复核工作总结范文(15篇)
经过总结可以让我们更好地认识他人,提升协作和沟通能力。写一篇完美的总结需要提前明确总结的目的和范围。总结是一个不断进化的文体,以下是一些具有创新思维和新颖观点的总结案例。
复核工作总结篇一
为切实保障春节期间广大消费者的食品卫生安全和身体健康,规范我市食品生产经营行为和市场经济秩序,严厉打击制售假冒伪劣食品的不法分子,有效预防和控制食物中毒事故的发生,确保全市人民度过一个欢乐、祥和、安全的新春佳节,按照20xx年元旦春节期间食品卫生检查方案要求,于20xx年元月7日——26日,历时二十天,食品生产经营单位进行了食品卫生安全专项检查,现将检查情况总结如下:
为确保“春节”前食品卫生安全监督检查工作有效地顺利开展,我们认真学习了食品卫生安全专项监督检查工作方案,并进行明确分工,责任到人,严格按照《食品卫生法》、“餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范”及“食品卫生量化分级管理规定”的要求,对卫生许可证持证情况、食品从业人员的健康状况及从业人员的卫生法律、卫生知识培训情况、食品采购索证及贮存情况、生产经营场所卫生状况和餐饮用具清洗消毒及废物存放情况等多项内容进行检查。此次检查重点为餐饮店、集体食堂及食品经营单位。
1、检查的87家生产经营单位无卫生许可证或无有效卫生许可证的有18家,其中高新区管辖范围有16家。
2、部分从业人员无健康证从事食品生产经营活动,高新区多数从业人员无健康证。
3、采购的食品原料标识不符合卫生要求,进口食品无中文标识或标识不规范,采购食品时未索取检验合格证或索证不全。
4、某些摊点和食品生产加工单位食品添加剂未按卫生管理办法的规定使用。
5、消毒保洁设施不能满足需要,不能做到一餐一消毒。
6、食品加工及存放过程未能做到生熟分开。
针对检查中发现的问题提出整改意见,下达卫生监督意见书58份,查处不合格食品1025公斤,捣毁食品生产加工地下“黑窝点”一处,立案查处违法行为3起,拟罚款人民币xx元。对于区站管辖单位的违法行为督促区站立案查处。
1、加强协作,多方联动,提高执法工作的有效性。加强多方面合作,即加强与质量技术监督执法部门的合作,提高打假的有效性;加强与检测检验部门的合作,保证执法的权威性;加强与工商的合作,提高执法的针对性;加强与食品药监、公安等部门的合作,提高市场整治的有力性;加强与新闻媒体的联系,提高执法信息渠道的畅通性与宣传性。各方面齐抓共管,为欢乐的节日保驾护航。
2、在监督中使用科学的检测手段,提高卫生监督执法的科技含量。配备快速检测设备,对市场上销售的辣椒面中的苏丹红、水发产品中的甲醛、蔬菜中的农药残留等进行快速检测以便及时发现问题,确保无公害食品上市销售。
3、点、线、面相结合开展检查活动。
根据卫生监督职责分工,立足本职,点、线、面相结合开展检查,加大对卫生违法行为的查处力度。点:即举报案件查处;线:指各项专项检查;面:日常监督检查。通过上述监督检查,对违法行为提高打击力度,为社会创造一个良好的饮食环境。
由于食品安全直接关系群众的身体健康和生命安全。通过本次检查,增强了各类食品生产经营单位的卫生管理意识,及时发现和消除了卫生安全隐患,为双节期间的饮食安全提供了有力保障。今后,要多组织类似的检查活动,打击不法经营行为,同时要加强宣传,大力宣传执法人员的行动结果,及时曝光违法者危害人民的各种行径,使食品安全检查工作真正落到实处,不断提高我市的食品卫生水平,让广大市民群众对食品消费质量放心,为全市人民创造一个安全放心的饮食环境,为春节期间百姓的“餐桌健康安全”提供有效保障。
复核工作总结篇二
根据xx省星评委的工作部署和旅游饭店星级评定标准要求,按照省粤旅管100号文精神,xx市星评委于十月至十一月对本市的星级饭店进行了年度复核,现将有关情况总结如下:
一、领导重视,组织得力。
在接到省星评委有关文件后,我委领导非常重视,召开专项工作会议,进行了具体的布置和分工,在时间进程上也按省的要求进行详尽安排,并及时通知了各县(市、区)旅游局和相关饭店。
二、明查暗访,措施灵活。
九月下旬开始,我委由邹俊副主任带队,按照事前的布置和计划,以《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》为标准,根据我市的实际情况,灵活采取明查与暗访相结合的方式,用现场检查和电话检查的办法,对全市各个应复核饭店的安全生产、管理水平、服务质量、设施设备、维修保养、清洁卫生等方面进行了检查,结合今年是亚运会安全生产年和全国旅游服务质量提升年,结合省局要求提倡绿色环保酒店、取消星级饭店免费七小件物品,督导落实,最重要的我们明显地把安全生产放在了首位和重点。
三、全市动员、分工负责。
考虑到我市地域广、酒店分散、星级差距悬殊等情况,我委动员了全市各县(市、区)旅游局的星评员一同参与了本次年度复核,一、二星饭店由县级负责,我委重点检查三星级酒店各项安全复核检查、四、五星等高级酒店,按省要求,我委由副主任邹俊带队在11月14日至15日到xx市金雁富源大酒店及xx县的千江温泉酒店进行了年度复核,在肯定两家星级饭店重视加强软硬件建设的同时,又对两家酒店的不足之处分别已在现场反馈会上提出,并请xx市星评委监督整改,我委同意两家四星酒店通过年度复核。
四、复核结果,基本满意。
今年我市应参加年度复核的星级饭店共41家,其中需评定性复核的1家。复核结果:通过年度复核的37家,通过评定性复核的1家;年度复核取消了3家(三星1家、二星2家),新增三星级酒店1家,复核结果符合我市实际情况,总体是满意的。目前我市一共有星级饭店39家,其中五星1家,四星6家,三星23家,二星8家。
五、查找问题,总结经验。
经过两个月来的全面检查,xx市星评委对全市星级饭店的情况有了更进一步的了解。各星评员检查时提出的整改意见,各酒店都有跟踪落实,大部分的星级饭店都能保持评定星级时的服务水平,保证各项服务设施设备的正常运行,少数饭店还能不断追加投入或引入新的管理观念、新的管理人才甚至专业的酒店管理公司,有1家四星级饭店在今年进行了大规模的装修或翻新。但是由于种种客观原因,已经完全不符合现有星级应有的水平,被取消星级。
通过检查,我们还发现全市的星级饭店经营情况各有千秋,部分星级饭店特别是民营企业能不断增加投入、不断引入新的管理观念、不断在管理和服务上下功夫,效益相当不错;部分因循守旧未能增加投入的饭店的效益就相对较差一些。
通过检查,我们认为我市星级饭店发展存在的主要问题有以下几点:内资饭店竞争力不强;低星级饭店环保观念弱;基层员工待遇低;专业技能培训院校不足。
通过此次检查和调查研究,我们认为我市星级饭店经营管理面临的主要困难有以下几点:人力资源缺口较大,人员流动性大,造成服务水平难以保持;内资饭店的品牌未形成较大影响力,需要大力扶持;恶性竞争问题严重。
针对这些问题,我市星评委今后的工作思路重点是引导、推进特色酒店的发展,并提供更多的行业信息咨询、培训、行业指导等服务。附表三份:
1、xx市星级饭店名录。
2、2010年度全市星级饭店复核情况统计表附件。
3、2010年度星级饭店复核处理饭店登记表附件。
复核工作总结篇三
为了切实做好学校今冬明春防火工作,有效预防和控制校园火灾事故的发生,根据文件精神,我校积极开展了有效地冬季防火工作排查,现将工作开展情况总结如下:
以《^v^消防法》为依据,紧紧围绕冬季防火工作,全面排查学校的火灾隐患,建立健全火灾隐患排查治理的长效机制,全面落实消防安全责任制,开展消防安全教育,提高师生防控火灾的意识和能力,为学校安全发展创造良好消防安全环境。
以深入开展学校各部门的“火灾隐患大排查、大整改”为主线,围绕改革发展和学校稳定大局,动员广大师生员工积极参与,全面排查整治火灾隐患,广泛开展消防宣传培训,扎实做好灭火救援准备工作,努力预防和减少亡人火灾,坚决遏制重特大尤其是群死群伤火灾,维护学校火灾形势总体平稳。确保元旦、春节和全国“两会”期间,学校不发生火灾事故。
(一)组成领导机构。
学校今冬明春防火安全工作领导小组:
组长:(负责消防和火灾防控全面工作)。
副组长:(负责消防和火灾防控工作具体实施)。
成员:(负责综合楼)。
(二)落实责任,分工明确。
