总结的过程可以使我们更加清醒地认识到自身的成长和发展，并及时调整自己的方向和目标。写总结时要重点突出自己的成长和进步，展示自己在这段时间内的改变和提升。以下是小编为大家整理的几篇优秀总结文章，供大家参考学习。

erp实施顾问年终总结篇一

职责：

2.提供现场实施辅导支持;

3.进行初步的aps系统安装和简单的运维支持;

4.能够及时发现问题、反馈问题，提升内部知识库的积累;

5.提供内部技术支持/及客户培训工作。

岗位要求：

1.专科及以上学历，计算机、信息管理、工业自动化等相关专业;

2.能够熟练使用excel进行数据整理、分析;

3.熟练使用ppt、word及visio等工具;

4.具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力;

5.具备项目管理经验，能够合理控制客户关系与项目进度;

erp实施顾问年终总结篇二

咨询实施行业以来，一直都在不断地学习、实践、 总结，不断地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变，痛并快乐着是我很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生，经过技术支持顾问到erp实施顾问再到erp管理咨询顾问的转变，个中感受，每每回想起来，颇有一番滋味。

1.项目范围问题首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

中国台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围。

说明书。

也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题谈及时间管理，中国台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。

一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。

——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.项目风险问题任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……7.验收标准问题这点是有教训的，当中国台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。

总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。

1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。

首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。

财务管理知识、知识基础it(网络、 安全、信息管理规范)、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓?恶补?，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。

另外一点更重要：及时总结。

新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。

如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。

时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

三、erp管理咨询顾问erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去?即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。

1.咨询顾问，一个可以作终身的职业定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。

“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。

从狭窄的erp软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——it规划逐层展开，最终的erp仅仅是it规划的实现手段而已b)借鉴行业内优秀企业的erp管理实践每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的erp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的erp项目或者交流学习、研究这些优秀企业的erp管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业erp项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用c)注重咨询顾问的横向交流每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。

咨询顾问的路没有尽头作为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!

erp实施顾问年终总结篇三

马xx

两年以上工作经验|女|23岁

居住地：上海

电话：158********（手机）

e-mail：

最近工作[1年6个月]

公司：xx计算机有限公司

行业：计算机软件

职位：erp实施顾问

最高学历

学历：本科

专业：自动化

学校：上海交通大学

自我评价

多年的机械自动化工作经验，熟悉企业的运营管理，具备较强的沟通能力，善于建立高效的工作团队。熟悉internet/intranet技术，熟悉erp理论及实施方法。待人诚恳热情，处事稳重有条理。对待工作认真负责，仔细谨慎，服从领导安排，虚心接受建议与批评。在工作中与同事相处和睦，上下级关系良好。

求职意向

到岗时间：一周之内

工作性质：全职

希望行业：汽车及零配件

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：项目经理

工作经验

2012/8—至今：xx计算机有限公司[1年6个月]

所属行业：计算机软件

erp事业部erp实施顾问

1、负责组织、协调公司各业务部门、咨询公司，完成accpacerp软件实施；

2、负责公司lan/wan维护，erp系统维护，技术支持；

3、负责联系技术专家，协调专家与各部门人员的紧密配合；

4、负责机械自动化认证工程师培训。

/7—2012/7：xx机械有限公司[1年]

所属行业：机械/设备/重工

综合计划部订单管理员

1、负责参加新订单的评审与确认；

2、负责根据接收到的订单和销售预测，下发生产订单；

3、负责根据生产线的加工能力和客户订单需求定制生产计划；

4、负责跟踪生产，协调相关部门之间的关系以确保按时给客户交货；

5、负责控制成品、半成品和原材料的合理库存数量，提高库存周转率。

教育经历

/9--2011/7上海交通大学自动化本科

证书

2009/6大学英语六级

2008/12大学英语四级

语言能力

英语（熟练）听说（熟练），读写（熟练）

erp实施顾问年终总结篇四

职责：

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;。

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;。

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;。

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;。

6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;。

4、熟悉sqlserver数据库的基本原理，有一定的sql语句的编写能力者优先;。

5、有金蝶k3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间，表现优异者，可转为正式员工。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

erp实施顾问年终总结篇五

erp实施顾问年终总结篇六

实习时间：.02.22——2014.03.26

实习地点：__市__软件有限公司

实习主要工作内容：

(1).来电回复，通过电话、远端连线方式处理客户erp应用过程所发生的问题;

(2).负责维护客户服务记录及提升客户满意度;

