总结可以帮助我们总结经验，避免犯同样的错误，提高效率。在写总结时，要注重客观评价和自我反思。多读一些总结范文，可以让我们更好地了解总结的写作技巧和注意事项。

商场服务中心工作总结篇一

行政审批服务市、区一体化，对我们而言是项全新的工作，为确保此项工作有条不紊地顺利开展，在市政务中心的悉心指导下，我们精心准备，统筹谋划，以会代训。在进驻新址办公的第二天，就组织召开了我区进驻市中心全体工作人员第一次会议，并邀请市政府副秘书长、市政务中心主任唐宗义同志与区委常委、区纪委书记鲍莎莎同志及区效能办负责同志到会，唐宗义、鲍莎莎两位领导分别作了重要讲话，为确保区中心今后工作顺利开展，打下了坚实的基础。9月23日，区政务中心又召开了区直各单位行政科长或首席代表参加的工作会议，要求与会者就本窗口的工作情况进行汇报，并对中心的管理提出意见或建议。这个会议，一方面使我们更全面地了解了区直各单位进市中心以来的运行情况，同时，也是一次集思广益会，为下一步做好各方面的工作收集了许多诚恳的意见或建议。

此次整体搬迁，共有13个单位在市政务中心单独设置服务窗口，4个单位与市合署设立窗口，6单位并入市政务中心综合窗口，人驻58人，共有139个服务项目。做好进驻人员的后勤服务工作，使大家尽快进入角色，尽快正式办公，是我们的一项重要职责。在市政务中心的大力支持配合下，我们以最短的时间，将电话移号或开通到位，统一制作了工作人员的胸牌及工作卡，统一刻制了行政审批公章及每天中午餐卷领取等一系列后勤服务工作。通过我们主动与市政务中心沟通、协调，保证了各窗口网络、电话畅通，保证了我区进驻人员在过渡期的安心办公。

根据宣州区行政审批权相对集中改革领导小组的统一部署，我们对“六公开”内容（包括项目名称、设立依据、审批条件及流程、收费标准、收费依据、承诺办理时限），进一步细化。如对办理时限相对较长的，我们要求各具体承办单位明确细分，要求进一步具体每个环节需要办理哪些事项需要多长时间，为这些行政审批事项实现网上审批创造条件。待行政审批操作系统软件正式启用后，服务对象可以上网，即时查看自己所申请的事项的具体办结情况，一查就能一目了然。

尽管九月份的工作千头万绪，但我们依然丝毫没有放松将对重点企业的服务工作。

一是积极参与宣州经济开发区“百日攻坚”活动，与相关单位一起，认真完成项目建设组的各项工作。由宣城华利化工有限公司投资新建的20万吨/年碳四深加工项目、由宣城泰华电子设备有限公司投资新建的年产3000台电子汽车衡及1200台电子平台秤项目、由安徽哈雷传动机械有限公司投资新建的年产6000台机电生产项目等一批开发区重点企业项目相继获得发改委立项批文。

二是继续为重点企业做好全程服务工作。玉环汽车工业园的安徽祥利机械有限公司、安徽乐畅汽摩配件有限公司。

商场服务中心工作总结篇二

配龙镇从成立了便民服务中心以来，做了大量的便民服务工作，群众反映良好。现将便民服务中心工作总结如下:。

一、提高认识，成立工作领导小组。镇党委、政府专门召开会议研究便民服务工作。通过大会，全体机关人员认识到成立便民服务中心是贯彻落实“十八大”精神，保护和维护人民群众的合法利益，改善民生，维护民权，保障民和，促进民富；加快政府职能转变，建立公正便民、廉洁高效的办事公开服务体系的重要举措。。镇领导高度重视，成立了以镇长朱鸿飞为主任，李燕同志为常务副主任的便民服务领导小组，全面指导便民服务中心工作。

二、成立服务中心，添置办公设施。配龙镇便民服务中心正式挂牌成立后，服务中心包括民政、农经、计划生育、劳动保障、国土、村镇建设、财政、等7个工作窗口，以后还将陆续扩大与群众办事密切相关的窗口。为方便群众办事，镇政府特意在政府大门外安排120平方米的办公室为服务中心办公室，各个办事窗口都把自己的工作职责、服务内容、办事流程挂牌上墙，并放在显著位置。政府还为便民服务中心添置了电脑、桌椅等办公设备，从而确保服务中心更好的为群众办事。

三、中心热心服务，群众反映良好。便民服务中心成立后，各办事窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。民政窗口接待群众咨询及开展困难救助120余件；劳动保障窗口办理就业证、就业登记证、再就业优惠证20余个，调节劳动纠纷3起，办理农村养老保险5900余份；计划生育窗口对全镇流入流出育龄妇女进行了妇检200余人次，发放一孩服务通知单120多份，孕期营养素30多份，免费查病、查环、查孕，对农村独生子女伤残死亡家庭进行了摸底，办理独生子女父母光荣证30余次，接受群众咨询70余次。我镇成立便民服务中心，把与群众办事密切相关的工作窗口集中，极大的方便了人民群众，群众只需到便民服务中心一地，就能办理原来要跑好几个地方的事，老百姓十分满意，反映良好。

成立以来我镇便民服务中心。各窗口单位都能起到应有的作用，方便群众，尽快、更好的解决群众实际问题。纯在问题:主要是乡镇人员少，要处理的事情多、杂，造成很难做到全天候的在中心办公。

商场服务中心工作总结篇三

在过去的一年里，连花街道农业服务中心在镇党委、政府的领导下，在中心全体工作人员的努力下，同心同德，高举邓小平理论伟大旗帜，忠实践行“三个代表”重要思想，认真贯彻执行党的十六大及四中、五中全会精神和党在农村的各项方针政策。加强三农服务工作，按党委、政府要求，做了大量工作，取得了一定成绩，现总结如下：

20xx年初，镇党委根据中心工作人员的技术专长，对中心人员进行定岗定位划分职责，加强规范管理，中心按照党委要求，实行分线管理，责任到人。按技术职责，我们分为林蚕果管理线，农经统计管理线，水利、农技、农机管理线，各工作线由中心主任、副主任分别负责，制订了负责人的工作职责和工作要求，严格制订学习制度、工作制度、目标考核制度、做到工作职责明确，目标任务明白，纪律要求清楚。全体职工按照年初分派的工作范畴，都能在本职工作中认真负责，做好本职工作，完成目标任务。

农业服务中心是乡镇党政的职能部门，是农村三农服务的主力军，肩负着党在农村的各项方针、政策的执行和具体落实，农、林、水科学技术，科学管理的具体实施的落脚点。因此，我们深感责任重于泰山，以较强的职业道德来认识工作的重要性，以勤恳的工作热情，创新的工作意识完成所担负的工作任务。

1.林业管理跃上新台阶。

林业工作线的三位同志对辖区的退耕还林工程、天然林保护、林政执法收费和林木市场管理、森林防火安全等做了大量艰苦细致的工作，全镇退耕还林通过检查验收合格率达到85%以上，未出现毁林复耕现象；天然林保护，全镇绿化植被名列全县前列，森林防火未出现安全隐患和安全事故；林政执法、林木市场管理均按上级要求完成任务，获得县林业主管部门嘉奖。