明确治理重点、要求和责任后,我校采取集体负总责、个人分片包干负责的方式对校园各个场所进行了分工,把责任落实到个人,具体分工如下:确定治理重点、要求和责任后,由校长负总责、个人分片包干负责的方式对校园各场所进行了防火工作的分工,把责任落实到各部门、各班级和个人,由各部门、各班级和各功能室人员包干。
(一)提高认识,加强领导,切实做好校园安全防火工作。入冬以来,我校就把冬季安全防火工作作为当前一项重要工作,切实抓紧抓好。思想上高度重视,增强使命感和紧迫感,克服麻痹大意思想,把责任落到实处。
(二)认真抓好校园的安全防火宣传教育活动。
1、落实好各项安全防火措施。召开安全防火工作会议,向全校教职工传达区教体局的文件精神,向全校师生进行安全防火知识宣传教育。提高了师生的安全防火责任意识。
2、建立健全各种安全防火规章制度和责任制,抓好校园安全防火检查工作,做到每日必查一次,每周巡检一次,每月安全防火领导小组专项检查一次,发现问题及时整改,把火灾隐患消灭在萌芽中。
3、对学校的重点部位及火源点实行重点防火看护管理,如(门卫、实验室、图书室、微机室、会议室)等部位,把责任落实到人,实行专人管理,专项检查。
4、清理维修好学校的所有灭火器材和灭火设备,加强防火硬件建设,做到一旦发生火灾,能迅速、及时有效扑救,减少人员伤亡和财产损失。
5、加大安全检查力度,建设和谐平安校园。
20xx年12月11日检查组成员在李德华校长的带领下深入到各处室、教室、食堂、实验室、微机室、图书室检查了各项安全制度的制定和落实情况。并对学校的、教室、食堂、实验室、微机室、图书室所有防火安全防范设施进行了细致地清查。检查组还对各班级教室和办公室的电源使用情况,以及门、窗是否及时关闭,各办公室安全职责落实是否到位等情况进行了一次细致地检查。并对发现的一些安全隐患给予了及时地解决。此次检查,有效地增强了全校教师的防火安全意识,为学校的防火安全发展提供了有力地保障。
(三)做好灭火演练和学生逃生自救演习。
20xx年11月学校组织了一次学生逃生自救疏散演习。通过自救疏散演习,提高学生逃生自救能力和防火知识,掌握正确的逃生自救方法和技能,熟悉校园逃生自救疏散路线图,使之一旦发生火灾能够迅速准确、有序逃生,减少伤亡,把灾情降到最低点。
消防安全高于一切,防火工作任重而道远,我校有信心在教体局的正确领导下,在今后的工作中立足实际,长抓不懈,不断探索安全管理工作新模式。
复核工作总结篇四
通过这次今冬明春火灾防控工作的开展,确实发现很多隐患和问题,在今后的工作中,我镇将进一步建立健全消防安全生产制度。对火灾防控工作常抓不懈,加大消防防火意识的宣传教育力度,强化消防隐患排查,进一步贯彻落实各级对消防工作的指示精神,明确责任,加大力度,把全镇的火灾防控工作深入扎实、坚持不懈的开展下去,抓出特色,抓出成效,确保全镇消防安全生产形势的稳定。
为切实加强__社区今冬明春火灾防控工作,坚决预防重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,按照上级消防委要求,__社区积极开展火灾防控行动,现将目前阶段工作小结如下:
一、领导重视。
社区成立以党总支书记为组长的领导小组,社区民警、消防安全干部、各小区物业经理为组员。经过会议讨论商量制订一系列防火防灾措施。
二、积极开展宣传。
在社区楼组长会议活动等现场广泛宣传消防安全知识、观看消防影像、发放宣传资料。利用社区黑板报、小广播、宣传栏等宣传载体进行宣传,力争让家家户户认识到冬季防火的重要性与必要性。
三、活动效果显著。
邀请社区消防志愿者开展消防安全宣传讲座,60余位居民参加。授课老师一个又一个活生生的冬季火灾案例无不让居民们为之震惊,大家纷纷表示回去以后一定要积极宣传消防安全这方面的知识,尤其是针对楼组里的老年人家,保小家平安就是保社区平安。
社区下阶段将进一步继续开展一系列消防活动,尤其是针对高龄独居老人家庭要重点进行隐患检查,同时针对老年活动室、车棚也将进行安全隐患排查。
为切实加强xx社区今冬明春火灾防控工作,坚决预防重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,按照上级消防委要求,xx社区积极开展火灾防控行动,现将目前阶段工作小结如下:
复核工作总结篇五
随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出,复核组战斗力、凝聚力有明显提高,这与绩效考核激励机制及各班组的配合协作有着密切的关系。同时,仓管部相继出台了各种规范,同时,在上级领导的指导下,各小组在规范操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作计划,将上半年的工作总结如下:
一、常规工作。
上半年我们组的复核工作基本上能做到日清日结,自去年下半年以来,由于医保改革,部分商品不能用医保卡刷卡消费,导致门店营业下降,所以我们的`工作量大幅度下降,我们组全组工作量最大的时侯能完成x品项,基本上能完成上级领导下达的工作目标任务,差异控制基本上能保持在x/万左右;每天工作量最大时也不会超过x品项,偶尔也有一定的工作压力,由于公司进一步强化了绩效考核机制,员工的工作积极性也有了大幅度的提升,工作效率明显提高,偶尔工作量大的时侯,我们组不能够完成的,其他库区(日化,药品)复核组也会主动帮忙,让晚班有充足的时间做好次日的准备工作。上半年,全组共完成复核工作量x品项,产生差异x个,差异率为x/万。
二、人员管理。
自今年以来,我们组人员还算稳定,在上级领导的指导与帮助下,人员素质也有了一定的提升,特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步,全组人员做到有事请示,无旷工,请假先填假条,每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法,这是前所未有的景象,在以后的工作员,我们将继续加强员工素质方面的工作,使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里,我们将组织本组人员培训员工日常礼仪规范,特别强调的是做人,做事、接人,接物方面的内容,让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高,凝聚人与人之间的距离,从而在沟通协作方面有所发展。
三、差异处理。
上报的各种数量、质量差异大部分都有能及时的给予处理,但是有的门店上报的差异不能及时进行处理,主要原因是大库库存是正确的,而复核员也能回忆起确实下了该商品的,当然这中间是有许多的客观因素的,门店会没有细心验货(也有这种可能),但是,对于我们而言,我们要考虑的是,这些差异的产生,不能全部责任都归究于别人,我们更多的是要思考:1、我们在复核操作过程中,是否按照复核操作流程来进行了;2、我们是否按照《复核出库装箱标准》来执行的。
四、店名书写。
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。而有些时侯,我们也偶尔的看到一些“新店名”,这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,还有的是由于简写造成的,对于这些情况,我们要做的还只是培训,首先,对于我们所复核的每一家店,在复核好每一单件的时侯,都要看一眼店名,这样的话,就不容易造成主观上创造“新店”。对于简写出来的错的店名,我们是这样要求的,对于新员工,实在拿不准的话,就直接写全名,如果有点模糊,那就请教一下老员工。
五、早、晚班的配合。
早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等)。自从复核组与仓管组分开以来,我们就将全部的精力投入到复核工作中了,特别是分司强化了绩效考核机制以来,人员的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、规范操作与二级考评。
