总结不仅仅是一种书面材料，更是一种对自己经历的深思熟虑和总结。可以采用归纳和概括的方式来总结，将复杂的问题归结为简单明了的核心观点。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家可以借鉴其中的写作思路和结构。

工会小组长个人工作总结篇一

201x年6月，我担任了初二年级组的工会小组着那个工作，在全组成员的支持下，我努力做好工会小组长的工作。

工会是代表一个单位领导关心大家切身利益的基本组织，工会工作需要一些热心无私奉献的人来做这些具体工作，我作为工会小组长非常乐于为大家服务，认真做好小组台账工作。每次单位组织各项活动都能积极响应，比如，迎“世博”文明用语短信征集活动;女教工专项体检名单上报;在11“送温暖、献爱心”社会捐助活动中我组，我组共捐出350元人民币，为灾区捐款捐衣捐被共计37件;以及小组学习活动、讨论活动等;在日常工作中，每当组内成有困难，我都会伸出援助之手，竭尽所能帮助他;在我们初二这个大家庭中，大家互帮互助、团结和睦、其乐融融，在紧张的工作之余，更加有信心地在这个集体中愉快的工作、学习、生活。

我们充分发挥工会作为党和职工群众的纽带的作用，为职工说话、办事，维护职工的合法权益，加强法制教育和职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强自身职业道德学习。

在今后的工作中，在学校各级领导的指导下，我会更加积极地努力的做好工会小组长的工作，真正成为班组的热心人，全心全意地为工会小组服务好。

一学期又快结束了。回味本学期我们感到繁忙劳累，但心中更多的是收获喜悦，全组老师遵守校规校纪，特别是对校工会下达的任务和安排的活动总是积极参与和完成，尤其是担任工会委员的梅逢运老师更是尽心尽职，不辞辛劳地为工会和广大教职工服务，是有目共睹的。现就将本学期本组工作汇报如下：

初一年级工会小组是一个团结、战斗的集体。老师们在教育教学工作中，具有一种无私奉献的精神，力求将工作做得最好。大家都有一个共同的心愿，那就是想尽一切办法提高学生的学习成绩。语数外三科老师经常利用早中晚的课余时间为学生义务补课。

青年教师求实上进，虚心好学，不耻下问，深入学习和研究最新的教育教学理念，不断探索新的教育、教学方法，积极实践，抓住各种锻炼自己的机会，提高自身的教学水平。，张丽老师参加了学校“三独”教育研究课题，在课题研究的过程中不断学习，提升自己对教育教学的认识水平。

1.黄艳老师在香港中学教师代表团来校观摩期间，奉献了一堂精彩的主题班会课——“怎样看待传统价值”。还参加了区里“课堂教学目标分解”课题组。

2.孙微老师为浦东新区初中学校校长培训基地开了一节《轴对称图形》的公开展示课。在新区全员培训观摩现场：章慧、姜坦然、付立海老师分别开了一节公开展示课，数学备课组本学期开设的思维训练课，有计划、有目标，课堂教学显得更为有效。数学备课组也被评为学校“优秀备课组”。

3.陈媛老师到苏州参加第七届“全国中小学信息技术创新与实践活动”优秀。

课件。

评选答辩，并荣获初中组二等奖。

4.张丽老师参加了学校“三独”教育研究课题，在课题研究的过程中不断学习，提升自己对教育教学的认识水平。

5.高浪老师也为新区校长培训基地开了一节《国际饮食节》的公开展示课。还服从分配，接受了学校的安排将克服自身困难于20xx年8月赴丹麦进行为期3个月的国际交流活动。

这些青年教师为学校，为浦东新区赢得了荣誉。

老师们在认真学习先进的教学理论和教学模式的基础上，注意用教学理论指导教学实践，积极撰写论文。许多的论文、案例等都在区级以上刊物上获奖。勾秋江老师分别获得“上海市中小学优秀德育工作者”称号;和“上海市模范教师”称号。她撰写论文《探究型家庭的实践与探索》、《先学后教教学生辉》获浦东新区三等奖。

2.黄艳老师在浦东新区中青年教师教学设计评比活动中喜获二等奖，并获得浦东新区园丁奖。

3.袁文珍老师撰写的论文《课堂应涌动自然的野性和生命的激情》登上国家级《新课程》论文集。

4.孙微老师撰写的论文《多元智力理论对中学数学教学的启示》发表在《浦东教育》第7期。

1.语文组：

黄艳、吴强、徐惠娟、张丽等老师积极辅导学生参加各类竞赛，在《中学生网络。

作文。

大赛》、《“陆行南校”杯第xx届作文竞赛》、《浦东新区第五届中学生古诗文阅读比赛》等竞赛中荣获一、二、三等奖。

2.数学组：

数学备课组是一个规范、团结、务实的小组,章慧、周文莉、孙微三位年轻教师，她们工作干劲足，教学方法得体，教学成绩突出;付立海、孙微还给新加坡伊校开了一节国际展示课，勾秋江老师也带头开了骨干教师公开课。社区开放日全组教师表现突出，深受家长的好评。在本次联考中，取得了很好的成绩。

3.英语组：

备课组全体教师均能积极参与课后辅导，培优补差有计划有措施。

组织学生参加了《全国中学生英语作文大赛》、《上海市“通讯杯”中小学生英语听力竞赛》、《上海市科普英语竞赛》和《第三届ctve中。

国学。

生全能全历奇英语口语竞赛》等，并均获得了多名一、二、三等奖。

老师们在辅导学生竞赛中，付出了辛勤的汗水，同时也收获了幸福。

一个学期以来，我们各位班主任、副班主任及课任老师，以自己的爱心、耐心、细心、用心，努力工作，使得整学期无教学事故。辛勤的付出终于换来了孩子们的认可，换来了家长对我们的肯定。今后我们全组老师将加倍努力，使这支相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体更加壮大，为创建优秀文明组室而共同努力。

工会小组长个人工作总结篇二

20xx年我县总工会在县委和区、市总工会的领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，认真学习宣传贯彻党的十八大精神，团结动员全县各级工会组织和广大干部职工，围绕中心，服务大局，认真组织实施“经济技术创新、困难帮扶救助、民主管理维权、职工素质教育、工会组织建设”五大工程；20xx年力争在“劳模创新工作室、女职工手工艺培训学校、维权队伍机制制度建设、非公企业工会组建、文明单位创建”五个方面实现突破，为全县经济社会及各项事业发展再立新功。

在“创双优”活动中，涌现出了一大批先进单位和先进个人，其中获自治区“五一劳动奖章”1人、市“五一劳动奖状”1家、市“五一劳动奖章”2人、市“十佳班”组1个、市“十佳工人”2人。在劳模管理服务方面，积极落实和提高劳模待遇。“两节”期间慰问全县44名全国、自治区、市级劳动模范，累计发放慰问金2、2万元；为14名困难劳模发放“三金”6、4288万元。

组织18名职业化工会主席参加我市帮扶救助管理工作培训。进一步完善了困难职工档案。截止目前共慰问困难职工（农民工）583人，发放慰问金15、39万元；为245名困难职工（农民工）提供生活救助8、8万元；为26名困难职工（农民工）提供大病救助8、9万元。为刚考入大学生的191名品学兼优、家庭困难的职工、农民工子女发放助学金30、65万元。举办了2次“春风行动”就业现场招聘会，近20xx名农民工、下岗失业人员、社会青年参加了招聘活动。经过双方协商，共有100余名求职者与用人单位达成协议；在基德慈善园举办了职工（农民工）就业招聘会，发放农民工法律援助手册400余册，为下岗职工（农民工）介绍就业岗位50个；免费举办下岗职工（农民工）刺绣手工艺培训班8期1000余人。

