心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

医保办心得体会篇一

医保办事处是保障全民基本医疗保险实现的基层服务机构，负责医保政策的实施、医保诊疗费用的支付、医保参保与退保等业务。在过去的几个月中，我所在的医院加强了对医保办的培训和交流，我也有幸参加了一些相关活动，对医保办的工作有了更加深入的了解和认识。在接下来的文章中，我将结合自己的实践和观察，分享一些心得和体会。

第二段：了解医保政策，提高服务水平

作为医保办事处的工作人员，首要任务就是了解最新的医保政策，并将其落实到实际工作中。只有掌握了相关政策和法规，才能更好地指导患者参保、就医和报销，提高服务质量和效率。因此，我们通过各种途径学习国家和地方医保政策，定期开展知识培训和交流，帮助医生和护士了解与医保相关的理论知识和操作规程，以便更好地处理医保报销和理赔事宜。

第三段：加强信息化建设，提高工作效率

信息化建设是医保办事处工作的重要手段之一，可以提高数据管理和业务运作的效率，降低工作量和误差率，提高工作效率和满意度。在我们的医院，医保办事处大力推进信息化建设，采用智能化工具，简化了医保诊疗费用的支付流程和查询方式，实现了医保报销的电子化、在线化。这也为患者和医务人员提供了更加便利和实时的服务。

第四段：加强与社会各界的协作，提高服务质量

医保办事处作为基层服务机构，应当积极参与医疗行业的建设和改革，加强与其他部门和社会各界的协作。这可以帮助我们更好地了解社会需求和医保服务的改进方向，提高服务质量和满意度。我们的医保办事处与政府机构、保险公司、医院和社区卫生服务中心保持着紧密的联系和合作，共同解决医保领域的难题，推动医保工作向着更好的方向发展。

第五段：总结

通过近期的学习和实践，我对医保办事处的工作有了更加全面和深入的了解和认识。医保事业涉及面广，复杂程度高，需要工作人员在实践中不断积累经验和技能，不断提高自身素质和能力。作为医保办工作人员，我们要牢记自己的职责和使命，时刻关注患者的需求和利益，努力提高服务质量和效率，为维护人民群众健康作出更加贡献。

医保办心得体会篇二

20____年，我院在医保中心的领导下，根据《____x铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：

一、建立医疗保险组织

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。

制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单20____余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。

二、执行医疗保险政策情况

20____年6-11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人人次，支付铁路统筹基金________万元，门诊刷卡费用____x万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。

加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。ct、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。

三、医疗服务管理工作

有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。

对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。

医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。

医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作，使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用，随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况，从而杜绝或减少不合理费用的发生。与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用;严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析;严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体;与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。做到了一查病人，核实是否有假冒现象;二查病情，核实是否符合入院指征;三查病历，核实是否有编造;四查处方，核实用药是否规范;五查清单，核实收费是否标准;六查账目，核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。

四、医疗收费与结算工作

格，保证了临床记账、结算的顺利进行。

五、医保信息系统使用及维护情况

按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。

工作中存在的不足之处：如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。对参保人群宣传不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。

六、明年工作的打算和设想

1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员，配合医院质控部门考评医疗保险服务工作(服务态度、医疗质量、费用控制等)。

2、加强医保政策和医保知识的学习、宣传和教育。

3、进一步规范和提高医疗文书的书写质量，做到合理检查、合理用药。每季度召开医院医保工作协调会，总结分析和整改近期工作中存在的问题，把各项政策、措施落到实处。

4、申请每年外派2-3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高。

医保办心得体会篇三

医保是社会保障制度的一个重要组成部分，是维护广大人民群众身体健康、确保基本生活水平的重要保障。作为医保工作的重要机构，医保办理事业单位肩负着协调社会保险基金使用、执行医保政策、保障人民群众医疗保障权益等重要责任。本文作者在医保办工作期间，深入了解医保政策与实际工作情况，获得了一定的心得与体会。

第二段：认识医保制度的重要性

我在医保办工作期间，逐渐认识到医保制度对保障人民身体健康的重要性。医保制度旨在为人民群众提供全面、公平、可持续的医疗保障，将各个社会成员纳入制度中，实现医疗保险金的共享，既有助于改善人民群众的医疗保障状况，也有促进社会和谐发展的作用。

