血站护士先进事迹材料(优秀13篇)
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血站护士先进事迹材料篇一
20xx年,张xx走出校园成为xx市中医院的一名护士。在16年的从业生涯中,她始终坚守初心、心系患者,爱岗敬业、无私奉献。新冠肺炎疫情暴发后,她两次投身抗疫前线,多个核酸检测采样点留下了她忙碌的身影,她是群众心中当之无愧的的“钢铁卫士”!20xx年,在第xxx个国际护士节到来之际,张xx荣获“xx最美护士”的称号。
作为xx市中医院骨伤一科副主任护师,张xx常年负责患者的快速康复护理,并辅助护士长进行科室管理、带教等工作。在刚刚成为护士的那两年里,繁重的工作也让张xx对自己的选择产生过质疑,但每当看到经过自己悉心护理的患者能正常行走、康复出院,张xx总有满满的成就感。“虽然有时候很苦很累,但从未后悔过。”张xx说,“工作的时间越久,康复的患者越多,就越能感受到护士这个职业的神圣。”
护士的工作繁琐又冗杂,这让张xx常常无法兼顾家庭和工作,在这两者之间,张xx将心中的天平倾向了工作。疫情让张xx和家人本就不多的团聚时间变得更少,但她从未退缩,毅然前往抗疫一线。谈起这段经历,张xx表示:“家人的理解和支持给了我很大的动力,让我安心地为防疫工作做贡献。”
20xx年新冠肺炎疫情暴发,了解到武汉医护人员紧缺的现状后,张xx瞒着家里人递交了援鄂请战书,随后她参加了境外返鲁人员xx隔离点的工作。张xx说:“虽然有太多担心和不舍,但当国家和人民需要时,再大的困难、再多的'险阻我也要克服!”
20xx年xx月xx日晚,张xx突然接到支援威海的电话通知,她没有犹豫:“行!我去!”3月的威海寒风凛冽,上午,张xx和队友们完成了小区内数千人集中采样后,还要继续为居家隔离的人员上门采集。为节约时间与物资,张xx经常7小时以上不间断在户外采样,每次出任务前都要减少水分摄入并穿上尿不湿,一天工作下来,尽管头发和衣服早已被汗水打湿,双眼前也充满了水雾,但她和同事们都咬牙坚持着。
作为队长,张xx不仅要完成自己的采样任务,每天还负责队员们的任务分工、任务传达、物资调配、工作总结、生活起居、心理疏导等工作。由于采样量庞大,检测点经常会出现试管支架不够用的情况,张xx拿起用完的拭子盒,在上面扎好足以支撑试管的小洞,加以利用,不仅提升了核酸检测采样的效率,更是将废弃的药盒变废为宝,同时也收获了同事们连连的夸赞。通过13天连续作战,张xx和队友参加了12轮的核酸检测,完成采样近9万人次,入户600余次,顺利、安全地完成了驰援威海任务。
谈及获得“20xx年xx最美护士”的称号,张xx说:“奖项是对我的肯定和激励,日后我会更加努力工作,继续在自己的岗位上发光发热!”
血站护士先进事迹材料篇二
xxx从事护理工作已近14年,从踏入学校那一刻就下定决心为患者解除病痛,做一名合格的护士。进入医院后,一直战斗在临床第一线,坚守岗位,兢兢业业,先后在神经内科、普外科、急诊科、妇产科工作,有着扎实的理论基础和丰富的临床经验,现任禅城区中心医院神经内科护士长,多次获得医院优秀护士称号;2004年获禅城区优秀护士称号,2010年获禅城区中心医院优秀护士长称号。
长期的护理工作,使得xxx养成了“视患如亲”的工作素养。她所在的科,护理的都是年龄比较大的患者,年龄最大的99岁了。就说这位99岁的林老吧,他家在阳江,因为长期的老年综合性疾病折磨,加上他脾气越来越古怪,家属对他已经丧失了康复的信心,妇产科护士先进事迹2009年中秋节前,将他送到禅城区中心医院内科来住院康复。刚来时因为长期患病,加上营养不良,林老瘦的只有几十斤重,医生、护士跟他说话他根本不理睬,送他来住院的家属也跟xxx说,只要你们尽心了就可以了,如果他可以度过明年的中秋节,那就千恩万谢了。一年来,xxx和他的同事们尽心竭力,细心有加,每天按时给他喂药、喂饭,擦洗身子,每到下午还将他扶到轮椅上推到室外活动。不到半年,林老就变得性格开朗了,体重也开始增加了。家属今年中秋节从阳江来看望他,简直都不敢相信自己看到的景象。xxx和她的同事们现在都称呼林老为“老宝贝”,正在筹划着为他庆祝100岁的生日呢。
爱心,香港的芬姨康复一年后还专程从香港再回到佛山,精心的炖了一盅燕窝送到病房来,一定要xxx吃下去补补身子。确实,干护理工作是非常辛苦的,有时候遇到了危重病人,根本就没有上下班的概念了。
今年9月初,三岁的宝贝儿子在幼儿园发生意外,眼角膜被划伤,需要马上做缝合手术,正在上班的xxx将工作交代了一下,十几年来第一次破例一次清了五天假。儿子的眼睛还没拆线她就急着上班了,跟她一个科室的姐妹们实在不忍心她把刚做完手术的儿子丢在家里来上班,精神科护士先进事迹就发信息安慰她,并且要她好好在家陪陪儿子,科室的工作他们一定做好。xxx看到姐妹们发来的短信,禁不住热泪盈眶,更坚定了她干好护理工作的信心。
一直以来,她还十分热衷于老年人的健康教育工作并乐此不疲,她利用业余时间,查阅资料、请教专家,学习相关知识,不失时机地向老年患者宣传各种健康知识、保健常识、愈后康复知识等。正是由于她不但能针对老年人的生活习性制定一些个性化的护理措施,更能运用自己的康复护理技术指导家属做好回家后的家庭照顾,仔细耐心地回答患者的咨询,并主动与患者交朋友,赢得了众多患者的信赖。
xxx以饱满的工作热情,精湛的护理技术,细致入微的服务,在平凡的岗位上默默地付出;她以严谨的工作态度和敬业精神,影响并激励着年轻护理人员积极进取;她用青春和汗水换来他人的幸福和安康;她用实际行动实践着一位普通白衣天使的的人生观、价值观和生活观。
