比喻是一种修辞手法，通过将事物与其它相似的事物进行对比来形成鲜明的形象。建立良好的职业道德和职业素养对于事业的发展至关重要。以下是小编为大家整理的一些英语学习资料，希望对大家有所帮助。

办公室轮岗心得篇一

当前，全国农村信用社改革进入关健时间，各地农村信用社严格按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当支持、地方政府负责”改革总体要求，以县（市）级为单位的农村信用社统一法人改革取得了阶段性的成果。面对新的形势和任务，办公室综合工作如何与时俱进，开拓创新，把握一级法人体制下联社办公室工作的特点和规律，高质量、高标准地做好本职工作。笔者认为主要从以下几方面入手：

在常人眼里，办公室无非是管管档案、分分文件、发发通知之类的活整天搞不完的闲差部门。然而在新形势下，联社办公室的工作虽繁复而不可缺、虽平凡却显重要：

首先办公室是联社的重要综合办事机构，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的的桥梁和纽带，是联社机关的参谋部、宣传部、后勤部和服务部，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。同时办公室也是联络上下左右，沟通四面八方的窗口，处于联络站的地位。办公室工作人员的工作做得怎样，素质高低，直接体现联社机关的形象和风貌。这就要求办公室工作人员具有较高的综合素质，具有随时应对处理突发事件的能力，不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，每个环节都要从全局出发，具有主动性、预见性、开放性和创造性。

办公室工作能不能得到加强，关键在于联社领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务部室而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室。办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究，下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。所以领导的重视、关心、支持办公室工作，给他们创造一个宽松的工作环境，从工作上支持他们，从生活上关心他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，充分调动他们努力工作的积极性。

办公室人员的适才使用表现为“察其所能，人尽其用”。具体来说，就是针对人才的不同能力分别对待，使人才得到最好的利用。

一是办公室主任。能否有效发挥办公室的整体作用，办公室主任起着至关重要作用，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，事事要担、面面俱到，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务。这就要求办公室主任思想要活跃、办事要稳妥、处事要严谨以及朴实的工作作风和公正的处事原则，同时要具备担当办公室主任所必须的知识能力，有一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验，才能带领办公室人员干好工作，促进联社机关及全辖工作的高效运转。

二是办公室成员。首先敬业精神要强，对工作要认真负责、任劳任怨，特别要遵守严明的组织纪律，吃苦耐劳的优良品质、扎扎实实的工作作风，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至沏茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度一丝不苟地做好。这些成绩和效果往往不是显而易见的，不易出成绩，并且时常因撰写材料、接待来访不分上下班、节假日，这就要求办公室人员要有不为名、不为利，甘当无名英雄的思想品质。其次要不断学习为自己充电，刘勰在《文心雕龙》中说：“才有庸俊，气有刚柔，学有深浅，习之郑雅，并情性所铄，陶染所凝。”面对目前的改革和未来的发展形势，作为办公室人员必须不断的补充新知识，加强自己的品质修养和能力培养，补充能量，学到一定程度，才能做什么事情都可以随心所欲而不逾规矩。再次要有团队意识，由于生活阅历、工作经验、文化层次、职责任务等不同因素，难免会产生矛盾，这就要求办公室人员从大局出发，从做好办公室整体工作出发，谦虚谨慎协助办公室主任干好工作。

三、分工明确，流程化管理是效率。所谓办公室管理工作流程，是指办公室内按照一定模式制定的完成各项管理工作所需的步骤的总和。流程化就是工作标准化，检查工作对照流程，就有据可依，掌握了流程，寓理于胸，做工作就有主张，做错了容易发现与纠正。办公室工作流程化的总目标是提高办公室工作的效率。首先定岗定责，权责对等，减少相互推诿，相互扯皮。按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全完善办公室工作的岗责体系，形成具体的岗位工作规范，制订详细的“岗位操作手册”，使各个岗位的人员能够全面了解岗位职责，熟悉本职工作，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。其次是完善制度，夯实基础。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各方面的工作制度。要对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系。使联社办公室工作始终处于连续高效不间断运行，人人有事干、事事有人干、时时有人管、工作不失职、责任不脱钩的精细化管理状态，全面提升办公室服务水平和工作执行力。

办公室轮岗心得篇二

这个学期已经过了大半，校学生会办公室这个部门也将在校团委的领导下走过20xx这一年。办公室在这一年里不断成长，不断进步。在此，回顾我们这一年的工作，一路走来，我们有喜有悲，有成就也有不足，不过总体看来我们很认真、很努力，每一位办公室成员都为学生会付出了自己应尽的力量。下面简单总结一下学生会办公室本年度的工作：

一、活动开展：

时光如白驹过隙般，又经过一年的风雨，西北民族大学榆中校区学生会办公室有所进步，也更加成熟。我们谨遵?精诚团结，埋头事干?的会训，一步一个脚印，基本完成了校团委及主席团安排的任务，为学生会的正常运转尽了自己的一份绵薄之力。

