党委、政府磨砺科学发展利刃，破解经济后进难题，以“七突出”促进“七落实”，使“十件实事”取得了新的进展和突破，使这次学习实践活动成果惠及于民。

3、加强未成年思想道德建设。

镇党委、政府始终不渝地把公民道德建设作为重要内容来抓，坚定不移地把思想道德建设贯穿于精神文明建设的全过程。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、xx大和xx届三中、四中全会精神武装全镇广大党员、干部和群众，结合《公民道德建设实施纲要》的宣传学习，在全镇党员干部、群众、学生中开展了“孝老爱亲，互助关爱”教育实践活动，使他们逐步树立了正确的世界观、人生观和价值观。加强对公民的“三义”、“三德”、“三观”教育，使“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的20字基本道德规范进村入户，入院上墙；以各种群众喜闻乐见、贴进生活的活动和各村的文艺队为载体，加强宣传教育，切实增强广大群众的道德素质。尤其是《公民道德建设实施纲要》的宣传贯彻，加上村庄硬化、亮化、绿化、美化工程的实施以及争做“四有”公民和“十文明户”的创评活动，在潜移默化中使广大村民的身心、思想受到了很好的熏陶。村民的思想道德素质，文明程度，科技意识、法律意识、卫生习惯、生活方式等都有了很大的改观。原来农村的“脏、乱、差”现象得到了较大改善，农村的面貌正朝着卫生、文明、安全、优美、舒适的方向发展。

四、加大投入，培育典型，建设整洁文明新农村。

今年，镇党委、镇政府确定、两个村为新农村试点村，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的二十字方针，紧扣试点方案，加强领导，强化责任，镇上出台了扶持新农村试点村改造基础设施和发展养殖业的优惠政策，新农村建设工作进展顺利，成效明显。xx村主要完成了800米主街道的硬化绿化任务，栽植松树420株，砂化一、二社和三、六社道路2公里，配套修建桥涵3座，混凝土硬化边沟1、6公里，开挖下水管道2公里，铺设自来水管道800米，新建污水处理点1个，新建住房94户，改造门面46户；维修渠道1、5公里，维修闸口、斗口16个，新建“u”型渠100米，发展洋芋订单900亩，甜豌豆订单1200亩，种植油菜3000亩，输出劳动力1400人（次），培训技能型农民120人，劳务收入达到1120万元，新建文明一条街1个，新建“文化书屋”1个。同时，投资150万元扩建了综合养殖场和东关粉条厂，新建高标准养殖大棚10座，为草畜产业发展撑足了后劲；进一步规范了“三公开”的时间、内容、程序，建立了村民议事会，确保了村民的民主权利落到实处。xx村硬化道路600米，砂化道路1、8公里，绿化主街道1、6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46户，完成了八社、九社的清霍路沿线11户的门面改造，新建垃圾点3处，清理“三堆”360方，投资260万元的17套商贸住宅楼（上宅下店）主体已竣工，年底可投入使用，投资150万元完成了粉条厂和养殖有限责任公司扩建任务，培育10只以上的养牛户10户，全村牛饲养量达到500头，培育50只以上的养羊户10户，全村羊饲养量达到5600只。签订洋芋制种订单1100亩，种植油菜xx亩，输出劳动力1600人（次），劳务收入达到1280万元，注册了xx村种植专业合作社，建成了党建示范点和党员致富能力培养工程示范点，创建了文明生态村和劳务示范村，制定村规民约，完善各项制度，实行村务公开，严格“一事一议”制度，有力地推进新农村建设顺利进行。

五、加大宣传、移风易俗，树立社会文明新风尚。

出动干部人员120人次对封建迷信及迷信用品进行清查，敢于向千年陈规陋习挑战。狠刹婚丧事大操大办的歪风，破除迷信，移风易俗，树立社会主义新风尚，为创建活动奠定了良好的思想基础。

今年以来，全镇的精神文明工作虽然取得一定的成绩，但和县委、县政府的要求还有差距，还存在许多不足，一是少数干部的思想认识不够到位，等、靠、要思想依然存在，缺乏开拓进取精神，有待于进一步提高认识。二是各村发展不平衡，村级财力有限，在新型文明村硬件建设中资金缺口较大。三是部分基础设施严重老化、新农村试点村村庄布局不够合理，改造、拆迁压力较大。四是少数群众认识上还存在差距，大局意识不够，还有待于进一步教育提高。今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我镇精神文明建设大发展。

乡风文明工作总结篇二

协调发展的大好局面。现将今年以来精神文明建设工作总结汇报如下：

一、强化领导，完善工作机制。

今年是重要的之年，我局领导班子充分认识在新形势下精神文明建设工作的长期性、复杂性、重要性和紧迫性，把精神文明建设纳入交通发展规划，提到突出位置。年初，我局就调整充实了精神文明建设工作领导组，真正建立起党委统一领导、主要领导亲自抓、班子成员分工抓、各单位齐抓共管的工作格局。

在强化领导的同时，我们把完善机制、规范管理作为精神文明建设的重要抓手，使之逐步规范化、制度化。

一是完善了责任机制。年初，我局就制定下发了《霍山县交通局20xx年精神文明建设工作意见》，分解落实工作任务，明确各单位职责，形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

二是完善了激励机制。年初我局把精神文明建设与交通建设、业务工作一并计划、一并部署、一并落实，在年终我们将对取得突出成果的单位，采取以奖代补的形式，给予表彰奖励。

三是完善了监督机制。我们利用日常工作调研、召开现场观摩会、文明创建工作会议等形式，充分发挥社会和群众的监督作用，形成内外结合、上下结合的监督网络。

二、以人为本，强化队伍建设。

以人为本、教育先行，既是精神文明建设的根本途径，也是我们强化交通队伍建设的有效方法。今年以来，我们重点抓了三个建设。

一是抓思想政治建设。在今年上半年，我们在全系统认真组织开展了八荣八耻学习教育活动，把此项活动作为先进性教育的延伸，将八荣八耻内容宣传到每一位党员干部职工心中，开展座谈与讨论，引导全体职工把社会主义荣辱观真正体现到具体的岗位职责中去，在实际工作中做到扬荣弃耻。年初，我们还制定了切实可行的党委理论学习计划。同时我们利用职工大会、支部会、党小组学习日等活动，广泛组织党员开展理论学习活动。

三是抓职业道德建设。为加强交通广大干部职工的思想道德建设，我们认真按照《公民道德建设实施纲要》的要求，加强职工职业道德教育，重点开展了以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德教育，把职业道德教育作为交通职工及从业人员岗位培训的重要内容。

三、强化服务，打造交通形象工程。

首先从机关、窗口单位抓起，在各单位各部门全面实行了首问负责制，坚持政务、事务公开，公开服务承诺，推行运政业务一站式服务，开设双休日正常办证业务，开通24小时所长热线电话。基层各交管站、稽查站和执法队，由原来的单一收费，转变为现在的以服务促管理，以管理促征收，各站结合自身工作实际，开展了微机开票、上门服务等一系列便民务活动。县汽运公司挤出资金建成了公用停车场，实施了场地硬化，启用了老汽车站，实施了微机开票。通过这些便民活动的开展，进一步增强了交通人奉献社会、服务人民的宗旨意识，既锻炼了我们的队伍，又体现了交通的风采，也树立部门的形象。

特别是在今年的村村通水泥（沥青）路工程建设中，我局全力做好服务工作。我局牵头组织了7次专业培训，培训人员700余人，使各项工程都有现场技术监督员和土专家。同时，我局成立了村村通水泥路工程技术指导小组、工程监理小组和工程验收小组，实行了局领导班子成员联系负责制，并派驻工程技术人员，加强工程调度，开展现场技术指导。

目前，全县交通系统精神文明建设的总体形势是好的，但仍然存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在：创新不够、精品不多、特色不明显；各单位之间发展不平衡，一些单位对精神文明建设工作重视不够、要求不高、压力不大、投入不足；少数基层单位精神文明建设工作未能做到常抓不懈，在工作方法上存在重硬件、轻软件，重形式、轻实效，重检查、轻长效的现象；交通职工队伍整体素质有待进一步加强，等等。对于这些问题和不足，我们必须在今后的工作中加以改进和解决。

四、下半年工作计划。

（一）力争职工整体素质普遍提高。

（二）全力服务社会主义新农村建设，加快农村公路建设步伐，搞好农村客运战场和停靠点建设。

（三）成功举办霍山县交通局第二届文化节。

（四）积极申报争取省级文明单位。

（五）力争2-3个基层单位成功申报市、县级青年文明号；2个以上基层站（队）获得人民满意优秀基层站所称号，各基层站（队）均获得人民满意基层站所称号；20以上的基层单位，达到省、市交通系统文明单位创建评比标准。

