护理月工作计划(精选17篇)
有计划地安排好自己的时间和任务,可以让我们远离拖延症和浪费时间的恶习。要制定一个实际可行的计划,需要充分了解和分析相关的信息和数据。最后,希望大家能够利用这些范文,更好地制定和实施自己的计划。
护理月工作计划篇一
为贯彻落实xx年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,夯实基础护理,全面提高医院临床护理工作水平,结合我院争创《优质护理服务示范工程》实施方案,为此,特制定本计划。
(一)成立领导小组
(二)召开小组会议,传达精神,转发文件
1、卫生部关于《xx年“优质护理服务示范工程”》的通知
2、卫生部关于《加强医院临床护理工作》的通知
3、《综合医院分级护理指导原则(试行)》
4、《基础护理服务工作规范》
5、《住院患者患者基础护理服务项目(试行)》
6、《常用临床护理技术服务规范》
7、《天津市xx年“优质护理服务示范工程”具体实施方案》
8、《关于申报天津市优质护理服务示范工程重点联系医院的通知》
9、《天津市“优质护理服务示范工程”考评细则》
(三)召开动员大会
1、传达卫生部xx年“优质护理服务示范工程”活动精神
2、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案
3、解读我院xx年“优质护理服务示范工程”活动的主题、目标及临床护理工作重点
4、护士长代表和一名年轻护士宣读倡议书。
(一)护理部实地调研。
(二)护士长及护士座谈会,确定工作目标:
1、满足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期间的安全舒适
3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落实
4、提高病人对护理工作的满意度
(三)统一标准和考核内容。
(四)选拔3个试点病房。
1、护士长例会病区自荐
2、护士长无记名投票
3、护理部择优
(五)公示护理和服务内容。
1、完善护患沟通的双向渠道
2、建立试点病房护患沟通本
3、《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》上墙
(一)分管院长组织财务部门协调支持,提高临床一线护士的待遇,延长护士在临床一线工作的时间。
(二)给予人力支持
1、补充护理人力资源:计划今年新招聘20名护士,招聘18名助理护士。
2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。
3、临床一线护士占护士总人数95%;病房床位与护士之比为1:0。5;合同护士待遇能达到同工同酬。
2、制定限制护士转至非护理岗位的人事管理制度。
3、弹性排班,人力配置投向一线岗位。
4、让护士回到临床一线。
(三)给予时间支持
2、加快对中心供氧的建设,减少护士搬运氧气筒的时间。
3、组建运送中心,负责全院各病区住院患者的陪检、化验送检、物资(消耗性医材、物品、常用办公用品、无菌物品)下送。
(四)护理用具支持
让护士在病人床边快速得到各种护理器具,把时间还给病人,如洗头车,多功能治疗车。
(一)满足病人的基本生活需要
1、制定规范化标准操作流程
晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术
2、优化服务流程
入院接诊流程、手术前工作流程(术前一日、术日晨)、协助进餐流程、检查前后流程。
3、制定人性化服务措施。
完善饮食细节照顾、建立可靠护患关系、健康教育形式多样。
4、营造护理团队氛围
专业能力培养和护理文化建设。
5、依据卫生部《基础护理服工作规范务》增加服务内容:
面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、床上洗头、指/趾甲护理、安全管理。
6、依据卫生部《常用临床护理技术服务规范》增加服务内容:患者入院出院护理、血糖监测、静脉注射、物理降温。
7、依据国际医院管理认证标准补充完善管理制度,如药品管理(自备药使用规定)、安全管理(患者身份确认制度)、服务流程(患者转运制度)、院内感染控制。
8、强化基础护理技能培训
制定培训计划、制定低年资护士培训考核手册。
9、简化护理文件书写
制定表格式护理记录(产科试点)。
10、依据天津市护理质基础护理质量考核标准制定基础护理质量考核标准(20项质量考核标准)。
11、加强基础护理质量控制措施
1)加强护士长夜查监管:护理部每天安排两名护士长,根据临床危重患者情况及护理工作重点,临时安排重点检查工作(通过监控录像抽查)。
2)通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访视患者等形式加强督导。
(二)实行责任护士负责制
1、科主任的沟通及配合。
2、竞聘选拔责任护士,明确护士职责,分组分区,相对固定护士床位护士,全员参与护理基础工作。
3、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度。
