安管班长的工作计划(精选15篇)
计划是一种明确目标和安排行动的方式,帮助我们提前预设未来的方向。在制定计划时,要充分考虑时间和资源的限制,合理分配优先级。制定计划时需要参考一些经典范例吗?以下是一些建议,可以帮助你更好地进行规划。
安管班长的工作计划篇一
新的学期即将开始,时间过的很快,转眼间,我们即将走完1/2的大学历程。在这近两年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长,我决心尽我的力量为同学们服务。
在一个班级体中,如果没有精神,没有集体荣誉感,没有班级凝聚力,则他将成一盘散沙,毫无生气,全无斗志。正所谓:"人心齐,泰山移。"如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么又有什么事情是不能办到的呢?同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。
鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。
一、工作目标。
我们班委要做的是继续保持好的成绩的同时还要努力争取取得更好的成绩。今年的总目标是:
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力,加强全班同学之间的团结。
2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
3、在班委共同努力基础之上,树立班级形象、增强班级影响力、争创校级、院级先进班级。
4、在全班形成求真务实,勤学好问的学习风气。
5、尽量提高全班整体的学习成绩。
(一)要有坚强的班集体核心。班委要团结一直,密切联系同学,起模范带头作用,深受同学信任与拥护,有要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神,能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情,真正成为班级“自我教育,自我管理,自我服务、自我约束”的核心。
(二)要实行班务公开制度。设立班务公开日(一月一次班会),让同学们知道班最近有什么活动,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的正确意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
(三)要有共同奋斗的目标。共同的奋斗目标是班集体建设的方向,它反映全班同学的共同愿望和要求。我班应始终把争创“先进班集体”作为本班的学年目标,从实际出发,制定班级总体规划,并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标,鼓励学生克服困难,团结互助,携手前进,为实现总的奋斗目标而努力。
(四)要有良好的纪检制度。我始终认为一个集体的每位成员的自律性强否直接关系到这个集体的先进性与否。我班的纪检工作可以说一直做得相对较好,而大部分同学的自律性亦都很强。
(五)要有浓厚的学习气氛。班级成员学习目的明确,学习态度端正;遵守学习纪律,热学习方面。同学们都已知道自己上学期的考试成绩,无论好坏都已是过去式,关键在于大家意识到:在大学期间,学习依然是最重要的。本学期要与大家共同努力创造良好的学习氛围爱所学习的专业并圆满完成各科学习任务;注重是环节能力素质的培养。发扬“团结、严肃、勤奋、创新”的优良学风。
(六)在劳动、文娱、体育等各方面,我们一定积极配合学校和院里的工作,认真完成学校和院里分配下来的各项任务。另外,我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动。本学期我们计划举办一些活动,具体的活动内容按同学们的总体意愿以及当时的实际情况而论。尽量主办一两次大型活动,务必人尽其才,尽量使每个同学都能够参与,得到锻炼。希望通过各种各样的活动,能增进老师、同学彼此之间的感情,给大家带来快乐。
(八)发挥班级体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。由此引申。
三、重点加强的方面。
(一)学习方面。
上学期班里的考试成绩不很理想,希望这学期弄够有所改进。
1、树立学习第一的观念,培养良好学习氛围。本学年的学习重点就是大学英语四级,目标是90%以上同学通过。
2、本学期课程虽然不多,但学习压力不减,但仍有很多同学未能重视起来。针对这种情况,我班将举行学风建设为主题的班会,号召大家继续保持大一的学习和竞争氛围,以及采取一些必要的学习措施。使大家将学习和考试重视起来,提高大家学习的主动性,督促大家抓紧课程学习,避免不及格现象的发生。
(二)加强班级、宿舍管理。
1、严格考勤制度,专人负责,专人记录,不走人情,保障上课的出勤率。严格请假制度,必须是导员批假才生效,其他班委无故不能代批,杜绝无故夜不归宿和旷课现象。此项具体由学习及纪检委员负责,各个寝室长协助。本学期将果断处理旷课次数达到学校要求的同学。
2、提高同学的安全意识,注意宿舍安全用电,晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕,随时保持通讯工具畅通。
4、生活委员妥善管理班费,做到收支明细,帐目公开,合理开销。
5、建立班级大事记录,对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。
6、各寝室长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态,及时发现问题,解决问题。若我们的同学遇到什么困难,解决不了,希望你能说出来,大家一起想办法。
