计划是人们为了实现某一目标或完成某一任务，在一定时间范围内合理安排行动和资源的一种方案。一个好的计划需要明确目标，合理安排时间，合理调配资源。"一位成功的管理者分享了他制定计划的心得和经验，非常值得借鉴。"

心理工作计划书篇一

一、指导思想：

我校坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以人文精神培养为核心，做到关注每一个学生，以服务全校师生为宗旨，以素质拓展为目的，立足实际，突出特色，通过加强对学生心理进行有计划、有针对性的咨询教育，及时指导活动，拓展教育途径，开阔教育学生领域，规范校园文化活动的模式，努力构建具有我校和谐校园的文化体系，使我校育人朝着正规化、多样化、群体化、艺术化方向发展。

二、组织机构：

指导领导：副校长黄明臣常务工作：团委书记阮小健成员：刘超叶涛各年级班主任三、目标任务结合我校的实际情况，特制订本计划，采取积极有效的措施，推进我校心理健康教育发展，以创新的思路推进心理健康教育校本模式的持续发展，全面促进学生健康成长。增加学生心理健康教育的实效性，减少和预防学生心理问题的产生与发展，积极挽救有心理疾病的学生。

(一)、加强宣传，普及学校心理健康教育心理咨询室将借助校园黑板报、校园广播、主题班会、海报等形式宣传心理健康教育和心理咨询服务，深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。

(二)、健全咨询制度和各类档案。

(三)、开展心理健康教育面对学生进行心理健康教育是工作重点。本学期心理咨询室将主要通过以下形式开展心理健康教育：

1、抓好讲座、心理健康班会讲座在学校心理健康教育中是较为可行的，其一次可以面对众多学生，在中学心理健康教育中有很大的发展空间。心理咨询室将充分利用学校的多媒体教室，根据学生的年级、年龄的特点，结合班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课，配合班主任做好学生工作。针对留守儿童，开展以关爱、自立自强为主题的心理健康教育。

2、个体咨询本学期将开设并采取多种方式来满足学生的要求。将开辟面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询、悄悄话信箱咨询。不断总结经验，为学生提供更好的服务，竭诚为每个来访者服务。

咨询室每天(周六、周天除外)在课间、活动课专门为师生提供面面咨询服务。

根据学生越来越多地选择上网，我们将为学生提供网上qq及e-mail咨询。

悄悄话信箱将大力度推开，每天定时打开信箱认真、仔细地分析每一封来信希望能够给每个来信的学生一个满意的答复。

3、团体心理辅导与训练由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们将组织相当的团体，针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。

四、问卷调查、分析、统计:。

为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价，我们将在政教处、班主任的配合下对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。

心理工作计划书篇二

定期召开心理部干事会议，从而加强干事之间的联系;加强干事对心理部各项工作开展流程的熟悉程度，更好的协商部门发展计划。

定期开展心理部成员的会议。

加强内部成员之间的联系，有利于提高部门工作效率。

下达会议精神，促进部门全面发展。

让成员向周边同学宣传心理健康的重要性，增加同学对心理健康知识的了解。

每月按时收齐各班《心理排查表》及按时收发各班心理记录本，以便于及时了解学生的心理健康状况，并在出现问题时及时上报，并采取积极有效的措施;要把资料整理归档。

每月组织各班开展以心理健康为主题的班级活动。加深学生之间的友谊，增进同学们对心理健康知识的了解，通过正确的途径来疏导情绪。

二：特色活动的开展。

1.“朋辈心理咨询员的招募活动”

朋辈心理咨询员新成员的培训，为心理部注入了新的血液，壮大了咨询员队伍，能够更好的为学生服务。

2.“心灵日记之美好分享”

每位同学们把自己想说的话语和事情写在心灵日记上同大家一起分享，彼此鼓励，共同成长，增进彼此的了解和友谊。

3.“5.25”心理健康教育活动。

增进同学对心理健康知识的了解，增强同学们的心理保建意识，丰富同学的大学生活，繁荣大学文化，而开展一次“活力”心理健康教育。

“压力”心理测试等。

趣味心理健康知识竞赛。

心理话剧。

4.“喜爱咨询，健康咨询”

制作一些心理问卷调查和心理小游戏来促进学生对心理健康教育知识的了解，让我们能更加了解同学们存在的问题，也让同学们更喜爱咨询。

三：护理学院朋辈咨询室。

护理学院朋辈心理咨询室为让同学更快的融入大学生活，适应新环境，能让同学们能在孤单的时候找到人倾诉，从而能有更好的抗压力，更勇敢的前进。为用更好的质量服务同学，展开以下工作：

朋辈心理咨询室制度规范：《朋辈咨询员守则》、《咨询室工作职责与工作要求》、《咨询管理》、《朋辈咨询室章程》、《朋辈咨询室管理结构》。

朋辈心理咨询员招募，壮大了咨询员的队伍。

朋辈心理咨询员培训，增加咨询员对心理健康知识的了解，为以后的工作奠定了一个好的基础。

新咨询员风采展。肯定自我，展示自我，进一步在同学们里宣传心理健康知识。

继续“心理信箱”的开放;做好心理健康形象大使回访;加强管理，进一步完善心理部的工作。

我部门为增强学生的心理综合素质，制定了以上计划。新的学期，我们心理部将会以最新的状态，最认真的态度来为同学们服务，随时关注同学们中存在的问题，认真做一名倾听者，，做大家的朋友，帮助同学和老师建立好心灵沟通的桥梁。

心理工作计划书篇三

1、提高全体学生的心理素质，充分开发学生的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。

2、具体目标是：使学生不断正确认识自己，增强调控自己、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自己，提高心理健康水平，增强自己教育能力。

3、建设心理咨询室，力求使之成为合格的学校心理咨询中心。

目前我校已有心理咨询员2名，4名正参加培训，并有15位具备心理健康教师资格证及25位参加培训的老师，本学年，我校心理健康教育的队伍将进一步得到扩大。心理咨询室将会以沙龙、个案讨论、教研活动等形式对教师进行进一步培训。心理教育吴扬的工作范围为：初中心理健康教育工作，并承担全校各年级学生讲座，王天文负责高中心理健康教育工作，并承担全校各年级家长和教师的.心理讲座。

（1）开设高一心理课、各年级活动课或专题讲座。在高二高三年级开设校本课程，全校开设心理知识讲座等，旨在普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。