上半年以来,我们组在规范操作方面有很大程度的提高,特别是桌面上的整理整洁方面,在以前,我们的复核桌面上随处可见封箱单贴在桌面上,店名纸,胶带、各种隔板随处摆放,经过我们多次的培训与指导,现在每位员工都养成了良好的工作习惯,对于偶尔贴在桌面的封箱单,即时进行清除,对于隔板,则是定置摆放,不至于用的时侯找不到,或是堆满整个复核桌。对于地面上的纸皮和垃圾,则是随手拣了丢进垃圾箱。纸箱的码放与使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各种大小的纸箱,用于批发、省外复核以及货量较小的门店装箱。在使用过程中,随时整理,做到易放易拿,不乱放,不乱拿。从门店退回仓库的周转箱,有些是损坏的,有些是污染的,以前是全部混放一起,经过仓管部“6s”管理的培训后,我们就分开定置码放,以便于清洗和维修。在以后的工作中,我们将继续做好“6s”管理方面的相关工作,让我们在寻找工具上节约时间,从而提高工作效率。
七、质量差异控制。
在以往的工作中,我们虽然在意识上注重复核质量差异,但是只是到差异处理系统里面看看是否有“a”商品破损的情况,视情况与门店进行沟通处理。大部分精力都投入到数量差异控制上。自今年以来,复核组与货区分离之后,由仓管部经理直管以来,在上级领导的指导和帮助下,定期召集各库区复核组长对复核质量差异所产生的金额进行分析,并下达了各项任务指标。为此,我们在每周一次的小组会议上也经常强调:“我们复核的商品要保质保量”,我们下一个商品到门店都要保证质量,不然的话还不如不要下,下了质量问题的商品,最终还是要退回仓库,增加了我们的配送成本,同时我们也是做了无用功。我们还抽出时间对全组人员进行《出库复核装箱标准》培训。严格执行该标准,才能在很大程度上控制质量问题的产生,同时,有些商品在仓库中就存在质量问题,对于此类商品,我们的态度是拒发,在复核过程中,严把质量关,杜绝质量问题商品出库,为门店提供品质保证的商品。
八、复核权限管理。
对于复核权限而言,这是与帐物管理息息相关的,我们多次强调,复核权限只能自己知道密码,其主要的目的是,对于每个人的复核权限,自己都有责任做到绝密,以防发生帐、物不符的情况出现。同时,在下班前,必须将自己的创升系统帐号退出,以免他人误用,造成严重后果。
九、个人总结。
自今年上半年以来,由于复核组与仓管组分离以后,前期,对于每天整个复核组的工作量估计不到位,有时会出现下班过早或是过晚的情况,经上级领导的指导和帮助,我也知道了怎么去估计早、晚班的工作量,从而视情况来进行早、晚班的划分。今年是我担任组长以来感受最深的一年,在以往的工作中,我并没有意识去注重规范操作和二级考评方面的相关工作。在上半年,中心组织我们学习了各种班组建设的一些理论知识后,使我懂得了规范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要学习了《白国周班组管理》里面的六法十八解的一些内容,让我觉得受益非浅。让我知道了,我们在上班前应该检查些什么内容(人员到岗情况、工作区域的整理整洁情况)、班中应该检查什么情况(人员的工作状态、工人的进度)、班后应该检查什么情况(卫生清扫、工作区域内的整理)。二级考评的相关工作(特别是文件,或者是说我们的各种记录本的填写)我认为,这是每天晚班必须要检查落实的内容。在以后的工作中,我将会继续加强我们组的各项规范操作的执行,以及做好二级考评的相关工作。经常性的对全组人员进行培训,让大家都养成良好的工作习惯,让组人员一起来做好我们的规范操作,使我们的工作场所清洁有序。在物流发展部的组织下,我们参加了物流中心相关流程的学习与讨论,使我们更加认识到与自己相关的工作流量与考核内容,以指导以后工作遇到的各种问题。
十、下半年工作计划。
1、做好我们组团队建设,增强凝聚力和战斗力;。
2、控制好复核差异(数量差异与质量差异);。
3、做好早、晚班的配合与交接;。
4、做好规范操作相关的各方面的工作;。
5、继续做好与运输部的件数交接工作。
复核工作总结篇六
调查对象为江西省房屋建筑和市政设施承灾体。调查标准时点为2020年12月31日。
市政桥梁为城市范围内修建在河道上的桥梁和道路与道路立交、道路跨越铁路的立交桥。
市政道路为城市次干路(含四条车道及以上)及以上、连接重要设施(如:学校、医院、交通枢纽等)的疏散道路、与公路调查道路衔接的城市道路、应急管理相关的重要道路。
人行天桥、人行地下通道、轨道交通和城市隧道调查不在本次调查范围之内。
未完成竣工验收的在建城镇房屋建筑工程、未建成使用的市政设施工程、未建成使用的农村房屋建筑工程不在本次调查范围之内。
依照《^v^军事设施保护法》《^v^国家保密法》等法律法规确定的军事禁区、军事管理区和属于国家保密不对外开放的其他场所、部位的房屋建筑和市政设施不在本次调查范围之内。
复核工作总结篇七
我于20xx年3月份正式加入公司验收组,参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。在公司同事和领导的热心指导下,我依次对公司总体情况、部门的工作流程、即将从事的岗位一一进行了了解,并积极参与相关的工作,按照实际工作,用理论知识完成了对药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解掌握;同时也参加质管科对员工的培训,弥补了某些知识的欠缺,现将工作中遇到的一些问题总结一下。
1、积极参加部门的培训,弥补了某些知识的欠缺,对药品有了更好的了解;
1、对日常用到的计算机系统的'掌握和使用还有待加强。
2、对药品的了解还有待加强;特别是对特殊药品的来货验收和处理还有待进一步向质管科领导学习。
3、药品验收过程中,差错依然存在,日常的操作失误未能有效的避免;主要体现在这些方面:
(1)药品入库验收是一个非常重要的环节,药品到货时收货员收货完之后验收人员在验收时应该以“质量第一”的观念,坚持原则,不徇私情,严把药品质量关,杜绝假、劣药品流入企业内部。应根据《验收程序》和《质量验收细则》从事药品质量验收。对购进药品销后退回药品进行逐品种、逐规格、逐批次验收,不得漏验。
(2)验收员必须认真做好药品入库验收记录,应按供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论、验收合格数量、验收日期,验收人员等内容逐项记录,并记录电子文档,应真实完整,可追溯,至少保存五年。
(3)验收员凭供货企业随货同行凭证验收药品,凭证不为手写,应是电脑票据,并加盖供货企业药品出库专用章原印章。
(4)验收特殊药品未按特殊药品有关规定验收,特殊药品在电脑上没有具体的验收程序,对特殊药品的认识和掌握还有待进一步加强。对需要冷藏药品没有做到完整的验收记录,冷藏药品来货时对温湿度的数据没有及时监测和记录。
(5)对不合格药品的验收没有详细注明处理措施。
(6)对进口药品的验收应有“进口药品注册证”、“进口药品检验报告书”、“进口药品通关单”并加盖有调出单位质管机构鲜章。进口预防性生物药品,血液制品应有《生物制品进口批件》,并加盖有调出单位质管机构的红字印章。
(7)对退货药品的处理;验收人员在收到“已销药品退货通知单”后,须对退货进行复验,验收合格后,方可移入合格品区。
(8)含麻黄碱类复方制剂的验收入库管理:质量管理部验收组负责含麻黄碱类复方制剂的验收,做到票、帐、货相符。该类药品到货后,验收人员应依据药品说明书中标注的成分及时分辨出该类药品,并按照其储存条件放入相应库的待验区中。在依照验收程序对该类药品进行实物验收合格后应及时通知物流部门上架入库。并在仓库内设立含麻黄碱类复方制剂专区,将该类药品集中存放,并设立明显标志。
(9)明确验收员的责任:自觉学习药品业务知识和药品监督管理法规,努力提高验收工作技能。在这方面还需要加强学习弥补工作中的不足之处。
(10)对药品电子监管还有很多需要改进的地方,主要体现在:监管网库存药品与实际库存有一定的差异;对往来单位的添加还没完善,因网络关系不能及时上传数据到监管网中心。
(11)对单据的整理及其重要性没有很深的认识,各类药品的分类,药检的保管等还有很多遗落的。
(3)努力去了解单据的整理及其重要性,各类药品的分类,药检的保管等;
(4)吸取上以往的教训,认真的核对药品信息,减少药品验收差错,对存在的差错进行统计和归类,努力达到零差错的这一要求。
验收组:xxx。
20xx年xx月xx日。
复核工作总结篇八
第二阶段星评复核工作已结束,在六月、七月中,餐饮部依照《星级访查规范》要求,进行了自检自查,对不足之处做到及时发现,及时整改,积极配合迎接星评复核检查。现将第二阶段的工作总结如下:
一、楼面班组,软件服务方面。
(1)依照《星级访查规范》进行考核。