第三段：加强医保宣传的重要性

在医保办工作中，我十分重视加强医保宣传的工作。医保办应该积极发挥示范作用，采取多种宣传手段和方式，广泛宣传医保政策和制度，普及医保知识，让人民群众充分了解和参与保障医疗保险金的工作。在医保宣传工作中，应该注重宣传实效和形象塑造，更好地推进医保工作。

第四段：加大医保管理的力度

在医保办工作过程中，我十分重视加大医保管理的力度。医保管理是医保办最基本的职能，应该注重规范管理和信息化建设。医保办应该借助信息化手段，既可以提高工作效率，也可以更加有效地防范医保风险，确保医保资金的合理使用和安全运行。

第五段：加强医保办自身建设

在医保办工作过程中，我认识到加强医保办自身建设的重要性。医保办应该注重提高自身的工作能力和水平，推进组织机构体系、制度建设和人才培养等方面的工作，为更好地履行职责、完成任务，创造更加良好的工作环境。加强医保办自身建设，也有利于发挥医保办更大的作用、产生更大的效益。

结尾：

通过这段时间的工作和思考，我深深认识到医保办具有重要的社会保障作用，也清晰地认识到了自己在医保工作这一领域中的角色与责任。未来我将不断学习、不断完善自己的工作方法和技能，为更好地履行医保办职责、推进医保工作，为人民群众提供更好的服务和更加优质的医疗保障而努力。

医保办心得体会篇四

按照建设人民满意机关的要求，坚持人本理念，开拓创新，强化管理，不断提高医疗保障水平，强化基金监管措施，提升经办服务水平，较好地完成了各项工作任务。

一、基本运行情况

(一)基本医疗

1、扩面。截止20xx年10月底，全市参加基本医疗保险的单位达××家，参保职工××人，其中新增参保××人，占全年任务的××%。市本级参保单位××家，参保总人数××人，其中新增参保××人，占全年任务的××%。

2、征收。截止20xx年10月底，全市征收基本医疗保险费××万元，占全年征缴任务的××%。市本级征收基本医疗保险费××万元，占全年征缴任务的××%。

3、支付。截止20xx年10月底，全市参保患者享受待遇××人次，发生住院医疗费××万元。住院医疗费中，统筹基金支付××万元;患者政策内自负××万元;自费××万元，政策内报销比例××%。市本级参保患者出院××人次，出院人员发生住院医疗费××万元，统筹基金支付××万元;患者政策内自负××万元，自费××万元，政策内报销比例××%。

(二)生育保险

截止20xx年10月底，全市生育保险参保职工××人，其中新增参保××人，占全年任务的××%。征收生育保险费××万元，完成全年征缴任务的××%。市本级生育保险参保职工××人，其中新增参保××人，占全年任务的××%。征收生育保险费××万元，完成全年征缴任务的××%。

(三)城镇居民医保

目前，全市城镇居民医保参保人数××人(含登记参保人数)，完成全年目标任务的××%(居民医保实行预缴制，扩面征缴工作已于上年度12月前全部完成)征收基金××万元，占全年任务的××%。截止20xx年10月底，参保患者出院××人次，发生总医疗费××万元，统筹基金支付××万元，政策内自付××万元，自费××万元，报销比例为××%。

二、所做的主要工作

1、大幅调整医保待遇政策。为更好地落实中央、省医改工作会议要求，进一步提高我市医疗保障水平，我处对医保待遇政策进行了较大幅度调整。围绕这一重点，我们一是扎实开展前期筹备。组织了广泛深入的政策调研，经过认真测算，反复讨论，拟定出调整草案，提交局党组会议和市政府人社工作专题办公会多次讨论研究。二是大幅提高待遇水平。*月*日，待遇调整政策正式出台，群众医保待遇水平较前大幅提高。职工医保方面：在适当恢复起付线的基础上，提高了住院报销比例，在本统筹区内发生的住院费用，三级医院报销××%、二级医院报销××%、一级医院(非药品零差价医院)报销××%，分别提高了××个百分点、××个百分点、*个百分点;大病互助费最高支付限额由××万元提高到××万元;取消恶性肿瘤患者省内转诊住院医疗费用首先自付*%的规定;将参保患者住院前三日门急诊抢救费用纳入报销范围。生育保险方面：提高定点医疗机构部分定额结算标准，提高幅度达××%，将新生儿医疗保健费从××元提高到××元，调整了妊娠期门诊检查费及门诊人工流产费等支付标准。同时，政策还明确规定每两年对市本级生育保险参保女职工进行一次免费妇科普查，实现了预防和治疗的良好结合。城镇居民医疗保险方面：提高住院报销比例，一级医院(含社区卫生服务中心)从××%提高到××%，二级医院从××%提高到××%，三级医院从××%提高到××%;全年累计报销金额从*万元提高到*万元;将符合计生政策的生育住院医疗费、计生手术并发症住院医疗费纳入报销范围。三是全面铺开政策宣传。针对政策调整内容，我们在××日报、晚报、新闻频道、图文频道、××广播电台等多家媒体开展了综合报道。

