外包业务合作协议(精选20篇)
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外包业务合作协议篇一
甲方:
乙方:
身份证号码:
甲乙双方经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就业务合作等问题,自愿结成合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙在甲方店铺工作期间,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方每年支付乙方拾萬元人民币,在每年前支付给乙方,三年共计支付乙方人民币叁拾萬元;乙方保证在合作期内遵守甲方店铺的规章制度,为甲方店铺经营尽心尽力,如因乙方原因离职或因违反本合同第四条之禁止行为,甲方终止合同,乙方返还甲方之前所支付的所有费用。
四、禁止行为:
1.乙方承诺严格遵守公司依法制定的有关保守公司秘密的各项规章制度;严格保守公司各类账户、交易、管理、技术等秘密,并且不得向第三人泄露本协议中双方合作及分红等情况,除非事先征得公司的书面许可。若乙方故意向任何第三方泄漏本协议内容,则需向甲方承担违约金万元。
2.未经甲方同意,乙方不得以任何名义在他处从事或者以他人名义从事与公司经营类似或有竞争业务的工作。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因乙方原因造成甲方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,甲方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,甲方可不再支付。
2、合作期内如因乙方个人原因离职视作违约,乙方承担自己名下所有客户消费充值卡的销卡责任,与甲方无关。
六、争议处理:
如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向当地仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定三年,自双方签字之日起计算,即从年月__日至年月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的费用后,双方合作终止。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
签订日期:
外包业务合作协议篇二
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规,甲乙双方经平等、自愿协商,就乙方承包甲方管辖范围内的辅助业务外包的事宜达成一致,特订立本合同,以资共同遵守。
第一条项目概况地域范围:业务范围:
第二条具体工作内容具体包括:
第三条项目费用及结算方式。
3.1费用:费用总计约元(含税/不含税),大写:。
3.2结算方式:费用的结算由甲方依据乙方工作量按月支付。第四条合同期限。
本合同期限为自年月日起至年月日止。
第五条双方权利和义务。
5.1甲方的权利义务。
5.1.5有权督促乙方在履行本合同过程中出现的各类安全事故和因各类原因造成的乙方人员伤、残、病、亡等事件进行及时处理。
5.1.7按合同约定及时向乙方支付费用;。
5.1.10协助乙方协调与当地政府相关部门的关系。
5.2乙方的权利义务。
5.2.2有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业并有权向上级或有关部门举报;。
5.2.3有权要求甲方为项目工作提供必要的生活和工作条件;。
5.2.4有权拒绝甲方要求其从事本合同规定项目之外的工作;。
5.2.7负责及时处理因各种原因造成的乙方人员伤、残、病、亡等事件;。
5.2.8严格按照甲方及其监督人员的要求和安排,开展并完成好项目任务;。
5.2.9爱护甲方财产和保守甲方的商业秘密,否则应承担赔偿责任;。
5.2.10本合同终止时,应当将甲方提供的办公用房、设施设备和相关资料及时归还甲方。
第六条违约责任。
6.1一方不履行或不完全履行本合同约定,应承担违约责任,向对方支付%支付违约金。
6.2一方无故终止或解除合同,应承担违约责任,向对方支付%支付违约金。
6.3甲方不按照本合同约定支付费用的,逾期超过30天的,除按本合同支付费用外,每日按逾期付款金额的万分之支付违约金。
外包业务合作协议篇三
第一条乙方加工事项,以甲方所交付的外包加工单为凭。
第二条乙方须按照外包加工单所列的各项规定,如加工说明、数量、交货日期等确实履行,准时交货。
第三条乙方所交的加工品应保证为合格品,并不得有短缺或不合规格及瑕疵等情况,且经甲方验收后,始认为合格。
第四条材料由_________方负责。
第五条若材料由甲方负责供应时,废料率为_________.
第六条验收时的检验方法是采用_________,正常检验,二级检验水准。一次抽样计划,alq为_________,或正常检验,四级检验水准。一边规格界限,形式_________,alq为_________.
第七条乙方必须确实遵守外包加工单所规定的交货期,或甲方外协管理员电话或书面通知调整的交货期,若有延误的情况以及因规格不合,质量不良,致验收不合格而遭退货时,乙方应依下列办法计算违约金付予甲方,但因天灾或人力不可抗拒的事故,经甲方认为属实者,则不在此限。
(一)过期5日内,每逾1天,按未交部分总价,处_________违约金。
(二)继续逾期5天以上至10天以内者,每逾一天按未交部分总价,处_________违约金。
(三)连续逾期10天以上至20天以内者,每逾一天按未交部分总价处_________违约金。
(四)继续逾期20天以上,依违约论,不论未交部分数量,违约金以价款的一倍计算。
第八条通过验收的货品在甲方再加工时,若发现有不良品时(明显为甲方再加工后的磨损品除外),则甲方可向乙方要求赔偿或退回乙方重新加工。
第九条乙方送交加工品,因不良导致甲方生产线停工,其工时损失要由乙方负责,如果甲方发生非常严重不良后果,则甲方有权取消外包加工单。
第十条按期交足定货而合格率为100%,给予总价_________奖励金。按期交足定货而合格率为95%,给予总价_________奖励金。
第十一条试用厂商的试用期间为三个月,每月接受甲方外包质量管理检查一次,试用期满,视其考核评分到达_________分以上者,才能正式成为甲方的加工厂商。
第十二条加工厂商每月接受甲方外包质量管理检查一次,每月考核质量,交货期,价格这三项,每年总考核一次,划分等级。
第十三条付款条件:乙方交来的货品经甲方验收合格后,甲方_________.
第十四条乙方应找(乙方资本额二倍)殷实铺保连带保证乙方履行本约。
甲方(签章)________________。
_________年________月_______日。
乙方(签章)________________。
_________年________月_______日。
外包业务合作协议篇四
甲方:法定代表人:
乙方:法定代表人:
《根据中华人民共和国民法典》的有关规定,经甲,乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,为实现技术研发与市场营运的直接联,创造良好的经济效益和社会效益,达成以下协议:。
1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础,更进一步的开发市场潜力,逐步形成一个规范化,全国性的营销网络。
2.甲方根据社会需求,收集和承接企业应用软,硬件的开发项目。
3.乙方利用强大的技术开发力量,开发甲方新承接或者甲,乙双方共同确立的项目。
4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。
四、权力义务。
1.属于甲、乙双方共同策划,共同开发的项目,其所有权属于甲,乙双方共同拥有。
2.属于乙方单方承接的开发项目,其所有权属于乙方拥有。
3.在双方合作过程中,甲,乙双方无权干涉对方企业内部管理。
4.双方应以诚信为本,互相交流和切磋业务动作状况,以便互相促进。
促进科学技术产业化的发展,充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力,实现技术研发与市场营运的直接联盟。
1.多媒体软件,硬件的开发。
产品的市场营销。
3.网络工程。
4.网络营运。
五.利益分配。
1.属于双方共同开发的系列产品,由双方协商市场价,按税后利益的%比例分成,此分成比例可每半年调节一次,根据合作情况协商调整。
2.属于乙方单方开发的产品,甲方如有兴趣合作,可在双方协商后,另外确定合作方式和分成方式。
六。共同开发项目的成果归属与分享。
1.一方转让其有专利权的,另一方可以优先受让其共有的专利权.
2.合作各方中,单方声明放弃专利申请权的,可由另一方单独申请.
3.开发项目被授予专利以后,放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可,该许可不得撤消。
4.一方不同意申请专利的,另一方不得单方申请专利.
