一个好的计划可以帮助我们明确目标，制定行动步骤。制定计划时要注重可行性和实效性，避免陷入纸上谈兵和空洞的口号。如果你正在制定计划，以下是一些建议和要点。

品管工作总结与计划篇一

20xx年产品质量数据分析、总结20xx年客户投诉127项，同比下降12%，客户索赔79885元（不含台车索赔），向外协厂索赔30580元，向外协厂实施的质量罚款23200元，大立内部实施质量罚款6800元，大立内部检验809项（去年765项），涉及产品4734件（去年3351件），一年中由于上半年行业市场萧条、到下半年的订货产品工期紧、负荷重等因素，各单位各方面承受了巨大的压力和困难，因此大立在质量问题的处理方面与往年相比显得较为宽松。

1、新产品多造成无论大立和外协单位对图纸和制作的了解程度都远远不及传统。

产品，因此漏洞就多，产生的问题就多，据统计新产品客户投诉26项，占总投诉的20%，主要集中在土屋、相浦机械、佐世保、日立造船的产品上。传统产品占总投诉的80%，但从数量上看比20xx年下降30%。

项）、天合（0―5）、兴达镀锌厂（0―4项）的问题较突出。集团导架涂装的损失巨大。目前的镀锌产品经过整改已经有了很大的变化。

3、装箱6项，主要是装箱管理不善造成发错货以及产品表面不清洁等原因，这。

些我们已经加强了对送货清单的管理及装箱责任制来改善。

4、下半年质量投诉上升明显，上半年52项，下半年75，增长44%，和工期短。

和负荷大关系密切，也和各制作单位的产能下降从而放松质量控制有关系，也反映出大立对各单位生产计划的跟踪落实出现问题。

1、今年所有客户的交货期都异常紧，造成各单位制作周期非常短，时常出现明天发货今天还没干完，就是大部分时间全力以赴赶进度的局面盖过了产品质量，大立现场和外协单位都被这种局面所压制，大大忽略了产品质量的重要性。

大立及各外协厂对所出现的客户投诉质量问题呈现出无能为力事态，对内部检验出的质量问题和工期拖延问题的扩大显得没有办法，大家认为是不可避免的，如果任其发展今后将会造成管理的全面倒退。容易引起恶性循环即客户认为无论什么价格，大立只能生产出低水平的产品，我们也认为这个价格只能生产出这样水平的产品，没有必要去抓产品(来自:小龙文档网:)质量。那是非常可怕的后果。

2、大立以前也有严重的质量问题，但是大面积的客户失望，还是头一次，这要比索赔罚款可怕，主要体现在产品的整体质量上：

1）日立防飞溅板变形、焊接气孔、涂装流挂等。

2）相浦机械通风1、几乎所有的里表都有伤痕。2、安装尺寸错误。精度差。3、

焊接有气孔、飞溅多。

3）集团公司导架焊接气孔、咬肉、自由边打磨、涂装底面除锈、漏涂。

4）日立主机座板机加工表面有伤痕、漏加工、孔间距错误、涂装流挂、肘板。

安装位置错误等问题。

3、产能估计方面：

部分厂家制作工人人数在减少、流动性大、收入减少，造成整个单位产能在下降，管理在松懈，这些状况立刻就能体现在产品上和工期上。

2）新产品和传统产品的产能应该充分估计到，新产品无论在技术要求、工艺操作的熟悉程度上，还是在设备、工具衔接上都有很大的差别，必然会影响进度和质量，所以我们对自己的新产品产能估计不充分，来图纸就接，工期完不成，质量控制荡然无存。

4、出现的客户索赔和投诉相当一部分或者是说比较严重的质量问题是大立可能今后要赖以生存的高附加值产品和转型新产品，例如涂装问题、集团集装箱导架及日立主机座板等产品。以上这些所述都对大立和外协单位以及大立客户的利益双赢产生了困难，使得部分厂家的积极性不高和客户的积极性下降，这都是我们共同急需要解决的问题。

5、问题严重的是我们的质量管理体系运行已经松动，而这种趋势对于一个公司是可怕的。

1）《质量确认表》拖后一个月上交。

2）《大立产品检查记录》不全部填写，外协领导给驻厂代表压力大。

3）《客户投诉报告》收集困难，以至于收上来的仅限于客户要求反馈的报告，仅仅当做应付客户的材料。

4）大立内部的《周质量进度会》这个管理最基本的`手段也很少召开，问题暴露的渠道、分析解决的条件明显缺少。更谈不上各外协单位自己召开质量进度会。

5）外协工厂月进度、质量会议无解决问题的办法。

1、通过对大立现场电焊降低成本提高工效一系列措施电焊进行。

2、组织召开集团公司导架质量专题会有效制止了产品质量的下滑。

3、出台、完善送货清单制度和装箱工作责任制理顺了送货、包装混乱现象，为避免清点货物困难和再次出现发错货现象提供了保证。

4、出台镀锌产品质量问题处理意见和报告，有效制止了镀锌产品质量进一步下滑。

5、出台发运产品在大立现场修理的管理规定，从而各单位对发货前的产品质量问题有了一定的重视和改进。

以上措施大部分是盲羊补牢的办法，离把问题结局在制作阶段的质量管理宗旨确实有很大的差距和空间。

1、建议传统产品外协厂制作，新产品大立制作，加强产品的技术、工艺消化，相对保证产品质量的稳定。

2、相关部门对大立现场及各外协厂的产能进行评估，严格评估值进行协作产品产量的分工，确保产品按照正常的工艺、生产程序、检验程序进行施工和验收，从而确保产品质量。

3、将月生产计划细化为周生产计划（或阶段计划），加强跟踪、监督、落实，加强驻厂代表对完工计划的预测（李总言）避免月计划失控。

4、各方面采取措施确保外协工厂和骨干人员的相对稳定。

5、对外合同签订方面来控制索赔额度。

品管工作总结与计划篇二

我是肉制品车间的一名品管员，大学学习的生物技术及应用专业。今年年初进入xx食品有限公司，3月份顺当通过竞聘进入品管部。一转瞬一年已经过去一半，下面是我这半年来的工作总结及工作目标。

