实践认知报告范文(19篇)
报告的结构包括引言、正文和结论,每个部分都有其特定的功能和表达方式。报告的篇幅应该适中,尽量保持简洁,避免重复和赘述。以下是小编为大家精心整理的报告范文,供大家参考和借鉴。
实践认知报告篇一
一转眼的时间,我们就度过了大一的这段美好时光,期间,有快乐,有悲伤,有激情,也有过痛苦,也彷徨过,迷失过,可是我们最后都挺了过来、大家都说大一是一个过渡期,让我们来适应大学生活,并摸索出属于自己的路、是的,我们明白了自己要走的路,知道了该怎样去安排自己的学习、工作、娱乐和休息,明白了怎样去争取、去拼搏一个属于自己的天地!接下来的三年里,我们就要按照自己对人生的打算,走上征程......
可以说,我的大一生活并不让我自己满意,也不会让老师和家长满意、这一年的时间里,我把学习给放在了次要的位置上,没有把太多的精力投入到学习中去,也因此自食恶果,去年和今年的两次期末考试中都各有一科的成绩让人失望、大把的时间被我荒废掉了,现在想来,有点可惜了、毕竟,这么多的大好时间,可以用来做更多有意义的事啊!总结一下自己一年的生活,又有了更深的认识......
1、学习总结
从必修课到选修课,我在这一年里适应了这和高中完全不同的学习方式、从上一年的高数、英语、政治经济学、经济法概论、思想道德修养与法律基础、管理学,到下学期的西方经济学、近代史概要、会计学,加上体育,以及选修的大学语文及人际关系学,我学到了很多很多,必修课的专业知识自不必说,而选修的人际关系学也教给了我很多做人的道理、这些课程中,我认为它们都很重要,比如,政治经济学和经济法概论教给了我们很多关于经济学的基本知识和相关法律等,相当于是对我们国贸专业的入门启蒙!管理学交给了我们如何去做一个合格的管理者和如何更好的配合管理者的工作等;而思想道德修养与法律基础则教给我们做人的道理和准则,告诉我们,学习知识重要,但学习做人更重要!每周一节的体育课让我们不会把身体的锻炼落下,毕竟身体是革命的本钱啊!下半年的课程相当于是上半年的延续和加深,高数和英语一直是学习的重中之重,每个人都没有理由忽视它们,老师也很重视我们对这几门的学习,生怕我们学不好、会计学上我们学习了会计的基本原理和运作等,西方经济学则让我们更深层的了解了“经济”这一复杂而又深奥的字眼、而选修的人际关系学我非常喜欢,它教给了我很多书本上学不到的知识,教给我们怎么去处理人与人之间的关系,如管理者与基层、家庭之间、男女关系、宿舍关系等等......
总之,学校给我们创造了很好的机会和条件,就看我们自己能不能、会不会把这些利用起来、我自己觉得自己就没有能利用好这些资源,荒废了好多的时间,也逃过一些课,有人说,没逃过课的大学生不算大学生,可现在我觉得这是错的,逃过任何一节课,都是一次损失,属于你的损失!那么,以后的时间里,我一定会好好利用上课时间,不再放过一节课,学好老师讲的每一个知识,决不让属于自己的东西损失掉!
2、生活总结
这一年的生活中,说真的,有很多让我感动的地方、我们班这103个人,从军训开始就结下了兄弟姐妹之情,之后不断加深,这一年来,虽然男生和女生之间的交流还是少点,同学之间的小摩擦也时常出现,但是趋势确实好的,大家感情越来越深,接触越来越多,距离越来越近,相对其他的班级,我认为我们班的同学间的感情是最深厚的!
从开学军训时的竞相高歌,到送别教官的不舍之情;从甲流时的众志成城,到有人住院时大家不顾安危的看望、送物品;从每次班会大家的竞相发言,到班主任老师对我们的深情关注;从我们班承办系元旦晚会时全体成员的倾力协作,到我们成功举办这一系级盛况并为我们班挣得偌大荣誉和赞扬;从春游前大家的积极准备,到春游时大家的惊险刺激、欢歌笑语;从大家每次给班级荣誉争光而毫不推辞,到大家每次做值日时的毫不推诿、这一切的一切,都让我深深地感动,我以我能留在这么一个优秀的班级为荣!
3、自我评价
实际上,我对我上半年的作为表现还算满意,但下半年因为一些琐事有些丧失斗志,失去了上进心,对诸事都不想去尽力争取,甚至有混天度日的想法!这个暑假里我想了很多,想通了一些事,认识到了自己的错误,看清了自己性格上的一些缺点,决定改掉自己的坏毛病、做事要果断一些,不能畏首畏尾,对一些应该争取的东西,就尽力去争取,不能给自己留下遗憾,最重要的是要改掉自己懒惰的习惯,机会不会留给懒惰的人!
国际经济与贸易专业简介
国际经济与贸易专业(wto方向)本科培养目标
(一)学习目标
知识和能力
1、掌握马克思主义经济学基本理论和方法;
2、掌握西方经济学、国际经济学的理论和方法;
3、能运用计量、统计、会计方法进行分析和研究;
4、了解主要国家和地区的经济发展状况及其贸易政策;
5、了解国际经济学、国际贸易理论发展的动态;
(二)学习框架
主干学科:经济学、统计学
主要实践性教学环节:包括社会调查和专业实习等,一般安排6周、
修业年限:四年
全英文教学课程:商务沟通英语、国际经贸函电、经贸英语选读;
双语教学课程:信息系统概论、国际营销学;
模拟操作训练课程:国际贸易实务;
研究型课程:国际贸易专题;
讨论型课程:世界经济专题wto专题、
(三)国贸专业比较具体的职业和工作单位
(1)从事专业外贸公司的进出口业务工作;
(2)从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作;
(3)从事各类外资企业的进出口业务工作;
(4)从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作;
(5)在各类涉外型的企业、机构从事初级财务工作及业务管理工作;
(6)从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅助性工作;
进外企需要的证书接受的培训?
证书:
(1)计算机国家二级证书;
(2)英语四级合格证书;
(3)商务英语初级证书;
(4)外销员合格证书;
(5)书法相关等级证书;
(6)报关员资格证书;
(7)商务英语二级证书、
培训:
(1)掌握计算机应用能力,会使用相关软件进行进出口业务操作、
(2)掌握网络使用技能,具备网上贸易的能力、
(3)具备初步识货验货的能力、
(4)熟练掌握外贸单证的制作、
(5)熟悉进出口货物报关、运输、检验、结算等各项流程,并能熟练操作、
(6)掌握会计的运作程序,具备简单财务核算的能力、
1、有关从业人员对情况的介绍
他们向我介绍了一些情况:
当然,就业的过程中还有着这样那样的问题,还要我们随机应变、
2、从业人员的忠告和建议
(1)在校期间,加强口语练习,并打好英语基础,通过英语六级考试、
(2)如果有时间和精力,并且家庭允许,尽量深造考研、
(4)在校期间,可以利用业余时间打工,添加工作经历,为将来就业做好准备、
3、我的启发与感受
1、学习目标
2、学习规划
3、规划实施的措施
上了大学,不代表我们要抛弃高中时优良学习习惯,我们仍然需要刻苦钻研坚忍不拔的学习精神,另外还要掌握科学的学习方法,并且要端正学习态度、要有钻研的精神,更要有刻苦的决心和毅力,上课认真听讲的同时更要做好课后巩固和复习、我们是名副其实的大学生了,学习的科目多了,没有老师的指导了,因此很难很好的掌握全部知识,因而我们更多的要靠自学、要学会独立,善于抓住重点,学会学习、另外,要培养学习的兴趣、只有当我们对一件事情感兴趣时,我们才会付出精力与热情去做好它,以此来证明自己的价值、因此呢,我在学习的时候,会多考虑我的兴趣爱好,这样我就不会对学习产生厌恶情绪啦!这样学起来就会达到事半功倍的效果啦!