从6月10日开始,依照《星级访查规范》的条例,对中餐厅、西餐厅、饮料部,大堂吧逐个部门的服务人员进行了考核,从中检查各级员工的对客意识,服务技能的掌握情况,发现了西餐厅正餐服务和送餐服务是薄弱环节,还有内线电话的接听,礼貌礼节都不是很规范;特别是员工对英语口语的不熟练,针对这一情况,积极组织参加了人力资源部组织的英语培训。
(2)自检自查,依照《星级访查规范》进行系统培训。
餐饮部各分部门,依照《星级访查规范》进行了系统培训,从规范中的每一个细节开始,特别是中餐厅,以访查规范为依据,对员工的礼貌礼节、接话电话,正餐服务,宴会服务,散点服务,消防安全等进行了情景模拟培训,让领班做示范,观看正确的操作和错误的操作以此作对比,增加员工的培训激情,让员工易懂,加深印象;西餐厅方面多次以电话形式进行服务的测试,基本能符合星评要求,语言方表达清晰,能主动介绍食品并告知客人需等待的时间等;饮料部方向,针对6月30日1518房客人投诉鸡尾酒事件,对大堂吧的工作人员进行了再次培训,从最基础的东西开始从新扎扎实实的学起,因为酒水部也象厨房一样必须有扎实的基本功,才能调好一杯鸡尾酒。
(3)观看《星级访查规范》示范片,提高餐饮部员工整体操作规范。
由人力资源部组织员工观看《星级访查规范》示范片后,拓宽了全体员工的视野,让员工能更深更清楚的了解星评规范的要领及正确的示范,大大提高了员工的.整体规范操作。餐饮部到座率,除8名休长假人员外,也体现了全体员工高度重视的态度及积极性。餐厅方面,在a、b训时按照示范片的标准,每天指出在工作中遇到的问题并及时的向员工讲解案例,提高员工的服务质量及服务意识,让员工们在日常工作中按照《星级访查规范》的标准来执行。
二、厨房方面。
依照《星级访查规范》,厨房方面对整体的卫生有了严格的管理制度,也通过管事部人员的辛勤劳动,使整体厨房卫生起了很大变化,干净明朗,物品摆放整齐。出品方面在行政总厨的监督下,确保了出品质量,员工们也认真学习了《星级访查规范》,针对礼貌礼节,仪容仪表方面,也进行了培训及检查。
三、设备设施方面。
(1)对设备设施不符合要求的在第一阶段已检查出来,并及时下维修单进行维修,现将未完工的项目再从新汇总一份,以备忘录的形式发给工程部,希望尽快完工,本部门还继续执行每周工程维修单汇总,将未完工的情况及时向工程部反馈。
(2)根据星评要求,中餐厅从新更换了4个新的婚宴花拱门;4个婚宴喜牌陈旧,已重新更换布料;屏风已从新上油漆,迎春轩大厅及隔前,大门天花板发霉在施工当中,还有部分维修工程未能落实,本部门将会及时跟进。
(3)中餐厅菜谱、酒水单,包厢名称的英文翻译工作,7月30日翻译完毕,8月3日前从新制作好新的中英文菜谱,酒水单。
以上是我部星评复核第二阶段的工作情况,在下阶段中,我部将继续对员工进行培训、考核公最标准,最规范的服务迎接星评复核检查。
复核工作总结篇九
青少年是祖国的未来,民族的希望,关心、爱护、保障青少年的健康成长,维护青少年合法权益,是全社会义不容辞的责任。陈店派出所作为国家的法律的司法机关,在青少年维权链上占有着重要的地位,担负着神圣的使命。近年来,陈店派出所认真贯彻执行刑法、刑事诉讼法的有关规定,全面落实《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》,立足派出所工作,坚持将“教育、挽救、感化”的工作方针贯穿于办理未成年人犯罪案件的始终,做到履行职能系维权,拓展教育搞预防,综合治理促规范,锐意创新求特色。形成了打击与维权并重,预防与矫治交叉的工作模式,在建造陈店镇青少年健康成长的大环境中起到了应有的作用,取得了良好的社会效果。我们的主要做法是:
作同部署、同落实、同考核。专门制定了《未成年人违法犯罪帮教办法》、《未成年人刑事案件工作规范》等项制度,从工作机制、工作制度上保证了工作的顺利实施。
加强青少年法制教育,增强青少年学法、懂法、用法、守法的意识和能力是开展青少年维权工作的重中之重。我所坚持把在校学生做为法制教育的主要对象,积极探索采取行之有效的工作载体,切实加强了青少年法制宣传教育工作。
一是围绕“两法”的贯彻实施,深入广泛的开展了青少年法制宣传教育工作。我所先后多次派干警深入社区中小学进行调研,通过采取法制讲座、法制报告会、主题演讲、普法竞赛、图片展览等形式,在中小学生中广泛开展了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》的宣教活动。把“两法”的宣传贯彻做为预防青少年犯罪活动的基础,充分发挥资源优势,按照课堂与课外、校内与校外相结合的原则,把青少年法制教育和思想道德教育融为一体,提高了法制教育的实效性。
二是严格执行法制副校长(辅导员)工作制度,切实履行工作职责。副校长(辅导员)是青少年法制教育的工作骨干,我所落实社区民警兼任了社区学校的.法制副校长和法制辅导员,在工作开展中,我们注意充分结合学校教学工作,制定具体的法制教学计划,注意根据青少年的年龄特征、采取法律咨询、法律知识竞赛、签名活动、组织青少年参观看守所、监狱押犯生活、参加捕判大会、组织服刑罪犯现身说法等青少年喜闻乐见的活动载体把法律知识与中学生行为规范、公民道德规范结合起来,与中小学生违纪行为、现实生活中的不良行为结合起来,与具体的案例结合起来,通过深入剖析,加深了学生对法律知识的理解,从小筑起了牢固的遵纪守法防线。同时,我们还举办了“家长培训班”,向学生家长宣讲《义务教育法》、《未成年人保护法》,印发了《家长,请履行起你的法定职责》、《预防未成年人犯罪十点须知》等宣传手册,收到了良好的教育效果。
围绕贯彻执行“两法一办法”,我们把查处侵害未成年人合法权益案件作为切实保护青少年合法权益的重要措施,尤其对教唆、引诱青少年违法犯罪、抢劫伤害青少年等恶性案件从严、从快进行查处,有效的震慑了违法犯罪分子,促进了青少年维权工作的深入开展。近年来,我所共受理伤害青少年、奸淫幼女等严重侵害青少年身心健康的犯罪案件20多宗。在严厉打击各类侵害青少年合法权益犯罪行为的同时,我们还大力加强了校园以及周边环境的专项整治工作。按照省综治委《关于开展集中整治校园及周边治安秩序专项行动的通知》要求,我们结合自身实际,研究制定了工作方案,扎实有效地开展了校园及周边环境的专项整治工作。我们联合公安、工商、教育、文化、建设、教育、共青团等部门,对问题相对突出的重点区域进行了专项整治,对歌舞厅、游戏厅、录象厅、迪厅、网吧等“四厅一吧”为主的文化娱乐场所进行了统一清理整顿,对校园周边摊点、交通秩序、治安环境进行了重点整治。先后取缔游戏厅10家,查处违规网吧5家,取缔各类无证娱乐场所20家。落实联防队员加强在学校周围进行巡逻值勤,严厉打击了校园周边的抢劫、斗殴等治安案件。
复核工作总结篇十
xxx:
我院自xx创建爱婴医院以来,始终坚持以“儿童优先,母亲安全”为服务宗旨,尤其是妇产科和儿科,严格按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使我院保持“爱婴医院”这一荣誉称号。
根据xx《关于开展爱婴医院复核工作的通知》要求,贯彻落实《中华人民共和**婴保健法》、《中国儿童发展纲要(2010-2020年)》等有关规定,我院领导高度重视,召开了爱婴医院复核工作安排会议和动员大会,积极部署爱婴医院复核的各项工作。成立了爱婴医院领导小组和技术指导小组,制定了《“爱婴医院”复核实施方案》,与相关科室签订目标责任书,完善了爱婴医院管理制度和母乳喂养、新生儿安全的具体规定,编印《爱婴医院应知应会》手册,人手一册,加强全院职工爱婴医院管理和母乳喂养知识的培训考核,通过宣传栏、宣传标语、宣传手册、孕妇学校定期授课宣教,做好院内宣传,营造爱婴医院氛围。
根据《爱婴医院考核标准》规范了产、儿科文书书写,正常新生儿,严格实行早接触、早吮吸、按需哺乳、纯母乳喂养,实行24小时母婴同室,不给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指征。抵制一切代乳品、奶瓶、橡胶奶嘴进入母婴室。xxx,对照《爱婴医院复核标准》,我院爱婴医院领导小组先后进行了2次院内督导检查,逐条自查整改,并完成自评报告。
现特申请贵局对我院“爱婴医院”予以复核,以期通过复核评估,进一步加强爱婴医院管理,规范产、儿科服务,提高母乳喂养,促进母婴健康。
以上请示妥否,请批示!
xxx。
复核工作总结篇十一
各位领导、各位专家:
上午好!