建立健全县、乡、企业三级维权组织网络，认真开展劳资调解、宣传监督、协商指导工作，目前19个乡镇、3个社区、117家企业单位建立了维权组织，占建会企业的90%以上；深入开展“1+4”民主管理维权行动。目前已签订四项集体合同132份，占建会企业总数94、7%，现场指导20家企业召开职工大会；积极推行“两书”即《工会维权意见书》和《工会维权建议书》制度。分两次对30多家企、事业单位进行维权检查，下发《意见书》5份，切实维护职工合法权益。

县总工会为2家企业援建了职工书屋，配套书籍5000余册、书架5组，选树推荐自治区级职工书屋7家，积极开展“创争”活动，年初下发《关于开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的通知》，督促各基层工会认真开展“创争”活动；开展向农民工“四送”活动，会同公安、工商、卫生、妇联等单位开展“三八”妇女维权周宣传活动，发放宣传资料1000余份，深入企业和农民工集中地发放《农民工法律援助服务手册》20xx余份。“五一”期间为农民工播放电影2场次，观看人数达3000余人；组织开展了庆“五一”文体活动，成功举办了我“五月花正红”青年歌手大赛，全县97名职工踊跃报名参赛，活动极大地丰富了职工文化生活。

深入开展建会行动，各基层工会加强非公企业建会工作，目前共有12家企业建立工会组织，新增会员605人；组织18名工会工作人员参加了区总工会举办的全区帮扶工作和劳动争议调解培训班；加强对职业化工会干部的考核管理，修改完善了《职业化工会干部考核办法》，加强了对职业化工会干部的管理。

3、加强安全生产和劳动保护工作，组织开展“安康杯”竞赛活动；

5、认真组织开展女职工工作，不断提升女职工素质。

1、认真做好来信来电来访登记、处理、统计上报工作；

5、加强县、乡镇（社区）帮扶阵地建设，争创“五星帮扶中心”，做到帮扶网络、帮扶机构、帮扶对象、帮扶职能、帮扶制度、帮扶场地、帮扶载体、帮扶资金配套、帮扶基础台帐、帮扶作用发挥等“十规范”。

4、积极推行“两书”即《工会维权意见书》和《工会维权建议书》制度，加强劳资纠纷调解处理，切实维护职工合法权益。

5、积极开展劳动关系和谐企业创建，年内创建和谐企业1家。

1、积极创建“职工书屋”，开展“创争”即“创建学习型组织，争做知识型职工”活动；

3、组织各级工会开展庆“五一”文体活动，县总工会举办第二届“工字杯”羽毛球、乒乓球大赛，丰富职工文化生活。

1、继续深入开展“广普查、深组建、全覆盖”建会行动，完成年内建会任务；

3、认真做好全县工会组织年报统计及分析调研工作；

4、加强对基层工会干部的培训教育，不断提高全县工会干部工作能力和水平；

5、督促乡镇（社区）、机关、企事业单位办理工会法人资格证书。

1、加强财务经审工作，认真做好财务经审规范化建设；

3、加强财务管理，严格财经纪律，规范各类资金的使用。

4、加强工会信息调研工作，完善信息考核制度，努力提高信息质量及采用率；

6、进一步增强“六个意识”即学习意识、服务意识、效率意识、责任意识、创新意识、廉洁意识，努力打造“三型机关”即学习型、服务型、创新型机关，积极创造条件争创区级文明单位。

工会小组长个人工作总结篇三

目获得金奖，3个项目获得银奖，8个项目获得铜奖。

技术比赛得到推进。创新职工技术比赛的形式和内容，将比赛向非公企业和农民工延伸。4月27日与泉州市总联合在仑苍镇举办泉州市第二届职工技能运动会暨水暖行业职工技能大赛，竞赛开设四个项目。优胜者分别被授予“泉州市五一劳动奖章”、“泉州市技术能手”和“20xx年泉州市水暖行业职工技能大赛优秀选手”称号。

大力弘扬劳模精神。认真做好劳模推荐评选工作。评选出全国五一劳动奖章1名，省劳模12名。充分利用新闻媒体介绍劳模精神和工人阶级先进典型事迹，宣传“劳模光荣、劳动伟大”的时代精神。先后召开庆“五一”暨劳模表彰大会，举办“劳动者之歌”大型文艺晚会活动，在电视台开辟“主力军风采”专题，悬挂宣传标语50条，在市政府宣传栏出版介绍劳模事迹和劳模风采专刊墙报。

提高职工队伍素质。以“创建学习型组织、争当知识型职工”、“女职工自我成才达标”、“企业安全文化建设”等主题活动为载体，大力开展职工素质教育。充分发挥“企业技能培训电教室”、“女职工周末学校”等平台的作用和工会组织的网络优势，大力加强对职工的职业技能培训和职业道德教育，积极开展安全卫生消防知识普及教育、劳动法规等系列活动，职工素质教育不断取得新进展。

组建工作富有成效。市总把组建工作摆在更加重要位置，制定下发《关于做好20xx年度工会组建和会员发展工作的通知》，将“组建数、发展会员数、目标责任管理、规范化建设、典型培育”纳入了主要内容，从市总和乡镇工会领导到一般干部均实行建会包干责任制，在全市开展非公企业工会组建攻坚战。非公企业工会组建在难点热点上取得新突破，环球傢俬城等一批有影响的企业相继成立工会。全市新建基层工会261家，新发展会员7000人，完成泉州市总下达组建任务的118%。工会组建数量和态势为历年最好。

规范化建设得到加强。以开展“基层工会规范化建设年”活动为抓手，培植先进典型，对各基层工会工作状况调查摸底，严格按照“六个有”的要求，针对一些基层工会组织不健全、工作不规范、作用发挥不充分等问题，认真贯彻落实《企业工会工作条例》，结合“职工之家”建设和“双爱双评”活动，制定下发全市工会工作规范化建设考核标准。

提高工会干部素质。广泛开展“学习型工会干部”和“增强素质自我达标”活动，市总和乡镇工会举办工会干部培训班5期，培训工会干部900多人。同时，积极组织工会干部参加省总、泉州市总举办的各类培训班。

二、突出主线，构建和谐劳动关系活动进一步开展广泛宣传学习《劳动合同法》。各级工会把学习宣传贯彻《劳动合同法》摆上重要议事日程，在全市工会系统掀起学习宣传《劳动合同法》的热潮。把《劳动合同法》作为工会“五五”普法的重要内容，与贯彻《劳动法》、《工会法》相结合，全市共举办各类学习培训32期，开展法律咨询活动37场，分发《劳动合同法》2500本，悬挂张贴宣传标语216幅，出版墙报专刊1711期。

工会小组长个人工作总结篇四

1、积极协助和配合院工会委员会工作，组织本组职工参加医院工会组织的各项集体活动。

2、关心和了解小组成员的工作、思想、生活和家庭状况，搞好小组团结，热情耐心地帮助同志。

3、听取职工对工会的意见和建议，及时向院工会反映。

4、及时将工会工作于科室负责人进行沟通，争取领导的支持和帮助。5、关心职工，尽可能帮助职工解决实际问题，并及时向上级反映。6、组织职工开展文体活动，劳动技能竞赛。

7、负责收缴会员的会费及新进职工加入工会组织的申报工作。

xx医院工会xx年10月22日。

工会小组长工作心得体会在本人任班组工会小组长以来，我们工会小组在各级领导的关心下，以党组织的重要思想为指导，以上级工会工作计划为思路，认真学习，努力工作，不断转变观念，应对挑......