实践认知报告篇二
目的和意义:为了让我们把所学的专业知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为新闻工的实际生活以及媒体的业务运作,理论联系实际,在实践中领悟专业基础知识与技能,了解日后就业的职业工作内容和性质等实质性内容,学校安排我们12新闻班全体同学进行了为期二个月的认知实习。
20xx年2月22日—7月24日这段期间,我被安排在“合肥晚报—服务热线”进行实习工作。20xx年8月2日—8月26日期间,自己联系,在《中国食品质量报》安徽站进行实习工作,开始了在学校时完全不一样的生活。实习结束,回想起在暑假实习的那段日记,心里感触颇多。
实习过程:
第一次道报社时6月22日,我跟班里其他三个同学一起去合肥晚报广告部报到。因为是第一次去,里面的人我们都不认识,里面的工作人员也都在埋头于自己的工作中,我们几个人都在那狭小的办公室里坐也不是,站也不是的,觉得自己实在是多余。下午的时候,孙处把我和胡同学叫去,说“服务热线”那边也缺人,问我们可愿意去,想想自己在这边也实在是“多余”和那边的“缺人”,和学校说的“服从报社安排”的叮嘱,我和胡同学去了“服务热线”那边,开始了在“服务热线”为期一个月的接热线的实习内容工作,就这样懵懵懂懂的开始了我的暑假认知实习。
实习的前两天,马主任说我们主要是了解工作内容,学习一下陈姐和郭姐是如何接热线的,同时要熟悉和准确了解服务内容和服务价格等工作细节。
两天之后,正式上岗。刚开始的时候还觉得挺新鲜,但是时间一久就没耐心了。但是马主任说接电话时一定要热心、思想汇报专题真诚和耐心,因为也许我们的一句话就会影响到晚报社的声誉。在本着不给晚报社丢脸,不给学校丢脸的“工作态度”,我在那认真踏实工作了一个多月。我知道。即使遇到“服务热线”解决不了的问题,也要做一个良好的倾听者,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们的宗旨就是让读者和客户满意。
有好几个都是因为对服务内容不太清楚,让客户在电话那边等了好久,实在是很过意不去啊。渐渐地我知道只有熟悉工作内容和条款,是每个细节都不能放过的那种,才能真正的帮助读者和客户,更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。工作一定要有耐心和细心,读者和客户的需要时半点马虎不得的。
其实在“服务热线”的那段日子,虽然渐渐地实习的内容也熟知了,得心应手了,但和客户,更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。工作一定要有耐心和细心,读者和客户的需要时半点马虎不得的。三、心得小结。
其实在“服务热线”的那段日子,虽然渐渐地实习的内容也熟知了,得心应手了,但是心里多多少少还是有一点不甘心和觉得委屈。看到报纸上班里同学熟悉的名字出现在一篇篇新闻报道中,听他们说自己跟跑新闻的经历,我心里实在是羡慕,觉得他们好充实,真的把两年学到的东西运用到了实习实践中了。我把我的心里的真实的想法告诉了黄老师,黄老师耐心的开导我说:“哪种实习不是一种认知呢?”也许我没有学到采写新闻的技巧。但是步入了社会就会有所收获的,而这种经验和收获也都会是一生受益的,是隐性的,但是日后的生活和工作都是用的着的。一番话,让我心里平衡多了,我的实习也变得有意义,有价值,有收获了。
在“合肥晚报”实习了一个多月后,我觉得我没有给单位、学校和我自己丢脸,同时我也很清楚,我知道,我来实习认知的主要目的还是为了学习和自己专业和以后就业有关的东西,积累社会经验和工作经验,于是离开“服务热线”后我有了打算:一是好好“修炼”一番,把底子打好,泡图书馆,多积累专业知识和百科知识,而是自己好好找,联系其他媒体实习单位。
在一个偶然的机会,我看到《xxx报》安徽站提供实习生岗位,抱着试试看的态度,我打电话过去,老总很礼貌地说“那你先来登个记吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中国食品质量报》安徽站实习的第一天。由于之前实习过,所以我去办公室的时候很自然地先从基本的打扫卫生开始,然后熟悉电脑文件和办公文件等,翟站长看我如此“自觉”,微笑着说“小丫头,不错嘛,好好干,才来的.时候也许有点不适应,别紧张啊,呵呵……”其实,我这次心里一点也不紧张,心里还感觉甜甜的。看来,在合肥晚报的实习还是有收获的。
《中国食品质量报》是国务院下属的机关党报,监督和管理全国食品质量安全,规范国家食品企业行业,保障消费者的安全,按照国家颁布的《食品安全法》规范健全食品行业。
在站实习的日子里也算轻松,每日在电脑里看看文件,发发稿子,打打稿子,基本的工作流程和一办公室文员是差不多的,因为全国性的报纸的信息量和信息源都是无限宏大和宽广的,其登报的xx的重大性和其内容是关乎国计民生的大事,其新闻定向准确、细致,同时也有点窄,于是在站的日子里发的新闻稿质量可嘉,数量不多。
实习的第五天,我就被安排和站里的刘一起去外出采访,主要是出差参加一啤酒企业在天长市的奠基仪式,临走前,翟翟站长对我叮嘱说“小慈啊,这是你第一次出差,一定要学会多观察,细心点,做新闻的一定要有的就是敏锐,的新闻敏感,还有基本的设备要学会使用,照相机,摄像机之类的没事的时候就多琢磨琢磨,刘带着你,俗话说“师傅领进门,修行在个人”,要学会学习,出差回来,就由你主笔写这篇新闻稿,练练笔……”一番话说的我心里暖暖的,手里痒痒的,同时也自信满满地。事实与自己的想象还是有点差别和出入的。我以为所有的新闻素材都要自己挖掘,原来“出差”只是去吃个饭,参加仪式,然后主办方把资料给我们,我们再回去根据所给的资料写“新闻稿”,太格式化了,没有挑战性,不由得让我这个对“采访”颇有好奇的“小牛”心里凉了一大截。
回来的半天,根据主办方提供的资料写了一篇类似于宣传稿的新闻稿。翟站长稍作修改后发到了北京部。没想到。两天之后真的在《中国食品质量报》上看到了自己写的稿件,那种兴奋时无以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
虽然我写的稿件类似于宣传稿,也有一种浓浓的“新闻腔”,可是牛刀小试带来的喜悦还是无法阻挡的。我知道,向来是“无冕之王,”针砭时弊,为国为民,“铁肩担道义,妙手著xx”,我的这篇“小豆腐块”道那样的境界还有很长很长的距离呢。也许,甚至在好多人眼里是不屑一顾、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艰难的第一步,后面的困难在所难免,但是也无所畏惧了。
在站,我只实习了短短的25天。在这短短的25天里,我学到了一生都受用的知识,当然这些知识从书本上也是学不来的。翟站长对我很不错,教会了我很多受用的知识和社会经验,刘对我很关心和照顾,谢谢翟站长和刘!
两个月的实习,期待过,失落过,委屈过,奋斗过,笑过也哭过。这两个月真的让我学会了很多很多……在学到东西的同时,也发现自己的不足,知识储备远远不够一个优秀的新闻工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深体会到踏入社会的辛酸和我无奈,理解和领悟新闻工的辛苦和不易。实习结束了,但是我觉得我们要走的路还长着呢。实习结束了,学习还一直在进行中。
实践认知报告篇三
2015年5月30日,我们金融1102班在吕志平老师的带领下在武汉市建设大道东海证券公司进行专业认知实习。
二.实习目的。
这次实习,旨在让我们对自己所学的专业有一个初步的了解。提高运用所学知识分析问题、解决问题的能力。对金融相关部门机构设置和基本运行方式有初步的感性认识、拓展视野。为今后更好地将理论和实践结合打下基础,也为将来步入职场作好铺垫。
认知实习的目的是让大一学生尽快地了解社会、认识社会。逐步明确自己的专业特点和职业定位,更清楚、更明白地了解自己所学专业的具体内容、明确学习目的。让我们明白仅有专业知识是远远不够的,我们还要学习很多别的知识,具备各种能力。
三.实习的步骤及内容。
我们这次实习主要分两个阶段:大致参观证券公司中的工作环境,在会议室听有关人员的。
演讲。
本次实习在班上选出了6位积极的同学,在此次实习中体验“免费开户”活动。
四.实习体会及感悟。
在这次实习中,我们班选出了6名同学体验开户,我也主参加了这一活动。刚进公司就有热情的工作人员招待我们,在他问了哪些同学要开户之后,便领着我们去体验相关手续,他教我们填了许多表格,我都不记得自己当时是填了多少张表格,但是不管多少张,我可以体会到开户程序的小复杂,但是也正是这样的小复杂体现出了开户手续的严谨。当我们把填好的一张张表格交给了咨询台的两位工作人员后,只见她们一份份的复印好并给我们自己保管。办好开户手续后我们便到会议室与同学们“会合”,当时正是东海证券公司的一位副总在给我们将一些他的人生经历及他。
总结。
出来的人生秘诀。他告诉我们“做的多不如说的多,说的多不如写得多”这也恰恰是与我们平日在书上看到的不同,以前我们一直相信着:行动胜过语言。
但我想。这也许就是我们这群还未入世的青年与在职场游刃有余的老练领导的区别吧。他也告诉我们,应当学习一些技能,有自己的兴趣爱好,可以是运动方面的,也可以是艺术方面的。他告诉我们,在他们公司,所有的员工每周都要去打羽毛球,原因很简单:老总喜欢。他告诉我们如何做人,如何把握机会。人,就当如此该高调时才高调,不要过分展现自己的才能。尽管这位副总对我们说的让我觉得有点悲凉,让我觉得一切都是那么的虚假,自己做着自己不喜欢的事,还要把它当成是兴趣爱好,为的只是迎合别人。但我更清楚的是这位副总说的:这个社会是一个求人的社会,职场是求人的职场。物竞天择,优胜劣汰,这不也正是达尔文所说的道理么?我们要做的,不是抱怨,这个社会不会因为我们去改变,所以我们只能去改变自己。
听完副总的演讲,我们又看到一位年轻的小伙子,他给我们讲了讲宏观经济,说句实话,他讲的时候我还真的是什么都没听进去,他记得他说了些存款准备金率的调整,财政赤字的问题。倒也不是不想听,只是听不懂。我印象最深的还是他对证券软件运用的熟练程度,记得当时同学还在我耳边说了一句:“这才是专业的班子呀!”是呀,多专业啊,当时就想,多不简单的呀,毕业也没几年,混到如今这个地步不错了。但是更让我敬佩的还是我们的学长,起初我并不知道,后来才知道刚刚那个领我们填表格的工作人员居然是我们的学长,而他却也不仅仅是一名普通的工作人员,好像是营业部的经理了呢。我佩服他,佩服这位学长,从一个三本的学校出来,他可以做到比他学历高的人更好。他能够赢得老板的赏识,我想,除了他的能力,更重要的应该还有他谦虚的品格吧。于是我也在心里树立了一个目标:我要做到像学长这样,甚至是比他更好。
学生应该培养的是严谨治学的精神,从对自己的严格要求中不断提升个人应具备的优良素质和能力,为用人单位所用,为社会服务所用。
在实习后,我也更明白:要想成功,自己的能力很重要,但只要通过自己的努力才能到到梦想的最高峰!