2.农经、统计获得好成绩。

农村经营管理工作，面宽量大，政策性强，过去的20xx年，我们通过艰苦努力，任劳任怨地工作，主要做了以下几方面的工作。

（1）精心操作，大面积完成土地承包经营权证发放工作。对有问题的村社进行协助，做到农村土地承包证发入不漏户。

（2）全心投入，规范农村财务。

农村财务是农民关心的热点问题，我镇是27个村的大镇，财务管理难度大、问题多。去年，我们在业务人员紧缺的情况下，组织镇级财务农经业务人员，抽调村级业务骨干，先后对柿花、槐树、回龙、马洞、长岭、高石金堂片7个村进行村社财务账目清核，对全镇镇、村债务进行清理，全面完成了镇村债务核实和上报工作，全面规范辖区村社财务账目清理和记账、归档工作，获得县主管部门的赞誉。

（3）尽心尽责，搞好农村统计。

受政府委托，协助全镇统计工作，我们在经费十分紧缺的情况下，搞好统计的调查、资料搜集、数据整理、汇总上报等工作，做到了数出有据，依法统计，按县统计局规定，按时按质进行了上报，连续五年获得全县统计工作第一名。

3.水利、农技、农机成绩斐然。

（1）水利防洪排险无事故。水利水土保持是长期而艰巨的任务，全镇水利病险工程多，水利人员不辞辛苦，到实地进行查勘，设定排险预案，将马洞村小型水库滑坡打桩排险，福祠、瓦店、双店等村的堰塘病险工程排查。全年做到了无事故发生，树立早准备，早排查，早排险的安全意识。

（2）农技推广取得好成绩。

农业技术的推广，在资金无任何投入的情况下，农技人员分季发布主要农作物病虫害的预报预防知识，开展技术电视讲座，逢场口头宣传等多样式。国家优质小麦专供工作，克服困难，保证任务的全面完成，业务报表及专供资料的上报，取得优异成绩，获得市县表彰。

（3）农业机械，村道公路建设有新突破。

农业机械管理，村道公路建设，中心按上级农机部门的部署，对全镇农机户进行清理和技术宣传，对农机供销市场进行整顿，严格执行国家对农机具购买补贴的政策宣传，材料报送。全年完成补贴农机具15台。对村道公路建设进行规划、勘测、项目上报、安全施工、工程资金管理、审计都按规定进行，农机安全做到无事故发生，村道公路建设也有新的突破。

农业服务中心工作千头万绪，我们各线在做好本职工作的同时，党委、政府安排的其他工作也是尽心尽责的完成。

1.中心农经人员负责全国第二次农业普查，夜以继日进行普查资料的调查、搜集、审核、汇总、全面完成普查调查摸底工作，村级债权债务清核上报工作。

2.协助政府搞好第十一五规划的报表和文字论述上报工作。

3.政府抽调中心人员：一是李顺伟同志驻村包片。帮助村社解决问题，完成各项目标任务，取得较好成绩；二是彭学芳同志在党政办，勤勤恳恳，搞好办公室各项工作，获得好评；三是王友刚、罗长明同志协助政府各方面工作，均取得好成绩。

4.以顽强拼搏精神，在激烈的市场竞争中，搞好经营服务，中心在没有门面的情况下，为搞好经营农资服务，在桥头、街道摆摊经销农用物资，平抑市场起到了很好作用。这样，一是平衡了农资市场价格；二是直接向农民宣传农业技术；三是以微利解决工资福利。

5.党员先进性教育和争创三满意活动，帮村助贫取得成效，人人以实际行动保持长期先进性，树立正确世界观、人生观、价值观。

20xx年，我们取得了一定成绩，也存在一些不容忽视的问题，一是事业单位改革，体制不健全，上下不配套，中心工作难以正常运行。二是中心职业技术各异，无法统一平衡工作松紧。三是能者多做，庸者少做或不做，难以考核，形成做好做坏一个样，工资不差半分毫。以上问题导致中心难以管理，形成了人心涣散。20xx年，我们一定在镇党委、政府的领导下，加强中心内部管理，进一步建立完善的约束机制，保证工作顺利进行。

商场服务中心工作总结篇四

转眼一年过去了，在这过去的20xx年，我的工作，在镇党委、政府及乡计生办的正确领导下，在各级各部门的大力支持下，较好的完成了工作任务；现将20xx年度工作总结如下：

一是积极学习《人口与计划生育法》、《安徽省省人口与计划生育管理条例》、《计划生育技术服务管理条例》、《安徽省流动人口管理条例》、《医疗事故处理暂行条例》、《安徽省农业人口独生子女家庭奖励规定》等与计划生育有关的法律、法规、条例和规定。二是认真学习专业理论知识和计划生育技术服务操作常规。通过不断的学习为适应新时期、新形势下的计划生育工作打下了坚实的基础。

（一）医学监护随访工作。

为巩固多年来计划生育工作取得的成果，保证我乡计划生育工作的持续有效健康发展，我经常进村入户对重点对象和确有实际困难的育龄妇女提供上门服务，进行环情、孕情、术后随访、避孕药具使用随访等免费检查服务，对查出的异常情况及时有效地采取补救措施，保证了广大育龄妇女健康的同时杜绝了违法生育的发生，并取得了广大育龄妇女的信赖和支持配合，密切了干群关系，为今后工作的顺利开展奠定了群众基础。

（二）以宣传教育为主，全面贯彻计划生育现行政策。

利用随访时机，宣传部分农村家庭计划生育奖励扶助、特别扶助、关爱女孩行动、独生子女优惠政策、婚育道德与家庭幸福、出生缺陷预防知识及计划生育相关的法律、法规和条例规定等。一年来通过定期或不定期对辖区内的群众访问，提高了群众计划生育政策知晓率，提高了广大群众的思想认识和计划生育意识，促进他们树立新型的婚育观念，极大地推动了全乡计划生育工作的顺利开展。

（三）积极开展避孕节育优质服务工程。

以开展避孕方法“知情选择”为切入点，以新婚夫妇、上环不适应改用避孕药具、不宜结扎选择上环等对象为重点，及时指导育龄群众选择安全、适宜、有效的避孕节育方法，定期随访，及时指导，逐步建立起以人为本的技术服务理念和工作模式，切实提高育龄群众避孕方法的普及率、及时率和有效率。

回顾总结一年来的工作，我虽说圆满完成了上级交办的各项工作任务和目标，在优质服务、优生促进、生殖保健服务等方面取得了明显的成效和突破，但工作中仍然存在着许多问题和不足，在今后的工作中克难奋进，开拓创新，力求突破，使下一年的工作取得更好的成绩，为我镇人口与计划生育持续健康发展做出更大的贡献。

商场服务中心工作总结篇五

一年来，技术服务中心在县科技局的重视和支持下，在上级业务部门的指导下，坚持科学发展理念，紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务，积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作，较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源，有力推进珠贝产业转型升级，极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平，管理水平和经济效益，增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将20xx年年度的主要工作，总结如下：