首先,我代表院领导班子和全体职工向莅临我院检查指导爱婴医院复核工作的各位领导、各位专家,表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
我院自1994年创建爱婴医院工作以来,始终将爱婴工作作为一项重点工作来抓。通过规范管理,加强监督考核,进一步强化了医护人员法律意识与职业道德意识,做到医疗保障到位、健康宣教到位、护理责任到位,提高了产科质量,使院内新生儿纯母乳喂养率保持100%。下面,我向各位领导、各位专家汇报一下我院爱婴医院复核工作的基本情况。
一、单位概况。
我院创建于1952年8月,属全额拨款事业单位。建院60多年来,始终坚持妇幼卫生工作方针,以保障生殖健康、提高出生人口素质为重点,以妇女儿童健康服务为宗旨,优化服务模式,拓宽服务领域。经过几代保健院医务工作者的不懈努力,逐步发展成为集妇幼保健、临床服务和教学于一体的综合保健医疗机构。
我院现有在职职工41人,其中高级专业技术人员4人,中级10人。业务用房2000多平方米,开放床位47张。拥有麻醉呼吸机、心电监护仪、b超、全自动生化分析仪、5分类血球分析仪、微量元素分析仪、阴道镜、胎心监护仪、高危妊娠诊断仪、红外线乳腺诊断仪、耳声发射听力检测仪、新生儿胆红素监测仪、高压消毒锅等高新设备。年住院分娩人数达1600余人。
二、主要工作。
(一)加强领导,明确责任。为加强对爱婴工作的领导和技术指导,保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,保障母乳喂养的成功,我院成立了由院长任组长,副院长任副组长,各科室负责人为成员的领导小组,成立了由业务副院长任组长的技术指导小组,并细化分解工作任务,责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保了爱婴医院复核工作顺利进行。
(二)完善制度,强化意识。一是按照《爱婴医院复核方案》、《爱婴医院标准2014版》和《黔西县妇幼健康年活动实施方案》的要求,对爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等,使爱婴工作有章可循,并逐步走向制度化、标准化、规范化、科学化管理。二是在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面。三是每年年初将爱婴医院工作纳入年度工作目标,与日常工作同布置、同落实、同考核。
(三)强化培训,提高能力。利用每年的“世界母乳喂养周”活动,对全体职工进行一次母乳喂养知识的强化培训。每年对新分配的医、技、护、工勤人员进行8小时以上的系统岗前培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,培训后进行考试,做示范演练,合格后方可上岗,新上岗人员的培训率达100%。对分配到产科、产房的医护人员再由科室强化培训与实地跟班学习,经科室考核合格再上岗,以后每年仍然坚持强化培训与考核,不断巩固其掌握的母乳喂养知识与技巧。通过培训,提高了医护人员对母乳喂养咨询的交流技巧和处理母乳喂养问题的能力。对每次来所检查的孕妇登记入册,并发放孕期保健手册及母乳喂养宣传单,使孕期保健和母乳喂养知识在每个孕妇中得到普及教育。不断拓宽孕妇学校授课内容,包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿的特点与保健等健康教育知识。
(四)广泛宣传,争取支持。每年的“世界母乳喂养周”,我院组织相关人员上街开展母乳喂养好处的宣传教育,发放母乳喂养宣传资料,把母乳喂养及创建爱婴医院的活动推向社会,我院室外显示屏滚动母乳喂养的好处,做到宣传不停步,教育不松手,不断提高广大孕产妇、群众对母乳喂养的认识,争取社会来支持。同时,对母乳喂养健康教育的对象扩大到孕产妇家属及其主要照顾者,这样对保证出院后纯母乳喂养的坚持有更大的帮助。为营造浓厚的宣教氛围,我院在孕产妇所到之处,都张贴母乳喂养的宣传内容。我院要求全院职工积极参与爱婴医院复核工作,统一思想,提高认识,使院内自始至终呈现出复核爱婴医院工作的热情和浓郁的气氛。
(五)加强建设,优化环境。为给来我院的孕产妇创造一个整洁、舒适的环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质、提高服务水平的同时,重点加大了产科硬件建设力度。去年,投资30万余元,对妇产科、新生儿病区重新进行了装修,新购置了办公桌椅、电脑,每间病房和办公室安装了空调。标准化的层流洁净手术室、产房和婴儿洗浴室,为产、儿科各项工作的正常、规范开展创造了条件。增加了病区的温馨、人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉。
(六)落实措施,严格管理。我院让每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到病房均有护士做好母乳喂养的宣教。一进病房责任护士就会发给宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。临产妇进入产房后,助产士将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害;新生儿出生后半小时内进行早接触、早吸吮;母亲在产房期间婴儿不能离开母亲。阴道分娩要求护士半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳;剖宫产的产妇在手术室实行部分皮肤接触,回病房能作出反应后,由工作人员帮助母亲与她们的孩子补做皮肤接触不少于30分钟,并协助进行早吸允。产科护士每1~2小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估,同时加大了产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化。坚持落实产科查房制度,确保母婴安全;出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次。
(七)强化督查,确保质量。爱婴工作领导小组将每项爱婴工作质量要求分解、下发给科室,再由科室责任到人,让每个人对质量标准和评分方法都有明确认识,使层层有活动,人人有责任,实行制度约束,人人参与质控,人人又被质控,保证爱婴医院质量的提高。领导小组采取不定期的查房对爱婴工作进行督查,及时反馈爱婴工作中存在的问题,并制定改进措施,确保爱婴工作成果。
自我院创建爱婴医院工作以来,产科不断改革服务模式,产科质量不断提高。同时,我们还不断总结经验,勇于创新,结合妇幼保健工作的难点和重点,加强了爱婴医院临床和保健的紧密联系,在做好母乳喂养咨询、孕产妇营养咨询门诊、产后门诊随访管理的同时,提供产褥期保健、母乳喂养及新生儿护理的指导与帮助、新生儿疾病筛查和出生医学证明等工作,受到孕产妇及家属的欢迎和好评。
各位领导、专家,以上是我院在爱婴工作中所做的一些工作,虽然取得了一定的成绩,但仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位领导、专家多提宝贵意见和建议。
最后,祝各位领导、各位专家身体健康、万事如意,祝国庆节快乐。
谢谢大家!