实践认知报告篇四
疯狂一年的3月到4月,我去了x x x x广告传媒有限公司,在近两个月的实习期间,我的主要任务是做公司的销售文员,包括打印、复印、传真、审计、对账、统计、网络推广、网上销售、联系客户、介绍产品等。这段经历让我亲身体验了公司的生活。我不仅熟悉销售业务,而且在公司的销售过程中也看到了很多内容,在理论和实践上都有了很大的飞跃。通过这次实习,我对电子商务有了更深入的了解,对所学的基础理论、基础知识和基本技能有了更深入的了解,与社会接轨,与实践相结合,锻炼和提高了理论联系实际的能力,提高了分析问题和解决问题的能力以及社会工作能力。
1.通过这次实习,我可以从理论高度上升到时间高度,更好的理论联系实际,为以后的工作学习打下基础。
2.让自己意识到自己和真正的专业人士的差距,为以后进入社会做好准备。
3.希望这次实习能对我完成毕业设计和实习报告起到一定的作用。
x x传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计、企业vi、flash、动画研发的专业设计制作公司。x x传媒自成立以来,始终把握着互联网和多媒体技术发展的脉搏,勇于创新,不断突破。凭借敏锐的市场意识、卓越的市场策划能力和快速成长的创意团队,我们不断为客户创造新的宣传手段和奇迹。公司聚集了众多优秀的专业设计师,拥有多年成功的设计和制作经验,并与众多行业协会形成战略合作伙伴关系。为客户提供全方位的规划、设计和生产服务。
由于这家企业的主要业务是为其他公司提供广告和宣传服务,作为销售部的一名员工,我的主要工作是联系客户,回答客户在咨询业务中的问题,并负责通过阿里旺旺、qq、msn等各种联系方式及时与客户沟通,熟悉公司除自己工作之外的其他工作要求。
刚来这家公司的时候,发现这家公司是一家年轻的公司,大部分员工都是年轻人。简单介绍了一下,发现大家都很善良,毫无节制感。而且作为这家公司的创始人,经理也是一个很年轻的80后,没有领导架子。他通常称自己为兄弟。之后经理告诉我,平时的工作就是联系客户,和客户沟通,解答客户的疑惑。经理让我好好干,没问题。在了解了公司的一些规则和程序后,要看别人的具体操作,尽可能的掌握技巧。第一天很快就过去了。虽然做的不多,但是过的很充实。毕竟这是我第一次真正踏入职场。今天需要好好休息,因为明天就要开始真正的职场培训了。
第二天我早早来到公司。虽然昨天对公司有了大致的了解,但是今天是我真正的岗前培训的第一天。我以为今天来早了,没想到大部分人都到了。看来这家公司真的是想让大家都有归属感。和同事聊了几天,等着上班的时间。今天主要从事岗前培训。虽然培训老师教的很多东西都是上课学的,但我还是认真听了。毕竟我在实践中并没有真正应用。除了教一些工作时应该注意的事情,我还给我们讲解了公司平时工作制度的注意事项。虽然老师今天讲解的大部分内容我已经很熟悉了。但是我还是好好复习,该学以致用了。
然后接下来的几天,在老师的培训下,我了解了公司的历史、性质、业务范围和宗旨,老师也对我进行了公司相关规章制度和规章制度的培训。这些都为我更快更好的融入公司打下了良好的基础。培训过程中还有一集,就是3月8日国际妇女节。公司为所有女性准备了一份小礼物。虽然不是很贵,但是是为大家量身定做的。看到大家脸上的笑容,真的觉得这个公司真的很值得为他努力。
之后比第一天更兴奋,因为训练后考试完了,成绩公布了,既紧张又兴奋。上班后,培训老师告诉自己成绩优秀,并祝贺自己成为xx广告传媒有限公司的一员..心里有点激动之后,我开始就位,准备开始自己的工作。坐在位置上,心理挺激动的。看到别人都在认真的从事自己的工作,我感到兴奋和激动。但是一想起来就担心自己的工作不好影响别人的工作,给学校带来耻辱,但是暂时没有太多时间去想。
我成为了xx广告传媒有限公司的全职员工(实习生),虽然我还是有点激动,但是我比以前冷静多了。习惯了之前的周六和周末,虽然周六上班没有休息时间,但作为一个刚踏入工作的新人,他没有任何怨言,更不用说同事都是和蔼可亲的人。昨天回想起来,虽然他对所有的业务流程都很熟悉,但还没有正式独立处理过接待客户的工作。也许是因为今天是星期六,所以生意少,没什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后,就去老员工那里看他们的具体操作,遇到不懂的地方及时提问,同事耐心解答。
在不断的学习中,我们又迎来了一个节日,让我对济南xx广告传媒有限公司有了良好的印象..虽然是周一,而且作为一个新成立的公司,这一天对公司来说是忙碌的一天,作为一个负责任的公司,经理把我们都领到了一个小山上种树。我们的经理告诉我们,我们不会去别人去的地方。我们不是说他们是搞形式的,只是我们真的为我们生活的家做出了自己的贡献。说实话,那是我们第一次真正参加植树活动。
作为一个女孩,经理安排我们给种植的树苗浇水。虽然他有点不服气,觉得自己在做男生的工作,但是看到挖了一会树坑的男生汗流浃背的样子,他还是有点害怕…在我们的团结合作下,我们很快种下了我们带来的树苗,当我们看到小树在春风艰难地生长时,我们突然觉得我们所做的真的很充实,很有意义。真的希望自己种的树苗也能像自己一样茁壮成长,有一天能一起长成参天大树。
在接下来的日子里,我继续学习工作,把在学校学到的知识和实际工作结合起来。期间被经理夸的很开心,工作做不好就后悔,愚人节除了被忽悠别无选择…我虚心的学习和努力得到了公司的认可。因为想早点返校,所以要完成实习。在我离开的那天,一种与日俱增的感觉涌上心头。和我相处有点勉强。公司经历可以在我离开的时候说。“只要你愿意回来,x x永远等你”在大家的告别下,我带着实习评估书依依不舍的离开了x x号,为期两个月的实习结束了。但总的来说,在济南xx广告传媒有限公司的实习真的很开心,也很短暂,这段时间我学到了很多。
实践认知报告篇五
暑期专业认知实践作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的认识,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知实践。
7月26号,在实践老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信服务的cpu,承担着全院所有的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,如果一旦出现问题,直接影响着全院的.通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器,据管理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采用这些储存的电源继续进行供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常进行起着不可替代的作用。
第二天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及未来发展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史一直到internet技术,特别是西方计算机发展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来,让我们受益匪浅。
7月29日上午,我们走出校门来到联合大学城附近的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的所有基本硬件设施,并详细听取了老师们的介绍。授课完以后,我们开始自己动手组装局域网,从布线开始,安装接头,一直到最终把端线接到交换机上面,我们几个人互相配合,老师在旁边指导,一直到我们所安装的局域网正常宣示安装成功。其间我们所经历的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们成功了。这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开始自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作实验台,老师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽视的,特别在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,老师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其小心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比自豪。接触过电子通信方向的人都知道,未来几年,光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。
很快,为期一周的专业认知实践结束了。在这次实践中,我们收获颇多。很多我们是不能用语言来加以描述的,比如对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特别是对于网络方面,我们仅仅会使用——浏览一些网页,真正要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实践,起码在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜……时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。
实践认知报告篇六
给我一个舞台,我将与万众共舞。
大风泱泱,大潮滂滂;洪水图腾蛟龙,烈火涅槃凤凰......-----中华世纪坛序。
时间似白驹过隙,再次感慨时光飞逝,去年此时我还是一个刚刚毕业的高中生,然而现在大二学习生活马上开始,之后也即将踏上毕业后的漫漫征程。面临就业和考研的茫茫大军,我已来不及回首走过的大一,暑假伊始,我就开始了体验社会的工作旅程!记得冯骥才说过:“我们今天为之努力的,都是为了明天美好的回忆!”下面以回忆录的形式简单叙述一下大一暑假的旅程安排:以便日后某时回头看看,在自己的生命中留下一点美好不美好的回忆。20xx年6月3日随着最后一门外语考试顺利结束,为期约俩个月(59天)的大一暑假正式开始,六月三日中午考试结束,下午到宿舍全面整理内务,为不确定的下学期搬宿舍做好充分的准备;晚上和室友们吃饭,算小聚;四日中午和一高中同学一起踏上回家的旅途,有细雨相伴晚上到家,小憩一晚;五日早上踏上打工旅途;六日正式上班;中间省略为期38天的工作时间即至八月十二日.八年前(初中一暑假)第一次来河北打工,心中就有去北京看看的萌芽,可是种种原因未能如愿,两年前(高三暑假)再次来河北,去北京看看的渴望依然如故,最后又未能如愿;今年去北京看看仍然成为最终选择来河北打工的原因之一,简言之,八月十三日我要去北京,圆了最初那个小小的梦想,庆幸的是最终如愿,八月十三日顺利来到北京,见识到了这个一直存在于自己心中的大城市的真实面目,六天的北京之旅为大一暑假留下了完美的一笔,彼情彼景,历历在目,所思所想,永留心中,所有的所有都将化为我今后努力奋斗的不竭动力,成败与否,敬请期待。
过程简介。
暑假来临前的一个月,对假期的计划已在进行,这让我充分意识到未雨绸缪的益处,综合分析后,最终决定去河北上班,后来这又让我意识到选择的重要性以及在作出决策时需要考虑的问题等诸多事项。河北白沟箱包之都,顺利进入一个做箱包的'工厂,工厂不算很大,常年接单加工各种包包,有员工六七十人,工厂给出的待遇还算不错,这也成为我最后顺利完成38天上班之旅的因素之一,事实证明,我的决定是非常正确的.