中心自成立以来，根据工作性质的需要，已先后投入了400多万元资金，用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米，合计固定资产总额270多万元。同时，还提高了中心办公信息化水平，配置了12台最脑，建立了微机房，各类数据库，珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网，专业试验车间，两条小型加工生产流水线，多媒体教室，为中心承担平台运作，提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者，组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成，涉及全国15家科研院所，大专院校和同行企业，研发仪器共享设备63台件，设计加工仪器设备18台套，实验室6个，实验车间4个，为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。

其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次，推广服务35户次，咨询服务186户次。通过技术研发服务，帮中小企业克服了缺陷，优化了环境，促进了健康快速发展。

1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程，制订了珠贝加工完整的技术操作规程，覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节（预前处理、漂白、染色、抛光）和不同类型产品的加工，辐射带动了全县近40家珠加工业，提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台，引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果，解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题，并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题，直接为企业带来了翻番的经济效益。

2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路，在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口，在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术，加快了支柱产业的成长，带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时，完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统，引进了计算机辅助工艺软件，提高了管理和设计的效率，缩短了产品加工时限。

3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上，技术服务中心根据企业需求，采取市场运作，邀请国内著名学者进行讲座，牵头组织企业管理及工作人员到基地培训，内容是珠贝加工产品国际国内市场，最新技术工艺，现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座，培训人数达20xx人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授，广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员，南昌大学洪一江教授，香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。

4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动，共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业，过去由于对市场软件产品了解不够，通过“专家行”活动，专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞erp”系统，指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“erp”的实验，整合了内部资源，实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务，一年来为珠贝加工咨询检索，总计达到321次。

按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求，中心在县委、县政府的正确领导下，用了3年时间的努力，已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地，并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩，带动6000余户农民进行珍珠养殖，平均每亩水面盈利达20xx元以上，取得了良好的经济效益，社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原来的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。

商场服务中心工作总结篇六

一年来，在市委、市政府的领导下，在市直各业务部门的支持下，紧紧围绕各项工作目标，大力发展经济，招商引资、争项要资，认真落实安全生产责任制，积极推进农村公路管养工作，依法规范土地管理工作，有力的推进劳动保障工作等一系列疑难险阻工作，全面完成了20xx年的全部工作，取得可喜的成绩。

一年来的具体工作如下：

教育群众树立你发展，我受益的理念，用实际行动为客商服务，支持项目建设，着力打造‘中原入陕第一经济强镇’。

1、加强组织领导，细化目标责任。经济要发展，招商引资是关键。镇党委、镇政府围绕?解放思想，引项目，促发展?的思路，认真开展招商引资工作。采取措施强化招商引资工作。一是成立了以镇长任组长，副镇长为副组长，并下设招商办公室，有力地强化了对招商引资工作的领导和指导；二是强化工作内容，调整充实招商工作力量，收集招商信息，有效地开展招商工作，在全镇上下形成合力营造招商的浓厚氛围，并及时向经发局和招商局上报工作信息。三是细化目标，明确任务，同时针对市委市政府下达全年争项要资和招商引资目标任务，将这项工作纳入个人年度目标考核，增强责任，做到?千斤担子万人挑，个个身上有指标?，使招商引资工作人人皆知。

为其服务。解决企业在生产和经营中的困难，保证企业的正常生产经营，充分挖掘企业潜力，引导企业进行技术改造，扩大生产规模。三是制定奖惩规定，调动招商积极性。为调动全镇招商工作积极性，根据市对外招商有关奖励政策，结合我镇实际，制定了招商奖惩制度。促进招商工作的有效开展。

3、强化项目跟踪，促进招商引资、争项要资工作。为确保项目和资金的落实，镇领导定期对引进项目和资金落实情况听取汇报，对每个项目和每笔资金明确跟踪人员和落实时间。对未落实的项目和资金，帮助查找问题，仔细分析原因，并对下一步工作开展提出实施意见，采取切实有效措施，加大招商引资力度，收到明显成效。

招商引资方面：兴和度假山庄年度投资3800万，华山国际会议中心投资893万元,集灵路酒店高级客房区年度投资3000万。集灵路酒店商务配套服务区年度投资1500万。清心温泉年度投资5000万，招商引资到位资金总计14193万元。

争项要资方面：

完成620万，已上报经发局。

1、健全组织机构，发挥核心作用。为促进辖区农村公路可持续。

发展，巩固?民心工程?成果，在广大人民群众中树立良好形象，健全了管理养护体制。结合我所实际成立了养护机构，由华山镇副镇长杨宇宁任公路管理所所长，亲自抓管理、促落实，具体由交通专干杨小波每周对道路负责检查验收，做好巡查记录和日常考评工作，并落实各村委会主任，村支部书记任监督员，对养护员每月的工作情况实施监督管理，确保一路一人，确保农村公路长期发挥效益。

2、完善养护管理制度，促进工作落实。为了使农村公路养护管理工作形成经常化、制度化、规范化，我所下发了《农村公路养护管理规定》，落实了村干部监督，建立健全了工作制度，明确责任，落实到人，做到了镇有主管领导，村有主管干部，路有专门养护人员，并将制度细则装订上墙，建立健全了养护队伍，确保工作顺利开展，在养护人员骋用上，我们采取公开骋任制。按照个人愿意，村委会推荐，公开招骋的办法，从沿线各村挑选出工作认真负责，身体健康，热爱公路养护事业的群众担任养护员，上岗前，采取集中学习与实地操作相结合的方式对他们进行强化培训，主要培训养护业务和安全技能培训，使他们很快熟练掌握适应工作，积极投身到工作中去。

商场服务中心工作总结篇七

20xx年暑假，接待中心各实体部门的经理及员工努力提高执行力，战高温，不畏辛苦，共同奋斗，尽职尽责。确保了学校八月底开学有一个良好的教学环境。

商贸部：暑假期间，学生的留校率比较高，为了保障在校的师生员工能够方便、快捷地买到称心如意的商品，员工们在近40度高温下依然每天坚持在自己的工作岗位上。高温下，冷饮是不可缺少的必备品之一，及时补充冰柜里面的饮品是每天的工作重心，员工们虽然汗流浃背，仍然是面带微笑的服务。她们用辛勤的劳动，亲情化的服务，做好假期各项服务保障工作及开学前的各项准备工作。珠宝城：暑期，天地珠宝城每天正常营业，经营秩序正常，投诉处理及时妥善，零星维修及时高效，并大力加强防火防盗宣传，规范营业员日常行为，账目做到日清日结，登记清晰准确及时，确保资金安全。暑假期间，天地珠宝城销售额较平日稳中有升，实现了淡季不淡的良好业绩。

