青年文明号创建工作计划范文(13篇)
缺乏计划往往导致目标的模糊和效率的低下。考虑可能遇到的困难和挑战,制定相应的备选方案。以下是小编为大家收集的一些制定计划的范例,供大家参考。一份良好的计划可以指导我们在规定的时间内有条不紊地完成任务,进而取得理想的结果。无论是工作、学习还是生活中,制定一个明确的计划都是至关重要的。一个好的计划可以帮助我们提高效率,更好地管理时间和资源。让我们一起来看看这些范例计划吧,相信会对我们制定自己的计划有所启发。
青年文明号创建工作计划篇一
xx市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作,是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍,是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人,平均年龄35岁,在读研究生1人,本科学历3人,大专学历1人,中级职称3人,党员3人。科室自20**年成立以来,始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路,以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩,提高了税收征管质量,提升了青年税干的礼貌水平,弘扬了地税行业的礼貌新风尚,信息化工作始终处在全市前列。20**年被**地税评为“全市地税系统青年礼貌号”,先后三次被授予“xx市地税局先进群众”等荣誉。
透过培育先进青年群众和青年岗位能手,组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神,树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念,用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是:“青春献地税、礼貌建功业”。
建立xx省地税系统省级青年礼貌号,争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度,在继承中求发展,在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度,戒骄戒躁,不断提高业务水平。高举“青年礼貌号”的旗帜,温暖社会、传播礼貌,将地税事业推向更高一层,进而弘扬整个社会的新风气,推动整个社会礼貌的发展。
组长:
成员:
经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施,建立工作实施分为三个阶段:
第一阶段:部署启动(20**年1月)。
根据《xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》,结合科室的实际状况,进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
对照xx省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准,结合科室工作实际状况,开展优质服务的活动。
第二阶段:全面实施(20**年2月一20**年12月)。
根据活动宗旨和建立标准,从实际出发,广泛深入地开展丰富多彩的建立活动,透过丰富多彩的教育活动,提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段:理解考核(20**年9月)。
做好准备,迎接考核。
第四阶段:总结提高(20**年10月)。
根据建立工作实际工作与目标有机结合起来,进行总结提高,找出差距和存在问题.对好的方面进行发扬,不足的方面限期改正.到达总结提高的目的。
青年文明号创建工作计划篇二
为进一步推进青年文明号创建活动,将我中心急救科创建成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队,我中心决定以“救死扶伤,文明服务”为载体,以“激扬青春保健康,挥洒激情促发展”为主题,在市级“青年文明号”的基础上,开展省级“青年文明号”创建活动,并把创建活动纳入院前急救总体规划,统一部署,定期检查。特制定如下方案:
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以“与天使比爱心,与死神拼速度”为服务口号,深入开展创建青年文明号活动,展示急救科奋发向上,团结进取,为人民服务的良好形象。
二、组织领导。
在中心领导的指导下,把创建青年文明号活动作为院前急救的重中之重来抓,精心策划,落实责任,很抓落实。急救科成立领导小组。
组长:章亚平(中心党支部副书记)。
副组长:吴飞娜(中心团支部书记)。
号长:吴飞娜(中心团支部书记)。
组员:何敏华洪晓敏曹燕来徐英。
三、基本要求。
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,()根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
四、创建任务与内容。
(一)加强理论学习,提高各方面素质。
1.加强政治理论学习,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入学习科学发展观,开展“八荣八耻”教育,社会公德、职业道德、家庭美德教育,全心全意为人民服务的宗旨教育,实事求是的思想路线教育,严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,积极参加岗位练兵和技术比武等活动,引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