2、继续运行“大医保”网络系统。根据中央和国务院医改工作要求，20xx年，我省将就医“一卡通”问题纳入医药卫生体制改革重点内容，并在全省范围内建立了统一的网络平台，即“大医保”网络系统，确保了医疗保险异地就医结算、医疗费用即时结算和就医购药一卡通。

3、切实加强基金监督管理。今年来，我们把医保基金使用监管摆在更加突出的位置，从医、保、患三方面入手，用更开拓的思维、更细致的工作确保基金的合理有效使用。一是加强定点医疗机构监管。一直以来，我们不断加强对定点医疗机构和协议药店的监管，维护医保政策的严肃性，确保基金平稳运行。工作中，我们在坚持日常查房查床和交叉检查的同时，不断改进方式，利用节假日、晚间等时段进行突击检查，此外，我们加大依社会举报查处的力度。二是规范内部经办管理服务。始终坚持收支两条线、专户储存、专款专用，严禁基金挪用。坚持内审制度，确保内审率达到××%以上，坚决拒付不符合支付项目和标准的费用，严禁基金滥支付行为。进一步规范了经办流程。三是突出维护医保患者权益。增强参保病人的维权意识，要求医生尽可能使用目录内的药品，同时自费药品需经本人或家属同意方可使用。在所有定点医疗机构医保办、费用结算窗口悬挂了医保监督牌，公布了举报电话，参保患者对于违反医保政策的医疗行为可以随时举报，这样，对于规范医生处方行为、促进合理用药、控制药品费用的增长起了较好的作用。

4、不断提升经办服务能力。我们以创建活动为契机，结合深入推进满意政府建设工作、行政责任制建设活动及行风建设等主题活动，努力加强干部队伍建设，不断提高服务意识和服务质量。一是加强制度建设。进一步完善了包括办事公开、服务承诺、首问负责等制度，实行业务制度化办理、规范化运作，进一步提高办事效率。二是提高经办能力。认真组织窗口经办人员学习×××，提高经办人员综合素质，增强服务意识。多次举办窗口工作人员业务知识竞技活动，组织他们积极参与局里业务知识竞赛，及时学习掌握新政策、新业务，提高窗口业务经办能力。三是改善服务环境。及时更新窗口信息牌匾，添置窗口信息显示屏，统一窗口工作人员着装等，扮靓窗口工作环境，为群众提供一个舒适的办事窗口，维护医保良好形象。四是狠抓廉政建设，防范廉政事故的发生。市本级还专门出台了工作人员行为规范“八个不准”，对单独开展监督检查、利用职务之便索拿卡要、在医院药店投资入股及其他不文明的日常行为明令禁止。

目前，医疗保险工作中存在的一些不容忽视的问题：一是基金支付压力大。目前，由于医疗保险费征缴基数不规范和医疗保险待遇政策的调整，导致基金征缴的增幅与基金支出的涨幅不相适应。二是城镇居民医保与新农合制度冲突越发激烈。城镇居民医保和新农合的制度冲突已经延续多年，交叉覆盖、无序竞争愈演愈烈，在一定程度上影响了两项制度的健康发展，一体统筹的内在需求非常强烈。三是医疗服务行为有待进一步规范。虽然我们加大了对定点医疗机构的监管力度，但个别定点医疗机构仍然存在虚构检查、虚构治疗和挂床住院等违规行为，难以规范到位。

医保办心得体会篇五

我县各项事业的全面、协调、快速发展，取得了一定的成效。

一、医疗保险政策宣传力度进一步加大

为营造全社会关注医保、参加医保的良好氛围，我局充分利用五一前夕的劳动保障政策宣传日、十月份的劳动保障宣传周，走上街头，采取咨询、宣传单、标语等多种形式，就医疗保险的参保对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传，发放宣传单多份、《健康之路》刊物3000多份，同时，还通过上门服务、电话联系、实地走访以及召开座谈会等形式进行宣传，取得了较好的效果;截止11月底，全县医疗保险参保单位210个，参保人数7472人，完成市政府下达任务的104，其中：企、事业和条块管理参保单位39个，参保人员1211人。