篇1：工会小组长的职责工会小组长的职责一、做好工会小组员工的日常政治思想工作，带领小组员工积极参加政治、业务、文化学习，提交职工队伍素质，开展有益于身心健康的文艺体育活......

团小组组长工作总结1、首先，作为一名团小组组长，必须要有责任心和使命感。作为小组长，我感到一种前所未有的压力。这种压力一方面来自上级团组织对我的信任和照顾，另一方面的压......

“帮助式教学中”小组长培养方案组长是小组的灵魂，既是小组活动的领导者又是小组活动的组织者，在合作学习中具有举足轻重的地位。组长应在班主任和班委会的指导下开展工作履行......

控嘎完小工会委员工作职责1、负责女职工及儿童有关的各种活动，协助安排“三八节”、“六一节”等活动。2、积极主动关心女职工及儿童身心健康等问题。......

工会小组长个人工作总结篇五

转眼间时光飞逝，又是到了20xx年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治理论，领会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。

在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：

(一)文字材料方面：

第1、撰写企业文化建设工作方案，及相关文字材料;。

第2、撰写20xx年度全局劳动竞赛方案;。

第3、撰写20xx年度全局评先方案;。

第4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料;。

第5、撰写xx年度工会工作总结、送温暖活动总结，及工会各类活动的通知、通告、通讯报道。

(二)幻灯片制作方面：

第1、制作了企业文化工作汇报幻灯片;。

第2、制作了向省公司工会及省企业文化办汇报工作幻灯片;。

第3、制作了向北京局及中国企业文化协会介绍工作情况幻灯片;。

第4、制作了向省总工会主席汇报工作幻灯片;。

第5、参与制作了向国家局介绍用工制度改革经验交流幻灯片;。

第6、参与制作了向省总、省直工委汇报工作幻灯片。

(三)活动组织方面：

积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

在活动组织方面，我还参与组织了全局性的大型主题教育活动;参与组织职工《同唱一首歌》比赛，和“xx杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国xx工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国xx系统各省市领导的好评。

(四)成绩盘点：

第1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料;。

第2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料;。

第3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖;。

第4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第xx期刊登。

一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如：知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的认识，使我的业务知识有所提高。

工会小组长个人工作总结篇六

一份耕耘，一份收获。几年来，在区委和上级工会的领导的支持下，重点抓了以下几方面工作。

1、认真落实工会工作总思路，突出维护职能，随着改革开放不断深入和“劳动法”颁布实施后，工会工作越来越显得任务重、要求高、难度大，如何突出维护职能，更好地保护和调动职工主人翁主动性，是全总十届二次执委会议提出的工作总思路，也是职工最关心的热点。为了加大维护力度。除了深入开展宣传贯彻“劳动法”来提高广大工会干部和职工的法律认识，依法维护自己的权益外，我还和工会的其他同志一起抓了工会代表职工与企业行政通过双方协商签订集体合同，对职工权益的保护和职工思想的稳定，企业劳动关系的和谐发展，都起到了很重大作用。

2、主动开展送温暖活动。

一是开展了社会保障工作调研和下岗职工再就业调查。主动督促“三条保障线”和“两个确保”工作的落实。二是配合民政部门做好下岗职工纳入最低生活保障工作。三是坚持开展送温暖活动，建立了特困职工档案600多户，建立了县处级领导干部与特困职工开展结对帮扶活动、育才关怀行动，对上不起大学的特困职工子女给予救助。

3、厂务公开形成规范化、制度化。

厂务公开工作一项难度大，涉及面广、政策性强、职工关注的系统工作，从xx年开始，区工会厂务公开工作，以职代会为依托，作为企业民主管理的重要内容在全区试点，通过几年来的努力，厂务公开工作已在全区全面推开，形成了党政工齐抓共管的局面。企业改组、改造、兼并、破产作为必须公开的内容。改革方案提交职代会讨论审议通过。

4、主动参加企业工作组开展工作。

20xx年五月我被派驻粮食局工作组，帮助粮食局系统进行企业改制。我认真履行职责，主动配合局领导，认真宣传上级的方针政策，耐心细致地做好职工的思想工作，扎扎实实地解决彻底关系改革发展稳定全局和影响职工群众生活的各种紧迫问题，实实在在地为职工群众谋利益，为区委、区政府分忧解难。

工会小组长个人工作总结篇七

1．抓好班组民主管理，开好民主生活会。

2．宣传贯彻上级工会和职代会决议，并向党组织和上级工会反映班组成员意见和要求，维护职工的合法权益。3．了解班组成员的思想情况，结合生产、生活，做好思想工作。

4．组织开展政治学习和文体活动。

5．围绕班组生产工作任务，组织开展劳动竞赛和合理化建议、技术革新等活动。

6．关心班组生产工作，组织生活互助，搞好生活福利工作，帮助班组成员解决生产工作中的实际困难。7．做好发展新会员和工会小组的日常工作。

政治宣传员职责。

1．及时地向班组成员宣传党的路线、方针、政策，贯彻上级、的决定，协助班组长做好思想政治工作。

2．组织与动员班组成员参加政治、文化、技术、业务学习，开展读书看报活动。

3．宣传先进人物和事迹。提高班组成员的社会主义道德水平。

4．协助班长搞好文明职工活动，保管文明职工考核手册。

安全员职责。

1、贯彻执行《安全生产法》和国家的劳动保护规定，协助班长落实安全生产措施。

2、经常检查与分析班组的安全生产和文明生产情况，有针对性的提出建议。

3、对违反安全生产要求的苗头及时提出批评，采取措施。

4、协助班长搞好反事故演习，制定班组安全工作计划。

5、制定班组安全措施，预防安全事故。

6、记好班组安全活动记录。

设备员职责。

1、经常检查机械设备的安全卫生及设备的完好状况，发现问题及时汇报。

2、根据设备的健康状况，提出设备的维修计划。

3、定期检查设备主人保养设备的情况，提出表扬或批评。

4、搞好设备的维修、检修，定期提出设备维修计划，研究预防设备事故的措施。

5、管好用好劳保用品，

6、记好设备台帐。

技术质量员职责。

1、加强班组技术、质量管理，检查督促班组成员认真执行工艺规程和操作规程。

2、宣传贯彻质量方针，按照质量体系认证标准，积极开展班组质量管理活动，并开展质量讲评。

3、组织班组成员开展岗位练兵，积极采取与推广先进技术和经验，开展技术革新、合理化建议和技术协作活动。

4、负责登记技术革新、全理化建议台帐。

5、做好班组的技术培训计划和质量工作计划。

工会小组长个人工作总结篇八

转眼进入超市已有n年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了组组长一职，现将工作总结如下：

一、明确工作职责，端正工作态度。

作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理。

员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。

在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。

在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种.种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的习惯。

8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。

三、把稳商品质量关.提高服务质量。

1.商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质。

量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理.