(二)学法律。加强职工的法制建设,切实搞好普法教育工作,增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育,提高遵纪守法的自觉性。
(三)应对各类突发事件制定应急预案。积极参与组织各类应急演练,团结协作、积极配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习,自查总结。接受社会监督,开展座谈会,随访,发放病人满意度调查表,在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。接受上级监督,团支部配合上级团组织复查青年文明号,并积极向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
1.开展急救知识进社区活动,包括学校、社区、宾馆、农村、厂区,使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动,使“青年文明号活动”从岗位走向社会。
(六)积极开展各项文体活动,丰富职工业余文化生活,陶冶情操,增强凝聚力。
青年文明号创建工作计划篇三
青年文明号创建之初,我们就确立了创建的总体目标,即:努力提升管理和服务水平,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使办公室一年有一番新气象,一年上一个新台阶,将办公室建设成为财政局一流的服务窗口,最终达到争创“青年文明号”的目标。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为办公室精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使办公室成为全省财政系统倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标,以“激扬青春为财政,挥洒激情促发展”为创建主题,把青年文明号创建活动融入办公室每一项工作之中。今年,我们要努力争创成为省级青年文明号。
二、加强素质教育。
1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论和业务知识的学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,不断加强财政业务知识和财经理论的学习研究,提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识,提高办公室整体素质。鼓励青年积极进步,今年争取再发展1名共产党员。
2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育,参加会计师、经济师等专业技能考试,参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训,积极参加知识竞赛、演讲比赛等,促进自身全面发展。今年,要鼓励3名年轻同志参加职业技能考试,派文秘档案员参加密码管理及电子公文传输培训,努力让全体人员每人参加1次电子政务培训。
3、加强机关文化建设。组织办公室人员,开展并参加丰富多彩的文体活动,如参观革命圣地、篮球赛、健身操、文艺活动等,积极开展社会公益活动,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣。今年,我们在在清明节前后组织全体人员到刘胡兰纪念馆缅怀先烈革命事迹。要参加“爱心助学”、义务植树等公益活动。
三、提升服务水平。
1、努力创新服务方式。设计制作服务卡,设立便民服务台,设置意见簿、意见箱,不断拓宽服务范围,创新服务方式,为服务对象提供全方位的服务。
2、提高服务质量。严格践行办公室服务承诺,从小事做起,深入开展“五个一”(接好每一个电话、盖好每一个印章、打印好每一份文件、接待好每一位办事人员、保持好每一处工作环境)活动,做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。
四、抓好基础工作。
1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制,进一步规范管理,提高工作效率。
青年文明号创建工作计划篇四
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流政府部门形象,创一流工作业绩的有效途径。我单位自开展青年文明号创建活动以来,全体人员团结拼搏,勇于创新,将“青春献xx、诚信为人民”作为自己的服务宗旨,真正树立了良好的社会形象,赢得了全局和社会各界的广泛认可。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
二、规范创建制度。严格执行岗位责任制、工作诚信制,完善和落实学习制度、工作纪律,进一步规范管理,提高工作效率。
三、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
四、不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;二是结合工作纪律整顿主人翁风采活动的开展,不断改进工作作风,努力规范工作行为。同时,努力完善硬件服务设施,提高办公效率,营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境,设置公示栏,节约公约牌、公示牌,张贴创建标志,设计张贴青年文明号人性化提示标志,营造出创建青年文明号的浓厚氛围。
五、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论和业务知识的学习,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识,培养复合型人才。
