心得体会可以帮助我们更好地认识自己、发展自己的优点和克服自己的缺点。合理运用归纳总结、比较分析、思考思维等方法可以提升心得体会的质量。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文，供大家参考和学习。通过阅读这些范文，我们可以看到不同人在不同领域和经历下的心得和感悟，从中可以汲取到一些有益的启示和借鉴。同时，这些范文也可以帮助我们更好地理解心得体会的写作方法和技巧，提高自己的写作水平。大家可以一起来看看这些范文，相信会对写心得体会有所帮助。

基层群众工作心得体会篇一

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的作出的重大部署。中央教育实践活动工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门搞活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，取得了初步成效。

在学习教育中，我们把党的群众路线教育作为重点，通过这段时间的学习交流和走访调研，更加深刻地认识到，只有坚定不移贯彻党的群众路线，才能从根本上解决“四风”问题，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安如泰山、坚如磐石。正如所指出的，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。形式主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢靡堕落搞三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。有许多事情，黑白不分，是非不明，丧失立场和原则，严重脱离群众，失去党性，严重影响党的尊严和威信。近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨，应注重教育先行。习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时督促提醒各领导干部要保持头脑清醒、随时认识自己、剖析自己。我认为要在党员干部中深入开展“入党为什么、当官为什么、执政为什么”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部树立“水能载舟、亦能覆舟”的忧患意识。特别是结合中央“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部树立群众至上的理念，切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心，应注重机制建设。“反对四风”彰显了中央对于整治当前“四风”的坚定决心，壮士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力，但是总体上缺乏可靠机制，即相应制度的约束。纵观中国五千年历史发展，“四风”问题一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能明辨是非，但行动上却总有“失足”，缺乏制度约束是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐渐遏制。另一方面，继续坚持过去好的做法。如“三送”工作中的公开承诺、民情家访、激励奖惩等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分借鉴应用。

基层群众工作心得体会篇二

愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。

对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。

在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。

“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。

我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。

也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。

在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊!

在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。

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基层群众工作心得体会篇三

每个人的生命旅程都会遇到很多机遇和挑战。在此过程中，我们会和很多不同的人打交道，毫无疑问，在社区和基层群众打交道是非常重要的。这不仅是为了解决问题或提供服务，更是为了了解和关注基层人民的生活。在这篇文章中，我将分享我的一些基层群众心得体会，这些体验让我更好地了解人民的需要，并对我的生活产生了影响。

第二段：体验。

在和基层群众打交道的过程中，我意识到人民对于政治和社会环境的关注度是极高的。他们非常关心国家和地方的发展，并表达了对政府制定的政策和法规的热切期望，希望这些政策能够更好地满足他们的需求。此外，我还了解到很多人的基础生活和经济条件并不是很好，他们需要社会关注和帮助。这些体验让我更加深刻地认识到了人民对社会的贡献和需要，这种亲身体验让我对人民的关注和关爱更加深层次。

第三段：反思。

在和基层群众打交道的过程中，我也发现了自己的不足之处。有时我会忽略他们的实际需求，集中精力于自己的工作任务，这种做法是不利于解决社会问题并满足人民的基本需求。当我们在和人民打交道时，我们应该始终保持敏感，了解他们的实际需求，并努力满足他们的需求。我们应该时刻保持谦虚的态度，以便能够更好地与人民沟通、理解和解决他们的问题。

第四段：思考。

了解人民的喜好、信仰、需求和意愿，对于一个社区与基层工作者来说是非常重要的。这是因为通过这种途径，我们可以更好地了解和帮助公众，帮助他们实现自己的梦想。我们可以通过平等、尊重和合作交往的方式来建立自己和人民的良好关系，以实现公平、公正和可持续的发展。同时，也是通过这种方式，我们可以进一步培养一个更有活力、更具创新力、更加渴望成长的社区和国家。

第五段：结论。

从与基层群众打交道的体验、反思和思考中，我认为，我们作为一个向上管理的人，应该更加容易和人民沟通，理解和关注他们的实际需求。我们应该承认，人民是社会的基础，他们的需求是社会发展和进步的关键。我们应该保持敏感的心态和谦虚的态度，以便更好地理解和解决问题。这样做不仅有助于促进社会进步和发展，更有助于建设一个更美好、更富有活力和更加具有包容性的社会和国家。

基层群众工作心得体会篇四

各位大学生村官、大学生们：

当代青年有着勇于担当、乐于奉献的崇高精神。20xx年，面对筹办北京奥运会和残运会、抗击四川汶川特大地震等一系列大事、难事和急事，我们青年人自觉担当、不畏艰难，体现出高度的社会责任感，向祖国和世界展示了当代中国青年崭新的精神风貌和优秀的整体形象。

