社会实践文秘心得体会(模板18篇)
心得体会是我们提高自身素养和能力的重要一环。写心得体会可以多角度、多层次地展开,使文章更丰富有深度。以下是一些写心得体会的优秀范文,希望能够对大家有所启发。
社会实践文秘心得体会篇一
今年的寒假是我进入大学的第一个寒假,所以我很期待,其实我们早就迫切的等着这个寒假的到来,大学的假期与以往我们高中的假期有些不同,因为进了大学就相当我们初步迈进了理智的大门,稚嫩的我们成长了一点,成熟了一点,做事情也稳重了一点,所以我们要考虑更多的不是怎样去玩才能让我们的假期过得更加的有趣味,而是计划着怎样让我们的假期过得更加的充实而富有意义,比如参加一些社会实践活动。
这个寒假我就去参加了手机销售这个社会实践活动,参加这次社会实践活动来源于一次很偶然的机会,因为每一个行业需要的都是有经验者,而销售行业最注重的就是销售经验,而我却从来都没有做过销售这一行的工作,按照这个道理来说我是不可能被雇佣的,然而因为是寒假又接近过年,很多在外打工的人员都回家过年去了,而我却想趁这个机会找份兼职来锻炼锻炼自己,碰巧我有一位叔叔在国美从事手机销售工作,担任主管,说因为有员工回家过年,而接近过年时生意最忙,店面人手缺少,问我是否愿意去试试,我当然乐此不疲,因为我终于可以抓住这次机会来锻炼一下自己了,于是从21号到30号,我进行了为期不长的10天销售手机的工作,销售手机开始我要了解有关手机的一些性能,于是工作前我要背熟发给我的销售手机的相关资料,21号我便开始进行我人生第一次销售工作啦,我工作的时间是早上8:30到下午6:30,用为工作地点离我住的地方比较远,所以每天早上我便早早的起床吃早餐然后坐公车到上班地点,这个时间段坐公车去上班的人是最多的,所以每天我都是挤着上车去然后又挤着下车来,这对于平时爱睡懒觉并舒服惯得我来说,真的有点难以适应,也尝到了工作的艰辛,赚钱的不易。
“销售工作每天都要笑脸迎人,不管你今天遇到些什么不开心的事,都不能愁着脸,”上班的第一天主管就对我说,“要笑着这样才会让人觉得你这人较亲近易交谈,这样才会有更多的人去买你的手机,”因为第一天上班,没有什么经验,一天下来也没卖出多少部手机,然而于我在一起工作的同事却买了好几部手机,他xx年中学毕业后就出来开始从事手机销售工作一直到现在,所以他销售经验十分丰富与顾客说起话来滔滔不绝,口才非常之棒。然而我平时在学校也参加一些社团活动,也善与人交谈,但是当自己真的同外面的人交谈时却发现并不是那么容易,我想这就是校内与校外的区别。在校内接触的人少,人际圈小,而校外接触的人多,人际圈大,这样比起来当然是区别很大的。于是接下来的几天我便学着我同事这般,虽然口才好不是学一天两天就可以了的,但也有了一点点的进步。机虽然卖出去的个数也比不上我同事,但是与前几天相比也稍有了些进步,我也为自己的进步而感到高兴,因为终于达到了锻炼自己的目的,虽然在销售的过程中也会遇到一些难解决的事,比如有些顾客买手机后发现手机有点小问题,如果是碰到性情好的他会愿意和你协商,若是遇到不好的则会说出一些不中听的话,或是要求找经理来说理,不论怎么说还是吵着要赔偿什么的。这时不论自己有多委屈,但是都不能表现出来,还是要笑着边解释边道歉,对于卖家来说,顾客就是上帝啊!
后来的几天,慢慢的也就熟悉并习惯了这种工作生活,与顾客说起话来也能猜出顾客的几分心思,是不是真想买这部手机,然后再和他谈谈价格,这样一来10天工作一眨眼就过去了,这10天的工作虽然有点累,但是让我觉得过得很充实,也学会了很有价值的东西,30号晚上6:30我也就结束了这短短的一次社会实践工作。
二:每一分工作都需要经验,而且要善于别人沟通,因为别人都需要的是人才。
三:在工作中,我们可以慢慢的学到很多宝贵的东西,一些是从身边的同事学到的,一些事从顾客身上学来的,这些知识有很多是我们在学校中学不到的,但对我们今后的工作生活都很重要。
所以我们要多走出社会,多做一些社会实践工作,我们生活在一个快速发展的时代,社会竞争激烈,我们在学校中除了学习理论知识,还要把自己所学的知识运用到实际中去,参加社会实践,在实践中学习,在学习中实践,在社会实践中拓展自己的知识面,扩大社会的接触面,增强自己在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便以后能够真正的融入社会,能够更加适应国内外经济形势的变化,不断在实践中,学习我们在学校中学不到的一些东西,不断从各方面来武装自己,使自己在今后的竞争中立于不败之地。
所以参加社会实践是一个大学生学习生活的必须之旅。
社会实践文秘心得体会篇二
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
实践激扬青春,实干兴邦,唯有奋斗方能实现中国梦 。作为青年人,要树立自己的青年梦、中国梦,为了自己心中伟大的理想不懈努力,为实现中华民族的伟大民族复兴而奋斗!近期,湖北汽车工业学院“寻梦人”暑期社会实践团队在走进国家级经济开发区,追寻和用心感受中国梦。
亲入开发区,用心感知中国梦
在整个活动中,我们深入走访十堰经济技术开发区、襄阳经济技术开发区、襄阳高新技术开发区、武汉经济技术开发区、武汉东湖高新区等国家级开发区。通过实地走访、官方咨询、名人访谈了解开发区的发展,实地感受开发区的经济发展与成就。
借机畅聊中国梦,决心实践点燃青春
“中国梦”吹拂亿万国人的心,一如“春天的故事”在人心间生根发芽。“中国梦”不是宏大口号,而是蛰伏在每个中国人心头的期许、希冀;它是每一个中国人生活在美丽中国,实现安居乐业,追求事业成功;它是每一个中国人都心情舒畅,工作和生活在自由民主、公平正义、平等有序的和谐社会中;它是通过各族人民同舟共济、艰苦奋斗,凭着根植于“中国梦”的中国精神,在不远的未来把中国建设成一个人民富裕、国家强盛、社会安定、生态环境优美的社会主义现代化强国,实现中华民族的伟大复兴。换言之,“中国梦”既是对百年来中华民族为之奋斗追寻的概括,也是当下中国人对自己未来的渴望;既是对中国人共同命运的深情凝炼,也是对普通个体人生价值的表达和升华。
作为一名90后的中国大学三年级学生,我知道,要想实现强国梦必须先一步一步充实自己、强大自己。在大学里,我除了认真上课,学习专业知识外,还积极参加各种实践活动,进一步提升自己的能力,在努力实现中国梦的过程中实现自己的梦想。
潮平两岸阔,风正一帆悬。党的 集中全党智慧,体现人民-意愿,适应时代要求,提出了宏伟奋斗目标,描绘了壮丽发展蓝图,进一步坚定了我们“敢做梦”、“能圆梦”、“拥抱梦”的决心和信心。
星星之火,可以燎原。我坚信,只要努力向着太阳,我们就是一朵朵灿烂的向日葵,大家共同努力就一定能够实现我们的梦——中国梦!