(3).熟悉erp软件安装和操作，处理软件上的技术问题;

(4).实施培训流程和内容的熟悉和运用。

2.实习单位情况概述

__市__软件有限公司是台湾正航软件华南核心伙伴,5月在大陆成立厦门总部,全国callcenter客服中心、全国技术支持总部等。凭借多年来深厚的技术积累、服务经验积累和管理经验积累,凭借对两岸企业管理模式和管理细节的深刻理解,正航软件在企业管理信息化领域厚积薄发,现已成为两岸管理软件市场领导厂商之一。

3.实习过程

由于我刚进公司作为一个应届生没有任何的工作经验，而且对公司和公司的软件还不熟悉，前段时间要先从熟悉软件开始，前两个星期首要工作是:客户的来电回复，远程解决客户问题;工厂达人系统的了解熟悉，在正航软件系统里录入数据，按照采购流程做一个采购单;了解公司各不同版本的产品的销售价格和各不同版本系统的功能;如何设计软件的不同客户端，然后运行到不同的系统版本上等等基础性的工作。我们要在为客户解决问题的过程中熟悉软件，首先要知道客户有哪方面的需求，在使用软件的过程中会遇到哪方面的问题，这样才能在以后实施的过程中快速地找到实施的好方法。

我们实施部会在我们做好一些基础性工作上，还会为我们提供的一些培训，如：工厂进销存流程的培训;精英业务软件操作测试培训;实施过程的培训，熟悉如何把公司的基础数据导入e_cel，如何设置使用软件人员的权限，如何按照软件操作流程来录单，打单;还有操作流程，软件隐藏功能的培训等。

我们公司的实施过程主要是以下九大部分：1.项目交接2.客户对接3.软件安装4.基础资料培训5.基础资料导入6.全面培训7.试运行8.项目验收9.后期服务。我们在实施的过程中必须要每个步骤都要落实好，实施的时间和实施的内容进程可以根据不同客户系统的情况来自我调节。

另外，我们在接受培训的同时也要尝试为客户培训，把自己当成了一个合格的erp实施顾问，尝试着讲解如何为资料编码，如何把资料导入系统，如何操作软件等。在培训这方面我发现自己有很多的不足，语言表达不够生动，软件熟悉也还不够。所以我更加要从这方面更好地提高自己，使自己能尽快地成为一个合格的erp实施顾问。erp实施顾问真的是一个很锻炼人各方面工作能力的好职位。

4.实习体会

在这一个月的实习中我发现自己有很多不足的地方，在刚开始为客户解决系统上的问题的时候很不专业，解决问题很慢，导致一部分客户后来不找我了，直接找我们的上头实施顾问。同时感觉自己在学习的过程中，接受能力有点慢，在经理为我们培训的时候我是懂的，但过了一段时间没有真正实践过又不懂了。在做这份工作，我感觉用到我们专业的知识很多，我们学习的课程都很有用，例如为客户解决软件连接问题时，要用到计算机网络的知识;在使用财务软件时，要懂得会计财务的一些报表知识;在为客户讲解工厂的产品供产销过程结合到软件的使用时，这时我们专业学习的erp(企业资源计划)和生产运作管理就起到了一定的作用了。所以努力学习好我们专业知识很重要。

同时就要做好一名erp实施顾问，除了要懂管理、懂erp软件、懂实施方法论之外，还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题。在这次实习中我感觉做事情要有自己的思路和方法才能把事情准确而快速地做好。还要明白无论在什么公司在什么岗位上，心态是很重要的，心态不摆正，做什么事情也不会成功。感觉学校外面再也没有在学校里学习那么轻松了，面临着各方面的压力，有工作业绩方面的，和同事相处方面的，还各种大大小小的事情要处理，会感觉很头痛。这时候很想念在学校里面轻轻松松地学习，感慨那时的无忧无虑真好。但这次实习使我受益很深，无论是对工作性质的理解，对工作态度的培养还是工作业务能力的煅炼上，自己都得到不少的提升。

5.实习教训

我之所以选择了这份工作最初是想尝试一下自己能不能胜任这方面的工作，想给自己一个挑战，同时也受自己看的一本书《独孤求buy》的影响，觉得自己很有必要提高工作上为人处世的能力。我很喜欢和认同这本书里面的两句话：1成长最快的方法是寻找身边比自己强的人，观察他，模仿他，思考他，超越他。2只有热爱才会将心注入，只有将心注入，才可能有所不同。这次校外实习我发现自己有好多不足的地方，以前在学校有的大多只是想像，幻想着公司的环境是怎么样子的，幻想着如何更好地和同事相处，一个实实在在的职场菜鸟，没真正到公司工作过，有的只是寒暑假的兼职，所以很多职场上的东西还是不懂，实际的职场上有太多的东西不是你想像的那样子的，你必须要去适应和学习，同时提高自己。

