企业门卫半年工作总结(专业16篇)
通过总结,我们能够看到自己的优点和不足,为今后的提升和改进提供指导和方向。总结的内容要与实际工作和学习紧密结合,体现对工作和学习的认识和理解。范文是他人的思想呈现,通过阅读可以学习到不同的观点和思维方式。
企业门卫半年工作总结篇一
因为外部的影响,我们的工作被额外的'延迟,为此,先前准备的很多事情都必须做好调整。在了解到情况后,我们后勤部第一时间就对部门的各项事务做好准备。好在年初的时候我们并没有太多的订单目标,尽管如此,和各供货商的协调依旧花费了不少的时间。
而在仓库方面,我们做好了详细的分类整理,并对有期限限制的储备品单独处理,及时的做好仓库的整理归纳,并对做好规划,和生产部门及时的协商,防止仓库堆积。
在企业的领导的指点下,我们顺利的完成了部门的准备任务,并顺利的度过了漫长的休工。
而当复工的消息来临的时候,我们作为采购部,也是第一时间开始行动,在各厂家和药店订购必需品,为企业顺利的完成了复工的必须品,保证复工当天,每位员工都能得到安全的防护器材,并联系了新的供货商,及时的恢复了材料的供应。
在这半年的后半段,工作也渐渐的恢复了正常。但在这次的情况中我们吸取了教训,在采购的计划上也更加的谨慎,并且因为这次情况,我们部门也更换了不少的同时,与之合作的供货商也有部分变更,总体来说,工作的平均顺平暂时有所下降,但是我们也在顺利的提升部门员工的能力,并加强与供货商的联系,相信在不久之后,就能顺利的超越过去!
半年来我们经历了一场大风雨,但这并不足以打垮我们,我们采购部在今后也会一样团结一心,积极的为xxx企业的进步贡献自己的力量和热情!相信在各位新老同事的努力下,我们会在下半年做出更加出色的成绩!
企业门卫半年工作总结篇二
经过全体工程人员的艰辛努力,1月中旬,大厦办公区域装修和酒店装修相继完成。控股公司周密部署,控股及子公司于1月18日开始陆续搬入大厦开始办公。管理公司与上海锦江充分沟通、通力合作,某某国际商务酒店于1月21日如期开始试营业。
1.商务会所
由于厨房设计和材料定厂定价等关键环节上的原因,商务会所在5月份之前进度趋缓;5月下旬,为完成财政厅和控股公司指示的政治任务,采取一系列措施狠抓质量和进度:
(1)建立每周例会制度。每周定期召集以深圳南利为主的各施工单位,通报进度、提出问题、解决困难,起到了很好的效果;明确要求各施工单位项目经理每天到施工现场进行人员调配,对各单位在施工中的问题进行协调沟通。同时要求总承包单位南利公司要克服困难,务必在6月底全部完成会所工程。
(2)严把材料关。由造价工程师会同材料组确定材料的品牌和价格。材料组多次赴深圳、上海、南京、广州等地到厂家实地考察,对品牌质量和价格进行摸底调查,后又具体督促厂家加强生产工艺,加快生产进度和运输期限,保证材料如期运抵施工现场。
(3)积极筹措资金,确保工程进度。财务部经过周密核算向控股提交资金预算,并得到控股的支持;通过各种措施严密审核,确保到位资金专款专用于会所材料的定购等会所建设,防止施工单位挪作它用,保证工程进度。
(4)深入现场,发现问题,及时解决。项目部重新排了值班表,全体工程人员节假日值班,不怕苦、不怕累,坚守工地,督促进度和质量,同时也为施工单位创造一个良好的施工环境。
截至到7月2日,商务会所的大项施工已基本结束,家具、地毯等已经到位,绿化、漆画等细项正在紧锣密鼓地布置安装。7月8日财政厅李友志厅长、某某控股胡军董事长等领导陪同周 省长莅临商务会所考察指导,会所工程得到了省长的高度赞扬,同时也提出了很好的建议,下一步项目部将加大力度,把会所打造成精品会所。
2.休闲会所顺利开业
大厦5楼休闲会所由深圳晶宫装饰公司于3月1日开始施工,于4月底完成全部施工,现已交由某某体育公司于6月初开始试营业。
从年初开始至5月份,财苑广场和大厦北向广场和大厦南向临时停车场相继完工,有利支持了厅行政楼的办公和酒店、金水湾的正常营业活动。
从春节前开始到6月底,工程指挥部陆续对深圳晶宫、深圳建艺、广州四装、中建五局的内装饰工程,武汉保全、卫星公司的弱电工程,兴立升公司的直饮水工程,亚太公司的消防工程,二十三冶公司的空调工程,欧朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墙外装饰工程等工程进行了分项验收。大厦资料进一步整理归档,某某大厦工程顺利评为省优工程并获得“芙蓉奖”,且获得深圳市装饰协会评定的“金鹏奖”。根据控股公司的指示,现正积极配合施工单位争创“鲁班奖”。
作为高层建筑,防火安全是必须摆在重要位置的一环。首先,与驻大厦各单位签订消防安全责任书,把责任落实到人。其次,组织消防安全培训,普及消防知识。物业部门联系某市市消防支队开展消防专业知识培训,驻大厦的单位的全体工作人员共三百余人参加学习讲座,收到了良好的效果。再次,公司两位物业管理人员参加某市地区消防安全重点岗位职业培训并取得消费a类合格证书,有力提高了大厦的消防安全管理水平。最后,聘请专业人员开展组织灭四害工作。投入使用的半年以来,大厦安全运行,未发生火灾事故或安全隐患。
4月初,为共同建设和谐某某大厦,创造文明、安全、舒适的工作环境和生活环境,经过充分讨论,在听取驻大厦各单位的意见后,制定《某某大厦文明公约》。5月份物业部制定出某某大厦管理规定汇编。
经过大家的辛勤努力,大厦的酒店、餐饮、休闲等服务项目经营状况良好,先有泛珠三角经贸论坛广东代表团入住,后相继有省委书记张春贤、 省委副书记梅克保、云南省省长秦光荣莅临指导,原财政部部长刘仲黎、项怀诚下榻某某大厦,并给与了高度评价。某某大厦凝聚了建设者和管理者的智慧与心血,同时也体现了某某管理人不怕困难、迎难而上的拼搏精神,是某某发展史上新的里程碑,为公司树立了雄厚实力形象。目前,某某大厦已经成为某市又一地标性的建筑,也成为各地消费者向往之地。
通过数次开会沟通,我们拟定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理权限和职责范围的具体营运方案,该方案已经于5月初上报控股公司审核。
管理公司研究决定于4月11日派三名工作人员分别担任酒店的保安部副经理、工程部副经理和采购部副经理,以提高我公司人员的管理水平,为日后托管期限结束后实现酒店的自我管理打下坚实的人才基础企业xx上半年工作总结范文企业xx上半年工作总结范文。
为保证酒店的顺利开业,我们按照控股公司领导的指示,尽快与天心区政府、卫生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支队、市工商局等政府部门加强沟通,办理酒店正常营业所需的各种证照手续。1月底相继将酒店卫生许可证、营业执照、组织机构代码证办理完毕。特种行业许可证等正在积极办理之中。
截至到6月末,酒店实现营业收入763万元,营业利润329万元,客房出租率呈稳步上升趋势,平均达到53.7%,其中6月份达到73%,在同等档次酒店为偏上水平。酒店的总体良好运行是某某控股正确领导的结果,是上海锦江优秀管理的结果,也是管理公司全力配合和大力支持的结果。
首先,组织学习活动,加强理论学习。党支部先后组织5次党员会议或扩大会议,学习“两会”精神、控股党委xx年工作要点、胡董在升旗仪式上讲话精神等,用先进的理论武装头脑。其次,组织一系列活动,加强教育工作。4月中下旬组织党员同志和员工开展“红色之旅”活动,赴陕西延安等地学习我党“自力更生、艰苦奋斗”的创业精神,学习老一辈无产阶级革命家在艰苦条件下的勤俭作风;5月中旬组织参观某市监狱进行警示教育,提高反腐拒变能力。通过一系列的教育活动,公司同志增强了大局意识和岗位责任意识,综合素质有了新的提高,精神面貌有了新的变化,同时带动和促进了公司的整体建设;公司党的廉政建设进一步加强,大厦建设过程中未发现有贪污受贿等腐败行为,真正做到了“楼要立起来,人不倒下去”。
经过认真考察,从员工中吸纳两名工作积极、表现优秀的员工为预备党员,在日常工作中起到了模范带头作用。
总之,半年以来管理公司在以上几个主要方面的工作中取得了一定成绩,这是公司全体同志共同努力、勤奋工作的结果,也是与财政厅和控股公司领导关心、理解和支持分不开的。在总结成绩的同时,我们清醒的认识到,我们的工作离领导的要求还有一定差距,特别是在督促工程进度、提高服务质量和工作效率等方面亟待进一步加强,在今后的工作中要引起高度重视,采取得力措施,认真加以解决。
大厦工程方面现在的有26、27层的商务会所部分尚未完工,会所部分计划于7月20日完工,之后进行小幅度整改交付使用。大厦工程完毕。
在分项工程验收完毕的基础上尽快完成大厦的整体验收,并督促各施工单位开展竣工结算工作,再由业主聘请独立的会计师事务所进行审计后,递交财政厅评价中心评价,最后进行产权分割。上述工作争取在12月底前完成。7月份起财务部将对大厦工程从基建开始至今所有帐务着手进行清理工作,在9月初完成。
积极做好各项准备,争取7月份召开公司董事会和股东会,落实公司发展方向定位和经营范围;加紧与控股公司沟通,争取控股尽快批准管理公司xx年财务预算方案;完善大厦运营方案,明确控股公司、管理公司、酒店三级管理者的管理范围和具体职责,做到统筹管理、权责分明。
当前的市场竞争,表现为服务质量的竞争、管理水平的竞争、价格的竞争、客源市场的竞争等,但最本质的竞争还是企业管理人员素质的的竞争。下半年计划安排对各类各层次员工进行系统的培训,同时密切与上海锦江的联系,学习先进酒店管理经验;通过一定措施鼓励员工加强学习,打造和培养一支高素质、高水平的学习型团队。
在现有管理制度的平台之上,积极借鉴其他综合性大厦的管理经验,进一步健全大厦管理的相关制度,确保大厦系统稳定运行,科学、规范地管理好大厦。