1、特色活动

在上半年里，办公室的首要任务是举办部门特色活动——“西北民族大学第二届我最喜爱的师哥师姐评选”活动。作为办公室唯一的特色活动，我们办公室成员行动积极。无论天气环境如何，办公室成员总能风雨无阻地坚守在投票点。在与各学院联系中办公室成员也能保持良好的工作态度和工作效率，而且在与院学生会工作交流的过程中，办公室成员也得到了锻炼，也越来越成熟。此后的结果公布和奖品采购的环节也充分锻炼了办公室成员的对外交流能力，增加了与社会环境接触的经验。在此次活动中，办公室从前期的宣传海报制作到第一轮纸质投票、第二轮网上及手机短信投票，全体成员通力合作使得活动取得圆满成功。

经过这一活动，办公室成员充分体验到了活动的早期策划，到组织安排分工，前期准备，活动进行，后期处理的一系列完整的活动经历，相信这次活动给成员们带来的宝贵经验将会成为学生会办公室给予他们的宝贵财富之一。

除此之外，办公室协助学生会其他部门成功举办了“十佳歌手”、“美食文化节”等大型活动。上学期最后的一个活动?20xx届毕业生晚会?是学生会活动的最高潮。为了使在西北民族大学学习了四年五年的学长学姐有一个圆满的离别，学生会及学校各组织可谓是倾尽全力。在校领导的指导下，学生会上至各位主席团成员，下至各部门委员，一直全力工作在第一线。创意的提出，节目的排练、筛选，物品的筹措，对外联系，协调各方面关系，场地布置等等。永远忘记不了最欣慰的时候，就是在晚会胜利结束的那一刹那，虽然已经是天色昏暗，但是还是能清晰地看到学生会全体成员的轻松神情。最后合影时候的那声呐喊，代表着学生会在此次活动中的成功，也代表着本学期的工作中画上了一个完美的句号。

能处理技能大赛”，外联部的“内部礼仪选拔大赛”，体育部的“内部趣味运动会”等等 。可以说学生会所有涉及的的活动都会出现办公室人的身影。

此外，办公室还协助团委老师完成了各学院12级新生团课培训的相关事宜和团学两代会前期准备和后期善后工作。同时，办公室还积极配合本部音乐学院在公教楼每两周一次的周末音乐会活动，努力为榆中校区营造一个良好的校园音乐氛围。

经过这一年度我部特色活动的主办以及对其他活动的协办，我部同学们的工作水平和综合素质都得到进一步的提高，为我校校学生会今后的工作能够更加高效、有序地开展提供了有力保证。

2、迎新工作

迎新工作作为学生会本学期的第一项重要工作，也是学生会工作的重中之重。本次活动涉及我校给新生的第一印象，所以任务艰巨，十分考验学生会成员的各方面综合素质。办公室在本年度迎新工作中结合以往迎新工作的经验与教训，为全校的迎新活动尽我们的微薄之力。

绪激动，或者担心自己子女的大学生活而焦虑不安，这时候就我们展现出积极耐心，即使知道自己受了委屈，也尽职尽责安抚各位家长与新生，用我们所能做的一切来换取他们对于西北民族大学的归属感和信任，这样既能使他们未来四年大学生活有个良好的开始，又能使校学生会的良好印象深入人心使我们以后的工作更好的开展。

3、纳新工作

纳新工作是学生会吸纳新鲜血液，培养接班人的重要工作。 今年的纳新工作开展始初并不顺利，各部门纳新人数不尽人意。但是在之后的工作中有所改善。

初期的报名工作结束后，各部门的面试工作照常进行，三轮测试理论上应该十分严谨，能筛选合适的人才，但是事实上在第一轮面试中结果就已经可以看到。各部门第一轮筛选的人名单在之后的两轮测试中并无很大变化，这一方面说明了老委员们看人眼光有所提高，十分准确，同时也说明了报名的新生们的意志坚定，能够经受住考验。

办公室轮岗心得篇三

发展是永恒的主题、是时代赋予我们的使命。在学习实践科学发展观内涵中，我对发展两字触动颇深，发展是第一要务。对于我来说，学习的东西还很多。政策的学习、专业知识的学习以及相关内容的学习等，都是我的责任和义务。因为我坚信只有不断的学习，才能不断的进步。只有活到老学到老，才能求得自身的发展，才不会被社会、被形势所淘汰。

如何通过学习达到提高，我认为要做到以下几点：

从一定意义上说，政治素质的高低是鉴定一名党员是否合格的`重要标志。我们必须处处以科学发展观为指导，时刻保持清醒的头脑，善于从政治上把握方向，善于从政治上观察和处理问题、统揽各项工作。在政治上、思想上、行动上要和党始终保持高度一致，牢固树立正确的发展观、人生观、价值观、荣辱观，不断提高政治觉悟，为群众诚心诚意办实事。

学习是工作之基、能力之本、水平之源。俗话说：处处留心皆学问。作为一名党员，必须要坚持勤奋好学、学以致用。学习实践科学发展观不仅要熟练掌握自己工作的基本业务知识，更重要的是要不断地学习，处处留心，养成随时随地学习的习惯，做个能干事、干成事的有心人。要经常地站在科学发展观的角度和层面上，多思考、多学习，从而不断提高自己的思想水平。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息，而且要向实践学习、向群众学习，从日常工作实践中获取营养，把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力，全面提高自身的综合素质。

当前，新思想、新问题、新事物层出不穷。办公室人员只有牢固树立效率意识，才能够适应工作节奏，提高办事效率，更好地为领导服务，为群众服务。

办公室工作人员应当树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，出色完成本职工作。办公室事无小事，虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，稍有不慎就会出现重大失误。因此办公室人员要充分认识到这份工作的特殊性和重要性，必须要有强烈的事业心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草=率、马虎和大意。