在这次实习中我发现自己最大的缺点是不懂得如何运用更好的方式去和老总，同事甚至客户沟通。特别是在和客户沟通的时候，本来已经在左思右想，想通过一个好的语言让客户去信服自己，但却往往不如人意。很想突破自己，却往往感觉力不从心。在沟通方面很难把握那个尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢学习，慢慢进步。总得来说这次实习还是让我学到了好多东西的，erp技术上方面的，人际交往方面的，懂得了如何更好地与人相处，希望自己在以后的工作中越来越出色。

erp实施顾问年终总结篇七

户口所在：湖南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高：175cm

诚信徽章：未申请体重：125kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：网页设计/制作/美工：，网站编辑：，erp实施顾问：

工作年限：3职称：

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求：--3500希望工作地区：广州,深圳,东莞

工作经历

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：网站推广

工作描述：负责公司网站的产品(鞋,服饰,精品等等)推广.

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校

担任职位：网站编辑

工作描述：更新网站资讯与广告，维护公司电脑的正常运行，负责公司产品的网站推广

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：程序员

工作描述：asp网站制作及后台修改

oa软件实施安装

离职原因：个人原因

公司性质：民营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：电子商务-采购

工作描述：负责国外网络游戏在国内跟单采货

离职原因：个人原因

志愿者经历

教育背景

毕业院校：湖南涉外经济学院

专业一：软件开发专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：一般

工作能力及其他专长

.精通html,xml等网页编程语言

.了解div+css布局、网络推广基本策略

.asp及其组件的应用javascript\vbscript等脚本插件语言应用

.熟悉access和sqlserver2000的应用

.了解电脑网络基本故障的处理

.英语阅读能力强

详细个人自传

细心乐观,喜欢编写网站制作asp程序代码，适应环境强，具有团队合作精神。

erp实施顾问年终总结篇八

学历：本科

专业：信息与计算科学

学校：宜春学院

求职意向

到岗时间：可随时到岗

工作性质：全职

希望行业：专业服务

目标地点：宜春

期望月薪：面议/月

目标职能：实施顾问

工作经验

/4–/9：xx有限公司[1年5个月]

所属行业：专业服务

市场经营部实施顾问

1.根据客户所在行业，研究竞争对手产品的特点;

2.制定方案，向客户高层进行售前讲解;

3.了解客户需求，进行深入分析和研究;

4.参与方案的详细制定与执行。

2011/10–/12：xx有限公司[1年2个月]

所属行业：通信/电信/网络设备

信息管理部信息技术经理/主管

1.利用it技术资讯为企业的远景战略规划;

2.根据反馈信息完善与更新公司it规划与建设;

3.组织实施公司信息系统的`建设、改造和优化等工作，推动相关制度及流程的梳理;

4.负责项目组的项目管理及erp系统优化;

教育经历

/8—2011/6宜春学院信息与计算科学本科

证书

2007/12大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

我天生稳重，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神。为人处事有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。有强烈的企业认同感，平易近人，工作认真，负责，从不会推卸责任，做事果断，从不拖泥带水，遇有困难，冷静考虑解决问题的对策。

erp实施顾问年终总结篇九

职责：

2.协助项目经理或高级顾问管理项目范围、需求、进度与客户满意度;

4.系统内部测试与组织客户现场测试;

5.操作手册编写与客户培训;

6.总经理或部门经理临时安排的其他重要工作。

任职要求：

1. 不限性别、年龄、学历，只需2年以上任意工作的经历即可

2. 享受组织协调一帮人完成重要任务的过程与结果，热受顾问与培训工作

3. 理解能力、逻辑思维能力强(要求：4.5分)(5分为满分，下同)

4. 工作目标感强(要求：4分)

5. 沟通能力、换位思考能力强(要求：4分)

6. 观察能力强、擅长细节(要求：4分)

7. 学习能力强(要求：3.5分)

8. 能承受工作要求较严格的压力、能承受批评(要求：3.5分)

9. 熟练办公软件使用与普通软件安装

erp实施顾问年终总结篇十

职责：

1、 负责公司医疗软件项目的实施工作;

2、 负责院方需求调研和需求梳理分析;