六、加强职工学历教育。鼓励青年进行后续学历再教育,积极参加xx举办的知识培训和学习班,努力提高自身的文化水平。
七、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛;进一步提高青年的业务素质能力。
八、加强xx文化建设。利用工作之余,开展丰富多彩的文体活动,如羽毛球比赛、篮球赛、文艺活动等。积极开展社会公益活动,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣。
“青年文明号”创建活动的开展,充分展现了我们xx部门的精神风貌,我们将依照本计划,积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,作为一个新的起点,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进xx事业发展作出更大的贡献。
青年文明号创建工作计划篇五
一、创建“青年文明号”是以倡导职业文明为核心,以操作服务规范为标准,以科学管理为手段,以先进典型为导向的员工创业竞赛。旨在组织和领导广大青年立足本职岗位勤奋工作、文明服务、树立适应社会经济体制要求的敬业意识。二、创建“青年文明号”活动,坚持内容与形式的统一,继承与创新相结合的工作方针,一方面将有关活动与之相结合,另一方面深入认识活动的丰富内涵,紧密结合实际,开展富有成效,别具特色的活动。
三、建立“青年文明号”档案,表扬批评纪录、各班组检查情况等相关资料。专人记录定期归档,岗位负责人政治思想素质好,号召力强,能自觉带好青年争创优先,能紧紧围绕本单位的工作展开活动。
四、每位员工应牢固树立“活动热情、服务第一”的思想,服务时使用敬语、想在客人之前,服务在客人开口之前,态度热情、精神饱满、耐心周到、操作认真、服务细致,表里如一,对有困难的客人提供帮助、准确及时。
五、按规定时间换好工作服上岗,按时参加餐前会,明确工作内容和注意事项,坚持岗位职责,不干与工作无关的事,对客服务无不良行为,爱护公物,爱护客人行李物品,拾到东西要主动交还,能做到拾金不昧,不得在上班期间接听私人电话,打私人电话。
六、对客服务时严格按三星级程序操作,在工作口中发挥团员带头作用。努力学习业务知识,钻研技术、业务培训中,专心听讲,认真对待,一丝不苟,持之以恒,等领班检查合格后方才离开。
七、保质保量完成或超额完成上级下达的.各项业务,工作和任务指标。员工接受任务时,应主动积极争取,不得以任务借口拒绝,推拖。应服从分配,主动积极,明确内容,按时完成,对客服务时精神集中,因客观原因不能按时完成的服务,要耐心向客人解释。
八、加强内部管理,提高服务质量,严格服务规范程序,加强劳动纪律,取得经济效益和社会效益的双赢。
九、在工作过程中紧密结合实际,突出岗位特色,重视客人意见和建议,与顾客、同事之间建立培养和谐友好的关系,为企业的明天,为发扬“青年文明号”精神共同动力、共同奋斗。
青年文明号创建工作计划篇六
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设,加快推动全县司法行政工作,进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度,着力营造推动科学发展、促进社会和谐的浓厚氛围,积极争创市级、省级文明单位,结合单位实际,特制定20xx-20xx年文明单位创建规划。
坚持“三个代表”重要思想和党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕全县工作大局,以提高服务效能为重点,扎实推进学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设,树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象,以实际工作业绩践行执法为民的工作理念,深入开展各项精神文明创建活动。活动重在培养有理想、有道德、有文化、有纪律的干部职工,提高全局干部职工素质及整体文明程度,推动全局三个文明的协调发展,促进全县司法行政工作又好又快发展,为建设宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归做出新贡献。
(一)创建目标。
通过创建,全系统形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象,形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。经过两年的努力,把司法局建成市级、省级文明单位。
(二)创建标准。
1、工作程序科学化。结合行政审批流程再造,公证处作为司法局的服务窗口单位,要科学设计工作程序,减少工作环节,简化办事手续,最大限度地方便群众和提高效率。
2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容、权限、责任、程序、要求、方法、奖惩标准等细化、量化,事事有章可循、人人有责可守。
3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开,增加透明度,把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下,确保群众认可度高。
4、工作手段现代化。充分利用现有资源,大力推进电子政务的应用,提高工作效率。
(一)创建内容。
1、创建学习型机关。坚持以人为本,通过创新学习理念、学习方式、学习机制,建设与时俱进、充满活力的文明机关。一是加强政治理论学习,提高思想政治水平。二是加强思想道德学习,提高思想道德素养。三是加强法律法规学习,提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习,提高文化素养和现代化管理水平。
