2023年学生沟通心得体会(模板20篇)
通过写心得体会,我们可以更清楚地认识到自己的目标和价值观,从而更有动力去追求和实现。在写作心得体会时,要注重主题的连贯性和逻辑的严密性。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,希望能够帮助大家更好地理解和掌握这一写作方式。通过阅读这些范文,我们可以学习到不同人的观点和思考方式,从而得到一些启发和借鉴。大家可以结合自己的实际情况,根据自己的经历和体会,写出一篇有思想深度和情感表达的心得体会。请注意,这些范文仅供参考,切勿直接照搬,要用自己的语言和思维来展开写作。
学生沟通心得体会篇一
为了加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,开阔思路,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,人力资源部特安排5月26日、27日、28日三天进行了余世维博士《有效沟能》讲座培训,以下是培训后的心得体会:
学生沟通心得体会篇二
在当今社会中,沟通可以说是我们生活中不可或缺的一部分。而对于大学生来说,沟通更是至关重要的技能。在这个快节奏的社会环境中,有效的沟通技巧不仅有助于我们与他人建立良好的人际关系,还可以帮助我们更快地实现自己的目标。因此,下面我将分享一些大学生沟通的体会和心得,希望能对读者有所帮助。
1.认真倾听他人。
任何一段沟通都需要有两个人参与,而有时候我们总是太着急表达自己的意见,而忽略了对方的想法和诉求。为了更好地进行沟通,我们需要学会认真地聆听他人的意见。在沟通过程中,我们可以使用眼神和言语去肯定对方的观点,并展现出我们的兴趣和激情。这样才能使他人主动地对我们敞开心扉,真正地交流,从而建立互信和相互理解。
2.表达清晰和简单。
在沟通过程中,表达清晰而又简单是十分重要的。我们需要专注于表达自己的思想,并尽可能使用简单的语言来传达自己的想法。在进行沟通时,我们需要注意将信息分段并逐步展开,以确保其他人能够理解我们想要传达的信息。在这个过程中,身体语言也是必不可少的。我们的肢体语言和声音语调传达的并不仅仅是我们的话语,它也可以体现我们的自信、诚信和关注程度。
3.积极主动地与人建立联系。
人际关系的建立,往往需要积极主动地去付出和建立。我们需要学会主动与他人沟通,并寻找共同话题。而这些共同话题可以是我们的兴趣爱好,也可以是一个共同体验。在建立联系的过程中,我们需要体现出诚信、自然和真实,这样才能让别人对我们产生亲近感,更容易地与我们产生共鸣。
4.巧妙运用非语言交流。
在沟通过程中,非语言交流同样是非常重要的。除了语言交流之外,我们的身体语言也可以传达出我们的意图和情感。在进行面对面交流的时候,我们要注意眼神交流,身体姿态,手势和面部表情等,并且要确保这些都与言语表达相符。在网络通讯时,我们需要注意使用适当的表情符号和字体风格,来传达我们的情感和想法。在这个过程中,建立视觉及情感媒介显得尤为重要。
5.妥善处理艰难对话。
沟通时,总会遇到难以解决的问题,或与他人产生矛盾点。在类似的情况下,我们需要学会妥善处理矛盾点,准确地表达自己的想法和感受,并尽量寻找解决方案。同时,我们也需要理解他人的想法,并寻找到对双方都能够接受的解决方案。这样一来,我们能够顺利解决矛盾,避免产生更大的不满和障碍。
总之,在现代社会生活中,大学生需具备良好的沟通技巧,才能更好地与同龄人和社会交往。我们需要在交往和学习中不断地积累经验,不断学习和提高自己的沟通技巧,以更好地适应社会的发展和变化。只有这样,我们才能更好地实现自己的目标,与他人建立良好的关系,并取得事业上更大的成功。
学生沟通心得体会篇三
时间过得真快,前几天还在担心小孩生病一直不好怎么办,会不会影响期末考试,索性一切都过去了。但过去的几天确给我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反复发烧,把小孩折腾的没一点精神,什么都不想吃,没次吃饭都是哄了又哄也只是吃下一点。这种情况如果在平时我肯定会在劝说无效的情况下逼着他在吃一些的,可在此期间我不但没逼着还在劝他多吃些时为他开脱。孩子生病了我很心疼,感觉他是那么的弱小,我也出奇的有耐心,不管孩子有什么要求我都尽量满足,无法满足的尽量解释而且非常有耐心的解释,没有一点的强迫和不满。这和我以前的对待方式是不一样的,至少没有现在的好脾气。孩子好了,我也偶尔会反思自己,孩子还是孩子,我还是我,可换个场景我的态度怎么就变了哪?我想,场景并不是主要的原因,主要的原因应该类似书中所说是我忽略了他人的感受个需要,无法为他人负责,更无法牺牲他人来满足自己的需要。
一颗种子,最开始让他发芽的,是阳光空气和水,而不是狂风暴雨。其实,让一个人变得更强大的,往往不是残酷的真相,而是爱与呵护。
学生沟通心得体会篇四
随着经济的快速发展和社会的变革,大学生创业已经成为当今时代的一个热点话题。创业,作为一种风险与机遇并存的行为,需要创业者具备一系列的能力和素质。而其中最为重要的一项能力就是沟通能力。在创业过程中,良好的沟通能力不仅能够促进团队之间的合作,还能扩大自己的人脉资源。在我多次参与大学生创业项目的过程中,我不断总结和提升自己的沟通能力,得出了一些关于大学生创业沟通心得体会。
首先,建立信任是沟通的基础。在大学生创业过程中,创业团队的成员通常是由不同专业背景、不同性格特点的人组成的。每个人都有不同的思维方式和工作习惯,因此在沟通的过程中难免会有意见的冲突和碰撞。而要想有效地解决这些问题,建立信任是至关重要的。在团队内部,每个成员应该充分尊重和理解彼此,相互支持和鼓励。通过建立信任,可以在冲突产生时更好地进行沟通和协商,推动团队向前发展。
其次,要善于倾听和表达。大学生创业不仅仅是一个人的事情,而是需要团队整体的共同努力。在沟通过程中,对他人的意见要保持开放的心态,善于倾听他人的观点和建议。无论是正面的还是负面的意见,都可以从中获取宝贵的信息和反馈。同时,在表达自己的观点时要明确、准确和有条理,简洁明了,不发表模棱两可的言论。只有通过清晰的表达才能让他人更好地理解自己的意图,从而避免沟通误解和不必要的矛盾。