5.在特殊情况下,当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权,将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果,约定各自独立享有的权利。
七、保密条款。
1.甲、乙双方所提供给对方的一切资料,专项技术和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。
2.甲、乙双方公司的全部高级职员,研发小组人员将与合作公司签订保密协议,保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料,专项技术予以保密。
3.凡涉及由甲、乙双方提供与项目,资金有关的所有材料,包括但不限于资本营运计划,财资情报,客户名单,经营决策,项目设计,资本融资,技术数据,项目商业计划书等均属保密内容。
4.凡未经双方书面同意而直接,间接,口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。
八、其它。
1.甲、乙双方在执行本合同时发生争议,可通过双方友好协商解决,若经双方调解无效,可向有关仲裁机构提请仲裁。
2.本协议未尽事宜,双方协议订补充协议,与本协议同样具有法律效应。
3.本协议一式两份,双方各执一份。
4.本协议经双方签章生效。
甲方:乙方:。
地址:地址:。
法定代表:法定代表:。
签定地:签定地:
签定时间:签定时间。
外包业务合作协议篇五
甲方与乙方本着平等互利的原则,经过友好协商,依照《民法典》及有关法律法规,开展业务外包项目相关合作,合作宗旨是通过双方的紧密合作,打造双赢、可持续发展的合作伙伴关系。
(二)合作目标。
双方相信,通过本次合作,能够帮助双方进一步提升工作效率、降低成本、改善提升双方的技术实力、产品品质及服务质量。
在合同有效期内,甲乙双方通过书面约定服务内容、方式。
三、合作期限。
本合同自盖章签署之日起生效,有效期为年。
四、履约保证金。
为确保本合同正常履行,乙方应在本合同盖章签署前个工作日内向甲方缴纳元履约保证金。履约保证金至合同有效期届满后,甲方无息退还。
五、违约责任。
(一)乙方应按双方约定的服务内容以及乙方投标文件承诺内容完成相应工作并交付。如遇不可抗力事件产生延迟,乙方应于不可抗力发生之日起日内通知甲方。如逾期通知造成甲方遭受经济损失的,乙方须承担相应的赔偿责任。
(二)在合同有效期内,任何一方均不得单方面解除合同。若一方要求解除合同,需提前告知对方,经双方共同协商解除合同事宜,并确定违约赔偿事项。
(三)在合同有效期内,任何一方违约,违约一方需赔偿对方损失,并承担对方支出的诉讼费用、律师费用、差旅费用等一切费用。
六、合同权利义务转让。
合同有效期内,除非合同一方以书面形式同意,另一方无权转让本合同的部分或全部权利,否则该转让不产生任何法律效力,且守约一方有权解除本合同。
(一)本合同未尽事宜,或对合同内容进行的补充、变更或修订,由双方协商后签订补充合同。双方为此目的所签订的任何补充合同均应采用书面形式,经双方法定代表人或授权代表人正式签署,并加盖双方公章后生效。
(二)补充合同中的条款与本合同条款有不一致时,以补充合同为准。
八、合同解除、期满与续约。
合同有效期内,可经双方协商一致同意,以签署书面文件的方式解除本合同。
九、不可抗力。
(一)因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。
(二)提出受不可抗力影响的一方应及时书面通知另一方,并且在随后的日内向另一方提供不可抗力发生的充分证据。提出受不可抗力影响的一方还应尽一切合理的努力排除不可抗力。
(三)发生不可抗力,双方应立即进行磋商,寻求公正解决方案,并尽一切合理的努力将不可抗力的影响降至最小。
十、争议的处理。
合同履行期间出现争议的,双方友好协商解决,协商不一致的,向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十一、其他。
本协议为合作框架合同,合作过程中涉及的具体事宜由双方在后续合作中签署相应的合同以进一步明确。
本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份,具有同等法律效力。
甲方:__________乙方:__________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
(授权代表人):__________(授权代表人):__________。
外包业务合作协议篇六
甲方:_________________(以下简称甲方)。
乙方:_________________(以下简称乙方)。
甲乙双方本着共同发展、相互合作、优势互补、互惠互利的原则、决定由乙方提供部分资金、技术。甲方开展针灸、推拿康复理疗业务并就有关事宜达成如下协议:
一、甲方开设针灸、推拿专科、乙方投入资金和技术、开展针灸、推拿业务。
二、合作期限暂定为3年,自年月日至年月日止。合同期。
满若需续签合作协议、应在本协议期满提前3个月向甲方申请。甲方应与第三方同等条件的情况下优先考虑给予乙方续签。
三、乙方向甲方一次性交医疗风险金2万元(无利息),待合同终止3个月。
后无任何医患纠纷,一次性退还给乙方。
四、甲方责任及义务。
1、甲方同意为乙方提供诊室一间(室内设备由乙方自行购买、水电独立。装空调、电表由甲方负责,费用由乙方承担。合同期满后,电表、控调无偿交甲方使用。)和相应的配套设施(如病床、办公桌椅、医用印刷品等),其他辅助诊室由甲方提供。
2、负责办理有关手续(包括协作医生注册手续)。
3、负责协调院内外有关部门的关系,如乙方发生医疗纠纷等问题、甲方应及时派员协助解决,但由此产生的法律责任及经济责任均由乙方承担。
4、在合作期间、甲方承诺不得开展与乙方相同科目。
5、保证乙方享受医疗政策的合法性、按照相关规定执行。
6、配合乙方做好市场宣传、对乙方的宣传材料、义诊活动进行审核和监督。
7、负责为乙方统一挂号,收费由院财务统一管理。
甲方___________。
乙方___________。
____年_____月_____日。
外包业务合作协议篇七
根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。
第一条本协议于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日终止。
第二条乙方承担的劳务内容、要求为:________________________________________。
第三条乙方提供劳务的方法为:____________。
第四条甲方向乙方支付劳务费___元人民币(大写:______元整)。
第五条乙方依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方法为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定劳务。
第六条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保护义务的商业秘密主要包括:
第七条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方法:_____银行转账或支付宝_______。
第八条乙方依法缴纳个人所得税___元人民币(大写:肆拾元整),甲方依法代为扣缴。
第九条发生下列情形之一,本协议终止:
一、本协议期满的;。
二、双方就解除本协议协商一致的;。
三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。
四、由于不可抗力致使合同中止的。
第十条甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。
第十一条本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。
第十二条依据本协议第十条、第十一条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。
第十三条因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请北京市人民法院进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第十四条本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址,若在履行本协议中双方有任何争议,甚至涉及仲裁时,该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化,应立即书面通知另一方,否则,造成双方联系障碍,由有过错的一方负责。
第十五条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:________(公章)乙方:________(签章)。
日期:____年____月__日日期:____年____月__日
外包业务合作协议篇八
乙方:____________。
甲方将甘肃陇南市武龙区水电站引水渠工程项目的劳务工程承包给乙方,经甲乙双方协商,双方本着平等、互利的原则,特议定以下条款:
1、工程名称:____________。
2、工程地点:____________。
3、工程承包方式:劳务。
4、工程承包内容:支模、浇筑砼,临时架搭棚设施及手用工具。
1、引水渠底工程支模、浇筑砼,甲方按每立方米元给乙方计价。
2、引水渠堤工程支模、浇筑砼,甲方按每立方米元给乙方计价。
1、乙方进场施工第一个月,当月月底甲方保证按当月工程进度月支付%,(按月给付乙方工程款以此类推)。
2、乙方完成全部工程,甲方保证在一个月内支付全部工程余款款额。
1、甲方负责协调周边以及上下级关系,确保乙方顺利进场施工。解决乙方住、吃等工作,不停工滞料,若因停工滞料给乙方造成的经济损失均由甲方承付给乙方(按乙方正常工作日人平收入的标准计算)。
2、甲方确保乙方在施工中所须的砼到位、用电、及机械设施,作好安全防范工作,每月召开一次对员工的安全、文明施工教育会议。派专职安全员及质量员,对安全质量进行检查,若因安全设施不到位引发的安全事故所造成的一切责任均由甲方承担。
3、甲方按乙方的施工进度,确保工程款额按时支付给乙方。
1、乙方进场后,必须服从甲方管理人员的管理。保证安全、文明施工。各工友要团结友爱,不打架斗殴,确保工程顺利完成。
2、在施工中,对模板工程的支撑的力度以及钢度要达到,模板支好后必须要进行全面、严格检查,保证不涨模、不漏模。方可进行浇筑砼,人头石放入时不能成堆,交铺开,保证工程质量。模板托落后进行检查对存在的问题,先报施工员后按质量要求进行整改处理。
1、乙方进场后,生活、住宿由甲方统一安排,费用由甲、乙双方按实际就餐人员分摊。
2、本协议合同一式四份,甲、乙双方各执二份,此合同双方签字后具有同等的法律效力。未尽事宜由双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日________年____月____日。
外包业务合作协议篇九
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合同编号: 委托人(以下简称甲方, 企业):
单位全称: 负责人姓名: 营业执照注册号: 坐落地址:新 疆 市 县(区) 邮政编码: ,联系电话:
受托人(以下简称乙方):
单位全称(或个体工商户字号名称): 法人代表(或个体工商户经营者)姓名: 营业执照注册号: 坐落地址:新 疆 市 县(区) 邮政编码: ,联系电话:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。依据本合同,甲方与乙方依法建立民事委托代理关系,乙方因承担甲方外包业务使用的各类人员,与甲方不存在劳动关系,乙方承担用人主体相应的管理职责和义务。
一、业务外包项目
根据工作需要,甲方委托乙方完成以下业务: 。
1.邮件运输服务;
2.邮件制作服务;
3.邮件投递服务;
4.设备维护服务;
5.物业保洁服务;
6.保安守卫服务;
7.员工食堂服务;
8.其他业务: 。
二、工作规范和标准
甲方根据企业规章制度和业务管理需要,制订具体业务规范和标准(具体见合同附件1),乙方应按照工作规范和时间要求,保质保量完成或交付受托业务。
三、费用标准和结算方式
甲方根据乙方提供服务的质量、数量和结算标准,定期支付业务外包费用。 费用项目包括: ; 费用结算标准: 。 甲方于每月 日前向乙方支付外包费用,同时乙方向甲方提供符合要求的正式发票。
四、甲方权利与义务。
1.甲方根据业务需要,提供必要的工作场所、工作条件或生产工具(具体见合同附件2)。
2.甲方根据本合同约定,按照外包业务的完成情况向乙方结算和支付外包费用。
3.为确保服务质量和安全生产,甲方有权向乙方(而非乙方工作人员)安排并下达工作任务,并按本合同约定检查、督促和考核乙方相关工作。若乙方工作质量或安全生产不达标,则乙方须向甲方交纳违约金(标准另行约定)。甲方有权从向乙方支付的外包费用中扣除该违约金。
4.乙方工作人员如有损害甲方利益的行为,甲方有权建议乙方进行调整、更换。
五、乙方权利与义务
1.乙方负责招用符合外包业务素质和技能要求的从业人员,建立和落实考勤、考核和薪酬福利等制度,并按照甲方要求组织生产。乙方工作人员在工作期间发生工伤事故时由乙方承担全部责任。乙方应自行办理社会保险(养老保险、医疗保险和失业保险),甲方不以任何形式代为办理乙方人员的社会保险。
2.本合同订立之日起 日内,乙方向甲方缴纳履约保证金 万元。如果乙方发生违约行为,甲方有权直接从保证金中扣除赔偿金,并且不足部分有权向乙方继续追偿。
3.乙方应按时、按质、按量、按要求完成甲方委托的各项业务,并依本合同的约定或相关法律法规接受甲方的监督检查和业务指导。
4.乙方应爱护甲方提供的生产资料和工具,节约使用各种材料和业务单据,并做好日常的保养、保管工作,不得丢失和损坏。
5.未经甲方书面同意,不得擅自将甲方受托的业务再委托或转让他人。
6.乙方工作人员的职业道德和操作技能教育、培训与管理由乙方负责;乙方工作人员应统一着乙方工作服,佩戴工号牌,保持仪容仪表整洁。
7.乙方应保持工作场所和作业台面整齐干净,维护和营造良好的工作环境。
六、违约责任
1.因乙方原因造成甲方设备、工具丢失、损毁,生产资料丢失、损毁,邮政用户利益受损等情形,乙方应承担赔偿责任。