2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水平。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20__度职工小家的光荣称号。

四、做好培训工作。

1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学习五一销售法则，并有多篇学习心得在商场的评选中获奖。

2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。

失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。

总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学习和提高自己的专业知识，完善自己的管理水平改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学习，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学习和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。

工会小组长个人工作总结篇九

尊敬的各位领导：

20xx年，我们学校工会在县教育工会、中心学校工会及校委会的领导下，坚持以科学发展观为指导，围绕学校办学目标，以全面提升教育教学质量，办人民满意学校为中心开展工作，调动和发挥教职工的工作积极性和创造性，带领教职工积极投身教育教学改革；切实履行工会的基本职责，推进学校民主管理和民主监督，关心教职工的工作与生活，团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下：

今年4月我校按照县教育工会换届文件要求，严格按程序选举出新一届完小工会领导班子，定期召开了第四届一次教职工大会。

为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》，着力推进师德师风建设，进一步增强广大教师的使命感、责任感和教书育人、为人师表的自觉性，造就师德高尚、素质优良的教师队伍，依照教育局要求，本年度，工会配合学校总支部强化了对学校教师队伍的师德师风教育。

1、制定师德活动方案，召开师德动员会，明确意义。为此，我们重视对教师进行师德师风的理论教育，注重在教师中宣传高尚师德师风方面典型的人和事，以提高教师们的师德师风。师德活动月，组织全校教师学习《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《教师违反职业道德行为处理规定》以及《未成年人保护法》等教育法律法规条文，提高老师们对师德师风建设的认识。

2、系列讲座，引领思想。强化师德师风的日常学习，依照《高峰完小师德活动方案》，我们坚持了月集中学习的制度，多渠道、分层次地开展各种形式的师德师风教育，提高教育的针对性和实效性。

3、开展活动，注重实效。除了集中学习，我们注重开展活动，注重实效。要求教师对照学习，依据主题，写出自己的感受与感触，写出自己的承诺，教师学习有笔记，有体会，有论文。

总之，我们通过狠抓师德师风建设工作，深深体会到：只有制度完善、加强过程管理，发现问题及时处理，才能保证师德建设有成效。

我们继续大力推进校务公开，坚持教代会制度，充分发挥工会的监督功能，发挥教代会的桥梁、纽带作用，发挥教代会在学校重大问题上决策作用，极大地增强了广大教职工的主人翁意识，增强了参与学校的民主管理的热情。

1、实施民主管理。

每个学年都召开教职工代表大会审议和决策学校各项重大事务，如评优评先、教师年度考核、审议学校绩效工资考核发放办法、岗位设置实施方案等，如师德活动月组织评选了学生“最满意教师”;秋季组织评选了“襄阳百杰.师德楷模”；并对学校副校级、中层领导和学校各种教辅人员进行民主评议和考核。同时制定了“青年教师培训方案”，学校建立了高效多能的管理职能。极大激发了教职工积极性。

2、坚持实行校务公开，加强学校管理民主建设和廉政建设。

我们坚定不移地全面贯彻执行并落实县教育局、教育工会关于“校务公开”的`意见精神，积极组织实施校务公开。在校委会上就工会工作进行了专题讨论。在日常工作中，我们向全体教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况，通过“校务公开栏”公布各类材料。同时，实施校务公开工作事关每位教师，事关学校的方方面面。开学初召开教师会，讲解实施校务公开的意义，让每位教师参与校务公开工作，这不但是每位教职工的义务，同时也是教职工的合法权益。

我们将校务公开落实到实处，分工明确，各部门各负其责，各尽其责：如：校长主要负责学校教师评优、绩效考核、教师聘任制、职称评定等重大活动的公示；教研室主要负责教师外出学习、培训、竞赛、获奖等重大活动公示；政教处主要负责学生活动、优干、三好、贫困生救助、六一评优等公示，后勤部门主要负责经费使用、收费工作等公示；这样责权明晰，事事有人负责，公示情况才能落实到实处。校务公开使教职工对学校发展前景、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。

3、协助学校行政管理，参与学校教育教学管理，组织广大教职工开展《课内比教学、课外访万家》活动。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。教代会发挥监督职能，对学校教师职称评定、学生综合素质评价等实施全程监督。同时，我们还配合政教处、教务处，在校内开展多种形式的教育教学活动。我们每个老师在不断学习、探索和思考中，提高个人业务，回归课堂，提升课堂教学品位；配合政教处开展二次防火、防震演练和深入推进“和谐高峰、清洁家园”大行动，开展了多次家长学校教育活动，让家长了解学校，让社会了解学校，不仅拓宽了家长与学校的联系渠道，更增强了家长与老师的感情。工会工作真正的围绕学校的教育教学这个中心工作，做好服务工作。

学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓，对有特殊困难的教师主动慰问；对生病住院的教师必须慰问；遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活，坚持为教职工，尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。同事之间、教师和学校之间出现矛盾或不理解时，工会干部主动的进行调解和协商，使同事之间团结友爱，教师和学校之间理解、和谐、信任。

坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问，平时对患病住院教师能及时看望慰问，同时向学校行政、县教育工会及上级有关部门反映，帮助他们申请补助金，多人得到了上级工会和其他上级有关部门的资助，特别是患病的幸世亮老师获得多次资助，为他们解决燃眉之急。今年9月在教师节期间我校请退休教职工到学校一起过教师节，使老教师真正感受到学校没有忘记他们，让他们体会到大家庭的温暖。当哪位教职工有困难时，工会都能及时慰问，学校老师也深深地体会到了学校领导的关心、关怀和学校这个大家庭的温暖。

为了展现学校教职工积极向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职工的身体素质，进一步倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，增强广大教职工的身体素质，推进师德群体创优活动，一年来组织教职工开展体育活动，积极为教师购买文体活动器材，开展跑步、篮球、乒乓球、跳长绳、踢键子、羽毛球等，。组织学校男子篮球队与社会团队进行篮球友谊比赛，大家喜欢的活动教师积极参加，活动参与面广，教职工反映较好。现在我们正准备庆祝元旦，筹备元旦教师文体活动。

关爱女性、关爱健康、激发广大妇女创业热情是我校领导的传统做法。今年在“三八”期间学校工会组织开展庆“三八”国际妇女节系列活动，愉悦了女教工身心健康，丰富了女教工的业余生活。如：组织女教工到妇幼保健站进行妇科健康检查；组织女教职工文体活动和：三.八茶话会。并给女教职工发放慰问品。

根据政策认真落实好离退休教工的福利待遇和政治待遇。在春节、教师节等节日，学校党、政、工人员分组对离退休教职工进行春节慰问并且发放了慰慰问品，了解他们的生活，及时帮助他们解决一些实际困难。每年老人节组织老教师回到学校，、举行座谈会，并为每位离岗退休的老师分发了慰问品。

总之一年来，学校工会在上级工会、学校党总支和行政部门的大力支持下及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒的认识到存在许多不足，许多地方仍须改进。在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党政联系群众的桥梁和纽带作用，积极主动地为学校办实事，为教职工办好事。我们相信，在全体教职工的共同努力下，学校工会的明天会更美好。

工会小组长个人工作总结篇十

各位代表、同志们：

20xx年，我段工会工作在公司党委和工会的正确领导和段党政的大力支持下，认真贯彻落实年度工作部署，紧紧围绕中心工作，以维护职工合法权益，促进电务段和谐发展为宗旨，找准位置，发挥特色，努力开拓。经过全体会员的共同努力，较好的完成了年内工作任务。20xx年，全段安全生产和其他各项事业均有了长足的发展。我段所维护管理的全线信号、通信两大系统设备全年持续稳定，有序可控。十二创安全年如期实现。有力地保障了全公司年度运输生产任务的顺利完成。在此，我代表段工会委员会，向一年来辛勤工作在各岗位，为我段三个文明建设作出积极贡献的广大职工表示衷心的感谢!大家辛苦了!下面，我代表段工会委员会，向大会做工作报告，请予审议。