第三,注重非语言沟通。在大学生创业的过程中,沟通不仅仅是言语上的交流,还包括身体语言和非语言信号的传递。通过面部表情、肢体动作以及姿态的变化,我们可以更好地理解他人的意图和情感状态。因此,我们在沟通过程中要注重自己的非语言沟通技巧的提升。同时,也要不断观察和学习他人的非语言表达方式,以更好地理解他人的意图和需求,从而建立良好的沟通关系。
第四,合理利用科技工具。随着互联网技术的飞速发展,各种在线工具和社交媒体已经成为创业过程中不可或缺的一部分。通过手机、微信、QQ和邮件等工具,我们可以迅速地与团队成员和合作伙伴进行联系和沟通。通过社交媒体平台,我们可以获取行业的最新动态和资源,并与有关人员进行交流和合作。因此,在创业过程中,我们要善于利用科技工具,提高沟通的效率和质量,使沟通更加方便、快捷和全面。
最后,要不断锻炼自己的沟通能力。沟通是一种技巧,需要通过实践和不断地锻炼才能提高。在大学生创业过程中,我们要充分利用各种机会,主动承担沟通的角色,与他人展开对话和交流,不惧困难和挑战。同时,多参与一些社团活动和实践项目,通过与不同背景和经验的人交流和合作,提高自己的沟通技巧和能力。
总之,大学生创业需要良好的沟通能力作为基础。通过建立信任、善于倾听和表达、注重非语言沟通、合理利用科技工具以及不断锻炼自己的沟通能力,我们可以更好地与他人合作、获取资源,并最终实现创业目标。未来的大学生创业者应该在沟通方面不断追求进步和提高,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
学生沟通心得体会篇五
随着社会的发展和科技的进步,小学生的日常生活变得多姿多彩,他们在学习中也面临各种问题和困惑。作为教师和成年人,我们需要善于与小学生进行沟通,了解他们的内心世界,帮助他们解决问题。在多年的教学经验中,我总结出了一些和小学生沟通的心得体会。
首先,我认为倾听是与小学生沟通的关键。小学生往往有很多的话要说,有许多事情要倾诉。因此,我们作为教师和成年人,要耐心地倾听他们的发言,给予他们关注和重视。在沟通中,我们不仅要听他们说的话,还要听他们未说的话。有时,他们的眼神、表情和行为比语言更能传递他们的思考和情感。因此,倾听不仅是听声音,更是观察和感知。
其次,我发现通过与小学生建立良好的师生关系来沟通是非常重要的。小学生是一群渴望被关爱和尊重的人群。当他们感受到我们的善意和关心时,他们会更加主动和诚实地与我们交流。因此,我们应该积极主动地与他们建立师生关系,以示尊重和信任。只有借助良好的师生关系,我们才能更好地了解小学生的内心世界,并针对他们的需求提供更适宜的帮助。
另外,培养小学生的情绪表达能力也是有效沟通的关键。小学生的情绪变化较为频繁,他们常常会因为一些细小的事情而情绪失控。为此,我们需要帮助他们学会如何正确表达自己的情绪。在与小学生沟通时,我们可以提醒他们用言语或绘画来表达情感,引导他们分析并描述自己的情绪变化。通过这样的方式,小学生能够更清晰地认识和表达自己的情绪,从而有效地解决问题。
此外,注重语言和行为的积极影响也是与小学生沟通的重要技巧。作为教师和成年人,我们的言行举止往往会对小学生产生积极的影响。我们需要用友善的语言与他们交流,表达关心和嘉奖。我们需要以身作则,给小学生树立正确的榜样,引导他们培养积极向上的品格和态度。通过正面的语言和行为,我们能够与小学生建立更加亲近和融洽的关系,有效地沟通和教育他们。
最后,我深刻地认识到,与小学生沟通是一种艺术。每个小学生都是独一无二的,他们有着各自的特点和需求。因此,我们应该根据不同的小学生采用不同的沟通方式。有的小学生喜欢问问题,与他们多进行互动和探讨;有的小学生害羞内向,与他们多进行个别交流,给予他们安全感。只有因材施教,我们才能更好地理解并满足小学生的需求。
与小学生沟通是一个既有挑战性又充满乐趣的过程。通过倾听、建立师生关系、培养情绪表达能力、积极影响以及因材施教,我们可以与小学生建立更加良好的沟通和教育关系,帮助他们成长和发展。
学生沟通心得体会篇六
暴躁学生在校园里并不少见,他们往往情绪波动大,容易冲动发脾气,导致与他人的沟通难度加大。然而,作为教育工作者和学生自己,我们都需要重视学生间的沟通技巧,帮助他们改善情绪控制与交流能力。在我之前与暴躁学生进行沟通中,我积累了不少心得体会,今天我将与大家分享。
第二段:尊重与倾听(200字)。
与暴躁学生进行沟通时,最重要的是给予他们尊重与倾听。当他们情绪激动时,我们应保持冷静、理性,并用平和的语气与他们交谈。同时,我们要学会倾听,尽量理解他们的痛苦和不满情绪。这样做不仅能让暴躁学生感受到被关注和尊重,也能为双方建立起良好的沟通基础。
第三段:情绪管理与冲动控制(200字)。
暴躁学生往往情绪波动大,容易冲动发脾气。在与他们进行沟通时,我们要帮助他们学会管理自己的情绪,并掌控住冲动。首先,我们可以教他们一些简单的情绪调节方法,例如深呼吸或找到一个心理安慰的方式。其次,我们要引导他们分析冲动背后的原因,提醒他们冷静思考后再做决定。通过这些方式,暴躁学生可以逐渐学会更好地控制自己的情绪和行为。
第四段:建立良好的沟通模式(200字)。
与暴躁学生沟通的过程中,我们还可以帮助他们建立起良好的沟通模式。首先,我们要鼓励他们用正面的言辞来表达自己的意见和情感,而非侮辱或攻击他人。同时,我们可以教他们一些有效的沟通技巧,例如借助身体语言和声音的变化来传递自己的情绪,以及学会善于倾听和理解他人的观点。通过这样的训练,暴躁学生可以逐渐提升自己的沟通能力。
第五段:培养积极的情绪和心态(200字)。
最后,我们要帮助暴躁学生培养积极的情绪和心态。在沟通过程中,我们要鼓励他们发现自己的优点和潜能,帮助他们建立自信和自尊。同时,我们要及时给予他们正面的反馈和赞美,让他们知道自己的努力和改变是受到认可的。通过这样的培养,暴躁学生可以逐渐摆脱负面情绪的困扰,展现出积极向上的一面。
通过与暴躁学生的沟通实践,我深刻认识到尊重、倾听、情绪管理、建立良好的沟通模式和培养积极情绪心态的重要性。这些技巧和方法不仅能够帮助暴躁学生改善情绪控制与交流能力,也能引导他们向积极健康的方向发展。作为教育工作者和学生自己,我们都应重视学生间的沟通,为他们创造一个良好的学习和成长环境。
学生沟通心得体会篇七