（2）个别咨询与辅导。继续开放心理咨询室进行个别辅导，教师和学生通过一对一的沟通方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。对于极个别有严重心理问题的学生，要及时识别并转介到上一级心理健康教育部门。

（3）在班级设置心理班委，搭起学校心理咨询室和同学之间的桥梁。

（4）把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中。要创设符合心理健康教育所要求的物质环境、人际环境、心理环境。寻找心理健康教育的契机，注重发挥教师在教育教学中人格魅力和为人师表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的新型师生关系。班级、团队活动和班主任工作要渗透心理健康教育。

（5）积极开通学校与家庭同步实施心理健康教育的渠道。配合学校德育工作，利用家长会、家长学校等途径指导家长转变教子观念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康教育的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

（6）加强心理健康教育的教研活动和课题研究。我校的省级重点心理课题将在本学年全面开展，主要是实证研究。做好集体备课活动，统一安排。配合市区开展各级教研活动，加强心理健康教育的课题研究与科学管理，在日常心理健康教育过程中，注重做好教科研研究工作。

（7）做好市区志愿心理咨询工作.。

我校已进入两校合并的第二年，各项工作逐步进入正轨，心理咨询室将配合学校各项工作，重视学生自己心理健康教育，利用一切资源开展学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展。

心理工作计划书篇四

一、指导思想：

以人文精神培养为核心，做到关注每一个学生，以服务全校师生为宗旨，以素质拓展为目的，立足实际，突出特色，通过加强对学生心理进行有计划、有针对性的咨询教育，及时指导活动，拓展教育途径，开阔教育学生领域，规范校园文化活动的模式，努力构建具有我校和谐校园的文化体系，使我校育人朝着正规化、多样化、群体化、艺术化方向发展。

二、组织机构：

指导领导：副校长黄明臣常务工作：团委书记阮小健成员：刘超叶涛各年级班主任三、目标任务结合我校的实际情况，特制订本计划，采取积极有效的措施，推进我校心理健康教育发展，以创新的思路推进心理健康教育校本模式的持续发展，全面促进学生健康成长。增加学生心理健康教育的实效性，减少和预防学生心理问题的产生与发展，积极挽救有心理疾病的学生。

(一)、加强宣传，普及学校心理健康教育心理咨询室将借助校园黑板报、校园广播、主题班会、海报等形式宣传心理健康教育和心理咨询服务，深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。

(二)、健全咨询制度和各类档案。

(三)、开展心理健康教育面对学生进行心理健康教育是工作重点。本学期心理咨询室将主要通过以下形式开展心理健康教育：

1、抓好讲座、心理健康班会讲座在学校心理健康教育中是较为可行的，其一次可以面对众多学生，在中学心理健康教育中有很大的发展空间。心理咨询室将充分利用学校的多媒体教室，根据学生的年级、年龄的特点，结合班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课，配合班主任做好学生工作。针对留守儿童，开展以关爱、自立自强为主题的心理健康教育。

2、个体咨询本学期将开设并采取多种方式来满足学生的要求。将开辟面面咨询、网上qq咨询、e-mail咨询、悄悄话信箱咨询。不断总结经验，为学生提供更好的服务，竭诚为每个来访者服务。

咨询室每天(周六、周天除外)在课间、活动课专门为师生提供面面咨询服务。

根据学生越来越多地选择上网，我们将为学生提供网上qq及e-mail咨询。

悄悄话信箱将大力度推开，每天定时打开信箱认真、仔细地分析每一封来信希望能够给每个来信的学生一个满意的答复。

3、团体心理辅导与训练由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们将组织相当的团体，针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。

四、问卷调查、分析、统计:。

以上是本学期心理咨询室制定的本学期开展心理健康状况教育工作的计划，疏漏和不合理之处，届时将根据具体情况不断完善，使计划得到有效的落实。一切为了孩子，相信通过不懈努力，学校心理健康教育活动会愈办愈好。

心理工作计划书篇五

心理工作计划书篇六

心理协会的职责是丰富学生业余文化生活，提高学生的综合素质和心理健康，增强集体荣誉感，促进学生全面发展，构建人文校园、和谐校园。下面是本站小编整理的大学心理协会。

希望对大家有所帮助!

学生会心理协会工作计划为了能更好的服务于我系广大师生们，丰富校园文化活动，引导我系学生更健康的发展，展现更年轻的个性风范，我系心协将配合院心理健康咨询中心举办富有心协特色的系列活动。相信在未来的一学期里，我们在系团委、心理咨询中心老师的悉心指导下，以及全系同学的默默支持下，一定能把协会建设发展地更好。我们也将一如既往地为同学们组织、提供更多更好的活动，努力为同学们服务，坚持我们不变的。

口号。

：用心沟通、用爱交流!本学期计划如下：

一、工作思想篇。

当前社会生活各领域迎来了新的竞争和挑战，尤其是经济危机的影响，高职学生心理压力加大，特别是在环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、理想现实、交友恋爱、人格发展和情绪调节等方面反映出来的心理困惑和问题日益突出。围绕以上问题，我系心协各成员坚持以“服务他人，自我服务”的工作原则，本着“完善机制，提高效率，加强实效性”的宗旨，积极探索面向全系学生的工作体制，构建适合我系学生、师资力量特点的全员式教育教学模式，坚持全面教育和个别辅助相统一原则，加强心理健康教育工作，进一步宣传和普及心理健康知识，促进学生健康成长。今年将制定《系心理健康教育工作要求与评估体系》，建立健系二级心理健康教育工作机制和心理危机学生预警机制，通过普及性宣传与心理咨询，实现心理健康教育工作面与点的结合，加强心理园地建设，结合学生特点开展各类教育活动，提高工作的实效性。

二、团队建设篇。

1、系心协例会。

系心协例会每周一次，主要内容是各部门将近期的计划和总结做个交流，心协各部门定期召开例会，分配下周工作任务。另外心协会员定期交流，加强会员工作积极性。

2、心理委员、干事、会员培训。

心理委员、干事、会员参加以心理健康社团形式进行的各种活动及心理知识讲座，目的在于培训心理委员、干事、会员的心理辅导技能，从而使心理委员学会使用这个有效的心理辅导在班级中进行辅导，达到“服务他人，自我服务”的目的。(此由本系心理指导老师薛丹负责)。

3、讲座。

由心理指导师或外请心理专家开设心理健康讲座，使广大同学能了解心理健康知识，调节自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及签到制度。