采购部：暑期积极配合餐饮部、房务部和超市的装修、进货工作，加班加点，尤其在房务部装修招标工作中，严格遵守学校的制度流程进行，保障了实体部门的正常运转。

房务部、餐饮部：暑假期间部门管理人员顶着烈日，装修维护，坚守岗位。房务部的员工克服装修工程管理人员少，时间紧迫，技术质量要求高的困难，充分发挥主观能动性，发扬攻坚克难，打硬仗的顽强作风和通力协作的团队精神，通过加强组织协调，统筹实施项目，科学抓进度，精细抓质量，严格抓安全，紧紧抓住制约工程进度的节点，盯住细节和易出问题的部位，管住竣工时间不变的目标。采取项目责任到人的办法，在明确各自工作责职的基础上，深入现场梳理流程，组织协调，抓质量、抓进度。为了确保学校开学迎新有一个新的面貌、好的环境，坚守在第一线。

运输部、驾校：全体驾驶员、教练员们不惧高温，坚持站好自己的每一班岗，有效的保障了学校的实习基地教学用车。

为了做好新学期的准备工作，更好的为学生提供热情周到、仔细快捷的服务。本中心在暑假期间会同有关部门精心准备，提前安排，从大处着眼，小处入手，全方位、多层次的落实迎新工作：超市准备、班车安排、现场咨询，力求每项工作井然有序。

接待中心的领导员工们在今年暑假里团结奋进、努力工作，出色地完成了学校交给的各项工作任务。在以后的工作中继续努力，牢固树立后勤工作的服务意识，努力提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教学、科研、实践工作提供有力的后勤保障。同时，接待中心全体员工将用实际行动告诉师生：扎扎实实、勤勤恳恳、以干代讲的工作作风是我们要努力实现的工作目标。

商场服务中心工作总结篇八

我镇便民服务中心工作在上级有关部门的大力支持下和镇党委、政府的正确领导下，始终坚持“勤政廉洁、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序。以高效的办事运行方式给群众带来了方便，在为构建美丽牟家坝，促进我镇经济社会快速发展提供了有力保障。现将我镇便民服务中心工作总结如下：

一、健全机制，落实责任。

我镇成立了便民服务中心领导小组，镇党委书记任组长，镇党委副书记、镇长任副组长，镇社会事务办主任兼任便民服务中心主任，另设窗口工作人员7人，为人民群众办理劳保、民政、合疗、农业服务、村镇建设、社会就业、综合服务等服务窗口。

二、完善服务平台，真办事真便民。

为进一步搭建和完善综合性服务平台，形成镇村两级党组织、各站办所、广大党员干部服务群众的合力，加强基层公共服务和社会管理水平，提高基层组织服务群众、凝聚人心，密切党同人民群众血肉联系的能力，我镇紧密结合实际，采取三条措施确保牟家坝镇便民服务中心“真办事、真便民”。一是抓队伍，我镇结合实际从相关站办所选派专人到中心担任窗口工作人员，具体办理本站所业务范围内的审批和服务事项。二是统筹办公地点，在镇政府设置办事窗口，实行集中办公，对便民服务中心的办事程序和相关职责制度实行统一制定、上墙。三是建立健全考评激励制度和监督机制，将各站所的工作情况和中心工作人员的日常表现作为考核评价、调整使用的重要内容，定期进行服务绩效考核;对因工作不力的，由镇党委、政府对其进行教育、纠正，情节严重的，按规定作出组织处理。

三、工作规范，措施完善。

严肃工作纪律，严格遵守上下班制度，杜绝出现空人空岗现象;便民服务中心统一制定了《便民服务中心工作人员行为规范》、《岗位职责》、《牟家坝镇便民中心服务工作制度》，并将便民服务中心窗口工作人员电话号码及投诉电话上墙公示，便于与群众及时联络和监督，同时还公布了具体的受理项目、办事程序，制定了切实可行的规章制度，在办事过程中，严格实行及时受理、限时办结并及时回复，对于材料不全的，一次性告之需补交的材料，减少办事群众的往返次数;对群众所办事项进行登记，并按照业务办理时间限期办结;设置“群众意见薄”，对工作方法、工作人员的服务质量、服务态度，有好的建议、意见可以随时提出来，以便加强和完善;严格要求所有工作人员，对各村群众及各单位人员前来办理业务时，做到热情高效服务，只要手续齐全、符合政策规定的随到随批，随到随办。全镇上下的协调联动，有效的畅通了办事渠道，提高了办事效率，截止目前，共办理595件便民服务事项。另外，定期对便民服务中心工作进行总结研究，及时总结经验、克服不足，掌握工作动态及服务情况，以便进一步提高工作质量。

四、下步打算。

(一)依法行政，规范运行。镇便民服务中心作为工作实体、责任主体，决定了其工作的重要性、特殊性，也决定其必须带头依法行政。要严格贯彻落实《行政许可法》，严格规范职务行为，绝不能以言代法、以权压法。要对全体工作员进行经常化、制度化的依法行政培训，自觉在法律框架内思考问题和进行工作。

(二)拓宽服务领域。只有不断拓宽服务领域，在事关群众的生产生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，镇便民服务中心才能把群众中建立起对镇便民服务中心的信任、依赖和支持。要坚持在做好大厅窗口工作作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。

(三)加强中心队伍建设。镇便民服务中心的工作人员要具备两种素质：一要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事;二要有熟练的业务技能。因此，抓队伍教育培训就显得尤为重要。今后，一要强化宗旨教育，二要加强业务技能培训。

商场服务中心工作总结篇九

1、我镇15村农家书屋开展活动按2个步骤进行：一是请镇宣传办公室领导参与检查每村每季度一次，发现不安规定开放、卫生差等情况，由镇宣传办公室直接将检查结果通报该村村委会，已通报了2个村农家书屋管理员，并对进行了批评教育。二是文化中心工作人员经常性对农家书屋进行开放活动指导、对书籍的整理、卫生打扫亲身督导，累计工作日达80多个。

2、文化活动开展从3个方面做起：一是配合市歌舞剧团送戏下乡，为我镇5个行政村进行了演出。二是开展了王店镇第十届“田园之声”文艺汇演专场以镇中心小学校、2个幼儿园为主，在我中心影院演出9专场。三是我中心组织王店镇继平艺术团，免费为15个行政村、2个福利院送戏演出17场次，并与该团签定了服务合同，用文化专项经费支付了1.2万元费用。我们表演的曲目丰富多彩：有小品、戏曲、变脸、舞蹈、男女声独唱等。当阳电视台还进行一次跟踪报到。

3、举办了王店镇第七届“泉河杯”歌手大赛：参赛选手42名，参赛单位24个，为当阳市第二十八“长坂坡”歌会选送歌手6名，文化中心获得了宣传部等颁发的组织奖，获得二等奖歌手1名、获得三等奖歌手1名。

4、多次请市文化馆民间文艺专家，对民间艺人进行指导，对民间技艺进行现场培训，培训时间8天。激励了他们的热情，特别是对皮影戏的挖掘，民间艺人积极主动出谋划策，在他们的帮助下，文化中心今年收集皮影60多件。我镇中年民间艺人周勇世，被确定为宜昌市级民间艺人，使当阳市仅有的3名宜昌市级民间艺人之一。