工作体会。
如果把暑假看做大学毕业的话,个人觉得“毕业”后会有许多的工作机会,从这一点看,钱还是好挣的,但是需要强调的是工资都是相当低的,另外很多就业机会都和大学所学的专业不对口,工作过程中对在学校所学的知识运用较少,反而对沟通技巧以及日常生活中的待人接物和解决实际问题的能力等运用较多。
(一)员工角度。
---良马难训,然可任重致远;良才难令,然可致君见尊。
在进入社会寻求工作前我觉得首先应该熟练掌握一项或多项可以拿的出手的技术,这将为你能够在公司站的更直更稳做下充分的保证,平易近人,礼貌待人等都是要具备的素质,同时掌握如何和同事团结合作也是一项十分重要的能力,需要强调的是在上班过程中勤快将是一个人能够在茫茫大军中脱颖而出的优秀素质之一。
(二)领导角度。
强调的是“所有员工”这可以更快的达到领导者想要达到的目的;另外作为领导者如果在该严肃时严肃、该幽默时幽默、上班时严肃认真、下班时和蔼可亲那将成为一项不错的素质;同时如果领导者给予“适当的奖励制度”将会极大激发员工的工作热情,比如在炎热的夏季给员工“放小假”“请员工吃饭”等。
(三)感想体会。
我是一个渴望自立的人,我只想通过自己的努力,挣点学费,另外挣够去北京所需的费用,这是这一个月多来一直激励我坚持下去的源动力。通过亲自实践我更加明白实践与认识的关系!总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础,每个人都应该看看夕阳,看远方夕阳,想心中梦想,用一颗热情执着的心,去丈量和描绘未来的道路,最终实现“给我一个舞台,我将与万众共舞”的战略目的!!
-------倘若一味留恋“路边的风景”必将淹没在茫茫大军中。
实践认知报告篇七
在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业有建筑,监理,造价等。
实践的时间是从01月09日到02月08号为期一个月,实践的主题是“了解自己,了解社会”上班的主要日常工作有:刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。
平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。
在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。
要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。
我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(二)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
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实践认知报告篇八
一、前言:
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔。
(一)社会实践单位,社会实践时间,社会实践目的,社会实践任务
社会实践单位:湘潭市羊村酒店
社会实践时间:7月20日-----208月26日
社会实践目的:参加一定的社会实践,不至于荒渡过多的时间。
社会实践任务:酒店前台接待遇服务工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢尝试着以一种谦逊的服务态度和认真真诚的处事态度,渐渐的学会和丰富了待人处事之道。
(三)社会实践单位概况
(三)内容摘要:
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔,而我,这一个月的时间里,主要就在前台渡过。
(三)社会实践内容
1、前台接待处职能介绍
(1)接待来客,销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)协助制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
(5)通知厨房相关餐饮服务及菜单
2、大堂接待处工作流程
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)为人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确
(3)为当日需要送鲜花或水果及需要其它服务的的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。
(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务,如酒水服务、订餐服务。
(5)接听部分客人来电,为客人提供客人预订服务及相关事宜。
(6)协助制作客房营业日报表等表格
二、社会实践主要收获和体会
(一)社会实践收获
通过这次在羊村酒店一个多月的时间社会实践,本人获益非浅。酒店就等于是一个小社会的缩影。这次经历,对于我或许是为不久的将来踏入社会的我,提供一次重要的锻炼的机会,增加和丰富社会阅历。
1、沟通能力提高
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级对老板。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、收获了情谊
所说的情谊,不仅仅只有友谊,也有很大一部分是,作为一个晚辈,所感受和得到的长者的照顾和帮助。人都是可以交流的,那些外表显得有些严肃的长辈其实并不是那么可怕,实际上,他们心地很好,很平易近人,很随和,让你和乐意和他们相处,听取他们的经历。此外,友谊也很珍贵,在这段时间里,认识和结交了一些很不错的人儿。他们中间,有很有骨气的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厉害的姐姐式人物,她们让我看到了从容,让我懂得了真心的交往是没有隔阂和距离的。我会永远记住他们,我的朋友,那些长者。
3、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
4、工作独立处理能力提高
通过这次社会实践,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
5、服务意识提高
所谓服务业中服务的真谛,在我的理解,就是服务人员尽一切可能最大限度的满足客人的服务需求。作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。作为一名服务员,不应该有过多的情绪和抱怨,不然,这将会成为自身工作上的障碍,不仅会影响服务质量,甚至可能会成为老板指责的缘由。
6、对于前台的职位有了一定的了解
第一、前台工作要认真、仔细、对操作流程非常熟练。工作时必须聚精会神,不能有丝毫的马虎;对电脑系统要掌握得非常熟练,尽量免除客人排队等候,以造成不良影响。“三星”客服部有这样一句广告语:我们为您做到rwyw服务(repairwhileyouwait)“有您等待的时候,我们为您服务”,多贴心的一句话。尤其是商务酒店的消费者,最忌讳的就是等待。“时间就是金钱”,对他们来说,这点尤为重要。所以前台接待要多设身处地地为客人考虑,这样才能得到顾客的好评。
第二、要善于沟通。前台接待的工作有时十分紧张忙碌,有时则会稍显空闲。如何利用稍空闲的时候跟客人沟通,这也是一门读不完的“社会经验学”。前台接待必须眼疾手快,耳听八方,眼观六路,能说会道而且具有说服力。这也是我这个暑假收获比较大的东西。第三、要善于发现宾客是那种类型的人,是脾气暴燥、易烦易乱的客人,是性格比较温和的客人,还是介于两者之间的人。前台接待得留意客人的脸部表情,善于揣摩客人的心理,并根据其心情来提供服务。对待任何人,只要抓住特点,就没有解不开的难题。
实践认知报告篇九
为了让我们把所学的专业知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为新闻工的实际生活以及媒体的业务运作,理论联系实际,在实践中领悟专业基础知识与技能,了解日后就业的职业工作内容和性质等实质性内容,学校安排我们12新闻班全体同学进行了为期二个月的认知实习。
20xx年2月22日—7月24日这段期间,我被安排在“合肥晚报—服务热线”进行实习工作。20xx年8月2日—8月26日期间,自己联系,在《中国食品质量报》安徽站进行实习工作,开始了在学校时完全不一样的生活。实习结束,回想起在暑假实习的那段日记,心里感触颇多。
就这样懵懵懂懂的开始了我的暑假认知实习。
实习的前两天,马主任说我们主要是了解工作内容,学习一下陈姐和郭姐是如何接热线的,同时要熟悉和准确了解服务内容和服务价格等工作细节。
两天之后,正式上岗。刚开始的时候还觉得挺新鲜,但是时间一久就没耐心了。但是马主任说接电话时一定要热心、思想汇报专题真诚和耐心,因为也许我们的一句话就会影响到晚报社的声誉。在本着不给晚报社丢脸,不给学校丢脸的“工作态度”,我在那认真踏实工作了一个多月。我知道。即使遇到“服务热线”解决不了的问题,也要做一个良好的倾听者,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们的宗旨就是让读者和客户满意。
有好几个都是因为对服务内容不太清楚,让客户在电话那边等了好久,实在是很过意不去啊。渐渐地我知道只有熟悉工作内容和条款,是每个细节都不能放过的那种,才能真正的帮助读者和客户,更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。工作一定要有耐心和细心,读者和客户的需要时半点马虎不得的。
其实在“服务热线”的那段日子,虽然渐渐地实习的内容也熟知了,得心应手了,但是心里多多少少还是有一点不甘心和觉得委屈。看到报纸上班里同学熟悉的名字出现在一篇篇新闻报道中,听他们说自己跟跑新闻的经历,我心里实在是羡慕,觉得他们好充实,真的把两年学到的东西运用到了实习实践中了。我把我的心里的真实的想法告诉了黄老师,黄老师耐心的开导我说:“哪种实习不是一种认知呢?”也许我没有学到采写新闻的技巧。但是步入了社会就会有所收获的,而这种经验和收获也都会是一生受益的,是隐性的,但是日后的生活和工作都是用的着的。一番话,让我心里平衡多了,我的实习也变得有意义,有价值,有收获了。
在“合肥晚报”实习了一个多月后,我觉得我没有给单位、学校和我自己丢脸,同时我也很清楚,我知道,我来实习认知的主要目的还是为了学习和自己专业和以后就业有关的东西,积累社会经验和工作经验,于是离开“服务热线”后我有了打算:一是好好“修炼”一番,把底子打好,泡图书馆,多积累专业知识和百科知识,而是自己好好找,联系其他媒体实习单位。
在一个偶然的机会,我看到《xxx报》安徽站提供实习生岗位,抱着试试看的态度,我打电话过去,老总很礼貌地说“那你先来登个记吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中国食品质量报》安徽站实习的第一天。由于之前实习过,所以我去办公室的时候很自然地先从基本的打扫卫生开始,然后熟悉电脑文件和办公文件等,翟站长看我如此“自觉”,微笑着说“小丫头,不错嘛,好好干,才来的时候也许有点不适应,别紧张啊,呵呵……”其实,我这次心里一点也不紧张,心里还感觉甜甜的。看来,在合肥晚报的实习还是有收获的。
《中国食品质量报》是国务院下属的机关党报,监督和管理全国食品质量安全,规范国家食品企业行业,保障消费者的安全,按照国家颁布的《食品安全法》规范健全食品行业。
在站实习的日子里也算轻松,每日在电脑里看看文件,发发稿子,打打稿子,基本的工作流程和一办公室文员是差不多的,因为全国性的报纸的信息量和信息源都是无限宏大和宽广的,其登报的文章的重大性和其内容是关乎国计民生的大事,其新闻定向准确、细致,同时也有点窄,于是在站的日子里发的新闻稿质量可嘉,数量不多。
实习的第五天,我就被安排和站里的刘一起去外出采访,主要是出差参加一啤酒企业在天长市的奠基仪式,临走前,翟翟站长对我叮嘱说“小慈啊,这是你第一次出差,一定要学会多观察,细心点,做新闻的一定要有的就是敏锐,的新闻敏感,还有基本的设备要学会使用,照相机,摄像机之类的没事的时候就多琢磨琢磨,刘带着你,俗话说“师傅领进门,修行在个人”,要学会学习,出差回来,就由你主笔写这篇新闻稿,练练笔……”一番话说的我心里暖暖的,手里痒痒的,同时也自信满满地。
事实与自己的想象还是有点差别和出入的。我以为所有的新闻素材都要自己挖掘,原来“出差”只是去吃个饭,参加仪式,然后主办方把资料给我们,我们再回去根据所给的资料写“新闻稿”,太格式化了,没有挑战性,不由得让我这个对“采访”颇有好奇的“小牛”心里凉了一大截。
回来的半天,根据主办方提供的资料写了一篇类似于宣传稿的新闻稿。翟站长稍作修改后发到了北京部。没想到。两天之后真的在《中国食品质量报》上看到了自己写的稿件,那种兴奋时无以言表的,心里像吃了蜜似的甜甜地恨不得全世界的人都知道。
虽然我写的稿件类似于宣传稿,也有一种浓浓的“新闻腔”,可是牛刀小试带来的喜悦还是无法阻挡的。我知道,向来是“无冕之王,”针砭时弊,为国为民,“铁肩担道义,妙手著文章”,我的这篇“小豆腐块”道那样的境界还有很长很长的距离呢。也许,甚至在好多人眼里是不屑一顾、不值得一提的,但是,我知道,我跨出了艰难的第一步,后面的困难在所难免,但是也无所畏惧了。
在站,我只实习了短短的25天。在这短短的25天里,我学到了一生都受用的知识,当然这些知识从书本上也是学不来的。翟站长对我很不错,教会了我很多受用的知识和社会经验,刘对我很关心和照顾,谢谢翟站长和刘!