2.乙方擅自利用甲方提供的'场所、工具或设备,从事与甲方要求无关的工作,甲方有权单方终止合同。同时乙方应向甲方支付违约金 万元,因此给甲方造成损失的,还应向甲方承担赔偿责任。
3.乙方延迟完成或交付甲方受托业务,应向甲方支付违约金 万元,因此给甲方造成损失的,还应向甲方承担赔偿责任。
4.甲方延迟支付外包费用的,每延迟1日,向乙方支付应付金额 %的违约金,但最高不超过应付金额的 %。延迟30日以上未支付外包费用的,乙方有权单方终止合同。
5.由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同,受不可抗力影响的一方不承担违约责任。
七、争议解决方式
因履行本合同发生的争议,由双方协商解决,协商不成的,任何一方有权依法向甲方所在地的人民法院起诉。
八、合同有效期限
本合同有效期 年,有效期限自 年 月 日
至 年 月 日。本合同双方盖章后生效。本合同生效后,甲方出台的与外包业务相关的各种规章制度与业务规定,在通知乙方后即成为本合同的附件,成为本合同不可分割的组成部分。
九、附则
在本合同有效期内,除对方严重违约情形外,任何一方要求终止合同的,应提前1个月通知对方,做好交接工作。
本合同正本一式 份,甲方执 份,乙方执 份;合同副本 份,送 。本合同未尽事宜,经当事人共同协商,可订立补充协议,补充条款与本合同具有同等效力。
( 注: 本合同中的相关附件略,由自治区邮政公司业务、法律等部门按照有关规定进行明确)
甲方(盖章): 乙方(盖章):
甲方代表(签字): 乙方代表(签字): 年 月 日 年 月 日
甲方:
乙方:
甲方就新校“文印部”承包事宜达成如下协议:
一、甲方提供文印室一间,二手复印机两台,三斗桌两张,公文柜一个,办公椅两把,并提供水、电。乙方以图书馆的名义在道开设“文印部”,每年向甲方交设备费及管理费 元。
二、协议期限壹年(从年月日起到年月日为止)。
三、乙方应在年月日前向甲方交清壹年的使用及管理费用,逾期不交,按自行终止协议处理。
四、几点说明:
1、乙方只限经营复印、油印、打印等业务,如增加其它设备,经营其它业务,须与甲方商定。
2、乙方要向师生提供优质服务,自觉维护图书馆的荣誉,开设的业务要保证质量,收取费用合理。
3、乙方人员要自觉遵守馆规馆纪,努力做好安全保卫、消防、卫生等工作。
4、乙方在承包期间,对楼道设施(包括房顶、墙壁、门窗、玻璃等)及办公设备要保证完好,如有损坏,由乙方负责修理。
5、乙方营业时间原则上与图书馆人员同步,如需增加或延长营业时间,须与甲方商定。
6、“文印部”内不允许做饭店和住宿,严禁印刷盗版、黄色、淫秽及其反动资料,违者责任自负。
7、乙方中途终止团协议,必须在10天内向甲方交回各种设备,并保证完好。甲方除按经营天数扣除设备使用费及管理费外,还要按违约天数扣除50%的违约金;甲方中途终止协议除退还乙方违约天数的费用外,还要向乙方赔偿违约费用的50%。
8、协议按期限终止时,乙方要保证设备完好,10日内向甲方移交。
9、本协议未尽事宜,另行商定。
10、本协议一式二份,甲乙方各保存一份。
甲方: (签名盖章)
乙方: (签名盖章)
20 年 月 日
外包业务合作协议篇十
发包单位: (以下简称甲方)
发包人:
承包人: (以下简称乙方)
身份证号码:
由乙方承包的电梯不锈钢提示牌安装工程,经过甲乙双方商议和对比,决定将 此工程安装费(辅材除外)部分,遵循平等、公平和诚实守信的原则,经双方 协商一致,订立本协议。
一、工程概况:
1、工程名称:不锈钢提示牌安装工程
2、工程地点:深圳市范围内
3、工程内容:led不锈钢提示牌安装
二、施工安装日期:
由甲方提供安装时间、地点、联系人。以物业的要求为根据,保质保量完成。乙方只可提前,不得延误,如因为乙方原因造成甲方下达的任务无法按时、保质完成的,所引起的一切责任与经济损失均由乙方承担。
三、工程质量:
乙方本着创精品工程,树公司形象的原则精心组织、规范施工,服从甲方现场项目人指挥,确保所施工的工程达到甲方与物业的要求,根据国家验收标准乙方保证工程一次性验收100%达到合格标准,如因为乙方原因造成甲方工程质量验收不合格或达不到物业要求所引起的一切责任及经济损失均由乙方承担。
四、文明安装施工:
2、乙方应按照有关规定,采取严格的安全防范措施,承担由于自身安全措施不当而造成的事故责任,切实做到文明施工,安全生产。
3、施工人员在工作期间不得酗酒、打架,与物业人员发生口角。如一经发现每次罚款200元,严禁偷窃公司所配发工具、材料,如果发现确认按照被窃材料单价10倍的罚款,严重的送公安机关处理。
4、临时施工用电要规范,如果因乙方违章作业或不采取安全防范措施等被物业、监理、安监部门查实处以的罚款由乙方自己负责,甲方有权对乙方处于3倍以上的罚款。
5、甲方配备专职人员进行监督,乙方必须服从指挥,做到无一般(火警、电器设备等)事故,杜绝重大伤亡事故。
6、以上任何一条如因乙方不遵守,甲方有权利给予相应的处罚和辞退,工资按发包协议书中完成任务的50%结帐。
五、施工范围:
安装地点包括所有协议工程内容里的安装、调试直至竣工验收合格为止。
六、材料供应:
1、乙方所需施工材料应该提前两天以书面形式申报给甲方,经安装部核定后,由甲方统一上报进行部采购。零星材料二~三天购置。
七、付款方式:
1、甲方根据乙方现场施工人员及施工进度、质量,工程竣工验收合格后,每月20号结算上月工程安装费。
2、乙方应上报当月的进度月报表,乙方可以每月支取1000元备用资金。
八、工程安装费结算方式:
根据甲、乙双方协商总工程款计算方式为:每安装一部led显示牌支付人民币40.00元(保修三个月),三个月后出现问题20.00元每部进行维护。依次累加多劳多得的原则。根据协议一次性包定,不作任何调整,每月安装少一部扣元。协议以外变更内容的工程量按照数量计算人工运输安装费。
九、双方职责:
2、根据施工进度情况及时将主材、辅材按时采购。
3、负责对乙方人员进行安全交底,全面督促乙方做好各项安全生产工作,并对乙方违反安全生产规定者采取必要的罚款等措施。
4、乙方负责提供车辆、安装人员。
5、乙方向甲方领用的手机应当24小时开机,并及时汇报当天的安装施工情况。以便甲方合理安排工作。
6、乙方在施工过程中不得浪费材料,或大料小用。如果发现一律按照成品材料价格扣除,人工费作为对充。
7、乙方如果因使用不当或人为破坏造成甲方提供的机具损坏(包括遗失)由乙方照价赔偿,费用从承包工程款中扣除。
8、乙方应当做到工完场清、材料清,对施工设备和工具、剩余材料应当归集,
十、本协议以上条款由甲、乙双方确认签字后即日生效,删改或添加条件无效。 十一、本协议中其它未尽事由双方共同协商解决。
十二、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
法人: 责任人:
甲方:
乙方:
甲乙双方本着友好合作、互惠互利的原则,就 工程分包并签订本工程协议,以明确今后合作过程中的权利和义务.
一、 甲方的义务
1、 提供公司资质,监督工程的实施。
2、 提供工程施工使用的所有材料。
二、 乙方的权利和义务
1、 负责部分工程项目的施工、调试、开通以及质量保修工
作,做到甲方满意。
2、 配合安防工程项目的工程竣工报验工作。
3、 负责有关本项目工程的技术质量研讨和把关工作,确保
本安防工程符合有关规定,并顺利通过技防评审。
4、 施工期间发生意外等情况,由乙方负责。
三、 工程价及付款
1. 工程价
1) 开挖马路深必须达到20公分,敷设铁管并水泥浇筑,每米
50元,若需开50cm宽以上的水泥路面,每米增加10元。
2) 挖电气井,并用青砖垒砌,水泥照面并混凝土浇底规格为
50*50*40,每个80元。
2. 付款方式有工程款 。
四、 其它事项
1. 工程合作协议如有未尽事宜,或在合作过程中出现新问题,则双方本着平等友好的精神相互协商解决。
2. 本工程合作协议一式两份,双方各执一份。
3. 本工程合作协议自双方代表签字盖章后即生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
甲方: 福林安防公司 (以下简称“甲方”) 乙方: (以下简称“乙方” )
甲乙双方为了发挥各自优势,提高社会效益和双方的经济效益。经友好协商,在平等自愿、互惠互利的'基础上, 对 为明确双方的权利、义务,达成如下协议。 协议内容:
一、甲方承包乙方为上述项目的负责人 ( 直接责任人 ) ,承包期限按双方协商达成的日期为准。
二、双方的权利与责任
1 、由乙方负责组织、安排施工,甲方负责协调工程与业主之间的相关事宜
2 、由甲方负责购进施工所涉及的各种材料及辅助材料。
3 、乙方要严格按图纸施工,做好现场签证及完善增加工程的一切确认手续。若所更改内容和增加的工程项目未得到甲方认可的,一切后果及经济责任全部由乙方承担。
5、 乙方在合同执行中,应制定详细的《工程实施计划》(包括工程进度、人员安排、阶段调整计划等 ),由甲方审核后方可实施,并保证按计划完成。
三、工期时间 年 月 日开工,整个工程必须在 年
四、合同生效
本合同文本共2页,一式二份,甲方和乙方各执一份,由甲乙双方签字后生效。
甲方签字: 乙方签字:
年 月 日 年 月 日
外包业务合作协议篇十一
甲方:
受权代表人:
乙方:
受权代表人:
甲乙双方本着“真诚合作,共同发展”的原则,经友好协商,在自愿、平等互利、协商一致的基础上,所达成的真实意愿。本协议明确规定了双方的责任、权利和义务。
1、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
2、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
3、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
4、乙方为甲方提供企业业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际利润金额的一定百分比执行,按实际到账的阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
5.在项目进行过程及完成交货后,乙方有义务跟进货款事项。
中所产生的所有开支。
2.甲方支付乙方业务费用按实际利润金额的一定百分比执行,其体如下。
当乙方当次的业务项目金额达到达人民币1至20万元以内时按纯利润的`20%分期支付给乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。
当乙方当次的业务项目金额达到达人民币20至80万元时按纯利润的25%分期支付给乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。
当乙方当次的业务项目金额达到达人民币80万元以上时按纯利润的30%分期支付给。
乙方,其体分期支付乙方的金额按收到客户支付金额定。
业务前期甲方所收到客户的项目第一笔定金时,甲方暂不支付乙方务业费用。当甲。
方收到客户第二笔项目费用时开始,每次会按乙方当次项目协议费用所得按实际本次收到项目费用按比例支付给乙方。
当次项目结束(项目“结束”指收到客户订单的全部货款)甲方在一个月内支付完乙方。
业务所得。
双方应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的他方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容(简称“保密资料”)保守秘密,未经信息披露方书面事先同意,不得向本协议以外的任何第三方披露。
2.本协议终止或解除后,资料接受方必须在协议终止或解除后[2]个工作日内将保密资料全部返还资料披露方,并销毁所有复制件。
3.本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。
1.甲乙双方应按照本协议约定严格履行义务,任何一方违约,应承担违约责任,给对方造成损失的,应赔偿对方损失。
2.除本协议另有约定外,任何一方中途退出合作,需提前一个月书面通知对方。经双方协商一致后方可解除本协议。因此给对方造成经济损失的,应全额赔偿对方的损失。
1.本协议有效期为自双方签署起到当次合作项目结束(项目“结束”指收到客户订单的全部货款)。
通知乙方立即解除本协议而无需承担任何违约责任。
甲方:(签章)。
乙方:(签章)。
日期: 年 月 日
日期: 年 月 日
外包业务合作协议篇十二
业务联系人:_______。
联系电话:_________乙方:_____________。
开户银行:_________。
银行帐号:_________。
业务联系人:_______。
联系电话:_________。
为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势,扩大双方在各自领域的知名度,协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则,经友好协商,决定就电话信息服务项目展开合作,合作项目不包含小额支付业务,即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台,向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务,特订立本协议:
一、合作项目和方式。
1.基于双方各自的技术和资源优势,乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。
2.甲方利用其业务平台和支撑系统,向乙方提供有偿的代计费和代_____服务。
3.甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则,共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议,为用户提供优质服务。
二、甲方责任和权利。
1.甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。
2.根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。
3.在乙方提交相关业务文档资料和需求后,甲方应在10个工作日内给予乙方答复。