一、完善组织管理，壮大会员队伍，工作进一步理顺和规范化。去年，我段二届二次职工(会员)代表大会后，段工会与党团组织同步，强化了段属三级基层组织建设，落实了党群工作人员待遇。按照工会章程，补充纳新了会员。使全段在册职工达到应入尽入工会组织要求。工会基层组织网络覆盖面进一步扩大，会员体系进一步健全。

二、围绕安全生产中心工作，积极开展职工群体保安全活动。年内，段工会以两个维护为己任，高度重视维护全段生产设备运行安全和职工群体人身安全。广泛组织开展了安康杯竞赛活动。本年度的安康杯活动在内容上予以充实，形式上有所突破，组织上得到加强，取得明显实效。十个一活动台帐齐备，逐项落实;安全月活动轰轰烈烈，异彩纷呈;安全知识竞赛新人辈出，不断创新;群众安全监督工作制度健全，扎实推进;生产技术比武群英荟萃，一展风采。职工安全生产知识得到普及，安全意识明显增强。以人为本理念深入人心，安全生产氛围更加浓厚。全员安全管理技能和水平进一步提高。有力地保障了全年安全生产目标的顺利实现。三、厂务公开工作持续推进，职工民主管理意识进一步增强。年内，全段上下认真贯彻落实中央、国务院两办通知精神和公司有关规定。段党总支和行政高度重视厂务公开工作。党、政、工、团各部门各司其职，各负其责。深化厂务公开内容，规范公开程序。在重要事项、重点岗位调整、职工奖惩、双先评选以及发展党员等多方面采取不同形式予以公开公示。循规依矩，按章操作。使单位各项工作置于干部职工有效监督之下。推动了企业民主管理、民主监督和党风廉政建设的健康发展。四、活跃职工文体生活，企业文化建设迈出新的步伐。一年来，我段因地制宜，抓住重大节日、段内大型会议和重要活动契机，积极开展了丰富多彩、积极健康向上的职工文化体育活动。元月份举办了庆两会、迎新春联欢晚会;三八节组织了女职工座谈会;五月份举办了第九届技术比武、第八届安康杯?知识竞赛和职工排球比赛;组织参加了公司第六届职工篮球比赛;六月份举办了第三届职工卡拉ok歌曲大赛;十一节组织了职工拔河比赛等。十二月份，我段隆重举办了成立十周年庆祝活动。全段各科室、领工区和班组职工，积极踊跃参予了十周年征文、纪念册图片征集、排练节目等各类庆典活动。一场自编、自导、自演的精彩文艺节目，使段庆活动锦上添花。整个活动过程安排紧凑，组织有方，气氛热烈。体现出全体职工高度的亲和力和向心力。段庆十周年的成功举办，鼓舞了士气，凝聚了人心，激发了职工豪情壮志，提升了单位良好形象，彰显出电务段充满朝气和活力的优秀团队精神。

五、职工思想教育和工会宣传工作取得新进展。一年来，在段党总支领导下，段工会始终把做好职工思想政治工作当作一项重要任务来抓。坚持以人为本，通过网上沟通，面对面谈心，政策法规纪律教育等多种方式，及时为职工释疑、解惑、顺气、鼓劲。日常工作中，发现有职工思想问题主动介入，积极疏导，及时把矛盾和问题化解在萌芽状态。同时，工会把职工群众的合理意见与呼声及时反馈、转达给公司和段党政领导及有关部门。结合实际，一道分析、研究，力求得到妥善解决。工会宣传工作坚持正面引导，唱响正气凯歌。反映一线职工劳动，讴歌选树先进典型。使先进文化牢牢占领我段职工宣传思想工作主阵地。在全员共同努力下，去年我段平面媒体舆论宣传力度加大，通讯报道工作继续处于全公司领先地位。全段上下呈现出政通人和，弊绝风清，心齐气顺，欣欣向荣的大好局面。

同志们，企业工会工作是群众性很强的工作。是与单位各项工作紧密联系，相互促进的统一体。需要借势借力，加强各方面、各个环节的配合。更需要全体员工共同参与，一起建设。一年来，段工会在广大员工的热情支持下，随着全段工作整体推进。在保障安全生产，调动职工劳动积极性，构建企业文化，促进和谐发展中做了一定的工作，发挥了重要作用。但是，我们也深知，工会工作还存在一些差距和不足。离党组织的要求、与职工群众的期盼尚有一定距离。主要是，工会为沿线职工服务的力度不大，工作作风有待改进。思想观念、活动方式等还不能适应企业跨越式发展和现代企业规范要求。广大职工的政治思想水平、文化技术素质、劳动技能以及民主管理意识均有待于进一步促进和提高。面对实际工作中存在的这些问题和不足，我们必须有清醒的认识，并需采取切实有效的措施加以改进和解决。

20xx年，段工会工作的指导思想是：认真贯彻落实党的xx大、神华集团和神朔铁路公司年初各次会议精神，以围绕中心、维护大局、服务职工为根本，依法维护职工合法权益，积极协调好劳动关系，调动和发挥好广大职工的劳动积极性，促进企业和职工队伍和谐稳定，努力把段工会组织建设成为维权到位、工作活跃、作用明显、员工信赖的职工之家。全年总体工作思路是两个围绕，三个维护：即围绕运输抓发动;围绕安全抓教育;维护大局讲团结;维护权益促和谐;维护稳定促发展。

围绕运输抓发动。全年工会工作要紧紧围绕完成1.55亿吨运输任务来谋划，来推进。要团结动员广大职工充分发挥主力军作用，积极投身运输生产主战场。扎扎实实作好每一阶段、每一个环节工作。发动员工进一步强化设备维护管理，努力提高设备质量，大力压缩故障延时。使我段信号通信设备处于稳定良好运行状态。

我要安全，我会安全，安全在自己，安全为自己思想。增强安全意识，学会自我保护。更加关爱自身，更加关注生命。坚决杜绝一切麻痹大意、违章作业行为。确保实现全年无人身伤亡目标。

维护大局讲团结。要牢牢把握企业改革发展大势，引导教育广大干部职工心往一处想，劲往一起使。把一切智慧和力量凝聚到全段安全生产中心工作中来。为了神朔铁路的可持续发展，正确处理好国家、企业和个人三者利益关系。同心同德，群策群力，发挥出电务团队最大潜能。努力营造团结和谐、健康活泼、昂扬向上的工作氛围。维护权益促和谐。推动保障和维护广大员工劳动经济权益、精神文化权益和政治权利。要以贯彻实施《劳动合同法》为契机，配合行政完成全员新劳动合同签订工作，着力构建和谐稳定的劳动关系。协同党政切实解决职工最关心、最直接、最现实的利益。把集团、股份公司和神朔铁路公司各级关于大力改善和提高职工物质文化生活的指示，把党和政府以人为本、关注民生、保障民生、改善民生的要求，贯彻落实到各项具体工作中去。完善以职代会为基本形式的民主管理制度。积极推进段务公开，增强决策透明度。支持员工参企业管理，共同构建和谐段站。

维护稳定促发展。要深刻理解科学发展观的精神实质，深入细致地做好职工思想政治工作。注重人文关怀和心理疏导，尊重差异，包容多样。教育员工用正确方式处理人际关系。推动影响职工队伍稳定的热点难点问题合理妥善解决。要进一步丰富和活跃职工文化生活，深入开展精神文明创建活动。建设和谐文化，培育文明风尚，营造民主氛围。巩固和发展全体员工团结奋斗的物质基础和安全稳定的良好局面，促进企业又好又快的发展。

各位代表、同志们,20xx年，是全面贯彻党的xx大精神，实施规划承上启下的一年和改革开放30周年，是举国上下办好奥运之年。神朔铁路扩能改造工程全面铺开，完成1.55亿吨煤炭外运重任在肩。作为神朔线主要行车设备单位，保证施工运营两不误，保障设备畅通无阻，我段面临的任务十分艰巨，面对的困难前所未有。我们的使命更加崇高，责任更加重大。全段广大干部职工要变压力为动力，视挑战为机遇。要以饱满的热情和旺盛的创造活力，自觉站在公司运输生产最前列，扩能工程最先锋。做好这两件大事，写好这两篇大作，将是我们全体电务段员工、全体神朔人献给神华大业，献给党和国家最好的礼物!