(三)护理部垂直管理
发挥了护理管理者的创造性和自主性,避免了护士绩效工资分配间的差异,避免了科室经济分配中的矛盾。
1、院领导的强力支持、科室主任的理解支持、多部门的协作。
2、广大护士的积极参与
1)护理部各项制度、管理规定、分配方案公示透明。
2)公布护理部电子邮箱和电话。
3)为护士谋求利益。
4)护理部具有人事、经济管理权力。
5)工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效工资、评优、转正定级、晋升相结合。
(四)护士绩效工资分配
1、分配原则:按劳分配、效率优先、兼顾公平。
2、分配依据:工作岗位性质(临床一线、辅助科室)、工作技术难度、工作风险难度、护理工作质量。
(五)完善监督检查机制
1、完善护理质量管理,质量标准能够围绕病人。
2、建立围绕病人的质量控制评价标准(有效落实护理常规链接所有的病人护理质量标准)。
3、建立基础护理质量管理委员会定期检查和不定期检查,各科护士长每日自查。
4、护理部建立临床护理服务调查档案:
2)每一季度组织患者及家属座谈会,并有评价记录。
3)护理部每一季度以科室为单位开展评优活动,有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人,并有记录。
(一)定期研讨
1、召开护理临床研讨会。
2、责任护士定期汇报基础护理的进展与感想。
3、及时发现临床基础护理的不足与缺陷。
(二)中期评价指导
1、专家来院检查,指导。
2、组织护理人员到优秀示范医院参观临摹。
3、参观市内示范医院。
(三)评优制定评优标准和评价方式
1、护士节评优:树楷模、建立激励典型。
基础护理服务明星
温馨天使护理奖
试点先进科室和个人
2、年终评优
先进集体
先进个人
1、召开护理大会
表彰个优秀病区、先进个人
2、迎检工作
护理月工作计划篇二
秋季气温降低后,眼部皮脂腺、汗腺分泌减少,角质层含水量也跟着降低,而且眼部肌肤本身的厚度只有面部肌肤的三分之一,干痒缺水现象时有发生。眼睛粗糙黯沉、失去弹性也会随之而来,最终眼纹浮出眼角。
选择一款植物的眼霜,在舒缓眼部的同时还可以高效补水,再配合一些可以促使气血循环的按摩手法,就可以给眼部肌肤充电,使肌肤充满活力。
茱莉蔻草本再生眼部精华。
茱莉蔻草本再生眼部精华。
茱莉蔻草本再生眼部精华蕴含强效修护草本精华,融合山金车及小米草的天然力量,有效紧致眼周较弱肌肤及祛除黑眼圈和细纹,促进眼部肌肤的细致新生。具备极强的补水效果,非常适合在干燥的秋冬季节使用。
眼纹不会凭空而来,都是肌肤问题累积到一定程度而产生的一种眼部肌肤的连锁反应。因此,在眼纹出现之前,要对眼部肌肤的底子进行一定程度的强化。诸如修护能力,肌肤虽说有一个自愈的体系,但是随着年龄的增长,肌肤的自愈能力在逐渐降低,那么我们就通过外部的手段来对眼部肌肤的修护能力进行一定程度的强化。
德玫恩眼霜。
德玫恩眼霜。
德玫恩眼霜是由欧洲皮肤科专家研制,世界权威机构研发并临床监测的草本眼霜,打造恒久的“欧式电眼”。德玫恩眼霜中蕴含号称“液体黄金”的荷荷巴油,修复受损的眼部肌肤,瞬时提升眼部立体感官,释放超强电力。此外德玫恩眼霜还拥有缔造德玫恩祛皱紧肤神话的专属配方tricutancomplex:积雪草提取物、姜黄素和迷迭香提取物,给德玫恩的“欧式电眼”打造计划锦上添花,瞬时消融眼纹,展现璀璨双眸。
眼膜也被称为眼部“膜法师”,不仅可以给肌肤带来持久的润泽里,而且高效解决眼纹隐忧也为很多人所称道,在速效解决眼部问题的计划中,她也是不可或缺的一份子。
兰蔻青春优氧眼膜。
兰蔻青春优氧眼膜。
兰蔻青春优氧眼膜力抗氧化,优氧呵护,肌肤日复一日,恢复新活幼嫩。运用天然植物纤维的高纯度眼膜,可确保活性成分完美渗透眼周肌肤底层,使用时可立即感受冰凉酷劲的体验。
所谓另类防晒,指的是由于眼部肌肤的脆弱性,一般的防晒乳不能给予眼部肌肤足够的保护,就需要一个专门的质地轻薄的眼部防晒产品来给眼部肌肤打造一个完美的屏障,使其抵御自然环境对眼部肌肤的侵害。
sisley植物眼部护理遮瑕霜。
sisley植物眼部护理遮瑕霜。
此产品融合补水,遮暇,防晒三种功效。银杏等植物萃取及香精油,缓解色素沈积及浮肿现象,遮暇,防晒,均匀,明亮肤色。帮助修饰、遮盖眼部及面部瑕疵,使肤色均匀光滑。缓解眼部浮肿、充血、细纹及黑眼圈现象。补充眼部水份,并可提供眼部防晒功效。
护理月工作计划篇三
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的.服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出本年度的工作计划。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
1、严格执行“三查、十对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行神府经济开发区医院的“十四项核心制度”.