4.甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核,并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中,一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息,有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。
5.甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理,并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方,如用户投诉情况严重的,给甲方造成严重的经济和名誉损失的,甲方有权单方面中断双方的合作,并要求相应的赔偿。
6.由甲方负责进行计费,计费结果以甲方数据为准。
7.甲方允许乙方在进行业务推广时,以_________品牌推广该合作业务,但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。
8.甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款,并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核,并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制,并有权单方面中止和乙方的合作业务。
9.甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施,并要求乙方遵照执行。
三、乙方责任和权利。
1.乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证,保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料,保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。
2.根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件,开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。
3.负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作,由此所产生的费用由乙方负责。
4.乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放,否则,由此引起的一切不良影响由乙方负责,给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。
5.负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等,乙方就在收到甲方转交的投诉后,应立即回复用户,并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。
6.负责及时提供合作业务所需的信息源和数据,乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益,否则,由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。
7.乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则,严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规,严禁提供如下信息内容:涉及_____和危害国家安全的内容;违反国家民族政策和宗教政策的内容;有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容;_____、淫秽色情的内容。
8.乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷,由乙方承担全部责任。
9.协议到期后若不续签或中途协议终止,乙方应对正在开展中的业务仍应负责,本协议的相应条款仍具有约束力,否则,由此产生的一切后果由乙方承担。
10.乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。
11.由非网络问题所引起的客户投诉及退费,由乙方负责,并在48小时内最终妥善解决。
四、收益分配结算。
1.甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用,并负责合作项目的计费工作。
2.甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费,在扣除_________%的坏帐后,甲乙双方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,双方各自承担所应缴纳的税费。
3.如果乙方需要甲方提供技术力量,协助开发业务技术流程,则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________%的制作费用,即双方按_________:_________的比例进行分成结算。
4.每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准,甲方按月向乙方发送付款征询函,将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方,若乙方对数据有疑义,双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。
5.在甲方的计费系统里,通话时长超过1小时为超长话单,或少于3秒的称为超短话单,由系统自动扣除,此部分费用不计入信息费收入,不参与分成。
6.甲方与其它运营商合作所产生的信息费,在扣除坏帐及其它运营商代_____后,按实际收入与乙方进行分成,该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。
7.如果甲方实付金额与应付金额出现差异时,其差额将在下月结算日由甲方进行补/退费调帐处理。
8.结算时间:每月的28日为双方结算日。结算数据为:上月21日至当月20日的数据。正常情况下,sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函,sp若于次月10日仍未收到帐单,则应于每月15日前与受理部门联系,否则视为收到,过期不予重发。若sp对结算金额无异议,则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。
9.在收到付款征询函后,乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票,甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。
五、其它。
1.同时为有效配置电话平台资源和市场资源,提高业务服务质量,促进_________电信电话信息服务业务的健康发展,甲方制定了《_________合作管理办法》,乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核,对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚,直至中止合作,强制退出。
2.为了给新进入的sp提供公平竞争基础,新sp在接入后第四个月开始参加考核。
3.《_________合作管理办法》考核部分的相关规定:
(1)若乙方连续两月收入低于_________元,甲方向乙方发出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有权单方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出现违规行为,甲方有权单方面中止合作。
(3)在中止合作协议后,甲方为乙方提供一个月的缓冲期,在此期间乙方除继续向用户提供服务外,乙方必须在其门户网站上显著位置发布即将服务的公告,并配合甲方做好相关客服工作。
4.在合作期间,若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为,甲方将根据该管理办法相关规定,追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要,对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。
六、保密。
未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息,法律另有规定的除外。
七、违约。
1.甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约,并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。
2.本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任(包括违约责任及赔偿责任)以对方的直接损失为限;任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。
八、争议解决。
甲乙双方因本协议的履行而发生的争议,应由双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
九、不可抗力。
1.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方,并提供有关部门的证明。
2.本协议所表述的不可抗力是指:国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变;战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害;由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、协议期限。
1.本协议有效期为壹年,自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
2.本协议期满后,双方如无异议,协议将自动顺延壹年,顺延次数不限。
十一、附则。
1.本协议附件作为本协议的有效部分,具有同等法律效应。
2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本协议的其它条款应不受影响。
3.本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________?乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________?代表(签字):_________。
附件:
信息源入网信息安全保障责任书。
第一条?遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。
第二条?不得利用中国固定电话网、中国互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露_____等违法犯罪活动,不得利用中国固定电话网、中国互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏_____、色情、暴力等的信息,不得利用中国固定电话网、中国互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息:
_____所确定的基本原则的;
危害国家安全,泄露_____,_____国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
__________、_____,破坏_____的;
破坏国家宗教政策,宣扬_____和封建_____的;
_____,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、_____或者_____的;
侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第三条?信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。
第四条?信息源责任单位在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后,应保证其所提供业务内容的安全性与稳定性,不对中国固定电话网、中国互联网或相关业务平台造成危害。
第五条?信息源责任单位应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施,并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。
信息源责任单位(盖章):_________。
责任人(签字):_________________。
外包业务合作协议篇十三
甲方:
乙方:
身份证号码:
根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方已相互介绍了解涉及本合同主要内容的有关情况,在自愿平等的.基础上,签订本合同,以便共同遵守。
第一条甲方提供业务资源和业务平台。乙方提供客户信息,以自己名义开展业务,介绍客户与甲方成交。客户与甲方所签合同须使用甲方提供的文本和收据。
第二条乙方以自己技能和知识,自行承担经营风险,不坐班,与甲方没有身份隶属关系,乙方按甲方与客户成交合同金额的一定比例(见甲方规定)从甲方领取合作分成。
第三条甲方应及时如数向乙方支付合作分成。
第四条乙方应向甲方提供真实有效的客户信息,不得向客户作虚假承诺。
第五条本合同有效期为xx个月。合同期满时,双方可以另行办理续签事宜。
第六条其他。
1、合同履行过程中如发生争议,双方友好协商解决,协商不成,任何一方有权向本合同签订地北京市朝阳区人民法院起诉。
2、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。
甲方(盖章):
乙方(签字):
签订日期:20xx 年 月 日
签订日期:20xx 年 月 日