乡风文明工作总结篇三

为促使同学自觉养成良好的生活习惯，营造具有特色和个性的寝室文化，我们生活部开展了“文明宿舍”检查评比活动。本学期的检查评比工作，于第二周开始筹划开展，召开我院全体卫生委员会议，安排各项相关工作，收集整理我院宿舍名单，更细化评分标准，量化评分结果，于每周周三对我院学生宿舍进行常规检查，将卫生检查结果及时反馈给各寝室，使各个寝室及时掌握各自的卫生情况，以便督促各个寝室有针对性的进行卫生清扫。在全院范围内限数目评比“文明宿舍”，以大大鼓舞同学们争当优秀寝室的积极性，这样文明寝室检查评比活动不仅会大大改善大学生的就寝环境，而且能培养大家的竞争意识。必要时向领领导、老师反映。通过这次文明宿舍创建，我们物电学院生活卫生部结合实际，认真落实布置。同学们积极参加于文明宿舍的创建中，在我们生活卫生部及各宿舍舍长的积极带动下，宿舍“卫生、安全、纪律文化等都有了进一步的提升！

1、在接到学校相关通知后，我院相关领导高度重视，多次强调此次活动的重要性及其深远意义；要求大家积极提高意识，统一思想，全面动员，认真贯彻；争取通过此次活动营造“健康、和谐、安全的宿舍氛围”，在宿舍成员之间形成“团结互助，共同进步”的和谐关系。

2、我院辅导员老师还多次向我们提供好的建议，以供我们参考；还积极帮助我们，克服我们工作中所遇到的问题。

1)为丰富大学生生活，提高大学生综合素质，促进宿舍精神文明建设，陶冶学生情操，营造健康、活泼、文明的育人环境，特举办此次“心随手动，美丽生活”宿舍美化大赛。

2)充分发挥各班班委及各宿舍舍长作用，使每位同学都深入其中，积极参与。

3)生活卫生委员务必要以自己的一言一行，起到先锋模范作用。

由于此次创建活动与学生学习和生活息息相关，所以活动之出就受到了广大学生的欢迎。

1)根据宿舍评分标准制定了卫生检查细则，我们生活卫生部会在每个星期三下午定期检查每间宿舍。

2)以寝室为单位制定寝室值日制度，让让宿舍各位成员都参与进来。

3)通过这次创建活动不仅让我们学院宿舍在干净整洁的基础上，还增添了不少文化气氛。

1、寝室卫生情况明显好转。

2、学生文明素质得到提高，同学之间和睦相处，无打架、斗殴事件。

3、我们将继续深化文明宿舍的创建，努力让每一位同学都有一个舒适的学习和生活环境，把文明宿舍创建活动长久开展下去，不断提高我院学生学习和生活积极性，推动我院良好的班风和学风建设做出积极贡献。

4、在整个评比过程中，各个寝室风格各异，新颖性与时代性兼备，同时还融入了一些专业特色。女生寝室温馨雅致，同学们对宿舍的墙体、天花板、门窗进行了精心的装饰有的贴了漂亮的墙贴，有了挂了可爱的毛绒玩偶，有的则用新奇的饰品来引人注目，更有人展示了自己的画作和diy作品。男生寝室则以干净整齐、简洁大方著称。一番仔细评比之后，评出了获奖寝室并及时发放奖品。通过此次寝室文化的评比，增强了同学们塑造良好生活环境的观念，同时对打造寝室特色文化、增强同学们的安全防范意识起到了积极作用。

这次文明宿舍创建活动让我们更有凝聚力，为了同一个目标，我们将竭尽权利去装扮我们的家，让她充满着温馨、和谐和欢乐！

xxx生活卫生部。

20xx年x月x日。

乡风文明工作总结篇四

如何倡导文明旅游，除了大家本身的自律之外，其实更需要一些强行的保护措施。这样而已保证社会和谐，而且，因为从此有了明文规定，什么可以做什么不可以就更加明了化了。一些旅游城市、景区不同程度地存在着游人不文明行为。我认为导致这些不文明行为的因素很多，除旅游景点设施不足、文化差异和沟通不够等原因外，最重要的是游客只关注自身需要，不关心他人感受造成的我们谈理想、谈报国，却常常忽视“珍爱生命”这一底线。遵守交通规则不仅仅是我们所有人的义务，更是我们不可推卸的责任。一件件血的惨剧时刻警示我们：对交通法规的忽视就是对安全的忽视、就是对生命的不负责任!

为了家庭的幸福和社会的安定，让我们积极行动起来，珍视安全，珍爱生命，自觉遵守交通法规，从自己做起、从小事做起、从今天做起，共同营造一个道路畅通、交通和谐、出行文明的平安校园。在此，我们向全校师生发出以下倡议：

1.认真学习《中华人民共和国道路交通安全法》，牢固树立安全行路的意识，增强交通法制观念。

2.行人应在人行道上行走，横穿道路走斑马线;步行或骑车过马路时，做到“一停、二看、三通过”。

3.不闯红灯、不乱穿道路、不在道路上嬉闹玩耍。1。

4.出行时，不搭载轻便摩托车或改装电动车。

5.骑车靠右，不逆行、不双手离把、不互相追逐、不扶身并行;不突然猛拐;骑车时不载人、不戴耳塞听音乐。

6.上学时，必须在校门前下车，推车进校，服从学校管理人员的指挥，按学校规定有序整齐停放;校内主干道上不骑单车，确保校园道路畅通。

7.从影响自己的家人开始，劝告自己的家人、亲戚要珍爱生命，严格遵守交通规则，安全乘车、安全乘船、安全骑车、安全走路。

8.主动宣传交通安全法规，积极参加交通安全社会公益活动。

平平安安出门，快快乐乐回家;交通安全进万家，幸福全靠你我他。学习和遵守交通安全法律法规是我们义不容辞的义务和责任，让我们从自己做起，从现在做起，自觉养成文明交通的良好习惯，为创造安全、畅通、有序的交通环境作出应有的贡献。

一、成立组织机构，明确工作任务，落实创建机制。

工作。学校围绕创建文明景区，制订了创建工作方案和明确目标任务、责任部门、责任人、完成时间和质量要求。要求各部门按照考核标准逐条逐项进行自查、自评和整改，结合创建全国文明城和学校免费开放需求进行完善。在人力、物力、资金等方面为创建工作提供强有力的保障措施，收到了较好的效果。

二、广泛宣传发动，号召全校职工积极参与创建活动，倡导文明风尚。

为使创建工作在景区持久开展，学校先后召开专题会议。

4次，对创建工作分阶段进行研究和部署，并把创建工作纳入到整体工作布局中去。学校领导利用大会小会进行宣传，号召全校职工积极参与创建活动，齐心协力做好创建工作，使创建的目的和标准家喻户晓，人人皆知。为营造积极上向的创建氛围，学校制作板报1期，悬挂横幅6条，在全校范围内张贴“文明排队日”宣传画报30张，宣传版画5张。同时给每一位职工发放了精神文明办制作的关于市民行为守则、道德规范宣传手册300份，做到创建活动深入人心。

三、

扎实开展创建工作，努力完成各项工作目标。

（一）管理制度建设。

我学校在原有工作管理机制基础上，严格按照考核标。

加以实施，不断完善，达到以制度管人，以制度管事，形成长效机制的目的。

我国是礼仪之邦，传统文化讲究礼仪。但在社会转型期。

(二)优质文明服务。

学校严格按照服务中国-东盟博览会和南宁市争创全国。

文明城市的相应要求，积极开展优质文明服务工作，树立优质服务窗口形象，全力达到创建文明风景旅游区的工作目标，以推动学校整体建设，为创建全国文明城市做出应有的贡献。今年，学校围绕创城工作和免费开放后如何好服务工作等内容进行4次培训，有效地提高了服务人员的文明服务水平。加强环境清洁卫生管理，制订了清洁班工作制度、工作职责，确保校内各地段干净整洁。在6月份学校开展的游客调查问卷活动中，学校环境卫生得到了市民的普遍好评。

年内游客对学校日常管理工作和设施完善等内容的投诉与。

去年同期相比下降44%，学校的服务质量得到了有效提升。

（三）基础设施改造。

自“五一”学校免费开放以来，因游人量大大增加，校。

内基础设施使用率明显提高，损坏较快。学校本着便民、利民的原则，积极做好相应的设施维修、完善工作，先后完成了：工作的进行大大改善了学校的硬件设施，为游客提供了舒适的游校环境。