回忆上半年，这半年我谨慎勤奋工作，尽最大的努力做好领导与车间之间的信息传递员，以最快的速度将最精确的质量信息传递给车间主任、班长乃至每一位员工，刚好和车间一起提前预防问题的'产生；将车间的问题以数据的形式最快、最真实的反响给领导，致使其得到最有效的解决。20xx年我坚持以诚为本，坚持加大过程限制的理念，效劳于车间，刚好发觉问题，解决问题，并且举一反三刚好预防问题。

20xx年上半年肉制品车间共接市场投诉158起，其中杂质104起〔头发投诉最多〕，计量17起，发霉变质18起，其它19起。按产品分类，q趣儿类居首位，玉米热狗肠次之，香脆肠排名第三。由此可见上半年我们做的还不够，我做的还有许多的缺乏之处。因此，接下来我将重新整理自己工作思路，并打算由以下几个方面开展工作：

2、做好每一位员工的质量学问培训，从根本上提高员工质量意识，从而到达人人懂标准而儿，个个按标准操作的效果，由我们每一位员工一起限制好产品质量！

3、坚持由过程限制为主的思想，将问题扼杀在萌芽状态，幸免造成车间不必要的人力、物力、资源的奢侈。

4、重点做好杂质限制，从人员进车间起先，由原料上架起先，加大过程监视、抽查力度，协助车间做好杂质限制，尽最大力度削减市场投诉。

5、最终把好车间最终一道工序产品质量关。加大对产品包装质量抽查强度，做好贴标工序员工培训，尽最大努力将不合格品限制在车间内部。

接下来的工作中，我将坚持以领导及质量思想为主导思想，一丝不苟执行领导支配任务，严格落实各种质量规章制度，严格做到铁腕儿抓质量，做好对车间质量的监视监管工作，做好领导的助手，为xx奉献自己的力气！尽最大的努力使质量与产量到达双赢！

品管工作总结与计划篇三

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做。

在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。

在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

在工作方面，商品管理部的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。一切以工作为重，服从领导安排，做好个人工作计划，认真分析各种数据，全面了解和掌握市场动态，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时调整商品结构，价格调整，使科大店，华府店，伍家岭店等门店的库存量符合公司标准。

领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，圆满的完成上级交给的每一项任务;虚心向同事们学习。

我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。

但在一些方面还存在着不足。在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，现代办公技能还不强，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、商品管理知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

品管工作总结与计划篇四

时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢!

承蒙x董和x总的信任使我有机会成为xx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

xxx年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。在xx大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的xx人。以下是我对xxx年工作及xxx年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：

原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。

贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求iqc严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节省了材料来回运送时间，也加强了iqc与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，xxx年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06。

建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。

现场"5s"整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比较大，目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。

xxx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。

xxx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：

1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

2.在器件二部推行"5s"现场管理，并进行评比，使"5s"理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。

3.运用qc七大手法与spc管制，使品质管理体系更完善。

4.客诉下降50，贴片变压器制程合格率提升至99.5，贴片电感制程合格率提升至99.2。

品管工作总结与计划篇五

质量（quality）：一组固有特性满足要求的程度。

产品：过程（一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动）的结果。产品可指服务、软件、硬件、流程性材料或其相关的组合。

qc：品质控制（qualitycontrol）（品质检验qualitycheck）。

iqc：来料品质控制（incomingqualitycontrol）。

ipqc：制程品质控制（in-processqualitycontrol）。

oqc：出货品质控制（out-putqualitycontrol）。

qa：品质保证（qualityassurance）。

质量检验：通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的质量符合性评价。质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

通过以上名词的了解，明确作为一个品管员与作为一个检验员的本质区别，一个重点在于品质问题的发现，同时要兼顾品质的管理控制；另一个则只主要在于品质问题的发现与总结。

1、当今社会的两大质量管理模式：

a、美国式管理模式经历的三个阶段：

a、依靠操作者的技术确保品质；

b、依靠事后检验来确保品质；

c、以预防为主来确保品质。

2、日本式质量管理模式的心态观念：

a、无“次品”的质量管理观念，追求“0”缺点；

b、每个废品都是宝的观念；

c、面向消费者；

d、“百分之一”的次品对顾客来说就是“百分之百”的次品；

e、强调、重视全员参与质量管理。

二战前，日本生产的产品品质是很差的，当时在全球有这样的说法：“东洋货即劣质货”；二战后，日本人将质量看成是“企业的生命，国家兴衰的大事”，全员参与质量管理，注重细节，坚持不懈，追求“零缺点”，才得于实现现在品质大哥地位。