外包业务合作协议篇十四
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利,共同发展的原则,经友好协商,就双方互助宣传达成如下协议:
第一条:甲方的责任和义务
1、 甲方免费将其为乙方制作的展会logo(88*31)链接放在甲方网站的“展会信息”频道主页面,进行主要宣传,吸引客户进行浏览。
2、 甲方免费把乙方的展会相关详细信息加入甲方网站的展会信息频道中的“展览,会议”栏目。
3、 甲方免费把乙方的展会信息(包括展会名称、时间、地点以及组委会联系方式)以文字的形式刊登在《xxx·网络快递》杂志“展会专辑”版面中,同时将《xxxx》杂志免费邮寄给甲方所有在册会员单位和相关焊接行业单位,以更大范围为乙方做宣传。
4、 甲方免费把乙方展会的相关动态信息发布在甲方网站“行业信息”栏目,资料由乙方以电子文档的形式发到甲方指定的邮箱。
5、 甲方免费把乙方的门票邀请函等印刷品通过技术处理后发布在甲方网站“行业信息”栏目,印刷品资料由乙方寄到甲方指定的地点。
6、 甲方免费把乙方的展会信息,包括参展邀请函、参观邀请函、论坛邀请函、展会通知等通过电子邮件方式向甲方会员进行发放,推荐。
7、 甲方有义务保护乙方的品牌和形象,不得利用乙方的品牌和形象从事与协议无关或有损乙方声誉的业务,并不得单方面发布未经乙方授权的宣传广告资料。
8、 甲方在接到客户对乙方展览会咨询信息后,应耐心解答,并及时将其反馈给乙方。
第二条:乙方的责任和义务
1、 乙方免费为甲方在展览会会刊上写上“网站协办(支持)单位:xxx网()”字样。
2、 乙方免费为甲方在展览会会刊上写上“媒体协办(支持)单位:《xxx·网络快递》杂志”字样。
3、 乙方在其所有宣传资料、门票、请柬中写上“网站协办(支持)单位:xxx网()”字样。(样式)
4、 乙方在其所有宣传资料、门票、请柬中写上“媒体协办(支持)单位:《xxx·网络快递》杂志”字样。
5、 乙方免费给甲方提供展览会会刊内版尺度为210×285mm彩页广告,用于甲方网站宣传,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。
6、 乙方免费给甲方提供展览会会刊内版尺度为210×285mm彩页广告,用于《xxx·网络快递》杂志宣传,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。
7、乙方免费给甲方提供展览会会刊内版企业文字介绍一页,资料由乙方到甲方网站指定位置下载。
8、 乙方必须在展会结束后七天内将免费赠送给甲方的展会会刊2本邮寄到甲方指定的地点。
9、 如展览期间甲方能亲临会场参与展会,乙方应安排一个标准展台用于甲方在展会期间进行一些与网站业务相关的工作。
10、 如展览期间乙方需要甲方派记者前往现场报道,则乙方承担甲方记者前往的相关旅差吃住等费用。
11、 乙方有义务保护甲方的品牌和形象,不得利用甲方的品牌和形象从事与协议无关或有损甲方声誉的业务,并不得单方面发布未经甲方授权的宣传广告资料。
第三条:协议期限
本协议自最后一个签订之日起生效,有效期至 年 月 日止
第四条:不可抗力
对于因不可抗力(如地震、战争、政策等)引起的失误或延误,双方不承担赔偿责任。
第五条:违约责任
违约方应向非违约方承担相应的法律责任。
第六条:争议解决
1、关于本协议的解释,履行中发生的争议等与本协议有关事宜,均适用中华人民共和国法律以及国家有关的法令法规。
2、本协议发生争议时,由双方协商解决,协商不能解决时,提交甲方所在地的仲裁委员会仲裁,具体仲裁事项由双方另行商定。
第七条: 本协议一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章生效。
甲方:乙方:
代表: 代表:
地址:地址:
电话:电话:
传真:传真:
邮编:邮编:
e-mail:e-mail:
签约日期:签约日期:
盖章: 盖章:
外包业务合作协议篇十五
甲方:
地址:
法定代表人:
联系方式:
邮政编码:(律师提示:邮政编码很重要,可用于文件及票据等的传输和签收等)
乙方:
地址:
法定代表人:
联系方式:
邮政编码:
本着精诚合作协作、平等互利、合作共赢的原则,甲乙双方经过友好协商,现就合作会员管理、服务营销、电话外呼销售业务事宜,达成如下协议:
一、合作业务背景
会员管理与服务营销,是指客户在经过首次消费后,通过会员管理和服务,挖掘顾客的后续消费力,汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。
忠诚会员不仅能为企业创造持续的价值,而且也是企业口碑推广的重要渠道,所以企业应该对忠诚会员非常重视,分析忠诚会员的特征,努力满足他们的需求,提高他们的满意度。企业可以通过层次分析法,将多个评价指标的评分结果加权汇总到一个目标指标,算出每个会员的忠诚度评分,量化用户价值,从量化结果中发现一些可能正在流失的会员,分析他们流失的可能原因,并尽力挽留流失的会员。
本协议合作内容建立在上述对会员管理与服务营销的理解基础之上。
二、合作模式及流程
根据本协议书约定的甲乙双方权利、义务、责任来履行,采用呼叫中心合作方式。甲方免费提供电话营销过程中必须的设备和场地以及数据、产品等周边支持,乙方利用自身外呼团队开展电话销售项目,根据约定的结算方式和结算时间与甲方进行结算。
乙方提供部分商品,由乙方按甲方产品qc标准审核(律师提示:乙方提供的商品由乙方审核是否妥当?律师建议:如若必须借助乙方自身的技术条件进行审核,建议约定乙方提供商品出现质量事故导致的一切损失由乙方承担),如产品无质量方面问题不得驳回。乙方的产品,由甲方现款采购。乙方或其指定公司,提供相应的供货发票(律师提示:含税否?)。在甲方外呼销售通路上进行销售(律师提示:该项销售额是否全归甲方所有?)。
甲方同意,将其会员外呼业务(即对甲方在过去经营过程中和本协议期限内产生、积累的客户、准客户,通过电话外呼的方式,进行产品销售的业务,以下简称“合作业务”)全部交由乙方进行运营。在协议期限内,甲方的以上业务部分由乙方独家服务,甲方不另外经营亦不授予任何第三方进行上述业务。甲方自身不运营也不与任何第三方合作本合作业务。
甲方许可乙方免费使用甲方电视购物软件系统中的客户名单,免费使用甲方的物理座席,免费使用甲方的软件系统。在履行本协议的期限内,在外呼客户时,乙方必须只能使用甲方的名称(或西安电视台天天乐购),由乙方负责向甲方的客户进行外呼销售。除此之外,乙方不得使用甲方的名称,亦不得在任何情况下使用乙方自己名义进行任何与本协议相关的销售。
物流送货和售后服务由甲方自行完成。送货和售后服务发生的费用,由甲方承担。如系乙方提供的产品因质量或服务问题而产生的基于乙方自身原因的售后服务,乙方应当自己承担所有后果及费用。受理顾客投诉、并提供退换货等相关的售后服务,相关费用由乙方承担。
本协议中甲方的外呼业务由乙方独家全面负责,乙方派驻管理人员。外呼销售的座席人员由乙方负责招聘、培训和管理。所有相关人员(含座席人员)与乙方(或其劳务派遣公司)签订劳动合同;前述人员,与甲方无劳动合同关系。乙方派出的上述管理人员、坐席人员及与履行本协议相关工作的其他人员,其劳动关系部分及法律规定的用人单位的义务(如社会保险费用、劳动报酬等)部分均由乙方负责。其工资、提成和用工单位应当承担的社保、医保等费用,全部由乙方承担。
外呼管理人员与一线座席人员的工资及提成方案,由乙方自行制定和调整。
本协议合作业务产生的销售收入计为甲方的销售收入,由甲方向消费者开具销售发票。
三、物理座席与费用办公场所及办公费用
1.合作开始时,甲方提供20个甲方电视购物软件系统的物理座席,供乙方使用。当外呼业务月订货额达到100万元(律师提示:该数额怎么确定?)时甲方应立即再提供30个带有电视购物软件系统的物理席位。以后随着外呼业务的发展,根据乙方的合理而实际的需求,甲方审批增加提供相应的物理座席数,但乙方应提前1个月提出书面需求。
上述物理座席与软件系统,甲方向乙方免费提供使用。
2.甲方提供相应的办公场地与办公设施,主要包含物理座席(卡位)、办公桌椅、电脑(主机、显示器、键盘)、专用耳机等工作用品,供乙方一线坐席员工与管理人员免费使用。乙方应保证上述用品的正常使用(律师提示:上述免费提供给乙方使用的设施设备损坏或出现问题时由谁承担修理、更换及赔偿责任?)。
3.外呼座席人员和管理人员发生的与本协议业务相关的座席外呼电话费、400话费、办公电话(非手机费)、工作场所发生的水电费、清洁费、物业管理费等,由甲方承担,乙方需保证所有呼出电话为正常工作所用。
4.所有外呼人员的差旅费、住宿费、手机费等费用,由乙方负责管理和承担。
四、客户资料安全与服务规范乙方职责及权利义务
乙方职责:
乙方的业务范围,包含:a.对甲方系统中全部客户名单的外呼。b.对甲方系统中历史客户数据,采用短信告知相关活动,由乙方外呼座席中专门的小组接线和外呼。c.对甲方每天产生的拒收和取消订单,进行外呼回访。d.对甲方三天前的潜在客户(即咨询线),进行外呼回访。
以客户满意度为前提, 对于同一客户,乙方原则上2-3个月必须外呼访问一次或一次以上。
乙方权利义务:
1. 乙方与甲方双方另行签订保密协议作为本协议的必要组成,确保甲方客户资料的安全。同时乙方应与全体员工签订保密协议。
2. 乙方应保证派驻人员与全体外呼员工,遵守甲方的座席现场工作制度,遵守甲方的相关管理制度,职场甲方提供给乙方免费使用的办公场所一律施行无纸办公,严禁带入u盘、移动硬盘等一切转存工具,确保信息安全和工作场所秩序,乙方工作人员亦不得以摄像、拍照等其他一切手段对甲方一切数据进行拍照或存储。甲方应将系统中客户的电话号码,在电脑屏幕上显示时予以局部屏蔽(屏蔽中间4位)。
3.乙方负责对合作业务设立质检听线岗位,监督服务质量,保证客户满意度,维护甲方声誉。乙方将相关服务规范(包括规范用语、话术、服务要求等),报甲方备案(附处置规定条例)和监督、处置。对于违反规定的行为和人,例如有客户投诉,则调取相关录音,双方派员调查,由乙方依据管理条例处理,并将处理结果报予甲方。
4.为保证客户满意度,原则上外呼人员的外呼工作时间不超过晚上9:00点。周六、周日可正常工作。
5、乙方有义务在电话营销过程中收集甲方会员反馈的问题和信息,并在整理后及时向甲方反馈。紧急异常情况需及时传递给甲方,以便甲方及时采取补救和处理措施应对。
6、乙方在电话营销过程中应该按照甲方提供的产品信息如实向甲方的会员进行营销,乙方不得采用任何瞒骗、误导、夸大的方式对客户进行产品推广,如产生投诉,相关责任与产生费用由乙方承担。
7、乙方所有工作人员不得将任何移动通讯工具带入职场(律师提示:现场是否提供内部使用的'对讲机?如有是否为甲方自行提供)。
五、甲方权利义务
2. 甲方为乙方职场提供固定电话,并对移动通讯工具的使用情况进行监督;
3.甲方提供400号码,供乙方外呼项目使用;
4.甲方负责提供乙方工作场所的相关工作及管理制度。
六、外呼产品销售方案
1.外呼产品门类应该以天天乐购主营业务方向为宜,同时考虑乙方在外呼领域的经验。拒收取消项目、潜在项目,其产品以甲方的产品为主。具体的实施,乙方根据实际销售的效果而定。乙方的产品中,用于纯外呼的,乙方保证不低于32.5%的毛利率。
甲乙双方商定,本合作业务中,甲方商品和乙方商品销售份额约各占50%(律师提示:该项约定益再予以明确)。具体实施中,由乙方根据销售的实际效果而定。(律师建议:外呼产品销售的甲方和乙方产品各包括什么种类及数量份额等建议在此予以明确约定)
2.为保证客户及时收货,外呼订单中,涉及乙方的产品,乙方应保证及时供货。涉及甲方的产品,甲方应保证及时供货。
3.为保证外呼销售的毛利率水平,涉及甲方的产品,甲方应告知乙方毛利率,乙方应予保密。
4.乙方的产品,采用以“现款结算”的方式由甲方向乙方供货采购,甲方采用现款采购结算的方式。乙方提供相应的供货发票(增值税发票)。未销售完的乙方商品,甲方仓库提示库存数量,乙方外呼确认已无法再行销售的,由甲方退回乙方。如乙方已向甲方开具发票,则甲乙双方签订退货协议,甲方出具红字发票通知单,乙方收到后开具红字发票给甲方。如甲方已支付货款给乙方,则乙方将此货款退给甲方。(律师建议:乙方供货未售完的退款处理方式建议再做详细约定)
5.对于货款,双方每月结算一次,在每月25日开始核对(律师提示:具体操作程序是什么?),3个工作日核对完毕.甲方收到乙方供货发票后三个工作日内结算。
6. 乙方应保证其话术中的承诺与乙方实际产品一致,因违反此条带来的一切损失,包括售后服务损失,由乙方承担。
7.乙方商品引入,甲方专人负责及时qc审核(不超过一周),不上商审会。对于非产品质量问题的,甲方不得驳回。
8.考虑到分销渠道等问题,乙方的产品,未经乙方书面同意,甲方不得销往其它渠道。甲方在直销渠道销售的价格,应当征得乙方的同意。
9.乙方根据实际情况,配合甲方进行直销渠道的清仓销售,对于清仓产品的价格策略与赠品策略,可以适当优于甲方电视媒体。相关方案与话术,由乙方向甲方提报,甲方负责及时审核(不超过一周)。
10. 乙方提供的产品,不上甲方的电视媒体销售。但如甲方愿意上电视媒体,与乙方另行协商同意的除外。同时电视媒体接线产生的销售,与外呼销售业绩无关。
11.乙方应保证其提供产品的产品质量以及产品相关知识产权的合法性并承担由此产生的责任。不合格的产品,甲方有权退回,退货产生的费用,由乙方承担。
12.为避免甲乙双方产品冲突,完全相同的产品如甲方已在线销售,乙方不可提报,如乙方已在线销售的产品,甲方也不可引进完全相同的产品。
13.甲方在业务的统计分析、考核分析、员工招聘培训场地等方面,向乙方提供必要的便利,乙方招聘时可以使用甲方的名称,但须事前通知甲方。
14.对于外呼订单,甲方的仓储配货、物流体系等应与电视媒体订单一视同仁,同标准进行,以保证正常的送货成功率,保证客户满意度。
七、费用及结算
甲方依据乙方每自然月度完成的合作业务销售金额(含税),按以下标准向乙方支付服务费。
计算公式为:服务费=合作业务中自然月乙方产品的实际完成含税销售额*12%+合作业务中自然月甲方自有产品(不含乙方产品)实际完成含税销售额*实际毛利率/30%*15%。(律师提示:对于该服务费用计算方法属于商务条款,请贵公司根据本协议业务情况自行决定,本律师不予审核)
1.对于服务费的结算:双方每月结算一次(协议第八条约定的除外),在次每月20日双方开始费用清单核对,3个工作日内核对完毕.甲方收到乙方向甲方出具服务费发票后(律师提示:是否含税?)三个工作日内甲方向乙方支付票面金额的费用结算。
2.双方款项往来方式:(律师提示:银行转账?现金支付?如果是银行转账,建议在协议中加入双方的公司开户行名称、开户名、帐号!)