5、与他系心协会员开展交流会。

此次活动由制药系、建工系心协会长共同策划一次户外团体交流，参与对象是两个系心协的干事及会员。通过这次活动，让广大同学对心理知识得到更深层次的了解，体验集体的荣誉感。(六月份，由心协会长负责)。

6、心协。

工作总结。

交流。

学期末召开心协工作总结大会，对本学期心协所举行的活动、开设的心理讲座等效果作整体的回顾和总结;并对在本学期表现突出的同学进行表彰。

三、宣传篇。

1、结合每次活动做好海报制作工作(文秘部负责)。

2、系报、心理园地建设。

本学期心理协会面向全系同学，一如既往每月在系报上刊登趣味心理测试题、心理保健知识、心理。

格言。

心灵一对一等内容。从而全面的普及心理健康知识。同时还会针对平时同学们反映的情况和了解到的问题，在知行楼下的心理健康教育园地处为同学们张贴解决问题的方法，并普及心理健康知识。

3、及时更新心协网站内容。

文秘部将对版面格式进行一定的改动。充实网站内容。及时上传心协的日常活动，建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。(资料由文秘部提供，实践部负责进行上传)。

四、心理健康教育活动篇。

1、心理电影展播。

每周五面向全体会员，播放具有一定教育意义的心理电影，并做好影评和观后讨论工作。

2、每月烛光夜话—“心理聊吧”

这类交流由心协指导，每月选一个主题，如：“你适应了吗?”“原来可以如此可爱”“走进你我，心灵相约”等主题进行交流。目的是为会员和广大学生提供休闲的交流场所，达到助人自助的效果。

3、第二届心理健康知识竞赛。

为丰富校园文化，更好地宣传心理健康知识，提高大学生的心理素质，增强大学生健心意识，让健心的知识飞向大学的每个角落。本学期心协将以“感恩·健心·成长”为主题举办第二届心理健康知识竞赛。(四月份，心协负责)。

4、配合院心协开展心理健康月活动。

每年的5月25日是大学生心理健康日，为更好的使我校广大同学心理得到健康发展，构建和谐校园，我们制药系心协将积极配合院心协在5月开展主题为“知心你我，快乐成长”的心理健康教育月系列活动。

5、男生心理文化周。

有的男生情绪波动强烈经不起任何挫折，有的兴趣爱好低下，沉湎于网络游戏;有的行为动机模糊，缺乏高尚的理想等等。这些心理弱点在目前许多大学生身上暴露得十分明显，成为他们学习、生活的严重障碍。以至许多男孩子在各方面活动中的表现远远落在女同学后面。这一切值得引起我们心协的重视。为关注男生心理健康，制作《男孩·男人成长手册》，开设心理健康讲座。

6、心协活动展。

其内容是对心协近两年来主要活动的精彩回顾，目的是让广大的师生进一步了解心协。(6月份由文秘部、实践部负责)。

五、档案管理篇。

1、学生心理状态晴雨表。

由各班心理委员每两星期填一份心理晴雨表，反映本班同学的心理状态，按时交到心协，若发现问题，要尽快解决问题。

2、“心灵之约”信箱。

在教学楼大厅安装“心灵之约”信箱，同学们可将自己在学习生活中遇到的困惑写下来，投进我们的信箱。我们会将收集的信件交予指导老师，老师会及时地为同学们进行解答。

3、活动资料收集。

心协举办的活动或参与的活动，文秘部及时收集该活动的资料、照片进行整理，便于以后的查找。针对有特色的活动系心协会采取特别的方法进行整理。

时间真的过的很快，转眼一学期就已经过去了。上学期心理协会指导老师和学姐们的带领下，在本院学生会心理部的大力支持下，取得了较好的成绩，但也存在很多不足。这学期我们将更加努力，扬长避短，争取把社团建设得更好。现将本学期的工作安排如下：

一、日常活动。

1.例会。心理协会的每位会员每周二下午五点开一次例会。无特殊情况的都需参加。

2.发挥协会各部门的作用，我外联部将会积极配合各部门的工作。

二、特色活动(视情况决定是否举办)。

1.三八节系列活动：

(1)女性心理健康知识讲座。

(2)女性心理健康知识趣味竞赛(包括心理游戏)。

2.四月下旬开展模拟招聘活动。

3.五月“我爱我”(5月25日)心理健康活动周系列精品活动。

(1)在体师生中开展以“关爱心灵，珍惜生命”为主题的心理危机援助工作宣传。

(2)在学校开展以“自尊、自爱、自强、自立”为主题的演讲比赛。

(3)到校外公众场合如广场、大型社区或敬老院、孤儿院等进行探访等活动。

三：学院活动。

心理健康协会是以普及心理保健知识，促进人格发展，提高心理素质，激发自身潜力为宗旨的学生社团。我们将继续发扬这一理念，提高自身，服务同学!

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心理工作计划书篇七

一、指导思想：

认真贯彻省、市、关于学校心理健康教育的有关精神，根据中小学教育的特点和中小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

二、具体目标：

2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

4、不断丰富教学策略，有效提高教育教学水平。

8、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。

三、主要工作：

(一)加强教师队伍建设，提高自身素质。

工作实践中运用心理知识及教育方法，不断丰富自己的教学策略，提高教育教学水平。

2、继续通过家委会、家长会组织学习学校心理健康教育的有关内容，使家长逐步认识到对学生开展心理健康教育的重要性，不断地提高家长对学生进行心理健康教育的素质。

1、加强心理咨询室的常规建设，做好学生心理咨询工作，并能有所侧重地进行跟踪调查，建立心理档案。(心理辅导室于每周四下午开放)。

咨询途径：

(1)学生自愿前往咨询(团体咨询为主)。

(2)班主任老师推荐。

(3)辅导老师访谈。

3、举行专题讲座，让心理健康教育走进学生家庭，使家校教育形成合力，促进亲子沟通，进一步提高学生的心理素质。

4、积极发挥课堂主渠道作用，教师利用课堂进行心理健康教育。

心理工作计划书篇八

一、工作目标：

1、提高全体学生的心理素质，充分开发学生的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。

2、具体目标是：使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

3、建设心理咨询室，力求使之成为合格的学校心理咨询中心。

二、内容与途径：

目前我校已有心理咨询员2名，4名正参加培训，并有15位具备心理健康教师资格证及25位参加培训的老师，本学年，我校心理健康教育的队伍将进一步得到扩大。心理咨询室将会以沙龙、个案讨论、教研活动等形式对教师进行进一步培训。心理教育吴扬的工作范围为：初中心理健康教育工作，并承担全校各年级学生讲座，王天文负责高中心理健康教育工作，并承担全校各年级家长和教师的心理讲座。