1、具有良好的工作心态：

a、以客观事实说话，不捏造，不虚报详情，对品质判定做到公平公正公开，问心。

无愧。

b、不吹毛求疵，要主次分明；

c、不受个人情绪与外观条件干扰；

d、不能因个人的一点蝇头小利而牺牲公司的整体利益；

e、作为一个品质管理人员，在公司内外都要起到一个很好的表帅作用。

2、具有良好的工作技能：

a、有丰富的品管相关知识；

b、对产品品质判定标准，使用性能深入了解；

c、对各种检测设备的使用需完全掌握；

d、善于对日常工作经验及时总结与消化；

f、熟悉产品生产流程，品质控制重点要了如指掌;。

3、保持良好的做事风格：

a、要做到胆大、细心、认真、负责、勤劳、耐心、不怕做错事、就怕作坏事、拿出勇气大胆承认错误，对工作才有进步。

b、对待问题保持冷静、客观、谦虚、谨慎的职业化工作作风、坚持独立的公正的工作立场。

c、创造密切，融洽的工作环境，恰当使用沟通技巧，了解实际情况，收集证据，提交检验结果。

d、与生产管理人员建立融洽的关系，争取对方的合作，消除心理障碍。

e、及时反馈信息，作出恰当反应，努力防止冲突，准确表达问题。

f、尽量采用开放式的工作态度，以便获得全面的答案。

g、以良好的工作态度与争取全体员工的信任。

4、品管员造成“失信”的几个原因：

一、1．对产品结构、功能性能不十分了解。

2．对产品的质量要求尺度把握不准。

3．对生产过程中的突发现象，不能给出明确的结论。

二、不客观、不公正。

1．客观、公正是审核的基本原则。

2．个人偏见或个人情绪是造成不客观的主要原因（对事不对人）。

3．客观证据不足的判断会使相关部门怀疑品质保证部的权威性（以数据说话）。

三、不好的工作习惯。

1．吹毛求疵。

不恰当地突出最细小的缺陷和喜欢深入无关紧要的细节。

2．傲慢。

试图表明水平很高、胜过一切人员，会给品质保证工作带来很烦。

3．“逮住你了”。

非要找出问题不可，一但找到了问题便兴高采烈，不可一世。

3．冲突。

什么事情都必须弄个你输我赢。

四、其它。

1．不恰当的面谈，过多地发表个人意见（吹嘘）。

2．不按时进行检验，影响正常转序（投诉）。

3．不能面对现实，担当责任，不敢勇于承认，检讨自身的过错。

如何做好一名品管员？

1、具有责任心，领导能力，执行力，较好的人际关系。

3、有较多的工作经验和实践经验。有处理质量问题的技巧。

4、有高超的实践技术水平，能做到发现问题和解决问题，把问题解决在萌芽状态。

5、能良好处理各个部门之间的相互协作。

6、人、机、料、法、环,一切与质量有关的,都要知道，并适当的参与管理。

7、作为品管必须要从源头上去找问题，从源头去管理和降低产品的质量危险。

9、工作开展要有系统性，要能前后紧密，自成系统；

10、要有信息共享、良好沟通的能力，将发现的不足，及时与有关部门沟通；

11、要有良好的总结及知识指导能力，对所从事的工作，技术上具备专家形；

品管工作总结与计划篇六

尊敬的领导：

时光飞逝，20xx年已接近尾声，时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标，认真做好品质工作，提升自身素质，即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

1、品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面：

a．普遍人员对iso的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。b．很多人员面对生产紧张会无视程序规定，品管人员之间不相互信任，互相指责。

c．责任不清，部分人员“钻空子”，踢皮球，推卸责任。

d．监督机制不健全，导致“违法”行为屡禁不止。

e.品管干部与品管人员交流缺乏，导致很多不必要的误会产生。

2、对于以上几点，加强对产品质量的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。a．总结20xx年质量目标达成情况，有计划的对工作人员进行iso相关条款的教育，是产品质量更高，为公司争创佳绩。

b．进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行。完善品管干部和品管人员的交流渠道，促进上下级的了解和沟通，减少工作中产生的摩擦。

c．各品管工作人员应对自己工作进行重新反思，真真正正做到说，做，写一致。品管人员要增加沟通和交流，在工作上要同力合作，为公司的集体利益和集体利益而努力。

3、为了将我的工作做到更好，我将做到：

1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。

2、定期向品管干部回报工作，并及时写好每月的工作总结,年度总结等，从工作中学习和成长，并把自己的经验和其他品管人员交流，促进公司的产品质量经得起考验，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

3、良好的监督体质是产品质量的保证，我将为公司献言献策，促进公司监督体质的发展，另外，我也会深入到工厂一线，仔细查看制作流程，在根据自己的查找出来的问题，认真研究，有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。最终写出一套切实可行的办法。

公司是我们的大家庭，生活在这个大家庭里有喜有气，但是，只要我们一心一意为公司利益着想，尽职尽责。我相信，公司发展一定会越来越顺畅，公司也将越办越大。

品管工作总结与计划篇七

为认真贯彻《****自治区清真食品管理条例》，进一步加强对**区清真食品的管理，尊重食用清真食品民族的饮食习惯、保障少数民族经济利益，区民宗委汇同有关单位和部门，对全区的清真食品管理工作进行了联合检查。现将检查情况小结如下：

此次检查，总体由区民宗委牵头，会同区人大、政协、政府办、工商局、行政执法局、卫生监督所共七个相关单位和部门开展联合检查，由民宗委全面负责六个相关单位和部门的组织协调工作。时间从20xx年4月20日开始到4月22日结束，共三天时间。共检查了**行政区域内的172家清真食品营业网点。检查期间，每天早晨出发前确定检查路线和检查的片区，下午最后一个小时在民宗委收集汇总当日的检查情况。

虽然在实际工作中点多、面广、线长，但通过三天的联合检查，总体检查结果较好，没有发现重大的清真食品违法案件和食品安全隐患。检查组每个检查人员都能做到依法检查，依法执行。每个营业网点的负责人都能对联合检查工作给予积极主动的配合。

通过联合检查，也发现了一些客观存在的问题，突出表现在以下几个方面：

一是在客观上因为餐饮点经营法人、服务员等人员流动量太大，造成了人员与餐饮点关系不明确、管理不规范、清真餐饮点与非清真餐饮点分不清楚等问题。

二是一些新开张的清真食品餐饮网点、加工网点、特别是个别的连锁店没有及时依法申请和办理“清真”标志牌。

三是一些已办理“清真”标志牌的餐饮网点、加工网点对“清真”标志牌的悬挂和摆放不规范。有的放在加工操作间、有的.挂在后堂、有的甚至没有悬挂而放在其它角落中，都没有按照《****自治区清真食品管理条例》第11条的规定将“清真”标志牌悬挂在显著位置。

四是个别清真餐饮点的卫生较差。

五是人大政协监督人员在检查中发现个别清真餐饮点招牌上的语言文字使用有错误，与实际内容不相符。

一是对每个已办理了“清真”标志牌的的餐饮点负责人提出了要求，只要是法人更换的餐饮点，必须及时通知区民宗委将变更情况备案。做到明确实际经营人或者法人，不能出现实际经营人与执照中法人不相符的问题。只有依法申请和办理了“清真”标志牌之后才能在招牌上标著“清真”字样。

二是对新开张的餐饮点和连锁店进行了登记，并明确指出：只要是办理了营业执照的餐饮点都必须依法办理“清真”标志牌，不能出现两个餐饮点使用一个“清真”标志牌的现象。

三是对每个已办理“清真”标志牌的餐饮点明确了标志牌的悬挂位置和要求，必须依照《****自治区清真食品管理条例》第11条的规定悬挂在显著位置。

四是在联合检查中发现营业执照已超过使用期限、卫生不合格等有问题的餐饮点，由卫生监督所和行政执法局等相关单位指出整改要求和时限。

五是由人大和政协监督人员指出了在清真餐饮点招牌上有错误的汉语或维语等具体语言文字。要求餐饮点负责人按照正确的文字进行标著或书写。

品管工作总结与计划篇八

20xx年的前三个季度我部门在所开展的各方面工作均能较好、刚好的完成公司领导及生产部门所支配的各项工作任务。部门同事之间能团结协作、取长补短，使公司所供应的产品能刚好、合格地交付运用。现将主要工作状况汇报如下：