5、在文化市场主体登记工作中，由宣传办公室领导，文化中心具体工作：一是对我镇55家文化产业个体户逐户核查，并且由镇政府给予认可，二是重新登记文化个体企业户10户，三是重新登记文化企业单位11户，现已经被统计部门录制完成，进行了验收登记。

6、文化市场管理中，在宣传办公室的组织领导下，今年开展了2次大的联合行动有镇综治办、工商、公安、文化、教育对我镇黑网吧、打字复印市场进行突击检查，要求工商部门对黑网吧进行关闭。

7、基层文化资源共享服务，通过文化中心的工作为每个村增送电脑一套，光纤已拉入15个村电子阅览室，可以解决村级网络不稳定、信号差的问题。

1、图书借阅3500多人次。

2、电子阅览2800多人次。

3、体育器材提供2750多人次。

4、暑假由镇有关部门牵头，文化中心组织阳光培训活动，在我中心综合大厅进行培训，时间12天，培训学生120多人次，并对留守儿童“一对一”心里辅导。

5、配合市图书馆开展20xx年暑假“快乐阅读·伴我成长”读书征文活动，由我中心组织学生在文化中心图书阅览室开展读书活动：时间20多天，每天参与学生达60人。并缴请老师和部分学生家长对学生上缴的征文进行评选，筛选出五十多篇征文，推荐给市图书馆。经市文化体育局、市图书馆、市新华书店等专家评审，王店文化中心推荐的征文获一等奖3名、二等奖2名、三等奖2名、有15篇征文被评为优秀征文，还颁发了证书和奖品。

1、在文化、体育局的关心下，今年新安装了2个行政村体育设施。下半年重新对全镇已有体育设施的8个行政村的，体育设施、设备进行查看、登记。完成了7个行政村体育设施的勘查、申报工作。

2、积极推动全民健身活动，经过中心努力工作与村进行协调，是部分村领导改变观点，打开了村委会的大门，为群众健身提供了安全和环境优美的场所，新增条件好地健身场地16处，全镇健身点达到100多处。

3、多次配合镇老龄委，为全镇老龄人提供活动场所，使他们有一个交流的平台，积极组织培训，我镇老龄队在参加当阳市老龄人体育比赛中，荣获“上大人”第一名。

1、电影放映214场次：免费为福利院送电影12场次，科教片放映40场次，科教片主要是反映农村安全卫生、留守孩子的教育，很受群众欢迎。

2、为全镇修理调频广播主机16台次、分机50多台次、高音喇叭70多只，新增分机3套、高音喇叭12只，现广播覆盖率达99％。全镇播放科技讲座、防虫治病磁带、移动硬盘科技知识达300多小时。

3、根据市广播电视、电影局的安排：省新闻出版广电局文件关于对乡镇（公社）老放映员身份确认工作，我中心在镇宣传办公室直接领导按三个步骤进行工作：一是宣传摸底每村有专人访查；二是反复有证件人员的身份；三是对无任何证件老放映员，对现有证明人提供的证明：当面询问、电话访问相结合，集中询问和相互调查相结合，做到保证不漏登记1人、不错登记1人，经过多次确认上报人员20名。

商场服务中心工作总结篇十

时光荏苒，六月到了尾声，对此年的工作作如下概括性总结。

在春节的'余热中，制订出一一年的工作计划及具体实施方案。三月初，在党校培训农技知识，三月中旬在局参加基层农技推广体系改革与建设示xx县项目工作会议。

我们的工作就是为农民服务，苦在其中，乐也在其中。与泥土结亲，与农民为舞，身上早已沾染了农民的气息和教师的风范。

三月初，在各村组调查20xx年蔬菜生产情况。宣传农户种植优质稻，讲解轻简栽培技术，印发一一年农作物主要病虫害发生趋势情报，把党的惠农政策传到农民脑中。

评选基层体系建设与改革项目的示范户，将示范户门牌钉在正门显眼位置，与示范户签订协议书，并指导如何填写示范户手册。

申报一个试验示范项目，并一直处于实施中。进村入户调查沼气项目使用情况，填写待修复沼气系统分户调查表。

四月初组织农户参加春季农技知识培训，搞好配方施肥，取土样4个送检，发放测土配方施肥通知单并上交回执，水稻应用配方肥面积达95%以上，油菜应用配方肥面积达85%以上。

时时关注农民生活，适时发放张贴每期病虫情报，宣传农户使用机动喷雾器。

每个村、组设立一个农技宣传栏，用小喇叭宣传农技知识到农民心里。

协助执法，及时举报种子、农药、肥料和农业环境污染等违法案件，并协助处理。

每月上报一篇科技入户材料，现在正在做久旱接涝的恢复生产技术。

总之，我是根据年初拟订的工作计划、其后各级领导的安排，及农户的实际要求，认真踏实的做自己的份内工作。

商场服务中心工作总结篇十一

xx镇便民服务中心工作在上级业务部门的大力支持下,镇党委政府的正确领导下,各级部门的协调配合下,20xx年我镇便民服务中心的工作取得了显著地成效。xx镇便民服务中心紧紧围绕着“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”的目标,坚持以打造满意中心、效能中心、服务中心、一流中心为核心,极力使便民服务中心成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。

我镇便民服务中心自成立以来,设有社会保障民政、计划生育、农业综合服务、信访、林业等7个窗口,中心内配备了电脑、电话、桌椅、打印机、饮水机等办公设备,实行"开放式办公、一站式办结"的管理体制,从硬件上满足群众需要,软件上方便群众,杜绝了办件拖拉、推诿的现象。我镇便民服务中心成立以来,各窗口工作人员都工作认真,态度友善,热情为老百姓服务,切切实实为人民群众办好事,办实事。在推进作风建设的过程中,创新管理手段,努力抓好中心人员管理,抓好中心人员的上、下班和坐班时间。通过每日考勤和不定期检查,以及外出临时离岗登记和严格的请销假制度,有效地促进了工作人员遵章守规,保证了窗口人员上班时间在岗在位。同时中心不断细化考核标准、改进考核方法、规范考核程序,逐步建立完善比较系统、规范的考核、评估、激励机制,将平时考核结果作为年终考核的主要依据,充分调动中心工作人员的积极性、主动性和创造性,加强自我约束,创优争先,形成爱学习、守纪律、干实事、讲奉献的良好风气,全力打造优质服务环境。

“中心”今年通过探索创新,着力强化整体服务效能,把集中办事优势转化为集聚效能优势。简化许可环节,解决群众“来回跑”问题,并以告知承诺保证依法经营,以审验运行促进许可规范,群众满意度迅速提升。按照“领导放权、彻底授权、窗口有权”的要求,将一般事项授权给审查员审查、窗口负责人核准签发,减少办事环节,缩短办事周期,真正实行审批阵地的前移。重点抓好集中踏勘、并联审批、综合验收环节,实行一窗受理、一次申报、一口收费。在全程跟踪基础上实行了全程协调、全程督查,切实加大了“中心”对整个审批流程的渗透、介入、整合力度。