为合理分散经营风险,积极增加利润,公司要集思广益,在现有业务的基础上,研究开展其他业务,进行多元化经营,努力争取开拓其他利润增长点。初步计划以参股方式投资利润率高、投入资金小、资金周转快的园林绿化项目,待做好可行性研究报告后报控股公司批准。
企业门卫半年工作总结篇三
20xx年上半年转眼即将过去,xx矿在上级公司领导的关怀、指导、帮助下,紧紧围绕集团公司年初制定1号文各项要求为奋斗目标,积极、扎实、创造性地开展工作,克服地质条件复杂、断层多、瓦斯大、煤层薄、设备老化、机电故障多等诸多客观困难,以安全保稳定,各项工作取得了比较满意的成绩。现将生产方面主要工作总结如下:
1、原煤产量:全年计划105万吨,上半年计划47万吨,实际完成43.5万吨,亏产3.5万吨,完成年度计划的41.4%。与20xx年(38.7万吨)同比增长12.4%。
2、精煤产量:计划42万吨,上半年计划18.6万吨,实际完成18.9万吨,赢0.3万吨,完成年度计划的44.8%。与20xx年(13.1万吨)同比增长44.2%。
3、掘进进尺:计划7800米,上半年计划3619米,预计完成2970米,亏尺649米,完成年度计划的38%。与20xx年(2130米)同比增长39.4%。
1、抓安全管理不动摇,夯实基础,顺利安全生产。
安全是搞好其他各项工作的前提和基础。在现场条件极其复杂困难、不安全因素增多的情况下,生产班子成员一起加大措施,坚持自我加压抓现场,超前预防查隐患,强化培训抓教育,严格责任抓落实,建立起了科室与区队齐抓共管的管理体系,确保了安全生产。企业先后被山西省煤炭工业局评为“全省煤炭系统安全生产先进矿井”、“全省煤矿安全生产示范矿井”、“国家安全质量标准化一级矿井”等荣誉称号。
2、围绕“安全生产”为中心,充分发挥生产科室职能作用。调度室每日组织召开调度会、每周组织召开生产例会,根据现场生产管理情况,研究解决安全生产中存在的问题,督促检查并落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力的合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。及时掌握生产形势,分析生产动态,对生产薄弱环节、采掘接替和物资调配等进行专题调度会议、组织讨论、研究并解决其存在问题,想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决,尽全力提高工作效率和工作质量。
3、围绕效益抓源头,严密组织,积极组织生产。
面对井下战线长,生产环节多,采面接续紧张的实际困难,矿上严格执行公司有关规定,根据年度公司下达的生产任务,结合煤矿地质条件和采掘装备等实际情况,按月逐日进行生产任务分解,根据采掘接续计划全盘布局,加强重点工程管控力度,保证采掘工程正常接续。20xx年上半年顺利完成了1205工作面的安装工作,在采面安装和初采初放期间,矿成立特别指挥部,成员由矿领导和业务主管科室负责人组成。在跟班期间,切实负起责任,靠前指挥,协调组织,跟班到点,与工人同上同下,为安装顺利进行保驾护航。采面安装及初采初放期间,严格按措施施工,以安全生产为原则,按工期按计划进行,实现安全顺利施工。虽然由于各方面原因,生产任务完成情况不太理想,但xx矿还有很大潜力挖掘。
4、克服地质条件复杂问题,加强安全技术管理。
我矿本年度所开采的采面均受地质条件影响严重,断层多,压力大,顶板差,严重制约了安全生产。生产过程中,始终坚持安全第一的生产方针,加强顶板管理,严格落实过断层措施,通过详细制定安全技术措施、提前补强支护、完善通风设施、矿领导现场跟班盯防、加大检修力度等措施,确保顺利通过复杂地质带。1209工作面受断层及顶板压力影响,工作面两巷顶板下沉,导致巷道发生较大收缩变形,我们根据现场情况制定了多项专项措施,积极组织生产,确保了工作面顺利通过复杂地质带,至20xx年6月初,1209工作面顺利回采结束,预计7月上旬工作面拆除完毕。
5、优化施工工艺,狠抓煤质管理,提高煤炭回收率。
首先完善井下生产煤质管理制度,严格控制采煤工作面采高,根据工作面断层揭露情况,随时对回采工序进行调整,过小断层,要放震动炮,对煤矸要做到分采分运,最大限度降低原煤灰分。要求各采煤队严格按照规定的采高进行作业,采煤工作面采高不得超过1.7m(煤层厚度超过1.7m的要采全高),每刀煤的推进度0.6米。机头机尾向里10米范围内不超过1.9m,保证安全出口高度。工作面过断层时必须制定专项措施,严禁采煤机直接割岩石。炮掘半煤岩巷道,实行分装分运,即先行放炮岩石断面后,立即装罐出砟;后放炮煤层断面,将煤装入专用翻斗罐进入溜煤眼,再进入原煤皮带系统。通过采取以上措施,精煤回收率稳定控制在42%以上,实现提质增效。
1、由于我矿井下工作环境差、劳动时间长、安全管理压力大、工资待遇优势不明显、工资拖欠等原因,造成采掘一线招工难、留人难,员工流失严重,多数生产区队人员达不到编制的70%,影响正常生产组织。
2、采掘设备管理混乱、事故多。缺乏基础的管理台账。设备种类、完好、待修、购进、库存等数据不完整、不准确。管设备、修设备、用设备的单位和负责人,缺乏沟通、掌握不准、心中无数;购买的设备、配件不配套、不通用,影响了实际需要,对新购进和维修的设备,验收把关不严,在时间、人力、产量等方面,造成不必要的损失。
3、工程技术人员的参谋作用发挥不够。xx矿地质构造复杂、现场生产条件变化快,工程技术人员在某些时候没有做到超前性,对生产中遇见的新情况、新问题,方案单一、措施滞后,未能很好地指导、服务、促进生产。
1、加强生产组织,实现正规循环,确保生产任务完成。
矿领导班子要在“安全第一”的基础上,把“出煤当做是xx矿的第一要务”来做。积极采取有效措施,为采掘补充优质劳动力,确保生产组织稳定有序。根据地区条件适时开展劳动竞赛活动,并及时兑现奖励,用经济杠杆撬动职工出勤、出力、出煤的积极性。
2、加强采掘设备维修管理,减少影响生产时间。
一是严格落实挂牌“包机”责任制,增强检修人员的责任意识;二是充分发挥机修厂、机运区电气能手的机电保障作用,及时下井帮助采区处理故障;三是采区之间互相帮扶,遇到难题共同处理;四是聘请厂家专业技术人员来矿讲授机电设备常见故障维修知识,提高维修人员的实际操作水平;五是建立完善机电设备管理台账,需要的设备能及时供应、调拨;六是严格新购和维修设备的验收把关,“谁验收,谁签字;谁签字,谁负责”,保证设备质量,不影响生产。同时,要搞好物资供应工作,优先解决生产单位急需的设备和配件,影响生产按照规定考核奖惩。
3、转变思想观念,强化服务意识,提升服务水平。
生产科室及相关矿领导要经常深入区队、班组、施工现场,了解和掌握劳动定额的执行情况,并根据施工地区的条件变化,及时修改和调整,各区队都要明确一名管理人员负责劳动定额管理,更好地发挥定额保职工收入、保产量进尺的作用;缩短工资结算的时限,经管科要及时收集、汇总各种数据,做到工程结算不隔月,并及时通知区队,让职工挣明白钱、挣放心钱,减少疑虑、安心工作,稳定队伍;人力资源部要对采掘区队的工资分配方案进行修正完善,加大向生产一线倾斜力度,拉开档次,稳定一线职工队伍;建立工程技术人员优胜劣汰机制,强化其钻研业务、解决难题的责任意识,要主动跟进、超前指导生产,遇到断层、顶板破碎等特殊地段,要有多套方案供生产选择,最大限度地指导生产。
企业门卫半年工作总结篇四
20xx年以来,我科认真履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室的工作职责,加强指导、强化措施,积极推进全区中小企业、非公经济的发展;认真履行好对乡镇企业“规划、协调、监督、服务”的职能,推进全区乡镇企业有关工作的开展。同时,结合市、区“十一五发展规划”有关课题研究,加强学习及调研,探索加快发展中小企业、非公经济、乡镇企业的新思路、新举措。通过半年的工作开展,各项工作顺利推进。
(一)中小企业和非公经济展工作
1、面对区划调整后的新形势,为更好的促进全区非公经济的发展,今年5月,专门下发通知,对全区各有关部门贯彻落实加快发展非公经济“1+10”系列政策两年来的情况进行了检查、总结。同时,通过向非公企业发放市非公办下发“省、州(市)、县挂牌保护重点企业调查问卷”以及区政协制作的“五华区加快非公经济发展政策情况调查问卷”并回收,分析当前非公经济发展中存在的问题,研究下一步加快发展非公经济的工作思路。
2、加强与重点非公企业的联系。积极到沃尔玛、国美电器、苏宁电器、美辰百货等企业走访,密切监测分析全区非公经济运行情况。随着我区非公经济发展环境的不断优化,以重点商贸企业为代表的非公经济企业在我区得到了良好的发展,企业进一步发展的信心得到了增强。许多企业已计划或正在实施进一步的扩张计划。
3、为企业提供人才招聘、企业培训的信息渠道。今年初,组织国美电器、美辰百货、爱迪科技、群芳药业等非公企业参加了20xx年全国中小企业网上百日招聘活动;5月,按照企业自愿选择参加的原则,及时将昆明企业家协会等部门组织举办的“云南省职业经理人素能培训”的信息向有关企业通报。
4、积极推荐非公企业参加先进评选活动。4月,按照全区20xx-20xx年度先进表彰活动的有关要求,牵头推荐辖区有关企业参加评选,经过区劳动竞赛委员会的评选,有53个非公经济组织分别被评选为先进单位、先进集体、先进生产工作者以及区劳动模范,极大鼓舞了全区广大非公经济加快发展的信心。
5、认真做好非公经济的项目推荐工作,帮助非公企业寻求资金扶持。按照市经委《关于认真做好20xx年非公经济项目申报工作的通知》要求,推荐了昆明阳光数字技术有限公司、昆明风行防水材料有限公司两家非公企业申报市级发展非公经济专项资金的项目扶持。