新的一年，开启新的希望;新的时期，要实现新的跨越。让我们在党的xx大精神鼓舞下，在充满生机的神朔铁路公司新一届领导集体带领下，振奋精神，凝聚力量，以更好的精神状态，更开阔的思路，更大的工作干劲，更务实的工作作风，再创神朔铁路新的辉煌!

工会小组长个人工作总结篇十一

一是开展“当主人、献一计”增收节支活动。针对去年下半年来大米和各种原材料价格大幅度涨价，工会及时在员工中提倡和开展了增收节支“十二个一”活动，即节约：一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方气、一只袋、一只箱、一度电、一张纸、一斤煤、一升油。为调动员工参与的主动性，工会以“企业兴衰、职工有责;增收节支，时不我待”为题在员工中开展大讨论，广大员工踊跃参与，各工会小组和员工在这次活动中表现出了主人翁的思想，如公司锅炉组提出了“自己再辛苦一点，煤耗再降低一点”的口号;软包装组在酒袋包装和塑箱使用上尽量减少包装物的不浪费，塑箱坏了班组修理;淘酒组则把“技术在我手中、质量在我心中”两句话写在班组黑板上，并组织全组人员针对生产中的薄弱环节进行了技术攻关。上半年通过该项主题活动，工会共收到了员工合理化建议近百份、涉及内容广泛，有些建议得到公司采纳后效果显着，也受到公司党政领导重视和好评。

二是树立典型，弘扬先进。工会积极配合支部行政开展追踪报道在冬酿生产期间生产、销售一线人员忘我的工作，无私奉献的感人事迹，通过黑板报等形式及时进行宣传报道，以此来激励广大员工的工作热情。年初，对在__年度作出突出贡献的1个模范班组、4个先进班组、3名公司级劳模、12名优秀员工和1名绿化先进个人进行了表彰奖励。并在公司内树立以机修班组为典型的公司模范班组，作为各部门和班组学习身边人、做好身边事的榜样。目前公司员工中学先进、比先进、赶先进、人人争做优秀员工良好氛围浓厚，各部门班组和员工都能以饱满的`工作热情和主人翁责任感，与企业同呼吸、共命运，为今年公司开展各项工作再创新佳绩奠定了良好的基础。

三是积极开展“送温暖”活动。工会主动为员工排忧解难，特别对哪些生病住院和生活处于困难的员工，工会及时伸出援助之手。对员工生病住院的，工会亲自上门探望，送去慰问品，同时在精神上给予安慰。年初，对4名生活上确有困难的员工家庭分别给予每人__元经济补助。春节期间工会及时走访退休人员家庭，并亲自为他们送去节日的慰问品和慰问金，倾听他们对工会工作的意见和建议。由于工会组织的关心，也使他们真正感受到了企业大家庭的温暖，从内心中表露出了对公司未来充满希望。

四是积极参与企业文化建设开展创建学习型企业活动。上半年根据市委组织部《关于在全市非公有制企业开展争创先进企业文化50强活动的工作方案》和公司制定的争创先进文化工作计划，工会积极主动参与配合企业创建工作，利用公司现有的宣传阵地，黑板报、宣传窗、广播等形式加强宣传活动，在员工中营造了争创先进企业文化50强活动的良好氛围，引导员工把自觉学习和参加培训作为履行岗位职责，提高自我奋发向上的第一需要。工会制订了员工学习培训计划，上半年，通过建立学习周，组织读书活动，开展岗位练兵和技能竞赛等形式和载体，增强对创建活动的针对性、实效性和吸引力。为结合创建活动继续改善员工工作环境，完成了改建200平方米员工更衣室和浴室。同时利用各种节日和生产淡季，组织员工开展了一系列丰富多彩具有企业文化特色的寓教于乐和文体娱乐活动，活跃了职工的文化生活，为企业员工营造了良好的文化氛围，增强了企业员工的团队精神。

五是重视做好员工思想政治工作。工会树立全心全意依靠员工办企业的思想，把坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人作为工会工作的重要内容来抓，在切实维护和保障员工的民主权利上，工会始终维护员工合法权益。年初，公司80名员工与公司续签了劳动合同，无一人被终止劳动关系，并为每位员工实行了五大保险，解除了员工的无后顾之忧。上半年公司内部关系融洽，目前公司员工工作安心、顺心，企业员工凝聚力大大提高。

总之，以上是我们上半年所做工作的一些简要回顾，离市企工委对我们的要求尚有一段距离，下半年，我们决心继续努力，不断探索在市场经济条件下非公有制企业中工会工作的新方法，为企业的三个文明建设作出更大贡献。

工会小组长个人工作总结篇十二

一年来，__工会在上级工会的正确领导下，在公司行政的高度重视和大力支持下，始终牢记“夯实基础、融入中心、服务大局、关爱职工、履职维权”这一宗旨，以构建企业和谐劳动关系为主线，以促进公司科研生产经营任务完成为中心，以劳动竞赛为抓手，以服务职工为重点，实施提升职工队伍素质、加强工会组织建设、推进企业民主管理、加强职工文化建设四大工程，坚定信心，勇担重任，更好地发挥自身优势和作用，在推进公司改革发展中，做出了积极的贡献。现总结如下。

一、着力夯实工会组织建设基础工作。

根据公司组织机构调整和工会基层组织建设需求对基层工会组织进行了调整，工会基层组织机构建设进一步得到完善，为工会工作奠定坚实的组织基础。公司成功召开了首届职代会暨会员代表大会。会议选举产生公司一届工会委员会和工会经费审查委员会。公司第一届工会委员会一次会议选举产生了公司一届工会委员会主席、副主席。

二、牢记使命，促进科研生产任务完成。

公司工会积极开展公司及公司级以上创先争优活动的申报工作，并取得可喜成绩，为增强公司员工自信心和凝聚力起到了积极作用。班组建设是关系公司全局的基础性系统工程。公司工会组织召开班组建设工作推进会，全面部署公司班组建设工作;正式启动无人机试验试飞部班组建设工作试点单位建设与考核工作，为公司班组建设工作的逐步实施奠定了基础。

三、加强内部监控、内部控制，提升工会经费审查工作。

随着__公司一届工会经费审查委员会的成立，公司工会经费使用监管工作上了一个新的台阶，经公司一届工会经费审查委员会第二次会议讨论通过了__，为进一步规范公司工会经费审查委员会委员审查(审计)监督行为，切实履行民主审查监督职责，依法实施有效的内部监督、内部控制奠定了制度基础。