血站护士先进事迹材料篇三
我叫xx,33岁,本科学历,护理师,20xx年毕业于陕西中医学院,热爱本职工作,8年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一位护士的天职。
20xx年高考的时候,我义无返顾的选择了护理学这个专业,就是因为喜欢,不光因为清纯白大褂的诱惑,还因为能为患者解除病痛,多年来我具备了一定的专业知识,每天清晨迎着朝霞出门,我都怀揣着职业阳光心态,对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军,平均年龄78岁,在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院,生活护理和治疗全由护士承担,每天的工作都很琐碎,比如:冬季的晚上在大厅看电视,不停地嘱患者要披上军大衣,避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话,每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去匡助他们,因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽,有位25床张爷爷,82岁,他看到护士每日很辛苦,当我们送药到床旁时,在床上躺着的他会立马起床,鞋都顾不上穿,光着脚丫下床拿住药杯,尽管我们多次叮嘱他不要下床,送药到床旁是我们应该做的,他不听,他说不想让护士再多跑路,看着他慈祥和蔼的脸,我感动过无数次,惟有更加努力的工作,我才干感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候,我的思绪就飞到了科室,今天有几位病人该换床单了,天气暖和了病人的军大衣该收库了,4床的王爷爷想住靠窗户的床位,今天上班给他换床。走到科室,白大褂一穿,满脑子都是病人。
记得过年的时候,病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年,正好我大年三十值班,看着老人拄着拐杖在楼道等女儿,我就给递一把椅子,说:“王爷爷,我陪您过年,咱一起看春晚。”老人眼眶湿润,激动万分,向我头来感激的目光,我暗暗告诉自己,因为我的存在,我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房近年来向来开展的优质护理服务,无论从治疗到生活护理,护士们都以病人为中心,记得有一病人输液,考虑保护病人血管,护士给用了安全留置针,液体完后,护士很是尽心,巡回病房很勤,观察患者的留置针是否有回血,尽管已经解释的很到位,可病人依然要拔出当天留置的留置针,怕自己的了什么严重的疾病,这种“秀才遇见兵,有理讲不清”的场面也时常发生。应为年龄偏大,一个病人不光有外科病,也时常伴有内科病,时常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合,有时候蓦地发病,护士会整夜的守在病人跟前,无怨无悔,我亦是如此。说起病房的事情,我就像说抚养自己女儿的过程一样,顺手拈来,因为我亲身经历了,每件事情记忆犹心。
其实我院每位护士都很敬业,工作勤恳,不怕脏不怕累,都是最美的护士,我感谢同事对我工作的肯定,也感谢我的.患者使我拥有这份荣誉,古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点,在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
“以后有更多人监督我,工作必须做得更好。”擦干净曾经被鲜血染红的胸牌,住院休养半个月后,何遥回到了自己的工作岗位上。
5月28日,记者再次来到株洲市二医院,走近这位被患者打晕,却在醒来的一刻拼命抓住跳窗病人,被誉为株洲“最美护士”,年仅24岁的何遥(湖南日报5月上旬曾经连续报导)。
事情过去近1个月了,何遥头上的伤口已经看不太出来了,她戴着口罩、穿着护士服穿梭在病房里,一切又回到了正常的工作轨迹。“伤口已经好了。”她平静地告诉记者:“当时没想太多,心里惟独一个念头,这是一条命啊!即使他伤害了我,哪怕被他拖下去,我也要救。”
时间回到5月1日13时。株洲市二医院普外科15号病房,何遥第三次进来巡视。这里住着一位80岁的胃穿孔患者杨大爷,情绪很不稳定,患者家属出去吃午饭了,何遥特地加强了对杨大爷的巡视。
发现杨大爷的氧气管已经脱落,何遥上前为他接上。突然,杨大爷情绪激动,还要去拔胃管,一脚把何遥踹翻在地。
从地上爬起来的何遥,赶紧返回办公室给病人家属打电话,等不及“救兵”到来,她又跑回病房。“他当时眼神有点凶,拿着病床护栏站在病床上,旁边的纱窗已经被打烂。”何遥说,当时想抢下护栏,却被护栏打中,昏倒在地。醒来时,她发现杨大爷已经坐在窗户上,并准备往下跳,顾不上满脸鲜血,何遥向窗户冲去,一把抓住杨大爷的衣服。
身高1.6米、体重40多公斤的她,就这样死死拽住了近1.8米、65公斤重的杨大爷。头上伤口、鼻腔流出的鲜血,含糊了视线,染红了护士服。一秒、两秒、三秒……闻讯赶来的医护人员一起把病人拽上来后,何遥瘫倒在地。
后经检查,何遥头皮被撕脱,缝了4针,双手、胳膊肘处”编外雷锋团”先进事迹多处淤青和伤口。
面对众多的赞叹和夸奖,何遥向来强调自己无非是在普通的岗位上做了一件平庸的小事。“这是职业要求,如果你在场,你也会这么做的!”