制定工作人员“爱岗敬业、团结协调,廉洁公正、文明礼貌,勤学善思、优质高效”24字行为守则,“不迟到早退、不擅离岗位、不串岗聊天、不吸烟看报、不与人争吵,不玩电脑游戏”六不工作纪律,倡导使用十字文明用语,并出台服务语言、服务态度、服务仪表、服务设施、服务质量等方面服务规范,从而把“中心”规范化管理提高到一个新的水平。重抓存在问题的整改,对群众反映的如何解决“两头跑”、“一口清”问题,如何进一步提高服务质量问题进行积极探索,逐一落实。

xx镇便民服务中心自开办以来,一直秉承求真务实、以人为本、便捷高效的服务理念,在接下来的工作中我们将继续做好工作,不断提升服务水平,真正做到为民、爱民、惠民。今后,我们要按照创上级要求,进一步搞好城关镇便民服务中心的规范化建设工作,不断提高进驻便民服务中心工作人员素质,加强县、镇、村三级联动,进一步提高窗口的容纳量和办事效率。健全和完善管理制度,加强对管理制度的实施和监督力度,为全镇村干部、群众提供更便捷、更好的服务环境和服务质量。

(一)抓服务。继续完善便民服务中心的服务功能,加强中心服务人员的培训,不断提高中心服务人员的素质,提高服务水平。

(二)抓深化。在继续强化便民服务中心的服务功能的基础上,不断创新工作载体。

(三)抓监督。进一步完善监督机制,建立服务质量即时测评制度,加强对便民服务中心工作人员服务态度、服务质量的监督。

商场服务中心工作总结篇十二

今年以来，我市税务局将“服务企业、服务群众、服务基层”作为今年的重点工作项目，坚持问题为导向、成效为目的的原则，全面落实惠企惠民政策，逐步推进减税降费工作，将“三服务”不断渗透到日常工作中，在提升纳税人幸福感和获得感上下功夫。新仓税务所积极响应市局工作部署，深入开展“三服务”工作。

一是“用心宣传”，政策宣传多渠道。坚持政策引领，以点带面的宣传原则，线下方面，税务所干部利用下户走访的机会，分发涉企惠民常用政策宣传手册，向企业财务人员详细解读最新的税收与社保政策，确保企业申报等工作可以正常有序的开展；大厅增设涉企惠民政策咨询岗，合理布局办税大厅宣传公告栏，让上门的纳税人可以第一时间了解政策的变化情况。线上方面，税务所充分利用qq群、钉钉群等网络渠道，实时上传最新的税收政策和社保费相关信息供纳税人学习，同时工作之余，税务干部也及时解答纳税人在沟通平台上提出的税收问题，扫除税收宣传盲区。

二是“用情服务”，纳税服务高水准。坚持推行“便民办税春风行动”，将纳税人的实际需求作为我们服务发展的主要方向，用真情用实意不断提升纳税人的满意度和获得感。税务所以“三服务”为载体，完善“大走访、大调研、下企业、问需求”的工作机制，深入企业基层，面对面零距离交流，打通税务服务难点和堵点，通过执行税务所领导值班制度，精简税收业务办理流程，申报期实行纳税人错峰申报模式等方式不断优化税收服务，减轻纳税人办税负担，增进征纳双方之间的感情。

三是“用力工作”，业务工作新面貌。坚持多措并举，在“优质工作”上下苦功。税务所干部利用午休的时间集中学习最新的税收和业务政策，了解相关业务的.难点和重点，扫清日常工作中的问题和疑惑，在“三服务”上齐发力，提升自身的税收专业知识；落实“能省就省、能简就简”的工作方针，精简业务流程和材料，优化办税大厅整体布局，为便利办税创造条件；坚定推进社保费征收降费减负工作的开展，点对点指导减税降费政策及业务，确保后续社保征收工作顺利开展，让参保人员享受到政策的红利。

商场服务中心工作总结篇十三

按照中心会议精神，各食堂（食品加工部）依据就餐人数（离校学生数量）情况逐步停业，并做好假期值班人员安排工作，实行轮流值班制，合理安排员工的暑期休假时间，保证假期工作任务的人力需求，力保伙食供应既丰富美味又能顾及炎热夏季的特殊要求，使留校学生对暑期饮食需求感到满意。

今年暑期值班食堂有西区学二食堂、北区食堂一楼、东苑教职工食堂一二楼以及清真食堂。中心对暑期值班的食堂提出了更高要求，强调必须做到菜肴品种丰富、口味适宜、服务态度优良，并做到有问必答、有求必应，如平常一样的提供优质精细服务，把暑期饮食保障工作及安全生产抓牢抓实，使师生员工更满意。

其它食堂主要利用暑期进行设备维修和设施改造，为新学期迎新生的伙食保障做好准备。

中心对暑期的维修工作进行了统一的安排并落实。中心安排维修组，同时协同维修科对各食堂的基础设施设备进行检查、维修和改造，进一步改善了师生就餐和员工工作环境。

1、中心利用暑期空档时间对各个食堂的.炉灶进行了全面检查和维修，对各食堂所有的抽排系统安排了清洗，对部分老化设备进行了更新替换，排除生产安全隐患，巩固安全生产防线。

2、中心维修组协同处维修科负责对北区食堂二楼屋顶漏雨进行了维修，学一、学二食堂的地沟改造，学三食堂的档口及操作间改造，东苑食堂的洗菜池维修，以及食堂部分墙面套白工作，方便了生产更加强了食品安全的保障。

3、同时对学一食堂的经营结构进行了调整，变更了一个档口，并新改造了两个档口，增加了学一食堂的经营种类，丰富了食堂的花色品种。

4、并在开学前对各维修项目进行了检查，目前都已落实到位，保证了开学各食堂的正常运转学要。

饮食服务中心历年对暑期赴野外实习站的伙食保障工作高度重视。今年暑假同往年一样，中心克服各食堂一线生产技术人员紧张的压力，于今年6月中下旬，中心分两次向周口店及秭归两实习站共派出十几名技术骨干，全力支持野外实习站后勤保障工作，为野外工作实习的师生提供优质精细的服务，创造一个清凉美味的伙食补给平台，解决了实习站师生的后顾之忧。

中心在暑期工作会议中作出安排，每年寒暑假期间会出现人员异动情况，要求各食堂老员工回家利用休假时间联系有意向求职的人员，并安排暑期值班人员通过网络发布招聘信息，以保证食堂人员招聘工作落实到位，避免用工紧张而影响经营服务的情况出现，确保各食堂人力配备满足岗位基本需要。对一时难以找到适岗人员的单位，应采取内部调整、打通岗位、一人多岗的方式进行解决，任何食堂不得自行抽调外派实习基地人员，影响基地实习、科研工作的正常进行。

暑期，中心监控部按照相关要求对中心物资供应商进行了一系列考核评估工作。针对部分供应商退出我校的现状，监控部在中心领导的安排下对部分备选供应商单位进行了详细的资格审查和市场考核，全面对比供应物资质量等级及价格，遴选了一批质价比指数较高的物资供应单位，为新学期物资供应保障打下基础。