二、坚持以人为本，多层次的医疗保障体系基本建立

我县坚持以人为本的科学发展观，加大工作力度，已初步构筑了多层次的医疗保障体系：一是从7月起全面启动了我县行政事业单位的基本医疗保险，全县行政事业单位人员的医疗待遇有了明显提高;二是出台了《_县城镇职工住院医疗保险管理办法》，从根本上解决了困难企业职工、已改制企业职工、失地农民、灵活就业人员等人员的医疗保险问题;三是为彻底解决农村户籍重点优抚对象的医疗保险问题，在全市创新地出台了《_县重点优抚对象医疗保障实施办法》(试行)，对农村户籍的重点优抚对象在办理了新型农村合作医疗保险的基础上、再办理住院医疗保险、团体补充医疗保险手续，使他们享受了三重保险;城镇户籍的重点优抚对象，按基本医疗保险的有关规定办理，337名重点优抚对象均已办理了参保手续。

三、完善政策、强化管理，不断提高医保管理水平

我县基本医疗保险基金总量小，参保人员少，只有在完善制度、强化管理、优化服务上下功夫，才能确保基金的安全运行：一是建立了定点机构信用等级评议制度，出台了我县医疗保险定点机构信用等级管理暂行办法，客观公正地对定点机构实行信用等级管理，建立了准入退出机制，引导其恪守诚信、规范运作;二是加强了医疗费用的报销管理，出台了《关于加强医保患者门诊及出院康复期用药量管理的若干规定》，同时规范了住院医疗费用报帐的操作流程;三是通过建立四项制度，做好五项服务等措施，强化了医疗保险服务意识，转变了机关和定点服务机构工作人员的工作作风，切实提高了医疗保险工作管理水平。四项制度是：社会监督员制度，聘请人大、总工会、劳动和社会保障局、离退休干部担任监督员，进行明察暗访，主要监督贯彻医保政策、两个定点机构及经办机构的服务质量是否违规等;定期通报制度，在醒目地段定期公布各网点主要药品价格、住院人均费用、药品费用、自费费用等;定点机构联系会议制度，召开定点机构座谈会，定期通报医保信息，采取各种方式，加强沟通，保证参保人员的切身利益;审计公开制度，定期请审计、财政部门对前期财务进行审计，发现问题及时纠正，保障医保基金的正常运行。五项服务是：即时服务，公开医保政策咨询电话、个人账户查询电话、开通触摸屏，做到随时查询各项数据;上门服务，对有意参保单位、个人和定点医疗机构，将上门做好各项工作;异地服务，通过医疗保险网络的服务功能，采用灵活的方式，对参保人员实行异地托管等，方便参保人员就近就诊;日常查访服务，不定期进行住院查访服务，把各种医保政策向住院患者宣传，纠正违规行为;监督服务，通过医保网络观察住院患者的用药情况，实行适时监控，发现问题，及时纠正。

医保办心得体会篇六

近年来，我国的医保制度得到了不断完善和发展。作为医保参保者，我亲身感受到了医保对于个人的保障作用。以下是我对医保的心得体会。

首先，医保让我更加放心。在没有医保之前，无论是小病还是大病，我总是担心医疗费用会给家庭带来沉重的负担。但是自从参加医保后，我就完全不用担心这个问题了。医保帮助我承担了一部分的医疗费用，让我感到非常放心。无论是就医还是住院治疗，我都能够从容面对，不再为费用担忧，这种安心感真是让我受益匪浅。

其次，医保给予了我更多的选择权。医保在报销范围和标准上做了不少调整，让我们可以选择更加适合自己的医疗方式。例如，如果我们希望尝试一些新的治疗手段，只需要向医保部门提供相关的资料，就能够申请报销。这样的政策让我感到非常的开放和人性化，充分尊重了个人的权益和选择。在治疗方面，医保的覆盖面也越来越广，我们可以选择更多的医疗机构和医生，这样就能够享受到更好的就医资源，提高了治疗的效果。