“这绝不是偶然发生的,她的心中装着病人。”普外科护士长艾漫江深知何遥的能干和善良。
20xx年,何遥从湖南中医药高等专科学校护理专业毕业,通过公开招聘,成为株洲市二医院的一位合同制护士。她被安排为离护士站最近的几个“重点病床”的责任护士,这些“重点病床”接收的危重病人多,病情复杂。“惟独技术全面,能吃苦的护士,才干胜任。”艾漫江说。
两年来,护理过许多患者,何遥坦承,自己也与病人之间起过冲突。但她总是用自己特有的细心和善良,轻松化解。
一天上午,因为医药费,一个病人和何遥争论了一番。傍晚巡视病房时,何遥看到这位病人准备拿面包和牛奶吃,便替病人拿到微波炉里加热,还剪了一段输液管让病人当吸管用来喝牛奶。
面包一热,心就暖了;吸管一吸,医患关系也流畅了。看到何遥为自己忙前忙后,病人主动提起上午的激动情绪,请她原谅。“病人与医护人员最需要相互理解、换位思量。只要你对病人好,病人也就会通情达理了。”何遥说。
护士工作不仅忙碌,有时候还要受得了脏。朱海清老先生是医院的老病患,因为患的是肠癌晚期,排泄需要通过小腹的结肠瘘口,且难以自制。今年3月初,老先生便秘了3天。
第四天上午,老先生肚子蓦地一热。瞬间,排泄物猛地全冲出来,病床、地上四溅,异味弥漫。
听说后,何遥快步冲进病房,端出桶、便盆,卷起袖子就蹲在老先生旁边,一边接住往外喷涌的粪便,一边用毛巾为老先生擦拭身体。
“那天的臭味我闻着都要撇过头去,隔壁几个病房都关上了门。”朱老先生的老伴雷奶奶,向来对何遥说着“不好意思”,但何遥收拾完后,反而安慰老人:“真的没关系,只有闻得这臭味,才了解得到爷爷的苦痛嘛。”
问起当时救人为什么有如此的勇气,她回答得很简单:“这是一条生命。”因为刚工作时就眼见一次生命的离去,她对生命特别充满了敬畏。当时大家各种急救手段都用尽了,但还是没能挽回,大家都流泪了。
血站护士先进事迹材料篇四
xx,出生于1xx9年11月,主管护师,从事妇产科临床护理工作15年。该同志热爱护理工作,连续三年获医院“优秀护士”称号,她是院级技术操作能手,负责全院护理技术操作培训。她在医院起到了很好的先锋模范带头作用,在同行中有较高的声誉。
严于律己,工作作风扎实。
就能保持苗条的身材。”
创新服务,深入开展优质护理。
工作中勇于实践,探索护理服务模式,妇产科在全院率先开展责任护士竞聘上岗,xx成为第一位竞聘上岗的责任护士。竞聘成功后如何更好地开展工作,成为全院护士关注的焦点。这时沉着冷静的xx没有退缩,而是协助护士长制订工作标准、流程等,带头落实分级护理制度,强化基础护理,积极推行“流动护士站”的工作模式。刚开始在试运行过程中也出现了很多问题,作为责任护士的她积极出主意想办法,经过一个多月的反复实践,使“流动护士站”逐步走上规范化,大大的降低了病房的响铃率,缩短了护士在病房与治疗室之间往返的路程,优化了护理流程,实现了把护士真正还给病人。目前妇产科的优质护理服务工作已经成为全院护理工作的一个靓点,并多次接受院内外同行的观摩学习。
健康教育作为优质护理的重要组成部分,xx参与编写了妇产科健康教育路径,并将路径单悬挂在病人床尾,实施个性化的健康宣教,这项工作在全院得到了推广,并在《现代护理报》上宣传报道。协助科室管理,优化排班模式,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,并根据情况在中、晚班弹性增加人员,以缓解重点时段人员紧张的情况,有效地保证了护理工作质量。
开拓创新,开展个性化护理服务。
针对专科特点在妇科病人中开展了术后24小时有陪无护活动;在产妇中开展入院后梳小辫、产后术后首次下床活动及排尿护理,为产后一日内的产妇进行温水擦身,增加产妇的舒适感,满足产妇的自尊心理需要。妇产科还延伸护理服务,对术后、产后病人建立了电话随访制度,随时了解病人出院后恢复情况。针对特殊人群科室开展了孕妇学校、“新妈妈”课堂,xx积极参与组织管理及授课,xx电子xx医院“患者健康教育大讲堂”活动报道后被多家网络媒体转载,特别是被卫生部慢病网转载。
xx还能够针对工作需要进行创新。产后三日的.产妇常出现乳汁淤积的现象,白天还好办,到了夜间,产妇常常疼的痛哭不止,她想出办法用注射器和输液管自制吸奶器,病人家属高兴的说:“你们可以申请专利了。”还有改良铺床法、小夜班用肝素液二次封管解决输液不畅问题、给轮椅上安装输液架方便输液病人外出检查、治疗……。
视患者如亲人,护患关系零距离。
去年12月中旬我科收住一名输卵管卵巢脓肿破裂病人,她认真落实基础护理服务项目,在术后给病人洗头、梳头、剪指甲、擦洗会阴,病人出院时特意找到护士长要求占用晨会一点时间表达对责任护士xx的感激之情,并送来了两盒巧克力给全科护理人员,病人激动的说:“金帝巧克力的广告语贴切地表达了我的心声‘送给最爱的人’——你们就是我最爱的人。”
她和大多数护士一样,也是一位好妻子、一位好母亲……但一踏入病区,她更是一位好护士,同事们都戏称她为“陀螺”。一上班,就一头扑进病房治疗、护理、宣教等等,不是在教病人喂奶、换尿布、包孩子,就是在给病人挤奶、帮病人翻身、扶病人下地活动。要有人问,你的劲头怎么这么大呢?她保准会告诉你:“每天早上,只要一穿上这身工作服,我立马就像打了兴奋剂一样,精神抖擞,这就是咱护士的魅力所在。我的活儿还多着呢,没空跟你说话。”可转过身,给病人做起宣教来,那可真是仔细、耐心。
不懈追求,做好传帮带。