服务是办公室的天职。作为我来说，要树立财务工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取，在心中要树立今天的工作比昨天做得更好的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高财务工作的服务质量。

办公室轮岗心得篇四

随着社会的变革和市场经济发展，办公室工作的地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不是仅仅限于文件转转发发，来人接待接待等此类琐碎工作了。下面就如何充分发挥办公室职能作用并不断扩大服务内涵和提高服务质量等谈一点自己的粗浅认识。

社会在发展，历史在进步，人保公司也处于前所未有的历史变革时期，办公室工作人员必须搭准历史发展的脉搏，跟上历史发展的脚步，合上历史发展的节律。为此，就要解放思想、转变观念、大胆创新。日常工作中要敢于打破旧框框，革除陈规陋习，面对新情况、新问题，要勇于思考，敢于探索，大胆地推进工作创新。如：公文运转如何做到急事急办、特事特办?如何改进接待工作，如何适应业务发展加大宣传工作力度等等。有了超前的意识、大胆创新精神和灵活多变的手段，就能使办公室工作有声有色、富有成效。

从大的方面讲，办公室位置很重要，也是领导的左膀右臂，公司的内管家。但是，办公室的工作头绪多、婆婆多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是员工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室工作也是锻炼人的地方，办公室人员可以从领导身上吸取到很多营养(如：领导的决策能力、工作作风等)，可以在工作实践中培养提高组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力以及文字综合能力等。可以说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中。其次，要有强烈的事业心和责任感，增强工作时效性。工作要脚踏实地真抓实干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任务较多的情况下，一定要冷静思考、分清轻重缓急，一件一件落实并排出时间表。汇报工作要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投其所好。另外，特别注意的是办公室工作要以事业为重，不能过多地掺杂个人感情、凭个人意志办事，做到对待上级与下级一样，对待领导与一般员工一个样。为职工办实事、办好事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。更不能利用手中权利谋私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏实实做事。最后，办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩，不成方圆”，办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。使办公室工作纳入制度化、规范化和科学化的管理轨道，以提高办公室整体工作效率。

办公室工作涉及面广，特别是又担负着为领导辅助决策的任务，日常不注意加强学习和不断更新知识，就无法胜任工作。必须把学习摆在一个很重要的位置上，日常要注意政治、经济理论学习，还要研究政策法规，学习有关业务知识以及熟练掌握办公自动化。学习的途径很多，除了理论学习外，还可以向身边的领导和同事学，可以深入基层加强调查研究，从基层吸取营养，要使理论与实践紧密地结合起来并加以灵活运用，才能取得学习的效果。

办公室轮岗心得篇五

按照局党组理论学习中心组20xx年第五次学习会议的安排，我认真学习了《中共大姚县民政局党组理论学习中心组20xx年第五次学习参阅材料》。通过学习，我感觉到自己的理论水平比较欠缺，尤其是站位不高，眼界不宽，这很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我将把六中全会作为指导思想，严格依照十八届六中全会精神抓好本职工作。现浅谈几点学习体会：

工作能力的高低主要取决于学习的态度和能力。作为局办公室的工作人员应该牢固树立终身学习的理念，时时刻刻抱着学习的心态，多听、多看、多分析。

一是要学习上级政策。努力做到心中有数。

二是要学习业务。在日常工作中必须不断钻研业务，扩宽思路，善于分析，善于总结，全面提高自己的业务能力和水平。

三是学习处事方法。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱着谦虚、谨慎的态度，多向单位的同事请教。对外交往要热情、干练、不卑不亢，时刻保持局办公室形象。

一是要加强与人共事的能力。办公室工作繁杂，千头万绪，即使很简单的一件事，一个人也很难全部完成，这就要求我与其他股室人员团结协作，共同努力，不能把工作以外的情绪带入到工作中，当工作中出现分歧时，要多沟通、多商量、多讨论，一切以工作为重。

二是要有协调配合能力。局办公室工作绝不仅仅是信息的简单传输，需要我们协调配合各种关系，该请示的请示，该沟通的沟通，该商量的商量，争取高效快捷地完成工作。

在工作中，要以实际行动忠诚履职，在岗一天，就应尽一天的责，做出一天的成绩。

一是要加强时间观念，按时上下班。

二是要注意保密安全。我所接触到的一些信息，有许多是未成文的，绝对不能向外透露。

三是对于一些政策性的文件没有请示坚决不能向网络上传。四是要慎言，没有成文或者领导没有最后确定的讨论性的观点，坚决不能外传。

办公室轮岗心得篇六

办公室轮岗心得篇七

__年我镇党政办公室党政办在区委办，区政府办的正确指导下，在镇委，镇政府的具体领导下，全面贯彻落实镇办发文件精神，紧紧围绕服务党委，政府，服务基层，服务群众，积极参与政务，管理事务，搞好服务，团结拼搏，扎实工作，有效的保证了党委，政府各项工作的高效运转，较好的完成了区两办交给的各项工作任务。