2、创建创新型机关。坚持以司法行政工作为中心,注重把学习成果转化为创造性工作的成果,并以此建立科学有效的创新目标、创新记录、创新考核等一系列制度,使党员干部围绕开拓工作思路,增强工作创新的主动性和自觉性,进行观念创新;围绕转变机关作风,提高服务质量,进行机制创新;围绕解决工作中的热点难点问题,提高工作的实效性,进行工作方式方法创新。
3、创建规范型机关。规范机关办公秩序,建设依法行政、公平公正的文明机关。一是建立健全各项规章制度,继续推行绩效考评,进一步加强机关效能建设。二是继续落实业务工作考核,规范办事程序,提高办事效率和质量。三是规范服务行为。要求每个工作人员热情服务,坚持使用文明用语,用一个微笑、一声问候、一杯清茶贴近群众。
4、创建服务型机关。积极争创文明股室和文明司法所,促进敬业勤政意识的提高和精神面貌的改变。坚持首问负责制和回访工作制,完善服务体系,公开办事流程、办事结果,公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”,杜绝“暗箱操作”,让群众享受到最大的知政权、知情权和监督权。
(二)创建工作重点。
1、领导班子建设。要以提高素质,改进作风和增强团结为重点,把领导班子建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体,建立健全党支部学习制度,重视提高支部学习质量效果,争创“五好”党支部。
2、思想道德建设。深入进行党的基本理论知识的宣传教育,使干部、职工树立中国特色社会主义的共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观。认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,加强社会公德、职业道德、家庭美德教育,把优秀文化、优良传统、革命传统同时代精神结合起来开展宣传教育。扎实开展“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,把伟大的民族精神转化为激励广大干部职工奋发进取、扎实工作、创一流业绩的强大精神力量。
3、党风廉政和机关作风建设。一是加强纪律教育。深入开展纪律作风教育活动,倡导干部职工树立勤于学习、善于实践的形象,艰苦奋斗、开拓创新的形象,淡泊名利、乐于奉献的形象,勤政爱民、关注民生的形象,遵守纪律、带头示范的形象。二是落实党风廉政责任制。全局都要切实落实党风廉政建设责任制,签订党风廉政责任书,并认真抓好督促检查,确保此项工作落到实处。三是开展作风教育。要开展增强宗旨意识、群众意识、公仆意识、服务意识的教育活动,使机关党员、干部职工树立正确的权力观,把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为开展工作的出发点和落脚点,把立党为公、执政为民贯穿到司法行政工作的各个环节。
4、机关环境建设。加强机关后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。内部环境建设和宿舍楼管理体现以人为本、为民谋利、好事办实的观念,努力改善办公条件,实现管理优化、环境优美、服务优质。做好社会治安综合治理工作,实现无重大责任事故,无重大经济和刑事案件,治安秩序良好。重视本单位干部职工和流动人口的计划生育工作,实现无计划外生育。
1、通过举办培训班、报告会、心得体会交流会、座谈会及电教化等形式,提高干部职工的思想及科学文化素质。每月组织一次集中学习,全年达到12次以上。2、20xx年在建党90周年前夕,组织开展一次“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动,组织机关和司法所干部职工到革命根据地参观革命遗址,进行生动活泼的革命传统教育。
3、完善机关工作人员行为规范和法律服务行业规范,使道德建设融入日常工作、学习和生活之中。
4、大张旗鼓地开展“三讲一树”(讲文明、讲卫生、讲科学、树新风)活动,树立文明、健康、科学的生活方式。
5、广泛开展扶贫济困送温暖献爱心活动。结合“千名干部下基层入农户”活动,继续开展扶贫帮困活动,密切党群干群关系,牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
1、加强组织领导。局党组要高度重视,建立“一把手亲自抓,分管领导重点抓,其他领导协助抓”的领导格局。成立文明单位创建工作领导小组,由党组书记、局长张兴东同志任组长,党组成员、工会主席为副组长,成员由各股室负责人和司法所长组成,创建日常工作由李建琼同志负责。
2、明确工作职责。文明单位创建工作领导小组,负责机关创建工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。按照职能,认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。机关后勤还要做好局内办公环境建设,贯彻《公民道德建设实施纲要》,抓好干部职工家属及居民精神文明创建的宣传教育。
3、加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事,是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事,本局将加大投入,加强硬件建设,为做好创建工作提供必要的条件。
青年文明号创建工作计划篇七
青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。建立青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象,创一流工作业绩的有效途径。为进一步推动“青年文明号”建立活动的深入开展,争创市级“青年文明号”,促进各项工作再上新台阶,制定本计划。