黔西县妇幼保健院。
2014年9月23日。
复核工作总结篇十二
我于20xx年3月份正式加入公司验收组,参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。在公司同事和领导的热心指导下,我依次对公司总体情况、部门的工作流程、即将从事的岗位一一进行了了解,并积极参与相关的工作,按照实际工作,用理论知识完成了对药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解掌握;同时也参加质管科对员工的培训,弥补了某些知识的欠缺,现将工作中遇到的一些问题总结一下。
1、积极参加部门的培训,弥补了某些知识的欠缺,对药品有了更好的了解;
1、对日常用到的计算机系统的掌握和使用还有待加强。
2、对药品的了解还有待加强;特别是对特殊药品的来货验收和处理还有待进一步向质管科领导学习。
物制品进口批件》,并加盖有调出单位质管机构的红字印章。对退货药品的处理;验收人员在收到“已销药品退货通知单”后,须对退货进行复验,验收合格后,方可移入合格品区含麻黄碱类复方制剂的.验收入库管理:质量管理部验收组负责含麻黄碱类复方制剂的验收,做到票、帐、货相符。该类药品到货后,验收人员应依据药品说明书中标注的成分及时分辨出该类药品,并按照其储存条件放入相应库的待验区中。在依照验收程序对该类药品进行实物验收合格后应及时通知物流部门上架入库。并在仓库内设立含麻黄碱类复方制剂专区,将该类药品集中存放,并设立明显标志。明确验收员的责任:自觉学习药品业务知识和药品监督管理法规,努力提高验收工作技能。在这方面还需要加强学习弥补工作中的不足之处。对药品电子监管还有很多需要改进的地方,主要体现在:监管网库存药品与实际库存有一定的差异;对往来单位的添加还没完善,因网络关系不能及时上传数据到监管网中心。对单据的整理及其重要性没有很深的认识,各类药品的分类,药检的保管等还有很多遗落的。
在工作之余,抽出一定的时间加强来对药学知识的学习,弥补自己在药学方面的欠缺;
在工作过程中,不断去提升自己的工作技能,争取做好。
医药服务的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解单据的整理及其重要性,各类药品的分类,药检的保管等;
吸取上以往的教训,认真的核对药品信息,减少药品验收差错,对存在的差错进行统计和归类,努力达到零差错的这一要求。
复核工作总结篇十三
本文目录。
又是匆匆的一年。
悄然回首,得到的,失去的,欢乐的,酸楚的,每天都在交错。
临近年底,很想把这一年自己走过的路记录下来,留住这时光......
xx年,我的进步和成长。
一、常规工作。
xx年的工作,随着工司的不断发展,门店数量大幅度提升,销量也在不断上升,各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此,在门店需求是增加的时侯,我们每个复核组的工作量都是很大的,相对而言,人员也是不足的,我们组共有复核员7人(包括组长2人在内),按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到24000品项)来计算,全组每月工作总量指标为16.8万品项,现在我们的工作量最少的一个月也不低于22万品项,最多的时侯达到了26万品项,这说明我们组人员也是相对不足的。当然,虽然我们人员不足,但是,我们组全体人员的工作效率一直在提高,而且,现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时,上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度,并按情况及时抽调人员互相帮助,让每一个组的工作进度能跟上,从而实现每天日清日洁。
二、规范操作。
上半年,我们组的规范操作做得很不到位,特别是复核区域内的卫生状况较差,还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来,仓管部加大了规范操作的培训和考核力度,在上级领导的指导下,我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训,在很多方面也得到了改进,比如说:纸箱堆码,大小分开,规范整齐,边使用,边整理。复核区域卫生列入考核,谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进,然而,还是存在许多不足的地方,比如:卡板的摆放不整齐,复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等,这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度,不定时的进行检核跟进。
三、二极考评相关。
二级考评方面,我们组在三个复核组当中是做得最不好的,以前我们都觉得,二级考评是很难做到位的,而我们也没有进行反思,这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下,我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二级考评相关的工作也就做好了,主要是我们在细节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来看,我们的工作还是有进步的,但是还不是很好,需要继续加强细节方面的工作,这就要求我们努力朝着规范,细化方向来开展工作。
四、工作质量。
在xx年的工作中,我们组的工作效率相对较高,比之前有了明显的提高,但是,数量差异和质量差异控制方面还有待加强。自去年以来,我们组陆续出现了门店上报的各种需要配送承担的质量问题商品,比之前增加了很多,说明我们在提高效率的同时,出现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺,我们要做好复核这项工作,就必须严格按照这一标准来执行,这样将有利于提高门店员工验货的准确性,减少数量差异,使门店和仓库库和实物相符。同时,商品在搬运、运输过程中,难免产生摇晃,如果装箱标准做不到位,会加大商品损坏的可能性,这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施:加大考核、培训力度,提高员工保护商品安全意识。不定时的进行检核、对出现的问题要及时跟进。及时的处理门店上报的各种下货差异(数量、质量),目前而言,我们最容易忽略的是质量差异,导致无法及时准确的核实装箱是否按照装箱标准来执行,最终导至无法判断商品出现质量问题的原因。改进措施:加大对贵重商品质量差异的观注,每天至少查看一次,以便跟进和处理,落实责任。
五、人员管理。
自去年以来,我们组人员相对稳定,工作效率和积极性也很高,当然,偶尔也会出现抱怨情绪。主要是整个复核组人员相对不足,虽然每天各组互相帮忙,还是经常的加班加点。对于出现的抱怨,我们每次开会都以积极的态度来进行开导。总体而言,我们组员工的工作态度还是很端正的,出现问题也能及时报告。在下一年的工作中,我们将会继续做好员工的思想工作,让每一位员工都能做到快乐工作,爱岗敬业,团结互助,增加集体荣誉感和事业的责任心。
六、件数交接与店名书写。
店名书写错误这一情况是我们复核组成员的最大也是最简单的错误,这一错误,在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言,我们都不希望自己复核的商品出现店名错写、漏写的情况,但是最终还是偶尔的出现这一问题。对于此类错误的发生,我们要怎样改进,以保证我们的店名写书的准确性呢。实际上,这不是技术问题,而是一个责任心的问题,还有就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的情况。件数交接是为了增强各部门人员责任心、保证出库商品的安全性而设立的一项日常工作,在去年的件数交接过程中,也出现了一些问题,主要还是人员的责任心不强,工作不细心造成的。最容易出现的情况是:1、并错货;2、漏登/错登件数。以上两种情况都是可以减少或是避免的,主要是我们自己要增强责任心,细心一点。措施:加强员工商品安全意识,加大考核力度。发现问题,及时跟进。
七、与货区沟通协调,实现按复核机号摆货。
一直以来,食品库拣货员每完成一家门店的拣货时,所拣货物是哪里有空位就摆在哪里,哪里方便就摆放在哪里,造成了每台复核桌面前的货不均匀,导至出现我们组人员工作量完成极大的不均匀,同时,很多时侯,6号机面前全是便利店,1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店,而6号机面前还摆着一些早班便利店,当然,这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和帮助下,与货区主管进行沟通协调,实现了按复核机号摆货,并严格按照出单、装车线路进行复核,均衡了各员工的工作量的同时,也能及时完成早班要送货的门店。