她积极参加院内和院外的各种学术活动,注重自身业务知识水平的提高。承担科内业务和技能培训,能积极备课,认真讲解。按每月制定的学习计划认真自学,并撰写读书笔记。通过自学考试取得了本科学历,并通过了学士学位考试。她不仅自己积极进取,而且对科室年轻护士能做到传帮带,不论上班还是下班,只要年轻护士单独值班,她都会打个电话或亲自到病房巡视。有一次年轻护士小何上小夜班,收治了一位异位妊娠失血性休克的患者,静脉穿刺非常困难,正当小何一筹莫展的时候,xx来到了她的身边,沉着冷静地完成了静脉输液及各种术前准备,为抢救病人赢得了宝贵的时间。她的工作不仅得到了病人的认可,而且得到了同事的认可,妇产科的年轻护士都知道“有事就找xx老师”。
她的工作也得到了医院的认可,xx年在宝鸡市卫生系统护理技能竞赛中荣获三等奖;在创建青年文明号和青年岗位能手活动中,被评为“青年岗位能手”;分别于xx、xx、xx年“5.12护士节”被评为“优秀护士”;xx年在院级静脉留置针操作比赛中荣获三等奖。
优质护理服务无止境,她在工作中永远坚持“一切以患者为中心”的服务理念,以饱满的姿态、精湛的技术,为医院及科室的发展贡献自己的力量。
血站护士先进事迹材料篇五
“护士先生”先进事迹材料节日期间,本市医院护理岗位上众多的“白衣天使”,为患者默默地奉献关怀。万“花”丛中,男护士们用一双有力的手,在更需要的岗位上呵护着生命。
前天夜晚,医院28岁的刘渠凯是急诊抢救室的男护士,此时他正在为一位连接监护仪的老年患者挂输液瓶,仔细调节输液点滴速度后,他俯下身去,伸手摸摸病人出汗了没有,看看各种导管有没有被压着。随后帮患者拉拉被角,并轻轻地抚慰病人。一旁的家属说:没想到这位“护士先生”还介仔细。
记者发现,近10分钟内,共有3辆120急救车呼啸驶来,小刘和他的同事们紧急抢救5位患者。尽管抢救室内空调温度适宜,可小刘的额头还是渗出细密的汗珠。看到患者病情得到控制,表情不再痛苦,他长长舒了一口气。
记者昨天再次联系他时,本应上中班的他,因工作需要已换至夜班。医院急诊抢救室护士长沈锦如说,节日期间,急诊抢救室仅一个班次至少“接待”10辆以上急救车。除夕夜,小刘为照顾其他女护士在家欢聚,毫无怨言地顶替上了中班。除夕至初五期间,他一共做了2个中班、2个夜班、1个两头班。
虽然没有遇见小刘,昨天在抢救室是另一位男护士韦欣。毕业于上海交通大学医学院护理本科的.他身材魁梧,在应急岗位上更显得胆大心细。大年初一,他从下午2时一直工作到第二天早上7时,中间仅仅简单吃了点东西。一共协助医生做了6台手术。节日期间,瑞金医院多名男护士放弃休息,在手术台前迎接农历新年的到来。展现在记者面前的是一双粗壮的大手,这双手的主人在与时间赛跑的手术过程中协助医生完成手术穿针、器械递送和清理等辅助工作。与女护士的心灵手巧相比,毫不逊色。
有人说,“80后”做事缺乏耐性,自我任性。可记者眼中的“80后”男护士,没有心浮气躁,而一丝不苟的敬业精神、协作精神却让人深为感动。对于节日照常工作,他们说“患者健康平安是我最好的节日礼物”
血站护士先进事迹材料篇六
进入icu的病人,都是危急重症患者,时刻与死神较量。患者需要医生的技术支持,医院的设备支撑,更需要护士的精细护理和无微不至的关怀,这种关怀给了抗击病魔中的患者无穷的力量和无形的温暖。
xx市中医院icu的护士长xx就是广大重症患者眼中的`“最美的生命守护天使”。荣誉的背后是不为人知的辛勤付出,满头青丝间可见缕缕白发,娇小的身躯始终被病痛缠绕,但忙起来她根本不顾疼痛,一心想着患者。
xx虽然是护士长,但工作时她身先士卒,总是冲锋在前。患者家属不能进icu,给药、换药、翻身,甚至洗头、洗脚、清理大小便等脏活累活xx都抢着干。个别患者体重有90多公斤,翻起来比较费劲,需要几个护士一起完成。“像这样的动作,每小时就得重复一次,否则就容易造成压疮。”xx说,有时清理大小便,还需要将患者抬起来,她们抬过最重的患者有xx多公斤。由于长时间如此,39岁的xx患上了腰椎间盘突出症。
几个月前,科室转来一位重度颅脑损伤患者。“不好,护士长,7床呼吸微弱。”护士韩淑亭说。“立即实施抢救。”xx边说边马上跑到床旁为患者实施心肺复苏术。她和同事轮番上阵,两次心脏骤停的患者终于转危为安,抢救整整持续了近1小时。由于患者病情较危重,xx亲自护理,时刻观察仪器数据,捕捉微小信息,直到患者病情稳定。此外,为了避免压疮,她和护士每半小时就给患者翻身。每天擦身子、每周洗头……两个多月里,xx一直精心照顾,直到患者出院。
为尽力帮助每位生命垂危的病人涉滩渡险、转危为安,xx总是最早到病房。每到节假日,她总是让其他护士们先休班。每次外出进修学习,都是占用自己休班的时间。就这样,她节假日几乎没休过班。“我们科室年轻的姐妹多,她们在父母面前还是孩子,到了这里却要全方位护理患者,有的受不了压力,特别是身心双重压力,会偷偷地擦眼泪。我作为过来人,理应照顾、安慰她们”xx说。
在工作岗位上,xx会严格要求自己的“妹妹们”。“工作中的一点疏忽,可能就会危及到患者的生命。”xx说。为了提高护士的业务水平,每周四是科室集中学习时间。xx会根据近期工作中遇到的问题提前定好学习内容,并安排护士轮流讲课,介绍经验。
作为一名母亲,xx陪在孩子身边的时间却是少之又少。因为工作的特殊性,xx怀孕期间被调出重症医学科,在孩子出生后的第10个月,她又申请重新回到这里。由于经常要上夜班,无法照顾孩子,她就把孩子留在了陵城区的婆婆家。每周利用上完夜班的时间才匆匆赶回去看看孩子。