一月份:洗胃机洗胃技术。
二月份:整理床单位。
三月份:静脉输液及常见输液反应的护理。
四月份:心肺复苏及简易呼吸器的应用。
五月份:生命体征的监测。
六月份:创伤救护的四项技术。
七月份:导尿技术。
八月份:灌肠技术。
九月份:心肌梗死的护理。
十月份:吸痰技术。
十一月份:无菌技术。
十二月份:雾化吸入技术。
护理月工作计划篇四
教科室是学校管理教育科研工作和提高教师教育理论水平的职能部门,本学期依据区教科室20xx年工作计划及我校实际特制定本学期我校教科室工作计划。
继续以“高效课堂,有效教学”课题研究为中心,以新课程师资培训为重点,以此提高我校教师的科研能力,掌握和运用现代教育技术的能力以及适应课程改革的能力,形成一支适合我校发展需要的,政治素质过硬的,业务知识扎实的,科研教学能力强的,具有现代教育理念和创新精神的师资队伍。
(一)营造科研氛围,提高科研实效。
通过多种形式宣传教育科研的意义,动员广大教师开展教育科研,组织教育科研理论和方法的学习,普及教育科研知识。
1,构建学习型组织
教科室将紧紧围绕“有效教学,高效课堂”这一学校工作宗旨,积极走以“教研促教学,教学教研相长”的内涵发展道路,努力构建自主学习型组织。
2,加强师资培训
提升学校教科室整体水平,力争学校教科研质量再上新台阶,教科室将通过“走出去,请进来”的办法,加强业务培训,另外通过互相学习,相互交流提高教师的业务水平,教科室将提供一切机会,尽可能让更多教师参加各种教科研活动,促进教师由经验型向学习型、研究型转变。
(二)抓好课题研究,加强规范管理。
1,教科室将对学校现有课题进行规范管理,由教科室牵头,组织课题承担者开展多层次、多渠道、全方位的研究,边研究,边总结,不断探索,并上升为理论,使课题研究早出成果、多出成果。
2,强化科研意识,树立人人都是教科研工作者的意识,积极投身教改实践,根据教师的教育实际,力争确定好各教研组的课题,并制定好研究计划,积极通过实验课、论文等形式体现研究成果。为规范过程管理,有效保证课题正常进行,要求课题承担者学期初制定好课题研究阶段性计划,每月有一次教科研例会,汇报自己的课题研究情况,课题组每学期围绕承担的课题上好一节实验课,上交有关教案和自我评价表,期末写好课题阶段性总结和论文,积极向各级刊物投稿。
3,积极进行校本课程研究与开发,并在各年级进行校本课程课。
4,本学期开始我校将实施集体备课奖励制度,课题研究奖励制度。以此推动教科研工作。
(三)做好常规工作
1,组织全校教师定期学习现代教育教学理论,了解国内外教育改革的概况和趋势,学习典型的教改经验,并推动我校五步教学法的'实施,使教育教学质量有新的飞跃。
2,组织教师撰写教育教学经验文章或科研论文,教科室将组织评比,并奖励教师,且记入教师个人档案,同时组织全校教师参加各类教育教学征文竞赛,帮助教师投稿。
3,教科室提供教育教学科研课题的开发、咨询、实验方向、经验总结等方面的服务,指导各教师对校级短期研究课题的选定、实施与总结。帮助教师完成课题的实验和成果的推广工作。教科室将对有价值的课题整理后,申请区、市级课题。
4,定期请教育科研行家来指导教育教学工作,辅导教师进行理论学习。
5,设想每学期出一期《新城中学教研》
6,协同教导处、工会、团委组织科研成果评比,对教科研方面有成绩的教师予以奖励。
7,完成校长室分配的其它机动工作。
1、成立课题研究中心组,做到课题由专人负责,通过课题的确立,引领我校今后一段时期的教科研活动方向,促进我校教科研水平的进一步提高。
2、加强对网络视频教研活动的探索,利用网络视频进行听、评课,集体备课等,有效提高教科研活动的效率。
总之,一个学期以来,我校领导对学校的教科研工作高度重视,在抓好常规工作的同时,加强对青年骨干力量的培养,并取得了显著的成效,然而也存在着教科研形式单一,课题研究难以开展等一些问题,今后,我校教科室将加强组织和指导,促进我校教科研的进一步发展和提高。
护理月工作计划篇五
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的'业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救机遇
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊科护理工作计划
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理:按主管护师――护师――护士――新护士(1年以内)――实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部――护士长――护理骨干――新护士的分级护理教学管理网络。
护理月工作计划篇六
为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定xx年“优质护理服务”工作计划。
全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
1、修订各种制度、标准。
继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。
2、全面提升职业素质、优化护理服务。
(1)加强基础理论知识的培训,从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底.