八、xx年工作计划。
1、将二级考评相关工作作为重点,对细节的问题严格跟进;
2、加强规范操作,特别是复核区域的整理整洁情况的维护;
4、持续跟进件数交接工作的完成情况,并列入考核;
5、与其他两个库复核组密切配合,完成每一天的复核工作,做到日清日洁;
6、做好员工思想工作,端正工作态度,实现全组形成团结互助、互帮互学的良好氛围。
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随着时间的推移,上半年的工作已经告一段落。上半年,复核组再次与货区分离开,在工作中,我们不再是单一的食品库复核组,而是仓管部复核组,也就是说,复核组是集药品、日化、食品库各库的复核组为一体的,由仓管部经理助理直管的团队。从上半年的工作中可以看出,复核组战斗力、凝聚力有明显提高,这与绩效考核激励机制及各班组的配合协作有着密切的关系。同时,仓管部相继出台了各种规范,同时,在上级领导的指导下,各小组在规范操作与二级考评相关工作内容方面都有了明显的进步。现结合下一阶段的工作计划,将上半年的工作总结如下:
一、常规工作。
二、人员管理。
自今年以来,我们组人员还算稳定,在上级领导的指导与帮助下,人员素质也有了一定的提升,特别是工作习惯的改良方面有了很明显的进步,全组人员做到有事请示,无旷工,请假先填假条,每一位员工在工作中都有了自己的目标和想法,这是前所未有的景象,在以后的工作员,我们将继续加强员工素质方面的工作,使我们组的管理更加有序、有效。接下来的时间里,我们将组织本组人员培训员工日常礼仪规范,特别强调的是做人,做事、接人,接物方面的内容,让我们组的每位成员都能在思想意识方面有所提高,凝聚人与人之间的距离,从而在沟通协作方面有所发展。
三、差异处理。
上报的各种数量、质量差异大部分都有能及时的给予处理,但是有的门店上报的差异不能及时进行处理,主要原因是大库库存是正确的,而复核员也能回忆起确实下了该商品的,当然这中间是有许多的客观因素的,门店会没有细心验货(也有这种可能),但是,对于我们而言,我们要考虑的是,这些差异的产生,不能全部责任都归究于别人,我们更多的是要思考:1、我们在复核操作过程中,是否按照复核操作流程来进行了;2、我们是否按照《复核出库装箱标准》来执行的。
四、店名书写。
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。而有些时侯,我们也偶尔的看到一些“新店名”,这些由复核员自己编造出来的店名是怎样产生的呢?分析主要原因是店名不熟悉,还有的是由于简写造成的,对于这些情况,我们要做的还只是培训,首先,对于我们所复核的每一家店,在复核好每一单件的时侯,都要看一眼店名,这样的话,就不容易造成主观上创造“新店”。对于简写出来的错的店名,我们是这样要求的,对于新员工,实在拿不准的话,就直接写全名,如果有点模糊,那就请教一下老员工。
五、早、晚班的配合。
早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等)。自从复核组与仓管组分开以来,我们就将全部的精力投入到复核工作中了,特别是分司强化了绩效考核机制以来,人员的工作效率大幅度提高,每天都能高效的完成。
六、规范操作与二级考评。
上半年以来,我们组在规范操作方面有很大程度的提高,特别是桌面上的整理整洁方面,在以前,我们的复核桌面上随处可见封箱单贴在桌面上,店名纸,胶带、各种隔板随处摆放,经过我们多次的培训与指导,现在每位员工都养成了良好的工作习惯,对于偶尔贴在桌面的封箱单,即时进行清除,对于隔板,则是定置摆放,不至于用的时侯找不到,或是堆满整个复核桌。对于地面上的纸皮和垃圾,则是随手拣了丢进垃圾箱。纸箱的码放与使用,每天早、晚班下班前都要收集和整理各种大小的纸箱,用于批发、省外复核以及货量较小的门店装箱。在使用过程中,随时整理,做到易放易拿,不乱放,不乱拿。从门店退回仓库的周转箱,有些是损坏的,有些是污染的,以前是全部混放一起,经过仓管部“6s”管理的培训后,我们就分开定置码放,以便于清洗和维修。在以后的工作中,我们将继续做好“6s”管理方面的相关工作,让我们在寻找工具上节约时间,从而提高工作效率。
七、质量差异控制。
在以往的工作中,我们虽然在意识上注重复核质量差异,但是只是到差异处理系统里面看看是否有“a”商品破损的情况,视情况与门店进行沟通处理。大部分精力都投入到数量差异控制上。自今年以来,复核组与货区分离之后,由仓管部经理直管以来,在上级领导的指导和帮助下,定期召集各库区复核组长对复核质量差异所产生的金额进行分析,并下达了各项任务指标。为此,我们在每周一次的小组会议上也经常强调:“我们复核的商品要保质保量”,我们下一个商品到门店都要保证质量,不然的话还不如不要下,下了质量问题的商品,最终还是要退回仓库,增加了我们的配送成本,同时我们也是做了无用功。我们还抽出时间对全组人员进行《出库复核装箱标准》培训。严格执行该标准,才能在很大程度上控制质量问题的产生,同时,有些商品在仓库中就存在质量问题,对于此类商品,我们的态度是拒发,在复核过程中,严把质量关,杜绝质量问题商品出库,为门店提供品质保证的商品。
八、复核权限管理。
对于复核权限而言,这是与帐物管理息息相关的,我们多次强调,复核权限只能自己知道密码,其主要的目的是,对于每个人的复核权限,自己都有责任做到绝密,以防发生帐、物不符的情况出现。同时,在下班前,必须将自己的创升系统帐号退出,以免他人误用,造成严重后果。
九、个人总结。
自今年上半年以来,由于复核组与仓管组分离以后,前期,对于每天整个复核组的工作量估计不到位,有时会出现下班过早或是过晚的情况,经上级领导的指导和帮助,我也知道了怎么去估计早、晚班的工作量,从而视情况来进行早、晚班的划分。今年是我担任组长以来感受最深的一年,在以往的工作中,我并没有意识去注重规范操作和二级考评方面的相关工作。在上半年,中心组织我们学习了各种班组建设的一些理论知识后,使我懂得了规范管理在物流中心所起到的重大作用。此次,我主要学习了《白国周班组管理》里面的六法十八解的一些内容,让我觉得受益非浅。让我知道了,我们在上班前应该检查些什么内容(人员到岗情况、工作区域的整理整洁情况)、班中应该检查什么情况(人员的工作状态、工人的进度)、班后应该检查什么情况(卫生清扫、工作区域内的整理)。二级考评的相关工作(特别是文件,或者是说我们的各种记录本的填写)我认为,这是每天晚班必须要检查落实的内容。在以后的工作中,我将会继续加强我们组的各项规范操作的执行,以及做好二级考评的相关工作。经常性的对全组人员进行培训,让大家都养成良好的工作习惯,让组人员一起来做好我们的规范操作,使我们的工作场所清洁有序。在物流发展部的组织下,我们参加了物流中心相关流程的学习与讨论,使我们更加认识到与自己相关的工作流量与考核内容,以指导以后工作遇到的各种问题。
十、
下半年工作计划。
1、做好我们组团队建设,增强凝聚力和战斗力;
2、控制好复核差异(数量差异与质量差异);
3、做好早、晚班的配合与交接;
4、做好规范操作相关的各方面的工作;
5、继续做好与运输部的件数交接工作。
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2月份的工作,在上级领导的指导和帮助下,在全组成员的共同努力下,按照常规开展工作,本月全组共完成复核工作量26万品项,与上月相比有所下降,产生数量差异5个,差异率为0.2/万,本月,参加了公司组织的联欢晚会活动,在此次晚会上,我们看到了公司在突飞猛进的发展,也看到公司涌现了很多的优秀和卓越,现结合下一阶段的工作计划,将本。
如下。
一、常规工作。
本月按常规开展工作,全组共完成复核工作量26万品项,与上月相比有明显减少,产生差异5个,差异较上月有明显下降。分析差异产生的原因,主要是复核员上班时思想开小差、工作责任心不强所致,为此,我们在小组会议上也多次指出,并即时进行开导。省外批发复核质量问题,本月以来,对省外批发装箱进行沟通,严格执行每件商品包装完整、标识清晰,对效期严格把关,未出现效期差异上报。
二、人员管理。
目前,我们组人员相对稳定,效率和工作积极性都很高,但是工作质量差异控制仍旧不容乐观,从本月上报的数量差异来看,有报有货无单,有报品差的,还有就是有单无货的情况。这些情况的产生,主要是由于复核员上班时注意力不集中所致,我们在小组会议上已经提出改进意见。另外,我们也在对员工进行二级考评相关工作的培训。从去年的工作量来看,主要是由于新门店的不断进场,工作量已经不断的上升,今年新店也陆续进场,相信工作量一定会加倍的增长,希望上级领导考虑尽快给我们补充人员,以应付下半年很大的工作量。
三、二级考评。
二级考评方面,其实就是日常工作,每天的工作做到日清日结,那么,二级考评相关的工作也就做到位了,主要是细节方面的东西没有做到位,也就是为遗漏或是忘记的一些小的方面,为此,上级领导安排我们每个复核组都要做好每周工作行程计划。本月,我们二级考评在宿舍检查方面被扣分了,这说明我们在规范操作方面还是存在问题的,这是以后工作中应该加强的一方面,动员每一位员工做好二级考评的相关工作。