一，紧扣中心，抓好信息调研。

信息工作是党委，政府决策的千里眼和顺风耳。我们加大信息资源的开发利用力度，及时准确，全面地向各级党委，政府反映经济社会发展的新情况，新问题，新成就，更好地为各级党委，政府了解情况，科学决策和指导工作服务。年初，我们制定了信息工作目标，组建了信息工作专班，并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况，对重大突发事件和倾向性问题及时上报。全年上报市，区信息100余条，被采用信息在全区乡镇中名列前茅。

调查研究是办公室的主要职能之一，党政办公室的参谋助手作用首先来自调研。工作中，我们紧紧抓住党委，政府各个时期的工作重点，切实增强工作的预见性，针对性，深入基层调查研究，及时了解真实信息，及时发现倾向性的问题，及时总结新鲜经验，超前性调研;紧扣发展主题，先后开展了农业内部结构调整，小城镇建设，农村基层组织建设，化解村组债务，农村财源建设等专题调研活动;紧扣上级及本级党委，政府工作部署，开展跟踪性调研。通过广泛深入地调研，掌握了大量的基础材料，为党委，政府提供了许多有参考价值的材料，其中。

二，讲究实效，抓好督办检查。

督办检查是落实工作的重要手段和措施，重视和加强督查工作，既是领导行为，也是党政办公室的重要工作职责。__年，我们突出三点，狠抓督查工作:一是抓党委，政府重点工作督办，特别是一些涉及面广，难度大的工作，努力做到事事有回音，件件有着落。二是完善了督查机制，建立健全各种管理规章，实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。一年来，我们共进行了6次大的督办检查活动，完成各种督办事项10余件。在具体工作中，我们注重了三个结合，即平时督办与阶段性督办相结合，事前督办与事中督办相结合，专项督办与综合督办相结合。由于坚持了经常性地督办，促进了党委，政府各项工作的顺利开展，富有成效。会议是宣传政策，贯彻上级精神，安排部署工作的一个重要手段。以前，在召开会议时，总有少数单位负责人缺席，迟到，早退，于是，我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核，效果非常明显，基本杜绝了旷会现象。为了落实好党委，政府阶段性工作，我们借助于文件，会议，多次进行督办，有效保证了各项工作的顺利完成。

三，理顺关系，抓好服务协调。

党政办公室的协调工作做得好不好，将直接影响到各项工作的顺利开展，直接影响到机关干部，职工积极性的发挥。在抓综合协调工作上，我们充分发挥办公室的优势，着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调，达到了三个满意:即领导满意;机关干部，职工满意;基层群众满意，受到社会各界好评。在具体工作中，我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调，努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调，随叫随办，对多项活动安排统一协调，综合权衡，通盘考虑。今年，尽管办公室人手少，但从未因此而影响领导各项公务活动的开展，相反由于我们注重了方方面面的协调，使许多领导公务活动安排得井井有条，许多复杂的活动也处理得有条不紊。__年我们先后接待百人参观考察余次，市，区组织的行业会议次。例如。为了协调好各种事务，我们始终把握一点，就是协调工作无小事，件件事事抓落实，工作协调讲程序，行动协调讲规矩，关系协调讲大局，矛盾协调讲团结。通过开展有效的协调工作，全镇上下步调一致，各项工作处于良性运行状态。四，强化管理，加强自身建设。

一加强值班管理。对办公室工作人员上班实行签到制，并要求每天上班提前10分钟，每天下班推迟10分钟，坚持24小时值班制度，节假日轮流值班，确保了信息渠道和政令畅通，使办公室工作有条不紊，衔接紧密，受到了各级领导的好评和群众的称赞。二是工作实行目标管理，按照全年的工作安排，将办公室十一项工作任务拟成《目标任务责任书》，把各项工作分解到人，进行量化考核，并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据。三是加大了对办公设施的改造投入力度，__年，我们针对政府办公楼始建时间久，办公设施陈旧，先后投资50余万元对办公楼，会议室，接待室进行改造装修，添置了新的档案柜，办公桌等一批办公设备，极大改善了机关工作人员的办公条件和机关形象。

五，高效运转，抓好办公室其它各项工作。

我们创新建立了高效有序的工作机制，着眼于基础，进一步强化了日常工作的管理，保证日常工作有序，快速，优质运转。重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量。在办文上，我们本着规范，精简，高效的原则，严把三关:即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关，做到及时，准确，保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上，首先由分管制文的同志审初稿，再由党政办主任核稿，通过后再呈请书记，镇长发文。在办会上能套开的套开，可开可不开的会，一律不开。二是信访接待保稳定。我们继续实行信访工作一把手负责制，坚持领导信访接待日制度，定期开展矛盾纠纷摸底排查工作，及时化解苗头，防止酿成大规模群体性事件。对企业军转干部，民师，改制企业职工，对越自卫反击战的退伍军人，我们按照责任捆绑到人，解决问题具体的原则，维护了社会稳定。三是专项工作上档次。认真做好机要，保密，档案，史志等专项工作。对于专项工作，做到专人负责，提档升级。我们及时组织专人收集资料，建立政府网上主页，开辟宣传窗口，加入区政府网站，并不断丰富网页内容，扩大宣传面，增强实用性。继续宣传贯彻《保密法》，实施依法行政，推进工作法制化，加强了对涉密人员的教育和管理，加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理。在档案，史志工作上，我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度，不断丰富了档案藏量，优化了档案结构，打造了档案精品。

__年，我镇党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将坚持用科学的理论武装干部，用团结向上的工作氛围凝聚干部，在压力中提高干部，廉洁自律，艰苦奋斗，力争把办公室工作推上一个新的台阶!