(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。
(6)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,每月组织护士长对优质护理病区进行质量控制,综合评价,对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。
4、夯实基础护理。
(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
5、严格落实责任制整体护理。
(1)实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。
(2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,做好优质护理服务。
(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
6、定期满意度调查。
(1)每月参加科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
(2)每季度进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈科室。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标。
7、加强患者健康教育。
由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解.
8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行。
(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
护理月工作计划篇七
17年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20xx年需增添乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。
20xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
20xx年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。
总之,20xx年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
护理月工作计划篇八
为进一步抓好医疗护理质量,提升护理人员业务技术水平。今年的.护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提升社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx年护理质量工作计划如下:
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提升他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提升护士对突发事件的反应能力。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提升人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提升护士应急能力。
护理月工作计划篇九
一、加强优质护理质量管理,努力提高护理质量。
1、认真组织实施优质护理服务工作措施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
五、护理安全是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
六、完善各项优质护理规章制度。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,我们相信,xx年我们会走的越来越好!
护理月工作计划篇十
正正在医院党委的关心支撑下,小女科病房行动步伐得到了很大年夜改善,正正在新的一年里,随着科室条件的改善,比较瞅护士义务也提出了更下的恳求,我们要以此为契机,狠抓照应护士处事量量,宽酷落实规章制度,深化集团照应护士,加强业务、技术操练,挨造一支下教化的照应护士队伍。
1、认真学习《医疗量量暂行规定》,删下照应护士处事量量。
详细目标:结构学习医院下支的《医疗量量暂行规定》,认真执行职责,激发照应护士人员的处事热情,删下照应护士处事量量。
执行方法:
1、结构局部照应护士人员认真学习《医疗量量暂行规定》,按规定尺度照应护士义务。
2、正正在照应护士义务中做到视病天然亲人,以"十足为了病人,为了病人十足,为了十足病人"为义务引诱,认真执行护士职责,删下照应护士人员对处事熟悉的熟习水平,激发照应护士人员的义务热情。
3、结构局部照应护士人员认真学习护士修养取礼仪尺度,强化处事熟悉。对立上班进步止妆扮整理仪式,使护士正正在义务中保持整洁文雅、安静严肃大雅,为给病人供应舒心服务挨下良好基础。
2、深切睁开集团照应护士,全面删下职业教化。
详细目标:承继睁开集团照应护士,尺度照应护士轨范,删下集团照应护士病历量量,丰盛健康宣教内容,更好的为病人中止集团照应护士。
执行方法:
1、结构学习《女科学》,熟悉有闭徐病的病果、病理及支病机制,丰盛健康宣教内容。责任护士深切到病房,加强对患女家属的健康宣教,删下用照应护士手段解决结果的能力,促进患女早日全愈。
2、让有经历的老护士为新护士讲课,传授集团照应护士经历。如遇恍忽看法,行家一起谈判,合营解决结果。
3、每一个月结构一次讲解查房,剖析存正正在结果,提出改进方法。