为了利用好这个暑假,于是我毅然踏上寻找实习单位的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子的社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正地走入社会,能够适应国内外经济形势的`变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们大学生必须踏进社会。
7月20日,我走进了xx市xx儿童用品有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越与外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我有幸在xx公司五金车间担任统计员一职,每天我都会很忙,一天工作差不多12个小时,主要负责编制生产日报表,填写考勤表,对半成品入仓、出仓的登记,填写生产交接表,盘点模具房;统计生产工人工资等工作。虽然我的职务叫统计员,但是我觉得我担任的是统计员兼文员兼仓管兼助理。在实习开始时,车间面临着大量人才的流失,包括主管、班长、机修、员工等都离职,在新领导的带领之下,我们在半个月内已基本整理好整个车间。在我看来,我觉得这是一个很好的学习机会,我不要大家把我当实习生看待,而是一名普通员工,所以我一直享受着工作的氛围,每天都大汗淋漓,但收获让我很快乐……这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时课后作补充,会具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。在很久以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在与不同人的交流当中,你会发现每个人身上都有优点值得你学习。陈主管教会我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存:“中文专业投笔从‘融’,外文专业西游取‘金’,历史专业谈‘股’论‘金’,医学专业精益求‘金’。”人事部经理告诉我:“出到社会,无论你的学历是高是低,用人单位看你的三个方面,团队精神,个人能力和态度。”
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
2016年秘书社会实践心得体会总结及社会实践心得体会范文精选(推荐)#e#秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
1、主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱。
2、开展调查研究,了解基层群众的学习,思想,工作,生活情况,及时向领导反应,并提出合理建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
3、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议,制度,办法,规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反应,防止并纠正偏差。
4、组织起草本单位的工作计划,报告,总结,规划,决议和规章制度,对需上报,下发的文稿进行政策,文字上的把关。
5、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养,技能修养,品德修养,作风修养。因此,文秘人员要自觉,全面的加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。下面几项原则就是应该做到和掌握的。
1.要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员的工作绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
社会实践文秘心得体会篇三
为响应学院有关大学生社会实践活动的号召,本人积极参加,认真的完成了社会实践活动,现将此次实践活动的有关情况及心得汇报。
大家知道,社会实践是学校教育向课堂外的一种延伸,是大学生学习知识、锻炼才干、增加阅历的有效途径;说的大一点就是推进素质教育进程的重要手段,是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。但是不管怎么说,我想每一次实践都是我们在思想上,行为上一个成长的过程。既然是成长那就一定会有酸甜苦辣,喜怒哀乐,孟子曾经曰过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”
我的家乡地理位置偏僻,经济极其不发达,没有什么机械类工厂可以供我学习实践,于是我来到了我的学校师政部办公室开始了为期近十几天的社会实践。
对办公室的文书工作生活我还不很熟悉,此次社会实践给予我很大的帮助。我加深了对社会的认识,渐渐熟悉了办事程序,我积极配合办公室的老师,认真做好本职工作,订试卷、整理文件、我积极配合办公室的其他老师参加文件处理工作,整理档案,并做一些文字修改工作。通过反复的计算机操作,我已能非常熟练地使用word和excel。这些使我受益匪浅。此外,我还积极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料,教师工作年终审核,批阅学生试卷,参加会议记录传达消息,接听电话并作笔录,接待来访的学生家长等等。
通过此次社会实践,我学到了很多在我这个专业上学不到的实践经验:
第一,耐心。办公人员需要批复大量文件,简单重复的工作是主题。浮躁缺乏耐心是无法做好工作的,就比如说订试卷,每时每刻都是那样的工作,每时每刻都坐在那里,这能极大的提高我的耐心,这是我学到的良好的经验之一,也是我以后从事工作必不可少。
第二,细心。在办公室学习过程中,学校老师认真细心的工作态度和详实具体的工作方针给了我很深的印象。就比如说在输入数据时一不小心就要重新来过。整理文件时过于粗心可能会丢掉一些文件等等。
第三,待人接物能力有所提高。
这次实践让我见了世面,开始改掉见人退缩的毛病,逐步学会大方的对待每一个人,搞好和同事领导的关系。这是我走向社会的第一步,也是最基本的要求。
第四,工作办事有条理,热心。
有条不紊的完成各项份内工作任务,积极主动的要求其他工作并顺利完成,这是我尝试接触实际工作的一个成功的开端。
第五,对新事物的学习和接受。
例如打印复印文件材料和接受传真等等是我以前没有操作过的,此次实践活动给了我一个很好的实际操作机会,我已经可以熟练使用这些设备。
“千里之行,始于足下”,这半个月短暂而又充实的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和老师们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的`基础。我想,学校之所以重视我们大学生参加实践活动,就是想让我们在实践中得到锻炼,在实践中得到真正的知识。
在这次短暂的实践活动中,我感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是一点点的体力活,不过,在这一过程中,我一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让别人享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。
这次的实践活动还让我懂得了,我们现在还处于学习阶段,没能真正了解到工作的难处和辛苦,和自己踏入社会所要面临的种种问题。想想现在的我能在这么好的环境下读书,我们就更应该要学会珍惜,而不应该整天在家无所事事。现在的社会需要的不仅仅是拥有知识的人,更加需要的是拥有各方面的能力、综合素质较强的人才。如果我们光靠在学校汲取知识,那是远远不够的,从现在开始,更重要的是注重自己能力的培养。
我们是在不断前行中成长起来的,虽然会有很多的坎坷,但我们不怕失败,我们心中都有着坚定的信念,那就是要克服自己在成长中所遇到的困难,坚定不移地朝着自己的奋斗目标前进。我相信,只有通过努力,我们的明天才会彩。
另外,在这次的社会实践中,我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情,不管工作的高贵还是低贱,都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。也正因为如此,我才懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力。凭着一个人对工作的执着,坚定的信念,那么,就离成功更近一步了。
通过这次实践引发我不断地思考一些实际问题:该怎样更广泛的积累知识以及明确今后的努力方向,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
这次社会实践给我的启发实在是太多了,我知道了自己要做的事情了,我知道自己应该快速的认识到当前的形势了。不是说在实践中学习的知识和能力有多少,而是通过实践尽快的找到将来生活的方向,在将来迈入社会中能够尽快的适应社会,这次社会实践是我人生道路上的一次宝贵财富!