八、协议期限
本合作协议签订本协议期限为:三年。自2015年 1月1日起至2017 年12月31日止。
2015年1月1日至2015年2月28日,本合作业务产生的管理服务费用,甲乙双方不予结算(律师提示:不予结算是什么意思?各自承担各自的费用?推后进行结算?),所产生的人力成本(乙方派出的管理人员除外)(律师提示:只排除乙方派出的管理人员?还是乙方派出的所有执行本协议事务的人员?)全部由甲方承担。
九、协议的解除情形
1、甲方乙方甲乙双方任何一方存在以下情形之一时,相对方无需任何催告即可解除本协议:的全部或部分条款。
1)受到政府管理部门的停业整顿或吊销营业执照等处理时;
2)受到第三方申请的法院查封、强制执行等措施,导致难以履行协议时;
3)被提起商法上的停业整顿、特别清算、协商或公司变更时;
4)决议公司解散或与其他公司合并导致协议难以履行时。
2、甲方乙方因灾害等不可抗力事由导致难以履行协议时,发生不可抗力事由的一方可与另一方协商解除本协议的全部或部分条款。
十、保密条款
1、任何一方就本协议的内容、履行以签订及履行过程中获得的对方的商业秘密,双方均负有保密义务并应采取完善的保密措施。该等前述保密义务不因本协议未生效、变更、解除和或届满履行终止而免除。一方违反保密义务给对方造成损失的,应赔偿另一方因此遭受的损失向守约方承担赔偿责任。
2、依据法律法规、法院判决、行政机关、证券管理机关、会计师事务所、审计师事务所之要求必须披露的情况,不受协议第十条第1款限制。
十一、争议的解决
协议履行过程中发生争议的,双方应先行协商解决。协商解决不成的,向被告所在合同履行地人民法院提起诉讼。
十二、协议的生效及其他条款
1、未尽事宜,双方可签署补充协议。
2、本协议经双方签字并加盖公章后生效。
3、本协议一式肆份,双方各执贰份,每份均具有同等法律效力。
4、合作期满,在同等条件下,双方均享有优先续约权。
甲方: 乙方:
(盖章) (盖章)
代表人签字: 代表人签字
签订日期: 二〇一四年十二月 二十八 日
为了更好的与各地的合作伙伴在平等互利的基础上形成行业强有力的联盟服务,包装e线网本着与各地的纸媒体互相依托、共同发展的原则,与各地优秀纸媒体共同发展壮大,充分利用甲方的科研及网络平台能力,发挥乙方的市场资源优势,实现技术研发与市场营运的强强联盟创造良好的经济效益和社会效益,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经甲乙双方友好协商,本着长期平等合作互利互惠的原则达成以下协议:
1、合作期限:长期合作;
2、合作区域:xx、xx;
3、甲方提供包装e线相应黄页重庆(#url#)、四川(#url#)、二个栏目作为乙方的网络支持,负责网络技术和开发工作,保障服务器与软件的正常使用和维护。
4、甲方根据社会需求,收集和承接企业应用软、硬件的开发项目。
5、甲方利用强大的技术开发力量,开发乙方新承接或者甲,乙双方共同确立的项目。
6、甲方应配合乙方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。
7、乙方负责乙方当地的包装e线推广宣传工作,提供《xx-xxx》杂志每期1p杂志的广告和报纸《广告界》每期1\4版宣传版面,内容由甲方提供。
8、乙方负责本栏目企业信息及相关内容的编写与添加(甲方提供协助与支持)和广告发布。
9、享有包装e线的所有产品销售的优惠政策,优先享用代理权及公司股权。
10、乙方不得在甲方的后台上传任何损害甲方合法权益与危害服务器安全的程序和数据。
11、甲乙双方各自管理自己的团队,不参与对方独立业务的利润分成。确认合作进行分成的项目除外。
外包业务合作协议篇十六
乙方:_________。
为了充分发挥甲、乙双方在各自服务领域的资源优势,共同拓展无线信息服务市场,甲、乙双方本着平等互利,共同发展的原则,就合作开展企信通业务达成协议。
第一条合作内容。
1.甲、乙双方利用各自服务领域的资源优势,合作建立无线信息服务系统。
2.无线信息服务的对象(以下简称用户)是指在甲方无线信息服务定制系统中登记注册的乙方移动电话用户。
3.乙方向甲方开放短消息资讯平台端口,提供一个特定的服务代码_________给甲方单独使用。甲方可以通过该端口,向其用户以短消息的形式提供无限信息服务。
第二条乙方责任和权利。
1.乙方有权审核甲方提供的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。
2.乙方允许甲方在乙方提供的短消息资讯平台端口上进行短消息信息服务,并在项目运营期内负责提供短消息资讯平台端口,短消息流量控制。乙方有权根据短消息中心容量及时调整短消息流量。
3.乙方有权制定有关集团短信业务的管理办法和客户服务标准和文件,并要求甲方遵守和执行。
4.乙方每月向甲方提供甲方使用短消息端口的信息流量统计,作为甲方向乙方支付短消息通信费的核算依据。
5.乙方短消息系统所需的软硬件系统由乙方负责投入。
6.乙方配合甲方连通短消息网关至甲方服务器的通讯线路。
7.乙方有责任向甲方开放其短消息网关的相关技术协议标准及接口标准。
8.乙方负责包括短消息平台在内的网络通信正常,对非甲方原因引起的网络故障承担责任。对于任何影响乙方网络运行安全的不正常的超负荷的大批量短消息,乙方保留限制其传送的权利。
9.乙方有权因网关或其他网络设备进行调试,维护或其他可预见性的原因引起发送中断,但在中断前应通知甲方,包括具体的中断的原因,时间和周期。
10.因网关或其他网络故障等不可预见性的原因而引起的发送中断发生时,乙方应尽早通知甲方。
第三条甲方责任和权利。
1.作为企信通业务中间代理商的甲方必须向乙方提供真实可靠的互联网信息服务或电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料,并保证所提供的信息服务的资费符合国家物价部门的相关规定。
2.甲方必须在自己的短信业务平台具备安全过滤机制,确保提供的信息服务内容不违反国家《中华人民共和国电信条例》,《互联网信息服务管理办法》等的有关政策,法规,法令,不利用乙方系统发送《信息源入网信息安全保障责任书》中列明的九类非法信息,否则由此而引起的一切后果由甲方承担。
3.甲方必须负责对用户提供的信息内容(包括用户通过甲方网站编辑的信息内容)进行过滤,杜绝各种不健康的、非法的信息。未经乙方书面认可,甲方不能使用乙方提供的短消息端口向中国移动用户发送广告信息,如有违反,甲方将承担所造成的后果,乙方对以防所发送的短信息进行1-100/条元处罚。
4.本着用户自愿的原则,甲方在向用户提供服务时,必须事先征得用户同意,并根据用户的定制要求,按质、按量、及时地为用户提供信息服务。
5.甲方要对用户的真实身份进行鉴权,并在用户发送短信时显示主叫号码,不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机。
6.甲方负责严格限制其向用户提供的任何短消息群发功能,保证一次最多只能发送1-2个主叫号码。
7.在合作期内,甲方不得利用各种渠道,在各种业务层面上使乙方移动数据应用业务与第三方进行互联互通。甲方必须为乙方的移动客户(135—139)建立独立的数据库,与第三方的用户数据库分开。
8.甲方负责提供系统日志记录功能,保存至少一个月历史数据。
9.甲方必须通过指定的服务代码向其用户发送短消息。甲方不得利用所租端口向未在其信息定制系统中登记注册使用其无线信息服务的乙方移动电话用户发送短消息,也不得利用该端口向其用户发送与其业务无关的短消息或开发本协议规定之外的业务。如甲方违反本条款规定义务,乙方有权单方面解除协议。
10.甲方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉,设立并公布其用户投诉电话,建立有效通畅的投诉渠道。对甲乙双方均不能作出合理解释的用户投诉,甲方作为最终解决方,有责任最终妥善处理用户投诉。若处理不及时导致用户重复投诉的,乙方有权单方面解除协议。
11.甲方自行负责其“信息服务”系统的建设和维护,包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。
12.由甲方负责甲方系统与乙方短消息网关的互连,并负责承担相关通信线路的申请、租用、维护等费用。
13.甲方保证其系统的调试及开通工作不影响乙方网络的正常运行,对由此引起的乙方的网络系统故障承担相应的责任。
14.甲方在合作期内服从乙方在紧急情况下为保证短消息服务正常稳定而对短消息发布量的调整安排。
15.甲方在向乙方通信平台传送短消息时,保证不产生任何危害网络安全的超负荷流量。
第四条计费和结算。
1.甲方负担企信通业务前置机,乙方短消息资讯平台机房到甲方主机房的数据通讯专线以及通讯设备的初装及日常运行费用。
2.乙方自该业务正式开通之日对甲方使用的每个短消息资讯平台端口收取端口租用费人民币_________元/月。
3.甲方通过其端口每月下发的短消息若小于_________条,除缴纳端口租用费外不须再缴纳其他费用;甲方通过其端口每月下发的`短消息若大于_________条,按_________元/条计收。
4.以上端口流量统计以乙方计费系统统计为准,甲方按月支付给乙方。
5.移动电话用户在使用甲方的无线信息服务时,原则上甲方不得向移动电话用户收取任何费用。如甲方有向用户收费要求,需以书面形式征得乙方同意;乙方不为甲方代收任何费用。
第五条保密条款。
1.甲乙双方有责任对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。
2.在双方合作过程中一方从另一方(“披露权方”)得到的披露权方开发、创造、发现的,或为披露权方所知的,或转移至该披露权方的,对该披露权方业务有商业价值的专有信息,包括但不限于有关商业秘密、电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划、与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露权方从他方收到的保密信息,由信息披露权方拥有,未经信息披露权方事先书面同意,另一方将对任何专有信息保密,并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息,但正常履行本协议项下义务需要的除外。
3.甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意,另一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。
第六条违约责任。
1.若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行,另一方有权终止协议;
2.若因甲方违约造成乙方不良社会影响或经济损失,则乙方有权追究甲方责任,要求其消除影响,作相应的经济赔偿,并有权终止协议。
第七条不可抗力。
由于不能预见并且发生的后果不能防止或不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时,一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方,并应于15日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行,或需要延期履行的理由的政府部门开具的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。
第八条其他事项。
1.为保证协议顺利实施,甲、乙双方指定专人负责协调解决在开发,运行过程中可能发生的问题。
2.甲、乙双方应加强对各自系统的日常维护和管理,共同保证整个系统的正常运行。对业务开展中出现的各种问题,应及时相互通报,协商处理解决。