两个月的实习,期待过,失落过,委屈过,奋斗过,笑过也哭过。这两个月真的让我学会了很多很多……在学到东西的同时,也发现自己的不足,知识储备远远不够一个优秀的新闻工。眼高手低的毛病也一直存在,并一直努力克服中深深体会到踏入社会的辛酸和我无奈,理解和领悟新闻工的辛苦和不易。实习结束了,但是我觉得我们要走的路还长着呢。实习结束了,学习还一直在进行中。
想感谢的人很多,指导老师黄老师的一番话:出门在外,几件事叮嘱一下。一是要有礼貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能写还犹如在耳边。包括在台风期间发的注意安全的短信,都让人觉得心里暖暖的,谢谢黄老师!也谢谢实习单位的各位领导,在心里由衷的说一句:谢谢!
实践认知报告篇十
一、前言:
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔。
(一)社会实践单位,社会实践时间,社会实践目的,社会实践任务
社会实践单位:湘潭市羊村酒店
社会实践时间:年7月20日-----2010年8月26日
社会实践目的:参加一定的社会实践,不至于荒渡过多的时间。
社会实践任务:酒店前台接待遇服务工作
(二)工作的方法以及所取得的主要成果:
慢慢尝试着以一种谦逊的服务态度和认真真诚的处事态度,渐渐的学会和丰富了待人处事之道。
(三)社会实践单位概况
(三)内容摘要:
酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅可谓是酒店管理的点睛之笔,而我,这一个月的时间里,主要就在前台渡过。
(三)社会实践内容
1、前台接待处职能介绍
(1)接待来客,销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)掌握住店客人动态及信息资料,控制房间状态;
(3)协助制定客房营业日报等表格;
(4)协调对客服务工作。
(5)通知厨房相关餐饮服务及菜单
2、大堂接待处工作流程
(1)销售客房,接待住店客人,为客人办理入住登记手续,分配房间;
(2)为人提前准备钥匙,以及检查钥匙是否做得正确
(3)为当日需要送鲜花或水果及需要其它服务的的房间提前下礼品单,以及通知管家部为需要无烟房的客人的房间做无烟处理。
(4)为客人提供酒店内部部分问讯服务,如酒水服务、订餐服务。
(5)接听部分客人来电,为客人提供客人预订服务及相关事宜。
(6)协助制作客房营业日报表等表格
二、社会实践主要收获和体会
(一)社会实践收获
通过这次在羊村酒店一个多月的时间社会实践,本人获益非浅。酒店就等于是一个小社会的缩影。这次经历,对于我或许是为不久的将来踏入社会的我,提供一次重要的锻炼的机会,增加和丰富社会阅历。
1、沟通能力提高
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级对老板。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次社会实践中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、收获了情谊
所说的情谊,不仅仅只有友谊,也有很大一部分是,作为一个晚辈,所感受和得到的长者的照顾和帮助。人都是可以交流的,那些外表显得有些严肃的长辈其实并不是那么可怕,实际上,他们心地很好,很平易近人,很随和,让你和乐意和他们相处,听取他们的经历。此外,友谊也很珍贵,在这段时间里,认识和结交了一些很不错的人儿。他们中间,有很有骨气的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厉害的姐姐式人物,她们让我看到了从容,让我懂得了真心的交往是没有隔阂和距离的。我会永远记住他们,我的朋友,那些长者。
3、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
实践认知报告篇十一
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为。
求职。
与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容。
4.1实习过程。
7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧。
心得。
对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步速度中上后准确率也是百分百的。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
实践认知报告篇十二
伴随着风和日丽的天气,一个周的建筑认知体验实习悄然进入的了尾声,从驻马店的天中广场到参观了解郑州大学的建筑群。这段时间,我们亲身体会并认识了建筑的各种构造及历史。每个建筑的建成,都代表着一个时代的风貌。是的,只有我们切实走进每个建筑,去抚摸,去观察才能让我们对我们所学的建筑这门专业有更好的认识。而我们这次实习实践的这一个星期都是很具有当地建筑代表性的,它能更好的让我们学习不同地区建筑的结构特点和做法。
湮没的历史。
实习的第一天我参观的是驻马店的建筑。驻马店素、有“豫州之腹地,天下之最中”之称。是蔡氏、金氏、江氏家族的发祥地;重阳节和中国“四大传奇”梁祝爱情故事的发源地之一,也是“盘古开天地”美丽神话传说的发祥地。作为一个还在高速发展中的城市而言,它的建筑中并不能体现出他深厚的文化和历史底蕴。我们在参观的过程中,体会到更多的是它的建筑仅仅是为了追求现代和形式。或许这就以牺牲文化和历史,来换取高速经济发展的代价。
我们首先来到的是驻马店的天中广场会展中心。这是个比较新式的建筑,以建筑中心的一条轴线对称。这一个仅有4层高的会展中心的建筑风格还是比较传统的,感觉仅仅是在建筑上带上了一个比较个性的帽子。在颜色搭配上,勒脚是有灰色大理石贴面,往上就是粉红色涂料涂刷,顶棚也是银灰色。感觉颜色搭配很是单调,也没能显现出建筑磅礴的气势。而且墙体运用这种粉红色涂料,在下雨的时候容易玷污表面。在到达它的后门时,我们发现后门虽然很宽,但是却很低,给人一种压抑的感觉。另外在偌大的一个广场上绿化面积非常的少。没能与周围的环境达到和谐的统一。
在天中广场的对面是驻马店新市政府。不过它并没有给我们神圣庄重的感觉。远远的看上去更像是一个住宅楼。在我们参观的过程中,我们了解到最初的设计是墙体灰色,屋顶黑色。但最后却是墙体黄色,屋顶红色。给人一种不伦不类的感觉。但是它的设计很是符合建筑“背山面水”的传统理念。因为在它的前面是一个湖,后面是一座假山。相对于天中广场的单调,市政府就显得绿意盎然了。
锈钢标杆;整个塔体配有华丽的彩色照明,象征着前进中的驻马店多姿多彩的每一天。虽然天中塔只是一个标志性建筑。但是它整体创意恢弘大气、简洁古朴而又新颖现代,展现了驻马店市在经济建设和文化建设中,创建和谐家园、打造现代传奇的新时代精神风貌。而我感觉我们悠悠天中,众多新式建筑中正式缺乏了这种文化底蕴,让人不仅为之汗颜。
新时代,新理念。
在我们参观的过程中,有两个我比较的喜欢的。其中一个就是我们驻马店的城乡规划院。在我们远远望去,他是一个呈梭行的高层建筑。当我们靠近之后,我们看到以它为中心有两个对称的展厅,均是以大面积的玻璃幕墙构造而成。展厅的屋顶呈波浪形。如同两只正在扇动的翅膀。而中间主题建筑造型奇特的雨棚正如鸟头。庞大的建筑在一只雄鹰上背上,正在腾飞。寓示着我们天中的蓬勃发展和经济的腾飞。我感觉这是一种非常新颖的设计理念。给人一种焕然一新的感觉。
另外一个我喜欢的建筑就是郑东新区国际会展中心。这是一个以“龙湖”为中心的建筑群。这些建筑有很多特点:一是形象富有强烈的表现性;二是所有建筑都十分强调自己的存在个性;三是建筑能在狭小的环境中与周围环境很好地协调。建筑的屋顶造型,最能反映出它的表现性了。我们还可以看到,为了彰显自己个性,在国际会展中心的建筑物上,总是在线条复杂、形体尺度加大的基础上,还添加了许多雕饰,以增强它独特的立体感、文化感。
建筑的整体规划和合理布局。
“凿户牖以为室,当其无,有室之用,故有之以为利,无之以为用”老子这句话深刻的诠释了建筑与空间的关系。而我们在设计的时候考虑的不仅仅是建筑本身,还要更多的考虑与周围环境之间的关系。于是就有了建筑的整体规划,同时我们也从中体会到合理布局的重要性。