今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建立，品管部同时也加强了检验人员的`内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此采纳了以下措施：

1、采纳日报表对当天的工作进展记录，采纳周报和月报对当周。

或当月工作进展总结并制定下周的工作打算。各责任人按打算行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，标准操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验工程和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准那么。

3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。

xx年初步绽开并实现以下工程：

1、为确保体系的正常运作，于12月23号版质量管理体系，第三方年度监审顺当通过。

2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采纳有效措施即时改善。

上半年部门质量目标》进展修改。并通过《质量月报》对目标指标的达成状况进展真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进展跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

xx年初步打算完成工程：

1、拟制不良品及次品再利用，需标准对已入库成品出现质量问题的返工作业。

2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；

3、设定xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标；

4、对文件制定的一些看法，须要必须的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。

1、进料品质限制：

1〕、修改了《iqc进料检验作业标准》、《iqc进料品质检验工程和判定标准》文件，标准了进料检验作业流程和检验标准。

2〕、严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。

2、成品质量限制：

1〕、拟制了《qc成品入库检验作业标准》、《生产成品包装检验作业标准》、《qc成品检验工程和判定标准》文件，标准了成品检验作业和检验标准。

2〕、加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产。

部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的xx%降到今年的2.2%，提升了近7.8个百分点。

品管工作总结与计划篇九

回顾xx年来的工作，感谢各位领导及各位同事的支持和帮助，确实提高了自我的业务技能，学到了很多专业有用的知识和实践经验。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本年度，我除了参加公司组织的各类学习培训外，还十分重视自我的外出学习。今年以来公司组织了多次的品管培训及出差学习，我都以务实的态度参加学习，并顺利的'拿到了品管兼职证。经过不断学习品管相关知识，我在公司的企业品管理，品管理念等方面有了较大的突破和提高，较好的适应了自我的工作需要。在公司领导的指导和帮忙下，较好的完成了品管部和仓库主任的工作任务，配合相关部门的工作，及时按质按量的完成了各项工作，能够提前发现问题，并解决问题。

xx年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，参加公司的各项活动和培训，也得到了一些客户的认可。但是我也深知与领导的要求相比，还存在必须的差距，需要进一步的努力和学习：

1、有时候办事不够干练，言行举止没有注重约束自我。虽然平时也比较注重自我的仪容仪表，但是在潜移默化中仍然需要自我反省。

2、与各位领导、同事们思想和工作业务交流不够，这些问题需要在今后的工作中切实加以改善。

3、加强学习，进一步提高自身素质与本事。今后我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做好各项工作。

品管工作总结与计划篇十

回顾20xx年，在胡部长的领导和全体同仁的努力及公司各部门的配合下，丝七品管组各项工作进展顺利，客户抱怨次数少、退货率少。在这一年里，除了在工作上取得的成绩及对工作内容有更好的掌握之外，通过工作的机会我个人也有了一定的成长。

品管的主要职责是，通过执行质量流程、规范、标准及过程控制以达到减少品质问题及品质抱怨，降低质量成本的目的。这一年来，虽然品管人员异动较大，但在大家的共同努力下，各项工作都有序的进行。品管组从发现问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强前道及出货的管控，降低了客户抱怨的件数。同时，做好了在各道工序之间信息的传达与沟通，及时的反应品质问题，改善品质问题。作为丝七品管的负责人，除了做好自身负责的工作之外，还应该做好本部门的工作计划及工作安排，并对工作进度进行跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺利展开外，还应该做好组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作积极性。品管组人员能够明确共同的目标，做到互相协助彼此的工作，在工作中互相学习、步调一致。良好的工作氛围对工作效率的提高也有一定的帮助。

工作中存在的不足，希望在新的一年里品管组在工作中能够从如下方向进行改善：

1.人员素质的提升。培训系统化、规范化。这一年来，品管组的人员异动较大，后续亦有新增人员的计划。目前是通过老员工带新员工的方式进行培训，虽然采取此种方式也能够使新人掌握品管的基本事务。但我希望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的知识，以提升人员的整体素质，提升应对问题的能力。

2.加强与其他工序间的沟通。例如，在品质问题改善方面。因为没有及时有效的沟通，导致问题的再发生率提高。希望在新的一年里，通过及时有效的沟通，能够将品质问题传达到基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进行改善。3.利用各种统计工具，加强数据分析。围绕发现问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进行关键质量控制。以减少异常，降低质量损失成本。

20xx年是充满期待的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。希望在新的一年里品管组的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。

丝七品管：何莉莉

20xx月1日

品管工作总结与计划篇十一

20xx年初以来，我们按照省绿办、市委（扩大）会议和全市农村工作会议要求，紧紧围绕“三品”开发和质量监管两大主题，精心组织、扎实推进，各项工作均取得了可喜成绩，实现了农民增收、企业增效、财政增税，经济效益、社会效益、生态效益的同步增长。

1、“三品”开发又有新突破

我们坚持绿色食品产业化的工作理念，积极引导和培植绿色食品龙头企业，通过龙头带基地开发绿色食品。一是发展龙头企业。20xx年全市拥有“三品”企业（无公害农产品、绿色食品、有机农产品）家。今年又发展3家，使全市“三品”企业达到了家。二是开发“三品”产品。在发展绿色食品企业的同时，我们深入新老企业面对面进行指导，帮助他们开发绿色和有机食品，全市又开发认证绿色畜产品2个，无公害畜产品2个。由此，使市绿色食品产品由20xx年的16个增加到18个，全市绿色、无公害食品产品总数由20xx年的30个增加到35个。三是保持产品认证。对胡柚和李氏企业8个绿色食品产品进行了续展；对万亩无公害蔬菜产地认定和7个畜禽养殖场认证进行了复查换证，从而实现了产品不掉标、产地持续用的目标。

2、“三品”专项整治成效显著

按照农业部及省市农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法的总体部署和要求，结合我市“三品”实际，加大了整治力度。