怀二胎时,xx妊娠反应强烈,到五个月时就出现了双下肢水肿及低蛋白血症,晚上睡觉不能平躺。即便如此,她仍然每天加班加点全身心投入到科室工作中,到后期被诊断为妊娠症,剖宫产后血压高到180/120左右,产后一直服用降压药来调节血压。
由于科室危重病人多,科室人员少,xx产假仅休了3个月就回到工作岗位上,孩子由年迈的婆婆照看。白天没时间照顾孩子,有时晚上加班到很晚才回家,没有她的陪伴,孩子极度缺少安全感,夜里经常哭闹不停。xx心里特别难受,有时自已偷偷地躲在卧室抹泪。但是为了患者的康复,再大的压力和付出她都从来无怨无悔。
“到现在,孩子都是跟奶奶比较亲,还跟我说过‘妈妈只顾照顾患者,都不管我了’。”说到这里,泪珠在xx眼里打转。所以每次看到小患者时,她就特别心疼。去年,科室来了位4岁的小患者。xx给孩子盖被子的时候,突然被她抱住了脖子。为了不惊醒孩子,她就一直保持弯腰的姿势,后来腰疼得特别厉害,她也一动不动。“孩子好不容易睡着了,我一动她就容易醒,哭闹也不利于病情恢复”xx说。
14年来,无论是当护士,还是在护理管理岗位上,xx始终待患如亲。每当有急危重症抢救时,她总是冲在最前面,争分夺秒抢救病人。面对病情重、变化快的患者,她总是能熟练的运用护理技术,迅速配合医生抢救,挽救了一个又一个生命。
血站护士先进事迹材料篇七
我在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头。
虽然我只是众多医务人员中平凡的一位,但我深爱着我的职业,用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里,我获得了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心,使我感受到了自己的价值。
1、最初的不安竟是来自知识的匮乏……。
20xx年,我满怀期待的等来了xx医院的开业。护理部杨言诚主任为人和善,业务能力也很强。我当时就认定,在xxxx医院,自己肯定会越来越好的,有了一种终于找到“婆家”的感觉。后来的工作经历也印证了我当时的想法。
经过集中培训后,我以个人自愿优先的方式来到了急诊科,这是一个全新的起点。急诊科是医院的重点窗口单位,是急诊患者集中、病情复杂、变化多变、时间紧迫、突发事件多见、抢救患者频繁的科室。有时候,急诊科的输液室甚至还是患者和家属的不良情绪宣泄口。
故而,在同行看来,这是一个没有硝烟的战场,每天面对不同的患者,面对着生与死的搏斗场面。我渐渐明白:急诊科的`护理工作呈现出急、忙、乱的特点,而且危重病人多,病人病情变化快。因此,必须要有过硬的护理技术。
我告诉自己,越是繁杂,越要静下心来,慢慢沉淀。为了做到这一点,在接下来的工作中,我一方面不断充实理论知识,另一方面增加临床实践经验。我总会多问几个“为什么”,在工作中遇到了问题便查缺补漏。随着知识和经验的不断积累,我渐渐得心应手,能沉着应对突发事件。直至那时才明了:最初的那份不安,竟是来自知识和经验的匮乏。
2、走上护理管理岗位,责任感和使命感更重了……。
在急诊科的护士岗位上,护理部给了我一定的发展空间,使我有不断学习、成长的机会。20xx年,我在本院icu进行了为期五个月的学习。在这个过程中,我遇到了很多的困难,也曾经质疑过、迷茫过,但更多的是体会到了护理职业带给我的成长和价值。
我始终坚持“付出才有回报”的信念,技术上追求精益求精,服务上全心全意,认真做事,踏实做人。护理部也给了我更多、更大的舞台。20xx年,我通过了各种考核成为急诊科副护士长,工作的重心有所变化,开始接触科室护理管理工作,这让我多了一份责任感和使命感。科室护理管理工作需要更多的沟通与协调技能,这又为我打开了新的奋斗的窗口。
作为一名科室的护理工作管理者,除了专业知识外,在日常工作中,我们还需要感情上的投入。遇到重大批量病人抢救时,科室人手不够,需要正在休息的同事紧急加班。这个时候我是心有不忍的,因为家庭同样需要她们。在这里,我要特别感谢同科室姐妹们的理解和支持,大家一起客服种种困难,做好急诊科的护理工作。批量伤患病人抢救、今年4月的马拉松赛事医疗急救保障工作、突发事件出现时大家的沉着与冷静应对……我从来都坚信,团队的力量可以克服大部分困难。
3、经常思考……任重道远。
从事护理管理工作四年来,也会经常静下心来思考一些问题:科室想要求得更好的、长远的发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的就是服务理念的更新和观念的转变。坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务,做患者的守护天使。
岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。成绩属于过去,未来的路任重道远。我知道我还需要做得更多、更好,做一名优秀的护理管理工作者。
血站护士先进事迹材料篇八
xxx同志现系xx市第一医院心外科副护士长、主管护师,外党支部组织委员、外科系统团支部书记。从事护理工作以来,在急救、心脏外科重症护理岗位上,尽职履责、执着钻研、默默奉献了十六年。曾获得福建省“女职工标兵”、“绿色家庭”,xx市“优秀党员”、“优秀青年志愿者”,市卫生系统“用爱心呵护生命征文比赛”一等奖,医院先进工作者、优秀带教老师、护理技能比赛一等奖等荣誉。