和小学生沟通是一项艰巨但又有趣的任务。作为大人,我们应该学会如何有效地与小学生进行交流。在这个快节奏的社会中,我们常常忽视了和小学生们进行真诚的交流。然而,通过与小学生进行交流,我们可以深入了解他们的需求和想法,同时也能够对他们进行正确的引导。在与小学生们的交流中,我积累了一些宝贵的经验和感悟。
第二段:建立信任。
与小学生沟通的第一步是建立信任。小学生们对陌生的大人总是有些警惕和害羞。因此,我们需要表现得友好、温暖并且尊重他们的感受。一些简单的问候和微笑都能帮助我们赢得小学生们的信任。此外,我们还需要倾听他们的想法、关心他们的感受,并且尽可能地理解和接纳他们。
第三段:用简单的语言。
小学生的思维和理解能力有限,他们并不需要复杂的重点解释。相反,使用简单明了的语言能够更好地与他们沟通。我发现,用具体的例子和生动的图画来解释抽象的概念往往更容易被小学生们理解和接受。我们还可以通过和他们玩游戏、唱歌、讲故事等方式来引起他们的兴趣和参与,从而更好地传达我们的意思。
第四段:耐心与善意。
与小学生沟通需要耐心和善意。小学生可能会问一些看似无聊或幼稚的问题,但我们不能轻视或嘲笑他们。相反,我们应该给予他们尊重和鼓励,用耐心的态度回答他们的问题。同时,我们也需要给予他们充分的时间思考和回应,避免急于打断或干预他们的发言。体现尊重,让他们感受到我们真诚的关心。
第五段:鼓励与积极引导。
和小学生交流的过程中,我们应该注重鼓励和积极引导。小学生对于表扬和认可特别敏感,这可以激发他们的学习兴趣和积极性。当他们表达出自己的观点和想法时,我们可以给予积极的反馈和肯定,让他们感到自己的声音被重视和尊重。同时,我们也可以通过分享自己的经历和知识来引导他们,帮助他们树立正确的价值观和行为准则。
第六段:结论。
通过与小学生们的交流,我意识到与他们沟通是一项需要耐心和技巧的任务。只有我们真正在乎他们,才能够创造良好的沟通环境,帮助他们更好地成长和发展。通过建立信任、用简单的语言、耐心与善意的态度以及鼓励与积极引导,我们可以与小学生建立起更紧密的联系,并帮助他们实现潜力的最大发展。
学生沟通心得体会篇八
在当代社会中,沟通技巧是人们生活中至关重要的一部分。对于学生而言,掌握良好的沟通能力不仅能够帮助他们更好地与老师、同学交流,还能提升自己的表达能力和思维能力。通过学习和实践沟通技巧,我深刻体会到了它的重要性和职场发展中的巨大价值。
第二段:有效倾听的重要性。
在与他人进行沟通时,有效倾听是非常重要的。我曾经遇到过过于急于表达自己的想法,而忽略了对对方意见的倾听。这导致了我与同学之间的信息交流不畅,常常出现误解和矛盾。后来,我通过学习和实践,懂得了倾听的重要性。通过倾听他人的意见和观点,我能够更好地理解他人的想法,消除误解,建立更好的人际关系。
第三段:积极表达的技巧。
除了倾听,积极表达也是沟通中不可或缺的一部分。尽管我经常有很多想法和观点,但在过去,我常常因为言辞不当而无法准确表达自己的意思。经过一段时间的努力学习,我逐渐掌握了一些沟通技巧。比如,我学会了用简单明了的语言表达复杂的问题,避免使用含糊不清的词汇和术语。另外,我学会了适当使用非语言信息,如姿态、表情和音调,来增强我的表达效果。通过这些技巧,我能够更加清晰地表达自己的想法和观点,与他人进行有效沟通。
第四段:解决冲突的方法。
沟通中难免会出现冲突和分歧,而如何妥善解决这些问题也是学习沟通技巧的重要内容之一。我曾经遇到过与同学之间的分歧和争吵,而当时的我无法有效地解决问题,反而导致局势进一步恶化。后来,我从书籍和老师的引导中学到了一些解决冲突的方法。例如,我学会了运用积极的语言和态度来进行沟通,避免使用攻击性言辞。另外,我学会了寻求妥协和共赢的解决方案。通过这些方法,我能够更好地处理冲突,维护良好的人际关系。
第五段:总结。
通过学习和实践沟通技巧,我不仅提升了自己的表达能力和思维能力,还建立了良好的人际关系。在今后的学习和职场中,我将继续努力,提升自己的沟通技巧,不断成长和进步。我相信,掌握良好的沟通技巧将为我打开更广阔的机遇和发展空间。
学生沟通心得体会篇九
第一段:引言(约200字)。
小学阶段是孩子人生中最重要的学习阶段之一。除了学习课程知识,还要学习礼仪和沟通技巧,这对孩子人际交往、协作和成功都非常重要。在这篇文章中,我将分享我对小学生礼仪和沟通技巧的心得体会。
第二段:关于小学生礼仪(约300字)。
小学生礼仪就是让孩子学会尊重他人,懂得如何自我约束,遵守社会规则和道德准则。这不仅有助于孩子的个人发展,也有助于让他们更好地与周围的人相处。在我的学校,我们经常会参加礼仪培训和实践活动。通过这些活动,我学会了如何面带微笑,说“请”、“谢谢”、“对不起”等基本礼仪用语。此外,我们还学习了与老师、同学和家长的交往礼仪。这些技能不仅让我在学校里表现更好,也让我在家庭和社交场合中更加自信和得体。
沟通是人与人之间交流的最基本方式,良好的沟通技巧有助于建立良好的人际关系。在小学生活中,沟通技巧十分重要。在我的经验中,沟通最重要的是诚实和尊重。如果我们不诚实或不尊重他人,就会破坏我们与他人之间的关系。在我与家长和同学交流时,我始终保持诚实和尊重。我明确表达自己的想法和感受,尊重他人的意见和观点。这不仅让我受到了别人的尊重,还让我建立了许多长久的友谊。
实践是学习礼仪和沟通技巧的最好方式。在我的学校,我们经常会参加各种各样的实践活动,例如班级会议、家长会议、文艺汇演等。通过这些活动,我们不仅学会了如何表达自己的想法和意见,还学会了如何听取他人的想法和意见,并给予认真的回复和建设性的反馈。此外,在我的家庭中,我经常会和家人一起学习礼仪和沟通技巧。通过家庭训练,我学会了懂得尊重和倾听他人,以及如何在与父母和家人交流时表达出我的想法和感受。这些实践经验不仅让我获得了越来越多的成功经验,还让我在日常生活中更加自信和得体。
第五段:总结(约200字)。
通过学习礼仪和沟通技巧,我意识到这是学生个人发展和社会关系成功的基石。在学习礼仪和沟通技巧的过程中,我发现要做到诚实、尊重和善良不仅需要我们的热情和努力,还需要不断的实践和反思。在未来,我将继续坚持这些原则,努力改进自己的沟通技能,学会更好地表达自己的想法和意愿,并为我所参与的所有人带来成功和幸福。
学生沟通心得体会篇十