一是开展专项整治活动。全市相关部门上下联动、通力合作，截止目前全市共出动专项农业行政执法人员600多人次，检查各类农业生产基地20多块次、农药生产经营企业30余家次、无公害农产品企业近60家次、绿色食品企业10余家次、抽检农产品800多批次，共查处问题事件50起、涉案金额200余万元，为农民挽回直接经济损失1000多万元。针对查处的情况执法人员采取限期责令整改的有效措施，目前已基本整改到位。

二是深化农产品质量监测工作。市农委认真做好农产品质量安全例行监测工作并形成了一套较为完善的农产品质量安全例行监测制度。自民主评议政风行风活动以来，市农委有关部门每月检测农产品数量达50批次，监测范围：安茨批发市场、高湖绿色食品生产基地以及城区云商、一联两大超市等。每次将监测结果及时上报，并向相关领导进行通报。共抽检样品400多批次，合格率达到了100%。农产品质量安全例行检测工作的有效开展，得到了基本可以反应市域范围内农产品质量安全的第一手数据资料，保障了城乡人民消费安全。共抽检无公害农产品40个、绿色食品4个，产品合格率达100%。

三是农品质量安全工作引起了各级领导高度重视，投入不断加大，农产品监测体系建设进展顺利，探索出了一条与产业发展相配套的路子，农药投入品治理取得了比较好的成绩，应用生物技术、物理技术和标准化有了新的进步和提高。

3、“三品”质量追溯体系建设工作全面展开

为强化对“三品”获证单位全程监控，目前，《质量安全追溯程序手册》以及基地、企业、市场记录表、单、卡、图等软件已下发到“三品”企业，正在深入企业逐一指导，帮助他们建立起各自的产品质量安全追溯体系，年末，全市10家“三品”企业将全部建立起质量安全追溯机制。使质量追溯方式更真实、更科学、更简捷、更有效。

4、标准化基地建设又上新水平

全市拥有绿色、无公害农产品生产基地面积2万亩，其中绿色食品生产基地面积5000万亩、无公害瓜菜基地面积5万亩。为了确保我市粮食高产创建质量安全，我们结合粮食增产10%的产能工程，与市农业技术推广中心和农业综合执法大队密切配合，着力在农业投入品源头控制、技术培训和科技示范园区建设上狠下功夫。一是搞好技术培训。在科普之冬活动中，我们将生产无公害、绿色、有机农产品使用的肥、药标准及技术规程融入到培训内容中来，使广大农户按标准进行操作。二是搞好源头监管。备春耕时节，我们与农业综合执法大队配合，深入市生资市场检查违禁投入品经销，对生资经营业户逐一印发了《禁止销售和使用违禁农药清单》，张贴在经营门点显耀位置，便于监督业主和警示农户。三是搞好园区建设。建立科技示范园区，引领绿色食品基地上水平。我们与农业技术推广中心配合，共同指导乡镇、村、企业、合作社搞好绿色食品、有机食品科技示范园区建设。以此引领和辐射绿色食品基地农户向科技化、标准化、安全化方向发展。

5、宣传和推介工作又见新起色

我们采取各种行之有效的手段，不断加大宣传和推介力度。一是利用媒体宣传。在报刊上发稿4篇，网上发稿2篇，电台、电视台播发6次。二是利用网站宣传。充分利用市农委办的“鄂州农业信息”宣传绿色食品资源优势、绿色食品产品、绿色食品企业、工作动态、典型经验等。三是利用展会宣传。今年先后参加了郑州、上海绿博会、均收到了预期效果。特别是在今年郑州绿博会上，我市有8家绿色特色食品企业参展，展品有大米、胡柚、xx鱼、土鸡、土鸡蛋、生猪、水产腌制品等10余种200多件。可以说，此次展会我市参展企业之多、展品之丰、包装之精、质量之优、效果之好是前所未有的，深受各级领导、内外商家和新闻媒体的好评。展会期间，我们接受国内知名网站和省、市电视台专访3次，共散发企业产品宣传单、招商宣传册等资料2万余份，企业寻求合作伙伴15个。

尽管20xx年绿色食品工作取得了较好成效，但按照农业部、省农业厅的要求，还存在着制约绿色食品发展的`问题。一是绿色食品生产产业化层次较低，龙头企业与基地连接不够紧密，订单规模较小。二是绿色食品质量监管还不到位，个别农户仍有使用违禁农药的问题。三是绿色食品企业清洁生产程度不高，管理机制不够健全，环境脏、乱、差现象仍然存在。四是绿色食品宣传工作力度还不够大，欠缺宣传的广度和深度。这些问题要在明年工作中认真加以解决。

进一步完善好全省农产品质量安全追溯制试点工作，以点带面，建立起质量安全追溯体系。全市无公害、绿色食品产业向有机食品产业提升。“三品”（无公害、绿色、有机）开发由种植业向养殖业发展；健全“三品”从基地到农户到企业一整套的档案体系。加强“三品”的监管工作，加强“三品”生产的技术培训工作。

绿色、无公害食品基地认证面积分别保持在5万亩和20万亩以上；绿色食品产品由个发展到个;有机食品产品实现零突破；无公害农产品由16个发展到18个。“三品”产品总量由20xx年的个发展到。由此，我们要大力做好以下几个方面的工作。

1、加入“三品”宣传力度，让农产品质量安全的现实与长远意义，不仅仅停留在消费者的感性认识问题上，更应该提升到各级领导者、生产者乃至相关加工企业者的理性认识问题上，激发产生“绿”动力，促进我市绿色食品工作上台阶，力争农业、农产品加工业有新突破。