然而，勇于担当、乐于奉献更是一种需要长期坚持的品质。当前，我国的发展正处于一个新的历史起点上，迫切需要一大批有现代知识、现代思维、现代眼光的优秀青年才俊积极投身社会主义新农村建设。

青年朋友们，为了共同发挥在读大学生和大学生村官们的各自优势，凝聚更多力量共建家园，我们倡议：暑假期间，回家的大学生和当地大学生村官主动互相联系，一同深入基层，了解“三农”，为当地群众做好事、办实事。我们可以做的事情有很多，例如，给家乡困难家庭学生辅导功课、调适心理，帮助他们更加顺利地升学、成长，让他们更加顺利地通过知识改变命运，并倡导更多的人共同努力，为促进教育公平做出努力;例如，一同走访基层群众，帮助孤寡老人、残疾人等困难群体做家务、干农活，给予力所能及的.帮助，以此增加对基层社会的了解，并在解决实际问题中提高自身综合能力。相信我们的努力，能成为别人改变命运的支点，相信我们的尝试，会成为自己改变一生的转折!

xx总书记强调：“对青年来说，基层一线是了解国情、增长本领的最好课堂，是磨练意志、吸取力量的火热熔炉，只有深入到基层中去，深入到群众中去，才能加深对社会的认识，增进同人民群众的感情，提高解决实际问题的能力。”青年朋友们，到最需要我们的地方去吧，到最能锻炼我们的地方去吧，让我们结伴同行!

xx区大学生村官

20xx年6月16日

基层群众工作心得体会篇五

20_年11月，我有幸入职到莱山区解甲庄街道人社所。通过将近四年的窗口服务和两年的包村工作，感触良多。

“人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。这就要求我们共产党人，必须始终保持同人民群众的血肉联系，坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的根本工作路线。”

上述话语是套话，却也是实话，是我们在基层工作一直秉承的理念。为什么好多人对政府工作人员存在偏见，存在怨念，说白了，就是没有做好全心全意为人民服务这一宗旨。在我们部门，几乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益，办得好，服务的好，群众也会感谢我们，从而感谢政府;相反，你让群众多跑腿，爱理不理的态度对待办事群众，作威作福，群众自然而然会恶及政府。

基层的工作主要是跟群众打交道，基层干部就是党委政府的排头兵，身在基层一线，怎么跟群众打交道能让群众舒心，让群众信服，都是有技巧的，以下便是我对基层工作对待群众方面的总结：

察颜观色

在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众，打开群众工作这扇门。从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。

聆听呼声

学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。包村工作中，很多时候村民对一些新政策新理念不理解，导致很多不稳定情况发生，上访案件不断。针对这些情况，一要坦诚地听，放下架子，坦诚相见，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来;二要全面地听，放弃个人的判断，抛开过往的经验，不以干部、自居，保持客观立场;三要深入地听，完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，把村民反应的问题关键点找出来，切实站在村民的立场上想问题，尽可能找到合适的方式方法解决问题。

主动引导

在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话掏出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。

感情投入

群众工作，归根到底就是要带着感情，深入群众之中，真正融入群众。群众来办事，很多是带着情绪来的，我们应该学会包容，理解群众的难处。在解甲庄街道，年轻劳动力大多在外工作，剩下的老年人比较多，来我们部门问的问题对我们来说大多是些鸡毛蒜皮的小事，对反映问题的大爷大妈们来说确实关系切身利益的大事，我们自己有父母，都会孝敬父母，来办事的群众也是为人父母，应该得到我们的尊重和爱戴，不能因为老年人说话不清楚或者听不清楚就给群众甩脸色，服务好了，大家心情都会好。

我们是人民群众的公仆，公仆就是要为人民群众服务，需要切实摆正位置，克服拜金主义、享乐主义、个人主义的思想趋向。用感情去影响行动，用感情去折射态度，充满感情，真正融入，贴近群众，和群众同频共振，达到心与心的交流，情与情的融合，打成一片，融为一体。我相信，跟大多数工作一样，只要投入感情，就没有干不好的工作!只要跟群众讲感情，就没有差评!