7、各宿舍记录同学们生活上的精彩语句或趣事,和平时的相片,或个人文章、杂聊等将统一放到班博客或q群上,以增加同学们的生活趣闻。
9、多与同学们接触,发掘他们的才华,并适当培养;还要多余其他班委接触,了解他们工作情况和建议。
以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我会尽我所能,好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。
安管班长的工作计划篇二
一、 指导思想:
以学校德育教育的思路为指导,结合学生的实际情况,通过开展符合初中生心理生理特点的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。
二、 班级基本情况和目标:
班级的学生守纪律,懂礼貌,活泼乖巧,热爱劳动,大都有着较强的上进心。但班级中也有部分学生自制力差,特别是男生,对于学校的各种规章制度和要求不能很好的遵守,学习上进心不强,没有养成良好的学习习惯。对于这部分学生需要进一步教育、帮助,使班级形成良好的班风、学风。
三、 具体措施:
针对班级情况我牵手14名学生,其中有品学兼优学生、有一般学生、有学困生等。交友一人:唐飞。这个学生学习上欠缺方法,学习习惯较差,调皮爱动,但热爱劳动,积极参加班级活动。通过这个交友活动,希望能在他的学习方面给予方法上的指导,提高学习成绩,另外,增强自控力,使其在遵守纪律方面有所改进。
本学期我将:
1. 积极参加班级的重大活动,在活动中发挥自己的作用。
2.
3. 主持一次主题班会。 做好一星期一天的值周班主任,利用课余时间抓好学生的常规养成教育。
4. 配合班教组长围绕:(1)培养良好习惯;(2)因材施教,做好培优转差的工作;(3)做好劳动、卫生和安全教育;(4)狠抓班集体建设等几个方面全面教育学生,努力达到我班的目标—守纪律、负责任、会学习。
安管班长的工作计划篇三
各位员工,各位领导:
大家好!首先,我代表全体员工感谢x总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。
今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼,总结经验,吸取教训,现对xx年工作总结如下。
其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。
通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。
产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。
xx年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。
xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。
一.进一步提高产品质量,维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为xx年工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。
二.加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在xx年的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。
三.稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。
四.加强设备维护管理,切实降低生产成本。上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。xx年我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。
以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。
最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!!谢谢大家!!
安管班长的工作计划篇四
踏入xx药高等专科学校,来到了我们10级护理1班,并荣幸的当上了我们班的第一把手,感到非常荣幸和激动,也深深体会到我肩头的担子是重大的!要想带理好一个班级自然要有一个完整的计划!在新学期里我们的工作具体安排如下:一。分析班级的班风,学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。二。加强班级凝聚力,加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。
1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。
2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校"迎评"之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。
3、学习:能让同学们很认真的认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。