2、加强农产品无公害栽培技术的培训工作，为将来“三品”的规模性开发打下基础。

3、继续开发前景看好的且适合我市规模化经营的农产品“三品”。

4、切实做好调查研究工作，确保“三品”认证有计划、有步骤地进行。

5、加强对标志的检查、监督等管理工作，切实保护生产者与消费者的利益。

6、不断充实自身的业务知识，提高绿色食品工作水平。

品管工作总结与计划篇十二

20xx年即将就要过去了，在过去的一年中，本人尽职尽责，完成了自我的职责与义务，以下就是我20xx年的年终总结：

1、按打算刚好，保质，保量完成工作任务及其成效。

20xx参加xx公司品质部，在20xx年，我成为了公司品质部的主管。理解公司上级领导通知，加强我司的品质品控，必需要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度，由其客户单量多的时候，产品质量问题和出货期在生产中还是很难幸免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在紧要品质问题，一款羽绒服跑绒这使和客户沟通为难场面。或许客户会对我司产品质量和看法表示疑心。经过公司上级领导出面，解决了此次质量问题，也对我们做品质的员工一个深刻教训，工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象，这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量，是公司品牌效应的前提，公司服装产品的质量工作职责重大，任务艰难，在今后，将会以职责心和使命感，把xx公司质量工作在上一个新的台阶，为公司经济开展。

2、未到达打算的目标任务及其执行情景。

半年工作中，工作还是有不少的欠缺，在批办时的失误，在收货标准，还是要向上级领导和同事学习。自我的一些缺乏的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的学问。服装行业在不断的改变和提升，还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升，在今后的工作中发挥好自我所学的学问。让今后的工作进展更加顺当。把误差降到最低。勇于负责精神，勇于担当职责，用用心专注的.看法，协作共赢的局格。

3、打算外工作任务及其完成情景。

在工作中我们要先给自我规定工作方案。如：批办审核失误，验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周打算，完成当天工作，做好其次天的打算。幸免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要慎重，在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导，尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和领导沟通学习，让自我在工作中有所更好的帮助。

不公允的本领。没不公允的本领，仅有不公允的学习。在顺境中不骄不躁，加倍努力学习。在开展的理念中，以个人退公司进为指导思想，以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性，工作就要预备目标：早做打算，早点完成任务。每个细微环节都不能无视。打算也只是个目标，要想完成目标必需要细心，一个是失误，一个是偷懒，这都是目标的天敌。在工作中还有一些缺乏的地方，期望公司领导供应更好技能平台，让我们能有更好的技能完成下季的任务，与公司同时倶进，让我们的产品更上一个新的局面。

品管工作总结与计划篇十三

xx年总的来说是改革的一年、是开拓的一年，同时也是在和做温控器的厂家赛跑的一年。结果可观，我们赢了！由于我们公司的高层领导的精明决策！回首20xx年我们公司的种种改革，各种制度的完善，pmc的成立，erp系统的酝酿、运作，各部门的重组及新工资方案的推出。无一不造就了我司的整体竞争实力，以至肯定宣布了20xx年将是我们剑虹公司飞跃的一年改革的步伐和代价是沉重的，也就预示了改革的前景一片大好，有待于我们剑虹公司全体同仁一如既往、全情投入。xx年过去，但在那一场场硝烟改革中我们出留下很多创伤，或许说我们还有很多的不足之处，记得有人说过“改正缺点就是最大进步”。在xx年到来之际，等待品管部的首先就是检讨自己的不足，同时在真枪实弹的现实工作中见证我们品管部是有能力使剑虹公司生产出来的温控器是有品质保证的。在过去的一年里，品管部是很多方面做得不够理想，也为此使得我们的上帝抱怨不续，在此不作解释，因为所以我觉得更迫切需要做的是如何预防，以下是我品管部在末来一年里的迫切需达到的几点目标：

一、组建一个有杀伤力且又相对稳定的品管队伍。

二、品管员严格要求自己，把工作做得更好，同时把提高员工的品质意识和提高品管员在公司的权威性、重要性为己任。

三、完善生产中的各项品质数据统计（包括每个品管员每天所从事的工作都应该有相应的记录），从而利用qc手法分析从而更好地从各方面进行预防。

四、建立一个学习的信息化平台。说句实在话，品管员每天其实不单单是工作和睡觉这两件事情，现在这个社会每天都在进步，如果我们不进步就意味着我们是在倒退，有必要自我增值。

五、有机地调整组织架构，合理分工；有目的对相对稳定的品管员进行各种技能培训，以减少人为品质隐患，从而确保品管员适应我司的发展需要。

六、完善各种检验标准和流程文件。同时加强对工程部的沟通，对日常的异常灵活、及时地处理。

七、加强各种设备的日常点检并做记录以便追溯。（如一车间的风检机等）。

八、加强品管员与员工的沟通。品管员是处于把关、预防质量的一个工作岗位，由于和员工工资之间的利益起了冲突，所以尽管品管员对员工的态度亲切、平和，对他们的工作给予肯定、赞赏，在我们坚决保证品质的同时，他们还是不够理解，常常会发生不应该有的矛盾，故此，在与员工沟通方面还欠缺有硬件来支持，还有待于公司的制度扶持（这块主要是针对产线组长来说的）。

九、加强与供应商的沟通、合理的选用供应商，在保证我司品质的前提下提升来料的品质，如果说每次来料都是让步接收，说真的，我反对老板所说的“用最差的材料做最好的产品”的理论，两个极端根本是不可能实现的，只不过是权宜之计，或许我们更应该合理地保证来料的品质（据xx里来料记录显示有的供应商送的货50%以上是让步接收的）！

十、加强与各部门的联系和相互监督，以提升品管部的综合能力。现在的品管员可能存在有很多不足，是因为一直都以之前的自主观念和想法去对待（在现时已不适用），所以呢，希望各部门能多提意见，共同进步！

以上几点是我部门在xx年所期望达到的目标，以下几点是我个人对公司的建议：

一、公司的奖罚制度不够突出，奖罚不一定金钱多少，但形式要。

突出，这样无论是对品管员还是员工都是一个更好监督或更能自我鞭策。

已的私利，为使自己生产加快，抱着侥幸的心里等等，生产出来的产品往往是不合格的，而生产车间对新员工那种临阵磨枪的态度、对那些不合格的员工欲拒还迎的做法只会自乱阵脚。其实更多的时候并不是员工不懂得怎么做，而是他们想不想这样做的问题；正如每个顺德这个地方也有警察，无可否认顺德也有小偷和杀人犯，可能是我司对于这方面的处罚力度不够吧！其实我更想说的是新员工的到来，并不意味着单单只是品管员的培训。

三、生产车间应该加强车间人员（员工、管理人员和品管员）纪律的监督，这样才能使每个人都全心投入工作中，不过现实中的品管员的威信不够，单单靠产线qc来维持不够，车间更有甚者连车间管理成员都不服从，何况品管员。