办公室轮岗心得篇八

在这个春末夏初桃红柳绿的季节，我有幸参加了文秘人员培训班。此次培训可以说是近年来我们办公系统规模最大、内容最丰富、参培人数最多的一次，引用主任对培训班的评价就是：重视程度高、培训层次高、讲义质量高.自然，整个培训更让我受益匪浅，从思想认识到业务能力都得到了升华和提高，具体收获可以概括为以下四个哲学观点。

科长在课上说的要为工作而写作，绝不能为写作而写作这句话，让我感触颇多，简单一句话，体现了我党坚持一切从实际出发的思想路线，更指明了文秘人员写作的目的。如醍醐灌顶，打破了我从事文秘工作的许多束缚。平心而论，我们写的各种发言也好、总结也罢，无不是为了促进工作更好地落实。因此，可以说文无定法，写材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能够充分说明问题，也彻底改变了我总是在标题对仗不对仗、修辞优美不优美上下功夫而忽略文章本身价值的思想。作为文秘人员，做到一切从实际出发，我想我们还任重道远，需要我们坚持多下现场、多开展调研，用科学的世界观分析问题，用正确的方法论解决问题。

文秘工作看似办公室一坐，实则是个苦差事，通宵加班写材料的情况时有发生，然而，培训过程中不止一名老师提到了，文秘也是成长最快的一类人。作为文秘，我们离领导最近，领导对撰写稿件的每一次修改都是对我们的指导，帮助我们纠正了错误，提升了能力。作为文秘，我们与全段核心工作接触最多，自然而然提升了我们看问题的高度和想问题的深度，时间长了个人思想认识和能力素质都得到整体提升。因此，要用发展的眼光看待问题，眼前的吃苦受累，实则是在打基础、利长远，做一名耐得住寂寞，经得起诱惑办公室人员，也是在为铁路的深化改革做贡献。

此次培训还使我在公文处理、对互联网的认识等方面都有较大的提高，与兄弟单位的兄弟姐妹们建立了深厚的友谊，期待与大家下一次的培训，更期待与大家的再次相聚。

今年5月，我有幸参加了局办(党办)举办的全局办公系统文秘人员培训班，通过为期一周的培训班学习，感觉自己受益匪浅，感触颇深。回到单位后，我结合此次的学习收获，反思自己的岗位实际，现将几点心得汇报如下：

一是要学会掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，刚开始对工作一头雾水，每天都是机械式的疲于应付，并没有自己的工作思路。提到撰写文件、领导讲话、信息和报道时，总是存在发怵的心理，感觉脑袋里空空如也，不知道写什么、怎么写。通过几位老师的讲解，我对撰写文章有了总体的认识，克服了自己心理上的怵、怕情绪，并学会了一些方法，对如何撰写好的文章有了初步的认识，受到了很大的启发和帮助。

二是要学会角色互换。这次培训，我的突出感受就是写作内容、表述方式要接地气,通俗一点就是见什么人，说什么话.特别是党办工作人员，需要充当和面对的角色很多，更需要及时搞好换位。比如：会议讲话稿的拟写，我们不能自说自话的站在自己的角度去看待问题，而是首先要转换到车站领导的角色上，思考给大家讲什么，然后还得转换到听会人角色上，思考他们想听什么，通过什么方式表达最容易接受等等，只有角色转变好了，语言表达得恰到好处，会议才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及时换位思考，做到知己知彼，有针对性地解决问题。

办公室轮岗心得篇九

收费站办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。也是单位的一面旗帜，是形象的集中体现。因此，我们作为办公室的一员，各项工作都要走在前头，做到“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。在平时的工作中，要紧跟时代步伐，不断充实自我，多思考，多归纳，多总结，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。只有不断的学习，才能适应新形势的需求，做到“没有最好，只求更好”。

一是谋划要超前，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求。围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；围绕一线员工关注的热点问题，强化“耳目”意识，做到领导未闻有所知；围绕工作中的难点疑点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。

二是协调要周密，力求工作赢得领导满意，职工满意，社会满意。不论是对待工作，还是处理任何事情，都要保持正确良好的心态。既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件，又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告，还要热情接待来客来访。充分发挥协调作用，把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性，理顺上下关系，化解各方矛盾，处理各处问题,保证领导决策顺利落实的前提下力求做到上下左右都满意。

三是督办要务实，力求领导决策落实得快、准、实。在处理和督办事务时，要准确把握好“度”，并时时换位思考和分析问题，有针对性地采取得力措施，确保督办事项得到快速、准确、全面地落实。

四是宣传报道要力求有深度、力度、强度。增强敬业精神和责任感，把时间和精力集中到工作的创新和发展上，把握精髓、明确重点，努力做到宣传报道有深度、力度、强度，为推进交通事业又好又快的发展添砖加瓦。

同时，还要以“三种精神”作为鞭策和激励自己奋发向上的精神动力：一是具有乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神；二是具备不计名利，扎实工作，一步一个脚印的“马前卒”精神；三是具备不计得失，忠于职守，认真负责的“螺丝钉”精神。

办公室轮岗心得篇十

实习结束已经一个星期了，记得上个星期的今天，当所有资料都装进资料盒之后，我夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。

