从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

班组s管理心得体会篇一

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

班组s管理心得体会篇二

记得有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在，学生能做好，这个班主任基本合格；班主任不在，学生能做好，这个班主任很优秀；可是，如果班主任在，学生仍不能做好，那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。也正在从以下几个方面向优秀班主任的方向去努力：

一、要尊重学生，关爱学生。爱学生是根本。作为班主任，要努力做到能像一个真正的朋友一样，欣赏学生。

二、要允许学生犯错误。我跟我们班的学生说过，老师允许你们犯错，因为你们是活生生的人，你们有思想，有感情。但是要记住聪明的人在自己的错误上成长，愚蠢的人在别人的错误上跌倒。

三、以爱感人，以情动人，与学生产生心灵共鸣。班主任要把真情送给学生，学生生病，及时询问病情；学生学习有困难，悉心指导；放假回家，嘱咐学生注意安全；天气变化，提醒学生增减衣物；学生取得成绩，多加表扬？？这些虽是小事，但对融洽师生关系，增强师生情感起着非常重要的作用。

四、要做到“三勤”。班主任老师要做到“脚勤，嘴勤，眼勤”。

五、完善班级管理。作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，要注意培养班级的骨干力量，班级工作明确到个人，让学生自己管理自己。

班组s管理心得体会篇三

班组s管理心得体会篇四

QC（Quality Control）管理是一种质量控制方式，旨在通过遵循一定流程和标准来提高产品的质量和服务的水平。作为一个质量控制专员，我从事QC工作已有多年，积累了一些心得体会。在我看来，QC管理是一项需要综合思考和团队协作的工作。首先，QC需要具备一定的专业知识和技能。其次，QC还需要有良好的沟通和合作能力。最后，QC管理需要具备自我反思和不断学习的精神。

首先，作为一个QC管理者，具备专业知识和技能是必不可少的。只有具备相关知识和技能，才能够准确地判断和分析问题，并提出相应的解决方案。在我的工作中，我经常需要掌握一些统计学的基本知识，以便能够进行数据分析和抽样检验。此外，我还需要了解一些质量管理的理论和方法，以便在工作中运用。通过不断学习和实践，我逐渐积累了一定的专业知识和技能，能够更好地完成我的工作任务。

其次，在QC管理中，良好的沟通和合作能力是非常重要的。因为QC工作往往需要与不同部门和角色的人员合作，包括生产部门、采购部门、市场部门等等。只有通过良好的沟通和合作，才能够更好地理解彼此的需求和期望，并取得共识。在我平时的工作中，我经常要与生产人员进行沟通，了解他们的需求和问题，并协调解决。此外，我还需要与其他部门的人员合作，以确保产品的质量和交付时间。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的沟通和合作能力，能够更好地与他人协作。

最后，作为一个QC管理者，自我反思和不断学习的精神是必不可少的。在QC工作中，时刻关注自己的工作表现，及时反思并做出改进是非常重要的。只有不断反思和学习，才能够提高自己的工作能力和水平。在我的工作中，我经常会与同事们一起进行经验交流和反思，分析工作中的问题，并提出改进方案。此外，我还会参加一些专业培训和讲座，以保持自己的学习状态。通过不断反思和学习，我逐渐提高了自己的工作能力和水平。

综上所述，QC管理是一项需要综合思考和团队协作的工作。作为一个QC管理者，首先需要具备一定的专业知识和技能，以便能够准确地分析和解决问题。其次，还需要有良好的沟通和合作能力，以便与他人进行良好的合作和协调。最后，自我反思和不断学习的精神是必不可少的，只有不断反思和学习，才能够提高自己的工作能力和水平。通过不断学习和实践，我相信我能够在QC管理的道路上不断前进，并取得更好的成就。

班组s管理心得体会篇五

班组s管理心得体会篇六

近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

班组s管理心得体会篇七

忙忙碌碌的一年很快过去了，新的一年又到来了，近期学习了20xx年工作会议上王俊局长的工作报告、宋志宏书记总结讲话，静下心来回想了近几年的工作，感想颇多，浅谈一下我个人对水文局基建建设与管理工作的一些感想。