4、电子病历及时评价,护士少对立每周搜查2-3次,支现结果及时更正并告知到责任护士,预防远似结果再次发生。
3、重视照应护士人员教化培养,加强业务学习、技术操练,删下应缓、救济能力。
详细目标:以《女科照应护士教》为基础,没有竭学习业务知识。加强十五项照应护士技术及救济能力操练,删下照应护士量量,培养一支业务技术细,教化下的照应护士队伍。
执行方法:
1、制定年操练挨算,每一个月结构一次专题讲座。煽动鼓励护士自教并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项照应护士技术操练,删下小女头皮静脉脱刺成功率,删动手艺火仄。
3、下年资护士加强应缓、救济能力操练。义务中给低年资护士做好表率,言传身教,让女科团结、互助的劣良作风支扬光大年夜。
4、大力表扬星级护士及"5.12"劣同护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的为病人供应爱心服务。
5、加强照应护士人员法律熟悉,强化法律不雅观念,结构学习有闭法律知识,并矫捷利用就任务中去。
4、宽酷实行各项规章制度,删下照应护士义务量量。
详细目标:建立健全各项规章制度,尺度义务次第,使小女科照应护士义务轨范化、制度化、尺度化、标准化。
执行方法:
1、宽酷实行消毒间断中止制度。静脉脱刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗足;每早治疗室紫中线消毒,病房空气消毒,严防医源性沾染。
2、宽酷实行早班制度。真实做好晨早间照应护士,基础照应护士到位。保持患女床单位清洁整齐,状况温馨、温馨。
3、宽酷实行床头交卸制度。对病人病情做到九明白,正正在交卸班时背下班护士做具体陈说。
4、宽酷落实各级义务人员职责。护士少每周两次搜查卫逝世员义务量量,保持病区清洁整齐;每周两次对病人对劲度中止考察,确保处事量量。
5、配合照应护士部做好月照应护士量量搜查、夜查房、单戚日查房等制度,确保各项照应护士目的抵达三级甲等医院标准。
5、强化科研熟悉,删下照应护士科研能力。
执行方法:
1、自动给下年资护士创作发明条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,修建良好的教术氛围,力争有下火仄的论文发表。
2、选用勉励机制,对有教术论文正正在杂志上发表或正正在散会上互换的护士正正在评选劣同护士及年闭奖励时,劣先推敲。
6、睁开婴女抚触,拓展照应护士技能。
详细目标:正正在较短时刻内医教,培养全科照应护士人员控制婴女抚触技术。
执行方法:
1、完善婴女抚触室的配套行动步伐,灯光、状况、温干度符合标准恳求。
2、操练照应护士人员婴女抚触手腕,尽快控制抚触方式,让那项照应护士技术为我科带来良好的经济效益。
结构全科照应护士人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,看重处事坐场及义务次第的养成。
照应护士20xx年义务挨算(四)。
为进一步抓好医疗照应护士量量,晋升照应护士人员业务技术水平。今年的照应护士义务要以抓好照应护士量量为核心,围绕医院的发展企图,本着“以病天然中心”,以“处事、量量、安全”,为义务重面的处事理念,坐同解决编制,没有竭晋升社会对劲度。胸中科局部护士谈判制定20xx年照应护士量量义务挨算以下:
1、加强照应护士安全解决。
完善照应护士风险防范方法,有效的遁避照应护士风险,为病人供应劣量、安全有序的照应护士处事。
1、没有竭强化照应护士安全教育,把安全照应护士做为每周五护士例会常规主题之一,将义务中的没有安全成分及时提醒,并提出整改方法,以院内、中照应护士过错为实例谈判借鉴,使照应护士人员充分熟习过错成分、新情况、新特点,从中接收教诲,使安全警钟常叫。
2、将各项规章制度落实到实处,定期战没有定期搜查,看管医教,教育网汇集整理到位,并有看管搜查记录。
3、加强重面环节的风险解决,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交卸班的频次,减少义务中的漏洞,合理拆配年轻护士战老护士值班,同时重视培养护士独立值班时的慎独粗力。
4、加强重面解决:如病沉人交卸、压疮预防、输血、迥殊用药、病人管讲解决战病人现存战暗藏风险的评价等。
5、加强重面病人的照应护士:如足术病人、危沉人、老年病人,正正在早会或交卸班时对上述病人做为交卸班时谈判的重面,对病人现存的战暗藏的风险做出评价,达成共识,激发各班的重视。
6、对重面员工的解决:照练习护士、轮转护士及新进科护士等对他们中止法律熟悉教育,晋升他们的抗风险熟悉及能力,使师长教师清楚只需正正在带教教员的引诱或看管下才能对病人执行照应护士。同时指定有临床经历、责任心强具有护士资格的护士做带教教员,培养师长教师的雷同方式、临床操作技能等。
7、进一步尺度照应护士文书誊录,减少安全隐患,重视现阶段照应护士文书存正正在结果,记录要“客不雅观、真实、准确、及时无缺”,幸免没有尺度的誊录,如错字、涂改没有浑、前后抵触、取医生记录没有统一等,使照应护士文书标准化战尺度化。
8、完善照应护士紧急风险预案,平常平常义务中重视培养护士的应缓能力,对每项应缓义务,如输血、输液反应、迥殊液体、药物渗漏、突支停电等,皆要做回顾回头性评价,从中接收经历教诲,晋升护士对突支事件的反应能力。
2、以病天然中心,提倡人性化处事。
加强护患雷同,晋升病人对劲度,幸免照应护士轇轕。
1、主管护士真诚迎接病人,把病人支到床前,主动做收支院病人健康宣教。
2、加强处事熟悉教育,晋升人性化主动处事的理念,并于周两基础照应护士日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育引诱及安全防范方法。
3、建立健康教育处圆,支放护患联系卡,每一个月召落成戚座讲会,搜聚病人及家属定睹,对处事量量好取坏的护士中止表扬战攻讦教育。