近年来,随着社会变化的加速和竞争的加剧,暴躁性格的学生在校园中逐渐增多。这些学生往往缺乏耐心和情绪控制能力,对其他人的言行从容不迫地做出过激反应。作为一名教师,与这类学生的沟通成了一项重要的任务。在与暴躁学生亲密接触并经过一段时间的努力后,我积累了一些心得体会,希望能够分享给其他教师以及家长,从而更好地与暴躁学生进行有效的沟通。
首先,我认为建立信任是与暴躁学生沟通的关键。暴躁学生通常内心充满了怀疑和恐惧,他们时刻警觉着周围的人对他们的评判和嘲笑。因此,我们需要花时间和精力来建立与学生的信任关系。我会经常与学生交流,关注他们的生活和兴趣爱好,表达对他们的关心和肯定。通过这样的方式,他们才能感受到来自我方的善意和友好,从而更加愿意与我进行沟通。
其次,理解学生内心的真正需求也是成功沟通的重要要素。暴躁学生之所以如此敏感和易怒,往往是因为他们面临着诸多问题的困扰,而这些问题在沉默中日益积累。所以,作为教师,我们应该耐心倾听他们的诉求,了解他们真正需要什么。有时候他们只是需要有人关心倾听,有时候他们需要解决一些具体的问题。不论是哪种情况,我们都要表达出真诚的关心和愿意帮助的态度,帮助他们找到解决问题的方法,并根据他们的实际需求给予适当的支持。
再次,对暴躁学生的情绪进行有效引导也是成功沟通的关键。暴躁学生的情绪变化难以预测,他们常常在一件小事上就爆发出巨大的情绪。当我们遇到这样的学生时,重要的是要保持冷静和理智,不与其情绪化纠缠,并且要以平和的语气和态度来回应他们。我们需要告诉他们情绪的正常波动,并教他们一些情绪调节的技巧,例如深呼吸和冥想。当然,对于需要与他们进行更透彻沟通的学生,我们可以通过提问和引导的方式帮助他们分析问题,从而达到情绪释放和调节的效果。
最后,积极培养学生的自信心也是与暴躁学生沟通的重要环节。暴躁学生往往缺乏自信心,他们对自己的能力产生了怀疑和否定,这导致他们易受他人影响并产生暴躁情绪。在与学生的交流中,我们应该提醒他们自己的优点和成功,让他们意识到自己的能力和价值。同时,我们还可以为他们提供一些个人成长的机会,例如参加讲演比赛或组织社团活动等,通过这些经验来帮助他们积累经验、提升自信。
总之,与暴躁学生进行有效沟通是一项综合性的任务,但通过建立信任、理解学生需求、情绪引导以及积极培养学生的自信心,我们能够更好地与暴躁学生取得良好的沟通效果。作为教师,我们的责任不仅在于传授知识,也在于教育学生如何成为理智和善良的人。与暴躁学生的沟通过程中,我们要保持耐心与真诚,并通过自身的努力和关注,帮助他们建立健康的情绪调节机制,使他们成为更好的自己。
学生沟通心得体会篇十一
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议,充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见,参与的员工越多,获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与,只有争议、争辩、“斗智”,才能增强员工的主人翁意识,才能集思广益,才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力,为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离,使员工充分发挥能动性,使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通是技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多,最浅显的一个目的便是信息的传递,信息的传递包括了单向和双向传递,而此时,信息传递的有效性,及时性,保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性,也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为,思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易,但它却是一个工作基础,你可以利用它来建构你的团队,显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时,沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息,其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈,例如状况汇报,工作日志,会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面,你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息,而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何他们的沟通工作,了解每一个团队成员需要什么类型的信息,并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之,在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
学生沟通心得体会篇十二
学生在学习和生活中,都需要与他人进行沟通。良好的沟通能力不仅有助于建立良好的人际关系,还有助于解释思想、表达观点、分享经验和解决问题。因此,学会如何与他人有效沟通尤为重要。
第二段:认识问题。
有效的沟通需要各种技巧和方法。首先,要认识到不同人有不同的交流风格和需求。有些人喜欢直接和开放的谈话,有些人则偏爱间接和圆滑的交流方式。此外,不同的情境和目的也需要不同的沟通技巧,如在商场上和老板沟通需要不同的技巧,与同学交流又需要另一种技巧。
第三段:方法技巧。
掌握一些有用的沟通技巧可以使沟通更加顺畅。这包括主动倾听他人的想法和观点,尽量减少中断和打断他人,同时主动提出建议和解决方案。此外,与他人进行有效的沟通还需要正确使用肢体语言和非语言交流方式,如眼神接触、面部表情和姿势等。
第四段:实践经验。