四、规范操作。
本月,我组规范操作方面有明显进步,每一天复核工作结束时,地上的纸屑少了,下班前每位复核员都能自觉将桌子上的商品放到指定位置,复核桌上的复核工具也收到桌子里。卡板也能摆放整齐。但是纸箱堆码还是不是很整齐,这是下一阶段应该继续加强的环节之一。另外,复核区域内卫生情况较之前有所下降,这是下一阶段工作中需要改进的方面之一。
五、个人感想。
自xx年以来,感觉身体已经大不如前,特别是脊背,在下班以后睡觉的时侯感觉很痛,本来去年就想着向上级领导反映一下,看看是不是能调下岗,恢复一下自己的身体,只是去年我们组工作量一直很大,同时,副组长王飞后期被外派广西,因此就忍痛坚持至今,虽然我没有到医院检查,但是自己感觉很不好,我也知道调岗是很为难的,但是考虑到自己的实际情况,还是希望上级领导能考虑一下,如果可以的话,我还是坚持我的想法。
六、3月份工作计划。
1、对货区盘点差异进行查找;
2、及时与员工沟通,以及时掌握员工思想动态,发现问题及时处理;
3、检核件数交接工作签情况,及时反馈,与集货组进行沟通,执行到位;
4、对新任干部进行相关业务的培训和指导。
二月份的工作,在上级领导的指导下,按照常规开展工作。本月工作量上半月由于时逢春节,各门店补货量较大,上半月就完成了本月工作目标的一半多,收假回来后,各门店的补货量有明显下降。在全组同事共同努下,本月按质按量的完成了中心下达的工作目标。差异控制方面较上月有所上升。本月,参加了由公司张总主持的行政管理方面的培训。现结合下一阶段的工作计划,将本月工作总结如下:
一、常规工作。
本月的工作量时大时小,在全组人员的共同努力下,我们都能将每一天的工作做到日清日结,做好与其他相关班组的沟通协调工作。本月全组共完成工作量90000万余品项,门店上报差异6个,差异率为0.67/万,较上月有所上升。本月由于有部份新商品铺货,员工没有做好重下轻上的复核装箱标准,导致货物被压坏,已经由当事人处理。
二、差异处理。
本月,门店上报的各种数量、质量差异都能按时给予处理,但是有部分门店上报的差异未能及时得以处理,原因是:仓库库存是正确的,而且复核员也能够回忆确实下了该商品的。当然这些问题,不能全部责任都推到门店,我们自己应该检核一下我们自身是否存在问题,是不是执行了复核出库的装箱标准。
三、人员管理。
本月,我们组人员的工作积极性较上月有明显的提高,工作效率高的同时,也出了上述的装箱方面带来的一些问题,如质量与数量差异的控制还做的不好。人员的思想也有了明显的变化。
四、店名书写。
我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。
五、规范操作。
本月,我们组的规范操作做得比上月较好一些,每位同事都能在上班时注意周围环境的整理整洁情况,并不时进行整理。在各种工具的使用方面也有所改善。
六、人员培训。
2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。
2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。
七、三月份工作计划。
1、继续做好规范操作;
2、做好日清日结;
3、控制好下货(质量、数量)差异。
复核工作总结篇十四
大学毕业以后,很长时间内找不到工作,这倒不是工作很难找,实际上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以为毕业于名牌大学,非要找到一个很好的工作。现在回想起来,那时真的很幼稚,工作不在于好坏,主要是个人的能力和努力的情况。
不过那时的我运气还不错,在找了很长时间工作后,在即将丧失信心的时候,找到了现在工作的地方,xx信用社。在我找到个周,已经体会了很多次找不到工作的痛苦了,所以我进入工作岗位上后,马上就适应了新的环境,工作业绩也很快的上来了。
不过我从xx信用社xx岗调至xx联社稽核部任复核员。从事稽核工作以来,在xx稽核大队和xx联社的领导下,在一同从事稽核工作的其它同事的帮助下,本人认真学习专业知识和业务技能,积极主动履行岗位职责,按时完成xx稽核大队及联社分配的各项稽核任务。通过自己和同事们的相互配合,有效地防范了案件、事故的发生,信用社内控制度的贯彻和执行情况有了较大改善。随着稽核工作的不断引深和加强,我个人在思想觉悟、专业素质、业务技能等方面也有了很大提高。现将200*年度参加稽核工作以来的具体情况作如下总结。
一、基本工作情况:
200*年参加稽核工作以来,在xx市办事处及联社的领导下,除一部。
分日常例行工作以外,按照时间的先后次序,我主要参与了以下*项稽核检查工作,并且与其它同事一起圆满完成了各项工作:
3、以分组包片的形式对xx信用社等6个基层社进行了冒名、借名贷款专项检查;。
二、工作中的具体做法:
1、加强学习,努力提高自身综合素质。
虽然自己参加信用社工作已近*年时间,但从事稽核工作对于我来讲是一个崭新的岗位,身在其中,我感到一是工作经验不足,二是自身所掌握专业知识有所欠缺。这种情况下,我要求自己:
一是积极参加市办及联社举办各种学习培训及经验交流。在学习过程中“勤记录、勤思考、勤请教”,总结工作中的经验教训,不断充实和完善自己。
二是加强政治理论、法律、业务等方面的学习,利用业余时间认真学习金。
融业务知识,法律知识和各项规章制度,认真学习市办及联社下发的各种文件、资料,促进自己融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力。不断提高自己的理论和政策水平,使自己的业务素质由单一型向全面复合型发展。
三是立足干中学,学中干,学中用,在开展稽核检查的同时,敢于正视问题,反省自己的行为,遇到拿不准、吃不透的问题,及时向其它同事请教,消化包袱,弥补不足,提高自己怕工作质量。
2、严格监督,认真履行岗位职责。
在今年进行的历次稽核检查中,我对所看到、查到的问题和不足,无论事情大小,都坚持在工作底稿中认真记录,认真分析,然后诚恳提出,共同探讨和寻求最佳解决方法。与此同时,在各项检查中我要求自己注重抓好“回头看”,针对此前各级各部门检查发现问题以及对照问题和不足提出的整改意见进行的后续落实情况,进行逐项复查,督促整改落实。通过深挖细查有效地遏制了违规违纪问题的发生。
3、明确思想,端正态度。
稽核工作的特殊性,决定了稽核岗位是一个复合性岗位。从事稽核工作的每个人都需要而且必须具有较高的综合素质和能力,而思想素质首当其冲应该放在第一位。一个业务能力较高但思想和道德素质较差的人从事稽核工作,带来的负面效应是远大于正面效果的,造成的后果往往是带有破坏性的。因此在我参加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明确自己的工作方向,端正自己的工作态度,以较为饱满的态度积极投入到从事的工作当中。
在以后的工作生活中,我还是要继续的努力工作,因为我从个人感觉上就知道自己做的还是不够,缺点就是上班经常迟到,上班的时候经常借故有事外出,工作不是很努力,这是我要在以后要认真改正的地方。
以后的路还有很长,我将要继续做好我的信用社复核员,就必须处理好合同事之间的关系,将上下关系理顺,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中会取得更好的成绩的。
复核工作总结篇十五
在1、2、3号楼中,总共有239户(不含公房、门面用房),现已经签约47户,签字确认面积但没有签合同有59户),未签字的有133户。
1、挨家挨户上门丈量复核,询问被拆迁户对套内面积、装修评估、赔付方式还有什么不满意的地方并记录。
2、对产权人的姓名,房产证进行核实,劝导被拆迁户早日签合同。
3、对丈量复核的情况,每两天向工程部领导进行书面汇报。
1、对前期的资料进行了更新和修正。
2、对推进签约的进度还是起到了一定的.效果。
3、让领导层能了解丈量复核的进度和情况。
1、因前期发放好票时被拆迁户的电话号码是错误的,并且号票只发放了400多户,还有很多没有来领号票的,我们根本不知道他们的电话号码,这对丈量复核工作的难度增加了很多。
2、经过这一个月的丈量复核看来,大多数被拆迁户都是周末才在家里,而我丈量复核有一部分人员在周末都在休息。
1、上面提到大多数被拆迁户都是周末才在家,这种情况下,丈量复核组的同事应该放弃自己的休息时间,集中力量把上门确认面积和户主姓名的工作推进起来。
2、对于没有电话号码又不在家的被拆迁户,因想方设法要到电话号码,比如问楼上楼下的邻居。
3、对丈量复核资料的电子档每天进行更新。
1、有小部分被拆迁户的电话号码是错误的,多次上门家里都没有人,还有一部分没有电话号码。
2、装修评估有问题、对于阳台未封闭的要求面积全算,部分二楼的被拆迁户要求把雨篷板算成阳台。
3、有一部分人根本不跟我丈量复核组的同事开门,并声称请好律师要和征收办打官司。
4、有些被拆迁户在外地,我丈量复核组打电话询问什么时候能回南白镇,基本都说最近忙、没时间之类的推脱之词。
5、有些被拆迁户要求货币赔偿,但是货币赔偿的价格太低,不同意我们丈量。