（四）安全防范管理。

为保证学校整体秩序优良，加大管理力度，学校为巡逻。

重视，措施得力，学校内未发生一例安全责任事故和治安事件，推动了学校各项建设工作的顺利开展。

四、学校今后规划及构想。

我学校经过创建文明风景旅游区活动，使学校全体职工的文明素质得到了很大提高，校林景观、服务质量和环境卫生也得到进一步提升，受到广大市民称赞，为构建和谐社会作出了应有的贡献。今后，学校将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，进一步解放思想、开拓创新，围绕金花茶特色专类校，把金花茶学校建设成特色鲜明、环境优美、设施完善、服务到为的精品旅游学校。

1、进一步突出学校特色，结合中国茶花和茶文化内涵，建设一批具知识性、文化性、观赏性的校林景观。

2、结合金花茶育种科研工作和金花茶科普馆，利用校内现有的植物资源，建设一批集科普知识、科普功能的活动基地。

3、继续广泛引资、筹资建设学校，使学校的基础设施、硬件建设不断更新，更好地为市民服务。

4、加强窗口服务意识的培训，规范各项服务操作，强化服务技能，进一步提高学校服务质量。

5、市文明单位、市优秀旅游景区的基础上，进一步完善软硬件设施，为学校争创自治区文明单位创造良好条件。

乡风文明工作总结篇五

自从中央文明办、公安部部署开展“文明交通行动计划”以来，我县以“关爱生命、文明出行”为主题，以文明出行宣传教育为突破口，全面深入开展“文明交通行动计划”，取得了显著成效。

以“文明交通，平安出行”为主题，以“关爱生命文明出行”、“文明交通从我做起”为内容，组织开展“文明出行全城总动员”系列宣传教育活动，提高公民文明交通素质，让市民自觉遵守交通秩序，养成文明停车、文明出行的好习惯。针对中小学生交通安全知识薄弱的现状，组织开展全县中小学生交通安全知识网络大赛，发动家长与学生共同参与，通过“小手牵大手”带动千家万户，动员社会各界，倡建“安全、快乐、和谐”的交通安全宣传文化氛围。与此同时，各镇乡结合实际，积极推出宣教载体。如昆阳镇发出“文明行车文明停车”倡议，呼吁市民争做示范员、宣传员、监督员，告别乱停车陋习，自觉抵制停车非法收费行为，倡导文明停车、文明行车。同时，为让广大市民自觉遵守交通法规，为交通安全筑起一道坚固的屏障，制作了1万份“关爱生命，文明出行”宣传光盘，向全县发放，对六大文明交通行为、六大交通陋习和六大危险驾驶行为进行了解读和演绎，并运用真实交通案例来警示市民。

为示范主阵地，发挥党员干部典型示范作用，大力推行“多步行、少开车”的绿色出行方式，每年以“中国城市无车日”为载体，号召县、镇机关事业单位积极带头参与城市无车日活动，为社会作出表率。以出租车驾驶员、客运企业驾驶员为重点，加大对驾驶员文明交通行为教育培训力度。20xx年7月至10月，县文明办联合县运管局以“奉献爱心、传递文明”为主题成功举办“道德讲坛”系列活动，给的哥的姐搭建一个学习交流平台，聘请专家教授讲授文明礼仪、法律法规、职业道德、人文环境与品质要求等方面知识，提升的哥的姐，服务素质。同时整个活动分文明创建活动、关爱司机活动、文体娱乐活动、行业建设四大主题活动，开展了“文明公交线路”等16项子活动，通过一系列富有特色的主题活动，让公交车、出租车驾驶员享受温情，感受人文关怀的同时增强荣誉感和责任感，提高文明交通自觉性。与此同时，组织开展“争当优秀驾驶人”活动，倡导“文明规范行驶”，组织开展客运企业优秀驾驶人评选活动，在专业运输单位开展争当“优秀驾驶人”“文明礼让标兵”等宣传教育活动，形成人人争当先进的良好氛围，不断提升驾驶员文明素质。认真组织20xx文明出行巡回宣传月大型公益活动，通过真实的交通事故实物个案和图文并茂的展板，宣传交通陋习及危害，提醒广大居民及驾驶员要自觉遵守交通规则，近千名群众观看了演出，并积极参与节目互动。县文明办联合交通局、运管局举办“20xx爱心的士”，从7月开始到10月份，将陆续开展向出租车驾驶员送清凉、趣味运动会、“爱心高考”叫车服务等八项具体活动。

发动社会力量自愿加入和组成志愿者队伍，组织开展各类“文明出行”爱心志愿服务活动。经常性组织交通违法劝导、高速公路便民服务活动，并确定每周一为“公交让座日”，提倡“让座星期一，礼让每一天”的文明新风尚。县文明办联合县交警队、县电台交通之声、县新闻信息中心、县电视台等单位，以“奉献、团结、友爱、互助”为宗旨，组织开展“文明出行”爱心志愿服务活动，相继推出夏季送清凉、免费接送高考生、无偿献血、协助交警维持交通秩序等一系列有吸引力和感染力的主题志愿活动，充分发挥引领表率作用，带动全社会自觉践行文明出行。

开展“不文明交通行为陋习网上大讨论”活动，在平阳新闻网、电视台等媒体开辟“不文明交通行为陋习曝光台”，邀请媒体记者，深入繁华路段、高速公路，现场抓拍机动车随意变更车道、开车打手机、不系安全带、高速公路违法停车、倒车、疲劳驾驶、客运车辆超员、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施、行人上高速等不文明现象，让违法者谈感受、让围观市民谈意见。20xx年10月至11月，县文明办联合县公安局交警支队、新闻媒体开展“你离文明有多远”——文明出行抓拍活动。通过这些活动，在全社会形成抵制交通陋习的共识。与此同时，我县坚持以良好典型带动群众养成文明出行的好习惯，在媒体播出主题宣传带和客运行业文明出行典型报道，新闻节目对活动过程中涌现出来的文明出行先进事迹进行专题报道，切实营造文明出行良好社会氛围。

乡风文明工作总结篇六

2010年是世博年，也是“十一五”计划的收尾年。全市环保系统精神文明建设工作坚持以科学发展观为指导，围绕全市的环保中心工作，以提高环保队伍综合素质为核心，进一步加强环保系统政风行风建设，深化行业精神文明创建，提高环保行政效能，以服务世博、奉献世博为全年工作主线，不断强化团结敬业、务实创新、争创一流、奉献社会的精神，为年度环保工作的圆满完成提供了精神支撑和思想保障，为举办一届成功、精彩、难忘的世博会做出了贡献。

（一）联系实际，聚焦保障世博，全面落实各项世博环境保障任务。

1、聚焦世博主题，全力保障各项世博环境任务顺利完成。2010年，全市环保系统围绕世博会和“调结构、促转型”大局，以污染减排和环保三年行动计划为抓手，围绕影响城市环境形象面貌的重点领域，积极开展扬尘、机动车冒黑烟和禁鸣、秸秆禁烧等面上环境整治工作，开展全方位迎办世博环境整治。围绕重点工作和社会公众关心的问题，有目的、有步骤开展执法工作，并结合环境信息公开等舆论监督，形成高压态势和强大推动力。这些工作举措进一步加大了环保工作推进力度，取得了较好的工作成效。世博环境保障工作取得全面胜利，“十一五”各项环保目标如期实现，污染减排提前并超额完成，第四轮环保三年行动计划进展顺利。数据显示：环境空气质量优良率达到92.1%，环境空气中二氧化硫、二氧化氮和颗粒物浓度同比下降17.1％、5.7％和2.5％，达到近十年历史最好水平；全市总体水质状况与去年同期基本持平，化学需氧量（高锰酸盐指数）同比下降4.1％。

2、强化环境执法，全面推动世博专项整治检查取得实效。一是开展风险源排查工作，有效保障了世博环境安全。为了推动世博环保保障专项行动，在全市范围内深入开展风险源排查和督促企事业单位建立并完善环境安全应急预案及相关工作。着重加强对城镇集中式饮用水源保护区域、大型居住区、危险化学品仓储企业、危险废物处置单位等主要环境风险源的执法检查工作，进一步消除了环境安全隐患。世博期间，共检查各类环境风险企业3558户次，发现存在环境安全隐患的企业189家，对其中62家违法企业实施了行政处罚，有效预防了污染事件的发生。二是开展面上整治工作，有效改善了城市环境面貌。在全市范围内全面开展扬尘污染防控、炉窑冒黑烟现象整治、秸秆禁烧防控、河道黑臭现象排查等面上整治工作，有效遏制了各类影响城市环境质量的主要因素，切实改善了全市的环境面貌。三是开展环保专项执法，维护了群众环境权益。2010年，以“世博保障”和“污染减排”为契机，通过推行精细化执法，将日常检查和专项行动相结合，对电镀行业、畜禽养殖业、皮革粉碎制品企业、建设项目中后期环境监察重点区域等进行了集中整治，对影响人民群众日常生活的重点行业进行了专项检查，对重点单位实行全过程监管，有效维护了群众的环境权益。