体现我们护一团结向上的奋斗精神!希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,提高同学们的学习热情,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!副班长工作计划在百感迷茫之时,我所幸被选为班上副班长,这不仅提高了我的自信心,更赐予了我一个锻炼的机会,因此"尽我一切力量搞好班集体工作"已成为我求学生活中一部分。我庆幸、我自信、所以我有动力。为此,我做出了相应的实施计划:首先,我认为作为副班长就要以身作责,学习好、表现好,这样才有威信和说服力;其次,要尽职尽则地做好自己工作,热心投入到班集体工作中;最后还要配合班长和其他班干部帮助班主任做好班集体工作。一:班级目标,学习并总结工作经验,防微杜渐,并发扬优点。搞好班级建设,在新学期展现新面貌:全体同学都能树立明确目标,形成良好风气;培养学生良好行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。二:具体措施:1、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好小课、大课、晚自习纪律,提高学习效率。2、每节课要清查到位人数,还要积极配合学生会干事清查到位、旷课现象。3、提高墙报质量,营造良好学习氛围,构建良好班级文化。4、积极配合班长和其他班干部组织班级活动,培养同学们集体观念,增强班级凝聚力。
大学班长的悔过书精选。
安管班长的工作计划篇五
某年已经六个月了!感谢领导给我这次机会,让我担任生产厂长这一职务,在庆幸的同时,我也深深的感到责任的重大。我会在日后的工作中加倍努力,不辜负领导的信任,和自己身上的这这份责任。
二、车间计划,针对目前我对车间运作和管理的细节还是不是特别具体的了解,车间管理我是这样打算的,过完年后开始的几个月先按部就班的去执行工作,先让自己更加的了解车间工作和运作情况,我会在适时得去提出些具体的小改进措施,争取在下半年开始进行具体计划实施。第一、建立定期物料统计制度,并根据统计结果和订单计划来制定车间生产计划细化工作计划,尽量减少车间一些没有必要的加班;第二、系统深入的分析地板铺装工艺,争取今年能在龙骨选材上有所突破,细致的分析目前地板出现的问题原因,并之逐步加以改进;第三、烘干工艺计划,综合考虑烘干出现的问题,逐步更改设备的更新,增加操作人员的责任感,可以更改烘干人员的工资分配方案,减少基本工资,增加奖金激励,但目前不能适用,等到设备更新到可以自行记录数据时,可根据记录于工艺差别进行奖金分配,第四、车间加工,根据加工工艺,从开始逐步改进设备,争取逐步提高加工精度;建立设备定期检修和定期保养制度;完善车间计件工资制度,细化计件到人头,渐进和适度的增加质量这一考核标准进入计件工资;第五、建立和完善奖罚制度,在车间没有都进行奖励辛勤工作的,惩罚好逸恶劳的,考核标准有车间人员内不进行无记名投票得出;第六、建立质量考核标准,从进料到铺装逐一工序分别进行质量检验工作,杜绝现在这样原料问题出现在最后的铺装环节上。
三、规范采购管理,第一、车间人员去采购地点块检有一个毛病,杜绝车间复检人员去块检;第二、规范块检人员素质,杜绝个个出去都是领导的派头,严禁采购出差时过量饮酒,减少车间工人的出差补助标准,可提高车间人员在出差期间的工资;第三、建立定期出差询价,掌握实时的木材价格行情,我个人认为如果不应该建立长期合作客户,原因是价格肯定将不下来,并且采购质量也会慢慢下降,第四、细化具体的原料检验标准,让利益和责任,成绩和质量挂钩。
四、营销管理,控制营销成本,制定营销计划,确立营销底线,杜绝现在这样,谈下只要一个工程就是成绩的现象,建立营销成本、合同利润和工程面积等综合因数考核办法。
五、财务建议,加强财务管理,明确和完善补助标准,重点加强合同管理,控制和规范公章使用,尽量完善合同加盖公章在财务科完成,并且财务人员在合同签订前应该进行审核过程。
上面只是我的个人想法,因为时间匆忙和个人工作经历的原因,其中一定有很多不切合实际想法和建议;当然自己还有很多想法并没有在上面提及,比如企业的一些横向和纵向的发展,周边产业的扩展等等,由于个人的目前能力和视野所限,等到考虑成熟也会逐步提出以便大家点评完善。
安管班长的工作计划篇六
在xx年的时候,我进入了我们班,并荣幸的当上了我们班的第一把手,感到非常荣幸和激动,也深深体会到我肩头的担子是重大的!要想带理好一个班级自然要有一个完整的计划!
在新学期里我们的工作具体安排如下:
一、分析班级的班风,学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。
二、加强班级凝聚力,加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。
其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。
1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。
2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校迎评之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。
3、学习:能让同学们很认真的认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。
班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。体现我们护一团结向上的奋斗精神!希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!