鉴于今年干旱时间长，农作物减产以及在汉各高校即将开学的实际情况，中心今年的饮食物质采购工作较往年应有所提前。采购部尽快联系各食堂，共同确定物资采购计划，并于22日向相关供应商下达物资采购计划单，以避开高校开学前出现的饮食物资集中采购的高峰，保证所采饮食物资品种齐全、数量充足、质量优良、价格合理。各食堂保管员应按库房管理有关规定，对入库物资进行妥善储存保管，定期检验，防止饮食物资的霉变和鼠虫害的发生。

各食堂、食品开发部应切实、全面做好开业前的卫生打扫工作，及时清理假期维修改造遗留的垃圾，对桌椅地面应认真清洗，尤其应注意对锅碗瓢勺、和面机、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接触食品的用具要反复清洁消毒，去除异味，达到食品卫生要求。办公室在开学前联系湖北省卫生防疫部门，对各食品生产单位进行防“四害”消杀。

今年暑期历时四十余天，假期时间有限，需完成的任务繁重，各部门按照中心要求，认真落实，圆满完成了假期各项工作任务。

饮食服务中心严格按照上级指示，落实好各项部署安排。中心领导放弃暑期休假时间，亲临维修现场督办各项工作；各值班食堂严格按照中心关于暑假工作作出的部署要求，安排技术过硬的工作人员坚守岗位，保证食堂在暑假如平日照常运行，各岗均有人员认真值守，确保留校学生每餐能够吃上丰富美味的饭菜。

今年暑期的高温时间较长，饮食服务中心值班员工战胜高温酷暑的外在因素，克服长时间在高温场所工作对身体内在的不利影响，不论是在校内还是在校外（实习站），值班员工做到保持稳定良好的精神状态，为给师生提供一个清凉舒适的饮食环境而甘心乐意热忱奉献，坚守岗位勤奋工作，得到了各级领导和就餐师生们的肯定及赞扬，为新学期开学的迎新生工作做好了充分的前期准备工作。

商场服务中心工作总结篇十四

艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。过去的xxxx年是xx历史上极不平凡、极不容易、极其难忘的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，面对招商引资遇到的巨大困难，在市委、市政府的坚强领导下，全市上下一心，鼓足干劲，统筹推进疫情防控和招商引资工作。

按照xxxx年全市“双招双引”工作部署，逐步建立并完善“双招双引”工作机制，彰显制度力量。

一是畅通运行机制。成立市招商引资委员会，落实联席会审机制。

二是强化政策支撑。出台《xx市支持工业和商贸经济发展二十条》（x政规x号）、《xx市农村产业就业“三万三百万”工程奖补方案（试行）》，打造xx招商政策“标杆”。

三是突出产业就业。牵头就业车间、农业产业招商及奖补政策出台工作，拟定、修改并完善《xx市农业招商引资工作方案》《xx市就业车间招商工作方案》。四是强化考核督导。制定了《xx市xxxx年招商引资考核办法》《xx市xxxx年招商引资考核责任清单》，对重点项目实行周调度、旬督办、月通报，做到项目有据可查、佐证有力，按月下发全市招商引资考核通报，最大限度调动各街、乡（镇）及行业主管部门积极性，在多部门的共同努力下，圆满完成各项任务。

在传统招商引资模式的基础上，探索复合型、立体化、多渠道结合的新型招商模式。

一是开辟线上招商模式。探索“云洽谈”“云签约”“云跟踪”等工作机制，开创线上线下结合的多样化、长效化招商引资工作模式。开辟“云直播”途径，承办清华经管embax校友“抗击疫情重振经济”首场招商推介曁农产品推介活动，达成招商引资意向合作项目金额x亿多元，销售特产近百万元。助力成功举办第三届“xx人”大会。

二是初探驻点招商工作模式。组建成渝、x、长三角、珠三角x支驻点招商小分队，先后选派xx余名优秀年轻干部前往一线招商。

三是大力探索中介招商模式。经过多次磋商洽谈，与xx有限公司签订《委托招商合同》，明确绩效退出机制，深挖信息招商、资源招商渠道，为xxxx年招商工作埋下“伏笔”。

围绕市委、市政府“产业兴市”战略，坚持“聚焦产业、突出工业、引链建群、绿色发展”，奠定全市工业“大招商”总基调。

一是全力打造锂电产业园。利用已入驻循环经济产业园标准化厂房（二期）的锂电企业进行口碑宣传，以商招商，实现了中准、林锂等一批锂电池项目签约。

二是倾力建设电子信息产业链。深度挖掘电子企业及配套产业链信息，吸引上下游企业及关联企业落户xx，实现了力勤磁性材料、xx市电子连接线、连接器产品生产等重大项目签约。

三是积极谋划石材加工项目。合理利用xx境内优质石材资源，谋划了一批优质石材项目，为项目落地创造条件。

在传统线下宣传的基础上，创新宣传方式，提升xx的美誉度，擦亮xx招商“名片”。

一是打出双向“组合拳”。坚持招商“走出去”，企业“引进来”的招商战略。全年共组织市委、政府领导赴x、x、x、x、x、x、x、x等地外出考察xx次，共接待来自x、x、x、x、x等地的客商xxx批次以上，召开项目对接座谈会xx余次。

二是打通线上宣传渠道。在中国xx新闻网、“指尖xx”开辟了“双招双引双推”专栏，同时制作xxxx年招商引资宣传推介电子书、重点项目电子书、xx招商引资宣传ppt等，拍摄xx招商引资宣传片，实现了招商引资宣传推介的数字化、网络化、便捷化和及时化。

严格落实市委、市政府关于持续优化营商环境的各项要求，争做企业的“贴心人”。

一是坚持“保姆式”服务。根据《xxxx年xx市优化营商环境工作任务清单路线图》，制定《xxxx年招商服务中心优化营商环境工作任务清单路线图》，细化任务，坚持“保姆式”服务。

二是跑出xx“加速度”。借鉴州高新区企业服务先进经验，配合开发区企业服务中心，建立企业服务全程领办代办机制，协调金融机构上门办理，确保专人专班专项服务。

xxxx年已经过去，值得我们总结跟反思，xxxx年全市招商引资工作任务依然艰巨。道虽弥，不行不至，事虽小，不为不成。接下来，我们将铆足一股劲、拧成一股绳、上下一条心，紧紧围绕市委市政府的.安排部署，全力以赴抓好各项工作。

紧紧围绕xxxx年招商任务指标，抢抓机遇，未雨绸缪，提前研判，做到早谋划、早准备、早建制。

一是广泛摸底存量。对照考核指标，积极谋划xxxx年招商引资项目清单，主动对接行业主管部门、街乡镇及已落地企业，实地掌握各单位工作现状、存量项目情况，深挖外资企业信息，认真梳理亿元以上拟开工项目、亿元以上拟投产项目，建立存量项目库。

二是加强统筹协调。安排专人协调发改、科经、统计等部门，从项目备案、项目入统、资料准备、指标共享等方面，全过程介入项目服务工作，进一步做好指标解释和入统指导工作，建立项目入统联合审核机制，将招商引资、工业经济、项目工作三项考核有机结合，形成考核工作合力，实现“x+xx”。