6、贯彻落实好非公企业子女入学、名牌奖励政策。按照《昆明市五华区教育局关于对非公有制重点纳税企业子女入学入托的规定》的申报时间,目前,已受理了符合要求的昆明滇虹药业有限公司、云南沃尔玛百货有限公司、昆明新世界饮食娱乐策划管理有限公司3家非公企业职工子女的入学申请;按照《五华区非公有制创立名牌奖励暂行办法》有关规定,截止5月31日,共受理了云南金利科技发展有限公司、云南伊佳依服饰有限责任公司两家获得云南省著名商标的非公有制企业的奖励申请。
在贯彻落实好加快发展非公经济的各项政策措施的同时,切实履行好区发展中小企业和非公有制经济办公室工作职能,为企业做好咨询、协调和服务工作,得到了企业的信任和好评。通过全区各部门的共同努力。截止今年4月,在我区登记注册的个体工商户达15390户,从业人员29497人,注册资金25836万元;私营企业20xx户,投资者人数4755人,雇工人数为16144人,注册资金13908万元。1-4月,全区非公经济实现社会消费品零售总额28.93亿元,同比增长7.79%,占全区社会消费品零售总额的91.75%。非公企业完成工业总产值11.02亿元,同比增长18.32%,占全区的比重为17.44%。非公经济已成为我区经济发展中的一支重要力量,同时也是区域经济中发展最快,潜力最大,最富有活力的经济成分。
(二)乡镇企业工作
面对区划调整后面临的乡镇企业发展和服务工作,及时与市乡镇企业局、其他区对接,顺利承接并逐步推进乡镇企业各项工作的开展。
1、认真做好乡镇企业发展情况的统计和分析工作。1-5月,按照市乡镇企业局的要求,及时建立街道(乡)、区两级乡镇企业统计工作机制,按时完成好乡镇企业统计的月报工作。
2、积极帮助乡镇企业申报资金扶持,鼓励企业做大做强。今年1-5月,分别推荐了昆明三宝经贸有限公司、昆鹏耐火材料厂等5家企业申报省、市级乡镇企业发展的资金扶持。
3、鼓励和支持乡镇企业参加评优活动。推荐了在20xx-20xx年度乡镇发展工作中做出较大贡献的7家单位(企业)参加全市乡镇企业先进的评选。其中5家单位(企业)和3位个人分别被评选为全市66强乡镇企业和先进工作者、优秀乡镇企业家,受到了市政府的表彰,为全区乡镇企业的发展营造了良好的氛围。
4、深入基层和企业广泛开展调查研究工作。今年上半年,
分别到厂口、沙朗乡和黑林铺、丰宁街道办事处以及昆明三宝经贸有限公司等企业进行调研,为进一步完善乡镇企业工作机制,提出乡镇企业发展思路,促进全区乡镇企业的健康发展奠定了良好的基础。
通过上半年的工作开展,我区乡镇平稳发展。按目前我区乡镇企业统计口径,1-5月,全区乡镇企业完成增加值10709万元;完成工业增加值4215万元;完成总产值44842万元;上交税金1037万元。
(三)其它工作
在开展好我科承担的主要工作之外,认真及时地完成了上级对口部门以及领导交办的其它各项工作。如:为68家企业办理了易制毒特殊化学物品(生产、使用、经营)许可证的年检、新办、变更等有关的初审手续;办理答复4份区人大代表、政协委员的建议和提案;为企业新建、改建项目进行立项审核等。
1、对加快发展非公经济政策的宣传和执行力度还需进一步加大。区划调整后,由于地域面积扩大以及办事处、有关职能部门的调整整合,基层经济服务部门对我区加快非公经济发展的政策了解和掌握不足,大多数的非公企业还不知道我区的有关政策和措施,部分企业对发展中遇到的问题也不知道该到何处寻求指导和帮助。
2.区划调整后,对于全区企业的整体情况,由于工商、税务等关系还尚未完全理顺,同时由于街道办事处、乡等基层组织经济服务部门工作尚处在调整理顺当中,对企业的相关数据和情况未能全面了解和掌握,这也给我们有针对性地开展好相关工作带来了一定的影响。
3、我区乡镇企业规模小,规模经济发展程度低。乡镇企业结构性矛盾突出。我区的乡镇企业以二、三产业为主,而第二产业中初级加工产品多,主要是以资源开发型为主的行业、产品结构单一,缺乏高科技、高附加值的产品;第三产业比重虽然大,但是以传统如商业、住宿餐饮等服务业为主,新兴的旅游、会展、信息、房地产等行业比重仍然偏小。同时各乡、街道办事处发展不平衡。由于区位优势所致,坝区乡镇和城郊乡镇的差距明显。
在下半年的工作中,我们将针对存在的问题,按照全区、全局的要求,积极采取有效措施,以建立有效工作机制、服务好企业为重点,协调联系各有关部门,共同推进发展中小企业、非公经济、乡镇企业各项工作的开展。
1、认真学习领会《国务院关于鼓励支持和引导非公有制经济发展的若干意见》精神,结合新五华发展,积极采取有效措施,以该意见为指导,结合我区实际,进一步开展好促进非公经济发展的各项工作。
2、继续深入基层和企业广泛开展调查研究工作,提出工作建议,强化宏观指导,同时通过调研,广泛宣传我区加快发展非公经济的政策措施,并组织落实好相关的政策。
3、进一步健全和完善全区乡镇企业统计机制,加强对基层乡镇企业人员的培训和指导,推进乡镇企业各项工作的有效开展。
4、研究建立区、乡街两级上下对接联动,并延伸到园区的反应快捷的中小企业、非公经济、乡镇企业纵向工作和服务联系机制,切实加强和完善对中小企业、非公经济、乡镇企业的服务工作。
5、通过调研和学习,完成好我区“十一五”期间有关课题的研究工作。
企业门卫半年工作总结篇五
20xx年年上半年,在市委、市政府等上级部门的正确领导下,在市安监局的大力支持下,在各乡镇基层站所的密切配合下,根据安全生产的特点(预防性、长期性、科学性、群众性),坚持安全生产(全方位的安全管理,全过程的安全管理、全员参与的安全管理)和“三严”(严密的安全生产制度、严格安全监督、严肃查处事故),坚持三不放过(不放过事故原因、不放过责任人,不放过事故教训的管理原则),狠抓五个落实(安全管理的思想落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实、安全管理的措施落实、安全生产的设备落实),同时全面贯彻落实国家和自治区有关安全生产方面的一系列方针政策、法律法规,克服困难,扎实工作,今年上半年主要开展以下工作:
半年以来,我局安全生产领导小组积极贯彻落实《安全生产法》和国务院《关于进一步加强安全生产的工作决定》,市安监局和各乡镇尝站所同心协力、齐抓共管,大力开展安全生产教育,营造“以人为本”、“安全第一”、“珍惜生命、关注安全”的社会氛围,狠抓事故隐患,经过努力,在具体安全生产工作生产工作中我们比往年有所进步,取得良好成绩,对各乡镇尝乡镇企业进行安全检查次数比往年增加,进行大的安全检查次数已达6次,不定期检查已达4次,根据安监局的要求,对乡镇企业进行安全检查时,认真对各乡镇企业职工进行安全生产教育,组织了两次大的安全生产宣传活动。
第一次到各乡镇场木材加工企业进行安全检查及安全教育,并发放了安全宣传材料;
通过以上活动,企业接受了深刻的安全教育,从而营造一种“人人抓安全,人人寻隐患”的氛围,在具体工作中,对高铖企业和木材加工业,、氧气制造的企业进行突出安全隐患检查,累计安全生产检查,并已进行安全教育企业有38家,共发现安全隐患27处,我们对所查企业的安全隐患部分进行拍照,专门设立安全生产档案,专人专管安全资料,针对以上安全隐患问题,提出整改的企业进行复查,在复查中,发现未按整改的我们将配合安监局进行检查,并进行处罚。3月份我办配合安监局对托乡木材加工厂进行安全检查,发现10处安全隐患,给予6天时间整改,到期后我们复查时又发现8处安全隐患没有整改。安检人员根据《安全法》有关规定,对木材厂下发处罚单,处罚5000元整,并让木材厂3日之内执行。
由于采取以上有力措施,顺利开展了安全生产检查工作,确保xx市乡镇企业的正常运转,保证了企业厂长与企业职工的切身利益。
1、上半年乡镇企业安全生产工作取得了较好的成绩,为使乡镇企业安全生产工作能在上半年的基础上,全年争取达到不发生事故的目标,以市委、政府安全生产工作会议精神为重点,统一思想,提高认识,推进安全文化建设,强化全民安全意识,努力营造日益浓厚的“关爱生命,关注安全”的舆论。
2、继续坚持与安全检查、林管、林业派出所等部门全力开展乡镇企业安全监督检查
3、加强深入基层,完善安监职能,确保不出事故,努力争取达到“安全事故为零”的目标。
4、为认真落实安全生产培训工作,制定长期计划,对各乡镇场企管站专业安全人员进行安全培训。
5、坚持年终考核与安全检查,安全视如草芥作,相互联在一起进行考评。树立先进典型和经验,进行表扬奖励。
6、认真贯彻安全生产的方针,政策和法规,安全生产是国家生产建设的一贯方针,安全为
了生产,生产必须安全,所以,企业必须认真贯彻,执行安全生产的各项法规、法令和方针政策。
7、改善安全生产辅助设施
安全生产辅助设施是实现安全生产的重要条件,并努力改善,各种机械、电气、受压宣传品和运输设备等的安全装置,防火、防爆等辅助设施,均要求齐全、灵敏、有效,要定期检测,维修、使其经营保持良好状态,随着企业生产的发展,安全生产设施也要逐步更新,尽可能采用设计新颖,安全技术性高,与企业生产适应性较强的设施。不断提高安全设施的科学性、先进性。
8、在乡镇企业的生产活动过程中发生的各种事故都要搞好专项调查,找出事故原因,查明人为责任,做出相应处理,都应坚持实事求是、尊重科学的原则,严格执行有关法规法令。企业发生事故,要从事故中吸取教训,采取相应措施克服薄弱环节,防止重演类似事故。
企业门卫半年工作总结篇六
按照公司七届二次职代会确定的“抓短板 夯基本 上台阶 全力向国家电网公司一流供电企业前进前辈行列迈进”的工作思绪,企业成长部环绕上台阶的总体方针,深切贯彻落实培植一流企业常态化运行机制,规范尺度培植,细化流程节制,完美打算打点手段,不竭促进企业的精益化打点水平的晋升。上半年我们重点做了以下工作.