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社会实践文秘心得体会篇四
今年暑假,我在x做电器促销,考虑后我就答应下来。因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下。由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售。在整整十五天里,我感觉收获颇丰。
首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义。曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的.结果。而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题。第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作。第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作。有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激。当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们。
其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。
社会实践文秘心得体会篇五
作为一名文秘专业的学生,我曾有幸参加了一次社会实践,这对我的学习和成长起到了积极的推动作用。通过这次实践,我更加深刻地认识到文秘工作的重要性和自己在其中的责任。在实践的过程中,我通过与企业的接触与交流,不断提升了自己的能力和素质,也积累了宝贵的经验和体会。
在实践的第一段,我到了一家企业从事文秘工作。刚开始的时候,我对于企业的运营、管理等方面还一窍不通,对于文秘工作也并不了解。但是,在实践的过程中,我积极主动地向企业的职员请教,并耐心地听取他们的指导和教诲。通过这些交流,我逐渐掌握了企业的基本运营原理,并了解到自己在文秘工作中的角色和职责。我发现文秘工作是一个需要细致、耐心和责任心的工作,它不仅仅涉及到文件的整理和档案的管理,更需要对工作流程和规定的熟稔掌握,以便能够正确地处理和回应各类业务。
在实践的第二段,我深入了解了文秘工作的内涵和要求。在企业中,我通过参与和处理各类文书,学习并掌握了文件的起草、流转、归档等方面的基本知识和技巧。我了解到,文秘工作要求我们具备扎实的文字功底和良好的写作能力,要能够对各类文件进行简洁明了的表达和整理。同时,文秘工作也需要我们保持高度的保密性,严守企业的内部信息,注意保护企业的商业秘密。这要求我在实践中时刻保持警惕和谨慎,做到信息的安全和保密。
在实践的第三段,我认识到文秘工作的重要性和责任性。企业中的文秘工作,是一个承上启下的角色,联系着公司内外的各个环节。在实践中,我意识到自己的工作不仅仅是简单地处理文件,更是推动企业内外业务的顺利进行和沟通联系的桥梁。我理解到,文秘工作的效率和准确性,对于企业的运作和形象有着重要的影响。因此,在实践中,我严格要求自己,提高自己的工作效率,并时时保持良好的工作态度和积极向上的心态,以便能更好地完成工作任务。
在实践的第四段,我注意到了自己在实践中仍然存在的不足和不满足。在文秘工作中,我发现自己的知识和技能还存在一定的欠缺,并且在处理业务时经常容易出现一些小的错误和疏漏,这给企业的正常运作带来了一定的困扰。在实践中,我虚心向企业的职员请教,并积极参加培训和学习,以便能够弥补自己的不足。同时,我也在实践中认识到,锻炼自己的能力和提高自己的素质是文秘工作的必然要求,我会继续不断地努力和学习,以便能够更好地适应和胜任这项工作。
通过这次社会实践,我更加深入地了解了文秘工作的内涵和要求,也更加坚定了自己选择这个专业的决心。我深刻认识到,文秘工作离不开良好的沟通能力、扎实的写作功底和高度的责任心。我将以这次实践为契机,不断学习和提升自己的能力,争取成为一名优秀的文秘,为企业的发展和进步贡献自己的力量。我相信,只要不断努力和进取,我一定能够在文秘工作的道路上取得更好的成绩。
社会实践文秘心得体会篇六
人的一生似乎很短暂。对于学生来说,暑假年年有,但对我们而言,20xx年的炎炎夏日不仅仅是刺目的阳光和滴落的汗水,更是我们走进宁陕县政府各个单位,参加宁陕县大学生暑期见习的见证。
经过两个周的见习,我们每个人都发现了这个暑假特别的意义。短暂的暑期见习对于我们这些即将踏入社会的大学生很有教育指导意义,在见习期间,我们收获了不少新的知识,受益匪浅。
在这之前仅凭着几次和政府有关部门的工作交流,我们对公务员群体的看法是“福利好、待遇好、工作舒适”等,但是当我们真正的走进了这个传说中的“衙门”,去近距离体验,才见到了公务员这个群体的“庐山真面目”。才仅仅两个周的见习工作,我们亲身参与了许多工作,也给了我们很深的感受。
严谨务实的政务工作。
在正式开始见习之前,我们统一参加了岗前培训,从主讲老师的介绍中,我们了解到了“办文、办事、办会”的政务工作是多么的严谨,从公文的起草、审核到签发,都有无数的步骤和细节保证着政府工作的严谨性;经过一段时间的工作,实习的一个月里,我们也发现了他们对工作业务的熟练,和严谨的工作作风,而在和他们的交谈中,不凡的谈吐、亲切的作风、严禁的态度、渊博的学问......无一不在影响着我们的见习生活,他们的行为也将影响我们的未来、我们的一生。
充满学问的琐碎小事。
见习期间我们会参加政府部门的日常行政工作,包括公文处理、电话值班、资料整理等;之前总觉得收发文件、剪报这种事情谁都可以做,但是经过实际操作之后才发现这也是一门技术活,就拿下发文件这个工作来说,对于一些不是太急的文件,我们一般都是通过信件的方式传达,不论是公文的装订要“三分天下”,还是名址的粘贴不能“四脚朝天”,亦或者是信件的封装要“结实、美观”,都体现了“小事中也蕴含着大技巧”的道理;经过现在的实践,认识到,我们只是能,不是会做事。看似平凡的小事中包括着很多细节,而这些细节决定了以后的成败;也正是这些看似微不足道的微小进步让我们在日后的工作生活中厚积薄发。将近一个月的见习,让我们对政府的工作有了新的认识,也让我们对自己、对大学生这个群体有了新的发现和新的建议。
一、充分认识到见习的重要性。目前在很大程度上,我们的大学专业教育和社会上的职业是有很大的差距的,这就让我们的`学习不可避免的脱离了职业的实际需要,很难形成准确的职业认识;多参加见习,能够对我们认识职业内容、了解职场行为模式、获得职业人脉有很大的帮助;同时,通过实习期间暴露的问题,来影响我们在校园的学习方式,学习更有针对性的专业知识,帮助我们打造更加务实的职业生涯规划。
二、摆正见习心态。作为还没有完全走出大学这座“象牙塔”中的我们,很多时候都会有“眼高手低”的毛病,作为见习大学生,我们要摆正实习心态,要以虚心的态度去听、去看、去问、去学习、去成长。在实习过程中我们可能因为琐碎小事而产生烦躁和失落,可能因毫无成就感而对自我否定,可能因为压力较大而产生厌倦情绪,也可能因为自我否定而很快的放弃,但是在见习期间我们从事的工作看似简单但是无处不充满着学问,只有摆正自己的心态才能更好的去完成一件事。
三、要把激情与耐心相结合。激情与耐心,就像火与冰,看是两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火法。