建设与管理工作不轻松。本人20xx年下半年从业务部门到管理部门工作至今已4年多，从规计处基建计划科、建设管理科到如今的建设与管理处，刚开始原本以为管理部门工作会比业务部门轻松点，其实不然，规划编制、项目投资落实、项目建设管理、政府采购、项目验收以及日常的相关工作，事情多而杂，又要对上对下，每一项任务都很重，要求严格，压力比业务部门大得多，说实话一点都不轻松。建设与管理处现已成立运行1年多，虽说是新部门，但工作任务一点没少，相反随着国家投资的增加，项目建设管理等工作量成倍数的加大。

“事业发展是根本，经济发展是基础”，而基建项目建设则是水文局事业发展的基础，为经济发展提供有力的支撑。经过“十五”以来的项目建设，长江水文基层测站基础设施陈旧落后的面貌得到根本性改变；水文测报中心、上游基地、下游基地等水文巡测基地的建设显著改善了职工的工作生活条件，进一步激发了职工谋事干事的工作激情，部分如汉江基地、常德基地等还有效解决了职工子女上学、就医等后顾之忧；监测能力建设则使测报手段和技术水平大幅改善提升，有力促进了水文测验方式的改革。

项目建设管理更规范化、制度化。为适应水利部提出的建管分离的要求，专门成立了建设与管理处归口管理基本建设工作。而经过“十五”以来的项目建设，加上近年来新形势下基建建设管理方面的更高要求，在项目建设管理方面，认真落实了“四制”，积极完善了管理制度，加强执行力，规范了基建建设管理程序，不断提升建设管理水平，项目建设管理更规范化、制度化。

在落实项目法人制方面，从原来的计划规模管理转向项目管理，每个基建项目，都成立了项目建设管理办公室，履行项目法人职责，各相关勘测局也成立了现场项目部。

在落实招标投标制方面，从原来的自主邀请招标、议价等方式逐步转向公开招标、政府批量集中采购、协议供货、竞争性谈判等多种方式完成生产业务用房、水文专业设施建设和仪器设备采购等工作。

在落实合同管理制方面，从原来的分散管理转向程序化管理，建设中的各环节严格以合同为依据，切实把好“审查、签订、履约”三关，实现合同全过程管理，对合同条款执行情况实施控制，采取监督、跟踪的方法，有效保障项目的工程质量、建设进度。

在监督检查方面，通过实地查看，查阅项目建设过程有关资料，与有关建管人员交流座谈等多种方式，围绕前期与设计、建设管理、计划下达与执行、资金使用与管理等方面不定期对外业局基建项目建设情况进行检查，确保项目进度、质量和安全，推进和保障项目顺利实施。

在档案管理方面，从原来的散、乱、缺逐步转向规范化，在项目实施、竣工验收等各建设阶段过程中产生的红头文件、招投标文件、合同、会议纪要、施工日志、监理日志、声像资料等任何材料都作为项目建设档案依照基建项目档案管理相关办法的要求由专人负责收集、整理和归档，并顺利通过上级部门的档案专项验收。

在项目验收方面，结合《水文设施工程验收管理办法》等新办法的颁布，按照验收要求对“十五”、“十一五”期间40余项项目进行了清理，协调上级有关部门，顺利完成了项目的竣工验收，积累了大量的验收工作经验，为以后的项目规范建设和验收打下了良好的基础。

服务工作更精细。通过精细化的管理，将政府采购和仪器设备培训等服务工作落实到实处。建管处负责局机关的相关政府采购工作，通过政府采购计划的上报，批量采购、网上竞价、协议供货等方式的实施，配合到货安装和协调，每年都圆满完成了局机关的政府采购工作，满足了各部门工作需求以及信息化建设的需求。建管处还负责组织开展相关购置仪器设备的培训工作，制定了完善的培训计划，编写了详实的培训总结报告，通过系统的理论教学、扎实的实际操作和严格的结业考核，保证了培训质量。