1994年xxx作为福建省中专优秀毕业生,她放弃了令人羡慕的留校机会,毅然选择了临床护理工作,因为成为白衣天使是她儿时的梦想,带着梦想成真的喜悦,她在救死扶伤的第一线写了一曲曲弘扬奉献的青春之歌。1999年为筹备开展心脏外科重症护理(csicu),精神科护士先进事迹怀着创建专科icu更好服务于心外病人护理的情感,她克服种种困难,迎难而上,以身作则,发挥着主心骨的作用,充分调动了年轻护理队伍团结协作,实现了xx独特心脏手术护理。但是csicu的护理技术和监护设备飞速更新,充分利用与国际有名的北京阜外重症护理合作的机会,不断地改革护理技术、改进护理流程,挑战一项又一项高难度的心脏术后护理,使xx心脏手术护理技术全面提升,达到国内一流水平,为促进病人术后康复,缩短csicu时间,减少医疗费用作出了突出贡献,她成为xx地区csicu护理领军人物之一。
在开展“爱心手术托起心的希望”的活动中,为了让更多无钱医治的先心病儿得到及时救治,她倾心做了大量的工作,尤其对外来子女的术后康复护理,也感动了外来工。一位复杂先心病儿在术后第七天,突然出现生命垂危,患儿父母彻底绝望,他们拒绝抢救,先进护士事迹但xxx认为,好不容易才把手术做成功,哪怕只有万分之一的'希望,也不能轻言放弃。在她苦口婆心的劝说下,患儿父母勉强将患儿留下治疗,经历17个日日夜夜的守护,小儿康复出院。
在同事心里,她是一位和蔼可亲、坦诚相待的知心姐姐,她深深懂得,白衣天使需要严谨作风和慎独精神,需要严密的组织纪律和对病人无私的关爱。重症护理面对的是病情瞬息万变的患者,她常说护理是一项团队的工作,是抢救生命造就心外护士姐妹们强大的凝聚力。她热心志愿者事业,利用护理专业有利条件,服务孤寡老人和孤儿院,发动团员青年资助贫困山区小孩。她和她的团队事迹曾被多家媒体多次报道。在她担任急诊科团支部书记期间,被市妇联授予“巾帼文明示范岗”,团市委授予“青年文明号”和“五四红旗团支部”。
血站护士先进事迹材料篇九
xx是xx市第五人民医院外二科的一名护士,45岁的她在花样年华的年纪选择了燕尾帽和护士服,从此,这一身洁白伴她走过了充实精彩的24个春秋,在平凡的护理岗位上,她守候着更多人的健康和幸福。
护理这份职业是琐碎与辛劳的。但是从参加工作的第一天起,xx便认识到这更是一份神圣而又伟大的职业,它需要认真对待每一个细节,更需要我们用一颗仁者之心,去呵护每一位患者。她对护理工作非常热爱,护理工作做得细致入微,二十几年来从未发生过差错,也从来没有被患者投诉过一次,而得到最多的是患者交口称赞的“服务好、技术好、心肠好”,这无疑是患者给予一名护士的最高褒奖。多年来,因其出色的表现,她成为五院护理队伍的首席带教老师,经她带教过的护生及低年资护士都被xx的言传身教所感染,以更大的热情投入到工作中,一位年轻护士曾经说过:“如果我能像高姐那样,做到20多年对待患者同样的热情和耐心,我就成功了!”话语中满是敬佩,这也代表了全院医生护士对她的高度赞扬!
xx年7月,外二科接收一名深度肝昏迷的病人,联系不到家属。病人深昏迷、大小便失禁,全身满是污垢,散发着刺鼻的气味。xx顾不得这些,立即把病人的衣服脱去,擦净了身上的污垢,清理了大小便,夏天的高温加上刺鼻的味道,xx的汗水顺着额头往下流,口罩都被浸湿了,可她硬是坚持做完这些,直到给病人患上了干净的病号服。在找不到家属的几天里,xx坚持给病人洗脸、翻身、倒大小便,比家属还细心。几天以后,当家属闻讯赶来时,病人已经苏醒,听到同病室的.人讲述xx的热心,特别感激,对xx及医院的服务连声称赞,而xx却说,这只是她应该做的,病人的需要就是她的工作,没什么。
xx年2月,科里住进了一位肺心病患者,敬老院把72岁的老人送来后就没再来过,又是一位无人照顾的患者。xx每天帮老人打饭、照顾生活起居,还经常和老人谈心、安慰老人,老人的精神状态也慢慢地好起来。一周后她的儿女来院看望,老人拉着xx对儿女们说:“你们还是我的儿女吗?都赶不上人家高护士,这可真是一个好孩子!”说得儿女们无言以对。
xx在平凡的岗位上默默坚守了24年,未来还将一直坚守下去,为了更多人的健康、为了更多家庭的幸福,哪怕她的青春在默默无闻中消逝,哪怕她一直这样平凡,xx说,这一切只因为我是一名护士,一名普通得不能再普通的护士。
血站护士先进事迹材料篇十
她勤奋好学,踏实肯干,认真学习各项护理技术操作,使自己很快地得到了全面提高,并迅速成为了科室的主力,曾于20xx年代表鹤岗市参加黑龙江省护理技能比赛获“省技术能手称号”,20xx年参加院“护士礼仪”风采比赛获第一名,同年获岗位技术练兵“全能第二名”,20xx年参加市“5.12”护士节护理知识竞赛获第二名,护理技术大赛“技术指导奖”,20xx年参加鹤岗市护理技术比赛第一名,并于20xx年派往天津学习先进的人性化服务流程,并应用到临床优秀护士先进事迹工作中。
儿科的工作不同于其他成人科室,细小而琐碎,加之孩子在家庭中的重要地位,因此在护理上需要更加细心,技术上需要更加精湛,她虚心向老同志学习,不断地充实自己,努力学习理论知识,丰富头脑,参加护理本科学习,在工作中不断积累经验,做大量学习理论笔记,掌握新知识、新技术,迅速成为一名护理工作的姣姣者。一次,一个五个月大的患儿状态欠佳,哭闹、呕吐来就诊,透视化验均无异常,在静点观察中细心的她发现孩子大便中带有少许果酱样便,家长并没有在意,但她根据自己所掌握的知识和所看过的病例,联想到可能有肠套叠,随即她把病情反映到医生那里,通过再次透视,结果诊断为肠套叠,立即转到外科治疗,优秀护士事迹为患儿争取到宝贵的手术时间。