安管班长的工作计划篇七
为了认真贯彻国家有关法律、法规及厂安全管理制度,加强安全工作,减少各类事故的发生,确保完成20xx年安全工作计划,促使安全工作有更大的进展,本年度厂长安全工作计划内容如下:
1、积极有效的做好年度安全目标的实现,保质保量完成各项安全工作,积极落实完成好目标责任制。
3、组织编制厂应急救援预案,按规定演练。
4、健全岗位责任制,落实安全责任。编制岗位操作规程。
5、建立职业健康安全管理体系;
6、按化工厂要求健全安全机构,配齐安全管理人员;完成安全质量标准化达标。
7、加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制,签订各级组织安全责任书。
安管班长的工作计划篇八
本学期所教的高三(4),高三(5)两个班的学生语文素质有所提高,但差生面仍较,相当多的学生语文学习的主动性不够、积极性不高。相当多学生基础知识漏洞较多,阅读、作文能力和鉴赏能力尚待提高,作文思路偏窄、语言平淡。
针对学生基础薄弱情况,不强求每位学生能在短期内都有上佳表现,只要能够拉近和别的学生差距就是进步。根据考纲的要求和各个班学生的实际,实施教学。不强求整齐划一。
对于基础较差的学生,改作业时适当地面批面改。做到针对个性特点,有针对性的辅导。另外,对于基础较好的学生,适当地布置一些提高能力的作业。对情绪波动的学生,还要做适当的心理辅导。部分学生基础较扎实,复习态度也主动积极,希望这部分学生,能在这一阶段的复习中形成良好的答题习惯。对基础不扎实的学生,我们更要在这一轮复习中加强训练,让其养成良好的审题、答题习惯。具体安排如下:
第一、整体常抓不懈。虽然部分学生基础较好,但教师对此部分学生基础能力提高同样需在复习中重视。这一轮的复习,这部分学生较其他学生主动,一般规定时间让其自主复习,按时检查小测,再校对答案即可。训练重点仍然要紧抓结构与审题,加强中心语段和开篇的训练。
第二、临界生重点辅导。对于一些学生的语文基础不错,且还有提高空间的,应在平时对其进行一些针对其各自弱项的个别辅导,提醒他们这一轮的复习里,加强弱项的复习。
第三、助差生进步。平时考试有部分学生总是垫后,除了基础差外,其学习态度也有待端正。故对这些学生要进行单谈话,让其从心底重视本学科的学习,并针对其实际,助学生做科学的复习安排,及时了解其复习情况,做相关指导。
对于基础较为薄弱学生,针对此类学生的特点,我们决定重抓其基础,提高其保分意识。
首先,提高士气。学生难免具畏难心理,应极力避免他们破罐破摔。故在每次考试之后和平时聊天时,我们就根据高考专科录取分数线,让他们明白一张卷中的可保之分,且也是可拿之分,以便让他们定下明确又实际的目标。
其次,重抓基础分。就学生实际来看,语文卷中如做高层次要求的“诗歌鉴赏”、“文言翻译”及“现代文阅读”等题型,拿分不多,且幅度提高的可能并不,此类题他们拿下一半的分已是可以。但全卷中有十三分(字音、字形及默写)却是学生靠勤奋记忆就能拿下的,而这对学生的总分至关重要,故在平常复习中复强调,并加强训练。
具体做法:单找学生两两谈话,告之背默方法,安排其互背任务,按时抽查;临近考前,全班整体检查默背;高考题训练加强。
再者,作文是这部分学生的弱项,但有较的提高空间,故在这一轮的复习里极力加强。具体做法:先抓稳学生的作文结构训练,这是基础。重抓作文审题,这是得分的根本。每周会安排两节课,布置一到两次的作文审题、构思和中心语段的写作训练,并进行相关讲评。
集体备课,科学备考。每一阶段,备课组都会进行集体备课,确定复习思路,合作找寻复习资料,每位教师在整体教学安排上踏踏实实地按备课组计划进行,作好每个专题的训练。
单项训练和套题训练相结合。练习以综合为主,结合学生情况,补充题组训练。
本学期是高三的第一学期,教学内容有:
1、完成选修八、十二课本的教学,重点是《常用文体阅读与写作》。
2、语言基础知识、古诗、文言文和语用题的复习指导。
3、作文进行分层指导系列训练。训练重点放在审题、构思、速度、围绕中心展开论证等方面。全批全改。
安管班长的工作计划篇九
下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的.物业管理品牌。
回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
下半年工作思路及重点工作安排。
1、组织生产、多经系统员工进行《安规》的夏季培训工作,搞好夏训验收考试工作。
2、完善公司安全教育室功能,搞好新上岗、转岗员工的三级安全教育。
4、开展一次对输配电线路防外力工作落实情况的专项监督;
5、修订五大之后与实际工作不符的规章制度。
6、完善各项工作流程。
7、加强发承包工程安全管理,继续开展技改、基建工程专项安全监督,对发生事故、障碍、险情或违章的入网作业队伍进行严格考核。
8、组织开展防止人身事故专项安全监督,重点开展人身安全风险辨识和控制工作,监督、考核各级人员的到岗到位情况。
9、组织开展秋检工作,实现人身、误操作事故零目标。
10、做好秋、冬季安全教育培训工作。
11、搞好安全生产部分同业对标工作的组织协调工作。
安管班长的工作计划篇十