3、建立搜查、考评、回响反映制度。
设坐可遁溯制度,护士少及量控小组,经常深切病室搜查、敦促、考评。考评编制以现场考评护士及检讨病人、检讨记录、听取医生定睹,支现照应护士义务中的结果,晋升整改方法。
护理月工作计划篇十一
本着人性化管理的理念,以让护理差错当事者尽早返回工作岗位为目的,特兼顾护理基础理论、基本技能、护理伦理、法律意识等制定本培训计划,该计划为期一周,每日活动安排如下:
第一日:
1、护理差错后心理疏导;
2、护理差错要因分析,由当事者本人针对自己工作中出现的各种差错原因进行剖析。
第二日:
1、护理职业状况评估:护士职业价值观、注册护士核心能力
2、学习护理差错事故案例;
3、书写学习护理差错事故案例后感想。
第三日:
1、学习护理核心制度;
2、学习护士管理条例、护士伦理道德规范;
3、理论考核:护理核心制度、护士管理条例、护士伦理道德规范主观题(案例、论述)。
第四日:基础护理学内容摘要
第五日:医学技能培训中心基础护理及专科护理操作培训
第六日:医学技能培训中心进行基础技能考核
第七日:专科护理学:学习专科常见病的护理并考核
依据差错当事者理论及实践水平适当缩短或延长培训期,培训结束归档资料如下:
1、当事者差错原因自我剖析书面材料
2、基础护理及专科护理操作评价表
3、基础护理及专科护理理论考核表
4、核心制度及应急预案考核成绩单
5、护理安全事故案例学习感想书面材料
附录:考核内容
1、皮内注射技术
2、密闭式静脉输液技术
3、女患者导尿术
4、经口/鼻吸痰术
5、胃肠减压术
6、口腔护理技术
7、心肺腹基础生命支持技术
8、静脉注射技术
9、微量泵使用技术
10、无菌技术操作
护理月工作计划篇十二
为了进一步提高我院护理质量,配合20xx年二级医院等级评审工作的实施,有计划的提高我院护理人员专业技术水平,规范我院护理人员的医疗护理行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:
一、学习目的
1 .规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。
2. 紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,为创建和谐医患关系打下坚实基础。
二、 “三基四严”培训的内容与安排
培训方法:
1.全院医生护士自学各项基础护理操作流程。
2.医疗护理质量办公室定期举办各类规范培训课程,对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3.科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座等。
4、实施“三基”考核两级负责制,医院由医疗护理质量办公室负责,科室主要由科室主任护士长负责。
学习内容 :
(1)根据各科专业不同,开展各种形式的业务技术学习活动,以学习“三基”为基础,同时掌握本专业国内外新进展,并应用到临床工作中。
(2)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规,必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。
(3)从健康卫生入手,结合疾病预防,传染病与常见病,多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
考核方法:
1.医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核,1次法律法规知识考核。
2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。
3.医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。
4. 科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。
5. 急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
三、 培训学习要求
1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施,医疗护理质量办公室监督检查,切实起到培训作用,保障学习效果。
2.各科室要求有学习计划、笔记、考核试卷。
护理月工作计划篇十三
一、将新聘护理人员分配到各科室,由科护士长带岗培训,三个月使用期满经科室考核合格后方可值班,在此期间的一切工作在护士长带领下完成。
二、护士长不再值班,专门负责科室护理业务和病房管理工作。医院决定从四月一日到四月五日,每天二小时对科室护士长进行护理管理工作的培训。
三、建议经院方协调,对病房内1科、内2科、骨妇科实行护士取药制。院方同意对病房住院病人的采血由病房护士承担。护理部协助科室护士长制定并熟悉其流程。
四、科护士长对各科室护士的排班进行合理的调整,以适应新的护理要求,达到每班护士的工作数量。质量。时间上的合理性。
五、对全院护理人员进行护理技术操作培训,具体内容见附表。
护理月工作计划篇十四
一、加强优质护理质量管理,努力提高护理质量。
1.认真组织实施优质护理服务工作措施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我科护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
五、护理安全是护理管理的重点。护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
六、完善各项优质护理规章制度。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走,我们相信,20xx年我们会走的越来越好!