（二）结合主题，围绕服务世博，全力推进岗位建功和志愿服务工作。

1、深入开展以“世博先锋行动”为主题的创先争优活动。根据市委和市级机关工委的要求，为引领各基层党组织和党员干部增强责任感和使命感，立足本职岗位，发挥先锋模范作用，年内，各基层党组织和党员开展了以“世博先锋行动”为主题的“为群众作表率、为世博作贡献”的创先争优活动。局系统共有3个党委、3个党总支、40个基层党支部、529名党员积极参与其中。所有党员完成了“世博先锋行动”党员文明承诺网上签名活动，党组织和党员的承诺分别通过会议、党课、工作简报、公示等方式向群众公布，自觉接受群众监督。通过“文明观博”知识培训、网络测试等系列宣传，通过网络、宣传栏等平台，以点带面，深入推进，营造了局系统党员人人关注活动、人人参与活动的浓厚氛围。为进一步增强广大党员的使命感和责任感，在服务世博、奉献世博中创先争优，党组织组织党员干部学习俞正声同志“群众观点须臾不能忘记”的重要讲话，教育党员干部把“一切为了群众，一切依靠群众”作为世博工作的出发点和归宿，团结带领群众当好东道主。同时，围绕党员如何以实际行动投入“世博先锋行动”进行了专题讨论，提出了“服务世博当先锋、奉献世博作表率”的倡议。在整个“双为双作”的系列活动中，各基层党组织积极组织全体党员积极参与，在举办“成功、精彩、难忘”的世博会的实践中创建先进基层党组织、争当优秀共产党员。

2、大力提倡引导干部职工投身世博志愿服务工作。鼓励并引导行业党员和干部职工立足本职岗位建功立业之余，主动使用自身掌握的环境保护知识和技术，投身综合服务、应急服务、协助维稳、网络宣传、文明引导等各项志愿服务工作中，体现环保工作者的精神面貌，为成功办博添砖加瓦。2010年3月份，市环保局成立了主要由35岁以下团员青年组成的环保青年志愿者服务队。在举办世博会的184天中，共有51名团员青年，350余人次积极投身各类志愿服务工作，提供志愿服务总计近3千小时，充分展示了环保青年的风采。局机关、各基层单位和区县环保局的干部职工也积极投身轨道交通、公交站点志愿值勤、园区和社区志愿服务等多种类型的志愿者工作。据统计，全市环保系统约有千余人次自觉报名参加世博园区志愿者、地铁志愿者、维稳志愿者等各类志愿者服务，其中多人获得相关组织方的表彰。

（三）加强宣传，打造低碳世博，引导全社会弘扬绿色环保理念。

1、宣传“低碳”世博理念，传播“低碳”发展模式。一是发布世博会评估报告和绿色指南。在“迎世博”筹备期间，根据世博会主办方的要求编写了《中国2010年上海世博会环境报告》，并会同世博局等单位共同编制了《中国2010年上海世博会绿色指南》，系统地提出筹展、参展、运营和参观的环保要求，用“绿色”、“低碳”的理念来指导世博会的具体实践。二是联合市学习型社会建设服务指导中心举办“迎世博，环境保护在您身边”暨百万市民学环保的培训活动，依托本市18个区（县）社区学院、200多个社区学校以及5000个居民教学点，采用面授培训、参观学习、观摩影片、网上自学等多种形式，积极开展一系列贴近市民、贴近生活、贴近社区的环保宣传教育活动，以提高市民的环保意识，使全社会共同形成“了解环保、关心环保、支持环保、参与环保”的良好氛围。三是通过环保论坛，宣传“低碳”发展模式。根据世博会环境顾问组的要求，多次召开专家会议，为打造“低碳世博”献计献策。举办“环境变化与城市责任”等主题论坛，倡导环境友好的城市发展模式，发表可持续发展的共同宣言，进一步推动低碳转型与可持续发展理念的传播。

2、依托多种平台，弘扬绿色世博的环保理念。一是联合世博局与美国环保协会共同发起了“绿色出行”活动。为了打造低碳世博，演绎“城市，让生活更美好”的主题，我们在全市124个社区开展“世博绿色出行”活动，并发布低碳出行交通卡，组织的“穿越长三角--绿色出行看世博”活动又进一步将该活动的触角延伸至长三角区域。绿色出行项目的推广使上海广大社区居民认识到低碳生活需要从身边做起，从自我做起。在历时五个多月的活动中涌现出了“绿色出行”7个示范社区和20个先进社区。二是与中国移动合作推广“绿箱子环保计划”，在世博园区设置“绿箱子”——回收废弃的手机、手机电池、充电器及各类配件。组织发起“椅我为荣”活动，将回收的废弃饮料纸包装变废为宝，制作成世博园区内的休闲长椅。三是开展“低碳、绿色”世博征文活动。为配合世博会的举办，向公众宣传“绿色世博”的理念，市环保局、文汇报在全国范围举行“绿色世博”征文活动。活动共收到来自全国18个省、自治区、直辖市的征文稿件500余份。作者年龄最大的87岁，最小的7岁，活动中评选出的优秀征文由文汇出版社结集成册出版。

（四）强化保障，立足平安世博，全面提升行业服务水平和政风行风建设。

1、立足保障世博服务，努力提升行业窗口服务水平。上海世博会是全面考验全市窗口服务行业的关键年，我局为做好世博窗口服务工作，进一步明确窗口服务和窗口服务人员要“仪表端庄、举止文明、用语规范、态度热情、硬件齐全、标志清晰”的要求。一是增强服务意识，结合迎办世博期间服务文明指数测评和窗口行业社会公众满意度测评，针对不足积极采取整改措施，改进工作作风，简便办事流程，定期进行专项培训，规范相关业务服务的规则和流程，不断完善“窗口”的软硬件建设。二是加强信息化建设，优化政府网站建设和政务公开工作，进一步扩大网上办事的内容，增加服务项目，丰富服务手段，提高服务效率。三是继续委托第三方开展行业窗口的满意度测评，发挥测评的引导作用，通过测评发现问题，增强工作的针对性，加大整改力度，加强跟踪督查，促进工作的推进。

2、强化廉政世博意识，着力加强政风行风建设。一是对2009年政风行风测评结果和反映的问题进行认真分析，及时进行梳理，并对有代表性的区县进行调研，使测评反映的问题及时得到整改。二是配合政风行风建设特邀监督员围绕确保世博会成功举办的要求，完成纠风投诉的案件办理工作。2010年，通过“政风行风投诉热线电话受理平台”、“纠风在线”网上投诉平台共处理24件投诉事件，并开展了网上测评，政风行风监督员问题实例调查核实工作。三是开展廉政教育，抓好领导干部廉洁自律工作。结合“讲党性、重品行、作表率”主题教育，开展专题组织生活会，抓好《廉政准则》的学习贯彻工作，并在适当时候通过以案释纪、以案说法的警示教育，加强了全系统的廉政文化建设。

（五）树立典型，借势精彩世博，努力营造行业的文化氛围。

1、树立行业模范典型，大力弘扬行业先进。结合世博特点开展行业精神文明创建活动，不断总结世博期间行业内涌现出的好人好事，宣传、表彰先进典型事迹。世博期间，市环保局陈琪同志荣获环保部全国环境信访工作先进个人；市环境辐射监督站杨莉等十余名同志和市环境监察总队热线科等近八十个集体获得上海市各类世博保障工作先进个人和集体荣誉称号。另外，还有五十余名个人、近三百个集体荣获市环保局和各类区（县）级世博保障工作先进个人和集体的荣誉称号。同时，开展了局级文明单位的评比活动，组织好第十五届市级文明单位的申报评选工作，促进创建工作成效不断提高。

2、丰富干部职工业余生活，举办文娱系列活动。结合世博会“城市，让生活更美好”的主题，以创建学习型、服务型、效能型、廉洁型“四型组织”为抓手，大力加强能力建设和开展主题文化活动。先后开展了“我与世博”的征文活动，干部职工摄影展，以及环保系统冬季体育竞赛活动等一系列干部职工喜闻乐见的群体文娱活动，大力营造环保行业和谐、健康、积极向上的文化氛围。

3、坚持服务社会，主动参与社会公益活动。坚持服务社会，回报社会，通过各种形式积极投入社会公益活动。有些单位通过与街道、贫困村结对，为困难群众冬送温暖，夏送清凉；有些单位积极开展志愿者行动，为周边社区居民普及环保知识；还有许多单位的职工与所在社区进行结对，参加了保障世博运行，服务社区志愿者工作。环保系统的干部职工还通过各种渠道和形式纷纷参与援助灾区以及扶贫帮困献爱心活动，为经济困难职工、社会帮扶对象献上了一份爱心。