最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要互相尊重和帮助。我对人际关系的认识就是——你对别人的'尊敬与帮助是一束入射光，你诚心的态度是一副镜面，而别人对你的尊敬与帮助是反射光。你入射光越强，诚心越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将充满阳光！

在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关怀与照顾，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作经验上还较欠缺，还需要得到各位前辈的指点和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主人翁的心态积极思考我们的优势和不足，在发展整体态势下，定位自己的目标，发掘个人潜力。作为新员工，我对自己的未来充满信心！

最后以一段话作为我继续奋斗的座右铭——“务必使同志们继续保持谦虚谨慎不骄不傲的作风；务必使同志们继续保持艰苦奋斗的作风。

办公室轮岗心得篇十一

_月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。

通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为以后的工作打下良好的基础。周_的下午，我们来到了__遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近_个小时对__遗址进行了全面的了解，知道了__遗址对__历史的影响及其反映的__文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了__的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：

第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。

第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。

最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实训的机会，这只是个开始。我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。

办公室轮岗心得篇十二

实习结束已经一个星期了，记得上个星期的今天，当所有资料都装进资料盒之后，我们的工作就宣告结束。长达两个多星期的实习也告一段落了。

这是我第一份实习，第一次在办公室里工作。这一次我真正的感受到什么叫办公室生活。在这12天里，我坐过柜台，也进过客户经理室，也在资料整理室里待过，学会了如何帮客户办理转签协议，学会了使用复印机，扫描仪，打印机……虽然每天的工作都挺枯燥的，但就正如所说这样的工作能锻炼你的耐性。他还发表了自己对工作的独特了看法：工作就是做一些你不知道做来干嘛的事情。说实在的，xx是个很麻烦的人，每次问他问题都喜欢故弄玄虚，还每天跟我顶嘴。不过怎么说，他都是好人一个，教会了我一些办公室里看不到的东西，每次我发牢骚都会安慰我，他说安慰我其实也在安慰着自己。

这段上班的日子其实很累，每天都要做几个小时的公车。早上7点多出门口，晚上8点多才回到家。工作时有开心的时候，也有受委屈的时候，记得上班的第一天被客户称赞态度很好，可是到了第二天就无孤地被骂了。后来去了资料室，那里有一班年纪差不多的实习生，xx和关淳睿时不时就联合起来欺负我，还问我金鱼和木鱼这么无聊低级的问题，我现在已经知道答案了；肥仔清还给我乱起名字，经常拿走我的眼镜，跟我抢地方睡；小器的xx连换一个盒饭也不愿意……期间也曾被调去客户经理室，认识了阿钰，一个很喜欢粘着男朋友的女生……虽然常被捉弄，不过还是挺开心的。他们那一群男生总是爱搞怪，我们女生每次都在一旁笑到不行。

实习已经结束了，这十几天也算是一种经历，一种财富吧，让我看到了一些，学会了一些，也明白了一些。

来到xx这里已经有一段时间了，工作当中让我赶紧非常的充实，对我而言还是有很多值得去做好的事情，这一点是一定的，作为一名实习生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己来到xx这里的意义，我需要努力一点才是，近期在工作当中我不断的提高自己的工作能力现在回想起来还是非常有意义的一件事情，对于我而言以后还是应该要做的更好一点，实习也是对自身能力的一种的提高，我也在这几个月来的工作当中有一些心得。

这也是一件非常有意义的事情，通过这段时间以来的实习我认真保持一个好的心态，这也是对自己工作的一种负责，我自己也应该要保持一个好的状态，在这方面我应该要更加努力，这也是应该要有的态度，这也是作为一名实习生应该要努力去保持下去的，在这方面我应该更加努力才是，在xx这里实习我认为这也是我应该要有的态度，实习也是对自己能力的一种展示和提高，过去在学校所学习到的还应该进一步巩固，现在我感觉非常的好，办公室的工作气氛也是的比较好的，在这方面我应该继续去做好一点，这份工作我也一定会继续努力去完善好。

工作当中还是应该要做的更加努力一点，实习当中我不断的提高自己能力，我认为来到xx这里让我感受深刻就是可以接触到很多的新的东西，和周围的同时也是相处的非常的到位，我知道我应该进一步去提高自己能力，这就是一个不错的方式，未来还应该做的更好，我们办公室的工作气氛一直以来都是非常的好，真的感觉这是一件很有意义的事情，在这样的状态下面确实是做的非常不错的，这是我应该要有的态度，在工作当中这些是我应该要去努力完善的，在这样的环境下面我也认为我是做的足够好，工作是自己分内的事情，这一点是毋庸置疑的，短短几个月的时间下来，我提高了自己很多，在这方面我是应该做的更好的，实习当中认真搞好分内的职责，对自己要求高一点，我也一直在朝着这个方向努力，未来在学习当中我会端正好自己的心态，这方面我也会坚持自己的原则，这也是对工作应该要有的态度，学习更多的东西，我也一定会把这份工作做的更好，接下来的工作当中我会努力去做好自己的分内的职责。

办公室轮岗心得篇十三

党章是党的全国代表大会通过党的最基本性的纲领文件，代表了全党的根本利益和意志，集中体现了党员先进性的基本要求，是党员和党的领导干部必须遵守的基本准则。

通过对新党章的学习，我对新党章有了新的认识，党的十八大根据党的理论创新和实践发展，根据形势的发展变化和推进党的工作、加强党的建设需要对党章作出修改，修改后的新党章是党的建设与时俱进的成果。通过学习，总结以下几点体会:。