如何服务基层服务群众工作心得体会范文

基层群众工作心得体会篇六

201x年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

基层群众工作心得体会篇七

为积极贯彻落实团中央书记处会议要求，根据全国项目办的文件精神，20__年11月15日-12月15日，我深入基层开展为期一个月的“基层工作学习体验月”活动。

11月18日，我跟随蒸湘区雨母山乡乡政府工作人员深入雨母村开展送温暖服务活动，给农民同胞们送去祝福，送去温暖。21日，走访呆鹰岭镇新阳村一户农村家庭——王爷爷的家，据了解，王爷爷今年66岁，有一个上小学的孙子，儿子和儿媳妇都去了广州打工，生活十分艰苦。我得知这些情况后，主动向团区委领导汇报，又联系了当地的团委书记和社会上的一些爱心人士一起到王爷爷家教他孙子读书、写字，帮助他打扫卫生，送去了衣服、棉被，并与之亲切交谈。

12月1日，跟随团省委驻点干部廖成伟、团市委驻点干部学少部部长夏榕璟前往蒸湘区长湖乡开展调研活动，与长湖乡的团委书记们进行面对面的交谈，从而了解到长湖乡的团组织建设情况、青年团员开展活动的情况，青年就业创业情况，留守儿童情况，失地农民生活情况以及志愿者活动情况等等。据悉，目前基层团组织建设上，普遍存在经费不足，办公硬件设施有待加强，没有专职团干，均是兼职，志愿者活动开展比较频繁，主要集中在扶贫帮困方面，志愿者服务就业创业方面有待加强，基层团员积极性有待提高。

经过一个月的调研，学习实践，使我认识到，基层团组织建设还需加强，目前团组织建设存在着诸多问题，首先是经费不足，硬件设施不够完善，青年团员参与活动的积极性有待提高，学校团组织的活动不受重视，团干大都是兼职，身兼数职，没有足够的时间和精力做共青团工作，因此基层团组织建设，抓好基层共青团工作任重道远。需多管齐下，标本兼治，开拓基层团建新思路，充分发挥共青团凝聚青年，引导青年，服务青年的作用，为新时期建设社会注意和谐社会锻造一批优秀青年。

作为一名基层青年工作志愿者，要充分发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，真真切切的为当地青年干实事，干好事。要多和青年朋友交朋友，多听听青年朋友的心声，用心去帮助青年，引导青年，服务青年。

建立qq群，给大家提供一个交流平台，共享有用的信息和资讯，让大家在学习中，共同进步。以活动为载体，高举团的旗帜，充分凝聚青年，让大家能够从欢乐中进步，从进步中迈向成功，从成功获得价值。

整合各方面资源，充分使用团内资源，依托党内资源，扩宽社会资源。策划“双赢、共赢”的好项目，让大家能在共青团的活动中，既能锻炼自己，又能提升自己。为实现“团的各项工作和活动影响全体青年”的目标而不懈努力!

基层群众工作心得体会篇八

12月25日，我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况：父母双亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小，又没其他人可以帮忙带他，所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家，我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处，除了简单的一架床、一个柜子，就再没有一件像样的家具。在火笼旁，这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈：“邹书记啊，谢谢你们来看我，还带了慰问物资。现在家里什么都没得，我想出去打工挣钱，可我娃娃还小，离不得人；不出去啊，钱又不晓得从哪里来，邹书记你说我咋个整？”我说道：“你莫急，办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区，而我们xx依托光雾山景区，也在积极招商引资；除了这些机会，还建立了中药材种植基地、核桃种植基地，这些都可以增收创收，你也可以加入进去，以后发展起来，就可以不用出去挣钱了。”随后，我又拜访了其他贫困户，通过与这些困难群众的交流使我深深意识到：他们困难，他们穷，不是因为他们不思进取、不务正业，而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲。

二、挖渠堰，惠民生。

有一天，我正在办公室办公，突然走进来四个人，看到我就立马说：邹书记，我们是石龙沟的村民，今天来是向您反映一个事，我们村一到冬天就没水吃，我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天，针对他们提出的问题，我召集了石龙沟村委干部了解情况，经过与他们交流，掌握了基本情况。为此，我专门到石龙沟村去查看了真实情况，经过与水利局同志多次实地勘察后，得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前：修供水站的钱从哪里来？xx乡是贫困乡，全乡人均生产值低，但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论，决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报，另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力，经过多方协调，资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村，有了它，石龙沟村的饮水问题彻底解决了，以后大家再也不用为吃水而发愁了。

三、洁万家，优环境。

由于海拔高，空气好，加上xx乡位于光雾山后山，旅游前景十分具有优势，所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人，也是为了我们自己生活的更加舒心，我专门组织人员进行定区清洁，还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”，彻底根治垃圾乱堆乱放，建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传，大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义，重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措，现在我们这里的街道环境得到了很大的改善。

四、讲政策，宣知识。

“办养老保险也必须办医保吗？”“两免一补是什么政策啊？”近年来，中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事，但是由于农村青壮年都外出务工，家中只剩下年迈的老人和年幼的.小孩，所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚，也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及，着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节，让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离，他们也不再视我为领导，而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事，他们把你做的一点一滴都是看在眼里，记在心里。