工会经费审查委员会完成了对公司工会经费合法合规性的审查工作。经审查，公司工会经费收入划拨及时、准确;经费使用合理、规范，收支核算准确，与经费年度预算基本相符。

工会小组长个人工作总结篇十三

为落实关于广大干部要与职工平等谈心、交心谈心、以心换心、双向交流、真诚交流的要求，今年来，采取多种方式，分层逐级开展了谈心活动，以“坚定信心、振作精神、凝聚力量、确保安全”为主题，紧密结合干部职工的思想实际，深刻吸取事故教训，消除思想疑虑，强化安全意识，落实安全责任，打牢立足岗位保安全的思想基础，凝聚起确保安全生产的强大合力。现在谈心活动总结如下：

一、周密组织，抓好落实。各基层工会、党、政正职亲自上手抓好谈心活动的组织工作。结合自身实际，制定谈心计划及谈心措施，列出谈心对象。然后按照谈心计划分层逐级谈心。并将谈心活动记录显示在党务及工会台账资料。谈心对象按照镇工会要求的“六个必谈”(与关键安全管理人员必谈、与关键专业技术人员必谈、与主要工种岗位人员必谈、与违章违纪较多或发生严重违章人员必谈、与思想情绪不高、精神状态不振等安全不放心人员必谈、与生活困难职工必谈)类属范围进行选择，重点突出关键、侧重安全，有针对性地对安全关键人、重要岗位人员开展谈心活动。根据谈心对象实际情况，谈心方式采取一对一单独谈心、同工种人员集中谈心或召开小范围谈心会等形式灵活进行。

二、认真宣传，精心准备。各基层工会，向广大职工宣传开展谈心活动的意义，引导职工清醒认识当前安全生产形势以及“坚定信心、振作精神、凝聚力量、确保安全”的重要性和紧迫性。各基层工会通过走访等形式，梳理掌握职工群众中的期望、矛盾、热点、疑点问题，准确把握职工思想现状，为谈心活动做好了准备、奠定基础。

谈心活动开展情况如下：

1、领导来基层工会开展谈心。基层工会领导分别来基层工会同在家干部及职工代表开展谈心活动。本着“说真话，说实话，不拘形式，真诚交流”的原则，各个领导面对面的同大家进行交流谈心，对于每位干部及职工提出的问题和困惑，逐一给出解答，化解疑虑，指明方向。并针对基层工会安全工作给予指导，提出要求。通过领导到基层工会谈心交流，基层工会全体干部职工进一步清除了思想上的误区，理清了思路，鼓舞了士气，在下一步工作中明确了责任和目标，克难攻坚，合力开拓企业发展新局面。

2、基层工会党政正职同全体干部集体谈心。联系思想实际和工作实际，同基层工会全体干部开展了一次集体谈心。全体干部职工敞开心扉，谈心交心，统一思想，振作精神，坚定信心，形成齐心协力抓好安全工作的和谐氛围。集体谈心会上，大家首先学习相关文件，二是分析了基层工会安全生产现状和当前职工思想现状，增强集体谈心的针对性;三是每人撰写了发言提纲，各个干部结合自身岗位反思对当前安全形势以及安全工作的思想认识，个人在安全工作方面存在的不足、原因以及整改措施，找出本基层工会安全管理上存在的问题，提出安全管理工作的建议。

3.基层工会党政正职分别与基层工会所有干部进行谈心。针对各名干部的工作现状，基层工会、主任和支书记分别与每名干部开展谈心，探讨了下一步工作思路和规划。

4.基层工会副职及以下干部与一线职工谈心。结合安全及职责分工制定谈心计划，每人选择了2个班组及4名职工谈心。

5.党支部书记、党员先进模范人物等党员骨干与身边的职工谈心。党总支安排党支部书记及党员先进模范人物与身边人开展谈心，通过谈心掌握职工思想动态，引导大家思想统一、凝神聚力，共同干好本职工作。

三、平等交流，力争实效。在此次谈心活动中，充分发挥了谈心活动在思想政治工作中的特有优势，准确把握了谈心活动的主题、内容和目标，在平等的情况下进行了思想交流，大家听进了意见，讲清了道理，化解了疑虑，增强了信心。谈心人在开展谈心活动时认真填写了《谈心活动记录》，谈心双方在记录上进行了签名。谈心记录中对基层工会提出的意见建议由基层工会及时作了处理。

四、统筹安排，有序推进。此次谈心活动与当前重点工作统一思考、统筹规划，做到“五结合”，即：与安全生产相结合、与安全大检查活动相结合、与“三保一促”创先争优活动相结合、与多元化经营机制转换相结合、与解决职工生产生活实际困难相结合，同步推进，相互促进。

今年谈心活动的开展，基层工会全体干部职工认清了当前经济形势面临的严峻考验，增强了确保职工队伍稳定的信心，明确了今后工作的目标和任务，提高了立足岗位作贡献的自觉性。

工会小组长个人工作总结篇十四

20xx年，我支行工会工作坚持以党的十九大精神为指导，按照中支四届三次职代会和支行年度工作会议部署，紧紧围绕外塑形象立威信，内建规范创佳绩的总体目标，认真贯彻落实科学发展观，切实履行四项职能，积极发挥桥梁、纽带作用，注重调动和激发职工群众的积极性、创造性，有力地促进了支行三个文明建设和全行工作进位争先。

（一）深化创争活动。结合支行实际，在创新上求突破，促进创争活动常创常新和长效化管理。开展全行学习月、十佳读书笔记和十佳学习标兵评比活动，提升学习型家庭创建层次，大力推进职工书屋建设。

（二）完善创争体系。结合形势变化和履职要求，深入推进创建学习型班子、学习型股室、学习型课题组、争做知识型职工活动，把创争活动的基础打得更厚、更牢。培育一岗精、二岗通、三岗懂和一专多能、一岗多能的复合型人才。完善学习制度，建立述学、考学、评学、奖学机制，进一步完善创争评价考核体系。

（三）打造创争品牌。在五四运动95周年来临之际，召开分享追梦心灵路？传递青春正能量青年员工座谈会，并向全行职工发出金色业绩由我创倡议书，号召全行职工以实际行动为实现中国梦、央行梦、青春梦做出贡献。为进一步推动大局观主题教育活动深入开展，提高对大局观的理解和认识，增强全行干部职工的大局意识和责任意识，支行要求每位职工撰写活动心得和学习体会，从不同角度阐释自身对服从大局、维护大局、推动大局的认识。活动期间，支行共收到活动心得31篇，并被中支网站录用18篇。组织支行员工参加中支践行核心价值观凝聚道德正能量道德讲堂活动。参加中支组织的群众路线教育实践活动和金融调研竞赛活动，共上报征文、调研报告6篇。

（一）拓宽民主管理渠道。组织召开九届一次职工大会，听取、审议支行行政工作、工会工作和提案工作3个报告，组织、动员全体会员积极参与全行建设和民主管理。加强职工提案的征集和办理工作，努力提高提案质量，做到件件有回音，事事有着落。九届一次职工大会共收到22人次10件提案，涉及民主建设、内部管理、工会工作等3个方面，目前已基本落实。

（二）拓宽参政议政渠道。建立健全工会工作制度，规范民主管理流程，完善行务公开办法。支行制订各项制度时都能广泛征求全行职工的意见，对一些合理化的建议，也能够及时采纳、吸收。开展金点子和合理化建议征集活动，引导职工为支行建设和进位争先献计献策。认真总结行务公开的经验和做法，不断完善行务公开的内容和形式。完善职工代表列席职工大会制度，组织引导全行职工积极参政议政。