以上是本人对基建建设与管理工作的一些感想和体会。在新的一年里，我们要按照今年局工作会议的部署和要求，继续做好水文基本设施建设与管理工作，为“十三五”发展做出积极贡献。

班组s管理心得体会篇八

第一，树立品质是企业的命脉意识。

要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于我们公司来说，目前产品市场良好，也希望以后更好，但我们要“居安思危”，要把我们的产品品质做得更好。

第二，树立品质的客户意识。

一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果我们的品质控制不从源头控制，我们将很难控制产品的质量。即使生产中投入大量的`检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的质量问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

第四，树立品质的程式意识。

品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程式做，如果不按程式工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

班组s管理心得体会篇九

近年来，ETF（交易所交易基金）作为一种投资工具在国内逐渐受到了广泛的关注。不同于传统的投资方式，ETF的基金份额可以随时在交易所上进行买卖，以及其在投资组合中广泛涵盖的标的资产种类，成为了许多中小投资者的首选。作为ETF产品管理者的我们，在管理ETF产品的同时，也感悟到了不少管理的技巧和经验。本文将从公允价格的议题、ETF规模的管理、风控管理、资产配置以及主动管理等方面阐述我们在管理ETF产品过程中的心得体会。

第二段：公允价格的议题

公允价格，是指ETF产品净值能够充分反映其组合中资产的当前市场价值。而这个价值的反映，除了交易所的发布，更需要我们管理者的严谨审慎，以及对市场的深度分析。在不断地监测市场行情的同时，我们会根据基金的持仓比例和市场流动性等因素来定期调整投资组合的资产配置比例，以求达到一个针对当前市场环境最优的资产配置方案。这需要我们管理者具有在高动态环境下的分析能力和快速响应时间，及时作出全面的调整反应。

第三段：ETF规模的管理

ETF产品的规模管理同样是ETF管理者在管理ETF产品中必须要关注的议题。在面对资产规模爆发式增长的情况下，如果不及时调整将会导致很多潜在的问题。比如，资产规模超过了一定的范围，我们将面临流动性风险等挑战。针对这个问题，我们需要在规模的扩大期间，积极调整组合风格以控制流动性风险，以及优化策略，从而有效防范可能的不利影响。

第四段：风险管理

风险管理是ETF管理者不得不加强的议题之一。一方面，ETF产品的多样化组合策略可以降低市场波动性风险；另一方面，也需要冷静的面对可能存在的风险并采取相应的措施。由于以典型的被动型投资收益与标准指数之间的差异最小为目的，ETF的主要挑战之一是规避市场风险，尤其是在行业和市场部门之间的不确定条件下。因此，我们不断完善并优化风控管理体系，确保了ETF产品的安全运作。

第五段：主动管理

ETF产品的管理可以是被动的亦可以是主动的。对于主动管理ETF产品来说，管理者要根据市场变化及时进行调整，以达到达到不同目标。不同于被动管理ETF的简单模式，需要通过严谨的市场监控、研究和定期的风险监控，以确定投资策略和投资组合，以充分利用市场上的机会。同时主动管理也意味着 ETF产品的收益风险平衡需要达到一定水平。

第六段：结论

总之，管理ETF产品不仅需要管理者具有市场分析及投资经验来从市场上捕捉机会，还需要管理者对规模管理、风险管理以及ETF的定价等技能的把握。只有在多个方面都具备足够的经验和实践，以及对规模控制与资产配置优化的判断力和风险管理能力才能成为优秀的 ETF 管理者。

班组s管理心得体会篇十

管理是一门艺术，而Tops管理则是其中的一种方法。Tops管理的核心理念是 trick of the trade，即用一些奇怪的招数来解决问题。这种管理方法既灵活又实用，可让领导者在日常工作中更好地发挥个人优势和才能。在我个人的实践中，我学到了一些关于Tops设计和实施的经验和教训。本文将就此进行分析和总结。