2010年，全市环保系统的精神文明建设工作取得了一定进展，但我们也清醒地看到，我们在环境监管、执法能力和及时解决群众环境投诉问题等方面离社会和公众的需求还存在一定差距；精神文明创建活动的形式和手段还有待进一步提升和创新，这些都需要在今后的工作中不断改进调研和完善。

二、2011年工作要点。

2011年是建党90周年，“十二五”开局之年，也是上海进入后世博和转型发展的关键时期。全市环保系统的精神文明建设工作要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以庆祝建党90周年为契机，围绕上海“创新驱动，转型发展”大局，围绕局中心工作，进一步加大行业精神文明创建力度，积极构建后世博环境保护长效管理体系，为实现“十二五”发展开好局，以优异成绩迎接建党90周年提供精神动力。

（一）以庆祝建党90周年为契机，深入推进社会主义核心价值体系建设和“创先争优”主题活动。

1、围绕庆祝建党90周年，着力开展社会主义制度优越性宣传教育。一是通过开展回顾光辉历程、展示丰功伟绩、坚定跟党走等主题意识教育，宣传中国共产党领导民族独立和国家富强奋斗的光荣历史，从而突出中国特色社会主义制度的优越性。二是以举办重大活动为契机，扎实推进社会主义核心价值体系建设。组织开展征文演讲、群众歌咏、红色旅游、主题实践等群众喜闻乐见的活动，宣传建党90周年、建国60多年，特别是改革开放30多年来党领导人民推进社会主义建设和党的建设取得的重大成就。

2、结合“创先争优”主题活动，进一步推进思想政治建设。一是根据市委和市级机关工委关于“创先争优”活动的总体部署，加强组织领导，结合单位实际，精心设计载体，通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等方式，引导基层党组织和广大党员在推动科学发展、加快转变经济发展方式中创先争优；在联系服务群众、保障改善民生中创先争优；在向建党90周年献礼中创先争优。二是发挥后世博效应，进一步加强行业内各项创建活动，使上海世博会精神成为推动上海经济社会发展的强大精神力量。通过开展行业世博先进集体和个人的评比表彰工作，树立典型楷模，营造行业积极向上、勇创佳绩的氛围。

（二）以“十二五”开局工作为重点，努力改善环境质量和推进发展转型工作。2011年，市环保系统将以“抓责任分解，抓项目落地，抓政策配套”为重点，在总结评估“十一五”污染减排的基础上，全面部署“十二五”污染减排工作。一是制定“十二五”主要污染物总量控制实施、分配方案和考核办法，分解细化减排责任。同时，开展年度污染源普查动态更新，确定“十二五”全市和各区县、各责任单位的主要污染物减排基数。二是抓紧落实和推进减排项目，优化减排工程运营，强化管理和考核，确保竹园第一污水处理厂升级改造工程等已建减排设施稳定运行并发挥最大减排效益。三是继续严格实施“批项目，核总量”制度。把污染减排作为促进本市产业结构和布局优化的重要抓手，新建、改建、扩建工业项目新增主要污染物排放总量指标原则上应在本区域、本行业（集团）内通过关停污染企业、调整产品结构、实施清洁能源替代、完善企业污染治理设施等获取。四是同步启动相关配套政策，拓展并完善减排工程建设补贴政策、燃煤锅炉清洁能源替代补贴政策、超量减排激励政策、黄标车淘汰补贴政策等减排相关政策，促进企业加快建设工程措施，优化污染治理设施运行。

（三）以建设惩防体系为抓手，着重加大廉政教育和政风行风建设力度。

1、加大教育力度，抓好干部职工廉洁自律工作。以“讲党性、重品行、作表率”主题教育为载体，大力推进岗位廉政警示教育和落实党风廉政建设责任制工作。一是结合行业实际，开展以案释纪、以案释法的警示教育活动，特别是针对环保系统违法案例和市纪委《贪欲之害》警示教育片等组织开展好党员干部的党风廉政教育工作，并对处、科两级党员干部开展廉政谈话教育。二是进一步建立健全廉政建设的制度规范，落实党风廉政建设责任工作。通过定期召开党风廉政部署会议，建立考核制度，制定局党风廉政建设责任追究办法，签定政风行风建设责任书等手段，进一步完善惩治和预防腐败体系机制建设。

2、完善机制建设，加强岗位廉政防控体系和行风建设。一是查找岗位廉政风险点，制定廉政风险防控措施。根据工作职责，明确内部工作岗位设置，查找廉政风险，确定重点廉政风险岗位，并根据监测、监察、固废管理、辐射管理等特征制定廉洁从政行为规范。二是按照市纠风办工作部署，针对全市环保系统被列为重点评议单位的实际情况，着重开展好政风政风监督检查工作，做好政风行风投诉热线和网上投诉以及网上测评等工作，并对反映的问题制定整改方案，落实整改措施。

（四）以增强服务理念为宗旨，切实提高窗口建设和为民服务的水平。

“窗口”建设是环保系统精神文明建设工作中的一个重要环节，要进一步优化环境监测、监察、信访和行政审批等各类“窗口”的服务环境，提高“窗口”服务质量，积极打造环保行业的服务品牌。一是修订完善“窗口”岗位的服务规范，根据企事业和群众反映强烈的热点和难点问题，继续推出一批便民利民社会承诺，力求做到市民满意，社会认可。二是组织开展“窗口”岗位技能培训和技术比武，要求“窗口”工作人员熟悉业务，提高效率，秉公办事，热情服务，不断提高为民服务的能力。三是不断完善和扩大政务公开的内容和形式，把提高网站信息和网上办事的时效性作为改进工作作风、提升服务质量的重要载体，进一步拓宽服务领域。四是建立健全考核奖惩制度，通过考核和评比，积极打造行业内的优质服务示范“窗口”，营造学有先进，赶有榜样的创建氛围。

（五）以塑造环境文化为根本，积极弘扬后世博绿色环保理念。

坚持抓住载体、依靠团体、用好媒体，弘扬世博精神，放大后世博效应，以塑造环境文化为特色，进一步加大对公众的环境保护宣传力度，不断提高公众保护环境的自觉性和参与热情。一是以安全、绿色、低碳、环保为理念，依托市文明办、市妇联、市教委等单位，继续组织“绿色社区”创建、“百万家庭低碳行”、“绿箱子”环保计划等主题实践活动，实现行业创建与文明创建的联动。二是充分利用植树节、地球日、世界环境日等重要节庆日的契机，积极宣传环境保护，普及市民的环保知识。三是大力推进环保志愿行动，广泛开展各类绿色创建活动，让节能减排、循环经济、生态文明等先进理念进一步深入人心，从而大力倡导绿色生产和绿色生活方式，不断提高全社会的环境保护意识。

（六）以创新活动载体为方式，努力提升系统干部职工综合素质。

各单位要结合自身实际，围绕社会主义核心价值体系建设，努力探索和实践新形势下群众精神文明创建活动的有效形式。一是积极推进学习型组织建设。坚持以抓好思想建设和职工文化建设为根本，不断提高干部职工的思想理论和文化素养，引导党员干部结合中心工作勤勉学习和创新实践。二是依托工会、共青团等群众组织，精心设计和广泛开展各种职工喜闻乐见的文化体育活动，丰富职工的精神文化生活，培养职工的参与意识、竞争意识、进取意识和团队意识。三是积极参加社区志愿行动、扶贫帮困等社会公益活动，通过建立条块结合，互为依托的工作机制，不断促进环境保护与各项工作的有机融合，提升环保系统的社会影响力。

各单位、各部门要紧密结合建党90周年纪念活动，紧紧围绕“十二五”环保开局工作，将2011年的精神文明创建工作和各项任务紧密结合起来，同时把创建工作作为全面提升环保队伍形象、提高队伍综合素质和加强能力建设的重要任务来抓，把创建工作摆在本单位、本部门的重要议事日程，切实抓紧抓好。同时，要切实结合本单位、本部门实际，逐层落实创建目标责任制，细化目标，分解责任，落实到人，建立健全考核制度。体现单位特色，体现行业特点，主动寻找突破口，挖掘闪光点，形成符合本单位实际情况的创建工作特色，确保新一轮的创建工作取得明显实效。

乡风文明工作总结篇七

市××*院××*科护理组内部共有十五名护士，归类了下，三十五岁以下的青年护理人员就有11人，占护理人员总数近80，最大年龄为46岁，最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人，一人正在攻读本科学历，其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来，护理组的同志在护士长的带领下，按照制定的创建实施细则，以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神，加强医德医风教育，要求护理组的同志们立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。