（1）开设高一心理课、各年级活动课或专题讲座。在高二高三年级开设校本课程，全校开设心理知识讲座等，旨在普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。

（2）个别咨询与辅导。继续开放心理咨询室进行个别辅导，教师和学生通过一对一的沟通方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。对于极个别有严重心理问题的学生，要及时识别并转介到上一级心理健康教育部门。

（3）在班级设置心理班委，搭起学校心理咨询室和同学之间的桥梁。

（4）把心理健康教育贯穿在学校教育教学活动之中。要创设符合心理健康教育所要求的物质环境、人际环境、心理环境。寻找心理健康教育的契机，注重发挥教师在教育教学中人格魅力和为人师表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的新型师生关系。班级、团队活动和班主任工作要渗透心理健康教育。

（5）积极开通学校与家庭同步实施心理健康教育的渠道。配合学校德育工作，利用家长会、家长学校等途径指导家长转变教子观念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康教育的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

（6）加强心理健康教育的教研活动和课题研究。我校的省级重点心理课题将在本学年全面开展，主要是实证研究。做好集体备课活动，统一安排。配合市区开展各级教研活动，加强心理健康教育的课题研究与科学管理，在日常心理健康教育过程中，注重做好教科研研究工作。

（7）做好市区志愿心理咨询工作.。

我校已进入两校合并的第二年，各项工作逐步进入正轨，心理咨询室将配合学校各项工作，重视学生自我心理健康教育，利用一切资源开展学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展。

学校心理健康教育工作经过几年不断努力取得相当成绩，并经过实践不断摸索出一条心理健康教育工作新模式双全互动的学校心理健康教育模式。如何使学校心理健康教育工作继续取得长足发展，如何使学校独特的心理健康教育模式再上一个台阶都是值得深思的问题。针对学校心理健康教育工作中存在的问题、结合学校心理健康教育工作的发展新要求，我们制定以下新学期的心理健康教育发展计划。

1、学校心理健康教育的一个核心特征就是学校全体班主任利用班会课实践心理辅导活动课。但随着学校班主任队伍的新变动，我们发现其中有很多近几年刚毕业的大学生，也有许多是以前并没有担任班主任工作的老师加入到这个队伍中来了。但这些教师大多没有参与学校前几年对班主任进行的系统的心理辅导知识、技巧的培训。这就造成无论是班主任执教心理辅导课还是参与学校心理健康教育工作都是很困难的。

2、前几年心理健康教育工作的长足发展离不开学校关于心理课题的带动，而学校的《学校心理健康教育校本课程开发、实践和校本培训的研究》课题即将全面结题，如何确立新的科研课题，并以次作为学校心理健康教育发展的有效抓手也就成为我们现在面临的挑战。

3、学校在完成静安区中小学心理健康教育三年发展规划（20xx-20xx年）的交流总结已经结束，如何针对前三年发展规划中存在和新发现的问题展望新的三年规划，是区里每个学校应该思考的。

4、上海市许多学校开始试点生命教育，就心理健康教育和生命教育之间的联系，学校也可以考虑如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。

5、如何调动学生的积极性，使学生也踊跃加入到学校心理健康教育的队伍中来，如何完善学校的心理社团。

1、对新一届班主任队伍进行心理健康教育的知识、技能的培训。整合各种有效资源，比如邀请专家、学校心理老师、以及前几期接受过培训的班主任对未接受过培训的新班主任进行培训。内容可以适当精简为关注学生心理、如何上好心理辅导活动课、关注自身心理健康建设等几个与班主任工作休戚相关的几个内容。

2、结合新教材的教学，发展学校双全互动模式。仅把学校的班主任队伍调动起来，还远远不能达到促进全体学生的全面心理健康发展的要求。学校的每个人都可以成为心理健康教育工作者。心理健康教育的学科渗透可以充分调动课任老师对学生心理健康发展的关注。双全互动模式也可以由原来的班主任全员参与心理健康教育发展成为教师全员参与。学校的预备年级和高一正在实施新教材的教学，也为我们结合新教材组织这两个年级部分学科的老师就本学科中心理健康教育渗透进行探讨提供有利契机。从寻找学科教学目标中的关于心理的部分、实现这些心理目标的教学方法和教学组织等方面进行积极探索。

3、发挥班主任力量，干预学生家庭教育。学生的心理健康的发展是个系统工程，不仅需要学校班主任、任课教师的努力，还需要家庭教育的积极配合。但许多家长对如何关注孩子的心理健康发展还不是很了解，这样就容易采取一些不正确的教育方法，不仅不能作为我们学校教师的有利支持，有时候反而会抵消我们的教育效果。所以我们可以尝试利用班主任和家长的密切联系关系，让接受过心理健康教育培训的班主任对学生家长进行有效指导。当然这也仅仅是一种设想，我们可以以一、两个年级进行试点，探讨其可行性及操作方法。

4、发展学生心理社团。以前因为学生的活动时间有限，将学生社团的社员组织起来比较困难，学生心理社团一直得不到有效发展。本学期结合心理老师的高中选修课任务，一方面为对心理感兴趣的选修课学生进行关于心理方面教学，一方面可以利用这个时间将学生心理社团发展起来。

5、保证学校心理常规工作的有序。坚持日常的咨询、对起始年级的学生进行心理测量等、心理课教学等常规工作。新学期结合学生心理社团进行心理广播。

6、积极配合学校和学校政教部门的工作。

如何促进学校心理健康教育的长足发展，真正起到示范作用，需要学校的心理健康教育队伍的共同努力。

心理工作计划书篇九

随着中小学阶段独生子女群体的日益扩大，以及社会经济的发展，心理健康教育问题成为一个需要普遍重视的问题。《中国共产党中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出："针对新形势下青少年成长的特点，加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。"

一、学校的心理健康教育应达到以下标准

1、要将学校心理健康教育工作纳入班级工作计划。

2、要有专项经费、有专人负责，成立心理健康教育中心组，并配备一定比例的专(兼)职心理健康教育教师。

3、要有课时计划(含必修课、选修课、活动课、班、团队会活动等)。

4、设有心理咨询室及相关设施，并建立学生心理档案，坚持开展心理辅导工作。

5、对专(兼)职心理健康教育教师、班主任及德育干部等应有系统的培训和进修计划。

6、制定并实施相应的考评方法。

二、心理健康教育的组织领导

学校充分认识到心理健康教育的重要性和紧迫性，要把学生心理健康教育作为深化教育改革、全面推进素质教育的一项重要工作来抓。要把心理健康教育工作纳入德育工作体系，要把心理健康教育做为增强德育实效性和针对性的重要突破口。