按照上台阶方案要求,不竭丰硕打算打点的内在,立异打算平衡会的指导体例,统筹各部门之间的工作协调关系,集中下发工作打算,指导下层工作开展,避免资本的无故华侈,每月实时传递工作完成情形以及整改落实情形,使打算打点的引领浸染很好的运行起来。
一是优化收集架构,增强收集平安,刷新信息通道
与专业公司联手对原收集的焦点设备进行改换,使其具有双电源、双引擎、各项手艺指标均能知足公司五年内信息化培植的需要,新增添了硬件防火墙和企业版杀毒软件,使收集平安和病毒查杀能力获得周全提高。对信息高速公路进行了从头规划,按照分歧的营业需求,整体上划分为综合办公网、自动化信息网、远程监控网和视频会议网,使同在一条物理通道上传输的各类信息在逻辑上划分隔来,缩小网瘫和病毒传染规模,规避了收集风险。经由过程对350多台客户端安装收集版的杀毒软件,有用按捺了病毒在网内的爆发,经由过程实施收集平安刷新,解决了信息不畅、收集平安品级低等手艺难题,提高了收集运行速度,使收集的整体状况、综合机能指标、平安品级获得较着晋升,为信息化培植供给了平安靠得住、高效迅捷、不变的收集情形。
二是充实挖掘,不竭完美进级,加速一体化培植
信息化培植以营配一体化培植为方针,今朝,在计量器具上实现了计量打点系统与营销计费打点系统的无缝毗连,实现了客户计量信息与营销计费系统表计信息的数据共享,并使其数据源具有独一性。连系工作现实,完美了物资打点系统,实施物资打点从审批到出库收集化节制,杜绝了材料华侈,促进了材料物资打点精益化、规范化。安装并推广使用了电话语音缴费系统,与计费系统、缴费系统实现了不时毗连,拓展客户交费体例,便利客户实时体味电量电费信息;不竭完美地舆位置信息打点系统,强化电网数据闭环笼盖和无缝毗连,确保数据独一性和切确性,指导电网培植和刷新,增添了报修导航定位、停电规模显示统计,导航抄表等功能,为抄管分手、营配一体化的实施奠基基本。全数数据采集完成后,将实现出产信息取自现场、营销取自出产、财政取自营销的科学数据链条。优化了远程抄表系统,完美了线损打点、数据剖析、电费催费打点、不时监测等打点功能,并逐渐实现智能化打点的方针。
1、深切完美建标工作。今朝,我们已经堂兄弟单元拿到了三个尺度的摸板,因为操作软件不撑持,导致操作繁琐,必需一一复制粘贴,信息中心针对此问题,正在进行清算,最终实现资料可导出,并分发到相关部门,对照公司现行的三年夜尺度进行梳理、填补、完美。
2、以阳光采购会的形式,对各供电所今朝使用的财政计较机进行改换和进级,提高工作效率。
3、针对收集刷新竣事后,视频会议、视频监控收集欠亨、设备损坏、电源供给等问题进行现场办公,一一解决。
4、进一步完美地舆信息系统培植,召集项目组工作会,总结试点过程中的经验,对存在的不足与手艺人员和相关打点人员进一步研究解决,为周全实施做好筹备。
5、按省公司要求,协调营销部,做好营业报表和全省95598统一平台后客户信息查询接口轨范及数据筹备工作。
一是深化创一流同业对标工作,普遍开展内、外部对标,拟定科学合理的标杆选树法子,采纳走出去、请进来的体例,借鉴前进前辈经验、扬长避短,促进企业科学打点水平不竭提高。
二是加速推进业扩报装网上流转工作历程,引进前进前辈打点软件,使业扩报装工作的每个环节、每个流程都有痕迹打点、时限打点,提高工作效率,促进窗口处事质量的周全提高。
三是总结0.4kv地舆信息系统试点工作的经验,为周全实施全电压品级地舆信息系统奠基基本。
四是信息化培植以进一步完美、优化整合各专业打点软件为首要工作,在此基本上充实挖掘已稀有据资本,为企业成长、率领抉择妄想供给详实、切确依据。邀请使公司科技部专家对榆树公司信息收集进行验收和平安品级评定。加速实施短信催费、空中课堂和邮件提醒平台培植历程,确保周全完成公司信息化培植年度使命。
五是进一步拓展风险打点的内在,邀请专家授课,更深条理体味风险打点在现实工作中的指导意义,同时,对梳理出来的问题作出具体排版,按照整改法子有条不紊地推进整改,做到边学边查、边查边改,在改良中提高,促进工作落实。
企业门卫半年工作总结篇七
转眼间,20xx年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面:
三、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。
二、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升;
三、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。
二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息;
三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑;
四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。
上半年,在全州系统全体员工的共同努力下,一季度实现了“开门红”,取得了“零点行动——奔向20xx”竞赛活动的初步胜利。
二季度,我司根据省公司“阳光行动,鏖战夏季”的安排部署,制订了 20xx年二季度业务竞赛企划案,再次吹响“阳光行动,鏖战夏季”竞赛活动的号角,将我公司业务发展的战场向纵深方向推进。
我们将17个经营单位分成五个军团,州公司5个党委成员分别担任军团司令,带领相关部门编入各个军团,开展业务竞赛。
回顾半年来的工作历程,我们是有喜有忧,但总体来看是喜大于忧。
喜在我们大部分公司团队建设进一步加强,团队经营有了新的起色;喜在我们全州系统业务结构调整取得显著成效,展现出良好的发展前景;喜在多年来困扰我司的短险赔付率居高不下的难题得以解决,经济效益明显好转;喜在我们全州大部分城乡呈现出诱人的市场前景,业务发展势头强劲。
忧的是中介保险业务没有大的突破,首年新单保费负增长;忧的是增员难的“瓶颈”没有很好解决,大多数支公司的代理人队伍规模小,与市场的需求极不相适应;忧的是基础管理薄弱,“两规”落实不到位,相当一部分个人代理人的活动量不足;忧的是干部队伍建设滞后,个别支公司经理的观念没有大的转变,思路不清,干劲不足,业务发展没有突破性的进展。
上半年,在全州系统全体员工的共同努力下,业务发展取得了较好的成绩,截至6月30日止,完成股份公司保费收入4100.6万元,完成省公司下达年计划的40.7%,与上年同期持平。
其中首年新单保费收入1982.7万元,完成省公司下达寿险首年保费年计划的36%;比上年同期下降16%。
寿险首年期交保费1010.2万元,完成省公司下达期交年计划的65.%,完成自定年计划的51%;比上年同期净增683.9万元,同比增长209.6%。
中介业务首年保费499万元,同比增长42%。
团体寿险首年新单保费68.7万元,同比增长262.5%。
短险业务收入624.4万元,同比增长38.6%,其中意外险保费收入336.7万元,比上年同期净增144万元,同比增长75%;短期健康险保费收入287.6万元,比上年同期净增29.6万元,同比增长11.5%。
大病医疗保费收入185.5万元,同比增长58%。
续收保费1308万元,续收率为85.4%。
从各分支机构的业务情况看,个人寿险期交保费达年计划60%以上的支公司有锦屏、从江、岑巩、麻江,保费收入分别为63万元、75万元、59万元、54万元,分别达年计划任务的105、75、73.8、67.5;达年计划任务50%的支公司有天柱、分公司营销部、雷山、黎平,保费收入分别为85.8万元、281.4万元、31.7万元、62万元,分别达计划任务的57、56.3、53、51.7。
还有半数的单位个人寿险期交低于年计划50%。
意外险完成计划任务在50%以上的支公司有凯里、剑河、天柱,保费收入分别为154万元、13.8万元、30.5万元,分别达计划任务的73.3、54.4、50.8。
截至6月底,短险赔款为318.97万元,短险综合赔付率为51.09%;同比减少赔款125.04万元,下降28.16%。
补充医疗类赔款71.20万元,赔付率为69.60%;毛利润为117.48万元,经济效益明显改善。
可用费用为496.58万元,比上年同期净增218.15万元,增长78.4%。
已用费用428.83万元,同比净增长46.08万元,增长12%;费用节余67.75万元。
两个“提高”的目标可望得到实现。
20xx年,我公司个人寿险期交和短险业务的发展及短险业务赔付情况较上年同期有了很大的改观,但也还存在如下问题:一是业务收入总量,特别是寿险及长期健康险首年保费规模还很小,全州仅完成1982.70万,与全年5470万元的计划相比,差距还很大;二是个人寿险期交结构不尽合理。
个人寿险期交业务中“两康”的比重仅为25.64%,而“鸿鑫”的比重高达64.85%;三是各支公司的业务发展不平衡。
除凯里支公司和分公司营销部外, 15个支公司中股份公司总量在200万元以上的仅4个支公司,其中黄平支公司226.7万元、镇远支公司238.9万元、岑巩支公司239万元、天柱支公司265万元;四是二季度意外险业务发展明显放慢,二季度仅收入131.8万元。
意外险收入极不平衡,保费收入在5万元以下的支公司就有5个, 10万元以下的支公司有3个,最少的支公司意外险收入仅2.42万元;五是部分支公司的高赔付率应该引起重视。
分公司营销部赔付率达94.45%,岑巩支公司达92%,镇远支公司达70.08%等。
因此,加快短险(尤其是意外险)业务发展,严格控制短险赔付率仍然是我们的努力的方向。
进入二季度以来,业务发展速度减缓,且呈下滑趋势,个人寿险期交保费仅完成383万元,完成自编计划的75.4%。
按7个险种计算,仅有麻江和锦屏支公司完成二季度计划任务,其余支公司均未完成二季度计划任务。
其中保费收入在10万元以下的有施秉、台江、丹寨3个支公司,形势十分严峻。
今年以来,在经营管理上我们虽然有所加强,效益明显提高,取得了较好的经济效益。
但是,我们个别支公司粗放型的管理没有得到根治,在管理工作上稍有放松,在经营效益上取得的成果就会前功尽弃,管理工作这根弦我们一点都不能放松。
1、强化忧患意识,更新经营观念。
今年来,面临公司业务发展缓慢,业务结构不合理,经营无费用,保险市场疲软等困难,一部分经营管理者出现了“等、靠、要”的思想。
州公司党委、总经理室决心从强化忧患意识和更新经营观念上做文章,一方面通过各种类型的会议,大谈特谈更新观念;另一方面通过走出去,到先进的公司学习考察。
今年元月,州公司班子成员分别带领基层公司经理和州公司部门负责人组成三个组赴怀化、铜仁、黔南兄弟分公司学习考察。
学习考察后大家感触很深,看看别人,想想自己,我们为什么这样落后。
别人能做到的事情为什么我们做不到?大家深深感到我们的落后是思想上的落后,观念上的落后。
赴怀化学习考察组还认真编写了赴湖南省怀化分公司考察学习感思录,供全系统交流学习,产生了很好的影响。
通过走出去学习,我公司各级干部的思想观念得到进一步转变,为公司搞好各项工作打下了思想基础。
2、早安排、早部署,争取工作主动权。
工作中立足于一个“早”字,既是经营管理工作规律的要求,也是我公司今年的工作特点。
在去年四季度我公司业务发展取得较好成绩的基础上,元月份我们及时部署《零点行动—奔向20xx》业务竞赛活动。
各单位积极响应,在新的一年里制定新的目标、落实新的措施。
总、省公司全保会议后,州分公司党委 总经理室在认真领会的基础上,结合黔东南实际切实予以贯彻落实。
省分公司全保会议一结束,参会的公司经理连夜赶回凯里,接着召开全州系统20xx保险工作会议。
会上,倪朝勇总经理作了题为《开拓创新 奋力拼搏 夺取20xx 年各项工作胜利》的报告。
在报告中明确提出了州分公司20xx年工作的总体思路:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中全会精神,认真落实总、省公司的战略部署,抓住公司股份制改革的契机,转变观念,开拓创新;调整结构,加快发展;强化管理,提高效益,努力保持业务的持续健康发展。