三是做实督导考核。按月下发街乡镇指标完成情况通报，层层压实责任，充分发挥招商引资考核“指挥棒”作用，最大限度调动各单位积极性。四是着力跟踪调度。在项目入统工作中，主动争取存量项目，及时指导督办已上报的项目，时刻关注项目入统进度，按月制定《项目入统时间节点表》，按旬制定《资料收集时间节点表》，按周制定《项目走访时间节点表》，做到底数清晰，调度有力。

以拓展信息源为手段，以项目落地为终极目标，工作围绕企业办、一切围绕项目转。

一是继续完善驻点招商工作机制。加强对驻点小分队的指导和管理，多头并举挖掘项目信息，实现招商信息的共知共享和意向项目的无缝对接，筛选合适的企业和项目，及时有效对接项目，根据地域、产业广泛开展上门招商。二是探索并完善中介招商机制。完善中介招商考核机制，明确绩效管理方式。依托中介机构，深挖企业信息，重点围绕生物医药、电子信息、装备制造、数字经济等主导产业进行招商，全力推动企业落户xx。

三是加强自身队伍建设。邀请业务领域专家对招商一线的工作人员进行商务礼仪、商务谈判、办文办会、财税经济、项目审核等全方位培训，着力打造一支素质高、作风优、能吃苦、善打仗的“招商铁军”，充分发挥中心招商引资“排头兵”作用。

立足我市现有资源、产品、产业，优化产业结构，建链、补链、延链，促进生态、经济、社会的共同发展。

一是聚集重点招商方向。围绕“x+n”产业布局，聚焦锂电产业集群招全国知名企业，聚焦生物医药招中医药企业，聚焦硒食品加工招农产品精深加工企业。

二是壮大园区主体。围绕开发区园区平台建设，狠抓企业培育，壮大工业主体实力。对锂电产业进行以商招商，在做好锂电上下游产业链的基础上，进一步明确招商方向，推进产业集聚。

三是抓好“三万三百万”招商工作。坚定目标、压实责任，抓好产业招商、就业车间招商工作，服务全市乡村振兴“一盘棋”。

树立“人人都是投资环境，处处都是投资环境，事事都是投资环境”的观念。

一是持续深化“放管服”改革。以深化“放管服”改革为抓手，以行政审批流程再造为突破口，建立专班服务、项目准入、现场踏勘和集中办理等机制，为项目落地提供全方位“保姆式”服务。

二是探索组建项目“尖刀班”。积极配合开发区企业服务中心，做好项目落地服务工作，组建服务保障“尖刀班”，确保招商引资项目速签约、快落地。

三是建立企业回访机制。定期到已落户的企业调研走访，适时了解企业在生产经营中的问题，着力做好“清障、减负、增效”三篇文章。

商场服务中心工作总结篇十五

学校服务中心工作的根本任务是为学校的教育教学和师生员工的生活提供优质、高效的服务，为学校的改革与发展服务。它是后勤工作的出发点和最终归宿，也是衡量其工作质量的最重要的标准。因此，就要求我们服务中心的同志，积极进取，勇于探索，大胆实践，发扬主人翁精神，积极、主动、创造性地工作，维持学校正常的教学秩序，保证学校各项工作的顺利进行。

1、安全工作是学校所有工作的保证，服务中心始终坚持把安全工作当作学校的首要工作来抓，以预防为主、防治结合、加强教育的.原则，强化管理，健全制度，建立健全安全工作领导小组、制定学校安全工作计划、制定各项安全意外事故处置预案制度和制度落实，层层签订安全责任书，进一步夯实安全责任。

2、加强学校安全保卫工作。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。对外来人员进入校园一律测温、登记、验证，未经允许不能进校，教师因公事或私事出校一律凭出门证出门。静堂后，加强了夜间巡视管理，检查门窗、多媒体、水龙头是否关闭好。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

3、完善学校各种安全意外事故处置预案制度。

4、组织安全隐患的排查和整改，每月进行消防、水电、校舍、校园周边环境、校车、食品卫生等安全常规检查。

5、每月都及时做好武进区安全生产信息的上报，逐条对照我校的实际情况进行安全隐患的排查并上报，对及时排查到的安全隐患积极维修。

6、抓好接送学生车辆的安全教育。经常与校车司机和看护人碰头，时时对他们进行安全教育；检查他们年检、审车，接送学生营运手续等；对校车等候点进行安全卫生检查，并按照防控要求每次上车前测温，每次用车结束进行消毒。同校车司机签订安全目标责任书，不定期抽查有无超员现象。

7、联合学生发展中心，对学生开展了消防、地震、防溺水、交通等各种安全教育活动。

8、暑期教学楼一和教学楼二完工，学校进行了各个楼的重新分布搬迁，并在开学前完成布置，让全体师生开学时坐进新楼。9月初进行主体验收。

9、10月份对家风馆和书法教室进行重新装修，为迎接墨香校园的验收做好充分的准备。

（二）后勤工作。

我们奉行“一切为了师生”的人本理念，开好中心会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动服务中心员工的工作积极性。

为保持学校可持续发展，建设节约型校园。我们在校园网上每周公布能源消耗清单，向全校师生员工提出切实提高节约意识，注意节水、节电、节气。为保证我校各项设施、设备的正常运转，继续实行网上报修制度。发现问题，及时维修、及时解决。

服务中心继续对食堂工作加强管理，始终以高于“a”级食堂的标准来规范食堂操作流程。进一步细化食堂工作人员的岗位职责，严格执行相关制度，完善物品进、出库手续，规范物资采购监督管理机制等。按照阳光食堂要求，每天做好入库、出库、配餐、留样等，做到阳光食堂完成率百分之百。定期对食堂员工进行专业培训，针对不良现象及时召开现场会。继续实行“每周菜单”网上公示制度。

卫生安全工作也是服务中心的中心工作之一，在新冠疫情的世界肆虐的大背景下，我们相关人员对卫生条线的工作进行了梳理，通过不断的学习和兄弟学校的交流，取长补短，从而形成了自己的卫生工作管理机制，每天数据的上报、传染病防控、消杀等卫生安全台账资料齐全。

平时服务中心成员能每天巡视校园环境卫生，发现情况及时处理；定期召开班级卫生员会议，宣传普及一些卫生常识；做好学生伤害监测工作；组织好学生龋齿检查和窝沟封闭工作；与学生中心认真做好包干区卫生的考核工作，努力做到学校卫生无死角。

（四）体育工作。

开展大课间和课间操活动，体育组能够有效组织学校的各项体育活动和比赛的正常开展；10月份中下旬田径队参加了区田径运动会，12月底曲棍球队参加了市曲棍球比赛，取得甲组第五名，乙组第八名；其他队因疫情虽没有比赛任务，但平时能够认真带队训练，为将来有比赛任务打下良好的基础。

1、加大对学校各项安全的检查和抽查力度，把各项安全工作做的更实、更细、更到位。

2、进一步增强服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内及时解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。

3、尽量发现新楼的问题，并能督促施工单位及时整改到位。