在我们认知体验实习的过城中。郑州大学新校区可以说一个合理规划的大量性建筑。我们在参观的过程中就可以体会到大学建筑很多地方的相似之处。同时也有着自己的个性。首先令我感受到的是建筑如一种艺术,音乐般地魅力。郑大校区由于它并不是一个独立的建筑,而是和郑大其他的学院教学楼联系在一起的。所以,郑大系馆在造型上所能表达出来的个性与意义就有限。整体造型基本上和其他系馆一样,成长方形布置。表皮为清水混凝土,整体颜色为灰白色,在楼梯部位做了竖向构造设计,并涂以明亮的黄色涂料,借此点亮整座系馆楼。另外我感觉整体规划较好的就是我们参观的森林建业小区了。合理的功能分区,流畅的道路设置个性的住宅建筑,给我留下了深刻的印象。相对于郑州大学建筑广阔的建筑用地,森林建业小区显得更加的合理的利用了建筑空间。但是我感觉到小区模仿现象较普遍,缺乏创意和创新,不能紧扣时代脉搏,满足人们对居住环境的更高要求;小区特征不明显,特色不突出,表现在建筑外型单一或外立面装饰华而不实、空间布局形式缺少变化、外部轮廓缺乏韵味等。
在参观的前两天,我们都是参观的已经建成投入使用的建筑。一些墙体的细部构造我们都没有看到。于是我们第三天来到了正在施工中的建筑工地。在这里我也是受益匪浅。建筑构造这门课一直是我的弱项,在课堂上你能听老师讲,许多知识点都不是很理解,不知道为什么。通过这次亲自到工地参观学习。我对于那些知识有了更加深刻的理解。对我的这门口有着重要的意义。
在这段实习参观的日子里,老师用专业的角度给我们讲解了很多并不为我们熟知,但我们却经常看到的建筑。古典与现代在郑州这个大都市中融合,而我们更要用现有的知识和经验去描绘和诠释建筑的力与美,这些建筑的构造手法与特色将使我们终身受益。
实践认知报告篇十三
本周实训参观了龙岩市博物馆红星美凯龙家具城以及万宝广场,我收获颇多,对于历史文化,家具建材,室内设计布局都有一定的初步了解。
首先,龙岩市博物馆整体布局为圆形,形似土楼,闽西客家元素很好的融入其中。龙岩博物馆建于1975年11月,是利用省级文物保护单位"中共红四军前委员会旧址即毛泽东旧居"设立办公地点和辅助陈列,属社会历史和革命纪念类综合博物馆。馆内藏品丰富,分布合理。博物馆第一层是对闽西古代及近代风土人情的介绍及展览。大厅地砖的成画与博物馆顶部、外部的浮雕还有木质的带有土楼元素的装饰遥相呼应,内部装饰以木材与石材相结合装饰以及灯笼点缀更有特色感,设计精妙富有历史感;一楼展品图文介绍与壁画,塑料模型相配合,具有一定的代表性,比较完整展现了地方的历史文化,让游客能够对闽西的风土人情一览无遗。展品中有几样特别使我感触颇深。一是一幅近代的画像,画像上是一位县令,他的官服上做工精致,雕花走兽栩栩如生,不禁令人感叹古人的制造工艺之精。二是一座梳妆台,端正大方,朱漆细雕,令人喜爱。随着潮流的变化,我们要让这些旅游产品实用化,将这些从先人手中传承下来的资源好好利用,实现对某些产品的再设计。传承这些文化元素,是我们这代人的责任。一楼馆内布局颇有深度,入口和出口相距不远,进入馆内回顾的是过去,出了馆外,回到原点就是展望未来。
博物馆二楼是自然历史博物馆,馆内详细介绍了闽西这片土地内的物产,动、植物的分布,还有各个物种间的历史渊源,地理环境,奇山怪石等,各展品都配有图文及所相应的模型,时空隧道人类进化过程让人影响深刻,馆内灯光渲染效果好,仿佛令人身临其境。
博物馆整体的布局以及场馆设施都比较老化但规划馆的玻璃道还是挺有特色的。较为整体。与闽西革命历史博物馆相比各有特色,展现的是闽西不同的历史风貌。博物馆的整体结构,布局还有材料装饰使我收获颇丰,龙岩市博物馆是这次实训收获最大的地方。
关于龙岩红星美凯龙,商场整体分六层,楼层由下而上出售不同的家装用具,楼层越往上出售的家装用品越为大件,价格也越高。负一层的商品主要为瓷砖,石料。其中在龙驰石材销售的大理石特点为不变形,硬度高,使用寿命长,不会出现划痕,不磁化,主要用途为豪华的公共建筑物,家庭的装饰,家具、灯具、烟具及艺术雕刻,人造石、水磨石、石米、石粉等,价格方面每平方约为1900—3600人命币。市场销售情况良好。第一层商品主要为油漆、电器还有一些软装,锦绣软装的欧式花卉墙壁画风格现代、简约,观赏性高,可用于家居装饰。是点缀生活的不二之选。产品主体材料为优等丝绸,辅以木制框架。表面装饰上生动,灵活的图案受到广大消费者的喜爱。价格在20—200不等。立邦漆专卖店的立邦原生植萃漆原生、环保主体材料来源于萃取棕榈及北欧森林的植物性可再生资源。该产品表面带有环保元素的插画与该产品的主题相呼应。该产品获得美国绿色卫士室内空气质量金级认证,在业内拥有极高的声誉。在市场上也有着极高的声望。价格为1000元。二楼售卖的商品主要为精简家具和防盗门,盼盼防盗门的m1型丙级配置安全门风格古典、优雅安全可靠,防偷防盗。产品主体材料为钢材产品表面做过防锈喷漆处理,使产品久经不坏。表面美观的造型和铁打的质量使该产品在市场上炙手可热。
价格2580元。明兴灯饰照明的铁艺蜡烛吊灯餐厅个性灯具风格舒适,明亮,符合现代人审美的需求,适用于单身公寓、家庭、公共场合等场所。产品主体为聚乙烯塑料,辅以实木、钢材等材料,造型新颖,表面装饰涉及到了许多当代的审美元素,在当代年轻人中受到欢迎。价格250—1000不等。精简家具风格现代,价格便宜,原料为合成纤维,耐高温,耐腐蚀,高强度,耐辐射,阻燃,像单人位沙发是童话森林(红星美凯龙龙岩店)的产品规格是1300x1140x900基材是赛鞋木豆,牛皮辅材是五金件,仿皮,饰面是聚酯漆价格是11200rmb古典风格典雅厚重价格较高但受高端客户欢迎,我还看到一个电视柜电视柜是美乔森(红星美凯龙岩店)的产品规格是2120x480x530基材是檀树辅材是五金材饰面是聚酯漆价格是16200rmb,还有一个长几也是童话森林(红星美凯龙岩店)的产品规格是1640x850x450基材是赛鞋木豆,人造石辅材是玻璃,橡胶木,五金件价格是14500rmb古典风格,厚重。我还来到开普敦家具,看到金属办公桌产品风格是现代,简约。收到现代青年的欢迎。三楼主要商品为一些实木家装,价格比三楼的要贵,但木质的材质、纹理、气味是塑料家具无法替代的,因此收到广大木质家具爱好者的欢迎。四楼售卖的是昂贵的红木家具,该类型的家具多为造型典雅,摆放讲究,价格昂贵,定位高端。艺鸿轩红木家具的非洲刺猬紫檀沙发风格复古、温暖,典雅大方,柔软舒适,适合家庭、办公、会客等。沙发主体为实木,材料采用非洲刺猬紫檀,品质珍贵。坐垫部分采用优质海绵。红木部分经过打蜡、生漆、光身等工艺,品相优良,实为同行中的上品。受到消费者的追捧,业绩良好,得到业内人士的一致认可。价格18000元。红星美凯龙将内部空间与外部设施相隔离,专心做家装生意,内部几乎无娱乐设施,绿化的点缀与整体的建筑物街道环境是相称的,但不知道是否是因为工作日的原因感觉整个环境大的缺少人气,但总体感觉还是好的。
万宝广场总投资20亿元。占地95.57亩,总建筑面积约30万平米。万宝广场给我的感觉是非常的舒适,从他的外部结构整体性较强,与内部结构,点线面结合的非常一体,色彩空间布局非常的协调,印象比较深的是顶楼的灯饰与六边形装饰,灯饰圆的结构线的结构以及大小错落有序,灯光的点缀与光的结合现代感十足,六边形蜂窝状的小木块凹凸有序,色彩分明,使得整体的环境都非常的协调,以及蓝色冷光的铺垫整体的环境非常的柔和,柱子与玻璃衔接整体柱子金属花的点缀以及四边形灯光的结合现代感十足,整体的建筑物一体,秋水共长天一色的意境,内部功能区布局明确,店铺的装饰特色鲜明特别是店铺外部与内部的装饰主题化让人一目了然,这是对于万宝的内部的总体的感觉,对于外部感觉空间利用的很充分街道的布局将马路与休闲娱乐区分开。没有路边摊的感觉,特别要提到的是外部的灯饰都非常的有特色,略微弯曲,有迎宾感觉绿化的点缀与整体的建筑物街道环境是相称的,但不知道是否是因为工作日的原因感觉整个环境大的缺少人气,但总体感觉还是好的。
综合上述,这次调研收获颇多。对龙岩的大致历史有一定的了解,龙岩博物馆中的设计元素,设计灵感是大的,收获也是最大的。参观红星美凯龙我对家具的销售以及制作室内建材的大方向有一定的了解。参观万宝对于室内设计以及空间布局有一定了解通过社会实践,收获提升社会实践能力。沟通协调关系能力等,了解历史从中汲取知识助力设计了解家具设计的大方向销售,对于方向有一定的把握对于建材室内设计布局有一点的把握把他们应用到设计当中去回归到专业本身,虽然不是一帆风顺但值得回忆,不虚此行。