再次，医保是我人生的一份重要保障。人的一生中难免会遇到各种各样的健康问题，无论是突发的意外还是慢性疾病，医疗费用都是一个不小的开销。而医保就是我应对这些开销的最重要保障。如果没有医保，我很可能因为医疗费用无法承担而无法得到及时的治疗，丧失最佳的治疗时机。有了医保，我可以在疾病初发时及时就医，避免了疾病的进一步恶化，保障了身体健康。

此外，医保也意味着社会的关怀和保护。医保制度是社会福利制度的重要组成部分，是社会保障责任的具体体现。医保的建立和发展，不仅是对个人权益的保护，也是对整个社会的关怀。通过医保，我们每个人都能够感受到国家的温暖和关怀，不再为生病而担心。医保让我们感受到社会的大爱和责任，增强了我对国家和社会的归属感。

总之，医保不仅仅是一种制度，更是对个人健康和生活的庇护。它让我们更放心，给予了我们选择的权力，是我们对抗疾病的有力武器。我们要珍惜医保制度，积极参与其中，为自己和家人的健康提供最好的保障。同时也要对医保制度提出建议，希望能够进一步完善，更好地服务于人民大众的健康。相信在国家和社会的共同努力下，我们的医保制度必将得到更好的发展和完善，为我们的生活带来更多的幸福和福祉。

医保办心得体会篇七

20xx年，我院在医保中心的领导下，根据《xxxxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定，认真开展工作，落实了一系列的医保监管措施，规范了用药、检查、诊疗行为，提高了医疗质量，改善了服务态度、条件和环境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容，做总结如下：

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。

制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。

建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。

设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单20xxxx余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。

20xx年6—11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人人次，支付铁路统筹基金xxxxxxxx万元，门诊刷卡费用xxxxx万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。

加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。ct、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。

有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。

严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。

对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。

对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。

医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。

医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作，使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用，随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况，从而杜绝或减少不合理费用的发生。与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用；严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析；严格掌握自费项目的'使用，自费协议书签署内容应明确、具体；与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。做到了一查病人，核实是否有假冒现象；二查病情，核实是否符合入院指征；三查病历，核实是否有编造；四查处方，核实用药是否规范；五查清单，核实收费是否标准；六查账目，核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。

格，保证了临床记账、结算的顺利进行。

按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。

工作中存在的不足之处：如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时；有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，造成病历记载不完善现象；有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。对参保人群宣传不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。

1、加大医保工作考核力度。增加一名专职人员，配合医院质控部门考评医疗保险服务工作（服务态度、医疗质量、费用控制等）。

2、加强医保政策和医保知识的学习、宣传和教育。

3、进一步规范和提高医疗文书的书写质量，做到合理检查、合理用药。每季度召开医院医保工作协调会，总结分析和整改近期工作中存在的问题，把各项政策、措施落到实处。

4、申请每年外派2—3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高。

医保办心得体会篇八

第一段：引言（200字）

医保是现代社会的一项重要保障制度，它对于提高人民的健康保障水平起到了至关重要的作用。近年来，我在医保领域的实际经验让我深刻体会到了它的必要性和优势。在医保制度下，我们不仅可以享受到相对低廉的医疗费用，在疾病迎头赶上时，也能获得及时的、有效的治疗。本文就医保心得体会展开叙述，分享我个人对医保制度的认识和感悟。

第二段：优势与问题（200字）

医保制度的最大优势在于为普通人提供了可承受的医疗费用，使得更多的人能够获得基本的医疗保障。例如，在最初的医疗费用结算时，只需支付自付部分，剩余部分由医保报销。这大大减轻了普通人的医疗负担。但同时，医保制度也存在一些问题。一方面，医保待遇不足，导致部分高质量的医疗资源难以覆盖到广大人民群众身上；另一方面，医疗费用虚高，有些医院为了获取更多的医保资金，故意虚高收费，给患者造成了额外的经济压力。

第三段：医保管理的改革（200字）

为了解决医保制度中存在的问题，许多地区开始进行医保管理的改革。在上海市，通过引入DRG（疾病诊断相关分组）支付方式，实现了对医疗服务的定价，避免了费用虚高的情况。同时，加强基层医疗机构建设，提高基层医疗水平，可以有效缓解医保待遇不足的问题。此外，还可以加强对重大疾病的保障，提高医保对重大疾病的报销比例，让患者享受到更多福利。这些改革措施是提高医保制度效能的有效途径。