3、 负责院方的业务培训、方案测试及上线切换;

4、 配合产品和开发团队有效控制项目进度，确保项目如期顺利交付;

5、 完成上级领导安排的其他工作任务。

任职要求：

1、 统招本科及以上学历，计算机相关专业;4年以上工作经验;

2、 熟练操作office办公软件，具有独立文档编写能力;

3、 具有良好的沟通能力和理解能力，能够准确的阐述问题并提出合理的解决方案;

4、 工作认真负责，可以适应长期出差;

5、 有his、emr等医疗软件系统经验者优先考虑。

erp实施顾问年终总结篇十一

职责：

1、负责企业erp项目实施交付现场工作;。

2、进行erp项目统筹规划和管理、识别风险;。

3、进行项目需求调研、范围界定、制定实施方案及业务流程测试;。

4、进行产品培训并指导用户方使用和后续应用系统;。

5、支持各分子公司erp实施工作。

任职要求：

1、有erp实施1-2年以上工作经验(如用友，金蝶，浪潮等erp软件实施)。

2、本科(含)以上学历，企业管理、经济、财务或计算机相关专业;。

3、具备良好的团队协作精神、敬业精神，责任心强、工作积极主动;。

4、具备良好的沟通能力、表达能力、亲和力，能在一定压力下工作;。

5、有较好的项目管理能力及文档撰写能力;。

6、熟悉sql数据库，熟悉运用sql语句。

erp实施顾问年终总结篇十二

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;

4、熟悉sqlserver数据库的基本原理，有一定的sql语句的编写能力者优先;

5、有金蝶k3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间，表现优异者，可转为正式员工。

erp实施顾问年终总结篇十三

erp实施顾问(财务或供应链方向)

1、负责完成项目的实施;岗位职责

2、负责与客户确认项目实施里程碑,实现项目实施回款;

3、配合客户经理完成售前工作;

4、完成上级管理者交付的其他工作;

1、在信息化项目建设方面有1年以上经验;

2、专科及以上学历,会计、财务、物流等专业;

3、能够独立完成财务实施交付、供应链实施交付;

4、用友或类似软件公司从业经历或有相关项目信息化建设经验者优先;

6、具有优秀的沟通和表达能力、业务分析能力和方案写作能力;

7、能够适应出差;

erp实施顾问年终总结篇十四

职责：

1.根据项目需求,配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;

2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求;

3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;

4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。

5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制;

6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。

任职资格：

1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业，大专以上学历;

4、熟悉sqlserver数据库的基本原理，有一定的sql语句的编写能力者优先;

5、有金蝶k3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。

6、如实习期间，表现优异者，可转为正式员工。

erp实施顾问年终总结篇十五

职责：

1、负责制定新客户的实施计划，保证项目能按计划顺利完成;

2、对新客户的业务需求进行调研分析、并制定业务解决方案;

3、负责系统上线前的安装配置、测试和用户培训;

4、根据实施标准，撰写产品实施相关文档;

5、给客户提供合理化建议，优化使用效果，协调与客户的关系;

6、跟踪客户需求，为客户提供相应解决方案，对需求进行反馈，完善产品功能。

岗位优势：

1、实施团队经验丰富，并且有完善的新人培养计划，让你在试用期就能迅速上手;

5、你还有可能公费参加专业的pmp培训和认证考试;

6、年度优秀实施顾问有免费参加海外游的机会哦;

erp实施顾问年终总结篇十六

职责：

erp推广实施：

1)各店erp项目全面推广标准制定及到店实施;。

2)新人到岗erp使用和bi使用培训;。

3)新项目新功能上线推广、培训;。

erp管理：

1)问题解决：各类问题实时解答，重点业务问题邮件确认回复，每周运营周会集中解答。

2)反馈优化：系统问题及使用问题实时反馈、优化。

3)系统使用检核：检核系统+自检+抽查。

4)承担erp用户手册、培训等文档编写工作。

erp优化：

2)能通过客户需求分析，拓展客户需求，挖掘客户潜在需求，优化现有流程。

3)理解业务需求,独立制定系统的业务框架,承担从业务向技术转换的桥梁作用。

4)向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求。

岗位要求：

1、大专以上学历。

2、对4s店业务流程及管理了解，有汽车领域erp实施经验优先考虑(最好用友金蝶的);具备汽车经销商管理经验者优先;有系统项目经理经验者优先。

4、熟练使用axure、office、visio等原型搭建与表达工具。

6、抗压能力强，责任心强，原则性强，能出差，有推动性和管理能力。