俗话说得好：“三分治疗，七分护理”，这就是强调护理工作的重要性，它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。

××*科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练，每月一大练，苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己，所以在去年“五？一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外，如气管切开的护理，昏迷病人的护理，呼吸机的正确使用，这些在其它科，室难得一见的操作在外二科也是司空见惯，人人都能熟练掌握。××××科危重病人多，特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字，每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写，正因为她们这种精神，才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。

××*科的护士除具有过硬的护理技术外，还具有良好的道德修养。有一次，有位脑外伤的患者被送入××*科抢救，当时病情危急，必须手术、输血，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟，及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室，经过紧张的手术，病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时，我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。

对于××*科这样一个综合性科室团结是必须的，分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇重病人抢救时，她们全部出动，你输液我给氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等，护理一个病人就需要大半天的时间，但护士们毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人护理，病人有要求主动解决帮助解决，加班加点从不计较。

××*科经常收治一些“120”送来的三无人员，上个月我们科又来了一位“无名氏”，入院时患者满脸满身都是血迹污垢，没有一个家属在身边，科室护士不怕脏，不怕累，护士长为他脱去了外衣，游淑英为他打来热水，用毛巾把他的脸一点一点的擦干净，江洁为他吸痰，三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说：“谢谢你们，你们直是待病人如亲人呀！”。

去年九月，××*科病员总数达50人，其中还有3位患者需特别护理，当时全院护理人员紧缺，其他科室也没有人员可以抽调，××*科的这些天使全部自愿放弃休息，挺身而出，为病人进行特护。整整三个月，病人的脸色渐渐红润，而她们的脸色却因过度劳累显得苍白；病人苏醒了，而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。

在创建“青年文明号”活动期间，她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动，把手术病人列为重点护理对象，由责任护士对手术病人进行术前心理护理，与病人谈心，消除病人恐惧心理，满足病人的需要。

去年12月的一天，我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望，拒绝接受治疗，天使们整整一天轮流守候在病人床边，认真、仔细的倾听她的诉说，耐心的安慰和开导她，终于使患者重燃生命的希望，配合接受治疗。出院时，她说：“谢谢你们，是你们给了我第二次生命，也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展，得到病人及家属的好评。

在××*科有一条严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前15分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从服务安排。

有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子，她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里，并教给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有自己的孩子，但她深知病人更需要她去照顾，去护理。

在创建青年文明号活动中，有太多太多的好人好事，数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为护理事业奉献着青春，力量，奉献着自己的爱心。

乡风文明工作总结篇八

为了加强宿舍的管理工作，营造温馨愉快的宿舍生活氛围，加强宿舍成员间团结合作，丰富我系学生的宿舍文化生活，增加宿舍成员的凝聚力和创新能力，展现我系学生积极向上的精神风貌，活跃我系宿舍文化氛围。我系开展了为期一个月的优秀文明宿舍评比活动。此次活动得到了我系领导、学生会、各位班主任、宿舍长和广大同学的高度重视，积极参与，本次活动圆满成功。

出了相应的记录。

活动结束，通过认真分析和总结，大部分宿舍表现良好。体现了当代大学生素质和修养，强化了自我管理意识。具体总结如下：

一、此次活动的亮点。

1、参与意识得到提高：此次评比活动使全系宿舍文化建设工作逐渐深入人心，做到了全系学生共同参与。

2、主导性：班主任、学生生活部成员乃至学生干部、宿舍长都起到了重要的作用。管理是关键，带头是典范，系领导深入学生宿舍，一边检查，一边指出不足之处，生活部成员耐心引导，严格检查；学生干部、宿舍长率先垂范。这些，无一不感召着同学们，正是由于这种感召，这种典范，保证了活动的顺利开展。

3、由表及里，由量到质：本次活动是从抓学生宿舍卫生入手，重要的是培养学生的团队意识、团结友爱和理想信念升华。此次活动体现了由表及里、由量到质的变化。

二、此次活动的不足。

没有意识到。这点可以看出一些同学的修养仍然需要提高，欠缺主人公的心态。首要的问题是要让同学们摆正这种的心态。相比之下，女生宿舍情况较好，不仅宿舍整洁而且具有独特的个性。

2、在检查方面，没有形成短周期的联查体系，不能使学生产生紧迫感和保持的持续效，安排上存在着不科学之处，细节上人员分工不够合理。

针对以上情况，在以后的工作中细致考虑，合理安排，精心分工，加强检查监督力度，宣传力度。

学生会生活部xxx年xx月xx日。

乡风文明工作总结篇九

礼仪是一个人道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。孔子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。可见，礼仪教育对孩子的成长有着十分重要的意义。培养孩子的文明礼仪，应该从小培养，幼儿时期文明礼仪培养的主要目的，并不是要求孩子具体要懂得多少礼仪知识和做到多少礼仪行为，而是培养他遵循文明礼仪的习惯。孩子文明礼仪习惯的养成，将会影响孩子的一生。正如美国拿破仑西尔所说：播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。

我们提出《小学生礼仪教育的实践研究》这个课题，就是想发掘本身拥有的资源，结合传统礼仪和现代文化，编写具有时代气息、学校特色的礼仪课程教材，在学校，以班主任为龙头，在思品、晨会、班队三位一体的主阵地，开展多彩的学校礼仪教育活动；以其他学科教师为辅，在学科教学中渗透礼仪教育的理念，开展相应的活动，使得学校礼仪教育成为校园文化建设的一个重要平台，更让它成为精神文明建设的创新举措。当然，研究本课题，更要与教师的师德规范相结合，在礼仪方面要有示范性，使得学生有章可循。我们还要充分利用好家长的资源，让家长也参与到这个课题研究中来，通过家长的相关手段的评价，使学生在家庭中、社会上的礼仪表现有一个客观公允的评价。通过学校礼仪教育的洗礼，要求学生把礼仪内涵深化在心里，把礼仪当作一种习惯，自觉地表现在学习、生活的各个角落，真正切实提升青少年思想道德的素养，提高整个xx小学的道德风貌。

1、进行“小学生文明礼仪习惯现状”的调查研究，归类整理常见问题及分析原因，写出了调查报告。

2、编写了符合区域性特色的校本教材《小学生文明礼仪规范》教育读本，分学生读本、家长读本两种。内容包括：

（一）校园文化礼仪，包括升旗礼仪、穿着礼仪、语言礼仪、行走礼仪、集会礼仪等；

（三）活动礼仪，包括课间活动礼仪、赛场礼仪、网络礼仪、假日旅游礼仪等。对于《规范》，学生能做到烂熟于胸，并以此来指导自己的日常行为。

3、我们启动了“校园文化建设工程"，既使校园环境焕然一新，同时，让高雅的校园文化环境成为一部立体教科书，“让墙壁草木开口说话，帮助教育"。我们启动了“培养良好礼仪习惯，倡导现代文明新风"的宣传教育活动，组织开展了各种各样的主题活动，学生在活动中受到了教育，在教育中促进了成长。

4、我们在移动公司的协助下开通了“家校通”、另外采用召开家长会、家长学校开课等形式，最大限度落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到了家庭，家长的教育观念在改变，教育意识在慢慢加强。

5、学校制订了严格的管理制度和科学的评价措施，给全校师生起到了不同的促进作用，教师们的行为更规范了，责任心更强了。学生们的许多不文明行为渐渐在校园内消失，反之涌现出越来越多的好人好事和“环保小卫士”，校园的环境卫生得到大幅度地改善。校容校貌及师生精神风貌焕然一新。

6、开展课题研究以来，我校老师们摸索、掌握了一系列小学德育工作的经验，撰写了几十篇经验论文、教学案例及心得体会，有4篇获市、区级德育论文奖，其中，课题组组员xx的论文《让艺术教育之花绽放课堂》在教育部主办的刊物《素质教育》上发表，另外课题组成员xx的《论班主任的礼仪教育》、xx的《班主任工作艺术》、xx的《班级文化建设》等论文在《山东教育导报》上发表。

（1）教师单纯从教育的角度来实施文明礼仪的教育，没有全面而权威的系统考核，学生和各个班主任的重视程度都不够，我们的课题目前属于纯“说教”阶段，很难有更大的突破。

（2）各课题组成员虽都在进行校园文明礼仪的教育，却缺乏统一的考评方案。从表面上看是大家都在做，而事实上是大家各自为阵。从学生方面来看就是教师一人一个要求，没有统一的测评方案。

xx小学礼仪，从课题实施的效应来看，是顺应了社会对我们学校的一种需求，它是长久性的，是对我们中华民族礼仪瑰宝的一种传承和发扬。所以在我们所取得的成绩中，我们还要把礼仪课程继续渗透巩固下去，成为日常教学的一部分。这个课题后期研究空间还很大，因为这一年的时间中，我们侧重在学生文明礼仪素养的培养方面，研究的比例相对大一点，在教师行为和社会监督方面，研究探讨的比例相对要小一点，“问渠哪得清如水，为有源头活水来。”想让渠中文明礼仪清泉永流，就要保持教师这个文明礼仪的源头不断鲜活。所以下一阶段，我们将在老师的礼仪方面加大培训研究的力度，继续深入下去，让言传身教的教学效果，在学生的身上体现得更好。相信具有学校特色的文明礼仪将会更加博大精深的。