四、感受到学校和社会的距离。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎么做人,移提高自己的能力。作为一个新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
我们要将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。见习生活已经过去两个周了,但我们大家都希望时间能走慢点,我们想要学习的还有很多。
社会实践文秘心得体会篇七
作为大学生文秘专业的学生,在校期间,不仅仅需要学习理论知识,还需要参与社会实践,提升自身的综合素质。而本人在一次为期一个月的社会实践中,深刻领悟到了文秘工作的重要性和挑战性。本文将结合个人经历,分享我在社会实践中的心得体会。
二、充实自己的知识储备。
通过社会实践,我对文秘工作的要求有了更加清晰的认识。首先,文秘工作需要有扎实的理论基础。我在实践中发现,只有掌握了充足的专业知识,才能够应对各种复杂的实际情况。因此,在接下来的学习阶段,我会更加努力地学习相关课程,提高自身的知识储备。
三、锻炼沟通表达能力。
文秘工作不仅需要扎实的理论知识,还需要拥有良好的沟通表达能力。在实践中,我发现沟通是解决问题的关键。只有与各个部门进行良好的沟通,才能确保工作的顺利进行。因此,我在实践中不断锻炼自己的沟通能力,主动与同事们交流,倾听他们的意见和建议,以达到更好地理解和交流的目的。
四、培养细心和专注的工作态度。
在实践中,我认识到细心和专注对文秘工作的重要性。有时,一点疏忽或者马虎都可能导致严重的后果。因此,我在实践中时刻提醒自己要做到专注和细致,严格按照要求完成每一个细节,确保工作的准确性和完整性。只有这样,才能得到同事和上司的认可,也才能为公司的发展做出更大的贡献。
五、积极主动并且保持良好的心态。
最后,一次良好的社会实践也需要积极主动并且保持良好的心态。在实践中,我始终保持着一颗积极向上的心,主动解决问题。并且,我发现在工作中遇到困难时,情绪和态度更加重要。只有保持良好的心态,才能在压力和困难面前坚持下去。
综上所述,通过这次为期一个月的社会实践,我对文秘工作有了更加深刻的了解。在实践中,我充实了自己的知识储备,锻炼了沟通表达能力,培养了细心和专注的工作态度,并且保持了积极主动的心态。相信这些体会和经验将对我今后的学习和工作产生积极的影响,也将使我成为一名优秀的文秘人员。
社会实践文秘心得体会篇八
文秘是一个重要的职业,他们负责处理和管理各种文字资料,是公司和组织中运转的重要一环。为了更好地了解和掌握这个职业,我参与了一次社会实践活动,与一位资深的文秘工作人员共事。通过这次实践,我收获了很多宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享我在这次实践中的心得体会。
第二段:加深对文秘职业理解的过程。
在社会实践的过程中,我与我的导师一起工作,了解了文秘的一些重要工作内容。我被引导参与了文件的整理和归类工作,学习了文件的分类和存档的方法。同时,我还参与了会议录音和会议笔录的制作工作,学习了如何准确记录会议内容,如何在规定时间内完成工作。通过亲身实践,我更深刻地理解了文秘职业的重要性和复杂性。
第三段:掌握文秘工作中的技巧和方法。
在实践过程中,我学到了一些关于文秘工作的技巧和方法。首先,准确和快速的书写是一个优秀文秘人员的基本素质。我练习了用电脑进行快速输入,同时注意细节和准确性,避免错误和错漏。其次,善于沟通和协调也是文秘工作的重要技能。我学到了如何与不同部门的同事合作,如何与上级领导保持良好的沟通。这些技巧和方法对我以后的工作发展将会有很大的帮助。
第四段:发挥个人潜力的重要性。
在实践中,我发现文秘工作并非仅仅是简单的文件管理和整理工作,而是需要有创造性和思考的工作。在处理文件的过程中,我尝试了不同的方法和创意,提出了一些改进和优化的建议。这些经验让我意识到发挥个人潜力对于提升工作效率和质量的重要性。只有不断地学习、思考和尝试创新,才能在文秘岗位上脱颖而出。
第五段:总结与展望。
通过这次社会实践,我深刻地认识到了文秘工作的重要性和挑战性。文秘人员需要具备扎实的基本技能,同时还要有良好的沟通和协调能力。只有不断地学习和提升自己,才能在这个职业中立足并发展。同时,我也意识到了发挥个人潜力对于工作的重要性。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和能力,成为一名优秀的文秘人员。
总之,通过这次社会实践,我对文秘职业有了更全面的了解,也学到了许多宝贵的经验和技巧。这次实践让我意识到了文秘工作的重要性和挑战性,同时也对自己的发展和成长有了更深刻的认识。我相信,只要保持学习和进取的态度,我一定能够在文秘职业中取得更好的成绩。
社会实践文秘心得体会篇九
我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学,如今自己以一个过来人得身份面对这群还处在懵懂时期的孩子时,或许更能体会到他们的心情吧。在这里,带班的大都是在校大学生。他们年轻、富有活力和激情,当然还有自己独特的教学方法和理念。孔子讲“因材施教”,在这里,针对不同年龄的孩子,当然需要不同的教育方法和方式。比如说对于一二三这三个年级的小学生来讲,鼓励和奖励是他们最喜欢的方法。做的好的,适当给予相应的奖励,做的不好的,则要给予鼓励。批评是需要的,但非必要。而对于四五六这三个年级的小朋友来说,他们虽然还小,但脑子里应经有了一定的是非观念和自己的想法。所以一块糖,一个大拇指这样的奖励对他们来说就有点幼稚了。不过,你可以奖励他们一些他们感兴趣的东西,比如一块聊聊穿越火线,一起做个游戏,讲个他们感兴趣的故事等等。而对于初中生,正是个性形成和发展的关键时期,因此一定要注重他们的个人感受。一味的批评无疑是他们最反感的。所以平时的教育中,既要想办法引起他们的兴趣,又要把知识传授给他们,同时还要搞好和正处于叛逆期的他们的关系。一期班下来,收获的不仅仅是他们的信任和喜爱,还有面对他们成绩时的自豪感和成就感。一直记得最初辅导班负责人的话:一定要用心。只有这样,才能获得家长和学生的信任,只有这样,我们的事业才会长久和发展。当然,不仅仅是做教育需要用心,从事任何行业,都需要我们用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗话说,细节决定成败。只有真正的用心注意好细节,才能将事情做好。因此说“走心”,这不仅仅是演员们演戏时的要求,也是平时的工作、学习和生活中,想要做好每一件事情的一个前提和必要条件。孔子说“有教无类",确实一个班里总会有几个学习成绩差点的,几个学习成绩优秀的。当然,自己的亲身体会也证明,老师喜欢学习好、懂事的孩子是有道理的。但这并不能成为我们放弃其他孩子的理由。看到成绩好的孩子取得好成绩,我们当然会高兴;但当你看到经过自己的努力,那些成绩差的小孩成绩有了进步时,心里更多的确实骄傲和自我的满足。我们都曾经经历过,所以知道小孩子会喜欢怎么样的老师,会讨厌怎么样的老师。也知道他们更容易接受哪种教育方式。所以这是我们的一个优势,也是我们应该好利用和开发的资源。时间虽然不常,但学到的东西,却不仅仅局限于教育上。相信这些人生的经历会让我在以后步入社会的道路上,给我以启迪和警醒。
勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于从未步入社会参与劳动的我们来说,就如同对牛弹琴。对于一直以来的纯消费者而言,哪会明白赚钱的辛苦和不易。而且一直以来,还理所应当的享受着父母给予我们的一切。但当我真正投身其中的时候,我还是体会到了赚钱的辛苦和不易,虽然这并不是多么费力的体力劳动,但每天按时的上下课,对懒散惯了的我来讲,已经是一个不小的挑战。尤其是天冷的那几天,起床变得尤为困难,但因为肩上的责任,每次都是咬咬牙,坚持了下来。最后,手里拿着自己辛辛苦苦赚来的红包,心里既激动又感动,觉得自己好像瞬间就长大了,懂事了,可以分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多,但毕竟是融入了自己的汗水,付出了自己劳动的所得,所以拿着“沉甸甸”的红包,想着之前自己打算的花钱计划,犹豫了。还是把钱花在有用的地方,那些杂七杂八的东西终究还是没舍得花自己赚来的钱。哲学讲实践出真知。如果不是亲身体验了一把工作的艰辛,仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西,我不会有这么深的体会和感悟。也不会明白父母的辛苦和不易。所以我倡议大家利用课余时间尤其是大学生出去做份兼职,一来体会一下生活的艰辛,二来自己赚取一点零花钱,再者还可以积累一些工作经验,学到一些课本上我们学不到的东西。只有真正体验了其中的滋味,才能给一个人的心灵最大的触动。半个月的讲课,早睡早起的生活,既锻炼了我的意志,又让我明白了什么是责任,什么是担当。所以从此以后,节俭不应该仅仅停留在口头上,更应该实践在平时的生活中。继承先辈们的优良传统,既是对先辈的最好缅怀,也是我们以后可以留给后辈们的宝贵财富。
人际交往是伴随我们一生的一门课程,如何与人相处,如何与不同的人相处这是我们一生都值得研究和探讨的课题。在辅导中心,我们要跟不同年龄的小朋友和大朋友相处,还要跟其他阅历、背景不同的老师相处,还要跟学生的家长做好及时的沟通,当然跟管理者也需要及时的交流和讨论教学中的困难和问题。因此,这张复杂的关系网中,如何与不同的人相处,如何搞好人际关系成为了一门学问很大的课程。首先,在与学生的相处中,因人而异成为了首要原则。有的孩子内向,有的孩子外向,有的调皮,有的内敛。针对不同个性的孩子,因人而异尤为重要。作为一个大哥哥一样的老师,不要摆出一副高高在上的样子,拒人于千里之外,那样谁都不会喜欢你。相反,亲和力才是一个老师受欢迎的法宝。其次,在与学生家长的沟通和交流中,则要以足够的耐心和责任心让他们放心。家长把孩子交给老师,那是对你的信任。同样的,你必须要做到让家长放心。针对孩子平时学习中的问题,一定要及时发现,及时沟通。当然,这种沟通并不是告状,只是为了更好的促进孩子的成长。只有老师和家长的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快乐全面的成长。再次,是与管理者之间的交流。作为辅导中心的老师,首先要服从管理,听从安排。当然这并不是说你不可以有自己的意见和建议。适当的时机,你也可以发表自己的建议。而且一定要做好沟通。对于平时教学中发现的问题,一定要及时的与管理者沟通,只有这样,才有可能在事情变糟糕之前,解决掉那些可以避免的麻烦。而与其他老师之间的相处,即与同事之间的相处,也是非常重要的一点。和谐的人际关系会让你的工作更加轻松、更加简单。俗话说,三人行,必有我师。在平时的交往中,要真正做到则其善者而从之。善于看到别人的优点和长处,善于学习别人的优点和长处,这是一个人不断成长和成熟的标志。在辅导中心的一个非常受欢迎的老师身上我也学到了很多。比如,上课时,给其他老师倒杯水,教孩子们懂得感恩老师的付出,当然还有一些小方法和小窍门,虽然很小,却很受用。人与人之间的相处是一件很奇妙的事情,虽然我们不可能做到让人人都喜欢自己,但起码掌握一定的人际交往技巧,对于改善人际关系,构建和谐人际交流网络还是非常有必要的。良好的人际关系使我们的一笔财富,不论是在大学,还是以后步入社会,这都是我们人生中不可或缺的一课。掌握一定的技巧,学会一定的方法,则可以让我们的人际关系更加和谐,从而使我们的社会更加和谐。
在大学自己是学工程管理专业的,所以在这次实践中得到的管理经验对自己专业学习有很大的作用。通过这次当老师的经历,我认为作为一个管理者,方法尤为重要。对学生的管理,你既不能像在学校那么严厉,又不能太过懒散。所以把握好一个度,显得尤为重要。但需要明确的是一定要有明确的管理方案和要求,否则将难以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和谐。
作为当代青年和大学生,当然还是90后,如何成长如何成才?我认为第一步一定要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼,自己敢于面对生活的风雨和挑战,这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好,何谈抱负和理想呢?自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越,父母再有钱,如果你自身不够优秀,你也不是一个成功的人,不是一个会受人敬仰的人。
在这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无易事,均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对以后的工作产生积极的影响。
社会实践文秘心得体会篇十
实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的职责,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的职责又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。但是自从走进了大学,就业问题就一向围绕着我们。在现今社会,招聘会上的_都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。透过这段时刻的实习,学到一些在学校里学不到的东西。正因环境的不一样,接触的人与事的不一样,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售状况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关联不大,但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数字错了改一改就能够交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数字必须得检查仔细,数字绝对不能够错。一旦错了,这不象在学校里老师打个叉然后改过来就能够了,在企业出错是要付职责的,这关联着企业的效益。所谓“逆水行舟,不进则退”,在竞争的浪潮中,企业要时时持续竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就正因这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但那里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,因此必须要个性留意谨慎。
实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又就应做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到,就应想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