3.甲、乙双方开展业务均应依法办理。本协议如果与相关政策法规发生冲突,以国家政策法规为准。
4.甲、乙双方均有权在石家庄地区开展无线信息服务的宣传推广工作。双方在宣传推广活动中,若使用到对方的公司名称,标识等信息,必须征得对方的书面同意。
5.双方认可的企信通技术方案和业务推广方案为本协议不可分割的组成部分。
第九条协议的变更或修改。
1.双方合作期间,乙方为集团短信业务制定的业务管理规定和客户服务管理规定如有更改,并与本协议的条款有相冲突的。甲乙双方同意可就冲突条款重新协商,并签订补充协议。
3.本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后,以书面形式加以补充。本协议履行过程中,如因政策原因或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商解决。
4.本协议适用中国法律。若发生争议,双方协商不成,任何一方可向乙方所在地法院起诉。
5.本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效,有效期_________年;本协议期满经甲乙双方协商一致可续签。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
签订地点:_________签订地点:_________。
外包业务合作协议篇十七
1.1作为乙方的代理商,向直接客户提供域名注册及虚拟主机服务;并在代理业务中保证向客户提供良好的服务,以建立和保持乙方的良好声誉。如因甲方原因造成客户损失的,应由甲方自行承担责任;如因此造成乙方损失的,甲方保证作相应赔偿。
1.2确保自己及客户的网站不违反中华人民共和国的政策、法律和法规,如因此造成乙方损失的,应由甲方承担相应赔偿责任。
1.3详细阅读并确实理解乙方在其网站上针对代理商的操作要求说明,该操作要求包含域名的注册、更改/取消、转入/转出以及租用虚拟主机等相关服务,以确保在委托服务时,能按要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。
1.4乙方以甲方在本合同中填写的资料为有效联系依据,如甲方的电子邮件、地址、联系人等资料变动时,须及时以传真方式(单位代理加盖公章、个人代理签名并附身份证复印件)通知乙方予以更新。
1.5应邀参加乙方组织的代理商年会、研讨会和培训等活动。
2.乙方权利义务。
2.1以在线实时注册系统方式为甲方提供国际域名注册服务,保证该注册系统有效运行。
2.2为甲方提供虚拟主机服务,甲方可通过在线注册系统完成服务请求,在收到甲方的服务请求后两个工作日内完成;并在服务期内为甲方提供必要的技术支持。
2.3在网站上及时公布代理价格信息和价格变动信息。并提供自动查询功能,以使甲方能在网站上查询获得其业务信息和帐款信息。非特殊情况上述信息乙方均不另行通知甲方。
2.4持续完善代理服务系统,以更方便和支持甲方开展代理业务。
2.5视必要定期或不定期举办代理商年会、研讨会和培训等活动。
3.付款/结算条款。
3.1甲方所有款项的汇付均以有效方式汇至乙方在网站上指定的银行帐号。
3.2在委托首次代理业务之前,甲方汇款人民币_____元或以上作为预付款,以使初期业务不因款项原因而影响乙方及时提供服务和支持。
3.3乙方的自动系统逐笔结算甲方的委托业务并从预付款中自动扣除,甲方自行查询余额并保证其余额足以支付下一笔委托业务。
3.4乙方按要求为甲方开具发票(发票总金额不超过甲方所汇的实际金额)并以挂号件形式寄至甲方登记的地址;如甲方在发票方面有任何特殊要求(如为客户分别开票等),须在汇款传真件上详细说明。
3.5合同终止时乙方如数退回甲方的帐款余额。
4.违约责任。
4.1甲方向乙方租用虚拟主机期间,凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的,均视为乙方违约,但是,乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务,或者由于internet上的通路的阻塞造成甲方网站访问速度下降,因y2k问题、嘿客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件,甲方认同这是属于正常情况,不属于乙方违约。对于乙方违约的情况,乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以2倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后,以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。
4.2因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责;因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时,乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册;因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。
4.3除经乙方认可并授予信用额度外,乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约,乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。
4.4其它违约责任按中华人民共和国合同法有关条款进行赔偿。
4.5如甲方严重违反本合同的规定条款,乙方可随时通知甲方终止其代理权。
5.免责条款。
5.1由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时,不应视作乙方违约,甲方对此表示认同。
6.附则。
6.1在打印或填写过程中,甲方不得更改或删补本合同中的任何条款,更动后的合同将被视为无效。
6.2本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交西安仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。
6.3本合同有效期一年,自双方签约之日始;一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方;本合同由双方同意后可延续一年,续约期内甲方的业务结算累计进行。
6.4本合同一式两份,双方各执一份,由双方代表签字盖章后生效。
甲方:联系电话:
负责人签字:
联系地址:
邮政编码:
联系人:身份证号(个人):
会员号:电子邮件:
盖章(单位):网址:
乙方:联系电话:
负责人签字:
联系地址:
邮政编码:
盖章:电子邮件:
外包业务合作协议篇十八
甲方:
乙方:
甲方____与____先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:
一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供业务资源,协助甲方促成业务与业绩,实现双方与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方提供业务机会时,应严格保守甲方与客户方的商业秘密,不得因己方原因泄露甲方或客户方商业秘密而使甲方商业信誉受到损害。
三、甲方在接受乙方提供的业务机会时,应根据自身实力量力而行,确实无法实施或难度较大、难以把握时应开诚布公、坦诚相告并求得乙方的谅解或协助,不得在能力不及的情况下轻率承诺,从而使乙方客户关系受到损害。
四、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度视乙方在业务达成及实施过程中所起的作用而定,原则上按实际收费金额的一定百分比执行,按实际到账的'阶段与金额支付,具体为每次到账后的若干个工作日内支付。
五、违约责任:
1、合作双方在业务实施过程中,如因己方原因造成合作方、客户方商业信誉或客户关系受到损害的,受损方除可立即单方面解除合作关系外,还可提出一定数额的经济赔偿要求。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、甲方在支付信息资源费用时,如未按约定支付乙方款项的,每延迟一天增加应付金额的5%,直至该笔金额的全额为止。
六、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向杭州市仲裁委员会申请仲裁处理。
七、本协议有效期暂定一年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从____年__月__日至____年__月__日止。本协议到期后,甲方应付未付的信息资源费用,应继续按本协议支付。
八、本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效,可不另续约,有效期延长一年。
九、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
十、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:____先生(或女士)。
乙方:____先生(或女士)。
(公章)。
代表签字:签字:
签约地点:
签约日期:
外包业务合作协议篇十九
公司地址:_________。
业务联系人:_________。
联系电话:_________。
乙方:_________。
公司地址:_________。
开户银行:_________。
银行帐号:_________。
业务联系人:_________。
联系电话:_________。
为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势,扩大双方在各自领域的知名度,协议双方本着诚实信用、平等互利、共同发展的原则,经友好协商,决定就电话信息服务项目展开合作,合作项目不包含小额支付业务,即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台,向用户提供网络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务,特订立本协议:
一、合作项目和方式。
1.基于双方各自的技术和资源优势,乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。
2.甲方利用其业务平台和支撑系统,向乙方提供有偿的代计费和代_____服务。
3.甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则,共同遵守相关业务管理规定和双方签订的合作协议,为用户提供优质服务。
二、甲方责任和权利。
1.甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。
2.根据合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。
3.在乙方提交相关业务文档资料和需求后,甲方应在10个工作日内给予乙方答复。
4.甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核,并拒绝发布不适宜的信息。在业务开展中,一旦发现乙方或其用户通过乙方发送非法信息,有权要求乙方立即采取相应措施进行规范。