规范档案由于学区的搬迁,我院由原大学三区搬迁至大学七学区(现在的三区)工作,工作环境与学生的学习环境均发生了变化。为了能够有效的进行规范管理,明确责任,从本学期开始,着手创建学生工作办公室的规章制度,在创建办公室规章制度的同时,为了避免管理混乱,根据学工办的工作职能,建立和规范各种管理档案,例如:特困生管理档案、积极分子管理档案、青年志愿者管理档案等,使工作能够有秩序地开展。执行例会制度,每周召开一次,传达上级部门布署的工作和精神,并且汇报前一周的工作落实情况。
1、对于学工办的日常工作,对于学生的日常管理,主要针对以下几项:早操出勤、寝室卫生、班级卫生、归寝以及迟到、旷课等情况,进行检查督促,提出处理意见。学工办根据我院偏离主学区较远的情况,以大学的学生管理条例为依据,制定出我院的学生管理规定,对于违反规定的同学,根据不同情况,视情节轻重将处理意见汇报上级部门并进行归档。执行过程中要严肃果断。
2、对在班级中出现的突发事件,按照大学、学院的要求进行妥善处理。
3、做好综合素质操评和积极分子档案表填写工作。按照大学、学院的要求详实填写好内容,严格把关,成立各种操评小组,重点内容必须由辅导员老师本人亲自填写,非重点内容可以委托他人,但要及时做好检查工作。
4、按照要求完成好上级交办的各项工作,协调配合好其它部门工作。
由于大学正处于评估的重要时期,大学上下都在为学风建设而努力,我院本学期的工作重点将转移到学风建设上来。根据我院学生的基础比较薄弱,层次复杂的情况将开展以下几项工作:
(一)开展问卷调查。因为每个辅导员管理的学生都比较多,不可能每个学生都照顾到,因此开展不记名问卷调查活动,调查学生在学习中存在的问题和要求,整理出明确的意见。可以解决的,将根据不同情况提出解决方法,不能解决的将上报学院党委或大学学工办。例如:有的同学某一学科很突出,有的同学业务专长很好,有的外语水平很高,以及奖学金获得者。
(二)加大宣传力度。在每一届学生当中,都有一部分是很优秀的,对他们的学习态度、学习方法和取得的成绩,通过班会、团活、板报宣传等媒介进行宣传,以对其他同学产生一个促动。对于后进生,要积极做好思想工作,进行学习兴趣引导,尽可能的让他们多学习。
(三)创建文明的校园环境。通过板报、标语、班训等方式,进行创建文明校园活动。例如在班级做一些说文明话、办文明事、做文明人的标语,使同学直观感受班级的学习氛围和文明环境;在校园内挂出“向不文明行为告别”的条幅,或者以此为主题,开展小品大赛活动等;通过板报宣传好的学习成绩和行为,为学生的学习创建一个和谐、文明的校园环境。
(四)创建科技小组,开展科技竞赛。我院已经有源动力科技小组与外语学习小组等社团组织,我们将继续投入对以上两个科技小组的支持,充分发挥他们的作用。在此基础上,根据学生的学习情况和特点,专业的不同,找出其它的切入点,继续成立其他科技社团组织,如文学社等。例如计算机专业水平较好的同学可以组织起来,设立一个课题进行有计划的研究。另外,可以结合校园文化生活,开展科技竞赛。例如平面设计大赛、英语口语演讲比赛、辩论赛等。这些活动的开展在某种意义上既可以提高学生学习的兴趣,又可以开阔学生的视野,锻炼学生的思维,同时还可以丰富学生的业余文化生活。
(五)进行辅导,开展讲座,与老师通力合作。学习讲座对学生的学习有很大的帮助。因为学生虽然在学习,但往往目标不明确,对自己所学的内容和专业的发展方向很迷惘,这时我们可以让专业精、社会阅历深的教师举行讲座,让学生明白学习的重要性,了解学习内容的重点和难点,以及专业的特点和未来的发展方向。本项工作将在本学期有计划地开展起来。学生在学习过程中容易出现的问题很多,如厌学、混学等现象。产生这种现象的原因很多,有的可能是学不会,有的是不学,这些情况可以通过教师进行了解,加强思想教育,同时请相关的老师进行辅导,和他们谈心,通过多种方法提高他们的学习成绩。
(六)通过班会、团活、座谈会等形式进行引导教育。抓学生的思想工作是很难的,班会、团活是直接跟学生交流的一种方式,可以通过电视或网络摘抄新闻人物,或是大学、学院内部的一些优秀学生的表现宣传给他们,也能够对他们起到教育、鼓舞的作用。本学期内准备通过固定的班会、团活活动要求学生讨论学习的目的、作用和重要性,来增加他们的认识。座谈会可以直接让不同层次的学生讨论一些学习上的问题,这也是做思想工作的一个好机会。能够解决的,可以直接给予解决,不能解决的提出建议,这也能起到一个引导作用。
(七)发挥优秀学生、党员学生的模范带头作用。优秀学生在学生听说服力是比较强的,他们都是在校表现有突出水平和能力的学生,他们具有一定的代表性,或是学习水平突出、或是个人素质能力比较强的学生,他们的一言一行在学生中都有一定的影响,可以调动他们的积极性,在学生当中树立一种全新形象。不单独只为自己学习,为其它同学也做一定的贡献。今年我院新又增设了两个本科专业,这些学生相对基础较高,利于培养,树立他们中的典型人物事例,在新生当中可以起一定的教育意义,通过他们与相近专业形成学习互助小组,带动学生的学习积极性,根据这些学生的特点可以在学生会中成立多种学习兴趣小组。学工办将根据具体情况,研究具体方法,充分发挥这部分学生的作用。学生党员要树立良好形象,他们是学生中品学兼优的,经过推荐加入到党组织中来的。他们的行为在学生当中影响也很深,可以通过思想教育来积极引导他们,利用好自己在学生的地位和影响,在普通学生中发挥学生党员模范带头作用。
(八)加强考风考纪管理期末考试是对学生在一个学期内的学习进行总结,评价在这一个学期内学生的学习水平和效果。严肃考风考纪,对加强学生学习理念显得更为重要。在考试期间学工办会积极配合教务部门,进行考前教育,大力宣传考试管理制度,提倡公平竞争、做弊可耻。让学生树立一个良好的考风习惯。这即可督促学生增强学习理念、增加竞争意识,又有一定的学习压力。可以促使其在平时多用时间来学习。