并确定了 20xx年我司业务发展的总目标:总保费12255万元,其中个人寿险新单2720万元(期交保费1960万元,趸交760万元);团体寿险530万元,银行、邮政代理2070万元;短险保费1500万元(意外伤害保险750万元);99版以后续期保费2860万元;其它保险业务2260万元;大病补充医疗保险315万元。
费用力争达到900万元,突破1000万元;利润210万元。
同时提出,要实现业务发展的总目标,必须抓住一个“早”字,突出一个“新”字,落实一个“干”字,加强公司全面建设,促进全州系统人寿保险业务健康发展,实现公司利润的最大化,争取最佳经济效益。
努力达到“股东有效益,经营有费用,员工有实惠,发展有后劲,社会有地位”的经营效果。
全州系统认真贯彻落实总、省会议精神,围绕分公司总经理室提出的工作思路和总体目标,积极进取,不断创新,从而在各项工作中取得了较好的成绩。
上半年,有3个支公司首年新单保费(分公司营销部467.2万元、岑巩186.6万元、从江157.6万元)和4个支公司个人寿险期交实现了“时间过半,任务过六”的目标,这就是落实“早”、“新”、“干”三个字的具体体现。
我们在工作的指导思想和工作方法上有了大的转变。
州公司总经理室在积极制定措施加快发展的同时,做到速度、规模、效益的有机统一。
概括起来就是:贯穿一个中心——加快业务发展,做大做强;实现两个目标——提高费用水平和提高经济效益;抓住三个重点——个人寿险期交、意外伤害保险、银行邮政代理保险;做好四项工作——强化管理、深化改革、队伍建设、诚信服务。
上半年,我们围绕“一、二、三、四”工作要求开展工作,全系统业务取得了一定的成效。
除中介业务外,我公司个人寿险期交和意外险业务都较好地完成了任务。
上半年,个人寿险期交保费收入1010.2万元,比上年同期净增683.9万元,增幅209.6%;意外险保费收入336万元,比上年同期净增144万元,增幅74.9%。
费用水平大幅度提高,上半年可用费用为496.6万元,比上年同期净增218万元,增长78.4%。
已用费用428.8万元,同比净增长46万元,增长12%;在费用开支比上年 增加的情况下,仍然节余费用67.8万元,取得了很好的经济效益,两个“提高”的目标得到实现。
4、整合人力资源,实施干部调整及托管。
今年以来,针对麻江、锦屏、雷山等几个支公司业务发展低迷的现实情况,州公司及时采取措施,对几个支公司班子进行调整充实,并对锦屏、雷山等支公司采取托管方式。
经过调整充实及托管后的公司,工作局面发生了很大的变化,如锦屏、麻江支公司个人业务发展取得了突出的成绩,上半年个人寿险期交业务分别完成63万元和54万元,达计划任务的105%和67.5%,处在全系统领先地位。
5、强化管理措施,降低短险赔付率。
效益与费用既是一对孪生兄弟,又是我们抓好业务工作的一个“牛鼻子”。
为了抓住这个“牛鼻子”,必须解决长期困扰黔东南分公司赔付率居高不下的问题。
今年以来,公司上下围绕着如何降低赔付率实实在在地做了一系列工作。
一是州公司加大核赔力度,集中收回部分上报理赔权;二是推行“探视制度”和“每案必查制度”;三是聘请有从医经验人员到公司任协赔人员;四是州公司加大对基层公司理赔工作的指导和检查力度;五是州公司建立了各单位高赔付率预警通报制度,及时通报短险赔付情况,对赔付高的支公司提出警示。
通过各级公司的共同努力,今年年1—6月全系统短险赔付率牢牢控制在50%左右,此举对实现利润和增加费用起到了积极作用。
6、加大州公司讲师队伍建设,推动全州寿险业务发展。
今年以来,根据各基层单位的实际情况,州公司充实了讲师队伍,加大对基础设施的投入,有力地保证了一、二季度全州范围内强势召开产品说明会的后援支撑,为寿险期交业务取得良好成绩发挥了重要作用。
7、强化宣传公关,提高企业形象。
宣传公关是保险业务发展的开路先锋,今年来我公司在这一工作上下了不少功夫。
三是在“3.15”活动日,州公司认真组织策划了与州消协共同举办宣传活动,活动中公司领导作为唯一企业代表作了发言,派出了军乐队,公司全体员工现场进行了诚信签名。
这次活动通过省、州各级媒体报道后,宣传效果良好;四是积极展示公司股份制改造后的崭新形象,推动全州系统业务的快速发展。
从今年4月开始,分公司与黔东南电视台合作在《黔东南新闻联播》推出了新闻系列报道栏目——《爱心行动》。
《爱心行动》的主要内容是全州各县市范围内发生的扶贫帮困,资助失学儿童,人寿保险理赔服务,家庭、邻里和睦、尊老爱幼、见义勇为、拾金不昧和一切需要全社会关注的人和事;五是积极参与公益事业活动。
4月26日,在凯里的200多名员工参加了为贫困生和儿童献爱心捐款仪式,共捐款5559元;六是加强与地方党政部门的联系,及时向党政领导汇报工作情况。
5月28日,州分公司总经理倪朝勇,向黔东南州委书记刘光磊作了人寿保险业务发展的专题汇报,刘光磊书记听了汇报后,针对中国人寿黔东南分公司的工作作了重要指示,提出了工作要求。
《黔东南日报》头版头条作了报道;七是开展网上宣传。
最近州公司又利用资助师范学院“红色之旅”文化三下乡活动,在《黔东南信息港》网上对我公司进行介绍,开辟了网络宣传的新尝试。
同时,近年来,公司内部加快信息交流也是一个工作特点。
8、主动出击,开拓市场。
上半年大多数公司认真贯彻落实省、州保险会议精神,围绕着州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。
部分支公司在主动出击,开拓市场方面显现了一些成绩,如剑河、黄平、分公司营销部在向农村市场进军;从江、岑巩、黄平拓展兼代业务;麻江认真经营个人代理人队伍;天柱在竞争中扩充实力、全面发展;市公司迎接挑战、发展运输业意外险业务等方面取得了明显成效,充分体现了开拓创新的工作思路。
9、率先垂范,州公司做全员展业表率。
上半年州公司除了政策引导和经常性下基层督导外,还适时制定企划案,要求广大员工积极展业。
分公司领导不论是意外险还是寿险都带头率先超额完成,州分公司机关全体员工积极响应,每人意外险1000元、寿险10000元的任务基本完成,较好地带动了全系统的业务发展。
尤其是六月底的消负企划案,全州系统员工积极响应,分公司机关带头,在短短两天时间里实现首年新单保费收入300多万元,其中仅29日这一天达到283万元,顺利实现消灭负增长的预期目标。
上半年,我们虽然取得了一定的成绩,个人寿险首年期交、风险型保费、意外险完成计划任务较好,但首年新单保费仅完成1962.7万元,完成省分公司下达计划任务的35.9%;趸交406.8万元,同比下降75.3%(上年同期仅鸿瑞趸交就达1555.5万元,而本年鸿瑞趸交只有280.4万元);意外险保费收入336万元,完成省分公司下达计划任务的44.8%。
全州系统银行、邮政保险代理业务还没有走出低谷,任务十分艰巨。
归纳起来有以下问题:
1、代理人队伍建设滞后,人员规模严重不足,增员难的“瓶颈”没有突破。
上半年,虽然我司举办了三期新人培训,各支公司的代理人队伍有所增加,但从市场的情况来看,我们的代理人队伍完全不能满足保险市场的需求。
目前,全州系统代理人在册人数620多人,大多数支公司的代理人在20人左右,有的甚至更少。
2、代理人队伍日常管理及基础管理薄弱,“两规”管理流于形式。
活动量管理抓得不够具体、不够扎实,工作浮在面上;业务员的拜访量严重不足,准客户积累少,制约业务发展;对员工的思想动员不够得力,致使部分营销员把召开产品说明会当作一种负担,把寻找准客户看作是公司的事,是公司要他去寻找客户,而不是自己要去寻找准客户,从而导致客户的质量不高,签单率低。
3、中介业务进展缓慢,全州业务规模处在全省落后水平。
个别支公司工作缺乏主动性,对做大做强的辩证关系认识不清,理解不透,没有一盘棋的全局观念。
上半年没有实现“时间过半,任务过六”的目标,主要原因就是银行邮政代理业务上不去。
上半年中介业务仅完成499万元,达计划任务的24%。
4、客户服务工作不够完善,基本服务有待进一步加强。
在客户服务工作上,我们要首先做好基本服务,然后谈得上为客户提供“超值服务”和“附加值服务”。
我认为,我们现在是基本的服务工作都有没有做好,就更谈不上其它的服务了。
5、个别公司经理工作激情不够、信心不足。
我们有的支公司经理精神状态不佳,干劲不足,在困难面前畏首畏尾,退缩不前;工作只求过得去,不求过得硬,不思进取,缺乏创新精神;盲目骄傲自大,满足于现状,沾沾自喜于眼前一点小小的成绩,满足于一得之功、一孔之见,不求有大的创新和突破;工作怕苦怕累,表率作用差,小富即安、不富也安的小农意识浓厚。
6、经营的指导思想没有从根本上转变过来,管理粗放的问题没有得到很好解决。
上述问题,是影响我司上半年业务发展的主要问题,我们在下半年的工作中要着力加以解决。
下半年,是我州系统业务发展的关键阶段,各单位必须继续抓好总、省公司和州公司会议精神的贯彻落实,确保今年度州公司确定的各项经营目标的全面实现。
各单位要认真按照“经营目标管理责任状”签订的各项经营指标,分析上半年的各项经营指标的完成情况,着力抓好下半年的各项工作,确保各项经营指标的全面完成。
为了推动业务发展,省公司推出了“秋季风暴”业务竞赛企划案,我们与铜仁分公司开展了“心连心、手拉手,跨越舞阳河,会师梵净山”业务竞赛活动。
我们必须围绕20xx年“一、二、三、四”的工作思路开展工作,即:贯穿一个中心——加快业务发展,做大做强;实现两个目标——提高费用水平和提高经济效益;抓住三个重点——个人寿险期交、意外伤害保险、银行邮政代理保险;做好四项工作——强化管理、深化改革、队伍建设、诚信服务。
同时,我们必须抓住一个“早”字,突出一个“新”字,落实一个“干”字,树立信心,振奋精神,开动脑筋,勤奋务实,咬住年度经营目标不放松,抓住州分公司“1234”工作措施不撒手。
从而加强公司全面建设,促进全州系统人寿保险业务健康发展,实现公司利润的最大化,争取最佳经济效益。
努力达到“股东有效益,经营有费用,员工有实惠,发展有后劲,社会有地位”的经营效果。
下半年,应着重抓好以下几项工作。
1、树立科学的发展观,正确认识保险业做大做强的辩证关系。
加快发展,做大做强中国人寿保险事业,这是我们必须始终追求的目标。
做大是做强的前提,做强是做大的保证;没有大的强不是真正意义上的强,而没有强的大同样也是十分脆弱的;强和大是相互依存,相互联系的统一体,片面追求大和强都是不可取的。
因此,在业务发展上我们要结合自身的实际,有所侧重,在做强时不要忘记做大,在做大时不要忘记做强。
对于个人寿险、意外险、银行邮政代理保险这三块业务要统筹规划,遵循向“中介业务要市场,个人寿险要费用,短险业务要效益”的方针,优化险种,调整结构;通盘考虑,协调发展,狠抓发展不放松。
在个人寿险业务发展上,要重点抓好期交业务。
要抓好“鸿鑫”、“两康”险种和“英才少儿”、“国寿千禧理财”等创费水平高的险种业务的销售,从而带动个人寿险期交业务的发展。
上半年,我公司在个人寿险期交业务的发展较上年同期有了质的飞跃,但也还有施秉、剑河、榕江、台江4个支公司的个人寿险期交业务还没有突破30万元。
同时,除分公司营销部外,15个县支公司个险新单期交保费列前五位的单位共计358万元,占50.5%;排名第六位的后10个单位的个人寿险期交保费总量与前五名总量相差一个百分点。
而个险新单期交保费排名后五位的保费仅127万元,占12.8%,相差2.8倍(上年相差6.6倍),新单期交保费收入最高和最低的县支公司相差4.4倍(上年相差23倍),业务发展不平衡的问题依然存在。
因此,我们要继续抓好个人寿险期交业务的发展,重点抓好传统产品、风险型产品的销售。
抓好意外险业务发展。
意外险业务要遵循“守住学平险,争夺公意险,抓好团意险,拓展个意险”的方针,争取有大的突破。
学平险要抓好“三项制度”的落实,提高服务质量,以优质服务取胜。
当前,各学校都在进行期末考试,暑假已经来临,各支公司要在暑假前将学平险工作落到实处;公意险要利用保监局加大监管力度的机遇,加大拓展力度;团意险要抓好清户排队工作,摸清市场脉搏,掌握客户资源,在此基础上逐一展开宣传攻势,走出团意险发展的低谷。
在意外险业务发展上要抓好全员销售,发挥优势,动员全体员工销售意外险。
要将营销员“用附加医疗险带动主险”的观念转变到“捆绑销售意外险”上来,实行政策导向。