我认为每个干部都应该放下当官的架子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。

基层群众工作心得体会篇九

群众工作是指在工作中能够善于发现和理解群众的需要，积极与群众交流，协调好群众与工作的关系，使工作能更好地适应群众的需要，更好地为群众服务。作为一名政府工作人员，我认为群众工作是我们工作中必须要重视和注重的环节。下面是我对群众工作的心得体会。

一、积极倾听群众意见，解决群众的实际问题。

作为政府工作人员，我们要站在群众的角度上考虑问题，做到积极倾听群众意见，处理好群众的实际问题。在实践中，我发现许多群众感到政府部门的工作很难得到及时的响应和解决。为此，我们应该积极走访各地的群众，了解他们的需要和诉求，并制定出合理的政策措施。同时，加强对基层干部的培训和指导，提高群众工作的科学性和有效性，才能使我们的群众工作更有针对性，更有实效性。

二、发挥团队协作的优势，构建良好的群众工作体系。

群众工作的专业性很强，需要多个部门之间的合作和协调，从而构建一个良好的群众工作体系。因此，我们应该充分发挥团队协作的优势，各部门之间要积极配合，形成一个相互交流、互帮互助的关系，才能把工作做得更规范、更完善。此外，要注重不断提高各工作部门的专业素质，让团队更加有爱心和责任感，更能满足群众的需求和期望。

三、全面推进信息化建设，提高工作效率。

在现代社会，信息化建设已成为群众工作的重要手段。我们应该注重加强信息化建设，在新的技术手段下不断创新，改进工作方法，以提高工作效率。比如，我们可以通过公告栏、网站、热线等渠道向群众发布信息，方便群众了解政府所做的工作，同时方便政府了解群众的需求，及时调整工作计划，以更好地服务群众。

四、加强政策宣传力度，提高群众知晓率。

理论宣传是非常重要的，它有助于让群众更好地理解政策和措施的目的和实质。因此，我们要不仅要制定合理的政策措施，更要加强政策的宣传推广，让广大群众知道政策、理解政策、信任政策，才能把群众工作推进得更好、更稳妥。同时，我们也可以采用多种方式进行理论宣传，比如开展宣传讲座、发放宣传材料等，以提高群众知晓率和对政府的支持率。

五、坚持以人为本，把群众工作推上新的高度。

群众工作是服务大众、为民造福的工作，我们始终要坚持把人民群众放在心中最高的位置，坚持以人为本的工作理念，切实为群众解决实际问题，全力落实好群众工作的各项政策和措施，不断开展和探索，以深化群众工作，使之更早地走向群众、深入群众、服务群众。

总之，群众工作是政府要重视的一个环节，也是一项很重要的工作。只有通过积极开展群众工作、加强各部门间的协作、完善信息化建设、提高政策宣传力度和坚持以人为本的宗旨开展工作，才能推进群众工作，使之成为政府作为民主服务的重要抓手，让群众真正得到更好地服务。

基层群众工作心得体会篇十

随着社会的发展，挂职制度逐渐推广，越来越多的人选择到基层挂职锻炼。这其中，基层群众是挂职工作的一大重要方向。我曾有幸参与了一次基层挂职，这次经历不仅让我深刻认识到基层群众工作的重要性，也让我收获了许多宝贵的心得体会。

第一段：意识到基层群众工作的重要性。

在挂职之前，我对基层群众工作了解甚少，总觉得这个工作看起来简单，却重要性不高。然而，实际上，基层群众工作是连接党和人民群众的桥梁和纽带，是政府工作的重要一环。通过基层挂职的实践，我亲身体验到基层的人民群众对政府的期待和要求，也深刻认识到基层群众工作对于提高党和政府的形象、增强群众的获得感和幸福感的重要性。基层群众工作看似简单，但实际操作起来却非常复杂，需要我们全身心地投入其中，倾听群众的呼声，解决他们的实际问题，才能取得更好的效果。

第二段：挂职给予宝贵的锻炼机会。

挂职不仅是一种责任和义务，更是一次难得的锻炼机会。基层挂职的工作环境复杂多样，工作任务繁重，常常需要我们面对实际问题，迅速做出决策和处理。这种锻炼需要我们具备较强的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。在挂职的过程中，我通过与群众的交流与互动，学会了与不同背景、不同意见的人进行合作与协商，在团队中建立了良好的工作关系，锻炼了自己的领导能力和组织协调能力。挂职不仅是为了锻炼自己，更是为了服务群众，提升工作水平，做出更多的贡献。