一、全新理解新党章的内涵。

新党章把科学发展观同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为我们党的指导思想，是我们党作出的又一次历史性的决策和贡献。就是要求我们每一名党员必须以科学发展观的指导思想武装自己的头脑，指导我们的工作。

二、深刻领会党员的义务。

党员必须履行的义务是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高人民服务的本领。在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做贡献，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党交给的任务。

作为一名机关的共产党员，我的一言一行代表着机关形象，代表着一个共产党员的形象，平时在工作和日常生活中，有一些方面并没有严格的要求自己，还存在许多的不足之处。所以，通过这次的学习也可以说自己应该为自己敲一下警钟，告诫自己要不断的学习，丰富自己、武装自己、完善自己，以适应新的时期、新的社会的发展。要认真履行党员的责任和义务，服从党的组织和领导，严遵党的纪律，用一个共产党员的标准来要求自己，以实际行动树立共产党员的良好形象。

办公室轮岗心得篇十四

办公室，作为每个白领工作者孜孜不倦的工作场所，不仅承载着我们的努力和拼搏，更是我们交流、学习和成长的地方。在办公室中度过的时光，我深感其重要性与独特之处。以下是我关于办公室的心得体会。

在办公室中，我学会了与人相处。作为一个独立个体，我们难免要和其他同事一同合作，共同完成一系列任务。在这个过程中，我体会到了团队协作的重要性。与人相处中，彼此之间的理解、信任和尊重是至关重要的。只有相互之间沟通畅通，才能更好地完成工作，发挥团队的优势。而在办公室中，我学会了如何培养这些素质，与同事建立良好的关系。通过互相帮助和倾听，我们能够更好地相互了解和协作，使整个团队达到更好的效果。

除了与人相处，办公室还是一个不断学习的地方。每一次工作任务都是对自己知识和技能的一次检验，每一个问题都是对自己智慧和能力的挑战。在办公室中，我学会了不断学习和成长。无论是通过参加内部培训还是参与项目经验交流会，每一次学习都给我带来了新知识和精神上的满足。在办公室中，我体会到了学习成长的快乐与重要性。只有不断学习，才能保持竞争力和适应不断变化的工作环境。

同时，在办公室中，我还学会了时间管理和任务分配。办公室是一个高效运转的地方，时间对于我们来说非常宝贵。在办公室中，我学会了如何合理安排时间和任务，高效完成工作。通过合理安排时间，我能够有效地分配工作和提高工作效率。同时，学会任务分配也是在办公室中必备的技能。只有合理将任务分配给不同的人，利用每个人的优势和专长，团队才能更好地发展和实现目标。

办公室还是一个创意激发的地方。在办公室中，每天面对的是不同的工作和问题，需要不断地寻找新的解决方案。这就需要我们具备一定的创造力和思维能力。在办公室中，我学会了如何激发自己的创造力，并应用于工作中。通过积极思考和不断尝试，我发现自己能够提出更多创新和有效的解决方案。同时，办公室中的团队也是创意的集聚地。通过与同事们的讨论和交流，我们能够互相启发，激发出更多的创造力和智慧。

最后，在办公室中，我还学会了坚持和奋斗。办公室是一个需要持续付出和努力的地方。在工作中，我们会遇到各种困难和挑战，但是只有坚持不懈，才能克服难关，取得成功。在办公室中，我学会了如何面对困难和挫折，如何咬紧牙关，坚持到底。这种奋斗精神不仅使我在工作中获得了成功，也同样适用于生活中的方方面面。

办公室中的日子虽然有时会让人感到疲惫和压力，但是其中的收获和成长却是无可替代的。通过与人相处、学习成长、时间管理、创意激发和坚持奋斗，办公室成为了我人生中最宝贵的经历之一。每一天，我都能在这个地方感受到工作的快乐和成就感，也能体验到自己在不断进步和成长。办公室，是我心中永恒的舞台，以及书写人生的地方。

办公室轮岗心得篇十五

经过xx年的学习，准备毕业之际，为了更好地稳固已有知识，学习技能，我到*办事处进展实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的根本操作，了解了公司办公的根本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的`为难。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

作助理，任务比拟琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发、收信件、废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进展培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最珍贵的收获。

办公室轮岗心得篇十六

20xx年7月28日晚五点，我孤身一人来到北京，开始了这段四十多天的律所实习生活。我刚踏进律所之门，就迎面看到一幅油画。画中的老人满脸皱纹，双目浑浊，眼中含着泪水，像是要开口对你诉说什么。而她头上包着一个白色的头巾，头巾上一个醒目的“冤”字，在提醒着我们为何她会有这样的表情。

客厅内共有四幅书法作品，分别写有“守护正义”、“只向真理低头”、“公义揽狂风”和那句胡适的名言“辩冤白谤，第一天理”。这几幅书法作品似乎也在提醒着我，要成为一个优秀的法律人应该具有什么样的品质。