（三）拓宽上下沟通渠道。支行工会积极发挥桥梁纽带作用，主动向支行党政反映职工的合理要求和利益诉求，并做好回复反馈和思想工作，为领导和职工群众之间畅通言路、加强互信、钝化矛盾提供平台。党的群众路线教育实践活动期间，支行工会协助有关部门先后三次召开群众座谈会，并注意吸收熟悉情况、有较强参政议政能力的人员参加，收集到内部管理、队伍建设、职工福利等方面的意见、建议10多条，既为群众路线教育实践活动进一步找准问题、剖析原因、明确思路奠定了基础，又有效实现了群众监督。

（一）关心职工生活。坚持四到家、五必访制度，切实帮助职工解除后顾之忧。为职工群众多办实事，多做好事，对困难职工、困难家庭做好送温暖工作，增强职工之家的向心力和凝聚力。春节前夕，支行领导逐一走访慰问困难职工和退休职工。在完善一年一度职工体检制度的基础上，调整体检项目，以逐步适应支行职工年龄层次的要求。组织职工参加总行举办的央行青年复兴讲堂和分行举办的青春微讲堂电视电话会议专题讲座，进一步职工思想道德修养和文化素。

（二）回馈反哺社会。马年新春期间，支行组建了反对洗钱知识宣传小分队，冒着严寒奔赴乡村，把反对洗钱知识和人民银行的服务送进一户户返乡农民工家中。三八节来临之际，组织女职工赶赴兴桥镇青华村穆金花、马秀芳两位老人家，开展关爱空巢老人志愿活动。组织开展以绿色出行减少雾霾为主题的环保宣传活动，呼吁等多的市民朋友投入到预防雾霾，治理雾霾的活动中来，营造浓厚的绿色生活氛围。在全国助残日当天，组织员工赶赴射阳县残疾人康复中心，开展助残献爱心活动。

儿童节前夕，开展相约留守儿童过六一活动。组织央行爱心妈妈到射阳县特庸镇北洋村幼儿园，看望慰问留守儿童，捐赠食品、学习用品、卫生用品和药品。全国统一高考期间，在射阳中学考点设立央行志愿者爱心助考服务点，开展爱心护航？圆梦高考贴心服务。八一建军节来临之际，组织员工带着慰问礼物，到支行结对帮扶军转干部陆志清家，向他们全家致以节日的问候。支行复转军人征信宣传小分队发扬二次创业精神，开展征信宣传海港行主题实践活动。在金融知识普及月期间，支行志愿者奔赴乡镇开展了以普及金融知识，惠及百姓生活，共建和谐金融为主题的金融知识宣传活动，集中向农民朋友宣传了贷款、银行卡、支付结算以及征信等与他们生活息息相关的金融基础知识。

（三）丰富文体活动。举办欢乐马年？温馨之家新年联欢会，全行职工欢聚一堂，喜迎新年，共叙情谊，共谋发展。组织开展感恩、责任、愿景主题教育活动，并于五一前夕举行优秀征文演讲比赛，评出一等奖1篇、二等奖2篇、三等奖3篇。清明节前夕，组织支行全体党员同志来到射阳县烈士陵园开展缅怀革命烈士，践行群众路线祭奠革命先烈主题教育活动。在世界微笑日来临之际，开展传递微笑？共创和谐主题活动，以实际行动做和谐支行、和谐社会建设的推进者和实践者。选派1名男运动员，参加人民银行南京分行职工羽毛球比赛和盐城系统篮球比赛。组织员工参加市中心支行金点子好文章职工献计献策活动中，其中创新至诚关爱成长和邀请离退休老干部讲讲创业史被中支评为金点子。以世界读书日为契机开展了读一本好书活动，支行徐爱民同志撰写的红尘有爱《爱的教育》读后感被中支评为优秀读后感。

（一）强化队伍建设。组织工会委员及小组长学习工会新知识、新业务，并参加县总工会业务培训。组织工会干部认真学习党的十九大和工会__大精神，紧密结合工作和思想实际，进一步提升工会工作水平，为共筑伟大中国梦努力奋斗。切实加强工会组织的思想建设、作风建设和队伍建设，把工会建设成为学习型、创新型、服务型的群众组织。

（二）强化职能建设。找准工会工作的突破口和切入点，积极探索工会工作服务大局的新思路、新途径，搭建领导与职工沟通的桥梁，倾听职工呼声，了解职工诉求，努力为职工办实事、做好事。以提高服务科学发展、服务职工群众能力为目标，采取讲座、轮训等措施，建设一支政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律的高素质工会干部队伍。将工会工作纳入年度工作总体目标管理和党组议事日程，党组定期听取工会工作情况汇报，并对工会工作进行专题研究。工会工作做到年有计划、月有安排，目标责任明确，分工落实到位。

（三）强化基础建设。继续加强工会规范化、制度化建设，夯实基层工会工作基础。年初，根据上级工会的部署及支行中心工作，认真制订全年建家规划、特色活动计划及文体活动计划，做到每季有主题活动，每月有重点活动，并认真组织实施。认真做好工会财务工作，及时收缴、上解工会经费，合理使用工会经费。树立工会工作为职工服务的理念，本着少花钱、多办事、办实事的原则，合理分配和优化支出。

工会小组长个人工作总结篇十五

时光飞逝，转瞬间，又到了xx年年的年终岁尾。过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：

一年多来，我时时处处严格要求自己，拥护党的方针政策，认真学习政治。

理论，领会十七大精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐；遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。

热心帮助。为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：

文字材料方面：

1、撰写知、通告、通讯报道。

活动组织方面：

积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷。

呈、寓教于乐的.品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。通过开展一系列员工文体活动，减轻了员工的工作压力，调剂了工作气氛，使工作和活动有张有弛、相得益彰，为企业营造了一个积极向上、团结协作、温馨和谐的氛围。

在活动组织方面，我还参与组织了。

全局性的大型主题教育；参与组织xx职工《同唱一首歌》比赛，和“xx杯”全省乒乓球比赛。今年5月，参加全国xx工作会议文艺晚会的演出，组织我局员工排练的几个文艺节目获得省公司及全国xx系统各省市领导的好评。

成绩盘点：

1、撰写申报“全国推广广播体操工间操先进单位”材料；

2、撰写申报“女职工建功立业标兵岗”材料；

3、参加员工庆“五一”同唱一首歌比赛，获二等奖；

4、撰写劳动竞赛经验交流申报材料，被《江西工人报》第xx期刊登。

一年来，我积极参加了与工作有关的各项培训，如：知识讲座、基层文体骨干培训班、企业文化讲座、财会培训、电脑知识培训等方面课程的学习，通过学习使我对管理和执行有了新的认识，使我的业务知识有所提高。

这一期间，我还积极会同机关其他部门的同志到基层调研工作，通过下基层使我真实地了解到基层的工作情况，使我倾听到了一线职工的心声，更使我感到身为一名工会干部肩上所担负的重任。以人为本、走进基层、关注民生，想员工之所想、思职工之所思、言职工之所言，并做一个有道德的人，这才是我，一个工会工作者的立身之本。为此，我将严格按照岗位职责，充分发挥自己的专长和能力，为工会事业贡献力量。

过去的一年，忙碌而又充实，虽然取得了一定的成绩，但离组织和领导的要求还有很大的差距，比如：有时考虑实情不够全面，处理问题不够细致，工作不够大胆，写作能力还需进一步提高。以上不足，我将在以后的工作中加以改进。

这个团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够圆满的完成各项任务，我将在。

不断的总结中成长，不断的审视中完善，在总结和审视中脚踏实地地完成好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。