社会的进步靠人才,经济的发展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光芒。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求我们在学习和积累中坚持不懈,坚毅自强。最后是扎实。实践中有这样一句话——越具体越深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到具体细致才能刻骨铭心。
三个星期的实习生活暴露出了我的缺点,但也给了我改正的机会,如果没有这次经历,我的成长就会可能继续推迟。了解过许多大学毕业生的实习经历,往往都会在一两个月之后才会感觉到自己之前做得不好,才来想到改正和珍惜这次的实习机会。但是我却提早有了这样的体悟,这对于我将来的学习和工作是大有裨益的。也让我了解了无论是实践还是理想,甚至是创业。我们都要做到两点:一是要备足粮草,严阵以待。大学生已经进入创业阶段,我们要做好必要的思想准备和实力积累,以免我们在陌生甚至恐惧到来是束手无策。二是要甘于奋斗,勇于创新。第一个吃螃蟹的人无疑是勇敢的人,我们在积累实力,创立优势的同时,还要着力培养出大胆创新的魄力。
这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,期望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,发奋提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
社会实践文秘心得体会篇十一
今天我们进入了办公室工作,体验那些办公人员的艰辛。虽然这里的办公条件比车间要好很多,我们终于享受到空调的清凉,也可以随意的吃新鲜的葡萄,但是这里的工作一点也不轻松。虽然这个厂的规模不是太大,但是它一天运作下来的账目还是非常复杂的,我们都不是会计系的学生,所以对着财务报表觉得一阵头疼,当然,我们是刚来的,所以公司也没有让我们做涉及财务方面的事情。
我们被分配到的工作就是整理文件,并且将文件分门别类。别看我们有五个人,但是面对着像小山一样的文件,我们的整理工作也显得相当的吃力。好在经过昨天一天的磨练,没有人表现出不耐烦,每个人都是认真的整理着文件。经过一个上午的不懈努力,我们终于将厚厚的文件整理好了。见我们将工作一丝不苟的完成的很不错,负责人很开心,于是让我们接触公司的生意上的工作,也就是让我们在网上接受订单。
我们一开始觉得(请你关注:)力不从心,因为不知道怎样和顾客交流,但是负责人不停的给予我们鼓励,于是我们便试着与顾客进行交流,也多亏了我们学习过阀门的知识,对产品有浅薄的了解,在向顾客介绍新产品的过程中也很顺利。当我们学的知识已经不能满足顾客的提问时,我们便向其他的工作人员求救。他们也非常有耐心的指导我们,并且告诉我们一定要负责的回答顾客的每一个问题,接受他的每一个需求。
投入工作,虚心接受其他员工的教导,这让我们都受益匪浅,负责人更是对我们赞不绝口。
我认为,作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
在完成负责人交给我们的任务后,我们开始准备暑期社会实践报告的材料。于是,我们与负责人沟通,商量着对经理做一个简单的采访,他一口答应了。不久,一位年轻的女士向我们走来,原来她就是公司的经理,这么年轻便能够谋的高职,我们对她都充满了敬意。
我们本来以为公司的领导或多或少都会严肃,所以我们一开始问问题是都是小心翼翼的,生怕说错了什么惹经理不高兴。没想到,经理是一个相当随和的人,她微笑着让我们不要紧张,并且承诺有问必答,我们便放松起来。访谈始终是在一个相当和谐相当轻松的气氛下进行的,让我们对这位经理的好感又增了不少。
她向我们侃侃而谈公司的创业史,并且是怎样一步一步的走向成功的。一开始,这个公司在创业的过程中遇到了不少的困难,有些甚至是我们无法想象的,但是他们得到了很多人的支持与鼓励,在那段困难的时期,那些人的帮助给创业带来了一丝曙光。公司的创业者一直都坚定着自己的信念,誓必要闯出一片天,后来他们终于如愿以偿。公司在获得成功之后,创业者们依然坚持一步一个脚印,稳稳的向前迈进。当然,公司有今天的成就,和全体员工的付出是分不开的,如果没有他们的努力,公司是没有办法坚持到今天的。这个公司的成功有每位员工的血汗和期望,所以,它的辉煌似乎是不令人意外的。
现在很多的大学生开始走创业的道路,经理的一番话让我们对创业成功的不可或缺的因素有了新的认识,这让我们收获良多。
社会实践文秘心得体会篇十二
xx实习这三个月来,经历了从营业厅到物流组等多个岗位的轮换实习。不但使理论知识与实操得以结合,还得到了、、公司架构知识等多方面的培训。特别是公司对我们这批新进员工的重视最是让我欣喜不已。作为一个稍有锐气的年轻人,怕的就是被扔到一个岗位上便不闻不问。而“大学生成长计划”的实施与罗总所冠以的“黄埔一期”的称呼,都让我看到了努力的方向所在。
记得当时初进公司实习时,正是刚领完证后的了无牵挂。在旌阳分公司里得到了热情的“万哥”的接待,初做停留,便到了自己实习的第一站——营业厅。这是直面客户的工作一线。而在经历数日的简单培训后便走上了工作前线,当时最怕的就是由于自己业务不熟而出现给客户的解释错误。“客户是不会把你们当作新员工的,你们在外面的一言一行都会被看作是我们德阳xx”,这句老员工的告诫让我背上了压力。从最初老是红着脸把客户向老员工那边带,到后来向客户侃侃而谈的业务知识,暗地里下的功夫也算不少。让习惯了大学里慵懒生活节奏的自己吃了不少苦头。
在营业厅中经历了从迎候、咨询、缴费、关怀到业务台的多岗位学习。中途外出的“存费送费”业务推广的每日少则一两千,多则上万的“业绩”更是让我在汗水中看到了希望所在,感觉在这一次次小小的成功中累积了自信。在业务台的实习中,从最先的面红耳赤、手忙脚乱到后来的不慌不忙、井井有条。“开户”、“销户”、“缴费”、“转资费”、“存费送费”等一个个业务都慢慢熟练。当大学四年的舍友来德阳看我时,我已能端端正正地坐在前台给客户办业务了,还亲手给他办了一个“省内缴费”和“业务查询”。心中的喜悦也显于面上,让旁边不知情的同事连连提醒,“你老对这位客户傻笑干什么?”。而我的表现也给舍友留下了深刻的印象,“服务态度好、业务流畅”,咱泰山厅出来的人的确跟外面的合作营业厅不一样。
在一个多月的营业厅实习之后,我又和其他两位同事到了现在所实习的班组——物流中心,学习了物流组各个岗位的工作内容、职责及相关的业务流程。终端进出库管理,号源管理,卡品管理;boss系统、mis系统、erp系统的操作等等都慢慢熟知。特别是得以了解我们xx的定制终端“心机”,与它“网龄存费送手机”与“购心机送话费”等多种营销手段。每周一进库的“xx心机”从数量上到种类上都让我咋舌。现行的优惠销售政策让我也不禁心动,也像普通客户那样掏钱买了一款。
三个月的时间很短,让我感受到自己还有很多知识与经验需要摸索与实践;三个月的时间很长,让我觉得在自我成长的同时,也“培植”起了自己的人脉关系。在德阳xx的实习中,积累了经验,也得到了锻炼。使自己除在校所学的理论知识外还有了真正的实操经验。明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻含义。在接下来的日子里,努力把自己身上不应该继续存在的“学生特质”抹去,成为一个真正能为公司做贡献的有用员工,这才是目标所在。
社会实践文秘心得体会篇十三
在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!