实践认知报告篇十四
目的和意义:为了让我们把所学的专业知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作,理论联系实际,在实践中领悟专业基础知识与技能,了解日后就业的职业工作内容和性质等实质性内容,学校安排我们12新闻班全体同学进行了为期二个月的认知实习,暑假新闻专业认知社会实践报告范文。
20xx年2月22日-7月24日这段期间,我被安排在“合肥晚报-服务热线”进行实习工作。20xx年8月2日-8月26日期间,自己联系,在《中国食品质量报》安徽记者站进行实习工作,开始了在学校时完全不一样的生活。实习结束,回想起在暑假实习的那段日记,心里感触颇多。
第一次道报社时6月22日,我跟班里其他三个同学一起去合肥晚报广告部报到。因为是第一次去,里面的人我们都不认识,里面的工作人员也都在埋头于自己的工作中,我们几个人都在那狭小的办公室里坐也不是,站也不是的,觉得自己实在是多余。下午的时候,孙处把我和胡同学叫去,说“服务热线”那边也缺人,问我们可愿意去,想想自己在这边也实在是“多余”和那边的“缺人”,和学校说的“服从报社安排”的叮嘱,我和胡同学去了“服务热线”那边,开始了在“服务热线”为期一个月的接热线的实习内容工作,就这样懵懵懂懂的开始了我的暑假认知实习,社会实践报告《暑假新闻专业认知社会实践报告范文》。
实习的前两天,马主任说我们主要是了解工作内容,学习一下陈姐和郭姐是如何接热线的,同时要熟悉和准确了解服务内容和服务价格等工作细节。
两天之后,正式上岗。刚开始的时候还觉得挺新鲜,但是时间一久就没耐心了。但是马主任说接电话时一定要热心、真诚和耐心,因为也许我们的一句话就会影响到晚报社的声誉。在本着不给晚报社丢脸,不给学校丢脸的“工作态度”,我在那认真踏实工作了一个多月。我知道。即使遇到“服务热线”解决不了的问题,也要做一个良好的倾听者,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,我们的宗旨就是让读者和客户满意。
有好几个都是因为对服务内容不太清楚,让客户在电话那边等了好久,实在是很过意不去啊。渐渐地我知道只有熟悉工作内容和条款,是每个细节都不能放过的那种,才能真正的帮助读者和客户,更好地为读者解决生活中遇到的实际问题。工作一定要有耐心和细心,读者和客户的需要时半点马虎不得的。
其实在“服务热线”的那段日子,虽然渐渐地实习的内容也熟知了,得心应手了,但是心里多多少少还是有一点不甘心和觉得委屈。看到报纸上班里同学熟悉的名字出现在一篇篇新闻报道中,听他们说自己跟记者跑新闻的经历,我心里实在是羡慕,觉得他们好充实,真的把两年学到的东西运用到了实习实践中了。我把我的心里的真实的想法告诉了黄老师,黄老师耐心的开导我说:“哪种实习不是一种认知呢?”也许我没有学到采写新闻的技巧。但是步入了社会就会有所收获的,而这种经验和收获也都会是一生受益的,是隐性的,但是日后的生活和工作都是用的着的。一番话,让我心里平衡多了,我的实习也变得有意义,有价值,有收获了。
在“合肥晚报”实习了一个多月后,我觉得我没有给单位、学校和我自己丢脸,同时我也很清楚,我知道,我来实习认知的主要目的还是为了学习和自己专业和以后就业有关的东西,积累社会经验和工作经验,于是离开“服务热线”后我有了打算:一是好好“修炼”一番,把底子打好,泡图书馆,多积累专业知识和百科知识,而是自己好好找,联系其他媒体实习单位。
在一个偶然的机会,我看到《xxx报》安徽记者站提供实习生岗位,抱着试试看的态度,我打电话过去,老总很礼貌地说“那你先来登个记吧”,我心花怒放!
8月2日是我在《中国食品质量报》安徽记者站实习的第一天。由于之前实习过,所以我去办公室的时候很自然地先从基本的打扫卫生开始,然后熟悉电脑文件和办公文件等,翟站长看我如此“自觉”,微笑着说“小丫头,不错嘛,好好干,才来的时候也许有点不适应,别紧张啊,呵呵……”其实,我这次心里一点也不紧张,心里还感觉甜甜的。看来,在合肥晚报的实习还是有收获的。
实践认知报告篇十五
良久间,体会颇深
一次次心潮涌动
听了它磁性般的指导也让磁化的我充分的明白
1鸡蛋是要母鸡孵化才能变成小鸡
比喻中道理深刻,成功也需要别人的帮助
2我们都吃自己种的,比如鱼
不要诧异,只要敢想就能成,鱼我们也能种出来,只要我们坚信
3程序虽枯燥,但我们要向所有我们的知亲保证,我们绝不是枯燥的人
从他身上我体会到经理怎么了?经理也是人,将来我们也能成经理!
实践认知报告篇十六
通过这两天去贵阳人民广场沃尔玛商场的现场调查以及小组成员所进行的初步交流与分析后,我们对该企业作出的认知情况如下:
一、企业基本情况简介。
沃尔玛贵阳人民广场分正处于交通方便,人流量大,经济繁荣的地段,进出口采用金字塔屋顶更能吸收热。
作为一个深为民众健康和自身品牌负责的企业,沃尔玛深知食品安全是企业的生命,沃尔玛食品安全体系按照从农田到餐桌的理念,对各类食品从进货,进店,贮藏、处理、清洁、消毒等各个环节严格控制和管理,主要由供应链控制和商场卫生管理两部份组成。
对于竞争者其他超市来讲,它的商品种类齐全、有特色、产品分类很细,能方便各种年龄段消费者选购。
整个超市的布置非常合理,墙壁装扮的色彩给消费者一种温馨的感觉,其他很多的食品都采用绿色蔬菜跟其搭配,显得产品更新鲜,更能刺激消费者的购买欲望。
贵阳沃尔玛超市共有两个:人民广场店和沙冲路店。其经营的商品种类丰富,琳琅满目,有酒类、保健品、饮料、粮油、调味品、蜂蜜、副食品、即食食品、计生用品、乳制品、日化、速冻食品、糖果巧克力、休闲食品、一次性用品、针纺织品、电子产品等。
二、企业的六大优势。
(一)无需过多的经营广告。
沃尔玛,作为商场的霸主,企业的品牌形象,向来以服务最佳、产品质量最优闻名于世。如此庞大的体系,已经是无人不知、无人不晓,因此,沃尔玛一般是不作任何广告的。生活中,我们确实也很难看到与沃尔玛相关的广告,偶尔见到,也只是在电视媒体上一晃而过。任何一家公司或企业都基本如此,当其具有了一定的知名度以后,便没有了花费时间和精力去作宣传的必要性了。而且,如果这个时候再继续搞宣传,反而容易增加顾客的反感,从而影响到公司或者企业的形象,不利于其长远的发展。这一点,许多的公司或者企业都有着大同小异,沃尔玛也不例外。
(二)商品的结构严整。
其实这些设计都是为了吸引顾客,也许这些商品随处一个超市都能买到,而在沃尔玛却能给顾客一种很新鲜很温馨的感觉。
我们在参观的过程中还看到来三个外国人,他们应该是上级下来考察的,拍了很多商品的摆设照片,所以,任何企业都应该考虑到时刻做改变来与顾客还外部环境协调和适应。
(三)商品流转管理情况。
仓库管理井井有条,有专业人员对其进行负责,能够确保商品的及时上架与新旧商品的交换。所有商品全部分区管理、堆放整齐、标示明确。
在运输线上,商品的流转严格按照先进先出的原则安排制作,所有的流程执行比较严格,货物分配有序,对于特殊需要的商品能够保证及时收回与上架。
(四)商品种类丰富,富有民族和地方特色。
沃尔玛里面的商品,来自世界各地,价值有高有低,而且最受顾客欢迎的还有一个特殊的原因,那就是这里的商品还具有民族和地方特色。很多商品,尤其是装饰品和小吃,大多都是来处世界各地的特产。小吃方面颇受消费者的关注,因为这里的小吃不仅种类俱全,而且口味独特,总能带给顾客留连忘返的感觉。
(五)集超市和餐厅为一体,方便人们生活。
沃尔玛里面的消费者极多,每天前来购物的人是络绎不绝。俗话说得好:“民以食为天”,有人的地方就有着需要吃饭的一张嘴,沃尔玛充分考虑到了这个问题,所以处理得十分恰当。在这个大超市里面,人们如果感觉到饿了,可以到里面选购自己喜欢的饭菜。在这里吃饭是十分方便的,而且味道优美,价格优惠。
(六)庞大的人力和物力资源。
1一大批忠诚的员工。
忠诚与利益、企业文化之间存在着密切的关系。企业本质上是利益关系的集合体,企业与员工之间的忠诚必然以利益为纽带,员工对企业的忠诚是实现企业利益的源泉,员工忠诚于企业以增进自身利益为条件。企业文化是人力资源的开发和运用,是契合忠诚与利益的现实平台,沃尔玛为自生的发展,注重于对员工的培养,诣在培养出大批优秀能干、具备高等素质和极高忠诚度的员工。而工作在沃尔玛的员工,都能达到这样的要求。
2高素质的职工队伍。