一、总体目标和建立主题。
建立的总体目标是:创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”,不断将“青年文明号”建立活动引向深入,将中心服务大厅建设成为一流的服务窗口。同时,要透过开展建立活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”建立活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。我们要始终围绕这一总体目标,以“争先创优为中心,奋力拼搏促发展”为建立主题,把青年文明号建立活动融入中心每一项工作之中。
二、创一流队伍。
我们将把主题思想融入到每个青年人心中,把青年文明号建立活动与法律援助文化建设有机结合起来,全面提高青年一代的综合素质,培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍,突出抓好以下几方面工作:
1.在日常管理中强化制度文化刚性约束的制衡力。我们从如皋法律援助工作的现状和发展需求出发,以“大家认可”为基点,组织法律援助中心全体人员共同制定了《如皋市法律援助业务办理程序规则》、《如皋市法律援助案件质量检查办法》、《如皋市法律援助案件办案补贴发放办法》、《如皋市法律援助中心工作人员值班制度》等规章制度,并编印了《如皋市法律援助工作手册》,人手一册,在工作中严格按照《工作手册》要求检查、考核,确保制度的“刚”性。
2.在队伍建设中发挥精神文化价值取向的引领力。立足青年团员、青年党员的成长成才和全体人员的共同提高,坚持以受援对象为本,用心引导中心全体人员尤其是广大青年确立“心怀仁爱,以人为本,担当职责,守护公平”的理念,急困难群众所急,想困难群众所想,在受援人“最急”上抓落实、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上动脑筋,切实提高工作水平和办案质量,努力实现“无偿服务零收费、优质服务零投诉、贴近服务零距离”。2009年初,我们又推出了“爱心簿”,成立了“爱心基金”。中心青年团员、青年党员用心参与捐款,截止2011年局领导和援助中心人员捐款计4450元,主要用于资助来中心处理问题的极为贫困的受援人、残疾人吃饭、坐车等费用,目前,已为157名受援人带给帮忙计1734元。用心响应市政府开展的“寄一份包裹、送一份关爱”活动,工作人员(公务员)每人捐100元“爱心包裹”外,并组织全体人员捐款,给灾区学校送去了1000元的“爱心包裹”。
3.在团队打造中彰显行为文化对外交往的感染力。以省级规范化法律援助中心建设和文明窗口建设为着力点,从建章立制抓起,要求中心全体人员尤其是青年团员、青年党员将“严谨规范、文明友善、学习互助、乐观向上”的行为文化“内化于心、外践于行”。在工作中严谨务实,认真负责,一丝不苟,把每项工作、每个环节做细、做实;在言行举止、工作交往、人际交往中合乎道德、法律、纪律制度规范,坚持文明接待,平等待人、诚信待人、友善待人。构建学习型组织,营造终身学习、团队学习的氛围,做到业务精湛,工作高效,敬业奉献。持续坚定的信念,健康的心态,阳光的心理,热情、主动、愉快地工作,坦然应对、用心应对各种困难、挑战和压力,始终持续乐观自信,心胸开阔,奋发进取,开拓创新的精神状态。以在全市传唱《如皋法律援助之歌》为手段,叫响“爱相随、法相伴、法律援助帮您忙”,打造如皋优质高效的法律援助服务品牌。
三、创一流服务。
充分发挥青年文明号的“先锋旗帜”的作用,在窗口服务上努力实现群众满意率100%,树立中心良好形象。
以“创一流服务,让群众满意”为主题,强化法律援助窗口工作人员管理,实行由3名公务员和聘用5名律师(其中1人为律师助理)组成的“5+3”工作模式,为进一步完善窗口功能,规范内部管理机制,接待窗口实行首问负责、一次性告知、限时办结、应急管理、ab岗等工作制度。加强对窗口人员文明礼仪、依法解答、接待技巧等方面的培训,要求中心工作人员挂牌上岗、文明用语、微笑服务,对老弱病残等弱势群体带给优先受理、优先指派、优先审批、优先办理的“一站式”服务,工作中始终做到“来有迎声”、“问有答声”、“走有送声”。
四、创一流业绩。
我们充分发挥文化激励功能,透过文化引领用心引导中心全体人员昂扬向上,奋发进取。2006年末,如皋市法律援助中心是南通地区唯一一家“省级规范化法律援助中心”不达标单位。短短三年时间,如皋市法律援助中心围绕法律援助工作“南通夺第一,全省争一流,国家创品牌”的奋斗目标,在谋划发展中用心寻求争创一流的动力,法律援助工作取得了累累硕果。2008年以来,如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分别获得南通市司法局创新工作一、二等奖;如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大爱心团队――正义守护者”称号,被南通市司法局授予先进科室和人民满意科室,获评南通市农民工工作先进群众、如皋市青少年维权先进群众、扶残助残先进群众。如皋市司法局被南通市政府和省司法厅分别表彰为法律援助工作先进群众。
2011年我们向中心广大青年党员、青年团员发出倡议:紧跟全党“创先争优”活动步伐,立足岗位,创先争优,勇当工作、学习和生活中的模范先锋,力争当“优秀党员”“优秀团员”。在建立青年文明号的活动中用心发挥作用,踏踏实实从本职工作做起,从点滴做起,发挥岗位职责,爱岗敬业,奋发进取,争创一流业绩。
2011年,我们中心全体青年将以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度,用心投身“青年文明号”建立活动。
青年文明号创建工作计划篇八