xxx用自己的`那份真诚和耐心对待每一位患儿,成功地担起了阿姨的角色,与他们交流、谈心、接触,不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待,用那颗炽热的心去温暖每一个人,一次下半夜三点多,一位农村妇女抱着发高烧的孩子来打针,可身上仅带了30元钱,离用药的费用差的很多,看到这种情形,xxx便从自己的兜里掏出100元钱,替妇女交上了医药费,病情稳定后,她又为孩子煮了碗方便面喂她吃下,感动的那位农村妇女流出了眼泪。一个秋天的下午,护士先进事迹一位化脓性脑膜炎的'孩子频繁抽搐,大小便失禁,整个病房都弥漫着极度难闻的臭味,家长都走不上去,可xxx冲在前面为孩子擦屎,擦尿、换尿布,家属看了很惭愧围上来一起忙活着,她又亲自动手教会家属如何护理,直到晚上九点才回家,这让家长感动不已,随即从兜里掏出500元钱往她手里塞,却被她婉言谢绝了,她却说:“让每一个患儿早日康复,这些都是我们应该做的。”
在工作中xxx恪尽职守,事事冲在前,非典重要时期,她不顾个人安危,挺身而出,第一个递上了请战书,随时听从院里安排;由于儿科工作比较繁忙,一年一度的休假她都放弃了,把精力都投入到了工作中,除夕之夜家人团聚的日子她主动值班,她说:“我没成家,没什么事情,我来值。”就这样她连续三年的三十之夜没有与家人团聚。
她严格要求自己,不断创新,在开展儿科头皮套管针穿刺技术时,优秀护士长先进事迹她细心研究,仔细琢磨,摸索出了一套提高成功率的进针方法及手法,率先掌握技术的她成功地应用于临床,大大减少了患者的痛苦,专门找“姜阿姨”扎针的人越来越多了,股静脉穿刺需要精确度很高,从进针位置,角度深度等各方面,经过她精心琢磨,大大提高了成功率,在一次值夜班时,四五个人抱着一个六个月大的孩子匆匆走进病房,焦急的神情透露在每个人的脸上,她快步上前观察患儿精神萎靡,面色苍白,重度脱水状,面部及全身严重湿疹,经询问得知该患儿经三家医院救治,均由于孩子过胖加之脱水湿疹非常严重,扎针极度困难,已经扎了十多针,仍未扎上,这样用不上药,家长急得团团转,她边安慰患者边以最快的速度准备好药品,仔细寻找静脉,凭着她几年来积累的临床经验和自我摸索的方法,终于在耳后摸到了一条看不见的细小静脉,稳健的她边摸边进针“扎上了、扎上了、太好了”全家人高兴不已,孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都流下了激动的泪水。
血站护士先进事迹材料篇十一
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管8—11位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的.功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
血站护士先进事迹材料篇十二
xxx,女,34岁,中专学历,护士,该同志是医院较为出色的护士之一,她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德,服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业,无怨无悔,默默无闻地奉献,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
她没干出惊天动地的伟业,却以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中,她始终坚持“一切以病人为中心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的一切。在工作中认认真真,对本职工作都能够出色地完成,对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的,不折不扣的完成,受到同事们的一致认同和称赞,并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通,确保工作的.顺利进行。平时能尊重老同志,主动向她们请教,学习她们的优点、长处。做为实习护士带教老师,能够主动做好传、帮、带,将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员。
她切实全面履行自己的职责,经常带领本组护士巡视病房,及时观察记录病情变化,评估病人存在的护理问题,采取护理措施,观察效果。工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务,微笑了,病人才能感受你的态度、你的亲近,否则,护患之间就会形成隔阂,很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容,无论进病房,也不论是治疗时,只要面对病人,她都是以笑相迎,认真询问,耐心解答。家属及医护人员的一致好评。
她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献着。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤;她是一位当之无愧的优秀护士!