四、5s是需要全员动员的，是公司所有成员都应付以实施的。在某个角度上来说，产线qc担任的更多的只是监督的角色，现目前车间管理成员做为实施者的角度似乎更多是抱怨5s差劲，这种黄婆卖瓜自卖自贬的行为我不解。我觉得我们更多的是要去检讨、寻找改善根治的方案！

五、公司各种会议开得不少，但是开完会后所得到的实效不多，可能是缺少监督的机制吧。

以上仅代表我个人的看法，相信群众的眼睛是雪亮的。同时，在过去的1年里，公司对我栽培有加，从一无所知到现在，自我感觉进步很多，从生产到品管，沿着别人走过的路前进毕竟有了方向，怎么说都好，我都想说一声：“谢谢”！

阳光总在风雨后，明天定是会更好！预祝公司在xx年大展鸿图！

品管工作总结与计划篇十四

我x年x月来到公司，是一名普普通通的化验员，到目前为止已经在这个岗位上待了一年半的时间了。我的工作是对进厂的各种辅料进行取样化验，比如硫酸，液碱，聚铝之类的，不管刮风下雨，车多车少，来了车就得取样，再加上班组里男的少（班里包括我就俩男的），什么脏话累活自己都得跑前面，比较辛苦，不过我倒是感觉过的挺充实的，就这样在忙碌中感觉到自己也在不断的成长。最近班组成员变化比较大，来了不少挺年轻的新人，有几个居然和我差了十岁，自己不知不觉也变成了老员工了，那就更不能懈怠了，更要给他们做个表率，起好带头的作用。

闲下来的时候有时候我也在思考，什么叫努力工作啊？能看见别人看不见的工作然后让自己一直忙个不停就叫努力干活了吗？刚来雅美的时候我认为这就叫努力工作了，但是现在看来，这种想法有点片面。工作永远是干不完的。那怎么办啊？这就需要自己把整个班组的成员都带动起来，用自己的工作热情去感染他们，让他们能够知道他们自己应该在什么时间干什么，怎么干才能获得最大的效率，分工合作、密切配合才是实现高效快速的工作的基本要求。比如说吧，来了个液碱，有立马去取样的，有在化验室里准备做样的，取样来了之后有做的，有准备记数写单子的，有进行扫尾工作的就这样只有把所有的人都动员起来，然后做好统筹的安排，经过多次的配合后形成习惯，不管多难的工作也就变简单了。

其实我从进厂到现在也有一年半了，在这段时间里，我可以明显的'感觉到自己已由刚进厂时的什么都不懂，什么都要问，做事毛毛糙糙的新手，变成了如今可以熟练的进行各种实验操作并用实验原理指导调整自己工作的老手了，但是我知道这并不是我自己的目标，如果以个经过了高等教育的人只有这点能量和志向的话，那这个人就废了，自己应该是不断的思考，不断的创新，现在已经不是努不努力工作的问题了，应该是怎样才能更好的做好自己的本职工作，争取让自己能够获得更大的突破。

谢谢各位领导！

品管工作总结与计划篇十五

回忆20xx年，在领导的支持、品管部全体同仁的努力及公司各部门的协作下，品管组各项工作进展顺当，客户埋怨件数、品质销退率、品质本钱率等各质量目标均达成。在这一年里，除了在工作上取得的成果及对工作内容有更好的驾驭之外，通过工作的时机我个人也有了必须的成长。

品管部门的主要职责是，通过执行质量流程、标准、标准及过程限制以到达削减品质问题及品质埋怨，降低质量本钱的目的。这一年来，虽然品管部都是新进人员，对质检业务一片空白，但在大家的共同努力下，无论是进料、出货、制程的检验，客户、厂内的异样处理、公司质量管理体系的完善及维护等工作都有序的进展。品管部门从发觉问题、解决问题、预防问题再发生的方向入手，加强来料及出货的管控，降低了客户埋怨的件数。同时，做好了在业务单位与厂务部门、供给商之间的信息的传达与沟通，刚好的反响品质问题，改善品质问题。

作为品管部的主管，除了做好自身负责的工作之外，还应当做好。

本部门的工作打算及工作支配，并对工作进度进展跟踪，保证总体任务的完成。除了要保证工作的顺当绽开外，还应当做好部门人员学习专业学问、组织内部关系的维护及调动组织内部人员的工作踊跃性。品管组人员较少，所以目前不存在内部沟通不良的问题。品管组人员能够明确共同的目标，做到相互帮助彼此的工作，在工作中相互学习、步调相同。良好的工作气氛对工作效率的提高也有必须的协助。

通过这一年的学习，我对品质管理也积累了必须的经历，从中学到了许多专业方面的学问。在为人处事方面也收获颇多。

虽然在这一年里大家都有做出必须的成果，有必须的成长。但是，不管在工作上还是个人，都有很多尚待提高的地方，另外因公司组织架构的调整及20xx年公司业绩成长的目标，为使组织能够更有效的发挥其效能，针对目前工作中存在的缺乏，盼望在新的一年里品管部门在工作中能够从如下方向进展改善：

1．人员素养的提升。培训系统化、标准化。这一年来，目前是通过我个人来带新员工的方式进展培训，虽然采纳此种方式也能够使新人驾驭品管的根本事务。但我盼望后续通过系统化的培训提高人员不断学习的意愿，增加各方面的学问，以提升人员的整体素养，提升应对问题的实力。

如，品质会议。能够将品质问题传到达基层的每位员工，使大家真正了解问题所在及客户的需求，并进展改善。

3．利用各种统计工具，加强数据分析。目前，品管在数据统计分析这一方面较为薄弱，盼望在将来能充分利用qc手法，围绕发觉问题、分析问题、解决问题、预防问题，运用质量工具、质量分析统计、质量改善进展关键质量限制。以削减异样，降低质量损失本钱。

对自身的要求：

1．提高专业水平。目前虽能应对工作中的问题。但面对不断更新的法律、法规及客户需求、标准等〔包括质量管理方面、公司产品及环境有害物质等〕，应踊跃主动的参与公司内部各单位、各种机构组织的.培训，刚好了解市场、客户需求及标准的改变等，以提升专业水平，在工作上及客户需求方面能够更好的应对。同时，自主学习管理方面学问，做好品保部门的管理。