我科自创建xx市青年文明号先进集体以来得到上级领导和医院领导以及社会的认可,在此基础上进行创建省级青年文明号,对以前成功的做法、经验加以肯定,对以前作的不足,有欠缺的地方进行修正、克服,现制定活动计划如下:
一、成立强有力的创建机构。
为使这次创建省级青年文明号活动得到有力的领导,严密的组织,定期的检查指导的圆满地完成,医院成立普外一区创建青年文明号工作领导小组,具体名单如下:
组长:
副组长:
组员:
1、加强宣传学习,进一步提高认识。
2、向社会公布我科是创建省级卫生系统青年文明号的示范点。
3、公布向社会的承诺,号手佩带特殊的标志,以之识别,自觉接受群众的监督。
4、充分利用板报、院报等宣传阵地,宣传创建活动,营造创建活动氛围,扩大影响力。
二、健全制度,制定承诺。
1、以创建青年文明高标准,严要求,制定社会服务承诺。
2、按医院规章制度制定本科室制度、言行规范。
3、优化服务流程。
4、落实岗位规范。
三、加强检查,重视监督。
1、领导小组定期检查创建存在问题,及时跟进。
2、修订监督流程。
3、对投诉有改进、有回复。
四、培育“莲文化”,开展多元化社会活动。
1、今年到敬老院义工服务二次。
2、到儿童福利院一至二次。
3、号手参加义诊活动大于5人次。
青年文明号创建工作计划篇九
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
(一)“宣传月”活动(4月1日-5月7日)。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
(二)“展示月”活动(5月8日-6月15日)。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
(三)“信用月”活动(6月16日-7月23日)。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
(四)“爱心月”活动(7月24日-8月31日)。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
(五)“表彰总结月”活动。(9月1日至10月8日)。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
青年文明号创建工作计划篇十
科室是我们为患儿及家属服务的场所,是我们创建“青年文明号”的依托之地。为此,我们严抓科室建设,提供24小时开放的开水房,中央空调,彩电,针线,纸笔,一日清单供大家使用。规范了工作人员行为,着装,明确了各岗位职责,各项护理常规,应急预案。
配备了中心吸引装置,中心吸氧装置,心电监护仪,输液泵,蓝光治疗仪,雾化机,排痰机等各种治疗护理工作能顺利完成。
二、加强医德医风建设。
我科始终把建设“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年实现自我价值的载体,结合儿科的工作特点,明确了以“以人为本”“实事求是”“和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好。群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,小组还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织政治学习,并做好学习笔记。
三、加强学习,优化青年素质。
科内坚持组织青年学习,订阅《当代护士》让大家在第一时间了解最先进的护理理念和护理技术。每月组织一次业务学习和业务查房疑难病例讨论,把儿科常见病疑难病例的临床表现,治疗和护理深深的印在大家的脑海里,提高了病情观察病变处理的能力。组织参加医院护理部的业务学习,参加三基理论和操作考试,为给病人提供优质服务奠定了基础且合格率为100%。鼓励参加函授,自考等学历考试,从各方面提升自我。并派人前往省儿童医院,省人民医院进修学习。
小儿头皮静脉穿刺是儿科基本技术也是高要求的技术,要有丰富的穿刺经验和良好的心理素质,尤其现在的小儿都是优生优育小胖子也越来越多,科内不断总结经验,运用双扎压脉带的方法,仔细寻找穿刺部位,穿刺成功率明显提高,沈青,何恒阳,付集吾,谭欣刘超等都是“神针”级人物,加上留置针的广泛应用,大大减轻了小儿重复穿刺的痛苦。
四、强化岗位责任制,医护密切合作,完善服务功能。
随着现代医学模式的转变,医疗观念正不断更新。我可狠抓医疗体制改革,在上级规定和各种制度和操作规程基础上,根据本科室具体情况,又细化出各种操作性强的守则与要求,凡是重难病例均由主管医生和责任护士一起分析制定诊疗护理计划,大大提高了医疗和护理水平,患儿的治疗效果也明显提高。
护理部开展了“护理”,每季度评选“三星护士”并予奖励,使护理人员有榜样可学,形成了你追我赶的良好氛围。严格“三查七对”采用家属共同查对的模式,进一步确保了用药安全。实施了apn排班模式合理利用了人力资源,更使患儿得到连续不间断的护理。开展了“优质护理”夯实了基础护理,每个患儿有了自己的责任护士,治疗更放心。这些模式的运用使预设60个床位而实住85个患儿的高峰阶段得以顺利度过,无医疗事故,也无投诉发生。
五、参与公益事业,承担社会责任,充分发挥“青年文明号”的信用示范作用。
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,科内总是鼓励青年在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,为灾区捐款,为困难职工捐款捐物,为多例先心病,中海贫血患儿减免医药费,拾金不昧的事时有发生。在手足口病流行高峰,副主任李深根勇挑管理重任,并派李素娇支援解决穿刺困难的问题,加班加点,任劳任怨让手足口病高峰期顺利度过。这些活动不仅塑造了青年良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、抓活动开展,丰富文化生活。