第四段：医保心得体会（300字）

在我个人的医保使用经历中，我深刻体会到了医保制度的益处。首先，医保为我们提供了相对低廉的医疗费用。无论是看病还是购买药品，都能够得到一定的补贴。其次，医保对我们的健康起到了保障作用。当我生病时，不必再为高昂的医疗费用而担忧，能够及时就医得到有效的治疗，这减少了我的焦虑和痛苦。我还发现，在医保系统中，我能够更好地了解自己的健康状况。通过医保的某些统计数据，如就医次数，开药品种等，我们可以了解自己的健康情况，并及时调整自己的生活方式，改善健康素养。

第五段：建议与展望（300字）

鉴于医保制度的重要性和改革的必要性，我认为我们应该进一步加强对医保制度的宣传，提高普通人的医保意识。政府可以通过举办医保知识讲座、设立咨询热线等方式，让不了解医保的人民了解其基本信息和使用方法。此外，政府还应进一步完善医保制度，提高医保的覆盖面和报销比例，同时加强对医保资金的监管，杜绝滥用医保资金的情况。只有这样，才能更好地实现医保制度的目标，提高人民的健康水平，并构建一个良好的医保环境。

总结：

医保是一项重要的保障制度，它的建立和发展对于提高人民健康水平意义重大。虽然医保制度存在一些问题，但通过改革和完善，可以进一步提高医保效能，使得更多人受益。每个人都应该加强对医保制度的了解，合理利用医保资源，共同建设一个更健康、更幸福的社会。

医保办心得体会篇九

医保是一项涉及每个人生活的重要政策，也是保障公民健康的重要保险制度。多次与医保打交道的我也有着自己的心得体会。第一次见识医保政策时，我深刻感受到了它的重要性和现实意义；在与医保结缘的过程中，我不仅对医保有了更深入的了解，也对医疗体系的问题有了更加清晰的认识；通过自身的亲身经历，我也意识到医保政策的覆盖范围有待进一步扩大；最后，在我与医保求助的过程中，我对医保服务的加强有了一些思考，我相信只有改善医保制度，才能真正实现公平公正的医保目标。下面我将详细叙述我与医保的这一段心得体会。

我的第一次接触医保是在大学期间，当时学校要求每位学生缴纳医保费用。这是我第一次意识到医保的重要性，因为医疗费用是一个日渐增长的负担。医保保障了个人的健康和经济利益，让人感到安心。通过了解医保的政策，我了解到医保制度的设计是为了让每个人都能够享受到基本的医疗保障。这让我对政府的医保政策有了更加深入的认识，也更加珍惜自己所拥有的医保。

随着时间的推移，我逐渐意识到医保问题不仅是个人的问题，也关系到整个医疗体系的问题。作为一个普通大众，很难享受到高质量的医疗资源，尤其是在基层医疗机构服务水平不高的情况下。医保制度虽然提供了一定的保障，但并没有解决医疗资源分配不均的问题。许多患者不得不选择排队等待，为了看一次病，不得不花费大量的时间和精力。这让我认识到，医保问题不仅需要政策制定层面的改革，也需要医疗体系的改革，以提高整个医疗服务的质量。

在我亲身体验医保政策时，我也深刻感受到医保的局限性。在一次住院治疗中，我的保险只能覆盖部分费用，而其他的费用需要自己承担。这让我意识到，医保政策的覆盖范围还有待进一步扩大，以减轻患者的经济负担。同时，我也认识到，医保政策在实施过程中可能存在一些问题，比如对特殊人群的保障不够，导致他们在面临疾病时更加困难。这让我思考，医保政策应该更加注重特殊人群的保障，以实现真正的公平和公正。

尽管医保制度还面临许多问题和挑战，但我相信只有不断改善医保服务，才能真正实现公平公正的目标。在我与医保求助的过程中，我深感医保服务的不完善。在办理医保报销手续时，如排队等待、人员不足等问题频繁出现。这让我意识到，医保服务的加强迫在眉睫。政府应该增加对医保服务的投入，提升服务的效率和质量，以让患者真正感受到医保政策的温暖和关怀。

综上所述，通过与医保的多次接触，我有了更加深入的了解和体验。医保政策的重要性和现实意义让我深感其价值所在，而与医保结缘的过程中，我也认识到医保制度的局限性和问题所在。通过我自身的亲身经历，我也希望医保政策能够在覆盖范围、医疗服务和服务质量等方面不断完善，以实现公平公正的目标。只有改善医保制度，才能为每位公民提供更好的健康保障，让每个人都能够享受到公平和公正的医疗服务。