2．保持工作的踊跃性和主动性。许多问题无法刚好处理往往是工作分工没有明确，责任单位没有落实到实处所造成。踊跃养成主动沟通的习惯，不要等到有人追问时才去确认。保持工作的踊跃性和主动性及良好的工作看法，要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，主动持续追踪。多与其他同事沟通。

3．因管理经历缺乏，在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。考虑问题不够全面。盼望能通过提高业务水平及不断的经历积累，提高应变实力、解决问题的实力及与客户的沟通和沟通时的自信念。

20xx年是充溢期盼的一年。无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。盼望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，不断提高优化自己的专业水平，在新的一年里盼望大家接着共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成果。

品管工作总结与计划篇十六

我于xx年x月进入公司，在公司实习快4个月了，回首在三里酒店这段时间的工作经历，我深刻体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。在此，我向各位领导汇报我入职以来的工作，具体总结如下：

我的工作是在前台做的服务。无论是在会议室，还是在休息室，如果我能够认真的工作，我会努力做好前台接待工作，以提升自己的人际素质。在会议室，我能够认真的接待，礼貌的对待每一个来访客户，并做好登记，同时也在前台登记过程中能够学习到前台工作的要求，并且也能够在工作中掌握如何更好的去与他们相处，让他们能够更快的融入到酒店的环境中。

我在前台工作的时间不长，但是我一直都严格的要求自己，认真的完成自己的工作，并且积极的去配合其他同事完成一些工作任务。在这个过程中，我能够严格的遵守酒店的纪律，并且也在工作中不断的去完善自我，让自己在工作的过程中，能够做到认真负责。在前台工作的过程中，我也积极的参加前台的工作，认真的学习酒店的规章制度，不仅向前辈同事学习前台的工作技巧，也向同事学习前台的操作方式。

在这个月中，我能够严格的要求自己，遵守公司的规定，并在工作期间不迟到早退，也没有做过多次的违反公司的规定，也没有出现过任何的迟到和早退。在工作中，我也严格的要求自己并且认真完成自己的工作并且在之后能够及时的.将自己的工作完成情况，在工作中能够积极的向同事请教并学习到更多的酒店服务的技巧。

在以后的时间中，我还会一如既往的努力的工作，不断在前台的工作中去提升自己，让自己能够得到更多的提升。并且我也会严格的要求自己并且努力的完成自己的工作并保证自己能够为酒店做出自己的贡献。

品管工作总结与计划篇十七

时个人也是感受到，这份工作没我在进入品质部想的那么简洁，里面其实也是有许多的方面要去考虑，我也是在工作里头去熟识，了解，做的过程之中让我也是有许多的成长，自己也是积累了许多检测的一个经历，要去好好的回忆下。

刚来的时候，其实我对于检测觉得是挺简洁，但是带我的师傅却是告知我，这里面要了解的专业学问是许多，假如不懂，光是简洁的做事情，那么其实能做一些，但是做不好，而师傅也是渐渐的带我，教了我许多，让我也是感受到，每一份工作可能外表看确实挺简洁的可以做，但是其实深化的了解，这份工作须要的根底是许多的，假如不懂这些生产的专业名词，不了解机器，真的出了状况，自己也是不懂得如何去处理，一些次品也是不清晰究竟是生产之中出了什么问题，才会造成这种状况的，检测不但是筛选出优劣，更是要了解这个的缘由，这样才能真的做好这件事情，品质部，监控着生产，要确保生产的质量有保障，也是有指导生产的一个义务的。判定优劣简洁，但是假如找到缘由，并作出变更，是须要花费一番功夫，也是须要我们熟识了解产品和生产的过程才可以的。

协助，来到品质部，其实我也是担忧，终归之前不是在这个部门做过事情，作为一个新人，是否能很好的融入进来，但是经过一段时间后也是清晰自己的问题是多余的，不但师傅带我，教我，同时也是许多的同事会赐予我协助来让我更快的做好事情。

而今也是到了年中，下半年的工作也是要接着的去开展，公司的生产也是更多了，自然我们检测的工作量也是加大，不过我也是坚信我会做好，同时提升自己对于检测的理解，更好的来应对问题，去帮助解决问题，为生产出一份力。

品管工作总结与计划篇十八

20xx年的第一场雪以迎接的姿态告诉我们20xx年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，xx新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧!

我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是我没有做到位。

第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。

第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的困难和细节。

第三：小组成员没有形成正确的质量观。

第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。

第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。

第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。

第七：小组无目标，方向与心不齐。

未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。

初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。老大提议按照订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。

第一，现在按照订单查找很快捷。

第二，图纸也进行了重新的归档整理，1分钟快速找到想要的东西。

第三，认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。

第四，各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。

第五，封样室各种fqc封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。

坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，增长人生的智慧与处人处事的哲学。

关于验货您对我说的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里一直想了一个礼拜才渐渐消退。陪验货既是处事又要处人，更多的是了解了产品的全面知识和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观，原来事情可以这样做，各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人相信我们，公平公正的.验货，不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作，我感觉到了快乐，他们爱着他们的工作，做了几年十几年的很多。我也爱着我的工作，因为爱，因为快乐，我才有动力和激情去努力主动的改变工作中存在的问题和障碍。验货房的改变都是点点滴滴的，先后增加了转速仪，扫描仪，拉力计，噪音仪，cdf各种工具。希望公司的业务越来越好，再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候，但是我会告诉自己，笑一笑，一切都会好起来。

1、fqc抽验监控力度还不足，抽检问题遗漏的还是很多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。

2、fqc人员替换频繁，人员入职时间短，产品不熟悉，培训需要紧跟着人员脚步制定详细的培训内容。保证每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。

3、实验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐，针对此问题决定由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。

4、客户验货月返工零批次。

5、协助小组成员独立完成日常的抽验工作，检查监督他们的工作结果。

6、快速有效的完成上级交办的其它任务。

我的工作现在等于是自由分配的，希望以后能够规划的更详细些。能够带动小组成员学习更多的行业知识，养成快乐学习，快乐工作的心态。也希望能够更加坚定自己的步伐，用向上的心态接收一切好的方法坚定自己正确的质量观念。