为了有效的丰富校园文化生活,提高学生的综合素质,我院学工办、团委、学生会按照大学党委、团委的要求,开展“五四”和“一二九”系列活动,例如:足、蓝、排球比赛、十佳歌手比赛等,并配合大学完成好健美操和大合唱等大型文体活动。我院学工办、团委会在活动时期制定相应的活动方案。安排好时间,使学生劳逸结合,既不疲于奔波学生活动,又不能影响学生的正常学习,妥善协调好,尽量减少摩擦,为学生校园文化生活打下一个好的基础。
评优是学生生活中的一件大事,在学生中的影响很大,它是对学生的工作和学习的一种肯定。同时这项工作也是学工办、团委工作内容中的一个重要环节,可以反映出学工办的工作形象。在每一年内都有多项评优,即优秀学生干部、学生团干部、奖学金、社会实践先进个人、三好学生、优秀团员、青年志愿者先进个人、省校级优秀毕业生、个人单项奖、优秀团员推荐入党。每学期评一次。因此,学工办按照大学制定的评选原则,本着公平、公正、公开的原则,把好关,切实做好学生的评优工作。
安全工作也是日常管理中一项重要工作。针对学生较多、自我约束能力较差、保护意识不强、对社会认识还不够深等特点,我院学工办会对日常易出现的安全隐患做出详细说明并提出防范措施,如野游、野浴,行路安全,歌厅、游戏厅、录像厅,酒吧、网吧,防火、防盗等问题,请保卫处人员配合我院工作,例如来我院进行安全防范讲座等,也可以同学生签定责任状来对其进行约束,最大限度地避免出现安全问题。
安管班长的工作计划篇十一
1.抓好常规管理工作,纪律、卫生、就寝、安全再上新台阶。以“教室日志”为依托严格纪律管理,配合教育处做好值周班卫生工作,在团委的组织下提高国旗下讲话的质量,加强学生对公物的爱护教育,爱校如爱家,安全警钟长鸣,不容懈怠。
2.以“培养什么样的人”为教育突破口,做好学生人生目标调查,制定详细培养措施,引领同学们健康成长,全面发展。
3.“建设书香校园,创立学习型学校”,组织好我校第二届“读书节活动”,本次活动主题“爱读书,会读书,读好书,读书好”; “让读书成为习惯,让知识充实人生”。年级要组织学生交流读书心得,展览读书笔记。
加强“书香教室”的建设工作,多种渠道开发资源,使班级公共图书角的书不低于班级人数,只要同学想读书就有书可读。
继续和教导处配合做好中午和下午的阅览工作,增长学生知识,开阔学生视野,提升学生品味。
4.组织学生各种比赛,例如,九月份的建国六十周年爱国主义红歌赛,以矿泉水瓶为原料的手工制作大赛,中华传统文化知识大赛,构建环境友好型和资源节约型学校点子大赛。班级足球赛等活动。丰富学生的业余生活,提高学生的思想道德水平。
5.根据学生全面发展,发展特长优势的需要。我们年级准备放开下午第四节,有必要的话,加上星期天下午。开展各种兴趣小组的活动,举办多种讲座,挑选优势项目参加全国的中学生竞赛。
6.建立学生成长记录袋,展示他们的成长历程。把他们在学习生活中的所思、所想、所悟记录下来,及时总结反思,使他们能从成功中找到自信,从失败中吸取教训,从体验中获得感悟。这样学生的个体就逐渐得到了完善发展,也使得他们逐渐学会自我教育,为其将来走向社会打下了坚实的基础。
7.为和谐师生关系的构建搭建平台,举办“师生辩论会”,“主题班会”,“师生户外活动”等。
8.组织好本学期的家长会。充分发挥家校联合的教育合力,有条件的可以让我们的学生走入社会走进社区,奉献爱心,帮助他人。
安管班长的工作计划篇十二
本学期,我社团部的工作任务主要分为两类:一是积极筹备本学期我校第二届大学生社团文化节;二是“十佳”社团及优秀社员评选晚会;三是严格要求各社团做好活动总结。
《第二届大学生社团文化节》圆满结束。
这是由社团部举办的大会,在很大程度上提高了各社团负责人及社员积极性的活动。社团部根据各社团在一个学年中,所举办活动的量及活动的有益性等,对各社团给予不同程度的奖励和表扬,同时,该晚会伴随着各社团的精彩特色文艺演出,给社员们充分展现自我的机会,也为各社团提供了宣传各社团特色文化的机会,更增进了各社团之间的友谊和凝聚力。
该活动以会议的方式,通过我社团部对各社负责人的管理和相互交流,传达学校的方针和指导,总结各活动中的经验与得失,完善社团部的各项制度,包括对各社团的管理制度以及内部的各项制度,为我社团部更好的管理各社团打下坚实的基础。
在本学期中,社团部除了要全面推进社团的工作之外,更要在此基础上创建集文化气息、生命气息、人文气息为一体的校园文化、大众文化、社团文化。以往,各社团的社团活动虽能正常的运作,但我们还是不难发现,有一大部分的社团成员因为种种原因而无法参与到社团活动中,所以,我们争取通过这一学期的努力,让社团活动真正的溶入到同学们的周围,成为一种大众化的校园文化,将社团部的工作努力做到最好。
安管班长的工作计划篇十三
休闲部是整个会所营业面积最大,顾客停留时间最长,投诉高发区域。为了更方便部门管理,激发员工热情,增强客户归属感,树立部门发展的方向,特作以下计划,请领导给予帮助和指点。
众所周知,所有服务业中卫生是决定客流量多少的重要条件之
一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以,为了给顾客和自己创造更好的消费和工作环境,我们必须有一个切实可行的办法,并且绝不徇私,公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》,我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准,每班交接,每周清扫,每天检查,随时监督。