学校根据本校实际情况，积极开展调查研究，制定符合本校的发展规划和健全心理健康教育工作网络，成立心理健康教育中心组，研讨、指导学校心理健康教育，做到有分管领导，有专兼职辅导教师。

三、心理健康教育的内容及基本原则

在中小学生中开展心理健康教育是要帮助学生树立心理健康意识，普及心理健康常识，了解心理异常现象，增强学生的心理体验和感受，并初步掌握一些心理保健常识和心理调节技巧等。根据学各个年龄阶段的发展特点和规律，学校应结合学生实际确立好以下教育重点。

(一)学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学习环境的适应等，使学生减轻学习压力、提高学习效率。

(二)建立对他人积极的情感反应，适应各种人际环境，教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。

(三)自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心，获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。

(四)青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识，引导学生正确看待异性交往，培养正确的恋爱观、婚姻观等。

(五)生活和社会适应(包括职业指导)。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力，提高抗挫折的心态和能力，在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导，增强对预期生活方式或社会环境的适应能力。

心理健康教育是一项科学性、实践性很强的教育工作，除应遵循学生身心发展的特点和规律外，还必须遵循以下基本原则：

1、目标性原则。学校心理健康教育的根本目标在于促进学生健康发展，提高学生的基本素质，培养学生的优良心理品质，提高学生的生存、适应能力，促进学生自主发展的潜能。围绕这些目标，学校心理健康教育的内容主要有人生观与价值观教育、人格培养、情绪情感训练、意志力的培养、自我觉察与认识、生存训练、潜能开发等。

2、现实性原则。由于目前大多数学校都缺乏从事心理健康教育的教师，因此，要根据本校的实际情况、教师教育的实际能力、学生发展的实际水平和需要，有针对性地选择适合本校心理健康教育的内容。

3、发展性原则。心理健康教育是面向全体学生，促进学生身心全面发展的教育。它不仅是针对个别有心理障碍、心理疾病的学生进行矫治，更是面向广大健康学生，采取科学有效的手段促进每个学生人格健全发展，努力提高他们的心理素质的教育。对于个别有心理疾病的学生要以发展的眼光看待，帮助他们积极治疗。

4、差异性原则。心理健康教育要特别注意个性教育，要在尊重每个学生个性心理发展的基础上，了解和把握不同学生的心理状态。从他们的社会关系、家庭背景、兴趣爱好、智力水平、生理发育等多方面、多角度地了解学生的内心特点，通过个别咨询与辅导提高教育效果。

5、主动性原则。心理健康教育要采取积极主动的方式，把它做为一种预防性教育，而不是一种补救式教育。要以学生为主体，帮助他们在日常学习生活中，保持积极向上的情绪和朝气蓬勃的精神气质，排解厌学、自卑、恐惧、焦虑等消极情绪和困惑，真正做到防微杜渐。

6、活动性原则。根据实践性与应用性的要求，在确定学校心理健康教育的内容时，应突出以活动为主的特点，把心理健康教育的内容渗透在灵活多样、富有情趣的活动中，发挥活动的优势，注意活动过程的教育作用。在学校心理健康教育的内容中，应创造性地设计各种丰富多彩的活动，如角色扮演、绘画、想像、辨论、演讲、表演等，让学生在活动中、在参与中、在亲身体验中获得成长与发展。

7、全程性原则。心理健康教育要渗透到学校整体工作中去，要渗透到教育教学的全过程中。广大教职员工要成为教书育人、育人健心的榜样，每一位教师都应成为心理健康教育的工作者，随时随地、自觉地在日常工作中加强对学生的心理健康教育，并同学科教学、各项活动、班主任工作等有机结合，努力营造浓厚的心理健康教育氛围。

四、实施心理健康教育的途径和措施

(一)继续加强心理健康教育的宣传和动员工作，让广大教育工作者达成共识，成为日常工作中的自觉行动。学校组织心理辅导老师认真学习中央和教育部有关加强心理健康教育精神，积极学习全国各地开展心理健康教育的典型经验，积极开展对本校的调查研究，制定计划，重点推进，分层实施。在各校的素质教育方案、德育工作计划中，必须强化心理健康教育的内容，保证心理健康教育工作有计划、有培训、有课程、有活动、有检查、有评语。

(二)心理健康教育应渗透到学校教育中的方方面面，在学科教学、班主任工作、班(团队)会活动中，都应注重对学生健康心理的.引导和培养，充分实现"全面渗透、全程开展、全员参与"这是心理健康教育的根本途径。

(三)充分发挥课堂教学主渠道的作用。各科教学要有意识地渗透心理健康教育知识，让学生学会学习，热爱学习，掌握科学的学习方法。

(四)大力开展心理健康教育活动课。学校开设心理健康教育活动课，把开设心理健康教育活动课作为开展心理健康教育工作的切入口，每两周上一节，利用综合实践活动课、班(团队)会活动课进行;也可结合选修课进行，把传授心理知识富于活动之中，在活动中注重指导学生解决成长中所遇到的较为普遍性的问题，增强学生适应生活的能力，做到心理认识与行为指导同步，切忌上成心理学知识的讲授课。

(五)科学开展咨询和辅导，提高教育的针对性。对个别存在心理问题或出现心理障碍的学生要及时进行耐心、科学的心理辅导，帮助学生解除心理障碍。同时，学校要根据一个时期学生普遍存在的心理问题或倾向，开展团体心理辅导。建设和完善心理辅导室，心理辅导老师都能利用心理信箱、心理热线、心理辅导室，定期开展心理辅导，有完整的心理辅导记录。

(六)努力建立学校与社会、家庭密切沟通的渠道。对学生进行心理健康教育是学校、家庭和社会的共同责任，要充分利用村、社区资源和家长学校，通过各种形式对家长进行心理健康教育基本知识的普及，发挥家长的作用，共同形成心理健康教育的合力。同时，学校要会同有关部门，积极净化学校周边及社会环境，创造有利于学生健康成长的良好社会环境。