血站护士先进事迹材料篇十三
她,出生于医学世家,自幼耳濡目染,将“救死扶伤”、“敬业奉献”八个字深深地烙在心里,成年后她义无反顾地选择护理行业,一干就是25年,在输液室这个平凡的岗位上,以精湛的技术和真诚的爱心将很多人眼中这份琐碎而繁重的工作做得分外出彩。因其优秀的业绩多次获得“医院先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号;她就是输液室护士长xx。
“练就过硬的技能,才能减少病人的痛苦”
1991年xx毕业后来到市人民医院,先后在急诊科、中医科从事护理工作,1996年,她被调入注射室。“注射室是一个要求具有极强职业技能的科室,每天的输液病人中97%是孩子,小儿头皮静脉穿刺是必须熟练掌握的基本功。”xx说。
众所周知,在所有的静脉穿刺中,小儿头皮静脉穿刺是最难的,更何况输液室周围每天充斥的是孩子的哭闹声,家长的询问声……在这样嘈杂的环境中从事如此精细的工作绝非易事。“练就过硬的技能,才能减少病人的痛苦”。为了减少静脉穿刺给孩子带来的痛苦,xx苦练静脉穿刺本领,不断琢磨进针的角度、手感,努力做到不管大人孩子,都“一针见血”。凭着过硬的静脉穿刺技术和较好地组织协调能力,20xx年她通过医院公开竞聘成为输液室副护士长,并主持科室工作。
在多年的临床工作中,xx逐渐发现原输液流程存在安全隐患,原来的流程是护士给别人留下输液药物后,病人自己找座位等待,护士加好药物后到输液室内呼叫病人姓名进行输液,病人在等待的过程中心情急躁,有时听不清姓名就会应答,或有重名的患者,易发生用药错误。于是,她在20xx年对输液流程进行了修改,将输液座椅编号,护士在接收病人药物时安排固定的座号,并在输液单及瓶签上注明座号,便于巡视的护士换液,并设计了专用穿刺操作台,固定护士穿刺,让病人按留药顺序排队输液,这样既维持了良好的输液秩序,又节省了人力,减少了病人的等待时间,还减少了用药差错的隐患,可谓是一举多得。为了保障患者的用药安全,根据药物使用说明,xx对护士加强了药物作用、副作用及配伍禁忌的培训,专设了药物配伍禁忌登记本,从而杜绝了用药隐患的发生。为提高护士们对突发事件做出及时有效的判断和处理的能力,科室着重对用药错误、发生药物不良反应、输液中发生过敏反应进行全员演练,加强了对急救药械的考核,强化了护士的急救能力和病情观察能力。
“我怎么也不忍心放下这份工作”
20xx年的冬天,输液室像往年一样迎来了输液的高峰期,每天输液人数达到300多人。但细心的护士们渐渐发现,护士长以往炯炯有神的目光如今透着无尽的疲惫,每天行色匆匆的穿梭于输液室中的身影慢了下来,甚至连弯腰的一刹那都喘的非常厉害。几经询问,xx才被迫说出了实情,她的感冒两个多月还未见好,引发了心肌炎。
“不知道她是怎么扛下来的”护士说。每天提前半小时上班,忙的.时候中午草草地扒几口饭,或是根本顾不上吃饭,便又继续投入到工作中。每天近12小时的工作,xx硬是没休一天班。就连周六周日也要来科室转一转。晚上休息时,她便在家为自己输液。“身体要紧,赶紧和领导请假,要么直接调换岗位”家人们劝她,几经思考后xx还是拒绝了。“我怎么也不忍心放下这份工作,我喜欢这个团队,喜欢孩子,心里总放不下在这里输液的患儿。”
她把对“孩子”的这份爱全部倾注到了患儿身上。而自己的儿子却很少能享受母亲带来的这份关爱。“因为中午经常加班,他好像从没吃过我做的午饭。记得20xx年冬天,他忘记拿家里的钥匙,挨饿受冻的在门口等了我近两个多小时。”谈到这些,xx眼里噙满了泪水,目光中含满了愧疚,但这份愧疚终究化作这样一句话:“输液室里有那么多生病的孩子,她们的爸爸妈妈有些不懂如何护理她们,她们更需要我”。
“让患者满意100%”
“我一进门看见输液室里连桌子上放着的抹布都被洗地雪白雪白的,当时真得有点震撼”。11年过去了,回想起第一天到输液室报到的场景,xx仍然很兴奋。“这就是作为医院窗口科室应有的科风,自身环境要整洁有序,对待患者要主动热情。为患者提供文明、优质、高效的医疗卫生服务,患者满意百分百”。xx说。这些年来,xx带领着她的团队朝着这样的目标不断奋进着。
为缓解输液高峰期的压力,简化输液流程,xx推出了“预约输液”便民措施的举动。注射室工作人员每天制定出九个时间段供患者选择,凡是输液两天及两天以上的患者,选择次日适合自己输液的时间段,填写预约输液卡,次日凭预约卡时段来进行输液,不需要排队等侯,如若因特殊原因不能应约者,提前30分钟电话取消预约。“以前我还曾经五点来这里排队输液,现在填张预约单想啥时候来就啥时候来”。说起预约排队的好处,张大娘一脸高兴。
作为医院重要的窗口,输液室的护士们每天要和各种各样的患儿家属打交道。每个患儿周围都围着三四个家长,看到孩子生病许多家属心中难免出现急躁情绪。一年前,一位大爷急匆匆的抱着孩子越过排队的队伍,直接找到护士。“某某是我的熟人,先给我孙子打上”。“对不起,大爷,我们这里没有熟人优先的规定,输液排队人人平等,请您后面排队。”正在忙着配药的护士说。“你这是什么服务态度,我要投诉你”。大爷非常不满,闻声赶来的xx拉住了大爷。“您说我们服务态度不好,就是我做护士长的管理不严,完全是我的责任。大爷,您可以投诉我,但绝不能插队”xx坚定地说。大爷越说越激动,甚至真正轮到自己的孙子输液时,还在不停地谩骂。“我们还是一切以孩子的病情为重”,xx赶紧从孩子奶奶手中把不停哭闹的孩子抱过来,一边安抚孩子,一边让护士为孩子静脉穿刺。看孩子熟睡后,才把孩子交给了他的奶奶。看到xx这一系列动作,大爷逐渐安静下来。三天后,大爷特意找到了xx道歉。“真心换真心,你对患者的真诚,她们能感受的到。”xx真诚的说。
此言不虚,输液室的优质服务换来了社会的赞誉。20xx年,输液室被xx省精神文明建设委员会办公室和xx省卫生厅评为“20xx-2012年度全省卫生系统文明窗口”,成为我市卫生系统唯一获得此项荣誉的“窗口”。在去年全年满意度调查表中,连续四个月满意度100%,全年满意度99%。
荣耀背后,总有心酸。护理工作平凡而艰辛,xx在这平凡中坚守着自己的使命,背负着自己的责任,默默奉献着自己的青春,书写着不平凡的生。“岁月静好,我心安然”这就是xx。相信未来在护理的道路上她会更加坚定,自信的走下去。