第三段：深化对群众需求的认识。

群众是我们工作的中心和出发点，挂职给予了我深入了解群众需求的机会。通过实地调研和走访，我发现基层群众对于教育、医疗、环境等问题的关注十分迫切，他们希望能够得到更好的服务和保障。在与群众的交流中，我也意识到，很多问题的解决并非简单的政策调整，而是需要综合各方面的资源和力量。因此，我们要真正解决群众的问题，就要准确把握群众需求的脉搏，不断完善群众工作机制，将群众的意见和诉求转化为工作的有效力量。

第四段：提高工作的专业性和针对性。

挂职工作还让我深刻体会到专业性和针对性的重要性。在基层挂职期间，我们要协调各方面的资源和力量，了解相关政策和法规，同时还要对群众的具体情况进行详细的了解和调研，不断满足他们的需求。这就要求我们做到既懂政策，又懂实情，既把握大局，又注重细节。只有在对自己负责、对工作尽职的前提下，才能够更好地服务群众，推动基层群众事业的发展。

第五段：不断提高自身素质，为群众服务。

基层群众工作需要一支专业化、敬业化的队伍，作为挂职人员，我们应该不断提高自身素质，做到服务群众、奉献社会。只有不断学习和提高，才能在基层挂职中发挥更大的作用，更好地服务群众。同时，我们还应该树立正确的价值观和道德观，做到心怀感恩、勤奋实干、诚实守信，以典型的优秀品质影响身边的群众，为基层群众工作树立榜样。

总结：

基层群众工作是一项重要的工作，参与挂职可以让我们更好地认识到这一点。通过挂职的锻炼，我们不仅可以提升自己的能力素质，更能够深入了解群众需求，为他们提供更好的服务。只有在持之以恒地提高自己的专业性和针对性，真正做到为群众着想、为群众办事，才能够更好地推动基层群众事业的发展，为社会的进步和和谐作出更大的贡献。

基层群众工作心得体会篇十一

尊敬的马*、各位领导，同志们、各位父老乡亲们：

大家好！

在传统新春佳节来临之际，市委马*一行，在百忙之中，来到我们南龙镇开展春节慰问活动，这充分体现了市委、市*对我镇困难群众的关心和厚爱。在此，我谨代表南龙镇党委、*对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

下面，请允许我介绍一下参加今天仪式的领导。参加今天慰问活动的领导有州委、市委马学礼*。

首先，进行第一项议程，请镇党委副*宣读市委文件。

下面，进行第二项议程，请市委马学礼*作重要讲话。大家鼓掌欢迎！

刚才，马*做了重要讲话，马*的讲话温暖又贴心，给了我们鼓舞和信心，我们要通过这次慰问活动，进一步树立亲民、爱民、为民的思想，让困难群众感受到党和*的关心和温暖，同时，希望广大困难群众发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，与我们大家一起手挽手、肩并肩，共创美好生活。为构建和谐南龙做出自己应有的贡献。让我们再次以热烈的掌声表达我们对马*的衷心感谢。

下面，进行第三项议程，为贫困残疾户、困难优抚对象、五保户、老党员等发放慰问品。

各位领导，同志们，父老乡亲们今天的慰问仪式到此结束，最后，祝各位领导、同志们、父老乡亲们工作顺利，身体健康，万事如意。谢谢大家！

基层群众工作心得体会篇十二

走访基层干部和群众，是一种与人民群众直接接触、深入了解基层情况的方式。这种走访不仅能够增进对于基层干部和群众的了解，也能够更好地帮助我们了解他们的需求和困难，进而更好地为他们服务。以下是我在走访基层干部和群众中的一些心得体会。

第一段：走访基层，了解生活和困难。

走访基层干部和群众，我最深刻地感受到了他们的生活和困难。他们是社会的中流砥柱，每天在默默地付出着。但是，他们的基本生活条件还有待改善。有的基层干部的工作环境简陋，睡觉的地方又窄又潮湿；有的群众家庭生活困难，孩子上学费用压力大。走访中，我们用心聆听他们的诉求，为他们了解疑虑提供帮助。在与他们交流中，我深切体会到了社会的差距和不公平，也更加深入地认识到，作为一个干部，我们要密切关注群众的生活和需求，努力改善他们的生活状况。

走访基层干部和群众，能够促进与他们的联系和沟通。在走访过程中，我们通过与他们的面对面交流，了解到了他们的关切和问题。我们也借此机会向他们传达党和政府的政策，帮助他们解决实际问题。通过建立良好的沟通渠道，我们能够更好地了解他们所面临的困难和需求，为他们提供更好的服务。同时，我们在走访中也要虚心倾听他们的建议和意见，不断改进自己的工作方式和方法。走访基层，不仅是向群众宣传政策，更重要的是要与他们共同参与问题解决。