护理月工作计划篇十五
为进一步贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院按照卫生部《20xx年公立医院改革试点工作安排》,关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定20xx年全面推行优质护理服务工作计划如下。
我院将深入贯彻落实《20xx年公立医院改革试点工作安排》,全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化服务”及“感动服务”的基础上,认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
(一)20xx年底,优质护理服务试点病房开展达到100%。
(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。
(三)争创“20xx市优质护理服务示范医院”。
(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。
(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。
(二)活动主题:“创新优质护理服务模式,深化优质护理服务内涵”。
(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-2月份)
1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组:
组长:20xx(全面负责)
副组长:20xx(具体负责)
副组长:
2、成立“优质护理服务管理委员会”
组长:20xx
副组长:20xx
成员:20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx
3、成立优质护理服务督导组
组长:20xx
4、任务分工
(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。
(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。
(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。
(4)信息交流部协助做好优质护理服务对外宣传工作。
(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金分配制度给予协助完善。
(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)
1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的“医院实施优质护理服务工作标准(试行)”,各科室组织护士学习,知晓率达到100%。
2、组织全院护士长认真学习卫生部关于“深化优质护理,全面提升护理服务内涵”的工作会,组织学习卫生部“20xx年优质护理服务活动方案”、学习市“20xx年优质护理服务示范工程”工作方案,并在此基础上,护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作计划。
3、以科室为单位,组织全体护士学习“护士条例”,强化护士执业行为,履行护士职责。开展“规范执业行为,强化职业修养”服务大讨论,寻找护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,制定改进措施,创新专业服务项目,提升护理服务品质。
4、以科室为单位,组织全体护士“礼仪服务培训”,学习医院礼仪服务手册,护理部建立礼仪服务督导组,全面提升护士礼仪服务水平。
5、建立不同层级护士技能考核卡,各科室按照考核计划落实完成,护理部三基考核组加强对专业技能及三基知识考核,每月抽考率达5%以上。
6、全院学习推行“5s”巡视病房标准,培养年轻护士以系统观为指导的工作方法,提高病情观察和满足患者需求的服务能力。
7、护理部教学组对新护士进行“优质护理服务”专项培训。
8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价,组织现场观摩,全院推广。
(三)巩固试点病房成绩,发展试点病房数量,推进优质护理服务(5-10月份)
1、对院内所有试点病房进行阶段性检查(20xx年5月)。
2、开展第四批试点病房:肝胆肿瘤科、胃肠肿瘤科、淋巴内科、头颈一科、乳腺二科、妇部肿瘤科(20xx年6月)。
3、组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内外交流(20xx年7、8月)。
4、开展第五批试点病房:放疗一科、放疗二科、儿科、骨软肿瘤科、中医科(20xx年9、10月)。
总结工作经验,使优质护理服务得到持续改进,并在全年考核的基础上,推出20xx年示范病房(优秀试点病房)和先进个人进行表彰。
五、保证计划落实配套措施
(一)优质护理服务重点工作的实施与考核
1、启动“加速优质护理服务模式病房建设,争创优质护理服务示范病房”评比活动。护理部对示范病房实施准入制度,试点病房必须经过“优质护理服务管理委员会”按照“示范病房的考核标准”进行考核,合格者确定为示范病房,并在“5.12”护士节期间进行表彰。