现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!同时这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
社会实践文秘心得体会篇十四
夏日炎炎,酷暑难耐,知了聒噪,不经意间大一的时光已悄然离去,此时正好通过社会实践来检验一下自己这一年的所学,也来通过在酷热条件下来磨砺自己的韧性,多接触社会,发现自己的不足,为今后的学习改进做好铺垫。
此次我在一家本地化工厂办公楼进行社会实践,借此机会了解一下民营企业员工生存状态和民营企业第二代***人的生存状态。
艰辛知人生,实践长才华。进入实践单位后,固然我的工作比较轻松,但是通过亲身处在工作岗位上,才体会到了父母为柴米油盐酱醋茶的艰辛付出,也深入体会到了父母常教导的脑力与体力劳动的区别。
通过与办公室内叔叔阿姨聊天,我发现固然他们做着在他人眼里很体面的工作,但经常无厘头的加班、老板的训斥、同事间的尔虞我诈、实在不是很优越的工资待遇等等,也让他们感到很大的压力,绝大多数人还有自己的副业,比方为其他公司做账,有些人乃至接了三、四家公司的账目,如此艰辛的打拼就是为了那些许拿在手上的票子。可以想想,这些脑力劳动者为了生计尚且如此,那些体力劳动者呢?他们又忍耐了些甚么,我确信更多,我们没法想象。到了这,想想在大学里面,很多同学肆意浪费父母的血汗钱,上网、做发型、聚餐、吸烟、交女朋友尽干了些无聊的事情,浪费了宝贵的亲春年华,太不应当了,父母们多么希望你们把那些钱省下来,多添置些书看看,可怜天下父母心啊!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次社会实践,我也发现了在学校所学的知识,或称其为理论吧,与社会所需要的实干型的知识技能相差甚远。
这也让我冷静思考当今的社会,这个竞争剧烈、处处经验丰富者优先的社会,我们这些还泡在象牙塔里的莘莘学子,要经验没经验,要文凭还没毕业,有文凭也不硬的残暴现实已摆在了我们的眼前,或许很多人会忽然发现,原来生活实在不像韩剧里的那末浪漫多彩,那末偶吧、偶吧的娇滴诱人,生活照旧要回归它本来的面目。
假如大学是人生的中转站,那末社会就是人生的大课堂。通过实践,我也发现书本上死板的东西太多,灵活应用的实在太少,这也难怪当今大学生就业难啊!难怪有那末多的蚁族!蜗居的例子就在你我的身边,我不想抱怨甚么,只是想说我们真的需要镀金了,多到社会上走走,请不要误解为逛街,我是说多到人民大众中去走走看看,多从社会的实际中汲取知识,看看人民需要甚么,我们的教育就应当以此为本,造出人民需要的人才。
人无远虑,必有近忧。一个人假如没有远大的理想,只会蹉跎岁月、庸庸碌碌,即使有座金山,也有坐吃山空的一天。
现如今富二代已不是甚么太时新的字眼了,人们也多多少少了解他们,一些比方脑残、白痴、为富不仁等字眼扣在了他们的头上,他们也饱受大众的舆***击。但我们不能一概而论,大多数民营二代们都在外留学,是的,这年头有钱就可以留学,你不可否认他们的条件是多么的优越,他们确切成了海归,成了外国人看待中国人的模板。接受更好的教育本没有错,错的是他们的观念,那种种为富不仁的丑陋嘴脸,实在让人类没法恭维。真不知道我国几千年的文明的儒学精神在他们看来算作甚么。
社会实践文秘心得体会篇十五
寒假是伴随着寒风到来的,在近几年来好像冬天变得越来越寒冷了。但即使在寒冷的风雪,阻挡不了我火热的决心!
在来到xxx学院的第x个寒假,我决定利用从假期到过年的这段时间来积极的体验一番社会实践的体会,为我的大学生活中,注入更多社会的因素!
在经历了充分的寻找和准备后,我得到了在xxx餐厅的工作机会!随着天气变得寒冷,餐厅的生意也越发的火热。在这样急缺人手的情况下,老板没有多做考虑就决定收下了我!这也算是我在工作中的第一个幸运!现在,我对这短时间来社会实践的体会和心得记录如下:
我所来到的这个餐厅领导人很好,因为知道我是学生的原因,在平常的工作中就经常给我很多的照顾,也一直在鼓励我。第一天开始的时候,我负责而已也只是非常简单的打扫工作,从扫地拖地到洗碗刷牌子,几乎只要是的清洁的工作我都做了个遍!尽管不是一个人包下了所有,但辛苦的拖地和洗盘子累的我也再弯不下腰来。
但其实,如今再仔细的想想,通过在那一天的工作,我不仅了解到了自己的体力状况,还熟悉了餐厅各个地方,这给我带来的收获是非常宝贵的!此后,我也正式打开了x周来的社会实践工作。
在工作中后,xxx餐厅的大家都会一起吃饭。一来二去的,我也和身边的许多同事都混熟了。在他们中,有出来打工的,也有和我一样是来社会实践的。尽管我们来自五湖四海,但共同相聚在一起,并一起努力的完成xxx餐厅一天的工作运转,让我感到非常的奇妙。
后来,因为我是新人,所以大家在工作中也更加的照顾我。这样一种奇特的集体关系,让我感到了像家庭一样的温暖。
在我工作了xx天后,我已经基本上熟悉了工作的要求,并且在工作中也做的越发顺手了。甚至,有的时候我甚至忘记了自己是一名学生,反而觉得自己属于一名工作者,一名在xxx餐厅的工作者!
但随着春节一天天的靠近,我也感到了身边的变化。餐厅的工作的人流量也慢慢的降了下来,身边的同事们也开始准备回家过年了。甚至有些同事,在我走之前已经出发了!