第三段：走访基层，提高工作能力。

走访基层干部和群众，还能够提高我们的工作能力。通过与基层干部的交流，我们了解到他们在工作中所面临的挑战和困难。我们能够学到他们处理问题的经验和方法，这对于我们提高自己的工作能力非常有帮助。同时，与群众的交流也能够让我们更好地了解到他们的需求和期望，在工作中更加注重大众利益。走访基层，是一种学习的机会，我们要虚心学习，不断提升自己的专业知识和工作技能。

走访基层干部和群众，让我们更加深刻地认识到我们的党的初心和使命。基层干部和群众是我们工作的对象，我们要为他们的利益和福祉而努力。走访中，我们亲身感受到了基层干部和群众的生活困境和需求，这激发了我们更加积极地为他们服务的决心。走访基层，使我们更加深刻地认识到我们党的初心和使命，我们要不忘初心，牢记使命，时刻为人民群众的利益而努力。

走访基层干部和群众，是为了建设和谐社会而努力。通过走访，我们能够直面社会不平等和不公平的问题，了解到广大干部和群众的生活状态和需求。我们要将这些问题反馈给上级部门，并帮助基层干部和群众解决实际困难。建设和谐社会，需要我们密切关注社会的动态和变化，及时采取措施解决问题。通过走访基层，我们能够更好地了解社情民意，为建设和谐社会提供有力支持。

走访基层干部和群众，是一种重要的工作方式和方法。通过走访，我们能够了解到基层干部和群众的生活和需求，加强与他们的联系和沟通，提高自己的工作能力，增强党的使命感，以及为建设和谐社会而努力。走访基层，不仅是我们工作的需要，更是党和政府服务群众的需要。

基层群众工作心得体会篇十三

基层工作是一个非常重要的环节，也是政府工作的基础。挂职基层，亲身体验基层工作，对于政府工作人员来说是一种锻炼与提高。在这次挂职中，我深刻体会到了基层工作的重要性，也感受到了群众对政府工作的期待。在与群众的互动中，我也获得了许多宝贵的经验和教训。

第二段：基层工作的重要性与挑战。

基层工作是政府工作的基础，直接关系到人民群众的利益。在基层工作中，政府工作人员必须密切关注群众的需求，积极主动为其提供服务。然而，基层工作也充满了各种挑战。一方面，基层工作面临着资源紧缺、压力大、任务繁重的问题；另一方面，基层干部还要面对人民群众的各种诉求，需要善于沟通与协调。这些挑战使得基层工作具有一定的复杂性和困难性，需要有专业的知识和能力来应对。

在挂职基层的过程中，我深刻认识到了基层工作的重要性。作为一名政府工作人员，我不仅要具备扎实的专业知识和技能，更要关心群众，倾听他们的声音，解决他们的困难和问题。在与群众的交流中，我发现很多时候，他们需要的并不是繁琐的程序和文件，而是一种关怀和理解。因此，我将更加注重与群众的互动，增强自己的沟通和协调能力，做到真正的为群众服务。

第四段：与群众互动的经验与教训。

在与群众的互动中，我取得了一些积极的成果，也获得了一些宝贵的经验和教训。首先，要真诚地倾听和关心群众的需求，了解他们的诉求和问题。其次，要主动与群众进行沟通，通过开展各种形式的听证会、座谈会等活动，了解他们的意见和建议。最后，要及时解决群众的问题，通过各种途径，加大宣传和宣讲力度，提供政策解读和指导。同时，也要吸取一些教训，比如要注重细节，尽量避免给群众增加困难。还要增强工作的主动性和创造性，通过抓住关键点，提供更好的服务。

第五段：结语。

通过这次挂职基层，我深刻体会到了基层工作的重要性与挑战，也感受到了群众对政府工作的期待。在与群众的互动中，我获得了许多宝贵的经验与教训。作为一名政府工作人员，我将坚定信念，做到真心为民，忠诚履职，不断提升自己的工作能力和水平，为实现人民的美好生活不懈奋斗。

基层群众工作心得体会篇十四

同志们:。

县委、县政府决定召开xxxx年全县经济工作会议。会议的主要任务是:全面总结我县xxxx年的工作和“十五”期间经济工作的成效与经验，认真分析社会经济中存在的困难和面临的形势，安排部署xxxx年经济工作，进一步动员全县上下在新的一年中更新现念、锐意进取、大胆开拓，实现全县经济和社会各项事业的又快又好发展而努力备斗。

出席今天会议的有县四大班子领导。参加会议的有各乡镇、社区副科以上领导干部;县直各部门、单位副科以上领导干部(包括上划单位);20个重点监控企业、煤炭企业董事长，纳税100万元以上的企业董事长或负责人;各行政村党支部书记、村委主任;农业龙头企业、商贸流通企业负责人;县委、县政府表彰的先进集体和先进个人;担任过实职的副县级以上离退休干部。共计850人。