在日常生活中,我通过参与团队合作和志愿者活动等不同的社交场景来进行沟通练习。在与他人沟通时,我常常通过主动提出问题并倾听他人的回答来学习和了解别人的观点,并尝试提出有建设性的想法和解决方案。此外,在与他人沟通时,我也会尽可能地减少打断和中断别人的说话,并通过注意肢体语言和思考细节来让别人感到自己的真诚和关注。
第五段:总结。
通俗易懂且具有清晰的思路是有效沟通的关键。借助自己的实践经验和方法技巧学习,我们可以更好地与他人进行沟通。事实上,通过多次实践和不断反思,我发现沟通是一个不断学习和改善的过程。学习如何与别人有效地沟通并不是一件简单的事情,但只要我们不断尝试和总结经验教训,最终我们都能在沟通技巧和系综能力方面得到提高。
学生沟通心得体会篇十三
沟通是人与人之间交流最为基本的方式,不管是在生活中还是工作中,都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中,每个人对话的风格和习惯都不一样,有时候沟通会非常顺利,有时候则会出现各种问题。在这个过程中,我们需要总结经验,从中得到启示,提升我们的沟通能力,这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。
第二段:学习沟通的重要性。
沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题,拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到,也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中,要完成任务,实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性,学会主动表达、积极理解,才能更好的沟通。
第三段:如何提升沟通能力。
为了提高沟通能力,需要掌握以下几个技巧:第一,有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容,理解对方的意见和想法。第二,使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻,这样容易产生反感,应该尽量使用肯定的语言,提升对方的自尊心。第三,尊重对方,对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方,尊重每个人的观点和意见。第四,适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法,增强沟通的效果。
第四段:沟通的误区。
在沟通中,有些误区我们需要注意,比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼,争论和攻击对方会唤起人的防御心理,冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区,更好的与他人沟通。
第五段:结论。
良好的沟通能力是每个人关注的焦点,它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现,也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习,我们可以不断提高沟通能力,与他人更好地交流。所以,提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解,磨合和包容,建立互信,减少沟通误区,创造积极、融洽的工作和生活环境。
学生沟通心得体会篇十四
医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。
同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。
总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。
所以,教师在与家长交往与沟通中,也会出现家长与教师产生矛盾的现象,最明显的一方面是在沟通方面产生误解。那么,我们教师应该怎么样才能尽量保持与班上的几十名家长协调一致,良好地与家长进行沟通,达到家园共育的目的呢?我认为以下几点很重要:
教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的,来与家长进行交流孩子在园的表现,并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子,尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师,并且持积极的态度来与教师沟通,热心支持、配合教师的工作。
每一个孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展,每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子,不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以,教师在与家长交流孩子在园情况时,要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时,与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点,双方形成一致的教育目标、教育方式。这样,家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如:我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子,但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来,也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候,我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧,然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听,双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因,寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样,既达到了家园同育的目的,而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。