听着他们在空闲时间谈论的年货和给父母带什么礼物,再感受着自己这些天的工作,我也逐渐能感受到工作的辛苦、思念,以及对这些的忍耐。我的父母,过去一定也是有过这样的经历,才能将我养育长大。在这次,我也会用自己的收获去给他们带去一份惊喜!
社会实践文秘心得体会篇十六
在这次的实践当中,我一直都在努力做好自己的本职工作,工厂的工作也是比较充实的,在这个过程当中,确实还是给了我非常多的锻炼,作为一名大学生我在这个过程当中,我也是保持好了自己各方面的职责,这对我的锻炼还是很大的,近期我也是做出了相关的调整,在这样的环境下面,也在不断的吸取经验,我也有一些心得。
首先我一直以来都是做的比较细心的,工厂每天的工作还是比较多的,我也一直都在提高自己的心态,在这个过程当中,我确实还是做出了一些成绩来,在实践当中不断的吸取经验,特别是这次接触到了各种各样的人,确实这是很有意义的,也对我有着非常大的提高,感激周围同事对我个人能力的端正,实践当中慢慢的发现一些事情的变化,在大学期间我也是认真的思考了很多,我所掌握的东西还是比较多的,把自己所学到的东西运用到工作当中,这也是一种成长,确实在这方面我还是有着很大的提高,自己也接触到了很多东西,用这样的方式,我充实了自己很多,继续保持这样的状态的,我感觉非常的充实,还是希望能够做出更好的成绩来。
在这次社会实践当中,我是感触非常深刻的,我清楚的意识到了自身的进步,实践期间我还是做出了一定的成绩,给我的感觉还是非常好的,通过这次的实践我每天认真的在做好自己各方面的职责,在工厂期间的点点滴滴都让我感觉非常的充实,在社会实践的这段实践以来的工作当中,我所做出的成绩还是比较多的,接触到了很多人,和他人的沟通能力也是进步了很多,这次我也是第一次出来赚钱,我赚到了自己第一桶金,这确实让我很有动力,也充实了自己很多,所做出的成绩还是比较多的,这也给我一种全然不同的感觉,希望在以后的学习当中能够做出更好的成绩来。
这次在实践当中,我也有一些做的不好的地方,我真切的体会到了自己各方面的职责,所以以后需要好好的改正,也通过近期的点点滴滴积累了非常多的经验,以后会做的更加细心一点的,让自己做出更好的成绩来,这也是作为一名大学生应该要有的态度,实践给我的锻炼是很大的,我希望能够做出更好的成绩来的,我也一定不会辜负了学校的期望。
寒假的到来意味着我有着充足的时间来锻炼自己,由于担心影响到自身学习的缘故导致我没能参加校外兼职,因此我利用这个寒假的契机前往酒店从事服务员工作,虽然寒假期间的客人并不多却让我学到不少实用的工作经验,而且唯有体会过职场生活以后才会明白工作的艰辛,这些都是自己今后实习乃至毕业以后需要经历的考验,在寒假结束以后着实让我在酒店工作中收获了不少体会。
熟悉服务员的岗位职责是我在社会实践初期需要做到的,尽管因为没有摆正心态导致我在服务员工作中吃过亏,但是由于我的适应能力比较强的缘故从而认清了自身的职责所在,一方面我能始终追求高素质的提升并认真做好本职工作,另一方面则是能够听从酒店领导的指示并改正自身的不足,作为初次参加工作的新员工往往会在职场上有着不成熟的表现,这便需要自己尽快熟悉职场规则以便于能够胜任这份工作,由于在这次社会实践做到尽职尽责从而能够有着不错的表现。
调整好心态并积极应对工作中的挑战很重要,选择在外打工便要做好背负工作压力的打算,毕竟任何工作都有着需要我们承受下来的艰辛,这便需要具备良好的心态从而保持对工作的热忱,而且对待工作需要从一始终才能够体现出爱岗敬业的精神,半途而废的做法既会影响到自身的发展也会给酒店造成损失,关键是不能够因为在工作中遭受挫折便产生放弃的想法,坚持下来的话总会让自己在社会实践中有所蜕变,我也始终这般勉励自己从而顺利完成了寒假社会实践的各项任务。
结束的寒假社会实践让我意识到自身的不足之处还有很多,无论是在酒店工作暴露出的错误还是还是没能摆正心态的问题,这也导致想要较好地完成寒假社会实践让我付出了不少精力,通过这次实践让我逐渐意识到校园与职场生活的不同,而我在寒假期间经历的挫折仅仅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通过提前接触社会来了解了不少职场规则,相信有了这次经验的指导能够让自己在今后避免许多麻烦,但仍需要自己不断重视并在工作中有着不错的表现才行。
寒假期间在酒店工作的经历始终萦绕在我的脑海之中,因此我会尽快振作起来并投入到新学期的学习之中,我会努力学好专业知识并期待在将来毕业后获得一份好工作。
社会实践文秘心得体会篇十七
7月6日这天,是值得纪念的一天,因为我们班二十多位同学一起去到江津,开始了我们期待已久的暑期三下乡之旅。
我们的首站是江津津西花园老年社区。之所以把这里定位第一站是因为我们认为现今社会最容易被忽视的就是老年人,特别是住在的社区和福利院的孤寡老人。一大早我们分队的成员们便到达了目的地,开始了今天的主题活动,“宣传环保知识,帮助社区做清洁”。
这里的老人十分和蔼友善,在我们集体宣讲环保常识的时候,也站到我们身边,仔细聆听,尽管有时候会听不太清或是听不太懂,但每一位老爷爷、老奶奶都十分配合,一听我们是暑期三下乡实践的大学生们,就个个竖起大拇指夸奖我们是好孩子,大热天还知道关心老人们,还来陪陪他们。
那一句句的称赞使我在高兴之余也深刻反省了自己作为一名大二学生对待社会实践的态度。以前也有过类似的机会,但我总是抱着完成任务的心态,走走形式,并没有全身心投入到活动中去,没有把它当做是一种责任,一项义务。但在今天,面对着这么多亲切的面庞,我感受到了他们对生活的热爱和对友情的珍惜。虽然年事已高,但他们那股努力融入这个社会的决心让我不得不佩服。
在宣传完环保知识后,我们还自发为社区打扫了清洁卫生。其实这里挺干净的,只有少许落叶和灰尘。在大家的齐心协力下,很快我们便完成了第一天的行程,并与社区的老人们合照留念。大家都觉得今天的活动十分充实又富有意义,很多同学还流下了不舍的眼泪。
我想,通过今天的实践活动,不仅锻炼了我们与老年人的沟通能力,增强了帮助弱势群体的意识,更让我们认识到这个社会需要像我们一样的大学生,在专注学习的同时,更要关注社会的弱小势力,用实际行动来表达自己的关心和爱心。
社会实践文秘心得体会篇十八
很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实践过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。