第一段：初识Tops管理

Tops管理是什么？在我的认知中，Tops管理一词多被视为一门管理公式或技巧，旨在让管理者更有思维缜密性，并且在日常工作中更加有效率。然而，这种新颖的管理方式并不意味着只有专门受过训练的领导者才能使用它。在我的实践过程中，当我理解Tops管理时很快就发现，它只是一种口号式短语，但代表的是一种开放的思想无界限、无约束的方法，这意味着每个人都可以找到适合自己的风格。

第二段：融Tops管理于实践

经过短时间的理解和思考，我认为将Tops管理方法融入实践并非易事。无论是一名管理者还是雇员都需要在自己的工作环节中发掘优势，增强领导力，改进目标导向。关键是在生产日程严格的场合，可能需要采取一些新颖的、无常规的举动才能达到目标。在我的实践中，我使用了Tops管理来完善我的工作方法并有效优化了好几个项目的结果。

第三段：Tops管理的优势

Tops管理的优势在于，这种管理方法不断挑战、激励每个参与者，让他们充分发挥自己的才能，而不是依赖某个模板或套路。这自然而然地构建了一个强大的团队。Tops管理还有一个优势是，它带来了更广泛的自由度。即使在一个正式的企业中，Tops管理也可以使人们感到像自己在玩一个生动的游戏，而不仅仅是完成一个任务。

第四段：Tops管理中的教训和误区

当我开始实践并尝试使用Tops管理时，我注意到一些教训和常见误区。首先Tops管理依赖于与团队沟通。如果没有清晰的沟通，Tops管理是行不通的。其次，我们需要从团队中找到创造新颖想法的人。这需要领导者明确分辨哪些成员是内向的必要的时候，他们可以倾听和感染整个团队。最后，Tops管理的必要性可以受到质疑，因为这种方法反复失败的机率非常高。这需要大量实践和反思，洞察到这种方法会提供怎样重要的结果。

第五段：结论

在我个人的了解和实践中，Tops管理始终强调个体与自由之间的平衡。它鼓励团队成员独立想法，愿意与替代方案的标准、常见做法区别开。如果领导者想要采取Tops管理来解决某个问题，则应该从分析和思考开始，从而更好地理解团队成员之间的协作。对于新手，他们应该更加关注Tops管理中的基本原理，而对于经验丰富的人，实践和接受反馈则是更好的方法。无论你是团队中的领导者，还是一个寻求新想法和改善流程的雇员，我都建议，当你运用Tops管理时，尝试用心去感受和理解这种方法。

班组s管理心得体会篇十一

都市治理工作是都市经济社会进展的重要组成部分，是都市化进程和建设现代化都市的重要保障，是按照科学进展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为都市治理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动治理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动都市治理工作上水平。

一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化治理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、中意不中意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

(一)转变执法方式。都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。一方面是以治理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高治理者的综合素养，同时严格要求，严格治理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的都市治理综合法队伍。另一方面是以被治理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明都市、争当文明市民活动，调动宽阔市民参与都市治理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

(二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的治理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取治理工作前移，宣传教育工作跟进等治理措施，主动上门服务;对一般治理对象要采取教育与处罚并举措施，主动关心相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的治理措施，依法严管重罚，把维护群众差不多利益，提高群众对都市环境秩序中意程度作为综合执法工作的动身点和立足点。

二、创新都市治理机制，推进都市治理水平提升

都市治理是社会系统工程，只有不断创新治理机制，才能适应都市建设进展需求，提升都市治理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强都市治理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作都市治理公益性广告、定点定期宣传等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对宽阔市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对都市治理工作的具体需求。都市治理部门要利用好社区这一平台，积极进行都市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对都市治理法规、知识的宣传，强化市民的都市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强宽阔市民，专门是青年一代的都市环境观念、都市公德意识。