五、实施心理健康教育的主要措施

1、继续深入开好心理健康教育课程，提高课堂心理教育效果

本学年将原来由班主任作教的班级心理健康课变为政教处、教科室与班主任相结合进行教学，心理辅导教师每人担任一个年级的心理健康辅导课。

2、在学生和教师中发动心理健康志愿者，共同关注学生心理健康问题

本学年我们打算在教师和学生中招募一批心理健康志愿者，扩大学校中关注心理健康的人群，便于随时把握学生及教师的心理健康动向，对师生中存在的心理健康问题或不良倾向进行及时了解，及时疏导，及时解决。志愿者的主要职责是发现身边的心理健康问题和有心理健康问题倾向的学生，并与心理健康咨询教师取得联系，及时解除学生的心理健康隐患。

3、充分发挥心理咨询室作用，做好学生的个别心理咨询工作

我校的心理咨询室只能设在教学五楼上，要做到以下几点：

1)、发挥舆论导向的作用，让学生认识到心理咨询是教师对学生的真情关怀。

2)、扩大咨询范围，将问题具体化，一般化。让学生感到心理咨询室是帮助学生解决问题的地方，而不是单纯看心理疾病的地方，减轻学生的心理负担。

3)、充分发挥心理健康志愿者的作用，将有问题或困难的伙伴引领到咨询室，提高咨询室的使用率。

4)、利用学生室内活动较少的午饭和午休时间开放。

5)、咨询教师要做好辅导记录，并根据学生的具体情况做好与家长、老师、同学等的沟通，使之最大限度地发挥其功效。

6)、发挥"老师信箱"的作用，随时解决学生生活中的困惑和问题。

4、加强队伍建设，提高教师的心育意识

1)、利用周五的学习培训时间，定期进行心理健康教育校本培训，每月至少一次。

2)、鼓励教师参加各组织的相关培训，大力支持领导干部及教师参加各级各类、各种样式的心理健康培训，并做好学习的传帮带作用。

5、进一步完善学生心理健康档案，提高心理健康教育的目标性

在原基础上，档案由班主任老师负责填写，定期更新。如发现严重问题及时与学校领导和心理咨询教师联系。

6、针对学生家长进行家庭心理健康辅导

学校心理健康教育要取得好的效果，就必须做好家庭生活的心理健康教育工作。利用家长学校、家长会等经常宣传有关心理健康知识，加深家长对孩子心理健康的了解，使他们掌握青少年心理发展的规律，促进与子女的情感交流，促进家庭内部良好氛围形成。

7、营造良好的校园心理氛围，是拓展学校心理健康范围的重要途径

第一、通过校广播、校园电视、宣传栏、黑板报等做好心理健康教育的宣传工作，传播心理健康知识，加深学生对心理健康的了解。

第二、通过教师健康向上的心理品质营造良好的群体氛围，形成良好的人际关系，使学生在和谐向上的校园文化中，耳濡目染，潜移默化中陶冶心理品质。

心理健康教育工作是多方努力的共同结果，我们将在工作中不断探索，力争做到课内课外相结合，普遍性个各别性相结合，家庭和学校相结合，共同塑造学生健康的人格和心理品质。

心理工作计划书篇十

我们心理协会自成立至今，在各理事的共同努力和老师的关怀帮助下，取得了显著的成绩。为以后更好的开展各项工作，现将本学年的工作计划安排如下：

常规工作：每周召开理事例会，收集理事意见及进行下周的工作安排。

心理角的定期开放，组织观看电影、阅读专业书籍。

桐梓坡小学“心晴工作室”开放。

活动安排：

一、xx年9月份工作。

(1).心理实践社负责团训、校外实践工作。

(3).学术性的讲座等可由其他部承办。但参与同学仅限本专业学生。

(4).新生心理辅导员的选拔培训工作心理实践社要参与。

(5).建立院校预报机制，增强校、院活动的透明度和联系度。

2.辅助新生心理辅导员做好团训活动。主要以10级的为主，在新生军训期间，辅助各班的心理辅导员为新生做团训活动，每次5~6人。由团训负责人负责具体的人员安排组织工作。

3.招募新社员。通过各班的心理委员及心理实践社的理事向新生宣传，招募新生入社，为心理实践社注入新的力量。

二、xx年11月份工作。

1.在桐梓坡小学开展2~3次团训活动，2次心理小广播。

2.收集桐梓坡小学团训、广播的资料，整理出一份总结。

3心理角的常规活动。

4.安排大一新生与大二学生的交流会，请老师进行指导，提高新生对专业知识了解，以及对本专业的信心。

5.人事部制定一套完整可行的综合测评的制度.

三、xx年12月份工作。

1.各部分工作接近尾声。

2.召开理事。

工作总结。

会，总结这一学年的工作，以及制定下学年具体的的工作计划。

四、xx年3~4月份工作。

1.兴趣小组。活动对象以大一、大二为主。形式为将报名兴趣小组的同学按各个主题如星座、手相、血型、中医医学等这些方面分组，每个组分别搜集、整理资料，各组每月进行一次交流，方式不规定。活动目的是希望通过此活动来扩展本专业同学的只是面，提高对专业的兴趣以及提升同学们的自主学习能力。

2.“挑战杯”学术科技创新大赛。心理实践社作为团体参加比赛，由教研室老师指导选择课题、搜集资料、撰写学术论文参加比赛。

3..小学“心晴工作室”开放，每周一次。

4.心理角定期开放。

五、xx年5月份工作。

1.周年庆活动。

xx年5月10日是我心理协会成立一周年的纪念日，理事会决定以周年庆的形式加大宣传力度，使社员以及广大同学能对实践社有个更全面的了解，提高校领导对实践社的关注程度。