一个班的孩子,有些比较文静,有些比较淘气。针对个性不同的孩子,教师的教育方法应该有所不同,那么对于他们的家长,沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子,教师不需要费那么的心思来管教,家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子,我们除了向家长反映孩子在园的情况外,还可以共同探讨教育孩子的好方法,偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子,教师需要花更多的心思来关注他们,对他们的要求也会严格一些。那么,教师就要在观察到孩子的顽皮后,把自己的这种教育想法告诉家长,取得家长的支持,与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时,教师除了严格要求孩子,向孩子讲清楚教师严格要求的原因,让孩子明白事理,在接受教师教育的同时,也应在家长接孩子的时候,及时对家长说明事情的情况。一来,可以起到共同教育孩子的目的,同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思,回家对家长表述不清楚事实原由,让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期,有一天,我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后,向家长诉说他在园所受的委屈,结果,第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会,但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么,针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿,在坚持我的教育原则的同时,我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时,及时向家长反映情况,以取得家长的支持与帮助。
一个班的家长,性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以,我们在与他们沟通的时候,也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通,如:今天宝宝上体育课把球打到别人了,我们要一起提醒他以后玩球时注意安全;而对于脾气急躁、比较没耐心的家长,教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与教师沟通的家长,教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察,分析各类家长的特点,采取恰当的沟通方式。
总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了爱,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。
学生沟通心得体会篇十五
下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称,对于培训的内容差不多已经忘了差不多了,现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好,行代表行动,知代表知识。知识很重要,但最主要的还是行动起来,只有行动起来,知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候,感觉很新奇,很有道理,觉得收获很多,不管是和陌生人交际,和领导下属应该采取什么行为,哪些事能做,哪些事不能做,也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程,然后回顾这么些年自己的言行举止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,无知,甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来,所谓的沟通技巧,所谓的管理方式和自己并不遥远,他们影响着我生活的每一分每一秒,讲师有几次说起,他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为,比如给领导搬家,比如给领导写周报等,我也尝试回想了一下以往的行为,却越想想怕,点睛的一件没想到,败笔到不少… 以后一定要谨记,慎言慎行!
第二、别太急于表现自己
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责,避免浮躁
第五、接受批评,不犯二过
前两天,离职的同事走的时候没有带走领导送的书,书名叫做"敏捷无敌",我当时说,要是我的话,我也不会要,这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的,如果是其他人,我应该也不会说这话,可仔细想想,送我,我还是会收的,不管什么原因,离没离职,唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错,但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟!
最后,不要觉得太过于形式化,就不去做
其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题!