服务的概念是相对的,好与不好最终由受众群体来衡量,那么,我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开始时面对面,最重要是心贴心”,我们相信机械式的,千篇一律的服务已经没有了竞争力,应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路,本年度在服务培训中我们要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。以循序渐进的办法坚持培训,理论实操相结合,从员工中选出合适的管理员接班人。逐渐强大团队,为下一年的旺季打好基础,让顾客满意打造公司良好的口碑。
我们是休闲娱乐行业,顾客进店时冲着我们提供的服务来的。如果连最基本的安全都有问题,那么,后果绝对是不容乐观的。人身安全,财物安全,食品安全,隐私安全,环境安全等都是日常管理中不能忽视的存在,如何保障及发现安全问题尤为重要。一切潜在的安全问题都是我们需要去探查和解决,我们会结合店内实际情况,完善预案,制作成册,逐一排查。并根据风险的高低同休闲部所有人员一同学习落实。也希望公司在这项给予大力支持。
员工是企业的根本,所以对员工的培养,帮助就显得尤为重要。在本年度,我们将以公司制度为前提,奖罚分明,一视同仁。以人情化管理为辅,关注员工在工作和生活中遇到的难题,并给与最贴心的鼓励和帮助,让员工觉得受重视,有价值。满意的员工带来满意的顾客,满意的顾客带来满意的企业,满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工,关爱顾客,关心和关爱所有帮助我们成长的人。
酒香也怕巷子深,我们不能坐等顾客上门,所以,整合部门资源,主动销售时很有必要的,这也是我们工作中主动服务的内容,好的东西要让大家来分享,我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里,在二次服务时捆绑二次销售。其次,申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
不管赚多少,如果开支比收入大,那么我们永远都在亏本。我们会查清楚固定资产数量及状态,每月清点易耗品的使用状况,水果按照在场人数按量申购,确保不浪费,不积压。水电合理调配,按需开关,尽量留住公司培训出来的员工,不增加人事成本。在不影响对客服务的前提下,根据财务数据及要求,做好配合工作。
制定方案是为了细分市场,进行市场定位,预测市场规模及计划每个细分市场中可获得的市场份额。第一,设定营销目标,第二,制定营销计划,第三,控制实施整体营销方案。
您是否为推出来的营销计划达不到预期的效果而烦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销计划?您了解营销计划设计的步骤与过程吗?本资料为您详细介绍如何写营销计划。
在新的一年将要来临之际,公司也有了新的销售目标,根据我部门目前的状况和发展目标,制定了以下工作计划:
市场分析:民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点,现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。263好吃网在xx年以自己的资金优势很快了占领了部分市场,他们主要是依靠订餐来获取利润,但中间环节有很多弊病不好控制;西安美食网一直做的很是低调,目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作;xx年餐饮网媒的老大很有可能是即将启动的吃家网,这个网站筹备了近一年时间,目标是半年内超越263好吃网,这个网站的老板是餐饮行业的资深策划人士,掌握了大部分大中型餐饮企业资源,另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面,《西部美食娱乐》在xx年提高了整体的广告价格,运营模式保持不变;《三秦美食娱乐》依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不是很好,发行量也很少;《吃喝玩乐》是西旅集团自己的一份媒体,但给与的资金支持是一年,从5月份开始要进入自负盈亏状态,虽然他们有西旅集团的资源支持,但编辑部的人员都是从大众休闲媒体去的,缺乏行业专业人才和运营人才;《吃在陕西》出了几期之后,经营比较困难,主要原因是他们的团队缺乏专业,主编在行业的名声也不太好;《食品界》一直以来做的比较低调,在经营上主要依靠西饮集团的支持,也算是西饮的一个内刊。
我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块;杂志虽然是个新平台,新的挑战才更有意义,目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源,并确定了几个合作伙伴。根据以上情况,xx年计划主抓以下三项工作:
年计划销售金额80万元。