5.甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关网络通信问题引起的用户询问和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉转到乙方处理,并有权督促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方,如用户投诉情况严重的,给甲方造成严重的经济和名誉损失的,甲方有权单方面中断双方的合作,并要求相应的赔偿。
6.由甲方负责进行计费,计费结果以甲方数据为准。
7.甲方允许乙方在进行业务推广时,以_________品牌推广该合作业务,但不得涉及甲方的公司名称及其他品牌。
8.甲方有权制定有关业务的管理办法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩罚条款,并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核,并根据管理办法及相关文件采取末位淘汰制,并有权单方面中止和乙方的合作业务。
9.甲方有权根据_________市场的具体情况制定相应的限费措施,并要求乙方遵照执行。
三、乙方责任和权利。
1.乙方须持有相应的增值电信业务经营许可证,保证该许可证在本协议期间持续有效。并向甲方提供资信证明、营业执照、资讯来源及银行开户许可证等与正常运行相关的资料,保证所提供的信息服务的资费符合国家有关主管部门的相关规定。
2.根据合作项目内容要求提供相应资源及来源资质文件,开通专家热线类的项目则要求提供专家资质证明文件。
3.负责合作业务的宣传策划、拓展推广、业务运营工作,由此所产生的费用由乙方负责。
4.乙方所有对外宣传的资料都必须提交甲方审批签字后方可对外投放,否则,由此引起的一切不良影响由乙方负责,给甲方造成一定损失的必须给甲方相应的经济赔偿。
5.负责本合作业务的有关业务投诉和客户回访等,乙方就在收到甲方转交的投诉后,应立即回复用户,并在48个小时内最终妥善解决用户投诉并回复甲方。
6.负责及时提供合作业务所需的信息源和数据,乙方保证提供给甲方的资料不侵犯任何第三方的合法权益,否则,由此产生的争议及纠纷由乙方全权负责。
7.乙方提供的信息服务的内容发布遵循“合法、健康、准确”的原则,严格遵守《中华人民共和国电信条例》和有关法律法规,严禁提供如下信息内容:涉及_____和危害国家安全的内容;违反国家民族政策和宗教政策的内容;有损于社会秩序、公共道德及他人全法权益的内容;_____、淫秽色情的内容。
8.乙方提供的信息内容问题或广告内容不当引起的纠纷,由乙方承担全部责任。
9.协议到期后若不续签或中途协议终止,乙方应对正在开展中的业务仍应负责,本协议的相应条款仍具有约束力,否则,由此产生的一切后果由乙方承担。
10.乙方在业务经营中的行为必须符合本协议及_________电信语音业务即_________业务的相关规定。
11.由非网络问题所引起的客户投诉及退费,由乙方负责,并在48小时内最终妥善解决。
四、收益分配结算。
1.甲方享有用户使用合作业务产生的通信费用,并负责合作项目的计费工作。
2.甲乙双方以合作业务所产生的实际信息费,在扣除_________%的坏帐后,甲乙双方按_________:_________?的比例分成,即甲方占_________%,乙方占_________%,双方各自承担所应缴纳的税费。
3.如果乙方需要甲方提供技术力量,协助开发业务技术流程,则甲方可为乙方提供技术支撑并收取_________%的制作费用,即双方按_________:_________的比例进行分成结算。
4.每月产生的信息费以甲方计费帐务系统统计数据为准,甲方按月向乙方发送付款征询函,将每月合作业务所产生的信息费分成情况发送给乙方,若乙方对数据有疑义,双方可就相关项目进行核实以确保计费准确无误。
5.在甲方的计费系统里,通话时长超过1小时为超长话单,或少于3秒的称为超短话单,由系统自动扣除,此部分费用不计入信息费收入,不参与分成。
6.甲方与其它运营商合作所产生的信息费,在扣除坏帐及其它运营商代_____后,按实际收入与乙方进行分成,该部分信息费结算日期根据所合作的运营商具体的结算及结款期为准。
7.如果甲方实付金额与应付金额出现差异时,其差额将在下月结算日由甲方进行补/退费调帐处理。
8.结算时间:每月的28日为双方结算日。结算数据为:上月21日至当月20日的数据。正常情况下,sp应在次月5日前收到甲方发出的上月计费征询函,sp若于次月10日仍未收到帐单,则应于每月15日前与受理部门联系,否则视为收到,过期不予重发。若sp对结算金额无异议,则双方进行资金结算。如sp有疑异则可要求对帐。
9.在收到付款征询函后,乙方应于5个工作日内开具正式的税务发票,甲方在收到乙方开具的正式税务发票后7个工作日内将乙方分成款汇入乙方指定的银行帐户。
五、其它。
1.同时为有效配置电话平台资源和市场资源,提高业务服务质量,促进_________电信电话信息服务业务的健康发展,甲方制定了《_________合作管理办法》,乙方同意并接受其约束。甲方根据《_________合作管理办法》中sp考核机制对sp进行综合考核,对业务发展停滞或出现严重违规的的乙方予以处罚,直至中止合作,强制退出。
2.为了给新进入的sp提供公平竞争基础,新sp在接入后第四个月开始参加考核。
3.《_________合作管理办法》考核部分的相关规定:
(1)若乙方连续两月收入低于_________元,甲方向乙方发出警告一次;若乙方第三月收入仍低于_________元,甲方有权单方面中止合作。
(2)乙方在收到甲方警告后,若出现违规行为,甲方有权单方面中止合作。
(3)在中止合作协议后,甲方为乙方提供一个月的缓冲期,在此期间乙方除继续向用户提供服务外,乙方必须在其门户网站上显著位置发布即将服务的公告,并配合甲方做好相关客服工作。
4.在合作期间,若乙方出现违反《_________合作管理办法》的行为,甲方将根据该管理办法相关规定,追究乙方违约责任。甲方有权根据业务发展的需要,对《_________合作管理办法》相关条款进行修订。
六、保密。
未经对方书面许可,任何一方不得向第三方提供或披露本协议内容及与对方业务有关的资料和信息,法律另有规定的除外。
七、违约。
1.甲乙双方任何一方若违反本协议任何条款均视为违约,并因此给另一方造成直接损失由违约方承担。
2.本合同项下违约方应承担的损失赔偿责任(包括违约责任及赔偿责任)以对方的直接损失为限;任何一方均不对对方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失以及其他等间接损失承担责任。
八、争议解决。
甲乙双方因本协议的履行而发生的争议,应由双方友好协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
九、不可抗力。
1.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时,双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方,并提供有关部门的证明。
2.本协议所表述的不可抗力是指:国家政策法规或国家主管部门有关规定的改变;战争、地震、火灾、水灾、台风及其他自然灾害;由于不能预见并且对其发生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。
十、协议期限。
1.本协议有效期为壹年,自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。
2.本协议期满后,双方如无异议,协议将自动顺延壹年,顺延次数不限。
十一、附则。
1.本协议附件作为本协议的有效部分,具有同等法律效应。
2.如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本协议的其它条款应不受影响。
3.本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签字):_________代表(签字):_________。
附件:?信息源入网信息安全保障责任书。
第一条?遵守国家有关法律、行政法规和管理规章,严格执行信息安全管理规定。
第二条?不得利用中国网、中国互联网或相关业务平台从事危害国家安全、泄露_____等违法犯罪活动,不得利用中国网、中国互联网或相关业务平台制作、查阅、复制和传播违反宪法和法律、妨碍社会治安破坏国家统一、破坏_____、色情、暴力等的信息,不得利用中国网、中国互联网或相关业务平台发布任何含有下列内容之一的信息:
_____所确定的基本原则的;
危害国家安全,泄露_____,_____国家政权,破坏国家统一的;
损害国家荣誉和利益的;
__________、_____,破坏_____的;
破坏国家宗教政策,宣扬_____和封建_____的;
_____,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、_____或者_____的;
侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
第三条?信息源责任单位提供的信息必须遵守国家有关知识产权的法律、政策规定。
第四条?信息源责任单位在联网测试、试运行期间以及业务正式开通后,应保证其所提供业务内容的安全性与稳定性,不对中国固定电话网、中国互联网或相关业务平台造成危害。
第五条?信息源责任单位应建立有效的信息安全保密管理制度和技术保障措施,并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。
外包业务合作协议篇二十
目录;1.解释....................;2.聘用和服务范围...............;3.支付....................;4.保证....................;5.不作为保证.................;6.有效期和终止................;7.甲方因为乙方违约而应得到的救济.
目录。
甲方:_________________。
地址:_________________。
乙方:_________________。
地址:_________________。
陈述。
(1)。
(“业务”)。
(3)。
(4)各方期望甲方向乙方提供独家的业务支持和技术和咨询服务和其他相关服务。各方签订本协议以确定相关条款,据于此,甲方将向乙方提供咨询服务。
因此,各方签订以下协议,以资双方遵守。
1.
1.1解释本协议中以下词组应具有以下含义:_________________。
“服务费”由第3.1条进行定义。
“中国”指的是中华人民共和国;。
“服务”指的是根据本协议,由甲方向乙方提供的,并由第二条详细解释的服务;。
本协议中对任何条款的索引,都是指对本协议中条款的索引,除非协议另有规定。
1.2。
2.
管理,技术支持,战略规划,市场及销售渠道拓展和人力资源管理。
得了甲方事先书面同意,乙方不可以寻求或者接受来自其他服务提供者类似的服务。
有独占的和排他的权利和利益。此类知识产权应当包括专利,商标,商号,版权,专利申请权,版权和商标申请权,研究及技术文件资料,以及其他有关的知识产权(包括许可,转让此类知识产权的权力)。如果乙方必须使用任何知识产权,甲方应当通过和乙方签订独立的协议授予乙方合适的权利。
向甲方支付本协议规定的服务费。
法律允许的范围内,由甲方自行选择,向乙方购买任何部分或全部资产(包括商标),作价为中国法律允许的最低价格。届时双方将另行签订一份资产转让合同,对该资产转让的条款和条件进行约定。
3.
3.1支付普通条款。