一星期后，我根据案卷做出两份文件，一份是关于此案所有笔录的总览，以比对其中矛盾之处；一份是对20xx年终审判决中几个问题的质疑，希望尽我所能，推动申诉的开展。

8月9日，我与一起实习的西北政法大学的学生一起前往山东聊城旁听庭审。

庭审当天早晨刚到聊城中院时，令人意想不到的事情就发生了。

法院大厅站着一二十法警，如临大敌般地看着我们。当同行的律师助理想要进去旁听时，被法警告知每位辩护人只能带一名助理进入法庭。

经过不断的交涉，法院才同意十名家属进入旁听。而上诉人王协力的妻子竟然也被拦在了门外，理由是一审时她曾出庭作证。

除了进去的十个人，在安检口外还有同行的律师、法学学生、上诉人家属十几人。

法警为安抚我们的情绪，又谎称“暂时”只能进去十个人，让我们等待通知。

我们只好在门口等候。

期间休庭时，法警通知我们找出五人去旁听。没过五分钟就从楼上下来一个法警说带五个法警上去占位置。

眼看快要争取到的旁听机会就要溜走，我们赶紧上前和法警商议看能否参与旁听。这时法警又告诉我们法庭只有十个旁听席。

努力无果，同行的两位法学学生打算不旁听这个案子了。此时另一个民事案件也在开庭，她们就询问法警是否能进去旁听那起民事案件，也得到了否定的答复。她们两人便到法院的行政楼去找法院领导要个说法。一位法院的办公室领导告诉她们，由于今天王协力的案子开庭，所以其他案件的庭审也不允许他人旁听。

整个上午就白白浪费了过去。

下午的时候聊城中院依旧只允许十个人进入法庭。上午进入法庭的家属不想让我们再白白浪费一个下午，就将宝贵的旁听资格让给了我们几个随行的律师和法学学生。

进入法庭后，我发现法庭共有32个旁听座位。我们旁听人员与法警、检察院工作人员、为了防止王协力发生意外而来的医生加起来也不到20人，法庭上还有十五个左右的空余座位。

我们向法官询问是否能让法庭外还在等待的家属进入法庭旁听，得到了法官的允许。而此时聊城中院法警的领导就立即说他们人还没来齐。

这时王协力的辩护人徐昕老师向法官一再申请。法官再次允许。法警领导才允许再进入五人参与旁听，结果只进来了三名家属。

最终，我们总共进入了13人参加下午的旁听，而旁听席中占座法警的数量都快与我们旁听人员的数量相当。

旁听庭审本是公民正当的权利。根据法律规定，除了不公开审理的案件，公开审理案件只要携带身份证件安检通过便可进入法庭。聊城中院为何宁可让十几名法警在法庭上占着座位睡大觉，也不让我们参与庭审的旁听？是心虚还是害怕？恐怕只有他们自己心里明白了。

从聊城回来之后，我又相继看了几份案卷，对当下的法治环境也算是有一些自己的理解。我想起约翰罗尔斯的那句名言“迟到的正义是非正义”。很多冤案即使平反之后，这个人的一辈子也毁了，往往是妻离子散，家破人亡。他们的亲人大多在申诉的途中积劳成疾，到离开这个世界时也没能看到正义的降临。法律，对于他们来说，已经失去了公平与正义。

冤案终得平反，还算是幸运的。还有很多冤者，喊冤无门让他们彻底失望。

前几天刚收到一个让人悲伤的消息，陈满的父亲在8月27日病逝。其实相比于于英生父亲那样的，到死还等不来正义的人来说，老人家已经算是不幸之中的万幸了。可是这种幸运背后的不幸却让我不知怎么评价。

现在呈现在世人面前的冤案仅仅是冰山一角，究竟有多少冤案谁也无法给一个确定的数字。而在这个不确定的数字背后，却是一件一件的人间惨剧。

这次实习使我收获良多。我见识了很多著名的刑辩律师，真正领悟到了“今吾睹子之难穷也，吾非至于子之门，则殆矣，吾长见笑于大方之家”的意味。网络上有人对这些律师肆意羞辱，甚至形容他们为古时的“讼棍”。可他们不知道的是，如果没有这些律师，那等到他含冤的时候，就不会有人帮他维护权利。这些刑辩律师才是律师中的中流砥柱，追求正义与真理的“战士”。

“正义不在当下，但我们等得到”。仅仅等待正义的降临还不够，更应该去追求正义。而为了追求正义，就更应该付出百分百的努力，才能对自己负责，对那些含冤者负责，对这个社会负责。

办公室内那副“只向真理低头”的书法作品是法学家江平赠予李金星律师的，落款处写道“金星律师勉之”。我想这句话值得所有法律人铭记于心。

办公室轮岗心得篇十七

一、实习目的：

一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力，提高理论与实际相结合的能力;另一方面，深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习基本情况：

20__年__月__日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。我实习的茂名市利源电气工程有限公司茂名市__x__程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号：b34940440x__(x__162909延(x__9月11日)，从业人数：150人，经济性质：有限责任公司，主项资质等级：送变电工程专业承包三级。

企业注册地址：广东省茂名市电白县工业园西区x号。

邮政编码：525__x。

法人代表：戴x。

联系电话：1342358____。

注册资金：1205.04万(元)。

三、实习内容和方法：

在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。

我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭;接受其他临时工作。

四、实习过程：

刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：

1、工作流程的了解;。

2、应用专业知识的熟悉;。

3、人际关系的协调;。

4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。

虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音语调等等一些细节，还有就是打复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。

但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。