(二)推进内部治理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等咨询题产生的根源讲到底依旧内部治理机制落后。没有规矩，难成方圆。假如讲：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部治理制度的都市治理执法队伍，也绝不可能完成新时期都市治理工作重任。因此，必须把执法部门内部治理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行治理模式。二是用人机制。都市治理所有工作差不多上由人来完成的，没有人才的团队，非常难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持公平、公正、公开原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部治理机制。要建立严格完善的内部治理规章制度，用严格的制度来治理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动都市治理工作中的重要作用。

(三)推进治理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新治理方式、运行模式，主动适应都市进展需要，才能提升治理效益。一是要主动适应治理对象多元化趋势，大力推行分类治理。要针对不同治理对象特点，细化治理目标责任，制定个性化治理措施，及时将各类违规咨询题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块治理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，落低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解治理与被治理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高治理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的治理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式治理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进都市治理工作科学进展提供保障

队伍建设是强基固本工程，是推进都市治理工作科学进展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用进展的眼光、进展的思维、进展的方法，进一步提高队伍整体素养。

(一)注重固强补弱，打牢基础素养。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素养最弱的能力素养补上去，所有执法人员都要做三熟悉、四会，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调操纵能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必须切实把自己紧缺的素养内容搞清楚，把面临的突出咨询题搞清楚，把解决的思路方法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合都市治理工作服务全区进展的要求，寻准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的要紧平台，注重在实际工作中强化素养。

班组s管理心得体会篇十二

在管理学中，TOPS（Theory of Constraints Thinking Process）是一种有效的管理思维模型，它帮助企业管理者发现业务流程中的瓶颈，找到解决问题的方法，以达到提高业务效率、降低成本的目的。本文将就管理学中的TOPS管理模型进行探讨，并结合自己的实践经验分享TOPS管理心得体会。

第二段：TOPS 管理模型的介绍

TOPS管理模型由以色列科学家戴维·卡茨创立，它是一种对业务流程进行分析和优化的管理思想。该模型指出，每个业务流程中都存在着瓶颈和限制，如果发现并解决这些问题，就可以提高整个业务流程的效率。TOPS管理模型包括5个步骤，分别为识别瓶颈、决定目标、确定操作计划、安排优先级和跟踪进展。这5个步骤可以帮助企业管理者确定业务流程中的问题所在，制定解决方案，以提高业务效率。

第三段：TOPS 管理模型的实践应用

在企业管理实践中，TOPS管理模型可以应用于各种业务流程和部门。接下来，将以一个生产企业的生产流程为例，介绍TOPS管理模型的实践应用。

首先，通过分析整个生产流程，确定了生产线上一个工人生产效率较低是瓶颈。其次，制定了解决问题的目标，既要提高该工人生产效率，又要避免对其他工人生产造成影响。然后，根据目标，制定了操作计划，即通过给该工人提供技术培训和更好的设备，以提高其生产效率。同时，为了确保操作计划执行顺利，安排了优先级，即先解决该瓶颈再考虑其他问题。最后，按照计划执行，并跟踪进展情况，发现生产效率有了明显提高，其他同事也没有受到影响。

第四段：TOPS管理心得体会

在运用TOPS管理模型进行管理实践时，需要注意以下几点。首先，要有全面的思维，不单只关注短期目标，也要思考长期效益。其次，需要持续改进，对于已经取得的成果，要不断完善，以达到更好的结果。另外，还需要加强沟通，与团队成员进行深入的讨论和交流，寻求更好的解决方案。最后，还要敢于尝试，不要害怕失败，只有勇敢尝试，才有可能创造出更好的管理效果。

第五段：总结

本文就TOPS管理模型的理论基础进行了简要的介绍，并结合一个企业的生产流程实际应用，说明了TOPS管理模型的实践操作流程。此外，结合自己的实践经验，总结出了管理实践中应注意的要点。追求卓越、不断创新是现代企业管理的常态，TOPS管理模型为我们提供了一种全新的思路，帮助我们更好地解决管理中遇到的问题，达成长期效益。