如在制定企划案中,要销售一定的意外险才能获奖,力争意外险的配售率达到50%以上。
今后,分公司在制定企划案时,对意外险业务都要有一定量的指标要求,达到意外险业务指标的才能获奖。
同时还要利用各种渠道销售意外险业务,如银行、邮政代理单位,计生协会等。
形成多渠道、广代理的销售模式,促进意外险业务的快速发展。
抓好银行、邮政保险代理业务,形成较好的规模效益。
中介业务是做大的前提条件,我们要加大对银行、邮政保险代理业务的工作力度,加强与银行、邮政部门的联系,建立良好的合作关系。
银行邮政代理业务在上半年取得了一定的成效,有了一些成功的经验。
尤其是岑巩支公司的产品说明会,为我们中介业务的发展闯出了一条新路子,也给银行的领导和员工鼓了气;黄平支公司的经验也同样是可取的。
当前,各家银行对代理保险工作引起了重视,在观念上有很大的转变。
工行的行长助理带着有关人员配合我司到有工行机构的县支行进行宣导,效果很好。
因此,我们要抓住这一有利发展时期,高度重视银行、邮政保险业务,抓好银行、邮政保险代理工作,从而实现做大做强的目标。
2、强制增员,实现个人代理人队伍快速扩张。
要突破增员“瓶颈”,扎扎实抓好增员工作。
我们现有的人员规模与市场和业务发展的要求极不适应,这是制约我们进一步提升业绩的`关键因素。
要想继续保持目前良好的发展势头,就必须清醒地看到这一问题,并采取有效措施,力争全州系统在短期内建立起千队伍、百人团队,从而形成大营销、大发展的格局。
麻江支公司在下岗职工中招聘个人代理人,黄平支公司通过与劳动就业办联系招聘个人代理人,增员工作均取得了较好的效果。
七月份,是我们增员大行动的关键阶段,我们要按照州分公司的部署,扎扎实实地抓好增员工作。
有人就有业绩,没有队伍既死亡,这是发展个人寿险业务的至理名言。
因此,我们要切切实实抓好增员工作,实现个人代理人队伍的快速有效扩张。
按目前的市场条件,只要方法对路、措施得力,每个县支公司具备30以上的有效人员规模,任何一个县支公司都能达100万以上的新单期交保费收入。
3、加强培训,苦练内功,提高员工队伍的整体素质。
我们要加强个人代理人队伍建设,提高整体素质,打造一支精英团队,建设合格队伍。
在个人代理人队伍建设上,我们千万要记住,没有队伍既死亡,没有合格的队伍难收场。
因此,我们要一手抓增员,一手抓培训,抓好“一法两规”的贯彻落实。
从个人业务的发展要求与我们目前的工作情况来看,个险工作还存在一些亟待解决的问题。
要想实现健康快速发展的目标,必须推进专业化销售的进程。
20xx 年,虽然我司人员规模有较明显增长,但持证率却显著下降。
一方面原因是考证难度加大和增员素质不高;另一方面则说明我们在考试的培训和指导方面还缺乏有效的措施和办法,市场和业务发展要求我们必须解决好新进业务员素质把关和新老业务员素质提升问题,抓好新人培训和老业务员的提升培训,提高个人代理人的整体素质。
四月份,个险部抓了黄平、镇远、岑巩、三穗等支公司的 “产品需求分析”和“两规”的重点推广落实工作,但没有很好地巩固。
在个人代理人队伍建设上,我们要扎扎实实地抓好“一法两规”的落实,抓好活动量的管理,抓好客户需求分析工具的推广应用。
我们有的支公司业务老是上不去,业务大起大落的现象比较突出,其原因之一就是没有扎扎实实地抓活动量的管理,抓客户需求分析工具的推广应用。
老办法不适用,新办法又不会用,这样下去,我们永远也走不出业务发展的低谷。
要抓基础工作,要经常研究如何带好队伍。
在代理人队伍建设上,要注重培养和提高代理人的育成能力;不要只看目标,要关心、重视和善待个人代理人。
要壮大这支队伍,就要有经常性的措施,要提高管理能力。
同时,各分支机构要重视新人培训,抓好新人的考证工作;要充分利用晨会经营,抓好个人代理人考证的辅导,提高参考人员的及格率。
抓好团体业务队伍和银行邮政专管员队伍建设,开展岗位练兵,抓好业务培训,提高全体员工的业务技能,以适应激烈的市场竞争形势。
要重视专管员队伍的建设,建立一支合格的专管员队伍。
要加强对专管员队伍的培训,使专管员掌握银行、邮政保险代理业务的相关知识,熟悉银行、邮政保险代理业务的销售技能。
提高专管员队伍的整体素质,使专管员对柜面销售人员“一对一”培训得以落实,促进银行、邮政保险代理业务的快速发展。
省分公司集中对专管员和银行柜台人员进行了培训,我们要把这些经过培训的人员很好地用起来,充分发挥他们的作用,尽快将银行、邮政保险代理业务抓上去。
团体业务队伍建设不容乐观,我们有的做团体业务的员工不会填写保险单及汇缴件,不知道如何处理团体业务的有关问题。
下半年,我们要集中一段时间,对团体业务人员进行业务知识的培训,以提高团体业务人员的业务技能。
我们要抓好全体员工培训,苦练内功,把基本功打扎实。
4、强化管理,规范经营,提高经济效益。
要切实转变经营指导思想,正确处理好发展与管理这对矛盾,彻底改变粗放型管理的混乱状况。
从美国的诉讼风波我们看到了管理工作的重要性,我们要严格执行12条禁令,切实抓好管理工作。
在业务管理上,要按照《实务手册》的管理要求,严格实务手续,规范业务管理流程。
认真贯彻“从严核保、从实理赔”的方针,挤干赔款水份,争取最好的经济效益;在财务管理上要加强费用管理,要学会理财,精打细算,量入为出。
在费用管理上,财务处理中心已出台具体的管理办法,实行预算申报制度,各支公司要严格执行这一制度。
要建立监督约束机制,各岗位要相互复核,相互监督,决不允许一手清。
在管理工作上要抓执行力,抓各项管理制度的落实。
今年以来,我们在经营效益上一举扭转了亏损的被动局面,这是我们认认真真抓好管理工作取得的结果。
为了巩固已经取得的成果,分公司财务处理中心和业务处理中心将出台有关管理制度的考核办法,其考评成绩与支公司经理的年终绩效挂钩。
各支公司都要重视管理工作,不断提高管理水平,从而争取更好的经济效益。
总之,我们要认真抓好管理工作,实行全面管理,严格管理。
只有强化管理,才能产生较好的经济效益;要提高经济效益,就必须增强成本意识、核算意识,提高投入产出的占比,以较少的投入获取较大的产出。
我们的产品说明会也要讲究投入产出的经营法则,提高产品说明会的经济效益。
因此,不论是业务管理、单证管理、财务管理、信息技术管理、人力资源管理,还是物资管理、车辆管理等行政事务管理,都要努力达到科学化、规范化、标准化的要求。
要学习先进管理经验,运用现代管理手段,不断完善管理制度,整合资源,使管理的整体效能得到充分发挥。
5、扎实工作,积极创新,推动保险业务的快速发展。
我们要克服只务虚、不务实,浮在上面,沉不下去不良作风,力戒漂浮,扎扎实实地抓好各项工作。
要善于做艰苦细致的工作,克服工作怕苦怕累,不思进取,满足现状,不求有大的发展和大的突破。
要加快工作节奏,提高工作效率。
我们工作节奏太慢,效率太低,在工作安排上总是前松后紧,不到最后关头不着急。
我们在工作方法和工作作风上要有大的转变,要变前松后紧为前紧后松。
我们能不能作一个大胆的设想,争取在10月份完成全年的计划任务。
只有这样,我们的工作才能争取主动。
要敢于出大手笔,敢于闯新路子,总结经验,不断创新。
在工作方法上和思维模式上我们都要有新的突破,我们不能按部就班、墨守成规,受旧的模式和框框的约束。
要克服小富即安,不富也安的思想,要鼓励员工敢于冒尖,勤劳致富,在公司业务不断发展的同时自己的收入不断提高。
务实的精神在当前显得尤为重要。
6、加强诚信体系建设,不断提高服务水平。
诚实守信是社会主义市场经济的一条重要原则,也是企业长盛不衰的生命线。
建设保险信用体系对于社会信用体系的建立健全、社会主义市场经济体制的成熟完善、经济社会的可持续发展以及全面建设小康社会意义重大。
开展保险信用体系建设是做大做强保险业的必然要求,是以实际行动贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神的重大举措,是贯彻和实践“三个代表”重要思想的具体体现。
中国人寿把“诚信为本,稳健经营”作为企业宗旨,视诚信为公司的生命、公司的灵魂,没有诚信就没有一切。
因此,我们要把诚信建设当作一件大事来抓,列入公司的重要议事日程,自始至终抓紧抓好,抓出成效。
诚实信用,优质服务,提高客户的满意度。
社会主义市场经济体制的确立,将企业推向了市场竞争的前沿。
市场竞争不外乎是价格竞争、质量竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在市场竞争中具有十分重要的作用。
因此,我们必须重视服务工作,尤其是作为服务行业的保险企业,要把服务工作放在重要位置。
要建立服务制度,制定服务措施,规范服务行为。
我们要充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作。
我们现在要实实在在地抓好基本服务,比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,这些都是我们要认真做好的工作。
尤其在基本服务工作上我们要下大力,要不断改进工作作风,提高服务质量,提高客户的满意度。
分公司机关要切实转变工作作风,想基层之所想,急基层之所急,切实为基层服好务。
上半年,我们虽然取得了一定的成绩,但目前我们面临的问题不少,困难较多;第三季度“秋季风暴”业务竞赛的高峰又等待我们去攀登,新一轮竞赛已经开始,我们遇到的困难将会更多、压力更大。
但是,我们应该明了这样一个道理:办法总比困难多;只要我们群策群力、开动脑筋,想办法、出主意,一切问题都能够解决,一切困难都能够克服。
我们要树立信心,鼓起勇气,不言败、不言输;我们要再接再厉,抓住公司股份制改革的契机,转变观念,开拓创新,认真贯彻“ 调整结构,加快发展;强化管理,提高效益”的经营思想,努力保持业务的持续健康发展。
我们要抓住一个“早” 字,突出一个“新”字,落实一个“干”字 ”,鼓足干劲,勇于争先;乘势而上,再创新高,努力实现20xx年的奋斗目标,争取更好的成绩。
企业门卫半年工作总结篇八
20xx年的'工作竟然就过去一半了,此刻的我觉得今年的时间过得特别的快,或许是各种情况的影响,让我觉得过春节的情况仿佛就在昨天,但是这段时间的工作却又是真实的告诉我我确实工作有半年了。在公司各位领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也做好了自己的职责,所以在工作中表现尚可,让我体会到了充实工作带来的收获感和满足感,在这半年的工作中,也让我觉得相较于去年自己走有了不少的进步。现在,就让我对我个人在20xx年上半年的工作做总结:
在20xx年年初的时候,还没有过春节,我们还是在工作中,那个时候因为临近年关,公司的各项业务都到了紧要关头,能不能完成当年的工作计划甚至做出更好的成绩都看那最后一段时间了,所以公司对我们所有部门所有员工的要求都是比较高的,大家也都希望做出更好的成绩,拿到年终奖什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最终创造了一个非常好的成绩,给一年收了个漂亮的尾。再后来就是春节结束该上班了,因为特殊原因影响我们在家上了一周的班,说实话那样挺考验我自己的能力的,并不是工作能力的问题而是我工作态度的问题,没有公司制度的约束和领导的监管,工作上面非常容易开小差,但是幸好我坚持住了自己的本心,对工作还是挺认真,那段时间的工作任务虽然完成的时间虽然晚了点,但是还是在规定的时间做完了的,没有耽误大家的进度。没过多久我们恢复了正常的上班,因为算作是开年的工作了,所以我们都想着打个开门红,所以公司接了好几个大的项目,比如xx公司的装修方案、xx酒店办公司的设计图纸,虽然那段时间特别的累,但是经过我们所有人的努力也还是在规定的时间内做好了,并且客户非常的满意。
因为之前有过一周多的网上办公,因为那种模式是需要每个员工自觉的,所以非标考验一个员工的工作思想,所以通过那段时间的工作考验,我对待工作的责任心和认真的态度都得到了很大的提高,我对自己的约束能力也有了不小的进步。所以后面到公司上班了,一直到现在也过去几个月了,我都没有出现过任何迟到什么违反公司规定的错误,仅有一次家里面的事要处理而调休了一天,所以我对公司制度的遵守更加的严格了了!