学生沟通心得体会篇十六
沟通是人际交往中至关重要的一环,能够有效地进行沟通是每个人必须具备的能力。通过沟通,人们能够表达自己的想法和感受,解决问题,建立良好的人际关系。在日常生活中,我积累了一些沟通的心得体会,下面我将就此展开论述。
首先,良好的沟通需要倾听对方。在与他人交流的过程中,我们要尊重对方,尽可能地去倾听他人的观点和意见,不断提问和解答疑惑,以确保理解对方的真实意图。只有通过倾听,才能与他人建立起互信和共鸣的关系。曾经在和一个朋友争吵中,我态度强硬,只顾着说自己的观点,没有倾听对方的意见。最终,我们的问题并没有解决,反而产生了矛盾。通过这一次经历,我深刻意识到倾听是沟通的关键,只有真正倾听对方,才能建立起真实的沟通。
其次,有效的沟通需要清晰明了地表达。人们在表达意见时往往会使用比较晦涩的措辞或过于抽象的词汇。这样会导致对方的理解困惑。因此,我们在沟通中应该尽可能使用简练、准确的词语来表达自己的观点。同时,我们还应该注意肢体语言和声调,它们同样是沟通的重要组成部分。有时候,即使我们的话很清楚,但是由于肢体语言不当或语气过激,也可能被人误解。通过这些经验,我意识到要想进行有效的沟通,不仅要注意语言的表达方式,还要注重肢体语言和声调的运用。
再次,沟通需要善于借势。在沟通的过程中,难免会遇到一些争论或者矛盾,我们需要善于通过适当的方式化解这些矛盾,保持良好的沟通气氛。我曾经和同事因为工作分配的问题产生了矛盾。并且在交流的过程中,我意识到对方有些冷淡,有可能缺乏了解。于是我主动请教对方其他工作的相关问题,表达了对他的尊重和信任,并道出了自己的困惑。通过这种方式,我成功地化解了原本僵持的局面,保持了良好的沟通。
最后,懂得借助非语言沟通。非语言沟通包括肢体动作、面部表情、目光交流等,它能够更直接地传达人们的情感和意图。通过对非语言沟通的观察,我们能更准确地理解对方的意思,进而更好地回应对方的需求。世界上有一百多个国家,每个国家都有自己的语言,有时人们之间很难用同一种语言进行交流,但是肢体语言却是通用的。我曾经参加过一个国际会议,在那里我遇见了来自不同国家的人。虽然我们的语言不同,但通过观察对方的肢体语言和面部表情,我们能够感受到对方的喜怒哀乐,进而进行有效的沟通。
总之,沟通是人际交往中不可缺少的一环,它需要我们倾听、表达、借势和借助非语言手段。通过不断的实践和总结,我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。在今后的生活中,我将更加重视沟通,不断提升自己的沟通能力,以便更好地与他人进行交流和协作。
学生沟通心得体会篇十七
沟通是一种集思广益的表现,是一种谈判的艺术及科学的方法,更是领导魅力中不可或缺的一环。
成功有效的沟通其首要法则是抓住对方的心。沟通的目的是要建立人与人间的桥梁,就像江河能纳百川。沟通协调为人类的企业组织提供更深层的意义,让广大的员工有所追随。多元化的社会更需借助沟通过程来达成共识,使得整个决策能顺利推动。所以在现代化的企业管理,有效的沟通协调是品质保证的先决条件之一。
沟通方式分为4种;沟通管道可分为2种;第一种沟通管道是正式管道,例如:布告栏、意见箱、内部通讯、年度报告、员工手册、员工调查、庆生会、忘年会、小组会议、动员月会、公文签呈等。第二种是非正式管道,例如:葡萄藤(小道消息)、球友、牌友、酒友、标会、结拜、死党、小圈圈。
沟通协调的障碍在于每人心中害怕说出真正的感觉、拒绝聆听别人的看法以及常见的防卫意识。企业体系内沟通协调的障碍包括:层层关卡阻挡(例如接待人员、助理秘书、总机小姐)、老板经常不在家(例如出差、开会、打球)、叠床架屋的结构(例如超过层级太多、下情无法上达)、本位主义浓厚(例如只接受本单位的工作训练,缺乏整体生产流程规划)。
为了消除以上种种障碍,我们必须大刀阔斧进行几项改革措施。
沟通是一种与生俱来的欲望,迫切想与他人沟通协调。运用浅显易懂的辞句,掌握人性基本的原则,历经模拟情境的演练,达到融会贯通的意境,成为沟通协调大师。
良性沟通协调不外乎想达成2种最终的成果,第一种是包容不同意见,向上开展,获得最小公倍数;第二种是建立共同观点,向下聚焦,获得最大公因数。沟通协调方式包括书面的方式及口头的方式,书面沟通协调方式包括公文签呈、备忘录、意见书及通知书等等。口头式沟通协调方式包括语言、眼神、表情、姿势、衣着、仪容、生活形态、个人风格等等。
沟通协调犹如盖房子,开场白就像是盖地基,主文就像是钢筋水泥、隔墙屋顶,结论就像是内部装潢、粉刷油漆。沟通协调如同文章也应有起承转合、抑扬顿挫。在沟通协调的过程中应讲究以下原则:保持清晰的头脑,想什么就说什么、不拐弯抹角、简单扼要、真诚无伪、不矫揉造作。
企业内不仅主管能与每位员工保持畅通的管道,员工也必须随时向主管反应,同时员工之间的联络也同样重要。
管理阶级不仅要与员工共享资讯,更应大胆地将营运成败交付在第一线工作人员的手上,故资讯的快速流通将是当前企业的首要任务。企业的运作像海绵般从四面八方搜集各种信息,然后再将所有信息快速传达到内部各个角落,如此运作起来才能发挥出最大的功效。企业内部的沟通并非由老板下达指令,也不是由基层呈报,而是由上下前后左右三度空间共同操作的沟通型态,这种快速的沟通模式称之为海绵式的沟通协调。
“海绵式”的沟通协调侧重4f技术,4f就是四大原则。
“说服”的内容不单纯是阐明真理,最重要的是要让对方接受。语言仅透露出某人的想法及意见,非语言的东西则流露某人的感受,93的沟通是属非语言性质。语言的沟通需注意:音量要深沉柔和,速度要冷静自持,声调要沉稳内敛,抑扬顿挫、收放自如。过程必须有起承转合,条理分明。非语言的沟通管道包括语调、身体语言、面部表情、衣着打扮及其它方式。