今天会议的议程有4项:第一项，由县委副书记、x县长作全县经济工作报告;第二项，由常务副县长宣读《中共xx县委、xx县人民政府关于表彰xxxx年度先进集体和模范个人的决定》和《xx县人民政府关于表彰奖励xxxx年度目标任务考核兑现先进企业的决定》;第三项，为先进集体和模范个人颁奖;第四项，由县委x作重要讲话。

会议大约需要三个半小时，请参会人员自觉遵守会议秩序，不要抽烟，不要喧哗，保证各项议程顺利进行。

下面进行大会第一项议程，请县委副书记、x县长作全县经济工作报告;。

下面进行大会第三项议程，为先进集体和模范个人颁奖。

下面进行大会第四项议程，请县委x作重要讲话，大家欢迎。同志们，今天会议的主要议程已进行完毕。会上，x县长作了全县经济工作报告，客观地总结了xxx年以及“十五”期间经济工作所取得的成绩，精辟地分析了当前的经济形势，明确地提出了今年经济工作的指导思想、奋斗目标和具体措施。特别是x的报告不仅认真总结了我县“十五”实践中的宝贵经验，而且从战略高度出发，勾画出“十一五”经济社会发展的法伟蓝图，提出了针对性、操作性极强的保障措施。他们的报告实事求是，振备人心，是指导我县今年及“十一五”工作的纲领性文件。下面我就贯彻这次会议精神及当前工作讲三点意见。

一、及时传达贯彻会议精神。今年是“十一五”计划的开局之年，做好今年的经济工作对今后五年的发展具有十分重要的意义。大家回去以后，要迅速将这次会议精神特别是x、x县长的`讲话传达下去，统一思想，增强信心。各乡镇、各部门、单位要按照科学发展观的要求，结合工作职责，强化责任、细化措施，以不折不扣、卓有成效的工作把会议制定的各项目标落到实处，扎实推进在晋中率先发展的步伐。

二、狠抓各项目标任务的落实。各部门、单位、企业都要认真对照今年的工作计划，结合部门实际，立即行动起来，对每一项具体工作任务都要进一步量化细化，有具体明确的要求和措施，对各项重点工程项目都要将具体目标任务落实到人，不仅要定人员、定责任，而且要定时间、定措施，真正做到人人有责任，个个有压力。同时要突出“招商引资”重点，以项目为抓手，调动一切积极因素扩大招商，抢上项目，做大产业，力争在“十一五”开局之年有新的突破。

三、切实做好当前几项工作。一是抓住发展主题。涉农部门要瞄准市场，及早筹划，对已经立项或正在争取立项的农副产品加工项目要尽快筹措资金，保证建设进度。同时要切实抓好农业生产资料的组织调运工作，确保春播所需的种子、化肥、农药等生产资料满足供应。工此企业要围绕建设新型能源基地，充分发挥我县资源优势，以项目为抓手，推动产业规模扩张升级。各企业要尽量缩短“两节”的放假期限，增加有效生产时间，确保首季工业生产“开门红”。流通领域要在保证市场供应的前提下，加强对集贸市场管理和检查，严厉打击扰乱市场经济秩序行为，真正为全县广大人民群众创造一个良好的市场环境。

二是做好安全稳定工作。当前，全国重特大事故频频发生，安全形势十分严峻，对此，县安委会的有关部门要提高警惕，严格排查，杜绝各类事故。要以煤矿、非煤矿山、烟花爆竹和易爆物品、公共场所消防、道路交通和春运等为重点，集中开展安全专项检查，务必从源头上消除和减少事故隐患。并认真做好护林防火工作，绝不能因为一场雪而麻痹大意，必须落实好各项防范措施，确保万无一失。各系统、部门对各自所属范围内的信访问题要认真处理，确保“两节”期间不发生影响社会稳定的群体上访事件发生。“两节”期间，各乡镇、部门、单位都要保证24小时双人值班，特别是要害部门要制定安全保卫预案，加强力度，一旦发生事故，迅速组织力量排除。

三是做好宣传文化工作。宣传、文化、广播等部门要抓好“两节”期间的文艺活动，大力宣传“十一五”宏伟蓝图，宣传经济社会建设的新成果，宣传新人新事新风尚，活跃群众文化生活，激发人们的干劲与热情。特别强调的是“两节”将至，各部门、各单位要切实落实各项救助政策措施，认真做好对农村特困户、企业特困职工、老军人和老干部等的慰问工作，把党和政府的关怀、温暖送到千家万户。

同志们，在春节、元宵节来临之际，我代表县四大班子领导，给你们并通过你们给全县16万人民拜年，祝大家新年愉快，生活幸福，工作顺利，万事如意!