为丰富青年们的业余文化生活,科内组织参加了医院举行的跳绳比赛,爬山比赛,夹乒乓球接力赛,书画比赛,卡拉ok比赛,并在夹乒乓球接力赛中获二等奖,曾巧获卡拉ok比赛一等奖,陈舒获书画比赛三等奖,这个充满活力的集体还在业务淡季组织赴井岗山,凤凰古城接受历史的熏陶,到桂林,张家界吸取大自然的灵气。
儿科在党组织和医院领导的关心支持下儿科青年奉献着激情,智慧和汗水,守护者祖国花朵的健康。
青年文明号创建工作计划篇十一
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进建立工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新状况,开展形式多样的主题教育,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,建立工作上来。
3、以典型示范感召职工。透过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。
4、以职业道德规范职工。透过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导。
为确保建立“青年文明号”工作的有效开展,成立支局建立“青年文明号”工作领导小组,*同志任组长,*同志任副组长,*,*,*,*同志为成员,具体负责建立“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标。
1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局年度收入计划。
2、互帮互助,爱岗敬业,构成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的理解社会的监督,热情认真为储户服务。
四、方法和措施。
(一)抓宣传动员,提高支局职工对建立“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,务必坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。透过宣传动员,是支局职工用心主动地搞好建立做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标建立,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
(二)抓业务建设,务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展,立足当前芦柑资金,土地补偿款,股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账信息的前台宣传,做好睡眠客户激活(基金户,代发工资户),对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传,对邮储村街,绿卡村街建立工作持续延续性。
(三)抓好思想教育,为建立“青年文明号”带给强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育,努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶职工的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次建立工作。
青年文明号创建工作计划篇十二
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
青年文明号创建工作计划篇十三
“青年文明号”是弘扬职业道德,体现职业文明的有效载体,创建青年文明号,更是促进青年成长成才,树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。__年中心车站为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展,为争创省、市“青年文明号”,促进各项工作再上新的台阶,制定本计划:
一、总体目标。
二、以素质教育为根本,创一流人才。
1、加强学习,开展全站职工大培训,分层次、分阶段不定期组织站务人员、管理人员互相学习,向外学习,开展管理规范、业务技能、礼仪规范等方面的学习培训,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高整体素质。
2、建设中心文化,要把主题思想融入到中心站全体职工心中,把“青年文明号”活动与开展行业文化建设有机结合起来,积极开展各项专业知识学习兴趣活动,不断激发青年骨干的开拓进取精神,加强中心站的文化建设。
3、培养全站职工健康的生活情趣,争创省、市级“青年文明号”,根据中心车站服务特点,组织全站职工开展一系列活动,如组织干部职工到先进站场参观学习,开展文体竞赛等活动,促使职工的思维方式,文明礼貌待人、接待等方面得到明显提高。
4、搞好推优工作,做好每年度推荐优秀青年入党的工作,努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人,争取2至3人次获县市级表彰先进个人。
__年,要积极将“青年文明号”各项工作推向一个新的高度,继续刻苦钻研、努力拼搏,为推进江陵交通运输的发展作出更大的贡献。
服务准则及要求。
服务上不断提高服务意识,不断提高服务技能。接待旅客要文明礼貌、认真耐心解答旅客咨询,对待工作要热情主动。全体工作人员必须着工作服、佩带胸牌、仪表大方、仪容整洁、精神饱满、微笑服务、做到主动招呼、耐心解答、百问不厌、热情接送,树立“旅客第一”的观念,全心全意为旅客服务。售票员票款要日清月结,废票、错票严格控制在5%以内。