2、各病区修订完善各类疾病护理常规,完善各岗岗位职责、临床护理服务规范、工作标准,细化分级护理内容。
3、进一步健全科室的规章制度,实施岗位责任包干制的整体护理工作模式。
4、探讨有效的绩效考核方法,将护理人员绩效考核结果与质量促进奖挂钩,调动临床一线护士工作的积极性。
5、降低病区内的陪伴率,一类高度风险科室陪伴率控制在15%以下,二类中度风险科室陪伴率控制在10%以下,icu零陪伴。
6、组织特殊服务案例的讨论会,通过个案分析,全面提升护士的服务技能。
7、为了保障优质护理服务的不断深入,护理部优质护理服务督导组将定期对已开展的试点病房的服务质量进行督察,每季度对住院患者和出院患者进行护理服务满意度问卷调查、分析及信息反馈。
8、与中医药大学护理系学生开展护理志愿服务活动。
(二)加强宣传报道工作:
1、为充分发挥舆论导向作用,在全院营造“以病人为中心”优质护理的服务氛围,护理部建立优质护理服务宣传组,定期收集各病区的先进事例及创新的服务项目,加强与医院信息交流部联系,加大我院护理工作的媒体宣传力度。
2、建立护理网络维护小组,及时将医院优质护理服务的进展情况进行网上公布。
3、继续完成每半年一期的优质护理服务专刊,定期向卫生部中国护理管理杂志开创的优质护理服务专刊投稿。
4、建立优质护理服务示范工程活动信息通报制度,实施院内“优质护理服务试点病房工作信息表”,科室每月25日前上报护理部,信息小组负责汇总分析。
(三)建立优质护理服务激励保障机制
1、申请优质护理服务示范病房专项奖励基金。
2、积极申请提高三班护士的夜班费待遇。
3、建立机动护士人力资源库,保证临床急需时的调配。
4、加大派遣护士的转制比例,提高派遣护士的奖金待遇。
护理月工作计划篇十六
落实措施:
1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、icu、ccu等进行全面质量考核检查,及时在护士长例会上反馈,分析评价与改进。
2、护士长每日检查,发现问题及时解决。
落实措施:
1、经常在护士长例会上强调,加强护理安全教育,提高安全意识。
2、科室有安全防范教育计划及措施,护士长负责落实。
3、科室发生的差错、缺陷要及时汇报、讨论、处理,每月按时报表。
4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定,提出改进措施。
落实措施:
1、急救药品、物品各班认真交接,用后及时补充,做到“四固定”。
2、科室专人负责,每周检查两次,护士长每周检查、签字。
3、护理部每季度检查、考核。
落实措施:
1、加强重病人护理,卧床病人建立翻身卡,床头交接有记录。
2、护士长每日督促、检查。
3、护理部抽查。
落实措施:
1、严格执行一人一针一管一带,一床一巾,一桌一布。
2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。
3、加强三基培训,护理技术操作规范化。
4、护理部定期检查、考核。
5、定期做好各项监测工作,防止院内交叉感染。
6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。
落实措施:
1、要求收集资料全面、及时、准确,符合病人状况。
2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。
3、护理部、护士长根据病人情况,询问责任护士,检查护理病历、记录等。
4、检查护理问题,评估准确与病人状况相符,并及时指导与修正。
落实措施:
1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施,便于护士操作。
2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。
3、要求护士及时进行效果评价。
4、护理部、护士长督促检查。
1、规定各科室必备常见疾病、护理常规和标准健康教育计划,供各级护理人员学习和应用。
2、填写健康教育评价表,要求按病人的不同阶段及时进行健康教育。
3、护理部经常深入病房,了解病人教育情况,检查评价记录。
落实措施:
1、开展“病人满意的护理单元”活动,通过全年每季度发放“病人调查问卷”的统计,评选出优秀护理团队。
2、护理部每季度下病房征求病人对护理工作的意见,及时反馈并改进。
3、科室每月召开病员公休座谈会,听取病员意见。
4、整体护理病房护士长每周征求病人意见。
5、患者投诉应及时调查了解,如属实按医院规定处罚。
落实措施:
1、制定护理文件书写统一规范。
2、组织各级人员学习并熟练应用。
3、护理文件书写要求及时、准确、客观、完整。
4、护理部检查,护士长每周抽查,及时纠正。
落实措施:
1、按“护士行为规范手册”要求,检查落实。
2、护士长监督检查。
3、护理部定期检查与平时抽查相结合。
4、每月考核护理各级人员岗位职责。
护理月工作计划篇十七
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的'护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
三。建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。