大会到此结束，散会。

基层群众工作心得体会篇十五

根据黄石市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新,走访的第一户就让我们遇到了难堪,当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在黄石周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

基层群众工作心得体会篇十六

"贴心解难"大走访，是xx区委、区政府经过详细论证、精心部署，于今年4月开始的一项旨在"与百姓贴心、为百姓解难"的广泛的干群互动活动。按照"六零"、"四化"要求，全区千余名干部要走访8.2万个住户、300余家企业及27所学校。本人通过走访、座谈和查阅资料，了解了一些情况，形成了粗浅的思考。

基本情况：

活动开展以来，全区已经走访企业和群众36045户，收集各类问题2459个，妥善处理1568个，深得群众称赞;但近年来，我市经济社会的飞速发展及重点项目的积极推进，使辖区百姓的情绪积聚较多，亟待化解;所收集的问题量大而杂，容易使被走访对象误认为流于形式;有些干部的走访还在流于形式，还没有贴心去走。

思考：

一，走访要目的明确，要着眼于"民生、发展"问题。如果走访只是收集情况，那往往就会迷失方向，最后既不能有效地了解民情，化解情绪，有时还会激化矛盾.所以在走访过程中一定要有目的,目前的走访应该民生、发展问题为主.区政协领导在月塘街道石塘冲社区走访时了解到该社区204户居民的一个40多年的心结。由于历史原因,该社区华湘区域只有一个总水表,水管多处锈坏,居民只能在一个总水龙头提水生活.走访领导据此与市自来水公司联系并取得了支持.终于每家每户都装上了水表，接上了新的水管，他们再也不用为每天喝"锈水"发愁了，无不称好.一个投资15亿元的商业综合开发项目，由于与所在地一个破产工厂的职工始终不能达成协议，从20xx年开始，两次开工，又两次被迫停工。今年"大走访"开始后，所在的茨菇塘街道办事处决心解决这个老问题，他们逐户走访，开了50多次沟通会，又帮助一些困难职工解决租房、就学、就业和就医等生活难题。心与心的交流，终于较快化解了之前的心结，使上万平方米的旧房拆迁工作终于在8月底开始，项目开工典礼也在和谐气氛中顺利进行。

二，走访要建立机制,要着眼于"便捷、长期"联系。要想保持同人民。的密切联系、倾听人民的呼声，走访群众活动常态化、制度化、规范化。不能上级布置集中走访时就走访，不布置时就不走访，临时抱佛脚是不管用的。要善于把集中走访与日常走访结合起来，把定期走访与不定期走访结合起来，把走访群众与及时有效地解决群众问题结合起来。要搞好常态化"大走访"活动，关键是要做到"三贵三忌"：即一贵真情实意，切忌虚情假意。要切实以公仆的身份、平等的心态对待群众，带着对人民群众的深厚感情去走访群众、联系群众、帮助群众，二贵深入扎实，切忌形式主义。开展"大走访"活动应当突出实践特色，避免形式主义。要按照"问政于民、问需于民、问计于民"的要求，组织广大干部真正放下架子、扑下身子，走进社区村寨，走进千家万户，切实从人民群众反映最强烈的问题改起，从人民群众满意的事情做起，努力以实际行动取信于民。三贵持之以恒，切忌短期行为。开展"大走访"活动不是权宜之计，而是根本要求。

三，走访要强化意识,要着眼于"服务、形象"提升。每个干部的个人形象都代表着党和政府的整体形象。要以大走访活动为契机，切实转变机关服务理念，促进基层组织的自身建设。将被动"坐堂"办事转变为主动"上门"办事，由"干与不干一个样"转变为"干与不干不一样"，增强服务能力，提高服务质量，转变干部作风。同时，要处理好8小时内外和大走访的关系，8小时之内的正常上班期间，接待群众时要始终做到笑脸相迎、热情待人，让群众切身感受到办事机构是"群众之家";8小时之外的走访期间，要明确走访目的，严肃走访纪律，做到"三多"(即尊重群众，多倾听;俯下身子，多交心;掌握情况，多记录)，"三不"(即做到不随便表态、不带厌烦情绪、不扰民)。

尤为重要的是，走访干部深入群众，要学会说"群众话"，练就做好群众工作的基本功，特别是遇到一些历史问题、疑难问题时，要主动思考"怎么访"、"怎么讲"，力求通过得体的话语，消解群众怨气，得到群众理解，甚至化干戈为玉帛，融洽干群关系。