这半年我在工作上虽然没有什么大的收获,但是跟之前比较还是有不小的进步的,所以我相信凭借这些,我能够在下半年的工作中做的更加的好!
企业门卫半年工作总结篇九
上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在xxxx期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的.问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
企业门卫半年工作总结篇十
今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们仁康泰人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。
同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,仁康泰人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。
首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
(表格略)
前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据:
b、1—6月亏损门店情况
(表格略)
2、上半年工作的不足之处
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:
该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力
大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的'门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。
b、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式
(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
(1)、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评。
现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展。
企业门卫半年工作总结篇十一
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1、取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4、忠于职守。非典期间,根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5、一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了学院的财产安全。
8、协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9、对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10、由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11、完成领导交办的其它工作任务。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
企业门卫半年工作总结篇十二
在上级领导的支持帮助下,在广大员工的共同努力下,总公司月份各项工作开展顺利,公司经济稳步、健康地发展。
(一)首先,谈一下公司的生产状况。
利润总额为万元。
月份,镇、村办企业营业总收为万元,完成区计划任务万元的,完成镇计划任务万元的;工业总产值为万元,完成区计划任务的万元的,完成镇计划任务的;利润总额为万元;完成区计划任务万元的;镇计划任务万元的。
(二)其次,谈一下月份公司各线的具体工作情况。
总公司牢牢抓住经济建设这项中心,集中力量解决面临的各种焦点问题。主要完成了以下主要工作:通过班子成员认真研究,广大员工的积极参与,制订出了《二一年总公司经营考核方案》及《总公司管理制度》,为规范员工的行为,发挥员工的潜能,提供了保障;对班子成员的职权范围作了较为明确规定,从而为公司领导决策,提供了制度保障。有利于领导决策的科学化、规范化;进一步抓好房地产开发工作,由于房地产开发手续的繁杂,周期长、专业性强的特点,原来同一些合作方合作开发房产项目出现了新的问题,例如:东圃广场项目由于原来合同约定不明确,造成合同履行发生争议,为了尽快实现合作目的,经过双方努力最后达成了新的《补充协议》,为明确双方权利义务,及时、正确履行合同提供了保证;将公司合同期满后的有关物业及时处理,例如:将骏美、和光厂的厂房出租了出去,将有关的制衣设备通过招标形式转让了出去,这实现了公司资源的有效利用。
以上工作的开展,保证了公司各项重点工作的完成,保证了公司经济稳步地发展。
(三)再次,谈一下广大职工密切关心的体制问题。
首先要明确,体制是时代发展的必然,是市场竞争环境下集体企业参与市场竞争的必经之路,体制是关系到公司的前途与命运,关系到广大职工切身利益的大事。因此,抓好该项工作是我们义不容辞的事。
去年,我们就体制做了许多基础性的工作,现在体制已经到了攻坚阶段,总公司要做到资产评估,股权量化,股东登记,公司营业执照的申领等一系列工作,但是由于政策性的原因,体制的方式可能会发生一些变动。但是无论如何,我们都会想方设法加快体制的步伐,为公司向"产权明晰,责权明确,管理科学"的现代企业制度过渡。
(一)因政企分开的要求,总公司部份领导调回镇政府造成了权力"真空",新领导班子成员未及时补全,造成一些工作未能协调好。
(二)公司的体制,得到了大多数员工的支持和理解,但也有少数员工对体制心存疑虑,不知体制后个人的去留如何,因此,持消极的.观望态度,平常工作散漫,影响其主观积极性的发挥。
(三)企业的拖欠款问题十分严重,造成公司资金不能高效、快速地运转,给公司发展添加了包袱,进而影响公司经济的发展。
(四)由于公司资金紧缺,加上用地紧张,房地产开发受到了严重的影响,千鹤房地产开发有限公司的工作未能得到良好的发挥。今年以来,千鹤房地产开发有限公司未同他方签订新的房地产开发项目;自己也没有独立开发新的房产项目,房产开发历来是公司经济发展的龙头,如果不对房地产开发作出新的布署,任其萎缩,必然影响公司实力的发展。
(一)首先加强班子建设,配备齐全公司各职能部门的主要领导,并且加强公司班子成员内部的团结,做到互相尊重,互相补位,加强沟通,成为率领全体员工奋力进取的坚强核心。
(二)深入调查研究,听取各方面的意见,努力做好总公司的体制工作,尽可能使体改工作做得完美些。并且使广大员工的利益在体改中得到保护。
(三)加强对广大员工的教育。公司宜多举行职业技术培训,职业道德教育等多种形式的教育,使广大员工的知识、能力、工作态度得到很好的改变,并且形成具有自己特色的企业文化,包括关心人、尊重人、爱护人的人文精神;积极进取,奋力拼搏商业精神;勇于奉献、勇于创造的、团结一致的团队精神。这样公司各部门协作形成合力,必然有利于公司"战斗力"的提高。
(四)努力解决企业的拖欠款问题。可以说拖欠款问题是制约公司发展的一。
并,将经营风险降到最低点。
(五)对下属企业进行整顿,督促其完善内部的经营管理,要求其做到依法经营,对于违反有关法律、法规政府政策的经营,令其进行整改,对逾期不改的则坚决予以关闭,维护公司的整体利益及发挥公司的社会效益。例如,对违反环保有关规定而不整改的予以停业处理。
(六)充分发挥千鹤房地产开发有限公司的龙头作用。
房地产开发向来是总公司工作的重心,但在过去的房地产开发中,千鹤房地产开发有限公司的作用,尚未能全部发挥出来。原来的房地产开发大都采用我方提供土地,合作方提供资金的形式开发,这种方式在很大程度上给公司经济的发展起到了重要的作用。但是,随着形势的发展,公司现所掌握的用地已非常有限,传统的房产开发方式已不能适应公司经济长足地发展,因此,房地产开发方式必须进行调整,公司计划将一些红线用地进行性质转换,并采用自行规划,自行建设,独立地进行房地产项目的开发。当然进行独立的房地产开发的工作,是比较艰难的。首先要解决资金问题,要采用合理的途径去融资。其次,是解决房地产开发的技术难关,这要求我们要引进和培养懂得房地产开发的专业人才。相信,这两个主要问题解决了,千鹤房地产开发有限公司一定能够具有独立开发房地产的潜质,真正走上房地产开发市场,参与房地产市场的竞争。
(七)与房地产开发相配套,进一步发挥千鹤物业有限公司的作用。
成熟的房地产开发公司大都会成立自己的物业公司,在向广大业主推出优质楼盘的。
同时,提供优质的物业管理服务。我们虽然拥有物业公司,但是我们的物业公司并没有向其它的物业公司那样,管理自己开发的楼盘,也没有受托管理相应的小区。物业管理作为一种新兴的产业,在其进入中国市场后,就得以迅速的发展,内地物业公司的管理水平也很高,市场竞争也趋向激烈。因此,我们物业公司要认识到物业市场竞争的激烈性,应努力学习现代化的物业管理模式,这方面,我们应当加强有关人才的引进及有关人才的培养工作,并对现有的物业管理人员进行严格的培训,提高他们物业管理的水平。
(八)充分利用现有的"空置"物业,发挥其应有效应。
资源的合理、充分利用,是现代管理的一种目标。总公司的很多资源得到了有效地利用;但是目前公司还有一些闲置物业未能出租,这对于公司来说无疑是一种无形的损失;因此,公司上下应群策群力,为把公司的空置物业出租出去,献计献策,对于这些物业我们应当做到宜商则商,宜住则住,将其合理地利用,以此推动经济的发展。
(九)积极做好安防工作,确保一方平安。
企业门卫半年工作总结篇十三
今天,我们召开公司2009年半年工作座谈会,目的是总结上半年的工作,分析面临的形势,进一步统一认识、坚定信心、理清下半年工作思路,抓好贯彻落实。上午,我们传达学习了南方电网公司半年工作会、省委、省政府有关会议精神,专题学习了袁懋振董事长的讲话;市场部、计发部、贵阳局、遵义局等7个单位或部门负责人作了发言,谈了下半年的打算。刚才,王和书记对公司学习实践科学发展观活动、党建和企业文化建设等工作进行了总结和安排;兆媛副书记也对党风廉政建设等工作提出了要求。下面,按照网公司半年工作会的部署,结合大家的发言,我再讲三方面的意见,希望大家下去以后要认真领会本次会议精神,切实抓好贯彻落实,确保全年各项任务的完成。
一、对上半年工作的简要回顾
(一)增供扩销初见成效
按照年初网公司工作会议精神,我们提出了“争5”目标:省内售电量586亿千瓦时,同比增5.01%;送广东电量450亿千瓦时,同比增40%;全年售电量达1063亿千瓦时,同比增17.54%。为保证电量增长目标的实现,我们坚持以提高供电可靠率为总抓手,转变管理思路,从“以设备为中心”转变到“以客户为中心”,一切流程围绕用户转,全力增供扩销。一是强化供电可靠率小指标管理。将可靠率指标纳入安全目标考核体系,占生产指标权重30%,从严考核。大力推进综合停电管理,实施转供电、带电作业等,城市配网停电同比减少451次,带电作业同比增加50次。减少重复停电2986条次,增供3104万千瓦时电量;停电时间同比减少20.67小时,与2007年比减少停电时间6.8小时。二是灵活采取“一厂一策”等措施,挖掘存量。配合政府稳步推行直购电试点,稳定中铝xx分公司和遵义铝厂等龙头企业用电,日电量增加320万千瓦时。积极参与丰枯电价政策制定,高耗能企业开工率从6月底的57%上升到目前的64%。调整电费回收考核办法,稳定存量负荷。三是主动服务、培育新增负荷。优化业扩报装流程,对省内538个重点项目逐一跟踪,新增容量75万千伏安。排查出农网“卡脖子”公用配变17200台,制定措施着力解决;配合家电下乡,开拓农村居民用电市常城乡居民用电同比增长20.41%。1~6月,公司完成售电量490.14亿千瓦时,同比增长16.13%,其中,省内完成284.71亿千瓦时,同比增长0.2%;送广东194.87亿千瓦时,同比增长52.10%。
(二)电网发展思路更加清晰
通过开展深入学习实践科学发展观活动,我们对电网薄弱制约公司科学发展有了更加深刻的认识。只有把电网做强做优,提高供电可靠率才有根本的物质基矗计划2009-2015年投资xx电网330亿元,着力改善xx地区电网薄弱现状,重点建设220千伏地区主干电网和城乡配电网,相当于再造一个xx电网。我们明确了电网规划建设的思路为“一加强三提高”(加强电网结构,提高装备水平,提高自动化水平,提高信息化水平),提出了3至5年要达到的目标:一是电网结构得到加强。地区实现220千伏环网供电,区域之间实现220千伏电网互联,110千伏电网基本满足n—1要求,县级电网实现110千伏及以上多路电源供电;主要城市中心区和重要用户满足n—1—1要求。二是电网装备水平、自动化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技进步,密切跟踪世界智能电网发展趋势,加大新技术、新设备推广应用力度,提高电网科技含量和装备水平。积极开展无人值守变电站和集控中心建设,2015年220千伏及以下变电站无人值守率达到100%。2015年,贵阳、遵义等重点城市的用户年平均停电时间不超过4.82小时,配电网综合线损率低于4.5%。加快企业信息化建设,今年达b+,明年达中央企业a级水平。三是农村电网供电水平基本改善。目前xx还有43%的行政村未网改,19%的配变“卡脖子”,我们计划三年内解决这两个问题。今年投资县级电网40.27亿元(占总投资40%),解决50%的“卡脖子”配变和2.9万无电户通电,实现电网覆盖范围内“户户通电”。
(三)城农网建设开局良好