(1)由心理协会组织一场晚会，每一个会员都能参加，晚会节目由社员排练表演，展现心理实践社会员的风采。届时邀请教研室以及院办老师前往观赏。

协会的名称：宁波大红鹰心理协会。

协会的性质：是在学院团委领导下,由爱好心理的同学组成的学生协会。

协会的宗旨：活跃协会的文化，丰富学生业余文化生活，提高学生的综合素质和心理健康，

增强集体荣誉感，促进学生全面发展，构建人文校园、和谐校园。

协会的口号：健康从心开始，共同与心相约，关爱生命，呵护心灵。

第一章会员。

第一条会员的权利：

(一)会员享有发言、表决、选举权、被选举权和监督权;。

(二)会员有权了解章程、组织机构，对协会的管理和活动提出意见和建议;。

(三)会员享有参加协会组织的各项活动的优先权。

第二条会员的义务：

(三)社员应具有良好的团队合作精神和较高的职业道德水平，尊重指导教师和工作人员的劳动，积极参加协会组织的各项活动。

第二章会员职责。

1、办公室。

(2)档案管理：负责对学生社团各种文件、人事档案、活动资料的整理和存档;。

(4)会务安排：协助相关部门对各种会议的安排、通知、考勤与记录;。

2、策划部。

负责社团活动的策划，制定具体的。

活动方案。

进行可行性分析在部门会议上做具体汇报及讨论。

3、组织部。

负责社团大小活动的具体实施工作，包括活动场地布置，现场活动用品的准备等。

4、编辑部。

(1)新闻采编：负责学生社团的活动摄影，新闻记者的采编工作;。

(2)文字编辑：负责对活动。

通讯稿。

的撰写。

5、宣传部。

形象宣传：负责学生社团对外界的形象宣传工作，负责对协会重大活动的预告宣传,包括海报、晚会等形式。

第三章活动。

由策划部发起的“心言心语”活动，旨在座谈、聊天的形式，共同探讨参与者关注的话题，彼此交流心得分享经验，从而使同学们合理的科学的规划大学生活，积极乐观的塑造健康人格，培养良好的生活实践能力。

常规活动。

(一)观影在激烈的竞争中，大学生面临着学习、就业等许多方面的压力，难免会产生一些心理方面的困惑和问题，看心理电影是一种很好的教育方式。它不是单纯的面对面的心理咨询，而是通过一个个鲜活的故事，真实演绎不同的心理问题。让广大学子们更为生动的了解生活中的心理学，让学生们既看了电影又增长了心理知识，何乐而不为呢?为了广大莘莘学子能够增强心理素质，提高自身心理健康水平，自信的从事各种学习任务和工作，我们特意不定期的组织安排播放与心理学有关的电影，并请老师对电影进行相关的分析和讲解，对心理学电影进行解密。如《沉默的羔羊》、《纽约杀人狂》、《神探》等十三部优秀的经典影片，通过这些与心理学紧密相关的情节有趣生动的影片，同学们对心理学产生了更深厚的兴趣，更高涨的热情。

(二)寻找生活中的笑脸。

最真实的笑容。

活动形式：1.“最美丽笑脸”、“最幸福场景”要求是图片形式(配100字以内说明文字，“拍摄地点”、“拍摄时间”和“画面人物或内容”须交代清楚)，可以是不久前自己拍摄的能够体现主题的生动画面;也可以现在或自己或请人拍摄;还可以提供线索，邀请本报摄影记者拍摄。

2.“最自豪理由”要求是文字形式，每一理由单独成篇，字数不限。

(三)编写心理手册。

向全校征集心言心语，心理美文等一系列形成。

心理健康教育宣传月(五月)。

(一)心灵冲击波心灵冲击波是由心灵之约、趣味心理推理、心理测量、杀人游戏和心灵运动会共同构成。

(1)心灵之约。

“心灵之约”是心理协会在本学期策划推出的一个心灵解读课堂，以“心理访谈”，“变形计”等与日常生活密切相关的震撼人心的视频节目为素材，以心理学专业人士的讲解为核心，真正让大家关注生活，体会生活，让心灵有所感动，有所震撼，有所思考!

“心灵之约”——在震撼中感动，在感动中成长，在成长中完美蜕变!

(2)趣味心理推理。

趣味心理推理是结合广大会员要求，融趣味性、思考性为一体的心理推理活动。活动通过对推理故事、视频片段等的呈现，使会员充分交流、讨论推理出案例结果，从而达到锻炼大家思维能力的目的。

(3)杀人游戏。

杀人游戏是引进社会上白领一族中流行的一种心理训练游戏，通过警察、杀手、平民等角色的扮演，使参与者在思维力、表达力和团队合作力等方面有一个综合的提高。

(4)心灵运动会。

心灵运动会是利用心理拓展训练中的竞赛性质的项目，经过策划、改进而整合成的比赛性质的拓展项目比赛。参加的成员分团队在规定的时间内完成各个比赛项目，总终通过比赛得分产生排名。

(1)由徐老师作为指导老师，指导心理咨询室的日常工作，也可以开展一些讲座，引导学生进行正确的思维方式训练。

(2)指导老师可以培训一些心理协会的干事，平时由他们坐镇心理协会，可以帮助一下心理有问题的学生，如果遇到不能解决的问题，那可以让老师来帮助。

(3)平时如要进行心理咨询，需要提前一个礼拜预约。

(2)会徽。

我们可以面向全校同学，征集心理协会会徽的设计，选取最优的最美的会徽，作为我们心理协会的标志。

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心理工作计划书篇十一

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）。

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题，工作计划《周工作计划书范文》。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（wi-xg-s006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对20xx年5月第一周客服工作计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

心理工作计划书篇十二

自加入朗歌公司以来有5年多，今年得到领导的提携，在未来的工作中，为了有更好的发展。以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。制定一些目标同工作的安排。在今年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟练的业务团队人才是公司最宝贵的资源，一切业绩都起源于有一个好的业务人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的业务团队是公司的根本。在今年的工作中建立一个和谐，奋进，具有创做能力的团队作为一项主要的工作。

2）完善业务制度，建立一套明确系统的业务管理办法。业务管理是公司的老大难问题，业务人员扫街，寻找信息，同见客户处于放任自流的状态。完善业务管理制度的目的是让业务人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高业务员把公司视为一个大家庭的主人翁意识。

3）培养业务员发现问题，总结问题，吸取好的意见，好的经验，不断自我提高学习的习惯。培养业务人员发现问题，总结问题目的在于提高业务员的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立自己的人际网络，对周边的新信息努力寻找。有自己的一条人际网络，就好似一条源源不断的水管，不断地有水流入来。单一的网络是不够的，同时还寻找新的信息，有发展的信息要多多用心。

5）销售目标今年的销售目标最基本的是做到100万以上。根据目标的任务，把任务根据具体情况分析，以每月的业务目标落实到每个业务员。并在完成目标的基础上提高销售业绩。我认为今年的目标是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的和谐合作，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的业务团队和有一个好的工作模式与工作平台是工作的关键。