说服是通过特殊技巧劝说他人接受某种信仰和价值观,并且改变他人思想和行为。价值观和信仰在说明过程中占举足轻重的地位。你要说服一个人,首先要让对方相信你是他最诚挚的朋友。要想说服别人,就要懂得掌握说服的技巧。说服的关键在于创造双赢的局面、共同分享彼此心中秘密、勾划共同的立场、倾吐出内心深处真实的话,说服的最终目的就是在每一个情境中创造双赢的局面。
一般人通常只听进对方说话的25,专业人士的成有40-80是靠聆听得到的。当员工有问题来找你时,你必须很专心。当员工主动提出沟通时,倾听也是极重要的。加强你倾听的技巧,让员工有机会回应。
聆听比演讲还难,尤其对有主见、意志坚强的管理者更是如此。聆听者需要超凡的胸襟与意愿来包容不同的想法,这表示要让多样的愿景共存共荣。用心聆听是统合所有个人意愿的正确途径,成功的企业领袖就是要能倾听组织的声音。聆听的原则就是不要打断对方的说话,不要预设立场,不要有偏见、定见、陈见。注意对方说了什么,而不是看对方怎么说。要放开心胸,接纳忠言直谏。要明察秋毫,注意对方一举一动。
聆听的好处在于我们可以从聆听中学习。要表现出对双方的交谈深感兴趣,充分了解对方的需求及动机,解除对方的警戒及防卫。通过聆听对方,也让对方聆听自己,增加互信基础,达到双向沟通。
深度汇谈(dialogue)这个字的原意是与他人共处、与他人谈话,使真正的意义能够在谈话人之间流通。
参与深度汇谈尚有4项基本条件。
深度汇谈的真谛就是在人们之间深植自由流通的意义,就像游荡在两岸之间的水流汇合一样。“如何将澎湃汹涌的大小河川汇流为浩瀚无垠的汪洋大海?”这就是深度汇谈的精髓,也是21世纪沟通协调的最高境界。
学生沟通心得体会篇十八
在现代社会中,沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中,我们都需要与他人交流。然而,仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里,我将分享一些我在沟通过程中的心得体会,希望能够对大家有所启发。
第二段:善于倾听。
在进行沟通时,善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见,才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语,更重要的是理解对方的感受和心情,从而与对方形成共鸣。同时,与他人进行沟通时,需要注意避免打断对方,尽量避免争执,以保持良好的沟通气氛。
第三段:表达清晰。
另外,表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中,我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求,以便于对方理解。此外,我们还需要注意自己的语气和表情,不要让对方感到不适或者受到冒犯,以免破坏良好的沟通氛围。
第四段:体谅对方。
在进行沟通的过程中,我们还要学会体谅对方,理解对方的处境和立场。有时候,与他人沟通时,难免会有一些分歧甚至争执,当这种情况出现时,要学会保持冷静,避免情绪冲动,始终保持良好的心态,尽量关注问题本身而非情感化的语言,从而达成共识。
第五段:总结。
沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结,我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力,进而更好地与他人交流。在沟通时,要善于倾听、表达清晰、理解对方,尊重对方,从而形成良好的互动关系。相信,只要我们不断学习和实践,沟通能力必将不断提高,更好地服务我们的学习、工作和生活。
学生沟通心得体会篇十九
沟通。
心得体会。
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。
通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。
学生沟通心得体会篇二十
学生沟通是我们学生生活中最常见也是最重要的技能之一。学生沟通的好坏不仅直接影响到我们的学习成绩,更重要的是,它也决定着我们日后在社会上与他人沟通交流的能力。
孩子们对自己的意见和看法都十分坚定,如果不能尽快改变他们的思想,就可能陷入沉默状态。这时候,就需要采取有效的沟通方式。学生的沟通,不仅仅只是单纯的传达信息,更重要的是理解对方的意见和看法,明确自己的需求,自我表述能力,甚至包括分享经历、感受等。学生沟通的核心是彼此理解、尊重和信任。
学生沟通的方法除了口头沟通,还包括文字、图像、肢体语言等。例如,在我们课堂上,教师要和同学沟通要求合理性和基本要求,不能仅充当口头传达的角色,还得用身体语言和行动来表明,这样才能更好地达成沟通目的。另外,学生沟通需要在尊重、信任和理解等基础上展开。在沟通过程中要注意积极互动,开放式提问,妥善处理意见分歧等。
第四段:沟通技巧和注意点。
许多学生在沟通过程中,为了表达自己,不免出现过于直接、冲动、激动、缺乏耐心等情况。因此,在学生沟通中,我们需要根据不同情况和对象运用不同的沟通技巧,如倾听、提问、编排、查证等技巧。同时还要注意在沟通中,言辞的委婉、精炼和准确。
第五段:结尾。
学生沟通不仅仅是一种技能,同时是一种情感交流,所以在沟通过程中需要多多了解对方,寻求共同点,共同进步。同时,在沟通中还需要遵循诚信、真实、权力平等等原则,共同营造和谐的沟通氛围。我们要在学习生活中,身体力行,逐渐培养出理解、尊重和信任的能力,自然而然地成为学生沟通的高手。