今年电网建设改造投资123亿元,超过过去三年投资总和。面对艰巨的任务,我们全力以赴。一是加强组织领导。各级成立城农网建设改造领导小组和工作小组;公司了组建电网建设管理中心和电网发展研究中心,设立调度指挥中心,加强对全省城农网建设工作的指挥、统筹、协调;加强建设规划、工程、管理力量。二是建立起了政企双系统责任考核保障机制。春节一过,公司系统、政府系统就对应签署电网建设改造战略合作协议,各自层层签订电网建设责任书,责任落实,横向到边、纵向到底;同时促成省政府出台加快电网建设改造工作指导意见,为电网建设创造了良好的环境。三是加强规划等前期工作。要求各供电局结合当地社会经济发展规划,在做好城市电网可靠性、装备及自动化水平、信息化水平三个评价分析报告基础上,完成地区电网规划。贵阳、遵义的2009-2015年电网规划报告通过南网专家评审并得到一致好评。四是实施阳光招标。工程设计、施工、监理、设备招标项目上网公布,公开招标;建立投标单位诚信档案49个,取消4个不诚信单位(资质虚假)的投标资格;与中标单位签订经济合同、廉洁协议“双合同”,规范双方经济行为。五是抓好电网建设全过程监控、监督。完善电网建设管理制度,成立电网建设督导督查领导小组和四个工作组,不定期对电网建设改造进度、资金、安全、廉洁等情况进行检查,抽取30%的项目进行审计,抽检35家建设单位,提出整改项目276项,确保了电网建设“三不发生”,即:不发生资金挪用,不发生“豆腐渣”工程,不发生以权谋私行为。上半年,国家四个部委五次到公司对城农网项目进行检查和指导。国资委检查组认为我们的一些工作走在了央企的前列。至6月底,xx电网共完成投资34.3亿元,占年计划的32.75%。其中中央预算内投资项目34亿,202项工程,做到了“三个100%”(开工率、资金配套率、整改率)。
(四)基础管理水平进一步提高
一是安全生产一体化建设更加深入。在云南大理南方电网风险体系建设座谈会后,我们重点强化了各级干部安全管理“一体化”意识。安全生产“体系化、规范化、指标化”建设得到了扎实推进。贵阳、遵义、安顺三个供电局风险管理体系建设通过了网公司组织的审核。生产管理规范化建设试点初见成效,编制了《供电局生产管理规范化建设标准》,完成了170份作业指导书范本和《作业指导书管理标准》。将信息安全和农电安全纳入安全责任目标考核,传递机制更加到位。明确2009年xx电网安全生产十大风险及防范措施,共排查一般隐患434项,整改率83.9%。实施6条220千伏及以上线路的防雷综合治理和390条线路的加固技术改造。城市供电可靠率rs-1为99.871%,同比提高0.476个百分点。二是深入开展“创先”活动。编制完成公司指标框架体系,启动部门级指标体系管理试点,从指标入手,探索建立覆盖安全生产、经营管理、党建政工的管理指标体系,推进标准化管理。贵阳供电局明确了97项创先提升任务。遵义供电局开始了对核心业务流程的梳理,安顺供电局探索固化电网建设、内部审计、营销服务流程,兴义供电局加强了变电站施工队伍及施工物资的规范化管理。创先工作有序开展。三是努力挖潜增效。加大资金集约化管理力度,公司资金归集率达97.25%。以风险控制为核心,建立完善关键领域的内控机制,通过审计促进增收节支1594万元。严格控制成本,会议、业务招待、差旅、办公、外事等五项费用实现“零增长”。上半年,公司资产、销售收入稳步增长,资产负债率、电费回收处于可控、在控状态。受销售电价、脱硫电价未疏导,建设投资增加等政策性因素影响,上半年亏损6.96亿元,比上年同期减亏3.8亿元。四是加强干部员工队伍建设。深化“四好”班子建设,以学习实践活动为契机,继续抓好南网方略的深入践行,强化干部真抓实干的作风。大力推进以班组长和一线员工为重点的全员培训,培训员工19942人次,其中班组长和一线员工占68.7%。五是灵活多样地宣贯南网方略。努力弘扬南网特色文化,在南网文化进入基层、进入县级供电企业上下功夫,着力推进文化转化。开展南网方略深植基层班组课题研究,切实把南网方略的.文化基因切入业务、植入行为。六是推进县级供电企业一体化管理。开展33家县级供电企业财务审计和清产核资,深化5家县级供电企业规范劳动用工与薪酬管理试点,着力抓好县级供电企业线损管理,推进农电一体化管理。七是节能降耗取得成效。落实2009-2010年节能降耗目标,完成线损四分计量完善工程和“四分管理技术支持平台推广项目”的审查,开展2086台高损配变更换。稳步推进节能发电调度,节约标煤160万吨,减少二氧化硫排放41万吨。《节能发电调度的研究及在xx电网的实践》获南方电网科技进步一等奖。
二、面临的形势和困难
当前,我国经济运行正处在企稳回升的关键时期,上半年国内生产总值同比增长7.1%;xx经济稳步回升,上半年全省生产总值增长9.6%;南方电网6月份发受电量同比增长5.4%,实现了去年10月份以来首次单月正增长;经济回升的有利条件和积极因素增多,增强了我们战胜困难,完成全年任务的信心。同时,我们也清醒的认识到,国际金融危机影响还在延续,国内外经济环境不确定、不稳定因素依然很多。公司面临不少挑战。一是完成省内电量增长5%的任务依然艰难。目前电量回升,有丰枯电价预期因素,也有政府强力推动因素;应该看到,经济回升基础还不牢固,外部需求不旺、产能过剩等问题短期难以解决;省内售电量保5%增长任务依然艰巨。二是电网建设进度滞后。设计、核准瓶颈严重影响到110千伏项目开工实施;10千伏工程点多面广,管理难度大,推进不平衡。征地、赔偿等依然制约工程建设。三是安全基础需进一步夯实。上半年事故总数上升,暴露了部分单位人员安全意识薄弱、管理基础不牢问题。随着工程全面铺开,基建安全压力增大。四是经营风险加大。电价矛盾尚未疏导、丰枯电价实施、大用户直供推行、电网投资增大,使得经营管理存在诸多不确定因素。
三、下半年主要工作任务
面对新的形势,我们要把思想统一到南方电网公司战略部署上来,继续抓好整改方案的落实,着力构建学习实践科学发展观的长效机制,不断与时俱进、突出重点、抓住关键,想尽办法去完成每一项任务,下半年重点抓好以下工作。
1、积极推进安全生产体系化、规范化、指标化建设,确保电网安全稳定运行
要从讲政治的高度认识电网安全稳定的重要性。在党中央国务院一揽子扩大内需政策的刺激下,部分企业逐步恢复生产,绝不能因为电网安全,影响到用户的生产经营。要认真落实各项风险控制措施,确保电网安全稳定。一是按照董事长的要求,在四个方面拿出具体措施。第一,如何深化与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争,增强全员安全意识;第二,如何使安全责任传递机制更加到位、有效;第三,如何加强设备的缺陷管理、找准薄弱环节;第四,如何做好应急预案,在关键时刻发挥作用。二是认真落实迎峰度夏方案和电网风险控制措施。加强对西电东送、外送重庆等周边地区相关通道、设备的特巡特维;强化隐患整治和设备缺陷管理。年内线路加固改造完成总数的99%。抓紧安装50套备自投装置,提高互供互倒能力。三是开展风险管理体系和生产管理规范化推广应用。完成生产班组、地调规范化管理试点工作,110千伏及以上变电站标准化率年内达100%,贵阳、遵义、安顺、兴义供电局和送变电运检公司维护的输电线路实现标准化管理。四是推进生产技术指标创优活动。完善安全生产指标体系,推广到县级供电企业。深化线损“四分”管理,加强线损小指标考核,年内3个供电局达网标、4个供电局达省标,不断提升线损管理水平。各地区供电局要把安全生产和线损管理考核深入到县局,并要求县局每年都要有统计分析报告。五是以防止人身事故为重点,加强县级供电企业安全生产专业化管理。结合县级供电企业实际,启动“三体系一机制”建设,逐步提升县级供电企业的安全管理水平。
企业门卫半年工作总结篇十四
今年上半年,医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观:原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等,,全国公务员公同的天地这给我们企业的生产经营带来了诸多不利。面对困难形势,我们在公司董事会的领导下,坚持"外抓市场一着不让,内抓管理细致入微"的思路,积极采取应对措施,化解不利因素,全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项,企业生产经营在极为不利的形势下取得了可喜的成绩,各项经济指标完成与时间推进达到同步,实现双过半。
4、存货周转天数:目标数000天,上半年实绩0000天,比去年同期加速000天;
5、应收帐款周转天数:目标数00天,上半年实绩00天,比去年同期加速0天;
6、产销率:目标数为00%,上半年实绩00%。
(一)重点品种销售下滑,传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响,再加上各地医药市场整顿这把双刃剑,导致有些医院对正常的业务都不予接待,给我们的销售带来了重重困难。早在年初,公司为强化新品推广力度,着力培育新的增量市场,对销售队伍的结构进行了调整,强化市场的开发与渗透,力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制,使我们的专科用药销售再上一个新台阶。但由于医药行业宏观环境的影响,专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。与此同时,我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理,开拓维护公司普药和传统用药市场,实现与现有医药业态相衔接的机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时,利用企业的产品优势、品牌优势,积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理,充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势,扩大我们产品的销售。
上半年,我们企业跟踪的5个重点产品:000,与去年同期相比销量均有所下降。但我们的传统丸剂类品种异军突起,因疗效确切、易于吸收,市场前景被代理商看好,一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种,销售市场陆续打开,成为企业新的增长点。
(二)新产品开发和科技进步成果显著,gmp管理进一步加强。
根据"二个开发"(即市场开发、新品开发)一起抓的原则,企业加大了新品研发的跟踪力度,并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备。上半年,获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等,同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索,为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时,我们还建立gmp长效管理机制,组织全员进行相关文件的再学习和考核,要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验,加强生产现场的监控考核,确保整个生产过程处于受控状态,减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年,我们主要产品一次合格率均达到考核指标,产品市场抽检合格率100。
(三)降本增效成效明显,管理得到加强。
今年,我们继续深化预算管理,以预算管理为中心,严格控制费用支出和生产成本。同时,面对近年来行业显现的基本特征,即毛利率"屡往低处走"、销售"量增利减"增销不增效、利润空间不断下降的实际,从企业内部挖潜入手,强化全员节约意识,让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施,责任到人。同时,还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照"四定原则"(即:定项目、定目标、定责任人、定考核办法)制定了00项降本增效量化指标,并修订了相应的考核办法,以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等,挖掘内部潜力,从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
企业门卫半年工作总结篇十五
转眼间,20xx年已经过了一半,回想上半年的工作,有收获也有不足,归纳总结后分为以下几个方面:
1、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为自己今后工作指明了方向。
2、积极参加站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满足工作和自身的需求。
3、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益;四、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。
1、工作方法不善于归纳总结,遇到特殊事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法。
2、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升。
3、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。
一是积极改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结经验,吸取教训,提高自身应变能力。
二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息。
三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑。
四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。
企业门卫半年工作总结篇十六
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
20xx年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变,采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应,上半年共签订采购合同20份、确认书310份、开发新供应商13家、淘汰供应商3家,共计采购金额19881272元,收到采购任务单207份、采购项目577项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高,最大的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。