心理工作计划书篇十三

没有工作目标和每一天时刻安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每一天时刻安排得比较满的人，是没有空闲时刻的，每一点时刻都会过得很有好处很有价值。因此，我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你必须就要结合双方约定的时刻和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时刻，不能把时刻计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时刻排到下午1：30分才行动，至少就应留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习（8：00—8：40）我们推荐每个公司都举行早会培训，把业务员和设计师集中在一齐，如果部门较大，也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时刻不能开得过长，半个小时到40分钟就行，资料能够循环推进。2、设计跟进（8：40—9：00）。

3、打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）。

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动（9：30—17：00）。

5、回公司打电话（17：00—18：00）u2。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我推荐下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时刻打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单（客户、人际关联）期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每一天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。

心理工作计划书篇十四

心理工作计划书篇十五

在我刚刚进入公关部的几天里，从陌生变得渐渐地熟悉，作为新上任的管理层的一员，我很荣幸，现在自己最重要的就是最快的进行角色的改变，认识管理，去从其中看出抓住该部门不足之处并加以纠正改进，从而达到提升公司公关部服务能力和找出采取改进的措施，让公关部的各项指标、纪律，服务等管理提高一个台阶，建设拥有自身特色的夜场管理模式，鉴于我对公关部现在和过去的了解，我将计划分为三大块即公关部行政管理层、公关营销经理、公关部佳丽。对公关部提出问题，问题原因和改进的措施。

正确的传达，执行上级布置的任务是公关行政管理层应尽的职责，若自身缺乏责任心和执行力，我相信下属很难被说服，反而会与下属佳丽产生更多的管理矛盾，在夜场最担心就是佳丽遇上级领导的矛盾最大化，这样很不利于以后工作的开展，仅用金钱的处罚是不够的，有时教化是比其产生的效果更好，更有说服力，去管理那就是管理层执行力的表现，去沟通，去采取相应的措施，那就是责任心和工作职责的体现，但公关部或多或少的行政管理人员这部分有所欠缺，可能是长期工作夹杂着太多的私人感情，导致工作时心有余悸，阻碍正常的管理程序和处罚，有些佳丽在工作问题的司空见惯，导致对问题严重性的麻木与忽视，觉得有些小问题不是问题，但大问题都是从小演变过来的，所以最应该的就是及时制止、纠正、改善，所以综上所述，公司应不定期的对公关管理层进行管理培训，系统告知什么是管理，增强管理主观能动性，意识和方法，从而可改善公关部管理的能力，教导克制太多的私人感情，一视同仁的去管理，降低上级与下级的矛盾，让管理人员知道：管理的人没一个“好人”！对下属的处罚措施必须严格执行，毫不含糊，否侧就破坏了管理规则，宽容一个，损害一批。

l让营销经理自己说怎么办，订房上不去自己说怎么办，上层领导就是对其监督和督促，每次开会营销经理都会带着抱怨的态度来提出问题，来寻求领导给个解决的方式，总认为领导给的解决的方法是最公平的，是最不能被疑问的，但是方法总是比问题多，上级只要说明要求，营销经理一般会遵照领导的指示去执行，我认为这是一种和机械师的解决办法，当营销经理提出问题时，领导应第一时间去问“你觉得该怎么办”，让每个营销经理或开会者去共同探讨问题的解决办法，综合得出答案，使决策和改正问题的方法更公正合理化，因为在没有参考营销经理解决问题的方法，那时命令而不是决策的合理化，问题毕竟是他们提出的，就该让她们动脑子想想怎么办，领导只要协助指导就可以了，更重要的是这样可以提高营销经理的思考领导的管理，忽视工作职责，激发她们的主观能动性，从而提高自身的责任心和积极性，提出问题那就是责任心的表现，不断思考解决的办法那就是积极性的体现。

l公司应不时提供给学精神。

1、无论是上级怎样正确的传达，正确的管理，有着很好的责任心和执行力，但下面有一群愚蠢的执行者，结果是徒劳无功，所以我下面列举我这几天对公关搜集的问题。

l请假，请迟人员无固定批准人，多数选择比较好说话的

领导去请示，这样信息不畅通，导致人员到位数不准确，领导领导之间不及时告知，这样最终导致请假请迟人员较多，工作无法正常运转。

l开会开始时，较多佳丽仪容仪表准备不充分，边打理边开会，我行我素，导致会议传达不到位，不利于工作任务的落实。

l佳丽个人卫生较差，个人物品随意摆放。

l无故旷工人员较多。

l开完会等待试台时休息室玩手机，交头接耳做与工作无关的事较多，不主动联系客户，导致订房量下降。

l上班时穿着不得体，穿睡衣，拖鞋，若客人娱乐后要求吃饭，这样的穿着是无法出门，导致服务质量下降，影响公司形象。

l试台时佳丽的站位，表情未能达到和落实培训内容效果，试完台急于出门，导致队伍拥挤变形无秩序，让客人反感。

l间中服务佳丽不主动，抓住不了客人的以上问题是安总监经常提出的问题，之所以天天提，天天犯，就是我们管理层管理力度不够，没有均给出相应的金钱处罚，管理不是“吼”出来的，应该毫不手软的加大处罚力度，让其错误与自身利益挂钩，只是教育说是不行的，这不符佳丽的管理模式，宽容一个，损害一批，“杀鸡儆猴”的方法是值得推广和落实的，由于佳丽的自身素质和修养欠缺，讲道理教化是远远不够的，只能加大巡场处罚力度，要让她们服，既然有制度，那就有处罚的理由。

2、佳丽应该提升个人气质，提高上台率，统一服装还不够，就想军人一样，带上同样的“帽子”，那就更有气势，所以佳丽的头饰也应统一，这样整齐划一，可以掩盖那些气质差的佳丽，提高上台率。

佳丽的管理不在于“吼”在于从根出发，触动切实利益，让他们不由自主的去遵守和执行制度，从而提高她们的纪律，更重要是提高间中服务！

以上就是我这几天的所见、所想、所提出的问题和看法，可能问题虽小，但积小成大，改善改进管理必须从源头抓起，严抓每项制度，每个细节，加大管理巡场督促力度，严格处罚，毫不手软，落实连带责任（收手机的问题，房间吸烟等不规范行为）。

不仅给公司，给公司管理层等提问题，在以后的工作中我会严于律己，兢兢业业的按制度随机应变的工作，多学，多问，多看管理知识从自身提高管理能力，责任心和执行力，在以后的工作中我会经常和领导沟通交流，学领导找出公关部不足并找出方法解决，与公司共同进步，发展，在以后的工作中，望领导督促和批评，这样我才可以进步的更快！谢谢！

心理工作计划书篇十六