“人才资源是第一资源”,企业的发展靠产品,产品的发展靠人才,人才的成长靠培育。作为沃尔玛这个大型企业来讲,其一直在重点抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时,能够抓好人才的教育和再提高,根据不同岗位的需要,采取岗前培训,使他们知识不断得到更新,技能不断得到提高,发挥更大的作用。从而激发职工的工作激情和劳动热情,振奋精神,以高昂的斗志和士气,为企业的发展去创新和拼搏。
3物品来源广阔。
有沃尔玛的地方,可以说是就没有买不到的东西.沃尔玛以其独特的服务和先进的管理体制而闻名于世,在全世界各个地方形成了连锁,商品的周转迅速,来源广阔。其产品和不断更新,将会吸引着众多的顾客,为该企业带来丰厚的利润。
三、从劣势方面看沃尔玛。
(一)人流量大时,收银台拥挤。
中午和接近黄昏的时候,是人们购物的高峰期,处在这个关键的时刻,偶尔,沃尔玛也会有让人不够满意的地方。经过这一天的观察,我们发现:原来,沃尔玛的出口是很少的,出去的时候,所有的人员都得经过收银台。人流量大的时候,一大串的顾客排着队等着付款,而许多没有购买商品的人员也争着从这里出去,这样一来,难免有时候会被围得水泄不通。在遇到如此拥挤的情况下,既给收银员带来不利,也给消费者带来了不便。
(二)员工工作时间较长。
结合实际调查显示,沃尔玛员工的工作时间在每天8个小时和13个小时之间波动,平时平均工作时间为一天8个小时,节日期间一般一天工作时间超过10个小时。周未加班,有的员工是自愿加班的,而有些并非出于自愿。员工的工作时间较长,从长远方面来看,这是不利于企业的自身发展的。
(三)部分商品的运营成本较高。
沃尔玛的商品来自全国各地,甚至是世界各地,所以很多的商品在运输线上显得比较复杂,流程颇多,运输成本较高,但价格却比较实惠,从这一方面来看,虽然为消费者带来了利益和实惠,但某些成本却是无法降低的。
四、结合电子商务专业谈及企业。
企业是经济组织,以谋求利润为目的,企业是市场中的经营主体,它以自己生产的产品或提供的服务,通过交换来满足社会需要,并从中获利,企业是市场中的经营主体,同时也是竞争主体,竞争呢告诉市场经济的基本规律,企业要生存,要发展,就必须参与市场竞争,并在竞争中取胜。
我们参观的沃尔玛算是商业企业,第一点最深刻的感触当然是其外观,两个进出口和收获平台都是蓝色清透的三角锥体,映入眼帘的一长排喷泉作其衬托,给人带来的是无比的美感,让人就算一时不想买东西也想迫不及待的进去看看。
在产品与其他超市相同的情况下,沃尔玛的优势就要着手于他对产品清晰的规划摆放和随意购物环境了,就这点而言,沃尔玛的产品摆设及其服务方式是占优势的。
沃尔玛的产品摆放都很有创新,比如西瓜的摆放,搭有一个棚子,四周都是绿色背景,进去就感觉像进入了温馨的糖果屋,墙上的装饰以粉色调为主。这是长期以来形成的企业文化,是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。沃尔玛有着这样众人皆知的销售黄金法则:
(一)顾客永远是对的;。
(二)顾客如有错误,请参考第一条。
“让顾客满意”排在沃尔玛公司经营目标的第一位。”其优良的服务态度,决定了沃尔玛在商场的领域将占据了市场的巨大份额,这是值得我们关注的焦点。
网络经济时代,企业不再像传统经济时代一样,仅在现实的经营个别环节上追求低成本和高收益是远远不够的。根据社会环境、资源的不同,企业可能必须在网络上的不同环节中分别追求低成本和高收益,当然各个环节之间存在整合和联系。一方面,从现实观点分析中,网络是怎么也无法取代现实销售体系的。另一方面,如果能用实体店铺与网络市场将企业的销售模式有机地联系起来,那么这样的企业将会拥有更多的竞争优势。
作为电子商务专业的学生,我们不仅要学会利用专业知识去看待这个网络市场,也要积极地融入到社会实践中去,多作市场信息的调查与研究,更多地去了解各家大型企业和公司,并将所学的企业管理知识运用到实际情况中去,在学电子商务的同时,让企业管理与之有机地结合起来,达到学以致用,各科通用,从而更多地创造出自身的经济效益!
实践认知报告篇十七
通过这两天去贵阳人民广场沃尔玛商场的现场调查以及小组成员所进行的初步交流与分析后,我们对该企业作出的认知情况如下:
沃尔玛贵阳人民广场分正处于交通方便,人流量大,经济繁荣的地段,进出口采用金字塔屋顶更能吸收热。
作为一个深为民众健康和自身品牌负责的企业,沃尔玛深知食品安全是企业的生命,沃尔玛食品安全体系按照从农田到餐桌的理念,对各类食品从进货,进店,贮藏、处理、清洁、消毒等各个环节严格控制和管理,主要由供应链控制和商场卫生管理两部份组成。
对于竞争者其他超市来讲,它的商品种类齐全、有特色、产品分类很细,能方便各种年龄段消费者选购。
整个超市的布置非常合理,墙壁装扮的色彩给消费者一种温馨的感觉,其他很多的食品都采用绿色蔬菜跟其搭配,显得产品更新鲜,更能刺激消费者的购买欲望。
贵阳沃尔玛超市共有两个:人民广场店和沙冲路店。
其经营的商品种类丰富,琳琅满目,有酒类、保健品、饮料、粮油、调味品、蜂蜜、副食品、即食食品、计生用品、乳制品、日化、速冻食品、糖果巧克力、休闲食品、一次性用品、针纺织品、电子产品等。
(一)无需过多的经营广告
沃尔玛,作为商场的霸主,企业的品牌形象,向来以服务最佳、产品质量最优闻名于世。
如此庞大的体系,已经是无人不知、无人不晓,因此,沃尔玛一般是不作任何广告的。
生活中,我们确实也很难看到与沃尔玛相关的广告,偶尔见到,也只是在电视媒体上一晃而过。
任何一家公司或企业都基本如此,当其具有了一定的知名度以后,便没有了花费时间和精力去作宣传的必要性了。
而且,如果这个时候再继续搞宣传,反而容易增加顾客的反感,从而影响到公司或者企业的形象,不利于其长远的发展。
这一点,许多的公司或者企业都有着大同小异,沃尔玛也不例外。
(二)商品的结构严整
当我们踏入沃尔玛这个超大商场时,难免会感到眼花缭乱,因为,这里面的商品琳琅满目,应有尽有。
一个极大的领域,又划分成为若干个小的区域,每一个小区域里排放着具有着相同属性的商品,每种商品皆对号入放。
由于沃尔玛比较重视商品的结构性布置,虽然商场精大,但是商品的摆放并不失去整体性,消费者并不会感到渺茫,完全可以凭着商场里清晰的标志,在最短的时间里找到自己想要的商品。
商品摆放位置科学,布局合理,这样一来,既为消费者带来了方便,也给商场服务人员减轻了众多的负担。
其实这些设计都是为了吸引顾客,也许这些商品随处一个超市都能买到,而在沃尔玛却能给顾客一种很新鲜很温馨的感觉。
我们在参观的过程中还看到来三个外国人,他们应该是上级下来考察的,拍了很多商品的摆设照片,所以,任何企业都应该考虑到时刻做改变来与顾客还外部环境协调和适应。
(三)商品流转管理情况
仓库管理井井有条,有专业人员对其进行负责,能够确保商品的及时上架与新旧商品的交换。
所有商品全部分区管理、堆放整齐、标示明确。
在运输线上,商品的流转严格按照先进先出的原则安排制作,所有的流程执行比较严格,货物分配有序,对于特殊需要的商品能够保证及时收回与上架。
(四)商品种类丰富,富有民族和地方特色
沃尔玛里面的商品,来自世界各地,价值有高有低,而且最受顾客欢迎的还有一个特殊的原因,那就是这里的商品还具有民族和地方特色。
很多商品,尤其是装饰品和小吃,大多都是来处世界各地的特产。
小吃方面颇受消费者的关注,因为这里的小吃不仅种类俱全,而且口味独特,总能带给顾客留连忘返的感觉。
(五)集超市和餐厅为一体,方便人们生活
沃尔玛里面的消费者极多,每天前来购物的人是络绎不绝。
俗话说得好:“民以食为天”,有人的地方就有着需要吃饭的一张嘴,沃尔玛充分考虑到了这个问题,所以处理得十分恰当。
在这个大超市里面,人们如果感觉到饿了,可以到里面选购自己喜欢的饭菜。
在这里吃饭是十分方便的,而且味道优美,价格优惠。
(六)庞大的人力和物力资源
1一大批忠诚的员工
“人才资源是第一资源”,企业的发展靠产品,产品的发展靠人才,人才的成长靠培育。
作为沃尔玛这个大型企业来讲,其一直在重点抓科技人才、管理人才。
在感情上、待遇上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时,能够抓好人才的教育和再提高,根据不同岗位的需要,采取岗前培训,使他们知识不断得到更新,技能不断得到提高,发挥更大的作用。
从而激发职工的工作激情和劳动热情,振奋精神,以高昂的斗志和士气,为企业的发展去创新和拼搏。
3物品来源广阔