乡风文明工作总结篇十

20xx年，xx市文明办按照吉林省、市文明办的工作部署，紧紧围绕xx市委、市政府中心工作，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，以提高全民文明素质和社会文明程度为目标，认真做好社会主义核心价值观宣传、文明创建、公民思想道德建设、志愿服务、未成年人思想道德建设等重点工作。各项工作稳步推进，取得了良好成效。现将工作完成情况总结如下。

以社会主义核心价值观“24字”为主要内容，进一步加强社会公益宣传。充分利用两台、一中心等传统媒体，led电子屏、楼宇电视、xx发布微信、微博等新型媒体，建筑围挡、公园广场等公共空间进行大力宣传。截止目前，xx市利用建筑围挡制作公益宣传广告3000多平方米，楼宇墙面、车身张贴文明创建、中国梦等宣传广告400多张，led、楼宇电视滚动播放核心价值观内容1000多次，app、微博、微信转发20xx多次，新设立大型公益广告宣传牌、电子显示屏11处。

积极开展“尚善吉林厚德江城”原创公益广告征集评选活动，共征集各类作品79条，向吉林市上报优秀作品8件，音频、视频作品2件。

做好“吉林好人引领风尚—培育和践行社会主义核心价值观”主题实践活动示范（优秀）县市区创建工作，按照省委宣传部要求，按时完成申报及量化指标考核材料上报。

1、开展守法诚信“十佳”评选活动。年初，xx市文明办以市文明委名义下发《xx市守法诚信先进个人和先进集体评选活动实施方案》，积极开展申报、评审工作。全市共有40家单位及30名个人参与申报，经责任部门申报、文明办走访、文明委评议、多方征求意见，共评选出守法诚信个体工商户10家，守法诚信窗口10个，守法诚信青少年10人，守法诚信好市民10人。

2、做好20xx——20xx年全市精神文明建设先进集体与先进工作者推荐工作。6月初以市文明委的名义下发了《关于做好20xx—20xx年度全市精神文明建设先进集体和先进工作者推荐工作的通知》，全市共91家单位参与本次申报工作，其中有39家单位为新申报单位。9月、10月对原省、吉林市、xx市级文明单位（窗口、村镇）及新申报单位进行实地走访并查阅创建档案，经考核，共评选出xx市级文明单位63家，军（警）民共建先进集体4对、文明乡镇3个，文明村30个，文明社区5个，另有48人被评选为精神文明建设先进工作者。

3、推荐指导夹皮沟镇做好全国文明村镇创建工作。根据中央文明委《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》和20xx年工作安排及省、吉林市文明办相关要求，xx市于20xx年开始了第五届全国文明村镇推荐工作，并推荐夹皮沟镇为第五届全国文明镇候选村镇。经xx市文明办指导、预查，省文明办考核组实地考核验收，夹皮沟镇于9月上旬被正式被列入候选村镇，并于11月17日被正式命名为全国文明村镇。

4、做好“吉林好人引领风尚——培育和践行社会主义核心价值观”主题实践活动示范县（市、区）创建工作。按照省委宣传部、省文明办工作部署，xx市文明办于7月中旬积极开展上报工作，并按照量化考核指标，开展相应创建活动，并于十月底按要求提交佐证材料，并于11月底验收合格。

1、积极开展“xx好人” 、“江城好人”评选推荐工作。20xx年，xx市文明办在认真组织、严格把关的基础上，先后推出131人作为xx好人初选人，经过评审组的认真评审，共有41人被评为20xx年度“xx好人”。其中，有11人被评为“江城好人”。江城好人卢凤霞、孙艳玲、刘晓林等4人被评选为“吉林好人”。好人的先进事迹先后在《xx通讯》、xx电视台、xx发布微信平台集中展播。

2、积极开展“好家风、好家训，最美家风家训故事”征集评选工作。为了贯彻落实xx市第十四次党代会提出的“弘扬传统文化，培训良好家风”工作要求，xx市文明办举办了“好家风好家训及好家风家训故事”征集评选活动。活动开展以来，得到了社会各界的广泛关注和共同参与。征集阶段共收好家风、好家训365条，最美家风家训故事350篇，经评选，共评选出最美家风家训10条、好家风好家训20条，最美家风家训故事10篇、好家风家训故事20篇。7月12日，大赛组委召开总结表彰会。

3、认真开展好城市形象宣传语、城市精神表述语、城市标识及市歌歌词征集活动。按照上级要求，xx市文明办于20xx年2月面向社会开展征集活动。经过四个多月的征集，共征集到城市精神1155条，城市形象宣传语1812条，城市标识作品141件，市歌歌词374封。最终确定城市形象宣传语、城市精神表述语、城市标识入选作品各1条（幅），入围作品各9条（幅）；确定市歌歌词入选作品5首，入围作品10首。

4、做好第二届楹联大赛评选活动。20xx年2月，市文明办启动了“白雪杯”“大爱金城”全市中小学师生及家长楹联大赛，此次楹联大赛有21所学校的学生、教师和家长楹联爱好者参与，共征集到作品929件，其中学生作品638件，教师作品187件，家长作品104件。3月21日，大赛组委召开总结表彰会，市委常委、宣传部长倪红军，副部长袁帅，教育局副局庄庆臻及近百名获奖单位和个人代表参加了当天的总结表彰会，并为获奖作品进行了颁奖。

以“解困帮扶、情暖xx、邻里守望”等活动为载体，广泛开展各类志愿服务活动。20xx年水灾其是，组织全市各志愿服务队积极参与水灾灾区救助及重建工作，共开展爱心救助活动十余次，累计捐赠物资近40万元。

在白桦节开幕其间，面向社会发布《关于招募第12届中国·xx白桦节志愿者的启事》，召集志愿者50余人，用于白桦节期间宾客接待、开幕式文艺演出工作，从白桦节开幕式到闭幕式，全体志愿者共为大会提供志愿服务活动200多人次。

1、积极向上推荐20xx年度“吉林美德青少年”候选人。按照省、吉林市文明办通知要求，xx市文明办与其他部门联合开展了“吉林市美德少年”评选活动。xx市推荐的张丽丽、尚津锋等7名优秀少年被评为吉林美德少年，桦南中心小学韩强被省美德少年标兵。xx市文明办被评为第四届全省未成年人先进集体，刘亚男被评为全省未成年人思想道德建设工作先进个人，榆木桥子实践总校被评为全省未成年人先进示范基地。

2、积极向上申报20xx年度乡村学校少年宫5所。夹皮沟镇中心校，老金厂九年一贯制学校和北台子中心校等3所跻身全省乡村学校少年官。完成xx十小等4所学校20xx年度乡村学校少年宫申报工作。

3、接待省文明办调研工作。5月25日，省文明办未成年人思想道德建设工作处处长平启和在调研完xx市第一实验小学传统文化教育、榆木实践总校基地建设和八道中心校少年宫之后，对xx的未成年人思想道德建设工作给予了高度评价。

4、完成全市乡村学校少年宫考核验收。九月初，市文明办连同市教育局、市财政局对全市已建成的16所乡村学校少年宫进行实地走访，对乡村学校少年宫的功能室打造、学校走廊文化建设、学生课时安排情况、资金具体使用情况进行考核并听取相关负责人的汇报，并根据考核结果分配乡村学校少年宫运行资金。

5、组织开展“庆党的十九大培育爱国情怀”经典诵读大赛xx半决赛。从xx赛区中，择优选出13个节目为代表参加吉林市经典诵读决赛。其中，获得一等奖1名，二等奖3名，三等奖3名，优秀奖4名，优秀指导教师10人，xx市文明办获优秀组织单位奖。

6、做好“明德知礼工程”优秀县（市、区）申报材料上报。按照省委宣传部要求，认真准备证明材料，并及时上报。

乡风文明工作总结篇十一

1、建立健全领导机构，制定工作计划。自获得创建市级文明单位称号以来，学校一直把创建工作纳入重要的议事日程和目标考核，制定了创建规划，成立了创建领导小组。领导小组成员分工协作，各司其职，周密部署，精心安排。同时坚持召开了联系会和领导小组会以及创建工作总结会的工作制度。