根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专题销售活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。
dm刊物销售目标60万。网站20万。
dm刊物广告销售30万,是按照每月3万元的销售金额计算的,需要完成一个封面(10000元)10个彩版内页(xx0元);其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费计划收取目标为20万,其他版面合作销售为10万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。
第一季度:理事单位10万。dm广告收入5万,网站广告收入2万。
第二极度:dm广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游;六月主要来源于休闲、旅游;组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。
第三季度:dm广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告收入8万。
第四季度:dm广告收入8万。主要来源于餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。
网站的20万销售任务一部分来自与硬性广告,另外一部分是与商家的商业活动合作。
根据部门发展需求,计划招聘以下员工:
1、文字编辑一名:负责网站专题策划、新闻更新和dm文字编辑工作
2、美术编辑一名:负责dm刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作
团队工作大致分为四个步骤进行:
1、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。
具体执行办法:用一周的时间进行招聘和排查老员工。
2、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输,重点培养其销售能力。
培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的岗位人员到位。重点培训广告销售,全力打造在各个环节都有执行力的团队。
3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。
由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。
4、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。
对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作;保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度,全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。
1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来,更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导拜访的时候,将会以书面的形式递交于公司相关领导,将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。
2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。
3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。
4、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。
以上是我部门在xx年执行的大致工作内容,希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。
安管班长的工作计划篇十四
早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
安管班长的工作计划篇十五
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3. 建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6. 重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1. 加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“亮发光是为了证明太阳的`存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
盘点店内设施 包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协助)对网吧布局了解 每间屋子的大概面积,洗手间的位置,清洁用品的摆放位置等。
空调的使用情况(包括维修空调的公司电话)。