2、严格规章制度，规范创建活动。在创建活动中，学校党政十分重视规章制度的建立健全工作，以单位内部管理规章制度进一步规范创建活动。学校把班子建设列为创建工作的重头戏，坚持领导班子工作列会制度，按期召开班子成员会、民主生活会，做到工作有计划，活动有安排、有总结，以创建为龙头，带动学校各项工作的开展。

3、强化基础，抓好细胞工程建设。围绕创建工作，学校按照规划先后开展了文明班、教研组、文明职工、五好家庭等创建活动，激发了广大干部职工的创建热情，更好的调动了大家的创建积极性。

二、加强队伍思想建设，提高整体综合素质。

加强队伍思想政治建设，开展了创建工作。学校以加强师德师风建设为主要内容，开展了教职工爱岗敬业思想教育和教学业务技能学习培训，全面提高教职工思想素质和业务水平。学校组织全体教职工学习了党的xx届四中全会精神、《教师职业道德规范》、《四川省中小学教师职业道德规范》、《未成年人思想道德建设实施意见》、沈浩的先进事迹等内容。在教职工中组织开展了新课程改革为主要内容的校本培训，开展“1000名教师讲课赛活动”、“讲台春秋征文比赛活动”，开展推荐评议身边好人活动，开展创先争优活动，营造了以德执教、以德育人的良好氛围，促进了教师职业道德的自律和提高。在学生中组织开展了留守儿童关爱活动，法制专题讲座，主题班会活动，通过活动的开展，不仅促进了未成年人思想道德建设的发展，更进一步加强了学校师生思想道德建设水平的和教师队伍的综合素质的提高。

三、认真抓好业务工作，创造良好工作业绩。

学校围绕“内强素质，外塑形象，提升质量，稳步发展”的办学目标，狠抓素质教育，教育教学工作蓬勃发展，办学声誉与日俱增。

1、狠抓教学常规，提高教学质量。狠抓学校常规管理不松懈，学校坚持对常规管理进行明查暗访，教务处、教科室要坚持以课堂教学为中心，加强对教学“六认真”的指导和检查，并将“六认真”检查结果与年度考核挂钩，实行“一票否决”。注重实效，切实增强了教研课、示范课、观摩课的针对性和实效性，结合教师和学校实际，鼓励教师形成自己的教学风格，积极推行了电子备课制度，在教学上形成了“百花齐放，百家争鸣”的局面，从多层面探索性地做好教学“六认真”工作。

2、突出抓好毕业班工作，千方百计培养更多优秀人才。学校将毕业班工作作为学校形象工程之一来抓，坚持领导干部联系毕业班制度，召开好了学生会、家长会、教师会，为毕业班鼓劲加油、落实措施、明确目标。毕业班教师对每个学生的情况进行了分析，确定了分层次培养目标。教务处、教科室加强了学科领导工作，及时提出各阶段的指导性意见。学校按上级下达的目标任务，分解到班和教师人头，把对踩线生、偏科生的辅导提高工作落实到各科教师，在认真抓好新课讲授的同时，切实加强对复习课、练习课、评讲课的研究指导工作，切实提高单科及格率和优、尖生率。

3、重视教学科研工作。我校的教学科研已取得初步成效，县级课题《学生学习成就研究》正在实施中，学校的每位教师针对自己的实际确定微型课题，并针对课题进行研究，并书写出课题研究中的成功案例，课题的研究对教师的专业化发展和提高教学质量起到了明显的促进作用，教师撰写的教学论文有23篇分别获得县上的奖励。

通过广大师生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教学质量取得了辉煌的成绩，上国家级示范高中线的有9人，市级示范高中线的25人，创历史新高。

四、群策群力，打造和谐平安校园。

学校以开展活动为载体扎实开展群众性的创建活动。一是较好的坚持了升国旗制度和国旗下的讲话及主题班会制度。二是充分利用校园广播、黑板报、宣传厨窗等宣传阵地，对师生进行主题教育活动。三是运用重大节日、历史事件、观看影片等加强对师生进行爱国主义教育。四是以关爱留守学生为重点开展相关主题活动，如建立了留守学生之家，举办了以关爱留守学生为主题的艺术节活动，开展“除陋习，树新风”活动。通过各种德育活动，未成年人思想道德教育取得一定实效。

好人实事暖人心。学校把关心干部职工的工作学习和生活，为他们排忧解难作为推进学校发展的一项重要工作。职工生病住院和职工家属生病都要进行探望和慰问，同时积极组织职工开展捐资助学活动，及时把爱心捐款送到需要帮助的人手中。学校积极与相关部门协调筹措资金，加强对学校的校园环境的建设，改善办学条件，保证了教学工作的顺利进行。同时，组织开展义务植树活动，确定专人负责花草树木的管理，保证单位环境整洁优美。

进一步做好爱国卫生、计生工作、社会治安综合治理、城乡环境综合整治等工作，树立了良好的文明风气。积极组织广大教职工开展城乡环境综合整治行动，按照“四有八好十六无”的总体要求，围绕治理“脏、乱、差、貌、暗、坏”六大重点，进行整治，从一点一滴的小事做起，使全体师生员工养成了良好行为习惯。学校无一例计划外生育的，无赌博和封建迷信活动，无一人参加组织，无一起违法案件发生。

五、形式多样，寓教于乐注重实效。

学校十分重视职工培训教育、科技文化和体育活动的开展，为精神文明建设的创建和推动整体工作的开展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校坚持以文化、文体活动为载体，不断提高了教职工素质和丰富了师生精神生活。中心校元旦春节开展了对贫困和生病住院的教职工、离退休教职工的慰问活动;三八节开展了三多寨农家乐活动，同时开展了趣味接力比赛和猜字游戏活动;四月组织开展了讲台春秋征文比赛活动，“我们的节日——读书知识竞赛活动”，开展校园杯艺术节活动，开展了1000名教师大练兵活动;五月开展了“我评议、我推荐身边的好人”活动;六月组织开展了“六一”儿童节的慰问活动，协助妇联开展了“澳川育苗行动”，组织开展了工会优秀论文评选活动;七月组织教师参加梦想课程培训;8月组织教师参加国培计划培训;9月开展了教师节庆祝系列活动;开展弘扬和培育民族精神月活动、感恩之声大家唱活动;10月组织开展讲课赛、重阳节慰问活动，开展教师讲课赛活动，“除陋习树新风”集中整治“七乱”活动，安全用电征文活动;11月开展了“历史的选择”读书教育活动，举办第六届运动会。通过各种活动的开展，既愉悦了身心，丰富了职工的精神生活，增进了友谊，增强了凝集力，提升文化品味，促进全体职工的身心健康，进而以更好的精神风貌来创造更优异的成绩。

一年来，我校文明单位的创建工作取得了一定的成绩，也存在一些问题，今后我们将再接再厉，发扬成绩，总结经验，克服困难，开拓创新，再创教育的辉煌。

乡风文明工作总结篇十二

2008年，我部根据省、县联社关于“双建”工作的部署，在开展创建标准一级行社活动中，狠抓文明服务规范工作，取得了一定成效。

一、深入学习动员。

作的自觉性，我部首先开展了学习教育活动，建立。

了学习制度，教育职工牢固树立正确的人生观、价。

值观、树立为任命服务的思想，学习先进模范的事。

迹，用典型引路，统一员工思想认识，使每位员工。

二、加强领导、建立意识。

担任组长、室内负责人、会计主管为副主任的文明。

制度，为文明服务规范工作奠定了组织基础。

三、

制定计划、认真落实。

依据“双建”工作的要求，2008年5月，我部文明。

服务规范领导小组拟定了文明服务工作计划，年度。

内根据时间的需要，制定了文明服务专题活动方案。

和文明服务竞赛活动方案，并认真组织计划和活动。

方案的落实，取得了较好的效果。

四、改善硬件设施，梅花环境。

在联社的大力支持下，我部增添了电子屏幕，大堂经理台，设置了客户休息等候区，建立了宣传栏，营业厅内光线明亮，花香树绿，便民服务设施齐全，为客户提供了舒适的环境。

五、员工仪容举止大方、综合素质得到了提高。

为提高对客户的文明服务质量，我部组织临柜人员开展了讲普通话，讲文明用语的活动，向客户公示了员工窗位，并在联社“双建”办的指导下，制定了员工窗位职责和服务格言，使员工行为端庄，衣着统一，举止得体，受到了客户的好评，同时也提升了联社的窗口服务形象。

2008年，我部文明服务规范工作虽然取得了成效但与形势的要求，客户的需求有很大的差距，很多工作还有待改进，我们将认真总结经验教训，弥补不足，力争文明服务工作，在2009年再上一个台阶，争创标准一级行社。

2009年1月16日。